कर्मचारी प्रेरणा को प्रभावित करने के अमूर्त तरीके। कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा - प्रणाली, विधियाँ, उदाहरण

सामग्री प्रोत्साहन पेशेवर कार्य, रचनात्मक गतिविधि और आचरण के आवश्यक नियमों के माध्यम से संगठन की गतिविधियों के परिणामों में उनके व्यक्तिगत या समूह योगदान के लिए कर्मियों द्वारा प्राप्त या विनियोजित विभिन्न प्रकार के भौतिक लाभों का एक जटिल है।

नतीजतन, सामग्री प्रोत्साहन की अवधारणा में संगठन में उपयोग किए जाने वाले सभी प्रकार के मौद्रिक भुगतान और सभी प्रकार के सामग्री गैर-मौद्रिक प्रोत्साहन शामिल हैं। आज, घरेलू और विदेशी व्यवहार में, निम्नलिखित प्रकार के प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष सामग्री भुगतान का उपयोग किया जाता है: वेतन, बोनस, बोनस, लाभ साझाकरण, अतिरिक्त भुगतान, आस्थगित भुगतान, इक्विटी पूंजी में भागीदारी (चित्र 8.6)।

श्रम के लिए सामग्री प्रोत्साहन की प्रणाली में केंद्रीय भूमिका मजदूरी की है। यह अधिकांश श्रमिकों के लिए आय का मुख्य स्रोत बना हुआ है, जिसका अर्थ है कि भविष्य में सामान्य रूप से श्रम और उत्पादन के परिणामों को बेहतर बनाने के लिए मजदूरी सबसे शक्तिशाली प्रोत्साहन बनी रहेगी।

चावल। 8.6. सामग्री प्रोत्साहन संरचना

मजदूरी का सार इसके कई मुख्य पहलुओं के माध्यम से प्रकट होता है:

1) मजदूरी श्रम शक्ति की कीमत है, जो उपभोक्ता वस्तुओं और सेवाओं की लागत के अनुरूप है जो श्रम शक्ति के पुनरुत्पादन को सुनिश्चित करती है, कार्यकर्ता और उसके परिवार के सदस्यों की भौतिक और आध्यात्मिक जरूरतों को पूरा करती है;

2) मजदूरी कर्मचारी की आय का हिस्सा है, जो उसके श्रम संसाधन के स्वामित्व के अधिकार की आर्थिक प्राप्ति का एक रूप है;

3) मजदूरी एक उद्यम के शुद्ध उत्पादन (आय) का एक हिस्सा है, जो उद्यम के अंतिम परिणामों पर निर्भर करता है और खर्च किए गए श्रम की मात्रा और गुणवत्ता, वास्तविक श्रम योगदान के अनुसार उनके बीच वितरित किया जाता है।

कर्मियों के पारिश्रमिक के विनियमन के लिए इसके उपयुक्त संगठन की आवश्यकता होती है, एक ओर, उद्यम के परिणामों की परवाह किए बिना, श्रम मानकों को पूरा करने के लिए गारंटीकृत कमाई प्रदान करना, और दूसरी ओर, व्यक्तिगत और सामूहिक श्रम परिणामों के साथ कमाई को जोड़ना। किसी उद्यम में पारिश्रमिक के संगठन का अर्थ है श्रम मानकों को पूरा करने के लिए गारंटीकृत आय सुनिश्चित करते हुए, प्रदर्शन किए गए कार्य की जटिलता के साथ-साथ व्यक्तिगत और सामूहिक श्रम परिणामों के आधार पर कर्मियों की श्रेणियों द्वारा इसके भेदभाव और विनियमन के लिए एक प्रणाली का निर्माण।

पारिश्रमिक के प्रभावी संगठन में कुछ सिद्धांतों (चित्र 8.7) का पालन शामिल है, जो श्रमिकों के भौतिक प्रोत्साहन और पारिश्रमिक के संगठन में आर्थिक दिशानिर्देश के रूप में कार्य करते हैं।

किसी उद्यम में मजदूरी के आयोजन के तत्वों में श्रम मानक, मजदूरी की शर्तें, मजदूरी के रूप और प्रणालियां शामिल हैं (चित्र 8.8)।

श्रम राशनिंग श्रम गतिविधि (या श्रम लागत) के आवश्यक मात्रात्मक परिणाम स्थापित करने के लिए एक तंत्र है। वे श्रम की लागत और परिणाम, कार्यभार और कर्मचारियों की संख्या, काम के घंटों की लंबाई, उत्पादन चक्र की अवधि आदि के लिए मानक हो सकते हैं। श्रम राशनिंग यह निर्धारित करना संभव बनाता है कि श्रम लागत की कितनी मात्रा के अनुरूप होना चाहिए स्थापित आकारविशिष्ट संगठनात्मक और तकनीकी स्थितियों में इसका भुगतान। श्रम मानक किसी दिए गए कार्य को करने के लिए आवश्यक श्रम लागत की मात्रा और संरचना निर्धारित करता है, और वह मानक है जिसके साथ तुलना की जा सकती है

चावल। 8.7. एक बाजार अर्थव्यवस्था में मजदूरी के आयोजन के बुनियादी सिद्धांत

उनकी तर्कसंगतता स्थापित करने के लिए वास्तविक श्रम लागतों का विश्लेषण किया जाता है। सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले मानक समय, उत्पादन, सेवा, संख्या, नियंत्रणीयता और मानकीकृत कार्य हैं।

पारिश्रमिक की शर्तें काम की गुणवत्ता और कामकाजी परिस्थितियों पर निर्भर करती हैं। इनमें टैरिफ प्रणाली, विभिन्न विकल्पश्रम की जटिलता और कलाकारों की योग्यता का गैर-टैरिफ मूल्यांकन (गतिविधियों के प्रकार, नौकरियों का विश्लेषणात्मक स्कोरिंग; श्रमिकों का प्रमाणीकरण; योग्यता स्तर; श्रम लागत गुणांक, आदि)। अतिरिक्त उपकरणों के रूप में, आप प्रोत्साहन और क्षतिपूर्ति अधिभार और भत्तों का उपयोग कर सकते हैं जिन्हें ध्यान में रखा जाता है

चावल। 8.8. पारिश्रमिक संगठन के तत्व

काम करने की स्थिति, इसकी तीव्रता, तरीके, प्राकृतिक और जलवायु परिस्थितियों आदि में अंतर।

श्रम मानक और वेतन शर्तें ही वेतन निर्धारण का आधार हैं। उनके व्यावहारिक उपयोग के लिए, श्रम मानकों और खर्च किए गए श्रम की मात्रा और गुणवत्ता को दर्शाने वाले संकेतकों पर मजदूरी की निर्भरता के लिए एक स्पष्ट एल्गोरिदम आवश्यक है। यह निर्भरता पारिश्रमिक के रूपों और प्रणालियों के माध्यम से परिलक्षित होती है।

किसी उद्यम में पारिश्रमिक का आयोजन करते समय, वेतन प्रणालियों को यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया जाता है कि काम के परिणामों और गतिविधि के परिणामों में सुधार के लिए कमाई की मात्रा और श्रमिकों के भौतिक हित का निर्धारण करते समय श्रम के मात्रात्मक और गुणात्मक परिणामों को ध्यान में रखा जाता है। उद्यम (संस्था, संगठन)।

श्रम परिणामों को निर्धारित करने के लिए किस मुख्य संकेतक का उपयोग किया जाता है, इसके आधार पर सभी पारिश्रमिक प्रणालियाँ आमतौर पर दो में विभाजित होती हैं बड़े समूह, जिसे पारिश्रमिक के टुकड़े-टुकड़े और समय-आधारित रूप कहा जाता है (चित्र 8.9)।

पारिश्रमिक का समय-आधारित रूप मानता है कि कर्मचारी की कमाई की राशि वास्तव में काम किए गए समय और स्थापित के आधार पर निर्धारित की जाती है टैरिफ़ दर(वेतन)।

पारिश्रमिक के टुकड़े-टुकड़े रूप में, कर्मचारी को वास्तव में उत्पादित राशि के आधार पर वेतन अर्जित किया जाता है

चावल। 8.9. पारिश्रमिक के रूप और प्रणालियाँ

उत्पाद (प्रदर्शन किए गए कार्य की मात्रा) या इसके उत्पादन पर खर्च किया गया समय।

टुकड़ा-समय (मिश्रित) श्रम प्रणालियों में टुकड़ा-कार्य और समय-आधारित दोनों रूपों के तत्व शामिल हैं। इनमें टेलर सिस्टम शामिल हैं; बार्ट-मेरिक; गुन ता; एटकिंसन; हैल्सी.

पारिश्रमिक के एक रूप या दूसरे का चुनाव विशेषताओं द्वारा निर्धारित किया जाता है तकनीकी प्रक्रिया, उपयोग किए गए श्रम के साधनों की प्रकृति और उसके संगठन के रूप, साथ ही उत्पादित उत्पादों या प्रदर्शन किए गए कार्यों की गुणवत्ता के लिए आवश्यकताएं।

इन शर्तों पर व्यापक विचार सीधे उद्यम में ही किया जा सकता है। इसलिए, पारिश्रमिक के रूपों और प्रणालियों का चुनाव उद्यम की क्षमता है।

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, कुछ उत्पादन स्थितियों में पारिश्रमिक का सबसे प्रभावी रूप वह है जो उत्पादन में वृद्धि, उत्पादों (सेवाओं) की गुणवत्ता में सुधार, उनकी लागत में कमी और अतिरिक्त लाभ प्राप्त करने में योगदान देता है, जिससे सबसे पूर्ण संयोजन सुनिश्चित होता है। उद्यम टीम और नियोक्ता के हितों के साथ श्रमिकों के हित।

वेतन के मूल भाग में एल>-भुगतान और भत्ते स्थापित किए जा सकते हैं, जो हैं अभिन्न अंगवेतन शर्तों का विकास। उनका उपयोग कर्मचारियों की अतिरिक्त श्रम लागत का भुगतान करते समय ध्यान में रखने की आवश्यकता के कारण होता है, जो काफी स्थिर प्रकृति के होते हैं और विशिष्टताओं से संबंधित होते हैं व्यक्तिगत प्रजातिश्रम और इसके अनुप्रयोग के क्षेत्र, और इस संबंध में इसका उद्देश्य अतिरिक्त श्रम लागत बढ़ाने और नियोक्ता द्वारा इन लागतों की भरपाई करने में श्रमिकों की रुचि पैदा करना है।

वर्तमान में देश की अर्थव्यवस्था में 50 से अधिक प्रकार के अधिभार और भत्ते लागू हैं। अतिरिक्त भुगतान और भत्तों को श्रम कानून द्वारा गारंटीकृत (उपयोग के लिए अनिवार्य) और वैकल्पिक में विभाजित किया गया है, जो स्थानीय नियमों (मजदूरी पर नियम, सामूहिक समझौते, कर्मियों पर नियम, आदि) द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।

भौतिक मौद्रिक प्रोत्साहन का सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र बोनस है। बोनस काम के विशेष बढ़े हुए परिणामों को उत्तेजित करता है, और इसका स्रोत सामग्री प्रोत्साहन निधि है। मुख्य लक्षणएक आर्थिक श्रेणी के रूप में बोनस श्रम के परिणाम के आधार पर वितरण का एक रूप है, जो व्यक्तिगत श्रम आय है, अर्थात। बोनस प्रोत्साहन प्रणाली की श्रेणी में आता है।

प्रीमियम अस्थिर है; इसका मूल्य अधिक या कम हो सकता है, या इसे बिल्कुल भी नहीं दिया जा सकता है। यह सुविधा बहुत महत्वपूर्ण है, और यदि बोनस इसे खो देता है, तो सामग्री प्रोत्साहन के रूप में बोनस का अर्थ खो जाता है। एक शक्तिशाली प्रोत्साहन के रूप में बोनस के उपयोग से बदलती परिस्थितियों के प्रति त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित होनी चाहिए विशिष्ट कार्योंउत्पादन।

भौतिक मौद्रिक प्रोत्साहनों के साथ-साथ, ऐसे प्रोत्साहन भी हैं जो भौतिक मूल्य का प्रतिनिधित्व करते हैं, लेकिन वास्तविक रूप में विशेष लाभ और मुआवजे के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं - तथाकथित लाभ, जो मिलकर एक सामाजिक पैकेज बनाते हैं। लाभ और मुआवजे की गारंटी या तो राज्य द्वारा दी जा सकती है या उद्यम द्वारा अपने कर्मचारियों को स्वेच्छा से प्रदान की जा सकती है।

सामग्री गैर-मौद्रिक प्रोत्साहनों की संरचना में प्रोत्साहनों के कई समूह शामिल हैं, जिनका उद्देश्य और संरचना तालिका में प्रस्तुत की गई है। 8.2.

लाभ और मुआवज़ा उद्यम की आर्थिक सफलता में कर्मचारी की भागीदारी का एक विशेष रूप है। आधुनिक अर्थव्यवस्था में, किसी संगठन की सफलता की शर्त न केवल अधिकतम मुनाफा है, बल्कि कर्मचारी की सामाजिक सुरक्षा और उसके व्यक्तित्व का विकास भी है। इस संबंध में, कई कार्यों की पहचान की जा सकती है जिन्हें संगठन अपने कर्मचारियों को स्वेच्छा से लाभ और मुआवजा प्रदान करके हल करना चाहता है:

कर्मचारियों के लक्ष्यों और जरूरतों को संगठन के लक्ष्यों के साथ संरेखित करना;

कर्मचारियों के बीच एक विशेष मनोविज्ञान का विकास करना जब वे स्वयं को अपने संगठन के साथ पहचानते हैं;

कार्य की उत्पादकता, दक्षता और गुणवत्ता तथा कर्मचारियों की तत्परता को बढ़ाना कुशल कार्यसंगठन के लाभ के लिए;

कानून द्वारा प्रदान किए गए उच्च स्तर पर कर्मचारियों की सामाजिक सुरक्षा;

कार्यबल में एक सकारात्मक माइक्रॉक्लाइमेट बनाना;

एक नियोक्ता के रूप में संगठन के बारे में सकारात्मक जनमत बनाना और कर्मचारियों के बीच इसकी सकारात्मक छवि को मजबूत करना।

भौतिक प्रोत्साहन की प्रणाली स्वाभाविक रूप से गैर-भौतिक प्रोत्साहनों से पूरित होती है।

तालिका 8.2. सामग्री गैर-मौद्रिक प्रोत्साहन

8.3.2. कर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक प्रोत्साहन

प्रबंधन के विषय के निपटान में सभी नैतिक, नैतिक-मनोवैज्ञानिक, सामाजिक और संगठनात्मक मूल्य जो व्यक्ति की सामाजिक रूप से निर्धारित आवश्यकताओं के लिए पर्याप्त हैं, उन्हें संभावित गैर-भौतिक प्रोत्साहन माना जा सकता है। कर्मियों के लिए मौद्रिक और गैर-मौद्रिक सामग्री पारिश्रमिक के अपवाद के साथ, कार्य गतिविधि के लिए किसी भी प्रोत्साहन को गैर-भौतिक के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।

"अमूर्त उत्तेजना" की अवधारणा का अर्थ वह सब कुछ जोड़ता है जो किसी व्यक्ति की भावनाओं और मानसिक छवियों में आवश्यक रूप से परिलक्षित होता है, साथ ही वास्तव में व्यक्ति की आध्यात्मिक, नैतिक, नैतिक, सौंदर्य संबंधी आवश्यकताओं और हितों को प्रभावित करता है। उत्तेजना में अमूर्तता काम पर मानव व्यवहार की मनोवैज्ञानिक नींव के ज्ञान और किसी व्यक्ति की उच्चतम (सामाजिक) जरूरतों को पूरा करने में कार्य गतिविधि के महत्व की समझ पर आधारित है (तालिका 8.3)।

तालिका 8.3. मानवीय आवश्यकताएँ और प्रेरणा की विशेषताएँ उनके आधार पर विकसित हो रही हैं

कर्मियों के लिए गैर-भौतिक प्रोत्साहन के मुख्य क्षेत्र नैतिक प्रोत्साहन, संगठनात्मक प्रोत्साहन और खाली समय प्रोत्साहन हैं। कर्मियों के साथ काम करने के अभ्यास में गैर-भौतिक प्रोत्साहनों की एक या दूसरी दिशा चुनने की प्राथमिकता उस स्थिति पर निर्भर करती है जिसमें उनका उपयोग किस उद्देश्य के लिए किया जाता है, साथ ही प्रबंधन निकायों के लक्ष्य किस हद तक हितों से मेल खाते हैं। कर्मचारी।

कार्य गतिविधि की नैतिक उत्तेजना वस्तुओं और घटनाओं के आधार पर कर्मचारी व्यवहार का विनियमन है जो सामाजिक मान्यता को दर्शाती है और कर्मचारी की प्रतिष्ठा को बढ़ाती है।

इस प्रकार की उत्तेजना कृतज्ञता व्यक्त करने और पहचाने जाने की आवश्यकता की पूर्ति के आधार पर प्रेरणा उत्पन्न करती है। विनियमन का सार काम के परिणामों, उसमें उपलब्धियों और कर्मचारी की खूबियों के बारे में पूरी टीम या संगठन को जानकारी का हस्तांतरण और प्रसार करना है।

कर्मियों के नैतिक प्रोत्साहन के तरीके तालिका 8.4 में प्रस्तुत किए गए हैं।

तालिका 8.4. कार्मिकों को नैतिक रूप से प्रोत्साहित करने के तरीके

उनके मूल में, नैतिक उत्तेजना के उपरोक्त सभी तरीके हैं सूचनात्मक प्रकृति, सूचना प्रक्रियाएं होने के नाते जिसमें कर्मचारियों की खूबियों के बारे में जानकारी का स्रोत प्रबंधन का विषय है, और कर्मचारियों की खूबियों के बारे में जानकारी का प्राप्तकर्ता उत्तेजना की वस्तु है (कर्मचारी, समूह, संगठन का सामूहिक)। संचार चैनल सूचना (दृश्य, मौखिक) प्रसारित करने का साधन है।

किसी व्यक्ति के बारे में मूल्यांकनात्मक जानकारी के रूप और उसके प्रसारण के तरीके नैतिक प्रोत्साहन के उपयोग की सामग्री और प्रभावशीलता को निर्धारित करते हैं। नैतिक उत्तेजना को सकारात्मक प्रेरणा बनानी चाहिए, सृजन करना चाहिए सकारात्मक मनोदशाकाम, टीम, संगठन के प्रति अनुकूल रवैया व्यक्ति के जीवन में काम के महत्व और संगठन के मूल्य को बढ़ाता है।

संगठनात्मक (श्रम) उत्तेजना कार्य संतुष्टि की भावना में परिवर्तन के आधार पर कर्मचारी व्यवहार का विनियमन है। प्रदर्शन किए गए कार्य के प्रति किसी व्यक्ति या टीम के मूल्यांकनात्मक और भावनात्मक रवैये के रूप में नौकरी की संतुष्टि और इसके कार्यान्वयन की शर्तें व्यक्तिगत पहलुओं के साथ निजी संतुष्टि के अंतर्संबंध के कारण बनती हैं। कामकाजी जीवन: संगठन से संतुष्टि, कार्य की सामग्री और उत्पादकता, सभ्य कामकाजी परिस्थितियाँ, कामकाजी जीवन की गुणवत्ता, पारिश्रमिक, टीम में रिश्ते आदि से संतुष्टि।

इस संबंध में, श्रम की सामग्री के रूप में जटिल विशेषताएँश्रम (पेशेवर) गतिविधि, श्रम गतिविधि की प्रक्रिया में किए गए श्रम कार्यों और संचालन की विविधता को दर्शाती है। कार्य गतिविधि किसी व्यक्ति को अज्ञात, रहस्यमय से आकर्षित कर सकती है अंतिम परिणाम(उदाहरण के लिए, किसी वैज्ञानिक के लिए किसी प्रयोग का परिणाम या भूविज्ञानी के लिए शोध) या हल की जा रही समस्या की जटिलता, जो किसी व्यक्ति के आत्म-सम्मान को चुनौती देती प्रतीत होती है ("क्या मैं कर सकता हूं या नहीं?")। पेशेवर रूप से रुचि रखने वाला व्यक्ति न केवल एक कठिन समस्या को हल करके, बल्कि सबसे अधिक उत्पादक विकल्प खोजने पर, समाधान प्रक्रिया पर प्रयास खर्च करके भी खुशी का अनुभव करता है। इस मामले में, कार्य स्वयं के लिए किया जाता है और यह केवल बाहरी लक्ष्य प्राप्त करने का साधन नहीं है।

कार्य (कार्य) करने की प्रक्रिया और परिणाम से आनंद का अनुभव करने के बाद, एक व्यक्ति भविष्य में ऐसे आनंद की संभावना का अनुमान लगाता है, जो उसे इस गतिविधि को फिर से करने के लिए प्रोत्साहित करेगा। कर्मचारी गहन के रूप में पुरस्कार की अपेक्षा करता है सकारात्मक भावनाएँ, काम से खुशी और खुशी दिलचस्प लग रहा हैगतिविधि, और उसका कार्य उत्साह गतिविधि में पूर्ण (मानसिक और शारीरिक) भागीदारी की भावना, कार्य में ध्यान, विचारों और भावनाओं की पूर्ण एकाग्रता में प्रकट होता है। एक व्यक्ति जानता है कि काम के एक या दूसरे क्षण में कैसे कार्य करना है, क्योंकि वह गतिविधि के लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से समझता है और डरता नहीं है संभावित त्रुटियाँऔर असफलताएं.

कर्मियों के संगठनात्मक प्रोत्साहन के तरीके तालिका में प्रस्तुत किए गए हैं। 8.5.

तालिका में सूचीबद्ध संगठनात्मक प्रोत्साहन के तरीकों का उद्देश्य किसी दिए गए संगठन में अपने काम से कर्मचारियों की संतुष्टि की भावना को बदलना है। किसी व्यक्ति की जीवनशैली के आधार के रूप में काम की ख़ासियत यह है कि काम से संतुष्टि काफी हद तक जीवन से संतुष्टि निर्धारित करती है और यह व्यक्ति की सामाजिक भलाई का एक अभिन्न संकेतक है। किसी व्यक्ति को नियमित, कम-बुद्धि संचालन में मशीन से प्रतिस्थापित करके, काम को समृद्ध और विस्तारित करके, पेशेवर और आधिकारिक स्तरों पर श्रमिकों को बढ़ावा देकर, उन्हें अपने काम और संगठन को समग्र रूप से प्रबंधित करने की प्रक्रिया में शामिल करके, नियोक्ता एक अधिक विकसित बनाता है 21वीं सदी के कर्मचारी का सामाजिक रूप से स्थिर व्यक्तित्व।

आधुनिक कामकाजी व्यक्ति की गंभीर समस्याओं में से एक खाली समय की पूर्ण कमी है। अर्थव्यवस्था का सक्रिय विकास, कई व्यवसायों के श्रम बाजार में प्रतिस्पर्धा, सूचना प्रवाह की वृद्धि - ये सभी उद्देश्य कारक "काम से खाली समय" जैसे प्रोत्साहन के मूल्य को बढ़ाते हैं और हमें काम को संपीड़ित करने के तरीकों की तलाश करने के लिए मजबूर करते हैं। समय, भंडार की तलाश के लिए - विकास के लिए, विकास के लिए नवीनतम प्रौद्योगिकियाँ, पेशेवर और व्यक्तिगत विकास, परिवार बनाने के लिए, दोस्तों के लिए, शौक, मनोरंजन, खेल के लिए। इसलिए, संगठन के कर्मियों की प्रेरणा और प्रोत्साहन के प्रबंधन की प्रणाली में खाली समय जैसे महत्वपूर्ण प्रोत्साहन का उपयोग करने की प्रासंगिकता स्पष्ट है।

खाली समय के साथ उत्तेजना कर्मचारी के व्यवहार का उसके रोजगार के समय में परिवर्तन के आधार पर विनियमन है। प्रोत्साहनों का सार कर्मचारी को उसके निजी जीवन, परिवार, स्वास्थ्य और मनोरंजन से समझौता किए बिना पेशेवर हितों को साकार करने के वास्तविक अवसर प्रदान करना है। समाज की भौतिक भलाई में वृद्धि, विश्व विज्ञान, संस्कृति, कला के विकास का स्तर, सूचना प्रौद्योगिकीहितों की सीमा के विस्तार को निर्धारित करता है आधुनिक आदमी, खोजो

तालिका 8.5. कर्मियों की संगठनात्मक उत्तेजना के तरीके

व्यावसायिक कार्य गतिविधि के दायरे से बाहर काम करना। कई श्रमिकों को आज उन सभी चीजों का लाभ उठाने के लिए खाली समय की आवश्यकता है जो आधुनिक उच्च विकसित समाज में जीवन उन्हें देता है, काम और व्यक्तिगत जीवन से समझौता किए बिना उन्हें संयोजित करना आदि।

खाली समय को प्रोत्साहित करने का उद्देश्य श्रमिकों को उच्च श्रम उत्पादकता और श्रम रिटर्न के लिए प्रोत्साहित करना है, ताकि रोजगार की विशेष शर्तें प्रदान करके श्रम में सफलता प्राप्त की जा सके: अतिरिक्त आराम का समय प्रदान करना, लचीले काम के घंटे स्थापित करना, रोजगार के लचीले रूपों का उपयोग करना (तालिका 8.6)।

गैर-भौतिक प्रोत्साहन के क्षेत्र में प्रबंधन गतिविधियों का उद्देश्य निम्नलिखित मुख्य कार्यों को हल करना होना चाहिए:

संगठन में उच्च योग्य कर्मियों और युवा विशेषज्ञों को आकर्षित करना, संगठन को आवश्यक गुणवत्ता, मात्रा और सही समय पर कर्मियों को प्रदान करना;

स्टाफ टर्नओवर में कमी;

प्राथमिक टीमों और समग्र रूप से संगठन में एक अनुकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माहौल और उत्पादक कार्य वातावरण का गठन;

एक अनुकूल नियोक्ता के रूप में संगठन की छवि का निर्माण (मजबूतीकरण);

संगठनात्मक संस्कृति का निर्माण और रखरखाव।

तालिका 8.6. खाली समय को उत्तेजित करने के तरीके

कार्मिक प्रोत्साहन प्रणाली में सामग्री और गैर-भौतिक प्रोत्साहन सक्रिय रूप से एक-दूसरे के पूरक होने चाहिए, जो संयोजन पर आधारित होने पर प्रभावी हो जाएगा कानूनी मानदंड, जो वैध व्यवहार के लिए प्रेरणा को मजबूत करने और संगठन (और/या समाज) के लिए आवश्यक संबंधों के रूपों के विकास को प्रोत्साहित करने के लिए प्रबंधन विधियों और कर्मियों को प्रभावित करने के साधनों को समेकित करता है।

अभौतिक प्रेरणाकर्मचारी कभी-कभी अधिक महत्वपूर्ण और अधिक प्रभावी होते हैं वित्तीय प्रोत्साहन. इसके अलावा, केवल भौतिक प्रेरणा की मदद से कर्मचारियों के समर्पण को लंबे समय तक उच्च स्तर पर मजबूत करना और बनाए रखना असंभव है। इस संबंध में, उद्यम के प्रबंधन को गैर-भौतिक प्रोत्साहन की एक प्रणाली विकसित और कार्यान्वित करने की आवश्यकता है।

कर्मियों के लिए गैर-भौतिक प्रेरणा की प्रणाली विकसित करते समय, कई मुख्य पहलुओं को ध्यान में रखना आवश्यक है:

• प्रेरक प्रणाली का उद्देश्य उद्यम की गतिविधियों के सर्वोच्च प्राथमिकता वाले क्षेत्रों को विकसित करना होना चाहिए।
• गैर-भौतिक प्रेरणा प्रणाली का उद्देश्य संगठन के सभी कर्मचारियों को शामिल करना है। यदि के मामले में वित्तीय प्रोत्साहनजोर उन कर्मचारियों पर है जो मुनाफा बढ़ाते हैं (उदाहरण के लिए, बिक्री विशेषज्ञ), फिर गैर-भौतिक प्रेरणा के साथ उद्यम में विशेषज्ञों के सभी समूहों पर ध्यान देना आवश्यक है।
• प्रेरणा कार्यक्रमों को अद्यतन करना। चूँकि हम कर्मचारी प्रोत्साहन के बारे में बात कर रहे हैं, इसलिए समय-समय पर प्रेरणा कार्यक्रम में बदलाव करना आवश्यक है। यह इस तथ्य के कारण है कि, एकरूपता के अधीन, उत्तेजना कुछ समय बाद वांछित परिणाम लाना बंद कर देगी।
• प्रयोग विभिन्न उपकरणऔर सिस्टम विकास के दृष्टिकोण। वे गैर-वित्तीय प्रेरणा उपकरण जो कुछ कर्मचारियों के लिए उपयुक्त हैं, उनका दूसरों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ सकता है। संपूर्ण उद्यम के कुशल संचालन को प्रोत्साहित करने के लिए, सभी कर्मचारियों की आवश्यकताओं की पहचान करना आवश्यक है।

इस कार्य को आसान बनाने के लिए आप मास्लो के पिरामिड का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देगा कि किस कर्मचारी की ज़रूरतें प्राथमिकता हैं। उन्हें जानने के बाद, प्रबंधन के लिए एक उपयुक्त प्रेरणा प्रणाली विकसित करना आसान हो जाएगा:

• क्रियात्मक जरूरत।ऐसे कर्मचारियों को वित्तीय प्रोत्साहन उपकरणों का उपयोग करके प्रेरित किया जाना चाहिए।
• संरक्षण और सुरक्षा.ऐसी आवश्यकताओं वाले कर्मचारियों को टीम में अनुकूल भावनात्मक वातावरण की आवश्यकता होती है। उद्यम की छंटनी या विघटन की संभावना के बारे में जानकारी से ऐसे श्रमिकों की श्रम दक्षता नकारात्मक रूप से प्रभावित होती है।
• सामाजिक प्रकृति की आवश्यकताएँ।इन आवश्यकताओं वाले कार्मिकों को प्रबंधन की ओर से टीम के भीतर संचार और समर्थन की आवश्यकता होती है।
• सम्मान और स्वाभिमान.ऐसे श्रमिकों को ध्यान देने की आवश्यकता है; वे इस ज्ञान से प्रेरित होते हैं कि उनके काम पर ध्यान दिया जाएगा और उसकी सराहना की जाएगी।
• आत्मबोध.इस प्रकार की आवश्यकता कर्मचारियों के लिए विशिष्ट है रचनात्मक क्षमताएँ, आप उनसे काम करने के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण की उम्मीद कर सकते हैं। ये वे कर्मचारी हैं जिन्हें गैर-मानक और जटिल समस्याओं को हल करने का काम सौंपा जा सकता है।

यह समझा जाना चाहिए कि सभी श्रेणियों के श्रमिकों की कुछ इच्छाएँ और ज़रूरतें होती हैं।एक आवश्यकता पूरी होने के बाद, नई, उच्च स्तरीय आवश्यकताएँ सामने आती हैं।

उदाहरण सहित कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के प्रकार

कई अलग-अलग गैर-वित्तीय प्रोत्साहन उपकरण हैं, जिनमें से सबसे आम निम्नलिखित हैं:

1. प्रेरक बैठकों और योजना सत्रों का आयोजन जहां उद्यम के विकास के लिए समाचारों और योजनाओं पर चर्चा की जाती है। यह विधि कर्मचारियों को समसामयिक घटनाओं से अवगत रहने की अनुमति देती है।
2. प्रतियोगिताओं एवं प्रतियोगिताओं का संचालन करना।
3. कर्मचारियों को छुट्टियों की बधाई. बधाई का कारण व्यक्तिगत और औद्योगिक दोनों तरह के कार्यक्रम हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, उद्यम में सेवा की अवधि, नए पद पर नियुक्ति या जन्मदिन। इस मामले में, बधाई टीम की उपस्थिति में सार्वजनिक होनी चाहिए।
4. शिक्षा, प्रशिक्षण, सेमिनार। गैर-वित्तीय प्रोत्साहन के तरीकों में से एक के रूप में, आप होनहार कर्मचारियों को सम्मेलनों और सेमिनारों में भाग लेने, उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भाग लेने आदि के लिए भेज सकते हैं।
5. सहकर्मियों की उपलब्धियों के बारे में कर्मचारियों को सूचित करना। प्रतिष्ठित कर्मचारियों की योग्यताओं और उपलब्धियों को स्थानीय समाचार पत्र या कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित किया जा सकता है।
6. प्रतिक्रिया। कर्मचारियों को प्रेरित करने के गैर-भौतिक तरीकों में उनकी इच्छाओं और सुझावों को व्यक्त करने का अवसर शामिल होता है। इस टूल का उपयोग गुमनाम रूप से या किया जा सकता है खुला रास्ताजब कर्मचारियों को सुझाव देने के लिए आमंत्रित किया जाता है विशेष बोर्डया इसे योजना बैठकों में चर्चा के लिए लाएँ। इस मामले में, कर्मचारियों को यह समझ होगी कि उनकी राय को ध्यान में रखा गया है। साथ ही, सबसे तर्कसंगत और दिलचस्प प्रस्तावों को लागू और प्रोत्साहित किया जा सकता है।
7. प्रोत्साहन स्वरूप कार्यक्रम आयोजित करना। यह भोज या संयुक्त आउटडोर मनोरंजन, सिनेमा के लिए एक समूह यात्रा आदि के साथ एक उत्सव कार्यक्रम हो सकता है। कॉर्पोरेट आयोजनों के लिए धन्यवाद, टीम में रिश्ते मजबूत होते हैं, एक एकल टीम बनती है जिसे आप छोड़ना नहीं चाहते। सामाजिक रूप से उपयोगी कार्यक्रम आयोजित करना भी संभव है, उदाहरण के लिए, क्षेत्र की सफाई करना और कार्यालय में चीजों को व्यवस्थित करना।

कर्मचारियों को प्रेरित करने के अन्य गैर-भौतिक तरीकों में मनोरंजन क्षेत्रों का आयोजन शामिल है। सुसज्जित रसोईघर, लॉकर रूम और अन्य उपयुक्त सुविधाओं के कारण, कर्मचारी अपने डेस्क के बजाय आरामदायक वातावरण में, अन्य कर्मचारियों को परेशान किए बिना भोजन करने में सक्षम होंगे। परिणामस्वरूप, प्रबंधन को एक स्थापित वर्कफ़्लो प्राप्त होगा।

गैर-भौतिक प्रेरणा की तकनीकें

ऐसी कई सरल तकनीकें हैं जो आपको गैर-वित्तीय प्रेरणा का उपयोग करके कर्मचारियों की दक्षता में सुधार करने की अनुमति देती हैं:

• कर्मचारियों को नाम लेकर अभिवादन करने की सलाह दी जाती है।
• पुरस्कार के रूप में, कर्मचारियों को कभी-कभी थोड़ा पहले काम छोड़ने और अतिरिक्त दिनों की छुट्टी लेने की अनुमति दी जानी चाहिए।
• टीम के "अदृश्य" कर्मचारियों के लिए कुछ प्रोत्साहन उपाय विकसित करना आवश्यक है।
• कम से कम कभी-कभी चाय पार्टियों का आयोजन करें, टीम के लिए कैंडी, केक या फल लाएँ।
• प्रत्येक कार्यस्थल पर स्थिति बताने वाले चिन्ह लगाएं। कर्मचारी अपने अधिकार को महसूस करके प्रसन्न होंगे।
• कर्मचारियों से सलाह लें. इन उद्देश्यों के लिए, किसी गंभीर कार्य या समस्या की रिपोर्ट करना, उसके समाधान के लिए कर्मचारियों के सुझावों को सुनना आवश्यक है।

उद्यमों में प्रयुक्त गैर-भौतिक प्रेरणा के अन्य उदाहरण भी हैं। उनमें से कुछ को संगठनों द्वारा व्यक्तिगत रूप से विकसित किया गया था। इनमें कर्मचारियों के लिए एक लचीला शेड्यूल बनाना शामिल है। कुछ श्रमिकों के लिए, उनका कार्य दिवस यथाशीघ्र शुरू करना बेहतर होता है। इससे आप शाम को अधिक व्यक्तिगत मामले सुलझा सकेंगे।

प्रेरित करने का दूसरा तरीका चुनने का अधिकार हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक प्रतिष्ठित कर्मचारी को अपनी पसंदीदा छुट्टी का समय या कार्य का वह क्षेत्र चुनने का अवसर दिया जाता है जिसे वह करना चाहता है (जिस ग्राहक को वह सेवा देना चाहता है)। जबकि अन्य कर्मचारियों को बचे हुए विकल्पों में से चयन करना होगा।

किसी न किसी मामले में प्रबंधन प्रस्तुत किया जाता है एक बड़ी संख्या की विभिन्न प्रकार केऔर गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीके, जो अक्सर भौतिक प्रोत्साहन से अधिक प्रभावी हो सकते हैं। कुछ मामलों में, सार्वजनिक आभार व्यक्त करना सबसे कठिन हो सकता है सकारात्मक रूप सेकर्मचारियों की श्रम दक्षता को प्रभावित करते हैं, उन्हें पहल करने के लिए प्रेरित करते हैं।

अब बात करने का समय आ गया है कि यह क्या है कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा, इसकी मुख्य विधियाँ और दिशाएँ क्या हैं, और उन्हें सर्वोत्तम तरीके से कैसे लागू किया जाए।

इसलिए, यदि हम सबसे आम चीज़ों पर नज़र डालें, तो हम देख सकते हैं कि आधे से अधिक कर्मचारी वेतन के स्तर से असंतोष के कारण अपनी नौकरी छोड़ देते हैं,

लेकिन साथ ही 40% तक कर्मचारीअन्य कारणों से खारिज कर दिया जाता है, जिस पर तदनुसार ध्यान देने की भी आवश्यकता है। इन सभी कारणों से संकेत मिलता है कि कंपनी के पास कर्मचारियों के लिए गैर-वित्तीय प्रेरणा की कोई प्रणाली नहीं है या वह प्रभावी ढंग से काम नहीं करती है। आइए देखें कि यह क्या है और इसे सही तरीके से कैसे किया जाए।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा किसी भी प्रकार के भुगतान से संबंधित तरीकों के उपयोग के माध्यम से श्रम दक्षता और कंपनी के प्रति वफादारी बढ़ाने के लिए कर्मचारियों के बीच आंतरिक उद्देश्यों का निर्माण है। सामग्री प्रोत्साहन. साथ ही, कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के कई तरीकों में कुछ वित्तीय लागतें शामिल होती हैं।

दुर्भाग्य से श्रमिकों के लिए, आज नियोक्ताओं को श्रम बाजार में लाभ प्राप्त है, इसलिए वे ही अपने कर्मचारियों के लिए श्रम नियम निर्धारित करते हैं। निःसंदेह, प्रत्येक नियोक्ता कम भुगतान करना और अधिक परिणाम प्राप्त करना चाहता है। इसके अलावा, अभ्यास से पता चलता है कि अमूर्त लोगों की पूर्ण अनुपस्थिति में कर्मियों की विशेष रूप से भौतिक प्रेरणा बहुत प्रभावी ढंग से काम नहीं करती है, खासकर लंबी अवधि में। यदि आप लगातार वेतन बढ़ाते हैं, तो कर्मचारी इसे हल्के में लेना शुरू कर देंगे और अधिकतम दक्षता के साथ काम करना बंद कर देंगे। पैसे के अलावा, उन्हें अपने लिए नियोक्ता की चिंता, कंपनी के लिए उनका मूल्य भी देखना चाहिए - यह सब कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीकों को सक्षम रूप से लागू करके हासिल किया जा सकता है।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा की प्रणाली क्या होनी चाहिए?

1. सभी श्रेणियों के कर्मचारियों को कवर करना।यदि भौतिक प्रेरणा आमतौर पर केवल बिक्री कर्मचारियों के लिए उपयोग की जाती है, तो गैर-भौतिक प्रेरणा सभी कर्मचारियों पर लागू होनी चाहिए ताकि कोई भी खुद को अलग महसूस न करे।

2. आपके व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ तुलनीय।कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा न केवल श्रम उत्पादकता बढ़ाने के मामले में, बल्कि कंपनी के विकास के अन्य क्षेत्रों में भी उपयोगी हो सकती है। उदाहरण के लिए, आप कर्मचारियों को प्रशिक्षण और सेमिनार में भाग लेने के लिए भुगतान कर सकते हैं जिससे उनके कौशल में सुधार होगा। नतीजतन, यह कर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक प्रेरणा होगी - कंपनी की कीमत पर प्रशिक्षण, और आपको समान वेतन के साथ अधिक योग्य कर्मचारी प्राप्त होंगे।

दूसरे शब्दों में, कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा की प्रणाली का न केवल प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी के काम पर, बल्कि समग्र रूप से कंपनी पर भी सकारात्मक प्रभाव पड़ना चाहिए।

3. पुरानी पद्धतियों के निरंतर प्रतिस्थापन के साथ नई पद्धतियाँ।यदि भौतिक प्रेरणा के लिए समान पारिश्रमिक प्रणाली का लगातार उपयोग करना बेहतर होगा, तो कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा में हमेशा नवीनता का एक निश्चित प्रभाव होना चाहिए। उदाहरण के लिए, जब कोई प्रबंधक पहली बार पूरी टीम के सामने किसी कर्मचारी की प्रशंसा करता है, तो उसे इस पर गर्व होगा और वह और भी अधिक कुशलता से काम करना शुरू कर देगा। लेकिन जब वह बीसवीं बार ठीक उसी तरह से उसकी प्रशंसा करेगा, तो यह पहले से ही सामान्य माना जाएगा और कोई प्रभाव नहीं देगा।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीकों का चयन कैसे करें?

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के इष्टतम तरीकों को सक्षम रूप से चुनने के लिए, कार्य दल बनाने वाले कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं से शुरुआत करना आवश्यक है। मास्लो का प्रसिद्ध पिरामिड, जो मानव आवश्यकताओं के पांच स्तरों की पहचान करता है, इसमें मदद करेगा। आइए विचार करें कि उन कर्मचारियों के लिए कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के प्रकारों का चयन कैसे करें जिनकी इनमें से प्रत्येक स्तर पर निम्नतम से उच्चतम तक की आवश्यकताएं हैं।

1. क्रियात्मक जरूरत।उन लोगों के लिए जो अपने को संतुष्ट नहीं कर सकते क्रियात्मक जरूरत(उनके पास रहने के लिए कोई जगह नहीं है और खाने के लिए कुछ भी नहीं है), गैर-भौतिक प्रेरणा आम तौर पर अप्रभावी होगी। सबसे पहले, उन्हें सामग्री प्रेरणा का उपयोग करके इन जरूरतों को पूरा करने का अवसर देना आवश्यक है - पर्याप्त स्तर की कमाई सुनिश्चित करने के लिए। एक बार जब शारीरिक ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं, तो व्यक्ति मास्लो के पिरामिड के अगले स्तर पर चला जाएगा।

2. सुरक्षा की जरूरत.जिन लोगों की शारीरिक ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं उन्हें सुरक्षा और सुरक्षा की ज़रूरत होती है। वे भविष्य में आश्वस्त महसूस करना चाहते हैं, अपने नियोक्ता से कुछ सुरक्षा प्राप्त करना चाहते हैं। किसी भी मामले में ऐसे लोगों को बर्खास्तगी से डरना नहीं चाहिए: उन्हें यह समझने की ज़रूरत है कि कंपनी उन्हें यहां काम करते समय यह सुरक्षा प्रदान करती है - उनके पास हमेशा पर्याप्त स्तर की आय होगी, वे विश्वसनीय रूप से संरक्षित हैं।

3. सामाजिक आवश्यकताएं।इसके बाद, सामाजिक ज़रूरतें सामने आती हैं - एक टीम में रहना, संचार, दोस्ती। इस मामले में, कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा का उद्देश्य एक एकजुट, मैत्रीपूर्ण टीम बनाना और उसमें शांतिपूर्ण वातावरण बनाए रखना होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आप कॉर्पोरेट कार्यक्रमों, खेल प्रतियोगिताओं, भ्रमण पर संयुक्त यात्राओं, प्रकृति, सांस्कृतिक कार्यक्रमों के दौरे आदि के संगठन का उपयोग कर सकते हैं।

4. सम्मान की जरूरत है।उच्च स्तर की आवश्यकताओं वाले कर्मचारियों का सम्मान किया जाना चाहिए, उन्हें कंपनी के लिए महत्वपूर्ण महसूस कराया जाना चाहिए और नियोक्ता द्वारा उन्हें एक मूल्यवान कर्मचारी के रूप में देखा जाना चाहिए। यहां मान्यता और सम्मान व्यक्त करने के उद्देश्य से गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीकों का उपयोग करना आवश्यक है: सम्मान बोर्ड, प्रबंधक की व्यक्तिगत और सार्वजनिक प्रशंसा, डिप्लोमा प्रदान करना, मूल्यवान पुरस्कार, आदि।

कई प्रबंधक गलती से ऐसे गैर-वित्तीय कर्मचारी प्रेरणा का उपयोग उन कर्मचारियों के लिए करते हैं जो मास्लो के पिरामिड के पहले दो चरणों पर हैं। इस मामले में, यह उनके द्वारा नकारात्मक रूप से, उपहास के रूप में माना जा सकता है: "मुझे पैसे की ज़रूरत है, और आप अपने प्रमाणपत्रों के साथ यहां हैं..."।

5. आत्म-अभिव्यक्ति की आवश्यकता.और अंत में, कर्मचारी स्थित हो गए उच्चे स्तर कामास्लो के पिरामिडों को कुछ बनाने, पहल करने और कुछ नवाचारों के विकास में भाग लेने के अवसर की आवश्यकता है। यदि आप उनकी वफादारी जीतना चाहते हैं, तो आपको उन्हें यह अवसर प्रदान करना होगा, अन्यथा वे दूसरे नियोक्ता के पास चले जाएंगे, और आप मूल्यवान और पेशेवर कर्मियों को खो देंगे।

हमेशा याद रखें कि निचली जरूरतों को पूरा करने के बाद ऊंची जरूरतें पैदा होती हैं, इसलिए कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा एक जगह नहीं रहनी चाहिए: अपने कर्मचारियों की बदलती जरूरतों के लिए समय पर प्रतिक्रिया देना और उनका पालन करना आवश्यक है।

कर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीके।

खैर, अब मैं सबसे आम लोगों की सूची बनाऊंगा प्रभावी तरीकेकर्मियों की गैर-भौतिक प्रेरणा, जिसका उपयोग श्रम दक्षता और कर्मचारी वफादारी बढ़ाने के लिए किया जा सकता है। मैं इस तथ्य पर आपका ध्यान आकर्षित करना चाहूंगा कि उनमें से कुछ को किसी भी भौतिक लागत की आवश्यकता नहीं है, लेकिन साथ ही, उनका निश्चित रूप से सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा, इसलिए हर प्रबंधक जो अपनी टीम की परवाह करता है, उसे उनका उपयोग करना चाहिए।

- ऐसी बैठकें आयोजित करना जिनमें कर्मचारियों को कंपनी की उपलब्धियों और इन उपलब्धियों में सभी के योगदान, सार्वजनिक प्रशंसा, विशेष रूप से प्रतिष्ठित कर्मचारियों के लिए पुरस्कारों के बारे में सूचित किया जाएगा;

- प्रभावी कार्य, उच्च उत्पादकता, लक्ष्यों को पूरा करने और अन्य कार्य उपलब्धियों के लिए किसी कर्मचारी की व्यक्तिगत प्रशंसा;

- कर्मचारियों को उनके जन्मदिन, नए साल, 8 मार्च, कंपनी के स्थापना दिवस और अन्य छुट्टियों पर बधाई, किसी भी स्तर पर उत्सव कार्यक्रमों का आयोजन (कॉर्पोरेट छुट्टियों से लेकर टीम में मामूली समारोह तक);

- किसी कर्मचारी के दुःख में सहायता और सहानुभूति (रिश्तेदारों की मृत्यु या अस्पताल में भर्ती होने की स्थिति में), जरूरी नहीं कि भौतिक प्रकृति की हो: आपको काम से मुक्त किया जा सकता है आवश्यक मात्राभुगतान बरकरार रखने वाले दिनों के लिए, एक कंपनी की कार आवंटित करें, अपने कनेक्शन का उपयोग करें बेहतर संगठनवगैरह।

- व्यक्तिगत या पारिवारिक मुद्दों को सुलझाने में कर्मचारियों की सहायता करना: उदाहरण के लिए, एक व्यक्तिगत कार्यसूची स्थापित करना, आवास किराए पर लेने में सहायता, चलते समय, आदि;

- स्पोर्ट्स क्लब, फिटनेस सेंटर, स्विमिंग पूल आदि का दौरा करने के लिए सदस्यता प्रदान करना;

- कर्मचारियों के पेशेवर विकास की देखभाल: कंपनी के खर्च पर प्रशिक्षण का आयोजन, उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों, प्रशिक्षणों और सेमिनारों में भागीदारी;

- कर्मचारियों के कैरियर विकास के लिए चिंता: वरिष्ठ पदों पर पदोन्नति, सबसे पहले, उनके कर्मचारियों को जिन्होंने अच्छा प्रदर्शन दिखाया है;

- विदेश में इंटर्नशिप और विदेश में व्यावसायिक यात्राओं का संगठन (उन कंपनियों के लिए जिनकी गतिविधियों के लिए ऐसी आवश्यकता होती है);

- कार्य दल और प्रत्येक कर्मचारी की समस्याओं में रुचि दिखाना, टीम और प्रत्येक कर्मचारी के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद करना;

- टीम या कुछ कर्मचारियों से सलाह लेना (व्यक्तिगत मामले पर और कंपनी की गतिविधियों से संबंधित दोनों);

– विनम्र व्यवहारकर्मचारियों के साथ, "हैलो", "अलविदा", "धन्यवाद", नाम से बुलाना (जैसा कि) जैसे शब्दों का उपयोग करना मौखिक भाषण, और में लिखित अनुरोध);

- बिना किसी कारण के टीम के सदस्यों के साथ वैसा ही व्यवहार करना (उदाहरण के लिए, पिज़्ज़ा, केक, कैंडी);

- अच्छी तरह से किए गए काम के लिए या अच्छे कारण से काम जल्दी छोड़ने या एक अतिरिक्त दिन की छुट्टी लेने का अवसर प्रदान करना;

– सम्मान बोर्ड का उपयोग करना, दृश्य (कंपनी के कार्यालय में) और आभासी (वेबसाइट पर) दोनों;

- कर्मचारियों को डिप्लोमा, प्रतीक चिन्ह और यादगार उपहारों से पुरस्कृत करना;

- एक सुंदर नौकरी का शीर्षक (जैसा कि प्रसिद्ध चुटकुले में है: "सफाई प्रबंधक" "चौकीदार" की तुलना में बहुत अधिक आकर्षक लगता है)। इसकी न केवल एक मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि है, बल्कि एक तर्कसंगत पहलू भी है: कार्यपुस्तिका में एक सुंदर प्रविष्टि भविष्य के करियर के लिए बेहतर भूमिका निभाएगी;

- हर चीज के साथ एक सुविधाजनक और आरामदायक कार्यस्थल का उपकरण आवश्यक उपकरण;

- एक सलाहकार के रूप में महत्वपूर्ण बैठकों में कर्मचारी की भागीदारी (उदाहरण के लिए, भागीदारों के साथ व्यापार वार्ता के दौरान)।

जैसा कि आप देख सकते हैं, कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीके बहुत विविध हैं, इस सूची को आगे भी जारी रखा जा सकता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रत्येक प्रबंधक को समझना चाहिए: यहां तक ​​​​कि कुछ छोटी चीजें जो उसके लिए महत्वहीन हैं, कर्मचारियों के लिए एक अच्छी गैर-भौतिक प्रेरणा के रूप में काम कर सकती हैं, उनके काम की दक्षता बढ़ा सकती हैं, और इसलिए कंपनी का लाभ बढ़ा सकती हैं।

मुझे आशा है कि आप समझ गए होंगे कि कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा भौतिक प्रेरणा से कम महत्वपूर्ण नहीं है, और इन दोनों क्षेत्रों का संयोजन में उपयोग किया जाना चाहिए, उनमें से प्रत्येक पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए।

याद रखें कि प्रसिद्ध नारा "कार्मिक सब कुछ तय करता है" ने आज भी अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है। कंपनी का लाभ और प्रबंधक की व्यक्तिगत आय सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करती है कि कर्मचारी कितने उत्पादक होंगे, जो बदले में, विचारशील और प्रभावी कर्मचारी प्रेरणा प्रणालियों का उपयोग करके इस दक्षता को प्रभावित कर सकते हैं।

याद रखें कि यह एक ही बात नहीं है: प्रेरणा एक कर्मचारी में उत्पादक रूप से काम करने की आंतरिक इच्छा जगाती है, और उत्तेजना उसे बाहर से ऐसा करने के लिए मजबूर करती है, जिससे पूरी तरह से अलग परिणाम हो सकते हैं।

इसी के साथ मैं आपको अलविदा कहता हूं. अन्य प्रकाशनों में मिलते हैं - एक ऐसी साइट जो आपकी उन्नति करेगी वित्तीय साक्षरताऔर आपको सिखाएगा कि व्यक्तिगत वित्त को प्रभावी ढंग से कैसे प्रबंधित किया जाए, पैसा कैसे कमाया जाए, निवेश किया जाए और बैंकों के साथ पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग किया जाए। फिर मिलेंगे!

आधुनिक वास्तविकताएँअर्थव्यवस्था कंपनी के अधिकारियों को अपने कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि को प्रोत्साहित करने के तरीकों की तलाश करने के लिए मजबूर कर रही है। आमतौर पर, ऐसे परिणाम प्राप्त करने के लिए, बोनस का भुगतान किया जाता है और वेतन स्तर बढ़ाया जाता है। यह आवश्यक आउटपुट उत्पन्न करता है, लेकिन लंबे समय तक इसका अभ्यास नहीं किया जा सकता है। इस प्रकार की प्रेरणा धीरे-धीरे महँगे आनंद में बदल सकती है। लागतें गंभीर रूप से बढ़ रही हैं. इसलिए, गैर-भौतिक प्रोत्साहन, अभ्यास में विभिन्न देशशांति।

वेतन में वृद्धि और बोनस का भुगतान किए बिना अपने कर्मचारियों की उत्पादकता को कैसे प्रोत्साहित करें। कर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक प्रोत्साहन के बारे में सब कुछ।

अभौतिक प्रेरणा से क्या तात्पर्य है?

अमूर्त के रूप में परिभाषित प्रोत्साहनों में उन प्रकार के प्रोत्साहन शामिल हैं जिनके लिए मौद्रिक संसाधनों के प्रत्यक्ष उपयोग की आवश्यकता नहीं होती है। किसी विशेष कंपनी का उसके कई कर्मचारियों के लिए मूल्य केवल वेतन के आकार में नहीं होता है। लोगों की रुचि किसी और चीज़ में भी होती है:

• कैरियर विकास;
• स्वीकार्य कार्य परिस्थितियाँ;
• मैत्रीपूर्ण कर्मचारी, आदि

यदि कर्मचारियों को लगता है कि कंपनी उनमें दिलचस्पी रखती है तो वे बदले में जवाब देने को तैयार रहते हैं। निष्ठा का स्तर बढ़ाना ही एकमात्र ऐसी चीज़ है जिसे गैर-भौतिक प्रोत्साहनों के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।

प्रस्तावित प्रकार की प्रेरणा कर्मचारियों के उस हिस्से के लिए अधिक प्रासंगिक है जो विकास में रुचि रखता है जिससे करियर में वृद्धि हो सकती है। कार्यबल विषम है. कुछ लोग किसी चीज़ के लिए प्रयास करते हैं, जबकि अन्य अस्तित्व के वातावरण द्वारा लगाए गए एक प्रकार के कर्तव्य को पूरा करते हैं। उत्तरार्द्ध बहुत कम चाहते हैं: समय पर वेतन प्राप्त करना और इससे अधिक कुछ नहीं। यहां किसी विकास की बात नहीं हो सकती. इससे यह समझने के लिए कर्मचारियों का परीक्षण आवश्यक हो जाता है कि वे किस श्रेणी से संबंधित हैं।

प्रोत्साहन के प्रकार

आमतौर पर, एक टीम के भीतर प्रेरणाओं के वर्गीकरण से दो समूहों का निर्माण होता है: भौतिक और अमूर्त। इसी समय, व्यक्तिगत और सामूहिक प्रोत्साहनों को प्रतिष्ठित किया जाता है।

वित्तीय प्रोत्साहनों के लिए लंबी व्याख्या की आवश्यकता नहीं होती है। और इसलिए सब कुछ स्पष्ट है. पुरस्कार और विभिन्न बोनस दिए जाते हैं। इसका काम की गुणवत्ता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, क्योंकि मौद्रिक इनाम एक प्रभावी प्रोत्साहन है। साथ ही, वेतन को विनियमित करने वाली प्रणाली में वार्षिक संशोधन की आवश्यकता होती है। कर्मचारियों को यह समझना चाहिए कि उनके गुणवत्तापूर्ण कार्य को किसी भी परिस्थिति में पुरस्कृत किया जाएगा।

जहाँ तक गैर-भौतिक प्रेरणा की बात है, यह अप्रत्यक्ष प्रकृति की हो सकती है: सवैतनिक छुट्टियाँ, बीमार छुट्टी, स्वास्थ्य बीमा, कौशल में सुधार लाने के उद्देश्य से प्रशिक्षण, आदि।

इसके अलावा, उचित प्रेरणा इसके माध्यम से प्रदान की जाती है:

• के लिए परिस्थितियाँ बनाना कैरियर विकास;
• कर्मचारियों के महत्व की मान्यता, जिसकी पुष्टि प्रबंधन के धन्यवाद और प्रमाणपत्रों से होती है;
• टीम के भीतर एक आरामदायक माहौल बनाना, विभिन्न आयोजनों में मजबूत होना। संयुक्त आयोजन कर्मचारियों को एक साथ लाते हैं, जिससे अंततः सकारात्मक बदलाव आते हैं। कर्मचारियों का कार्य अधिक कुशल हो जाता है।

पश्चिम में, टीम बिल्डिंग शब्द का प्रयोग अक्सर एक टीम बनाने की प्रक्रिया को दर्शाने के लिए किया जाता है, जो कंपनी को सफलतापूर्वक विकसित करने के लिए किया जाता है। प्रतियोगिताएं आयोजित की जाती हैं, संयुक्त यात्राएं आयोजित की जाती हैं, खेल प्रतियोगिताएं आयोजित की जाती हैं और भी बहुत कुछ जो तथाकथित टीम निर्माण में योगदान दे सकता है। जहां तक ​​रूस की कंपनियों का सवाल है, वे अभी इस प्रकार के अभ्यास में शामिल होना शुरू कर रही हैं।

यदि आप सोचते हैं कि गैर-वित्तीय प्रेरणा के लिए कंपनी की ओर से मौद्रिक व्यय की आवश्यकता नहीं है, तो आप गलत हैं। इस प्रकार की प्रेरणा को बढ़ावा देने वाली गतिविधियों का कार्यान्वयन पैसा निवेश किए बिना नहीं किया जा सकता है। यद्यपि सीधा नकद भुगतानइस मामले में, श्रमिकों को भुगतान नहीं किया जाता है।

किसी भौतिक घटक के बिना प्रेरणा का विकास किसी विशेष कंपनी की विशेषता वाले कुछ कारकों के अनुसार व्यक्तिगत रूप से किया जाना चाहिए। कॉर्पोरेट संस्कृति, विकास संसाधनों, लक्ष्यों और उद्देश्यों को ध्यान में रखा जाना चाहिए। को महत्वपूर्ण बिंदुश्रमिकों की जीवन स्थिति, उनका महत्व, लिंग और उम्र शामिल करें। यह सब न केवल काम के संबंध में, बल्कि जीवन के संबंध में भी कर्मचारियों की प्राथमिकताओं की पहचान करने में मदद करता है।

प्रेरणा प्रणाली काफी हद तक कंपनियों की वैयक्तिकता पर आधारित है, लेकिन ऐसी भी हैं सामान्य सिद्धांतों, तीन प्रावधानों पर आधारित:

1. किसी विशेष कंपनी के लक्ष्य और उद्देश्य विचाराधीन प्रकार की प्रणाली बनाने का आधार हैं। चयनित प्रोत्साहन विधियों को तभी लागू करना आवश्यक है जब कंपनी की रणनीतिक योजनाओं में योगदान के संदर्भ में उनकी प्रभावशीलता स्पष्ट हो।
2. कंपनी के संसाधन और बजट हैं महत्वपूर्ण तत्व, जिसके बिना श्रम को उत्तेजित करना असंभव है, भले ही वह अमूर्त हो। उदाहरण के लिए, कर्मचारियों को उनकी योग्यता में सुधार की पुष्टि करने वाले प्रमाणपत्र जारी करना एक अच्छे प्रेरक समाधान के रूप में काम कर सकता है। लेकिन यह तभी उपलब्ध है जब इसके लिए धन हो।
3. प्रेरक बनाते समय, कर्मचारियों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं की पहचान करना आवश्यक है। आप औसत कर्मचारी के अनुरोधों के आधार पर प्राप्त जानकारी के साथ काम नहीं कर सकते। यह सिस्टम की दक्षता में योगदान नहीं देता है.

गैर-भौतिक प्रेरणा के प्रकार

कंपनी की सफलता न केवल कर्मचारियों के लिए मौद्रिक पुरस्कारों से सुनिश्चित होती है। सभी बडा महत्वगैर-भौतिक प्रोत्साहन प्राप्त करना शुरू कर देता है, जो इस प्रकार हो सकता है:

1. निर्माण. कर्मचारियों के लिए स्वयं को अभिव्यक्त करने के लिए परिस्थितियाँ बनाना आवश्यक है। यदि किसी व्यक्ति की महत्वाकांक्षाएं हैं, तो उन्हें अवश्य साकार किया जाना चाहिए। कर्मचारी प्रशिक्षण से उनके गुणों में सुधार करना संभव हो जाता है। इसकी उपेक्षा नहीं की जानी चाहिए.
2. संतुष्टि. किसी कंपनी के लिए काम करने से संतुष्टि मिलनी चाहिए। यह अच्छा है अगर कर्मचारी कंपनी की समस्याओं को सुलझाने में शामिल हों। उन्हें वोट देने का अधिकार होना चाहिए.
3. नैतिक घटक. शारीरिक थकान और तंत्रिका तनाव से मुक्ति की आवश्यकता होती है। कर्मचारियों की मदद करना आवश्यक है, जो अतिरिक्त खाली समय प्रदान करके, छुट्टियों की अवधि बढ़ाकर (?), कार्यसूची को अधिक लचीला बनाकर, आदि द्वारा प्राप्त किया जाता है। नैतिक प्रेरणा बनाए रखने के लिए सार्वजनिक प्रोत्साहन महत्वपूर्ण हैं। उच्च गुणवत्ता वाले कार्य की पुष्टि मौखिक धन्यवाद, प्रमाण पत्र और पदक द्वारा की जानी चाहिए।
4. शिक्षा. कर्मचारियों के कौशल (ज्ञान) का स्तर बढ़ाना एक महंगा प्रयास है, लेकिन यह इसके लायक है। कंपनी में लागू होने पर श्रम दक्षता बढ़ती है। अपने कौशल में सुधार करने के अवसर को अधिकांश कर्मचारी महत्व देते हैं। नौकरियों में बदलाव के कारण कंपनी के भीतर रोटेशन की आवश्यकता होती है।

प्रोत्साहन प्रणाली के लिए आवश्यकताएँ

एक प्रभावी प्रोत्साहन प्रणाली बनाने के लिए यह आवश्यक है कि इसकी कार्यप्रणाली निम्नलिखित के अनुरूप हो:

1. चयनित प्रेरकों को प्राथमिकता वाली समस्याओं के समाधान हेतु निर्देशित किया जाता है।
2. सिस्टम के भीतर परिभाषित प्रोत्साहन विधियाँ सभी को कवर करती हैं: उत्पादन श्रमिकों से लेकर प्रबंधन कर्मचारियों तक।
3. गैर-भौतिक प्रोत्साहन व्यवसाय विकास को बनाए रखते हैं। किसी कंपनी का विकास एक चरण से दूसरे चरण की ओर बढ़ रहा है और संबंधित समस्याओं का समाधान हो रहा है। प्रोत्साहन प्रणाली के लिए समान दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। इसका विकास स्वाभाविक है.
4. गैर-भौतिक प्रेरणा के तरीके कर्मचारियों की आवश्यकताओं के अनुरूप हैं। यह तभी हासिल किया जा सकता है जब कर्मचारियों की व्यक्तिगत जरूरतों के संबंध में जानकारी एकत्र की जाए।
5. गैर-भौतिक प्रोत्साहन की अवधारणा वार्षिक आधार पर बदली जाती है। समय के साथ, प्रेरणा प्रणाली पुरानी हो जाती है। वह उत्तेजित करना बंद कर देती है।

जापान के उदाहरण का उपयोग करके मानव संसाधन प्रबंधन

पिछली शताब्दी के मध्य में जापानी अर्थव्यवस्था का तेजी से विकास इस देश में कर्मियों के साथ संबंधों के निर्माण के कारण हुआ। प्राप्त सफलता तीन सिद्धांतों से जुड़ी है:

1. रोजगार की गारंटी तब होती है जब एक जापानी कर्मचारी जीवन भर एक ही कंपनी के लिए काम करता है।
2. उम्र और कार्य अनुभव के आधार पर करियर में वृद्धि।
3. ट्रेड यूनियन आंदोलन की विशेषताएं.

जापान में सामूहिकता बहुत विकसित है। एक ही कंपनी के कर्मचारी लगभग परिवार होते हैं। समूह मनोविज्ञान न केवल उत्पादन समस्याओं को हल करने में मदद करता है, बल्कि व्यक्तिगत लक्ष्यों की प्राप्ति से संबंधित व्यक्तिगत समस्याओं को भी हल करने में मदद करता है।

प्रोत्साहन प्रणाली उपकरण

कंपनियां गैर-भौतिक प्रेरणा के विशिष्ट लक्ष्यों और सिद्धांतों को अलग-अलग तरीकों से परिभाषित कर सकती हैं, लेकिन प्रेरकों का सामान्य सेट लगभग सभी के लिए समान है:

• लाभ-कार्य दिवसों में कमी. एक योजना तब लोकप्रियता प्राप्त कर रही है जब किसी कर्मचारी को अपने विवेक से वर्ष में कई दिनों का उपयोग करने का अवसर दिया जाता है;
• कार्यक्रम - उत्सव, भ्रमण और अन्य प्रकार के सामूहिक शगल। वे टीम में एक "पारिवारिक" माहौल बनाते हैं, जिसका काम की गुणवत्ता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है;
• योग्यता की पहचान - कैरियर विकास और उन लोगों के लिए विभिन्न प्रोत्साहन जिनकी गतिविधियों ने कंपनी के विकास में महत्वपूर्ण मदद की;
• गैर-वित्तीय पुरस्कार - प्रतीकात्मक उपहार, लाभ, स्वास्थ्य बीमा, आदि।

भौतिक और अभौतिक पुरस्कारों के साथ-साथ मिश्रित पुरस्कारों को प्रोत्साहन माना जाता है। हालाँकि, वे कुछ हद तक अजीब हो सकते हैं।

सामग्री

1. भौतिक प्रकृति के प्रोत्साहन, कर्मचारी के लिए नहीं, बल्कि उसके घर के लिए: सैलून की सदस्यता, अवसर प्रदान करना अतिरिक्त शिक्षाऔर आदि।
2. निचले स्तर के कर्मचारियों के लिए बोनस है, मध्य स्तर के लिए - मुनाफे का प्रतिशत और शीर्ष स्तर के लिए - कंपनी प्रतिभूतियों का स्वामित्व।
3. जो लोग कंपनी में लंबे समय से काम कर रहे हैं उनके लिए औपचारिक कार्यक्रम, उपहार और बोनस।
4. उपहार प्रमाण पत्र जो किसी न किसी रूप में सामान खरीदने का अधिकार देते हैं ट्रेडिंग नेटवर्कनिर्दिष्ट राशि के लिए.
5. उच्च-स्तरीय पत्रिका उत्पादों की सदस्यता, क्लबों में सदस्यता आदि विभिन्न प्रकारएसोसिएशन, कर्मचारी को चुनने के लिए क्या पेशकश की जाती है।
6. डाइनिंग प्रमाणपत्र जो आपको परिवार के सदस्यों के साथ महंगे रेस्तरां में जाने की अनुमति देते हैं।
7. कर्मचारियों के शौक से संबंधित विशिष्ट उपहार।

कर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक प्रोत्साहन

1. मौखिक आभार.
2. शीर्षक का असाइनमेंट " सर्वोत्तम कर्मचारी» महीने के परिणामों के आधार पर।
3. क्षैतिज रूप से किसी अन्य नौकरी में स्थानांतरण, जब इसका उद्देश्य कैरियर विकास को बढ़ावा देना नहीं है, बल्कि अधिक आरामदायक कामकाजी परिस्थितियां प्रदान करना है।
4. विशेष रूप से निर्दिष्ट स्थान पर लटकाना धन्यवाद पत्र, फ़्रेमयुक्त।
5. कर्मचारी विश्राम क्षेत्र में स्थित नोटिस बोर्ड पर सूचना लगाना यह दर्शाता है कि पुरस्कृत कर्मचारी उसे सौंपे गए सभी कार्यों को समय पर और उच्च गुणवत्ता के साथ पूरा करता है।
6. कर्मचारी की इच्छाओं को ध्यान में रखते हुए कार्य कार्यक्रम और आराम के समय की योजना बनाना।
7. किसी कंपनी द्वारा कॉर्पोरेट प्रकाशन के रूप में प्रकाशित समाचार पत्र में तस्वीर लगाना।
8. अच्छे कार्य के लिए आभार व्यक्त करने हेतु एक संदेश जारी करें।
9. जिन लोगों ने खुद को साबित किया है उनके लिए औपचारिक विदाई का आयोजन सकारात्मक पक्षजो कर्मचारी नौकरी बदलने के कारण कंपनी छोड़ देते हैं।
10. कार्यस्थल बदले बिना अधिकार का दायरा बढ़ाना।
11. व्यक्तिगत फ़ाइल में रिकॉर्डिंग, जिसे इस प्रकार समझा जा सकता है कार्यपुस्तिका(देखें?), धन्यवाद.

कार्मिक प्रोत्साहन की मिश्रित विधियाँ

1. कर्मचारी की कार्य गतिविधियों को दर्शाने वाला एक फोटोग्राफिक एल्बम बनाना।
2. "सर्वश्रेष्ठ कार्यकर्ता" जैसे शिलालेखों के साथ प्रतीकात्मक उपहार: मग, टी-शर्ट, आदि।
3. मूल बिल्ला.
4. कार्यालय की आपूर्ति, उच्च गुणवत्ता वाले निष्पादन द्वारा प्रतिष्ठित, एक रोलिंग पेनेंट के रूप में: एक निश्चित अवधि (सप्ताह, महीने) के लिए श्रम सफलता के परिणामस्वरूप एक कर्मचारी से दूसरे तक।
5. लंच, जब प्रतिष्ठित कर्मचारी कंपनी के प्रबंधन के साथ एक ही टेबल पर मिलते हैं।
6. जिस शहर में कंपनी स्थित है, उसके बाहर सेमिनार या इसी तरह के आयोजनों में भेजना, जिनके विषय पुरस्कृत कर्मचारी के लिए रुचिकर हों।
7. विशिष्ट विशेषज्ञता वाली प्रदर्शनियों का दौरा करना।
8. संभावित कैरियर विकास या मौजूदा जिम्मेदारियों के विस्तार को ध्यान में रखते हुए कंपनी द्वारा प्रशिक्षण का भुगतान किया जाता है।
9. कंपनी के भीतर सहकर्मी स्तर पर मार्गदर्शन (भुगतान) किया जाता है।