Jinsi ya kupitisha mahojiano ya meneja wa mauzo. Maswali wakati wa kuomba kazi - jinsi ya kupitisha mahojiano kwa usahihi

Meneja mauzo ni nafasi kuu ambayo inalenga kuuza huduma na bidhaa za kampuni. Ikiwa mgombea amechaguliwa kwa usahihi - kulingana na sifa za kibinafsi, uwezo, uzoefu - basi mara nyingi bidhaa au huduma itakuzwa kwenye soko haraka sana. Vinginevyo, itapoteza pesa, bidii na wakati. Kwanza, mwombaji anahitaji kujua mgombea bora wa nafasi hii ni nini na jinsi ya kupitisha mahojiano kwa meneja wa mauzo.

Kuna vigezo vingi ambavyo mtaalamu wa mauzo huchaguliwa. Kimsingi, kipaumbele chao kinategemea meneja. Hiyo ni, kuzingatia maono yake ya mgombea bora na kile timu ya mauzo inapaswa kuwa, vigezo vinapaswa kuwekwa.

Ikiwa tunazungumzia kuhusu vigezo rasmi vya nje, wana ushawishi mkubwa juu ya uamuzi, lakini si mara zote. Kwa mfano:

Umri. Kama sheria, sio kiashiria cha mafanikio ya mgombea. Hata hivyo, ni dhahiri kabisa kwamba mtu mwenye umri wa miaka 25-35 ni mwenye nguvu zaidi na mwenye tamaa na, ipasavyo, anaweza kufikia mafanikio makubwa zaidi.
Data ya nje. Meneja mauzo sio lazima awe kiwango cha uzuri. Jambo muhimu zaidi ni mwonekano nadhifu, mwakilishi: nguo za hali ya juu, zilizopigwa pasi vizuri na zinazofaa, hairstyle nadhifu, nzuri. mikono iliyopambwa vizuri na viatu vilivyosafishwa.
Jinsia. Kuna maoni kwamba mwanamume anafanikiwa zaidi katika mauzo. Walakini, mazoezi yamethibitisha kuwa mafanikio hayategemei jinsia, lakini sifa za kibinafsi mtu.

Sifa za kibinafsi

Wanachukua jukumu kubwa katika mauzo. Sifa zifuatazo zinahitajika kwa meneja wa mauzo:

Mpango. Mtu anayefanya biashara daima hutoa mawazo mengi na kupendekeza miradi mipya ambayo inaweza kuongeza kiwango cha mauzo ya kampuni. Yeye ni wa kwanza kila mahali na yuko tayari kufanya kazi.
Uwezo wa kushawishi watu. Kuna wataalamu ambao kwa asili wamepewa uwezo wa kuwa na ushawishi mkubwa kwa watu. Lakini mara nyingi uwezo huu una idadi ya mbinu na mbinu ambazo zinaweza kujifunza na kutumika kwa mafanikio katika kazi.
Uwezo wa kuanzisha mawasiliano. Sifa hizi huruhusu meneja kupata imani kwa mnunuzi anayetarajiwa na kujua mahitaji au shida zake, na kisha kutoa bidhaa au huduma kama suluhisho la shida.
Upinzani wa dhiki. Sio kila mkutano na mteja anayetarajiwa huisha kwa mauzo. Na sio wateja wote ni wa kirafiki na wenye adabu. Kwa hiyo, meneja lazima awe na uvumilivu mkali na utulivu wa kihisia. Njia sahihi: meneja haoni kutofaulu kama hasara, lakini anayaona kama mafunzo ambayo kwayo anafikia hitimisho sahihi.

Jinsi ya kupitisha mahojiano kwa mafanikio?

Jinsi ya kupitisha mahojiano kwa kazi ya meneja wa mauzo? Hili ni swali maarufu na hakuna mapishi ya jumla ya mafanikio. Kila mtu huamua nguvu na udhaifu wao wenyewe. Na mwajiri, kwa upande wake, hutathmini mgombea na kuunganisha picha yake na matarajio yake. Kama matokeo, uchaguzi unafanywa kwa niaba ya mgombea mmoja au mwingine.

Walakini, kuna vidokezo kadhaa vya ulimwengu ambavyo vitakusaidia kuipitisha kwa usahihi na kwa mafanikio:

Kusoma fasihi ya kitaaluma, kuhudhuria mafunzo maalum, nk. Yote hii lazima ifanyike ili kuongeza kiwango chako cha maarifa na ujuzi kama mtaalamu.
Tabia. Inapaswa kuwa hai, yenye nguvu, nishati lazima isikike kwa mwili wote, lazima kuwe na "moto unaowaka" machoni. Lakini wakati huo huo, kukubalika katika shirika hili.
Tabasamu ni silaha ya meneja wa mauzo. Sio lazima kuwa "Hollywood" iliyosafishwa, lakini ni muhimu kuwa ni ya dhati na ya kirafiki.
Wasifu ulioandikwa vizuri. Huu ni waraka wa kwanza ambao mtahiniwa anatathminiwa. Ili kuzuia wasifu wako kuishia kwenye pipa la takataka, ni lazima uwe na muundo, taarifa na usio na makosa ya tahajia.
Maswali ya kumuuliza mwajiri. Wataonyesha kiwango cha ustadi katika eneo hili na maslahi katika kazi.

Maswali

Wakati wa mahojiano, mwajiri na mgombea kawaida huuliza maswali. Ili kukabiliana na maswali ya mwajiri, unahitaji kukumbuka yote yako shughuli ya kazi. Hii inajumuisha maelezo ya muda wako katika kila nafasi, tathmini ya uwezo wako na udhaifu. Kwa mfano, maswali yanaweza kuulizwa:

Ni sababu gani za kuacha kazi yako ya mwisho?
Kwa nini unapenda kufanya kazi kama muuzaji?
Nini kipya unaweza kuleta kwa kampuni yetu?
Je, muuzaji aliyefanikiwa anapaswa kuwa na sifa gani?
Je, ni ofa gani kubwa uliyofunga hivi majuzi?
Je, ni hatua gani kuu za mauzo?
Je, hupendi nini kuhusu kuwa mtaalamu wa mauzo?

Baada ya mwajiri kusikia kila kitu alichotaka kutoka kwako,. Kumbuka kwamba mahojiano daima ni chaguo la pande zote, kwa hivyo usikose nafasi ya kupanua ujuzi wako na kuzama zaidi katika kampuni.

Kwa hivyo, inawezekana kabisa kupitisha mahojiano kwa nafasi ya meneja wa mauzo. Jambo kuu ni kukaribia mahojiano kwa uwajibikaji na kujiandaa vizuri kwa hilo. Unahitaji lengo lililoundwa kwa usahihi, vipaumbele wazi, ujasiri na uvumilivu. Kama matokeo, mwajiri atakuchagua zaidi.

Uendeshaji sahihi wa idara ya mauzo ya nje katika sekta ya uchapishaji huanza na ukweli kwamba unahitaji kupata watu wanaofaa kwa kazi hii. Moja ya hatua muhimu katika kuchagua wagombea ni mahojiano ya kwanza. Tunakupa mpango wa mahojiano kama haya.

1. Unafikiriaje siku yako ya kawaida ya kufanya kazi?

Ili kufikia matokeo, mfanyakazi wa mauzo anahitaji kujua mengi. Lazima ajue teknolojia za uchapishaji, lazima awe na habari kuhusu soko lake, lazima ajue mbinu za mauzo na kuelewa sifa za kipekee za kufanya biashara katika kampuni yake. Hata hivyo, ni muhimu kuelewa kwamba hakuna kiasi cha ujuzi kitasababisha mafanikio ikiwa mfanyakazi hawana hamu ya kufanya kazi kwa bidii. Jibu ninalotaka kusikia ninapouliza swali hili linahusisha kuanza mapema na kuchelewa kwa siku ya kazi, na seti kubwa ya vitendo amilifu wakati wa siku hii. Nisipopata jibu hilo, ninaweka maswali kando na kumweleza mtahiniwa kile hasa ninachotarajia kutoka kwao wakati wa siku ya kawaida ya kazi. Na ninahitimisha maelezo yangu kwa kifungu hiki: "Ikiwa hii sivyo ulivyotarajia, au hupendi ratiba hii, tufanyiane upendeleo na tusitishe mazungumzo yetu sasa hivi."

2. Je, unaweza kukadiriaje maarifa yako ya uchapishaji kwa kipimo cha 1 hadi 10?

Baada ya kuhakikisha mtazamo sahihi kwa kazi ya mgombea, unapaswa kuendelea na kutathmini ujuzi wake unaohitajika kwa kazi hii. Kwa wazi, ikiwa ujuzi hautoshi, basi mtu huyo atahitaji kufundishwa. Kumbuka kile ambacho wasifu unasema uzoefu wa vitendo, lakini si kuhusu kiwango cha ujuzi. Pia, usisahau kwamba mwombaji, akitaka kupata kazi, anaweza kuzidisha kiwango cha ujuzi na uzoefu wake. Wakati mmoja nilizungumza na mtu ambaye alikadiria kiwango cha ujuzi wake wa uchapishaji kwa alama 9, ambayo mara moja niliuliza swali lifuatalo: "Je! unaweza kuniambia jinsi rangi inavyopatikana kwenye karatasi?" Na alielezea mchakato huo kwa uvumilivu kabisa, kuanzia na pato la filamu na mfiduo wa fomu, uhamisho wa rangi kutoka kwa fomu hadi kwenye turuba ya kukabiliana na kutoka kwake hadi karatasi. Niliridhika kabisa na ujuzi wake wa kiteknolojia katika hatua hii.

3. Je, unaweza kukadiriaje ujuzi wako katika nadharia na mazoezi ya mauzo kwa mizani kutoka pointi 1 hadi 10?

Katika swali hili unatumia mbinu sawa katika tathmini ya sehemu inayofuata maarifa muhimu. Alama ya chini kwenye swali hili si lazima iwe sababu ya kutostahiki. Sisi sote, bila shaka, tungependa kuajiri wataalamu wenye ukadiriaji wa pointi 9 na 10. Lakini nyumba nyingi ndogo za uchapishaji zinalazimika, kwa sababu za kiuchumi, kutoa wafanyikazi wa mauzo chini ya masharti bora ya malipo, ambayo inamaanisha sio bora. ngazi ya juu maarifa na uzoefu. Kwa kuongeza, ninaelewa kuwa ikiwa uko ndani mji mdogo, huenda usiwe na watahiniwa walio na alama zaidi ya tano kwenye swali hili (pamoja na la awali). Kumbuka kwamba ukosefu wa maarifa lazima urekebishwe kwa mafunzo yanayofaa. Lengo lako wakati wa mahojiano ni kuelewa ni juhudi ngapi utahitaji kutumia katika kufundisha kila mtahiniwa (fedha, muda, piga mstari kile kinachohitajika).

4. Unahitaji kiasi gani kupata kuanzia siku ya kwanza ya kazi?

Watahiniwa wengi watajibu swali hili kwa kuzungumzia ni kiasi gani wangependa kupata, lakini hili si jibu unalotafuta. Katika hatua hii, habari ya kuamua kwako itakuwa kiasi ambacho mtu huyu anahitaji kwa chakula, mavazi, nyumba, nk. Mwanzoni mwa kazi ya mfanyakazi, sio lazima kutoa kile angependa, unahitaji tu kumpa. fursa ya kweli kufikia kiwango hiki cha malipo. Lakini lazima umpatie mapato yanayohitajika - anachohitaji ili kuishi kwa raha huku akijenga msingi wa mteja wake na kujenga uhusiano na wateja. Kwa hiyo, unahitaji kujua mara moja ukubwa wa kiasi hiki kinachohitajika. Na kama hutaki kulipa anachohitaji mgombea huyu, usimwajiri! Tutazungumza kwa undani zaidi juu ya malipo ya wafanyikazi wa mauzo katika moja ya maswala yafuatayo ya jarida.

5. Je, ungependa kupata pesa ngapi kufikia mwisho wa mwaka wako wa kwanza ukiwa nasi? Katika mwaka wa tatu wa kazi?

Kwa swali hili unapata nini kiwango cha "kuhitajika" cha malipo kwa mtu huyu ni. Ikiwa matakwa yake katika miaka ya kwanza na ya tatu ya kazi yanaonekana kuwa sawa kwako, unaweza kuendelea na mahojiano. Lakini ikiwa sivyo, basi unapaswa kuacha na sasa hivi, mara moja, uelezee mgombea kwamba hawezi kupata kiasi hicho kutoka kwako ndani ya muda huu. Baada ya yote, ikiwa hukubaliani na pesa, basi hakuna maana katika kukubaliana juu ya kila kitu kingine. Na zaidi ya hayo, mahojiano ya kwanza ni ya njia mbili. Unajaribu kufanya uamuzi sahihi kuhusu kuajiri mtaalamu, na mgombea anajaribu kufanya uamuzi sahihi kuhusu kuchagua kazi. Pande zote mbili zinapaswa kujua ukweli ili makubaliano ya haki yafikiwe.

6. Tafadhali taja sifa zako za kibinafsi zenye nguvu zaidi.

Kwa swali hili, unaendelea hadi sehemu ya mahojiano ambayo unahitaji kumjua mtu huyo vizuri zaidi. Kumbuka kwamba utapokea maoni tu kwa kujibu swali hili - maoni ya mfanyakazi wa mauzo. Maoni haya (angalau) yatapamba mmiliki wake kidogo. Kazi yako ni kusikiliza kwa makini maoni haya, na kisha kulinganisha na kila kitu kingine mgombea anasema na kufanya katika mahojiano. Kwa mfano, ikiwa anasema nguvu zake zinafanya kazi kwa bidii, tafuta mifano ya bidii katika majibu yake kwa maswali yanayofuata.

7. Je, una uwezo gani kama mfanyakazi wa mauzo?

Swali hili hukupa fursa ya kutathmini ni kiasi gani mtahiniwa anajua kuhusu mauzo. Sifa chanya za utu huenda kwa muda mrefu kuelekea kufanya muuzaji mzuri, lakini kuna baadhi ya sifa ambazo ni muhimu sana kwa mafanikio katika mauzo. Hizi ni shirika, uwezo na hamu ya kusikiliza, nidhamu binafsi, uvumilivu.

8. Ni mapungufu gani unayojua kukuhusu?

Kila mtu ana mapungufu. Kwa meneja kuajiri mtu, wao ni muhimu katika vipengele vitatu: 1) kutambua mapungufu haya katika hatua ya awali na kuamua jinsi ni muhimu kwa kazi; 2) kuanza mchakato wa kuondoa upungufu; 3) kuamua kutoajiri mgombea huyu. Kushughulikia mapungufu kunahusiana hasa na mafunzo—pamoja na upungufu katika ujuzi au ujuzi unaohitajika. Kumbuka kwamba baadhi ya dosari za kibinadamu zinaweza kugeuzwa kuwa nguvu mfanyakazi wa mauzo. Wakati fulani uliopita nilimhoji mwanamume mmoja ambaye alisema udhaifu wake mkubwa ni kukosa subira. Nilijibu kwamba kuna mstari mwembamba sana kati ya kukosa subira kama udhaifu na kukosa subira kama sababu kubwa ya kutia moyo. “Ikiwa unataka kufanyia kazi kupata usawaziko unaofaa,” nilisema, “tunaweza kutumia hili kukufanya uwe mtaalamu aliyefanikiwa zaidi. Lakini ikiwa unatarajia mafanikio na pesa nyingi zitakuja kwako kwa mauzo mara moja, basi kuajiri itakuwa kosa kwetu sote.

9. Unafikiri swali langu lifuatalo litakuwa nini?

Jibu, na natumai ni dhahiri kwako! - hii ni: "Ni udhaifu gani wako kama mfanyakazi wa mauzo?" Kwa hivyo kwa nini usiulize swali hili moja kwa moja? Kwa sababu fursa nzuri tathmini uwezo wa kusikiliza mpatanishi na akili ya mgombea. Inaonekana kwangu kwamba mtu yeyote ambaye hafuati mlolongo wa maswali matatu yaliyotangulia ama si msikilizaji mzuri—kilema kikubwa sana cha kazi ya mauzo—au hana akili ya kutosha kwa kazi unayotoa. Pamoja na watahiniwa ambao wamechukua msimamo, unaangalia mapungufu yao katika maeneo matatu tuliyozungumza katika swali lililopita. Na, kwa njia, katika maswali yote manne kuhusu nguvu na udhaifu Tafuta majibu ambayo yanajisikia kama mazungumzo ya uaminifu, yenye lengo, badala ya sauti ya mauzo ya mgombea "mengi"!

10. Ni sababu gani muhimu zaidi ya hamu yako ya sasa ya mabadiliko?

Nia ya mgombea katika kazi yako inamaanisha hamu ya kubadilisha kitu, isipokuwa unahoji mtu kwa kazi yake ya kwanza katika maisha yake. Sababu zinazomsukuma mtu kufanya mabadiliko haya ni muhimu sana anapokuwa tayari kuacha kazi nyingine ili kuja kwako. Ninaamini kwamba hali mbili tu zinaweza kumwongoza kwa hili: ama kitu kibaya na kazi yake ya sasa, au kitu kibaya na mtu huyu! Hivi karibuni, mmoja wa wateja wangu atakuwa akimhoji mfanyakazi ambaye anatafuta kazi kwa sababu mumewe anahamia kufanya kazi katika jiji hili, na shida pekee ya kazi yake ya sasa itakuwa kwamba kazi hii inabaki kilomita 1000 kutoka kwa makazi yake mapya. . Mhojiwa mwingine ni kijana ambaye pia amehama, lakini wasifu wake unaonyesha hamu thabiti ya mabadiliko. Sio tu kutoka kwa kazi hadi kazi, lakini pia kutoka jiji hadi jiji. Unaona ninaenda wapi na hii?

Wagombea wengine watakupa orodha nzima ya sababu muhimu zaidi. Ninapendekeza kuzingatia mazungumzo kwenye moja, muhimu zaidi - kwa njia hii utaona ikiwa mgombea wako anaweza kuangazia jambo kuu.

11. Ikiwa ningempigia simu meneja wako wa mwisho sasa hivi, angeniambia nini kukuhusu?

Katika hatua hii ya mahojiano, tunampa mgombea fursa ya kuelezea hadithi ya kuondoka kwake kutoka upande wake. Swali hili linamweka katika hali fulani inayopingana - baada ya yote, lazima ajipe pendekezo. Je, utachukua pendekezo hili kwa imani? Kwa vyovyote vile! Baada ya mahojiano (ikiwa bado una nia ya mgombea huyu), piga simu bosi wake wa zamani na uulize mapendekezo. Bila shaka, si mara zote katika mwisho mwingine wa mstari utapata hamu ya kuzungumza mengi kuhusu yako mfanyakazi wa zamani, lakini hata hilo litakupa ufahamu fulani kuhusu uhusiano wao, sivyo? Jambo muhimu ni kwamba unafanya kila linalowezekana ili kujua zaidi kuhusu mgombea wa kufanya kazi na wewe, na kutathmini kwa uangalifu kufaa kwake kwa kazi hiyo. Kwa njia, mara ya kwanza niliposikia swali hili, nilikuwa nikishiriki katika mahojiano "upande mwingine" - nilikuwa nikihojiwa kwa kazi ambayo nilitaka kupata. Bosi wangu mtarajiwa alisikiliza kwa makini jibu langu, kisha akachukua simu na kumpigia mwajiri wa zamani, nikiwa nimekaa kinyume chake. Bosi wa zamani haikuwepo, lakini mbinu hii ilinipa kitu cha kufikiria ikiwa ningepamba majibu mengine ya mahojiano yangu!

12. Ikiwa ningewaita wenzako kadhaa ambao wamefanya kazi nawe katika miaka ya hivi karibuni, wangeniambia nini kukuhusu?

Swali hili hukuruhusu kumtazama mtahiniwa kwa mtazamo tofauti na ule wa usimamizi. Ndani ya makampuni, migogoro ya kibinafsi kati ya wasimamizi na wasaidizi hutokea mara nyingi. Labda, umewahi pia kufanya kazi chini ya usimamizi wa mtu ambaye ulimwona kama meneja mbaya kuliko wewe mwenyewe. Hata hivyo, hapa unapaswa pia kuangalia maoni halisi ya wenzake wa zamani - kuchukua majina machache na namba za simu na kuwaita. Amini lakini angalia!

13. Utapataje wateja wapya?

Maswali machache yanayofuata yameundwa ili kuendeleza "mazungumzo" kuhusu asili ya kazi yenyewe. Alama za nukuu zimewekwa hapa kwa sababu ninataka kusisitiza mabadiliko katika kipindi cha mahojiano katika hatua hii. Mpaka sasa, uliuliza maswali, na mgombea akajibu, na ulitaka kupata majibu ya kina. Kuanzia na swali hili, unapaswa kuchukua sehemu hai zaidi katika mazungumzo. Wacha tuseme mtahiniwa ajibu kwamba a) atanunua saraka za biashara na b) atatumia miunganisho katika "chama cha wenye viwanda na wafanyabiashara" wa ndani. Lakini unategemea zaidi mkakati wa "ziara ya barabarani": ziara za mitaani ili kutambua watu muhimu, ikifuatiwa na barua ya utangulizi, ikifuatiwa na simu na ombi la mkutano. "Ninafikiria mbinu tofauti kidogo," unamwambia mgombea wako, na kuzungumza juu ya njia yako ya kutafuta wateja. "Unafikiri nini kuhusu kufanya hivi?" Kumbuka, tulisema mapema kidogo: Unajaribu kufanya uamuzi sahihi kuhusu kuajiri mtaalamu, na mgombea anajaribu kufanya uamuzi sahihi kuhusu kuchagua kazi. Kujadili kutokubaliana kunakowezekana katika hatua ya kwanza ya mahojiano kutaongeza uwezekano wa matokeo chanya.

14. Unafikiri ni jambo gani la muhimu zaidi utahitaji kumshawishi mtu nalo ili awe mteja?

Tena, sikiliza wanachosema wakijibu kisha ueleze maoni yako. Ninatiwa moyo wakati mgombea anasema kitu kama, "Lazima nijiuze," au "Lazima nijenge uaminifu na imani kwangu."

15. Unafikiri unawezaje kuwashawishi wateja watarajiwa kuhusu hili?

Utakuwa, bila shaka, kuwa na kitu cha kusema kuhusu mbinu yako, lakini kwanza una fursa ya kutathmini uzoefu wa awali wa mgombea na / au intuition. Kumbuka kwamba jibu "Sijui, na natumaini unaweza kunifundisha" inaweza kuwa jibu linalokubalika kutoka kwa mtu mpya wa mauzo. Ikiwa umepokea jibu hili, basi unajua kwamba ujuzi wowote unaokosekana utahitaji mafunzo. Na ikiwa hauko tayari kutoa mafunzo kwa watu wapya walioajiriwa, usikubali mgombea kama huyo!

16. Je, una mawazo gani kuhusu kujifunza kile unachohitaji kujua kwa kazi hii?

Kwa swali hili unarudisha mazungumzo hatua kwa hatua kwa hali ya maswali na majibu. Utapata maoni ya mtahiniwa juu ya jambo hili na kuelezea maoni yako ya programu ya mafunzo. Nadhani unapaswa kuelezea mapema ambayo itabidi ushughulikie muda mdogo na nyenzo za kujifunzia. Na weka wazi kwa mgombea kile kitakachohitajika kwake, pamoja na mambo mengine, na elimu binafsi. Unaweza kumaliza sehemu hii ya mazungumzo kwa kueleza jinsi hii inapaswa kutokea.

17. Unapangaje kuwa sehemu ya timu yetu?

Hii ni mada muhimu sana. Kwa timu ndogo, kuwasili kwa mfanyakazi mpya wa mauzo ni nyeti sana. Anafanya kazi "mahali fulani" zaidi ya siku (au hivyo unatarajia!) lakini bado ni chanzo cha mara kwa mara cha maswali, matatizo na makosa ambayo kila mtu anapaswa kukabiliana nayo. Maoni ya mgombea ni, bila shaka, ya kuvutia, lakini, kusema ukweli, ni muhimu zaidi kwa sasa kuongeza tu tatizo hili na kumpa mgombea sababu ya kufikiri juu ya mahusiano katika kampuni mapema.

18. Ni nini kinachokufanya utamani kuondoka ofisini na kufanya kazi kwa bidii kila siku?

Unaweza kupanga mshahara wako na kamisheni kwa njia yoyote unayotaka, lakini mwishowe, pesa itabaki kuwa moja ya sababu nyingi za motisha kwa watu wengi. Na labda pesa itakuwa motisha yenye ufanisi zaidi hatua za mwanzo, wakati jitihada za kila siku za mfanyakazi - kutafuta wateja wapya na kujaribu kuanzisha mahusiano - haitasababisha malipo ya haraka ya kifedha. Ili kufanikiwa katika mauzo ya nje, unahitaji kuelewa seti nzima ya motisha. Usidhani ni nini kinachofaa kwa mtu huyo ... waulize!

19. Sawa, tumefika mahali unahitaji kukamilisha mauzo. Kwa nini nikuajiri?

Sasa wewe sikiliza tu. Swali hili litakupa fursa nzuri ya kutathmini ujuzi wake wa mauzo. Uuzaji muhimu zaidi ambao mgombea anaweza kufanya ni kukuuza kwa wazo kwamba yeye ndiye mtu anayefaa kwa kazi hiyo.

20. Kama ungekuwa mimi, ungejali nini zaidi katika suala la kuwekeza muda na pesa zangu kwako?

Kwa swali hili unauliza mgombea kucheza mtetezi wa shetani (ambayo, kwa njia, ni muhimu kuwa na uwezo wa kufanya katika mauzo). Ningekuwa na wasiwasi sana na mtu ambaye alijibu kwamba hakuna chochote cha kuwa na wasiwasi kuhusu. Vile vile vitatokea kwa mtahiniwa anayejibu kwa uaminifu na kuacha hapo. Chaguo bora zaidi kutakuwa na jibu litakalobainisha tatizo na kisha kulipatia ufumbuzi. "Nadhani nini kingenitia wasiwasi ikiwa ningekuwa wewe ni kwamba mimi ni mchanga kabisa na sina uzoefu," unaweza kusikia ukijibu, "lakini upande mwingine wa sarafu hii ni kwamba nina nguvu, ninavutiwa sana na matarajio. ya kukufanyia kazi , na uzoefu wangu wa awali unathibitisha kuwa kuwekeza kwangu kunaleta faida.” Na, tena, swali hili ni njia nyingine ya kutathmini ujuzi wa mauzo (au silika ya hili, ikiwa wewe ni mgeni).

21. Ni maswali gani nikuulize zaidi?

Kwa njia hii unampa mtahiniwa fursa ya kuibua mada anazoziona kuwa muhimu. Swali hili pia hutumika kama segue nzuri kwa mtahiniwa wako kukuuliza maswali machache. Huwa navutiwa sana na watu wanaochukua fursa ya kuuliza maswali bila kusubiri kuulizwa. Kuuliza maswali, baada ya yote, ni sehemu nyingine ya ubora wa mauzo. Kwa jinsi ninavyoitazama, dhumuni kuu la mahojiano ya kibinafsi ya kwanza ni kumjua mtu huyo kwa undani. Wasifu au programu itakuambia kitu - au hata mengi - ya kile unachohitaji kujua kuhusu uzoefu wa awali wa mtaalamu na urefu wa huduma. Lakini hauajiri tu uzoefu wa zamani na ukuu. Unaajiri mtu ambaye, tunatumai, amekuwa mwaminifu kuhusu uzoefu na ukuu wake na anaweza kuchukua baadhi yake pamoja naye atakapokuja kukufanyia kazi.

Ukiangalia mahojiano kwa njia hii, utagundua ni kiasi gani unaweza kujifunza ikiwa utaweka kikomo cha mkutano wa kwanza kwa mjadala wa haraka wa wasifu wako. Kuwa na uwezo wa kutambua mafanikio na kushindwa kuhusishwa na kila kazi na kila mwombaji atakupa mwanzo bora katika kazi yako. kufanya kazi pamoja. Natumaini "Maswali 21" yatakusaidia kwa hili.

Alexey Biork, David Fellman. Unitcon.ru

Msimamo unamaanisha sana mbalimbali majukumu iwezekanavyo, lakini daima ni muhimu kwa kudumisha shughuli za kiuchumi kampuni - na kwa hiyo mgombea lazima kutibiwa kulingana na kanuni maalum. Itakuwa muhimu kwa kila mtaalamu anayehusika na kuchagua wafanyakazi wanaofaa kwa shirika kujua jinsi ya kumhoji msimamizi wa mauzo. Wakati huo huo, unapaswa kuelewa jinsi mahojiano ya meneja wa mauzo yanavyofanya kazi kwa waombaji wenyewe, hasa katika nafasi za ushindani, kwa mfano, katika uwanja wa kusimamia idara ya mauzo au kuuza vitu vya gharama kubwa kama vile mali isiyohamishika au magari.

Mahojiano ya meneja wa mauzo - kanuni za msingi

Kabla ya kuzingatia kanuni za msingi za kuhoji meneja wa mauzo, ni muhimu kuelewa hilo eneo hili- ni pana sana na wataalamu tofauti wanaweza kuhitaji ujuzi tofauti kabisa na sifa za kibinafsi. Kwa hivyo, kwanza unahitaji kuamua juu ya idadi ya nuances na sifa za shughuli za wasimamizi wa mauzo:

Njia za mauzo. Wasimamizi wa mauzo wanaweza kuwa na njia tofauti kabisa, kulingana na ambayo bidhaa au huduma za mwajiri zinauzwa. Kwa hivyo, wafanyakazi katika nafasi hii wanaweza kuwa washauri katika ukumbi wa mauzo au maonyesho na kuwasiliana moja kwa moja na wateja, au kuwasiliana nao hasa kwa simu au kutumia mitandao mingine ya habari. Ipasavyo, mahitaji ya wafanyikazi yatatofautiana sana.
Mbinu ya uuzaji. Asili ya shughuli za biashara na aina ya bidhaa zinazouzwa kwa njia ya bidhaa au huduma pia zinaweza kuathiri sana mbinu ya mauzo. Hasa, kazi kuu za meneja wa mauzo zinaweza kuwa uuzaji wa haraka na mzuri zaidi wa bidhaa au huduma za kampuni kupitia mauzo mafupi, na usaidizi wa muda mrefu wa kila mteja kama sehemu ya mauzo ya muda mrefu.
Eneo la uwajibikaji. Meneja mauzo anaweza kuitwa kama mfanyakazi wa moja kwa moja sakafu ya biashara katika mtandao mkubwa, na mtaalamu ambaye hutoa kazi na wateja wa kimkakati wa shirika kubwa na huchota mikataba ya miaka mingi. Kwa kawaida, mahitaji ya mwombaji na mbinu za mahojiano zitatofautiana kwa kiasi kikubwa kulingana na aina maalum ya majukumu na kiwango cha wajibu.
Aina ya wateja. Kama sehemu ya mauzo, wateja wote wanaweza kugawanywa katika "baridi" - ambayo ni, wale ambao hawakuwa na nia ya kununua bidhaa, na "moto" - tayari wana nia ya kununua bidhaa au huduma fulani, lakini ambao hawajaamua juu yao. msambazaji. Ipasavyo, njia za kufanya kazi na kila aina ya mteja pia zinahitaji mbinu tofauti na ujuzi mbalimbali, pamoja na sifa za kibinafsi za meneja wa mauzo.

Umuhimu mkubwa wakati wa kuchagua mtaalamu na kufanya mahojiano na meneja wa mauzo, bila shaka, ni uwanja wa shughuli na kanuni za uendeshaji wa kila biashara maalum. Kwa hiyo, kwanza kabisa ni muhimu kuendeleza kanuni za jumla uteuzi wa wataalam na kuzingatia kufuata kwao mahitaji ya kampuni.

Jinsi ya kuhojiana na meneja wa mauzo

Kwa kuzingatia vipengele vilivyo hapo juu na tofauti zinazowezekana katika majukumu ya kazi meneja wa mauzo, unahitaji kuelewa kwamba muda maalum wa mahojiano, idadi ya hatua zake, kina cha uthibitishaji wa taarifa iliyotolewa na mwombaji, na idadi ya wafanyakazi wanaohusika katika mahojiano inaweza kutofautiana kwa kiasi kikubwa. Hata hivyo, kuna kanuni za jumla ambazo zitakuwa muhimu wakati wa kuhoji meneja wa mauzo kwa ujumla. Kwa hivyo, mhojiwa anapaswa kuzingatia:

Kazi kuu ya mwombaji wakati wa kufanya mahojiano na meneja wa mauzo ni kujifunza kwa makini majibu ya mwombaji na tabia yake kwa ujumla. Msimamo huu unajulikana na ukweli kwamba njia rahisi zaidi ya kutathmini ujuzi wa mauzo ya vitendo ni moja kwa moja wakati wa mahojiano - baada ya yote, kwa kweli, mwombaji anajiwasilisha kwa mwajiri, ambayo, kimsingi, sio tofauti na kuwasilisha bidhaa. wateja. Na ikiwa atafanya hivi kwa kushawishi na kwa mafanikio, basi uwezekano mkubwa atafanya kazi vizuri na wateja. Na kinyume chake - uwepo wa data iliyo wazi zaidi na kufuata kwa asilimia mia moja ya wasifu na nafasi, katika tukio la hisia hasi kutoka kwa mawasiliano na mgombea, karibu daima ni dhamana ya ufanisi wake katika nafasi ya kazi isiyo wazi.

Maswali ya mahojiano ya meneja wa mauzo na majibu

Njia rahisi kwa makampuni na wafanyakazi wa idara ya HR, wakati nafasi ya meneja wa mauzo sio muhimu, ni kutumia maswali ya kawaida ya kawaida yaliyoulizwa kwa wagombea wa nafasi hii. Hii itaokoa kwa kiasi kikubwa muda na rasilimali za kampuni na itaruhusu mahojiano yasicheleweshwe, hasa kwa mauzo ya juu kiasi ya wafanyakazi na thamani ya chini ya mfanyakazi binafsi kwa kampuni. Kwa hivyo, hapa chini kuna maswali kumi ya kawaida ya kutathmini jinsi mgombea atakavyofaa kama meneja wa mauzo:

Kwa muhtasari, tunaweza kutoa mapendekezo kwa waombaji wenyewe. Kujua jinsi mahojiano ya meneja wa mauzo huenda, unaweza kujiandaa kwa mahojiano mapema na kuepuka makosa ya kawaida. Kwa hivyo, katika mazungumzo haupaswi kusema uwongo na kuzidisha mafanikio yako mwenyewe. Lakini pia hupaswi kuruhusu ukosefu wa hatua na kudharau ujuzi na uwezo wako mbele ya mwajiri anayetarajiwa.

Unahitaji kutumia habari maalum iwezekanavyo, na ujibu maswali yote kutoka kwa mwajiri au mwakilishi wake kwa undani iwezekanavyo. Inapendekezwa pia kuokoa mtazamo chanya na kuuliza kuhusu matokeo ya mahojiano mwishoni.

Mahojiano magumu

Meneja mauzo ni taaluma ambayo sasa inahitajika sana. Na ni vigumu kupata tovuti za ajira au magazeti ambapo kuna matangazo yanayolenga nafasi hii.

Lakini kupitisha mahojiano kwa heshima ili kubadilisha kutoka kwa mgombea moja kwa moja hadi meneja wa mauzo yenyewe si rahisi. Bila shaka, mshindi ni yule ambaye katika maisha ni mtu wa kijamii, mwenye kazi, mwenye nguvu, mwenye ujuzi na ana ulimi "uliosimamishwa".

Lakini, kwanza, mwajiri bado anahitaji kudhibitisha sifa hizi, na pili, meneja au mkaguzi wa HR lazima awe na uhakika kwamba. Wewe ndiye uliyekosekana kwenye timu , kwa bidhaa au huduma zimekuwa maarufu zaidi haswa wakati unapojiunga na timu. Na itabidi uthibitishe hili kwenye mahojiano.

Kwa kweli, hakuna mipango iliyounganishwa wazi ya jinsi wasimamizi wa mauzo wa baadaye "huchunguzwa", ni hatua ngapi za mahojiano, na mhusika wa jaribio huwasiliana naye - moja kwa moja na bosi au mwajiri. Lakini kuna sifa za kawaida hapa.

Mahojiano yenye mkazo

Idadi kubwa ya mahojiano yanayolenga kutafuta wasimamizi wa mauzo yanalenga fomu ya mahojiano ya mafadhaiko.

Kwa hiyo, kabla ya mahojiano ... kula baadhi ya matunda ladha, yaliyoiva, mkali, tamu.

Wanga wa haraka watainua sauti yako, na rangi ya matunda itaboresha mawazo yako. Pia, kunywa sips chache za maji (baada ya yote, chombo muhimu meneja wa mauzo ya baadaye - sauti) na kwa ujasiri (na daima kwa tabasamu) kufungua mlango, nyuma ambayo hatua kuu itafanyika - mahojiano.

Ifuatayo, uwe tayari chaguzi tofauti hati. Labda pia watakujibu kwa tabasamu la ukarimu, na labda kwa uchokozi, hasira, na huzuni. Na kwa wa aina hii kuhoji (kutoka kwa mtazamo wa waajiri wengi) pia ni kawaida kabisa. Ingawa sio kwa kila mtu wanaotafuta kazi Chaguo hili linakubalika.

Lakini, ikiwa unaamua kwa uthabiti "Nataka kupata nafasi hii!", Lazima uwe tayari kwa chochote, na lazima ujibu kwa uchokozi kwa utulivu, kwa heshima na bila hofu.

Na hata kwa vipande vya karatasi vinavyoruka kwa mwelekeo wako, kiwango cha juu unachoweza kumudu ni mabadiliko ya kupumua. Katika mahojiano ya kwanza, unaweza hata usipewe kesi ya kitaalam, lakini mwajiri atakufanya mshiriki katika hafla ya kipekee. mchezo wa kuigiza yenye lengo la kutambua sifa zote za kisaikolojia na, kwa kiasi fulani, sifa za kitaaluma.

Kwa mfano, sio kawaida kwa mwajiri mwenyewe kukunyima kazi wakati wa mahojiano (licha ya ukweli kwamba yeye mwenyewe alikualika kwenye mahojiano), ili kuchochea mgogoro.

Katika kesi hii, ni muhimu "kurekebisha" hali katika akili yako. Fikiria kuwa mtu anayeajiri ni mteja wako wa baadaye ambaye hataki kununua kitu kutoka kwako (ingawa katika kesi hii "kitu" ni wewe), lakini wakati huo huo huna nia ya "kumpeleka" kuzimu, lakini sikiliza. wimbi la urafiki na umoja na wewe, na kisha umuuze bidhaa (au katika kesi hii, wewe mwenyewe kama mfanyakazi). Wakati huo huo, kumbuka kuwa kwa wakati huu mwajiri atatathmini kiwango cha ujanja wako, upinzani wa mafadhaiko na talanta kwa kufanya maamuzi ya haraka katika kesi ngumu.

Tunasahau maneno "Sijui ..."

Chochote unachoulizwa wakati wa mahojiano, sahau kuhusu jibu "Sijui." Na hii inatumika kwa masuala ya kitaaluma na ya kibinafsi.

"Sijui" ni moja ya vikwazo kuu vya mauzo. Kwa kweli, inaweza kutambuliwa na mnunuzi wa siku zijazo kwa njia tofauti: kutokuwa na uwezo, kutojali, na hata ukali wa meneja. Lakini kwa hali yoyote, haifanyi kazi kwa manufaa ya mauzo!

Inaaminika kuwa bila kujali jinsi swali gumu, jambo kuu ni kuonyesha mwajiri au meneja wa HR kwamba unaweza kufikiria na kupata hitimisho la sababu kuhusu kwa nini mnunuzi anahitaji bidhaa.

Katika kesi hii, kama ilivyosemwa, cheki inaweza kuanza kufanywa sio tu kwa maswali ya kitaalam (kwa njia, ili kuyajibu, hakikisha "kutembea" angalau, kwa ujumla, kupitia bidhaa za kampuni kabla ya mahojiano), lakini pia kwa maswali ya "sekondari". Wengi mfano wa kuangaza- swali: "Kwa nini una nia ya kufanya kazi katika kampuni yetu?"

Fikiria angalau majibu matano yenye kusadikisha kwa swali hili mapema. Na, ikiwa mwajiri "anakuzika" katika maelezo ya bidhaa za kampuni yake (na huna uzoefu wa kufanya kazi na bidhaa hii), jaribu kuweka wazi kuwa mfano wako wa tabia katika hali ya dhiki yoyote ni bora (na hii ndio msingi), na soma sifa ambazo bidhaa haitakuwa ngumu kwako.

Wakati huo huo, pata mifano maalum kutoka kwa maisha yako, ikionyesha jinsi ulivyofaulu haraka somo fulani kwa sababu ulichochewa kufanya hivyo.

Utajirishaji Msamiati kabla ya mahojiano

Kila eneo lina msamiati wake. Unaweza kuwa mzungumzaji mzuri, lakini uwe na ufahamu duni wa msamiati ambao ni kawaida kwa bidhaa za kampuni unayofanyia kazi.

Bila shaka, kuboresha msamiati wako ni jitihada yenye faida. Lakini ili kujionyesha katika mwanga wa kuvutia zaidi, usiwe wavivu kabla ya "kwenda" kwenye mahojiano ili kusoma kamusi ya mada au glossary kwa sekta ambayo kampuni inawakilisha. Huenda sikuzote upewe fursa ya kuonyesha maneno ambayo umejifunza mara moja, lakini utaweza kujisikia kama mtu mwenye ujasiri zaidi. Lakini hii ni muhimu sana kwa meneja wa mauzo wa baadaye!

Meneja mauzo ni mtaalamu ambaye anauza bidhaa. Uchaguzi wa mtu kama huyo lazima uwe na usawa sana na sahihi. Kama unafanya chaguo sahihi au kufanya makosa, mafanikio ya baadaye ya kampuni nzima inategemea. Kupata "mtu wa mauzo" halisi ni vigumu sana, hivyo kila mwajiri ambaye ana wasiwasi kuhusu kupata mtaalamu huyo anapaswa kujua jinsi ya kuhojiana na meneja wa mauzo.

Ikiwa unataka kuajiri mtu ambaye atakuwa na ufahamu mkubwa wa bidhaa, na muhimu zaidi, jinsi ya kuuza bidhaa, basi unahitaji kuchagua maswali yanayofaa na kuandaa mkutano kwa usahihi.

Wewe, kama meneja wa siku zijazo, hupaswi kuchelewa kwa mahojiano na mgombea. Jaribu kuondoka mapema kidogo kuliko muda ulioratibiwa wa kuanza. Kwa njia hii utaonyesha kuwa unathamini wakati wako na wa watu wengine kama hazina halisi.

Mtekelezaji mzuri hakika ataona kitendo kama hicho. Hii ni kutokana na ukweli kwamba wataalam hao hawakai mahali pamoja kwa muda mrefu. Inaaminika kuwa meneja mzuri wa mauzo anatafuta kazi kwa bidii zaidi kuliko waombaji wengine. Na haishangazi, kwa sababu msimamo unakulazimisha kuwa macho kila wakati kwa bidhaa mpya na wateja wapya.

Jaribu kualika msimamizi wa mstari wa moja kwa moja wa mfanyakazi wa baadaye kwenye mahojiano. Ukweli ni kwamba maoni ya nje katika hali hiyo yatakuwa muhimu sana.

Unaweza kufanya mambo kwa njia tofauti kidogo. Ni bora kuanza peke yako na mwombaji, na mwisho tu mwalike msaidizi wako.

Kumbuka kwamba mahojiano yanapaswa kuwa mafupi na mafupi.

Kawaida mazungumzo kati ya vyama mahusiano ya kazi hudumu si zaidi ya nusu saa, ili usizidishe mwombaji, na yeye mwenyewe anaweza kufikia hitimisho sahihi mwishoni mwa mkutano. Maswali kwa meneja wa mauzo wa siku zijazo yanahitaji kutayarishwa mapema ili mkutano usionekane kama uchunguzi rasmi, lakini uwe na asili laini na ya mpito.

Hatua za mahojiano

Mahojiano ni mchakato wa kufahamiana kati ya mwombaji na meneja. Ina awamu mbili zilizounganishwa:

kisaikolojia;
vitendo.

Ya kwanza inahusisha kukujaribu kwa utangamano kati yenu. Kuna matukio wakati mtu ana uwezo, safi, wa kuvutia, lakini kuna aina fulani ya kipengele cha kuchukiza ndani yake ambacho hairuhusu bosi kufanya uchaguzi wake kwa niaba yake.

Maswali ya kumuuliza mwombaji

Mbali na yaliyomo kwenye wasifu, mwonekano na tabia ya interlocutor, majibu ya mwombaji kwa maswali yaliyoulizwa yanaweza pia kuathiri uchaguzi wa usimamizi. Baadhi yao lazima waulizwe ili kujua kwa undani zaidi hali ya ulimwengu wa ndani wa meneja wa mauzo wa baadaye. Wanasayansi hivi karibuni wametambua na kupanga kuhusu maswali mia nne maarufu ambayo huulizwa wakati wa mahojiano na waombaji katika pembe zote za dunia. Ilibadilika kuwa karibu 15 kati yao ndio maswali kuu, bila ambayo haiwezekani kufanya mahojiano kwa nafasi yoyote.

Maswali ya kazi yamegawanywa katika vikundi viwili:

msingi;
ziada;

Wataalamu wa HR wanapendekeza usiwaulize kwa utaratibu, lakini kuchanganya ili mwombaji ahisi vizuri, lakini wakati huo huo ni kwenye vidole vyake ili kutambua na kutoa jibu sahihi zaidi na sahihi. Tunaorodhesha maswali ya kawaida ambayo yanapaswa kuulizwa kwa waombaji wanaoomba nafasi ya meneja wa mauzo.

"Kwa nini uliacha kazi yako ya awali?"

Swali hili ni sawa si kuulizwa tu kwa wale watahiniwa ambao wanaomba kazi kwa mara ya kwanza. Wale masomo ambao walikuwa mahali pa kudumu kazi huko nyuma, lakini kwa sababu fulani iliiacha, bila shaka uzoefu utimilifu wa maswali yasiyokaribishwa kabisa.

Mwajiri lazima ajue sababu ya kweli ya kufukuzwa kwa mwombaji kutoka kwa kazi yake ya awali, kwa hiyo, ikiwa inawezekana, kwanza atageuka kwa mtangulizi wake kwa jibu la swali hili. Mwombaji pia anahitaji kuelewa kwamba anapoulizwa swali kama hilo, jibu lake linajulikana - hii ndio jinsi uaminifu na uaminifu wa mwombaji huangaliwa.

Kwa hivyo, hata ikiwa wewe ni mtafuta kazi na umekuwa na uzoefu wa uchungu wa kushughulika na bosi dhalimu hapo awali, hii haimaanishi kwamba unahitaji kumrushia matope mbele ya mwajiri anayeweza kuajiriwa. Lakini:

Ni afadhali kuwa mtu mwenye kiasi, mwenye busara na kujibu jambo kama hili: “Niliacha kazi yangu ya awali kwa sababu nilikusudiwa kufuata maagizo yaliyo wazi ambayo sikuwahi kutolewa na wakubwa wangu.”
Unaweza pia kusema kwamba siku ya kufanya kazi ilikuwa ndefu sana, lakini michakato katika shirika ilifanywa bila busara na bila uwezo.
Hila wazo kwamba katika nafasi yako ya awali haukupewa fursa za kutosha za kujiendeleza, ambazo haziwezi kusemwa juu ya kampuni maalum.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara wakati wa mahojiano ya meneja wa akaunti huulizwa sio tu kwa wapya, bali pia kwa wafanyikazi wenye uzoefu.

"Unajiona wapi katika miaka michache?"

Swali hili linaulizwa mahsusi kutathminiwa sifa za maadili mpatanishi. Hii ni aina ya mtihani wa uaminifu na uaminifu. Ikiwa mpatanishi anaanza kusita au kuvumbua upuuzi fulani, basi tunaweza kuhitimisha kuwa bado hajaweka malengo na malengo maalum ya siku zijazo. Mfanyikazi kama huyo hana uwezekano wa kuleta faida nyingi kwa kampuni yake.

Lakini ili meneja wa mauzo auze kiasi kilichobainishwa wazi cha bidhaa au huduma kila siku, lazima apange wakati wake. Kadiri anavyofanya hivi, ataweza kuendelea na "mpango" uliowekwa na usimamizi. Vinginevyo, hawezi kukabiliana na kazi alizopewa.

Mwombaji anapaswa kujibu swali kuhusu siku zijazo kwa utulivu na kwa ujasiri, jambo kuu ni kuchagua maneno sahihi. Unaweza kujivunia mahali fulani, lakini huwezi kuwadokeza wakubwa wako kwamba ungekuwa mahali pake kwa furaha. Tuambie ni nini kinakuvutia zaidi maishani kazi. Hakuna jambo la aibu au la kujivunia katika jibu hili, kwa sababu kila mtu, kwa kiwango kimoja au kingine, ana ndoto ya kupitia hatua zote kwa heshima. ngazi ya kazi na kufikia urefu wa kitaaluma.

"Kwa nini ulichagua kampuni yetu?"

Ikiwa wewe, kama mkuu wa biashara kubwa, unapanga kuhojiwa kwa nafasi ya meneja wa mauzo na mtu ambaye resume yake na matokeo ya mahojiano ya awali yalikuvutia sana, basi hakika utataka kuuliza swali hili. Lengo ni kuhakikisha kwamba mwombaji anataka kweli kukaa na kufanya kazi hapa kwa madhumuni ya maendeleo ya kibinafsi na kuboresha hali ya kifedha ya kampuni na jamii.

Pia ni muhimu kwa mwajiri kuangalia kampuni kutoka nje. Tunaweza kusema kwamba jibu la interlocutor litakuwa aina ya "makadirio", sehemu ya maoni ya umma.

Mwombaji lazima awe tayari kwa swali hili. Ili kuandaa, unahitaji kusoma habari kuhusu kampuni kwenye mtandao mapema, hakiki za kazi yake, na kujifunza ni bidhaa gani kampuni hii inazalisha. Unahitaji kutoa jibu lako, pamoja na tathmini yako - bila shaka, chanya.

Maswali mengine

Bila shaka, haya sio maswali yote unapaswa kuuliza mgombea. Pia kuna zile zinazohusiana moja kwa moja na shughuli za kampuni. Kwa hivyo, muulize mwombaji yafuatayo:

Je, unajua kuhusu kuwepo kwa hasara yoyote wakati wa kufanya kazi na bidhaa zetu? (Lengo ni kuamua uwepo wa mawazo ya uchambuzi na mwelekeo wa kufanya kazi na bidhaa maalum. Ukosefu wa ujuzi fulani maalum juu ya bidhaa zako sio kikwazo cha kuajiri mtaalamu huyu ikiwa atatoa angalau njia takriban za kutatua matatizo katika mauzo. )
Je, kampuni yetu inazalisha bidhaa gani? (Hii inaulizwa ili kujua ufahamu wa faida za bidhaa.)
Je, unadhani nani atavutiwa na bidhaa zetu? Je, tunaweza kutoa bidhaa zetu kwa nani? (Ikiwa mwombaji anaonyesha ujuzi mzuri soko la wasifu, inatoa njia za asili mauzo ya bidhaa, majina maalum na majina ya kampuni - uamuzi ni dhahiri kwa niaba yake.)

Mbinu mahususi

Sayansi ya kisasa ya HR inapendekeza kutathmini wasimamizi wa mauzo kulingana na mahitaji ya nafasi. Vipimo vifuatavyo, vilivyotengenezwa na wanasaikolojia wanaofanya mazoezi, vitasaidia na hii ili kufanya mahojiano kwa meneja wa mauzo:

Uchaguzi mfupi wa mtihani (njia ya Otis au Vanderlik). Iliyoundwa kwa ajili ya tathmini ya haraka ya uwezo wa akili na inaonyesha ujuzi wa uchambuzi na awali, hisia ya kufikiri, upekee wa mtazamo, kusoma na kuandika, hotuba, mwelekeo wa anga.
Ufafanuzi wa motisha ya mafanikio. Huamua motisha kuu - kuepuka kushindwa au kufikia mafanikio (hasi au chanya). Kwa maneno mengine, mtu anafanya kazi yake vizuri ili kuepuka adhabu na vikwazo, au ili kupokea bonus, kukuza, kutambuliwa. Kwa kawaida, upendeleo hutolewa kwa wagombea ambao wana predominance ya motisha chanya.
Ubunifu. Tabia ya lazima kwa meneja: kwa msaada wa mbinu ya ubunifu, njia mpya za kuuza bidhaa, njia za kuwasilisha bidhaa zinaonekana, ubunifu hutengenezwa na kutekelezwa katika kazi.
Uvumilivu katika mawasiliano. Ukomavu wa kijamii na utayari wa kufanya kazi na watu huamua ufanisi wa mtaalamu wa mauzo. Ili kutathmini, njia ya Boyko na Vasishchev hutumiwa.
Eneo la udhibiti. Mtu anayejiwekea malengo na mipaka na kudhibiti utii anayo eneo la ndani la udhibiti. Yeye haitaji mawaidha ya mara kwa mara na udhibiti kutoka kwa wakubwa wake. Mtaalam kama huyo ataongoza kampuni yako kwenye urefu wa mafanikio.

Matumizi sahihi ya vipimo yatasaidia kutambua waombaji wanaofaa kwa nafasi hiyo. Ni muhimu kwamba upimaji ufanyike na matokeo yanatafsiriwa tu na mwanasaikolojia mtaalamu. Ikiwa kampuni yako haina kitengo kama hicho kwa wafanyikazi, basi inawezekana kabisa kuamua kutumia huduma za nje.

Jinsi ya kujua muuzaji? Mahojiano ya meneja. Uajiri wa wafanyikazi kwa mauzo