सफाई कंपनी कैसे खोलें. शुरुआत से सफाई कंपनी कैसे खोलें - चरण-दर-चरण निर्देश, इन्फोग्राफिक्स, व्यावसायिक पेचीदगियाँ। हम अपनी सफाई कंपनी के लिए ग्राहकों की तलाश कर रहे हैं

इस सामग्री में:

एक सफाई कंपनी, जिसकी व्यवसाय योजना शुरू से ही शुरू में कुछ निवेश से जुड़ी होती है, आज के सेवा बाजार में मांग में है। श्रम का बढ़ता विभाजन और अपने स्वयं के स्वास्थ्य की चिंता कार्यालय प्लैंकटन को एक सफाई कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की ओर मुड़ने के लिए मजबूर कर रही है। और यह सही है, क्योंकि पेशेवर कर्मचारी, विशेष उपकरणों और उपकरणों का उपयोग करके, थोड़े समय में वह कर देंगे जो कार्यालय कर्मचारी नहीं कर पाएंगे।

इन सेवाओं की मांग क्यों बढ़ रही है?

संशयवादियों का मानना ​​होगा कि यदि आवश्यक हो तो कार्यालय में कर्मचारी स्वयं सफाई कर सकते हैं। लेकिन अक्सर ऐसा होता है कि कमरे में कर्मचारी होते हैं, प्रबंधन उन्हें खुद सफाई करने के लिए मजबूर करता है, लेकिन बहुत जल्दी कालीन गंदगी, धूल, गंदगी और मेज के नीचे मकड़ी के जाले से ढक जाता है, कैबिनेट और रेडिएटर साफ नहीं किए जाते हैं, और ए कमरे में लगातार अप्रिय गंध आती रहती है। किसी कमरे में प्रवेश करना अप्रिय होने से पहले केवल एक सप्ताह तक सफाई नहीं करनी पड़ती है।

प्रबंधन को इस समस्या का एक से अधिक बार सामना करना पड़ा है, इसलिए वह सफाई कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए धन आवंटित करने का प्रयास करता है। इसके अलावा, एक खराब साफ-सुथरा कमरा रोगजनक बैक्टीरिया का स्रोत बन जाता है, खासकर अगर अजनबी लगातार कमरे में प्रवेश करते हैं। इसलिए, नियमित रूप से साफ किया गया कार्यालय कर्मचारियों की बीमारी और उत्पादन हानि को कम करता है। अंत में, जब कमरे में ताज़ा खुशबू आती है, यह सुखद और सांस लेने में आसान होता है, तो कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ जाती है। एजेंसी न केवल व्यवस्था बहाल करने के लिए सेवाएं प्रदान करती है, बल्कि उद्यम में श्रम दक्षता बढ़ाने और परिणामस्वरूप, इसकी लाभप्रदता बढ़ाने में सीधे शामिल होती है।

कहाँ से शुरू करें?

शुरुआत से सफाई कंपनी कैसे खोलें? हमें उपकरण, उपकरण खरीदने होंगे, कर्मियों को नियुक्त करना होगा और प्रशिक्षित करना होगा।

पहली चीज़ जो आपको तय करनी होगी वह है एक कार्यालय की आवश्यकता। संभावित ग्राहक कंपनी के कार्यालय नहीं जाएंगे. वे एक फ़ोन नंबर डायल करते हैं, सेवाओं के प्रकार और उनकी लागत के बारे में पूछताछ करते हैं और ऑर्डर देते हैं।

ऐसा करने के लिए, आप ऑपरेटर को चालू कर सकते हैं घर का फोन. लेकिन आपको उत्पादन के लिए उपकरण सुखाने, फर्श स्क्रबर और इन सभी उत्पादों को संग्रहीत करने के लिए एक कमरे की आवश्यकता होगी। यह 15 वर्ग मीटर का कोई छोटा कार्यालय हो सकता है. मी, जिसके किराये पर 10-12 हजार रूबल का खर्च आएगा। प्रति महीने।

किसी व्यवसाय को शुरू से व्यवस्थित करना आसान नहीं है; इसके लिए बहुत अधिक प्रयास और वित्तीय निवेश की आवश्यकता होगी। कर्मियों का स्वागत तटस्थ क्षेत्र पर भी किया जा सकता है।

ऐसा करने के लिए, आप नौकरी के लिए विज्ञापन दे सकते हैं, आवेदकों से फोन पर आवेदन एकत्र कर सकते हैं, साक्षात्कार के लिए एक दिन निर्धारित कर सकते हैं और इसे व्यापार केंद्र के किसी एक कार्यालय में आयोजित कर सकते हैं, जो आधे दिन के लिए किराए पर है।

यदि बिना अच्छा कार्यालययदि आपके पास है तो आप किसी तरह गुजारा कर सकते हैं अच्छा गैराजयदि यह पर्याप्त है, तो इस परियोजना के लिए पेशेवर सफाई उपकरणों के बिना सकारात्मक समीक्षा और नियमित ग्राहक प्राप्त करना असंभव होगा।

आप कपड़े से भी धूल पोंछ सकते हैं। कार्यालयीन कर्मचारी, लेकिन यह इसे अधिक साफ़ नहीं बनाता है। सफाई उपकरण सेट में शामिल हैं:

• पेशेवर वैक्यूम क्लीनर - 14-20 हजार रूबल;
• एक फ्लैट पोछा, पोछा और झाड़ू का एक आधुनिक एनालॉग, जिसकी कीमत 1.2-1.7 हजार रूबल है;
• रिंगर के साथ एक ट्रॉली, समाधान वाले कंटेनरों के लिए एक जाल और कचरा इकट्ठा करने के लिए एक बैग से सुसज्जित, जिसकी लागत लगभग 6-7 हजार रूबल है;
• खिड़की की सफाई किट - 2.3-2.7 हजार रूबल;
• चिपकी हुई गंदगी को हटाने के लिए खुरचनी - 420-480 रूबल;
• धूल पोंछने के लिए नैपकिन - 180-250 रूबल।

सफाई व्यवसाय के लिए आवश्यक है कि प्रत्येक सफाईकर्मी इस किट से सुसज्जित हो, जिसकी लागत 24-32 हजार रूबल है।

यदि आप शॉपिंग सेंटर या अन्य बड़े परिसरों को साफ करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको अपनी व्यावसायिक योजना में एक फ़्लोर स्क्रबर खरीदने की योजना बनानी होगी, जिसकी लागत कम से कम 80 हज़ार रूबल होगी। कीमत अच्छे मॉडल 450-500 हजार रूबल तक पहुंचता है। लेकिन ऐसे उपकरण एक सफाई एजेंसी के कई कर्मचारियों के काम को बदल देते हैं, सफाई प्रक्रिया को गति देते हैं, साथ ही इसकी गुणवत्ता में सुधार करते हैं।

शुरुआती खर्च यहीं खत्म नहीं होते. कर्मचारियों को अभी भी प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है और इसे पूरा करने की आवश्यकता है अनिवार्य. प्रशिक्षण बड़ी सफाई कंपनियों द्वारा किया जाता है, जिसकी लागत 5 से 20 हजार रूबल तक होती है। एक प्रशिक्षण प्रारूप चुनें जिसमें आप पढ़ाएंगे:

• किस प्रकार का प्रदूषण है;
• रसायनों का चयन कैसे करें;
• सफाई प्रौद्योगिकियाँ।

पाठ्यक्रमों के परिणामों के आधार पर, क्लीनर को किसी विशेष सतह से गंदगी साफ करने के लिए रसायनों की संरचना, उनकी एकाग्रता की डिग्री को समझना चाहिए और स्पष्ट रूप से निर्धारित करना चाहिए कि क्या उपयुक्त है।

सुसज्जित कर्मियों के अलावा, आपको एक वाहन की आवश्यकता होगी जो कर्मियों को साइटों तक पहुंचाएगा।

एक यात्री GAZelle उपयुक्त है, जिसे 250-400 हजार रूबल के माइलेज के साथ खरीदा जा सकता है, या पट्टे पर दिया जा सकता है। आप प्राप्त कर सकते हैं एक यात्री कार. मुख्य बात यह है कि सफाई किट वाले सफाईकर्मी सार्वजनिक परिवहन में यात्रा नहीं करते हैं। कंपनी को रखना होगा एक निश्चित ब्रांडऔर सम्मानजनक बनो.

सबसे पहले, आप बिजनेस प्लान में यह जोड़ सकते हैं कि 3 कर्मचारी एक साथ काम करेंगे। कार्यसूची: सप्ताह दर सप्ताह। कुल आपको आवश्यकता होगी:

• 3 सफाई किट - 72-96 हजार रूबल;
• 6 लोगों के लिए प्रशिक्षण - 30-120 हजार रूबल;
• स्क्रबर ड्रायर - 80 हजार रूबल।

प्रशिक्षण को विविध बनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, 2 लोग 20 हजार रूबल के लिए महंगे पाठ्यक्रम लेंगे, और 4 - 5 हजार रूबल के लिए। परिणामस्वरूप, कुल प्रशिक्षण पर 60 हजार रूबल की लागत आएगी। आप सबसे सस्ता स्क्रबर ड्रायर चुन सकते हैं, और आपको इसे तब खरीदना होगा जब आपके पास पहले से ही उपयुक्त ग्राहक हो। पहली बार, आप इसके बिना काम कर सकते हैं। इस मामले में, कार और कार्यालय किराये को छोड़कर, कुल स्टार्ट-अप लागत 132-156 हजार रूबल होगी। लेकिन यह एक तैयार उद्यम है जो सेवाएं प्रदान करने और पैसा कमाने के लिए तैयार है।

पदोन्नति, व्यय और आय

अपनी सफाई कंपनी को इंटरनेट के माध्यम से एक पेज की वेबसाइट बनाकर और प्रासंगिक और लक्षित विज्ञापन के माध्यम से प्रचारित करना बेहतर है। ये सबसे सस्ता है तेज तरीकाअपने सफाई व्यवसाय के लिए लक्षित ग्राहक प्राप्त करें।

सेवाएँ प्रदान करने के लिए मूल्य निर्धारण नीति 25-40 रूबल है। 1 वर्ग मीटर की सफाई के लिए मी. इस कीमत पर 5 हजार वर्ग मीटर के कमरे को साफ करना लागत प्रभावी है। एम. ऐसे किसी परिसर को ढूंढना मुश्किल हो सकता है, लेकिन यदि आप सेवा के लिए खुदरा दुकानों या कार्यालयों के साथ फर्श लेते हैं, तो एक इमारत में इतनी कीमत पर ऑर्डर एकत्र करना काफी संभव है कि कंपनी के लिए वहां क्लीनर पहुंचाना लाभदायक होगा। .

यदि हम एक बार की यात्राओं के बारे में बात कर रहे हैं, तो सफाई की लागत में यात्रा, धन का खर्च, कर्मचारियों का काम और साथ ही लाभ भी शामिल होना चाहिए।

ऐसा माना जाता है कि ऐसी कंपनी की सामान्य सकल आय 140-200 हजार रूबल के बीच होती है। लागतें हैं:

• किराया - 12 हजार रूबल;
• टेलीफोन व्यय - 1 हजार रूबल;
• लेखांकन समर्थन - 6-8 हजार रूबल;
• ऑपरेटर का वेतन - 12 हजार रूबल;
• कर्मचारियों का वेतन - 50-70 हजार रूबल;
• रसायन - 2-3 हजार रूबल;
• डिलीवरी लागत - 12 हजार. रगड़ना।
• अप्रत्याशित खर्च - 5 हजार रूबल।

खर्च की राशि 95-118 हजार रूबल है। कम कर - 8.4-12 हजार रूबल। — उद्यम का लाभ 36.6-70 हजार रूबल है। प्रति महीने।

आप केवल 2 सफाई किट खरीदकर और केवल 4 कर्मचारियों के प्रशिक्षण के साथ एक परियोजना के लिए एक व्यवसाय योजना विकसित कर सकते हैं। यह दृष्टिकोण इस परियोजना की शुरुआत में आवश्यक निवेश को और कम कर देगा। इसके अतिरिक्त, जैसे ही आपको पता चलता है कि किराए पर लिया गया स्टाफ ऑर्डर पूरा नहीं कर सकता, आप अपनी ज़रूरत की हर चीज़ खरीद सकते हैं।

सबसे पहले, प्रोजेक्ट मालिक को ऑपरेटर, ड्राइवर और प्रमोशन मैनेजर की ज़िम्मेदारियाँ खुद उठानी होंगी। इसके बाद, जब ऑर्डर के साथ कोई समस्या नहीं होगी, तो आपको व्यवसाय पर काम करना होगा, न कि उसमें।

इस मामले में, सफाई व्यवसाय का विस्तार करना होगा: अधिक कर्मचारियों को नियुक्त करना और नियमित ग्राहकों की संख्या में वृद्धि करना।

एक व्यवसाय योजना का आदेश दें

सफाई व्यवसाय हमारे देश के लिए एक नई लेकिन आशाजनक दिशा है। सफाई सेवा की लोकप्रियता हर साल बढ़ रही है।

तथ्य यह है कि ऐसा व्यवसाय एक बहुत ही लाभदायक निवेश है और कुशल दृष्टिकोण के साथ, स्थिर लाभ ला सकता है। आज ऐसी सेवाओं का बाज़ार बना हुआ है मुफ़्त आला, युवा कंपनियों को नए क्षेत्र में पनपने का मौका देना। हालाँकि, सफलता की राह इतनी आसान नहीं है: करने को बहुत कुछ है संगठनात्मक कार्य, कठिनाइयाँ और असफलताएँ संभव हैं। हालाँकि, किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह।

ऐतिहासिक सन्दर्भ

सफ़ाई से पैसा कमाने का विचार संयुक्त राज्य अमेरिका से आया, जहाँ इस सेवा ने 20वीं सदी की शुरुआत में अपनी उपस्थिति दर्ज कराई। आज, पश्चिमी सफाई उद्योग अरबों के कारोबार के साथ एक विकसित संरचना है। उदाहरण के लिए, जर्मनी में, जो क्षेत्रफल और आबादी में छोटा है, लगभग 300 हजार सफाई कंपनियां काम करती हैं, और पोलैंड में उनकी संख्या 60 हजार के करीब पहुंच रही है।

घरेलू सेवा बाज़ार अपने उन्नत सहयोगियों से काफ़ी पीछे है।

इसकी एक तार्किक व्याख्या है. हमारे देश में सफाई के बारे में लोगों ने 90 के दशक की शुरुआत में ही सुना था। पहली कंपनियों को लगातार अपने अस्तित्व की आवश्यकता को साबित करना पड़ता था। उन्हें प्रत्येक ग्राहक के लिए लड़ना पड़ा, क्योंकि अधिकांश लोग ऐसी कंपनियों की गतिविधियों के बारे में बहुत सशंकित थे, उनका मानना ​​था कि कोई भी सफाई जैसे सरल कार्य को कम कीमत पर संभाल सकता है।

धीरे-धीरे, समाज अधिक प्रस्तुत करने लगा उच्च आवश्यकताएँउस वातावरण की गुणवत्ता जिसमें हम काम करते हैं या आराम करते हैं। इस संबंध में, "सफाई" की अवधारणा हमारे जीवन में मजबूती से स्थापित हो गई है, और यह सेवा प्रासंगिक हो गई है, जिससे दूरदर्शी व्यवसायियों के लिए एक नई दिशा खुल गई है। आज सभी क्षेत्रों में व्यवसाय गतिशील रूप से विकसित हो रहा है। हालाँकि, सफाई कंपनियों की संख्या में मास्को अग्रणी बना हुआ है।

एक सफाई कंपनी खोलना: पहला कदम

जिन लोगों ने इस तरह के व्यवसाय को व्यवस्थित करने का निर्णय लिया है, वे इस सवाल से चिंतित हैं: शुरुआत से अपनी खुद की सफाई कंपनी कैसे खोलें? इसके लिए क्या आवश्यक है?

सबसे पहले, यह निर्धारित करना उचित है कि कंपनी किन दो तरीकों से विकास करेगी:

• अनुबंध के आधार पर एक ग्राहक के साथ काम करें और ग्राहक को आवश्यक विशिष्ट सेवाएँ प्रदान करें। साथ ही, संभावित ग्राहकों को आकर्षित करते हुए धीरे-धीरे सेवाओं की सीमा का विस्तार करें
• गतिविधि के किसी एक क्षेत्र में विशेषज्ञता। उदाहरण के लिए, केवल परिसर की गीली और सामान्य सफाई, अपार्टमेंट या कार्यालयों के नवीनीकरण के बाद साफ-सफाई के लिए सेवाएं प्रदान करें। आप संकीर्ण क्षेत्रों में काम कर सकते हैं, जैसे खिड़कियां धोना, कालीन और सोफे की सफाई करना और आसपास के क्षेत्र को साफ करना।

उपकरण की खरीद: क्या और कितना?

किसी भी व्यवसाय के लिए निवेश की आवश्यकता होती है। जहां तक ​​सफाई की बात है तो यह बहुत बढ़िया है स्टार्ट - अप राजधानीजरूरत नहीं। लागत सीधे आगामी उद्यम के पैमाने, साथ ही आय पर निर्भर करेगी। यदि आप एक छोटी सफाई कंपनी खोलने की योजना बना रहे हैं, तो सबसे पहले आप बिना कार्यालय के भी काम कर सकते हैं। आप घर बैठे ग्राहकों से कॉल प्राप्त कर सकते हैं और एक टीम को सही पते पर भेज सकते हैं। लेकिन उपकरण और कर्मियों के बिना गतिविधियों को अंजाम देना संभव नहीं होगा।

स्वच्छता के लिए उपकरणों का न्यूनतम सेट और आपूर्तिइसमें शामिल हैं:

• आधुनिक वाशिंग वैक्यूम क्लीनर (1 टुकड़ा)
• रासायनिक डिटर्जेंट (प्रत्येक विशिष्ट उद्देश्य के लिए 1 प्रकार)
• विशेष नैपकिन, लत्ता, ब्रश का एक सेट (न्यूनतम 2 सेट)
• फर्नीचर, कालीन साफ ​​करने के लिए मशीनें, फर्श के कवर(प्रत्येक 1 टुकड़ा)
• कर्मचारियों के परिवहन के लिए वाहन (1 टुकड़ा)।

उपरोक्त सूची अंतिम नहीं है; इसे कंपनी की विशेषज्ञता और प्रदान की गई सेवाओं की मात्रा के आधार पर स्वच्छता सुनिश्चित करने के लिए अन्य सामग्रियों के साथ पूरक किया जा सकता है।

अधिक या कम बड़ी कंपनी खोलने के लिए, आपको अतिरिक्त अत्यधिक विशिष्ट और कभी-कभी महंगे उपकरणों की आवश्यकता होगी।

उदाहरण के लिए, एक रोटरी मशीन काम करेगी गहराई से सफाईपत्थर का फर्श. किसी कंपनी के शस्त्रागार में जितने अधिक उपकरण होंगे, उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रृंखला उतनी ही अधिक विविध होगी, और इसलिए उसका ग्राहक आधार उतना ही बड़ा होगा।

भर्ती

एक छोटी सफाई कंपनी, साथ ही एक बड़ी कंपनी, विशेषज्ञों के कर्मचारियों के बिना नहीं चल सकती। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, आपको श्रमिकों के कई समूहों की आवश्यकता होगी।

सफाई का काम लड़कियाँ सबसे अच्छा करती हैं, इसलिए टीम में 25 से 45 साल की 3-4 महिलाएँ और एक पुरुष फोरमैन शामिल हैं, जो ज़रूरत पड़ने पर भारी वस्तुओं और उपकरणों को हटाने या हिलाने में मदद करेंगे।

ग्राहकों से ऑर्डर प्राप्त करने और कर्मचारियों को साइटों पर वितरित करने के लिए, एक ऑपरेटर-प्रेषक की आवश्यकता होती है, साथ ही साइट पर श्रमिकों को पहुंचाने के लिए एक मिनीबस चालक की भी आवश्यकता होती है। यदि कंपनी बड़ी है, तो आपको एक निदेशक, सचिव, वकील और एकाउंटेंट को नियुक्त करना होगा।

कर्मचारियों की भर्ती करते समय, आपको एक समस्या का सामना करना पड़ेगा - स्टाफ टर्नओवर, क्योंकि क्लीनर के रूप में काम करना हमारे देश में सबसे अधिक प्रस्तुत करने योग्य नहीं है। थोड़े से वेतन के लिए ईमानदार कर्मचारी ढूंढना भी आसान नहीं होगा जो उन मालिकों की भौतिक संपत्ति का अतिक्रमण नहीं करेंगे जिनके लिए वे सफाई कर रहे हैं। यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि एक स्वाभिमानी सफाई कंपनी अपनी प्रतिष्ठा को महत्व देती है और ग्राहकों की संपत्ति की सुरक्षा की गारंटी देने के लिए बाध्य है।

आप निम्नलिखित तरीकों से सभ्य और कम मांग वाले कर्मचारी पा सकते हैं:

• समाचार पत्रों और नौकरी साइटों पर विज्ञापन प्रस्तुत करना;
• भर्ती एजेंसी सेवाएँ - थोड़ी महंगी, लेकिन योग्य कर्मचारियों की गारंटी;
• के माध्यम से व्यक्तिगत संबंध- हमेशा ऐसे रिश्तेदार और दोस्त होंगे जो किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो अतिरिक्त पैसा कमाना चाहता है।

ग्राहकों की खोज करें

सबसे पहले, आपको लगातार संभावित ग्राहकों की खोज करनी होगी और सक्रिय रूप से प्रतिष्ठा अर्जित करनी होगी, जो बाद में आपके लिए काम करेगी, और ऑर्डर स्वयं "नदी की तरह बहेंगे"। इसलिए, आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने वाले संगठनों को कॉल करना होगा और उन्हें मजबूत तर्कों के साथ समर्थन देना होगा कि आपको अपनी कंपनी से संपर्क क्यों करना चाहिए। व्यावसायिक प्रस्ताव भेजना एक अच्छा विचार होगा।

बड़े शहर में ग्राहकों की कमी नहीं होगी.सबसे पहले, शॉपिंग सेंटरों, कार्यालयों, विनिर्माण संयंत्रों, गोदामों को पेशेवर और त्वरित सफाई की आवश्यकता होती है, और निजी कॉटेज और अपार्टमेंट इस सूची में बंद हो जाते हैं।

यह छोटे पर ध्यान देने लायक है कार्यालय कक्ष, क्योंकि पहले महीनों में कंपनी के लिए बड़े उद्यमों के लिए सफाई की आपूर्ति ढूंढना मुश्किल होगा।

एक शुरुआती सफाई कंपनी के लिए, पहले से ही एक संभावित ग्राहक ढूंढना बेहतर होगा, और उसके बाद ही एक कार्यालय किराए पर लें और कर्मचारियों को नियुक्त करें। नियमित ग्राहकों को आकर्षित करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि एकमुश्त ऑर्डर में कार्यालय, कर और वेतन बनाए रखने की लागत शामिल नहीं होगी।

व्यापार की योजना

एक सफाई कंपनी की व्यवसाय योजना संगठन के आकार और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रकृति पर निर्भर करेगी। सीधे शब्दों में कहें तो, यह है चरण दर चरण मार्गदर्शिकाएक उद्यमी को अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए जिन कार्यों का पालन करना चाहिए।

सफाई कंपनी के वित्तीय मॉडल के आधार पर एक व्यवसाय योजना तैयार की जाती है।वह प्रतिनिधित्व करती है विद्युत सर्किटआंदोलन धन, जो मौद्रिक संदर्भ में प्रदर्शन को व्यक्त करते हुए, आगामी गतिविधियों की भविष्यवाणी करने में मदद करता है।

बुनियादी खर्चे

लागतों को दो प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: सेवाओं की लागत और परिचालन व्यय।

1. पहले मामले में, उपकरण, कार्य उपकरण और सफाई आपूर्ति खरीदने के लिए धन की आवश्यकता होती है। बिना नहीं रह सकते कार्यालय के फर्नीचर, कार्यालय उपकरण, कार, साथ ही गैसोलीन और रखरखाव लागत।
2. दूसरे समूह में कार्यालय स्थान किराए पर लेने, कर, प्रशासनिक ज़रूरतें और कर्मचारियों को वेतन देने की लागत शामिल है।

अनुमानित व्यय और आय तालिका में प्रस्तुत किए गए हैं। इन सेवाओं के लिए देश में औसत कीमतों को आधार के रूप में लिया जाता है। कीमतें अनुमानित हैं, क्योंकि सफाई कंपनी काम की मात्रा और जटिलता को स्पष्ट करने के बाद सटीक राशि बताती है।

कंपनी की सटीक आय की गणना करना असंभव है, क्योंकि ऑर्डर की संख्या और उनकी विशिष्टताएं अज्ञात हैं। लगभग पहली बार में, राजस्व अधिक नहीं होगा 100,000 रूबल।इस प्रकार, खर्च की गई धनराशि एक वर्ष से पहले पूरी तरह वापस नहीं की जाएगी। भविष्य में नए ग्राहक सामने आने से मुनाफा बढ़ेगा।

एक सफाई कंपनी के मालिक की सफलता की कहानी के बारे में एक वीडियो देखें

लाभप्रदता

पहले दिन से ही, आपको अपनी मूल्य निर्धारण नीति को स्पष्ट रूप से विनियमित करना चाहिए। इसके अलावा, यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपके क्षेत्र का संभावित ग्राहक कौन सी कीमत चुकाने को तैयार है।

कार्य की अनुमानित लागत तालिका में दी गई है:

आंकड़ों के अनुसार, सफाई व्यवसाय की लाभप्रदता 20-25% है।

पूरा भुगतान डेढ़ साल के काम के बाद होता है। हालाँकि कुछ सबसे सफल कंपनियाँ लाभप्रदता हासिल करने में सफल होती हैं 40% , जिससे वह अवधि कम हो जाती है जिसके दौरान वे निवेशित धनराशि को पूरी तरह से वापस कर देते हैं।

आइए घटनाओं के विकास के एक अनुमानित आरेख पर विचार करें।मान लीजिए कि यह आपके लिए काम करता है 10 सफ़ाई करने वाला आदमी. यह लगभग 2 ब्रिगेड है। यह मानते हुए कि कार्य दिवस 8 घंटे है, और एक वस्तु की सफाई के लिए 1.5 घंटे और यात्रा समय की आवश्यकता होती है। कुल मिलाकर, प्रत्येक टीम 5 वस्तुओं पर काम करने में सक्षम होगी।

कुल 2*5= 10 पूर्ण आदेश. यदि एक ऑर्डर की लागत 2000 रूबल है, तो प्रति दिन यह 20,000 रूबल हो जाती है।

एक महीने के लिए 30*20000=300000 रूबल की आय।

मासिक वेतन खर्च लगभग रहेगा 150,000 रूबल, प्लस कर, उपयोगिताएँ, किराया और सफाई आपूर्ति की खरीद 50,000।

यह पता चला है कि शुद्ध लाभ, सर्वोत्तम रूप से, प्रति माह लगभग 100,000 रूबल रहेगा।

बशर्ते कि आपने व्यवसाय में निवेश किया हो 500,000 से 1,000,000 रूबल तक, आपको सभी लागतों को कवर करने और लाभ पर काम शुरू करने में एक वर्ष लगेगा।

सफाई कंपनी खोलते समय इस बात पर ध्यान देना जरूरी है कि प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मांग स्थिर नहीं है - यह मौसमी है। इसलिए, आपको तुरंत संभावित संबंधित प्रकार के व्यवसाय के बारे में सोचने की आवश्यकता है। इनमें घरेलू रसायनों की बिक्री, घर पर काम करने के लिए कर्मियों की भर्ती (नानी, नर्स, विजिटिंग क्लीनर), बगीचे की देखभाल, कचरा हटाना, बर्फ हटाना शामिल है।

शुद्ध व्यवसाय में अपनी विशिष्टता ढूँढना

यदि आप कार्य की योजना सही ढंग से बनाते हैं और व्यवस्थित करते हैं, तो सफाई एक बहुत ही लाभदायक व्यवसाय बन सकती है। आइए ध्यान दें कि पहले चरण से आपको दीर्घकालिक अनुबंधों को समाप्त करने और प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता के साथ अपनी विश्वसनीयता अर्जित करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। लेकिन शीर्ष स्तर की प्रतिष्ठा बनाए रखना कभी-कभी इसे अर्जित करने से भी अधिक कठिन होता है। अपना खुद का उत्साह खोजने के लिए, सेवा को लगातार विकसित करना और हर चीज में सुधार करना आवश्यक है।

विशेष साधनों एवं उपकरणों से परिसर की सफाई करना

परिसर की प्रभावी एवं कुशल सफाई के लिए विशेष उपकरणों की आवश्यकता होती है। बेशक, उपकरण का चुनाव प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकार पर निर्भर करता है। एक स्वाभिमानी कंपनी को न केवल पेशेवर घरेलू रसायन, बल्कि विशेष उपकरण भी खरीदने चाहिए।

जैसे कि:

• वैक्यूम क्लीनर (ड्राई क्लीनिंग, धुलाई, ब्रश, ड्राई क्लीनिंग, कालीन धोने के लिए)
• कालीन, फर्नीचर, फर्श के लिए ड्रायर
• वाष्प जेनरेटर
• फर्श की सफाई करने वाली मशीन, रोटरी मशीन, डिस्क मशीन या फर्श पॉलिशर
• फोम का उपयोग कर फर्नीचर सफाई उपकरण
• झाड़ू देनेवाला

काम करते समय आपको उपयोग करने की आवश्यकता होती है आधुनिक साधनसफाई उत्पाद जो किसी भी संदूषक से निपट सकते हैं। अन्यथा, ग्राहक द्वारा सेवा के लिए भुगतान करने का क्या मतलब है?

गंदगी से निपटने के नवीन तरीके पेशेवर, उच्च गुणवत्ता वाले घरेलू रसायन हैं।

यह क्षारीय, तटस्थ या अम्ल-आधारित हो सकता है। बाद वाले के साथ काम करते समय, श्रमिकों के लिए सुरक्षात्मक दस्ताने का ख्याल रखें। सफाई उत्पादों को विशेष रूप से विशिष्ट सतहों से गंदगी हटाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

तो, विशेष घरेलू रसायन हैं:

• बाथरूम के लिए,
• रसोई के लिए,
• मंजिलों के लिए,
• फर्नीचर और कालीन के लिए,
• व्यंजन के लिए,
• विंडोज के लिए,
• सभी सतहों के लिए सार्वभौमिक।

सफ़ाई कंपनी के विशेषज्ञों को न केवल एक पूर्णतः साफ़ कमरा छोड़ना चाहिए।इसे खत्म करने के लिए सावधानी बरतनी जरूरी है अप्रिय गंधऔर सभी रोगजनक सूक्ष्मजीवों को नष्ट कर दें। वे इसमें मदद करेंगे विशेष साधनदुर्गंध दूर करने के लिए. खुद को जालसाजी से बचाने और कंपनी की प्रतिष्ठा को जोखिम में न डालने के लिए प्रसिद्ध ब्रांडों के उत्पाद खरीदना बेहतर है।

महत्वपूर्ण! काम करते समय आपको स्वास्थ्य के लिए सबसे सुरक्षित दवाओं और उत्पादों का उपयोग करना चाहिए।

अपनी सफाई की पर्यावरण-अनुकूलता पर ध्यान देकर, आप जीत सकते हैं बड़ी संख्याग्राहक, विशेषकर निजी व्यक्तियों के बीच।

अतिरिक्त सेवाएं

श्रृंखला के अलावा मानक सेवाएँकार्यालयों और निजी घरों में चीजों को क्रम में रखने पर, जिसमें शामिल हैं: दैनिक गीला और बसन्त की सफाई, असबाबवाला फर्नीचर और वस्त्रों की ड्राई क्लीनिंग, खिड़कियों और अग्रभागों की धुलाई, मरम्मत के बाद की सफाई और व्यक्तिगत भूखंड पर काम, अतिरिक्त सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं।

आज, सफलतापूर्वक विकासशील कंपनियाँ ग्राहकों को निम्नलिखित सेवाएँ प्रदान करती हैं:

• अपशिष्ट निपटान,
• परिसर का कीटाणुशोधन.
• आंतरिक वस्तुओं, बर्तनों की सफाई,
• प्लाक और फफूंदी से छुटकारा,
• कपड़े, परदे, चादर धोना, दाग हटाना,
• स्टोव, रेफ्रिजरेटर और अन्य चीजों को धोना।

सफाई वेंटिलेशन शाफ्ट- बिल्कुल किसी सफाई कंपनी की प्रोफ़ाइल नहीं, लेकिन यदि आप यह कर सकते हैं, तो क्यों नहीं।

यदि आपकी कंपनी के विशेषज्ञ किसी गगनचुंबी इमारत की 45वीं मंजिल पर बड़ी खिड़कियां साफ कर सकते हैं, तो इससे आपके पास और अधिक ग्राहक जुड़ेंगे। लेकिन ध्यान रखें कि इस सेवा की लागत छोटी नहीं होगी।

काम की बारीकियां

सफाई, किसी भी अन्य प्रकार के व्यवसाय की तरह, इसमें नुकसान की उपस्थिति शामिल होती है, जिसका सामना करते समय, कंपनी के मालिक को पूरी तरह से सशस्त्र होना चाहिए।

व्यवसाय में सफल होने का मतलब न केवल हर दिन अपना काम जिम्मेदारी और कुशलता से करना है, बल्कि ग्राहकों का सम्मान भी जीतना है। उच्च स्तरव्यावसायिकता, समय की पाबंदी और लचीली कीमतें।

एक छोटे शहर में

यदि आप किसी छोटे प्रांतीय शहर में सफाई कंपनी खोलने की योजना बना रहे हैं, तो इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि आपको अस्तित्व के लिए संघर्ष करना होगा। और शाब्दिक अर्थ में, क्योंकि छोटे शहरों में बहुत से लोग अभी भी "सफाई" शब्द भी नहीं जानते हैं।

सकारात्मक बात यह है कि कोई प्रतिस्पर्धी नहीं है; मुख्य बात यह है कि आपकी सेवाओं की आवश्यकता है।

यदि आप सौ प्रतिशत आश्वस्त हैं कि आपको ग्राहक अवश्य मिलेंगे, तो आप सुरक्षित रूप से व्यवसाय शुरू कर सकते हैं। दीर्घकालिक सहयोग के लिए सबसे पहले एक संभावित ग्राहक ढूंढना उपयोगी होगा।

यहां तक ​​कि छोटे शहरों में भी खरीदारी होती है और मनोरंजन केंद्र, प्रशासनिक भवन, कार्यालय, कारखाने। वे सफाई कंपनी के ग्राहक बन जाएंगे। मुख्य बात उन्हें सक्षम रूप से आकर्षित करने में सक्षम होना है। ऐसा करने के लिए, आपको हर संभव तरीके से अपनी सेवाओं का लगातार विज्ञापन करने की आवश्यकता है: प्रिंट मीडिया में, टेलीविजन पर, और एक सक्षम मूल्य निर्धारण नीति भी बनाए रखें।

वैकल्पिक रूप से, नियमित ग्राहकों को सेवाओं के भुगतान को ऋण प्रदान करके स्थगित किया जा सकता है।अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए, अपनी सेवाओं की एक प्रस्तुति आयोजित करना और बोनस के रूप में पहली मुफ्त सफाई का आयोजन करना एक अच्छा विचार है।

अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में

सफाई कंपनियों की सबसे बड़ी संख्या बड़े शहरों में देखी जाती है। यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि महानगर इस तरह के व्यवसाय के संचालन के लिए एक विशाल क्षेत्र है। भयंकर प्रतिस्पर्धा की स्थिति में भी, एक भी कंपनी (बशर्ते कि गुणवत्तापूर्ण सेवाएँ प्रदान की जाती हैं) बिना काम के नहीं छोड़ी जाएँगी।

रूस में, सफाई एक नया व्यवसाय है, इसलिए लाभ कमाना मुश्किल नहीं है।इस संबंध में सबसे विकसित शहर मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग हैं। लेकिन वहां भी यह केवल है 15% उद्यमों की कुल संख्या में से सफाई कंपनियों द्वारा सेवा प्रदान की जाती है। इसलिए अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने की संभावनाएं बहुत उज्ज्वल हैं।

निष्पक्ष होने के लिए, यह ध्यान देने योग्य है कि एक छोटी नौसिखिया सफाई कंपनी के लिए ऐसी परिस्थितियों में जीवित रहना बहुत मुश्किल है। आपके पास या तो शुरू में ऐसे कनेक्शन होने चाहिए जो कम से कम प्रारंभिक ऑर्डर सुनिश्चित करेंगे, या उपकरण और धन की खरीद के लिए सभी सहायक लागतों के साथ तुरंत खुद को एक सफाई राक्षस घोषित करें।

अपनी खुद की सफाई कंपनी खोलें और जीतें

हालाँकि, प्रतियोगिता में जीवित रहना और धूप में जगह बनाना एक परेशानी भरा काम है जिसके लिए कुछ प्रयास की आवश्यकता होती है। नए ग्राहकों को आकर्षित करना इतना आसान नहीं है; आपको प्रबंधन को अपनी कंपनी से सेवाएँ लेने के लिए मनाने की ज़रूरत है।

व्यवसाय विकास के तरीके

व्यवसाय को सफलतापूर्वक बढ़ावा देने के लिए, केवल फ़ोन और ईमेल द्वारा अपनी सेवाएँ प्रदान करना पर्याप्त नहीं है। ग्राहकों को आकर्षित करने, उन्हें दीर्घकालिक अनुबंधों के समापन पर ध्यान केंद्रित करने के साथ-साथ सेवा की गुणवत्ता में लगातार सुधार करने, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और आधुनिक उपकरणों का उपयोग करने के लिए उपायों की एक पूरी श्रृंखला को अंजाम देना आवश्यक है।

सेवा बाज़ार में अपनी कंपनी को बढ़ावा देने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. विज्ञापन का सक्रिय रूप से उपयोग करें। आप पत्रक, पुस्तिकाएँ वितरित कर सकते हैं, कंपनी की कार पर पोस्टर चिपका सकते हैं।
2. अपनी गतिविधियों का विश्लेषण करें, कार्य की भविष्य की दिशा निर्धारित करें, समय के साथ चलते रहें।
3. ग्राहक की इच्छाओं को यथासंभव पूरा करना, उसके लिए सब कुछ करना और उससे भी अधिक करना।
4. हमेशा संपर्क में रहें और संचार के लिए खुले रहें।
5. निःशुल्क परामर्श और मूल्यांकन के लिए अपने कर्मचारी की साइट पर विजिट की व्यवस्था करें।
6. कार्यकर्ता की वर्दी पर कंजूसी न करें। इससे कंपनी की छवि पर सकारात्मक असर पड़ेगा.
7. कर्मचारियों के बीच नियमित प्रशिक्षण और निर्देश का संचालन करें। आपके लिए काम करने वाला व्यक्ति ग्राहक से बात करने में सक्षम होना चाहिए (और यह केवल प्रशासकों और डिस्पैचर्स के लिए नहीं है), और काम की प्रगति और संभावित बारीकियों के बारे में न्यूनतम जानकारी प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।
8. नियमित ग्राहकों के साथ सावधानी से व्यवहार करें और उन्हें भेजें ग्रीटिंग कार्ड. इससे बजट पर असर नहीं पड़ेगा, लेकिन आपकी कंपनी पर सबसे अच्छा प्रभाव पड़ेगा। सुखद प्रभाव. इस तरह आपको ग्राहक से सकारात्मक अनुशंसा प्राप्त होगी, जिसे सर्वोत्तम विज्ञापन माना जाता है।
9. प्रचार करें और नियमित ग्राहकों को छूट दें।

संक्षेप में, हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि सफाई व्यवसाय एक नए, तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्र में पैसा कमाना शुरू करने का एक शानदार तरीका है। आधुनिक समाजगंदे लबादे में हमेशा असंतुष्ट सफाई करने वाली महिला की छवि को स्वीकार नहीं करता। उनकी जगह सक्रिय सफाई पेशेवरों को लिया जा रहा है जो अपना काम तेजी से और कुशलता से करते हैं। यदि आप इस कार्ड को सही ढंग से खेलते हैं, तो आप काफी सफल व्यवसायी बन सकते हैं।

एवगेनी स्मिरनोव

# व्यापारिक विचार

सफाई का कार्यालय - आशाजनक व्यवसायरूस के कई शहरों में. इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा फिलहाल काफी कमजोर है।

अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के लिए सफाई एक आशाजनक क्षेत्र है। यूरोप में, अपार्टमेंट और वाणिज्यिक परिसरों की सफाई का व्यवसाय कई वर्षों से अस्तित्व में है, इसे अत्यधिक लाभदायक माना जाता है, और इसका क्षेत्र लगभग भरा हुआ है। घरेलू बाजार के लिए, पहली सफाई कंपनियां पिछली शताब्दी के अंत में यहां दिखाई दीं, और यह दिशा अभी सक्रिय रूप से विकसित होनी शुरू हुई है।

सफाई कंपनी परिसर को अंदर और बाहर दोनों जगह साफ करती है, चाहे उनका उद्देश्य कुछ भी हो। सरल शब्दों में, सफाई कंपनियों की गतिविधियाँ परिसर में स्वच्छता सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उपायों का एक समूह है।

में पिछले साल का इस प्रकारपेशेवर सफ़ाई की बढ़ती माँग के साथ-साथ कंपनियों को अपनी स्वयं की सेवाएँ बनाते समय जिन समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उनके कारण सेवाओं की माँग बढ़ती जा रही है।

मुख्य लाभ

सफाई व्यवसाय के निम्नलिखित लाभ हैं:

• बाजार एक चरण में है सक्रिय विकास, जगह नहीं भरी गई है, इसलिए नई कंपनियों के विकास का अवसर है। इसके बावजूद, सफाई सेवाएं लंबे समय से घरेलू उपभोक्ताओं से परिचित हैं और उनके बीच मांग में हैं।
• मुख्य ग्राहक आधार कानूनी संस्थाएं हैं जो निरंतर आधार पर सहयोग मांगती हैं।
• प्रतिस्पर्धा का निम्न स्तर और न्यूनतम निवेशबाज़ार में प्रवेश करने की प्रक्रिया को काफ़ी सरल बनाएं।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, आप शुरुआत कर सकते हैं छोटे निवेश. प्रमुख खर्चों में उपकरण के लिए धनराशि शामिल है, जिसे उधार या पट्टे पर भी लिया जा सकता है, और कर्मचारियों को काम पर रखना शामिल है।

सफाई का व्यवसाय कैसे शुरू करें

अपनी स्वयं की सफाई कंपनी खोलने के लिए, आपको परमिट प्राप्त करने, उपकरण खरीदने या किराए पर लेने और योग्य विशेषज्ञों को नियुक्त करने की आवश्यकता है।

कर्मचारी प्रशिक्षण पर पूरा ध्यान देना होगा, क्योंकि सफाई कंपनी और नियमित सफाई के बीच मुख्य अंतर उच्च व्यावसायिकता और विशेष उपकरणों का उपयोग है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास उच्च योग्य विशेषज्ञ काम कर रहे हैं जो उन्हें सौंपे गए कार्यों का सामना कर सकते हैं।

सफाई कंपनी का मुख्य मिशन उस जगह को न केवल साफ बनाना है जहां लोग रहते हैं, बल्कि सुरक्षित भी है।

फ्रेंचाइजी व्यवसाय

अपार्टमेंट और परिसर के लिए सफाई व्यवसाय को व्यवस्थित करने का एक तरीका फ्रेंचाइजी खरीदना है। यह एक कंपनी बनाने की प्रक्रिया को बहुत सरल बनाता है और आपको फ्रेंचाइज़र से पूर्ण समर्थन प्राप्त करने की अनुमति देता है: विकास योजना, विज्ञापन रणनीतियाँ और योजनाएँ।

यह क्या है और फ्रेंचाइजी के रूप में सफाई एजेंसी खोलने पर क्यों विचार किया जाता है सबसे बढ़िया विकल्पइच्छुक उद्यमियों के लिए?

1. फ्रेंचाइज़र के अनुभव का उपयोग करने का अवसर। वह पहले से ही जानता है कि सबसे ज़्यादा कहाँ है बड़ी समस्याएँऔर उनसे कैसे निपटना है. उद्यमी को परीक्षण और त्रुटि द्वारा समस्याओं को हल करने के बजाय सूचना समर्थन के लिए फ्रेंचाइजी से संपर्क करने का अवसर मिलता है।
2. लॉन्च योजना. किसी भी फ्रैंचाइज़ी में व्यवसाय कहाँ से शुरू करें, चरण-दर-चरण विकास और नई शाखा में काम के आयोजन की विशेषताओं के बारे में जानकारी शामिल होती है।
3. छूट या विशेष स्थितिउपकरण की खरीद के लिए (बशर्ते कि फ्रेंचाइज़र इसका निर्माता हो)।
4. अपनी कंपनी के लिए विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के रूप में पहले से ही प्रचारित वेबसाइट का उपयोग करने की क्षमता।
5. लाभप्रदता. किसी भी फ्रैंचाइज़ी में आमतौर पर कंपनी के लिए अनुमानित भुगतान समय शामिल होता है, जिससे सभी संभावनाओं और अवसरों का मूल्यांकन करना संभव हो जाता है।

फ्रैंचाइज़ी चुनते समय, आपको निश्चित रूप से आकार अनुपात पर ध्यान देना चाहिए एकमुश्तऔर फ्रेंचाइज़र क्या ऑफर करता है। उदाहरण के लिए, यदि चरण-दर-चरण विकास रणनीति की पेशकश नहीं की जाती है, तो ऐसी फ्रेंचाइजी का कोई फायदा नहीं है। यहां तक ​​कि कॉर्पोरेट पहचान का उपयोग करने की संभावना भी मदद नहीं करेगी यदि कोई व्यक्ति यह नहीं समझता है कि यह कैसे काम करता है यह क्षेत्रगतिविधियाँ और प्रधान कार्यालय से कोई सहायता नहीं मिलती।

प्रत्येक कंपनी कई कारकों को ध्यान में रखते हुए स्वतंत्र रूप से एक फ्रैंचाइज़ी की लागत निर्धारित करती है: ब्रांड की लोकप्रियता, प्रधान कार्यालय एक भागीदार को तैयार करने में कितना प्रयास करता है, आदि।

यदि किसी शहर या क्षेत्र में एक ही ब्रांड के तहत कोई प्रतिस्पर्धी नहीं है तो रेडीमेड व्यवसाय विकसित करना आसान है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि केंद्रीय कार्यालय निकट भविष्य में आपके निकट सफाई कंपनी स्थापित करने का अधिकार नहीं बेचेगा। अन्यथा, आपके प्रयास का एक हिस्सा उस कंपनी के साथ प्रतिस्पर्धा करने में खर्च हो जाएगा जो आपके जैसी ही रणनीति अपनाती है।

शून्य से व्यापार

शुरुआत से एक सफाई कंपनी खोलने से पहले, आपको गतिविधि के इस क्षेत्र का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने, चरण-दर-चरण विकास रणनीति विकसित करने और उसके बाद ही कार्रवाई करने की आवश्यकता है। यह आपको ओपनिंग पर पैसे बचाने की अनुमति देगा, साथ ही यह अनुमान लगाएगा कि निवेश कितनी जल्दी भुगतान करेगा और आपको किस दिशा में आगे बढ़ने की आवश्यकता है।

सफ़ाई कंपनी खोलने से पहले आपको क्या जानना आवश्यक है?

ख़ासियत यह है कि इसे न्यूनतम धन और प्रयास से आयोजित किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, एक व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी को पंजीकृत करना, काम के लिए उपकरणों का एक सेट खरीदना, ग्राहकों को ढूंढना और आप काम शुरू कर सकते हैं। जैसे-जैसे आपके ग्राहकों का विस्तार होता है, आप अतिरिक्त कर्मचारियों को नियुक्त कर सकते हैं, उपकरण खरीद सकते हैं, आदि।

कार्य की विशिष्टताओं को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए। सफाई आमतौर पर छुट्टियों या सप्ताहांत पर की जाती है, खासकर बड़ी कंपनियों के लिए। शेड्यूल आमतौर पर प्रत्येक ग्राहक की जरूरतों और इच्छाओं के अनुरूप व्यक्तिगत रूप से तैयार किया जाना चाहिए।

सफाई कंपनी खोलने के लिए सबसे अच्छी जगह कहाँ है?

बेशक, बड़े महानगरीय क्षेत्रों के बाज़ारों में प्रवेश करना, जहाँ पहले से ही दर्जनों स्थापित कंपनियाँ काम करती हैं, कठिन और निरर्थक है। उन क्षेत्रों और शहरों को चुनना सबसे अच्छा है जहां प्रतिस्पर्धा का स्तर बहुत अधिक नहीं है, और ग्राहकों की संख्या आपको भुगतान और लाभप्रदता के लिए आवश्यक ग्राहक आधार बनाने की अनुमति देगी।

अपने लक्षित दर्शकों का चयन कैसे करें

लक्षित दर्शकों का चयन करने के लिए, आपको यह तय करना होगा कि आप किन ग्राहकों के साथ सहयोग करने की योजना बना रहे हैं। कानूनी संस्थाओं के साथ बातचीत व्यक्तियों की तुलना में आसान है। इसका कारण यह है कि बड़ी कंपनियां पेशेवर सफाई के महत्व से अच्छी तरह वाकिफ हैं, जिसकी गुणवत्ता काफी हद तक कंपनी की छवि और प्रतिष्ठा निर्धारित करती है।

और यहां आम लोगवे शायद ही कभी किसी सफाई कंपनी को किराये पर लेते हैं। यह मानसिकता की ख़ासियत के कारण है: हमारे लोगों को नौकरों द्वारा सेवा दिए जाने की आदत नहीं है। भले ही उनके पास साधन हों, अधिकांश हमवतन लोगों को अपार्टमेंट में किसी अन्य व्यक्ति की उपस्थिति के साथ सामंजस्य बिठाना मुश्किल लगता है।

तदनुसार, सभी नौसिखिए व्यवसायी जो एक सफाई कंपनी बनाने का निर्णय लेते हैं, उन्हें मध्य-स्तरीय संगठनों, साथ ही बड़े वाणिज्यिक संरचनाओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

व्यापार पंजीकरण

सफाई कंपनी खोलने के लिए आपको सरकारी अधिकारियों से कोई विशेष परमिट प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस इस रूप में पंजीकरण करना है व्यक्तिगत उद्यमीया LLC, जिसके बाद आप अपनी गतिविधियाँ शुरू कर सकते हैं।

स्वामित्व का कौन सा रूप चुनना है

सबसे पहले आपको निर्णय लेने की आवश्यकता है कानूनी फार्मएक सफाई कंपनी की गतिविधियाँ - एलएलसी या व्यक्तिगत उद्यमी? कानूनी दृष्टिकोण से, कोई प्रतिबंध नहीं है, लेकिन प्रत्येक फॉर्म की बारीकियों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

एलएलसी बनाने का निर्णय लेते समय, इंटरनेट से डाउनलोड किए गए नमूना चार्टर का उपयोग नहीं करना बेहतर है, बल्कि एक अनुभवी वकील को नियुक्त करना है जो इसे आपकी प्राथमिकताओं और इच्छाओं के अनुसार विकसित कर सके। लेकिन यदि यह संभव नहीं है, तो मानक दस्तावेज़ का उपयोग करें:

नमूना डाउनलोड करें

OKVED सफाई सेवाएँ

कर कार्यालय में दस्तावेज़ जमा करते समय, आपको OKVED कोड को सही ढंग से इंगित करना होगा:

• 70.1 - औद्योगिक और आवासीय परिसरों और उपकरणों की सफाई और रखरखाव;
• 70.2 - वाहनों की सफाई और सफ़ाई;
• 70.3 - कीटाणुशोधन, कीट नियंत्रण, व्युत्पत्तिकरण कार्य करने के लिए गतिविधियाँ;
• 00.3 - क्षेत्र की सफाई और इसी तरह की गतिविधियाँ।

गणना के साथ नमूना व्यवसाय योजना

गणनाओं के साथ एक नमूना व्यवसाय योजना आपको इस प्रकार की गतिविधि की विशेषताओं को समझने, कार्य प्रक्रिया और भुगतान अवधि प्रस्तुत करने में मदद करेगी। आप बना सकते हैं तैयार व्यापार योजनाशुरुआत से सफाई कंपनी या हमारे उदाहरण का उपयोग करें।

व्यापार की योजना

परियोजना का लक्ष्य एक सफाई कंपनी खोलना है। आय का मुख्य स्रोत सेवाओं के लिए भुगतान है पेशेवर सफाईपरिसर।

व्यय भाग

किसी उद्यम के पंजीकरण की लागत 1800 से 5000 रूबल तक होती है। आपको उपकरण पर लगभग 200 हजार रूबल भी खर्च करने होंगे, लेकिन अगर आप सब कुछ क्रेडिट या पट्टे पर लेते हैं तो ये लागत कम हो सकती है। आप किराये पर भी बचत कर सकते हैं विशेष ज़रूरतेंपरिसर की स्थिति के लिए नहीं: यह ग्राहक नहीं हैं जो आपके पास आएंगे, बल्कि आप उनके पास आएंगे।

शुरुआती खर्चों की सूची बनाते समय आपको इसे भी ध्यान में रखना चाहिए वेतनपहली बार के लिए:

• ड्राइवर - 20-25 हजार रूबल;
• सफाईकर्मी - 2-4 लोग, 18-20 हजार रूबल प्रत्येक।

आरंभिक निवेश

किसी परियोजना को शुरू करने से पहले, उपकरण और प्रौद्योगिकी की लागत को ध्यान में रखते हुए, यह गणना करना अनिवार्य है कि खोलने के लिए कितने पैसे की आवश्यकता है।

इस प्रकार, एक सफाई कंपनी खोलने के लिए प्रारंभिक निवेश (सभी उपकरणों की खरीद और ऋण न लेने के अधीन) 836,000 रूबल होगा।

मासिक व्यय

तो, मासिक खर्च 268,700 रूबल निर्धारित हैं।

राजस्व भाग

अनुमानित मासिक प्राप्तियाँ

यह समझने के लिए कि आपको किस प्रकार के लाभ की उम्मीद करनी चाहिए, आपको किसी दिए गए बाज़ार खंड में कुछ सेवाओं की कीमतों से शुरुआत करने की आवश्यकता है। यदि हम क्षेत्रीय कीमतों को ध्यान में रखते हैं, तो हमें निम्नलिखित मिलता है:

अधिकांश सफाई कंपनियों के पास साफ किए जाने वाले क्षेत्र की न्यूनतम सीमा भी होती है - 40-60 वर्ग मीटर। मीटर. यदि क्षेत्रफल 150 वर्ग से अधिक है। मीटर, ग्राहक परिवहन लागत का भुगतान नहीं करता है।

लाभप्रदता और वापसी

ऐसी गणनाओं के साथ, एक सफाई कंपनी की लाभप्रदता लगभग 40% होगी, जो काफी उच्च आंकड़ा है। व्यक्तियोंअधिकांश भुगतान नकद में किए जाएंगे, जबकि कानूनी संस्थाएं बैंक खाते से भुगतान करेंगी। निःसंदेह, व्यक्तियों से नकद प्राप्तियाँ कम होंगी, इसलिए आप 40/60 का अनुपात ले सकते हैं।

आइए मान लें कि एक सफाई कंपनी को प्रति माह व्यक्तियों से 90 ऑर्डर और अन्य कंपनियों से 20 ऑर्डर प्राप्त हो सकते हैं। 560,000 रूबल के राजस्व के साथ, शुद्ध लाभ 117,000 रूबल होगा। लाभप्रदता 20% से अधिक है, और भुगतान अवधि 12 महीने है।

एक कमरा चुनना

एक ओर, आपको कमरा चुनने के बारे में ज़्यादा चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। ग्राहक आपके पास नहीं आएंगे, और कार्यालय की आवश्यकता केवल कंपनी को पंजीकृत करने, उपकरण स्टोर करने आदि के लिए है। दूसरी ओर, यदि अधिकांश ग्राहक शहर के एक निश्चित हिस्से में स्थित हैं तो स्थान महत्वपूर्ण होगा। इससे परिवहन लागत पर पैसा बचेगा।

आवश्यक उपकरणों की सूची

आवश्यक उपकरणों की सूची मुख्य रूप से उन सेवाओं पर निर्भर करती है जो आप ग्राहकों को देने की योजना बनाते हैं। यदि यह एक संपूर्ण पैकेज है, तो आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी:

• औद्योगिक वैक्यूम क्लीनर;
• फर्श धोने की मशीन;
• फर्श सुखाने की मशीन;
• सफाई ट्रॉली;
• पहियों पर बाल्टी;
• विभिन्न सफाई उपकरण;
• घरेलू रसायन;
• खिड़की की सफाई के उपकरण;
• भाप क्लीनर;
• कर्मचारियों के लिए कपड़े.

उपकरण की मात्रा उन ग्राहकों की संख्या पर निर्भर करती है जिन्हें एक साथ सेवा दी जाएगी।

सफाई एजेंसी के लिए कर्मियों का चयन कैसे करें?

इसलिए, काम की गुणवत्ता काफी हद तक कर्मचारियों की व्यावसायिकता पर निर्भर करती है करीबी ध्यानआपको इसके चयन पर ध्यान देने की जरूरत है. श्रमिकों के पास कुछ अनुभव होना चाहिए। यदि किसी नवागंतुक को काम पर रखा जाता है, तो पर्यवेक्षण और प्रशिक्षण के लिए अस्थायी रूप से एक अनुभवी कर्मचारी को नियुक्त करना बेहतर होता है।

यह उपयोगी भी होगा उपस्थितिकर्मचारियों को व्यावसायिकता और सम्मान का सुखद जुड़ाव पैदा करना चाहिए। कर्मियों की योग्यता चाहे जो भी हो, उन्हें प्रशिक्षण अवश्य लेना चाहिए। यदि कोई व्यवसाय एक फ्रेंचाइजी के रूप में आयोजित किया जाता है, तो मुख्य कार्यालय आमतौर पर ऐसी चिंताओं को उठाता है।

यदि कोई सफाई कंपनी नए सिरे से खुल रही है, तो आप कर्मचारियों को विशेष पाठ्यक्रमों में भेज सकते हैं। प्रारंभिक चरण में प्रशिक्षण के लिए किसी विशेष व्यक्ति को नियुक्त करने का कोई मतलब नहीं है: यह केवल तभी प्रभावी होता है जब कर्मचारियों की संख्या अधिक हो।

ग्राहक कैसे खोजें

पदोन्नति करना खुद का व्यवसायसफाई सेवाएँ ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों तरह से की जा सकती हैं। ज्यादातर मामलों में, एक नई कंपनी को अपना पहला ऑर्डर व्यक्तिगत संपर्कों और कनेक्शनों के माध्यम से प्राप्त होता है। परिचितों, साझेदारों और दोस्तों के माध्यम से संभावित ग्राहकों को खोजने का प्रयास करना उचित है।

सफ़ाई कंपनी और सेवाओं का विज्ञापन

नियमित ग्राहकों पर पूरा ध्यान देना बेहतर है। एकमुश्त ऑर्डर बड़ा मुनाफ़ा लाते हैं, लेकिन अस्थिरता का अंत अच्छा नहीं होता। नियमित ग्राहकआप कार्यालय केंद्रों, शॉपिंग सेंटरों और मनोरंजन परिसरों में खोज सकते हैं। प्रशासकों, प्रबंधकों और परिचितों के साथ संचार एक सिद्ध दृष्टिकोण है जो फल देता है।

अपनी खुद की कंपनी को प्रमोट करने के लिए इंटरनेट का इस्तेमाल करना कारगर रहेगा। इसके माध्यम से किया जा सकता है:

• एक कॉर्पोरेट वेबसाइट, जहां कंपनी के बारे में सारी जानकारी, सेवाओं की लागत और काम की विशेषताएं प्रदान की जाएंगी।
• प्रासंगिक विज्ञापन और सामाजिक नेटवर्क।
• विषयगत प्लेटफार्मों पर एक सफाई कंपनी का विज्ञापन।

व्यवसाय विकास के तरीके

सफाई एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें कई क्षेत्र शामिल हैं, इसलिए इसमें विस्तार करने के लिए बहुत कुछ है। एक सफाई कंपनी का विकास निम्नलिखित तरीकों से हो सकता है:

1. मोबाइल कालीन ड्राई क्लीनिंग और गलीचे से ढंकना, घर पर असबाबवाला फर्नीचर।
2. पेशेवर सफाई.
3. के साथ सहयोग खरीदारी केन्द्र, कार्यालय और दुकानें।
4. खिड़कियों, अग्रभागों आदि की सफाई उत्कृष्ट है।
5. कालीन धुलाई कार्यशाला का आयोजन.

यदि एक शहर में व्यवसाय सफल हो गया है, ब्रांड पहचानने योग्य हो गया है, तो आप विस्तार के बारे में सोच सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको दूसरे शहर में एक शाखा पंजीकृत करनी होगी और मूल विकल्प के अनुरूप सब कुछ करना होगा। इसके अलावा, आप उन लोगों के लिए फ्रेंचाइजी की पेशकश कर सकते हैं जो आपके ब्रांड के तहत सफाई व्यवसाय खोलना चाहते हैं।

एक सफाई कंपनी खोलने का अर्थ है परिसर की सफाई करना; ये कंपनियाँ बहुत समय पहले देश में नहीं आई थीं और अपनी संभावनाओं का आकलन करने के मामले में व्यवसायियों और उपभोक्ताओं के बीच संदेह पैदा करती थीं।

आँकड़ों के अनुसार, यदि आप सब कुछ अच्छी तरह से गणना करके शुरू करते हैं तो सफाई व्यवसाय पैसा कमाने का एक अच्छा विकल्प है।

अच्छे से बिज़नेस कैसे खोलें

कंपनी खोलना चरणों में विभाजित है:

• कर सेवा, पेंशन निधि, अन्य निधियों के साथ पंजीकरण सामाजिक बीमा, सांख्यिकीय प्राधिकरण और Rospotrebnadzor;
• ग्राहकों का चयन (फर्म, धनी ग्राहक, अन्य ग्राहक);
• सेवाओं की सूची का विकास;
• एक मूल्य सूची विकसित करें;
• कर्मचारियों का चयन;
• उपकरण, डिटर्जेंट की खरीद।

सफाई एक संकीर्ण अवधारणा है जो सेवाओं के हिस्से को दर्शाती है: एक सफाई कंपनी के कर्मचारी कालीन, फर्नीचर, तकिए साफ करते हैं, कंबल धोते हैं और इतना ही नहीं।

सलाह दी जाती है कि तुरंत एक नियमित ग्राहक ढूंढें, जिसका भुगतान कंपनी की आय का पहला निरंतर स्रोत होगा।

सफाईकर्मियों की आवश्यकता वाले व्यवसाय केंद्र को सेवाएँ प्रदान की जानी चाहिए। ये प्रतिष्ठान कम शुल्क पर सफाईकर्मियों को नियुक्त करते हैं, वहां उनकी संख्या पर्याप्त नहीं है, और सफाई कंपनियों की मदद से समस्या पहले से ही सामान्य तरीके से हल हो गई है।

एक छोटे शहर में सफाई कंपनी खोलना

सफाई व्यवसाय कैसे खोलें? छोटा शहर? में व्यापार कर रहा हूँ छोटा शहरइसकी अपनी विशिष्टताएँ हैं, इसके अपने फायदे और कठिनाइयाँ हैं। ग्राहकों की कम संख्या, कम शोधनक्षमता के कारण व्यवसायी ऐसी जगहों पर नहीं जाते, क्योंकि वहां गंभीर जोखिम होते हैं।

सेवाओं के साथ ग्राहकों की कई श्रेणियों को कवर करने का प्रयास करना उचित है: व्यक्ति और कंपनियां दोनों। उद्यमियों में हाल ही मेंवे अपनी छवि पर ध्यान देते हैं और उच्च स्तर पर काम करने वाले पेशेवरों को सफाई का काम सौंपना पसंद करते हैं।

कंपनी की सेवाओं का उपयोग वे लोग करते हैं जिन्हें सहायकों की आवश्यकता होती है और जिनके पास स्वयं सफाई करने का समय नहीं होता है। ये किराये की संपत्ति के मालिक या ऐसे लोग हैं जो अपने माता-पिता की मदद करना चाहते हैं।

में बड़ा शहरउधार लेना बेहतर है संकीर्ण जगह. उदाहरण के लिए, सफाई निर्माण कार्य बर्बाद, फर्श कवरिंग की बहाली, डेवलपर्स की रुचि को आकर्षित करना। बिना किसी अपवाद के सभी नई इमारतें अव्यवस्थित रहती हैं, जिनमें ढेर सारी खामियाँ होती हैं जिन्हें डेवलपर कंपनी दूर नहीं करती है।

एक छोटे शहर में ग्राहक ढूंढना और प्रतिष्ठा बनाना इतना मुश्किल नहीं है। व्यवसाय की विशिष्टताएँ हमें विभिन्न श्रेणियों के ग्राहकों की सेवा करने के लिए बाध्य करती हैं, लेकिन नियमित आय प्राप्त करने का मौका भी है।

हम व्यवसाय योजना पर भरोसा करते हैं

एक सफाई कंपनी के लिए शुरू से ही एक व्यवसाय योजना एक दस्तावेज है जो कंपनी बनाने के लक्ष्यों, गणनाओं, बाजार विश्लेषण और अन्य जानकारी का वर्णन करती है। यदि आप इसे बाहरी लोगों को दिखाए बिना विशेष रूप से अपने लिए करते हैं, तो आपको खुद को व्यावहारिक भाग तक सीमित रखना चाहिए:

• परियोजना में भागीदार या भागीदार कौन है;
• उद्यम के आयोजन की योजना (किसकी क्या जिम्मेदारियाँ हैं);
• बाजार विश्लेषण, प्रतिस्पर्धियों की तुलना, उनके फायदों का विवरण, दूसरों की तुलना में अधिक आकर्षक बनने के लिए क्या करना चाहिए;
• संभावित उपभोक्ताओं का चक्र, मूल्य सूची;
• वित्तीय भाग - व्यय, आय, उनकी संरचना;
• जोखिमों का विश्लेषण, उन्हें कम करने या उनसे बचने के उपाय।

सूचीबद्ध प्रत्येक बिंदु को कई अतिरिक्त बिंदुओं में विभाजित किया जा सकता है या जोड़ा जा सकता है। एक व्यवसाय योजना एक जीवंत दस्तावेज़ है; इसमें नियमित रूप से परिवर्तन और परिवर्धन करने की आवश्यकता होती है। वे आपके भविष्य के विकास पथ की योजना बनाने और पिछली गलतियों को ध्यान में रखने में आपकी सहायता करेंगे। इससे आपको अपने सिर पर अधिक भार डालने से बचने में मदद मिलेगी। अतिरिक्त जानकारी. उन लोगों के लिए जो शुरू से कंपनी खोलना नहीं जानते, एक व्यवसाय योजना एक उत्कृष्ट सहायक उपकरण होगी। एक व्यवसाय योजना बनाना सफल होगा यदि आप याद रखें कि यह मुख्य रूप से आपकी अपनी आवश्यकताओं के लिए बनाई गई है।

वीडियो

सफाई कंपनी को पंजीकृत करने में कितना खर्च आता है?

यह कथन कि आप केवल एक कपड़े और एक बाल्टी के साथ व्यवसाय शुरू कर सकते हैं, पूरी तरह सच नहीं है। यह दृष्टिकोण ग्राहकों को कंपनी की सेवाओं को तुरंत अस्वीकार करने या खुद को सीमित करने के लिए मजबूर करता है लघु अवधिसहयोग, उन लोगों की तलाश है जो अधिक पेशेवर स्तर पर काम करते हैं।

तुरंत खरीदना बेहतर है उपयुक्त उपकरण, डिटर्जेंट, विशेषज्ञों को नियुक्त करें। सफल कंपनियों के निदेशक जिस न्यूनतम राशि की बात करते हैं वह 300 हजार है।

लगभग पूरी राशि उपकरण और सफाई उत्पादों की खरीद पर खर्च की जाएगी। वेतन और कार्यालय किराए के खर्च के लिए कम पैसे की आवश्यकता होती है, लेकिन वे स्थिर होते हैं और उनमें देरी नहीं की जा सकती।

भुगतान योजनाओं में कर, अनिवार्य सामाजिक निधियों का भुगतान और अनिवार्य शामिल हैं स्वास्थ्य बीमा. एक व्यक्तिगत उद्यमी के मामले में, कर भुगतान न्यूनतम होता है, यदि आप अकेले काम करते हैं तो उन्हें समाप्त भी किया जा सकता है सामान्य प्रणालीकर लगाना। आपको पेटेंट चुनने की अनुमति है - 4 या 5 हजार, रूबल। 12 महीने के लिए. बीमा प्रीमियम 12 महीनों में लगभग 30 हजार की राशि।
पूरे वर्ष भुगतान करने की अनुमति है, मुख्य बात यह है कि दायित्व 31 दिसंबर से पहले पूरे हो जाएं।

यदि कोई व्यक्तिगत उद्यमी कर्मचारियों को काम पर रखता है, तो कर और बीमा भुगतान की गणना एक अलग योजना के अनुसार की जाती है।

ग्राहकों के साथ टकराव से बचने के लिए, संपत्ति के नुकसान, चोरी और अन्य स्थितियों में कर्मचारियों के दायित्व का बीमा करने की सलाह दी जाती है, जब नुकसान की भरपाई करने की बाध्यता उत्पन्न होती है। बीमा आपको अप्रत्याशित समस्याओं और लागतों से बचाएगा, और आपके ग्राहकों को अधिक अनुकूल बनाएगा।

एक व्यक्तिगत उद्यमी या कंपनी को रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता होती है, इसलिए लेखांकन, कर रिपोर्टिंग और कानूनी सहायता को अन्य कंपनियों को आउटसोर्स करना बेहतर है। कर्मचारियों को काम पर रखने की तुलना में यह दृष्टिकोण अधिक लाभदायक है, इन सेवाओं की लागत 2 गुना कम हो जाती है।

किसी कंपनी के लिए शुरू से ही कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं?

• संघीय कर सेवा के साथ पंजीकरण का प्रमाण पत्र;
• पेंशन निधि के साथ पंजीकरण की अधिसूचना;
• चार्टर, यदि कोई कानूनी इकाई पंजीकृत है;
• प्रत्येक कर्मचारी के लिए कार्यपुस्तिका या रोजगार अनुबंध, उनमें से प्रत्येक के साथ हस्ताक्षरित;
• कार्यालय पट्टा समझौता.

सफाई व्यवसाय चलाने के लिए वर्तमान में किसी लाइसेंस या परमिट की आवश्यकता नहीं है।

कर्मियों और परिसर के लिए आवश्यकताएँ

बातचीत, कर्मचारियों के साथ संचार, उपकरणों, रसायनों आदि के भंडारण के लिए एक कार्यालय की आवश्यकता होती है। एक पूर्ण कार्यालय होने से, यद्यपि एक मामूली कार्यालय होने से, कंपनी को कुछ मजबूती मिलती है। सबसे पहले, एक छोटा कमरा काम करेगा, लेकिन बाद में आप दूसरे कार्यालय में जा सकेंगे, जहां प्रशासनिक कर्मचारियों और उपकरणों दोनों के लिए पर्याप्त जगह होगी। यदि बहुत सारे उपकरण, बड़ी मशीनें हैं, तो एक अलग कमरा किराए पर लिया जाता है और वहां सब कुछ संग्रहीत किया जाता है।

एक कंपनी जो प्रतिष्ठित होने का दावा करती है वह कर्मचारियों को स्टोर पर आने का अवसर प्रदान करती है काम के कपडे, आराम करें और ब्रेक लें। यदि कोई कंपनी केवल कर्मचारियों से मांग करती है और उनकी देखभाल नहीं करती है, तो कंपनी को कर्मियों की कमी का सामना करना पड़ेगा। कर्मचारियों के साथ ध्यानपूर्वक व्यवहार करने से जरूरत पड़ने पर संभावित कर्मचारी आकर्षित होंगे और उन्हें कड़ी मेहनत करने और अपनी नौकरी पर बने रहने के लिए प्रोत्साहन मिलेगा।

शुरुआत से सफाई कंपनी कैसे खोलें

यह लेख चरण दर चरण शुरुआत से एक सफाई कंपनी कैसे खोलें, इस पर चर्चा करेगा।

आरंभ करने के लिए, एक व्यवसाय (व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी) को पंजीकृत करके टैक्स कार्यालय, आपको पढ़ाई शुरू करनी चाहिए:

• बाजार लक्ष्य;
• प्रतिस्पर्धी कंपनियों का काम.

सफाई कंपनी खोलने के लिए आपको क्या चाहिए?आपको यह तय करना होगा कि किसे सेवाएँ प्रदान करनी हैं:

• वाणिज्यिक संगठन;
• निजी व्यक्तियों के लिए (फर्श, खिड़कियां, दीवारों की सफाई, धूल नियंत्रण)।

इसके लिए कार्य करना अधिक लाभदायक है कानूनी संस्थाएं- विभिन्न की सेवा है औद्योगिक भवन, गोदाम, कार्यालय। यहां निजी ग्राहक कम हैं (आमतौर पर काफी अमीर लोग, या काम में व्यस्त एकल पुरुष), इसके अलावा, यहां लाभ भी कम है। लेकिन पहला विकल्प अधिक जटिल है और इसमें अधिक निवेश की भी आवश्यकता होगी।

सफाई होती है:

• एकमुश्त (पूंजी सहित, मरम्मत के बाद सहित);
• दैनिक;
• विशिष्ट (कालीन सफाई, आदि)।

तो, यह लगभग स्पष्ट है कि सफाई कंपनी व्यवसाय कैसे खोलें। धीरे-धीरे अपनी गतिविधियों का दायरा बढ़ाते हुए एक दिशा चुनने की सलाह दी जाती है। धीरे-धीरे, एक काफी बड़ा ग्राहक आधार विकसित किया जाएगा। प्रतिस्पर्धा की उपस्थिति को ध्यान में रखना आवश्यक है - अन्य कंपनियां समान सेवाएं प्रदान करती हैं। आरंभ करने के लिए, इस क्षेत्र में कंपनियों की गतिविधियों का अध्ययन करने की सिफारिश की जाती है: प्रदान की गई सेवाओं की सूची, कीमतें, सफाई बाजार में अनुभव। इसके बाद, आपको प्रदान की गई सेवाओं की एक सूची बनाने, उपयुक्त लक्ष्य वस्तुओं का चयन करने, एक व्यावसायिक रणनीति पर विचार करने और कीमतों के मुद्दे को हल करने की आवश्यकता है, जो आपको अधिक लाभदायक ग्राहक प्राप्त करने की अनुमति देगा। आपको एक इंटरनेट पेज या वेबसाइट खोलनी होगी विस्तृत विवरणकंपनी की सेवाएँ (आईपी), संचार के लिए संपर्क। टेलीविजन पर विज्ञापन देना बिल्कुल उपयुक्त है - इसका लाभ कुछ ही हफ्तों - एक महीने में मिल जाएगा। प्रिंट मीडिया के माध्यम से प्रचार और भी सस्ता होगा। एक वेबसाइट का निर्माण उन पेशेवरों को सौंपा जाना चाहिए जो ऑनलाइन सफाई ऑर्डर फॉर्म बना सकते हैं। यह सब आपको जल्दी से नए ग्राहक ढूंढने की अनुमति देगा। अब यह लगभग स्पष्ट है कि सफाई व्यवसाय कहाँ से शुरू करें।

पहला कदम- व्यवसाय का पंजीकरण करना, प्रदान की गई सेवाओं का निर्धारण करना, ग्राहकों के काम का अध्ययन करना, एक वेबसाइट बनाना।

सफ़ाई कंपनी के कर्मचारी

भर्ती

अगला चरण कार्मिक चयन और प्रशिक्षण है। कर्मचारियों का चयन सावधानी से किया जाना चाहिए क्योंकि यह कंपनी की छवि, ग्राहक अनुभव और अंततः उत्पन्न आय को निर्धारित करता है। कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए दोस्तों या विज्ञापनों की सिफारिशें उपयुक्त हैं। जब भर्ती पूरी हो जाती है, तो नियोक्ता सफाईकर्मियों को इसका सही तरीके से उपयोग करना सिखाता है। आधुनिक प्रौद्योगिकी, डिटर्जेंट, निर्देश प्रदान करता है। नियुक्ति, प्रशिक्षण और कार्य का नियंत्रण आसानी से प्रबंधक को सौंपा जा सकता है। ग्राहक के अनुरोध नियोक्ता द्वारा स्वयं स्वीकार किए जाते हैं या डिस्पैचर द्वारा पाए जाते हैं।

कुल मिलाकर, कर्मचारियों के कई समूहों की आवश्यकता होगी। महिलाओं द्वारा सफाई बेहतर ढंग से की जाती है, इसलिए 25-50 वर्ष की आयु की चार महिलाओं की टीम बनाई जानी चाहिए, फोरमैन एक ऐसा पुरुष हो सकता है जो भारी भार उठा सकता है और भारी वस्तुओं को हटा सकता है। डिस्पैचर को ऑर्डर लेने दें. प्रसव के लिए काम करने वाला समहूसाइट के लिए ड्राइवर की आवश्यकता है. एक बड़ी कंपनी को एक निदेशक, एक लेखाकार, एक सचिव और शिफ्ट पर्यवेक्षकों की आवश्यकता होगी। कार्मिक कारोबार काफी संभावित है, खासकर सफाईकर्मियों के बीच, क्योंकि यह नौकरी प्रतिष्ठित नहीं है, और हर कोई इस पर टिके रहने में सक्षम नहीं है। इसके अलावा, एक छोटे से भुगतान के लिए अच्छे कर्मचारियों को ढूंढना मुश्किल है जो चोरी की प्रवृत्ति नहीं रखते हैं (और यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह कंपनी की प्रतिष्ठा निर्धारित करता है)। सफाईकर्मियों के साथ भौतिक मूल्य समझौते में प्रवेश करने की सिफारिश की जाती है। कुछ कंपनियाँ काम के लिए वेतन के रूप में भुगतान करती हैं, कभी-कभी यह ऑर्डर राशि का एक प्रतिशत (आमतौर पर लगभग 20%) होता है।

प्रारंभ में, न्यूनतम कर्मचारियों को नियुक्त करने और प्रशासनिक कार्य स्वयं करने की अनुशंसा की जाती है। इससे पहले तो खर्च कम हो जाएगा और पेबैक अवधि भी कम हो जाएगी। इसके अलावा, ऑर्डर के वास्तविक आकार के आधार पर लोगों की संख्या बढ़ाई जा सकती है। और यदि एक निश्चित अवधि के लिए सेवाओं की मांग तेजी से बढ़ जाती है, तो आउटस्टाफिंग - तीसरे पक्ष के कर्मियों को काम पर रखना - का सहारा लेना संभव है।

सफाई का व्यवसाय लोगों से शुरू होता है। उन्हें खोजते समय, आपको सबसे पहले, पर्याप्त कार्य अनुभव (नौकरानियां, सफाईकर्मी), उपकरण संभालने में कौशल, सूची, परोपकार, साफ-सफाई, सुखद उपस्थिति, विनम्रता और व्यवहार करने की क्षमता पर ध्यान देने की आवश्यकता है, खासकर यदि आप निजी ग्राहकों की संपत्तियों को साफ़ करना होगा. यदि कौशल पर्याप्त नहीं है, तो कर्मचारियों को और प्रशिक्षित करने की सलाह दी जाती है। अनुभवहीन सफाईकर्मियों को आधुनिक सफाई के आयोजन के सिद्धांतों को स्पष्ट रूप से और विस्तार से समझाने की जरूरत है। प्रशिक्षण पर्यवेक्षक द्वारा स्वतंत्र रूप से संभव है, या इसे विशेष पाठ्यक्रमों में भेजा जाना चाहिए।

उपकरण

सफाई एजेंसी खोलने की तैयारी करते समय, आपको अपनी गतिविधियों को पूरा करने के लिए आवश्यक सभी चीजें खरीदनी चाहिए:

• पेशेवर वैक्यूम क्लीनर;
• बैटरी चालित और कॉर्डेड स्क्रबर ड्रायर;
• कालीन हेयर ड्रायर;
• विभिन्न छोटे उपकरण;
• डिटर्जेंट, सफाई उत्पाद;
• कचरे की थैलियां;
• कार्यालय उपकरण।

सबसे अधिक संभावना है, आपको एक कार की आवश्यकता होगी (मिनीबस या कई खरीदना बेहतर है)। यह ध्यान दिया जाना चाहिए: सब कुछ उत्कृष्ट गुणवत्ता का होना चाहिए, खासकर जब से असबाबवाला फर्नीचर और कालीनों की सफाई के लिए संभवतः आदेश होंगे, लेकिन वे सस्ते नहीं हैं और सावधानी से निपटने की आवश्यकता है। प्रसिद्ध पश्चिमी ब्रांडों के उत्पाद खरीदने की सलाह दी जाती है। शुरुआत से सफाई कंपनी कैसे शुरू करें, इस पर एक त्वरित नज़र यहां दी गई है। ऑफिस खोलने से पहले इन सबका पहले से ही अंदाजा लगाना जरूरी है। अगर आप विस्तार से अध्ययन करेंगे आवश्यक जानकारी, काम की बारीकियों के बारे में सोचें, और बाद में कार्य करना बहुत आसान हो जाएगा। उदाहरण के लिए, किसी शॉपिंग सेंटर में, सर्दियों में वहां आने वाले लोगों के जूते अपने पीछे रसायन छोड़ जाते हैं जिनका उपयोग शहर की सड़कों पर छिड़कने के लिए किया जाता है। यदि उन्हें समय पर नहीं हटाया गया, तो लकड़ी की छत और संगमरमर के आवरण अनुपयोगी हो जाएंगे। रात में फर्श को घोल से उपचारित करके इसे रोका जा सकता है, और दिन के दौरान आपको उभरती हुई गंदगी को हटाने की आवश्यकता होती है। यह एक संपूर्ण विज्ञान है; किसी गतिविधि को शुरू करने से पहले, उद्यमी को इसका सावधानीपूर्वक अध्ययन करना होगा, फिर संचालन कर्मियों को इन बारीकियों को समझाना होगा।

सफाई सेवा

व्यापार की योजना

व्यवसाय शुरू करने से पहले, एक सफाई कंपनी को एक व्यवसाय योजना पर विचार करना चाहिए। इसके बिना सफल गतिविधि असंभव है। आपको खर्चों और अनुमानित आय का विवरण देना होगा। सिद्धांत रूप में, सफाई उद्योग जटिल नहीं है, जोखिम न्यूनतम हैं, और किसी विशेष निवेश की आवश्यकता नहीं है। आधिकारिक तौर पर पंजीकरण करना आवश्यक है (कर, पेंशन निधि), रिपोर्टिंग का संचालन करें। सबसे अधिक संभावना है, आपको कार्यालय स्थान की आवश्यकता होगी, और इसके लिए - Rospotrebnadzor और अग्निशामकों से अनुमति। उपकरण, एक स्वागत क्षेत्र और एक लॉकर रूम के लिए पर्याप्त कमरे हैं। निःसंदेह, आपको एक सफाई कंपनी के लिए शुरू से ही एक व्यवसाय योजना की आवश्यकता होगी। उच्च गुणवत्ता वाले संचार (सेलुलर और) सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है लैंडलाइन, इंटरनेट) समय पर ऑर्डर स्वीकार करने, कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ उभरती समस्याओं को हल करने के लिए।

एक व्यवसाय के रूप में सफाई कंपनी क्या है?यह कर्मचारियों का एक स्टाफ, किराए पर या खरीदा गया कार्यालय स्थान, उपकरण का एक सेट, इन्वेंट्री और एक वैध व्यवहार्य व्यवसाय योजना है। यह आसान है। लागत की गणना लगभग इस प्रकार है:

400,000 - उपकरण, इन्वेंट्री, डिटर्जेंट;
100,000 - कार्यालय उपकरण, कंप्यूटर, फर्नीचर;
300,000 - मोटर परिवहन और ईंधन और स्नेहक;
20,000 - विज्ञापन व्यय;
300,000 - विज्ञापन कंपनी
10,000 - कार्यशील पूंजी;
50,000 - परिसर का किराया
50,000 - कर्मचारियों को वेतन;
5,000 - उपयोगिताएँ।

कुल 1,235,000 रूबल।

सफाई सेवा

आय

आय और व्यय की गणना में, वे सभी छोटी चीज़ों को प्रतिबिंबित करते हैं और सेवा की मांग की भविष्यवाणी करने का प्रयास करते हैं। इसलिए, प्राथमिक व्ययराशि 1,235,000 रूबल होगी। भविष्य में, खर्च कम हो जाएंगे, वे लगभग 180,000 रूबल होंगे। प्रति महीने।

आय का वर्णन लगभग इस प्रकार किया गया है: मान लीजिए कि 1 "वर्ग" क्षेत्र की सफाई की लागत लगभग 25 रूबल है। दैनिक ऑर्डर हैं - अच्छा, इसका मतलब है कि जब आप 500 वर्ग मीटर लेते हैं। मी, राजस्व 12.5 हजार रूबल होगा। (एक महीने में - पहले से ही 375 हजार "लकड़ी")। खर्चों को ध्यान में रखते हुए, आय लगभग 200 हजार रूबल होगी। यह नमूना व्यवसायगणना के साथ सफाई कंपनी की योजना। आय, व्यय और अनुमानित भुगतान अवधि का उल्लेख करना सुनिश्चित करें। कीमतें निर्धारित करते समय, चयन करना मूल्य निर्धारण नीतिआपको यह ध्यान में रखना चाहिए कि कई प्रतिस्पर्धी कंपनियों की सफाई की लागत के आधार पर सेवाओं के उपभोक्ता कितना भुगतान करने को तैयार हैं। यदि आप चाहें, तो आप हमेशा वैश्विक नेटवर्क पर ऐसे उदाहरण पा सकते हैं जिनमें हर चीज़ का अधिक विस्तार से वर्णन किया गया है। वहां आप किसी सफाई कंपनी के लिए व्यवसाय योजना निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। इंटरनेट पर पर्याप्त से अधिक उदाहरण मौजूद हैं। आपको उनका सावधानीपूर्वक अध्ययन करने और अपने लिए निष्कर्ष निकालने की आवश्यकता होगी। किसी भी मामले में, आपको सफाई कंपनी की लाभप्रदता जैसे संकेतक पर प्राथमिक ध्यान देना चाहिए और हर चीज पर सावधानी से सोचना चाहिए ताकि अंत में नुकसान न हो। व्यवहार में, विजेता बनना उतना आसान या त्वरित नहीं है जितना लगता है। आपको इस पर ध्यान देना चाहिए.

शुरुआत से ही सफाई व्यवसाय को ठीक से व्यवस्थित करके, आप अपने निवेश को काफी जल्दी (छह महीने से थोड़ा अधिक) वसूल करने में सक्षम होंगे। उत्पादन की तुलना में, यह बहुत अधिक लाभदायक है, और आपको अपने निवेश पर रिटर्न के लिए वर्षों तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा। इसके अलावा, वित्तीय संकट का कोई खतरा नहीं है।

आगे क्या होगा?

एक सफ़ाई कंपनी क्या करती है? कार्यालयों, खुदरा स्थानों, अपार्टमेंट, निजी घरों की सफाई, उत्पादन परिसर. किसी कंपनी को प्रभावी ढंग से विकसित करने और संभावित ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए, आपको "शुद्ध व्यवसाय", किसी प्रकार के उत्साह में अपनी विशेषताओं को खोजने की आवश्यकता है। अपने काम की प्रभावी ढंग से योजना बनाना भी महत्वपूर्ण है। ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक सहयोग पर ध्यान देने की अनुशंसा की जाती है। सफाई की गुणवत्ता से कंपनी विश्वसनीयता अर्जित कर सकेगी। प्रतिष्ठा प्राप्त करने के बाद, आपको इसे बनाए रखने और लगातार सुधार करने की आवश्यकता है। अतिरिक्त सेवाएँ धीरे-धीरे शुरू की जा सकती हैं। सफ़ाई सेवाओं में वास्तविक सफ़ाई के अलावा, असबाबवाला फर्नीचर की ड्राई क्लीनिंग, बेडस्प्रेड धोना, खिड़कियाँ, अग्रभाग धोना, शामिल हैं। रसोई के चूल्हे, रेफ्रिजरेटर, कचरा हटाना, कीटाणुशोधन। परिणामस्वरूप, अधिक ग्राहक होंगे, हालाँकि लागत भी बढ़ेगी। बचत सुनिश्चित करने के लिए, बहुत बड़ा कार्यालय किराए पर लेने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि संभावित नुकसान हो सकते हैं, लेकिन आपको बिना किसी रुकावट के काम करना होगा, किसी भी समस्या का तुरंत समाधान करना होगा और ग्राहकों का विश्वास बनाए रखना होगा (उदाहरण के लिए, यदि वे नियमित हैं, तो उन्हें ग्रीटिंग कार्ड भेजना उपयोगी होगा) छुट्टियाँ और जन्मदिन)। इसलिए आपको मार्केटिंग और मनोविज्ञान के क्षेत्र में लगातार सुधार करने की आवश्यकता होगी। कर्मचारियों को नियमित प्रशिक्षण से गुजरना होगा. उन्हें ग्राहकों के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। समय के साथ, सकारात्मक सिफारिशें सामने आएंगी, जो विज्ञापन के समान हैं। एक सफ़ाई कंपनी ग्राहकों के लिए निरंतर संघर्षरत रहती है। हर चीज़ को सही ढंग से व्यवस्थित करके आप सफलता और लाभ प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

निष्कर्ष

तो, लेख इस प्रश्न पर विचार करता है कि सफाई कंपनी क्या है। सबसे पहले, ये कार्मिक और एक निश्चित संगठनात्मक संरचना हैं। इसके अलावा, यह एक कार्यालय होना चाहिए, उपयोगिता कक्ष, भंडार, आवश्यक उपकरण. और निश्चित रूप से, व्यवसाय योजना तैयार किए बिना काम शुरू करना असंभव है, जो गणना करता है:

• खर्च
• आय
• लाभप्रदता.

सफ़ाई सेवाएँ क्या हैं? वे बुनियादी हो सकते हैं (वास्तव में घर, अपार्टमेंट, कार्यालय की सफाई, विनिर्माण संयंत्र) और अतिरिक्त (कालीन सफाई, कचरा हटाना)। सेवाओं की सूची अलग-अलग होती है, और यहां प्रबंधन स्वयं चुनता है कि किसे प्राथमिकता दी जाए। किसी भी मामले में, आपको हर चीज़ पर सावधानीपूर्वक विचार करने, उपकरण, इन्वेंट्री खरीदने, कर्मचारियों का चयन करने और प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है। तभी आप निश्चिंत हो सकते हैं कि सेवाएं पर्याप्त गुणवत्ता के साथ प्रदान की जाएंगी और ग्राहक भी संतुष्ट होंगे।

तो, सफाई कंपनी क्या है? सरल भाषा में? यह एक ऐसी कंपनी है जो व्यक्तियों और संगठनों को एकमुश्त और निरंतर आधार पर आवृत्ति मार्गदर्शन सेवाएँ प्रदान करती है। इस व्यवसाय की बदौलत कंपनी को अच्छा मुनाफा होता है और ग्राहक को घर, उत्पादन या कार्यालय में साफ-सफाई मिलती है।

न्यूनतम स्टार्ट-अप पूंजी के साथ सफाई कंपनी खोलना काफी संभव है।