कंपनियों की उदार प्रबंधन शैली के उदाहरण. टीम लीडर प्रबंधन शैलियाँ. व्यक्तित्व-उन्मुख शैली, या "डरो मत, मैं तुम्हारे साथ हूँ"

वरिष्ठ प्रबंधकों और अन्य प्रबंधकों को यह समझना चाहिए कि कर्मचारियों को कैसे प्रबंधित किया जाए। प्रत्येक प्रबंधक की अपनी शैली होती है, जो कर्मचारियों के साथ संचार की उसकी शैली की विशेषता होती है। शैली को व्यक्ति के चरित्र के अनुरूप होना चाहिए, केवल इस मामले में इसका उसके अधीनस्थों पर प्रभाव पड़ेगा। आज हम उदार प्रबंधन शैली पर नज़र डालेंगे: इसकी मुख्य विशेषताएं क्या हैं?

जो प्रबंधक उदारवादी शैली का प्रयोग करते हैं, उनमें नियमतः पूर्ण नेतृत्व गुण नहीं होते। उनके पास टीम में उचित अधिकार नहीं है, और उनके अधीनस्थों द्वारा हमेशा आदेशों का पालन नहीं किया जाता है। नेता को आमतौर पर नरम, कर्मचारियों पर गंभीर मांग न करने वाला माना जाता है। यह अकारण नहीं है कि इस शैली को अनुमोदक माना जाता है।

मुख्य विशेषताएं

नेता अपनी टीम की गतिविधियों के लिए जिम्मेदारी से मुक्त हो जाता है और कर्मचारियों को कार्रवाई की सापेक्ष स्वतंत्रता देता है। समूह में संचार क्षैतिज रूप से होता है, जो देता है अधिक संभावनाएँसंचार के लिए. यहां प्रबंधक विभागों के कार्यों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। यह शैली सौम्य मार्गदर्शन का तात्पर्य है। यह वही है विशिष्ट सुविधाएंइस शैली का.

अब ऐसे नेतृत्व के फायदे और नुकसान पर करीब से नजर डालें।

टीम वर्क पर कोई गंभीर नियंत्रण नहीं है, इसलिए कार्यकर्ता आराम करते हैं।
एक अनुदार शैली अराजकता का कारण बन सकती है।
अनौपचारिक समूहों और अनौपचारिक नेताओं का उदय।
सौंपे गए कार्य कार्यों को पूरा करने में कम दक्षता।

कार्यकर्ताओं ने दिखाई पहल
प्रत्येक व्यक्ति की रचनात्मक क्षमता की अभिव्यक्ति के लिए अच्छी परिस्थितियाँ।
टीम में अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण।

इस शैली के सफल अनुप्रयोग का एक उदाहरण रचनात्मक टीमें हैं। उदाहरण के लिए, यह एक विज्ञापन एजेंसी, इवेंट संगठन, थिएटर स्टूडियो हो सकता है। सर्जनात्मक लोगवे सत्तावादी नेतृत्व को अच्छी तरह बर्दाश्त नहीं करते हैं, उन्हें अपनी प्रतिभा प्रकट करने के लिए स्वतंत्रता की आवश्यकता होती है। निष्क्रिय शैली बिल्कुल इसी में योगदान करती है, जब कर्मचारियों को कोई दबाव महसूस नहीं होता है।

ऐसे प्रबंधक कई कारणों से सामने आते हैं। वे आम तौर पर ऐसे लोगों के बीच से पैदा होते हैं जो संघर्षों और तसलीमों से ग्रस्त नहीं होते हैं। ऐसे व्यक्तियों में वफादारी, भावनाओं पर संयम और सद्भावना की विशेषता होती है। ऐसा होता है कि ऐसी प्रबंधन शैली उन लोगों द्वारा चुनी जाती है जो प्रबंधन को बहुत हल्के में लेते हैं और अपने काम को गंभीरता से लेना आवश्यक नहीं समझते हैं। उन्हें लगता है कि टीम खुद ही सारे काम निपटा लेगी.

यदि किसी व्यक्ति के पास संगठनात्मक कौशल नहीं है, लेकिन किसी कारण से वह प्रबंधक बन गया है, तो वह संभवतः निष्क्रिय व्यवहार का चयन करेगा।

अंत में

हालाँकि उदारवादी शैली को प्रबंधन में अप्रभावी माना जाता है, फिर भी जहाँ आवश्यक हो वहाँ इसका उपयोग किया जा सकता है। यह रचनात्मक लोगों के काम को व्यवस्थित करने के लिए उपयुक्त है, और जो व्यक्ति अपने व्यक्तिगत गुणों के मामले में नेता नहीं है, वह इसके बिना नहीं रह सकता।

परिचय

रूस में बाजार संबंधों का प्रभावी विकास काफी हद तक आधुनिक प्रबंधन संबंधों के गठन और अर्थव्यवस्था की बढ़ी हुई नियंत्रणीयता से निर्धारित होता है। यह प्रबंधन है जो किसी संगठन में आर्थिक प्रक्रियाओं की सुसंगतता और एकीकरण सुनिश्चित करता है।

बाजार अर्थव्यवस्था में प्रबंधन सबसे महत्वपूर्ण अवधारणा है। इसका अध्ययन अर्थशास्त्रियों, उद्यमियों, फाइनेंसरों, बैंकरों और व्यवसाय से जुड़े सभी लोगों द्वारा किया जाता है।

"प्रबंधन का अर्थ है किसी उद्यम को उसके लक्ष्य की ओर ले जाना, उपलब्ध संसाधनों से अधिकतम लाभ उठाना।" आधुनिक विशेषज्ञों को प्रबंधन के गहन ज्ञान की आवश्यकता है, और इसके लिए उन्हें प्रबंधन के सार और अवधारणा को स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता है।

किसी उद्यम में कार्मिक प्रबंधन एक प्रकार की गतिविधि है जो आपको उद्यम कार्मिक प्रबंधन प्रणाली के निर्माण में व्यक्तिगत कारक को ध्यान में रखते हुए, किसी व्यक्ति को बाहरी परिस्थितियों में अनुकूलित करने के मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला को लागू करने और सामान्यीकृत करने की अनुमति देती है।

प्रबंधन शैली की अवधारणा

साहित्य में, "प्रबंधन शैली" की अवधारणा की कई परिभाषाएँ हैं, जो उनकी मुख्य विशेषताओं में एक-दूसरे के समान हैं। इसे एक नेता द्वारा व्यवस्थित रूप से उपयोग किए जाने वाले निर्णय लेने के तरीकों का एक सेट माना जा सकता है, जो अधीनस्थों को प्रभावित करता है और उनके साथ संवाद करता है।

प्रबंधन शैली– यह एक नेता के गुणों का एक स्थिर समूह है, जो अधीनस्थों के साथ उसके संबंधों में प्रकट होता है।

दूसरे शब्दों में, यह वह तरीका है जिससे बॉस अपने अधीनस्थों को नियंत्रित करता है और जिसमें विशिष्ट परिस्थितियों से स्वतंत्र उसके व्यवहार का एक पैटर्न व्यक्त होता है।

प्रबंधन शैली सामान्य रूप से नेता के व्यवहार को चित्रित नहीं करती है, बल्कि यह दर्शाती है कि उसमें क्या स्थिर और अपरिवर्तनीय है। में लगातार प्रकट होता रहता है अलग-अलग स्थितियाँ. इष्टतम प्रबंधन शैलियों को ढूंढना और उनका उपयोग करना कर्मचारी उपलब्धि और संतुष्टि को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

द्वितीय विश्व युद्ध के बाद प्रबंधन शैलियों की अवधारणा का गहन विकास हुआ। हालाँकि, इसके विकास में अभी भी कई अनसुलझी समस्याएं हैं। मुख्य समस्याएँ:

प्रबंधन शैली की प्रभावशीलता निर्धारित करने में कठिनाइयाँ। किसी विशेष शैली द्वारा प्राप्त किए जाने वाले परिणामों में कई घटक शामिल होते हैं और इन्हें आसानी से एक मूल्य तक कम नहीं किया जाता है और अन्य शैलियों के परिणामों के साथ तुलना की जाती है।

प्रबंधन शैली और इसके उपयोग की प्रभावशीलता के बीच कारण और प्रभाव संबंध स्थापित करने में कठिनाई। आमतौर पर, प्रबंधन शैली को एक निश्चित परिणाम - कर्मचारी उत्पादकता - प्राप्त करने के कारण के रूप में देखा जाता है। हालाँकि, ऐसा कारण-और-प्रभाव संबंध हमेशा वास्तविकता के अनुरूप नहीं होता है। अक्सर यह कर्मचारी उपलब्धियों (कम या उच्च उपलब्धियां) की प्रकृति होती है जो प्रबंधक को एक विशेष शैली का उपयोग करने के लिए प्रेरित करती है।

स्थिति की परिवर्तनशीलता, मुख्यतः संगठन के भीतर ही। प्रबंधन शैलियाँ केवल कुछ शर्तों के तहत ही प्रभावी होती हैं, लेकिन ये स्थितियाँ अपरिवर्तित नहीं रहती हैं। समय के साथ, प्रबंधक और कर्मचारी दोनों एक-दूसरे के प्रति अपनी अपेक्षाओं और दृष्टिकोण को बदल सकते हैं, जिससे शैली अप्रभावी हो सकती है और इसके उपयोग का मूल्यांकन अविश्वसनीय हो सकता है।

इन और कुछ अन्य कठिनाइयों के बावजूद, प्रबंधन प्रभावशीलता बढ़ाने की समस्याओं को हल करने में प्रबंधन शैलियाँ एक महत्वपूर्ण दिशानिर्देश हैं।

आप अपनी प्रबंधन शैली को 2 तरीकों से निर्धारित कर सकते हैं:

व्यक्तिगत प्रबंधन शैली की विशेषताओं की पहचान करके जो बॉस अपने अधीनस्थों के संबंध में उपयोग करता है।

एक प्रबंधक के व्यवहार के लिए विशिष्ट आवश्यकताओं के एक सेट के सैद्धांतिक विकास की सहायता से, जिसका उद्देश्य कर्मचारियों को एकीकृत करना और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया में उनका उपयोग करना है।

आप नेतृत्व शैली को "टीम के साथ नेता की बातचीत की स्पष्ट रूप से प्रकट विशेषताओं, दोनों उद्देश्य और व्यक्तिपरक प्रबंधन स्थितियों और नेता के व्यक्तित्व की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के प्रभाव में गठित" के रूप में भी मान सकते हैं।

उद्देश्य के बीच बाहरी स्थितियाँ, जो एक विशेष प्रबंधन स्तर पर प्रबंधन शैली बनाता है, इसमें टीम की प्रकृति (उत्पादन, अनुसंधान, आदि), हाथ में कार्यों की विशिष्टताएं (तत्काल, अभ्यस्त या तत्काल, असामान्य), इन्हें निष्पादित करने की शर्तें शामिल हो सकती हैं। कार्य (अनुकूल, प्रतिकूल या चरम), गतिविधि के तरीके और साधन (व्यक्तिगत, जोड़ी या समूह)। उपरोक्त के साथ-साथ, जो कारक सामने आता है वह है टीम के विकास का स्तर। व्यक्तिगत रूप से मनोवैज्ञानिक विशेषताएँयह या वह प्रबंधक अपनी प्रबंधकीय गतिविधियों में मौलिकता लाता है। संगत परिवर्तन के आधार पर बाहरी प्रभावप्रत्येक प्रबंधक अपनी व्यक्तिगत प्रबंधन शैली प्रदर्शित करता है।

नेतृत्व शैली का अध्ययन मनोवैज्ञानिकों द्वारा आधी सदी से भी अधिक समय से किया जा रहा है। इसलिए शोधकर्ताओं ने अब इस समस्या पर काफी मात्रा में अनुभवजन्य सामग्री जमा कर ली है।

प्रबंधन शैली- एक विधि, अधीनस्थों पर एक नेता के प्रभाव के तरीकों की एक प्रणाली। में से एक सबसे महत्वपूर्ण कारक कुशल कार्यसंगठन, लोगों और टीमों की संभावित क्षमताओं का पूर्ण एहसास। अधिकांश शोधकर्ता निम्नलिखित प्रबंधन शैलियों की पहचान करते हैं:

लोकतांत्रिक शैली (कॉलेजियल);

उदारवादी शैली (अराजक)।

प्रबंधन शैली- यह अभ्यस्तजिस तरह से एक नेता अधीनस्थों को प्रभावित करने और उन्हें संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करने के लिए उनके प्रति व्यवहार करता है। एक प्रबंधक किस हद तक अपने अधिकार को सौंपता है, किस प्रकार की शक्ति का वह प्रयोग करता है, और मुख्य रूप से मानवीय संबंधों के साथ उसकी चिंता या, सबसे ऊपर, कार्य सिद्धि के साथ, ये सभी उस प्रबंधन शैली को दर्शाते हैं जो किसी दिए गए नेता की विशेषता है।

प्रत्येक संगठन व्यक्तियों, लक्ष्यों और उद्देश्यों का एक अनूठा संयोजन है। प्रत्येक प्रबंधक अनेक योग्यताओं वाला एक अद्वितीय व्यक्तित्व होता है। इसलिए, प्रबंधन शैलियों को हमेशा किसी विशिष्ट श्रेणी में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता है।

अधिनायकवादी (निर्देशक) शैलीप्रबंधन को अत्यधिक केंद्रीकृत नेतृत्व और आदेश की एकता के प्रभुत्व की विशेषता है। प्रबंधक मांग करता है कि सभी मामलों की सूचना उसे दी जाए, और वह अकेले ही निर्णय लेता है या उन्हें रद्द कर देता है। वह टीम की राय नहीं सुनते; वह टीम के लिए सब कुछ स्वयं तय करते हैं। प्रमुख प्रबंधन विधियाँ आदेश, दंड, टिप्पणियाँ, फटकार और विभिन्न लाभों से वंचित करना हैं। नियंत्रण बहुत सख्त, विस्तृत, अधीनस्थों को पहल से वंचित करने वाला है।

व्यवसाय के हितों को लोगों के हितों से काफी ऊपर रखा जाता है, संचार में कठोरता और अशिष्टता प्रबल होती है।

इसका उपयोग करने वाला नेता रिश्ते की आधिकारिक प्रकृति को प्राथमिकता देता है और अपने और अपने अधीनस्थों के बीच एक दूरी बनाए रखता है, जिसका उल्लंघन करने का उन्हें अधिकार नहीं है।

इस नेतृत्व शैली का नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है और कर्मचारियों की पहल, आत्म-नियंत्रण और जिम्मेदारी में उल्लेखनीय कमी आती है।

सत्तावादी प्रबंधन शैली एक नेतृत्व शैली है जिसमें प्रबंधक समग्र रूप से लक्ष्यों और नीतियों को परिभाषित करता है, जिम्मेदारियों को वितरित करता है, और अधिकांश भाग के लिए, उचित प्रक्रियाओं को निर्दिष्ट करता है, प्रदर्शन किए गए कार्य का प्रबंधन, जांच, मूल्यांकन और सुधार करता है।

1) चरम स्थितियों (संकट, आपात स्थिति, आदि) में, जब त्वरित और निर्णायक कार्रवाई की आवश्यकता होती है, जब समय की कमी बैठकों और चर्चाओं की अनुमति नहीं देती है;

2) जब, पिछली स्थितियों और कारणों से, किसी दिए गए संगठन में अराजक भावनाएँ प्रबल होती हैं, तो कार्यकारी और श्रम अनुशासन का स्तर बेहद कम होता है

ऐतिहासिक रूप से, पहली और अब तक व्यवहार में सबसे आम सत्तावादी शैली है, जिसे सार्वभौमिक माना जाता है।

विशेषज्ञ दो प्रकार की सत्तावादी शैली में अंतर करते हैं। "शोषण"यह मानता है कि प्रबंधक सभी मुद्दों का समाधान पूरी तरह से अपने हाथों में केंद्रित करता है, अपने अधीनस्थों पर भरोसा नहीं करता है, उनकी राय में दिलचस्पी नहीं रखता है, हर चीज की जिम्मेदारी लेता है, केवल निष्पादकों को निर्देश देता है। वह सज़ा, धमकी और दबाव को उत्तेजना के मुख्य रूप के रूप में उपयोग करता है।

यदि कोई प्रबंधक अकेले कोई निर्णय लेता है और फिर उसे अपने अधीनस्थों को बता देता है, तो वे इस निर्णय को बाहर से थोपा हुआ मानते हैं और इस पर आलोचनात्मक चर्चा करते हैं, भले ही यह वास्तव में सफल हो। यह निर्णय आपत्तियों और उदासीनता के साथ किया जाता है। कर्मचारी, एक नियम के रूप में, प्रबंधक द्वारा की गई किसी भी गलती पर खुशी मनाते हैं, इसमें उसके बारे में अपनी नकारात्मक राय की पुष्टि पाते हैं। परिणामस्वरूप, अधीनस्थों को किसी और की वसीयत का निष्पादक बनने की आदत हो जाती है, और उनके मन में यह धारणा बनी रहती है कि "हमारा व्यवसाय छोटा है।"

प्रबंधक के लिए, यह सब भी नुकसान के बिना नहीं गुजरता है, क्योंकि वह खुद को अपराधी की स्थिति में पाता है, सभी गलतियों के लिए जिम्मेदार है, न तो देखता है और न ही जानता है कि वे कहां और कैसे की गईं। उनके अधीनस्थ, हालांकि वे बहुत कुछ जानते और नोटिस करते हैं, चुप रहते हैं, या तो क्योंकि उन्हें इससे नैतिक संतुष्टि मिलती है, या क्योंकि उनका मानना है कि उन्हें किसी भी तरह से फिर से शिक्षित नहीं किया जा सकता है। प्रबंधक वर्तमान स्थिति को समझता है, लेकिन अपनी गलतियों के लिए दूसरों को दोष देने में असमर्थ है, क्योंकि उसके अधीनस्थों ने निर्णय के विकास में भाग नहीं लिया। इससे एक प्रकार का दुष्चक्र बनता है, जो देर-सबेर किसी संगठन या विभाग में प्रतिकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल का विकास करता है और संघर्ष की जमीन तैयार करता है।

नरम "परोपकारी"एक प्रकार की सत्तावादी शैली। प्रबंधक अपने अधीनस्थों के साथ कृपालु, पितातुल्य व्यवहार करता है और कभी-कभी उनकी राय में दिलचस्पी लेता है। लेकिन भले ही व्यक्त की गई राय उचित हो, वह अपने तरीके से कार्य कर सकता है, अक्सर इसे प्रदर्शनात्मक रूप से करता है, जिससे टीम में नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल काफी खराब हो जाता है। निर्णय लेते समय, वह कर्मचारियों की व्यक्तिगत राय को ध्यान में रख सकता है और एक निश्चित स्वतंत्रता देता है, लेकिन सख्त नियंत्रण के तहत, अगर कंपनी की सामान्य नीति का सख्ती से पालन किया जाता है और सभी आवश्यकताओं और निर्देशों का सख्ती से पालन किया जाता है।

सज़ा की धमकियाँ, हालाँकि मौजूद हैं, प्रबल नहीं हैं।

एक सत्तावादी नेता के सभी मामलों में सक्षम होने के दावे अराजकता पैदा करते हैं और अंततः, कार्य कुशलता को प्रभावित करते हैं। ऐसा बॉस अपने तंत्र के काम को पंगु बना देता है। वह न केवल हारता है सर्वोत्तम कार्यकर्ता, बल्कि अपने चारों ओर एक शत्रुतापूर्ण माहौल भी बनाता है जिससे उसे खतरा होता है। उसके अधीनस्थ उस पर निर्भर होते हैं, लेकिन वह भी कई मायनों में उन पर निर्भर होता है। असंतुष्ट अधीनस्थ उसे निराश कर सकते हैं या गलत जानकारी दे सकते हैं।

विशेष अध्ययनों से पता चला है कि यद्यपि सत्तावादी प्रबंधन शैली की स्थितियों में लोकतांत्रिक परिस्थितियों की तुलना में मात्रात्मक रूप से अधिक मात्रा में कार्य करना संभव है, कार्य की गुणवत्ता, मौलिकता, नवीनता और रचनात्मकता के तत्वों की उपस्थिति समान क्रम में होगी। कम परिमाण का. मात्रात्मक परिणामों पर केंद्रित सरल गतिविधियों के प्रबंधन के लिए सत्तावादी शैली बेहतर है।

इस प्रकार, सत्तावादी शैली का आधार नेता के हाथों में सारी शक्ति और जिम्मेदारी का संकेंद्रण है, जिससे उसे लक्ष्य निर्धारित करने और उन्हें प्राप्त करने के साधन चुनने में लाभ मिलता है। बाद वाली परिस्थिति दक्षता प्राप्त करने की संभावना में दोहरी भूमिका निभाती है।

एक ओर, सत्तावादी प्रबंधन शैली किसी कार्य को पूरा करने की तात्कालिकता और सभी प्रकार के संसाधनों की अधिकतम एकाग्रता की स्थितियों में परिणाम की भविष्यवाणी करने की क्षमता में प्रकट होती है। दूसरी ओर, व्यक्तिगत पहल पर लगाम लगाने की प्रवृत्ति बन रही है और सूचनाओं का एकतरफ़ा प्रवाह ऊपर से नीचे की ओर होता है, और कोई आवश्यक प्रतिक्रिया नहीं होती है।

सत्तावादी शैली का उपयोग, हालांकि यह उच्च श्रम उत्पादकता सुनिश्चित करता है, प्रभावी कार्य में कलाकारों की आंतरिक रुचि पैदा नहीं करता है। अत्यधिक अनुशासनात्मक उपाय व्यक्ति में भय और क्रोध पैदा करते हैं और काम करने की प्रेरणा को नष्ट कर देते हैं।

यह शैली तब लागू होती है जब अधीनस्थ पूरी तरह से नेता की शक्ति में होते हैं, उदाहरण के लिए, पर सैन्य सेवा, या वे उस पर असीम भरोसा करते हैं, जैसे अभिनेता एक निर्देशक पर भरोसा करते हैं या एथलीट एक कोच पर भरोसा करते हैं; और उन्हें यकीन है कि वे अपने आप सही तरीके से कार्य करने में सक्षम नहीं हैं।

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली (कॉलेजियल)

लोकतांत्रिक शैलीप्रबंधन को प्रबंधक और प्रतिनिधियों, प्रबंधक और अधीनस्थों के बीच शक्तियों, पहल और जिम्मेदारी के वितरण की विशेषता है। लोकतांत्रिक शैली का नेता हमेशा महत्वपूर्ण उत्पादन मुद्दों पर टीम की राय जानता है और कॉलेजियम निर्णय लेता है। टीम के सदस्यों को उन मुद्दों पर नियमित रूप से और समय पर सूचित किया जाता है जो उनके लिए महत्वपूर्ण हैं। अधीनस्थों के साथ संचार मैत्रीपूर्ण और विनम्र तरीके से अनुरोधों, इच्छाओं, सिफारिशों, सलाह, उच्च गुणवत्ता और कुशल कार्य के लिए पुरस्कार के रूप में होता है; आवश्यकतानुसार आदेश लागू किये जाते हैं। नेता टीम में एक अनुकूल मनोवैज्ञानिक माहौल को उत्तेजित करता है और अधीनस्थों के हितों की रक्षा करता है।

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली एक नेतृत्व शैली है जिसमें प्रबंधक कर्मचारियों की एक सामान्य बैठक या अधिकृत व्यक्तियों के एक समूह द्वारा विकसित प्रस्तावों के आधार पर निर्देश, आदेश और आदेश विकसित करता है।

लोकतांत्रिक: परामर्शात्मक और सहभागी

जिन संगठनों में लोकतांत्रिक नेतृत्व का सिद्धांत हावी है, उनकी विशेषता शक्तियों का उच्च स्तर का विकेंद्रीकरण, निर्णय लेने में कर्मचारियों की सक्रिय भागीदारी और ऐसी परिस्थितियों का निर्माण है जिसके तहत आधिकारिक कर्तव्यों का प्रदर्शन उनके लिए आकर्षक है, और सफलता एक है इनाम।

एक सच्चा लोकतांत्रिक नेता अधीनस्थों की जिम्मेदारियों को अधिक आकर्षक बनाने का प्रयास करता है, उन पर अपनी इच्छा थोपने से बचता है, उन्हें निर्णय लेने में शामिल करता है और संगठन के विचारों के आधार पर अपने स्वयं के लक्ष्य तैयार करने की स्वतंत्रता प्रदान करता है।

अंदर "सलाहकार"प्रबंधक अपने अधीनस्थों की राय में रुचि रखता है, उनके साथ परामर्श करता है, और उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले सर्वोत्तम का उपयोग करने का प्रयास करता है। प्रोत्साहन उपायों में, प्रोत्साहन प्रमुख है; सज़ा का प्रयोग केवल असाधारण मामलों में ही किया जाता है। कर्मचारी आम तौर पर इस प्रबंधन प्रणाली से संतुष्ट होते हैं, इस तथ्य के बावजूद कि अधिकांश निर्णय वास्तव में उन्हें ऊपर से दिए जाते हैं, और आमतौर पर आवश्यक मामलों में अपने बॉस को हर संभव सहायता और नैतिक समर्थन प्रदान करने का प्रयास करते हैं।

"सहभागी"लोकतांत्रिक प्रबंधन का एक रूप यह मानता है कि प्रबंधक सभी मामलों में अपने अधीनस्थों पर पूरा भरोसा करता है (और फिर वे तरह-तरह से जवाब देते हैं), हमेशा उनकी बात सुनते हैं और सभी रचनात्मक सुझावों का उपयोग करते हैं, लक्ष्य निर्धारित करने और उनके कार्यान्वयन की निगरानी में कर्मचारियों को शामिल करते हैं। साथ ही, लिए गए निर्णयों के परिणामों की जिम्मेदारी अधीनस्थों पर स्थानांतरित नहीं की जाती है। यह सब टीम को एक साथ लाता है।

आमतौर पर, लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली का उपयोग उस स्थिति में किया जाता है जब कलाकार अच्छा प्रदर्शन करते हैं, कभी-कभी प्रबंधक से भी बेहतर होते हैं, काम की जटिलताओं को समझते हैं और इसमें बहुत अधिक नवीनता और रचनात्मकता ला सकते हैं। एक लोकतांत्रिक नेता, यदि आवश्यक हो, तो समझौता कर सकता है या निर्णय को पूरी तरह से त्याग सकता है यदि अधीनस्थ का तर्क ठोस हो। जहां एक तानाशाह आदेशों और दबाव के साथ कार्य करेगा, वहीं एक डेमोक्रेट समस्या को हल करने की व्यवहार्यता और कर्मचारियों को मिलने वाले लाभों को समझाने और साबित करने की कोशिश करता है।

जिसमें सर्वोपरि महत्वअधीनस्थों को उनके एहसास के अवसर से प्राप्त आंतरिक संतुष्टि प्राप्त होती है रचनात्मक कौशल. अधीनस्थ स्वतंत्र रूप से निर्णय ले सकते हैं और विवरणों पर अधिक ध्यान दिए बिना, दी गई शक्तियों के ढांचे के भीतर उन्हें लागू करने के तरीकों की तलाश कर सकते हैं।

एक नियम के रूप में, एक लोकतांत्रिक नेता द्वारा बनाया गया वातावरण भी शैक्षिक प्रकृति का होता है और किसी को कम लागत पर लक्ष्य प्राप्त करने की अनुमति देता है। शक्ति की एक सकारात्मक प्रतिध्वनि है: पद का अधिकार व्यक्तिगत अधिकार द्वारा प्रबलित होता है। प्रबंधन कठोर दबाव के बिना, कर्मचारियों की क्षमताओं पर भरोसा करते हुए, उनकी गरिमा, अनुभव और कौशल का सम्मान करते हुए होता है। इससे टीम में अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल बनता है।

शोध से पता चला है कि सत्तावादी शैली में आप लोकतांत्रिक शैली की तुलना में लगभग दोगुना काम कर सकते हैं। लेकिन इसकी गुणवत्ता, मौलिकता, नवीनता और रचनात्मक तत्वों की उपस्थिति परिमाण के समान क्रम से कम होगी। इससे हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि सत्तावादी शैली मात्रात्मक परिणामों पर केंद्रित सरल प्रकार की गतिविधियों के लिए बेहतर है, और लोकतांत्रिक शैली जटिल लोगों के लिए बेहतर है, जहां गुणवत्ता पहले आती है।

इसके बाद के घटनाक्रमों से दो नई शैलियों का औचित्य सामने आया, जो कई मायनों में सत्तावादी और लोकतांत्रिक के करीब थीं।

वह शैली जिसमें प्रबंधक उसे सौंपे गए कार्य को हल करने पर ध्यान केंद्रित करता है (अधीनस्थों के बीच कार्यों को वितरित करता है, योजना बनाता है, कार्य कार्यक्रम तैयार करता है, उनके कार्यान्वयन के लिए दृष्टिकोण विकसित करता है, आवश्यक सभी चीजें प्रदान करता है, आदि) कहलाती है कार्य-उन्मुख (वाद्य)।एक ऐसी शैली जब कोई नेता अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल बनाता है, संगठित करता है एक साथ काम करना, आपसी सहायता पर जोर देता है, कलाकारों को निर्णय लेने में यथासंभव भाग लेने की अनुमति देता है, पेशेवर विकास को प्रोत्साहित करता है, आदि। नाम मिला अधीनस्थों (मानवीय संबंधों) पर ध्यान केंद्रित किया गया।

एक अधीनस्थ-उन्मुख नेतृत्व शैली जो लोकतांत्रिक के करीब है, उत्पादकता बढ़ाने में मदद करती है क्योंकि यह लोगों की रचनात्मकता को जगह देती है और उनकी संतुष्टि बढ़ाती है। इसका उपयोग अनुपस्थिति को कम करता है, उच्च मनोबल बनाता है, टीम संबंधों और प्रबंधन के प्रति अधीनस्थों के रवैये में सुधार करता है।

कार्य-उन्मुख नेतृत्व शैली के संभावित लाभ सत्तावादी नेतृत्व शैली के समान ही हैं। इनमें निर्णय लेने और कार्यों की गति, अधीनस्थों के काम पर सख्त नियंत्रण शामिल है। हालाँकि, यह कलाकारों को निर्भरता की स्थिति में डालता है, उनकी निष्क्रियता उत्पन्न करता है, जिससे अंततः कार्य कुशलता में कमी आती है।

यहां प्रबंधक मुख्य रूप से अधीनस्थों को उनकी जिम्मेदारियों और कार्यों के बारे में सूचित करता है, यह निर्धारित करता है कि उन्हें कैसे हल किया जाना चाहिए, जिम्मेदारियां वितरित करता है, योजनाओं को मंजूरी देता है, मानक निर्धारित करता है और नियंत्रण करता है।

आमतौर पर, प्रबंधक या तो लोकतांत्रिक शैली का उपयोग करते हैं, जो मानवीय संबंधों पर केंद्रित होती है, या सत्तावादी शैली का उपयोग करती है, जो काम पर केंद्रित होती है।

उदार प्रबंधन शैली (नौकरशाही)

उदार शैलीप्रबंधन की विशेषता टीम के प्रबंधन में प्रबंधक की सक्रिय भागीदारी की कमी है। ऐसा नेता "प्रवाह के साथ बहता है", प्रतीक्षा करता है या ऊपर से निर्देशों की आवश्यकता होती है, या टीम के प्रभाव में आ जाता है। वह जोखिम नहीं लेना पसंद करता है, "अपना सिर नीचे रखता है", जरूरी विवादों को सुलझाने से बचता है, और अपनी व्यक्तिगत जिम्मेदारी को कम करने का प्रयास करता है। वह अपने काम को अपने अनुसार चलने देता है और शायद ही कभी उस पर नियंत्रण रखता है। यह नेतृत्व शैली रचनात्मक टीमों में बेहतर है जहां कर्मचारी स्वतंत्र और रचनात्मक हैं।

उदार प्रबंधन शैली एक नेतृत्व शैली है जिसमें प्रबंधक निर्देश, आदेश और आदेश विकसित करता है जो अधीनस्थों की राय को ध्यान में रखते हुए, अपनी राय के आधार पर प्रबंधक के अधीनस्थ व्यक्तियों द्वारा सख्ती से निष्पादन के अधीन होते हैं।

उदारवादी, जिसमें नौकरशाही भी शामिल है

जहां हम अपने काम के प्रति कलाकारों के रचनात्मक दृष्टिकोण को प्रोत्साहित करने की आवश्यकता के बारे में बात कर रहे हैं, वह सबसे बेहतर है उदार प्रबंधन शैली.इसका सार यह है कि प्रबंधक अपने अधीनस्थों के लिए एक कार्य निर्धारित करता है, काम के लिए आवश्यक संगठनात्मक स्थितियाँ बनाता है, इसके नियमों को परिभाषित करता है और समाधान की सीमाएँ निर्धारित करता है, जबकि वह स्वयं एक सलाहकार, मध्यस्थ, विशेषज्ञ के कार्यों को आरक्षित करते हुए पृष्ठभूमि में फीका पड़ जाता है। जो प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन करता है और कलाकारों के बीच संदेह और असहमति के मामले में अंतिम निर्णय लेता है। यह कर्मचारियों को जानकारी, प्रोत्साहन और प्रशिक्षण भी प्रदान करता है।

अधीनस्थ, घुसपैठिए नियंत्रण से मुक्त होकर, स्वतंत्र रूप से आवश्यक निर्णय लेते हैं और दी गई शक्तियों के ढांचे के भीतर उन्हें लागू करने के तरीकों की तलाश करते हैं। इस तरह का काम उन्हें खुद को अभिव्यक्त करने की अनुमति देता है, संतुष्टि लाता है और टीम में अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल बनाता है, लोगों के बीच विश्वास पैदा करता है और बढ़े हुए दायित्वों की स्वैच्छिक धारणा को बढ़ावा देता है।

उच्च योग्य विशेषज्ञों द्वारा किए गए वैज्ञानिक अनुसंधान और विकास के बढ़ते पैमाने के कारण इस शैली का उपयोग तेजी से व्यापक होता जा रहा है। वे आदेश, बलपूर्वक दबाव, क्षुद्र पर्यवेक्षण आदि को स्वीकार नहीं करते हैं।

अग्रणी कंपनियों में, जबरदस्ती अनुनय, विश्वास पर सख्त नियंत्रण और सहयोग के प्रति समर्पण का मार्ग प्रशस्त करती है। इस तरह का नरम प्रबंधन, जिसका उद्देश्य विभागों की "प्रबंधित स्वायत्तता" बनाना है, नई प्रबंधन विधियों के प्राकृतिक अनुप्रयोग की सुविधा प्रदान करता है, जो नवाचार बनाते समय विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

वहीं, इस स्टाइल को आसानी से बदला जा सकता है नौकरशाही, जब प्रबंधक मामलों से पूरी तरह से हट जाता है, उन्हें "पदोन्नति" के हाथों में स्थानांतरित कर देता है। उत्तरार्द्ध तेजी से सत्तावादी तरीकों का उपयोग करते हुए, अपनी ओर से टीम का प्रबंधन करता है। साथ ही, वह स्वयं दिखावा करता है कि सत्ता उसके हाथ में है, लेकिन वास्तव में वह अपने स्वयंसेवी सहायकों पर अधिक से अधिक निर्भर हो जाता है। इसका एक दुखद उदाहरण सेना का उत्पीड़न है।

वास्तविक जीवन में, कोई "शुद्ध" नेतृत्व शैली नहीं होती है, इसलिए, सूचीबद्ध प्रत्येक में किसी न किसी हद तक दूसरों के तत्व शामिल होते हैं।

कोई यह समझ सकता है कि क्यों निरंकुश दृष्टिकोण और मानवीय संबंध दृष्टिकोण दोनों ने कई समर्थकों को जीत लिया है। लेकिन अब यह स्पष्ट है कि दोनों समर्थकों ने अतिशयोक्ति की, ऐसे निष्कर्ष निकाले जो तथ्यों से पूरी तरह समर्थित नहीं थे। ऐसी कई अच्छी तरह से प्रलेखित स्थितियाँ हैं जहाँ परोपकारी-निरंकुश शैली बहुत प्रभावी साबित हुई है।

लोकतांत्रिक शैली के अपने आकर्षक पक्ष, सफलताएँ और हानियाँ हैं। बेशक, कई संगठनात्मक समस्याओं का समाधान किया जा सकता है यदि मानवीय संबंधों में सुधार और निर्णय लेने में कार्यकर्ता की भागीदारी से हमेशा अधिक संतुष्टि और उच्च उत्पादकता प्राप्त होती है। दुर्भाग्य से ऐसा नहीं होता. वैज्ञानिकों ने ऐसी स्थितियों का सामना किया है जहां श्रमिकों ने निर्णय लेने में भाग लिया, लेकिन फिर भी, संतुष्टि की डिग्री कम थी, साथ ही ऐसी स्थितियां भी थीं जहां संतुष्टि अधिक थी और उत्पादकता कम थी।

यह स्पष्ट है कि नेतृत्व शैली, संतुष्टि और प्रदर्शन के बीच संबंध केवल दीर्घकालिक और व्यापक अनुभवजन्य अनुसंधान के माध्यम से निर्धारित किया जा सकता है।

कोई "बुरी" या "अच्छी" प्रबंधन शैलियाँ नहीं हैं। विशिष्ट स्थिति, गतिविधि का प्रकार, अधीनस्थों की व्यक्तिगत विशेषताएं और अन्य कारक प्रत्येक शैली और प्रचलित नेतृत्व शैली का इष्टतम संतुलन निर्धारित करते हैं। अग्रणी संगठनों के अभ्यास के एक अध्ययन से पता चलता है कि एक प्रभावी नेता के काम में तीन नेतृत्व शैलियों में से प्रत्येक अलग-अलग डिग्री तक मौजूद है।

लोकप्रिय रूढ़िवादिता के विपरीत, प्रचलित नेतृत्व शैली काफी हद तक लिंग से स्वतंत्र है। यह गलत धारणा है कि महिला नेता नरम होती हैं और मुख्य रूप से समर्थन पर ध्यान केंद्रित करती हैं अच्छे संबंधव्यावसायिक साझेदारों के साथ, जबकि पुरुष प्रबंधक अधिक आक्रामक और ध्यान केंद्रित करने वाले होते हैं अंतिम परिणाम. नेतृत्व शैलियों के अलग होने का कारण लिंग विशेषताओं के बजाय व्यक्तित्व लक्षण और स्वभाव हो सकते हैं। सफल शीर्ष प्रबंधक - पुरुष और महिला दोनों - केवल एक शैली का पालन नहीं करते हैं। एक नियम के रूप में, वे सहज रूप से या काफी सचेत रूप से विभिन्न नेतृत्व रणनीतियों को जोड़ते हैं।

प्रबंधन शैलियों का सिद्धांत

उत्कृष्ट मनोवैज्ञानिक के. लेविन, जो व्यक्तित्व सिद्धांत के निर्माण में शामिल थे, ने प्रबंधन शैलियों की अवधारणा को विकसित और प्रमाणित किया। प्रयोगात्मक डेटा के आधार पर, उन्होंने 3 मुख्य शैलियों की पहचान की और उनका वर्णन किया: सत्तावादी (निर्देशक); लोकतांत्रिक (कॉलेजियल); उदार (तटस्थ)। के. लेविन के अनुसार मुख्य प्रबंधन शैलियों का तुलनात्मक विवरण नीचे दिया गया है।

सत्तावादी (निर्देशक) शैली की विशेषता एक नेता के हाथों में सत्ता का केंद्रीकरण है। प्रबंधक अकेले निर्णय लेता है और अपने अधीनस्थों की गतिविधियों को सख्ती से निर्धारित करता है, उनकी पहल को रोकता है।

लोकतांत्रिक (कॉलेजियल) शैली इस तथ्य पर आधारित है कि नेता अपनी प्रबंधकीय शक्ति का विकेंद्रीकरण करता है। निर्णय लेते समय, वह अपने अधीनस्थों से परामर्श करता है, जिनके पास निर्णय लेने में भाग लेने का अवसर होता है।

उदारवादी (अनुमोदनात्मक) शैली की विशेषता अधीनस्थों की गतिविधियों में प्रबंधक द्वारा न्यूनतम हस्तक्षेप है। प्रबंधक अक्सर एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, अपने अधीनस्थों को काम के लिए आवश्यक जानकारी और सामग्री प्रदान करता है।

यह देखना आसान है कि मुख्य मानदंड जो एक प्रबंधन शैली को दूसरे से अलग करता है वह प्रबंधक का निर्णय लेने का तरीका है। प्रबंधन निर्णय लेने के दो तरीके हैं - लोकतांत्रिक और सत्तावादी। कौन सा अधिक प्रभावी है? कुछ शोधकर्ताओं का मानना है कि लोकतांत्रिक मार्ग अधिक प्रभावी है: गलत निर्णय लेने का जोखिम कम हो जाता है, विकल्प सामने आते हैं, चर्चा के दौरान नए समाधान सामने आते हैं जो व्यक्तिगत विश्लेषण के साथ असंभव हैं, पदों और हितों को ध्यान में रखना संभव हो जाता है हर किसी का, आदि साथ ही, आगे के शोध से पता चला है कि के. लेविन की अवधारणा, इसकी स्पष्टता, सरलता और प्रेरकता के बावजूद, कई महत्वपूर्ण कमियां हैं: यह साबित हो गया है कि यह मानने का कोई कारण नहीं है कि लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली हमेशा अधिक प्रभावी होती है एक अधिनायकवादी की तुलना में. के. लेविन ने स्वयं स्थापित किया कि दोनों शैलियों के लिए उत्पादकता के वस्तुनिष्ठ संकेतक समान हैं। यह पाया गया है कि कुछ मामलों में प्रबंधन की सत्तावादी शैली लोकतांत्रिक की तुलना में अधिक प्रभावी है। ये मामले क्या हैं?

तत्काल समाधान की आवश्यकता वाली चरम स्थितियाँ;

कर्मचारियों की योग्यता और उनका सामान्य सांस्कृतिक स्तर काफी कम है (कर्मचारियों के विकास के स्तर और सत्तावादी प्रबंधन शैली का उपयोग करने की आवश्यकता के बीच एक विपरीत संबंध स्थापित किया गया है);

कुछ लोग, अपनी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के कारण, सत्तावादी नेतृत्व पसंद करते हैं।

यह पाया गया कि ये दोनों प्रबंधन शैलियाँ अपने शुद्ध रूप में नहीं होती हैं। प्रत्येक नेता, स्थिति और उसकी स्थिति पर निर्भर करता है व्यक्तिगत गुण, "लोकतांत्रिक" और "तानाशाह" दोनों हो सकते हैं। कभी-कभी यह पहचानना बहुत मुश्किल हो सकता है कि कोई नेता वास्तव में किस प्रबंधन शैली का पालन करता है (प्रभावी और अप्रभावी दोनों)।

ऐसा होता है कि किसी नेता के काम का रूप और सामग्री मेल नहीं खाती है: एक अनिवार्य रूप से सत्तावादी नेता बाहरी रूप से लोकतांत्रिक तरीके से व्यवहार करता है (मुस्कुराता है, विनम्र है, चर्चा में भाग लेने के लिए धन्यवाद देता है, लेकिन व्यक्तिगत रूप से और चर्चा शुरू होने से पहले ही निर्णय लेता है) और इसके विपरीत। इसके अलावा, बहुत कुछ स्थिति पर निर्भर करता है - कुछ स्थितियों में एक नेता सत्तावादी कार्य कर सकता है, और अन्य में - एक "लोकतांत्रिक" की तरह।

इस प्रकार, प्रबंधन की प्रभावशीलता प्रबंधन शैली पर निर्भर नहीं करती है, जिसका अर्थ है कि निर्णय लेने की विधि प्रभावी प्रबंधन के लिए एक मानदंड के रूप में कार्य नहीं कर सकती है। दूसरे शब्दों में, प्रबंधन प्रभावी या अप्रभावी हो सकता है, भले ही प्रबंधक निर्णय कैसे लेता है - सत्तावादी या कॉलेजियम।

निष्कर्ष

प्रबंधन विज्ञान बुनियादी प्रावधानों, तत्वों, मॉडलों, नेतृत्व शैलियों की एक प्रणाली पर आधारित है जो इसके लिए अद्वितीय हैं, और साथ ही प्रबंधन से संबंधित हैं। प्रबंधन के मुख्य और सबसे जटिल विषयों में से एक - एक व्यक्ति - का व्यवहार भी कुछ गतिविधियों, आंतरिक मान्यताओं पर आधारित होता है जो वास्तविकता के प्रति उसके दृष्टिकोण को निर्धारित करते हैं।

व्यक्तियों के सामाजिक संपर्क की विशेषताओं से संबंधित प्रबंधन गतिविधियों के मुख्य बुनियादी प्रावधानों के विकास और व्यावहारिक अनुप्रयोग पर पूरा ध्यान दिया जाता है। साथ ही, प्रबंधन गतिविधियों की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने को महत्व दिया जाता है: निर्णय लेना और लेना, उनकी वैज्ञानिक वैधता, उनका व्यावहारिक कार्यान्वयन, उनके कार्यान्वयन पर नियंत्रण।

आजकल प्रबंधकों को अपने अधीनस्थों के मानवीय गुणों, कंपनी के प्रति उनके समर्पण और समस्याओं को हल करने की उनकी क्षमता पर अधिक ध्यान देना चाहिए। अप्रचलन की उच्च दर और निरंतर परिवर्तन जो आज लगभग सभी उद्योगों की विशेषता है, प्रबंधकों को तकनीकी और संगठनात्मक सुधार करने के साथ-साथ अपनी नेतृत्व शैली को बदलने के लिए लगातार तैयार रहने के लिए मजबूर करते हैं। यहां तक कि सबसे अनुभवी प्रबंधक, जो प्रबंधन सिद्धांत में पारंगत है, किसी स्थिति पर अनुचित, भावनात्मक प्रतिक्रिया से अछूता नहीं है।

न केवल नेता का अधिकार और उसके काम की प्रभावशीलता, बल्कि टीम में माहौल और अधीनस्थों और नेता के बीच संबंध भी नेतृत्व शैली की पसंद पर निर्भर करते हैं। जब पूरा संगठन काफी कुशलतापूर्वक और सुचारू रूप से काम करता है, तो प्रबंधक को पता चलता है कि निर्धारित लक्ष्यों के अलावा, बहुत कुछ हासिल किया गया है, जिसमें साधारण मानवीय खुशी, आपसी समझ और नौकरी से संतुष्टि शामिल है।

एक आधुनिक विशेषज्ञ, भले ही वह प्रबंधक न हो, काम पर खुद को पूरी तरह से अभिव्यक्त कर सकता है, लेकिन टीम और प्रबंधन के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करके, उसके पास संचार की आवश्यक संस्कृति भी होनी चाहिए।

कार्मिक प्रबंधन एक सार्वभौमिक विज्ञान है। इसमें व्यावसायिक गतिविधि के 3 क्षेत्र शामिल हैं:

नागरिक सेवाएं

वाणिज्यिक संगठन

गैर - सरकारी संगठन।

व्यावसायिक गतिविधि के 3 क्षेत्रों की संगठनात्मक और प्रबंधकीय नींव के अभिसरण के लिए वाणिज्यिक और गैर-लाभकारी संगठनों के कर्मचारियों के प्रबंधन के क्षेत्र में ज्ञान की आवश्यकता होती है।

नेतृत्व प्रबंधन का एक विशेष मामला है, जो वरिष्ठों और अधीनस्थों, शिक्षक और छात्र के बीच संबंधों की प्रक्रियाओं का एक समूह है। मुख्य कार्य कर्मचारियों (बच्चों) को सामूहिक को प्रभावित करते हुए सक्रिय कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना है और इस प्रक्रिया की प्रभावशीलता, एक नियम के रूप में, नेतृत्व शैली पर निर्भर करती है। यह भी ध्यान में रखना आवश्यक है कि प्रत्येक व्यक्ति में लोगों के साथ संवाद करने की स्वाभाविक प्रवृत्ति या विकसित कौशल हो। यह मानदंड प्रबंधन शैली के निर्माण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। आइए इस मुद्दे को अधिक विस्तार से देखें।

नेतृत्व शैली की अवधारणा

प्रबंधन शैली - अधीनस्थों के संबंध में प्रबंधक के व्यवहार और संचार की विशेषताएं। प्रबंधक, इसका सही ढंग से उपयोग करके, कर्मचारियों को प्रभावित करने और उन्हें वह करने के लिए मजबूर करने में सक्षम होगा जो आवश्यक है वर्तमान में. में आधुनिक विज्ञानकई अवधारणाएँ उभरी हैं जो प्रबंधन शैलियों के निर्माण और अनुप्रयोग की मूल बातों पर विचार करती हैं। उनकी कार्यप्रणाली विशिष्ट स्थितियों एवं परिस्थितियों से प्रभावित होती है, जिस पर हम आगे विचार करेंगे। परंपरागत रूप से, सत्तावादी, लोकतांत्रिक और उदार नेतृत्व शैलियों को प्रतिष्ठित किया जाता है।

हालाँकि, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, वे शायद ही कभी अपने शुद्ध रूप में कार्य करते हैं, क्योंकि मानव व्यवहार प्रभावित होता है एक बड़ी संख्या कीकारक (बाहरी और आंतरिक दोनों)।

नेतृत्व शैलियों के मिश्रण की अभिव्यक्तियों और रूपों की विशेषताएं

सबसे पहले, प्रबंधक उन अधीनस्थों के साथ काम करता है जो शैक्षिक और सांस्कृतिक स्तर, विश्वदृष्टि, व्यक्तिगत और भावनात्मक संरचना में भिन्न होते हैं। आइए सबसे प्रसिद्ध पैटर्न में से एक पर ध्यान दें। किसी कर्मचारी की योग्यता और संस्कृति का स्तर जितना कम होगा, वह सत्तावादी नेतृत्व शैली को उतनी ही आसानी से स्वीकार कर लेगा। इसके विपरीत, एक अधीनस्थ जो स्वभाव से लोकतांत्रिक, भावुक और व्यवहार में खुला है, एक ऐसे नेता के साथ अच्छा काम नहीं करेगा जो कठिन प्रबंधन शैली और निर्विवाद समर्पण पसंद करता है।

दूसरे, यह विशिष्ट प्रचलित परिस्थितियों, टीम की परिपक्वता की डिग्री और उसकी एकजुटता से प्रभावित होता है। इस प्रकार, एक गंभीर स्थिति में, एक लोकतांत्रिक प्रबंधक को अक्सर कर्मचारियों के प्रबंधन के लिए कठोर तरीकों का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाएगा। साथ ही शांत वातावरण में वह उदार नेतृत्व शैली का प्रयोग कर हर कार्य कर सकता है।

तीसरा, उपलब्धता व्यावहारिक अनुभवऔर प्रबंधन के मुख्य क्षेत्रों को चुनते समय प्रबंधक का सांस्कृतिक स्तर अक्सर निर्णायक होता है। एक अधिनायकवादी नेता अक्सर मित्रतापूर्ण और खुला व्यवहार कर सकता है। इसके विपरीत, एक लोकतांत्रिक व्यक्ति, अपर्याप्त परवरिश या किसी टीम में सही ढंग से व्यवहार करने में असमर्थता के कारण, अपने अधीनस्थों का अनादर करने में सक्षम होता है। अक्सर, अनिर्णायक प्रबंधक अपने व्यवहार में निष्क्रियता और उदार नेतृत्व शैली का उदाहरण प्रदर्शित करते हैं। इस तरह से कार्य करके, वे कंपनी की गतिविधियों के परिणामों के लिए जिम्मेदारी से मुक्त हो जाते हैं।

किसी संगठन में सत्तावादी (निर्देशक) नेतृत्व शैली

प्रबंधन का उच्च केंद्रीकरण;
निर्णय लेते समय, लक्ष्य और उन्हें प्राप्त करने के साधन चुनते समय आदेश की एकता;
प्रबंधक कंपनी की गतिविधियों के परिणामों के लिए जिम्मेदार है, अपने अधीनस्थों पर भरोसा नहीं करता है और उनकी राय या सलाह नहीं मांगता है;
कर्मचारी उत्तेजना का मुख्य रूप निर्देश और दंड है;
प्रत्येक अधीनस्थ की गतिविधियों पर सख्त नियंत्रण;
कर्मचारियों के हितों को ध्यान में रखने में असमर्थता और अनिच्छा;
संचार की प्रक्रिया में कठोरता, अमित्रतापूर्ण लहजा, व्यवहारहीनता और अक्सर अशिष्टता प्रमुख होती है।

निर्देश प्रबंधन शैली का उपयोग करने के स्पष्ट लाभ हैं: सभी प्रकार के संसाधनों की अधिकतम एकाग्रता, आदेश की उपस्थिति और कठिन परिस्थिति में भी अंतिम परिणाम की भविष्यवाणी करने की क्षमता। हालाँकि, व्यक्तिगत पहल की रोकथाम और ऊपर से नीचे तक आदेशों की एकतरफा आवाजाही के कारण अधीनस्थों से प्रतिक्रिया का अभाव होता है। इससे अक्सर कंपनी के परिणामों में निष्क्रिय और उदासीन कर्मचारी व्यवहार का निर्माण होता है।

संगठन में लोकतांत्रिक (कॉलेजियल) नेतृत्व शैली

इसकी विशिष्ट विशेषताएं निम्नलिखित हैं:

कर्मचारियों और प्रतिनिधियों के साथ सहमत निर्णय विकसित करने की प्रबंधक की इच्छा;
अधीनस्थों के बीच जिम्मेदारियों और शक्तियों का वितरण;
कर्मचारी पहल को प्रोत्साहित करना;
सभी महत्वपूर्ण मुद्दों पर टीम को नियमित और समय पर सूचित करना;
मैत्रीपूर्ण और विनम्र संचार;
टीम में अनुकूल मनोवैज्ञानिक माहौल की उपस्थिति;
कर्मचारियों के लिए पुरस्कार कंपनी द्वारा सकारात्मक परिणाम की उपलब्धि है।

प्रबंधक हमेशा किसी भी रचनात्मक प्रस्ताव को सुनता है और उसका उपयोग करता है, सूचना के व्यापक आदान-प्रदान का आयोजन करता है, संगठन के सभी मामलों में अधीनस्थों को शामिल करता है। हालाँकि, लिए गए निर्णयों की जिम्मेदारी कर्मचारियों को हस्तांतरित नहीं की जाएगी। एक लोकतांत्रिक नेता द्वारा बनाया गया वातावरण इस तथ्य में योगदान देता है कि प्रबंधक के अधिकार को उसके व्यक्तिगत अधिकार द्वारा समर्थित किया जाता है।

उदार नेतृत्व शैली: पक्ष और विपक्ष

इस प्रकार को विभिन्न प्रकार के रूपों से अलग किया जाता है, जिसका चुनाव कई कारकों पर निर्भर करता है। सबसे पहले इसके फीचर्स पर नजर डालते हैं. उदार नेतृत्व शैली की विशेषता निम्नलिखित विशेषताएं हैं।

सबसे पहले, टीम के प्रबंधन की प्रक्रिया में प्रबंधक की न्यूनतम भागीदारी होती है। अधीनस्थों को स्वतंत्रता है, उन्हें उनके अपने उपकरणों पर छोड़ दिया गया है। कर्मचारियों के काम की निगरानी शायद ही कभी की जाती है। उदार नेतृत्व शैली की यह विशेषता, जैसे कि कंपनी की समस्याओं से अलगाव, अक्सर प्रबंधकीय कार्यों के नुकसान और मामलों की वास्तविक स्थिति की अनदेखी का कारण बनती है।

दूसरे, मुद्दों और समस्याओं का समाधान टीम द्वारा ही किया जाता है, और उसकी राय को एक अलिखित कानून के रूप में स्वीकार किया जाता है। उदार नेतृत्व शैली के साथ, प्रबंधक आमतौर पर बाकी कर्मचारियों की तरह इसका पालन करता है।

तीसरा, अधीनस्थों के साथ संचार केवल गोपनीय रूप से किया जाता है; प्रबंधक अनुनय, अनुनय का उपयोग करता है और व्यक्तिगत संपर्क स्थापित करने का प्रयास करता है।

उदार नेतृत्व शैली को संयोग से नहीं चुना जाता है। आमतौर पर यह कुछ स्थितियों में और टीम की कुछ विशेषताओं के साथ इष्टतम हो जाता है। आइए कुछ मिश्रित रूपों पर प्रकाश डालें।

संगठन में उदार लोकतांत्रिक प्रबंधन

उदार लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली का तात्पर्य यह है कि प्रबंधक अपने अधीनस्थों पर पूरा भरोसा करता है। इसके अलावा, पहली नज़र में ही ऐसा लगता है कि ऐसी स्थिति कंपनी के प्रबंधन में कमी का कारण बन सकती है।

इस मिश्रित उदार नेतृत्व शैली की विशेषता इस तथ्य से है कि निष्पादक, संभवतः पेशेवर गतिविधि की सभी जटिलताओं को बॉस से बेहतर समझते हैं। यह आमतौर पर रचनात्मक टीमों में लोकप्रिय है जिसमें कर्मचारियों को स्वतंत्रता और आत्म-अभिव्यक्ति की आवश्यकता होती है।

किसी संगठन में सत्तावादी-उदारवादी नेतृत्व शैली

इसे स्वीकार करते समय एक निश्चित दुविधा की विशेषता होती है, एक ओर, प्रबंधक अपने कर्मचारियों को उत्पादन के मुद्दों को हल करने में अधिकतम स्वतंत्रता प्रदान करता है। लेकिन साथ ही, वह समस्याओं में पड़े बिना और जिम्मेदारी लिए बिना सकारात्मक परिणाम की मांग करता है।

इस तरह का नेतृत्व अक्सर कर्मचारियों के प्रति उसके प्रतिनिधियों की स्वेच्छाचारिता और अराजक व्यवहार को जन्म देता है।

शिक्षण गतिविधियों में

एक शिक्षक जो छात्रों के साथ संचार में इसे प्रदर्शित करता है वह छात्रों के विकास पर केंद्रित होता है। यह हर विद्यार्थी को अपनी ओर आकर्षित करता है सामान्य कार्य. यह शैली सबसे अधिक में से एक है प्रभावी तरीकेस्कूली बच्चों और शिक्षकों के बीच बातचीत का आयोजन। शिक्षक कक्षा की पहल पर निर्भर करता है।

शिक्षण गतिविधियों में सत्तावादी प्रबंधन शैली

शिक्षक आमतौर पर कक्षा टीम के जीवन में निर्णय लेता है और समस्याओं को दूर करता है। शिक्षक अपने विचारों के आधार पर कोई विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करना आवश्यक समझता है। वह किसी भी कार्य को पूरा करने की प्रक्रिया को बहुत सख्ती से नियंत्रित करता है और प्राप्त परिणामों का व्यक्तिपरक मूल्यांकन करता है। यह शैली संरक्षकता और तानाशाही रणनीति का कार्यान्वयन है। यदि छात्र विरोध की स्थिति लेते हैं, तो शिक्षक टकराव शुरू कर देता है।

शिक्षण गतिविधियों में उदार प्रबंधन शैली

इसे अक्सर उदार और अराजक बताया जाता है। शैक्षणिक नेतृत्व की उदार शैली की विशेषता यह है कि शिक्षक शायद ही कभी जिम्मेदारी लेता है। वह आम तौर पर औपचारिक रूप से अपने कर्तव्यों का पालन करता है, कक्षा टीम के प्रबंधन की प्रक्रिया से खुद को अलग कर लेता है, मार्गदर्शन और शिक्षा से बचता है, खुद को विशेष रूप से शिक्षण कार्य करने तक ही सीमित रखता है।

उदार नेतृत्व शैली गैर-हस्तक्षेप रणनीति को लागू करती है और स्कूल समुदाय की समस्याओं के प्रति उदासीनता और अरुचि प्रदर्शित करती है। स्वाभाविक रूप से, ऐसा दृष्टिकोण परिणाम के बिना नहीं रह सकता। उदार नेतृत्व शैली की विशेषता यह है कि छात्रों का सम्मान और उन पर नियंत्रण ख़त्म हो जाता है और अनुशासन बिगड़ जाता है। ऐसा शिक्षक सकारात्मक प्रभाव नहीं डाल पाता व्यक्तिगत विकासस्कूली बच्चे.

अंतभाषण

प्रत्येक व्यक्ति, अपने विचारों, चरित्र और व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के आधार पर, अपनी प्रबंधन शैली विकसित करता है। एक प्रभावी दिशा का चुनाव विभिन्न कारकों द्वारा निर्धारित होता है:

अधिनायकवादी शैली का उपयोग तब करने की अनुशंसा की जाती है जब संगठन में नेतृत्व संकट उत्पन्न हो गया हो और स्थिति नियंत्रण से बाहर हो रही हो;
लोकतांत्रिक - इष्टतम है जब काम करने वाला समहूपर्याप्त रूप से परिपक्व, स्थिर गति से काम करता है, अनुशासन और व्यवस्था है;
यदि कार्य समूह को अपने आप प्रभावी ढंग से संचालित करना है तो एक उदार नेतृत्व शैली आवश्यक है।

प्रबंधन शैली चुनना बहुत महत्वपूर्ण है महत्वपूर्ण चरणकिसी भी प्रबंधक का विकास. शैली और चरित्र का आपकी टीम पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपनी शैली और चरित्र को जानकर, आप उन लोगों को स्वीकार कर सकते हैं जो आपकी शैली में फिट बैठते हैं, जिससे प्रबंधन गलतियों की संख्या कम हो जाती है। प्रबंधन शैली के महत्व के बावजूद, नए प्रबंधक अपने बॉस के व्यवहार की नकल करते हैं। ऐसी नकल कभी-कभी अच्छा काम करती है। लेकिन अक्सर, यह स्वाभाविक नहीं लगता है, यह आपको अधीनस्थों के साथ संबंध स्थापित करने की अनुमति नहीं देता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ऐसा प्रबंधक अपनी प्रतिभा प्रकट करने में सक्षम नहीं होगा।

एक प्रबंधक को क्या पता होना चाहिए

मुझसे अक्सर पूछा जाता है: एक नए प्रबंधक को सबसे पहले क्या जानना चाहिए? एक नियम के रूप में, हर कोई बहुत रुचि रखता है, खासकर और। आप इसके बारे में प्रश्न भी सुन सकते हैं. लोग ये सवाल पूछना पसंद करते हैं. बहुत कम बार, युवा प्रबंधक इस बारे में सोचते हैं कि उन्हें कार्मिक प्रबंधन की कौन सी शैली चुननी चाहिए। ज्यादातर मामलों में, एक नया प्रबंधक बस अपने बॉस के व्यवहार की नकल करता है। उसने बस और कुछ नहीं देखा। यह बहुत ही कम सिखाया जाता है कि लोगों को अलग-अलग तरीकों से नियंत्रित किया जा सकता है।

परिचालन प्रबंधन को प्रशिक्षित करना मध्य प्रबंधकों का कार्य है; मध्य प्रबंधकों को प्रशिक्षित करना शीर्ष प्रबंधन का काम है। आपको यह आशा नहीं करनी चाहिए कि किसी व्यक्ति ने विश्वविद्यालय से कुछ पद्धतियाँ सीखीं या उन्हें सड़क पर कहीं पाया। प्रबंधक प्रशिक्षण में कई मूलभूत बातें शामिल होनी चाहिए।

वर्तमान स्थिति के लक्ष्यों और उद्देश्यों को समझना

प्रबंधक कौन से कार्य हल करता है और वह किन उपकरणों का उपयोग करता है, इसकी व्याख्या से प्रबंधक को यह समझने में मदद मिलेगी कि उसकी नई स्थिति पिछली स्थिति से कैसे भिन्न है। इस स्तर पर, प्रबंधक को एक परिचालन प्रबंधक और एक अधीनस्थ के बीच, एक मध्य प्रबंधक और निचले स्तर के प्रबंधक के बीच अंतर समझाने की जरूरत है। एक पद से दूसरे पद पर जाने पर, एक कर्मचारी को हमेशा यह समझ में नहीं आता कि उसकी जिम्मेदारियाँ कैसे बदल गई हैं। अक्सर एक कर्मचारी वही करने की कोशिश करता है जो वह जानता है कि कैसे करना है और वह किसमें अच्छा है। उदाहरण के लिए, एक विक्रेता को पदोन्नत किया गया था, लेकिन वह अभी भी बेचने के लिए खेतों में जाने के लिए उत्सुक है।

प्रबंधक के स्वभाव के आधार पर जानबूझकर टीम का निर्माण करना

सबसे पहले, आपको एक टीम बनाने, प्रबंधन शैली का निर्धारण करने, एक नई टीम के लिए उम्मीदवार का चित्र निर्धारित करने पर ध्यान देने की आवश्यकता है। एक प्रबंधक का मुख्य कार्य संसाधनों का प्रबंधन करना है, और लोग सबसे कठिन संसाधन हैं। एक युवा नेता अक्सर यह नहीं समझ पाता कि यह उसके लिए कितना महत्वपूर्ण है। तत्काल प्रबंधक हमेशा दैनिक परिचालन लक्ष्यों के बारे में अधिक बात करता है, और टीम निर्माण महत्वपूर्ण है, लेकिन जरूरी नहीं है, इसलिए यह अक्सर दृष्टि से बाहर हो जाता है। यह दुर्लभ है जब कोई प्रबंधक अपने अधीनस्थ को उसकी बोर्ड शैली तय करने और अपनी टीम के किसी सामान्य सदस्य का चित्र बनाने में मदद करता है।

प्रबंधन शैली मुख्यतः व्यक्ति के स्वभाव पर निर्भर करती है। लोगों के चयन पर स्वभाव का निर्णायक प्रभाव पड़ता है। अब कल्पना करें कि स्वभाव से कफयुक्त व्यक्ति सत्तावादी प्रबंधन शैली का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है। सबसे पहले, यह कर्मचारी के लिए कठिन होगा, परिणामस्वरूप युवा प्रबंधक जल्दी ही ऐसा करेगा। टीम के लिए ऐसे प्रबंधन के परिणाम बहुत विनाशकारी हो सकते हैं।

एक राय है कि अच्छा नेतापित्तनाशक होना चाहिए. दरअसल, अलग-अलग स्वभाव के सफल प्रबंधकों के कई उदाहरण हैं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एक ही स्वभाव के स्पष्ट लक्षण वाले लोग बहुत कम मिलते हैं। अधिक सम्भावना है कि आप मिश्रण देख सकें अलग-अलग स्वभावजिससे चरित्र का निर्माण होता है. स्वभाव मानस की जन्मजात विशेषता है; चरित्र मानव व्यवहार की समग्रता है, जो उसके स्वभाव और रहने के वातावरण के आधार पर विकसित होता है। के प्रभाव में चरित्र को सचेतन और अचेतन दोनों तरह से बदला जा सकता है बाहरी वातावरण. स्वभाव व्यक्ति के साथ हमेशा रहेगा, आप बस उसे नियंत्रित करना सीख सकते हैं।

प्रबंधन में नेतृत्व शैलियाँ

नेतृत्व शैलियाँ (प्रबंधन शैलियाँ, प्रबंधन शैली, नेता शैलियाँ) एक नेता और अधीनस्थ के बीच व्यवहार और बातचीत के तरीकों का एक समूह है। हम पहले ही लेख में प्रबंधन शैलियों के बारे में बात कर चुके हैं।

सामान्य तौर पर, प्रबंधकों की तीन मुख्य शैलियों में अंतर करने की प्रथा है: लोकतांत्रिक, उदार और सत्तावादी। ये तीन शैलियाँ दो महत्वपूर्ण मानव संसाधन विशेषताओं को संतुलित करती हैं: और कर्मचारी पहल।

अच्छा अनुशासन उच्च प्रबंधन क्षमता पैदा करता है; एक प्रबंधक के लिए अपने किसी भी विचार को लागू करना आसान होता है। कर्मचारियों का कार्य दिवस पूरी तरह से निर्धारित है और हर कोई जानता है कि क्या करना है। हमने लेख में अनुशासन के महत्व पर चर्चा की -। लेकिन अनुशासन कर्मचारियों की पहल को पूरी तरह से दबा देता है। इसका मतलब क्या है? कर्मचारी काम में सुधार और अनुकूलन के लिए सुझाव नहीं देंगे; वे निष्क्रिय हैं और, एक नियम के रूप में, समग्र सफलता में रुचि नहीं रखते हैं।

अधिनायकवादी प्रबंधन शैली

एक अधिनायकवादी प्रबंधन शैली का तात्पर्य व्यक्तिगत कलाकार के हितों की हानि के लिए किए जा रहे कार्य पर पूरा ध्यान देना है। सत्तावादी शैली की विशेषताएं हैं: टीम की राय को नजरअंदाज करना, अधीनस्थों की गतिविधियों का आकलन करने में असहमति, गंभीरता और यहां तक कि पूर्वाग्रह को दबाना। ऐसे प्रबंधन का परिणाम यह होता है कि अशिक्षित कर्मी स्वतंत्र कार्रवाई करने में असमर्थ हो जाते हैं। सामान्य तौर पर, आधुनिक श्रम बाजार की वास्तविकताओं में, एक सत्तावादी प्रबंधन शैली केवल तभी संभव है जब ऐसे कर्मियों की भर्ती की जाए जो इस तरह के रवैये को सहन करने के लिए तैयार हों। एक नियम के रूप में, ये उदासीन लोग हैं, हालांकि ऐसा होता है कि पूरी तरह से अलग लोग एक करिश्माई तानाशाह को सहन करने के लिए तैयार होते हैं।

सत्तावादी नेतृत्व शैली त्वरित, एक बार के कार्यों को हल करने के लिए एकदम सही है, उन स्थितियों में भी जहां एक बहुत मजबूत करिश्माई नेता होता है, और तब भी जब परिणाम प्राप्त करने के लिए कार्यकारी अनुशासन से अधिक कुछ भी आवश्यक नहीं होता है।

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली

21वीं सदी में लोकतंत्र शब्द हर समाचार में सुनाई देता है, लोकतंत्र के लिए युद्ध शुरू हो जाते हैं। इस शब्द की जड़ें ग्रीक हैं और इसका अर्थ लोगों की शक्ति है। लोकतांत्रिक नेता अपने सभी निर्णय टीम के साथ मिलकर लेते हैं और उनकी राय और समर्थन पर भरोसा करते हैं। सभी निर्णय टीम द्वारा समर्थित होते हैं, टीम कार्य प्रक्रियाओं में सुधार के लिए प्रस्ताव बनाती है और पहल करती है। ध्यान देने योग्य बात यह है कि वास्तव में, एक लोकतांत्रिक होना एक तानाशाह होने से कहीं अधिक कठिन है। चूंकि वह एक लोकतांत्रिक हैं, इसलिए उन्हें अभी भी लोगों का नेतृत्व करना होगा, अर्थात। इसे हासिल करना इतना आसान नहीं है; टीम शुरू में सभी नए नेताओं को अस्वीकार कर देगी। यही कारण है कि नौसिखिया प्रबंधक अक्सर सत्तावादी शैली अपना लेते हैं।

लोकतांत्रिक शैलीसबसे लचीला, यह विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए उपयुक्त है। सबसे महत्वपूर्ण बात इस शैली का प्रचार करने वाले प्रबंधक की अच्छी प्रबंधन दक्षता है। लोकतांत्रिक शैली के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि टीम के सभी सदस्य अंतिम परिणाम में रुचि रखें। लोकतांत्रिक शैली बिक्री में, प्रबंधकों का प्रबंधन करते समय, टीमों में जहां गैर-तुच्छ समस्याओं का समाधान किया जाता है और रचनात्मकता की आवश्यकता होती है, लागू होती है।

उदार प्रबंधन शैली

प्रबंधन की उदार शैली को अक्सर स्वतंत्र, कभी-कभी अराजक भी कहा जाता है। लब्बोलुआब यह है कि अधीनस्थ को कार्रवाई की अधिकतम स्वतंत्रता दी जाती है। नुकीले कोनों को सुलझा दिया जाता है, प्रबंधन छोटे-मोटे अपराधों पर अधीनस्थों के साथ संघर्ष नहीं करता है। ऐसी टीम में अनुशासन ही नहीं होता. आम तौर पर इस प्रकारप्रबंधन तब मांग में आता है जब कोई अधीनस्थ किसी कार्य को पूरा करने के लिए प्रेरित होता है। एक नियम के रूप में, ये रचनात्मक टीमें हैं, साथ ही अत्यधिक विशिष्ट कर्मचारी, एक प्रकार की प्रतिभा भी हैं। ऐसे कर्मियों को काम करने के लिए व्यापक स्वायत्तता की आवश्यकता होती है, क्योंकि उन्हें एक सामान्य ढांचे में धकेलने से उनकी रचनात्मकता और रचनात्मकता कम हो जाती है।

प्रबंधन शैली की अवधारणा

प्रबंधन शैली – यह एक नेता के गुणों का एक स्थिर समूह है, जो अधीनस्थों के साथ उसके संबंधों में प्रकट होता है।

दूसरे शब्दों में, यह वह तरीका है जिससे बॉस अपने अधीनस्थों को नियंत्रित करता है और जिससे स्वतंत्रता मिलती है विशिष्ट स्थितियाँउसके व्यवहार का एक पैटर्न.

प्रबंधन शैली सामान्य रूप से नेता के व्यवहार को चित्रित नहीं करती है, बल्कि यह दर्शाती है कि उसमें क्या स्थिर और अपरिवर्तनीय है। विभिन्न स्थितियों में निरंतर प्रकट होता रहता है। खोजें और उपयोग करें इष्टतम शैलियाँप्रबंधन को कर्मचारियों की उपलब्धि और संतुष्टि बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

· प्रबंधन शैली की प्रभावशीलता निर्धारित करने में कठिनाइयाँ। किसी विशेष शैली द्वारा प्राप्त किए जाने वाले परिणामों में कई घटक शामिल होते हैं और इन्हें आसानी से एक मूल्य तक कम नहीं किया जाता है और अन्य शैलियों के परिणामों के साथ तुलना की जाती है।

· प्रबंधन शैली और इसके उपयोग की प्रभावशीलता के बीच कारण और प्रभाव संबंध स्थापित करने में कठिनाई। आमतौर पर, प्रबंधन शैली को एक निश्चित परिणाम - कर्मचारी उत्पादकता - प्राप्त करने के कारण के रूप में देखा जाता है। हालाँकि, ऐसा कारण-और-प्रभाव संबंध हमेशा वास्तविकता के अनुरूप नहीं होता है। अक्सर यह कर्मचारी उपलब्धियों (कम या उच्च उपलब्धियां) की प्रकृति होती है जो प्रबंधक को एक विशेष शैली का उपयोग करने के लिए प्रेरित करती है।

· स्थिति की परिवर्तनशीलता, मुख्य रूप से संगठन के भीतर ही। प्रबंधन शैलियाँ केवल कुछ शर्तों के तहत ही प्रभावी होती हैं, लेकिन ये स्थितियाँ अपरिवर्तित नहीं रहती हैं। समय के साथ, प्रबंधक और कर्मचारी दोनों एक-दूसरे के प्रति अपनी अपेक्षाओं और दृष्टिकोण को बदल सकते हैं, जिससे शैली अप्रभावी हो सकती है और इसके उपयोग का मूल्यांकन अविश्वसनीय हो सकता है।

आप अपनी प्रबंधन शैली को 2 तरीकों से निर्धारित कर सकते हैं:

· व्यक्तिगत प्रबंधन शैली की विशेषताओं की पहचान करके जो बॉस अपने अधीनस्थों के संबंध में उपयोग करता है।

· प्रबंधक के व्यवहार के लिए विशिष्ट आवश्यकताओं के एक सेट के सैद्धांतिक विकास के माध्यम से, जिसका उद्देश्य कर्मचारियों को एकीकृत करना और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया में उनका उपयोग करना है।

उद्देश्य, बाहरी स्थितियाँ जो किसी विशेष प्रबंधन स्तर पर प्रबंधन शैली को आकार देती हैं, उनमें टीम की प्रकृति (उत्पादन, अनुसंधान, आदि), हाथ में कार्यों की विशिष्टताएँ (तत्काल, अभ्यस्त या अत्यावश्यक, असामान्य), के लिए स्थितियाँ शामिल हैं। इन कार्यों का कार्यान्वयन (अनुकूल, प्रतिकूल या चरम), गतिविधि के तरीके और साधन (व्यक्तिगत, जोड़ी या समूह)। उपरोक्त के साथ-साथ, जो कारक सामने आता है वह है टीम के विकास का स्तर। किसी विशेष नेता की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताएं उसकी प्रबंधकीय गतिविधियों में मौलिकता लाती हैं। बाहरी प्रभावों के तदनुरूप परिवर्तन के आधार पर, प्रत्येक नेता अपनी अंतर्निहितता प्रदर्शित करता है व्यक्तिगत शैलीप्रबंधन।

प्रबंधन शैली - एक विधि, अधीनस्थों पर एक नेता के प्रभाव के तरीकों की एक प्रणाली। किसी संगठन के प्रभावी संचालन के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक, लोगों और टीमों की संभावित क्षमताओं का पूर्ण अहसास है। अधिकांश शोधकर्ता निम्नलिखित प्रबंधन शैलियों की पहचान करते हैं:

लोकतांत्रिक शैली (कॉलेजियल);

उदारवादी शैली (अराजक)।

प्रबंधन शैली - यह अभ्यस्त जिस तरह से एक नेता अधीनस्थों को प्रभावित करने और उन्हें संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करने के लिए उनके प्रति व्यवहार करता है। एक प्रबंधक किस हद तक अपने अधिकार को सौंपता है, किस प्रकार की शक्ति का वह प्रयोग करता है, और मुख्य रूप से मानवीय संबंधों के साथ उसकी चिंता या, सबसे ऊपर, कार्य सिद्धि के साथ, ये सभी उस प्रबंधन शैली को दर्शाते हैं जो किसी दिए गए नेता की विशेषता है।