अग्नि सुरक्षा का विश्वकोश

एक कर्मचारी प्रोफ़ाइल क्या है। जॉब प्रोफाइल: मानव संसाधन पेशेवर के लिए एक मौलिक उपकरण। इस वसंत में सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तन

मानव संसाधन प्रबंधक प्रबंधकों की श्रेणी के अंतर्गत आता है।

उच्च व्यावसायिक शिक्षा (प्रबंधन में प्रमुख) या उच्च व्यावसायिक शिक्षा और प्रबंधन के क्षेत्र में अतिरिक्त प्रशिक्षण, कम से कम 2 वर्षों के लिए विशेषता में कार्य अनुभव वाले व्यक्ति को कार्मिक प्रबंधक के पद पर नियुक्त किया जाता है।

मानव संसाधन प्रबंधक की जिम्मेदारियां:

  • उद्यम विकास के सामान्य लक्ष्यों के अनुसार कर्मियों के साथ काम का आयोजन करता है
  • कर्मियों की आवश्यकता निर्धारित करता है, आवश्यक कर्मियों को प्रदान करने के संभावित स्रोतों को निर्धारित करने के लिए श्रम बाजार का अध्ययन करता है।
  • कर्मचारियों को पूरा करने के लिए कर्मियों का चयन करता है।
  • कर्मचारियों के प्रशिक्षण का आयोजन करता है, कर्मचारियों के कौशल में सुधार के लिए काम का समन्वय करता है और उनके व्यावसायिक करियर को विकसित करता है।
  • सभी कर्मचारियों को मानव संसाधन मुद्दों और प्रमुख मानव संसाधन निर्णयों के बारे में जानकारी देता है।
  • कर्मचारियों के व्यावसायिक गुणों का आकलन करने, उनकी पदोन्नति को प्रेरित करने के लिए एक प्रणाली विकसित करता है।
  • रिक्त पदों को भरने के लिए कर्मचारियों की श्रम गतिविधि, प्रमाणन, प्रतियोगिताओं के परिणामों के मूल्यांकन का आयोजन करता है।
  • कार्मिक प्रबंधन के संगठन पर विभिन्न स्तरों के प्रबंधकों को सलाह देता है।
  • टीम के सामाजिक विकास की योजना बनाने, श्रम विवादों और संघर्षों को सुलझाने में भाग लेता है।
  • रोजगार अनुबंध (अनुबंध) तैयार करता है और तैयार करता है, कर्मचारियों की व्यक्तिगत फाइलों और अन्य कर्मियों के दस्तावेज रखता है।
  • अधीनस्थ कर्मचारियों का पर्यवेक्षण करता है।

मानव संसाधन प्रबंधक को पता होना चाहिए:

  • कार्मिक प्रबंधन के लिए उद्यम की गतिविधियों को विनियमित करने वाले विधायी और नियामक कानूनी कार्य।
  • श्रम कानून।
  • एक बाजार अर्थव्यवस्था, उद्यमिता और व्यवसाय के मूल तत्व।
  • श्रम बाजार और शैक्षिक सेवाओं का संयोजन।
  • मूल्य निर्धारण और कराधान का क्रम।
  • विपणन की मूल बातें।
  • कार्मिक प्रबंधन की आधुनिक अवधारणाएँ।
  • श्रम प्रेरणा और कार्मिक मूल्यांकन प्रणाली के मूल तत्व।
  • कर्मियों के प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण के रूप और तरीके।
  • श्रम समझौतों (अनुबंध) के विकास की प्रक्रिया।
  • प्रबंधन के तरीके और संगठन।
  • उत्पादन प्रौद्योगिकी की मूल बातें और उद्यम के विकास की संभावनाएं।
  • उद्यम की प्रबंधन संरचना और उनके स्टाफिंग।
  • काम के सामान्य और सामाजिक मनोविज्ञान की मूल बातें।
  • औद्योगिक शिक्षाशास्त्र की मूल बातें।
  • व्यापार संचार की नैतिकता।
  • कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में उन्नत घरेलू और विदेशी अनुभव।
  • व्यापार संगठन की मूल बातें।
  • आधुनिक तकनीकी साधनों, संचार और संचार, कंप्यूटर प्रौद्योगिकी का उपयोग करके सूचना प्रसंस्करण के तरीके।
  • आंतरिक श्रम नियम।
  • श्रम सुरक्षा, सुरक्षा उपाय, औद्योगिक स्वच्छता और अग्नि सुरक्षा के नियम और मानदंड।

मानव संसाधन के कार्य को प्रभावित करने वाले कारक- SPECIALIST (गैलिना पोगोडिना , « ऐसा विशेष प्रबंधक। :

1. उत्पादन की विशिष्टता। एचआर मैनेजर कंपनी का चेहरा होता है। उसे अपनी गतिविधियों से संबंधित मामलों में सक्षम होना चाहिए। तभी वह उन कर्मचारियों का चयन कर पाएगा, जिनकी वास्तव में जरूरत है।

3. क्रॉस-सांस्कृतिक वातावरण। पश्चिमी फर्म या विदेशी पूंजी वाली कंपनी में काम करना संस्कृतियों के "क्रॉसिंग" से जुड़ा है, क्योंकि आपको अलग-अलग मानसिकता वाले विदेशियों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करना है, वे एक अलग संस्कृति के प्रतिनिधि हैं, उनकी अपनी शैली है संचार की। ऐसे माहौल में गलतफहमी और हितों का टकराव अपरिहार्य है। रूसी और विदेशी दोनों प्रबंधकों को "खुश" करने के लिए एक राजनयिक होना चाहिए।

4 प्रक्रियाएं और रिपोर्ट। रूसी बाजार में मौजूद अधिकांश पश्चिमी कंपनियां उपस्थिति के सभी क्षेत्रों में एक समान रणनीति और कॉर्पोरेट संस्कृति के साथ अंतरराष्ट्रीय हैं। उन सभी को "वैश्विक ब्रांड" का दर्जा प्राप्त है। ऐसे संगठनों में नौकरशाही अनिवार्य रूप से विकसित होती है।

पश्चिमी और रूसी कंपनियों में कार्मिक अधिकारियों की नौकरी की जिम्मेदारियां (कंपनी का प्रकार / कर्मचारियों की संख्या, लोग):

1) पश्चिमी / 100 . से कम

कंपनी के बजट और नीति के आधार पर, या तो परामर्श सेवाओं का उपयोग (आउटस्टाफिंग, भर्ती, पेरोल, मानव संसाधन प्रशासन), या स्वतंत्र कार्य। मानव संसाधन विशेषज्ञ की गतिविधियों का निर्धारण और पर्यवेक्षण स्थानीय मुख्यालय (उदाहरण के लिए, वरिष्ठ क्षेत्रीय मानव संसाधन प्रबंधक) या रूसी कार्यालय के निदेशक द्वारा किया जाता है।

2) पश्चिमी / 100-500

  • कर्मियों की खोज और चयन, एजेंसियों के साथ काम करना
  • ब्लॉकों में मानव संसाधन का प्राथमिक विभाजन। योजनाएँ तब संभव होती हैं जब किसी एक ब्लॉक को आउटसोर्स किया जाता है या एक प्रबंधक कई ब्लॉकों का प्रबंधन करता है
  • मानव संसाधन कार्य का पर्यवेक्षण, शीर्ष पदों के चयन में भागीदारी, वार्षिक मानव संसाधन बजट का गठन

3) पश्चिमी / 500-1000

  • एचआर ब्लॉकों का विवरण, कंपनी की एकीकृत सेवा के भीतर मानव संसाधन विभागों का निर्माण
  • मानव संसाधन बजट के साथ कार्य करना, प्रबंधन के साथ मानव संसाधन नीति में परिवर्तन का समन्वय करना। मानव संसाधन विभागों के प्रमुखों के काम का पर्यवेक्षण करना

4) पश्चिमी / 1000 . से अधिक

  • निर्दिष्ट मानदंडों के अनुसार कर्मियों की खोज और चयन पर काम का वितरण, भर्ती एजेंसियों की सेवाओं का सक्रिय उपयोग
  • मानव संसाधन ब्लॉकों द्वारा स्पष्ट विभाजन, प्रत्येक मानव संसाधन क्षेत्रों के लिए विभागों का निर्माण। प्रत्येक कर्मचारी को स्पष्ट रूप से एचआर-कार्यक्षमता को सौंपा गया है। मानव संसाधन में रणनीतिक विकास और योजना में विशेषज्ञों का उदय
  • मानव संसाधन निदेशक और संगठन की जरूरतों द्वारा प्रत्यायोजित शक्तियों के आधार पर
  • मानव संसाधन बजट का गठन, मानव संसाधन रणनीति में गुणात्मक परिवर्तन की जरूरतों की योजना बनाना। संगठन की विकास नीति के निर्धारण में भागीदारी

5) रूसी / 100 . से कम

  • भर्ती, मानव संसाधन प्रशासन। एकाउंटिंग को सौंपा गया ब्लॉक सी एंड बी

6) रूसी / 100-500

  • कर्मियों की खोज, चयन और अनुकूलन
  • एचआर रिकॉर्ड प्रबंधन
  • मानव संसाधन सेवा की गतिविधियों का पर्यवेक्षण करता है, सामान्य प्रबंधन के निर्णयों के आधार पर मानव संसाधन नीति में परिवर्तन का संचालन / प्रबंधन करता है

7) रूसी / 500-1000

  • विशिष्टताओं और क्षेत्रीय आधार से पृथक्करण, सहयोग में भर्ती एजेंसियों की भागीदारी
  • एचआर ब्लॉक का विवरण, विशिष्ट क्षेत्रों के लिए व्यक्तिगत कर्मचारी जिम्मेदार हैं
  • मानव संसाधन निदेशक की कार्यक्षमता के आधार पर
  • सामान्य प्रबंधन द्वारा निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों के लिए मानव संसाधन विभाग के काम को अपनाना

8) रूसी / 1000 . से अधिक

  • विशिष्टताओं और क्षेत्रीय आधार से पृथक्करण, सहयोग में भर्ती एजेंसियों की सक्रिय भागीदारी। संभावित आंतरिक हेडहंटर
  • एचआर नीतियां पश्चिमी मानकों के अनुसार बनाई गई हैं

एचआर को किन गुणों की आवश्यकता है?

इसलिए, उदाहरण के लिए, कार्मिक विभाग में कार्मिक प्रबंधक के लिए, सबसे महत्वपूर्ण गुण उच्च दक्षता हैं,

संगठनात्मक कौशल और निर्णय लेने की क्षमता। कार्मिक प्रबंधन प्रणाली में कार्मिक प्रबंधक में लोगों के साथ बातचीत की प्रभावशीलता, पहल और रचनात्मकता जैसे गुण होने चाहिए। और मानव संसाधन प्रबंधन प्रणाली में कार्मिक प्रबंधक को लोगों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने, मिलनसार, लचीला और मोबाइल होने की जरूरत है। और निश्चित रूप से, कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में कोई भी विशेषज्ञ पेशेवर रूप से सक्षम होना चाहिए।

दुर्भाग्य से, तात्याना को "DISC पद्धति का उपयोग करके एक व्यापक नौकरी प्रोफ़ाइल बनाना" विषय पर बहुत कम जानकारी मिली। कार्यप्रणाली का सार आम तौर पर स्पष्ट है, लेकिन मैं इस बारे में अधिक जानकारी चाहता हूं कि एक आदर्श उम्मीदवार को कैसे प्रोफाइल किया जाए और डीआईएससी पद्धति, परीक्षण, परीक्षण की कुंजी का उपयोग करके प्रोफाइल के अनुपालन के लिए मौजूदा उम्मीदवारों का मूल्यांकन किया जाए। मैं आपकी मदद के लिए बहुत आभारी रहूंगा!

जवाब

सवाल का जवाब है:

एक आदर्श उम्मीदवार के प्रोफाइल को विकसित करने में गतिविधियों की एक पूरी श्रृंखला शामिल होती है, अधिक जानकारी के लिए, सिफारिश देखें। जॉब प्रोफाइल कैसे बनाएं(परिशिष्ट में देखें)।

एक प्रोफ़ाइल विकसित करने के चरणों में से एक किसी विशेष स्थिति में कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुणों के लिए दक्षताओं और आवश्यकताओं की एक सूची तैयार कर रहा है। गुणों की इस सूची को DISC पद्धति का उपयोग करने सहित विभिन्न उपकरणों का उपयोग करके संकलित किया जा सकता है। उसी समय, एक आदर्श कर्मचारी के गुणों का आकलन करने के लिए केवल DISC का उपयोग करना पर्याप्त नहीं है - इसके अतिरिक्त वैध मूल्यांकन उपकरणों की "बैटरी" एकत्र करना आवश्यक है, उदाहरण के लिए, विशेष प्रश्न, परीक्षण कार्य और अन्य परीक्षण जो मदद करेंगे एक व्यापक मूल्यांकन करें।

DISC कार्यप्रणाली का मुख्य विचार यह है कि गतिविधि के किसी विशेष क्षेत्र में सफल होने वाले लोगों के चार मुख्य मनोविज्ञान हैं:

डी

मैं

एस

साथ में

DISC कार्यप्रणाली का उपयोग करने के लिए, पहले इसका उपयोग यह पहचानने के लिए करें कि कौन से साइकोटाइप कर्मचारी उस स्थिति में सबसे अधिक सफल हैं जिसके लिए उन्हें प्रोफाइल किया गया है। और फिर, उसी पद्धति के अनुसार उम्मीदवारों का मूल्यांकन करते हुए, सबसे उपयुक्त लोगों का निर्धारण करें। यदि संगठन में कोई रोल मॉडल नहीं है, तो अपने अनुभव, स्थिति और नेतृत्व की आवश्यकताओं के आधार पर व्यक्ति के मनोविज्ञान को काल्पनिक रूप से निर्धारित करें।

DISC परीक्षण के प्रकारों में से एक और इसकी कुंजी, नीचे देखें।

सिस्टम कार्मिक की सामग्री में विवरण:

जॉब प्रोफाइल कैसे बनाएं। एन.वी. क्रास्नोवा

जॉब प्रोफाइल एक दस्तावेज है जिसमें शामिल हैं:

  • संगठन के संगठनात्मक ढांचे में नाम और पद का स्थान;
  • नौकरी करने के लिए आवश्यक पेशेवर ज्ञान और कौशल;

स्थिति का विश्लेषण

एक प्रोफ़ाइल विकसित करने के लिए, विश्लेषण करना आवश्यक है:

  • निर्धारित स्थिति के कर्मचारियों द्वारा किए गए कार्य की विशेषताएं;
  • इकाई की गतिविधियों के मूल सिद्धांत, नियम और मानदंड, जिसकी संरचना में मूल्यांकन किए जाने वाले पद शामिल हैं;

समग्र रूप से संगठन के विकास के लिए रणनीतिक लक्ष्य और योजनाएं।

सूचना का संग्रह सभी द्वारा या केवल तत्काल पर्यवेक्षक और कार्मिक सेवा के विशेषज्ञ द्वारा किया जा सकता है। बाद वाले को अक्सर प्रोफाइलिंग प्रक्रिया के दस्तावेजीकरण की जिम्मेदारी सौंपी जाती है।

स्थिति का विश्लेषण करने के लिए विभिन्न विधियों का उपयोग किया जाता है।

इसके अलावा, प्राप्त जानकारी का कार्य समूह के सभी सदस्यों द्वारा सामूहिक रूप से विश्लेषण किया जाता है। इस तरह के विश्लेषण का उद्देश्य व्यवहार के विशिष्ट मानकों की पहचान करना है जो सर्वोत्तम कर्मचारियों को काम का अधिकतम परिणाम प्राप्त करने में मदद करते हैं, साथ ही संगठन के अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों से मेल खाने की स्थिति के लिए आवश्यकताओं को विकसित करते हैं।

संरचना में स्थिति की स्थिति

संगठन की संरचना में स्थिति का स्थान निर्धारित करने के लिए, तत्काल पर्यवेक्षक और मूल्यांकन किए गए कर्मचारी से निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करें:

  • कर्मचारी किसके लिए जिम्मेदार है?
  • वह किन विभागों के साथ बातचीत करता है?

कर्मचारी को कौन रिपोर्ट करता है?

संगठन के नियामक दस्तावेजों का अध्ययन करें, जो संगठन की संरचना और किसी विशेष स्थिति (नौकरी का विवरण, रोजगार अनुबंध, स्टाफिंग, आदि) के स्थान को ठीक करते हैं।

जानकारी का विश्लेषण करें, फॉर्म में परिणाम तैयार करें या सामान्य पदों के लिए तुरंत इसे फॉर्म में दर्ज करें।

स्थिति कार्यक्षमता

अनुभव और कौशल आवश्यकताएँ

निजी खासियतें

व्यक्तिगत विशेषताओं की सूची में केवल उन गुणों को शामिल करें जो कर्मचारी की गतिविधियों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकते हैं।

सूची को संकलित करने के लिए, अपने तत्काल पर्यवेक्षकों से पूछें कि वे अधीनस्थ पदों के कर्मचारियों में कौन से गुण महत्वपूर्ण मानते हैं, मौजूदा कर्मचारियों में उन्हें कौन से गुण सबसे अच्छे लगते हैं और वे कौन से गुण सबसे ज्यादा नापसंद करते हैं।

आप प्रबंधकों को गुणों की एक तैयार सूची भी प्रदान कर सकते हैं जिसमें आप उन्हें सबसे महत्वपूर्ण गुणों को चिह्नित करने और बाकी को रैंक करने के लिए कहते हैं।

औपचारिक आवश्यकताएं

कर्मचारियों के लिए औपचारिक आवश्यकताओं में लिंग, आयु, शिक्षा और आवश्यक कार्य अनुभव के बारे में जानकारी शामिल है। यह जानकारी उस पद के सफल कर्मचारियों के डेटा के विश्लेषण के आधार पर प्राप्त की जाती है जिसके लिए वे एक प्रोफ़ाइल बनाते हैं, और तत्काल पर्यवेक्षकों द्वारा बताई गई आवश्यकताओं के आधार पर।

श्रम कानूनों () की आवश्यकताओं पर विचार करें और औपचारिक आवश्यकताओं के गैर-अनुपालन के आधार पर काम को अस्वीकार करने की अनुमति न दें।

मूल्यांकन के लिए मानदंड

स्थिति प्रोफ़ाइल को संकलित करने का अंतिम चरण इस स्थिति में किसी कर्मचारी के प्रदर्शन के मूल्यांकन के लिए मानदंड निर्धारित करना है।

आकलन उपकरण और तरीके

मूल्यांकन उपकरण और विधियाँ आवेदक या कर्मचारी के आवश्यक गुणों और कौशल का आकलन करने के लिए गतिविधियाँ हैं जिनका मूल्यांकन किया जा रहा है।

प्रत्येक संगठन स्वतंत्र रूप से सदस्यों के ज्ञान और कौशल, संगठन की बारीकियों आदि के आधार पर सर्वोत्तम प्रथाओं की एक सूची चुनता है।

मौजूदा कर्मचारियों का मूल्यांकन करते समय, विभिन्न .

पद के प्रोफाइल के अनुसार रिक्त पद के लिए एक आवेदक का मूल्यांकन करते समय, विभिन्न उम्मीदवारों का उपयोग करें, जैसे: फिर से शुरू विश्लेषण, साक्षात्कार, पेशेवर परीक्षण, व्यवसाय और भूमिका निभाने वाले खेल, सिफारिशें, व्यावहारिक असाइनमेंट, आदि।

उपकरण की पसंद को सुविधाजनक बनाने के लिए, यह निर्धारित करें कि कर्मचारी क्या करता है, इन कार्यों को सफलतापूर्वक करने के लिए उसके पास क्या ज्ञान और अनुभव होना चाहिए। ज्ञान और अनुभव की आवश्यकताओं के आधार पर, एक उपकरण का चयन करें जो उन्हें पहचानने की अनुमति देगा।

उदाहरण के लिए, एक भर्ती प्रबंधक अपने काम में रिक्तियों के लिए आवेदन प्राप्त करता है और उनका विश्लेषण करता है, और उनके आधार पर नौकरी प्रोफाइल तैयार करता है। इस जिम्मेदारी को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए, प्रबंधक को एप्लिकेशन विश्लेषण और प्रोफाइलिंग में कुशल होना चाहिए। इन कौशलों की पहचान करने के लिए, साक्षात्कार में मूल्यांकन उपकरण के रूप में उपयोग करने की सिफारिश की जाती है - आवेदक को एक आवेदन देने के लिए और उसे एक स्थिति प्रोफ़ाइल तैयार करने के लिए कहें।

प्रत्येक स्थिति के लिए चयनित मूल्यांकन उपकरण और विधियां, साथ ही साथ उनके द्वारा मूल्यांकन किए जाने वाले कौशल और ज्ञान की सूची को "उपकरणों की पसंद" तालिका के रूप में तैयार करने की अनुशंसा की जाती है, जिसे संकलित किया गया है।

"उपकरणों की पसंद" तालिका के रूप में उपकरण निर्धारित करने के लिए क्रियाओं और कौशल के विश्लेषण का परिणाम तैयार करें, जिसे आप संकलित करते हैं।

प्रोफाइल डिजाइन

कार्मिक सेवा के एक कर्मचारी के प्रोफाइल के डिजाइन के लिए जिम्मेदारी सौंपें, जिसमें शामिल है। प्रोफ़ाइल को तत्काल पर्यवेक्षक के साथ समन्वयित करें जो मूल्यांकन की जा रही स्थिति को रिपोर्ट करता है। यदि आवश्यक हो - संगठन के प्रमुख के साथ - मानव संसाधन प्रमुख के साथ प्रोफ़ाइल को मंजूरी दें।

DISC व्यवहार प्रकार परीक्षण

अनुदेश

इस परीक्षण के विश्वसनीय परिणाम के लिए मुख्य शर्त आपके ईमानदार उत्तर हैं। ईमानदारी से उत्तर दें, उस स्थिति से नहीं, जिस स्थिति में आप बनना चाहते हैं। उत्तर दें जैसा आप आमतौर पर करते हैं (यदि आप ऐसी स्थिति में रहे हैं) या जैसा आप वास्तव में करना चाहते हैं (यदि स्थिति आपसे परिचित नहीं है)।

परीक्षण

1. आप घूमने आए थे, जहां 10 से ज्यादा लोग पहले ही जमा हो चुके हैं। आपकी प्रतिक्रिया:

एक महान! मुझे शोर करने वाली कंपनियां पसंद हैं, आप मस्ती कर सकते हैं, नए दोस्त बना सकते हैं।

बी) मुझे कंपनियों में रहना पसंद है, मैं अक्सर खुद को सुर्खियों में पाता हूं। या तो मैं इसे अच्छी तरह से रोशन कर पाऊंगा, या कम से कम, मैं उपयोगी लोगों से मिलूंगा।

ग) मुझे आशा है कि मैं यहां कुछ परिचितों से मिलूंगा, उनके साथ बात करना मेरे लिए खुशी की बात होगी। अगर हर कोई अजनबी है, तो मैं असहज हो जाऊंगा।

डी) मैं वास्तव में शोर करने वाली कंपनियों को पसंद नहीं करता और केवल उपयोगी परिचित बनाने या बनाए रखने के लिए पार्टियों में जाता हूं। मुझे एक या दो लोगों के साथ शांति और शांति से बैठकर बात करना पसंद है।

2. उसी पार्टी में आपको टोस्ट बनाने के लिए कहा गया. आपकी प्रतिक्रिया:

ए) मुझे खुद पर ध्यान आकर्षित करना पसंद नहीं है, मुझे टोस्टिंग से नफरत है। मैं न तो मानूंगा और न ही मना करूंगा, लेकिन बस किसी तरह बच निकलूंगा।

बी) मैं एक अच्छा कहानीकार हूं और मैं कुछ अच्छे टोस्ट जानता हूं। सभी प्रसन्न होंगे।

ग) मैं टोस्ट बनाने से नहीं डरता, मैं इसका आनंद भी लेता हूं, मैं कुछ स्मार्ट और बिंदु पर कहूंगा।

डी) मैं सबसे अधिक संभावना एक ठोस बहाने के तहत मना कर दूंगा। लेकिन अगर मुझे कारण की भलाई के लिए एक अच्छा प्रभाव बनाने की आवश्यकता है, तो मैं एक उपयुक्त सुरुचिपूर्ण टोस्ट बना सकता हूं।

3. आपके बॉस ने आपको और आपके सहकर्मी को एक काम दिया, लेकिन इसके लिए किसी को जिम्मेदार नहीं ठहराया। आप दोनों एक दूसरे पर निर्भर रहे और टास्क भूल गए। अब आपका बॉस टास्क पूरा न करने पर आपको डांटता है। आपकी प्रतिक्रिया:

ए) नकारात्मक भावनाएं जो बाहरी रूप से प्रकट नहीं होती हैं। मैं अपने आप को नियंत्रित करने में सक्षम हूं, लेकिन अब मुझे पता है कि इन लोगों से क्या उम्मीद करनी है, मैं भविष्य में उनके साथ काम करने में अधिक सावधान रहूंगा।

बी) एक बहुत ही भावनात्मक प्रतिक्रिया, लड़की के आंसू आ सकते हैं। ठीक है, हाँ, मैं एक अनुपस्थित-दिमाग वाला और बहुत समय का पाबंद व्यक्ति नहीं हूँ, लेकिन मैं अकेला (एक) दोषी नहीं हूँ। मैं उनके बारे में अपने सभी दोस्तों और परिचितों से शिकायत करूंगा।

सी) एक सहयोगी के खिलाफ नाराजगी। वह मुझे इस तरह कैसे स्थापित कर सकता है! बॉस के खिलाफ नाराजगी। मैं इस बारे में लंबे समय तक चिंता करूंगा, सबसे अधिक संभावना है, मौन में।

डी) बॉस पर गुस्सा क्योंकि वह एक अनपढ़ नेता है, और / या एक सहयोगी पर क्योंकि उसने मुझे स्थापित किया है। आक्रामक भावनाओं का प्रकोप। मैं शायद उनमें से एक से कुछ कहूंगा।

4. आपको एक महत्वपूर्ण कार्य सौंपा गया है। समय सीमा एक महीने में है, लेकिन इसे दो सप्ताह में पूरा किया जा सकता है। आपकी प्रतिक्रिया:

ए) बेहतर होगा कि मैं कार्य को जल्द से जल्द पूरा कर दूं और उसे सौंप दूं। और अधिकारियों की दृष्टि में मैं अच्छा दिखूंगा, और और बातों के लिये मेरे पास समय होगा।

बी) सबसे पहले मुझे यह सोचने की जरूरत है कि इस काम को सबसे अच्छा कैसे किया जाए। यहां तक ​​कि अगर मैं इसे पहले से करता हूं, तो भी मैं इसे तुरंत नहीं सौंपूंगा। इसे लेटने दो, फिर मैं गलतियों को फिर से सुधारूंगा। हो सकता है कि मैं इसे समय सीमा से एक दिन पहले सौंप दूं।

ग) मैं तुरंत काम पर लग जाऊँगा। लेकिन, सबसे अधिक संभावना है, मैं इस काम से जल्दी थक जाऊंगा, और मैं दूसरे काम में लग जाऊंगा। समय सीमा आने तक मैं इस काम को छोड़ दूंगा। तब मैं तुरंत सब कुछ खत्म कर दूंगा, शायद मुझे बदलाव में भी देर हो जाएगी।

डी) मैं इसे तुरंत करना शुरू करना चाहता हूं, लेकिन मुझे पता है कि यह उस तरह से काम नहीं करेगा। करने के लिए हमेशा अधिक जरूरी या महत्वपूर्ण चीजें होती हैं, हमेशा कुछ न कुछ विचलित करने वाला होता है। सबसे अधिक संभावना है, मैं अंतिम मिनट तक कार्य को पूरा करूंगा।

5. आगे लंबा सप्ताहांत। आप कहीं जाने का फैसला करते हैं। आप क्या चुनेंगे:

ए) रिश्तेदारों से मिलने जाएं या अन्यथा परिवार, जीवनसाथी (एम) के साथ दिन बिताएं।

b) पार्क में जाएं या दोस्तों के साथ किसी पार्टी में जाएं।

ग) दोस्तों के साथ कार्टिंग या फुटबॉल (कार्ड) खेलें।

डी) आप अकेले या किसी प्रियजन के साथ संगीत कार्यक्रम या प्रदर्शनी में जा सकते हैं।

6. यदि आप स्काइडाइव करने का निर्णय लेते हैं, तो इसका क्या कारण होगा:

ए) मैं बहुत दिलचस्प लोगों (व्यक्ति) से मिला जो पैराशूटिंग में लगे हुए हैं। उन्होंने मुझे शामिल होने के लिए राजी किया।

बी) मेरे लिए एक महत्वपूर्ण लक्ष्य प्राप्त करने के लिए मुझे इसके माध्यम से जाने की जरूरत है।

सी) मुझे आमतौर पर जोखिम, एड्रेनालाईन पसंद है। मैं जानना चाहता हूं कि मैं क्या करने में सक्षम हूं।

डी) मुझे शांत माना जाता है। मैं हमेशा छाया में रहता हूं, चुप रहता हूं। मैं खुद को और दूसरों को साबित करना चाहता हूं कि मैं कायर नहीं हूं और न ही चीर।

7. आप को कौन सी टिप्पणियाँ अधिक बार (काम पर और घर पर) सुनाई देती हैं:

ए) "क्या आप तेजी से नहीं जा सकते?" "तुम फिर से रुक रहे हो!" "आप एक ही बात पर कितनी चर्चा कर सकते हैं।"

बी) "कृपया धीमा करें" "आप सभी को फिर से दौड़ा रहे हैं, हमें कहीं देर नहीं हुई है!" आपके लिए सब कुछ पहले से ही स्पष्ट है, लेकिन अभी तक मेरे लिए नहीं। आइए हर चीज पर चर्चा करने के लिए अपना समय लें।"

8. आपको पता चला कि उन्होंने आपको बढ़ावा देने का फैसला किया है। आप पहले क्या करेंगे:

ए) अपने परिवार और दोस्तों को प्रचार के बारे में बताएं, एक आरामदायक घर की छुट्टी की व्यवस्था करें।

बी) पहले दिन नई स्थिति (घड़ी, सूट, कार) में काम के स्थान पर एक सभ्य रूप में आने के लिए खुद को कुछ महंगी चीज खरीदें।

डी) जब तक आप एक नई जगह पर काम करना शुरू नहीं करते, तब तक खुश रहने के लिए प्रतीक्षा करें, अधिक खर्च करें और वृद्धि के लिए रिंग करें। आखिरकार, आदेश पर अभी तक हस्ताक्षर नहीं किया गया है।

9. कल तुम्हारी परीक्षा है। आपका व्यवहार:

ए) सामग्री की जल्दी से समीक्षा करना बेहतर है ताकि अन्य चीजों के लिए समय हो जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं।

बी) सब कुछ फिर से धीरे-धीरे दोहराना बेहतर है, भले ही इसमें पूरी रात लग जाए।

ग) परीक्षा में तरोताजा होकर आने के लिए परीक्षा से पहले अच्छी नींद लेना बेहतर है। आपने परीक्षा के लिए पहले से तैयारी की थी।

डी) मृत्यु से पहले आप श्वास नहीं लेंगे। बेहतर है कि परीक्षा के बारे में बिल्कुल न सोचें, बल्कि मौज-मस्ती करने जाएं।

10. आपको क्या लगता है कि जीतने के लिए, सफलता प्राप्त करने के लिए मुख्य बात क्या है:

ए) प्रत्येक के व्यक्तिगत प्रयास। प्रत्येक व्यक्ति को अपने लिए जिम्मेदार होना चाहिए, अपना सर्वश्रेष्ठ देना चाहिए, दूसरों की पीठ के पीछे नहीं छिपना चाहिए।

बी) मुख्य बात टीम वर्क है, लोग केवल एक साथ कुछ हासिल कर सकते हैं, एक दूसरे की मदद कर सकते हैं, एक दूसरे का समर्थन कर सकते हैं।

11. यदि आप अपना खुद का व्यवसाय खोलने का निर्णय लेते हैं (सफलता और समान लाभप्रदता की गारंटी है), तो आप क्या चुनेंगे (आपके पेशे से सार):

ए) एक वित्तीय परामर्श फर्म या एक कीट नियंत्रण फर्म।

बी) एक सुरक्षा फर्म या बंदूक की दुकान।

सी) रेस्तरां या नाइट क्लब।

डी) चिकित्सा केंद्र या अच्छे कार्यालय।

12. आपके पास एक नया विशाल कार्यालय है। आप इसकी दीवारों को कैसे सजाते हैं:

ए) प्रसिद्ध लोगों या उज्ज्वल आधुनिक चित्रों के साथ आपकी तस्वीरें।

बी) आपके पति या पत्नी और बच्चों की एक तस्वीर या एक कॉर्पोरेट पार्टी में आपके सहयोगियों की समूह तस्वीरें।

सी) डिप्लोमा या तटस्थ चित्र।

डी) राष्ट्रपति या एक पुराने कृपाण का चित्र।

13. कपड़ों में आप किस चीज को सबसे ज्यादा महत्व देते हैं?

क) कपड़ों में किसी प्रकार का उत्साह, साहस होना चाहिए।

बी) कपड़े महंगे और ठंडे दिखने चाहिए।

ग) कपड़े आरामदायक होने चाहिए।

डी) कपड़े उच्च गुणवत्ता वाले और उपयुक्त होने चाहिए, जो कि उस उम्र, आकृति और स्थिति के लिए उपयुक्त हो जिसमें आप इसे पहनते हैं।

14. आपको एक ऐसी प्रतियोगिता चुनने की आवश्यकता है जिसमें आप भाग लेने में सबसे अधिक सहज हों और जहाँ आपके जीतने का सबसे अच्छा मौका हो। आप क्या चुनेंगे?

ए) व्यक्तिगत प्रतियोगिताएं, जहां बुद्धि का मूल्यांकन किया जाता है, न कि प्रतिक्रिया की गति (शतरंज, बिलियर्ड्स, पोकर)।

बी) गति और साहस के लिए व्यक्तिगत प्रतियोगिताएं (स्काईडाइविंग, ऑटो रेसिंग, अल्पाइन स्कीइंग)।

सी) टीम प्रतियोगिताएं, अधिमानतः कुछ असामान्य (कीचड़ में फुटबॉल, सभी प्रकार की कॉर्पोरेट मस्ती शुरू होती है)।

डी) टीम प्रतियोगिताएं जहां आपसी समर्थन की आवश्यकता होती है, पूरी टीम की बातचीत (सर्वश्रेष्ठ रोबोट बनाने के लिए विश्वविद्यालय प्रतियोगिता, कर्लिंग)।

15. आपको सेंट पीटर्सबर्ग में एक होटल चुनना होगा। आप क्या चुनेंगे?

ए) केंद्र में कुछ सभ्य होटल, ताकि शर्मिंदा न हों।

बी) कुछ शांत असामान्य मिनी-होटल।

सी) एक होटल जहां आप पहले रहे हैं या कौन से दोस्त सिफारिश करेंगे।

डी) एक आदर्श मूल्य / गुणवत्ता अनुपात वाला होटल। शायद पुराने घर में रेट्रो शैली में।

DISC परीक्षा की कुंजी

विवरण

उनका उपयोग प्रबंधक को सही ढंग से यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए किया जाता है कि किसी विशेष कर्मचारी का उपयोग किस स्थिति में करना बेहतर है। परीक्षण एक इष्टतम टीम बनाने या "बॉस - अधीनस्थ" को जोड़ने में मदद करता है।

परीक्षण कर्मचारी को उनकी व्यवहारिक विशेषताओं और उनकी क्षमता को समझने में भी मदद करता है।

परीक्षण की कुंजी

परिणाम का विश्लेषण करने के लिए, तालिका में उत्तरों को खोजें और हाइलाइट करें। प्रत्येक उत्तर एक अंक के बराबर है। प्रत्येक पंक्ति के लिए कुल स्कोर निर्धारित करें। प्रमुख व्यवहार शैली वह है जिसमें सबसे अधिक अंक हैं।

प्रकार जवाब
डी 1b, 2c, 3d, 4a, 5c, 6c, 7b, 8b, 9a, 10a, 11b, 12d, 13b, 14b, 15a
मैं 1a, 2b, 3b, 4c, 5b, 6a, 7b, 8c, 9d, 10b, 11c, 12a, 13a, 14c, 15b
एस 1c, 2a, 3c, 4d, 5a, 6d, 7a, 8a, 9b, 10b, 11d, 12b, 13c, 14d, 15c
सी 1d, 2d, 3a, 4b, 5d, 6b, 7a, 8d, 9c, 10a, 11a, 12c, 13d, 14a, 15d

यदि कोई अन्य शैली है जिसने समान या 1-2 अंक कम स्कोर किया है, तो यह मूल्यांकन की गई शैली की द्वितीयक शैली है। परिणाम की व्याख्या करते समय इसके प्रभाव को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

परिणाम व्याख्या

लोगों के चार मुख्य मनोविज्ञान हैं:

डी- नेता, अधिकारी, काफी सत्तावादी लोग जो जानते हैं कि वे क्या चाहते हैं और अन्य लोगों की राय सुनने के आदी नहीं हैं;

मैं- जो लोग नए परिचित बनाने में महान हैं, उनका पेशा संचार है। वे उत्कृष्ट जनसंपर्क विशेषज्ञ बनाते हैं, वे हर जगह हैं, वे किसी भी कंपनी में भंग करने में सक्षम हैं;

एस- दल के खिलाड़ी। साथ में वे कुछ भी करने में सक्षम हैं, लेकिन अकेले काम नहीं कर सकते। वे प्रबंधनीय हैं, अच्छे कर्मचारी हैं, लेकिन वे अपने दम पर कुछ आविष्कार या आविष्कार करने में व्यावहारिक रूप से असमर्थ हैं। उनका सबसे बड़ा प्लस विश्वासघात करने में उनकी अक्षमता है, हर चीज में उन पर भरोसा किया जा सकता है;

साथ में- विश्लेषकों। इस प्रकार के लोग कागजों के साथ अच्छा काम करते हैं, वे अच्छे लेखाकार, अर्थशास्त्री और वकील बनाते हैं। उनके लिए सबसे ऊपर - कानून और निर्देशों का पत्र।

आरामदायक काम के लिए सम्मान और शुभकामनाओं के साथ, तात्याना कोज़लोवा,

विशेषज्ञ प्रणाली कार्मिक


इस वसंत के सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तन!


  • कार्मिक अधिकारियों के काम में महत्वपूर्ण बदलाव हुए हैं जिन्हें 2019 में ध्यान में रखा जाना चाहिए। खेल प्रारूप में जांचें कि क्या आपने सभी नवाचारों को ध्यान में रखा है। सभी कार्यों को हल करें और काड्रोवो डेलो पत्रिका के संपादकों से एक उपयोगी उपहार प्राप्त करें।
  • कार्मिक सेवा में निषिद्ध दस्तावेज
    GIT और Roskomnadzor के निरीक्षकों ने हमें बताया कि नौकरी के लिए आवेदन करते समय किसी भी स्थिति में नए लोगों से कौन से दस्तावेज़ों की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। आपके पास शायद इस सूची के कुछ कागजात हैं। हमने एक पूरी सूची तैयार की है और प्रत्येक निषिद्ध दस्तावेज़ के लिए एक सुरक्षित प्रतिस्थापन का चयन किया है।

  • यदि आप समय सीमा से एक दिन बाद छुट्टी का भुगतान करते हैं, तो कंपनी पर 50,000 रूबल का जुर्माना लगाया जाएगा। कमी के लिए नोटिस की अवधि कम से कम एक दिन कम करें - अदालत कर्मचारी को काम पर बहाल कर देगी। हमने अदालती अभ्यास का अध्ययन किया है और आपके लिए सुरक्षित सिफारिशें तैयार की हैं।

अद्वितीय विशेषज्ञ रिक्तियों में विशेषज्ञों के पदों को बंद करने में भर्तीकर्ता और आंतरिक ग्राहक का संयुक्त कार्य शामिल है।

जितना बेहतर आप आंतरिक अनुरोध को समझते हैं (उदाहरण के लिए, उस विभाग का प्रमुख जहां रिक्ति खुली है), जितना अधिक सटीक रूप से आप एक स्थिति प्रोफ़ाइल और आदर्श उम्मीदवार का चित्र बनाते हैं, उतनी ही तेज़ी से आपको एक उपयुक्त कर्मचारी मिलेगा।

स्थिति प्रोफ़ाइल

उम्मीदवारों की पेशेवर और व्यक्तिगत दक्षताओं के लिए आवश्यकताओं के साथ एक आंतरिक दस्तावेज। यह उम्मीदवारों के चयन की सुविधा प्रदान करेगा, प्रासंगिक अनुभव और दक्षता वाले आवेदकों की अंतिम सूची को संकलित करने में मदद करेगा, प्रशिक्षण कार्यक्रमों का चयन करेगा, आदि। आदर्श रूप से, यह समझने में मदद करता है कि क्या उम्मीदवार स्थिति में फिट बैठता है, क्या वह कार्यों का सामना करेगा।
यदि कंपनी के पास अभी तक स्वीकृत प्रोफ़ाइल नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप भर्ती अनुरोध से शुरू करें - उदाहरण के लिए: "बिक्री विभाग को अनुभव वाले प्रबंधक की आवश्यकता है।" जॉब प्रोफाइल टेम्प्लेट बनाएं - यह एक कस्टम प्लेट हो सकता है - और इसे आंतरिक ग्राहक को भेजें। यदि आवश्यक हो, नियुक्ति करें, उम्मीदवारों के लिए अपेक्षाओं और आवश्यकताओं पर चर्चा करें। प्लेट को धीरे-धीरे अंतिम परिणाम में अपडेट करना, जो सभी के अनुरूप होगा।
प्रोफ़ाइल टेम्पलेट में निम्नलिखित फ़ील्ड हो सकते हैं:

  • नौकरी का नाम।
  • सामान्य जानकारी: उपखंड, तत्काल पर्यवेक्षक, उपखंड के प्रमुख, भविष्य के कर्मचारी के अधीनस्थों की उपस्थिति।
  • नौकरी का विवरण: कार्यात्मक, कार्य।
  • नौकरी की स्थिति: मोड, व्यापार यात्राएं, प्रेरणा, पारिश्रमिक का स्तर।
  • उम्मीदवार के लिए आवश्यकताएँ: शिक्षा और प्राथमिकता वाले विश्वविद्यालय, कार्य अनुभव (सिफारिशें जिनसे कंपनियां दिलचस्प हैं, कंपनी के लोग), व्यक्तिगत गुण, अतिरिक्त डिप्लोमा, एक विदेशी भाषा का ज्ञान।
  • 2-3 परीक्षण प्रश्न जो अप्रासंगिक उम्मीदवारों को बाहर निकालने में मदद करेंगे (उदाहरण के लिए, भाषा स्तर, अधिकार, 1C का ज्ञान, आदि)।
लक्ष्य जितना हो सके प्लेट को भरना है। अंत में, आपको एक समझने योग्य आंतरिक दस्तावेज प्राप्त करना चाहिए जो उम्मीदवारों के चयन में मदद करेगा, उम्मीदवारों के अंतिम अनुमोदन को यथासंभव सरल बनाएगा।

इसके अलावा, हम स्तर निर्धारित करने के लिए, व्यवसाय के लिए महत्व की डिग्री के अनुसार दक्षताओं को वितरित करने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए: न्यूनतम, औसत, महत्वपूर्ण, आवश्यक। या जो भी आपको सूट करे। यह उम्मीदवारों के सर्कल का विस्तार करेगा, विभिन्न स्तरों के उम्मीदवारों पर विचार करेगा, उन्हें विभिन्न शर्तों, सुविधाजनक कंपनियों की पेशकश करना और एक रिजर्व बनाना संभव है।

एक अलग प्रश्न - व्यक्तिगत गुण

शिक्षा, अनुभव, विदेशी स्तर और इसी तरह के अंक जो आपके प्रोफाइल में दर्ज हैं, जांचना आसान है। महत्वाकांक्षा, सक्रियता, नेतृत्व, उद्यमशीलता कौशल आदि जैसी इच्छाएँ जटिलता का कारण बनती हैं। अक्सर, प्रबंधकों को स्वयं यह नहीं पता होता है कि उनके विभाग में कौन से गुण और योग्यताएं वास्तव में महत्वपूर्ण हैं।
इसे समझने में मदद के लिए, एक आंतरिक क्लाइंट के साथ एक मिनी-साक्षात्कार करें:

  • उम्मीदवार को नौकरी में किन चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा?
  • आप इस विभाग के कर्मचारियों के बारे में क्या पसंद और नापसंद करते हैं?
  • एक विभाग में सबसे बुरी चीज क्या हो सकती है और एक कर्मचारी को कैसे कार्य करना चाहिए?
  • प्रभावी ढंग से कार्य करने के लिए उम्मीदवार में कौन से गुण और कौशल होने चाहिए?
यदि आपके पास कॉर्पोरेट योग्यता मॉडल नहीं है, तो आप ओपन सोर्स प्रश्नावली का उपयोग कर सकते हैं और साक्षात्कार प्रश्न और मामले पूर्व-निर्मित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, सार्वजनिक डोमेन में, आप स्वेतलाना इवानोवा द्वारा एक प्रश्नावली पा सकते हैं, जिसे दक्षताओं पर साक्षात्कार के लिए बुनियादी माना जाता है।

उम्मीदवारों की खोज शुरू करने से पहले, "उम्मीदवार प्रोफ़ाइल" तैयार करना आवश्यक था - दक्षताओं की एक सूची जो भविष्य के कर्मचारी को पूरी करनी चाहिए। काम में उपयोग में आसानी के लिए, मैं साक्षात्कार के दौरान ज्ञान, कौशल, व्यक्तिगत गुणों, उद्देश्यों, अनुभव की विशेषताओं, क्षमता की सूची के साथ एक तालिका का उपयोग करने की सलाह देता हूं और 5-बिंदु पैमाने पर इसका मूल्यांकन करता हूं।

मैंने "उम्मीदवार प्रोफ़ाइल" संकलित करने के लिए कई अलग-अलग विकल्प देखे हैं, लेकिन नीचे वाला सबसे सुविधाजनक और उपयोग करने योग्य है। उम्मीदवार के प्रोफाइल का विवरण देने वाला एक बहुत ही बोझिल दस्तावेज बनाना संभव है, लेकिन एक नियम के रूप में, ऐसे दस्तावेज मृत वजन बन जाते हैं और काम के लिए उपयोग नहीं किए जाते हैं। वे। सब कुछ खूबसूरती से लिखा और डिजाइन किया गया है, लेकिन व्यावहारिक उपयोग के लिए नहीं।

हम एक उम्मीदवार प्रोफ़ाइल के संकलन को प्रभावी मानते हैं औजारकंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए सबसे उपयुक्त कर्मचारियों का मूल्यांकन और चयन करना।

तो, एक उम्मीदवार प्रोफ़ाइल तैयार करने के लिए, आपको 3 प्रश्नों के उत्तर देने होंगे:

  1. एक कर्मचारी को क्या पता होना चाहिए?
  2. एक कर्मचारी को क्या करने में सक्षम होना चाहिए?
  3. आपके पास क्या व्यक्तिगत गुण हैं?

शेष आइटम वैकल्पिक हैं।

नौकरी उम्मीदवार योग्यता प्रोफाइल

"खाता प्रबंधक"

योग्यता तत्व:

  • ज्ञान (1-6)
  • कौशल और कौशल (7-13)
  • व्यक्तिगत गुण (14-22)
  • काम के लिए प्रोत्साहन (23-24)
  • अनुभव (24-25)
  • संभावित (26-28)

क्षमता विकास का स्तर

(0 से 5 अंक तक)

कैश हैंडलिंग प्रक्रियाओं का ज्ञान

1सी कार्यक्रम का ज्ञान

बिक्री तकनीकों का ज्ञान (फोन सहित)

बिक्री तकनीकों का ज्ञान सेवाएं (क्रॉस-सेलिंग)

व्यापार पत्राचार का ज्ञान

व्यापार शिष्टाचार का ज्ञान

जानकारी का त्वरित विश्लेषण करने की क्षमता

एक पीसी पर काम करने की क्षमता (कार्यालय सॉफ्टवेयर पैकेज)

संघर्ष की स्थितियों से निपटने की क्षमता

मल्टीटास्क करने की क्षमता

तेजी से बदलते परिवेश में काम करने की क्षमता

प्रस्तुति कौशल

बिक्री कौशल

ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने की इच्छा

ऊर्जा, उच्च ऊर्जा संसाधन

शारीरिक सहनशक्ति

बुरी आदतों की अनुपस्थिति (धूम्रपान, शराब)

तनाव प्रतिरोध

सकारात्मक सोच, आशावाद

प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति

ज़िम्मेदारी

सक्षम भाषण, कोई भाषण दोष नहीं

मुख्य आवश्यकताएँ (शारीरिक सुविधा, मानसिक सुविधा, छवि, सुरक्षा, आत्म-सुधार, धन)

उपलब्धि प्रेरणा का स्तर

बिक्री में 1 वर्ष का अनुभव

सेवा प्रशासक के रूप में अनुभव

सीखना, नई चीजें सीखने की इच्छा

नए कौशल सीखने की इच्छा

कंपनी के मूल्यों के साथ व्यक्तिगत मूल्यों का संरेखण

बदलने की इच्छा, कॉर्पोरेट संस्कृति में एकीकृत

कुल औसत स्कोर:

आपको रिक्ति को बंद करने के कार्य का सामना करना पड़ रहा है। एक रिक्ति को बंद करने के लिए एक संरचित दृष्टिकोण में एक स्थिति प्रोफ़ाइल का गठन शामिल है। सभी आवश्यकताओं को एक ही रूप में लाने के बाद ही आप किसी विशेषज्ञ की तलाश शुरू कर सकते हैं।

स्थिति प्रोफ़ाइल को संकलित करने से पहले, यह तय करना आवश्यक है कि प्रक्रिया में कौन भाग लेगा, साथ ही कर्मचारी के रोजगार पर अंतिम निर्णय कौन करेगा। उम्मीदवार के साथ साक्षात्कार के कितने चरण होंगे; इन बैठकों में उच्च प्रबंधन से कौन और किस क्रम में उपस्थित होता है। आदर्श रूप से, भविष्य के कर्मचारी और कर्मचारी के तत्काल पर्यवेक्षक को प्रोफाइल के निर्माण में भाग लेना चाहिए।मानव संसाधन विभाग।

स्थिति प्रोफ़ाइल मुख्य दस्तावेज़ है जिसका उपयोग किया जाता है:

रोजगार के लिए उम्मीदवारों के चयन के लिए;

परिवीक्षाधीन अवधि बीत चुके कर्मचारियों के प्रमाणीकरण के लिए, साथ ही साथ एक निश्चित समय के बाद काम करने वाले कर्मियों के प्रमाणन के लिए (उदाहरण के लिए, एक निश्चित अवधि के अंत में मजदूरी के स्तर की समीक्षा करने के लिए - छह महीने, एक वर्ष) ;

लक्ष्यों को परिभाषित करने और कर्मचारी प्रशिक्षण की योजना बनाने के लिए;

एक कार्मिक रिजर्व बनाने के लिए;

कर्मचारी कैरियर योजना के लिए।

जॉब प्रोफाइल में शामिल हैं:

नौकरी करने के लिए आवश्यक पेशेवर ज्ञान और कौशल

योग्यता;

व्यक्तिगत विशेषताएं जो कॉर्पोरेट संस्कृति और कंपनी के आंतरिक, कभी-कभी अनौपचारिक नियमों के साथ-साथ व्यक्तिगत डेटा से संबंधित हैं।

कंपनी की ओर से, कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताओं, प्रदर्शन किए गए कार्य और जिस वातावरण में यह कार्य किया जाता है, उसे ध्यान में रखा जाता है।

परिभाषा:

ज्ञान - जानकारी जिसे जानना आवश्यक है।

कौशल - परिणाम प्राप्त करने के लिए इस ज्ञान को व्यवहार में लागू करना।

योग्यता - इस कौशल का इस तरह से उपयोग करना कि इस कंपनी में एक निश्चित स्थापित मानक के अनुसार काम किया जाता है।

व्यक्तिगत विशेषताएं मानवीय लक्षण हैं जो पेशेवर क्षेत्र में पारस्परिक संचार के स्तर पर स्पष्ट रूप से प्रकट होते हैं।

व्यक्तिगत डेटा - पूरा नाम, जन्म तिथि, शिक्षा, अतिरिक्त शिक्षा, कंपनियों में कार्य अनुभव, कार्यात्मक कर्तव्य, अतिरिक्त कौशल, मजदूरी की इच्छा, कार्य अनुसूची, व्यावसायिक यात्राओं के लिए दृष्टिकोण आदि।

कॉर्पोरेट संस्कृति -संगठन की गतिविधियों के सबसे महत्वपूर्ण प्रावधानों का एक सेट, जो उसके मिशन और विकास रणनीति द्वारा निर्धारित किया जाता है, जो कि अधिकांश कर्मचारियों द्वारा साझा किए गए सामाजिक मानदंडों और मूल्यों की समग्रता में व्यक्त किया जाता है। औपचारिक और अनौपचारिक दोनों कॉर्पोरेट संस्कृतियां हैं।

एक नियम के रूप में, आवश्यक विशेषज्ञ के तत्काल पर्यवेक्षक को एक प्रोफ़ाइल भरने के लिए कहकर किसी विशेषज्ञ के लिए संरचित खोज के लिए आवश्यक सभी जानकारी एकत्र करना असंभव है। जॉब प्रोफाइल को विस्तार से और विशेष रूप से भरने की आवश्यकता की समझ की कमी और शब्दावली की एक आम धारणा की कमी के कारण बोलना मुश्किल हो जाता हैमानव संसाधन एक ही भाषा में विशेषज्ञ और प्रबंधक।

संयुक्त भरने के बादमानव संसाधन प्रबंधक और प्रोफ़ाइल नेता, यह पता चल सकता है कि दस्तावेज़ उम्मीदवार के लिए आवश्यकताओं के साथ अतिभारित है। इस मामले में, निर्दिष्ट स्थिति प्रोफ़ाइल के अनुसार कंपनी के भविष्य के कर्मचारी में क्या अनिवार्य है और क्या निरीक्षण करना वांछनीय है, इसे प्राथमिकता देना और समझना अनिवार्य है।

एक समझ हासिल करने के लिए, कंपनी के प्रबंधन के लिए एक प्रशिक्षण आयोजित करना उचित है ताकि कार्यों की सामान्य समझ, उन्हें प्राप्त करने के तरीके और एक सामान्य शब्दावली पर सहमति हो सके। या इसे स्थिति प्रोफ़ाइल में भरने के लिए निर्देश संलग्न करें, जो कम प्रभावी है।

किसी भी मामले में, प्रमुख द्वारा दस्तावेज़ की अतिरिक्त चर्चा के बिना औरमानव संसाधन प्रबंधक, इस स्तर पर काम सही ढंग से नहीं किया जाएगा।

रिक्ति के लिए आवेदन पत्र में बनाई गई स्थिति प्रोफ़ाइल का एक उदाहरण:

नौकरी का नाम

उपखंड का नाम

रिक्ति का कारण

क्या यह आवेदन गोपनीय है?

ज़रुरी नहीं

सबसे वांछनीय स्कूल

उम्मीदवार का लिंग/आयु

अधीनस्थों की संख्या

किसकी मानी जाती है

उम्मीदवार के पेशेवर अनुभव के लिए आवश्यकताएँ (उसे क्या ज्ञान होना चाहिए)

एक विशेषज्ञ की मुख्य कार्यात्मक जिम्मेदारियां (उसके पास क्या कौशल होना चाहिए)

एक विदेशी भाषा का ज्ञान / काम में एक विदेशी भाषा का उपयोग कैसे किया जाएगा

कंपनी में इस रिक्ति के लिए उम्मीदवार को प्रेरित करने वाले मुख्य कारक (इस पद के लिए उम्मीदवार की प्रेरणा)

कंपनियों में पसंदीदा अनुभव (कंपनी का नाम / कंपनी की गतिविधि का क्षेत्र)

करों के बाद परिवीक्षा के लिए मुआवजा

परिवीक्षाधीन अवधि के लिए मुख्य कार्य / परिवीक्षा अवधि पास करने के लिए मानदंड

परिवीक्षाधीन अवधि के पूरा होने के बाद वेतन

न्यूनतम

ज्यादा से ज्यादा

बोनस प्रोद्भवन प्रणाली

प्रसंस्करण और भुगतान

संभावनाएं (पेशेवर, करियर में वृद्धि)

कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताएं (दूरस्थ कार्यालय/यह टीम/कंपनी)

काम के माहौल की विशेषताएं

व्यापार यात्राएं (कुल कार्य समय का प्रतिशत)

चयन चरण

भर्ती निर्णय लेने में शामिल व्यक्ति

अंतिम भर्ती निर्णय निर्माता

उम्मीदवार के पास निम्नलिखित योग्यताएं होनी चाहिए (इस स्थिति के लिए 5 से अधिक मुख्य दक्षताओं को इंगित करें):

क्षमता का निर्धारण (चुनी हुई क्षमता के विपरीत, अधिक विस्तृत विवरण दें):

पारस्परिक समझ और टीम वर्क

संचार में दृढ़ता, अपनी बात को स्पष्ट और स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की क्षमता

ग्राहक फोकस

व्यापार ज्ञान

मुख्य पेशे से संबंधित क्षेत्रों और उद्योग की बारीकियों का ज्ञान

दस्तावेजों के साथ काम करें

पेशेवर रूप से योग्य विकास के लिए प्रेरणा

परिणाम अभिविन्यास/उपलब्धि प्रेरणा

रचनात्मकता

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