Hướng dẫn từng bước để tự sửa lỗi mạng khi không truy cập được Internet. Nếu mọi nỗ lực của người dùng đều không thành công. Sửa lỗi kết nối tự động bị virus

Hãy xem xét một tình huống có vấn đề khi điện thoại kết nối với Wi-Fi nhưng không có Internet. Nó trông như thế này: bên cạnh tên của mạng không dây có dòng chữ “Đã kết nối”, nhưng khi bạn cố mở bất kỳ trang web nào trong trình duyệt thì sẽ hiển thị lỗi Trang web không có sẵn hoặc 404 không tìm thấy. Chrome vẫn viết trong những trường hợp như vậy. Điều tương tự cũng áp dụng cho các phần mềm khác - tất cả các loại chương trình sử dụng kết nối Internet cho công việc của chúng hoặc ít nhất là kiểm tra các bản cập nhật khi khởi động cũng sẽ hiển thị lỗi khi kết nối với máy chủ web của chúng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói chi tiết về cách giải quyết vấn đề Internet trên máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Hãy đọc kỹ, làm theo tất cả các bước và chắc chắn bạn sẽ tìm ra lý do tại sao bạn không có kết nối Internet khi kết nối Wi-Fi của bạn đang hoạt động.

Thu thập thông tin về vấn đề

Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt Thiết bị dẫn wifi, máy tính hoặc điện thoại, hãy tìm hiểu những điểm sau. Điều này có thể giúp bạn dễ dàng tìm ra lý do thiếu Internet hoặc thu hẹp tìm kiếm của mình:

Internet có được thanh toán không và tiền trong tài khoản có sắp hết không?
Có thể truy cập Internet qua dây từ máy tính để bàn không?
Có thể truy cập Internet qua Wi-Fi từ các thiết bị khác sử dụng cùng bộ định tuyến Wi-Fi không?
vấn đề kết nối Internet vẫn tồn tại khi kết nối với thiết bị khác Mạng Wi-Fi?

Tùy thuộc vào câu trả lời cho những câu hỏi này, bạn có thể ít nhiều hiểu rõ vấn đề có thể xảy ra là gì. Ví dụ:

nếu hoàn toàn không có Internet - không qua dây cũng như qua Wi-Fi, thì nguyên nhân có thể là do chặn truy cập từ phía nhà cung cấp hoặc do bộ định tuyến bị trục trặc. Tiếp theo, chúng tôi kiểm tra với nhà cung cấp xem mọi thứ có ổn với đường truyền và tài khoản hay không, sau đó chúng tôi kiểm tra chức năng của bộ định tuyến.
nếu Internet khả dụng trên PC qua dây nhưng không có trên bất kỳ thiết bị nào qua Wi-Fi, thì vấn đề rất có thể nằm ở cài đặt mạng không dây của bộ định tuyến. Có thể rút ra kết luận tương tự nếu Internet xuất hiện và hoạt động không có vấn đề gì ngay khi bạn kết nối với mạng Wi-Fi khác từ cùng một thiết bị
và nếu tất cả các thiết bị đều hoạt động bình thường và chỉ có một thiết bị không có kết nối Internet, thì vấn đề rõ ràng là ở “máy khách” này.

Wi-Fi được kết nối nhưng Internet không hoạt động. Phải làm gì?

Vì vậy, nếu Wi-Fi của bạn thực sự được “kết nối” nhưng không có Internet (trang web không tải, Skype và Viber không kết nối, biểu tượng mạng màu vàng hiển thị trên máy tính xách tay với thông báo “Không có quyền truy cập Internet”), hãy làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề. Các bước được liệt kê có tính đến yếu tố xác suất.

1. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Đôi khi điều không thể giải thích được xảy ra lỗi bộ định tuyến . Đồng thời, mạng cục bộ và Wi-Fi hoạt động bình thường nhưng không truy cập được Internet. Điều này có thể xảy ra với rất công việc lâu dài bộ định tuyến mà không cần khởi động lại và khi có thay đổi trong mạng của nhà cung cấp. Đề phòng: nó viết cách khởi động lại D-Link từ xa.

2. Khởi động lại thiết bị không có kết nối Internet (điện thoại, laptop)

Đôi khi trên điện thoại thông minh (máy tính bảng, máy tính xách tay) một số sự cố (trục trặc), có thể gây ra vấn đề tương tự. Nhìn bề ngoài, mọi thứ có vẻ ổn, nhưng không có Internet mà không có lý do rõ ràng. Để loại bỏ lỗi như vậy, hãy khởi động lại thiết bị.

3. Kết nối lại mạng Wi-Fi

Bước này rất quan trọng, mặc dù thoạt nhìn nó đơn giản và rõ ràng. Bạn cần quên mạng Wi-Fi, sau đó kết nối lại với mạng đó bằng cách nhập mật khẩu (khóa bảo mật). Điều này có thể giải quyết vấn đề và khôi phục kết nối internet của bạn, ví dụ: nếu cài đặt mạng đã được thay đổi người dùng hoặc virus.

4. Đặt ngày chính xác trên thiết bị Android của bạn

Ngày không hợp lệ có thể gây ra sự cố internet. Trong trường hợp này, các trang web sẽ mở nhưng Phần mềm chống vi-rút và Google có thể không hoạt động Cửa hang tro chơi và như thế. .

5. Vô hiệu hóa máy chủ proxy

Nếu trên máy tính của bạn hoặc Thiết bị Android máy chủ proxy được bật, cũng có thể xảy ra trường hợp Wi-Fi được kết nối nhưng không có Internet. Sự cố này thường xảy ra trên Android.

6. Kiểm tra cài đặt kết nối Internet trên bộ định tuyến

Đi tới cài đặt WAN hoặc Internet trên bộ định tuyến. (). Kiểm tra xem bạn đã chỉ định chưa đúng thông số kết nối , chẳng hạn như:

loại kết nối với nhà cung cấp (xem trong hợp đồng hoặc trên trang web của nhà cung cấp);
đăng nhập và mật khẩu, nếu được yêu cầu (xem hợp đồng);
là địa chỉ MAC được chỉ định chính xác (kiểm tra trong hợp đồng. Nếu đặt lại bộ định tuyến, bạn có thể phải đến văn phòng nhà cung cấp Internet mang theo hộ chiếu và hợp đồng của mình và yêu cầu đăng ký địa chỉ MAC mới cho cổng WAN của bộ định tuyến).

Nếu nhà cung cấp của bạn sử dụng kết nối PPTP và cài đặt trên bộ định tuyến của bạn bị sai và bây giờ IPoE (IP động) được chọn thay vì PPTP, thì đương nhiên bộ định tuyến sẽ không thể kết nối với Internet. Trong trường hợp này, các trang web sẽ không mở trên bất kỳ thiết bị nào.

7. Thay đổi kênh không dây

Thiết bị không dây được đặt gần đó và hoạt động trên các kênh lân cận có thể tạo ra sự can thiệp tới bộ định tuyến của bạn. Hãy thử thay đổi kênh Wi-Fi.

Sẽ tốt hơn nữa nếu trước tiên hãy kiểm tra xem kênh nào miễn phí hơn. Điều này có thể được thực hiện bằng ứng dụng Android hoặc InSSIDer dành cho Windows.

8. Cài đặt mã hóa WPA2-PSK + AES cho mạng Wi-Fi của bạn

Thuật toán mã hóa WPA2-PSK là an toàn nhất. Và mã hóa AES cung cấp tốc độ và bảo mật cao. Hầu hết các thiết bị, thậm chí không phải thiết bị mới, đều hoạt động thành công ở chế độ WPA2-PSK với thuật toán AES.

Wi-Fi được kết nối nhưng Internet không hoạt động: các nguyên nhân khác gây ra sự cố

Tín hiệu yếu

Nếu khoảng cách từ thiết bị khách đến bộ định tuyến quá lớn, vấn đề sau cũng có thể xảy ra: thiết bị đã nhận được địa chỉ IP nhưng không có Internet. Do đó, trước tiên bạn cần kiểm tra xem Internet có xuất hiện khi tiếp cận bộ định tuyến hay không (nếu có thể đến gần). Sau đó - nếu vấn đề là khoảng cách - bằng cách nào đó hãy cố gắng giảm bớt nó. Nếu bộ định tuyến là của bạn, hãy đặt nó ở giữa nhà.

Một số tổ chức cung cấp Wi-Fi miễn phí, nhưng để được phép truy cập Internet, bạn cần khởi chạy trình duyệt, nhập mật khẩu hoặc thực hiện một số quy trình ủy quyền khác. Ví dụ: cho biết số điện thoại và nhập mã từ SMS. Tốt hơn hết là không nên liên hệ với những mạng như vậy và không nhập bất kỳ thông tin nào về bản thân để tránh rắc rối. Sẽ dễ dàng hơn nhiều để tìm một điểm truy cập khác không có những sắc thái như vậy.

Nếu bạn đã làm mọi thứ mà vẫn không thể kết nối Internet thông qua kết nối Wi-Fi đang hoạt động, thì có một tùy chọn khác: thiết lập địa chỉ IP tĩnh. Phương pháp này không phải là một giải pháp theo nghĩa đầy đủ của từ này, nhưng trong một số trường hợp, nó giúp giải quyết vấn đề và truy cập Internet. Để thực hiện việc này, trên điện thoại thông minh của bạn, hãy gọi thuộc tính của kết nối với mạng Wi-Fi, chọn hộp Trình diễn Tùy chọn bổ sung và chọn IP tĩnh:

Tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn xác định và khắc phục sự cố kết nối Internet của mình và giờ đây tất cả các thiết bị của bạn đều được kết nối với mạng, cả có dây và không dây. Vui lòng viết câu hỏi và bổ sung cho bài viết trong phần bình luận.

Thật là khoảnh khắc đáng sợ khi máy tính của bạn kết nối được Wi-Fi nhưng Internet lại không hoạt động. Thật không may, không có giải pháp duy nhất cho vấn đề này vì lỗi có thể liên quan đến cài đặt hệ điều hành hoặc bộ định tuyến.

Chúng tôi đã biên soạn hướng dẫn từng bước mộtđiều này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề.

Tìm ở đâu?

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề "không có quyền truy cập internet", thì bạn cần xem xét:

Bộ định tuyến
Thiết bị đang gặp sự cố

Nếu Internet không hoạt động trên tất cả các thiết bị được kết nối với mạng Wi-Fi thì rất có thể đã xảy ra sự cố với bộ định tuyến/modem của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra cáp Ethernet để đảm bảo nó không bị đứt hoặc xoắn.

Nếu Internet không chỉ hoạt động trên máy tính, trong khi các thiết bị khác kết nối hoàn hảo với mạng Wi-Fi không dây, thì vấn đề là do bộ điều hợp Wi-Fi trên máy tính hoặc bộ định tuyến không thể kết nối với máy tính.

Để khắc phục sự cố “không có quyền truy cập Internet”, bạn có thể làm theo chín bước sau. Vì vậy, hãy bắt đầu.

1. Khởi động lại máy tính và bộ định tuyến của bạn

Vâng, tôi biết điều này nghe có vẻ ngu ngốc, nhưng hầu hết các vấn đề đều được giải quyết bằng cách khởi động lại đơn giản.

Khởi động lại tốt là giải pháp cho nhiều vấn đề với phần mềm và kết nối mạng. Tắt bộ định tuyến của bạn và đợi 30 giây trước khi bật lại. Ngoài ra, bạn nên khởi động lại máy tính để đảm bảo rằng nó cũng hoạt động bình thường. Khi tất cả các thiết bị đã khởi động lại, hãy thử kết nối lại.

2. Kiểm tra các chỉ báo tín hiệu trên router

Có thể sự cố xảy ra ở kết nối Internet chứ không phải ở máy tính của bạn. Để xác nhận, bạn cần kiểm tra đèn báo trên bộ định tuyến và đảm bảo nó sáng.

Lý tưởng nhất là các đèn báo trên bộ định tuyến phải sáng màu xanh lá và đèn báo Wi-FI sẽ nhấp nháy. Nếu bạn không chắc chắn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ISP của bạn.

3. Sử dụng công cụ khắc phục sự cố tích hợp

Nếu ISP tuyên bố rằng Internet đang hoạt động bình thường thì rất có thể bộ điều hợp WiFi trên thiết bị của bạn có vấn đề. Điều này có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn theo mặc định trên Windows.

Công cụ khắc phục sự cố mạng tích hợp trên Windows cho phép bạn giải quyết hoặc ít nhất là báo cáo hầu hết các vấn đề Vấn đề mạng. Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ và chọn " Xử lý sự cố" Windows sẽ bắt đầu tìm kiếm sự cố và cách khắc phục. Nếu hệ thống không thể khắc phục chúng, nó sẽ cho bạn biết vấn đề là gì. Sau đó, bạn có thể tìm giải pháp trên Internet hoặc hỏi trong phần bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn.

4. Xóa DNS

Đôi khi, lỗi trong bộ đệm DNS có thể gây ra sự cố khi truy cập trang web và bạn có thể nghĩ rằng Internet bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn cần xóa DNS.

Bấm vào thực đơn " Bắt đầu" và nhập " cmd" Mở tiếp theo dòng lệnh thay mặt quản trị viên.

Một cửa sổ nhắc lệnh sẽ mở ra nơi bạn phải gõ “ ipconfig/flushdns» và nhấn phím enter ( Đi vào). Lệnh này sẽ xóa bộ đệm DNS.

5. Thay đổi chế độ không dây trên bộ định tuyến của bạn

Nếu máy tính của bạn có thể truy cập Internet khi bạn kết nối trực tiếp cáp Ethernet, trong khi Internet không hoạt động qua Wi-Fi thì vấn đề có thể xảy ra ở chế độ không dây.

Bộ định tuyến hỗ trợ nhiều chế độ không dây. Ví dụ: bạn có thể đã gặp các biểu tượng như 802.11b hoặc 802.11 b/g hoặc 802.11 b/g/n vân vân. Vì vậy, b, g, n và ac là các tiêu chuẩn truyền thông không dây khác nhau. B là chuẩn WiFi lâu đời nhất, có diện tích nhỏ hơn và cung cấp tốc độ truyền dữ liệu thấp hơn, trong khi AC là chuẩn WiFi mới nhất có phạm vi phủ sóng rộng hơn và tốc độ mạng 1Gbps.

Nói chung, hầu hết mọi người sử dụng chế độ không dây 802.11 b/g/n/. Nhưng đôi khi các thiết bị cũ (đặc biệt là smartphone cũ) không hoạt động với chế độ này nên kết nối được Wi-Fi nhưng lại không có Internet.

Một cách để khắc phục vấn đề này là đăng nhập vào bảng điều khiển của router thông qua máy tính, sau đó tìm phần Chế độ không dây. Thông thường nó nằm trong cài đặt mạng không dây (Không dây), nơi bạn đặt tên và mật khẩu cho mạng Wi-FI. Bên cạnh Chế độ không dây, bạn sẽ thấy một menu thả xuống, nhấp vào nó, chọn 802.11b và lưu các thay đổi. Bây giờ hãy khởi động lại Wi-Fi trên các thiết bị không thể kết nối Internet và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu Internet vẫn không hoạt động, hãy thử chế độ không dây 802.11g. Nếu bạn vẫn không may mắn, thì hãy tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của mình.

6. Tự động lấy IP và DNS

Nếu điện thoại thông minh hoặc máy tính của bạn kết nối với mạng Wi-Fi khác nhưng không hoạt động với mạng không dây của bạn thì có thể xảy ra xung đột địa chỉ DNS hoặc IP. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách ping bộ định tuyến của mình thông qua dấu nhắc cmd. Nếu bạn nhận được phản hồi hết thời gian chờ thì rất có thể xảy ra xung đột địa chỉ IP.

Tốt nhất, bạn nên định cấu hình cài đặt mạng của mình để tự động lấy địa chỉ IP và DNS do ISP cung cấp. Điều này đảm bảo ít xung đột nhất. Tuy nhiên, đôi khi việc gán địa chỉ IP tĩnh hoặc thay đổi máy chủ DNS có thể giúp giải quyết vấn đề truy cập Internet. Ngược lại, nếu bạn đang sử dụng địa chỉ IP tĩnh thì việc lấy địa chỉ IP tự động sẽ là điều khôn ngoan. Tóm lại, hãy thử thay đổi cài đặt và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố khi truy cập Internet hay không.

Để tự động lấy địa chỉ IP trong Windows, hãy bấm phím Windows + R và nhập " ncpa.cpl" trong hộp thoại Chạy mở ra. Khi bạn nhấn " ĐƯỢC RỒI", tất cả các kết nối mạng của bạn sẽ mở ra. Nhấp chuột phải vào mạng của bạn và chọn " Của cải» trong menu ngữ cảnh.

Bây giờ hãy chọn " IPphiên bản 4", và hãy nhấn " Của cải"bên dưới nó. Trong hộp thoại tiếp theo, chọn tùy chọn: " Nhận địa chỉ IP tự động" Và " Tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS" Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra truy cập Internet của bạn.

7. Sự cố với driver mạng

Đôi khi vấn đề truy cập Internet là do driver mạng cũ. Để cập nhật trình điều khiển mạng trên máy tính của bạn, hãy bấm phím Cửa sổ+R và nhập " devmgmt.msc" Bạn sẽ mở cửa sổ " quản lý thiết bị».

Trong menu bên trái, mở rộng phần " Bộ điều hợp mạng" và nhấp chuột phải vào mạng của bạn. Bây giờ hãy chọn tùy chọn " Cập nhật trình điều khiển", và bạn sẽ có hai tùy chọn để cập nhật trình điều khiển: thủ công và tự động (trực tuyến).

Hãy thử kết nối máy tính của bạn với bộ định tuyến bằng cáp Ethernet để truy cập Internet. Nếu kết nối được thiết lập, hãy nhấp vào " tìm kiếm tự động trình điều khiển được cập nhật", và Windows sẽ tự động tìm và cài đặt trình điều khiển cần thiết.

Trong trường hợp không thể kết nối Internet qua cáp Ethernet, bạn sẽ phải tải xuống trình điều khiển mới nhất theo cách thủ công từ trang web của nhà sản xuất từ một thiết bị khác, sau đó chuyển nó sang máy tính không thể truy cập Internet. Tiếp theo, chọn tùy chọn “ Tìm kiếm driver trên máy tính của bạn" để cài đặt thủ công các trình điều khiển mới nhất.

8. Đặt lại bộ định tuyến về cài đặt gốc

Đây là một lựa chọn khá khó khăn nhưng trong hầu hết các trường hợp, nó giải quyết được mọi vấn đề liên quan đến bộ định tuyến. Bạn có thể đặt lại bộ định tuyến của mình về cài đặt gốc. Điều này cho phép bạn khắc phục sự cố khi truy cập Internet. Điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ phải thiết lập lại các cài đặt cơ bản, mật khẩu và các cài đặt mạng khác.

Bạn có thể đặt lại bộ định tuyến về cài đặt gốc bằng cách nhấn nút đặt lại trên chính bộ định tuyến. Thông thường nút reset được giấu bên trong một lỗ nhỏ nên bạn sẽ cần đến bút bi hoặc tăm. Nhấn nút và giữ nút này trong 5-15 giây cho đến khi tất cả các đèn báo bắt đầu nhấp nháy.

9. Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn

Nếu không có phương pháp nào giải quyết được vấn đề truy cập Internet của bạn thì bạn nên để nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình thực hiện việc đó. Họ sẽ tiến hành tư vấn qua điện thoại và nếu cần, họ sẽ cử chuyên gia đến nhà bạn.

Tóm tắt

Như tôi đã nói trước đây, không có cách nào duy nhất để giải quyết vấn đề truy cập Internet. Các mẹo trên sẽ giúp bạn khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến phần mềm. Tuy nhiên, nếu sự cố truy cập Internet có liên quan đến phần cứng máy tính - ví dụ: card mạng hoặc bộ định tuyến bị hỏng - thì bạn sẽ phải nhờ đến các chuyên gia có kinh nghiệm.

Một trong những tình huống phổ biến nhất mà tôi gặp phải trong quá trình thực hành của mình là khi người dùng kết nối Internet nhưng không hoạt động. Tại sao chuyện này đang xảy ra?!
Nơi đầu tiên để bắt đầu tìm kiếm giải pháp cho vấn đề là khởi động lại tất cả các thiết bị được kết nối với truy cập Internet - bộ định tuyến, máy tính, v.v. Rất thường xuyên, đây là kết quả của một trục trặc nhỏ ở một trong số chúng và được giải quyết bằng cách khởi động lại đơn giản. Nếu nó không giúp ích, hãy đọc tiếp!

Vì vậy, Internet của bạn không hoạt động. Bạn kết nối với nó như thế nào? Theo quy định, trong hầu hết các trường hợp, kết nối được tổ chức thông qua bộ định tuyến Wi-Fi, sau đó xem chỉ báo truy cập Internet của nó có bật hay không. Ví dụ: trên bộ định tuyến D-Link, nó được tạo dưới dạng quả địa cầu, nhưng trên hầu hết các thiết bị, nó chỉ được ký hiệu là Internet.

Không cháy? Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của bạn và nếu mọi thứ đều ổn, hãy gọi hỗ trợ kỹ thuật nhà cung cấp của bạn.
Nhưng nếu đèn báo sáng lên dễ chịu thì có nghĩa là kết nối thành công. Kiểm tra quyền truy cập từ các thiết bị khác - máy tính bảng, điện thoại hoặc máy tính xách tay. Bằng cách này, bạn có thể biết mình nên tìm kiếm nguyên nhân của vấn đề từ phía nào. Những trường hợp như vậy, khi một bộ định tuyến kết nối với web toàn cầu và không phân phối Internet đến các thiết bị được kết nối, xảy ra một phần nghìn. Thông thường, chúng có liên quan đến sự cố trong hoạt động của nó và có thể được xử lý bằng cách đặt lại cài đặt về cài đặt gốc, sau đó là cấu hình lại hoàn chỉnh. Điều thường xuyên xảy ra là không có quyền truy cập chỉ từ một trong các máy tính, trong khi mọi thứ đều hoạt động tốt trên những máy tính khác. Vậy thì bạn cần phải tìm “gốc rễ của cái ác” đã có sẵn ở đó.

Nếu bạn được kết nối với Internet di động thông qua modem USB hoặc mô-đun WiFi được kết nối với cổng USB, sau đó thử ngắt kết nối và kết nối lại. Nếu không hiệu quả, hãy chuyển tiện ích sang cổng miễn phí gần đó. Windows sẽ cài đặt lại driver và bạn có thể kiểm tra lại xem có quyền truy cập hay không.

Chẩn đoán kết nối Internet trong Windows 10

Nếu Internet được kết nối với máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn nhưng không hoạt động và bạn chắc chắn rằng nguyên nhân nằm ở cài đặt không chính xác, thì bạn nên thực hiện một vài thao tác đơn giản. Hãy bắt đầu bằng cách ping một số trang web phổ biến. Để thực hiện việc này, nhấn tổ hợp phím Win+R để hiển thị cửa sổ “Run”:

Trong dòng “Mở” chúng ta gõ lệnh cmd. Nhấp vào nút “OK” để mở cửa sổ dòng lệnh. Chúng ta gõ lệnh:

ping yandex.ru

Nếu không thích Yandex, bạn có thể sử dụng Google để thay thế. Nhấn phím “Enter” và xem kết quả. Nếu mọi thứ đều ổn thì bạn sẽ nhận được phản hồi như thế này từ máy chủ:

Nếu bạn nhận được phản hồi như thế này:

Sau đó chúng ta gõ một lệnh khác:

Ping 77.88.8.8

Đây là địa chỉ IP của máy chủ DNS công cộng từ Yandex, luôn có sẵn. Ngoài ra, bạn có thể ping máy chủ từ Google - 8.8.8.8. Nếu PC có quyền truy cập vào mạng bên ngoài thì phản hồi sẽ như sau:

Nếu một nút ping qua IP nhưng các trang web không mở, thì điều này thường có nghĩa là Internet đã được kết nối nhưng không hoạt động do trong cài đặt thẻ kết nốiĐịa chỉ máy chủ DNS không được chỉ định (hoặc được chỉ định không chính xác). Tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào để làm điều này dưới đây.

Nếu bạn thấy câu trả lời này:

Sau đó, cần kiểm tra xem bộ định tuyến có thể truy cập được hay không. Để làm điều này, nó cũng cần phải được ping. Bạn có thể xem địa chỉ IP nào được sử dụng trên đó trên nhãn dán, thường nằm ở dưới cùng của hộp đựng. Nó thường là hoặc hoặc. Tôi có bộ định tuyến D-Link và nó sử dụng tùy chọn thứ hai:

Nếu bộ định tuyến ping, nhưng nút không có trên Internet, thì nguyên nhân rất có thể lại nằm ở bộ định tuyến hoặc trong cài đặt của nó.
Nhưng nếu bộ định tuyến không khả dụng, đây là lý do để đi sâu vào cài đặt bộ điều hợp mạng trên máy tính. Nhưng trước đó, hãy thử tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn, vì chúng thường là nguyên nhân gây ra hầu hết các sự cố mạng.

Nó không giúp được gì và Internet vẫn được kết nối nhưng không hoạt động?! Thôi thì nhấn tổ hợp phím Win+R lần nữa để cửa sổ “Run” xuất hiện rồi nhập lệnh ncpa.cpl.
Nếu mọi thứ được thực hiện chính xác, một cửa sổ mạng sẽ xuất hiện. Kết nối Windows 10:

Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối và chọn “Thuộc tính” từ menu. Trong cửa sổ hiện ra, nhấp đúp chuột vào dòng “IP version 4 (TCP/IPv4)” để đến các thông số giao thức:

Ở đây chúng tôi cố gắng thiết lập tính năng tự động nhận địa chỉ và kiểm tra lại quyền truy cập vào web toàn cầu.
Vẫn không làm việc? Sau đó chọn hộp “Sử dụng các địa chỉ sau”:

Bạn cần đăng ký địa chỉ IP từ mạng con của bộ định tuyến. Nếu IP của nó là 192.168.0.1 thì đặt máy tính thành 192.168.0.2. Nếu bộ định tuyến sử dụng 192.168.1.1 thì PC sẽ có 192.168.1.2. Mặt nạ 255.255.255.0. Bạn phải chỉ định địa chỉ bộ định tuyến làm cổng. Đăng ký nó làm máy chủ DNS ưa thích của bạn. DNS thay thế có thể được chỉ định làm máy chủ từ Yandex 77.88.8.8 hoặc từ Google - 8.8.8.8.

Theo quy định, sau khi quyền truy cập Internet này xuất hiện. Nếu không có lời khuyên nào giúp bạn, thì tôi e rằng bạn cần gọi cho một chuyên gia chuyên nghiệp, người có thể xác định nguyên nhân của vấn đề và có thể loại bỏ nó. Chúc mọi người may mắn!

Mặc định từ laptop hoặc máy tính khi sử dụng Kết nối Wi-Fi, Internet và mạng sẽ tự động kết nối. Người dùng không phải suy nghĩ xem nên bật cái gì và ở đâu như khi làm việc với Internet có dây.

Ở đây, một trong những ưu điểm chính của kết nối này là khả năng bật ngay từ giây đầu tiên mà không cần phải chờ đợi.

Nhưng điều đó cũng xảy ra là không thể tự động kết nối với máy chủ proxy. Nó trông như thế nào và phải làm gì dành cho người mới bắt đầu đơn giản trong cộng đồng Internet trong trường hợp này. Nguyên nhân của sự cố này được ẩn trong cài đặt kết nối với máy chủ proxy. Bạn có thể thay đổi chúng:

vô tình - do tổ hợp phím hoặc trong trường hợp mất điện đột ngột (trong trường hợp không có nguồn điện liên tục), v.v.;
do vi-rút - rất thường xuyên cài đặt bị mất do phần mềm độc hại (phần mềm) không bị xóa hoàn toàn.

Lỗi kết nối với máy chủ proxy trông như thế nào?

Sự phức tạp của những vấn đề như vậy là khi Internet được kết nối, nó sẽ giống như được bật trong dòng lệnh, thậm chí torrent sẽ hoạt động và Skype có thể hoạt động, nhưng sẽ không thể bắt đầu hoạt động trong bất kỳ cửa sổ nào. Nó sẽ mở, nhưng sẽ không tải. Ở mọi nơi sẽ được viết rằng không có kết nối với máy chủ proxy.

Chữ ký có thể bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nga. Chỉ một tab có thể không mở được hoặc các trình duyệt khác nhau. Hoặc có thể lỗi này xảy ra ở tất cả các trình duyệt.

Không có kết nối với máy chủ proxy, điều này chỉ có nghĩa là ở đâu đó kết nối tự động với mạng bị hỏng và không cần đến sự can thiệp của con người.

Không có kết nối với máy chủ

Một lưu ý quan trọng - Sự cố với kết nối tự động không liên quan gì đến hệ điều hành (OS). Vì vậy, không thể có vấn đề ở đây. Sự khác biệt sẽ chỉ nhỏ ở việc khắc phục sự cố như vậy trên các hệ điều hành khác nhau -7, 8 hoặc 10.

Trong trường hợp này, điều chính yếu là không nên quá cuồng loạn, đừng nói rằng việc sửa chữa sẽ tốn rất nhiều tiền. Và không cần thiết, trong tình trạng mất cân bằng và nóng nảy, hãy bắt đầu với:

Cài đặt lại (các) trình duyệt;
Cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành.

Sửa lỗi kết nối bằng ví dụ về trình duyệt Chrome

Để khắc phục lỗi kết nối với máy chủ proxy trong bất kỳ trình duyệt nào, điều đầu tiên người dùng nên tìm là Cài đặt đơn giản.

Sau khi nhấn nút, một cửa sổ cài đặt sẽ mở ra. Nhưng không phải tất cả chúng đều có thể được hiển thị. Do đó, người dùng cần nhìn vào cửa sổ và nếu không có chữ ký máy chủ proxy, hãy nhấp vào nút Thay đổi cài đặt máy chủ proxy. Sau đó người dùng sẽ nhìn thấy trên màn hình cửa sổ trong đó bạn nên chọn thay đổi cài đặt Internet.

Nó sẽ tự động mở trên tùy chọn kết nối (nếu không, bạn cần chọn nó) rồi nhấn nút - Cài đặt mạng.

Sau đó, người dùng trong cửa sổ mới phải chọn tùy chọn tự động phát hiện tham số và nhấp vào ok để sửa kết nối.

Sau đó nhấn nút áp dụng và bạn có thể kiểm tra việc sửa lỗi. Mozilla hoạt động theo một sơ đồ tương tự. Nhưng phần cuối của thủ tục hơi khác một chút. Thông qua Cài đặt, tìm Nâng cao, rồi Mạng, rồi chọn Định cấu hình. Hãy chắc chắn chọn tùy chọn KHÔNG CÓ PROXIES. Nó sẽ tốt hơn theo cách này.

Sửa lỗi thông qua Tùy chọn Internet

Sau khi người dùng đã sửa cài đặt ngắt kết nối mạng trên tất cả các trình duyệt, kết nối cần được cập nhật qua Windows. Để thực hiện việc này, chuỗi hành động sau được thực hiện:

Thông qua Start và Control Panel, các thuộc tính của trình duyệt được chọn.
Trong cửa sổ mới xuất hiện, kết nối tự động với proxy lại được chọn (cửa sổ sẽ là 1-1, giống như chỉnh sửa trong Google Chrome). Và những thay đổi được chấp nhận.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Và bây giờ bạn có thể thử điều chỉnh kết nối tự động với mạng bằng các công cụ có sẵn trong HĐH. Để thực hiện việc này, hãy chọn Bắt đầu, sau đó chọn Bảng điều khiển và Trung tâm điều khiển mạng.

Trung tâm quản lý mạng

Sau đó, bạn cần chọn - thay đổi cài đặt bộ điều hợp. Sau đó, bạn sẽ cần di chuyển chuột đến “kết nối qua mạng nội bộ" và chọn thuộc tính sau khi nhấp chuột phải.

Trong kết nối với mạng cục bộ, trong tab Mạng, bạn cần đánh dấu vào ô hoặc tô sáng dòng Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4). Và như mọi khi, nhấp vào OK.

Sau đó, bạn cần tạo dòng này với kết nối đang hoạt động, đứng trên đó và nhấp vào nút Thuộc tính, ngay bên dưới. Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Nó phải tự động chọn cả địa chỉ IP và DNS.

Để đề phòng, bạn cũng có thể chạy cụm từ sau thông qua dòng lệnh - ipconfig /flushdns. Nhưng điều này đòi hỏi quyền quản trị viên.

Sửa lỗi kết nối tự động bị virus

Mọi chuyện sẽ trở nên tồi tệ hơn nếu các cài đặt tự động bị mất do lỗi, mất điện hoặc virus chưa được loại bỏ hoàn toàn. Khi đó máy tính sẽ phải được "xử lý". Cài đặt có thể bị mất do vi-rút trong hai trường hợp:

Sau khi kiểm tra bằng phần mềm chống vi-rút;
Do bị nhiễm virus.

Bạn có thể sửa những lỗi như vậy bằng cùng một chương trình chống vi-rút. Nhưng chương trình phải đơn giản hơn để không can thiệp vào cài đặt, chẳng hạn như AVZ này.

Trong chương trình này, bạn nên chọn khôi phục cài đặt hệ thống thông qua “Tệp” và chọn tất cả các hộp, chính xác như trong hình bên dưới. Sau đó nhấn Thực hiện các thao tác đã đánh dấu.

Sau đó, bạn có thể tải lại trình duyệt và thử xem các trang Internet có mở hay không.

Đối với bản thân các chương trình chống vi-rút, trong trường hợp này, tốt hơn là sử dụng trình quét một lần mà không cần cài đặt vĩnh viễn trên máy tính. Nó có thể:

Công cụ sửa chữa Kaspersky;
Dr.web

Dọn dẹp sổ đăng ký - như một tùy chọn để sửa lỗi tự động kết nối với mạng

Một tùy chọn khác để sửa kết nối tự động là sổ đăng ký sạch.

Trong dòng hoạt động của cửa sổ OS, gõ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\

Trong cửa sổ mở ra, bạn cần kiểm tra thư mục hoặc tệp Appinit_DLLs. Không nên có bất cứ điều gì trong đó!

Trong phiên bản hệ điều hành 10, tệp này sẽ có tên AutoAdminLogan.

Tất cả những lựa chọn khả thi các bản sửa lỗi để kết nối với máy chủ proxy đã được sắp xếp. Nếu vẫn thất bại, thì bạn nên gọi một chuyên gia. Điều này có nghĩa là có điều gì đó nghiêm trọng hơn đã xảy ra với máy tính hơn là bị mất cài đặt.

Thông báo lỗi kết nối không thành công - phải làm gì?

Một vấn đề khác khi kết nối với mạng và làm việc trong trong mạng xã hội. Rất thường xuyên, khi tải các trang web trên Internet, một cửa sổ khó chịu xuất hiện với nội dung sau:

Lỗi kết nối không thành công

Lỗi tương tự này rất thường được coi là lỗi kết nối trên mạng. Những điểm không chính xác như vậy cần được lưu ý khi tìm kiếm. Đây chỉ là một lựa chọn kỳ diệu khi bạn có thể đăng nhập vào một số trang web, nhưng trên những trang khác bạn lại gặp phải lỗi này. Rất có thể không có lý do gì khiến đây là virus. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề này là do:

Chặn tường lửa (từ chối quyền truy cập vào một trang web hoặc nhiều trang web);
Sự cố giao tiếp (chưa có kết nối với trang web);
Phần mềm chống vi-rút tự động chặn trang web này;
Cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn đã thay đổi.

Để giải quyết vấn đề tường lửa, bạn sẽ phải bật và tắt tường lửa. Nếu các trang web bị chặn do bật phần mềm chống vi-rút, bạn sẽ phải tắt tính năng chặn đó trên phần mềm chống vi-rút. Đây là những gì nó có thể trông giống như trên Avasta. Tất cả những gì bạn cần làm là cập nhật phần mềm chống vi-rút của mình để xóa các liên kết chặn.

Đang cập nhật chữ ký

Và nếu không có sự thật trong bất kỳ lựa chọn được đề xuất nào, thì tất cả những gì còn lại là gọi cho nhà cung cấp và tìm hiểu xem công việc phòng ngừa có đang được thực hiện ở đâu đó hay không. Có, và có một lựa chọn là dây bị cắt trong sân hoặc người dùng không trả tiền dịch vụ.

Thiết lập truy cập mạng và vô hiệu hóa nó trên Windows 7,8, 10

Việc kết nối với mạng máy tính hoặc máy tính xách tay có thể được thực hiện theo hai cách:

thông qua mạng có dây;
qua mạng không dây sử dụng Wi-Fi.

Nhưng bên cạnh những sắc thái này, còn có loại hệ điều hành cần được tính đến. Và nếu số bảy và số tám có sửa đổi giống nhau, thì số mười có thể có những khó khăn riêng.

Cách kết nối kết nối Internet qua dây cáp và thông qua mạng không dây dành cho Windows 7, rất chi tiết và dễ tiếp cận, được xuất bản chính thức trên trang web Windows. Phiên bản 8 cần được kết nối Internet theo cách tương tự.

Như vậy, người dùng sẽ không bị bối rối hay lạc lối nếu đột nhiên máy tính bắt đầu chửi thề về các trang không thể truy cập được. Trước tiên, bạn chỉ cần tự mình thử tất cả các phương pháp trên là đủ và chỉ sau đó mới đi đến hội thảo.

Ngày nay tất cả chúng ta đều phụ thuộc rất nhiều vào Internet. Và khi nó không có tác dụng, sự hoảng loạn ngay lập tức ập đến, trái tim bạn chùng xuống và cuộc sống dường như vô nghĩa. Nó có thể buồn cười với bạn, nhưng đối với một số người thì nó thực sự là như vậy.

Người dùng đặc biệt lạc lõng khi Internet được kết nối nhưng không hoạt động. Hôm nay tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao điều này xảy ra và phải làm gì nếu điều này xảy ra với mạng của bạn.

Tại sao Internet không hoạt động?

Nếu bạn đã kết nối Internet nhưng nó không hoạt động, điều đầu tiên bạn cần làm là tìm ra nguyên nhân của sự cố. Để thực hiện việc này, bạn cần khởi động lại tất cả các thiết bị được kết nối với Internet. Điều này có nghĩa là một bộ định tuyến, một máy tính, v.v. Thông thường, việc khởi động lại như vậy sẽ giải quyết hoàn toàn mọi vấn đề với Internet và nó bắt đầu hoạt động bình thường. Nếu sau khi khởi động lại bộ định tuyến và máy tính, bạn không nhận được kết quả như mong đợi, hãy chuyển sang các quy trình “điều trị” tiếp theo.

Ngày nay, hầu hết mọi người kết nối Internet bằng bộ định tuyến Wi-Fi. Nếu bạn cũng bị như vậy thì bạn cần kiểm tra xem đèn báo truy cập Internet trên bộ định tuyến có bật hay không. Đối với những người dùng sử dụng bộ định tuyến TP-Link, tín hiệu truy cập Internet được đánh dấu bằng biểu tượng quả địa cầu. Trên các bộ định tuyến khác, tín hiệu này thường được ký hiệu là “Internet”.

Nếu chỉ báo tắt, bạn cần kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của mình. Nếu mọi thứ đều ổn với họ, thì chúng tôi gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp và hỏi tại sao không có Internet, có lẽ chỉ là sửa chữa đường cao tốc hoặc mạng.

Tuy nhiên, nếu đèn báo bật thì có nghĩa là đã có kết nối và nhà cung cấp không có lỗi. Kiểm tra truy cập Internet trên các thiết bị khác. Không quan trọng nó sẽ là gì - điện thoại, máy tính bảng hay máy tính xách tay khác. Bằng cách này, bạn có thể tìm ra hướng tiếp theo bạn nên đào để giải quyết vấn đề này. Tôi sẽ nói ngay rằng trường hợp một bộ định tuyến được kết nối với Internet, được biết là hoạt động tốt nhưng đồng thời không phân phối đến các thiết bị khác, được coi là một trường hợp rất hiếm. Nguyên nhân của vấn đề này nằm ở sự thất bại của bộ định tuyến. Không khó để khắc phục điều này. Bạn cần đặt lại tất cả cài đặt về tiêu chuẩn và cấu hình lại, hãy nhớ rằng sau khi đặt lại, tất cả cài đặt sẽ bị mất và Internet có thể không hoạt động cho đến khi bộ định tuyến được cấu hình đúng!

Các trường hợp thường xảy ra khi chỉ một thiết bị hoặc máy tính không thể kết nối Internet bằng bộ định tuyến nhưng tất cả những người khác đều có thể dễ dàng truy cập. Trong trường hợp này, bạn cần tìm nguyên nhân trực tiếp trên thiết bị này.

Nếu bạn được kết nối với Internet di động thông qua modem USB hoặc mô-đun WiFi được cắm vào cổng USB, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử sử dụng một cổng khác để kết nối. Có lẽ việc cài đặt lại driver sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề này.

Kiểm tra kết nối Internet trong Windows

Nếu Internet được kết nối với PC hoặc máy tính xách tay của bạn nhưng không hoạt động và bạn hoàn toàn chắc chắn rằng nguyên nhân của việc này là do cài đặt không chính xác, thì bạn cần thực hiện một loạt quy trình để nhanh chóng giải quyết vấn đề của mình.

Bạn cần bắt đầu cấu hình lại bằng cách ping bất kỳ trang web phổ biến nào. Để thực hiện việc này, hãy nhấn tổ hợp “Win + R”. Thao tác này sẽ xuất hiện cửa sổ “Run”.

Trong trường nhập văn bản, bạn cần nhập “cmd” sau và nhấp vào “OK”. Nếu bạn không phải là người hâm mộ trang web của tôi, bạn có thể viết thư cho Google. Sau đó nhấn enter và chờ kết quả. Nếu mọi thứ đều ổn, máy chủ sẽ gửi cho bạn một cái gì đó như thế này:

Nếu phản hồi từ máy chủ có dòng “Kiểm tra kết nối không tìm thấy nútpec-komp.com. Hãy kiểm tra tên máy chủ và thử lại”, sau đó bạn cần gõ một lệnh khác, ví dụ “ping .8.8.8.8”. Đây là địa chỉ IP của máy chủ DNS công cộng của Google, địa chỉ này sẽ luôn khả dụng. Nếu máy tính có truy cập vào mạng bên ngoài thì câu trả lời sẽ giống như trong hình trên nhưng có các số khác nhau sau “answer from…”.

Nếu ping đi qua địa chỉ IP, nhưng không mở trong trình duyệt, thì điều này thường cho thấy rằng có kết nối Internet, nhưng mạng không hoạt động do cấu hình card mạng không chính xác, cụ thể là không có địa chỉ đã đăng ký trong đó hoặc địa chỉ được nhập không chính xác vào máy chủ DNS. Tôi sẽ cho bạn biết cách khắc phục điều này sau.

Nếu bạn quan sát thấy phản hồi khác từ máy chủ, thì bạn cần kiểm tra quyền truy cập vào bộ định tuyến. Chúng tôi cũng sẽ kiểm tra bằng ping. Bạn có thể tìm ra địa chỉ IP của bộ định tuyến trên nhãn dán được dán vào mặt trái cơ thể anh ấy. Thông thường, địa chỉ IP của bộ định tuyến là “192.168.1.1” hoặc “192.168.0.1”. Địa chỉ đầu tiên được đăng ký trên bộ định tuyến của tôi, vì vậy tôi nhận được câu trả lời sau:

Nếu bộ định tuyến ping, nhưng nút Internet thì không, thì rất có thể nguyên nhân lại nằm ở cài đặt của bộ định tuyến hoặc chính bộ định tuyến.

Nhưng nếu bộ định tuyến không có sẵn cho các yêu cầu của máy chủ, thì có lý do để vào cài đặt của bộ điều hợp mạng trên máy tính. Tuy nhiên, trước khi thực hiện việc này, hãy tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn, nếu có. Đôi khi chính hai “đồng chí” này lại gây ra sự cố với Internet.

Nếu sau đó Internet không hoạt động, mặc dù cũng có kết nối, hãy nhấn lại tổ hợp phím “Win +R”, nhưng bây giờ trong trường “open” chúng ta viết “ncpa.cpl.”.

Nếu bạn đã viết chính xác mọi thứ, một cửa sổ sẽ mở ra kết nối mạng Các cửa sổ. Trong đó, bạn cần tìm kết nối đang hoạt động của mình và nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn “thuộc tính”. Trong cửa sổ mở ra, hãy tìm dòng “IP phiên bản 4 (TCP/IPv4)” và nhấp đúp vào nó để mở các tham số giao thức.

Chọn “Tự động lấy địa chỉ IP” và “Tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS”. Nhấn OK và kiểm tra kết quả trên trình duyệt.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy chọn hộp "Sử dụng các địa chỉ sau". Bạn cần đăng ký địa chỉ IP từ mạng con của bộ định tuyến. Nếu nó có IP 192.168.0.1 thì hãy đặt máy tính thành 192.168.0.2. Nếu địa chỉ IP đó là 192.168.0.2 bộ định tuyến sử dụng 192.168.1.1, thì trên PC nó sẽ là 192.168.1.2. Mặt nạ 255.255.255.0. Bạn phải chỉ định địa chỉ bộ định tuyến làm cổng. Đăng ký nó làm máy chủ DNS ưa thích. Một DNS thay thế có thể được chỉ định làm máy chủ từ Google - 8.8.8.8.

Trong mọi trường hợp, hãy xem video của tôi về cách tăng tốc Internet, nếu bạn áp dụng tất cả các cài đặt thì Internet sẽ hoạt động.

Tăng tốc độ Internet lên mức tối đa!

Tôi hy vọng rằng ít nhất một trong những phương pháp chắc chắn sẽ giúp bạn lấy lại quyền truy cập Internet. Nếu không có lựa chọn nào để giải quyết vấn đề giúp bạn, thì bạn sẽ phải gọi cho chuyên gia, người sẽ xác định nguyên nhân thực sự và giải quyết vấn đề. Nhưng tôi chắc chắn rằng mọi chuyện sẽ không đến mức đó và bạn sẽ tự mình giải quyết mọi việc.