Kako započeti svoj konzultantski posao. Kako pokrenuti konzultantsku tvrtku

Nedavno su se pojavila mnoga obećavajuća područja poduzetničke aktivnosti. Konzultantske usluge postale su posebno popularne. Ako sve ispravno isplanirate i pronađete ciljnu publiku, takav će posao donijeti dobar prihod. Konzultantske usluge, što su i zašto su potrebne, razumjet ćemo u ovom članku.

Što je savjetovanje?

Svaka, najuspješnija tvrtka, tijekom svojih aktivnosti, povremeno se obraća stručnjacima za pomoć. Ove usluge pružaju konzultantske tvrtke. Njihovi djelatnici klijentima pružaju stručne savjete, ali i praktičnu pomoć u radu. Na primjer, osoba je zainteresirana za Kako bi dobio odgovor na to pitanje, za pomoć se obraća konzultantskoj kući. Stručnjaci će prikupiti sve dokumente koji će biti potrebni za registraciju poduzeća, kao i izraditi detaljan poslovni plan, koji će postati pouzdana pomoć u daljnjem radu.

Takve tvrtke u pravilu zapošljavaju stručnjake koji imaju usko, ali duboko znanje u određenom području. Oni mogu riješiti sva pitanja vezana uz komercijalne aktivnosti pravne osobe i dati sve potrebne preporuke. Zaposlenici tvrtke upoznati su s detaljima marketinga i menadžmenta, tako da mogu pružiti prava pomoć u razvoju poduzeća.

Glavne vrste savjetovanja

Treba napomenuti da je sfera konzultantskih usluga prilično univerzalna djelatnost koja uključuje nekoliko područja:

Shema: vrste savjetovanja

• Kreditno savjetovanje. Mnoge tvrtke koje ne žele povući sredstva iz optjecaja uzimaju kredite za širenje i razvoj poduzeća. Stručnjaci će vam pomoći da razvijete i provedete projekt koji će ne samo pokriti kamate na zajam, već i dobro zaraditi;
• Upravljačko savjetovanje vrlo je popularno, jer nijedan posao ne može postojati bez kompetentnog menadžmenta;
• Savjetovanje za mala poduzeća jedno je od najperspektivnijih područja djelovanja. Mala poduzeća koja nisu financijski u mogućnosti zaposliti kompetentne stručnjake trebaju stručnu podršku. Stoga pomoć traže od organizacija koje pružaju konzultantske usluge poduzećima. Zahvaljujući tome male tvrtke uspijevaju i ulaze u novi, više visoka razina.

Prednosti i nedostaci vanjskog savjetovanja

Savjetovanje je nova djelatnost, tako da novopridošlice lako mogu zauzeti svoje mjesto na tržištu ovih usluga. Svugdje su potrebni visokokvalificirani konzultanti, a posebno u regijama. Ako se odlučite za takvo što, možete sigurno početi raditi u tom smjeru. Za organiziranje konzultantskih usluga nije vam potreban veliki početni kapital. Osim toga, ne morate kupovati opremu ili sirovine. Da biste radili kao konzultant, ne morate imati posebne certifikate ili diplome. Ovo su glavne prednosti koje privlače početnike ovoj vrsti aktivnosti.

Registracija poduzeća

• Dob 30-35 godina, jer mladi ljudi ne ulijevaju povjerenje kupcima;
• Respektabilan izgled;
• Radno iskustvo;
• Psihološka stabilnost.

Što se tiče pravnog oblika poduzeća, najbolje je otvoriti LLC. Da biste to učinili, morate razviti konstitutivne dokumente i platiti naknadu.

Za organiziranje konzultantske tvrtke trebat će dosta vremena. Ako to ne možete učiniti sami, potražite pomoć stručnjaka koji će vam uz naknadu izraditi sve potrebne dokumente.

Popis usluga

Da biste postigli uspjeh u ovom poslu, potrebno je izraditi kompetentan poslovni plan za konzultantsku tvrtku, koji će pomoći organizirati svoj rad u pravoj perspektivi.

Najtraženije usluge:

1. Računovodstvo. Svako poduzeće, bez obzira na veličinu, ne može bez njega. Profesionalci će ispravno staviti sve naglaske u dokumentaciju, što će značajno povećati profitabilnost poslovanja;
2. Revizija. Konzultanti provjeravaju financijska izvješća i kontroliraju izvedivost troškova;
3. Pomoć u razvoju. Stručnjaci daju konkretne savjete kako poboljšati rad poduzeća;
4. Porezni savjetnici klijentima nude legalne načine smanjenja plaćanja poreza;
5. Pravna podrška transakcija;
6. Traženje kvalificiranih djelatnika za zapošljavanje u poduzeću;
7. Marketinško istraživanje tržišta;
8. Odnosi s javnošću i oglašavanje.

Prije nego što sastavite poslovni plan za konzultantsku tvrtku, prvo morate odrediti popis usluga koje ćete ponuditi klijentima i pronaći stručnjake koji imaju iskustva u ovom području.

Konzultantsku tvrtku može otvoriti svatko, bez obzira na društveni status i dob. Najvažnije je znanje i iskustvo u određenom području. Na primjer, već ste nekoliko godina uključeni u dobrotvorni rad i upoznati ste sa svim nijansama ove aktivnosti. U tom slučaju, zašto ne prodati svoje znanje onim ljudima koji su zainteresirani za . Korisni savjeti i preporuke iskusnog stručnjaka pomoći će im da brzo riješe sva organizacijska pitanja i krenu na posao.

Drugi primjer - pomogli ste svom prijatelju da pokrene vlastiti posao u području obrazovanja, pa znate i uspostavite proces učenja. Takvo znanje potrebno je ljudima koji planiraju raditi u ovom području, ali nemaju slobodnog vremena za organiziranje vlastitog posla. Spremni su platiti da netko uz naknadu preuzme sav taj posao.

Ova aktivnost je isplativa za obje strane. Poslovni ljudi dobivaju priliku brzo otvoriti vlastiti posao i dobiti pozitivan rezultat, a poduzetnik će za svoj rad dobiti određenu naknadu.

zaključke

Prije nego što otvorite konzultantsku tvrtku, pažljivo razmotrite izglede za njen razvoj i napravite planove za blisku budućnost. Kako ne biste izgubili posao, morate marljivo raditi i stalno tražiti nove kupce. Ne zaboravite ni na razvoj osoblja. Ne zaboravite da uspjeh uvelike ovisi o tome koliko ozbiljno i odgovorno shvaćate stvar.

Svi ljudi koji imaju nešto više od 19 i nešto manje od 60 godina su stručnjaci za određena pitanja i teme. Ali samo određene. Ako pažljivo pogledate druge ljude, ispada da oni ne razumiju ništa o vašoj temi. I možete im besplatno, za 500-600 rubalja, pomoći, savjetovati ih, voditi. I rado će vam platiti. Ovo je savjetovanje, u prvoj aproksimaciji. A sada detaljnije.

Praćeni indikatori mogu biti povezani s ulazom procesa, samim procesom ili izlazom. Za mnoge procese najrelevantniji pokazatelji povezani su s njihovim rezultatima. Također je važno povremeno analizirati pokazatelje. U različitim fazama razvoja procesa ili organizacije, neki pokazatelji mogu postati manje relevantni i potrebno ih je zamijeniti drugim pokazateljima koji omogućuju evoluciju i razvoj.

Jedno od rješenja moglo bi biti stvaranje zasebnog odjela koji bi pružao vještine potrebne za provedbu funkcije na razini organizacije. Čak i ako uprava organizacije može razumjeti korake implementacije, mora se postići prihvaćanje cijele tvrtke. Svaki zaposlenik ima ulogu u barem jednom od svojih procesa i trebao bi biti informiran o ovom novom proceduralnom pristupu.

Savjetovanje (savjetovanje) - savjetodavne aktivnosti za menadžere, top menadžere, menadžere i ostalo rukovodeće osoblje. Svrha savjetovanja je pomoći sustavu upravljanja da ostvari zadane ciljeve s najboljim rezultatom.

Kome treba savjetovanje?

Ako ste već mislili da je savjetovanje sudbina velikih tvrtki, onda to nije tako. Konzalting je, u pravom smislu riječi, pogodan za svaku tvrtku kojoj je potrebna svježa ideja, stručnost, iskustvo i znanje te kompetentno mišljenje za rješavanje spornih situacija u menadžmentu, postizanje konsenzusa i jednostavno pomoć u realizaciji velikog projekta .

Mogućnosti usluge

One će se kvantitativno pretočiti u niže troškove, fleksibilnost i fleksibilnost u postupcima i odlukama, zadovoljstvo zaposlenika i kupaca. Kako bi organizacije ostale konkurentne u poslovnim okruženjima u kojima se odvijaju brze promjene, moraju naučiti tehnike koje mogu omogućiti diferencijaciju procesa i stvoriti kvalitetno iskustvo kupaca. Rad na procesima nezaobilazna je aktivnost za osiguranje napretka organizacije. Početak implementacije može biti složen i zahtijevati mnogo resursa, ali dugoročni rezultati osiguravaju konkurentnost organizacije.

Kao što vidite, svi trebaju savjetovanje. Samo što svi ne razumiju što im treba i gube se u nagađanjima. Ovdje se gradi konzultantski posao.

Unatoč činjenici da se savjetovanje može obavljati u bilo kojem području života i poslovanja, postoji nekoliko vrhunskih područja koja su vrlo tražena i koja su vrlo tražena. A ako ste specijalist za jedno od ovih područja, onda ... zašto se još uvijek ne bavite savjetovanjem?

Ako se potpora traži za izgradnju, obnovu, remont ili infrastrukturnih radova, tehničkih rješenja ili prijedlozi projekata s proračunom moraju se dostaviti uz zahtjev za potporu poslovanju u ladanje. Kriteriji odabira projekata. Procjene su raspoređene na duži period aktivnosti u selu, manji intenzitet tražene pomoći, više poslova ili obiteljskog posla, područje projekta itd. podnositelj zahtjeva nalazi se u ruralnom području funkcionalne cjeline koja je prije datuma podnošenja zahtjeva: podnositelj zahtjeva stanovnik ruralnog područja, najmanje 1 godina prijavljenog boravka u ruralnom području - 5 bodova podnositelj zahtjeva je na najmanje jedna godina registrirana u ruralnom području i najmanje jedna godina rada u ruralnom području 5 procjena Potreban niži intenzitet potpore: intenzitet potpore između 20% i uključivo 49 posto - jedan baht po postotnom bodu.

1. Računovodstveno savjetovanje- legitiman način preraspodjele financijskih tokova u poduzeću, sređivanje knjigovodstvenih isprava, ušteda tamo gdje je to moguće, a pogotovo tamo gdje je nemoguće. Sve to leži u računovodstvenom savjetovanju.
2. Financijska i pravna revizija- široko područje u kojem se koriste gotovo sve financijske komponente poduzeća. Uostalom, možete uštedjeti na svemu - od računa za režije do velikih troškova proizvodnje. Stoga konzultanti rade sve što mogu.
3. Razvoj i širenje poslovanja- većina poduzetnika početnika treba savjete iskusnijih kolega. Stoga, ako imate potonje, lako možete savjetovati prvo. I prvi će vam platiti za konzultacije. Može biti bilo što. Od postavljanja poslovnih procesa do razvoja vlastite sheme zarade.
4. Porezno savjetovanje- zlatni rudnik ovog posla. Na primjer, u Sjedinjenim Državama porezni savjetnici žive u penthausima i jedu Margo kremu kad god požele. Naše je porezno zakonodavstvo još uvijek vrlo mlado i ne poznaje ga svatko iznutra i izvana, tako da većina nas ima stvarnu priliku zaraditi na poreznom savjetovanju.
5. Pravno savjetovanje- živio, koji leži negdje blizu poreza. Porezni savjeti mogu biti različiti - od prijave nasljedstva, do ispravna kompilacija bračni ugovor. Slažem se, izvrstan posao za diplomante pravnih fakulteta lokalnih sveučilišta.
6. Savjeti oko poslovnih ideja i promjena posla. Na vrijeme ovaj savjet o tome gdje ići na posao vrijedi mnogo. Stručno savjetovanje u izgradnji karijere, pokretanju startupa, promjeni posla i još mnogo toga što će utjecati na ljude do kraja života.
7. IT savjetovanje. Najnoviji trend u savjetovanju. profesija budućnosti koja je postala sadašnjost. Izbor opreme, softvera, izgradnja učinkovitih računalnih ekosustava, pronalaženje i zapošljavanje stručnjaka određene razine i znanja - sve je to u okviru ovog savjetovanja.
8. "Lovci na glave". Savjetovanje u području traženja i regrutacije osoblja. Ovo je sada za nas HeadHunter je stranica za traženje osoblja. Međutim, ovaj izraz ima potpuno drugačije značenje. Ovo je traženje i primamljivanje stručnjaka od konkurenata. Posao je prljav, ali dobro plaćen. Zahtijeva suptilno poznavanje psihologije. Ako vam se ovo ne sviđa, pročitajte o sljedećoj niši.
9. Upravljanje osobljem. Savjetovanje i nadzor osoblja. Povećanje njihovog korporativnog jedinstva, odgovarajuća motivacija, zadržavanje i zaštita od lovaca na glave. Savjetovanje menadžera na svim razinama o pravilnom radu s podređenima.
10. Marketing. Savjetovanje u području globalnog razvoja tvrtke. Ideje za poslovno planiranje i razvoj poduzeća.
11. Odnosi s javnošću.Što je potrebno učiniti kako bi autoritet i vidljivost tvrtke postali značajniji u društvu. Nestandardni PR, suptilnosti razvoja brenda. I druge stvari na kojima se oglašavanje može temeljiti.
12. Savjetovanje o oglašavanju. Da, kako pravilno i točnije postići svoje ciljeve u reklamnoj kampanji, što koristiti, a što ne. Kompilacija reklamnih kampanja koje će dugo raditi.
13. Vrtlarstvo i krajobrazni dizajn.Čini se ... mnogi ljudi znaju kako uzgajati krumpir. Ali, malo ljudi zna kako ga uzgajati s dobitkom, ali ne tako - posadio kantu - sakupio kantu. Vic. Vrtno savjetovanje vrlo je popularna usluga. Postavljanje vrtova i zimskih vrtova, briga o biljkama, korištenje različitih sustava navodnjavanja, sadnja parka i planiranje vrta samo su neka od pitanja za koje su ljudi spremni platiti odgovore.
14. Zdrava hrana. O! Vi ste ovo doživjeli. Detoksikacija. Dijeta za 7 dana. Ne jedemo sirovo, jedemo kuhano i obrnuto. Odakle rastu noge? Od savjetovanja o prehrani. Sastavljanje individualnih dijeta i treninga temelj je ove niše.
15. Savjetovanje o slikama. Ova kravata je vrlo u skladu s vašim licem. I pristaje uz boju tvojih očiju. I što ... tisuće modnih trendova, formiranje individualnog stila, odabir pribora. Podrška za kupovinu. Ljepota ove niše je u tome što ne zahtijeva nikakvo obrazovanje, dovoljno je imati ukusa i sposobnost odijevanja s ukusom.

Naravno, ovaj je popis vrlo ograničen i nalazi se u svakom članku u kojem se spominje riječ "savjetovanje". Vjerujte nam, tamo gdje ste vi stručnjak, mi ne možemo ni savjetovati, vi morate savjetovati nas. To je bit ovog posla.

Projekt se provodi u općini u kojoj je stopa nezaposlenosti viša od prosječne litvanske stope nezaposlenosti od 10 bodova. Obiteljska ili licencirana djelatnost. Projektom se namjerava provoditi aktivnost koja uključuje prijavitelja i najmanje jednog člana obitelji prijavitelja ili prijavitelj namjerava obavljati licenciranu djelatnost 25 bodova Prijavitelj se obvezuje da će se projekt razvijati i razdoblje praćenja projekta otvoriti nova radna mjesta za ruralno stanovništvo: 5 ili više radnih mjesta u ruralnom stanovništvu 25 bodova 4 radna mjesta u ruralnom području 20 bodova 3 radna mjesta za ruralno stanovništvo 15 bodova 2 radna mjesta za ruralno stanovništvo 10 bodova 1 radno mjesto za ruralno stanovništvo 5 bodova Imovina koja će se provoditi projektnom aktivnošću , podnositelj zahtjeva posjeduje 10 bodova Sukladnost aplikacija horizontalna načela:. podnositelj zahtjeva - pojedinac ili je podnositelj pravna osoba čiji je glavni dioničar mlađi od 29 godina 10 bodova podnositelj je fizička osoba ili je podnositelj pravna osoba čiji je glavni dioničar star između 30 i 40 godina, 5 bodova podnositelj je žena ili podnositelj zahtjeva je pravna osoba čiji je glavni dioničar žena 5 bodova.

Sretno u pokretanju ovog zanimljivog posla!

Stop! A novac?
- Kakav novac? Možda da ti dam ključ od Audija A6 gdje je novac?

Gospodarska aktivnost svakog poduzeća trebala bi se temeljiti na razumijevanju poslovnih procesa, strategiji koju su razvili menadžeri, što uključuje definiranje krajnjih ciljeva poduzeća i metoda za njihovo postizanje. Ali nije tajna da su danas poduzetnici ljudi koji su daleko od gospodarstva, koji slabo razumiju značajke funkcioniranja i života ovog ili onog posla, koji imaju samo ideju, ali ne znaju kako je provesti u praksi.

Malo poduzetništvo vrlo često ima velike perspektive za svoj razvoj, ono zadržava najveći dio tržišta i egzistenciju cjelokupnog gospodarstva. ekonomski sustav, koji uključuje državne službe, sve vrste poduzeća i krajnje korisnike. Razumjeti sve veze i značajke interakcije svih elemenata ovog složenog sustava mogu biti samo ljudi koji imaju Posebna edukacija koji savršeno razumiju što je gospodarstvo i na čemu se ono temelji te imaju značajno iskustvo u radu s poslovnim subjektima različiti tipovi i upute. Ponekad je pomoć takvih stručnjaka kritično potrebna ne samo poduzetnicima početnicima, već i velikim poduzećima koja već imaju vlastiti tržišni udio i relativno dobro razumiju specifičnosti aktivnosti u odabranom području. Često je rješavanje krize nemoguće bez intervencije stručnjaka trećih strana koji mogu nepristrano procijeniti sve elemente poduzeća, identificirati njegove slabosti i prednosti te dati preporuke menadžmentu za optimizaciju i poboljšanje poslovnih procesa.

U Rusiji se općenito riječ biznis i ekonomija vrlo pogrešno shvaćaju. Unatoč razvoju instituta za obuku ekonomskih stručnjaka, danas su poduzetnici angažirani u ljudima bez obrazovanja, koji su stekli puno iskustva, ali uopće ne razumiju teorijske suptilnosti. Mnoge organizacije još uvijek preživljavaju na metodama koje su razvijene krajem prošlog stoljeća, ali mnogo više takvih organizacija propada jer se ne mogu prilagoditi novim zahtjevima tržišta. Politika organizacije, kako bi se izvukla iz teške situacije ili jednostavno povećala učinkovitost, poziva se na poslovne savjetnike, koji su oni stručnjaci koji su prošli obuku i stekli iskustvo. Teško je očekivati ​​da će jednog dana amateri potpuno prestati pokušavati izgraditi vlastiti posao, bolje je naučiti kako zaraditi novac od toga nudeći svoju pomoć ambicioznim poduzetnicima. U mnogim slučajevima to će podržati jedinstvena ideja, koji daje poticaj cjelokupnom razvoju, donosi nešto novo u život društva i podupire malo i srednje poduzetništvo tako neophodno za učinkovit razvoj gospodarstva. To je obilježje kapitalizma i postindustrijskog društva, kada poslovanje i slobodna konkurencija, kreativni razvoj i podizanje životnog standarda čovječanstva zauzimaju jedan od najvažnijih dijelova modernog društva.

Usluge savjetovanja poduzetnika o postojećim i mogućim poslovnim procesima danas se uobičajeno nazivaju savjetovanjem. Ova riječ je jednostavno moderna, u svojoj biti to je savjetovanje, samo uz pomoć u rješavanju apsolutno svih poslovnih pitanja. Savjetovanje nisu samo preporuke, to je cijeli niz usluga usmjerenih na stvarno poboljšanje položaja konzultiranog poduzeća. Savjetovanje se može promijeniti ekonomska aktivnost poduzeća, te u konačnici može utjecati na stanje na tržištu u cjelini. Jasno je da samo profesionalci koji ništa ne izmišljaju, već djeluju u skladu s ekonomskim zakonitostima i osobno iskustvo. U tom smislu, otvaranje vlastite konzultantske agencije je prerogativ ljudi koji razumiju gospodarstvo općenito, a posebno specifičnosti poduzetništva.

Profitabilne franšize

Ulaganja od 570.000 rubalja.

Međutim, talentirani ekonomist može započeti svoju djelatnost u savjetovanju poduzeća kao dodatni stručnjak, koji ravnopravno s vodećim menadžerima poduzeća analizira složena pitanja, analizira aktivnosti poduzeća, pronalazi nestandardna rješenja, razvija i optimizira sva područja djelovanja, djelovati kao slobodni profesionalac kojeg se konzultira za savjet u teškoj situaciji. Ne biste se trebali ni pokušavati baviti savjetovanjem ako nemate znanja i iskustva, ili barem talenta, želje za razvojem i brzog učenja svega novog. Ako se laik prihvati savjetovanja, to će prije ili kasnije postati poznato klijentima, ugled će biti beznadno oštećen, a samom poduzetniku bit će teško i nezanimljivo baviti se ovom vrstom djelatnosti.

Savjetovanje može biti opće i specifično, savjetovanje o poslovnom razvoju odnosi se na opći ekonomski razvoj. Posebni slučajevi savjetovanja su savjetovanja samo zasebno o ekologiji, financijama, obuci, marketingu, IT-u, HR-u itd. Konzalting se od outsourcinga razlikuje po tome što ne preuzima obveze poduzetnika, već s njim traži izlaze iz situacije. Savjetovanje ne zahtijeva od klijenta razumijevanje problematike, već ima za cilj poučavanje vlastitog znanja i kvalificiranu podršku, konzultant radi zajedno sa zaposlenicima poduzeća, često djelujući kao promatrač ili čak vođa. Agencija koja nudi konzultantske usluge, u ovom slučaju, trebala bi voditi opće konzultacije o poslovanju u cjelini io njegovim pojedinačnim elementima, odnosno biti u mogućnosti riješiti sva pitanja ponekad u ovim slučajevima savjetovanja. To je ono što se može nazvati poslovnim savjetovanjem. Otuda potreba za održavanjem velikog broja zaposlenika koji razumiju bilo koje područje djelovanja: od računovodstva do operativnog upravljanja.

Trgovačko društvo za pružanje savjetodavnih usluga može obavljati svoju djelatnost u skladu sa zakonom Ruska Federacija bez stjecanja posebne obrazovne dozvole. Dovoljno je samo registrirati se kao poslovni subjekt, au tom slučaju je poželjnije registrirati se kao pravna osoba. Da bi se mogao koristiti pojednostavljeni sustav oporezivanja, bolje je odabrati oblik društva s ograničenom odgovornošću. Međutim, treba imati na umu da savjetodavne djelatnosti spadaju u definiciju (OKPD 2) 70.22 Savjetodavne usluge u području upravljanja poduzećem, te je u skladu s tim odabrana šifra OKVED. Međutim, usluge poslovnog savjetovanja moguće je pružati samostalnim radom, a ne organiziranjem velikog poduzeća, a tada se jednostavno registrirati kao individualni poduzetnik.

Može se reći da je za početnika u ovoj vrsti poslovanja bolje započeti otvaranjem male tvrtke, u kojoj zapravo radi samo sam poduzetnik, jer novootvoreno poduzeće nema povjerenje kupaca, a poslovni čovjek je suočen s vrlo ozbiljnim zadatkom da zaradi svoj ugled. Da biste započeli suradnju s velikim organizacijama, prvo ćete se morati pozabaviti savjetovanjem za pojedinačne poduzetnike i male tvrtke. Naravno, u ovom slučaju se nećete morati oslanjati na velike naknade, ali u ovom trenutku poduzetnik stječe neprocjenjivo iskustvo, uči u praksi razumjeti značajke vođenja različitih vrsta poslovanja i samostalno se suočava sa svim poteškoćama koje čekaju poduzetnike u Općenito. Stručnjak za poslovno savjetovanje - specijalist opći profil, s kojim će kasnije raditi različiti stručnjaci, ali menadžer mora biti u stanju razumjeti apsolutno bilo koji problem kako bi pomogao čak i svojim zaposlenicima u kontroverznim trenucima.

Profitabilne franšize

Nakon što ste uspjeli raditi s velikim brojem poduzeća i poduzetnika, proučiti različita područja poslovanja i suočiti se s raznim vrstama problema, i što je najvažnije, kada već imate reputaciju na tržištu konzultantskih usluga, možete početi aktivno promovirati svoje ponude za velike i uspješne tvrtke koje se okreću savjetovanju, očekujući pomoć i iskustvo stručnjaka koji razumiju više od vrhunskih menadžera s punim radnim vremenom. Na ovoj fazi organizacija bi već trebala zapošljavati značajan broj ljudi, od kojih se svaki bavi svojim poslom i savjetuje o uskom rasponu pitanja.

Ured tvrtke u ovom slučaju trebao bi biti smješten u poslovnim četvrtima grada, što pomaže povećanju povjerenja u konzultantsku tvrtku. Samo predstavništvo će zapošljavati djelatnike koji se bave više pomoćnim djelatnostima, to su statisti, analitičari, financijeri, trgovci koji proučavaju tržište proizvoda i usluga, identificiraju potrebe potrošača općenito i pronalaze nove nestandardne ideje za promicanje tipova proizvoda. Zasebna kategorija su ljudi koji razvijaju nove koncepte, stvaraju nove proizvode ili poboljšavaju stare (ne govorimo izravno o proizvodnji, već o dizajnu). To su ljudi koji se više bave znanstvenim aktivnostima nego izravnim savjetovanjem. To je potrebno kako bismo svojim klijentima ponudili potpuno nova, neusporediva dostignuća, što je također dio savjetovanja.

Kako bi konzultantske usluge bile što učinkovitije, tvrtka mora provesti opsežno istraživanje unutarnji sustav korporacije i one vanjske koja tu korporaciju okružuje. Drugim riječima, morate biti u stanju identificirati ne samo snage i slabosti tvrtke, već i sve čimbenike koji je okružuju, a koji utječu na pokazatelje uspješnosti i izravno utječu na poslovne procese. Ne govorimo samo o SWOT analizi, već o dobivanju najpotpunijih podataka o svim industrijama i područjima tvrtke. To rade generalisti, koji su izravno poslovni savjetnici. Nakon što identificiraju probleme i imenuju poslovne procese koje je potrebno optimizirati, u posao ulaze stručnjaci užeg profila koji detaljnije analiziraju i nude rješenja.

Stoga je savjetovanje neraskidivo povezano s marketingom. Provođenje marketinških istraživanja prijeko je potrebno za dobivanje pouzdanih saznanja o vanjskom okruženju, bez kojih savjetovanje jednostavno ne može biti savjetovanje. Štoviše, konzultantska tvrtka za svog klijenta neprestano provodi marketinška istraživanja, prikuplja statistike i utvrđuje razvojne mogućnosti koje im pruža vanjsko okruženje. Nakon primitka tih informacija utvrđuju se financijske i druge mogućnosti poduzeća, uspoređuju se sposobnosti i resursi, a već na temelju toga identificiraju se metode za postizanje postavljenih ciljeva. Savjetovanje je uvijek osmišljeno dugoročno, rad s kupcem bi idealno trebao biti otvoren, tako da se istraživanja provode ne samo za postizanje ciljeva koje je naveo kupac, već i za poboljšanje ukupne učinkovitosti tvrtke u cjelini.

Profitabilne franšize

Slijedi strateško planiranje poslovnih procesa tvrtke, mukotrpna i temeljita izrada planova, unapređenje organizacijskih struktura, unapređenje sustava upravljanja, optimizacija i logistika, rad s kadrovima. U ovoj fazi savjetovanje počinje nalikovati radu vježbeničkih tvrtki i centara za procjenu. Ovdje se koriste isti principi, obuka zaposlenika, ocjenjivanje njihovih aktivnosti, certificiranje, utvrđivanje razine interesa za postizanje ciljeva tvrtke (motivacija), određivanje organizacijske strukture upravljanja osobljem, a po potrebi i potpuna promjena imidža tvrtke. kao poslodavac ili promjena kadrovska politika. Kako bi ova faza savjetovanja bila što učinkovitija, tim bi trebao uključivati ​​ne samo HR stručnjake, već i psihologe i stručnjake za rješavanje sukoba.

Daljnje ispunjavanje zadatka već izravno ovisi o postavljenim ciljevima, u vezi s kojima se mogu koristiti različite metode za njihovo postizanje. Konzaltingu se najčešće pribjegava kada nedostaje novih ideja. To uključuje tvrtke koje šire tržište, pokušavaju povećati asortiman proizvoda ili nastoje privući nove kategorije potrošača, koji se ne mogu natjecati s konkurencijom koja jednostavno stagnira u razvoju ili čak nazaduje. Tvrtke početnici često trebaju tuđe iskustvo i znanje, konzultantska tvrtka koja radi na tržištu više od godinu dana može novopridošlicama dati puno vrijednih informacija i značajno promijeniti njihovu poziciju na tržištu. U ovom slučaju savjetovanje postaje više podrška, prilika za dobivanje vrijednih savjeta od iskusnijih stručnjaka.

Profitabilne franšize

Konzalting često djeluje kao tvrtka koja može pomoći kupcu da dovrši složeni projekt ili dovrši zadatak koji je prihvatio od svog klijenta. U ovom slučaju, možda će biti potrebno imati kompetentne stručnjake iz potpuno različitih područja znanja, uključujući inženjere, građevinare, tehničare, IT stručnjake itd. Konzalting je ovdje već više kao profesionalni tim stručnjaka za izvođenje određenih radova od kojih se traži izvođenje, a ne direktno savjetovanje. U tvrtkama sa složenim sustavom upravljanja ili jednostavno nesavršenim, često je potrebno privući stručnjake koji to mogu postati veza između odjela tvrtke i rješavanje administrativnih pitanja, kao i podučavanje učinkovitog upravljanja upraviteljima kupaca. Konačno, mnoge velike tvrtke moraju uključiti stručnjake treće strane koji su već procijenili gotov projekt ili moguće rizike, na temelju njihove procjene odluku donosi uprava kupca, ali se metoda stručnih procjena ne može uzeti u obzir u daljnjim aktivnostima. Ovdje konzultantska tvrtka daje iskusne stručnjake koji jednom dođu na projekt i više u njemu ne sudjeluju.

Sustav cijena na tržištu konzultantskih usluga prilično je kompliciran. Trenutno se razlikuje više vrsta plaćanja, no sve se ugrubo može podijeliti na tri različita tipa, kao i kombinirano plaćanje, koje uključuje iznos obračunatih sredstava različiti putevi. Najjednostavnije je paušalno plaćanje, recimo prostim jezikom, popravljeno. U ovom slučaju, konzultantska tvrtka ima vlastiti popis cijena za određene vrste usluga i nudi svojim klijentima samo po cijeni koja je izvorno postavljena, dok se različiti nepredviđeni čimbenici koji mogu značajno pojednostaviti ili zakomplicirati zadatak konzultanta obično ne uzimaju u obzir. u račun. S druge strane, ova se metoda koristi tamo gdje su rizici minimalni: obuka, analiza, certificiranje i tako dalje. Druga vrsta plaćanja slična je paušalnom, zove se vremenski temeljena i izračunava se na temelju stvarnog vremena utrošenog na zadatak kupca. Sljedeća vrsta plaćanja je postotak od cijene završenog objekta ili ovisno o dobivenom rezultatu. U ovom slučaju, konzultantska tvrtka je posebno zainteresirana za učinkovitost svojih aktivnosti.

Može se primijetiti da je danas cijena usluga konzultantske tvrtke u Rusiji znatno niža nego u razvijenim kapitalističkim zemljama, a to je ne samo zbog činjenice da mnoge tvrtke savjetovanje smatraju neprioritetnom stavkom rashoda. Prilično je teško navesti prosječne brojke, jer puno ovisi o zadatku, ali u slučaju plaćanja u postotku, rijetko prelazi 5% troškova projekta. Također, mnoge tvrtke danas radije plaćaju konzultantskim tvrtkama trampom ili prijenosom udjela u svojoj tvrtki, au potonjem slučaju konzultantska tvrtka ima poseban interes za kvalitetno izvršenje naloga jer veća ekonomska učinkovitost povećava vrijednost njihovih udjela.

Zdravo! U ovom ćemo članku govoriti o savjetovanju.

Danas ćete naučiti:

1. Pojam i vrste savjetovanja;
2. Koje su prednosti savjetovanja za poslovanje;
3. Koje su faze konzultantske djelatnosti.

Svakom vlasniku poduzeća ili tvrtki, velikoj ili ne tako često, potrebna je vanjska savjetodavna pomoć. Čovjek ne može sve znati, ali događa se i da je potreban novi pogled na postojeći problem.

Što je savjetovanje jednostavnim riječima

U stanju tvrtke, čak i najveće, nije moguće sadržavati nekoliko stručnjaka različitim područjima. Ali ako poduzeće ima cilj razvijati se, osvojiti tržište, prije ili kasnije bit će potreban savjet takvih stručnjaka. Dakle, što je savjetovanje?

Savjetovanje je proces savjetovanja menadžera, rukovodećeg osoblja i ostalih zaposlenika o financijskim, pravnim, investicijskim i drugim pitanjima.

Malo povijesti

Domaće savjetovanje kao profesionalna djelatnost počelo se razvijati u Rusiji 90-ih godina. To je izravno povezano s promjenom ne samo ekonomskog sustava, već i političkog. Godine 1991. bilo je samo 20-ak konzultantskih tvrtki.

S razvojem tržišnih odnosa tržište konzultantskih usluga počelo je brzo rasti. Te su usluge postale razumljivije menadžerima, profesionalnije. Postupno je počela rasti razina konkurencije, veliki igrači sa Zapada došli su na rusko tržište usluga, što je sferu savjetovanja postavilo na kvalitativno novu razinu.

Konzultantska tvrtka - što je to

Tvrtke ove vrste bave se pružanjem konzultantskih usluga svojim klijentima. Najčešće su to vanjske tvrtke i povezane su s tvrtkama svojih klijenata. Pružaju pomoć u različitim područjima svog djelovanja.

Pritom ne snose punu odgovornost za rezultat koji će se na kraju dobiti. Ne postoji jednoznačan odgovor na pitanje čime se bave konzultantske kuće.

Općenito, njihove aktivnosti su sljedeće:

• Pružanje pomoći u raznim područjima;
• Konzultantske usluge;
• Planiranje organizacijskih i upravljačkih aktivnosti.

Načela rada konzultantskih tvrtki

Konzultantske kuće se u svom djelovanju pridržavaju sljedećih načela:

• Svi oni u svom radu koriste podatke utemeljene na dokazima;
• Korištenje u svom radu alata kao što su informacijska tehnologija;
• Stručnjaci imaju pravo kupcu ponuditi vlastitu znanstvenu ideju, ako ona pomaže u rješavanju problema koji kupac ima.

Vrste savjetovanja

U suvremenom gospodarstvu postoji nekoliko varijanti savjetovanja. Razmotrit ćemo i dati kratak opis najčešćih od njih.

Financijsko savjetovanje

To je kompleks usluga koje su osmišljene za izgradnju pouzdanog i funkcionalni sustav financijsko upravljanje. Uključuje: provođenje analize i revizije poslovanja poduzeća, savjetovanje o financijama i proračunu, uvođenje metoda za jačanje financijskog sustava poduzeća.

Upravljačko savjetovanje

Pomaže utvrditi koja su područja tvrtke najosjetljivija, korigira aktivnosti tvrtke u cjelini.

On je pak podijeljen u nekoliko skupina:

• Strateški – omogućuje analizu tržišta u globalnom i lokalnom smislu, izračunavanje mogućih rizika;
• Marketing- pomaže u razvoju strategije tvrtke, dijagnosticiranju ciljne publike. Njegov glavni cilj je povećanje prodaje, kao i smanjenje troškova oglašavanja;
• osoblje – savjetovanje o odabiru i obuci zaposlenika , stvaranje i razvoj korporativne kulture .

Uz sve navedeno, ova vrsta savjetovanja pomaže u rješavanju sljedećih zadataka:

• Unaprijediti rad svih upravljačkih struktura poduzeća;
• Naučite nove tehnike upravljanja;
• Razviti sustav motiviranja zaposlenika;
• Optimizirajte poslovne procese.

Investicijsko savjetovanje

Kada rukovoditelji poduzeća biraju sheme za ulaganje kapitala ili privlačenje istih izvana, uglavnom se oslanjaju na preporuke stručnjaka koji mogu pružiti potrebnu pomoć.

Funkcije investicijskog savjetovanja:

• Provedba interakcija s kreditnim institucijama, osiguravajućim društvima i tijelima vlasti;
• Pomoć u razvoju investicijskih projekata;
• Pravni investicijski savjeti.

HR savjetovanje

HR savjetovanje postaje sve popularnije.

Takvo savjetovanje uključuje:

• Certificiranje osoblja;
• Računovodstvo osoblja;
• Kadrovska revizija;
• Analiza kadrovske politike;
• Analiza toka dokumenata;
• Analiza usklađenosti kadrovske politike s normama radnog zakonodavstva.

Kroz HR savjetovanje možete:

• Formirajte određenu korporativnu kulturu;
• Dijagnosticirajte koliko su zaposlenici lojalni tvrtki;
• Povećati učinkovitost cjelokupnog sustava upravljanja osobljem;
• Izraditi kriterije za ocjenu rada osoblja.

Ova vrsta savjetovanja omogućuje menadžmentu da organizira rad ne samo s timom u cjelini, već i sa svakim zaposlenikom pojedinačno.

Pravno savjetovanje

U današnjem poslovnom okruženju često je potrebno riješiti novonastale pravne situacije. A samu situaciju teško je nazvati transparentnom, tada će upravitelju svakako trebati pomoć stručnjaka. A ako u tvrtki nema odvjetnika s punim radnim vremenom, onda se ne može bez uključivanja stručnjaka iz konzultantske tvrtke.

Računovodstveno savjetovanje

Svrha računovodstvenog savjetovanja je povećati ne samo učinkovitost računovodstva. računovodstva, ali i kontrolirati njegovu ispravnost. Obično takve usluge pružaju visokokvalificirani stručnjaci.

Usluge računovodstvenog savjetovanja sastoje se od:

• Usluge izrade i oblikovanja računovodstvenih politika;
• Savjetovanje o izgradnji računovodstvenog sustava. računovodstvo;
• Pomoć u pripremi računovodstvenih izvješća;
• Pomoć u pripremi izvješća za Federalnu poreznu službu;
• Razmatranje i savjetovanje o spornim situacijama u računovodstvu.

Obrazovno savjetovanje

Praktični značaj ove vrste savjetovanja je da konzultant:

• Vodi seminare;
• Organizira predavanja i edukacije;
• Izrađuje nastavna sredstva.

Jednostavno rečeno, konzultanti obučavaju osoblje kupčeve tvrtke.

Stručno savjetovanje

Njegova suština je sljedeća: klijent postavlja zadatak konzultantu, a on, zauzvrat, uz pomoć vlastitog iskustva i znanja, kao i oslanjajući se na razni izvori, proizvodi gotovo rješenje. Osim razvoja rješenja problema, stručnjak može i dijagnosticirati problem.

Klijent ne sudjeluje u izradi rješenja problema.

Projektno savjetovanje

Projektno savjetovanje je zajednički rad konzultanta i zaposlenika tvrtke, tijekom kojeg se donosi odluka o tome kako optimizirati poslovanje tvrtke. Ova vrsta savjetovanja naziva se dugoročnim.

Internet savjetovanje

Ovo područje savjetodavne djelatnosti može uključivati:

• Razvoj informacijskih tehnologija uzimajući u obzir potrebe određene tvrtke;
• Održavanje tehnologije na visokoj razini;
• Identifikacija postojećih problema;
• Stvaranje visokokvalitetne informacijske infrastrukture.

Koje zadatke rješavaju konzultantske tvrtke?

Stručno savjetovanje može pomoći u sljedećim situacijama:

• Kada trebate prilagoditi upravljanje poslovnim procesima;
• Kada je potrebna reorganizacija poslovanja?
• Za vraćanje solventnosti tvrtke ili poduzeća;
• Podrška pri spajanju poduzeća;
• Kada je potreban savjet o stjecanju imovine;
• Budžetiranje;
• Razvoj;
• Kada trebate pripremiti financijsku prognozu i tako dalje.

Ovaj popis usluga nije potpun i može se dopuniti drugim stavkama.

Faze provedbe konzultantskih aktivnosti

Svako poduzeće može se nazvati živim organizmom koji se stalno razvija. Ako tijelo zakaže, onda je potreban liječnik. Ali tretman bi trebao raditi profesionalac, a ne amater. Odnosno, konzultantska tvrtka treba imati ozbiljno praktično iskustvo.

1.Kupac potvrđuje postojanje određenog problema. Ako kupac shvati da ne može riješiti probleme koji su nastali u poduzeću bez pomoći stručnjaka.

Primjer:šef konditorske tvrtke postavio si je zadatak povećanja obujma proizvoda. Ali pojavio se problem: sam upravitelj i stručnjaci tvrtke nemaju dovoljno znanja za to. Za postizanje cilja donosi se odluka o pozivanju vanjskih stručnjaka. I ova će odluka biti razumna i opravdana.

2.Obavljanje početnih konzultacija i sklapanje ugovora. Kada odaberete odgovarajuću tvrtku, trebate se posavjetovati s njezinim stručnjakom. Tada se potpisuje ugovor.

Sljedeće stavke moraju biti uključene u ugovor:

• Razdoblje u kojem će se radovi izvoditi;
• Potpuni popis usluga s naznakom troškova;
• Uvjeti u vezi s kojima se visina naknade konzultantu može promijeniti;
• Uvjeti za prijevremeni raskid ugovora;
• Odgovornosti obiju strana.

Ugovor se može sklopiti jednokratno i na duži rok. Ugovor se može sklopiti u obliku iu obliku ugovora o djelu.

3. U tijeku je prikupljanje podataka potrebnih za suradnju. Stručnjaci konzultantske tvrtke u ovoj fazi suradnje prikupljaju i analiziraju podatke koji će pomoći u određivanju ozbiljnosti problema. Ovdje je glavna stvar utvrditi u čemu je problem, kao i razviti plan za njegovo rješavanje.

4. Proces razvijanja rješenja problema. Ova se faza može nazvati glavnom. Nakon utvrđivanja problema i njegovih uzroka, stručnjaci sastavljaju plan prema kojem će se problem ukloniti.

5. Proces provedbe odluka i praćenje njihove provedbe. Svi postupci navedeni u planu provode se pod nadzorom konzultanata. Također, u procesu je moguća obuka zaposlenika tvrtke.

6. Postupak vrednovanja dobivenih rezultata. Objektivna ocjena rezultata može se dati tek nakon određenog vremena. Voditelj tvrtke zajedno s predstavnicima tvrtke izvršitelja će rezimirati rezultate.

7. Izrada završnih financijskih kalkulacija. Ako su sve aktivnosti provedene na vrijeme, proizvodni pokazatelji su porasli, prihodi tvrtke su porasli - to je pokazatelj da su provedene aktivnosti bile učinkovite, morate napraviti konačni obračun s konzultantskom tvrtkom. Iznos naveden u ugovoru prenosi se na račun tvrtke izvršitelja.

Situacije u kojima je potrebno savjetovanje

• Uprava i zaposlenici tvrtke nemaju novih ideja, tvrtka je ušla u razdoblje stagnacije;
• Vođa nema određeno znanje ili iskustvo;
• Tvrtka se razvija ozbiljan projekt, ali ga ne može provesti u cijelosti zbog nedostatka znanja;
• Tvrtka je dužna provesti reviziju uz sudjelovanje neovisnih stručnjaka;
• Poduzeću je za učinkovitiji rad potreban upravljački aparat;
• Tvrtke trebaju zaposliti određeni broj kvalificiranih stručnjaka.

Ovaj popis situacija ne može se nazvati iscrpnim, jer ih zapravo može biti više od desetak.

Kako pronaći ozbiljnu konzultantsku tvrtku

Ukoliko vaša tvrtka ima niz problema koje nije moguće sama riješiti, sljedeći korak je odabir prave tvrtke specijalizirane za pružanje konzultantskih usluga.

Postoje kriteriji prema kojima možete odabrati tvrtku i ne pogriješiti:

1. Prikupite maksimalnu količinu informacija o tvrtki s kojom planirate sklopiti ugovor. Pogledajte njezinu službenu stranicu, saznajte koliko je tvrtka na tržištu;
2. Pročitajte recenzije o radu tvrtke u medijima, na internetu;
3. Pitajte ima li tvrtka portfelj: svaki stručnjak je ponosan na svoja postignuća i obično ih popravlja;
4. Provjerite ima li među klijentima ozbiljnih gospodarstvenika u vašoj regiji;
5. Usredotočite se na troškove usluga tvrtke, preniske bi trebale upozoriti, kao i jasno precijenjene.

Najbolje je imati nekoliko tvrtki na skladištu, a nakon osobnog sastanka i komunikacije sa stručnjacima donijeti konačnu odluku.

Zahtjevi za tvrtke i konzultante

Ako tvrtka ili konzultant ima visoku razinu kvalifikacija i pruža širok spektar usluga, tada moraju ispunjavati određene zahtjeve, o kojima ćemo kasnije raspravljati.

1. Konzultant mora: posjedovati znanja i vještine strateškog planiranja, biti sposoban analizirati i predvidjeti gospodarsku situaciju, biti vješt u dijagnosticiranju stanja u poduzeću, biti sposoban uspostaviti kontakte sa stručnjacima različitih razina;
2. Konzultant (ili konzultantska tvrtka) ne smije ovisiti o pravilima i nepisanim zakonima, kao ni o tradiciji koja se razvila u pojedinoj tvrtki. Mišljenje konzultanta mora biti slobodno i objektivno;
3. Konzultantska tvrtka treba pružiti pomoć na temelju svog iskustva i važećeg zakonodavstva;
4. Konzultantska tvrtka, osim konzultacija, treba se baviti stjecanjem iskustva, prikupljanjem, analizom i obradom podataka;
5. Djelatnost konzultantske tvrtke također bi trebala imati učinak učenja za svoje klijente.

Predlažemo da se upoznate s tablicom koja predstavlja glavne značajke profesionalnih konzultanata i onih koji se samo takvima smatraju.

Koja je razlika između profesionalnog konzultanta i amatera

Prednosti savjetovanja

Valja napomenuti da se konzultantskim kućama sve češće za pomoć obraćaju ne samo oni koji su tek krenuli u redove poduzetnika, već i ozbiljne tvrtke koje su već duže vrijeme na tržištu. Koje su prednosti savjetovanja?

• Konzultanti imaju višu razinu znanja od običnih stručnjaka poduzeća (što ne umanjuje zasluge savjesnih zaposlenika);
• Konzultanti su iskusniji zbog komunikacije s velikim brojem klijenata;
• Konzultanti imaju dovoljno vremena da duboko i sveobuhvatno prouče problem;
• Konzultanti obično imaju nepristrano mišljenje, vode se interesima kupca.

Jasna prednost savjetovanja je da stručnjaci tvrtke sa svježim pogledom izvana mogu identificirati probleme koji su jednostavno nevidljivi zaposlenicima tvrtke.

Savjetovanje i coaching: razlike između metoda

Prije nego što shvatimo sličnosti i razlike, saznajmo kakva je to životinja - treniranje.

treniranje je metoda savjetovanja u kojoj klijent i trener zajednički traže načine poboljšanja ili rješavanja problema.

Skeptici bi mogli reći da ova tehnika samo duplicira brojne druge koje su već poznate. Zašto izmišljati nešto drugo ako postoje treninzi i savjetovanja? Ali to je coaching koji ne ponavlja sve dosad poznate prakse.

Coaching i savjetovanje nisu dvostruke metode iz jednog jednostavnog razloga: coach vodi i savjetuje svog klijenta kako bi postigao cilj, a savjetodavni konzultant ograničen je na davanje preporuka, ostavljajući klijentu mogućnost da nastavi samostalno djelovati.

S kim mogu surađivati ​​konzultantske tvrtke?

Konzultantske tvrtke mogu biti partneri sa:

• Javna i privatna poduzeća koja proizvode bilo koje proizvode, pružaju usluge;
• Sa stranim tvrtkama koje posluju u Rusiji (legalno);
• S vladinim organizacijama;
• s vladinim agencijama.

Dakle, dragi čitatelji, sada znate što je savjetovanje, koji su mu ciljevi i čemu služi. Ako na vrijeme iskoristite uvjete savjetovanja, vaš će posao uspješno rasti i razvijati se. Vaša tvrtka će preživjeti sve krize i postati ozbiljan konkurent drugima.

Jeste li se ikada čudili konzultantima koji su upali u život tvrtke, privlačeći svačiju pozornost provodeći dane rješavajući probleme koje ste mjesecima rješavali, i odletjeli s velikim čekovima?

Barem bi se jednog dana mogli zamisliti u ovom šarmantnom zanimanju? Ova knjiga pomoći će vam da odlučite možete li postati konzultant, kao i nudi li vam profesija konzultanta ono što odgovara vašim željama.

Što je savjetovanje

Savjetovanje je jedno od najbrže rastućih poduzeća u posljednjem desetljeću. U The Global Consulting Marketplace: Key Data Forecasts and Trends (1997.), Kennedy Information, vodeći resurs za savjetovanje o upravljanju, predviđa da će nakon 2000. globalna prosječna stopa rasta usluga savjetovanja o upravljanju biti oko 16,1% godišnje. Bilo da tvrtkama treba pomoć pri promjeni veličine, uvođenju novih računalnih sustava, izgradnji menadžerskog tima ili ulasku na kinesko tržište, obratit će se konzultantu za savjet. Organizacija kojoj je potrebna savjetodavna podrška obično se naziva "klijent". Ovaj se izraz može odnositi i na organizaciju u cjelini i na osobu koja je podnijela zahtjev.

Savjetovanje je proces u kojem pojedinac ili tvrtka pomaže klijentu postići željeni ishod. Pomoć može biti u obliku informacija, savjeta ili praktične pomoći u radu. Konzultant je stručnjak u nekom profesionalnom području djelovanja koji obavlja posao koji pridonosi postizanju željenih rezultata klijenta.

Konzultant nije uski stručnjak koji ima duboko znanje u određenom području. Za razliku od liječnika ili računovođe, visokokvalificirani konzultant u svojoj djelatnosti polazi od vrlo mnogo okolnosti. Identifikacija ovih okolnosti potrebna je za određivanje oblika pružanja usluga ili područja stručnosti, što uključuje, na primjer, upravljanje, inženjering ili izložbene aktivnosti. Iako savjetovanje po definiciji nije profesija, ovaj se koncept često poistovjećuje s „konzultantskom profesijom“. Radi praktičnosti, u ovoj ću se knjizi također pozvati na savjetovanje kao na profesiju.

Stvarni posao konzultanta može se obavljati u različitim slučajevima u različitim područjima djelovanja. Svaki konzultant mora biti stručnjak u nekom području - menadžmentu, organizacijskom razvoju, obuci ili bilo kojem drugom, razumjeti računala, vrijednosne papire, pisanje, marketing ili bilo koje drugo od tisuća zanimanja.

Nakon što ste odredili svoje područje rada, poželjet ćete definirati kako ćete raditi. Na primjer, ako se odlučite usredotočiti na aktivnosti učenja, možete razviti i ponuditi vlastite vlastiti materijal ili materijal od druge osobe koju predstavljate. Možete razvijati sadržaj ili možete poslati sadržaj koji su razvili drugi. Možete čak dobiti i certifikat za trenera za tečajeve koje je razvio netko drugi, posebno ako gradite odnose s velikim tvrtkama za obuku.

Konačno, ako ste generalist, kao što je savjetnik za menadžment, morat ćete utvrditi možete li obavljati posao u određenoj industriji.

Četiri načina za pokretanje posla

Dopuštanje rizika i dvosmislenosti. Stalna fleksibilnost u odnosima. Balansiranje kako između različitih procesa tako i između interesa ljudi. Upravljanje višestrukim odgovornostima. Spreman za česta i duga putovanja. Visoke komunikacijske sposobnosti. Konstantno učenje. Potreba da uvijek iznova potvrđuju značaj i vrijednost svojih usluga. Odnosi li se sve gore navedeno na vas? Ako je vaš odgovor potvrdan, onda bi savjetovanje moglo biti savršena karijera za vas.

Ako ste odlučili da je savjetovanje za vas, koje su mogućnosti? Razmislite o svojim krajnjim ciljevima. Želite li se udružiti s nekim od Big Six? Želiš li osnovati vlastitu tvrtku ili očekuješ da ćeš uvijek raditi kao konzultant kao trgovac pojedinac? Želite li uz savjetovanje predavati na malom sveučilištu ili se uz ovu djelatnost želite baviti i savjetovanjem? Postoje najmanje četiri glavna načina za ulazak u ovaj posao:

1. Kao zaposlenik. U ovom slučaju postoje brojne mogućnosti zapošljavanja u ovom području. Možete se zaposliti u velikoj nacionalnoj konzultantskoj tvrtki. Prema Kennedy Information (1997.), sveučilišni diplomanti s MBA diplomom mogu očekivati ​​plaće veće od 90.000 USD godišnje ako ih zaposle tvrtke kao što su nadobudni konzultanti. Rad za takvu tvrtku donijet će vam prednosti, ali će zahtijevati i napetost koja priliči njenom velikom imenu. Također možete dobiti posao u maloj firmi. Iako će vaša zarada biti samo polovica onoga što biste zaradili radeći za jednu od velikih šest tvrtki, bit ćete pod manjim pritiskom, imati ćete raznovrsniji posao i biti ćete više uključeni u sve aspekte konzultantskih aktivnosti tvrtke.
2. kao podizvođač. Prije nego što vas tvrtka zaposli, možete raditi s njom na temelju ugovora. Mnoge poslovne i konzultantske tvrtke na izvođače gledaju kao na podršku za posao koji ne može obaviti interno osoblje u tvrtki koja se brzo širi ili pokreće nove projekte. Kao podizvođač imat ćete manje sigurnu poziciju, ali više fleksibilnosti, steći i obogatiti radno iskustvo te razviti svoje razumijevanje specifičnosti tržišta.
3. Rad na određeno vrijeme. Ako niste spremni u potpunosti uroniti u ovaj posao, onda se možete savjetovati koliko i vaš postojeći drugi stalni posao. Neki ljudi slobodno vrijeme i vikende koriste za realizaciju male projekte, osim ako, naravno, to ne stvara prepreke za izvođenje glavnog posla. Savjetovanje je vrlo prirodno polje djelovanja za sveučilišne i fakultetske nastavnike.
4. Individualno poduzetništvo. Možete pokrenuti vlastiti konzultantski posao. Ova knjiga istražuje upravo tu mogućnost.

Što je danas konzalting?

Savjetovanje je jedno od najbrže rastućih stručnih područja u gospodarstvu. Zašto? I zašto sada?

Turbulentna vremena višestruko su povećala potrebu organizacija za konzultantskim uslugama koje će im pomoći u kretanju kroz promjenjive tehnologije, globalizirajuća tržišta te spajanja i akvizicije. Troškovi i vrijeme provedbe konzultantskih projekata rastu. Veliki projekti vrijedni više od 50 milijuna dolara, koji traju više od 5 godina, više nisu neuobičajeni. Kao što je Charles Stein (1994.) primijetio u članku u Boston Globeu, “savjetnici su nekoć bili poput gostiju na večeri: došli su u kratak posjet, dali savjet i otišli kući. Sada su kao gosti koji dođu na večeru, zatim se presele u slobodnu spavaću sobu i ostanu godinu ili dvije.”

Trendovi

Dva globalna poslovna trenda imala su veliki utjecaj na savjetovanje. Prvi je trend prema outsourcingu1 sve više usluga. Korporacije će nastaviti koristiti sve veći broj privremenih zaposlenika, dovodeći ih na posao prema potrebi, za razliku od zadržavanja visoko plaćenog stalnog osoblja. Konzultanti osiguravaju da se ova privremena "ljudska energija" osigura za izvođenje složenih projekata.

Drugi trend je da brze promjene koje se događaju u svijetu čine gotovo nemogućim menadžerski tim tvrtke da održi odgovarajuću razinu znanja o industriji, potrošačima njenih proizvoda i konkurenciji. Često se postavlja pitanje što učiniti u slučajevima kada se sve te okolnosti razvijaju na nepovoljan način. Konzultanti nude znanje, informacije, podatke i metode za rješavanje ovih problema. Oni ispunjavaju prazninu. Kada se problem riješi, konzultant i tvrtka se razilaze.

Ovo je strana potražnje. Što je na strani ponude? Organizacije koje smanjuju broj stalnog osoblja kako bi podržale troškove plaća i socijalna davanja na niskoj razini osigurati stalnu opskrbu tržišta ljudima koji trebaju posao i vjeruju da se mogu baviti savjetovanjem. Zapravo, mnogi ljudi koji su danas otpušteni na stalnom radnom mjestu mogli bi biti od koristi istim tvrtkama kao privremeni radnici.

Zašto onda dolazi do takve preraspodjele u nekim organizacijama? Korištenje konzultanata često je bolja investicija za tvrtku koja plaća iskustvo i znanje koje treba, budući da je potrebno, dok je prije morala obučavati i brinuti se o razvoju vještina ljudi čije znanje možda nema. ikada više. Konzultanti također obično mogu brže i bolje dovršiti projekte.

Perspektive za klijente

Klijenti trebaju konzultante iz mnogo različitih razloga, od kojih su neki navedeni u nastavku.

• Potreba za stručnošću. Znanje i vještine potrebne za poticanje rasta ili bilo kakve velike promjene u poslovanju poduzeća često se ne mogu dobiti od njegovih zaposlenika. Stoga se organizacija obraća konzultantima za provedbu takvih projekata ili rješavanje problema koji se pojave.
• Manjak vremena. Čak iu slučajevima kada su takve mogućnosti dostupne unutar organizacije, članovi osoblja možda jednostavno nemaju vremena za dovršetak posebnih projekata ili istraživanja. Konzultant može postati dio organizacije na određeno vrijeme dok se ne učini ono što je potrebno.
• Manjak iskustva. Poduzeću možda nedostaju neki kvalificirani stručnjaci. Konzultanti mogu ispuniti ove niše dok obučavaju stalne zaposlenike ili zapošljavaju nove stalne zaposlenike.
• Fleksibilnost kadrovske strukture. Konzultanti se mogu angažirati na kratko vrijeme za izvođenje projekta. Kada je posao obavljen, organizacija može lako i brzo prekinuti odnos s njima.
• Objektivno mišljenje izvana. Konzultanti obično donose novi pogled na problem koji je u pitanju. Vanjski stručnjaci mogu ponuditi novo, nepristrano mišljenje o tome kako riješiti problem.
• Nove ideje. Konzultanti dolaze sa svojim idejama, dobivenim kao rezultat rada u drugim tvrtkama i industrijama. Hrane se idejama, znanjem i primjerima uspješnih rješenja iz mnogih izvora. Članovi osoblja možda su pretijesno povezani s problemom da bi vidjeli novo rješenje.
• Brzina i učinkovitost. Zapošljavanje konzultanta koji ima prošlo iskustvo u pružanju vrste projekta koju tvrtka treba može biti sve brža i brža za tvrtku. učinkovit način rješavanje problema, a ne pokušavanje natjerati osoblje da radi brže.
• Procjena situacije. Konzultant može dati objektivnu procjenu situacije, identificirati problem i dati preporuke za njegovo rješavanje.
• neovisnost. U slučaju spajanja ili preuzimanja, drugih promjena u organizacijskoj strukturi, vanjski konzultant može djelovati kao neovisni posrednik u rješavanju proturječja i nesuglasica.
• Pokazivanje dobre volje. Organizacija možda nema dovoljno vremena, kao i iz niza drugih razloga da ne ispuni neke zakonske uvjete. Angažiranjem konzultanta pokazuje da se trudi riješiti problem.

Perspektive za konzultante

Često govorim na konferencijama o tome kako postati konzultant. Naslov govora koji koristim je "Želite biti konzultant." Uvijek pitam: "Zašto želite postati konzultant?" Odgovori koje dobivam su brojni i različiti. Obično možete čuti nekoliko odgovora sa sljedećeg popisa.

• Vlastiti gazda. Želim biti sam svoj šef. Ovo je oduvijek bio moj san. Nikada više neću primati naredbe ni od koga drugog.
• Ne postoji utvrđeni raspored rada. Želim se riješiti svakodnevne rutine. Umoran sam od korporativnog života. Radio sam cijeli život. Bio sam dobar zaposlenik. Možda je to bilo pola mog života, ali osjećam da mogu biti financijski siguran i želim više od same plaće. Želim nešto što se ne čini kao obaveza.
• Velike mogućnosti. vidim više mogućnosti nego prije. Čini se da svaka tvrtka teži rastu. Svaki tjedan vidim konzultante u našoj tvrtki.
• Radite svoju "stvar". Imam vještine i sposobnosti za koje vjerujem da će me drugi platiti. Imam puno iskustva i definirat ću svoj tijek djelovanja prije nego netko drugi.
• Tehnologija. Moderne tehnologije olakšat će brzo postavljanje potpuno funkcionalnog ureda.
• Jednostavan početak poslovanja. Mislim da je ovo vrsta posla koju mogu pokrenuti. Već imam računalo i mogu raditi iz kućnog ureda. Relativno niska cijena pokretanja ove djelatnosti omogućuje mi vođenje vlastitog posla. Za početak većine drugih vrsta poslovanja trebat će oko 100.000 USD.
• Sloboda. Želim moći raditi u pidžami ako to želim. To je dobar razlog, kao i svi ostali. Osim toga, rad u vlastita kuća prestižni. Nekada davno, konzultant koji radi od kuće smatran je manje profesionalnim. Odavno nije tako.
• Više novca. Čini se da konzultanti zarađuju puno novca i ja to želim. Radim za tvrtku koja nema plan financijske potpore bivši zaposlenici. Radio sam s brojkama i vjerujem da mogu dovoljno zaraditi u zadnjih deset godina rada, radeći ono što volim, štedeći novac za vrijeme kada više ne radim.
• Nedostatak posla. Nemam izbora, dugo sam bez posla. Počinjem misliti da nisam sposoban ni za što. Ne mislim da ću nastaviti s izgradnjom vlastitog pravog posla. Mislim da samo kao konzultant mogu postići nešto dobro u životu.
• Veće dobro. Želim istaknuti razliku. Nisam ravnodušan prema činjenici da možda neću dobiti isti novac koji sada zarađujem. Ipak, ponekad mi nešto drugo znači više. Želim učiniti svijet skladnijim i raditi s neprofitnim organizacijama koje cijene ono što nudim.
• Sigurnost. Korporativna Amerika nije uvijek sigurna. Želim financijsku sigurnost i mislim da je najbolji način da je osiguram da preuzmem stvari u svoje ruke.
• Stvaranje. Želim moći stvarati. Uvijek sam težio nečem novom, ali sam u svom poslu često čuo da se to ne može. Želim se pronaći u svom poslu.
• Putovanja. Ovo se može smatrati sporednim razlogom, ali oduvijek sam želio putovati. Znam da će nakon nekog vremena ta želja možda proći, ali kada dođe takvo vrijeme, onda ću razmišljati kako dalje.
• Poziv. Treba mi ozbiljan izazov, ali ne mogu ga dobiti tamo gdje trenutno radim. Ovdje praktički nema mjesta za napredovanje i osuđen sam raditi isti posao sljedećih šest godina s vrlo malo profesionalnog ili karijernog napredovanja.
• Samoodržanje. Radim u industriji koja je iskusila spajanja i akvizicije. Moram se spasiti i pronaći druge prilike u životu.
• Mjesto boravka. Želim živjeti gdje odaberem. Za kontakt s mojim klijentima potrebna je samo blizina zračne luke.

Zašto sam se pridružio kategoriji neovisnih konzultanata prije gotovo dvadeset godina? Uvijek kažem da se to dogodilo jer sam bio loš zaposlenik. Nisam volio da mi govore što trebam učiniti; Uživao sam svirajući svoj saksofon; Volio sam rizik; Željela sam raditi u vrijeme koje bih sama odabrala, a ne u bilo koje drugo vrijeme; Htio sam ostvariti svoje kreativne sposobnosti i radije sam upravljao vlastitom sudbinom.

Koji su tvoji razlozi? Imate li ideju zašto želite odabrati zanimanje konzultanta?

Mitovi o savjetovanju

Razvili su se neki mitovi o aktivnostima na ovom području, od kojih ćemo glavne razmotriti u nastavku zajedno s opisom situacije koja postoji u stvarnosti.

Mit 1. “Konzultanti zarađuju više od 1000 dolara dnevno; pa ćete se savjetovanjem obogatiti.”. Budimo realni kada razmatramo ovu izjavu. Toliki novac se može činiti kao ogroman iznos za jedan dan rada, ali pogledajmo što taj iznos pokriva. Zamislite da ste konzultant. Ako radite osmosatno radno vrijeme, dobivate 125 dolara na sat. Međutim, kao konzultant, vi ste poduzetnik i više je nego vjerojatno da radite 12 sati dnevno. U tom slučaju vaša satnica pada na 83 dolara.

Naravno, nemoguće je raditi 365 dana u godini. Izuzmimo vikende, praznike i dvotjedni godišnji odmor (ne zaboravite da je to neplaćeni godišnji odmor). Zbog toga možemo neznatno, za 8%, smanjiti vaš satnica. To će ga smanjiti na 75 dolara po satu. Ali ovo nije najgore.

Radeći kao konzultant, nećete se moći savjetovati pet dana u tjednu. Trebat će vam jedan dan za pripremu, jedan dan za marketing i jedan dan za administrativne poslove poput obrade poreza i plaćanja, istraživanja i stručnog usavršavanja. Dakle, jedan dan kada ste plaćeni je četiri dana vašeg vremena. To je 25% popusta od 76 USD ili 19 USD po satu.

Murphyjev zakon kaže da će svi vaši klijenti izabrati ista dva dana u rujnu za sastanak na lokaciji dalje od vas, a vi ćete provesti ostatak mjeseca čitajući nešto poput Training and Development i Harvard Business Review. To se neće dogoditi niti jednom u tim godinama. Osim toga, budite sigurni da ćete zbog praznika izgubiti cijeli prosinac. U ovom trenutku nitko ne treba vaše usluge. Često sam se pitao što se dogodilo ovaj mjesec. Što je rješenje: baviti se više djelatnosti ili svoje zaposlenike pretvoriti u vilenjake? Kada ostalim lošim mjesecima dodate prosinac, možete mirno odbaciti 25% svog posla jer vaši kupci žele vidjeti podatke koji se ne podudaraju s onim što im prezentirate. Dakle, možete oduzeti još 25% od vaše satnice. Sada je pao na 14 dolara po satu.

Morate platiti poreze na vlastitu tvrtku. Nema nikoga da s tobom podijeli ovaj teret. Radeći kao konzultant, morat ćete plaćati poreze tromjesečno, a njihov će iznos značajno varirati. Neprestano ćete razmišljati ne o rezultatu u nogometnom prvenstvu, već o tome koliko ćete poreza morati platiti za ovaj kvartal. Iznos raznih poreza koje biste platili bio bi otprilike, recimo, 33%. To će vašu cijenu smanjiti na 9 USD po satu.

Vodite vlastitu tvrtku pa morate iz svojih primanja uplaćivati ​​životno i zdravstveno osiguranje te mirovinski fond. Vrlo umjerena procjena ovih plaćanja je oko 1,5 dolara po satu. Uz sve, snosite troškove poslovanja: telefonske razgovore, kopiranje, poštarinu i uredske troškove. Ovi troškovi će se zbrajati tako brzo! Mogu doseći dva dolara za svaki naplativi sat. Što će vam sada ostati?

Dotični iznos pao je na 5,5 dolara po satu. Oh, i ti želiš kupiti laptop? Za 5,5 dolara na sat?! U tom slučaju rad u McDonald'su bi mogao biti pravi izbor!

Zapravo, sve i nije tako loše. Iako je realnost savjetovanja u ovaj primjer namjerno preuveličana na gore, sve ćete to morati uzeti u obzir pri izračunu iznosa naknada za pružene konzultantske usluge. Dnevne plaće od 1000 dolara ili više smatraju se značajnima. Međutim, kada uračunate troškove i neplaćene sate, velik dio tih 1000 USD brzo nestane.

Vanjski konzultanti mogu zaraditi šest znamenki. U isto vrijeme, drugi konzultanti imaju poteškoća u stvaranju čak i nekih prihoda. Neki konzultanti zarađuju manje od 50 000 USD godišnje radeći isti posao za koji drugi zarađuju preko 300 000 USD. Statistike koje određuju prosječni prihod konzultanata daju vrlo različite brojke ovisno o izvoru. To samo potvrđuje pretpostavku da savjetovanje, više od bilo koje druge profesije, ima poduzetnički duh. Slobodno poduzetništvo je živo i zdravo! Ima neiskorišten potencijal. Sve ovisi o tome za što ste sposobni i što želite, a u većoj mjeri - o tome koliko ste spremni predati se radu.

Mit 2. "Rad kao vanjski konzultant spasit će vas od potrebe da slijedite politike upravljanja i papirologiju koja vas izluđuje na vašem trenutnom poslu." Politike uprave u obavljanju vašeg posla kao zaposlenika mogu ometati vašu produktivnost i učinkovitost. Možda je ova politika igra za koju mislite da je igra vaš šef. Kao vanjski konzultant, ići ćete izvan područja politike u ovoj organizaciji, ali budite spremni biti uključeni u politiku ne jedne, nego deset, sedamnaest ili možda trideset i tri organizacije, ovisno o broju klijenata s kojima radite s. Kao savjetnik imat ćete mnogo šefova, dok je prije bio samo jedan. Morat ćete biti svjesni njihovih potreba i zahtjeva i morat ćete donijeti neke teške odluke kako biste bili sigurni da ćete nastaviti raditi s njima.

Velika je razlika u tome što ćete, umjesto da provodite istu politiku vodstva cijeli tjedan (ili dulje), moći otići kući navečer znajući da vas čeka još jedan, novi posao tijekom ovog tjedna ili nešto kasnije (ovisno o vašem projektu).

Nema papirologije? Najvjerojatnije ćete imati više papirologije. Ne samo da ćete ga imati više, nego osim toga, pokretanjem posla bez tajnice, nećete moći na nekoga prenijeti barem dio administrativnih i administrativnih poslova. Neki od vaših dokumenata bit će vrlo značajni. Kao zaposlenik, mogli biste odgoditi podnošenje izvješća o troškovima i zatim zatražiti od računovodstvenog odjela da ga stavi u hrpu drugih takvih dokumenata. Ali ako podnesete kasnije Datum dospijeća svoju tromjesečnu poreznu prijavu, Porezna uprava je neće staviti na hrpu pravovremene prijave.

Morat ćete potrošiti dosta vremena kako biste odredili koliko ćete naplatiti usluge klijentima. Svojim klijentima morat ćete naplatiti na vrijeme kako biste izbjegli probleme s primanjem sredstava. Morat ćete odlučiti kako će se fakture prenositi i kako će se vršiti plaćanje vaših usluga. Morat ćete obračunati sve svoje troškove kako biste izbjegli plaćanje više poreza nego što je potrebno. Morat ćete čuvati i držati u redu sve dokumente koje će vaš odvjetnik, računovođa ili bankar možda trebati dostaviti.

Ne samo da nećete moći izbjeći izloženost politikama organizacija s kojima surađujete i papirologiji, već će se oni umnožavati kako vaš konzultantski posao bude rastao. Ako ne posvetite ozbiljnu pažnju radu sa svojim dokumentima, prije ćete izletjeti iz ovog posla nego što se u njemu možete učvrstiti.

Mit 3. “Gledat će vas kao stručnjaka u vašem području djelovanja”. Vjerojatno će vas smatrati stručnjakom u području kojim se bavite na svom trenutnom poslu. Ljudi traže od vas savjet, poštuju vas suradnici i hvale šefovi (barem neki). Uživaj dok možeš. U budućnosti ćete svaki put morati potvrditi svoju reputaciju, gradeći odnose sa svakim novim klijentom. Suočit ćete se s nikad zauvijek riješenim zadatkom održavanja svoje pozitivne slike.

Kad pokrećete posao, nemojte stati, krenite dalje, otvorite vlastiti ured i dođite na žute stranice. Sa svakim novim klijentom izgradit ćete svoj posao na novi način. Uvijek ćete svoju dubinsku analizu provoditi na nov način za svaki novi projekt.

Izgradit ćete svoj posao na nov način
sa svakim novim klijentom.

Mit 4. “Obavljati vlastitu konzultantsku aktivnost znači imati više slobodnog vremena”. Ako mislite da svaki dan imate dugi popodnevni odmor i golf nekoliko puta tjedno, čeka vas veliko razočaranje. Postati konzultant znači postati vlasnik tvrtke – poduzetnik. Poput većine poduzetnika, provest ćete šezdeset do osamdeset sati svaki tjedan u svojoj prvoj godini poslovanja kako biste pokrenuli svoje poslovanje. Reklamirat ćete svoje usluge i kontaktirati sve koje poznajete u potrazi za novim klijentima.

Radit ćete za druge ljude i tvrtke, kao i mnogi drugi gospodarstvenici koji su ranije započeli sličan posao, pod strogim ograničenjima i pod velikim pritiskom vanjskih okolnosti. Možda ćete morati raditi noću ili vikendom kako biste zadovoljili potrebe klijenta. Pitajući se gdje ste našli vremena za dovršetak projekta koji ste upravo dovršili, ponovno se suočavate s potrebom da realizirate drugi, koji već čeka u redu, isti vremenski zbijeni projekt.

Mit 5. “Savjetovanje je cijenjena profesija”. Mislio sam da sam odabrao cijenjenu profesiju, ali sam se prvo šokirao što su me prozvali “cestovnim razbojnikom”. Zvali su me i kugom, jer sam često posvuda pratio klijenta. Zvali su me i "konmen",1 zbog čega su potencijalni klijenti prije susreta mislili da sam muškarac! Šale o konzultantima su raširene.

Neke od negativnih karakteristika naša profesija doista zaslužuje. Ima puno šarlatana u našem poslu. Ovo zanimanje nedostaje zakonska regulativa, sve zakonske standarde ili certificiranje aktivnosti. Ulazak u konzultantski posao vrlo je jednostavan. Idite do svog računala i ispišite posjetnicu. Čarobno ćete se pretvoriti u savjetnika prije nego što se tinta osuši.

Nerijetko osobe koje su privremeno nezaposlene traže savjetovanje kako bi "dobile jackpot". Na ovim prostorima djeluju već dosta dugo, tijekom kojeg uspiju napraviti dosta problema i obezvrijediti ulogu konzultanta. Nakon što sam dovršio dvadesetak projekata, shvatio sam potrebu osigurati pristojnu reputaciju konzultantske profesije na jedan od dva načina: mogao sam identificirati pogreške prethodnih konzultanata koji su patili od nedostatka znanja u području razvoja organizacije ili sam mogao naći u borbi protiv nemorala i precjenjivanja svoje važnosti od strane tih ljudi.

Mit 6: “Lako je ući u industriju savjetovanja. Sve što je potrebno je isprintati odgovarajuću posjetnicu. Stvarno je. Ovo područje je lako prodrijeti. Ipak, jako je teško ostati u ovom poslu. Želiš ostati tamo, zar ne?

U početku ćete potrošiti najmanje 50% svog vremena na marketinške usluge. Trebat ćete implementirati poslovni sustav, postaviti svoja računala i pisače za zadatke s kojima se suočavate, postaviti sustave prijenosa plaćanja, komunikaciju s klijentima, upravljanje dokumentima, planiranje i obaviti desetak drugih poslova o kojima će biti riječi u ovoj knjizi. Osjećat ćete se iscrpljeno radeći u nedostatku barem spomenutih uslužnih sustava koji osiguravaju pružanje usluga vašim korisnicima.

Mit 7. “Odluka da povećate svoje poslovanje laka je odluka. Svi žele proširiti svoje poslovanje." Mislite da će vođenje konzultantske tvrtke biti sve lakše i lakše kako budete napredovali u njoj. Neće biti neuspjeha. Ako dobro radite, imat ćete više posla nego što možete podnijeti. I kad-tad ćete se zapitati je li potrebno povećati posao i kako to učiniti. Trebate li diverzificirati aktivnosti? Ili uzeti nekoga za partnera? Ili otvoriti tvrtku? Ili ostati samac?

Ovo nije laka odluka. To zahtijeva rizik i kapital. Vaša opterećenja će se povećati. Morate zapamtiti da postoji mnogo načina za rast bez potrebe za zapošljavanjem dodatnih zaposlenika i povećanjem troškova njihovog plaćanja.

O ovim se mitovima nije raspravljalo da bi vas uplašili. Oni će vam pomoći da vidite obje strane novčića. Usredotočimo se na najbolje u savjetovanju.

Prednosti i realnosti savjetodavne djelatnosti

Navest ću neke od prednosti i stvarnosti savjetovanja u sljedećim paragrafima. Obratite posebnu pozornost na njih kada se odlučite pokrenuti vlastiti konzultantski posao.

Prednosti

Savjetovanje može postati jedna od najprofitabilnijih i najperspektivnijih karijera. Zamislite sebe kako sjedite za stolom i gledate razne opcije vaše sljedeće korake. Zamislite da se svako jutro probudite i znate da ćete učiniti ono što ste sami odabrali za ovaj dan. Zamislite da nemate potrebu putovati prijevozom u vršnim satima. Zamislite da odaberete projekte koji vam se sviđaju i radite s ljudima koje želite. Zamislite sebe kako radite ono što radite najbolje i uživate u tome, birajući stvari koje najbolje ispunjavaju vaš potencijal. Zamislite da dobijete onoliko novca koliko vam je potrebno da radite ono što volite. Zamislite da radite za sebe. Zamislite da ste zadovoljni dovršetkom dijela projekta i gradite povjerenje u svoje sposobnosti, a kada uspješno završite projekt, dobivate cijenjen klijent. Zamislite da možete birati mjesto i vrijeme rada, uzimati slobodne dane bez ičijeg dopuštenja. Zamislite da se ujutro probudite i ne žurite na posao, već se idete zabaviti. Ovo su prednosti savjetovanja.

Stvarnosti: lekcije iz prve godine

Kakva bi mogla biti prva godina rada? Tri konzultanta početnika nude vam svoje mišljenje o tome kako oni to vide. Možda će vas ove prve lekcije podsjetiti na radnje koje trebate poduzeti.

Konzultant broj 1

Prva me godina jako iznenadila. Dugo sam godina plaćao konzultante kao direktor za obuku u tvrtki i bio sam uvjeren da znam sve što se moglo znati. Pa kad mi je tvrtka ponudila otkaz, prihvatio sam. Konzultanti s kojima sam radio u prošlosti bili su vrhunski profesionalci. Činilo se da su im tako olakšali posao! Sada se smijem, prisjećajući se koliko toga nisam znao. Na primjer, nikad nisam razmišljao o tome kako konzultanti rade sve što moraju. Rad vikendom prvih mjeseci za mene je bio pravi šok! Nisam došao na ideje kako promovirati svoj posao. Nisam znao što bih trebao prodati! Svakako je bila sreća što je tvrtka platila velikodušnu naknadu za ostavku. Ta sam sredstva iskoristila za pokretanje posla, kao i dio vlastite ušteđevine. U protivnom bi moj posao umro prije nego što se rodio!

Konzultant broj 2

Nisam imao problema s nedostatkom Novac. U prvih šest mjeseci kao konzultant zaradio sam deset funti! Međutim, nisam mislio da će rad od kuće izazvati toliko poteškoća. Toliko pitanja odvlačilo je pažnju od posla: trebalo je pokositi travnjak, pripremiti odjeću za pranje, pomesti smeće, oprati odjeću, obrisati podove, očistiti garažu. Najveći problem je bio frižider! Uvijek sam to želio istražiti. Najteži period mog rada bio je kada sam to radio kod kuće. Uložio sam vrlo malo u usporedbi s onim što sam prvotno mislio da ću napraviti. Trebalo mi je više vremena za razmišljanje u fotelji i proučavanje književnosti nego što sam mislio. U prvom tjednu bio sam prisiljen kupiti drugi telefon - s tipkom za isključivanje zvuka kako ne bi zvonio kad trebam tišinu. Morao sam pronaći način da pratim koga sam zvao, što su odgovorili i kada bih trebao uzvratiti poziv. Pedeset i tri ružičasta lista s telefonskim brojevima koji su ispunili sve oko sebe nisu ispravan model organizacija uredskih djelatnosti. Sada dijelim uredski prostor s još dvoje ljudi. Dijelimo troškove rada fotokopirnice, te održavanja daktilografa i tajnice. Trebam društvenu interakciju koja mi pruža neke pogodnosti. Više volim raditi izvan kuće. Osjećam da moj profesionalizam raste.

Konzultant broj 3

Trebao sam se sastati sa svojim računovođom prije pokretanja vlastitog posla, ali nisam o tome razmišljao. Već 3. travnja sam shvatio da ima problema kada me pitao koliki tromjesečni porez plaćam. Planirao sam razvući razdoblje ulaska u posao na najmanje šest mjeseci. Unajmio sam poslovni prostor na godinu dana, koji sam rijetko koristio. Mislio sam da, da bih se bavio ovim poslom, moram doći do dna stvari. Moj fokus u poslu se cijelo vrijeme pomicao ovisno o tome kako sam to zamišljao. Mislio sam da ću redovito davati savjete CEO-u,1 ali morao sam zaroniti sve dublje i dublje papirologiju. Bilo mi je loše softver, ali dok sam razmišljao o instaliranju nečeg boljeg, datoteke su mi se uopće prestale otvarati. Shvatio sam da ću se morati promijeniti ako nastavim s ovom vrstom aktivnosti. Što sam više čekao da se stvari promijene, stvari su bile gore! Nisam imao vremena sve popraviti.

Koje pouke iz svega ovoga možete izvući za sebe kada uđete u svijet konzultantskog posla?

Čemu težiš?

Kao što ste vidjeli, postoje mnoge prednosti i mane bavljenja savjetovanjem. Možete se i zbuniti. Tek nakon što donesete svoju glavnu odluku, poželjet ćete nastaviti s podučavanjem ovog područja djelovanja. Prije svega morate sami otkriti je li savjetovanje profesija kojom se želite baviti.

Jedan od najboljih načina da saznate je razgovarati s drugim konzultantima. Razgovor s ljudima koji rade u ovom poslu pomoći će vam da odredite svoje interese i pretpostavke. Većina nas rado raspravlja o tim pitanjima, osobito oni koji rade sami. Kao profesionalci, dugujemo onima koji ulaze u ovaj posao i podijelit ćemo svoje znanje i stavove. Ali što pitati nekoga tko je profesionalac u ovom poslu? Pomoćni materijal 1.1 sadrži popis pitanja koja možete koristiti za intervjuiranje konzultanata. Također odvojite vrijeme za razmišljanje o različitim točkama navedenim u ovom poglavlju i dodajte svoja pitanja na popis. Kako će se zbog toga promijeniti vaša karijera? Kakav će to utjecaj imati na vaš osobni život? Odvojite vrijeme za razmišljanje i donošenje odluke. Napravi ovu zadaću.

Pomoćni materijal 1.2 uvodi vas u neke aspekte kako postati vanjski konzultant. Pročitajte tvrdnje i označite sve s kojima se slažete.

I premda broj označenih izjava na ovoj stranici nije od velike važnosti, od velike je važnosti vaša spremnost da se suočite s njihovim pojavnim oblicima u stvarnosti. Svaki put kad ne možete ili ne želite označiti neku izjavu, vidjet ćete kako se uklapate u struku.

Neke odredbe mogu zahtijevati pojašnjenje.

• Jeste li spremni raditi 60-80 sati tjedno kako biste bili uspješni? Ulazite u svijet poduzetničkog djelovanja. Možda ćete moći smanjiti broj radnih sati nakon što prođe razdoblje osnivanja vaše tvrtke, ali do tada će to zahtijevati samo toliko vas. Većina uspješnih poduzetnika treba manje od 8 sati sna. Vrijeme je uvijek kritičan čimbenik za poduzetnika. Lloyd I. Shefsky (1994.) u svojoj knjizi Poduzetnici se stvaraju, a ne rađaju, uči čitatelje kako manje spavati! Postat ćete discipliniraniji u korištenju vremena, naučit ćete obavljati više zadataka istovremeno i postavljati prioritete.
• Volite li rizik? Kao konzultant stalno ćete djelovati u uvjetima neizvjesnosti. Što je veći rizik, više će se razmišljati o pronalaženju stabilnijeg posla koji plaća kamate na hipoteku. Čak i ako ste na dugoročnom projektu s organizacijom, osoba koja vas je angažirala možda neće izdržati toliko dugo. Mogućnost promjena u rukovodstvu tvrtke može ugroziti projekt, a time i vaš ugovor.
• Jeste li osjetljivi? Vrijeđa li vas kada vas nazivaju kugom, drumskim razbojnikom ili prevarantom? Konzultanti se ne poštuju uvijek. Kako ćete isprva reagirati na kritički stav prema vama ili vašoj profesiji?
• Komunicirate li slobodno s ljudima - predstavnicima različitih područja znanja i djelatnosti, svih razina upravljanja? Ovisno o projektu u koji ste uključeni, možete biti u kontaktu s kranistima, tajnicama, revizorima, domarima, učiteljima, predsjednicima, zavarivačima ili kuharima. Morate se osjećati samouvjereno i ugodno razgovarati s njima, kao što se i oni moraju osjećati ugodno razgovarajući s vama.

Pa kako? Jeste li spremni nastaviti učiti zanat konzultanta?

Što je poslovno savjetovanje? Kako možete poboljšati svoje poslovanje uz coaching? Gdje naručiti usluge konzultanta za procjenu stanja poslovanja?

Popularni online magazin "HeaterBober" pozdravlja svoje čitatelje! Javlja se dežurni autor i honorarni urednik izdanja Denis Kuderin.

Počet ću s izjavom koja ne zahtijeva dokaz: uspješno poslovanje je stalno povećanje profita, osvajanje novih tržišta i vječno kretanje naprijed – prema napretku i savršenstvu. Ne može svaki poslovni čovjek to postići. Razloga je mnogo - konkurencija, ekonomska nestabilnost, nepouzdani partneri, neprofesionalni izvođači, inflacija, entropija, budale i ceste.

Ali postoji sjajan način, ako ne eliminirati sve te čimbenike, onda smanjiti štetu koju uzrokuju. Vi samo trebate potražiti pomoć od upućenih ljudi, odnosno naručiti poslovno savjetovanje od renomirane i kompetentne tvrtke. Razgovarat ćemo o tome što je poslovno savjetovanje, s čime se poslužuje i jede.

Pa počnimo!

1. Što je poslovno savjetovanje i zašto je potrebno

Svaki operativni posao je živi organizam. I kao svaki organizam prolazi kroz faze rađanja, sazrijevanja, formiranja i zrelosti. U bilo kojoj od navedenih faza mogući su kvarovi i greške – nazovimo ih bolestima.

Bolesti su kratkotrajne i dugotrajne, opasne i manje opasne. Drugi poduzetnici sami liječe svoje poslovanje ili koriste tradicionalnu medicinu. Ponekad to privremeno uklanja simptome, ali ne liječi samu bolest. Ove metode su neučinkovite.

Druga stvar je radna terapija. - ovo je kvalificirani liječnik koji liječi posao u skladu sa svim pravilima. Prvo troši laboratorijska istraživanja i dijagnostičke pretrage, zatim utvrđuje bolest i tek tada propisuje tijek liječenja.

Metode koje koriste stručnjaci su strogo znanstvene i provjerene u praksi. Osim liječenja poslovanja, konzultanti se bave njegovom prevencijom kako bi spriječili recidive.

Znanstvena definicija savjetovanja je sljedeća:

je savjetovanje menadžera, rukovodećeg osoblja i ostalih zaposlenika poduzeća o ekonomskim, administrativnim, financijskim, pravnim i proizvodnim poslovima.

Promjene u suvremenom poslovanju događaju se brzo i bez prestanka. Tehnologije se poboljšavaju, pojavljuju se nova prodajna tržišta, a potrebe kupaca rastu. Ako poduzeće na vrijeme ne promijeni taktiku i strategiju u skladu s uvjetima, to će uzrokovati stagnaciju i nazadovanje. Drugim riječima, natjecatelji će vas zaobići, kao što trkač zaobilazi protivnika u zavoju.

Savjetovanje je intelektualna aktivnost s praktičnim koristima. Stručno savjetovanje sastoji se od prepoznavanja problema, njegove analize, izrade “plana spašavanja” i njegove primjene u praksi.

Kompetentan konzultant ne napušta klijenta dok se problem ne riješi. Dobri konzultanti su skupi, ali se gotovo uvijek isplate. Profit raste, proizvodni proces se ubrzava, rad postaje lakši i zabavniji.

Svaka konzultantska tvrtka ima svoje alate i metode rada. Na primjer, takva metoda savjetovanja kao coaching je popularna i tražena.

Posebnost ove tehnike je da trener (trener) ne daje klijentu gotove upute i preporuke. Postavlja prava pitanja, stavlja ga u takve uvjete da klijent sam pronađe način da riješi problem koji mu je zadat. Tako se razvijaju osobne i poslovne kvalitete učenika.

Primjeri zadataka koje poslovno savjetovanje rješava:

• razvoj učinkovitog poslovnog plana;
• pomoć pri donošenju investicijskih odluka ();
• kompletna revizija poslovnih procesa;
• izrada marketinškog plana i implementacija novih prodajnih strategija;
• jačanje upravljačkog aparata poduzeća;
• učenje novih tehnologija.

Stručni konzultant u stanju je uz minimalne troškove u nekoliko dana riješiti problem oko kojeg se mjesecima bore direktor tvrtke i njegovi najbliži suradnici. I to ne zato što je konzultant previše pametan, već zato što na situaciju gleda iz drugog kuta i već se susreo sa sličnim problemom u svojoj praksi.

2. Koje usluge uključuje poslovno savjetovanje - 5 glavnih usluga

Glavni zadatak poslovnog savjetovanja je povećanje učinkovitosti poduzeća. Sredstva za postizanje cilja ovise o situaciji. U jednom slučaju, potrebno je radikalno promijeniti pristup resursima u poduzeću, u drugom - uspostaviti interakciju s kupcima, u trećem - promijeniti strukturu upravljanja.

Razmotrite glavne usluge koje uključuje profesionalno poslovno savjetovanje.

Usluga 1. Vrednovanje poslovanja

Ovo je glavna djelatnost konzultanata. Stručnjaci analiziraju i ocjenjuju rad tvrtke, istražuju prodajna tržišta, utvrđuju razloge pada prihoda i identificiraju područja koja je potrebno ojačati.

Rezultat ovog rada je detaljan popis preporuka za poboljšanje produktivnosti, modernizaciju i razvoj tvrtke. Konzultanti dovode poduzeće u savršen red: nakon njihovog posjeta, poslovni mehanizmi počinju raditi na novi način - učinkovitije, ekonomičnije i odmjerenije.

Zasebno područje savjetovanja -.

Usluga 2. Izrada plana poboljšanja poslovanja

Na temelju analize konzultanti razvijaju korak po korak plan za poboljšanje učinka tvrtke i povećanje profita. Plan uzima u obzir ekonomske i financijske mogućnosti poduzeća, ljudske resurse.

Nijedan savjetnik koji poštuje sebe neće se voditi samo iskustvom ili intuicijom: svi zaključci stručnjaka opravdani su i potkrijepljeni dokazima.

Usluga 3.

Nemaju sve tvrtke marketinške stručnjake s punim radnim vremenom - nije uvijek isplativo zadržati takvog zaposlenika. Pritom je svaki gospodarstvenik svjestan da je uspješna promocija proizvoda na tržište glavni motor trgovine.

Marketinški konzultanti moći će optimizirati proračun za oglašavanje, pronaći nove medijske kanale za promicanje usluga i proizvoda. Pravilno pozicioniranje proizvoda na tržištu pola je uspjeha. Druga polovica je učinkovita interakcija s ciljnom publikom.

Usluga 4. Pomoć u upravljanju osobljem

Uigran rad upravljačkih struktura okvir je na kojem počiva cjelokupan rad poduzeća. Bez menadžmenta, posao će se raspasti na elementarne čestice, a njih će progutati iskonski kaos.

Usluga 5. Savjetovanje za razvoj poslovanja

S engleskog "consulting" se prevodi kao "savjetovanje". Savjetnici daju preporuke svima kojima je to potrebno - direktorima, voditeljima odjela, tehnolozima, pravnicima, računovođama i čuvarima poduzeća.

Tablica jasno pokazuje praktičnu vrijednost konzultantskih usluga:

3. Kako unaprijediti svoje poslovanje savjetovanjem - 5 jednostavnih koraka za poduzetnike ambiciozne

Prije svega, usluge konzultantskih agencija bit će korisne onim tvrtkama koje imaju specifične probleme - proizvodne, upravljačke, financijske i pravne. Ali čak i prilično unosan posao uvijek se može poboljšati i nadograditi.

Stoga velike tvrtke redovito surađuju s konzultantima. Na primjer, jednom svakih šest mjeseci konzultanti dolaze u poduzeće, provode cjelovitu reviziju, identificiraju slabe točke i otkloniti nedostatke u ranoj fazi.

Sada - detaljne upute za početnike u poslovanju.

Korak 1. Odabir konzultantske tvrtke

Pronalaženje kompetentnih konzultanata nije jednostavno, s obzirom na činjenicu da u Rusiji konzultantska industrija tek ulazi u fazu intenzivnog razvoja.

Da nastavimo medicinsku analogiju, trebali biste tražiti dobrog savjetnika na isti način kao i dobrog liječnika. Najbolje je pitati poznanike, prijatelje i poslovne kolege (ne konkurenciju). Prave recenzije- 150 puta vrijedniji i pouzdaniji od oduševljenja anonimaca u internetskim izvorima. Iako recenzije na mreži ne treba zanemariti - ponekad tamo možete pronaći ekskluzivne i kompromitirajuće informacije.

Kriteriji za odabir konzultantske tvrtke:

• radno iskustvo (više od 10 godina - uzeti na znanje);
• broj realiziranih projekata;
• prisutnost stalnih partnera među poznatim i velikim tvrtkama;
• kvalifikacije i kredibilitet pojedinih zaposlenika;
• dobro dizajnirana i funkcionalna web stranica.

I zapamtite da ćete morati raditi s određenim stručnjacima, a ne s apstraktnom organizacijom. Dakle, glavna stvar je odabrati razumne ljude.

Vaš cilj u ovoj fazi je razlikovati ovlaštenog liječnika od nadriliječnika. Postavljajte kandidatu pitanja, budite dosadni. Profesionalni konzultanti vole razgovarati s klijentima, amateri radije šute, a ako odgovore, onda neumjesno.

Korak 2 Sklapamo ugovor i plaćamo usluge

Preduvjet je sklapanje ugovora s tvrtkom.

Dokument mora naznačiti:

• uvjeti rada;
• potpuni popis usluga i njihov trošak;
• uvjeti za prijevremeni raskid ugovora;
• odgovornosti obiju strana.

Prakticiraju se i jednokratni ugovori i dugoročni ugovori na temelju pretplate. Način plaćanja - ovisno o dogovoru.

3. korak Dajemo potrebne podatke za analizu

Konzultantima će trebati dokumenti koji će pomoći u sveobuhvatnom proučavanju i analizi svih aspekata aktivnosti tvrtke. Vjerujte savjetnicima, a oni će vam odgovoriti napornim radom.

Što više informacija stručnjaci imaju na raspolaganju, to će njihov rad biti učinkovitiji.

Korak 4 Odobravamo plan provedbe promjena

Nakon izrade plana promjena, savjetnici ga dogovaraju s kupcem.

U ovoj fazi vrijedi provjeriti ima li tvrtka dovoljno resursa za provedbu planiranih promjena u praksi.

Korak 5 Uvodimo promjene i organiziramo sustav kontrole

Završna faza je implementacija projekta. Menadžment mora preuzeti kontrolu nad izvršenjem zadatka. Po potrebi zaposlenike treba osposobiti za nove vještine i objasniti im značenje i ciljeve inovacija.

4. Gdje naručiti konzultantske usluge - pregled TOP-3 tvrtki koje pružaju usluge

Tržište konzultantskih usluga relativno je mlado u Rusiji. Nisu sve tvrtke ovog profila kompetentne i iskusne.

Kako bismo našim čitateljima olakšali odabir, pripremili smo pregled trojke najbolje organizacije specijaliziran za poslovno savjetovanje.

1) Poslovno savjetovanje

Grupa tvrtki "Business Consulting" pruža klijentima pravne, kadrovske, revizorske, računovodstvene usluge. Zaposlenici će pomoći izraditi poslovni plan, poboljšati učinkovitost postojećeg poslovanja, pomoći tvrtki u reorganizaciji strukture.

Tvrtka je osnovana 2002. godine. Ovo je jedna od vodećih konzultantskih tvrtki u Rusiji. Glavne prednosti su profesionalan pristup, privlačenje naprednih tehnoloških resursa, optimalni uvjeti pružanja usluga, pristupačne cijene i stroga povjerljivost.

Godina osnutka - 2006. Glavne djelatnosti - strateška, upravljačka, operativna, savjetodavna, poslovna obuka, obuka osoblja. Slogan - " Činimo svijet boljim mjestom!". Moto - " Vi imate problem, mi imamo rješenje».

Stručnjaci tvrtke ne boje se složenih problema i koriste inovativne metode vlastitog razvoja. Tvrtka ima više od 800 završenih projekata optimizacije i upravljanja poslovanjem. U sklopu poslovnog savjetovanja zaposlenici se zalažu za smanjenje troškova za 50% i povećanje rasta prodaje za 80%. Prosječna cijena usluge - 100.000 rubalja. za projekt.

Tvrtka je osnovana 2005. godine. Pruža poslovne savjete poduzetnicima, kao i procjenu vrijednosti poslovanja, strojeva i opreme, udjela i nematerijalne imovine.

Ako trebate stručnu, financijsku i ekonomsku analizu poduzeća, učinkovit poslovni plan - slobodno se obratite stručnjacima "Assessment Consultinga". Zaposlenici tvrtke će provesti potpunu reviziju vaše tvrtke, pomoći u automatizaciji poslovnih procesa i reorganizaciji upravljanja.

5. Kako odabrati konzultantsku tvrtku za poduzetnika početnika - 4 korisna savjeta

Angažiranje prve tvrtke koju vidite za savjetovanje je katastrofalna praksa.

Izbor konzultanata zahtijeva promišljen pristup - budućnost vaše tvrtke izravno ovisi o kvalifikacijama partnera.

Pročitajte, zapamtite i primijenite stručne savjete u praksu.

Savjet 1. Obratite pozornost na trajanje društva

Što duže konzultanti rade u svom području, to imaju više prakse. Neka početnici izaberu one kojima nije žao vlastitih sredstava.

10 godina u savjetovanju minimum je kojim se trebate voditi.

Savjet 2. Analizirajte recenzije tvrtke

O razini usluge i kvaliteti usluge puno više će vam reći dosadašnji korisnici od neosobnih informacija na web stranici pružatelja usluga.