Kako pronaći izgubljeni telefon ako ga želite uključiti. Kako pronaći izgubljeni android telefon: svi načini

NA moderni svijet gotovo nemoguće bez njega Mobiteli. Gubitak uređaja može izazvati mnogo neugodnosti i uzrokovati loše raspoloženje. Što učiniti ako se mobitel izgubi?

Ne očajavaj! Limenkapronađi telefon po imei putem satelita besplatno!

U kontaktu s

IMEI: vrijednost, kako se koristi

IMEI je preveden sa engleskog jezika kao međunarodni identifikator mobilne opreme.Svi mobilni telefoni imaju šifru dodijeljenu samo jednom određenom uređaju.Ovo je brojčana vrijednost koja se ne ponavlja ni na jednom mobitelu.

Imati uređaje

IMEI se sastoji od 15 znamenki. Šifra sadrži podatke o mjestu proizvodnje, serijskom broju i modelu uređaja. Ako pogledate prvih osam znamenki, koje se nazivaju TAC (Type Approval Code), i shvatite ovaj identifikator, ispada da su 2 od ovih 8 znamenki mjesto porijekla telefona. Serijski broj se prepoznaje po sljedećoj šesteroznamenkastim vrijednostima. Ostaje još jedna brojka, uz pomoć koje pomoću određene formule možete saznati točnost svih prethodnih brojki. Ova provjera se odvija prema Luhnovom algoritmu.

Za vlasnika mobilnog IMEI nema apsolutno nikakvo značenje. Njime se definira broj uređaja s kojeg se pristupa mreži. Vlasnika je moguće identificirati samo po IMSI broju. Prevedeno s engleskog kao međunarodni identifikator pretplatnika. IMSI je pohranjen na SIM kartici.

Zašto trebate

IMEI određuje koji uređaji rade na mreži. Zatotelefonsku provjeru po imenupomaže pronaći izgubljeni uređaj.

Također, vlasnik ima mogućnost blokiranja mobitela. To možete učiniti kontaktiranjem svog mobilnog operatera. Nakon toga telefon će biti stavljen na crnu listu.

Sada ne možete telefonirati s njega. Čak i ako se SIM kartica izvadi iz uređaja ili se ugradi druga, ona će i dalje biti blokirana.

Godine 2002. predstavnici stranih mobilnih operatera dali su informaciju prema kojoj je moguće posebnim programom promijeniti jedinstveni IMEI broj.

Današnji proizvođači mobitela neprestano pokušavaju poboljšati svoju sigurnost, pa je promjena IMEI-ja vrlo teška. Neke postojeće tvrtke tvrde da je to u osnovi nerealno u njihovim modelima.

Kako mogu odrediti naziv telefona

Možete saznati različitim metodama. Postoji nekoliko načina, uključujući definiciju pomoću biranja koda ili pretraživanja u postavkama. Možete ga pronaći na samom uređaju ili pakiranju.

Saznajte biranjem koda

Ova metoda je prikladna za gotovo sve uređaje koji imaju brzo biranje broja. IMEI. Da biste ga odredili, morate birati sljedeću kombinaciju znakova: * # 06 #.Čim se unese zadnji znak, na ekranu se pojavljuje 15-znamenkasti kod - uzmite ovaj telefon.

Pronađite imei u postavkama mobitela

Za mobitele bazirane na Android OS-u naziv možete pronaći u postavkama. Da biste vidjeli ID, morate otići u postavke svog telefona, otvoriti izbornik, dodirnuti O telefonu, a zatim dodirnite Status. Ovdje je naznačen imei.

Ako je uređaj baziran na iOC-u, također ga možete pronaći u postavkama. Morate kliknuti "Postavke", "Općenito" i zadnji "O ovom uređaju".

Gdje tražiti imei na samom uređaju

Za mnoge telefone, jedinstveni kod se može pronaći ispod poklopca na stražnjoj strani. Da biste to učinili, morate slijediti sljedeće korake:

1. Prije otvaranja poklopca isključite stroj.
2. Nježno otvorite stražnji poklopac uređaja.
3. Izvadite bateriju.
4. Nakon tog nalaza IMEI gdje je bila baterija.

Ova metoda je prikladna samo za one telefone koji se mogu rastaviti. Na iPhone uređajima IMEI Nalazi se stražnji poklopac. Također, jedinstveni kod se može napisati na utor za SIM karticu.

Jedinstveni kod na kutiji

Za ovu metodu trebat će vam pakiranje s telefona. Obično sa strane možete vidjeti naljepnicu s barkodom. Koristi se i kao nadjev. Ako pogledate ovu naljepnicu, možete vidjeti serijski broj uređaji, crtični kod i broj IMEI.

Kako locirati ćeliju prema IMEI

Nitko ne voli izgubiti telefon. U današnje vrijeme mnogi više ne mogu zamisliti život bez mobilnih uređaja.Kako pronaći izgubljen telefon ?

Tražimo telefon po imei online s uključenim uređajem

Ako slijedite ovaj akcijski plan, možetepronađite telefon prema imei online:

Pažnja!Ako se nakon provedenih pretraga pokaže da je aparat sve to vrijeme bio u kući podnositelja zahtjeva, bit će mu izrečena velika novčana kazna.

Kako pronaći uređaj koji je isključen

Ako je mobitel isključen, zapronađi telefon po imeiPrvo se preporuča prisjetiti se zadnjih radnji u memoriji.Pa, ako se možete sjetiti lokacije ćelije. Ako a ovuda nije donio pozitivne rezultate u potrazi, tada se morate pridržavati sljedećih preporuka:

1. Morate zapamtiti ima li uređaj funkciju obavijesti u isključenom stanju i je li budilica aktivirana.
2. Zatim nastavite s neovisnom potragom za telefonom. Preporuča se biti strpljiv ako u kući ima životinja ili djece, jer oni mogu uzeti uređaj i sakriti ga na najnepredvidljivijem mjestu. Ako pretraga ne daje nikakve rezultate, samo trebate pričekati vrijeme na koje je postavljen alarm. Kada signal radi, zasvirat će melodija i telefon će biti lako pronaći.
3. Postoji predmet koji može biti koristan za traženje mobitela - detektor metala.

Postoji još jedna metoda koja vam omogućuje da pronađete nestali telefon, čak i ako je isključen.Kako pronaći telefon pomoću sim kartice? Potrebno je kontaktirati najbližu poslovnicu mobilnog operatera, prijaviti gubitak telefona i zatražiti da ga pronađu. Sa sobom morate imati putovnicu, ugovor za SIM karticu i znati broj.

Ako je uređaj ukraden

Kad se pouzdano zna telefon je ukraden postavlja se pitanje,kako ga sami pronaći po imei. Gotovo je nemoguće samostalno saznati gdje se nalazi nestali ili ukradeni mobitel. Jedini način može biti korištenje posebne funkcije praćenja. Suvremeni uređaji prenose svoju lokaciju putem interneta. Više usluga za pronalaženje mobilnih aplikacija IMEI sama ne postoji.

iPhone su danas vrlo popularni. Njihova cijena je visoka, zbog čega ih se najčešće pokušava ukrasti. Ako neugodna situacija s gubitkom mobilni uređaj dogodilo, što da radim? je li mogućepronađite iphone po imei?

Pronađite iPhone putem iClouda

Apple neprestano poboljšava sustav zaštite za korisnike mobilnih uređaja.

Od 2010. godine pojavila se opcija pod nazivom Find My iPhone zahvaljujući kojoj korisnici spojeni na iCloud mogu pratiti lokaciju mobilnog uređaja.

Ova opcija sustav mobilnih uređaja Jabuka nudi aktivaciju odmah kada prvi put uključite novi uređaj.

Ako se iz nekog razloga ispostavi da ne radi, može se uključiti na sljedeći način:

1. Idite na odjeljak "Postavke".
2. Pronađite "iCloud" i aktivirajte opciju "Pronađi moj iPhone".
3. Idite na odjeljak "Privatnost".
4. Zatim u stavci "Location Services" ponovno uključite opciju "Find My iPhone".

Opisani koraci pomoći će vam da pratite svoj iPhone putem iClouda.

Pažnja!Opcija "Posljednja lokacija" također može biti korisna. Podaci o lokaciji uređaja prenose se dok se baterija prazni.

Internetska pretraga

Zahvaljujući aktiviranoj opciji iCloudpronaći iphonemoguće krozRačunalo. Da biste to učinili, morate izvršiti sljedeće korake:

1. Prijavite se na iCloud.com sa svog računala koristeći svoj ID i lozinku.
2. Pronađite izbornik s aplikacijama i kliknite "Pronađi iPhone".
3. Nakon toga će se na karti prikazati lokacija uređaja.

Klikom na njega ponudit će se sljedeće značajke:

• omogući zvuk:
• aktivirati izgubljeni način rada;
• izbrisati podatke.

Reprodukcija zvuka omogućuje vam pronalaženje jedinice zbog glasne glazbe. U izgubljenom načinu rada morate unijeti telefonski broj i poruku, sam uređaj će biti blokiran. Osoba koja je pronašla telefon vidjet će na ekranu broj telefona na koji treba nazvati i prijaviti pronalazak. Posljednja funkcija je neophodna za brisanje svih podataka s uređaja.

Kako pronaći uređaj putem Googlea

Za mobilne telefone temeljene na Androidu postojipronalazač telefona po imei. Zove se Upravitelj Android uređaja.Ovaj program omogućuje pronalaženje telefona prema IMEI putem satelita.

Pažnja!Ova funkcija će vam pomoći pronaći uređaj ako je uključen, a internet i GPS rade.

Kako biste iskoristili ovu mogućnost, prvo se morate registrirati u programu.

U slučaju krađe mobilnog telefona, postoji posebna funkcija koja vam omogućuje da nazovete izgubljeni uređaj. Poziv je besplatan. Poziv se upućuje na visoka razina glasnoće, što je moguće za određeni model telefona.

Zvuk možete isključiti samo vađenjem baterije ili s računala.

Usluga također pruža mogućnost blokiranja mobilnog telefona ili brisanja podataka koje sadrži.

Tražim izgubljeni Samsung

Mnogima će to dobro doćipronaći samsung telefonmožete koristiti svoj računSamsung. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

1. Prijavite se na svoj Samsung račun.
2. Unesite osobne podatke.
3. Odaberite odgovarajuću akciju.

Korisniku će biti dostupne sljedeće funkcije:

• uključivanje signala na punu glasnoću,
• zaključavanje telefona;
• određivanje lokacijskog uređaja na karti;
• brisanje sadržaja bez mogućnosti oporavka.

Uslugu možete koristiti samo ako je uređaj uključen. U suprotnom, morat ćete se prijaviti sa zahtjevom i svim dokumentima agencijama za provođenje zakona. Oni će zahtjev proslijediti mobilnom operateru, koji će moćibušiti telefon po imeii označite njegovu lokaciju.

Brz i besplatan program za mobilno pretraživanje

Pronađite telefon putem satelitasama nije moguća. Najvjerojatnije će koordinate pomoći u određivanju posebnih usluga za praćenje uređaja, ništa više. Postoji mnogo programa, ali besplatni su samo kratko vrijeme, nakon čega će korisnik biti upitan da se pretplati.

Moguće je pronaći mobitel, ali ponekad morate potrošiti puno vremena na traženje. Umjesto toga, bolje je voditi računa o sigurnosti, registrirati uređaj u računima i pokušati ne izgubiti svoj mobitel.

Čak i ako ste sto posto sigurni da je telefon ukraden, svejedno će vam pomoći. Možda samo leži negdje u blizini, možda je vaš telefon pronašao ljubazni stranac i želi ga vratiti, ili ste ga možda samo ostavili u trgovini ili kafiću.

Također saznajte koristi li netko od vaših najmilijih aplikacije koje prate vaše kretanje. Na primjer, ili drugu polovicu. Mnogi programi omogućuju vam da odredite točne koordinate. Pronalaženje telefona u ovom slučaju je puno lakše.

Prikupite sve informacije koje će vam pomoći dokazati da je ovo vaš telefon. To može biti jamstveni list i druga dokumentacija koja vam je izdana.

Prijavite krađu policiji. Sve što trebate učiniti je napraviti prijavu. Pa, ako već imate približne koordinate i znate IMEI kod.

Ako ne možete pronaći svoj ukradeni telefon, kontaktirajte svog mobilnog operatera da blokira vaš račun i povrati vašu SIM karticu. Ne zaboravite da će zaključavanje spriječiti operatera da kontaktira telefon.

vlasnici iPhonea

Vlasnici iPhonea i Android pametnih telefona (Samsung, HTC itd.) imaju sreće jer ih je puno lakše pronaći. U nekim modelima ne možete čak ni zamijeniti SIM karticu

Ako imate iPhone, prijavite se na svoj iCloud račun pomoću računala ili nekog drugog Apple uređaji. Pritisnite gumb "Pronađi moj iPhone" (za vlasnike engleska verzija: "Pronađi moj iPhone") s radarskom slikom.

Zatim u prozoru koji se pojavi kliknite na ikonu informacija. Nalazi se na crnoj lokacijskoj traci. Nakon toga ćete imati priliku blokirati telefon, izbrisati podatke s njega, poslati poruku ili samo pustiti melodiju.

Ako ste sami uspjeli pronaći koordinate, ne pokušavajte sami podići slušalicu. Tako možete izbjeći gnjavažu i nepotrebne parnice.

Ako ste uspjeli pronaći svoj telefon, a on je na nepoznatom mjestu, onda je bolje da ga potpuno blokirate. Ova činjenica u potpunosti eliminira mogućnost da je vaš iPhone pokupila rodbina. Ako telefon nije blokiran, lopov može jednostavno isključiti funkciju lociranja.

Vlasnici Androida

Vlasnici Androida imaju samo jednu prednost u odnosu na vlasnike običnih mobitela – paket posebnih aplikacija. Takvi programi su dizajnirani posebno kako bi se osiguralo da u slučaju krađe.

Prednost je što posjedovanjem podataka s računa možete instalirati aplikaciju s drugog uređaja. Ići Play market, idite na svoju i odaberite željenu aplikaciju. Zatim dopustite pristup i kliknite gumb za instalaciju. Ako uspijete učiniti sve kako treba, Gmail će dobiti potrebne koordinate.

Krađa ili gubitak telefona problem je poznat mnogima, doduše iz priča prijatelja. Međutim, prije samo nekoliko godina nije bilo načina za praćenje lokacije uređaja moderne tehnologije omogućuju vam da pronađete čak i ukradeni pametni telefon. Postoji određena procedura za pronalaženje izgubljenog telefona.

Moguće je da iznenada shvatite da vaš pametni telefon nije u vašem džepu, a tada stanje šoka i panike zamijeni grčeviti misaoni proces usmjeren na pronalaženje uređaja. Za početak, preporuča se pronaći način i nazvati ga. Dogodi se da ostane na nekom drugom mjestu, a vlasnik počinje paničariti vjerujući da se dogodila krađa. Ako je uređaj stvarno negdje ispao, onda bi ga se moglo pokupiti. Uz pomoć poziva, sasvim je realno računati na brzi povratak.

Možete poslati SMS poruku sa zahtjevom za povratom pametnog telefona uz naknadu. Naravno, nitko ne želi platiti vlastiti gadget, ali često je to jedina opcija da se vrate vrijedne informacije koje se u njemu nalaze. Ako je uređaj jeftin, koristi se uglavnom za pozive, možete vratiti SIM karticu, a zatim kupiti novu. Postoje i drugi koji mogu pronaći izgubljeni telefon za koje vrijedi znati. Ovdje je sve vezano uz operativni sustav koji se koristi.

Izgubljeni iPhone iOS

To će biti moguće tek nakon aktiviranja odgovarajuće opcije u njemu. Preporuča se unaprijed zbuniti time omogućavanjem ove funkcije. Naravno, morate napraviti iCloud račun i povezati svoj iPhone s njim. To se radi u postavkama pametnog telefona.

Uređaj uključuje Find My iPhone. Ako je vaš iPhone već povezan s iCloud računom, vanjski korisnici neće moći učiniti ništa s njim čak ni nakon bljeskanja jer će im trebati vaša adresa e-pošte i lozinka. U tom slučaju možete vratiti gadget ako pošaljete poruku s obećanjem nagrade.

Za daljinski upravljač Sa svojim iPhoneom idite na iClod.com, a zatim idite na aplikaciju Find My iPhone. Prikazuje sve Apple uređaje povezane s računom. Aplikacija s istim nazivom također dolazi sa sličnim skupom značajki.

Ako ste ušli u program, au sučelju vidite da je gadget na mreži, tada postoji nekoliko opcija. Možete vidjeti trenutnu lokaciju uređaja. Ako je kod kuće, tada stranica počinje svirati melodiju kako bi ga brzo pronašla. U protivnom se aktivira izgubljeni mod koji ograničava pristup podacima neovlaštenim osobama, a svi pokreti uređaja bit će prikazani na karti.

Shvaćajući da je nemoguće vratiti pametni telefon, trebali biste koristiti funkcije "Izbriši iPhone (sve podatke)" na njemu kako ne bi završili u rukama trećih strana.

NA iOS verzije 7 i više, nije moguće zaobići način zaključavanja aktivacije. Preporuča se da što prije ažurirate svoj uređaj kako napadači ne bi mogli učiniti ništa s njim osim prodati ga za rezervne dijelove ili vratiti vlasniku uz naknadu.

Ako izgubite svoj Android telefon

Ovaj sustav omogućuje traženje gadgeta na karti, blokiranje ili brisanje svih podataka pohranjenih na njemu, čak i s memorijske kartice. Osim toga, korisnik ga može nazvati u slučaju korištenja druge SIM kartice. Za sve ovo potrebno je da uređaj ima internetsku vezu, a vaš račun mora biti korišten u sustavu. Rad usluge je moguć samo kada je željena funkcija aktivirana u postavkama. Da biste to učinili, idite na Postavke - Sigurnost - Administratori i aktivirajte "Android Device Manager" (Android daljinski upravljač). Bez toga nećete dobiti apsolutno nikakvu pomoć od usluge.

U usporedbi s iOS-om, Android je manje siguran sustav. Napadač ima mogućnost ponovnog flashiranja uređaja, nakon čega Android Device Manager postaje beskoristan. Ova opcija bit će vam potrebna ako ste shvatili da vam se telefon izgubio negdje kod kuće ili vam je ispao u gradu, ali ga je netko pronašao. Ne postoji samo web verzija, već i istoimena aplikacija koja radi isključivo na Androidu.

Novi vodeći uređaji vodećih tvrtki dolaze s novi sustav zaštita podataka i uređaja, koja vam omogućuje blokiranje uređaja prije završetka punjenja, odnosno telefon postaje cigla i ne dopušta napadaču da isključi ili ponovno flashira pametni telefon

Ako izgubite telefon na Windows Phone (Windows 10 Mobile)

Postoji nekoliko točaka, od kojih je svaka odgovorna za određene radnje.

Prvi omogućuje brže povezivanje s uslugama. To je potrebno kako bi sustav komunicirao s uređajem ne putem SMS poruka, već putem push obavijesti.

Druga opcija omogućuje vam spremanje lokacije s određenom učestalošću. U tom slučaju moći ćete pratiti kretanje gadgeta ako je prodan. Osim toga, ako nije u zoni pristupa ili se baterija isprazni, bit će moguće saznati lokaciju gadgeta u posljednjem trenutku spremanja. Moguće je da je još uvijek tamo.

Ako trebate pronaći izgubljeni telefon, morate posjetiti posebno mjesto gdje se nakon odabira uređaja prikazuje karta s njegovom približnom lokacijom. Windows Phone također ima značajke daljinskog upravljanja koje su identične onima na drugim sustavima. Uređaj se može blokirati, nazvati ga ili izbrisati sve podatke.

Što učiniti ako sami ne možete pronaći svoj telefon

Policija podnosi prijavu zbog krađe. Trebali biste dobiti papir koji pokazuje da je zahtjev prihvaćen, a također biste trebali sačuvati kopije svih dokumenata predanih nadležnim tijelima.

Trebali biste blokirati SIM karticu, to se radi u uredu operatera. Aktivan broj je prilika za napadača da nazove bilo gdje, a vi ćete platiti takve troškove. Operater također može pratiti lokaciju pametnog telefona, ali samo istraga ima pravo podnijeti zahtjev za to. Privatnoj osobi će takav zahtjev biti odbijen.

Pronađite izgubljeni telefon prema IMEI

Proces traženja pametnog telefona po IMEI-ju provodi se u nekoliko faza. Nakon podnošenja zahtjeva policiji uz dostavu paketa dokumenata na pametnom telefonu, oni formiraju zahtjev mobilnih operatera, uključujući IMEI. Predstavnici tvrtke traže je u svojim bazama podataka, a također saznaju trenutnog vlasnika SIM kartice, koja je na ovaj trenutak koristi u njemu. Svi podaci šalju se agencijama za provođenje zakona, gdje se provodi istraga.

Policijski službenici tragaju za vlasnikom trenutno korištene SIM kartice kako bi u ovom trenutku pronašli korisnika uređaja. Policija ovu metodu koristi samo u iznimnim slučajevima, kada je pronalazak telefona vrlo važan.

Krađa ili gubitak telefona je vrlo neugodna smetnja. Mnogi ljudi se nakon toga zauvijek "oproste" od svog pametnog telefona, ali još uvijek postoji šansa da ga pronađu, čak i ako je ukraden, jer tehnologija ne miruje.

Krađa telefona je neugodna, ali nije razlog za veliku uzrujanost ili očaj. Uvijek postoji prilika da pronađete svoj omiljeni gadget.

• SIM kartica, broj, tarifa

  Da biste saznali naziv i uvjete trenutne tarife, idite na svoj osobni račun i odaberite odjeljak "Tarifa" ili birajte besplatnu naredbu * 105 * 3 #

  Možete promijeniti tarifu

  • na web mjestu: odaberite novu tarifu, kliknite na gumb "Prebaci na tarifu" na stranici;
  • u aplikaciji MegaFon ili Osobni račun.

  Možete prijeći na bilo koju tarifu, osim na arhivsku. Cijena prijelaza navedena je na stranici odabrane tarife.

  Pri promjeni tarife paketi minuta, SMS-a i interneta vezani unutar postojeće tarife će “pregorjeti” i neće vrijediti u novoj tarifi. Otpisana pretplata se ne preračunava.

  Recenzija poslana. Hvala vam!

  • Kako deblokirati broj?
    • Ako ostanete bez novca na računu i broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
    • Ako broj niste koristili dulje od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili broj, obratite se salonu MegaFon sa svojom putovnicom. Ukoliko u tom vremenu broj nije prenesen na drugog pretplatnika, dobit ćete novu SIM karticu s istim brojem.
      Saznajte je li moguće vratiti broj slanjem besplatnog SMS-a s važeće MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite vratiti, puno ime vlasnika.
    • Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, možete besplatno dobiti novu SIM karticu s istim brojem kontaktiranjem salona MegaFon sa svojom putovnicom.
    • Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan kada odaberete prekid blokade.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Kako dobiti novu SIM karticu, a zadržati broj telefona?

    Prijavite se s putovnicom u bilo koji MegaFon salon u matična regija na čijem je području ugovor sklopljen. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uvjeti usluge ostaju isti, zaključiti novi ugovor komunikacijske usluge nisu potrebne.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Kako zadržati svoj broj?

    Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada morate barem jednom u 90 dana koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ako komunikacijske usluge ne koristite više od 90 kalendarskih dana zaredom po tarifama za pozive i više od 180 kalendarskih dana zaredom po tarifama za Internet, pretplata za čuvanje broja počinje se naplaćivati ​​dnevno.

    U slučaju nekorištenja komunikacijskih usluga za bilo koji od pretplatničkih brojeva objedinjenih na jednom osobnom računu dulje od 90 (devedeset) kalendarskih dana uzastopno, ugovor o pružanju komunikacijskih usluga u vezi s tim pretplatničkim brojem smatra se raskinutim inicijativu pretplatnika.

    Visina pretplate za zadržavanje broja, uvjeti njenog terećenja i rok istekom kojeg se raskine ugovor o pružanju komunikacijskih usluga i broj može prenijeti na drugog pretplatnika, navedeni su u opisu vaše tarife. Možete ga pronaći u odjeljku Tarife ili Arhiva tarifa.

    Ako ne koristite komunikacijske usluge dulje od 90 dana s nultim ili negativnim stanjem Vašeg osobnog računa, ugovor se smatra raskinutim na Vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti ispunjavanjem zahtjeva u salonu MegaFon.

    Ako ne planirate koristiti mobilnu komunikaciju dulje vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • • Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite onu koja vas zanima broj mobitela u traci za pretraživanje i kliknite gumb "Provjeri". Ispod trake za pretraživanje bit će prikazani nazivi operatera i regije.
    • Nazovi tim * 629 # . Zatim u bilo kojem formatu unesite broj mobitela koji želite provjeriti. Na ekranu će se prikazati informacije o operateru i regiji.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?

    Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti postojeći telefonski broj.

    Odaberite prekrasan broj koji se lako pamti u online trgovini ili u salonu MegaFon.

    Trošak sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, brončana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeriranja: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odabir broja.

    Usluga radi u dva načina:

    • jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku "Pretplatnikov uređaj je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže";
    • dvosmjerni način: pozivatelj će primiti SMS s vašim novim brojem.

    U bilo kojem načinu rada primit ćete SMS s brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.

    Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, kao i ako je stara SIM kartica blokirana.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

• Usluge, opcije

  Za provjeru popisa usluga:

  • Idite na svoj osobni račun i odaberite Usluge i opcije. U kartici "Moje" vidjet ćete popis usluga povezanih s vašim brojem, u "Sve dostupne" - usluge dostupne za povezivanje.
  • Nazovite besplatni tim * 105 # , a na zaslonu vašeg uređaja pojavit će se izbornik. Za kretanje kroz izbornik unesite broj željene stavke i pritisnite tipku "Poziv". Zatim će se prikazati izbornik gdje također možete odabrati stavke i upravljati uslugama.

  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Idite na odjeljak Stanja na paketima usluga na Vašem osobnom računu.
  • Otvorite odjeljak Stanje paketa usluga u aplikaciji MegaFon. .
  • Prilagodite widget.

  Widget - element aplikacije MegaFon Osobni prostor. Nije potrebno ulaziti u aplikaciju - preostale minute, SMS, megabajti, stanje osobnog računa bit će prikazani na ekranu vašeg pametnog telefona.

  Da bi widget radio, instalirajte aplikaciju MegaFon na svoj pametni telefon / tablet osobni račun. Za OS android aplikacija mora biti instaliran u memoriji pametnog telefona, a ne u SD memoriji. Idite na postavke pametnog telefona i aktivirajte widget.

  Izgled widgeta i broj ostataka koji će se istovremeno prikazati na zaslonu pametnog telefona razlikuju se ovisno o OS-u.

  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

• Mobilni internet

  • Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
    1. Provjerite stanje i nadopunite ga ako je potrebno. Za provjeru stanja upišite naredbu * 100 # ili idite na svoj osobni račun. Internet radi samo s pozitivnim saldom. Ako ste nedavno nadopunili račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovno proradi.
    2. Provjerite ostatak internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na Stanje osobnog računa po paketima usluga. Ako je uključeni volumen interneta gotov, povežite jednu od opcija za proširenje interneta.
    3. Provjerite jeste li aktivirali uslugu Mobilni internet. Da biste to učinili, idite na svoj osobni račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Usluge i opcije ili birajte besplatnu naredbu na svom pametnom telefonu / tabletu * 105 # i odaberite željenu stavku iz izbornika na zaslonu uređaja.
    4. Provjerite jeste li omogućili prijenos podataka. To možete provjeriti u postavkama svog pametnog telefona ili tableta u odjeljku "Podatkovna veza", "Podatkovna veza" ili "Mobilna mreža" (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
    5. Ponovno pokrenite uređaj (isključite i uključite).
    6. Isključite Wi-Fi na pametnom telefonu / tabletu (kada koristite MegaFon usmjerivač, Wi-Fi mora ostati uključen).
    7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako je na drugom uređaju Mobilni internet također ne radi, obratite se najbližem salonu MegaFon s identifikacijskim dokumentom za zamjenu SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice telefonski broj se neće promijeniti, usluga je besplatna.
       Da biste saznali adresu najbližeg salona, ​​otvorite aplikaciju MegaFon.
    8. Kada koristite Internet putem modema/usmjerivača: Ponovno instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte spojiti modem/usmjerivač na drugi USB priključak na računalu, ažurirajte softver modema/usmjerivača. Najnovije verzije softver možete besplatno preuzeti u internetskoj trgovini MegaFon. Pronađite svoj modem ili usmjerivač u imeniku i idite na karticu "Datoteke".

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Što je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prijelaz s 2G/3G mreže na 4G+?

    4G+ (ili LTE) je mobilni internet s brzinom koja nije niža od uobičajene žičani internet. Stranice preglednika, datoteke, glazba, videozapisi, igrice i aplikacije učitavaju se u nekoliko sekundi.

    Za početak korištenja 4G+ potreban vam je pametni telefon i SIM kartica koja podržava ovu tehnologiju.

    Nazovi tim * 507 # da vidite podržava li vaša SIM kartica 4G+. Ako ne, možete ga besplatno promijeniti u bilo kojoj trgovini MegaFon na USIM.

    Nakon što umetnete novi USIM u pametni telefon, u postavkama odaberite vrstu LTE mreže.

    A ako imate pametni telefon s podrškom za dvije SIM kartice, tada USIM mora biti instaliran u prvom utoru.

    Kada se spojite na mrežu, uređaj sam odabire najbolju mrežu u smislu kvalitete signala. Kako bi se osigurala maksimalna brzina veze, prikladna je mreža s sigurnijim prijemom. Nema potrebe ručno mijenjati način rada ili obavljati bilo koje druge radnje. Uređaj automatski mijenja mreže, bez prekida veze.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

• Osobni prostor

  • Kako ući u Osobni račun, dobiti ili promijeniti lozinku?

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  Koristite bilo koji prikladan način:

  • Nazovite besplatni tim * 512 # i primit ćete SMS s informacijama o najnoviji otpisi s računa.

  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Kako dopuniti račun?

    Odaberite bilo koji prikladan način:

    1. Nadopunite svoj račun bankovnom karticom ili elektroničkim novčanikom u odjeljku Plaćanje.
    2. Na glavnoj stranici svog osobnog računa možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika, bankovnom karticom.
    3. Postavite automatsko plaćanje sami na svom osobnom računu na web mjestu ili se obratite stručnjaku u salonu MegaFon za pomoć. Pomoću ove usluge stanje će se automatski nadopunjavati s vaše bankovne kartice.
    4. Ako trenutno nije moguće platiti, koristite uslugu obećanog plaćanja.
    5. Drugi MegaFon pretplatnik može vam prenijeti novac sa svog računa koristeći uslugu mobilnog prijenosa. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Pay for me.
    6. Ako ste klijent Sberbanke i vaš bankovna kartica je vezan uz telefonski broj, navedite traženi iznos u SMS-u i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Kako ostati u kontaktu s negativnim ili nultim stanjem?

    Za poziv s nedovoljnim stanjem koristite uslugu Pozovi o trošku prijatelja, a vaš će sugovornik platiti poziv.
    Biraj " 000 ” i broj pretplatnika koji počinje slovom „ 8 " ili " 7 ", na primjer: 000792HXXXXXXX.

    Usluga vrijedi samo za pozive na MegaFon brojeve.

    Da biste kreditirali uvjetni iznos na svoj račun u bilo kojem prikladnom trenutku i nastavili koristiti mobilne usluge, aktivirajte Obećano plaćanje upisivanjem naredbe * 106 # . Usluga se plaća.

    Možete ponovno izdati plaćanje putem telefona ako:

    • oba broja - vaš i onaj koji ste greškom nadopunili - registrirani su u MegaFonu i izdani na pojedinaca;
    • u sobi nisu napravljene više od dvije pogreške.

    U ostalim slučajevima obratite se najbližem salonu MegaFon s čekom i putovnicom. Ispunite prijavu i uplata će biti prebačena na vaš broj ako na drugom broju bude dovoljno novca.

    Ako ste greškom dopunili broj drugog operatera, obratite se uplatnom mjestu ili uredu ovog operatera. Da biste saznali kojem operateru pripada broj mobilnog telefona, birajte besplatnu naredbu * 629 # ili koristite uslugu pozivnih kodova.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Mobilne pretplate

    Mobilne pretplate su informativne i zabavne usluge koje kombiniraju glazbu, video, slike, tekstove i mobilne aplikacije različitih tema. Pogledajte cijeli katalog.

    Pretplata se naplaćuje sukladno Uvjetima pretplate.

    Da biste saznali koje su pretplate povezane, idite na svoj osobni račun, odaberite odjeljak "Usluge i opcije", pododjeljak "Moje", koji će prikazati popis pretplata povezanih s vašim pretplatničkim brojem

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako odjaviti pretplatu?

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Mogu li preslušati snimku svog telefonskog razgovora?

      MegaFon ne snima pozive pretplatnika.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako postaviti prosljeđivanje poziva?

      Preusmjeravanje poziva možete postaviti ili poništiti u izborniku telefona ili na svom osobnom računu. Pogledajte uvjete i cijenu postavljanja preusmjeravanja poziva na stranici usluge.

      Ako postavljeno preusmjeravanje poziva ne radi, provjerite postoje li ograničenja na vašem broju i je li broj ispravan.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    Kako biste saznali tko vas je zvao dok je telefon bio isključen, izvan mreže ili dok niste mogli odgovoriti, aktivirajte uslugu Tko je zvao+. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu u ime osobe koja vas je pokušala nazvati. SMS će prikazati broj i vrijeme poziva.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Što je VoLTE tehnologija i što vam je potrebno za korištenje?

      Za korištenje VoLTE poziva potreban vam je uređaj i SIM kartica koji podržavaju ovu tehnologiju.
      Da biste provjerili je li vaša SIM kartica prikladna za 4G+ mrežu, upišite naredbu * 507 # . Ako ne odgovara, besplatno je zamijenite USIM karticom u bilo kojoj trgovini MegaFon.

      Popis uređaja koji podržavaju VoLTE:

      • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max i noviji;
      • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
      • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
      • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
      • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 jezgra | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
      • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
      • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
      • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

      Ako model koji vam je potreban nije na popisu, provjerite kod proizvođača podržava li vaš telefon VoLTE tehnologiju. Popis se stalno ažurira.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako postaviti VoLTE?

      Odaberite željene postavke za svoj pametni telefon:

      • iPhone: Postavke → stanični→ Opcije podataka → Omogući LTE → Glas i podaci.
      • Huawei: Postavke → Bežično i mreže → Mobilna mreža → VoLTE pozivi.
      • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Postavke → Mreže → Napredno → Mobilne mreže → VoLTE ili dugo pritisnite ikonu VoLTE u izborniku obavijesti.
      • NOKIA: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način rada (omogućeno prema zadanim postavkama).
      • Samsung Galaxy: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
        Ako ne: Postavke → Veze → Mobilne mreže → VoLTE pozivi.
      • Sony Xperia: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
        Ako ne: Postavke → Više → Mobilna mreža → Uključi VoLTE ili ploču s obavijestima → Brze postavke → Uključi VoLTE.
      • Vertex Saturn: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način.
      • Alcatel: Postavke → Više → Mobilne mreže → VoLTE.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Zašto ne hvata mrežu?
      1. Nestabilan mrežni signal.
         Nalazite se izvan grada, u područjima s gustom zagradom - u zoni nesigurnog prijema signala. Ako se problemi s komunikacijom javljaju redovito, pošaljite nam poruku putem obrasca Pišite nam ili kontaktirajte Službu za podršku putem osobnog računa. U poruci navedite adresu na kojoj se javljaju problemi u komunikaciji i detaljno opišite problem. Na Android uređaju pomoću aplikacije Moja mreža možete automatski slati informacije o kvaliteti komunikacije i problemima s pokrivenošću MegaFonu.
      2. Nemate dovoljno novca na računu.
         Nadopunite svoj račun na bilo koji prikladan način.
      3. Pogrešna mrežna veza.
         Idite na postavke telefona i ručno odaberite mrežu MegaFon. Ponovno pokrenite telefon. Ako vam uređaj omogućuje odabir mrežnog standarda (4G / 3G / 2G), pokušajte se prebaciti na drugi standard.
      4. Telefon ili SIM kartica su neispravni.
         Umetnite SIM karticu u drugi uređaj i provjerite hoće li se spojiti na mrežu. Ako se SIM kartica u drugom telefonu također ne registrira na mreži, zamijenite SIM karticu.
      5. Nalazite se izvan matične regije ili unutar područja pokrivenosti operatera s kojim MegaFon ne radi.
         Idite na postavke uređaja i pokušajte ručno odabrati drugu mrežu.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Hitna pomoć

    • Kako nazvati hitnu pomoć?

      Jedinstveni broj za hitne slučajeve:

      1 - Vatrogasna služba;

      2 - policija;

      3 - hitan slučaj;

      4 — hitna služba plinska mreža.

      Telefonski brojevi za hitne slučajeve:

      Hitna pomoć - ;

      Pozivi na brojeve hitnih službi su besplatni. Možete zvati ako nema novca na računu, pa čak i s telefona bez SIM kartice.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Što trebam učiniti ako mi je telefon izgubljen ili ukraden?

      Blokirajte broj.

      Razdoblje besplatnog blokiranja - 7 dana. Tada se počinje otpisivati ​​mjesečna naknada. Sve komunikacijske usluge na broju prije aktiviranja blokade plaćate sami. Ako vam je telefon ukraden ili izgubljen, javite nam što je prije moguće. To je potrebno kako lopov ili osoba koja vam pronađe telefon ne bi mogla koristiti novac na vašem računu.

      Nabavite novu SIM karticu sa svojim starim brojem.

      Pokušajte pronaći telefon.

      Obratite se policiji i napišite izjavu o krađi. Vaš telefon će možda biti pronađen.

      Ako ste izgubili svoj iPhone ili iPad, koristite značajku Find My iPhone.

      Ako ste izgubili svoj Android telefon, koristite funkciju pronalaženja uređaja.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako se zaštititi od prevaranata?

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako se pružaju hitne komunikacijske usluge?

  • Roaming

    • Kako koristiti komunikacijske usluge tijekom putovanja u Rusiji i svijetu?

      Kada putujete našom zemljom, nisu potrebne dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uvjet je da morate imati pozitivnu bilancu.

      Kada odlazite u druge zemlje, kao iu Republiku Krim i grad Sevastopolj, gdje ne postoji MegaFon mreža, morate provjeriti jeste li aktivirali Roaming uslugu. Potreban je kako biste mogli koristiti komunikacijske usluge u mrežama drugih operatera.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 s bilo kojeg mjesta u svijetu;
      • Osobni račun ili MegaFon aplikacija;
      • obratite se salonu MegaFon s putovnicom.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    Troškovi komunikacijskih usluga tijekom putovanja u Rusiji mogu se razlikovati od troškova u matičnoj regiji. Detaljni uvjeti možete saznati na svom osobnom računu, u opisu vaše tarife ili uz pomoć besplatnog tima * 139 #

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    U Republici Krim i gradu Sevastopolju ne postoji mreža MegaFon, stoga provjerite jeste li aktivirali uslugu Roaming prije putovanja. Potreban je kako biste mogli koristiti komunikacijske usluge u mrežama drugih operatera.

    Kako saznati je li na vašem broju omogućen roaming:

    • nazovite Službu za podršku na 8 800 550 0500 u Rusiji ili +7 926 111-05-00 s bilo kojeg mjesta u svijetu;
    • pišite u chat podrške u svom osobnom računu ili aplikaciji MegaFon;
    • obratite se salonu MegaFon s putovnicom.

    Troškove usluga možete saznati na stranici ili u opisu svoje tarife.

    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako spojiti i isključiti usluge u roamingu i pritom potrošiti manje?

      Najlakši i najprikladniji način - mobilna aplikacija"MegaFon" ili Osobni račun. Moći ćete provjeriti stanje, omogućiti ili onemogućiti usluge i opcije, naručiti detaljizaciju troškova i postaviti pitanje podrške u chatu.

      U roamingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.

      Bilješka!

      Neki telefoni mogu ograničiti podatkovni roaming. Idite na postavke i provjerite je li mobilni internet uključen u roamingu.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!