Kuidas korraldada puhastusfirma tööd nullist. Kuidas avada puhastusettevõte samm-sammult nullist? Ruumid ja seadmed: mida on parem valida

Puhastamine on end tõestanud kui üks edukamaid võimalusi minimaalse algkapitaliga maksimaalse kasumlikkusega äri tegemiseks. Nende eelistega on puhastusäril mitmesuguseid nišše, mida saavad valida nii koristaja kui ka koristusorganisatsioon.

Ettevõtluse alustamise etapid

Esialgu peaksite otsustama, kas olete üksik koristaja või soovite kohe avada vähemalt 10-liikmelise puhastusettevõtte. Kuigi on juhtumeid, kus koristaja alustas omal käel ja laiendas tasapisi oma äri, olles õppinud kõik koristamise saladused oma kogemusest.

Niši valimine on huvitav küsimus! Kui mõtlete oma ettevõttele, siis on nišš otsustava tähtsusega ja sõltub teie algkapitalist:

• Akende puhastamine on puhastusäri üks peamisi osi. Fassaadiakende puhastamiseks, näiteks büroohoonetes, otsivad omanikud sageli professionaalset abi. Nende pesemiseks on vaja ronijaid ja erivarustust.
• Vaipade puhastamine ja keemiline puhastus on puhastustööstuses kõige populaarsemad rahateenimise viisid.
• Ruumide koristamine peale renoveerimist või ehitustöid.
• Koristustööd eraruumides.
• Kontorite ja suurte tööstuspindade koristamine.

Kui otsustate puhastusäri tõsiselt alustada, on hea uudis: erilube ega litsentse pole vaja.

Puhastusettevõtte avamiseks peate läbima järgmised sammud:

1. Juriidilise isikuna registreerimiseks peate läbima riikliku registreerimise.
2. Juriidilise poole pealt on vaja koostada oma töötajatele ametijuhendid; koristusteenuse osutamise leping; paindlik hinnakiri (et mitte šokeerida kliente ülikõrgete hindadega või vastupidi, mitte langetada nende "enesehinnangut"); kommertspakkumine ja visiitkaardid (reklaam on progressi mootor); rajatise puhastamise tehnoloogiline kaart.
3. Teie organisatsiooni raamatupidamisarvestuse pidamiseks vajalik dokumendivoog: kalkulatsioon, arve, arve, kinnitatud töötasu maksmise kord ning vastavalt maksu- ja raamatupidamisaruannete esitamine.

Kuidas värvata töötajaid?

Personali arvutate sõltuvalt tööobjektidest: kui plaanides on väikesed büroopinnad ja eramajad, siis piisab alustuseks lisaks direktorile 10 inimesest:

• Raamatupidaja. Siin on soovitav, et oleks üks töötaja, kes tegeleks nii personali kui ka raamatupidamisega, veelgi parem on ta palgata osalise tööajaga.
• Advokaat. Jällegi olenevalt ettevõtte töötajatest ja pakutavate teenuste ulatusest.
• Dokumentidega töötamise ja potentsiaalsete klientide meelitamise juht.
• Koristajad, kellel ideaaljuhul peaks olema sobiv ettevõtte logoga vormiriietus.

Puhastusfirma klientuur

Puhtuse valdkonnas oma organisatsiooni avamise koidikul peate mõtlema mitte ainult dokumentatsioonile ja personalile, vaid ka klientuurile. Ettevõtte edukaks alustamiseks peab teil olema potentsiaalseid kliente või vähemalt teadma nende nõusolekust koostööd teha.

Klientide otsimist saate alustada tervikliku lähenemisviisi abil:

• Kui teil on faks, saate selle saata ettevõtetele, kes võivad teie professionaalset abi eriti kiiresti vajada: restoranid ja kohvikud, kauplused, meditsiiniasutused.
• Teie juht saab potentsiaalsetele klientidele helistada.
• Visiitkaarte saab jätta äritegevuseks atraktiivsetesse asutustesse, näiteks kohvikusse või erakliinikute registratuuri.
• Reklaamige oma ettevõtet asutustes, kus ettevõtted pöörduvad personali värbamiseks, näiteks tööhõivekeskus või värbamisagentuurid.
• Kui organisatsioon on loomisel üsna suureks või plaanib käivet ja müüki veelgi kasvatada, on mõttekas luua koduleht ja seejärel tellida reklaam otsingumootoritesse.
• Reklaami saab korraldada temaatilistel foorumitel, populaarsete suhtlusvõrgustike rühmades.

Koristamine on lepingulisel alusel ruumide koristamise tegevus. Põhivaldkondi on kolm: ühekordne puhastus (näiteks korterid pärast renoveerimist), ettevõtete regulaarne hooldus (bürookeskused, hüpermarketid jne), spetsialiseerumine spetsiifilistele teenustele (vaipade puhastus, akende pesu jne).

Et äri kiiremini ära tasuks ja tõi rohkem kasumit, eriti väikelinnas, tasub valida universaalne variant. Nii saavutad kiiresti kliendibaasi ja saavutad klientide seas kuulsust.

Puhastusturul on tänapäeval populaarseimad klaasipesu, üldpuhastus, renoveerimis- ja ehitusjärgne puhastus, vaipade ja pehme mööbli puhastus.

Registreerimine

Puhastamise alustamiseks peate avama LLC või üksikettevõtja. Sobivad koodid OKVED: 74.70.1 – “Elu- ja tööstusruumide koristamine ja koristamine”, 90.00.3 – “Territooriumi koristamine ja samalaadsete toimingute tegemine.”

Teenuste kvaliteet peab vastama standardile GOST R 51870-2002 hoonete ja erinevate ehitiste puhastamise kohta.

kontor

Korterite ja muude ruumide koristamisega tegeleva ettevõtte kontor peaks asuma elamurajoonis või linna servale lähemal, asukoht ei ole vajalik. Klient tuleb kontorisse harva, tööde mahu hindamine ja lepingu sõlmimine toimub tavaliselt kliendi ruumides. Oma ruum on vajalik töötajate intervjuude läbiviimiseks ja seadmete hoiustamiseks.

Piisab kahest toast koosnevast 20-25 ruutmeetri suurusest ruumist. Esimene on juhi töökoht, teine ​​on seadmete ja pesumasina jaoks. Kuu üür on 300-350 dollarit.

Seadmed puhastusfirmale

Korterite ja väikeste kontorite teenindamiseks piisab minimaalsest manuaalsetest seadmetest koosnevast komplektist. Kuid äripindade, tööstus- ja kaubanduspindade puhastamiseks vajate spetsiaalseid puhastusmasinaid.

Puhastusseadmed

Täieliku varustuse saamiseks vajate:

• Puhastuskuivatid (3 tükki) – 3000 dollarit. Head tootjad - Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
• Tööstuslikud tolmuimejad (4 tk.) – 400 dollarit. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Enkor;
• Põranda poleerid (2 tk.) – 370 dollarit. Mint, Karcher;
• Aurupuhastid (2 tk.) – 200 dollarit. Sinbo, Rolsen, Endever;
• Vaibakuivatusmasin - 450 dollarit. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
• Spetsiaalsed ratastel kärud (6 tk) – 400 dollarit. "Vermop", Cleanfix, TTS;
• Ratastel olevate näpunäidetega puhastuskopad (5 tk) – 280 dollarit. Boli seadmed, Baiyuni puhastamine, TTS;
• Tavalised ämbrid (10 tk), lapimopid (4 tk), kaabitsad, salvrätikud ja kaltsud tolmu pühkimiseks, harjad akende pesemiseks, prügikotid – 250 dollarit;
• Pesumasin - 250 dollarit. Beko, Bosh, Ariston;
• Pesuvahendid ja kodukeemia (puhastusvahendid, erinevate pindade hooldusvahendid, vaipade ja polstri puhastus jne) – 800 dollarit. See on tarne mitmeks kuuks. Populaarsed tootmisettevõtted: Econom, Anticid, Himitek, Tanu.

Iga töötaja vajab tööriiete komplekti: kombinesoon, T-särk, müts, kindad (riie ja kumm). Kuue koristaja jaoks vajate umbes 180-200 dollarit.

Mööbel ja tehnika

See pole veel kõik puhastusettevõtte asutamine. Kontoris on vaja riiuleid tööriistade ja tarvikute hoidmiseks, kapid, kaks lauda toolidega direktorile ja administraatorile, arvuti, telefon, printer, toolid ja diivan külastajatele. See maksab umbes 800 dollarit.

Kui palju raha on vaja koristusfirma varustada? Arvestades töötajate pesuvahendeid ja riideid, saame lähtesummaks 7300-7400 dollarit.

Personal

Algstaadiumis piisab kaheksast töötajast. See on direktor (kes on ka ettevõtte omanik), telefoniadministraator ja 6 koristajat. Üks koristaja teenindab keskmiselt 500-900 ruutmeetrit. m pindala tööpäeva kohta, kui räägime kontori- või kaubanduskeskustest. Umbes 100-200 ruutmeetrit. m – elamukinnisvara puhul.

Olulised näpunäited: Koristajatega tasub sõlmida leping materiaalse väärtuse osas (vastasel juhul langeb varakahju korral vastutus kontorile) ja ühekordsetele tellimustele keskendudes maksta mitte palka, vaid protsent tasust. (25-30%).

Raamatupidamist saab teha allhankija. Kuupalgafond (va direktor-omaniku palk) – 2000 dollarit.

Otsige kliente

Parimad kanalid klientide leidmiseks: oma kodulehe loomine ja reklaamimine, tasulised reklaamid, otsekontakt potentsiaalsete klientidega. Loomulikult ei saa te erakorterite omanikele helistada, kuid saate oma teenuseid pakkuda erinevatele ettevõtetele ja asutustele. Need on kontori- ja ärikeskused, kaubandus- ja meelelahutuskeskused, laod, tootmisettevõtted, restoranid, kauplused, ehitusjärgsed objektid.

Kulud ja kasumid

Kuidas avada oma puhastusettevõte ja kui palju raha peate investeerima? Kapitalikulud:

1. Registreerimine - 70 dollarit;
2. Varustus - 7400 dollarit
3. Kontori üür kolmeks kuuks ette – 1000 $;
4. Veebilehe loomine ja reklaamimine – 200 dollarit.

Kokku- 8700 dollarit. Püsikulud (üür, palgad, tarbekaubad, reklaam) – 3000 dollarit.

Koristusteenus maksab 0,7-0,9 dollarit pinna ruutmeetri kohta. Keskmiselt on korteri üldkoristus hinnanguliselt 100-200 dollarit, kontori - 150-250 dollarit, tootmistsehhi - alates 300 dollarist. Need on ühekordse töö hinnad. Jooksvalt lepingut sõlmides saate stabiilse tellimuse, kuid saate hea allahindluse.

Teenindades regulaarselt 2-3 ettevõtet ja täites 15-20 ühekordset tellimust kuus, võite teenida umbes 4000-4500 dollarit, puhaskasum on umbes 1000-1500 dollarit kuus.

Build on paljutõotav idee igale aktiivse ärieluga linnale, kus inimestel ei ole aega omaette korda seada. Seda tüüpi äri on hea, kuna seda on lihtne laiendada, suurendades personali ja laiendades kliendibaasi.

Peaaegu kõik muutub nüüd äri osaks ja tõuseb professionaalsele tasemele. Kuidas avada oma puhastusettevõte samm-sammult nullist? Täna uurime seda küsimust, vaatleme lähemalt selle teema erinevaid aspekte.

Koristamine kui äriprojekt

Koristamine ei ole meie jaoks lihtsalt tavaline koristamine, see on tõelised professionaalsed teenused, mis on seadusega registreeritud, maksustatavad, kuid võimaldavad ehitada alustavale ettevõtjale äärmiselt hea karjääri.

Seetõttu on selge ja eduka projekti saamiseks oluline planeerida täpsed sammud uue ettevõtte edendamiseks. Ja te peaksite alustama oma vormingu määratlemisest. Peate välja mõtlema, kelle heaks töötate.

Kõige sagedamini osutatakse puhastusteenuseid teistele ettevõtetele, nimelt kontoritele või hotellidele. Oma niši leidmiseks peaksite uurima sarnaste teenuste turgu oma elukohas.

Tavaliselt pole isegi üsna suurtes linnades, Moskvat ja Peterburi arvestamata, puhastusagentuuride arv suur. Seega ei pea te eriti kartma suurt konkurentsi turul. Kuid pidage meeles, et nõudlus teenuste järele on väike.

Dekoratsioon

Peate valima ühe juriidilistest vormidest: individuaalne ettevõtja või LLC. Valik seisneb selles, et teine ​​vorm annab erinevalt üksikettevõtjatest võimaluse avada tulevikus terve agentuuride võrgustik, mis suurendab teenuste käivet.

Lisaks toimub LLC-de kaudu ka töö suurettevõtetega. Maksusüsteem sel juhul lihtsustatakse, mis on ka ettevõtetega töötades palju tulusam. Noh, kui puhastusagentuur töötab peamiselt üksikisikutega, on parim valik loomulikult üksikettevõtja. Tegelikult tasub valida teistsugune maksusüsteem - UTII.

Teil on vaja ühte järgmistest OKVED-koodidest:

1. 70.1 – elu- ja tööstusruumide ning seadmete puhastamine ja hooldus.
2. 2 – sõidukite puhastamine ja puhastamine.
3. 3 – kahjuritõrje-, desinfitseerimis- ja deratiseerimistööde teostamine.
4. 00.3 – ala koristamine ja samalaadsete tegevuste tegemine.

Lisaks peate registreerima ettevõtte eelarvevälistes fondides, näiteks pensionifondis, ja seejärel hankima loa tuletõrjeteenistuselt, SES-ilt ja muudelt reguleerivatelt organisatsioonidelt.

Kontori jaoks sobiva asukoha valimine

Koristusäri saate alustada kodus, pakkudes esimesi teenuseid eraisikutele. Erinevate seadmete kodus hoidmine ei paku teenusele huvi ja üüri ei pea maksma. Kuid laienemisel peate leidma eraldi ruumi.

Kõige kuluefektiivsem variant on kesklinnast kaugel asuv ladu. Ärge kartke üürida soodsaid ruume äärelinnas või tööstustsoonides, peaasi, et teil on võimalus kontorist kiiresti kohale saada. kuhu iganes linnas. Sa vajad:

• seadmete ja materjalide hoiuruum;
• asutuse juhina eraldi kabinet;
• riietusruumi;
• duširuum koos tualetiga töötajatele.

Viimaseid hakkavad kasutama mitte ainult töötajad pärast tööpäeva, vaid ka oma tööriistade kordategemiseks. Pidage meeles, et teie puhastusagentuur ei vaja klientidega kohtumiseks spetsiaalset ruumi, sest teie või palgatud töötajad peate minema otse kliendi kohtumispaika.

Valime personali

Edukaks äritegevuseks on vaja leida ideaalne tasakaal minimaalse töötajate arvu ja nende töö kõrge kvaliteedi vahel.

Selles küsimuses võib abi olla peamistest teguritest, millele peate töötajate värbamisel toetuma:

1. Teie ettevõtte teenuste planeeritud tellimuste arv päevas.
2. Teenuste nõudluse selgus ja stabiilsus. Kui nõudlus on järsult suurenenud, saate teistest ettevõtetest töötajaid tellida ainult teatud perioodiks.
3. Keskmine ruumide pindala, mida tuleb hooldada.
4. Iga töötaja kogemus. Hulgipesuvahendite otstarbe ja õige kasutamise tundmine, näide tööst teises ettevõttes.
5. Töötaja isikuomadused, nagu meeldiv välimus, viisakus, kannatlikkus, tähelepanelikkus ja täpsus töös.

Erapuhastusettevõtte edasine korraldamine nõuab töötajate arvu suurendamist, seega tasub eelnevalt mõelda, kuidas vabadele töökohtadele kvaliteetseid töötajaid leida:

• Juht. Vedab töötajaid koos kogu tehnikaga erinevatele objektidele.
• Juht-administraator. Inimene, kes juhendab iga töötaja tööd ja omab vahetut kontakti kõigi klientidega.
• Raamatupidaja. Vastutab puhastusettevõtte kulude ja kasumite eest.
• Advokaat. Vastutab asutuse dokumentatsiooni eest ja jälgib kõigi agentuuri töötajate poolt tehtud toimingute seaduslikkust.

Samuti veenduge, et teie töötajad käiksid oma oskuste arendamiseks spetsiaalsetel täiendkoolitustel. Seal saavad nad oma töö taset tõsta ning leida uusi sidemeid ja tutvusi, mis võivad tulevikus sinu agentuurile kasuks mängida.

Ostame varustust

Alustamiseks vajate:

1. Tööriistade ja pesuvahendite komplekt akende pesemiseks (vähemalt kaks).
2. Tolmuimejad tööstuslikuks puhastamiseks.
3. Puhastusmasinad.
4. Poleerid.
5. Kuivatid tööstuslikuks vaipade kuivatamiseks.
6. Pöörlev puhastusseade.
7. Kärud veepigistitega.
8. Väikesed tööriistad nagu kaltsud ja käsnad.
9. Muud kaubamärgiga pesuvahendid.

Samuti ei saa te läbi ilma kaasasolevate seadmeteta, mis varustatakse ettevõtte ruumides. Vajalik on kvaliteetne dušš ja WC, mugav tool ja laud kontorisse, mugav riietusruumi tehnika, kapid, riiulid, kapid jne.

Normaalse tööõhkkonna saab luua vaid hea ja kiire laua- või sülearvuti, värviprinteri, millele, muide, edaspidi printida oma voldikud ja visiitkaardid, samuti mini-PBX soetades. Projekt peab sisaldama ka hea ja ruumika auto ostmist. Gazellid sobivad selle rolli jaoks suurepäraselt kauba ja reisijate transportimiseks.

Otsime kliente

Peaksite püüdlema tõhusa suusõnalise poole, kuid kõigepealt peate teenima häid ülevaateid. Ja kõigepealt peate iseseisvalt helistama erinevatele ettevõtetele, ettevõtetele ja hotellidele, kes pakuvad erapuhastusettevõtte teenuseid.

Kui oled elama asunud suurlinna, siis piisab esimeseks korraks ka väikesest kõnede arvust. Pidage meeles, et teie käsutuses on endiselt vähe ressursse, nii et mida väiksem on koristamise ruum, seda lihtsam on.

Töötame välja teenuste hinnakirja

Ligikaudne nimekiri ruumidest, mida uus puhastusettevõte saab teenindada:

• kontoriruumid;
• suletud parkla;
• erakorterid;
• eraldi ruumid kaubanduskeskuses või kaubanduskeskuses;
• laod;
• toitlustusasutused (restoranid, pubid, kohvikud jne);
• suvilad ja eramajad;
• ruumid peale renoveerimist.

Näiteks: tugitooli puhastamine - 40 rubla meeter, Türgi vaiba puhastamine - 25 rubla meeter, ühe külje akna pesemine - 20 rubla meeter jne. Tehke allahindlusi paljudele tellitud teenustele , näiteks täielikuks Üldpuhastuseks võtke oma selge hind - 60 rubla ruutmeetri kohta.

Käivituskulude tabel

Töötades puutute kokku igapäevaste, igakuiste ja ühekordsete kuludega, mis kõik tuleb oma äriplaani arvesse võtta.

Nüüd koostame ligikaudse tabeli selle kohta, milline võiks kulude loend välja näha. Oletame, et agentuur asub üsna suures, miljoni elanikuga linnas ja tal on algusest peale sidemed kahe tema teenustest huvitatud ettevõttega.

Kõigi vigade tasandamine ja summa ümardamine tuleb välja ligikaudu 500 tuhandeni.

Järgmise paari kuu jooksul teie kulud vähenevad, kuid osa jääb siiski alles - üür, kommunaalmaksed, telefon, töötajate palgad ja tarbekaupade lisaostud. Annate umbes 100 tuhat rubla kuus.

Video: ülikasumliku puhastusettevõtte loomine, mille sissetulek on 3000–7000 dollarit.

Hinnanguline kasum

Kindlasti saate oma investeeringud ise tagasi, kuid periood, mille jooksul saate seda teha, sõltub ainult teist.

Kui võtame tavalise näite keskmise suurusega 2000 ruutmeetri suuruse ruumide pideva hooldamisega, on teie keskmine kasum umbes 150-200 tuhat rubla, kuid pärast kõiki igakuisi kulusid saate isiklikult umbes 60-100 tuhat.

Igal kuul hakkab agentuur vastu võtma palju püsikliente, eriti väikeste ettevõtete ja ettevõtete seas, kes ei soovi endale ise koristajaid ja koristajaid palgata. See tõstab tasuvusmäära, mis tähendab, et umbes kuuendal kuul on sul võimalik investeeritud raha tagasi saada. Kui klientide leidmisel on probleeme, võib tasuvus tekkida aasta pärast avamist, mis pole samuti halb.

Kui leiate vea, tõstke esile mõni tekstiosa ja klõpsake Ctrl+Enter.

Koristusäri (professionaalne ruumide koristamine) kogub järjest populaarsust. Vaatame, kuidas puhastusettevõtet avada.

See äri ei nõua litsentse ega lube ning esialgne etapp ei maksa palju. Nii et neile, kes soovivad avada oma ettevõtte ilma suurte investeeringuteta, võib puhastusettevõte olla ideaalne valik. Siiski on vaja arvestada selle ettevõtte nüanssidega.

Näiteks puhastusäri nullist avades saate spetsialiseeruda tööstuspindade või korterite renoveerimisjärgsele puhastamisele või kontorite regulaarsele koristamisele. Klientide leidmiseks peate vastavalt reklaamima.

Või võite esmalt jõuda kokkuleppele konkreetse ettevõttega (kaubandus- või meelelahutuskeskus) ja alles pärast seda korraldada struktuur ja palgata töötajaid.

Nii et iga kord peate tegutsema vastavalt keskkonnale - potentsiaalsete klientide ja konkurentide olemasolule. Leidke oma nišš laieneval puhastusteenuste turul ja tehke kindlaks, mille järele on antud piirkonnas rohkem nõudlust – vaipade puhastamist või plaatide pesu.

Siiski on igal juhul vaja koostada äriplaan. Internetis on puhastusteenuste jaoks muidugi valmis äriplaan olemas, aga sellest pole enamasti suurt kasu.

Mis on puhastusettevõtte juures veel atraktiivne - nullist alustatud äri hakkab minimaalse investeeringuga kasumit tootma. Vaatame, mida vajate alustamiseks.

Kuidas avada puhastusettevõte

Registreerimine. Selle töö jaoks on kõige mugavam registreerida LLC.

Litsentsid ja load. Puudub, kuid hoonete ja rajatiste puhastamiseks tasub end GOST-iga kurssi viia.

Varustus. Igal juhul on tolmuimeja vajalik; vaipade puhastusmasin (ketas); aknapesukomplekt. Varustuse ja inimeste transportimiseks on vaja ka oma transporti. Lisaks peavad kõigil töötajatel olema ettevõtte logoga tööriided.

Personal. Puhastusettevõtete põhiprobleemiks on personali voolavus. Samuti on vaja personali koolitada. Kõiki büroo- ja haldusülesandeid täidab tavaliselt asutaja (direktor). Raamatupidaja võib kutsuda või töötada osalise tööajaga.

Pealtnäha lihtne äri sisaldab palju tingimusi, millega tuleb enne tööle asumist arvestada. Enne oma ettevõtte alustamist on kõige parem läbida Business Youth koolituskursus, kust saad praktilist abi mis tahes projektide käivitamisel.

* Arvutustes kasutatakse Venemaa keskmisi andmeid

Alates 750 000 ₽

Investeeringute alustamine

1 125 000 RUR

116 250 rubla

Netokasum

8-15 kuud

Tagasimakse periood

Koos ühiskonna üldise tsivilisatsiooni kasvuga hakkavad puhastusfirmade teenused tunduma hädavajalikud. Kuid erinevalt paljudest välisriikidest on koristusturg Venemaal endiselt halvasti küllastunud.

Koristamine on praegune ja paljutõotav valdkond oma ettevõtte alustamiseks. Koristusettevõtete tegevus on meetmete kogum, mille eesmärk on tagada ruumides puhtus. Euroopas on korterite ja äripindade koristamise äri eksisteerinud pikka aega ja seda peetakse väga kasumlikuks ning nišš on peaaegu täis. Esimesed puhastusfirmad ilmusid koduturule umbes 25 aastat tagasi ning suund ise on alles arenema hakanud.

Viimastel aastatel on seda tüüpi teenus kogunud populaarsust nii era- kui ka ärisektoris. Kaasaegse elutempo juures ostetakse üha enam igapäevaseid ülesandeid sisse. Ettevõtted kasutavad kolmandatest isikutest töötajate teenuseid, kes teevad tööd, mis ei kuulu konkreetsesse personaligraafikusse. Paljud ettevõtted on põhikohaga koristajate palkamise praktikast praktiliselt loobunud ja kasutavad puhastusteenuseid. Erakliendid kasutavad aktiivselt korterite remondijärgseid puhastusteenuseid ja regulaarset kodukoristusteenust.

Tänu suurele hulgale potentsiaalsetele tarbijatele on see äri paljutõotav ja korralikult korraldatuna võib see tuua korralikku kasumit. Kuidas avada puhastusettevõte nullist ja rajada sellele edukas äri? Üksikasjalik juhend vastab kõigile põhiküsimustele.

Kuidas hinnata ettevõtte asjakohasust ja väljavaateid

Venemaa puhastusteenuste turg ilmus suhteliselt hiljuti - umbes 25 aastat tagasi, tänu suurte välisettevõtete saabumisele. Puhastusteenuste kasutuselevõtt algas Moskvas ja Peterburis – need kohalikud turud on endiselt kodumaise puhastusteenuste turu liidrid ja hõivavad ligi 60% kogumahust.

Venemaa puhastusteenuste turu aastane kasvumäär on 30%. Moskva turg näitab 68% kasvu ja turu maht üle 15 miljardi rubla aastas. Venemaa puhastusteenuste turu käive oli 2016. aasta alguses 222,13 miljardit rubla. Täna tegutseb Venemaa piirkondades umbes 1500 ettevõtet, Moskvas ja Peterburis umbes 700 ettevõtet. Statistiliste uuringute järgi jõudsid puhastusteenused 2016. aastal siseturu populaarseimate teenuste top 5 hulka.

Kasvav nõudlus professionaalse puhastuse järele toob kaasa pidevalt laieneva kliendibaasi. Ärikinnisvarateenused moodustavad 80% kogu turust. Tänapäeval on puhastusettevõtete teenuste peamised kasutajad kaubandus- ja meelelahutuskeskused. Kuid üksikisikute segmendis on need teenused alles hakanud populaarsust koguma.

Peamisteks puhastusteenuste klientideks on kaubanduslikud kaubanduspinnad (supermarketid, kaubanduskeskused jne) ja büroopinnad (pangad, kontorid, ärikeskused, riigiasutused).

Puhastusettevõtete kliendibaasi struktuur

Puhastusteenuste populaarsuse kasvu peamised põhjused:

Aktiivselt käimasolev ehitus ja pindade (elu- ja äripindade) kasutuselevõtu kasv laiendab potentsiaalsete klientide ringi. Kasvab kaubandus- ja ärikeskuste ning uusehitiste arv, mille elanikud pärast renoveerimist puhastusteenust kasutavad.

Nõudlust puhastusteenuste turul toetasid need ettevõtted, kes loobusid traditsiooniliste koristajate palkamisest ja eelistasid allhanget. See samm võib ekspertide hinnangul tuua ettevõttele kokkuhoidu 20%.

Kaasaegne elurütm ei jäta mõnikord töötavatele inimestele aega oma korteri kvaliteetseks puhastamiseks. Sellega seoses pöörduvad inimesed puhastusteenuste saamiseks spetsialiseerunud ettevõtete poole.

Üha enam inimesi mõistab vajadust hoonete ja rajatiste professionaalse hoolduse järele. Tänapäeval kasutavad puhastusettevõtted kaasaegset tehnoloogiat ja valivad hoolikalt puhastusvahendeid. Tänu sellele lähenemisele väheneb täielikule puhastamisele kuluv aeg märgatavalt.

Ja seda kõike hoolimata asjaolust, et puhastusteenuste maksumus on endiselt üsna taskukohane, võimaldades peaaegu kõigil professionaalsete koristajate tööst kasu saada.

Vähesed ettevõtjad on veel hinnanud oma äri kasumlikkust, mistõttu konkurents turul kasvab väga aeglaselt. Turule sisenemise lävi on üsna madal. Nagu näitab statistika, on puhastusettevõtete arv viimastel aastatel püsinud muutumatuna: igal aastal tuleb turule uusi ettevõtteid, kuid lahkub sealt sama palju. Puhastusteenuste turu peamiseks trendiks on ettevõtete koondumine ja teenuste valiku laienemine, mille tõttu turg kasvab. Samas jäävad ellu ka väikeettevõtted, sest nad suudavad paindlikult ja kiiresti reageerida turutingimuste muutustele. Selle äri kasumlikkus jääb igapäevatöö puhul vahemikku 12-15%, eritööde puhul 25-40%.

Valmis ideed teie ettevõtte jaoks

Enne puhastusettevõtte avamise kavandamist peate hindama oma linna konkurentsi taset. Selleks kontrollige oma piirkonnas tegutsevate puhastusettevõtete arvu ja hinnake nende pakutavate teenuste valikut. Oma linna puhastusteenuste väljavaadete arvutamiseks peate välja selgitama ka ärikeskuste, kaubandus- ja meelelahutuskomplekside ning kontorite arvu - see on teie äriklientide ligikaudne ring. Ligikaudse pildi saab veebiteenuste abil, mis kuvavad ettevõtteid elektroonilistel kaartidel. Teades linna elanikkonda ja võttes arvesse asjaolu, et umbes 8% leibkondadest kasutab puhastusteenuseid, saate hinnata eraklientidega töötamise väljavaateid.

Puhastusettevõtte eelised:

Puhastusteenuste turg on aktiivse kasvu faasis. Puhastusteenused on potentsiaalsetele tarbijatele juba ammu tuttavad ja neil on eduka kasutamise kogemus Venemaa erinevates piirkondades;

Kliendibaasi aluseks on juriidilised isikud, seetõttu võite kõrgetasemelise korporatiivse teeninduse korral loota pikaajalisele koostööle, mis tagab ettevõttele stabiilse sissetuleku;

Suhteliselt madal konkurents ja madal turule sisenemise barjäär: investeeringud võivad piirduda puhastusseadmete ostmisega.

Milliseid teenuseid koristusfirmad pakuvad ja kui palju see maksab?

Puhastusettevõtte potentsiaalsed kliendid on nii füüsilised kui ka juriidilised isikud. Üksikisikute teenindamise segmendi sihtrühm on üsna kitsas elanikkonna segment, mis koosneb peredest, kelle sissetulekute tase on üle 30 tuhande rubla kodu koristamise eest; juriidilistele isikutele mõeldud teenuste segmendis - erinevatel eesmärkidel äripinnad ruumide puhtuse ja hooldamise tagamiseks.

Puhastusettevõtte käivitamiseks on kaks võimalust. Esimene võimalus on avada ettevõte konkreetsele kliendile (kaubanduskeskus või suur rajatis alates 1 tuhat ruutmeetrit), kellega on juba leping. Esiteks töötab ettevõte selle objekti heaks ja alles seejärel laiendab oma tegevust välisturule. Puhastusteenuste juhid soovitavad ennekõike leida potentsiaalne klient ning seejärel värvata töötajaid ja osta konkreetse objekti jaoks seadmeid. Peaaegu kõik ettevõtted saavad oma esimesed tellimused isiklike sidemete kaudu – reklaam on ebaefektiivne. Teine võimalus on valida kitsas nišš, kuna suured kliendid on ammugi tööstushiiglaste vahel ära jagatud. Väikesed puhastusettevõtted võivad tegutseda suurettevõtete jaoks "kleepuva kalana", saades neilt "heldeid tükke" tellimuste näol, mida suurettevõtted ühel või teisel põhjusel täita ei suuda. Loomulikult teatud protsendi eest tellimusest.

Puhastusteenuste valik tuleks kujundada lähtuvalt sihtrühmast ja nõudlusest teatud tüüpi teenuste järele. Statistika järgi on teenuseliikide lõikes suurima osakaalu igapäevane igakülgne koristus, millele järgneb ümbruskonna koristamine, prügi äravedu ja remondijärgne koristamine. Parim võimalus alustuseks on otsida igapäevaseks puhastamiseks ese. Sissetulek ühekordsetest tellimustest on suurem, kuid ebastabiilne ning üüri ja palka tuleb maksta regulaarselt.

Igapäevane puhastus hõlmab tolmu pühkmist, peeglite puhastamist ja põrandate pesemist. Ümbruskonna koristamine hõlmab akende, fassaadide pesemist, prügi äravedu, lume/lehtede/muru eemaldamist (olenevalt aastaajast) ning arhitektuuriliste elementide puhtuse säilitamist. Võimalik on ka üldpuhastus, mis tähendab seintelt mustuse eemaldamist, põrandaliistude pesemist, lokaalse mustuse eemaldamist erinevatelt pindadelt, plaatide vuukide puhastamist, akende pesu jne. Erilist tähelepanu tuleks pöörata seda tüüpi teenustele, nagu näiteks renoveerimisjärgne koristamine – viimasel ajal on seda tüüpi teenus olnud nõutud. Renoveerimisjärgne koristamine sisaldab: ehitusjäätmete eemaldamist, akende pesu tahvlilt, tolmu põhjalikku eemaldamist erinevatelt pindadelt ja tugevat mustust, põrandate pesu, mööbli puhastamist, lühtrite pesu jne.

Mõned puhastusettevõtted pakuvad eriprogramme ja -teenuseid. Sellised teenused võivad hõlmata koristamist enne lapse sündi, reklaamkonstruktsioonide pesemist, puhastamist pärast puhkust, personali koondamist (personali rent) ja muud. Seda tüüpi teenuste olemasolu eristab ettevõtet turul. Paljud puhastusteenused laiendavad oma teenuste valikut, pakkudes klientidele vaipade ja mööbli keemilist puhastust, ruumide desinfitseerimist või majaabilise pakkumist. Laienedes uurivad paljud koristusettevõtted uusi valdkondi, võtavad enda peale tehnilisi, santehnilisi, elektrilisi funktsioone ja ülesandeid, pakuvad haldustuge, teenindavad hoiukappe, riidekappe jne.

Valmis ideed teie ettevõtte jaoks

Edasiseks arendamiseks on puhastusettevõtetel võimalik valida tehniline suund, mil ettevõte võtab enda kanda veevärgi-, elektri-, puutöö- jne toe funktsioonid. Paljud järgivad haldus- või infoteenuste teed – garderoobiteenused, pakihoid, navigatsioon jne.

Puhastusteenuste valik on üsna lai, kuid piiratud rahaliste vahenditega, kuna paljud teenused nõuavad kalleid seadmeid. Puhastusteenuse loomise algfaasis on soovitatav valida peamised teenused, nimelt:

ruumide igapäevane koristamine – alates 5 rubla/m2

ruumide üldkoristus – alates 50 rubla/m2

ruumide puhastamine peale ehitust ja renoveerimist - alates 70 rubla/m2

mööbli ja vaipade puhastamine – alates 40 rubla/m2

aknapesu – alates 20 rub./m2

majaabi – alates 45 rubla/m2.

Üldiselt on teenuste valik iga kliendi jaoks individuaalne. Leping koostatakse vajalike teenuste loeteluga, mille hind võib olenevalt töö mahust erineda. Tavaliselt sõlmitakse leping kliendiga enne kalendriaasta lõppu. Samuti märgitakse, et puhastuskohas peab klient tagama kontoriruumid seadmete ja kemikaalide hoidmiseks, mis on varustatud ka personaliriiete riidekappidega.

Arvestada tasub ka koristusfirmade lahtiolekuaja iseärasustega. Reeglina toimub enamik tellimusi nädalavahetustel, pühadel või öösiti, mil koristamine toimub kliendi turvatöötajate juuresolekul. Lisaks peate meeles pidama, et iga teie potentsiaalne klient töötab oma ajakava järgi, millega peate suure tõenäosusega kohanema. Seega määratakse iga objekti tehnoloogiline protsess individuaalselt, võttes arvesse asjaolu, et teil ei saa olla topelt töötajaid ainult seetõttu, et ühel päeval ristuvad nende ajakavas kaks teie klienti.

Kuidas otsida kliente puhastusteenustele

Klientide leidmiseks peate kasutama erinevaid reklaamitööriistu. Puhastusteenuse turundus võib sisaldada mitmeid tegevusi, mis on suunatud erinevatele sihtrühmadele:

Otseturundus on efektiivne ettevõtete segmendis. Reklaamimiseks peate koostama jaotusmaterjalid. Samuti võite helistada potentsiaalsetele klientidele või saata äripakkumise.

Veebisaidi loomine, mis võimaldab potentsiaalsel kliendil iseseisvalt tutvuda teenuste loetelu ja hinnakirjaga - seda tüüpi reklaam võib meelitada nii äri- kui ka erakliente.

Reklaamikampaaniat planeerides tuleks arvestada, milliseid valikukriteeriume potentsiaalsed kliendid kasutavad. Olulisemad on: pakutavate teenuste maksumus ja valik, maine turul, personali kvalifikatsioon ja töögraafiku paindlikkus. Esitluses ja muudes reklaammaterjalides peaksite nendele parameetritele tähelepanu pöörama.

Reklaamivahendid võivad olla erinevad – kõik sõltub sihtrühmast ja reklaamile eraldatud eelarvest. Enamik puhastusettevõtete omanikke tunnistab, et kõige tõhusam viis reklaamida on suusõnaliselt. Et see tööle hakkaks, ükskõik kui triviaalselt see ka ei kõlaks, peate esiteks pakkuma kvaliteetseid teenuseid (standardid on sätestatud GOST R 51870-2014 - "Professionaalsed puhastusteenused - puhastusteenused. Üldised tehnilised tingimused ”). Teiseks tuleb paluda oma esimestel klientidel jätta ettevõtte kohta arvustus – vastutasuks pakkuma mingit boonust, näiteks soodustust järgmisel külastusel. Tuleks välja töötada püsikliendiprogrammid, mis pakuvad jätkuva koostöö eest soodustusi ja allahindlusi. Korralise hoolduse lepingute sõlmimine tagab ettevõttele pideva personali tööhõive. Tunnistage oma puhastusvahendite keskkonnasõbralikkust – viimasel ajal on olnud trend "rohelise puhastuse" poole.

Teine turunduses kasutatav tööriist on konkurentide hinnapoliitika analüüs. Uurige hinnataset ja pakkumisi turul, tuvastage konkurentide nõrkused. Näiteks koduabilise teenus on kohalikul turul väikese osakaaluga esindatud. Lisage see teenus oma loendisse. See ei nõua lisakulusid ja vähese nõudluse korral seda tüüpi teenuse järele saab töötaja teha muid töid.

Valmis ideed teie ettevõtte jaoks

Praktika näitab, et tööd potentsiaalsete klientidega tuleks teha juba enne puhastusteenuse avamist. Nagu juba öeldud, on see äri üles ehitatud täpselt klientide vajadustele.

Kuidas avada puhastusettevõte nullist

Puhastusettevõtte loomise algoritm koosneb järgmistest etappidest:

ettevõtte registreerimine;

ruumide valik;

seadmete ja tarbekaupade ostmine;

personali valik.

Vaatame iga etappi lähemalt.

Puhastusfirma registreerimine

Projekti elluviimiseks eeldatakse OÜ registreerimist. Maksustamise vorm on lihtsustatud maksusüsteem, mille maksustamise objektiks on "tulu" 6% määraga. Tegevuste tüübid vastavalt OKVED-2-le:

81. 1 Tegevused ruumide terviklikuks korrashoiuks

81.2 Koristus- ja korrastustööd

43.39 Ehitusjärgne puhastus

96.01 Vaipade ja tekstiilide pesemine ja keemiline puhastus.

Seda tüüpi teenuse osutamiseks litsentsi pole vaja. Kõigi vajalike dokumentide registreerimine võtab aega kuni ühe kuu ja maksab umbes 6000 rubla.

Puhastusfirma ruumide valimine

Koristusfirma ei nõua suuri pindu. Kogu tehnika jaoks jääb piisavalt müügiesindust ja laopinda. Selleks peate rentima ruumi umbes 40 ruutmeetrit. Selliste ruumide rentimise maksumus on umbes 20-25 tuhat rubla. Loomulikult saate säästa raha nii kontoris kui ka laos. Dispetšer saab taotlusi vastu võtta kodust ning ruumid leiab tutvuse kaudu. Seda võimalust saab aga kasutada juba esimeses etapis.

Keskmistele ja suurtele ettevõtetele oleks ideaalne võimalus ühekordne ruum juhi kabinetiga, saal mitmele juhile, nõupidamiste ruum, ladu seadmete hoidmiseks, majapidamisruum, kus on kuivatustrummel ja masin puhastusvahendite ja tööriiete pesemine.

Puhastusseadmete ostmine

Kõiki seadmeid saab osta spetsialiseeritud kauplustes. Väikese puhastusettevõtte jaoks on vaja osta seadmeid vähemalt 500 000 rubla väärtuses. Tabelis on toodud puhastusettevõtte varustuse loetelu.

Puhastusettevõtte varustuse nimekiri

Samuti on soovitatav osta veok, mis veab puhastusvahendeid ja kogu teenuse osutamiseks vajalikku tehnikat. Kasutatud gaselli maksumus on umbes 300 000 rubla. Auto ostmisel raha säästmiseks võite rentida juhi isikliku autoga. Seega peate teenindusseadmete puhastamiseks kulutama umbes 650 000 rubla.

Töötajate värbamine puhastusettevõttesse

Asjatundjate sõnul on puhastusäri tulemuslikkuse võti inimesed. Koristamise üks peamisi puudusi on suur personali voolavus. Pole saladus, et koristaja elukutse pole prestiižne. Kui töötajad on selgelt loid, hilinevad tööle vms, siis klient lõpetab kindlasti ettevõttega lepingu. Ideaalis on hea, kui igal objektil on üks töötajate meeskond ja üks varumeeskond.

Ettevõtluse arendamise algfaasis ei pruugita meeskonda personalis hoida, vaid aeg-ajalt - kliendi ilmumisel - palgata. Üldiselt on personalihoolduse teema alustavatele ärimeestele traditsiooniliselt üks valusamaid. Töötajate palkamisel on kaks lähenemisviisi. Esimesel juhul makstakse kindlat palka ja te maksate nende teenuste eest olenemata sellest, kas suutsite neile tööd pakkuda või mitte. Teisel juhul makstakse töötajatele teatud protsent tellimuse summast (tavaliselt umbes 15-20% meeskonna kohta).

Seega valitakse puhastusettevõtte töötajate arv mitme teguri alusel:

igapäevaste tellimuste arv;

nõudluse stabiilsus (kui ettevõtja ei oota teatud perioodi jooksul töömahtude suurenemist, on vaja palgata vähem töötajaid. Ja nõudluse järsu kasvu tingimustes võite pöörduda personali väljastamiseks - personali palkamiseks väljastpoolt);

ruumide suurus, kus puhastatakse.

Keskmiselt vajab väike puhastusettevõte kaheksa töötajaga töötajaid: juht, 4 koristajat, juhataja ja autojuht. Teil on vaja ka raamatupidaja teenuseid, kelle saab tellida allhanke korras. Eeldatakse, et juht hakkab kontrollima kõiki äriprotsesse ja propageerima puhastusteenuseid kommertssegmendis. Samuti määratakse talle algstaadiumis personaliametniku ülesanded - ta värbab personali inimesi, viib läbi küsitlusi, intervjuusid ja juhib dokumendihaldust. Juht peaks vastutama tellimuste vastuvõtmise ja klientidega suhtlemise eest. Koristajad osutavad otse puhastusteenuseid. Autojuht toob ostetud puhastusvahendid kohale ja veab koristajad kliendi aadressile. Kogu palgafond on umbes 150 tuhat rubla.

Kvalifitseeritud personal on puhastusteenuse edu peamine võti. Seetõttu tuleb personalivalikule pöörata erilist tähelepanu. Sobivaimad kandidaadid on vastutustundlikud, kohusetundlikud naised ja mehed vanuses 25-40 aastat. Puhastusspetsialistid peavad olema vahetatavad. Võistkondade moodustamisel pea meeles, et varustus võib kaaluda 10–100 kg, mis tähendab, et selle liigutamiseks on vaja füüsiliselt tugevat inimest. Soovitav on määrata töödejuhatajaks mees, kes aitab tehnika üleviimisel ja jälgib töö kvaliteeti. Iga koristaja on varustatud spetsiaalse riietusega (kombinesoon, kaks T-särki, pesapallimüts, kummist ja riidest kindad) - ühe komplekti keskmine maksumus on 2000-3000 rubla. Pidage meeles, et tööriided on puhastusettevõtte nägu, nii et te ei tohiks sellega kokku hoida. Kõige sagedamini asetatakse sellele ettevõtte logo.

Kui ettevõtja plaanib oma äritegevust laiendada, peaks ta arvestama personali koolituskuludega. Praegu on Venemaal loodud suurpuhastusettevõtete juurde erinevad koristuskursused ja koolid, mis pakuvad koristajatele koolitusprogramme ja täiendõpet. Ühe inimese koolitamine maksab keskmiselt 3000 rubla. Valida tuleks kursused, mis annavad teadmisi keemia ja seadmete valiku põhimõtetest, saasteainete tüüpidest ja puhastustehnoloogiatest. Koristaja peab mõistma, millist keemilist koostist ja kontsentratsiooni on vaja konkreetselt pinnalt mustuse puhastamiseks.

Kuidas arvutada puhastusteenuste tulu

Müügimaht arvutatakse turu keskmisena rohkem kui 500 tuhande elanikuga linna kohta. Normide alusel koristab töötaja 600-800 ruutmeetrit. Nelja vahetustega töötajaga on maksimaalne täituvus kuus 11 250 ruutmeetrit. töötaja kohta ehk 45 000 ruutmeetrit. kogu puhastuspersonali jaoks. Teenuse keskmine hind on 50-150 rubla/m2. 50% töökoormuse korral on ettevõtte igakuine tulu 45 000*50%*50=1 125 000 (rubla). Pange tähele, et see arv on soovituslik: see sõltub tõsiselt tellimuste arvust.

Kui palju raha kulub puhastusettevõtte nullist avamiseks?

Esialgne investeering

Seega on puhastusteenuse avamise maksumus umbes 800 tuhat rubla. Lisaks esialgsetele kuludele nõuab ettevõte igakuiseid kulusid, mille suurus on 320 tuhat rubla. Teenuste maksumus koosneb igakuistest kuludest ja kasutatud seadmete maksumusest. Keskmine puhastuskulu 1 ruutmeetrit. - 31,5 rubla. Mahule 22 500 ruutmeetrit. kuus on töö maksumus 708 750 rubla.

Igakuised kulud

Kui palju saate koristamise eest teenida?

tulu = 1 125 000 rubla

teenuste maksumus = 708 750 rubla

igakuised kulud = 300 000

Seega on puhaskasum 116 250 rubla.

Esialgne investeering, mis ulatub umbes 800 tuhande rublani, võib tasuda esimesel tegevusaastal. Praktika näitab, et puhastusettevõtte jaoks on tasuvusaeg 1-1,5 aastat norm. Kui puhaskasumi tase on 116 tuhat rubla, on müügitulu esimesel tegevusaastal umbes 14%.