Điện thoại không có âm thanh: cách giải quyết vấn đề hiệu quả Không có âm thanh trong điện thoại thông minh (điện thoại) hoặc máy tính bảng trên nền tảng Android. Phải làm gì và cách khắc phục

Đọc lý do tại sao âm thanh trên điện thoại biến mất khi nhận SMS, cuộc gọi, phát nhạc hoặc sử dụng tai nghe. Hãy hiểu tất cả các lý do và phải làm gì. Sự cố âm thanh thường xảy ra trên máy tính bảng và điện thoại Android. Chúng có thể liên quan đến lỗi phần mềm và vi phạm phần cứng.

Trục trặc xảy ra do sử dụng bất cẩn, cài đặt các ứng dụng không phải từ Play Market hoặc hao mòn thông thường của các bộ phận. Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao âm thanh trên điện thoại biến mất và cách khắc phục vấn đề này.

Tại sao không có âm thanh trên điện thoại của tôi? Kiểm tra cài đặt của bạn!

Đầu tiên, hãy kiểm tra âm thanh bằng nút âm lượng; có thể bạn đã tắt nó xuống và quên mất nó. Trong trường hợp này, chỉ cần tăng âm lượng bằng phím “+” nằm ở cạnh bên của điện thoại là đủ. Nếu âm thanh trên SMS biến mất trên điện thoại của bạn, việc khắc phục sẽ mất nhiều thời gian hơn một chút.

Trong 80% trường hợp, âm thanh biến mất không có lý do rõ ràng có thể được trả lại bằng cách sửa cài đặt. Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần kiểm tra chúng, sau đó di chuyển các thanh trượt cần thiết đến vị trí hoạt động. Bạn có thể kiểm tra cài đặt bằng thuật toán sau:

Mở menu chính và tìm biểu tượng bánh răng có nhãn “Cài đặt”.
Một danh sách lớn sẽ mở ra trước mặt bạn, từ đó bạn cần chọn tab “Âm thanh” hoặc “Âm lượng”. Tên sẽ phụ thuộc vào phiên bản của bạn hệ điều hành Android.
Một danh sách các chế độ âm lượng sẽ xuất hiện trước mặt bạn; hãy điều chỉnh thanh trượt cho từng chế độ. Nếu bạn không nhận được thông báo, thì bạn cần chuyển đến các tab điều chỉnh việc phân phối và âm thanh của chúng. Tại đây, bạn không chỉ có thể điều chỉnh âm lượng mà còn có thể chọn giai điệu hoặc cho phép một số ứng dụng nhất định gửi thông báo cho bạn.

Trong hầu hết các trường hợp, cài đặt này là đủ để điện thoại bắt đầu hoạt động bình thường trở lại. Sau khi bạn thiết lập các thông số cần thiết, hãy kiểm tra âm thanh.

Nếu điện thoại hoạt động tốt, bạn có thể nghe thấy người gọi và âm thanh của một số ứng dụng nhất định, nhưng bạn không thể sử dụng radio hoặc phát các tập tin media bình thường thì có thể vấn đề nằm ở phần mềm.

Trong hầu hết các trường hợp, tất cả những gì bạn cần làm là tăng âm lượng trong trình phát hoặc một ứng dụng riêng biệt. Nếu bạn không thể phát một tệp nhất định thì có thể bạn không có đủ codec. Tải xuống gói codec âm thanh hoặc cài đặt trình phát mới.

Tôi phải làm gì nếu âm thanh trong cài đặt điện thoại không bật?

Đôi khi âm thanh biến mất do xung đột giữa hệ thống và một ứng dụng cụ thể. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể thay đổi cài đặt, chúng sẽ không được lưu. Hãy nhớ sau khi cài đặt ứng dụng nào xuất hiện sự cố, hãy tắt hoặc xóa nó. Sau đó khởi động lại thiết bị.

Nếu gần đây bạn đã cài đặt nhiều chương trình thì bạn cần sử dụng chế độ an toàn lượt tải xuống:

Bấm phím nguồn.
Từ menu xuất hiện, chọn “Tắt máy” (có thể được gọi là “Tắt nguồn”). Giữ ngón tay của bạn trên đó trong 5-6 giây.
Một thông báo sẽ xuất hiện cho biết bạn đã vào Chế độ An toàn. Xác nhận lựa chọn của bạn bằng nút “Ok”.
Thiết bị sẽ tắt và khởi động ở Chế độ an toàn và sẽ không chạy ứng dụng của bên thứ ba.
Kiểm tra xem âm thanh có hoạt động ở chế độ sử dụng này không.

Nếu âm thanh xuất hiện thì bạn cần xóa một số ứng dụng bạn đã cài đặt lần cuối. Xin lưu ý rằng hướng dẫn được cung cấp để đưa điện thoại thông minh của bạn vào chế độ an toàn có thể không hoạt động với tất cả các hệ thống. Thông thường, thuật toán này vô dụng đối với các tiện ích có lớp vỏ được sửa đổi riêng.

Bạn cũng có thể sao lưu dữ liệu của mình bằng bộ nhớ đám mây rồi thực hiện thiết lập lại toàn bộ. Khôi phục các thay đổi do người dùng thực hiện sẽ cho phép bạn có được một chiếc điện thoại sạch không có vi-rút và các tệp khác có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của thiết bị.

Nhấp nháy không chính xác

Bạn có thể tìm thấy nhiều phiên bản trên Internet cho phép bạn cá nhân hóa điện thoại thông minh của mình. Nhưng không phải tất cả chúng đều an toàn. Thông thường sau khi cập nhật firmware, người dùng gặp phải nhiều vấn đề khác nhau những vấn đề không thể giải quyết được chỉ bằng cách thay đổi cài đặt.

Ví dụ: bạn có thể cài đặt chương trình cơ sở không bao gồm trình điều khiển cho loa hoặc vận hành chính xác thiết bị âm thanh. Sau đó, bạn sẽ thấy sau khi bật nó lên, âm thanh trên điện thoại đã biến mất hoàn toàn.

Chỉ có phần sụn lại hoặc khôi phục mới có thể giúp ích trong tình huống này. Để làm điều này, bạn cần sử dụng các chương trình đặc biệt hoặc đăng nhập vào Chế độ phục hồi. Nhưng tốt nhất bạn nên cẩn thận khi cài đặt hệ điều hành trên điện thoại thông minh của mình. Nghiên cứu kỹ hướng dẫn của nhà phát triển, chỉ cài đặt những chương trình cơ sở phù hợp với kiểu thiết bị của bạn.

Lỗi phần mềm Android

Các sự cố phần mềm cũng có thể bao gồm việc mất âm thanh trên điện thoại. Lý do có thể như sau:

cài đặt chương trình từ các nguồn không đáng tin cậy;
khởi chạy các tiện ích yêu cầu ;
cài lại;
xung đột ứng dụng với shell phần mềm;
phần mềm thiết bị độc lập.

Trước tiên, bạn cần kiểm tra trạng thái của quy trình chịu trách nhiệm về hoạt động của các thiết bị âm thanh trên điện thoại thông minh.

Để làm điều này bạn cần:

Mở cài đặt hệ thống.
Chọn tab “Ứng dụng” từ danh sách.
Chọn phần "Trình quản lý ứng dụng".
Vuốt màn hình từ phải sang trái để mở danh sách các tiến trình đang chạy.
Tìm dịch vụ âm thanh trong danh sách các ứng dụng đang chạy và kiểm tra trạng thái của nó. Nếu cần, bạn cần kích hoạt quá trình này.

Nếu vì lý do nào đó mà dịch vụ không bật, thì trước tiên hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này được thực hiện tốt nhất thông qua menu cài đặt hệ thống, nhưng bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn xuất xưởng - để thực hiện việc này, bạn cần chuyển sang chế độ Khôi phục và chọn tùy chọn sao lưu và đặt lại.

Sự cố phần cứng khiến điện thoại mất âm thanh

Nếu không có phương pháp nào trong số này hữu ích thì vấn đề có thể là do phần cứng. Những lý do như vậy bao gồm 15% trường hợp mất âm thanh trên điện thoại. Phải làm gì trong những tình huống như vậy? Nếu bạn không biết cách vận hành bàn ủi hàn hoặc ít nhất là không biết cách tháo rời nó thì bạn sẽ phải thuê một chuyên gia. Thông thường, lỗi phần cứng xảy ra do:

sụt áp (ngắn mạch);
hơi ẩm lọt vào bên trong thiết bị;
sử dụng thiết bị trong phòng bụi bặm;
va đập hoặc rơi.

Một tỷ lệ nhỏ các vấn đề về âm thanh là do các bộ phận bị lỗi. Trong những tháng đầu tiên sử dụng điện thoại thông minh. Nó có thể được sửa chữa miễn phí nếu bạn không làm rơi hoặc làm ngập thiết bị trong nước.

Nếu bạn làm rơi điện thoại vào nước hoặc vô tình làm đổ bất kỳ chất lỏng nào lên điện thoại. Bạn cần cho smartphone của mình vào thùng đựng gạo rồi liên hệ ngay Trung tâm dịch vụ. Không nên bật thiết bị sau khi sấy khô. Các kỹ thuật viên cần báo cáo vấn đề một cách trung thực để có thể bắt đầu sửa chữa nhanh nhất có thể.

Loa bị hỏng

Nếu điện thoại hoạt động thông qua tai nghe cắm hoặc chỉ ở loa ngoài nhưng bạn không thể nghe thấy người kia nói chuyện, thì rất có thể vấn đề nằm ở loa. Điện thoại thông minh tiên tiến được cài đặt một số loa - một số cung cấp âm thanh khi nghe nhạc hoặc loa ngoài, trong khi một số khác giúp bạn có thể nghe thấy người đối thoại một cách đơn giản. cuộc trò chuyện qua điện thoại. Thông thường, loa chính bị lỗi. Những lý do có thể như sau:

Màng di động bị tắc. Ở mức âm lượng tối đa, bạn sẽ có thể nghe thấy âm thanh yên tĩnh. Âm thanh gần như không bao giờ biến mất hoàn toàn. Với tùy chọn này, bạn có thể thử tự vệ sinh loa bằng bàn chải mềm và tăm bông. Lời khuyên này chỉ phù hợp nếu bạn có quyền truy cập vào mô-đun này, ví dụ: loa được đặt hở bên dưới nắp có thể tháo rờiđiện thoại thông minh của bạn.
Cuộn dây loa bị cháy hoặc đoản mạch. Khi âm thanh được phát, bạn sẽ nghe thấy một âm thanh tanh tách nhẹ - đây là triệu chứng chính của sự cố này. Đồng thời, bạn có thể nghe thấy người đối thoại hoặc tệp phương tiện đang được phát. Cách duy nhất để giải quyết vấn đề là thay loa cùng với cuộn dây.
Cuộn dây bị hỏng - trong trường hợp này, âm thanh của loa biến mất hoàn toàn. Điều này chỉ có thể được khắc phục bằng cách thay thế phụ tùng bị hỏng.

Nếu mất âm thanh loa trên điện thoại, rất có thể bạn sẽ phải liên hệ với kỹ thuật viên. Trước khi liên hệ với trung tâm dịch vụ, hãy kiểm tra hoạt động của loa trong chế độ khác nhau. Hãy cố gắng mô tả hoạt động của loa một cách chính xác nhất có thể. Điều này sẽ cho phép bạn xác định chính xác vấn đề để kỹ thuật viên không phải tìm kiếm lâu.

Vấn đề về jack âm thanh

Một trong những khâu kiểm tra hoạt động của loa là kết nối tai nghe. Nếu âm thanh được nghe thấy trong đó nhưng không rõ ràng, thì bạn có thể cố gắng tự mình giải quyết vấn đề. Tất cả những gì bạn phải làm là tắt đầu nối và kiểm tra cài đặt âm thanh của tai nghe.

Đôi khi jack âm thanh cũng ảnh hưởng đến hiệu suất của loa. Bạn có thể nhận thấy điện thoại của mình không có âm thanh sau khi sử dụng tai nghe. Thông thường, điện thoại sẽ phát hiện ra nó ngay cả khi tắt tai nghe, bạn có thể thấy biểu tượng tương ứng ở đầu màn hình. Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục chức năng của các nút để tự phát âm thanh. Để làm điều này, hãy làm như sau:

Trước khi tháo tai nghe, hãy giữ nút tăng âm lượng;
kết nối và ngắt kết nối tai nghe nhiều lần;
thổi jack tai nghe bằng khí nén;
Nếu một ít nước lọt vào đầu nối và dưới nút âm lượng, bạn cần tháo rời một phần thiết bị và làm sạch các điểm tiếp xúc khỏi oxit.

Đôi khi những sợi tua nhỏ được kẹp vào giắc âm thanh để giữ phích cắm tai nghe vào đúng vị trí. Bạn có thể dùng dụng cụ mỏng để tự nới lỏng chúng hoặc mang điện thoại đến thợ chuyên môn để sửa chữa.

Sự cố bảng khuếch đại âm thanh

Sự cố của card âm thanh có thể được xác định bằng nút điều khiển âm thanh. Nó ngừng hoạt động. Bạn chỉ có thể tự mình loại bỏ các mảnh vụn dính dưới nút, để thực hiện việc này, bạn cần lấy tăm và cẩn thận làm sạch khe hở.

Nếu nút không hoạt động sau khi vệ sinh thì nguyên nhân là do card âm thanh. Nó thất bại vì nhiều lý do:

hơi ẩm lọt vào bên trong vỏ điện thoại thông minh;
tác động cơ học (tác động hoặc rơi);
các khiếm khuyết sản xuất;
chế độ hoạt động quá tải, dẫn đến thiết bị nóng lên mạnh (làm việc đồng thời số lượng lớnứng dụng "nặng").

Sự cố này chỉ có thể được khắc phục tại trung tâm dịch vụ, nơi bạn có thể tiến hành chẩn đoán kỹ lưỡng về thiết bị và thay thế bo mạch.

Độ mòn cáp

Nếu nút điều chỉnh âm lượng hoặc thiết bị âm thanh của điện thoại thông minh của bạn được đặt ở vị trí bất thường (ví dụ: trên cover lại), thì vấn đề mất âm thanh có thể nằm ở cáp cấp nguồn cho mô-đun này.

Ngày nay, bạn hầu như không còn tìm thấy điện thoại thông minh ở dạng trượt hoặc vỏ sò nữa, nhưng những người đã sử dụng điện thoại cách đây vài năm đều có thể nhớ đến những thiết bị như vậy. Tuy nhiên, một số nhà sản xuất thường sử dụng hệ số dạng tương tự với hệ điều hành Android.

Do di chuyển thường xuyên, các điểm tiếp xúc của cáp bị sờn và chỉ có thể khôi phục chức năng bằng cách thay dây dẫn bằng dây dẫn mới. Hầu như không thể khôi phục cáp tại nhà.

Bạn có thể xác định rằng sự cố đang xảy ra bằng một dấu hiệu - âm thanh biến mất và bạn không thể điều chỉnh nó. Các nhà sản xuất hứa sẽ quay trở lại các kiểu dáng đã lỗi thời, vì vậy vấn đề thay thế thường xuyên các dây dẫn như vậy sẽ sớm trở lại.

Vì vậy, nếu thiết bị của bạn bị mất âm thanh, trước tiên bạn phải kiểm tra cài đặt của tiện ích và sau đó chỉ liên hệ với trung tâm dịch vụ. Nếu bạn flash thiết bị của mình không thành công và không chắc chắn rằng mình có thể tự cài đặt đúng phần mềm hay không, bạn cũng nên liên hệ với chuyên gia. Trong hầu hết các trường hợp, họ sẽ khuyên bạn nên cài đặt chương trình cơ sở tiêu chuẩn (tùy chỉnh).

Trên Android thường có nhiều hơn một nút điều chỉnh âm lượng. Bạn có thể điều chỉnh âm lượng nhạc chuông, phương tiện, báo thức và thông báo riêng biệt.
Thông thường, điện thoại trên một trong những điều khiển này được đặt quá êm hoặc tắt hoàn toàn. Nhưng điều này không gây chú ý ngay lập tức vì bảng thông báo chỉ hiển thị một biểu tượng.

Điều khiển âm lượng Android

Nếu bạn cần thay đổi âm lượng của các tệp phương tiện như trò chơi hoặc nhạc, hãy phát bất kỳ bản nhạc nào trong khi nhấn các phím âm lượng trên điện thoại thông minh của bạn. Điều này cũng hoạt động với video hoặc trò chơi.
Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy cài đặt chi tiết trong Cảnh báo bằng cách trước tiên mở Cài đặt rồi chọn Chính Cảnh báo. Đảm bảo không có nút điều chỉnh âm lượng nào được xoay hoàn toàn sang trái.

Nếu cài đặt âm lượng của điện thoại được đặt bình thường, hãy kiểm tra xem có bất kỳ âm thanh nào trong trường hợp cụ thể của bạn không. Ví dụ: đôi khi, bản âm thanh của trò chơi bị tắt do nhầm lẫn vì nhiều ứng dụng có cài đặt âm lượng riêng và có thể bị tắt tiếng theo mặc định.

Bộ chỉnh âm thanh trên điện thoại thông minh

Việc thiếu âm thanh cũng có thể do lỗi trong chính Android. Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn - trong nhiều trường hợp, điều này sẽ giải quyết được vấn đề. Nếu cách này không hiệu quả, bạn cũng có thể khởi động lại máy để kiểm tra với tai nghe được kết nối.
Các ứng dụng được cài đặt gần đây cũng có thể gây ra lỗi. Do đó, hãy gỡ cài đặt những chương trình đã được cài đặt kể từ khi sự cố xảy ra, sau đó khởi động lại điện thoại thông minh của bạn.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, Android có thể không chuyển đổi chính xác giữa đầu ra tai nghe và đầu ra loa. Để khắc phục sự cố, hãy phát một tệp âm thanh dài và kết nối tai nghe với điện thoại thông minh trong khi phát. Đợi một phút và ngắt kết nối tai nghe.

Mặc dù có vẻ lạ nhưng nhiều người dùng đã giải quyết vấn đề bằng cách tạm thời tháo thẻ SD trên điện thoại thông minh của họ. Hãy tháo nó ra và kiểm tra xem đầu ra âm thanh có hoạt động không.

Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt nó trên điện thoại thông minh của mình phiên bản mới nhất Android và kiểm tra các bản cập nhật.

Nếu âm thanh vẫn không hoạt động, giải pháp cuối cùng là đặt lại điện thoại thông minh của bạn về cài đặt gốc. Hãy chắc chắn sao lưu tất cả các tập tin quan trọng trước tiên.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không có âm thanh, vấn đề có thể nằm ở phần cứng. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách gửi điện thoại thông minh của mình đến nhà sản xuất hoặc xưởng sửa chữa và bảo trì.

Đặt lại điện thoại Android của bạn

Như đã đề cập, trước khi đặt lại mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu trên thiết bị của mình. Nếu bạn đã lưu danh bạ trong tài khoản Google của mình thì chúng sẽ tự động được sao chép vào thiết bị của bạn vào lần thiết lập tiếp theo. Nếu đây không phải là trường hợp, sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như G Cloud Backup. Để tạo bản sao lưu của SMS và E-mail bạn có thể sử dụng ứng dụng SMS Backup+. Bạn có thể lưu hình ảnh và video bằng cách sao chép chúng vào máy tính của mình. Để thực hiện việc này, hãy kết nối điện thoại thông minh của bạn với PC và sao chép các tệp cần thiết vào ổ cứng máy tính.

Tất cả dữ liệu được đồng bộ hóa với Google, chẳng hạn như email hoặc mục lịch của bạn, đều có thể được lưu trong tài khoản này. Bạn có thể tạo bản sao lưu theo cách thủ công thông qua “Cài đặt” → “Tài khoản” → “Google”. Bây giờ hãy truy cập tài khoản của bạn và nhấp vào biểu tượng menu. Bấm vào "Đồng bộ hóa".

Sau khi sao lưu tất cả dữ liệu của mình, bạn có thể “khôi phục” điện thoại thông minh của mình về cài đặt gốc. Xin nhắc lại, dữ liệu của bạn sẽ bị mất trong quá trình này, vì vậy hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã sao chép tất cả thông tin cần thiết chưa.

Đi tới cài đặt và mở mục menu “Sao lưu và đặt lại”. Cuộn xuống cuối danh sách mở ra và nhấp vào mục “Đặt lại cài đặt” (tên của mục này có thể trông khác nhau trên các điện thoại thông minh khác nhau: “Đặt lại cài đặt điện thoại”, “Đặt lại chính”, “Xóa tất cả dữ liệu”, v.v. ) Xác nhận Thực hiện thao tác đặt lại bằng cách chọn “Xóa mọi thứ”.

Nếu điện thoại thông minh của bạn có thẻ SD và bạn muốn định dạng thẻ, hãy kết nối thiết bị với máy tính để thẻ được nhận dạng là ổ đĩa di động. Nhấp chuột phải vào nó và đi đến định dạng. Bỏ chọn tùy chọn Định dạng nhanh và bắt đầu quá trình.

Sau khi hoàn thành các bước này, bạn có thể định cấu hình lại điện thoại thông minh của mình. Mọi bản sao lưu đã lưu, chẳng hạn như dữ liệu liên hệ, sẽ được khôi phục. Bạn cũng sẽ có thể cài đặt lại tất cả các ứng dụng cần thiết, trả lại tất cả dữ liệu đã lưu và do đó khôi phục chức năng của điện thoại thông minh của bạn.

Nếu âm lượng do thiết bị cung cấp không đủ cho bạn, bạn có thể truyền âm thanh qua loa Bluetooth.

Nhân viên trung tâm dịch vụ gặp phải khách hàng phàn nàn rằng loa điện thoại của họ không hoạt động. Bài viết được trình bày tiết lộ nguyên nhân của sự cố và cách giải quyết tốt nhất lựa chọn hiệu quả sự loại bỏ của chúng. Hướng dẫn phù hợp cho cả thiết bị Android và iOS.

Nếu âm thanh trên điện thoại của bạn không hoạt động, bạn nên làm gì? Nguồn gốc của vấn đề phải được xác định. Danh sách của họ được đưa ra dưới đây.

Cài đặt âm thanh không chính xác.
Phần mềm được cài đặt không tương thích với phần cứng.
Người dùng đã chọn "chế độ im lặng".
Xung đột phần mềm.
Các mảnh vụn đã lọt vào loa đa âm hoặc đàm thoại.
Giắc cắm tai nghe bị hỏng.
Hơi ẩm lọt vào bên trong.
Có vấn đề ở phần cứng của thiết bị.

Bất kể thời điểm xảy ra sự cố - khi thực hiện cuộc gọi, phát nhạc, bạn sẽ phải tiến hành chẩn đoán chuyên sâu.

Lỗi điều chỉnh

Loa đa âm hoặc đàm thoại trong điện thoại sẽ từ chối hoạt động hoàn toàn nếu chủ sở hữu trước tiên giảm âm thanh xuống mức tối thiểu và làm hỏng bộ điều chỉnh. Giải pháp cho vấn đề là sửa chữa rocker. Cần phải tháo rời vỏ máy và kiểm tra trạng thái hiện tại của các tiếp điểm. Nếu chúng bị lỏng, kỹ thuật viên sẽ hàn lại hoặc thay mô-đun bằng mô-đun mới. Các nút có xu hướng bị kẹt và ngừng hoạt động hoàn toàn; các mảnh vụn có thể đã lọt vào bên trong cơ chế. Nếu phát hiện lại sự cố, cần phải thay thế nút điều chỉnh bên.

Ghi chú! Để phát ra âm thanh khi xích đu không hoạt động, bạn nên sử dụng menu cài đặt. Hiệu suất sẽ được khôi phục, nhưng hãy cân nhắc tùy chọn tương tự Giải pháp cho vấn đề nên mang tính tạm thời.

Thay đổi âm lượng trong menu cài đặt

Bạn có thể cố gắng tự khắc phục sự cố bằng cách khôi phục hệ thống về cài đặt gốc. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng “Cài đặt” nằm trong menu và chọn tùy chọn “Âm lượng” (tên thay đổi tùy thuộc vào phiên bản hiện tại của hệ điều hành). Một danh sách các cấu hình có sẵn sẽ xuất hiện, với các điều chỉnh riêng cho tai nghe và loa âm thanh nổi. Bạn có thể thiết lập phát lại trên tai nghe.

Sau khi kiểm tra các nút điều chỉnh âm lượng và cài đặt, hãy kiểm tra xem loa có hoạt động bình thường không. Có gì thay đổi không? Chúng tôi tiếp tục kiểm tra.

Sự cố bảng âm thanh

Bên trong điện thoại thông minh có một card âm thanh giúp khuếch đại các tần số nhất định. Một sự cố có thể gây ra nhiều hậu quả khác nhau. Thông thường âm lượng sẽ bằng không. Chất lượng âm thanh không còn làm hài lòng chủ sở hữu điện thoại thông minh - một số tần số biến mất.

Việc tự mình khám phá điều này sẽ vô cùng khó khăn. Tốt nhất bạn nên tìm một trung tâm bảo hành nơi họ sẽ chẩn đoán và tiến hành sửa chữa.

Thiệt hại cơ học

Sau khi bị rơi, cả cáp và card âm thanh đều bị ảnh hưởng. Thông thường, đầu nối bị hỏng sẽ được thay thế hoàn toàn do cáp bị đứt không thể sửa chữa được hoặc các điểm tiếp xúc bị bao phủ bởi các vết nứt nhỏ.

Thiết bị không được bảo vệ khỏi rơi vào nước. Đầu tiên, để khô một lúc, sau đó tiến hành sửa chữa.

Trục trặc loa

Rất có thể nguyên nhân là do lỗi sản xuất. Nếu bảo hành còn hiệu lực thì phải sửa chữa hoặc thay thế bằng sản phẩm tương tự. Linh kiện thường bị gãy do va đập. Nếu có vật lạ lọt vào bên trong đồng thời phá hủy lưới bảo vệ thì cần thay thế hoàn toàn.

Vấn đề về jack âm thanh

Một trong những nguyên nhân có thể là do các điểm tiếp xúc của tai nghe bị hỏng. Điện thoại thông minh sẽ cho rằng chúng đã được kết nối với thiết bị nên tín hiệu sẽ được gửi đến các chân kết nối bị hỏng. Bạn có thể thử khôi phục chức năng của mình ở nhà. Thật đơn giản - hãy làm sạch đầu nối và thử bật lại nhạc. Sự tích tụ mảnh vụn cũng có thể ảnh hưởng đến chức năng.

Lỗi cấp độ phần mềm

Xung đột về phía phần mềm phát sinh do việc sử dụng đồng thời một số ứng dụng dành cho điện thoại di động được thiết kế để sửa lỗi phát lại các tệp âm thanh. Nếu thực sự có quá nhiều trong số chúng, bạn cần phải thực hiện một số việc: vào cài đặt, chỉ để lại một chương trình chịu trách nhiệm về âm thanh và xóa tất cả những chương trình khác. Tiếp theo, khởi động lại điện thoại thông minh.

Phần kết luận

Các vấn đề có thể có bản chất khác nhau. Những sự cố đơn giản có thể tự sửa chữa được. Nếu có vấn đề với phần cứng, bạn sẽ phải nhờ đến sự trợ giúp của các chuyên gia. Sử dụng thiết bị chuyên dụng, nhanh chóng kiểm tra được nguyên nhân sự cố. Tiếp theo, nó được thực hiện hồi phục hoàn toàn. Để ngăn tình trạng tương tự xảy ra lần nữa, bạn nên đặt trước các cài đặt tối ưu bằng menu điện thoại thông minh, sử dụng một cấu hình và thỉnh thoảng làm sạch.

Băng hình

Tình trạng mất âm thanh trên điện thoại có thể tước đi cơ hội nghe nhạc, xem video và thậm chí trả lời cuộc gọi đến kịp thời của chủ nhân.

Thông thường, vấn đề liên quan đến vấn đề chính chứ không phải vấn đề đàm thoại (âm thanh của nó thường không được nghe thấy nếu nó không hoạt động) và được giải quyết bằng cách liên hệ với dịch vụ.

Tuy nhiên, có khả năng bạn có thể tự mình tìm ra âm thanh còn thiếu.

Kiểm tra cài đặt

Nếu âm thanh biến mất mà không có lý do rõ ràng (nước không vào điện thoại thông minh, điện thoại không bị rơi hoặc hư hỏng) hoặc loa im lặng khi bắt đầu phát tệp mới, trước tiên bạn nên kiểm tra điều khiển âm lượng.

Nó được điều chỉnh và gọi bằng nút vật lý, hầu hết nằm ở phía bên trái hoặc trong cài đặt.

Đôi khi thanh trượt do chính người dùng vô tình di chuyển - ví dụ: trong quá trình này, phím “âm lượng +” hoặc “âm lượng –” thường được sử dụng.

Kiểm tra bộ điều chỉnh cũng giúp ích trong trường hợp âm lượng không biến mất hoàn toàn mà chỉ trong một số ứng dụng.

Vấn đề được giải quyết bằng cách điều chỉnh âm lượng trực tiếp trong chương trình - ví dụ: trong trò chơi hoặc máy nghe nhạc.

Khi phát tệp đa phương tiện, có thể không có âm thanh do codec không phù hợp - tình huống này có thể được khắc phục bằng cách tải xuống trình phát phù hợp.

Nên biết: Nguyên nhân khiến âm thanh biến mất bao gồm việc vô tình bật (hoặc không tắt) các chế độ “im lặng”, “im lặng” hoặc “máy bay”. Sự cố được giải quyết bằng cách chuyển sang cài đặt tiêu chuẩn.

Giải quyết vấn đề nghiêm trọng

Trong trường hợp đã kiểm tra tất cả các cài đặt và điều khiển, chế độ bình thường được bật nhưng vẫn không có âm thanh, nguyên nhân có thể đủ nghiêm trọng để gọi dịch vụ.

Tuy nhiên, không cần thiết phải vội vàng đến gặp các chuyên gia.– có thể bạn sẽ tự mình khôi phục được âm thanh của loa.

Phương án cuối cùng, ít nhất bạn có thể xác định độc lập nguyên nhân của sự cố bằng cách ước tính chi phí sửa chữa.

Sự cố phần mềm

Âm thanh trên điện thoại thông minh biến mất do trục trặc phần mềm.

Dấu hiệu cho thấy loa đã ngừng hoạt động vì lý do này là: là:

một số chương trình được cài đặt gần đây - đặc biệt nếu ít nhất một trong số chúng được tải xuống không phải từ cửa hàng ứng dụng mà từ các nguồn khác kém tin cậy hơn;
khởi chạy các tiện ích, bao gồm (quyền root);
khôi phục cài đặt gốc hoặc chương trình cơ sở do người dùng cài đặt gần đây.

Nguyên nhân của vấn đề có thể là xung đột ở một hoặc nhiều ứng dụng đã cài đặt với các phần mềm điện thoại thông minh khác.

Vấn đề này thường được giải quyết bằng cách xóa gần đây chương trình đã cài đặt hoặc .

Một vấn đề nghiêm trọng hơn phát sinh do phần sụn không chính xác hoặc do vi-rút đôi khi phải được giải quyết và việc này cần được giao cho các chuyên gia.

Quan trọng: Bạn có thể tránh hầu hết các sự cố với chương trình (không chỉ liên quan đến âm thanh) bằng cách chỉ cài đặt chúng từ các tài nguyên đáng tin cậy. Phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn sẽ cho phép bạn xử lý mã độc, đặc biệt vì bạn có thể thấy khá hiệu quả và tùy chọn miễn phí những tiện ích như vậy.

Trục trặc loa

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây mất âm thanh là vấn đề với loa điện thoại chính (còn gọi là “âm nhạc”).

Chúng có thể được chia thành ba loại:

Loa bị tắc, do đó âm thanh có thể biến mất gần như hoàn toàn, nhưng ở mức âm lượng tối đa, bạn có thể nghe thấy âm thanh êm dịu. Bạn có thể thử tự làm sạch bộ phận đó bằng tăm bông, Bàn chải đánh răng hoặc một cây kim mỏng. Tuy nhiên, nếu chủ sở hữu thiếu kinh nghiệm thì nên nhờ chuyên gia giải quyết vấn đề.
Ngắn mạch cuộn dây. Một vấn đề tương tự xảy ra với cả loa chính và loa - trong trường hợp sau, âm thanh có thể biến mất hoàn toàn, nhưng đôi khi kết nối chỉ kém đi đáng kể (người đối thoại gần như không nghe được). Giải pháp cho vấn đề là thay thế cuộn dây.
Cuộn dây đã thất bại hoàn toàn. Hoàn toàn không có âm thanh và chỉ một bộ phận mới được cài đặt trong dịch vụ mới giúp khắc phục tình trạng này.

Bằng chứng cho thấy loa chính bị lỗi là sự hiện diện của âm thanh khi sử dụng tai nghe.

Vấn đề với “loa” đàm thoại (thính giác) được thể hiện ở việc không có âm thanh trong khi gọi.

Nếu bạn không thể nghe thấy bất cứ điều gì ngay cả trong tai nghe, không một chiếc loa nào hoạt động, bạn nên tiếp tục tìm kiếm lý do sâu hơn.

Sự cố với bo mạch khuếch đại âm thanh

Sự im lặng trong loa và tai nghe có thể là bằng chứng của bảng khuếch đại âm thanh bị lỗi.

Đôi khi sự cố như vậy dẫn đến sự vắng mặt hoàn toàn.

Nhưng thường xuyên hơn không, âm lượng sẽ ngừng điều chỉnh, vẫn ở mức cũ, bất kể cài đặt nào - và nếu ban đầu âm thanh được đặt ở mức “tối thiểu” thì cả nhạc lẫn nhạc nền video sẽ không được nghe thấy.

Những lý do khiến những bo mạch như vậy bị hỏng bao gồm hư hỏng cơ học và chất lỏng lọt vào thùng máy.

Ảnh hưởng tới bộ phận và nhiệt liên tục làm việc ở chế độ đầy tải điện thoại di động, và các lỗi sản xuất.

Vấn đề chỉ có thể được giải quyết bằng cách thay thế bảng.

Lỗi cáp

Nếu chúng ta không nói về hộp đựng thanh kẹo hiện đại mà nói về kiểu dáng vỏ sò cũ hơn nhưng vẫn được sử dụng (ngay cả trên các mẫu Loại 2 mới), thì vấn đề âm thanh có thể liên quan đến cáp.

Bộ phận này, đặc trưng của điện thoại gập, sẽ bị mòn và hỏng nhanh hơn các bộ phận khác nếu sử dụng liên tục.

Các vấn đề tương tự với dây cáp cũng được quan sát thấy ở các mô hình thanh trượt- nhưng cái này đã lâu không được sử dụng.

Dấu hiệu hao mòn ở các điểm tiếp xúc của cáp không chỉ là mất âm thanh mà còn không thể điều chỉnh được.

Đôi khi hơi ẩm xâm nhập vào một phần, gây ra các vấn đề tương tự. Ở đây cũng chỉ có một giải pháp duy nhất - thay cáp.

Sự cố về âm thanh trên máy tính bảng và điện thoại Android là cực kỳ hiếm. Nguyên nhân của sự cố này có thể là do sự cố phần cứng của chính thiết bị hoặc lỗi phần mềm. Trong một số trường hợp, sự cố có thể do sự bất cẩn của người dùng thiết bị di động. Hãy cùng xem những lý do chính và phải làm gì nếu điện thoại Android của bạn không có âm thanh.

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến âm thanh trên điện thoại biến mất là do bản thân người dùng không chú ý. Khi ở trường, tại một cuộc họp quan trọng hoặc ở rạp chiếu phim, chúng ta tắt âm lượng của điện thoại thông minh để không làm phiền người khác bằng nhạc chuông cuộc gọi đến. Nhưng không phải ai cũng thay đổi cài đặt ngay sau khi kết thúc sự kiện, do đó họ không thể liên hệ ngay với chúng tôi qua điện thoại. Điều này không chỉ áp dụng cho các cuộc gọi đến mà còn áp dụng cho tin nhắn SMS, cũng như thông báo từ các dịch vụ xã hội và tin nhắn tức thời khác nhau. Ngoài ra, nếu bạn đặt âm lượng đa phương tiện về 0 thì cũng sẽ không có âm thanh khi khởi chạy game và ứng dụng trên điện thoại.

Giải pháp

Vấn đề này có thể được giải quyết một cách đơn giản nhất có thể. Tất cả những gì bạn cần làm là tìm tab âm thanh mong muốn trong cài đặt và thay đổi cài đặt âm lượng cho các chế độ đã chọn. Để làm điều này, bạn cần phải làm như sau:

Mở menu chính (thông qua tab ứng dụng hoặc màn kéo xuống từ màn hình nền).
Tìm tab âm thanh (tùy thuộc vào kiểu điện thoại và phiên bản HĐH, nó có thể được gọi khác nhau: “Âm lượng”, “ Tín hiệu âm thanh", vân vân.)
Thay đổi cài đặt âm lượng cho chế độ bắt buộc(để thực hiện việc này, hãy di chuyển thanh trượt sang phải).

Ngoài việc điều chỉnh âm lượng, trong menu cài đặt chính, bạn cũng có thể thay đổi nhạc chuông, báo thức và thông báo. Nếu điện thoại của bạn ở chế độ im lặng, tất cả những gì bạn phải làm là tắt nó đi. Điều này có thể được thực hiện không chỉ thông qua menu cài đặt hệ thống mà còn bằng cách chọn mục thích hợp trong bảng thông báo. Bạn có thể xem giải pháp chi tiết hơn cho vấn đề trong video bên dưới.

Nhấp nháy không chính xác

Có rất nhiều phần mềm khác nhau trên Internet mà bạn có thể tải xuống và cài đặt hoàn toàn miễn phí trên điện thoại thông minh của mình. Đồng thời, họ đã mở rộng khả năng và cài đặt cá nhân hóa so với các bản cập nhật chính thức. Nhưng cài đặt chương trình cơ sở tùy chỉnh (tùy chỉnh) thú vị trên điện thoại di động của bạn không phải lúc nào cũng là một ý tưởng hay. Thực tế là, cùng với phần mềm, nó còn chứa các trình điều khiển cần thiết để tất cả các bo mạch và mô-đun của thiết bị hoạt động chính xác. Nếu nó không có trình điều khiển cần thiết cho loa đa âm hoặc đàm thoại trên điện thoại di động của bạn thì điện thoại sẽ không có âm thanh.

Giải pháp

Để tránh rơi vào những tình huống như vậy, chúng tôi khuyên bạn trước khi flash điện thoại thông minh của mình, hãy đọc hướng dẫn dành cho chương trình cơ sở. Nếu thiết bị của bạn không có trong danh sách các kiểu máy được hỗ trợ, tốt hơn hết bạn nên tìm phiên bản khác hoặc chỉ cài đặt các bản cập nhật chính thức. Chúng được thiết kế chính xác cho một kiểu điện thoại thông minh cụ thể và trong trường hợp có lỗi phần mềm, nhà phát triển sẽ khắc phục sự cố miễn phí.
Nhưng trong trường hợp bạn đã flash điện thoại di động của mình và nhận thấy không có âm thanh, bạn có thể khôi phục phần sụn. Để thực hiện việc này, bạn cần tạo bản sao lưu dữ liệu của mình (sao lưu trên Android) trước khi cài đặt. Sẽ thuận tiện và dễ dàng hơn khi thực hiện việc này thông qua menu Recovery hoặc sử dụng các ứng dụng đặc biệt, ví dụ: Titanium Backup hoặc SP FlashTools.

Lỗi phần mềm Android

Một lý do phần mềm khác khiến âm thanh có thể không hoạt động trên điện thoại Android là trục trặc phần mềm. Kết quả của nó có thể là cập nhật hệ điều hành, cài đặt ứng dụng và trò chơi từ các nguồn chưa được xác minh, v.v. Sau đó, xảy ra xung đột giữa một số quy trình hệ thống trong điện thoại thông minh hoặc một quy trình cụ thể chịu trách nhiệm phát ra âm thanh bị chặn. Nó cũng có thể bị chính người dùng vô tình dừng lại bằng cách thủ công thông qua menu cài đặt hoặc sử dụng chương trình đặc biệtđể tối ưu hóa hệ thống.

Giải pháp

Bước đầu tiên để giải quyết vấn đề này là kiểm tra sự hiện diện và trạng thái của quy trình chịu trách nhiệm phát ra âm thanh trong cài đặt. Để làm điều này bạn sẽ cần:

Chuyển đến menu cài đặt hệ thống.
Mở tab “ứng dụng”.
Chọn “Trình quản lý ứng dụng”.
Đi tới danh sách các tiến trình đang chạy bằng cách vuốt sang bên màn hình sang trái.

Thống kê và trạng thái tải xuống sẽ được hiển thị ở đầu màn hình bộ nhớ truy cập tạm thời thiết bị. Dưới đây bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng và tiến trình đang chạy. Nếu nó chứa dịch vụ âm thanh, thì bạn cần truy cập dịch vụ đó bằng cách nhấp vào biểu tượng, kiểm tra trạng thái và kích hoạt nó nếu cần.

Một cách quyết liệt trong hầu hết các trường hợp có thể giải quyết các sự cố phần mềm khiến âm thanh trên điện thoại thông minh không hoạt động là đặt lại về cài đặt gốc. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua menu khôi phục hoặc sử dụng các khả năng của hệ điều hành. Trong trường hợp thứ hai, bạn sẽ cần vào menu cài đặt hệ thống và chọn tab “sao lưu và đặt lại”. Nó chứa mục bắt buộc, bằng cách nhấp vào mục đó bạn cần xác nhận lựa chọn của mình. Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ trongđiện thoại, bao gồm nhạc, ảnh và các ứng dụng đã cài đặt.

Bạn có thể xem cách đặt lại về cài đặt gốc trên điện thoại và máy tính bảng Android từ video bên dưới.

Lỗi phần cứng

Nếu trước khi bạn phát hiện ra hiện tượng mất âm thanh, điện thoại đã bị va đập hoặc rơi thì rất có thể vấn đề là do lỗi phần cứng. Quá nóng, hơi ẩm xâm nhập, đoản mạch và các yếu tố khác cũng có thể gây ra trục trặc cho loa, bo mạch hệ thống hoặc dây cáp. Để kiểm tra nguyên nhân này, bạn có thể thử cắm tai nghe hoặc tai nghe thường vào điện thoại và nghe xem có âm thanh hay không.

Giải pháp

Không dễ để tự mình giải quyết vấn đề như vậy và do đó, bạn nên mang điện thoại di động đến trung tâm bảo hành hoặc bảo hành để sửa chữa. Chỉ sau khi tháo rời điện thoại, kiểm tra linh kiện, kiểm tra loa và bảng mạch, người ta mới biết chính xác nguyên nhân là gì. Nếu điện thoại phát ra âm thanh thông qua tai nghe được kết nối với nó thì rất có thể bạn sẽ phải trả phí thay thế loa đa âm.