Ne mogu preuzeti aplikacije iz trgovine Play. Aplikacije se ne preuzimaju na iPhone

Preuzimate izvrsnu aplikaciju s App Store , ali neočekivano učitavanje prestaje, traka napretka na ikoni prestaje, ostaje tamna i “ne može se kliknuti”. To se rijetko događa, ali se događa. U čemu je problem i što se može učiniti da se on riješi?

Aplikacija se ne učitava zbog problema s pristupom internetu

Najvjerojatniji razlog je da nešto nije u redu s pristupom internetu. Možda je brzina prijenosa podataka vrlo niska ili uopće nema pristupa internetu. Provjerite svoju internetsku vezu, ako je sve u redu, kliknite dvaput na ikonu preuzetog programa - ovo će prvo zaustaviti, a zatim ponovno pokrenuti preuzimanje. Nakon ove jednostavne manipulacije, preuzimanje će se nastaviti. Ako se to ne dogodi, pogledajte savjete u nastavku.

Igru (aplikaciju) iz App Storea nije moguće instalirati zbog problema na Apple poslužiteljima

Čak i Apple ima kvarova. Možda postoji problem s učitavanjem aplikacije zbog nestabilan rad Internetske usluge tvrtke. Na službenoj web stranici tvrtke Apple postoji poseban odjeljak Status sustava, gdje možete saznati stanje rada svih internetskih usluga Jabuka, uključujući App Store.

Učitavanje je zapelo - pokušajte koristiti mobilni promet

Događa se da neke državne internetske tvrtke povremeno prijave da im Apple blokira IP adresu i ne “pušta” ih u svijet sadržaja. Pokušajte isključiti Wi-Fi (ili se povezati s drugim davateljem usluga) i koristiti, na primjer, mobilni (mobilni) Internet za preuzimanje aplikacije.

Aplikacija (igrica) se ne može preuzeti - ima li slobodnog prostora na iPhoneu i iPadu?

U većini slučajeva razlog može biti jednostavan nedostatak slobodnog prostora na iPhone ili iPad pohrani. Informacije o raspoloživom kapacitetu vašeg iOS uređaja možete vidjeti slijedeći put postavke → Osnovno → O ovom uređaju → Dostupan.

Preuzimanje nije moguće zbog neispravne prijave na App Store

Problemi s App Storeom mogu biti uzrokovani i nepotpunom (netočnom) promjenom Apple ID računa. Pokušajte se ponovno prijaviti u App Store. Da biste to učinili, slijedite put postavke → iTunes Store I Apple Store , kliknite na Apple ID (adresa elektronička pošta), u prozoru koji se pojavi odaberite Odjavi se, zatim ponovno pokrenite uređaj i ponovno se prijavite u Apple virtualnu trgovinu koristeći svoje Apple ID podatke.

Sadržaj se ne preuzima - slučajno ste pritisnuli pauzu

Možda ste dodirivanjem ikone slučajno prekinuli preuzimanje i tako zaustavili preuzimanje? Događa se i ovo. Zatim učinite isto kao u prethodnom odlomku - kliknite jednom na ikonu i pogledajte kakav će biti rezultat.

Ponovno pokrenite uređaj

Ne pomaže? Onda iskoristite ovo svima nam poznato Windows način poput ponovnog pokretanja. Razgovarali smo o svim načinima ponovnog pokretanja iPhonea i iPada.

Deinstalirajte i pokušajte ponovno instalirati

"Jednostavna, ali učinkovita" metoda. (da biste to učinili, dodirnite ga prstom nekoliko sekundi, a zatim pritisnite "križ"). Zatim idite u App Store, ponovno pronađite program koji vas zanima i pokušajte ga preuzeti.

Često se korisnici susreću s ovim problemom: aplikacije se ne mogu preuzeti iz Trgovine Play.

To može biti uzrokovano greškama sustava, neispravnim radnjama korisnika, pogreškama aplikacije ili drugim razlozima.

U svakom slučaju, takva greška je veliki problem, jer na Android uređajima Play tržište je standardni izvor za sve ostale aplikacije.

Stoga ćemo analizirati nekoliko najučinkovitijih (kako pokazuje praksa) načina rješavanja ovog problema.

1. Jednostavni načini

Vrijedi isprobati nekoliko od samog početka. jednostavnih načina, uz pomoć kojih ova greška može nestati.

Sastoje se od izvođenja sljedećih radnji:

• Uklonite nekoliko drugih aplikacija. U nekim slučajevima aplikacija piše "Nema dovoljno prostora...", tada je izlaz oslobađanje prostora. Aplikacije možete izbrisati tako da odete u postavke, odaberete “Aplikacije”, odaberete željenu aplikaciju, odete na njezinu stranicu i kliknete na gumb “Izbriši”.

Bilješka: Slika broj 1 rađena je na Android OS 6.0.1. Na ovom sustavu, da biste vidjeli popis aplikacija, morate također otvoriti Upravitelj aplikacija. Na ranijim sustavima to nije potrebno.

• Izvršite sinkronizaciju.Često je razlog nemogućnosti preuzimanja aplikacija na Play Marketu to što je vrijeme na uređaju iza ili ispred vremena Google sustava. U tom slučaju neće biti prikazana niti "Nema dovoljno prostora..." niti bilo koja druga pogreška. Da biste riješili ovaj problem, morate preuzeti aplikaciju ClockSync (ovdje je poveznica na apk datoteka) i instalirajte ga.

Nakon što se otvori, slijedite ove korake:

- kliknite gumb "Opcije" u gornjem desnom kutu zaslona;

- u padajućem izborniku kliknite na "Sinkronizacija";

Riža. broj 4. Opcije padajućeg izbornika u ClockSync

- pričekajte dok se ne dogodi prva sinkronizacija;

- Ponovo otvorite opcije, odaberite “Postavke” i poništite “Omogući”.

• Ako dobijete pogrešku 403 (jednostavno kažete "Aplikaciju nije moguće instalirati... zbog pogreške 403"), pročitajte ove upute i slijedite sve korake u njima.
• Ponovno pokrenite uređaj.Često ova jednostavna metoda pomaže u rješavanju problema.

Ako sve to ne pomogne, morate pribjeći agresivnijim mjerama.

2. Dovodimo Play Market u izvorno stanje

Ova metoda je napraviti aplikaciju Google Play Tržište kakvo je bilo pri prvom lansiranju.

Da biste to učinili, morate učiniti sljedeće:

• Koristeći gornju metodu, idite na popis aplikacija i odaberite Play Market. Na njegovoj stranici kliknite gumb "Zaustavi".

trag: Ako se pojavi poruka da to može uzrokovati pogreške ili nešto drugo, zanemarite je i kliknite Da ili Preskoči.

• Nakon toga kliknite na gumb "Opcije" u gornjem desnom kutu." Jedina dostupna opcija je "Deinstaliraj ažuriranja". Kliknite na njega.

• Izvodimo potpuno iste korake za Googleove aplikacije Services Framework i Google Play usluge.
• Izađite iz popisa aplikacija i idite na postavke. Tamo odaberite stavku "Računi". Sa cijelog popisa kliknite na Google.

• Postavili smo sve prekidače u položaj "Isključeno", kao što je prikazano na slici 8.

• Ponovno pokrećemo uređaj (ako ne znate kako to učiniti na svom uređaju, pročitajte upute za njega).
• Nakon što uključite uređaj, ponovno idite na postavke, odaberite “Računi”, Google i postavite sve prekidače u položaj “Uključeno”.
• Ponovo pokrenite pametni telefon ili tablet.

Bilješka: Ova uputa prikazano i za Android OS 6.0.1. U ranijim verzijama, na stranici aplikacija također možete "izbrisati podatke" (tako se zove stavka izbornika, koju također trebate kliknuti). A da biste otišli na račune, trebate odabrati “Računi”, a zatim “Postavke sinkronizacije” i zatim poništiti sve okvire ili staviti prekidače u položaj “Isključeno”.

3. Napravite novi račun

Vrlo je moguće da je problem u samom računu, pa možete pokušati napraviti novi i preuzeti nešto pomoću njega.

Da biste to učinili, idite na postavke, "Računi" ("Računi" na drugim verzijama) i kliknite na stavku "Dodaj" račun" Zatim navedemo svoje podatke, prijavite se pomoću novog računa i pokušate nešto preuzeti.

Ako to ne uspije, ostaje samo jedan način.

4. Hard reset

Prije izvođenja ove operacije vrlo je važno negdje spremiti sve važne dokumente, fotografije, video zapise i ostale informacije (najbolje na oblak).

Što se tiče igrica i aplikacija, o tome ne morate brinuti, jer će svi ti podaci biti pohranjeni u Google račun. Nakon što preuzmete aplikacije, one će se automatski preuzeti.

Nakon toga slijedite ove korake:

• Pronađite u uputama za svoj telefon ili tablet kako pristupiti izborniku sustava na njemu. Izgleda kao što je prikazano na slici 9, iako sadržaj može varirati ovisno o modelu.
• U izborniku sustava odaberite "brisanje podataka/vraćanje na tvorničke postavke". Pojavit će se upozorenje da će svi podaci biti izbrisani, kliknite "Da".

trag: Odabir stavki u ovom izborniku vrši se pomoću tipki za glasnoću i početnu stranicu.

• Čekamo da se proces završi i pokrenemo Play Market.

Ispod možete jasno vidjeti implementaciju metode koja pretpostavlja da će se Play Market vratiti u prvobitno stanje.

Rad iPhonea (4, 5, 6, 7, 8, X), kao i iPad Air i Pro, u pravilu ne izaziva nikakve pritužbe svojih vlasnika. Međutim, ponekad se mogu dogoditi razni problemi (aplikacije se ne preuzimaju ili ažuriraju u AppStoreu). Većinu njih možete lako riješiti sami, bez pomoći stručnjaka.

Neki korisnici suočeni su s vrlo čudnom situacijom - nova ažuriranja aplikacija ne preuzimaju se na iPhone ili iPad, a također je nemoguće preuzeti bilo koju aplikaciju iz App Storea. Jeste li upoznati s ovim problemom? Ako da, onda pročitajte naš članak, koji opisuje metode za njegovo uklanjanje. Nadamo se da će vam ovi savjeti biti korisni i da ćete moći ponovno preuzeti i ažurirati potrebne aplikacije.

Mnogo je razloga zašto se ovaj problem pojavljuje u App Storeu, pa pogledajmo neka rješenja.

Provjerite internetsku vezu

Prvo što trebate učiniti je provjeriti je li vaš uređaj povezan s internetom putem Wi-Fi ili mobilne mreže. Odjednom, što da radim?

• Ako koristite Wi-Fi, idite na Postavke > Wi-Fi i provjerite je li bežična veza uključena.

• Ako koristite mobilne podatke, idite na Postavke > Mobilni podaci i provjerite jesu li uključeni.

Jedan od razloga nemogućnosti preuzimanja podataka putem interneta je loša kvaliteta veze. Možete se pokušati prebaciti s Wi-Fi mreže na mobilnu mrežu ili obrnuto i provjeriti mogu li se ažuriranja preuzeti. Evo kako e 6, 7, 8, X.

Provjerite je li način rada u zrakoplovu isključen

Ako je uključen način rada u zrakoplovu, mora se isključiti. Postoji i jedan trik za rješavanje problema kada aplikacija s App Storea nije preuzeta i ažurirana - uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu. Da biste to učinili, idite na Postavke, uključite ga, pričekajte 15 - 20 sekundi, a zatim ga ponovno isključite. Metoda se možda čini glupa, ali ipak pokušajte!

Ako ovu metodu nije dao rezultate, pokušajte s drugim metodama za rješavanje problema.

Ponovno učitajte aplikaciju u App Storeu

Ponekad se aplikacije mogu ponašati vrlo čudno i uopće ne kako bi trebale. App Store nije iznimka. Što učiniti ako ne radi i vaš iPad ili iPhone ne učitava ili ažurira aplikacije? Potrebno je prisilno isključivanje i ponovno pokretanje.

Da biste to učinili, dvaput dodirnite gumb početnog zaslona i aplikacije koje ste nedavno pokrenuli otvorit će se ispred vas. Da biste zatvorili App Store, pronađite ga i premjestite u gornji dio prikaz. Nakon toga idite na početni zaslon i ponovno pokrenite App Store.

Omogućite automatsko postavljanje datuma i vremena

Korisnici su primijetili da odlazak u postavke i uključivanje automatska instalacija datum i vrijeme olakšavaju rješavanje problema. Postupak korak po korak izgleda ovako:

• Otvorite "Postavke";
• Zatim idite na "Općenito";
• Odaberite "Datum i vrijeme";
• Pritisnite prekidač pored Automatska instalacija.

Ako je ova opcija već omogućena na vašem pametnom telefonu/tabletu, prijeđite na sljedeći korak.

Ponovno pokrenite uređaj

Korisnici često zaboravljaju koliko učinkovito može biti ponovno pokretanje uređaja u slučaju raznih kvarova. Prije nego što prijeđete na sljedeće korake, jednostavno isključite i uključite telefon.

Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku za zaključavanje zaslona, ​​a zatim pomaknite Pomakni da biste isključili tekst. Nakon što se vaš uređaj isključi, pritisnite i držite tipku za zaključavanje zaslona dok se ne pojavi Apple logo.

Odjavite se iz App Storea

Izlazak i potom prijava u App Store može pomoći u rješavanju problema kada se ažuriranja ne preuzmu na iPhone i iPad. Učinite sljedeće:

• Idite na "App store";
• Zatim odaberite svoj Apple račun;
• Kliknite "Odjava";
• Ponovno se prijavite na svoj račun.

Došlo je do greške i kako je popraviti?

Ako vam ova metoda ne pomogne, prijeđite na sljedeća rješenja.

Ažurirajte svoju IP adresu

Ako ste spojeni na Wi-Fi mrežu, ažuriranje vaše IP adrese može obnoviti sposobnost vašeg iPada ili iPhonea da ažurira i preuzima aplikacije. Vrlo je jednostavno:

• Otvorite "Postavke";
• Odaberite "Wi-Fi";
• Pronađite svoju Wi-Fi mreža i kliknite na ikonu (i) desno od njega;
• Dodirnite Ažuriraj IP adresu.

Oslobodite prostor u memoriji uređaja

Ako nemate dovoljno memorije, vaš uređaj neće moći ažurirati ili preuzeti aplikacije na vaš iPhone ili bilo koji drugi uređaj. Slobodni prostor možete povećati brisanjem nekorištenih aplikacija, fotografija, videa i glazbe. Preporuča se da datoteke spremite u arhivu prije brisanja. Slijedi postupak brisanja memorije.

• Na početnom zaslonu pronađite ikonu za aplikaciju koju želite ukloniti;
• Pritisnite i držite ikonu dok se ne počne tresti;
• Odaberite "X";
• Kliknite "Izbriši";
• Aplikacija će biti izbrisana iz memorije.

Ažurirajte svoj softver

Greška u iOS-u može biti razlog zašto iPhone ne ažurira ili preuzima aplikacije s AppStorea. Ako postoji novi iOS verzije Preporuča se da ga preuzmete i instalirate. To se može učiniti online ili pomoću iTunes-a.

Za ažuriranje operativni sustav potrebno:

• Stavite iPhone na punjenje;
• Povežite se s Wi-Fi mrežom;
• Otvorite "Postavke";
• Odaberite "Ažuriranje sustava";
• Kliknite "Preuzmi", a zatim "Instaliraj" ili "Instaliraj sada".

Ne radi, što da radim?

Da biste ažurirali svoj sustav pomoću iTunes-a, učinite sljedeće:

• Obavezno koristite najnovija verzija iTunes;
• Povežite svoj iPhone/iPad s računalom;
• Pokrenite iTunes;
• Odaberite svoj uređaj;
• Kliknite "Sažetak";
• Kliknite "Provjeri ažuriranja";
• Odaberite "Preuzmi i ažuriraj" ili "Ažuriraj".

Pročitajte također:

Provjerite jesu li sva ograničenja onemogućena

iOS ima značajku koja vam omogućuje da onemogućite neke značajke iPhonea, što može biti korisno, na primjer, za roditelje ili administratori sustava. To se također odnosi i na mogućnost preuzimanja aplikacija. Ako ne možete instalirati preuzetu aplikaciju, možda je na vašem telefonu aktivirano ograničenje.

Provjerite je li uključena zabrana preuzimanja aplikacije:

1. Idite na "Postavke";
2. Odaberite "Općenito";
3. Kliknite "Ograničenja";
4. Ako je potrebno, unesite svoju lozinku;
5. Provjerite izbornik "Instaliraj aplikacije". Ako prekidač bijela i postavite na Isključeno, nećete moći ažurirati aplikacije. Pomaknite ga u položaj "Uključeno" (ovo će promijeniti boju u zelenu).

Deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte aplikaciju

Ova metoda radi kada je uređaj zapeo u stanju čekanja, instalacije ili načina rada za preuzimanje ili kada se pojavi poruka "Ažuriranje se ne može instalirati na ovaj Apple račun". Evo redoslijeda njegove provedbe:

• U potpunosti uklonite aplikaciju sa svog uređaja.
• Otvorite "App Store" i pronađite izbrisanu aplikaciju.
• Pritisnite "Get" za ponovnu instalaciju.

Nadamo se da vam je ova metoda pomogla riješiti problem kada se aplikacija na iPhoneu ne preuzima ili ažurira. Ako ne, prijeđite na sljedeći.

Ponovno pokrenite usmjerivač

Problemi s internetskom vezom mogu biti razlog zašto se aplikacije ne mogu preuzeti. Isključite usmjerivač, pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Osim toga, možda ćete morati ažurirati firmver svog usmjerivača.

Provjerite - možda je razlog u nekoj od aplikacija

U nekim slučajevima, jedna od aplikacija može uzrokovati probleme pri preuzimanju ili ažuriranju. Rješenje je deinstalirati jednu po jednu aplikaciju dok više ne budete mogli preuzimati sadržaj s weba. Može trajati dugo, ali takav postupak može biti učinkovit.

PlayMarket se smatra prilično pouzdanim i stabilnim programom, ali u nekim slučajevima također može zakazati na načine koji nisu posve razumljivi prosječnom korisniku. Štoviše, ponovno pokretanje aplikacije ne pomaže - korisnik se ponovno vraća na zaslon s porukom o pogrešci ili na statusnu traku preuzimanja zamrznutu na jednom mjestu. Ako PlayMarket instaliran na vašem uređaju ne preuzima aplikacije, trebali biste, što neće zahtijevati puno vremena i truda.

Jednostavno rješenje

Ako program koji omogućuje pristup mrežnoj pohrani ne preuzima aplikacije, trebali biste početi ponovnim pokretanjem uređaja. U nekim slučajevima, razlog je nedostatak besplatnog OVAN, koji se mogu čistiti na ovaj način. Ako to ne pomogne, pokušajte se spojiti i na drugu slobodnu lokaciju. Wi-fi pristup, ili poništite postavke trenutnog i ponovno mu se pridružite. To će vam pomoći da osigurate nesmetan pristup koji može biti blokiran zbog netočno unesenih postavki ili prisutnosti određenih blokada.

Osim toga, provjerite sat i datum - u nekim slučajevima Google online usluge ne žele raditi s uređajem koji ima netočno postavljene ove parametre. Ako GooglePlay ne učitava aplikacije, trebali biste koristiti samo jedan od mrežnih poslužitelja vremena. Inače, ovaj problem je prilično čest - s njim se susreće oko trećina korisnika.

Ako preuzimate pomoću, a uređaj ne preuzima aplikacije, vrijedi provjeriti jesu li postavke ispravno postavljene. Za one koji nemaju veliko znanje u ovom području, bolje je odmah nazvati svoju tehničku podršku mobilni operater, i zatražite slanje potrebnih parametara u poruci - oni će se automatski primijeniti. U nekim slučajevima, rješenje može biti skriveno u "zrakoplovnom načinu" instaliranom na uređaju. Ovaj problem je posebno relevantan za tablete, čiji vlasnici vrlo rijetko provjeravaju postavke komunikacije.

Ako ne pomogne...

Ako Play Store ne preuzima aplikacije, unatoč svim mjerama koje ste poduzeli, vrijedi pokušati tako da iz nje uklonite sve informacije vezane uz Googleovu trgovinu softvera. Idite na postavke, otvorite odjeljak "Aplikacije", au njemu - karticu "Sve". Sada ćete morati pronaći dva programa: PlayMarket i Google Services Framework. U oba slučaja morate koristiti stavku izbornika "Brisanje podataka". Osim toga, u slučaju PlayMarketa, također morate dodatno kliknuti gumb "Izbriši predmemoriju". Također obratite pozornost unutarnja memorija uređaj, čišćenje i osiguravanje prostora za utovar.

Ako Google Play ne učitava aplikacije ni nakon ovih koraka, pokušajte se vratiti na prethodnu verziju programa. Ovo će pomoći eliminirati moguće greške povezanu s nekompatibilnošću s vašim uređajem. Alternativno, možete pokušati potpuno deinstalirati PlayMarket i zatim ga ponovno instalirati, odabirom prethodne verzije. U pravilu, ova metoda pomaže čak i kada su sve druge radnje bile neučinkovite. Na kraju, ostaje vam “posljednji argument” - nakon kojeg će sve aplikacije zajamčeno vratiti svoju funkcionalnost.

Brza pomoć

Ako ne možete preuzeti aplikaciju putem usluge PlayMarket, nemojte paničariti. Dovoljno je koristiti najjednostavnije, koje pomažu u gotovo 80% slučajeva. I tek kada svi oni nisu donijeli željeni učinak, vrijedi prijeći na ozbiljnije radnje koje uključuju ometanje softvera.

Povezani članci

Kada čovjek kupi neki novi uređaj iz svijeta tehnologije, želi dobiti savršen uređaj bez ikakvih mana, mana ili mrtvih piksela. Ova želja je sasvim prirodna, jer neki gadgeti koštaju prilično pristojan novac. A kada korisnik uplati iznos svoje mjesečne plaće, želi biti siguran u kvalitetu kupljenog proizvoda i odsustva razni problemi. Jedan od

Korisnici Appleovih proizvoda često se susreću sa sljedećim problemom: aplikacije u App Storeu nisu ažurirane. Sama tvrtka ne komentira probleme s ažuriranjima i pogreške prilikom preuzimanja aplikacija. Korisnici moraju sami pronaći rješenje prolaskom različite faze, od jednostavnog prema složenom.

Kako biste se nosili sa sivim ikonama tijekom čekanja, kao i činjenicom da aplikacije u App Storeu na iPhoneu nisu ažurirane, bolje je izvoditi svaki korak redom, budući da se preuzimanje može nastaviti u bilo kojem trenutku, a potreba jer će sljedeće radnje jednostavno nestati.

Pratite novosti

Prije nego što se počnete ljutiti na svoj pametni telefon ili tablet, trebate ostaviti po strani svoju lijenost i otići na stranice s vijestima vezanim uz sve što je vezano uz Apple proizvode. Vrlo je moguće da će biti vijesti o problemima s poslužiteljima tvrtke ili problemima s kojima se susreće trgovina aplikacija. Tvrtka će učiniti sve što od nje ovisi, jer ako se aplikacije u App Storeu ne ažuriraju, trpi velike gubitke i gubi povjerenje, što nije dobro.

Provjera vaše internetske veze

Jedan od uobičajeni razlozi Razlog problema s ažuriranjem je uobičajeni nedostatak internetske veze ili problem s bežičnom mrežom koja okružuje korisnika. Uostalom, ikona koja pokazuje da postoji veza ne znači ništa. Nema veze - aplikacije u App Storeu nisu ažurirane. Da biste uklonili ovaj problem, samo otvorite preglednik i pokušajte otvoriti bilo koju stranicu. Ako je sve u redu, morate prijeći na sljedeći korak.

Zaustavi preuzimanje

Ako postoji siva ikona koja čeka ili se preuzima jako dugo, tada morate zaustaviti preuzimanje. Nije posve jasno zašto se aplikacije u App Storeu ne ažuriraju, ali ako dodirnete ikonu i zaustavite preuzimanje, a zatim ponovno dodirnete za nastavak, aplikacija bi se mogla nastaviti preuzimati i problem će biti riješen.

Uključivanje ili isključivanje načina rada u zrakoplovu

Možete pokušati nastaviti s preuzimanjem privremenim prebacivanjem na način letenja. Da biste to učinili, morate prijeći prstom gore-dolje i kliknuti na ikonu aviona. Nakon nekoliko sekundi morate ponovno isključiti način rada ponovnim pritiskom.

Deinstaliranje aplikacije i ponovno instaliranje

Ako aplikacije nisu ažurirane putem App Storea, dovršite deinstalaciju nakon čega slijedi ponovna instalacija. Da biste to učinili, morate držati prst na ikoni aplikacije i otići u način uređivanja. Nakon što dodirnete mali križić koji se pojavi, aplikacija će biti izbrisana. Sada možete pokrenuti trgovinu aplikacija i ponovno instalirati.

Ponovna autorizacija

Zamrznutu aplikaciju možete vratiti u život tako da se odjavite sa svog računa i ponovno prijavite. Da biste to učinili, morate otvoriti trgovinu aplikacija i otići na karticu "Odabir". Ovdje morate dodirnuti naziv računa i odabrati "Izlaz" u prozoru koji se otvori. Ovdje ćete se morati ponovno prijaviti na svoj račun, a zatim ponovno pokušati preuzeti aplikaciju.

Ponovno pokretanje uređaja

Ako aplikacije u App Storeu još uvijek nisu ažurirane, druga mogućnost liječenja može biti ponovno pokretanje pametnog telefona ili tableta. Da biste to učinili, morate držati pritisnutu tipku za uključivanje i isključiti uređaj. Nakon što se ponovno omogući, aplikacija može nastaviti svoju instalaciju.

Sinkronizacija kupnje s vašim računalom

Ako gornji koraci nisu pomogli u rješavanju problema, a aplikacije još uvijek nisu ažurirane, trebate sinkronizirati svoj uređaj s verzijom iTunesa koja je instalirana na vašem stolnom računalu. Da biste to učinili, uređaj je povezan s računalom na kojem je pokrenuta aplikacija. Morate biti sigurni da ste ispravno prijavljeni na svoj račun. Računi uključeni mobilni uređaj i računalo mora odgovarati. Potrebna vam je stavka "Sinkronizacija".

Resetiraj postavke

Radikalan način za nastavak preuzimanja je potpuno resetiranje uređaja. Prije svega, resetiraju se mrežne postavke. Ako to ne pomogne, morat ćete resetirati sve postavke. Prije nego što to učinite, svakako napravite sigurnosnu kopiju svih potrebnih podataka.

DFU mod

Ovo je zadnja nada. Zašto se aplikacije ne ažuriraju u App Storeu? Možda je problem s firmwareom. Ovaj način je neophodan za vraćanje ovog firmware-a. Uređaj se povezuje s računalom na kojem je pokrenut iTunes. Zatim je potrebno držati tipku za uključivanje i odmah nakon toga pritisnuti Home. Nakon 10 sekundi uređaj bi se trebao ponovno pokrenuti. Tipke se moraju držati dok se na ekranu ne pojavi logotip tvrtke. U ovom trenutku trebate otpustiti tipku za uključivanje i nastaviti držati Home dok se ne pojavi iTunes logo. Nakon što se na računalu pojavi poruka da je uređaj u načinu oporavka, možete izaći iz DFU-a. Morate ponovno pritisnuti obje tipke na 10 sekundi dok se pametni telefon ili tablet ponovno ne pokrenu.