Не працює інтернет, підключений через кабель або без доступу до Інтернету. Проблеми з драйвером мережі. Причина завжди є

За замовчуванням з ноутбука або комп'ютера під час використання Wi-Fi з'єднання, інтернет та мережа повинні підключатися автоматично. Користувач не повинен думати про те, що і куди включити, як при роботі з дротовим інтернетом.

Тут один із головних плюсів даного з'єднання – це можливість включення з першої секунди, без очікувань.

Але буває так, що автоматично з'єднатися з проксі-сервером не вийшло. Як це виглядає і що робити простому новачковів інтернет спільноті у цьому випадку. Причина цієї проблеми прихована в налаштуваннях підключення до проксі-сервера. Змінити їх можна було:

• випадково - комбінацією клавіш, або при раптовому знеструмленні (за відсутності безперебійника) тощо;
• через вірус - дуже часто злітають налаштування через не до кінця віддаленого шкідливого ПЗ( програмного забезпечення).

Як виглядають помилки з'єднання з проксі-сервером?

Складність таких проблем полягає в тому, що при підключеному інтернеті, який виглядатиме в командному рядку, як включений, і навіть торенти працюватимуть і скайп може працювати, але почати працювати в будь-якому вікні стане неможливо. Відкриватиметься воно, але завантажуватись ні. Скрізь буде написано, що немає з'єднання із проксі-сервером.

Підпис може бути англійською, російською. Не відкриватиметься лише одна вкладка або різні браузери. А може, така помилка випадати у всіх браузерах.

Немає з'єднання з проксі-сервером, якраз і означає, що десь порушено автоматичне з'єднання з мережею, яке не потребує втручання людини.

Немає зв'язку із сервером

Важливе зауваження - Проблеми з автоматичним підключенням ніяк не пов'язані з операційною системою (ОС).Тому тут проблем не може бути. Різниця буде невелика тільки у виправленні такої проблеми на різних операційних системах -7, або 8, або 10.

У даному випадку, головне не істерити, не казати, що ремонт обійдеться у великі гроші. І не потрібно, у пориві неврівноваженості та з гарячою головою починати з:

1. Перевстановлення браузера (ів);
2. Перевстановлення всієї ОС.

Виправлення помилки з'єднання на прикладі браузера Хром

Для виправлення помилок з'єднання з проксі-сервером у будь-якому браузері, перше, що потрібно знайти користувачеві, це прості Налаштування.

Після натискання кнопки відкриваються вікно з налаштуваннями. Але вони можуть відображатись не всі. Тому потрібно подивитися користувачеві на вікно, і якщо немає чогось із підписом проксі-сервер, натиснути кнопку Змінити налаштування проксі-сервера. Потім користувач побачить на екрані вікно, в якому слід вибирати змінити налаштування інтернету.

Вона автоматично відкриється на параметрі підключення (якщо ні, її потрібно вибрати) і після цього натискається кнопка Налаштування мережі.

Після того, користувач у новому вікні повинен поставити галочку на параметрі автоматичне визначення параметрів та натиснути ок, щоб виправити підключення.

І ще потім натискається кнопка і можна перевіряти виправлення помилки. За схожою схемою працює Мозілла. Але кінець процедури має трохи інший. Через Налаштування знаходяться Додатково, потім Мережі і там уже вибирається Налаштувати. Обов'язково вибрати пункт БЕЗ ПРОКСІ. Так буде краще.

Виправлення через властивості оглядача

Після того, як користувач у всіх браузерах виправив налаштування відключення до мережі, потрібно оновити з'єднання через Windows. Для цього відбувається така послідовність дій:

1. Через пуск та Панель управління вибираються властивості браузера.
2. У новому вікні, знову вибирається автоматичне підключення до проксі (вікно буде один в один, як при виправленні в Google Хром). І ухвалюються зміни.

Перевірка підключення до Інтернету

І ось тепер можна спробувати скоригувати автоматичне підключення до мереж за допомогою засобів, доступних в ОС. Для цього вибирається Пуск, потім панель управління та центр управління мережами.

Центр мережевого управління

Потім потрібно вибрати – зміна налаштувань адаптера. Потім там потрібно буде підвести мишку до ярлика. локальної мережіі вибрати властивості, після кліка правою кнопкою миші.

У підключенні до локальної мережі у вкладці Мережі потрібно відзначити галочкою або виділити рядок Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4). І як завжди, натиснути ОК.

Потім потрібно зробити активним цей рядок з підключенням, стати на нього, і натиснути кнопку Властивості, що трохи нижче. З'явиться нове вікно. У ньому обов'язково повинні бути автоматично обрані і IP-і DNS-адреси.

Про всяк випадок можна ще запустити через командний рядокнаступне словосполучення – ipconfig /flushdns. Але для цього потрібні адміністраторські права.

Виправлення вірусних помилок автоматичного з'єднання

Найгірші справи будуть, якщо автоматичні налаштування злетіли через збій, відключення світла або не до кінця прибраного вірусу. Тоді комп'ютер доведеться "лікувати". Налаштування через вірус можуть злетіти у двох випадках:

1. Після перевірки антивірусом;
2. Через підхоплений вірус.

Виправити такі помилки можна тим самим антивірусом. Але програма повинна бути простіше, щоб не вторгалася в налаштування, наприклад, ця AVZ.

У цій програмі слід через "Файл" вибрати відновлення налаштувань системи і поставити всі галочки, точно, як на малюнку нижче. Далі слід натиснути виконати зазначені операції.

Після цього можна знову завантажити браузер і спробувати чи відкриваються інтернет-сторінки.

Щодо безпосередньо антивірусних програм, то в цьому випадку краще використовувати одноразові перевіряльники, без постійної установки на комп'ютер. Це можуть бути:

• Kaspersky remontal tool;
• Dr.web

Чищення реєстру - як варіант виправлення автопідключення до мережі

Ще один варіант виправити автоматичне підключення - почистити реєстри.

В операційному рядку вікна ОС набирається HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\

У вікні потрібно перевірити папку або файлик Appinit_DLLs. У ньому нічого не повинно бути!

У 10 версії ОС цей файл буде носити ім'я AutoAdminLogan.

всі можливі варіантивиправлень підключення до проксі сервера перебрано. Якщо нічого не допомогло, слід викликати майстра. Значить з комп'ютером трапилося щось серйозніше налаштувань, що злетіли.

Помилкове повідомлення connection failed - що робити?

Ще одна проблема з підключенням до мереж та з роботою в соціальних мережах. Дуже часто при завантаженні сайтів в інтернеті з'являється докучливе вікно такого змісту:

Помилка connection failed

Цю ж помилку дуже часто в мережі можуть згадати, як помилка з'єднанняфайлу. Такі неточності слід пам'ятати під час пошуку. Це саме той чарівний варіант, коли на одні сайти увійти можна, а на інших вибиває таку помилку. Причин у вірусі тут, швидше за все, немає. У більшості випадків таку проблему викликають:

1. Блокуючий мережевий екран (забороняє доступ до сайту чи сайтів);
2. проблема зв'язку (поки немає зв'язку з сайтом);
3. Антивірус автоматично заборонив цей сайт;
4. У постачальника послуг Інтернету змінилися установки.

Для вирішення проблеми з мережевим екраном доведеться увімкнути та вимкнути брендмауер. У разі блокування сайтів через включений антивірус, то доведеться таке блокування на антивірусі відключити. Ось так це може виглядати на Авасті. Все, що потрібно, це оновити антивірус, щоб усунути блокуючі посилання.

Оновлення сигнатур

І якщо в жодному запропонованому варіанті правди немає, то залишається лише зателефонувати до провайдера і дізнатися, чи не проводяться десь профілактичні роботи. Та й є такий варіант, що обрізали дроти у дворі або користувач не заплатив за послуги.

Налаштування доступу до мережі та її вимкнення на Windows 7,8, 10

Підключення до мережі комп'ютера або ноутбука може здійснюватися двома способами:

• через провідну мережу;
• через бездротову мережу за допомогою Wi-Fi.

Але, крім цих нюансів, є ще вид операційної системи, який потрібно враховувати. І якщо сімка та вісімка з модифікацій схожі одна на одну, то в десятці можуть бути свої складнощі.

Про те, як підключити інтернет-з'єднання через дротовий кабельі через бездротову мережу для Windows 7, дуже докладно і доступно офіційно опубліковано на сайті Windows . 8 версію підключати до інтернету потрібно приблизно так само.

Таким чином, користувач не розгубиться і не загубиться, якщо комп'ютер почне лаятися, про недоступні сторінки. Достатньо спочатку самостійно спробувати всі вище перераховані методи, а вже потім йти в майстерню.

Інтернет підключено, але не працює

Назва посту вийшла дивною, але все виглядає саме так:

• Комп'ютер підключено до роутера, але Інтернет на комп'ютері не працює;
• При підключенні кабелю до мережної плати індикатори підключення на платі не спалахують;
• Інтернет гарантовано працює. Якщо до того ж кабелю підключити інший комп'ютер чи ноутбук, то без проблем можна вийти в Інтернет.

Подібні симптоми свідчать, що в комп'ютері вийшла з ладу інтегрована мережева плата.

Розглянемо проблему та її вирішення на конкретному прикладі. Підключаємо мережевий кабель до комп'ютера, але Інтернет не працює, комп'ютер ніяк не сигналізує про те, що кабель підключений. Подивимося, чи «бачить» комп'ютер мережну плату (мережеву карту, мережевий адаптер, мережевуху). Для цього потрібно переглянути список пристроїв у Диспетчері пристроїв.

Крок 1.Заходимо в головне меню, клацнувши по кнопці Пуск > далі клацання правою клавішею миші по пункту Комп'ютер > у контекстному меню вибираємо Властивості.

Крок 2У вікні Властивості системипереходимо на вкладку Обладнання та клацаємо по кнопці Диспетчер пристроїв.

Запускаємо диспетчер пристроїв

Диспетчер пристроїв запустився. Як і очікувалося, у списку немає мережної плати.

Щоб вкотре переконатися, що у залізі, а чи не в програмному забезпеченні, на комп'ютері було завантажено, з CD-ROM, операційна система . Після завантаження Ubuntu мережні плати також не були виявлені.

Висновок:інтегрована мережна плата вийшла з ладу. Елементи інтегрованої мережевої плати перебувають у материнській платі, тобто. інтегровану мережну плату не можна замінитине змінюючи материнської плати. Однак, ми можемо встановити дискретну (зовнішню) мережну плату.

Встановлення дискретної мережевої плати

Після того, як ви відкриєте системний блок, бажано почистити його від пилу (). Після цього можна сміливо приступати до встановлення мережної плати.

Мережеву плату вибирати не довелося, то власник комп'ютера купив її сам. Вибір упав на D-Link DFE-520TX. Комплектація мережної плати:

• Мережева плата;
• Диск із драйверами;
• Інструкції.

Мережну плату можна встановити у будь-який вільний слот PCI. На бюджетних материнських платах PCI слот може бути лише один. У конкретному випадку слота три та мережна плата будемо встановлювати у верхній слот PCI.

Мережеву плату встановлюватиме у верхній слот PCI

Крок 1.

Крок 2

Крок 3Фіксуємо скобу за допомогою гвинта. Якщо запасних гвинтів немає, можна запозичити один гвинт із кришки корпусу або блока живлення.

Закриває корпус системного блоку, підключаємо всі необхідні кабелі та вмикаємо живлення комп'ютера.

Встановлення драйверів мережної плати

Якщо комп'ютер працює під керуванням операційної системи Windows 7, установка драйверів пройде в автоматичному режимі. У певному випадку на комп'ютері інстальовано операційну систему Windows XP, тому потрібно було інсталювати драйвери.

Спочатку з'явилося повідомлення . Поясню, що Ethernet-контролер — це мережна плата.

Мережеву плату виявлено

Майстер нового обладнання запускається автоматично. За замовчуванням пропонується варіант установки « Автоматична установка(рекомендується)»- Залишаємо цей варіант.

Залишаємо варіант «Автоматична установка (рекомендується)»

Вставляємо диск з драйверами в компакт-диски. Після цього почнеться встановлення драйверів. Якщо вона не почалася автоматично, натисніть кнопку Далі .

Майстер нового обладнання легко виявив встановлену мережну плату. На цьому кроці просто натискаємо кнопку Далі.

Нічого не міняємо. Просто натискаємо кнопку «Далі»

Під час процесу встановлення драйверів мережної плати нічого робити не треба.

Після встановлення драйверів залишається лише натиснути на кнопку Готово.

Майстер завершив роботу. Залишається натиснути кнопку «Готово»

Якщо процес встановлення драйверів проходить без збою, з'явиться повідомлення .

Драйвери мережної плати успішно встановлені

Якщо ми тепер заглянемо до Диспетчера пристроїв, то побачимо, що у списку з'явилася мережева плата.

Дискретна мережна плата з'явилася у списку пристроїв

Інтернет працює, тобто. задача виконана. Якщо поглянути на планку мережної плати, то видно, що блимає зелений індикатор, що говорить про те, що передача даних.

Ось, власне, і все. Якщо у вас є запитання, зауваження, пропозиції – залишайте їх у коментарях.

Євген Мухутдінов

Сьогодні ми всі з вами сильно залежимо від інтернету. І коли він не працює, відразу починається паніка, серце йде в п'яти і життя здається безглуздим. Може вам і смішно, а для деяких це справді так.

Особливо користувач втрачається, коли інтернет підключений, але не працює. Сьогодні я розповім вам, чому так відбувається і що робити, якщо таке сталося з вашою мережею.

Чому не працює інтернет?

Якщо у вас підключений інтернет, але він не працює, насамперед необхідно знайти причину проблеми. Для цього необхідно перезавантажити всі пристрої, пов'язані з доступом до Інтернету. Мається на увазі роутер, комп'ютер та інше. Найчастіше таке перезавантаження повністю вирішує всі проблеми з інтернетом, і він починає працювати справно. Якщо після перезавантаження роутера та комп'ютера, очікуваного результату ви не отримали, переходимо до наступних "лікувальних" процедур.

На сьогоднішній день, найчастіше до інтернету підключається за допомогою Wi-Fi роутера. Якщо у вас також, необхідно перевірити, чи горить на роутері індикатор доступу до інтернету чи ні. Для тих користувачів, які використовують роутер TP-Link, сигнал доступу до інтернету позначається значком у вигляді глобуса. На інших роутерах цей сигнал найчастіше підписують "Internet".

Якщо індикатор не світиться, необхідно перевірити налаштування маршрутизатора. Якщо і з ними все гаразд, то телефонуємо в техпідтримку свого провайдера і запитуємо, чому немає інтернету, можливо просто ремонт магістралі чи мережі.

Але якщо індикатор горить, тоді підключення є і провайдер тут не винен. Перевірте доступ до Інтернету на інших пристроях. Не важливо, що це буде – телефон, планшет чи інший ноут. Так ви зможете з'ясувати, в якому напрямку вам копати далі, щоб вирішити цю проблему. Скажу відразу, той випадок, коли роутер підключений до інтернету, явно добре робітнику, але при цьому він не роздає його на інші пристрої, вважається дуже рідкісною нагодою. Причиною такого неполадки криється у збоях роутера. Виправити це не складно. Потрібно скинути всі налаштування до стандартних і переналаштувати його заново, пам'ятайте, що після скидання злетять усі налаштування та інтернет може не працювати до тих пір, поки роутер буде налаштований правильно!

Часто трапляються випадки, коли до інтернету за допомогою роутеруа, не може підключитися тільки один пристрій або комп'ютер, а всі інші спокійно можуть вийти в їжу. У цьому випадку необхідно шукати причину безпосередньо на цьому девайсі.

Якщо Ви під'єднані до мобільного Інтернету через USB-модем або WiFi-модуль, що підключаються до USB-порту, спробуйте від'єднати його і підключити заново. Якщо це не допоможе, спробуйте використати інший порт для підключення. Можливо, заново перевстановлений драйвер допоможе вам вирішити цю проблему.

Перевіряємо підключення до Інтернету у Windows

У випадку, коли на вашому ПК або ноутбуку інтернет підключено, але не працює, і при цьому ви повністю впевнені, що причиною цього є неправильні налаштування, тоді вам потрібно виконати ряд процедур, які швидко вирішать вашу проблему.

Почати переналаштування потрібно з пропінгування будь-якого популярного сайту. Для цього потрібно натиснути комбінацію "Win + R". Так ви викличте вікно "виконати".

У полі для введення тексту вам необхідно ввести наступне "cmd" і натиснути на "ОК".. Якщо ви не фанат мого сайту, то можете написати гугл. Після цього натискаємо на ентер і чекаємо на результат. Якщо все добре, то сервер вам надішле приблизно таку відповідь:

Якщо у відповіді від сервера буде рядок "Під час перевірки зв'язку не вдалося виявити вузолpec-komp.com . Перевірте ім'я вузла і повторіть спробу”, то потрібно набрати іншу команду, наприклад "ping .8.8.8.8”. Це IP-адреса публічного ДНС-сервера від гугл, яка буде доступна завжди. Якщо комп'ютер має доступ до зовнішньої мережі, тоді відповідь буде такою самою, як і на картинці вище, але з іншими цифрами після "відповідь від...".

Якщо за IP адресою пінг проходить, але в браузері він не відкривається, то найчастіше це говорить про те, що є підключення до інтернету, але мережа не працює через неправильне налаштування мережної карти, а саме - в них не прописано або прописано неправильно адресу DNS-сервер. Як це виправити, я розповім трохи згодом.

Якщо ви спостерігаєте іншу відповідь від сервера, тоді необхідно перевірити доступ до роутера. Перевірятимемо теж за допомогою пінгу. Дізнатися IP-адресу роутера можна на наклейці, яка приклеєна з зворотного бокуйого корпуси. Найчастіше IP-адреса у роутерів "192.168.1.1" або "192.168.0.1". На моєму роутер прописана перша адреса, тому я отримав ось таку відповідь:

Якщо роутер пінгується, а вузол інтернету немає, то швидше за все причина криється знову в налаштуваннях роутера або в ньому самому.

А от якщо роутер за запити сервера недоступний, то є привід залізти в налаштування мережного адаптера на комп'ютері. Але перед тим, як це робити, відключіть антивірус і фаєрволл, якщо такий є. Іноді саме ці два "товариші" спричиняють проблеми роботи з мережею інтернет.

Якщо і після цього інтернет не запрацював, хоча підключення також є, знову натискаємо комбінацію клавіш "Win + R", але тепер уже в полі "відкрити" прописуємо "ncpa.cpl".

Якщо ви все прописали правильно, то відкриється вікно мережевих підключень Windows. У ньому вам потрібно знайти ваше активне з'єднання і клацнути по ньому правою кнопкою миші, після цього вибрати "властивості”. У вікні, яке відкриється, шукаємо рядок "IP версія 4 (TCP/IPv4)" і клацаємо по ній двічі, щоб відкрилися параметри протоколу .

Зазначаємо "отримати IP-адресу автоматично" та "отримати адресу DNS-сервера автоматично". Натискаємо окей і перевіряємо результат у браузері.

Якщо і це не допомогло, тоді відзначаємо точкою пункт "Використовувати наступні адреси”. Прописати потрібно IP-адресу з підмережі свого роутера. Якщо у неї IP 192.168.0.1, то комп'ютер ставимо 192.168.0.2. Якщо ж на маршрутизаторі використовується 192.168.1.1. , то на ПК буде 192.168.1.2 Маска 255.255.255.0 В якості шлюзу треба вказати адресу роутера.

У будь-якому випадку дивіться моє відео з прискорення інтернету, якщо застосувати всі налаштування, то інтернет повинен буде заробити.

Збільшуємо швидкість інтернету до максимуму!

Сподіваюся, хоч один із способів вам обов'язково допоможе повернути доступ до Інтернету. Якщо ж жоден із варіантів вирішення проблеми вам не допоміг, тоді доведеться викликати фахівця, який визначить справжню причину та вирішить цю проблему. Але впевнений, що до цього не дійде і ви виправите все самостійно.

У цій інструкції - покроково про те, що робити, якщо не працює інтернет на комп'ютері з Windows 10, 8 і Windows 7 у різних сценаріях: інтернет зник і перестав підключатися ні з того ні з сього кабелем провайдера або через роутер, перестав працювати тільки у браузері або певних програмах, працює на старому, але не працює на новому комп'ютері та інших ситуаціях.

Примітка: мій досвід говорить про те, що приблизно в 5% випадків (а це не так мало) причиною того, що Інтернет раптово перестав працювати з повідомленням «Не підключено. Немає доступних підключень» в області сповіщень та « Мережевий кабельне підключений» у списку підключень говорить про те, що кабель LAN дійсно не підключений: перевірте та перепідключіть (навіть якщо візуально здається, що проблем немає) кабель як з боку роз'єму карти комп'ютера, так і з боку роз'єму LAN на роутері, якщо підключення виконується крізь нього.

Інтернет не лише у браузері

Почну з одного з найпоширеніших випадків: Інтернет не працює у браузері, але при цьому продовжують з'єднуватися з Інтернетом Skype та інші месенджери, торрент-клієнт, Windows може перевіряти наявність оновлень.

Зазвичай у такій ситуації значок з'єднання в області сповіщень показує, що доступ в Інтернет є, хоча це не так.

Причинами в цьому випадку можуть бути небажані програмина комп'ютері, що змінилися налаштування мережевих підключень, проблеми з серверами DNS, іноді - неправильно віддалений антивірус або виконане оновлення Windows(«велике оновлення» у термінології Windows 10) із встановленим антивірусом.

Цю ситуацію я докладно розглядав окремому керівництві: , у ньому докладно описані способи виправити проблему.

Перевірка мережного підключення по локальній мережі (Ethernet)

Якщо перший варіант не підходить до вашої ситуації, рекомендую виконати такі кроки для перевірки підключення до Інтернету:

Зупинимося на пункті 6 - підключення по локальній мережі показує, що все нормально (включено, є ім'я мережі), але при цьому Інтернету немає (цьому може супроводжувати повідомлення «Без доступу до Інтернету» та жовтий знак оклики поруч із значком з'єднання в області повідомлень) .

Підключення по локальній мережі активно, але Інтернету немає (без доступу до Інтернету)

У ситуації, коли підключення по кабелю працює, але Інтернету немає, можливі кілька найпоширеніших причин проблеми:

1. Якщо підключення здійснюється через роутер: щось не так із кабелем у порту WAN (Internet) на роутері. Перевірте всі підключення кабелів.
2. Також, для ситуації з роутером: збилися налаштування Інтернет-підключення на роутері, перевірте (див. ). Навіть якщо налаштування вірні, перевірте статус підключення у веб-інтерфейсі роутера (якщо не активно, то з якоїсь причини не вдається встановити з'єднання, можливо, третій пункт).
3. Тимчасова відсутність доступу до Інтернету з боку провайдера - таке трапляється не часто, але трапляється. В цьому випадку Інтернет буде недоступний і на інших пристроях через ту ж мережу (перевірте, якщо є можливість), зазвичай, проблема виправляється протягом дня.
4. Проблеми з параметрами підключення до мережі (доступ до DNS, параметри проксі-сервера, параметри TCP/IP). Способи вирішення для даного випадку описані у згаданій вище статті та в окремому матеріалі.

Для 4-го пункту з тих дій, який можна спробувати насамперед:

Якщо ці два способи не допомогли, спробуйте більш витончені методи вирішення проблеми з окремих інструкцій, наведених вище у 4-му пункті.

Якщо ви тільки що встановили роутер, підключили його кабелем до комп'ютера і на комп'ютері немає Інтернету, то з великою ймовірністюви просто доки не налаштували ваш роутер правильно. Як тільки це буде зроблено, Інтернет має з'явитися.

Драйвери мережної карти комп'ютера та відключення LAN у BIOS

Якщо проблема з Інтернетом виникла після переустановки Windows 10, 8 або Windows 7, а також у випадках, коли в списку мережних підключень немає підключення по локальній мережі, проблема з великою ймовірністю викликана тим, що не встановлені необхідні драйвери мережної карти. Рідше - тим, що адаптер Ethernet відключений в БІОС (UEFI) комп'ютера.

У цьому випадку слід виконати такі кроки:

Можливо, у цьому контексті виявиться корисним: (якщо у списку диспетчера завдань є невідомі пристрої).

Параметри мережевої карти у БІОС (UEFI)

Іноді може виявитися, що мережевий адаптер вимкнено у БІОС. У цьому випадку ви точно не побачите мережевих карток у диспетчері пристроїв, а підключення по локальній мережі - у списку підключень.

Параметри вбудованої мережевої карти комп'ютера можуть розташовуватися в різних розділах BIOS, завдання знайти і включити її (встановити значення Enabled). Тут може допомогти (актуально і для інших систем).

Типові розділи БІОСу, де може бути потрібний пункт:

• Advanced - Hardware
• Integrated Peripherals
• On-board device configuration

Якщо в одному з таких або схожих розділів LAN (може називатися Ethernet, NIC) адаптер вимкнено, спробуйте увімкнути його, зберегти налаштування та перезавантажити комп'ютер.

додаткова інформація

Якщо до поточного моменту розібратися з тим, чому не працює Інтернет не вдалося, так само як і змусити його заробити, може бути корисною така інформація:

• У Windows, Панель керування - Виправлення неполадок є засіб для автоматичного виправлення проблем з підключенням до Інтернету. Якщо вона не виправить ситуацію, але повідомить опис проблеми, спробуйте виконати пошук в Інтернеті за текстом цієї проблеми. Одне з найпоширеніших випадків: .
• Якщо у вас Windows 10, перегляньте наступні два матеріали, можуть спрацювати: , .
• Якщо у вас новий комп'ютерабо материнська плата, а провайдер обмежує доступ до інтернету за MAC-адресою, слід повідомити йому нову MAC-адресу.

Сподіваюся, якийсь із варіантів вирішення проблеми з Інтернетом на комп'ютері по кабелю підійшов для вашого випадку. Якщо ж ні – опишіть ситуацію у коментарях, намагатимусь допомогти.

Багатьом знайома ситуація, коли сідаючи за свій комп'ютер виявляєш, що зв'язок з інтернетом втрачено. Дуже небажана проблема, особливо якщо ваша робота безпосередньо залежить від інтернету.

Щоб усунути будь-яку проблему, необхідно знайти причину її виникнення.
Чому інтернет підключено, але не працює? Причин відключення інтернету може бути безліч, причому як внутрішніх, так і зовнішніх.

Давайте розглянемо основні проблеми відключення інтернету, пов'язані із зовнішніми факторами.

Що таке провайдер та що таке зовнішні причини

Провайдер – це компанія, яка надає Вам послуги виходу в Інтернет, з'єднуючи ваш комп'ютер з глобальною мережею.

Всі дані, які ви надсилаєте через інтернет або отримуєте, проходять через його пристрої, і провайдер зобов'язаний забезпечувати передачу даних.

Зовнішні причини, через які не працює Інтернет, означають, що проблема виникла за межами вашого домашнього або пристрою, що його замінює.

У таких випадках самостійно виправити ситуацію виходить досить рідко, внаслідок чого виникає потреба звернутися до служби підтримки інтернет-послуг, тобто до провайдера.

Немає електрики

Сигнал інтернету приходить до Вас у будинок, пройшовши досить велику дорогу. На цьому шляху стоїть проміжне обладнання, яке має бути підключене до електрики.

Якщо на цьому шляху будь-де відключити електрику, то обладнання вимкнеться, і сигнал не пройде. Про це не дізнатися, просто сидячи вдома. Потрібно дзвонити провайдеру.

Провайдер може за допомогою свого обладнання та програмного забезпечення простежити весь ланцюжок, з'ясувати, де проблема, та усунути її.

До речі, подібні поломки часто бувають під час грози чи після грози. Спрацьовують пристрої грозового захисту, і електрика вимикається.

Взагалі погода почала псуватися: сильні вітри, постійна вологість, зливи і тим більше крижані дощі ніяк не сприяють надійності роботи каналів інтернет з'єднань. Але додають роботи для техпідтримки провайдерів, а користувачів додають невдоволення відмовими в доступі до інтернету.

Щось зламалося

На довгому шляху від провайдера до вашої оселі може зламатися проміжне обладнання провайдера. Це не ваше обладнання, воно не стоїть у Вас вдома, але через його поломку сигналу в будинку не буде. Про це неможливо дізнатися, сидячи вдома. Знову ж таки потрібно дзвонити провайдеру.

Все, що не псується, псується теж - так говорить один із законів Мерфі. Тому не рівна година, щось у ланцюжку передачі інтернет сигналів до вашого будинку і квартири може зіпсуватися. Полагодити це може лише технічна підтримка провайдера.

Зламатися може навіть сервер провайдера, через який усі користувачі, точніше, усі клієнти провайдера отримують доступ до інтернету. Таке, щоправда, трапляється вкрай рідко. Сервери стають надійнішими, їх дублюють, резервують, забезпечують безперебійну цілодобову роботу. Але ще поки що з подібною проблемою теж можна зустрітися. На щастя, дуже рідко.

Десь обірвалося

До поломок відносяться обриви проводів. Добре, якщо обірвався звичайний провід, його можна «зростити», полагодити. А от, наприклад, оптоволоконний провід неможливо з'єднати без спеціального обладнання, яке не завжди буває навіть у представників технічної підтримки провайдера.

Дроти рано чи пізно можуть обриватися. за різних причин. У моїх знайомих, наприклад, провід, що йде з горища в квартиру, відвалився від стелі, куди він був трохи прикріплений. Провід упав на підлогу, всі через нього переступали майже тиждень. А потім це всім набридло, і провід відрізали. Довелося викликати техпідтримку провайдера.

Проводи самостійно зростити практично неможливо. Та й небезпечно. Можна переплутати сигнальні дротиз низькою та безпечною напругою з силовими проводами, де є небезпечна для життя напруга. Не треба самостійно намагатися полагодити урвище, викликайте технічну підтримку.

Інші проблеми на стороні інтернет-провайдера

Служба підтримки провайдера зможе усунути такі проблеми як поломка обладнання у самого провайдера в його приміщеннях або на горищі (у під'їзді) у вашому багатоквартирному будинкуабо відновити пошкоджений провід. І про це ми вже вище написали.

Але, можливо, просто проводяться позапланові роботи, про які, Вас, звичайно, повинні були повідомити заздалегідь, але як звичайно забули. Провайдер попереджає про планові або позапланові роботи електронною поштою. Але чи часто ми заходимо до своєї пошти? Навіть якщо часто, то чи ту електронну поштуми вказали у договорі з інтернет-провайдером для зв'язку з нами? Найчастіше, на яку надходять повідомлення від провайдера, рідко коли відкривають і майже ніколи не читають.

А потім - виявляється, нас попередили про те, що у зв'язку з такими роботами інтернет з'єднання не буде в період з такого часу і дати по час і дату. Попереджений значить озброєний. Якщо не читати такі попередження, то несподівано інтернет відключається. Найнеприємніше полягає в тому, що в подібну ситуацію потрапляють одночасно багато користувачів, які не читають пошту. Всі одночасно починають дзвонити провайдеру, щоб з'ясувати причину проблеми, в результаті лінія виявляється перевантаженою, і отримати інформацію буває складно.

Фінансове блокування

При нульовому балансі вашого рахунку інтернет-з'єднання автоматично блокується. Може, Ви просто забули поповнити рахунок? Подумайте про це, перш ніж вирішити звернутися до служби підтримки.

Спеціаліст служби підтримки зазвичай перевіряє стан вашого балансу. Якщо зателефонувати, він може повідомити Вам про те, що немає доступу до Інтернету через фінансове блокування. Потрібно поповнити баланс, щоб отримати доступ до Інтернету.

На жаль, фінансові блокування бувають помилковими. Провайдер може помилково зняти зайві гроші через, наприклад, збій у роботі обладнання або програми, пов'язаної з платежами клієнтів. Таке, на жаль, теж трапляється, і таким чином автоматично включається фінансове блокування, та інтернет не працює. У цьому випадку доведеться виявити наполегливість у спілкуванні з технічною підтримкоюпровайдера, яка в свою чергу доводитиме, що Ви не праві. Загалом краще, щоб подібних накладок не було.

Проблеми з роутером

Якщо для виходу в Інтернет Ви використовуєте , то найпростіший варіант, чому не працює Інтернет – це вимкнений роутер. Його потрібно просто підключити до електрики.

Іноді допомагає інший варіант. Вимкніть комп'ютер, вимкніть роутер і через кілька хвилин увімкніть все, може допомогти.

Якщо роутер несправний, то подібне перезавантаження не допоможе, і роутер треба буде замінювати. Проте недосвідченому користувачеві важко визначити, що причина відсутності інтернету полягає саме у роутері. У цьому випадку доводиться викликати фахівця з компанії, яка надає послугу виходу в Інтернет, тобто знову ж таки з техпідтримки провайдера.

Проблеми користувачів мобільного інтернету

Якщо Ви користуєтеся мобільним інтернетом, то дротів, що йдуть до вас до будинку чи квартири немає. Ви отримуєте сигнал від провайдера радіо. Але це не означає, що на боці провайдера менше проблем.

По-перше, може одночасно підключитися стільки користувачів, що у провайдера не вистачить потужності.

Тоді сигнал може ослабнути, або взагалі відключиться можливість доступу до інтернету, оскільки в умовах перевантаження мобільні оператори насамперед забезпечують голосову мобільний зв'язокі тільки після цього все інше.

По-друге, там, де Ви знаходитесь, у мобільного оператораможе взагалі не бути можливості підключити Вас до Інтернету.

На жаль, саме в цьому місці це зробити не вийде. Буває навіть так, що в одній частині квартири чи будинку інтернет є, а в іншій, протилежній частині – ні. Доводиться, як то кажуть, шукати найбільш підходяще місце.

По-третє, можуть закінчитися гроші на Вашому рахункуадже послуга виходу в інтернет платна, як правило. Також може закінчитися оплачений трафік, гроші ще є, але вони не призначені для оплати інтернет-з'єднань.

Тут треба дбати про своєчасний рахунок, а також вибирати відповідні тарифні опції, зручні для користування послугою виходу в інтернет. Інакше можна залишитися без інтернету, хоч як це сумно.

Також може банально перегрітися та перестати працювати модемВи використовуєте для виходу в інтернет. Тоді доведеться зупинити комп'ютер, і дочекатися поки пристрій охолоне. Таке буває в мережах швидкої передачі даних, наприклад, що працюють у стандарті 4G (або LTE).

Загалом, і в мобільному інтернетіможуть бути проблеми як на стороні провайдера, так і на стороні користувача.

Блокування сайтів: не працюють деякі сторінки інтернету

Можливо, Ви зайшли на будь-який сайт і побачили на екрані комп'ютера або смартфона повідомлення: «Доступ до ресурсу заблоковано».

У цьому випадку краще спочатку закрити це повідомлення, а потім відкрити інший сайт, наприклад, Яндекс або Google. Якщо інші сайти відкриваються нормально, це означає, що Інтернет у Вас працює. Проблема полягає не в тому, що не працює інтернет, а в окремому сайті, до якого Вам закрито доступ.

Доступ до будь-якого сайту може бути заблокований Роскомнаглядом або судом. Або інтернет-провайдер випадково заблокував сайт, помилково. Нижче наводжу приклад такої нагоди зі свого досвіду.

Спілкування з провайдером щодо блокування сайту

Я нещодавно зіткнулася із проблемою блокування сайту. Відкриваю сторінку на своєму сайті та бачу на екрані повідомлення про блокування сторінки. Мене здивувало те, що всі сторінки мого сайту відкривалися без проблем та без жодних повідомлень, окрім однієї сторінки. Відкрила нібито заблоковану сторінку через іншого інтернет-провайдера, все працює, блокування немає. Що робити у цій ситуації? Чому інтернет-провайдер випадково заблокував мою сторінку?

Я написала лист з докладним описомсвоєї ситуації, доклала скріншот (наведено на рис. 1), відправила листа по e-mail у службу підтримки свого інтернет-провайдера. Отримала від них таку відповідь: «Доброго дня, швидше за все це посилання, точніше, ресурс заблокований Роскомнаглядом чи Моссудом. Вирішення проблеми – потрібно в базі Роскомнагляду подивитися, за що заблоковано ресурс, після чого звернутися до нас».

Довелося знову писати в службу підтримки провайдера про те, що сторінка блокується лише одним провайдером. При виході в Інтернет через будь-який інший провайдер сторінка відкривається без проблем.

Після тривалого та детальнішого спілкування з технічною підтримкою провайдера за допомогою E-mail листування, проблему вдалося вирішити! І тепер усі сторінки сайту відкриваються без проблем.

Інтернет без проблем – це можливо?

Сучасні системи передачі, як провідні, і бездротові, стають дедалі більше надійними. І це добре, бо таким чином проблем з відключенням інтернету стає все менше і менше.

Навряд колись інтернет стане зовсім безаварійним.Але вже зараз багато користувачів не зустрічаються з подібними проблемами відсутності інтернету як на боці провайдера, так і на своїх комп'ютерах. Навіть, здавалося б, такі далеко не технічні проблеми, як, наприклад, фінансові блокування і швидше усуваються. Провайдери пропонують так звані довірчі платежі та інші подібні заходи для відновлення нормальної роботи інтернету навіть у відсутності грошей на рахунку користувача

Що говорити про технічні речі! Тут багато обладнання дублюється, резервуються сервери, канали передачі робляться різними маршрутами, знову ж таки підвищення надійності. І все це для того, щоб доступ в інтернет був завжди, без перерв, без вихідних, без свят, без обмежень.

У цей час ми тепер живемо. Час, коли вже багато речей стають віртуальними, і платежі, і покупки, і спілкування, і розваги, і зв'язок, і навчання, і розвиток, і інновації і таке інше. І інтернет є тим самим середовищем, без якого все це вже неможливо собі уявити. Тому й настільки високі вимоги до його надійності та відмовостійкості.

Хочеться щоб інтернет у нас ніколи не відключався.

Голосування