वे एमटीएस पर "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" क्यों कहते हैं? इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है: जब वे इसे कहते हैं तो इसका क्या अर्थ होता है

हैलो मित्रों! यदि आपके लिए लगातार संपर्क में रहना महत्वपूर्ण है, तो वाक्यांश: इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए अनुपलब्ध है - आपको भ्रमित करता है।

सबसे अधिक बार, कुछ भी भयानक नहीं होता है, और इस तरह के पाठ का क्या अर्थ है, हम और अधिक विस्तार से विचार करेंगे।

आइए जानें कि कैसे समझें कि किसी दिए गए ऑटोरेस्पोन्डर वाक्यांश का क्या अर्थ है।

इसे निम्नलिखित कारणों से सुगम बनाया जा सकता है:

1. यदि ग्राहक के पास एक नकारात्मक खाता है और आने वाली सेवा अक्षम है।
2. जब स्कोर शून्य के करीब होता है। ऐसा तब होता है जब आप रोमिंग में होते हैं।
3. स्वैच्छिक अवरोधन के साथ।
4. सिम कार्ड की समस्याओं के लिए।
5. नेटवर्क फेल होने के कारण।
6. सिग्नल की समस्या के कारण।

आइए देखें कि उत्तर देने वाली मशीन ऐसा संदेश क्यों जारी करती है। कुछ मामलों में, ग्राहक से संपर्क करना अभी भी संभव है।

आइए जानें कि निम्नलिखित स्थितियों में कैसे निपटें।

पैसे नहीं हैं

यदि संदेश "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" धन की कमी के साथ आता है, तो कुछ पैकेजों या किसी अन्य ऑपरेटर में, आने वाले को अक्षम किया जा सकता है।

आप अपने खाते को एक छोटी राशि के लिए टॉप अप भी कर सकते हैं या टैरिफ के अनुसार सदस्यता शुल्क का भुगतान कर सकते हैं।

ब्लॉक करने का विकल्प

यदि शेष राशि ऋणात्मक है, तो आने वाली अवरोधन स्थापित की जा सकती है। रोमिंग के दौरान ऐसा हो सकता है।
भले ही नंबर अवरुद्ध हो और उत्तर देने वाली मशीन कहती है कि संपर्क करना असंभव है, ग्राहक से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं।

यदि कोई रास्ता नहीं है तो आपका वार्ताकार एसएमएस का जवाब देने में सक्षम होगा। यह विकल्प मुफ्त में विदेश यात्रा करते समय भी उपलब्ध है।

अगर यूजर रोमिंग में है तो आप एसएमएस भेज सकते हैं।

नेटवर्क की समस्या

किसी भी ऑपरेटर, जैसे Tele2 या या किसी अन्य के साथ नेटवर्क विफलता हो सकती है। यह दूरसंचार अवसंरचना में समस्याओं के कारण है।

दुर्लभ मामलों में, संचार कठिनाइयों की रिपोर्ट उपकरण विफलता का संकेत दे सकती है।

अगर सेवा उपलब्ध है और पैसे की कोई समस्या नहीं है, तो थोड़े अंतराल के साथ कॉल करें। ऑपरेटर अक्सर विफलता को जल्दी से हल करते हैं।

ऐसे में आप एसएमएस भी भेज सकते हैं।
इन चरणों का प्रयास करें:

• समर्थन से संपर्क करें;
• समस्या हल होने तक प्रतीक्षा करें;
• कवरेज नक्शा देखें।

सिम कार्ड की समस्या

सिम कार्ड के साथ समस्याओं के मामले में संचार अनुपलब्ध हो सकता है। इस मामले में, यह ऑपरेटर द्वारा रिकॉर्ड किया जाएगा, लेकिन सही ढंग से काम नहीं करेगा।

इस मामले में, आपको ग्राहक से दूसरे तरीके से संपर्क करने की आवश्यकता है। यदि बोर्ड पूरी तरह से भुगतान कर चुका है और समस्या बनी रहती है, तो कार्ड की जांच की जानी चाहिए और डाकघर में बदल दिया जाना चाहिए।
यदि संख्या का उपयोग नहीं किया जाता है और ऋण है, तो साइट पर खर्चों की जांच करने और सकारात्मक संतुलन प्राप्त करने के लिए धन लगाने की सिफारिश की जाती है।
आप सब्सक्राइबर को सूचित कर सकते हैं कि उसके कार्ड पर कॉल नहीं आती है।

फोन कट जाए तो क्या करें

यदि मोबाइल डिवाइस बंद है, तो एक ध्वनि संदेश जारी किया जाता है कि ग्राहक सीमा से बाहर है या वह कॉल प्राप्त नहीं कर सकता है। अगर कोई सेवा है "उन्होनें मुझे बुलाया", तो नेटवर्क पर दिखाई देने पर ग्राहक को एक संदेश प्राप्त होगा।
आप अपनी आंसरिंग मशीन को संदेश भेज सकते हैं या वॉयस रिकॉर्डिंग कर सकते हैं। यदि ऋणात्मक शेष राशि का भुगतान लंबे समय तक नहीं किया जाता है, तो भुगतान और निःशुल्क सेवाओं को बंद किया जा सकता है।

आप एक संदेश भी छोड़ सकते हैं या नेटवर्क के प्रकट होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।

ख़राब सिग्नल

सिग्नल उपलब्ध नहीं होने पर सिग्नल अनुपलब्ध संदेश प्रकट हो सकता है। उदाहरण के लिए, कवरेज ज़ोन 2 जी में। इस मामले में, आप प्रदाता की वेबसाइट पर ओवरलैप मैप देख सकते हैं।
सीमावर्ती क्षेत्रों में जाने पर ग्राहक अनुपलब्ध भी हो सकता है। यह तब होता है जब एक ट्रेन दूसरे राज्य के क्षेत्र में या विदेशी ऑपरेटरों के सेल टावरों के संचालन के क्षेत्रों में चलती है।

कनेक्शन रखने के लिए, आपको रोमिंग कनेक्ट करने और अपने खाते को टॉप अप करने की आवश्यकता है।
LTE 4G कार्ड का उपयोग करते समय भी ऐसी समस्याएं हो सकती हैं। यदि ग्राहक ऐसी क्षमताओं का उपयोग नहीं करता है, तो कोई कनेक्शन नहीं हो सकता है।

साथ ही, यदि ग्राहक कवरेज क्षेत्र से बाहर है तो समस्याएँ उत्पन्न होंगी।
इस मामले में, यह फोन सेटिंग्स को बदलने और 2 जी प्रारूप में ग्राहक को कॉल करने के लायक है। नए उपकरणों में यह बिना किसी समस्या के किया जा सकता है, लेकिन सेटिंग्स में कुछ प्रतिबंध हैं।
उम्मीद है कि ये सरल दिशानिर्देश आपको जल्दी से यह पहचानने में मदद करेंगे कि समस्या क्या है।

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जब आप सही व्यक्ति तक नहीं पहुंच पाते हैं, तो यह हमेशा अप्रिय होता है, और अक्सर इसका कारण संचार संबंधी समस्याएं होती हैं। "इस प्रकार का संचार सब्सक्राइबर के लिए उपलब्ध नहीं है" - Tele2 क्लाइंट के लिए इसका क्या अर्थ है और यदि आप ऑटोइनफॉर्मर से यह संदेश सुनते हैं तो क्या करें।

विषय पर संक्षेप में

इस अलर्ट को सुनने के कारण:

1. नेटवर्क त्रुटि
2. फोन मॉडम मोड में है
3. जिस व्यक्ति को बुलाया जा रहा है उसका कोई इनकमिंग या नेगेटिव बैलेंस नहीं है
4. टूटा हुआ सिम कार्ड

कारण

अपने फ़ोन पर Tele2 मेनू को बंद करने के बारे में उत्सुक हैं? लिंक का अनुसरण करें और साइट पर हमारे अन्य लेख पढ़ें।

क्या करें

कुल मिलाकर इस स्थिति में कुछ भी आप पर निर्भर नहीं करता है। आपको उस व्यक्ति द्वारा उठाए जाने वाले किसी भी कदम की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है जिसे आप कॉल करना चाहते हैं। यह और बात है कि अगर उसे इस तरह की कोई समस्या होने का संदेह भी नहीं है। लेकिन, सौभाग्य से, हमारे समय में, टेलीफोन संपर्क करने का एकमात्र तरीका नहीं है। अपने वार्ताकार को सामाजिक नेटवर्क या तत्काल दूतों पर लिखें और उन्हें सूचित करें कि उनके माध्यम से जाना संभव नहीं है, और यह भी बताएं कि वास्तव में ऑटोइन्फॉर्मर आपको क्या बताता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारे लेख को पढ़ें, हमें यकीन है कि सामग्री आपके लिए उपयोगी होगी।

लोग पहले से ही कॉल किए गए ग्राहकों की अनुपलब्धता या उनके नंबर ब्लॉक करने के बारे में संदेशों के आदी हैं। लेकिन एमटीएस पर "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" वाक्यांश थोड़ा आश्चर्यजनक है। इसमें भयानक कुछ भी नहीं है, लेकिन ऐसा जवाब शायद ही आपने सुना हो। इस लेख में हम देखेंगे कि इस वाक्यांश का उच्चारण कैसे और किन परिस्थितियों में किया जाता है - आइए सबसे सामान्य कारणों के बारे में बात करते हैं।

नेटवर्क त्रुटियां

क्यों, जब आप एमटीएस को कॉल करते हैं, तो वे कहते हैं कि "इस प्रकार का संचार उपलब्ध नहीं है" - यह सवाल कई लोगों को चिंतित करता है। यह स्पष्ट नहीं हो जाता है कि सौम्य ऑटोइनफॉर्मर का क्या मतलब है। वास्तव में, इस तरह की प्रतिक्रिया में कुछ भी असामान्य नहीं है - इसे अक्सर किसी प्रकार की नेटवर्क त्रुटियों के परिणामस्वरूप उच्चारित किया जाता है।

सेलुलर संचार एक प्रकार का जीव है, जिसमें कई तत्व होते हैं। और अगर किसी मॉड्यूल में कोई त्रुटि होती है, तो ग्राहक इस वाक्यांश को सुन सकते हैं। सबसे दिलचस्प बात यह है कि इस समय बुलाए गए वार्ताकार का फोन चालू किया जा सकता है... इस मामले में, आपको घबराने की जरूरत नहीं है - बस बाद में कॉल करने का प्रयास करें। कभी-कभी ऐसा होता है कि त्रुटि मिनटों में गायब हो जाती है, जिससे आप सही वार्ताकार से संपर्क कर सकते हैं। लेकिन सामान्य तौर पर, इस तरह की त्रुटि का सामना करने और "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" वाक्यांश सुनने की संभावना बहुत कम है।

फोन एक मॉडेम के रूप में काम करता है

कभी-कभी एमटीएस पर "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" वाक्यांश तब लगता है जब तथाकथित वार्ताकार अपने फोन को मॉडेम के रूप में उपयोग करता है। अधिकांश मामलों में, जब कोई कॉल आती है, तो इंटरनेट कनेक्शन बाधित हो जाता हैताकि दोनों डिवाइस वॉयस कनेक्शन स्थापित कर सकें। लेकिन कभी-कभी एमटीएस नेटवर्क में कुछ गलत हो जाता है, और कॉलर ऑटोइनफॉर्मर से यह मुश्किल वाक्यांश सुनता है।

व्यक्ति से संपर्क करने के लिए, बाद में कॉल करने का प्रयास करें - यह बहुत संभव है कि उस समय तक वह पहले ही इंटरनेट से कनेक्शन को बाधित कर चुका होगा।

कॉल किया गया ग्राहक रोमिंग में है

यदि आप सोच रहे हैं कि एमटीएस ग्राहक के लिए इस प्रकार का संचार क्यों उपलब्ध नहीं है, तो याद रखें कि एक व्यक्ति रोमिंग में हो सकता है। स्थिति काफी सामान्य नजर आ रही है। लेकिन अगर आपके वार्ताकार के खाते में बिल्कुल पैसा नहीं है, तो आप यह संदेश सुनेंगे। इसे करने के दो तरीके हैं - किसी व्यक्ति के खाते में टॉप अप करें या बाद में कॉल करने का प्रयास करें... वैसे, समीक्षा में प्रस्तुत वाक्यांश को किसी अन्य ऑपरेटर की ओर से नेटवर्क त्रुटि के परिणामस्वरूप सुना जा सकता है - रोमिंग में सब कुछ संभव है (विशेषकर अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में)।

कर्ज़

कुछ मामलों में, हम जवाब सुनते हैं "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" जब एमटीएस ग्राहक ने ऋण लिया है। हालाँकि अक्सर हम कॉल किए गए नंबर को ब्लॉक करने की सूचना सुनते हैं। बस बाद में इस व्यक्ति से संपर्क करने का प्रयास करें।या उसे दूसरे नंबर पर कॉल करें (उदाहरण के लिए, घर या काम)।

टूटा हुआ सिम कार्ड

"इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" अधिसूचना तब भी सुनाई जा सकती है जब कॉल किए गए ग्राहक का सिम कार्ड विफल हो जाता है - ऐसा अक्सर नहीं होता है, लेकिन हमेशा टूटने का खतरा होता है। इस मामले में आपको तब तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है जब तक कि वार्ताकार टूटने की सूचना न दे और सिम कार्ड को बदलने के लिए कार्रवाई न करे- यह एमटीएस सेवा कार्यालयों में किया जाता है। सामान्य तौर पर, वाक्यांश हमेशा स्पष्ट नहीं होता है, अन्यथा यह इतने सारे प्रश्न नहीं उठाता। एमटीएस अपनी सेवा को अधिक जानकारीपूर्ण बनाने और कुछ मामलों के लिए कई वाक्यांश विकसित करने में कोई दिक्कत नहीं करेगा। और कई ग्राहक जिन्होंने पहले से ही एक ऑटोइनफॉर्मर से ऐसा जवाब सुना है, वे इसके साथ एकजुटता में हैं।

यदि आवश्यक हो, तो आप ऑटोइनफॉर्मर से हॉटलाइन कर्मचारियों से इस तरह के उत्तर के बारे में एक प्रश्न पूछ सकते हैं - शायद वे आपको वर्तमान स्थिति के बारे में अधिक सटीक जानकारी देंगे।

मोबाइल कंपनी के ग्राहकों को अक्सर विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ता है। कॉल करने में असमर्थता सबसे आम है। जब स्क्रीन पर एक अधिसूचना दिखाई देती है: टेली 2 ग्राहक के लिए इस प्रकार का संचार उपलब्ध नहीं है, हम वॉयस कॉल को अवरुद्ध करने के बारे में बात कर रहे हैं। ऐसा कई कारणों से होता है। समस्या निवारण के लिए, आपको प्रतिकूल कारक की पहचान करने और उसे समाप्त करने की आवश्यकता है।

इस प्रकार के संचार का क्या अर्थ है Tele2 पर एक ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है

सूचना: "सदस्य अनुपलब्ध" एक नेटवर्क समस्या का संकेत दे सकता है या यह कि ग्राहक को काली सूची में डाल दिया गया है। इस मामले में, ऐसे कारण हैं जिनके लिए निरंतर आधार पर या एक निश्चित अवधि के लिए कॉल करना असंभव है।

कारण

अपने ग्राहकों को अवरुद्ध करने के मुख्य मामलों में, मोबाइल कंपनी Tele2 भेद करती है:

1. बैलेंस शीट पर धन की कमी। संचार सेवाओं के कई उपयोगकर्ता समय पर अपने खाते की भरपाई नहीं करना पसंद करते हैं, लेकिन मोबाइल संचार का उपयोग केवल इनकमिंग कॉल प्राप्त करने के लिए करते हैं। Tele2 से सेवाओं का उपयोग करते समय, यदि शेष राशि नकारात्मक है, तो ग्राहक की संख्या अवरुद्ध होने के अधीन है।
2. रोमिंग प्रतिबंध। गृह क्षेत्र के बाहर या अन्य देशों का दौरा करते समय, संचार सेवाओं का उपयोगकर्ता उसे प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग जारी नहीं रख सकता है, यदि अतिरिक्त विकल्प अग्रिम रूप से सक्रिय नहीं होते हैं या एक निश्चित राशि से शेष राशि की भरपाई नहीं की जाती है।
3. स्वैच्छिक अवरोधन। सदस्य अपना नंबर "मॉथबॉल" कर सकते हैं। यह वर्तमान उपयोगकर्ता को सौंपा जाएगा और इसके लिए अतिरिक्त भुगतान की आवश्यकता नहीं होगी।
4. नेटवर्क विफलताएं। दुर्गम या दुर्गम स्थानों पर स्थित होने पर, ग्राहकों को अक्सर संचार व्यवधानों का सामना करना पड़ता है। सेलुलर नेटवर्क की आंसरिंग मशीन उसी समय सूचित करती है कि प्रयुक्त प्रकार का संचार वर्तमान में अनुपलब्ध है।
5. सिम कार्ड का गलत उपयोग। यदि सिम कार्ड मॉडेम में डाला गया है, तो यह इनकमिंग कॉल प्राप्त नहीं कर पाएगा। मोबाइल फोन में इंस्टॉलेशन के बाद कार्यक्षमता वापस आ जाएगी।
6. आंतरायिक संकेत। जब बेस स्टेशनों को ग्राहकों के स्थान से महत्वपूर्ण रूप से हटा दिया जाता है, तो सिग्नल बाधित हो जाता है। सामान्य बातचीत करने के लिए, कमरे से बाहर निकलने या पहाड़ी पर चढ़ने की सलाह दी जाती है। अतिरिक्त उपकरण खरीदने की सिफारिश की जाती है जो सिग्नल को बढ़ाता है।

Tele2: "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" - इसका मतलब है कि कॉल बैरिंग कार्रवाई एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता द्वारा नहीं, बल्कि एक मोबाइल ऑपरेटर द्वारा शुरू की गई थी। जब किसी ग्राहक को काली सूची में जोड़ा जाता है, तो आउटगोइंग कॉल के दौरान उसे एक ध्वनि संदेश सुनाई देगा जिसमें यह वाक्यांश होगा कि डिवाइस अनुपलब्ध है या डिस्कनेक्ट हो गया है।

सत्यापन के लिए, किसी अन्य फ़ोन से कॉल करने की अनुशंसा की जाती है। यदि आप पास हो जाते हैं, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि आप इस व्यक्ति की काली सूची में हैं। इस विकल्प को अपने आप अक्षम करना संभव नहीं है।

क्या करें

पहले आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि कॉल क्यों विफल हो जाती है। कारण निर्धारित करने के बाद, आप पूछे गए प्रश्न का उत्तर पा सकते हैं। कभी-कभी, कारण को समझने के लिए, आपको कंपनी के किसी कर्मचारी से समर्थन नंबर: 611 पर संपर्क करने की आवश्यकता होती है। कंपनी का एक कर्मचारी किसी भी सूचनात्मक या तकनीकी मुद्दे पर मुफ्त परामर्श प्रदान करेगा।

उनका कहना है कि यदि सेलुलर नेटवर्क ऑपरेटर की ओर से कोई समस्या थी, जिसके कारण इसे प्राप्त करना संभव नहीं था, तो एसएमएस सूचनाएं आती हैं कि उपयोगकर्ता नेटवर्क पर उपलब्ध है और ग्राहक कॉल कर सकता है।