Biashara kutoka mwanzo: utoaji wa mboga nyumbani. Anzisha biashara ya uwasilishaji kutoka mwanzo: huduma ya usafirishaji ya jiji

Jarida la biashara IQR tulipata kwa wasomaji hadithi nyingine ya kuvutia ya mtu wa kwanza kuhusu kuunda biashara yako mwenyewe kutoka mwanzo. Mashujaa wetu hutoa chakula kilichotengenezwa tayari kwa hafla na ofisi. Kesi hii ya biashara inajulikana kwa sababu mbili: mtaji wa kuanzia ni $ 150, ujuzi wa kuanzia wa heroine katika uwanja wa kupikia ni sifuri.

Jinsi na kwa nini niliamua kuanzisha biashara yangu ya utoaji wa chakula cha karamu

Mimi ni Vika, nina umri wa miaka 28, ninaishi Kursk. Mnamo 2011, nililazimishwa kujihusisha na shughuli ambayo hapo awali nilikuwa na wazo lisilo wazi - kuandaa utoaji wa sahani za karamu.

Sababu ya hitaji la kupika chakula ili kuagiza ilikuwa ujauzito wangu, na sikutaka kabisa kuachwa bila mapato yangu mwenyewe. Kwa sababu ya nafasi yake ya "kuvutia", haikuwezekana kufanya kazi nje ya nyumba, na "semina ya utengenezaji wa kazi bora za upishi" ilikuwa iko salama. ghorofa ya kukodisha eneo la mita za mraba 30, ambalo niliishi wakati huo, na jikoni ndogo na mbili burner jiko la gesi na oveni.

Kuandaa utoaji wa chakula, mpango wa biashara kwenye magoti yako

Kwa kweli, mwanzoni sikuwa na shauku kubwa juu ya wazo hili, kwani nilikuwa na hakika kuwa huduma hiyo haitatumika. kwa mahitaji makubwa, kutokana na idadi kubwa ya kila aina ya mikahawa na migahawa - kutoka kwa gharama kubwa zaidi hadi ya bajeti. Ikumbukwe kwamba huko Kursk tayari kulikuwa na mashirika kadhaa ya kutoa huduma za utoaji wa chakula tayari katika eneo letu iliitwa "Jikoni au mgahawa nyumbani." Lakini niliamua kujaribu hata hivyo, kwa kuwa hasara ilikuwa ndogo.

Kwa kuzingatia kwamba kwa umri wa miaka 23 sikujua hata jinsi ya kaanga yai, mchakato wa kuandaa sahani ili kuagiza ulikuwa mgumu zaidi kwangu.

Kwa hiyo nilimwalika rafiki yangu Olga, ambaye alifanya kazi ya kupika katika moja ya mikahawa ya huko. Olya alilazimika kupika na wakati huo huo akanianzisha katika siri za sanaa ya upishi, mimi, kwa upande wake, nilifanya kazi "mbaya" jikoni na kutoa maoni ya kuandaa uwasilishaji, kuandaa menyu, kuweka matangazo kwenye gazeti "My. Matangazo" na kwenye "Avito" katika sehemu ya huduma. Ilipangwa kununua chakula na vyombo vya kutupwa kwenye duka kubwa la karibu na ghala la jumla.

Mahesabu ya mapato na gharama, faida ya kwanza

Agizo la kwanza lilikuja mnamo Machi 2011, waliomba seti ya "kumbukumbu" ya vyombo, ambayo iligharimu rubles 180 kwa kila mtu, idadi ya watu ilikuwa 20, mtawaliwa, uuzaji wetu wa kwanza ulikuwa kwa kiasi cha rubles 3,600. Tulitumia jumla ya rubles 4,350 (bidhaa - rubles 1,900, vyombo vinavyoweza kutumika - rubles 300, matangazo katika gazeti - rubles 2,000 / mwezi, huduma za teksi), kwa sababu hiyo, tulipoteza rubles 750 kutoka kwa utaratibu wa kwanza.

Tulipokea mapato kutokana na agizo lililofuata, kwa kuwa hatukutumia tena pesa kutangaza. Wakati wa mwezi wa kwanza wa kazi, tulikuwa na maagizo 7 ya jumla ya takriban 22,000 rubles, mapato ya jumla yalikuwa takriban 10,000 rubles. Mara nyingi tuliiamuru nyumbani au kwa nchi (kwa kuzingatia kipindi cha majira ya joto-majira ya joto), mara tu tulipoiamuru kwenye kituo cha burudani, ambacho hutoa nafasi kwa karamu.

Biashara inapata faida thabiti

Ndani ya miezi mitatu ya kwanza, "biashara" yetu ilipata tovuti yake ya pizzacon, ambapo mteja angeweza kujifahamisha na menyu na masharti ya utoaji. Pia tulipata vyombo vya glasi kwa ajili ya kupamba sahani, na kuhariri menyu, ambayo bado inatumika leo. Idadi ya maagizo iliongezeka hadi 7-8 kwa wiki. Watu huagiza vyakula vilivyotengenezwa tayari kwa ajili ya maadhimisho ya miaka, mazishi, siku za kuzaliwa na harusi. Yote hii iliongeza mapato yetu hadi rubles 40,000 kwa mwezi kwa mbili.

Vyama vya ushirika vya Mwaka Mpya na Hawa wa Mwaka Mpya vilitupa mapato ya miezi miwili, ingawa sisi wenyewe tulipangwa kusahau kabisa likizo - hii ndio kazi.

Je, inawezekana kusimamia biashara hiyo peke yako?

Karibu mwaka mmoja baadaye ushirikiano Olga na mimi tuliacha kufanya kazi pamoja, nilianza kufanya kazi peke yangu, majukumu ya mtoaji, mjumbe, na mpishi yalianguka kwenye mabega yangu, kwa bahati nzuri, wakati huo nilikuwa nimejifunza kupika vizuri. Nilikodisha ghorofa tofauti ya chumba kimoja kwa ajili ya kazi, kwa kuwa kuandaa na kuhifadhi sifa zote za biashara yangu katika ghorofa nyembamba ambako niliishi na mtoto wangu ilikuwa, kuiweka kwa upole, si vizuri sana.

Nilinunua gari na sasa nilitoa bidhaa za kumaliza kwa mteja kwa kujitegemea. Zaidi ya miaka miwili iliyofuata, kazi iliendelea kwa kasi, hakukuwa na uhaba wa maagizo, lakini hapakuwa na maendeleo mengi pia nilijenga msingi wa mteja na sikufanya mengi ya kukuza huduma yangu, hadi wakati fulani idadi ya mauzo yameshuka kwa kiasi kikubwa.

Hata ilitokea kwamba kwa mwezi kulikuwa na amri ndogo 4-5, hii ni kidogo sana. Uwezekano mkubwa zaidi, hii ilitokana na ukweli kwamba shughuli kama hizo zilijulikana sana kati ya akina mama kama mimi ambao walijikuta ndani likizo ya uzazi, kwa bahati nzuri, nguvu kubwa na mtaji mkubwa wa kuanzia hazihitajiki.

Nilipaniki haswa kwa sababu kazi hii ndio ilikuwa chanzo changu cha mapato. Madeni yalizuka, na jambo fulani lilipaswa kufanywa haraka.

Maendeleo ya biashara - utoaji wa chakula kwa ofisi

Ukuzaji wa huduma. Yote ni juu ya bei!

Mnamo 2014, nilizindua huduma mpya - utoaji wa milo iliyowekwa kwa biashara na ofisi, ambayo ilinipatia mapato thabiti ya kila siku. Ilinibidi kuzunguka maeneo ya ujenzi, soko, na matawi ya benki mbalimbali huko Kursk, nikitafuta wale waliokuwa tayari kula “chakula cha mchana cha moto cha nyumbani.” Gharama ya seti moja ya chakula cha mchana ilikuwa rubles 80 tu, kwa hiyo, bila shaka, kulikuwa na watu wengi walio tayari - watu 12 kwenye tawi la benki na 25 kwenye tovuti ya ujenzi. Nilinunua mfuko mkubwa wa mafuta na kwa ufanisi "kulisha" watu 37 kutoka Jumatatu hadi Ijumaa kila wiki.

Zaidi ya hayo, maagizo yangu ya karamu hayajapita, ingawa hayakuwa mengi kama ningependa, lakini yalitosha kwangu kwa jumla, mapato yangu ya kila wiki kando ya gharama ya chakula ilikuwa karibu rubles 15,000.

Kubadilisha kutoka jikoni ya nyumbani hadi vifaa vya kitaaluma

Mwaka huo huo nilikodisha chumba maduka. Katika cafe ya familia "Evrasik" jikoni haikufanya kazi kikamilifu, kwa hiyo waliniruhusu nifanye kazi katika sehemu tupu kwa kodi ndogo - rubles 10,000 pamoja na 5,000 (umeme) kila mwezi, bila kunipa nafasi tu, bali pia na vitu vingine. samani za jikoni(meza, kuzama, racks kwa sahani) na baadhi ya sahani.

Nilinunua jiko la kitaalamu na tanuri kutoka kwa wamiliki wa nyumba zangu, ili uzalishaji wangu uweze kuitwa kamili na kamili. Sikuhitaji kusajili shughuli zangu, kwa sababu sasa nilianza kufanya kazi kwa karibu na wamiliki wa cafe ambayo biashara yangu ilikuwa. mahali pa kazi. Kwenye wavuti ya huduma zangu, nilichapisha vitu vya kibinafsi kutoka kwa menyu ya Eurasika ambayo sikuwa nayo - keki, dessert, huduma za upishi, ambazo ziliimarisha ushirikiano wetu na kuniruhusu kuchukua hatua kwa niaba ya wamiliki wa nyumba.

Je, biashara yenye mafanikio ya utoaji wa chakula huleta kiasi gani?

Wakati idadi ya maagizo ya milo iliyowekwa ilikaribia hamsini kwa siku, niliajiri mpishi wa kitaalam kutoka mshahara kwa kiasi cha 10% ya mauzo ya jumla - hii ni takriban 17-20,000 rubles kwa mwezi - mshahara wa kawaida kwa jiji letu. Na sasa majukumu yangu ni pamoja na kukubali maagizo, kupeana malighafi kwa biashara na bidhaa za kumaliza kwa mteja.

Siku za likizo, wakati kuna maagizo mengi na mfanyakazi wangu hawezi kushughulikia peke yake, mtu mwingine hutoka kusaidia kwa madhumuni ya kupata pesa za ziada - huyu ni kijana mdogo, mwanafunzi, ambaye, licha ya umri wake mdogo sana. , anapenda sana kazi yake na hushughulikia mchakato wa kuandaa sahani kwa kutetemeka na bidii. Mimi, kwa kweli, napenda, kwa sababu ingawa nilijifunza kupika, sikuwahi kupenda mchakato huu. Kwa hivyo, nitamkubali kwa furaha mtu huyu kwenye timu yangu kwa msingi wa kudumu mara tu baada ya mafunzo yake. Mipango yangu ya haraka ni kupata msafirishaji, kujitolea kukuza zaidi huduma zangu, kwani ninaona matarajio makubwa ya biashara hii, na hatimaye kurasimisha shughuli zangu katika mfumo wa huluki inayojitegemea ya biashara ndogo.

Ni matarajio gani ya biashara hii, inafaa kuanza kutoka mwanzo?

Dada yangu, anayeishi katika kijiji kilicho kilomita 25 kutoka Kursk, pia alianza kushiriki katika shughuli hii, na katika eneo hilo huduma zake ni maarufu zaidi kuliko zangu huko Kursk. Yeye hupika nyumbani, huchukua maagizo kwenye wavuti yangu, vyumba vitatu vya kulala na jikoni kubwa na eneo la mita za mraba 22, kwa hivyo shughuli zake hazizuii kaya. Kwa hivyo kampuni yangu sasa ina aina ya tawi.

Kwa muhtasari, naweza kusema kwa ujasiri kwamba haikuwa bure kwamba mara moja niliamua kuandaa utoaji wa sahani za karamu na kuweka chakula cha mchana. Mtaji wangu wa awali ulikuwa rubles 4,000 tu, baada ya miaka 4 mapato yangu ya kila mwezi ni rubles elfu 60-70 - hii sio nyingi, najua kuwa unaweza kupata zaidi, na niko tayari kufanya kazi kwenye mradi huu ili kupata zaidi. nje yake.

Kuanzisha biashara yoyote haiwezekani bila uchambuzi wa kina, utafiti wa soko na kuchora mpango wa maendeleo, kinachojulikana kama mpango wa biashara.

Mojawapo ya maeneo yanayokua kwa kasi ni huduma ya utoaji wa barua, huduma ambazo zinajumuisha usafirishaji wa haraka na wa hali ya juu wa bidhaa au hati za mteja kutoka sehemu moja hadi nyingine.

Faida kuu na hasara za biashara

Bila shaka, kama aina nyingine yoyote shughuli ya ujasiriamali, ambayo imeendelezwa kabisa, maarufu na, ipasavyo, faida, kuandaa utoaji wa courier ina faida nyingi zaidi kuliko hasara.

Viashiria kuu vya faida na faida katika uhusiano na mmiliki na mratibu wa aina hii ya shughuli ni pamoja na:

• Kiwango cha juu kabisa cha faida na faida. Katika kesi hiyo, ni lazima ieleweke kwamba mkusanyiko na universalization katika mtu wa operator mmoja wa utoaji inaruhusu akiba kubwa kwa gharama ambazo zinalenga kuhamisha mizigo. Kwa watu binafsi na vyombo vya kisheria, ni faida zaidi kuwasiliana na kampuni maalum ili kupata huduma za usafirishaji wa mizigo kuliko kuifanya mwenyewe, haswa linapokuja suala la viwango vidogo. Ndio sababu anuwai zinazofanana zimekuwa maarufu hivi karibuni, ambayo, kwa upande wake, imesababisha kuongezeka kwa ukuaji wa idadi ya waendeshaji.
• Kuandaa utoaji wa huduma ndogo ndogo Uwekezaji mdogo wa mtaji unaohitajika. Katika hatua za kwanza za maendeleo yake, biashara inaweza kutumia nafasi ya ghala iliyokodishwa, pamoja na magari au magari mengine muhimu kwa shughuli za biashara.
• Hakuna mahitaji maalum kwa wafanyikazi wa kawaida(Tasnifu hii haitumiki kwa kikundi cha kiutawala cha wafanyikazi na wataalamu). Wakati wa kuajiri wafanyikazi, inatosha kufanya muhtasari mfupi wa utangulizi au mafunzo ya ndani katika misingi ya vifaa, maagizo ya ndani na mbinu. Katika uhusiano huu, mtu anapaswa kufanya hitimisho rahisi kwamba sehemu ya gharama inayohusiana na mishahara ya wafanyakazi wa kawaida itakuwa katika kiwango cha kukubalika kwa mmiliki wa biashara, ikiwa tunazungumzia kuhusu viashiria vya wastani vya takwimu za bidhaa hii ya gharama kati ya makampuni ya biashara na taasisi zinazofanana.

Ubaya ni pamoja na ukweli ufuatao kutoka kwa uzoefu wa kampuni zinazoendelea na ambazo tayari zimeanzishwa:

• Ikiwa una meli yako ya gari, kuna gharama kubwa za matengenezo yake, kama vile sasa na matengenezo makubwa, leseni, bima, malipo na ada za serikali za lazima, n.k.
• Idadi kubwa kabisa ya shughuli ndogo zinazohitaji uvumilivu kutoka kwa wafanyakazi na sehemu kubwa ya wajibu, kwa kuwa tunazungumzia kuhusu kushughulikia mali ya mtu mwingine, mara nyingi ni ghali sana.

Ili kuamua faida na hasara zote za aina hii ya biashara, unapaswa kuelewa wazi kiwango cha uwekezaji katika maendeleo yake, kiwango cha eneo la chanjo ya eneo la huduma na mambo mengine muhimu.

Unaweza kutazama mkutano juu ya mada ya kufungua biashara kama hiyo kwenye video:

Vibali vinavyohitajika

Kwa mujibu wa sheria ya sasa, vyombo vya biashara vinavyotaka kutoa huduma zinazohusiana na utoaji wa bidhaa, wanatakiwa kupata leseni kwa ajili ya shughuli za usafirishaji na usafirishaji wa mizigo. Kibali hiki kinatolewa katika kesi ya kufuata kwa lazima kwa viwango na mahitaji ya kiufundi na mazingira.

Ikiwa mahitaji yametimizwa, leseni hutolewa kwa muda wa miaka 5. Uangalifu hasa unapaswa kulipwa kwa uwezekano wa usafiri wa bidhaa hatari, ambayo inadhibitiwa kwa misingi ya sheria na kanuni tofauti.

Inafaa kumbuka kuwa shughuli zinazohusiana na usafirishaji wa bidhaa katika eneo la jiji au eneo moja hazitapewa leseni ikiwa mtu wa tatu au hata usafiri wa umma unatumiwa.

Ikiwa bado haujasajili shirika, basi njia rahisi fanya hivi kwa kutumia huduma za mtandaoni, ambayo itakusaidia kutoa hati zote muhimu kwa bure: Ikiwa tayari una shirika, na unafikiria jinsi ya kurahisisha na kubinafsisha uhasibu na kuripoti, basi huduma zifuatazo za mkondoni zitakuja kuwaokoa, ambazo zitachukua nafasi kabisa. mhasibu katika kampuni yako na kuokoa pesa nyingi na wakati. Ripoti zote zinatolewa kiotomatiki na kutiwa saini sahihi ya elektroniki na hutumwa kiotomatiki mtandaoni. Ni bora kwa wajasiriamali binafsi au LLC kwenye mfumo wa ushuru uliorahisishwa, UTII, PSN, TS, OSNO.
Kila kitu hutokea kwa kubofya mara chache, bila foleni na mafadhaiko. Jaribu na utashangaa jinsi imekuwa rahisi!

Hatua za kwanza za kuanza

Shughuli yoyote ambayo inalenga kupata faida inatambulika kuwa ya ujasiriamali ipasavyo, lazima ipitie hatua na awamu zote usajili wa serikali, zinazotolewa na sheria ya sasa:

1. Baada ya kuwa au ambao shughuli kuu ni utoaji wa bidhaa na mali nyingine za nyenzo, unapaswa kutunza alama ya biashara yako, kinachojulikana kuleta kwa raia. Hata ikiwa kwenye katika hatua hii mwanzilishi hawana mali muhimu (mali isiyohamishika, usafiri, wafanyakazi, haijaanzishwa mifumo ya kiotomatiki uhasibu na udhibiti), unahitaji kuanza na matangazo, pamoja na hali ya kusimamishwa, kwa mfano: "HIRIKI! Ufunguzi wa huduma mpya ya utoaji wa barua." Ikumbukwe kwamba jina la kung'aa na la sauti litawekwa mara moja katika akili za watumiaji wanaowezekana wa huduma hizi, na wakati ambao mmiliki atahusika katika usindikaji wa shughuli za ununuzi na uuzaji au kukodisha mali isiyohamishika na Gari, itacheza tu mikononi mwake.
2. Katika hatua inayofuata, bila shaka, unapaswa kuamua juu ya eneo la ghala ambapo shughuli za upakiaji na upakiaji zitafanyika. Jengo hili linapaswa kuwa na eneo linalofaa zaidi la kijiografia ndani ya jiji, kuwa karibu na njia kuu za uchukuzi na vibanda, na vituo vya usafiri wa umma viko karibu. Kwa hivyo, hakuna mahitaji maalum ya chumba, lakini ni lazima ieleweke kwamba lazima iwe joto, kavu, na umeme. Kazi ya kukataa lazima ifanyike, kwa kuwa kuwepo kwa panya katika ghala sio bonus bora kwa mjasiriamali mpya katika migogoro na wateja waliojeruhiwa. Vyumba vya ofisi Kwa wafanyikazi wa utawala, inashauriwa kuipata karibu na mahali ambapo shughuli kuu inafanywa.
3. Kukodisha au kununua magari. Inapaswa kulipwa Tahadhari maalum katika hatua hii, kwa kuwa utoaji wa ubora wa juu na wa wakati wa huduma kwa watumiaji hutegemea. Kwa njia nyingi, uteuzi wa usafiri pia unategemea mipango ya mmiliki wa kuendeleza biashara yake. Ikiwa huduma ya utoaji hutoa tu kwa ajili ya harakati ndani ya mipaka ya jiji, basi kuwa na lori kubwa katika meli haifai kabisa, na utoaji wa mizigo mikubwa kwenye scooters kwa miji katika mkoa wa jirani sio kweli.

Wafanyakazi Wanaohitajika

Uteuzi wa wafanyikazi ndio hatua muhimu zaidi katika ukuzaji wa huduma ya hali ya juu, inayotegemewa na maarufu. Wafanyakazi wa utawala ambao hufanya kama msaada au kutumikia michakato kuu ya utawala lazima iwe pamoja na:

• Mkurugenzi au kurugenzi.
• Mhasibu mkuu au idara ya uhasibu, cashier.
• Kuwajibika kwa hali ya meli ya gari (kwa mfano, fundi mkuu).
• Mhandisi wa usalama, kwa kuwa kazi inahusisha vifaa na msingi au mtaji wa kufanya kazi(magari, racks na mizigo juu yao, nk).
• Mkuu wa ghala.

Wafanyakazi wakuu wa kazi lazima wawe na ujuzi katika uwanja wa vifaa. Ili kufanya hivyo, unapaswa kuchagua wafanyikazi walio na uzoefu unaofaa wa kazi, ambayo yenyewe ni bora, au kuandaa kozi ndogo kwao kupata sifa zinazofaa.

Kampeni za kupata wateja na uuzaji

Hakuna makampuni ya kisasa au mashirika hayatakua kikamilifu na haraka bila kampeni inayofaa ya utangazaji na kujiweka kwa hali ya juu katika soko la huduma za sehemu fulani.

Mbali na matangazo ya kuona ya ufunguzi wa huduma mpya pia "mitego" mbalimbali ya masoko inapaswa kutumika. Hizi ni pamoja na bonasi na marupurupu kwa wa kwanza kiasi fulani wateja na watumiaji, kuanzisha mfumo wa kadi za punguzo au kuandaa kinachojulikana kama kilabu cha mteja.

Ni muhimu kukumbuka kuwa wengi wa wateja wanaowezekana na waliopo watavutiwa na faida za kifedha - punguzo au zawadi.

Kadi ya punguzo ya plastiki iliyo na nembo na kauli mbiu ya kampuni ya barua itakuwa mbele ya watumiaji kila wakati, na mfumo wa punguzo na hali ya kusanyiko ya programu ya ushirika inaweza kuongeza idadi ya wateja kwa kiasi kikubwa.

Chaguzi za maendeleo ya biashara. Muhtasari wa Gharama na Faida

Bila shaka, maendeleo na mwelekeo wa utendaji wa biashara, kiasi chake na nyanja ya ushawishi inategemea sana mtaji wa awali, ambayo imetengwa na mmiliki katika hatua ya malezi. Katika kesi ya huduma ya courier, aina kadhaa za shirika la shughuli zake zinawezekana, kulingana na chanjo ya eneo, hizi ni:

• Huduma ya jiji, ambayo inafanya kazi ndani ya jiji moja na ni ya kiuchumi zaidi kwa suala la gharama.
• Huduma katika kutekeleza shughuli zake katika jimbo zima. Katika kesi hiyo, gharama za awali za kuandaa ni mara kadhaa tofauti na mwenzake wa mijini.
• Muundo wa kimataifa. Hapa biashara inashughulikia sio nchi moja tu, bali pia mabara. Sio ngumu kuhitimisha kuwa gharama za shirika haziwezi kulinganishwa na analogues za hapo awali, na maendeleo ya huduma yoyote kwa kiwango cha kimataifa inaonyesha kazi kubwa ya usimamizi wa juu na uwekezaji wa kifedha.

Bila shaka, katika historia kuna mifano mingi ya maendeleo ya makampuni ya biashara kutoka kwa masuala madogo ya umoja hadi ya kimataifa na ya kimataifa, yote haya inategemea mbinu ya kufanya biashara, kufuata mipango ya kimataifa na viwango vya maendeleo, na, muhimu zaidi, tamaa za mmiliki; .

Suala la gharama wakati wa kuanzisha huduma ya utoaji pia ni jamaa sana na kwa kiasi kikubwa inategemea uwezo wa mmiliki, kiwango cha kufuata kinachotarajiwa na viongozi wa dunia na mambo mengine mengi.

Kulingana na uzoefu uliopo wa kusajili na kuanzisha uanzishaji kama huo, tunaweza kuhitimisha kuwa kiwango cha chini, ambacho kinajumuisha tu gharama za ununuzi wa mali muhimu, vifaa vya ofisi, fanicha, vifaa. kutoka rubles 100,000-150,000. Malipo kwa wastani yanaweza kuchukua hadi miezi kadhaa, ambayo inategemea kampeni sahihi ya utangazaji, eneo la kijiografia, uaminifu kwa wateja wa kwanza na ubora wa huduma zinazotolewa kwao.

Inahitajika pia kuzingatia ukweli kwamba kwa sababu ya upanuzi wa biashara na ongezeko la jumla ya huduma zinazotolewa, sehemu ya matumizi pia huongezeka, na ni katika kesi hii kwamba ni muhimu sana kutopoteza usawa. na uwiano wa matumizi na mapato, kwa ustadi kutumia uwezo wa wafanyakazi wa kitaalamu wa utawala.

Let's Order.rf ni huduma ya mtandaoni ya kuagiza na kutoa vyakula vilivyotengenezwa tayari kutoka kwa migahawa na mikahawa ambayo haina huduma yao ya kujifungua.

Lengo kuu la mradi huo ni kutoa huduma ya hali ya juu na ya haraka kwa kuagiza chakula kutoka kwa mikahawa na mikahawa mahali popote katika jiji.

Kampuni ya Let's Order.rf hufanya kazi pekee huduma za mpatanishi kati ya vituo vya upishi na wateja. Hiyo ni, kuzindua mradi haimaanishi uundaji wa uzalishaji.

Kasi ya juu ya maisha, pamoja na ratiba isiyo ya kawaida, hulazimisha mkazi wa wastani wa jiji kupunguza muda wa kula. Hii ndiyo sababu kuu ya kukua kwa kasi kwa mahitaji ya huduma za utoaji wa chakula. Zaidi ya hayo, saa ya muda wa kufanya kazi mara nyingi hugharimu zaidi kuliko huduma za chakula cha mchana au chakula cha jioni.

Hivi sasa, utoaji wa chakula ndio sehemu inayokua kwa kasi zaidi ya biashara ya mikahawa. Kulingana na takwimu kutoka kwa huduma ya sasa ya Delivery Club, pamoja na data kutoka kwa wakala wa uchanganuzi RBC.Utafiti:

• Maagizo elfu 150 kwa utoaji wa nyumbani huwekwa kila siku na Warusi;
• 76.6% ya Warusi wametumia huduma ya utoaji wa nyumbani angalau mara moja;
• 59% ya Warusi huagiza chakula nyumbani kupitia mtandao;
• Dola bilioni 1.5 ni kiasi cha soko la utoaji wa chakula tayari kwa kuliwa nchini Urusi.

Kulingana na data hizi, tunaweza kuhitimisha kuwa soko la mahitaji ya utoaji wa chakula tayari linakua kwa kasi ya haraka. Hii inasababisha mahitaji ambayo bado hayajaridhishwa katika wingi na ubora wa huduma zinazotolewa. Hali ya sasa inaunda sharti za nje za lengo la kuunda biashara kama vile huduma ya utoaji.

Mahitaji ya ndani ya utekelezaji wa mradi ni kiwango cha chini cha uwekezaji katika mradi, kutokuwepo kwa hatari za kibiashara, unyenyekevu wa kuandaa na kufanya biashara.

Kwa kuwa huduma ya utoaji hufanya kazi na vituo vingi vya jiji, mteja ana fursa ya kuagiza sahani kutoka kwa migahawa kadhaa kwa wakati mmoja.

Faida kuu za kuanzisha biashara kwa kutumia mfano wa kampuni ya "Hebu Tuagize" ni:

• Upekee. Huduma hizo za umoja zipo tu katika miji mikubwa yenye viwango vya juu vya mahitaji;
• Ushindani wa chini. Huduma ina vyakula vingi na maelfu ya sahani ili kukidhi kila ladha;
• Kutokuwepo kwa hatari za soko na kifedha. Hata katika hali ya shida, watu hawakatai chakula kilichopangwa tayari;
• Urahisi wa kufanya biashara. Michakato yote ya biashara imetatuliwa na kusajiliwa.

Uwekezaji katika mradi - rubles 354,900,000.

Muda wa malipo ya mradi ni miezi 4.

Faida baada ya ushuru kuanzia mwezi wa 4 wa kazi ni rubles 130,312.

2. Maelezo ya biashara, bidhaa au huduma

3. Maelezo ya soko la mauzo

Watazamaji walengwa

Kwa kuwa kampuni hutoa uteuzi mkubwa sahani kutoka kwa migahawa na mikahawa mbalimbali katika jiji, watazamaji wa mradi huo ni pana sana.

Watazamaji walengwa wanaweza kuwakilishwa katika mfumo wa kategoria kadhaa:

Wanaume wenye umri wa kufanya kazi kutoka miaka 23 hadi 45. Wanaagiza chakula cha mchana na cha jioni kwa sababu hawana muda wa kutosha wa kupika chakula chao wenyewe. Mzunguko wa kuagiza - kutoka mara 3 hadi 7 kwa wiki.

Wanawake wa umri wa kufanya kazi kutoka miaka 23 hadi 35. Wengi wao hawajaolewa. Wanaagiza chakula cha mchana na chakula cha jioni, kwa vile wanapendelea kutumia muda wao mwingi kufanya kazi na kukutana na marafiki. Amri ya mzunguko - kutoka mara 2 hadi 5 kwa wiki.

Makampuni yanaagiza chakula cha mchana cha ushirika. Mzunguko wa kuagiza - mara 5 kwa wiki.

Familia zilizo na/zisizo na watoto ambao wanataka kujifanyia jambo jipya wikendi hii. Amri ya mzunguko - kutoka mara 1 hadi 3 kwa wiki.

Wanafunzi na wanafunzi wakiwa na karamu. Mzunguko wa kuagiza - mara 1 kwa wiki.

Sehemu ya jumla ya idadi ya maagizo ambayo iko kwenye kila aina ya watumiaji huonyeshwa katika fomu ya chati.

Kulingana na matokeo ya utafiti wa uuzaji, jumla ya soko la upishi wa umma katika jiji N na idadi ya watu milioni 1 ni rubles milioni 17.4. kwa 2015. Uwezo wa mapato ya huduma ya utoaji katika jiji N ni kati ya rubles milioni 12. hadi rubles milioni 20 katika mwaka.

Inafaa kumbuka kuwa uwezo wa mapato unategemea mienendo ya mahitaji ya huduma za mikahawa na mikahawa, na pia juu ya mabadiliko ya idadi ya watu wa jiji na mapato ya kila mtu.

Faida ya kuendesha aina hii ya biashara ni ukosefu wa msimu katika mauzo.

Uchambuzi wa mshindani

Washindani wa kampuni "DaivoZakam.rf" ni huduma zinazofanana za utoaji zinazofanya kazi katika sekta ya upishi. Katika miji mingi, biashara kama hiyo haijatengenezwa kabisa, na hakuna washindani. Lakini hata katika hali ya ushindani wa sasa, kampuni "DavaiZakam.rf" inatofautishwa na matoleo ya kipekee ambayo huiruhusu kuchukua nafasi ya kuongoza sokoni haraka:

• mifumo mitatu ya kina ya ushirikiano na migahawa na mikahawa;
• tovuti rahisi na mahesabu ya gharama ya utoaji na akaunti ya kibinafsi;
• mpango wa ziada wa kufanya kazi na wateja;
• uwezekano wa malipo ya bure;
• programu ya simu ya Android na iOS;
• CRM iliyotengenezwa maalum;
• kiwango bora cha huduma.

Kwa kuongeza, uwezo wa soko wa aina hii ya huduma ni kubwa sana kwamba unaonyesha uwepo wa mahitaji hata kwa washindani waliopo.

Huduma hiyo ina vyakula vingi na maelfu ya sahani kuendana na kila ladha. Hii ni huduma ya kipekee, kwa sababu ... Wasambazaji wa chakula ni migahawa na mikahawa katika jiji, ambayo kuna mara nyingi zaidi ya huduma za utoaji wa mtu binafsi.

Uchambuzi wa SWOT

4. Uuzaji na uuzaji

Wakati wa kuingia sokoni, Let's Order.rf hutumia mkakati wa mvumbuzi. Kampuni ina faida ya kwanza na inajitahidi kudumisha nafasi inayoongoza ya ushindani inapoendelea. Kazi kuu ndani ya mfumo wa mkakati ni kutoa huduma bora na umakini wa karibu makini na udhibiti wa ubora. Ni muhimu kimkakati kwa kampuni kuwa na rasilimali za kupanua haraka soko lake la mauzo linapokua. Kwa kusudi hili, fedha za hifadhi zinaundwa.

Masoko ya Sasa

Ushirikiano na vituo vya upishi

Mpango wa mauzo

Mpango wa mauzo unazingatia idadi ya maagizo kwa siku. Hundi ya wastani ni rubles 1000. Bei ya utoaji inatofautiana kutoka kwa rubles 150 hadi 300 kulingana na umbali wa mteja. Agizo la wakati mmoja kutoka kwa mikahawa miwili linaambatana na nyongeza ya rubles 150. kwa kiasi cha utoaji. Kwa wastani, utoaji hugharimu rubles 225 kwa kila mteja. Ifuatayo ni mpango wa mauzo kwa miezi 5 ya kwanza ya uendeshaji wa shirika na wafanyakazi wa chini wa wafanyakazi, ambao ni pamoja na wasafiri wawili.

Wakati wa kuunda mpango wa mauzo, inachukuliwa kuwa idadi ya juu ya maagizo kwa siku kwa mjumbe mmoja ni 15.

5. Mpango wa uzalishaji

Kuanzisha biashara inayoandaa huduma za utoaji wa chakula tayari kunajumuisha hatua kadhaa mfululizo.

Usajili

Jambo la kwanza unapaswa kufanya wakati wa kuanzisha biashara yako ni kusajili mjasiriamali binafsi au LLC. Wamiliki wengi wa Let's Order.rf hufanya kazi kama wajasiriamali binafsi. Mfumo uliochaguliwa wa ushuru umerahisishwa mfumo wa ushuru 6% (mapato).

Uundaji wa tovuti

Tovuti ya kampuni "Hebu Order.rf" inajumuisha uwezo wa kuunda akaunti ya kibinafsi kwa kila mteja, kuweka utaratibu wa mtandaoni, kushiriki katika programu ya bonus, pamoja na kuhesabu gharama ya utoaji kulingana na eneo la mteja. Usanidi wa tovuti umejumuishwa kwenye kifurushi cha franchise cha kampuni. Maudhui hupakiwa kwenye tovuti kwani kandarasi huhitimishwa na mikahawa na mikahawa.

Inatafuta wateja kutoka kwa mikahawa na mikahawa

Katika hatua hii, wewe, kama mmiliki wa biashara, una kazi ngumu sana mbele yako. Kiasi cha mahitaji ambayo unaweza kukidhi inategemea ni taasisi ngapi katika jiji kuwa washirika wako. Kwanza kabisa, ni muhimu kukusanya hifadhidata ya mikahawa na mikahawa yote katika jiji ambalo huduma ya mtandaoni inaundwa. Kisha panga mkutano wa kibinafsi na wasimamizi wa taasisi ili kuelezea faida zote za ushirikiano wako na kuhitimisha makubaliano. Unaweza kuanza hatua inayofuata wakati angalau vituo 10 vya jiji vimekuwa washirika wako.

Kukodisha ofisi

Chumba kilicho na eneo la 10 - 15 sq.m kinafaa. katika sehemu yoyote ya jiji. Utahitaji kuweka meza, kiti, na kompyuta kwenye chumba.

Kuajiri

Washa hatua ya awali Wafanyikazi watahitaji wasafirishaji 4 na wasafirishaji 2. Wasafirishaji 2 na mtumaji 1 hufanya kazi kwa wakati mmoja kwa zamu. Mjumbe ameajiriwa na gari lake mwenyewe.

Kuanzisha biashara

Hatua hii ni muhimu sana kwa kuangalia mlolongo wa vitendo vya kumhudumia mteja. Meneja lazima afuatilie ikiwa timu inafanya kazi vizuri na ni katika hatua gani ucheleweshaji wa agizo hufanyika. Hapa, kufuata kali kwa maelezo ya kazi kunafuatiliwa.

Mchakato wa utoaji huduma

6. Muundo wa shirika

Katika hatua ya uzinduzi, unaweza kupita na idadi ndogo ya wafanyikazi:

1. Meneja;
2. Dispatcher - watu 2;
3. Courier - watu 4.

Majukumu ya meneja ni pamoja na:

• Hitimisho la mikataba;
• Kufanya kazi na tovuti - kuweka menyu, ufuatiliaji na kuhakikisha uendeshaji mzuri wa tovuti, usindikaji wa maoni kupitia ufuatiliaji wa ukaguzi wa wateja, utangazaji wa tovuti;
• Kusimamia fedha, kutoa mishahara;
• Kuunda mkakati wa maendeleo, kutafuta fursa za upanuzi wa biashara, kutafuta washirika wapya.

Mshahara- 40,000 kusugua.

Majukumu ya mtoaji ni pamoja na:

• Kusindika maagizo kutoka kwa wavuti na kuwasiliana na wateja;
• Kuratibu kazi ya wasafirishaji;
• Kuhamisha agizo kwa meneja wa mkahawa/mkahawa;
• Kuondoa hali ya migogoro na wateja.

Mtangazaji hufanya kazi peke yake kwenye zamu. Ratiba ya kazi: siku mbili za kazi / siku mbili za mapumziko. Mshahara - rubles 15,000. KPI kwa dispatcher - mapato 35,000 rubles / shift. Baada ya kufanikiwa, bonasi ni rubles 2,000. mwishoni mwa mwezi.

Huduma bora, ikiwa ni pamoja na utoaji wa bidhaa, ni kanuni ya kwanza biashara yenye mafanikio. Wamiliki wa kampuni wana nia ya kuhakikisha kuwa wateja wanapokea maagizo yao haraka na kwa usalama. Lakini sio kila mtu anaendesha huduma yake ya kutuma barua mara nyingi zaidi huvutia kampuni za nje.

Huduma ya Courier kama biashara ni moja wapo ya chaguzi za kuanzisha biashara yako mwenyewe na uwekezaji mdogo wa awali. Aina hii ya biashara haihitaji maarifa maalum ya kina, uwezo mkubwa au taratibu ngumu za kisheria. Hata hivyo, kuna nuances, kujua ambayo, itakuwa rahisi sana kuanza na kufanikiwa katika biashara hii.

Mitindo ya vifaa: umuhimu wa biashara

Ili kuelewa ikiwa biashara ya kusambaza bidhaa ina faida, wacha tuzingatie mwenendo kuu wa hivi karibuni katika uwanja wa vifaa - mchakato wa kuhamisha bidhaa, hati, vitu vya thamani kutoka kwa muuzaji (mtengenezaji, muuzaji) kwenda kwa mnunuzi (mteja, watumiaji).

1. Kulingana na shirika la utafiti la Data Insight, biashara ya mtandaoni inakua kwa angalau 25% kwa mwaka hata wakati wa shida, wakati huo huo, maduka mengi ya mtandaoni hutumia huduma za nje za courier kuokoa pesa. Matokeo yake ni ongezeko la idadi ya vifurushi vinavyohitaji huduma za courier.
2. Mnamo 2016, mahitaji ya utoaji wa bidhaa kwa vituo vya kuchukua na ofisi za posta yaliongezeka kwa kiasi kikubwa.

   Kwa mfano, wateja wanapendelea kuchukua karibu 90% ya maagizo katika duka la mtandaoni la Svyaznoy kutoka kwa pointi za kuchukua. Wanunuzi huhifadhi bidhaa kwenye tovuti wakiwa na fursa ya kuzichukua ndani ya saa 48 kutoka eneo la duka linalofaa zaidi. Huduma za barua za mtu wa tatu hutumiwa kutoa maagizo kama haya.

3. 2016 ulikuwa mwaka wa mahitaji yanayoongezeka ya uwasilishaji wa bidhaa maalum: shehena kubwa, bidhaa za chakula (pamoja na milo iliyotengenezwa tayari kutoka kwa mikahawa, mikahawa, na baa maalum).
4. Makampuni mengi makubwa yanatangaza zabuni za huduma za barua.
5. Mamlaka inajadili mada ya kuhalalisha biashara ya mtandaoni ya dawa, pombe, kujitia. Ikiwa hii itatokea, basi kuongezeka kwa mahitaji ya huduma kwa utoaji wa bidhaa hizi ni kuepukika. Baadhi yao huhitaji masharti maalum kutimizwa, k.m. utawala wa joto kwa madawa.

Usajili wa biashara

Unaweza kufanya kazi kama mjasiriamali binafsi na kama LLC. Ushuru - mfumo rahisi wa ushuru - 6% ya mapato au 15% ya mapato ya gharama. Nambari za OKVED kulingana na classifier sasa: 53.20.3 Courier shughuli; 53.20.31 Usafirishaji wa barua kwa njia mbalimbali za usafiri; 53.20.32 Uwasilishaji wa chakula nyumbani kwako (ikiwa unapanga kupeleka chakula); 53.20.39 Shughuli nyingine za utumaji barua. Leseni haihitajiki kwa aina hii ya shughuli.

Mwanzoni, unaweza kutumia nyumba yako mwenyewe kama ofisi, na nyumba yako ya kibinafsi kama kifaa cha mawasiliano. Simu ya rununu. Katika siku zijazo, inashauriwa kuajiri mtumaji (meneja) ambaye atachukua maagizo na kukodisha nafasi ya ofisi.

Fungua biashara ya barua ina maana katika miji mikubwa, kwani katika ndogo maeneo yenye watu wengi, ambapo kila kitu kiko ndani ya umbali wa kutembea na hakuna foleni za trafiki za mara kwa mara, ni rahisi kwa watu kuchukua bidhaa wenyewe au kutuma mfanyakazi.

Ni muhimu kuamua juu ya muundo: itakuwa utoaji ndani ya jiji au huduma za courier intercity. Tumia usafiri wa kibinafsi kwa kazi au kukodisha couriers na magari yao wenyewe: lori (wakati wa kusafirisha mizigo kubwa), magari, scooters, baiskeli (wakati wa kuandaa utoaji wa nyaraka, mawasiliano ya posta, vifaa vya kuchapishwa na bidhaa ndogo).

Ikiwa unapanga kuwasilisha kwa usafiri wa umma, unahitaji kununua tikiti za kusafiri kwa wasafirishaji, hii itapunguza gharama za usafirishaji.

Miundo isiyo ya kawaida - kujiweka kando na washindani

Huduma za Courier katika miji mikubwa sio jambo geni, kwa hivyo kuna ushindani, na ili kufanikiwa kuingia kwenye niche unahitaji "hila" zako mwenyewe ambazo hukuuruhusu kupata, na ikiwezekana kuwavutia wateja kutoka kwa washindani. Jinsi ya kufikia hili? Kwa mfano, toleo la kipekee lisilo la kawaida linaweza kuwa:

Velopochta. Uwasilishaji wa haraka wa hati kwa baiskeli (au scooters na mopeds). Kufanya kazi ndani majira ya joto Unaweza kuajiri wanafunzi. Ubaya ni msimu, kwani sio rahisi sana kupanda baiskeli kwenye theluji wakati wa baridi na katika vuli kupitia slush na mvua. Lakini unaweza kufanya wazo hili kuwa huduma ya ziada kwa msimu wa joto. Faida: gharama za chini (hakuna haja ya kutumia pesa kwenye petroli au hati za kusafiri), wanafunzi daima wanapendezwa na mapato ya ziada, na kati yao kuna wapenzi wengi wa baiskeli.

Kwa mfano, UPS ya barua pepe ya Amerika hutoa vifurushi sio kwenye lori za kawaida, lakini kwa baiskeli zilizo na trela.

Hongera Huduma ya courier kwa utoaji wa maua, zawadi, pipi, maputo na sifa zingine za likizo. Watu hawana wakati wote wa kupongeza wapendwa wao kibinafsi, na kwa matangazo sahihi, huduma hiyo inaweza kuwa na mahitaji mazuri.

Uwasilishaji wa masaa 24. Sio kila huduma ya barua inaweza kujivunia siku 24 za kazi. Hii inaweza kucheza mikononi mwa mjasiriamali wa novice: maagizo usiku yanathaminiwa zaidi na hutolewa kwa kasi kutokana na kutokuwepo kwa foleni za trafiki. Lakini hapa utahitaji kuajiri wafanyikazi wa ziada kufanya kazi kwa zamu.

Utoaji wa vitu vidogo vya wanawake au bidhaa za watoto. Wasichana wanaweza kuchanganyikiwa na wana hali wakati hawawezi kwenda kwenye duka, kwa mfano, tights zao zimepasuka kwenye kazi, wamepoteza nywele au diapers. mtoto mchanga na chaguzi nyingine nyingi. Unaweza kuweka huduma yako kama huduma ya utoaji kwa vitu vidogo muhimu au kuifanya huduma ya ziada.

Utoaji wa sehemu za magari , vifaa vya ujenzi au mizigo mikubwa, kusaidia kwa kusonga. Katika kesi hii, mizigo ya ziada na usafiri wa mizigo itahitajika.

Uwasilishaji wa bidhaa zilizopandwa Cottages za majira ya joto (inaweza kupangwa katika msimu wa majira ya joto-vuli) au katika mashamba ya chafu: viazi, beets, matango, nyanya na mazao mengine.

Na zamani kama ulimwengu, na, hata hivyo, mbinu za kufanya kazi za kujiweka kando na washindani - kutoa mwaminifu zaidi. sera ya bei, nyakati za utoaji wa haraka ikilinganishwa na washindani.

Washiriki katika mabaraza ya mada, wakishiriki uzoefu wao wenyewe katika kufungua huduma ya uwasilishaji wa barua, wanamshauri mjasiriamali anayetarajia "kujua jiko hili kutoka ndani." Hiyo ni, pata kazi kwa muda mfupi katika huduma ya utoaji wa barua pepe kwa ufanisi na ujifunze nuances yote ya biashara.

Mahali pa kutafuta wateja

Swali la asili linatokea: ni vigumu kupata wateja kwa huduma ya utoaji? Tunajibu: ikiwa unajua jinsi na wapi kuwatafuta, basi si vigumu. Bila shaka, gharama za matangazo zinahitajika kuingizwa katika mpango wa biashara wa huduma ya courier, lakini ikiwa wewe ni smart, zitakuwa ndogo.

Kwa hivyo, hapa kuna orodha ya chaguzi za kupata wateja wanaofanya kazi, na muhimu zaidi hauitaji uwekezaji mkubwa:

Njia kama hizo za utaftaji wa wateja hakika zitakusaidia kupata wateja kwa mara ya kwanza katika siku zijazo, haupaswi kuacha kutangaza. Ni bora kujumuisha bidhaa mara moja katika gharama zako za kila mwezi: utangazaji. Wakati faida inapoanza kukua, unaweza kufikiria juu ya kupanua, kuunda tovuti, na kuweka utangazaji wa muktadha.

Franchise za huduma ya barua pepe

Chaguo jingine la kurahisisha mwanzo wako ni kufungua biashara ya franchise. Chini mapitio mafupi ofa mbili za franchise kutoka Makampuni ya Kirusi.

1) CDEC

Kampuni ya Novosibirsk SDEK Logistics Solutions inatoa franchise kwa masharti yafuatayo:

• Malipo ya mkupuo- rubles elfu 150.
• Mrahaba: kulipwa kutoka mwezi wa 7 wa kazi - 10%.
• Kiasi cha uwekezaji kuanza: kutoka rubles elfu 200.
• Kurudi kwenye uwekezaji: kutoka miezi 3.

Unaweza kujaza ombi au kutuma dodoso kwenye tovuti rasmi ya kampuni.

2) Express.ru

Utoaji wa franchise wa kampuni ni halali kwa miji: Krasnodar, Volgograd, Kazan. Masharti ni kama ifuatavyo:

• Ada ya kiingilio: kutoka rubles 75 hadi 200,000 kulingana na jiji;
• Malipo: Miezi 14-21.
• Mrahaba: 8% (kulipwa kutoka mwezi wa 4).

Ofisi kuu ya kampuni iko katika St. Washirika wanapewa msaada wa kina, Matumizi, mafunzo, maelezo na maelekezo ya michakato yote ya biashara.