Làm thế nào một nhượng quyền thương mại hoạt động trong các ví dụ. Nhượng quyền trong thương mại bán lẻ

Trong tài liệu này:

Khái niệm nhượng quyền thương mại

Giải thích theo nghĩa đen, nhượng quyền thương mại là một loại hình kinh doanh ưu đãi. Đây là tên của một trong nhiều hình thức quan hệ kinh doanh và hợp tác bình đẳng. Trong mối liên hệ này, bên nhượng quyền và công ty nhỏ có quyền hợp tác bình đẳng, được ký kết theo thỏa thuận.

Nói chính xác hơn, nhượng quyền thương mại là một loại hình quan hệ kinh doanh lâu dài giữa nhiều công ty, với một số lưu ý:

• một công ty nổi tiếng bán quyền đối với một sản phẩm cụ thể cho bên nhận quyền;
• các doanh nghiệp độc lập tận dụng sự nổi tiếng của bên nhượng quyền.

Bản chất chung của hệ thống này là một công ty lớn, đã chứng tỏ được mình tốt với người tiêu dùng, sẽ ký kết nhiều hợp đồng với các công ty nhỏ và phần lớn là các công ty độc lập. Nhờ hình thức hợp tác này, các doanh nhân độc lập nhận được quyền đặc biệt đối với sản phẩm sử dụng nhãn hiệu đã được người tiêu dùng biết đến.

Tên công ty mẹ và tên doanh nghiệp độc lập có sự xác định rõ ràng:

• bên nhượng quyền- đây là một công ty độc lập (hoặc doanh nhân) mua lại từ bên nhượng quyền quyền nghiên cứu và hỗ trợ thành lập doanh nghiệp, đồng thời trả một khoản phí nhất định cho hoạt động của một thương hiệu nổi tiếng, bí quyết và các hệ thống bổ sung được cung cấp trực tiếp bởi bên nhượng quyền;
• người nhượng quyền là một công ty nổi tiếng có nhãn hiệu được sử dụng rộng rãi và cung cấp nhãn hiệu đó cho các doanh nghiệp độc lập (doanh nhân) sử dụng với một khoản phí, đồng thời, ngoài tên thương hiệu, còn cung cấp các hệ thống và bí quyết bổ sung.

Trong trường hợp các công ty nhỏ mới thành lập và chưa nổi tiếng, hình thức hợp tác này rất hữu ích và thậm chí còn thuận tiện. Sự thuận tiện đặc biệt là do một công ty độc lập không cần phải chi nhiều tiền cho quảng cáo, vì người tiêu dùng dự định sẽ nhận được một sản phẩm có nhãn hiệu quen thuộc với họ. Sự phổ biến của thương hiệu và số lượng người tiêu dùng có thể cũng đóng một vai trò quan trọng. Như vậy, mức độ phổ biến càng lớn thì khả năng thăng tiến nhanh chóng của bên nhận quyền càng cao.

Cần lưu ý rằng số lượng dịch vụ được cung cấp cho một công ty độc lập tất nhiên sẽ thấp hơn đáng kể so với chi phí quảng cáo và quảng bá thương hiệu của chính công ty đó.

Tương tác nhượng quyền

Theo quy định, một công ty có nhãn hiệu phổ biến (bên nhượng quyền) không được hình thành mối liên hệ với một công ty nhỏ (doanh nhân). Thay vào đó, bên nhượng quyền tạo ra nhiều hợp đồng với nhiều doanh nghiệp (công ty) nhỏ khác nhau, từ đó tạo ra một mạng lưới toàn bộ các ngành sản phẩm và ngành công nghiệp của mình. Kết quả là bên nhượng quyền hình thành các doanh nghiệp nhỏ độc lập với công ty mẹ sử dụng nhãn hiệu của bên nhượng quyền.

Cần lưu ý rằng hợp đồng bao gồm việc tuân thủ đầy đủ tất cả các quy tắc, có thể bao gồm:

• nguyên tắc thương mại;
• đồng phục (và các vật dụng nhỏ khác);
• sản xuất sản phẩm.

Trong khi bên nhận quyền, theo hợp đồng, tuân thủ các quy tắc quy định, bên nhượng quyền có nghĩa vụ cung cấp mọi hỗ trợ có thể cho doanh nghiệp độc lập (doanh nhân):

• cung cấp nguyên liệu thô;
• giao nhận và cung cấp thiết bị;
• chuyển giao công nghệ;
• cung cấp kiến thức cần thiết tất cả nhân viên phục vụ;
• dịch vụ bổ sung để hỗ trợ kế toán.

Bên nhận quyền cũng có toàn quyền:

• khai thác nhãn hiệu của công ty mẹ;
• áp dụng phong cách, thiết kế của công ty mẹ;
• sử dụng danh tiếng của công ty mẹ giữa các doanh nghiệp khác, ở mức độ này hay mức độ khác, được coi là ngang hàng với bên nhượng quyền.

Nhượng quyền thương mại là một hình thức kinh doanh được bên nhượng quyền cung cấp cho bên nhận quyền tại thời điểm ký kết thỏa thuận. Nhượng quyền thương mại còn được gọi là gói kinh doanh nhượng quyền thương mại. Thông thường gói này bao gồm:

• hướng dẫn chi tiết để thực hiện công việc;
• các tài liệu bổ sung khác giúp cho giao dịch của các doanh nghiệp được bình đẳng như nhau.

Trong phần lớn các trường hợp, mối quan hệ giữa công ty mẹ (bên nhượng quyền) và doanh nghiệp độc lập (bên nhận quyền) mang lại lợi ích bình đẳng cho tất cả các bên.

Bên nhượng quyền được yêu cầu phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định đã được quy định.

1. Tiến hành kinh doanh theo điểm dừng do bên nhượng quyền thiết lập.
2. Tuân thủ đầy đủ các khoản khấu trừ.
3. Tham gia trực tiếp vào tất cả các sự kiện và chương trình khuyến mãi do bên nhượng quyền tạo ra.

Kết quả là bên nhượng quyền cung cấp cho bên nhận quyền mọi thứ anh ta cần:

• thu hút một lượng lớn người tiêu dùng độc đáo;
• nhiều ưu đãi mới;
• tăng doanh số bán hàng;
• quảng cáo chất lượng cao mà không có chi phí đặc biệt.

Nhờ công việc của bên nhượng quyền, bên nhận quyền không cần phải cạnh tranh với các doanh nghiệp độc lập khác và không chỉ các doanh nghiệp khác. Điều này có tầm quan trọng đáng kể, vì đối với những người được nhượng quyền, nếu không có sự hỗ trợ thì đây sẽ là một vấn đề rất lớn.

Bên nhượng quyền, với tư cách là công ty mẹ, có nghĩa vụ cung cấp cho bên nhận quyền tất cả sự hỗ trợ cần thiết trong việc điều hành hoạt động kinh doanh, để doanh nghiệp độc lập có cơ hội thực hiện các hoạt động theo yêu cầu của mình một cách đều đặn.

Nhờ hình thức hợp tác này, một doanh nghiệp nhỏ có cơ hội tiến hành các hoạt động kinh doanh độc lập, được cấp phép với việc sử dụng tối đa nhãn hiệu của bên nhượng quyền và khách hàng của mình.

Bên nhượng quyền thường cam kết:

• chiến dịch quảng cáo;
• việc giao sản phẩm.

Theo hệ thống như vậy, bên nhận quyền của thỏa thuận trong mọi trường hợp vẫn là một doanh nghiệp độc lập và cam kết thanh toán khoản phí đã thỏa thuận theo thỏa thuận cho bên cấp phép để cung cấp tất cả các dịch vụ do bên nhượng quyền quy định. Bên nhượng quyền không được vi phạm hợp đồng vì điều này có nguy cơ bị phạt nhiều lần.

• yêu cầu pháp lý đối với các dịch vụ tài chính (cho vay) từ bên nhượng quyền;
• thiết bị cần thiết (có điều kiện thuê);
• đào tạo nhân viên (nâng cao trình độ, tư vấn bổ sung, v.v.).

Hiểu một cách tổng quát, nhượng quyền thương mại là:

• phát triển kinh doanh dưới mọi hình thức bằng nguồn tài chính;
• một cách để bán nhiều loại dịch vụ và hàng hóa.

Nhượng quyền thương mại được chia thành nhiều loại:

• nhượng quyền sản phẩm - mạng lưới bán sản phẩm lớn được tổ chức, với công ty mẹ chịu trách nhiệm về quảng cáo, bí quyết, phụ tùng và công cụ;
• nhượng quyền dịch vụ - nhiều công ty nước ngoài hoạt động theo nguyên tắc này: họ thuê mặt bằng, đào tạo nhân viên những kỹ năng cần thiết và cung cấp thiết bị cần thiết cho sản xuất.

Đặc điểm và lưu ý của nhượng quyền thương mại

Nói một cách ngắn gọn, nhượng quyền thương mại là một hệ thống các mối quan hệ bao gồm việc bên nhượng quyền (một công ty được người tiêu dùng đặc biệt ưa chuộng) chuyển giao cho bên nhận quyền (một công ty độc lập chưa có hình ảnh lâu đời) một số sản phẩm của mình (thương hiệu và kiểu dáng). ).

Đồng thời, bên nhượng quyền có nghĩa vụ hỗ trợ đầy đủ cho các doanh nghiệp nhỏ:

• cung cấp hỗ trợ công nghệ;
• và tư vấn đầy đủ về mọi vấn đề.

Nguồn thu nhập của công ty mẹ

Bên nhượng quyền nhận được lợi nhuận chính:

• từ chiết khấu của nhà cung cấp;
• từ những đóng góp ban đầu của một tổ chức độc lập;
• từ phí quảng cáo của các công ty nhỏ;
• từ tiền thưởng nhận được sau khi lựa chọn mặt bằng, công nghệ cho bên nhận quyền;
• từ lãi vay của các bên tham gia hợp tác.

Hãy tưởng tượng rằng một doanh nhân biết về sự tồn tại của một điều thú vị và kinh doanh có lợi nhuận, hãy nói về một nhà hàng thức ăn nhanh. Bạn nghĩ đến điều gì khi nghĩ đến một nhà hàng thức ăn nhanh? Tất nhiên là McDonald.

Tại sao một doanh nhân phải tạo ra nhà hàng của riêng mình từ đầu, trong mọi trường hợp sẽ không chịu được bất kỳ sự cạnh tranh nào với gã khổng lồ Mỹ, khi anh ta có thể mở cửa hàng McDonald's của riêng mình dưới dạng nhượng quyền thương mại?

Tuy nhiên, anh cũng như nhiều người, không biết “nhượng quyền”, “nhượng quyền”, “gói nhượng quyền” và những từ quen tai nhưng chưa hiểu hết là gì.

Chúng tôi khuyên bạn nên sắp xếp nó ra.

Tìm 10 điểm khác biệt: Nhượng quyền, Nhượng quyền, Nhượng quyền trọn gói

Thỏa thuận nhượng quyền thương mại (có thể tìm thấy mẫu trên Internet để xem xét) là cơ sở để xây dựng mối quan hệ giữa các bên. Tên chính thức của thỏa thuận nhượng quyền thương mại ở Nga là thỏa thuận nhượng quyền thương mại. Tuy nhiên, nó có thể được chính thức hóa thành một phức hợp gồm nhiều thỏa thuận khác nhau.

Đổi lại, nhượng quyền thương mại là đối tượng của một thỏa thuận nhượng quyền thương mại. Đây là những lợi ích mà bên nhận quyền có được, đó là mô hình kinh doanh, thương hiệu, công nghệ, đào tạo từ bên nhượng quyền, các công cụ chính sách tiếp thị, v.v.

Cây sồi

Cuốn sách thương hiệu là một hướng dẫn để sử dụng đúng thương hiệu mà bên nhận quyền đã mua. Đây là mô tả về phong cách công ty, các quy tắc thiết kế điểm bán hàng và thiết kế văn phòng, đây là những sản phẩm có logo, ví dụ như đồng phục, xe cộ và bao bì. Đôi khi còn có một cuốn sách bán hàng (các yêu cầu đối với phạm vi chủng loại và *POSm) và một cuốn sách logo (sử dụng ký hiệu đồ họa).

Nhờ cuốn sách kinh doanh, bên nhận quyền biết nên theo đuổi chiến lược phát triển nào, chính sách giá cả, tiêu chuẩn và phương pháp quảng cáo của công ty là gì, yêu cầu về vị trí của các cửa hàng bán lẻ là gì. Nói chung, đây là tất cả các quy tắc mà bên nhận quyền phải tuân thủ để tiến hành đúng quy trình kinh doanh. Về bản chất, đây là một hướng dẫn hành động được thực hiện đến từng chi tiết nhỏ nhất, một chương trình ứng xử trong các tình huống thường gặp. Nguyên tắc ứng xử mà bên nhận quyền phải tuân thủ

* POSm - Point of Sales vật liệu, vật liệu được thiết kế nhằm thu hút sự chú ý và quảng bá hàng hóa trực tiếp tại điểm bán. Ví dụ: giá treo logo, thẻ giá, vòng chìa khóa, cốc, áp phích.

Hãy nói về tiền

"Trọn gói" và "tiền bản quyền" là gì? Một bên nhận quyền mới tham gia vào một thỏa thuận nhượng quyền thương mại và phải đối mặt với những định nghĩa như vậy. Có ý nghĩa gì? Phải trả bao nhiêu, cho ai và để làm gì?

Về cơ bản, phí trọn gói là khoản phí mà bên nhượng quyền tính khi mua nhượng quyền để có quyền sử dụng mọi thứ mà bên nhượng quyền cung cấp. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là khá nhiều công ty hoạt động không thu phí một lần, kiếm lợi nhuận thông qua tiền bản quyền hoặc bằng cách cung cấp sản phẩm cho các bên nhận quyền.

Tiền bản quyền có liên quan đến bên nhượng quyền nếu hoạt động của công ty không liên quan đến việc bán hàng hóa. Đây là khoản thanh toán thường xuyên cho chủ sở hữu nhượng quyền, thường là phần trăm doanh thu của cơ sở hoặc dưới dạng số tiền cố định.

Các công ty chỉ kiếm được lợi nhuận bằng cách cung cấp sản phẩm cho bên nhận quyền quan tâm nhất đến việc đối tác của họ có thành công trong kinh doanh hay không, vì lợi nhuận của bên nhượng quyền phụ thuộc trực tiếp vào số lượng sản phẩm được bán bởi bên nhận quyền.

Ví dụ: cùng một doanh nhân mua nhượng quyền thương mại của McDonald's rất có thể sẽ phải trả một khoản phí trọn gói trước tiên, sau đó trả một tỷ lệ phần trăm nhất định từ nhà hàng thức ăn nhanh của mình.

Trực tiếp và không nhượng quyền nhiều

Tóm lại, cần nhấn mạnh hai loại nhượng quyền chính: nhượng quyền trực tiếp và nhượng quyền thứ cấp.

Với nhượng quyền trực tiếp, chủ sở hữu nhượng quyền bán trực tiếp cho bên nhận quyền địa phương, nghĩa là không có trung gian giữa công ty mẹ và đối tác trong một khu vực cụ thể.

Trong trường hợp nhượng quyền lại, nhượng quyền chính được bán độc quyền cho một người trong một lãnh thổ nhất định. Người mua nhượng quyền chính trở thành bên nhượng quyền thứ cấp trong lãnh thổ đó và có quyền bán nhượng quyền cho các bên nhận quyền khác.

Cần lưu ý rằng thị trường nhượng quyền tiếp tục phát triển - các nhượng quyền mới đang xuất hiện, các thương hiệu nổi tiếng đang tích cực phát triển.

Hãy tìm kiếm thương hiệu nhượng quyền truyền cảm hứng cho bạn, nghiên cứu kỹ gói nhượng quyền thương mại và nhận thức được bạn đang trả tiền cho điều gì. Và bạn có thể chọn nhượng quyền phù hợp bằng cách đọc các ưu đãi tốt nhất từ ​​​​

Khi một người mở doanh nghiệp của riêng mình, anh ta phải đối mặt với nhiều vấn đề - quảng bá thương hiệu từ đầu, phát triển công nghệ. Trong điều kiện như vậy, phải mất nhiều năm mới đạt được kết quả tốt. Nhưng lúc này, các đối thủ cũng không đứng yên như nữ chính đã nói Carroll, « để ở một nơi, bạn phải chạy" Đó là lý do tại sao tất cả những ai biết nhượng quyền thương mại là gì và nó hoạt động như thế nào đều cố gắng so sánh khả năng của nhượng quyền thương mại trước khi đầu tư nhiều tiền vào công việc kinh doanh của mình.

• Nhượng quyền thương mại là gì và nó hoạt động như thế nào? Làm thế nào để mua nhượng quyền thương mại và cái nào những lỗi điển hình một doanh nhân làm gì? Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp thông tin đầy đủ nhất có thể.

Nhượng quyền thương mại nói một cách đơn giản là gì

Nhượng quyền thương mại- Đây là khi các doanh nghiệp có công nghệ đã được chứng minh và có thương hiệu nổi tiếng cho phép các công ty khác sử dụng tên của mình. Ngoài cái tên, họ còn chuyển giao những kiến ​​thức khác như công nghệ sản xuất, tiêu chuẩn doanh nghiệp, quyền sáng chế và phát minh. Đây là định nghĩa của nhượng quyền thương mại. nói một cách đơn giản.

Công ty đầu tiên chúng ta nghĩ đến khi nghe đến từ “nhượng quyền thương mại” là McDonald's, nhưng nhượng quyền thương mại có nguồn gốc lâu đời hơn nhiều. ca sĩ Isaac, nhà phát minh nổi tiếng máy may Zinger, vào năm 1858, đã đi tiên phong trong khái niệm nhượng quyền thương mại. Ông bắt đầu bán giấy phép cho các nhà phân phối ở các vùng khác nhau trên đất nước, cung cấp cho họ sản phẩm của riêng mình và đào tạo nhân viên.

Theo định nghĩa chính thức, nhượng quyền thương mại là việc cho phép một pháp nhân hoặc cá nhân sử dụng các lợi ích người nhượng quyền. Trong trường hợp này, người có được quyền này được gọi là bên nhượng quyền và toàn bộ mô hình kinh doanh được gọi là nhượng quyền thương mại.

Đôi khi quyền này được chuyển giao miễn phí, nhưng thường xuyên hơn bên nhượng quyền có nghĩa vụ phải trả cho lợi ích nhận được. Lệ phí được chia thành hai phần:

1. Thanh toán một lần . Số tiền một lần được chuyển khi ký kết thỏa thuận nhượng quyền thương mại.
2. . Thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm.

Mỗi công ty nhượng quyền phát triển các điều kiện riêng của mình, có thể khác nhau đáng kể.

• Trong pháp luật Nga không có khái niệm nhượng quyền thương mại. Chương 54 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga đưa ra định nghĩa về nhượng bộ thương mại, theo đó chủ thể quyền chuyển giao một loạt lợi ích.

Chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh nói trên sở hữu chưa đến một nửa 36.000 nhà hàng; hầu hết đều mở cửa theo điều kiện nhượng quyền. cấp quyền sử dụng thương hiệu, logo, menu, v.v. nổi tiếng của mình. Ngược lại, các doanh nhân sở hữu nhà hàng sẽ phải trả phí (tiền bản quyền), được tính bằng phần trăm doanh thu.

Đây là sự đánh đổi cơ bản trong mối quan hệ nhượng quyền. Bên nhượng quyền ( V. trong ví dụ này McDonald's) cho phép người khác (bên nhận quyền) sử dụng mô hình kinh doanh và nhận diện thương hiệu, đổi lại nhận được phần trăm doanh thu.

Tiền bản quyền và số tiền gộp trong nhượng quyền thương mại là gì?

Một trong những câu hỏi thường gặp nhất là chi phí để mở một doanh nghiệp nhượng quyền là bao nhiêu? Bạn có thể ước tính chi phí ở giai đoạn chọn nhượng quyền.

Khoản trả trước dưới dạng một số tiền cố định được gọi là số tiền một lần, thanh toán định kỳ để tiếp tục hợp tác – tiền bản quyền.

Để đổi lấy quyền sử dụng tên, sản phẩm hoặc công nghệ của bên nhượng quyền, thường phải trả một số hoặc tất cả các khoản phí sau:

• Thanh toán một lần– phí nhượng quyền ban đầu không hoàn lại. Quy mô của số tiền rất khác nhau, nhưng xu hướng là thế này: mức độ nhận diện thương hiệu càng cao thì việc gia nhập “dưới cánh” của một công ty mạnh càng tốn kém.
• được trả thường xuyên ( hàng tháng hoặc hàng quý) trong thời hạn hợp đồng. Về cơ bản, một loại phí thành viên. Số tiền cố định hoặc tỷ lệ phần trăm của tổng doanh thu - các tùy chọn khác nhau.
• Học phí– một số bên nhượng quyền bao gồm đào tạo theo giá trọn gói, một số bao gồm đào tạo như một chi tiết đơn hàng riêng biệt.
• Phí quảng cáođóng góp vào quỹ quảng cáo, tiếp thị của công ty mẹ. Số tiền này được chi cho quảng cáo trên truyền hình và đài phát thanh, phát triển và in ấn các tài liệu POS (sách nhỏ, áp phích, tờ rơi).
• Gia hạn nhượng quyền (sự đổi mới) – phí gia hạn hợp đồng nhượng quyền.

Các nhà nhượng quyền lớn thường phát triển một số kế hoạch để thâm nhập một thương hiệu. Đã tính đến tính toán sơ bộ hoàn vốn và lợi nhuận cho một khu vực cụ thể.

Ví dụ, nhượng quyền thương mại 220 vôn» được chuyển nhượng miễn phí nhưng đối tác cam kết chỉ mua hàng từ bên nhượng quyền.

Các loại nhượng quyền

Từ nhượng quyền thương mại dịch từ người Pháp có nghĩa " lợi ích" Như bạn đã biết, có những lợi ích khác nhau. Tùy thuộc vào cách các nhà nhượng quyền khác nhau cho phép bạn sử dụng tên của họ và những gì họ cung cấp để đổi lại, có ba loại chính:

• nhượng quyền kinh doanh;
• hàng hóa;
• sản xuất.

Nhượng quyền kinh doanh

Nhượng quyền thương mại trong hình thức kinh doanh là gì? Đây là loại mối quan hệ phổ biến nhất trong đó bên nhượng quyền đưa ra một hoạt động kinh doanh đã được thành lập, bao gồm tên và nhãn hiệu, cho các doanh nhân độc lập. Một ví dụ tốt Loại này là nhà hàng thức ăn nhanh. Danh mục nhượng quyền giới thiệu các thương hiệu lâu đời - Papa Johns, Công ty Coffeeshop, và những cái mới – “ Món ăn từ nhà vô địch", quán ba " Em yêu, anh sẽ gọi lại cho em».

Bên nhận quyền nhận được sự hỗ trợ từ công ty mẹ trong việc lựa chọn, bố trí và thiết kế mặt bằng, tuyển dụng và đào tạo nhân sự cũng như phát triển bộ phận tiếp thị. Phí trả một lần và tiền bản quyền rất khác nhau, vì vậyrằng cần phải xem xét kỹ điều kiện của từng công ty cụ thể. Loại hình nhượng quyền thương mại này thường được gọi là “kinh doanh chìa khóa trao tay”, vì bên nhận quyền nhận được hầu hết mọi thứ cần thiết để mở doanh nghiệp của riêng họ.

Nhượng quyền sản phẩm

Bên nhận quyền nhận được quyền phân phối sản phẩm do bên nhượng quyền sản xuất. Ví dụ: nhượng quyền thương mại sản phẩm nổi tiếng là bất kỳ nhà sản xuất ô tô nào khác, một số nhãn hiệu quần áo và giày dép: Incanto, BAON, ALBA.

Loại nhượng quyền thương mại này thường không có phí cấp phép. Bên nhận quyền được yêu cầu mua một khối lượng sản phẩm hoặc nhiều loại sản phẩm nhất định của bên nhượng quyền. Và anh ấy cung cấp các chiến dịch quảng cáo quốc gia, cung cấp logo và nhãn hiệu.

Nhượng quyền sản xuất

Nhà sản xuất cấp quyền sản xuất và bán hàng hóa sử dụng nhãn hiệu và nhãn hiệu của mình. Loại này được sử dụng rộng rãi trong ngành thực phẩm và đồ uống, ví dụ -.

Khác điểm kỹ thuật, điều quan trọng cần hiểu khi tìm kiếm một ý tưởng đầu tư phù hợp. Các quyền mà thỏa thuận nhượng quyền thương mại cung cấp rất khác nhau trong trường hợp này hay trường hợp khác.

Nhượng quyền thương mại là gì?

• Nhượng quyền trực tiếp– bên nhượng quyền cấp quyền mở một doanh nghiệp ở một địa điểm xác định. Lâu đời nhất và nhiều nhất mâu đơn giản các mối quan hệ. Điểm bất lợi là: nếu bên nhận quyền có mong muốn và khả năng mở thêm điểm thì mỗi lần đều phải yêu cầu thỏa thuận mới và đóng góp tiền mặt mới. Tức là lấy ví dụ về một cửa hàng quần áo: không thể mở một cửa hàng khác nếu không phối hợp vấn đề với công ty mẹ và không phải trả một khoản phí một lần.
• Đa nhượng quyền– người mua nhận được quyền và nghĩa vụ triển khai một số địa điểm sản xuất/bán hàng nhất định trên một lãnh thổ nhất định trong một khoảng thời gian cố định.
• Nhượng quyền chính tương tự như đoạn trước, nhưng có một điểm khác biệt đáng kể: bên nhận quyền thay mặt mình nhận quyền và nghĩa vụ bán nhượng quyền trong lãnh thổ được thỏa thuận phê duyệt. Bên nhận quyền chính trở thành bên nhượng quyền trong khu vực của mình.

Chúng tôi xin nhấn mạnh một lần nữa: trong hai phiên bản cuối cùng của thỏa thuận nhượng quyền thương mại, các quyền và nghĩa vụ đều được quy định.

Nếu bên nhận quyền không duy trì tốc độ phát triển và mở rộng theo hợp đồng thì sẽ bị trừng phạt bằng các hình thức: chấm dứt hợp đồng, phạt tiền, chuyển giao quyền độc quyền cho doanh nhân khác, v.v.

Ngoài ra, còn có các loại nhượng quyền sau:

• Miễn phí. Bên nhận quyền nhận được quyền sử dụng thương hiệu nhưng hành động của họ không bị chủ sở hữu quyền kiểm soát.
• Bạc. Trong trường hợp này, công ty mở chi nhánh, tổ chức các hoạt động và chỉ sau đó mới bán quyền sử dụng tạm thời.
• vàng. Chuyển nhượng quyền độc quyền để tiến hành kinh doanh dưới thương hiệu của người giữ bản quyền tại một khu vực nhất định. Người mua nhượng quyền vàng tự quyết định cách sử dụng tên đó và phát triển hoạt động kinh doanh.
• Thay thế nhập khẩu. Kế hoạch này phần nào gợi nhớ đến đạo văn. Một doanh nhân làm việc trong nước dưới tên của một công ty nổi tiếng, nhưng không trả tiền bản quyền cho công ty đó. Làm như thế nào " Adidas" Và " Abibas", tên giống nhau và không có gì phải phàn nàn cả. Tuy nhiên, việc kinh doanh như vậy không liên quan gì đến thương hiệu ban đầu.

Bộ luật Dân sự yêu cầu mọi thỏa thuận nhượng quyền thương mại phải được đăng ký với Rospatent. Trong trường hợp này, bên nhượng quyền trước tiên phải đăng ký nhãn hiệu và công nghệ của mình tại đó. Về mặt lý thuyết, có khả năng McDonald's sẽ lỡ thời hạn đăng ký lại, khi đó bất kỳ doanh nhân nào cũng có thể đăng ký được.

Hầu hết mọi ngành đều có những hoạt động kinh doanh thành công và lâu đời. Nhượng quyền các cửa hàng bán lẻ, thẩm mỹ viện, nhà hàng thức ăn nhanh, cơ sở sản xuất và nhiều cơ sở khác đang được rao bán. Để thuận tiện, chúng tôi đã tổng hợp một số thương hiệu phổ biến vào một bảng - một danh mục nhỏ về nhượng quyền thương mại.

Khi theo đuổi lợi nhuận, điều quan trọng là phải phấn đấu không chỉ vì lợi ích trước mắt. Ray Kroc, người sáng lập chuỗi McDonald’s nhiều lần được nhắc đến cho biết:

"Nếu tôi có một viên gạch cho mỗi lần tôi nói 'chất lượng, dịch vụ, sự sạch sẽ', tôi nghĩ tôi có thể vượt Đại Tây Dương."

Những gì nên có trong hợp đồng

Một thỏa thuận nhượng quyền thương mại điển hình bao gồm vài trăm trang. Về, Nói một cách đơn giản, nhượng quyền thương mại là gì Thật khó để giải thích, và thậm chí còn khó hơn để làm điều đó trên giấy. Vì vậy, nếu không có sự hỗ trợ pháp lý, một doanh nhân sẽ không thể hiểu được những điều phức tạp. Ví dụ, Bộ luật Dân sự có các quy định sau:

• Thời hạn của hợp đồng không cần phải xác định. Nhưng nếu có, chúng ta cần phải đồng ý về các điều khoản gia hạn.
• Chỉ một pháp nhân và các doanh nhân cá nhân có quyền trở thành các bên của hợp đồng; điều này không dành cho các cá nhân.
• Thỏa thuận không thể được ký kết dưới bất kỳ hình thức nào khác ngoài văn bản.
• Bên nhượng quyền có nghĩa vụ dạy các công nghệ của riêng mình không chỉ cho bên nhận quyền mà còn cho cả nhân viên của mình.
• Bên mua nhượng quyền phải tuân thủ mọi yêu cầu của bên bán để đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Hợp đồng quy định các công nghệ kiểm soát, có thể là người mua sắm bí mật, vượt qua các kỳ thi hoặc chuyến thăm của các thanh tra viên.

Làm thế nào để không mắc mồi

Khi vào trang web của bên nhượng quyền, khách truy cập sẽ vô cùng thích thú. Và các khoản đầu tư là tối thiểu và sự hỗ trợ toàn diện, họ hứa hẹn tiền thưởng và quà tặng lôi cuốn. Tất cả điều này nằm trên một trang web một trang.

Khi sắp ký hợp đồng, một doanh nhân tìm thấy một tài liệu trước mặt trên một trăm trang. Đây không phải là cường điệu; đây chính xác là quy mô của một hợp đồng tiêu chuẩn. Hơn nữa, nó được biên soạn có tính đến lợi ích của bên nhượng quyền. Bên nhận quyền phải quan tâm đến cách thức hoạt động của nhượng quyền thương mại và cách nó tự bảo vệ mình. Ngay cả khi thoạt nhìn lời đề nghị có vẻ hấp dẫn, bạn chỉ nên tin vào thỏa thuận được viết trên giấy.

Khi ký kết hợp đồng, đáng để thuê một luật sư, phí của anh ta sẽ được hoàn trả nhiều lần trong số tiền tiết kiệm tiếp theo. Nếu bạn thực hiện bổ sung của bạn cho hợp đồng tiêu chuẩn Sẽ khó khăn với McDonald's, khi đó bạn có thể kiên quyết hủy bỏ hoặc thay đổi một số điểm trong thỏa thuận với một công ty ít tên tuổi hơn mà không gặp vấn đề gì.

Những câu hỏi nào bạn nên hỏi nhà nhượng quyền?:

• Bên nhượng quyền bắt đầu bán nhượng quyền khi nào? Nếu bên nhận quyền còn non trẻ và kết quả hoạt động của bên nhận quyền vẫn chưa rõ ràng thì đây là một lý do khác để bạn suy nghĩ.
• Doanh nghiệp có thành công về mặt tài chính không? Sau khi nhìn thấy kết quả hoạt động trong ba năm qua, bạn có thể điều hướng một cách đại khái về triển vọng kinh doanh của chính mình.
• Có bao nhiêu bên nhượng quyền đã đóng cửa? Tỷ lệ thành công và thất bại không phải là lý thuyết xác suất mà là những con số cụ thể đưa ra ý tưởng về cơ hội.
• Hỗ trợ gì được cung cấp? Đánh giá mặt bằng, đào tạo nhân viên, tính toán hoàn vốn, quảng cáo khuyến mại ở khu vực mới? Bên nhận quyền nhận được gì ngoài thương hiệu?

Danh sách ngắn các câu hỏi có thể và nên được bổ sung bằng các câu hỏi nảy sinh trong quá trình nghiên cứu đề xuất. Và quan trọng nhất: kinh doanh không phải là một bức tượng khắc trên đá, mọi thứ đều trôi chảy và thay đổi.

Ưu và nhược điểm của nhượng quyền thương mại

Hệ thống kinh doanh, được thử nghiệm theo thời gian và thử nghiệm nhiều lần các vùng khác nhau– một lợi thế chính và không thể phủ nhận của việc mua nhượng quyền. Bạn muốn tự mình ghi điểm lớn hay sao chép kinh nghiệm của một công ty cạnh tranh và đang phát triển thành công?

Arthur Bartlett, người sáng lập Bất Động Sản Thế Kỷ 21: “Nhượng quyền thương mại trở thành vị cứu tinh của doanh nghiệp tự do, nó giúp các doanh nghiệp nhỏ có cơ hội tồn tại…”

Đúng vậy, nhượng quyền kinh doanh sẽ làm giảm nguy cơ thất bại. Không quan trọng như các tài liệu quảng cáo của các công ty quan tâm hứa hẹn, nhưng vẫn vậy. Thống kê của Mỹ xác nhận rằng 90% dự án kinh doanh độc lập thất bại trong vòng ba năm đầu tiên.

Cạnh tranh với doanh nghiệp lớn doanh nhân cá nhân- nhiệm vụ khó khăn. Một thương hiệu dễ nhận biết và các điều khoản hợp tác đặc biệt là một lợi thế rõ ràng mà nhượng quyền thương mại mang lại.

“Thế giới không đứng yên. Chúng ta không xứng đáng ở vị trí hiện tại nếu không đón đầu xu hướng và hành động. các biện pháp cần thiếtđể duy trì tính cạnh tranh" Fred DeLuca, người sáng lập Xe điện ngầm.

Bên nhượng quyền cung cấp các công nghệ kinh doanh đã được chứng minh và không ngừng được cải tiến: quảng cáo, tiếp thị, hỗ trợ hành chính. Thiếu kiến ​​thức và kinh nghiệm không phải là vấn đề - bên nhượng quyền cung cấp đào tạo cho bên nhận quyền.

Trong nhiều trường hợp, bên nhận quyền nhận được độc quyền lãnh thổ, độc quyền trên diện tích được giao. Tất nhiên, dưới nhãn hiệu của bên nhượng quyền. Nếu thương hiệu thành công và dễ nhận biết, nó sẽ “đè bẹp” các đối thủ trong niche.

• Một thực tế đáng buồn là một số thương hiệu nhượng quyền đạt tỷ lệ thất bại 80%, trong khi những thương hiệu khác hầu như không gặp phải thất bại nào.

Trước khi ký thỏa thuận, bạn cần đọc kỹ số liệu thống kê: có bao nhiêu dự án thành công, bao nhiêu dự án đã đóng cửa. Giao tiếp với chủ sở hữu nhượng quyền không phải là điều cuối cùng; bạn không cần phải lãng phí tiền bạc và thời gian vào thời điểm này. Khai mạcnhượng quyền thương mại có vẻ một cách đơn giản khởi động của bạn kinh doanh riêng. Nhưng một số yếu tố không mấy nổi bật, và ý tưởng này hấp dẫn đến mức bên nhận quyền tiềm năng sẽ dẫm phải những kẻ đi trước không thành công.

Nhượng quyền thương mại không phải là một phương thức kinh doanh linh hoạt. Các đặc điểm của một địa điểm cụ thể mà bên nhận quyền nhìn thấy và hiểu rõ ràng thường không rõ ràng đối với bên nhượng quyền. Thay đổi hình thức kinh doanh, giảm giá thêm cho khách hàng, lựa chọn sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng ( trong một cửa hàng bán lẻ chẳng hạn) – không phải lúc nào cũng có thể.

Nếu một thỏa thuận được ký kết bắt buộc bên nhận quyền phải mở rộng mạng lưới thì doanh nghiệp có nghĩa vụ hoạt động tốt và mang lại lợi nhuận cho bên nhượng quyền. Việc không tuân thủ các thỏa thuận là lý do khiến bên nhượng quyền từ chối hợp tác mà không bồi thường thiệt hại cho bên nhận quyền.

Thay vì đầu ra

Nói một cách đơn giản, bạn có thể hiểu nhượng quyền thương mại là gì - đó là một thỏa thuận cho phép một trong các bên (bên nhận quyền) bán sản phẩm hoặc dịch vụ sử dụng nhãn hiệu, chiến lược tiếp thị và công nghệ cho bên thứ hai - bên nhượng quyền.

• Nhượng quyền thương mại là một phương pháp kinh doanh tiến bộ mang lại lợi ích cho cả hai bên.

Trong lúc " bắt dòng suối" Và " thu thập kem"theo xu hướng mới - ước mơ của bất kỳ doanh nhân nào. Tuy nhiên, ở đây tốt hơn là làm điều ngược lại. Bạn cần tìm kiếm một nhượng quyền thương mại đã được chứng minh. Tăng trưởng bền vững và tỷ lệ bên nhận quyền thất bại thấp là những chỉ số duy nhất bạn cần tập trung vào.

Marriott, người sáng lập chuỗi khách sạn: “Kinh nghiệm sống của tôi cho thấy thành công không bao giờ là cuối cùng. Chúng tôi đưa ra quyết định trên đường đi đến kết quả cuối cùng.”

Nếu bạn tìm thấy lỗi, vui lòng đánh dấu một đoạn văn bản và nhấp vào Ctrl+Enter, và chúng tôi chắc chắn sẽ sửa nó! Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn, nó rất quan trọng đối với chúng tôi và độc giả của chúng tôi!

Được dịch từ tiếng Anh và tiếng Pháp, “franchisee” có nghĩa là tinh thần kinh doanh được ưu đãi, đặc quyền. Đây là tên gọi của một loại quan hệ trên thị trường giữa hai bên: “franchisor” (bên chuyển nhượng) và “franchisee” (bên nhận). Hợp tác bao gồm việc chuyển giao một doanh nghiệp để lấy tiền bản quyền (thanh toán thường xuyên), thuộc sở hữu của bên nhượng quyền, có quyền tiến hành kinh doanh theo một mô hình kinh doanh cụ thể đã được hình thành.

Ở đây, hợp tác được coi là một trong những hình thức cho các hoạt động cấp phép trên thị trường, trong khuôn khổ mà bên nhượng quyền trao quyền cho bên thuê thực hiện các hoạt động thương mại được trả tiền thay mặt mình, dưới nhãn hiệu đã đăng ký và nhãn hiệu, thương hiệu hiện có.

Quan trọng! Quyền và nghĩa vụ của cả hai bên được quy định bởi pháp luật của quốc gia nơi ký kết thỏa thuận.

Quyền của các bên trong thỏa thuận

Khi chuyển nhượng quyền kinh doanh dưới thương hiệu riêng của mình, bên nhượng quyền vẫn có các quyền sau:

1. Khả năng thực hiện việc giao hàng trực tiếp hoặc gián tiếp cho tất cả người mua và người tiêu dùng tiềm năng trong lãnh thổ được quy định trong hợp đồng. Đồng thời, chủ sở hữu thương hiệu có cơ hội độc quyền để bán hàng hóa và lãnh thổ nơi bên nhận quyền hoạt động có thể được bao phủ bởi hàng hóa mà chủ sở hữu thương hiệu không chịu trách nhiệm.
2. Được quyền thay đổi bảng giá và điều kiện mua bán bất cứ lúc nào; thực hiện các hoạt động thương mại độc lập theo điều kiện của mình.
3. Theo quyết định riêng của mình, thay đổi chất lượng và bất kỳ đặc điểm nào của hàng hóa và đóng cửa các dây chuyền sản xuất sản xuất các loại hàng hóa kém chất lượng hoặc không đạt tiêu chuẩn. Việc ký kết thỏa thuận với bên nhận quyền không bắt buộc bên nhượng quyền phải sản xuất sản phẩm đã thỏa thuận trọn đời.
4. Dựa trên kết quả của kỳ tài chính, tiến hành kiểm toán công ty báo cáo bằng chi phí của mình - bộ phận kế toán, tài chính.
5. Giám sát việc tuân thủ các quy tắc trong công việc của bên nhận quyền - từ công nghệ sản xuất đến các tiêu chuẩn vệ sinh và vệ sinh. Trong trường hợp vi phạm, hợp đồng có thể bị hủy bỏ trong đơn phương, hành vi bóp méo công nghệ được lập ra có chữ ký của thanh tra viên.
6. Bên nhượng quyền cung cấp quyền truy cập vào tài liệu của mình.
7. Chiến dịch quảng cáo được thực hiện bởi bên nhận quyền được giám sát.

Nhượng quyền cửa hàng xây dựng

Điều quan trọng cần nhớ! Trong trường hợp bên nhận quyền chậm trễ báo cáo, bên nhận quyền sẽ phải chịu chi phí thanh toán cho dịch vụ kiểm toán. Việc kiểm tra sẽ được lên lịch vào thời điểm thuận tiện cho bên nhượng quyền.

Bên nhận quyền có các quyền sau:

• Sử dụng logo và phương án kinh doanh có sẵn từ công ty mẹ;
• Cải thiện quy trình kinh doanh;
• Duy trì chính sách giá của riêng bạn.

Việc tuân thủ đúng các quy tắc hợp tác cho phép cả hai bên kiếm tiền thành công và tiến hành các hoạt động chung trong mạng lưới lớn.

Thỏa thuận chuyển nhượng. Trách nhiệm và quyền lợi của các bên

Mối quan hệ giữa hai bên được điều chỉnh thông qua việc ký kết hợp đồng nhượng quyền thương mại. Theo các điều kiện, chủ sở hữu bản quyền cấp cho người dùng, với một khoản phí nhất định, quyền tiến hành các hoạt động thương mại bằng cách sử dụng gói phát triển của bên nhượng quyền. Chúng bao gồm nhãn hiệu (thương hiệu), bí quyết, danh tiếng kinh doanh và kinh nghiệm làm việc.

Các tài liệu cung cấp chỉ dẫn về lãnh thổ nơi thỏa thuận đã ký kết có hiệu lực, khối lượng năng lực sản xuất tối thiểu và tối đa được sử dụng trong khuôn khổ một loại công việc và loại hình kinh doanh cụ thể.

Những người tham gia thỏa thuận nhượng quyền có thể là: cá nhân, và hợp pháp.

Điều quan trọng cần lưu ý! Hợp đồng quy định rõ nghĩa vụ của các bên, được tuân thủ để tránh vi phạm thỏa thuận.

Trách nhiệm của bên nhượng quyền được chia thành hai loại: bắt buộc và không thể thay đổi, và bất khả kháng – phụ thuộc vào pháp luật, nhưng có thể thay đổi thông qua thỏa thuận. Trong số các nghĩa vụ sau đây:

• Tính toán số tiền bản quyền cho thương hiệu được cung cấp và thủ tục đăng ký chuyển nhượng quyền. Xác định các khoản đóng góp - từ dịch vụ đến khoản thanh toán ban đầu, các khoản thanh toán khác phụ thuộc vào tính năng của hệ thống.
• Cung cấp cho người thuê quyền truy cập vào tất cả các thông tin, tiêu chuẩn, hướng dẫn kỹ thuật cần thiết.
• Kiểm soát chất lượng trong toàn bộ hệ thống cấp phép.
• Hỗ trợ tất cả những người tham gia trong quá trình này - từ tư vấn quản lý đến đào tạo nhân viên.
• Đàm phán với các nhà cung cấp lớn, ký kết hợp đồng sản xuất cho các nhà cung cấp được cấp phép.
• Chỉ định điều kiện chấm dứt Các hoạt động chung, chúng là tiêu chuẩn.

Nhượng quyền bánh kẹo: làm thế nào để mở doanh nghiệp của riêng bạn

Trách nhiệm của bên nhượng quyền:

• Trả phí sử dụng giấy phép và nộp phí trong tương lai;
• Duy trì mức độ có điều kiện về chất lượng hàng hóa, dịch vụ;
• Không hợp tác với đối thủ cạnh tranh về thương hiệu;
• Tích cực sử dụng nhãn hiệu được thuê.

Làm thế nào để trở thành bên nhượng quyền hoặc bên nhận quyền

Để bắt đầu hoạt động trong lĩnh vực thỏa thuận nhượng quyền, hãy chọn một thương hiệu cụ thể và hành động theo sơ đồ sau.

Một nhà nhượng quyền tương lai có thể làm việc như thế này:

1. Đưa ra đánh giá về hoạt động của công ty. Điều quan trọng là phải đo lường đầy đủ, sử dụng một số thông số, tính hiệu quả của phương pháp kinh doanh, hiệu quả của các kế hoạch và kinh nghiệm của một công ty đã hoạt động trên thị trường ít nhất 12 tháng. Lợi nhuận không nên dựa trên thời trang không bền vững và sản phẩm hoặc dịch vụ không nên có quá nhiều mối đe dọa và đối thủ cạnh tranh bên ngoài.
2. Đánh giá lợi nhuận của công việc tương lai của riêng bạn. Điều quan trọng là phải xây dựng kế hoạch kinh doanh, xây dựng sự phát triển và định hướng tăng trưởng lợi nhuận.
3. Hiểu điều gì là độc đáo về công ty và liệu đó có phải là nguồn lực để phát triển hơn nữa trên thị trường hay không và liệu việc tuân thủ nhượng quyền đã mua có dễ dàng hay không.
4. Tạo ra nhiều đề xuất: phát triển bí quyết, logo, chuẩn bị các quy trình kinh doanh khả thi.
5. Tính toán chi phí của sự hợp tác trong tương lai.
6. Chuẩn bị gói dịch vụ thực hiện giấy phép.
7. Tìm người mua phù hợp trên các sàn giao dịch, thông qua rao vặt và quảng cáo.

Để trở thành bên nhận quyền, điều quan trọng là:

1. Xác định sở thích của riêng bạn trong kinh doanh;
2. Đánh giá đầy đủ khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn của một loại hoạt động cụ thể;
3. Có tố chất kinh doanh;
4. Có vốn riêng của bạn;
5. Làm quen với khía cạnh pháp lý của vấn đề;
6. Có kiến ​​thức, trình độ học vấn hoặc kinh nghiệm kinh tế trong lĩnh vực kinh tế hoặc luật học;
7. Đánh giá sự thành công trong công việc của chủ thương hiệu cũng như sự thành công của các đồng nghiệp khác (yêu cầu danh sách liên hệ từ chủ thương hiệu).