Paloturvallisuuden tietosanakirja

Psykologisen vaikutuksen ja vaikutuksen päätyypit. Ihmisiin kohdistuvan psykologisen vaikutuksen tyypit

Nadežda Suvorova

Joka päivä olemme alttiina psyykkisille vaikutuksille. Joskus se on ärsyttävää, ja joskus emme edes ymmärrä, että meitä manipuloidaan. Psykologinen vaikuttaminen on tehokas työkalu osaavissa käsissä. Tekniikoiden hallitsemiseksi sinun on tutkittava perusteellisesti persoonallisuuden piirteet ja mahdollisia tapoja vaikuttaa ihmisten tietoisuuteen.

Millaisia ​​vaikuttamistyyppejä on olemassa ja kuinka suojautua muiden ihmisten vaikutukselta, puhumme tässä artikkelissa.

Psykologisen vaikutuksen käsite

Tämä on monimutkainen ja monitahoinen termi. Lyhyesti sanottuna psykologinen vaikuttaminen on ihmisen alitajunnan manipulointia, joka tapahtuu vastoin tervettä järkeä. antaa sinun hallita ihmisten käyttäytymistä.

Sivilisaation kynnyksellä shamaaneilla ja heimojohtajilla oli psykologisen vaikuttamisen taidot. He käyttivät primitiivisiä menetelmiä: kehon kieltä, äänen intonaatioita, rituaaleja ja huumeita, jotka sumensivat tajunnan.

Tieteen ja tekniikan kehityksen myötä alitajuntaan on niin monia tapoja manipuloida, että jokainen meistä käyttää niitä joka päivä eikä epäile sitä.

Psykologisen vaikuttamisen tarkoitus

Riippumatta kohteesta (yksi henkilö tai ryhmä), takana on prosessi tietty tavoite psykologinen vaikutus:

Muiden ihmisten käyttäminen henkilökohtaisten tarpeiden tyydyttämiseen.
Valtuutuksen saaminen ryhmässä.
Kehyksen ja standardien luominen yhteiskunnalle.
Merkityksen tunteen saaminen.
Todiste sen olemassaolosta.

Useimmilla manipulointiyrityksillä on itsekkäät tavoitteet. Näemme ihmisen, joka on emotionaalisesti meitä heikompi, ja pyrimme alistamaan hänet. Toista on kuunneltava, toisen on suoritettava tehtäviä hänen puolestaan. Nämä ovat tavoitteita, jotka saavutamme psykologisen vaikutuksen avulla.

Jotkut käyttävät tätä taitoa hyviin tarkoituksiin, toisia ajaa itsekkyys. Mutta ensimmäisessä ja toisessa tapauksessa todellinen tavoite toimii todisteena omasta merkityksestä yhteiskunnalle ja olemassaolon tosiasian toteamisesta. Psykologia ei jaa motiiveja hyviin ja huonoihin, vaan se tutkii vaikuttamisen menetelmiä ja menetelmiä löytääkseen uusia tosiasioita.

Taitavaa mestaria on vaikea löytää, varsinkin jos hän vaikuttaa sinuun ja ympäristöösi. Käytännössä useita ihmisiä on helpompi vakuuttaa kuin yksi. Tämä johtuu laumamentaliteettista ja median kehityksestä. Uskomme sokeasti, mitä meille sanotaan televisiossa.

Psykologisen vaikuttamisen menetelmät

Monipuolinen. Poliitikot ja diktaattorit puhuvat niistä jokaisessa sujuvasti:

Usko. Vaikuttaminen argumenttien kautta.
Itsen edistäminen. Osoita etujasi muihin ihmisiin nähden saadaksesi muiden luottamuksen.
Ehdotus. Vaikutus ilman argumentteja.
Infektio. Tunteiden ja tunteiden siirtäminen muille ihmisille.
Jäljittelemisen halun herättäminen. Herätä ihmiset matkimaan sinua sanoilla ja teoilla.
Miellyttää suosion. Usko hyviin aikomuksiin ja tavoitteisiisi.
Pyyntö. Ilmaise toiveesi ja pyydä niiden tyydytystä.
Pakko. Painostus ja uhkailu.
Tuhoisaa kritiikkiä. Ihmisen persoonallisuuden tukahduttaminen, pilkkaaminen ja persoonallisuuden loukkaaminen.
Manipulointi. Epäsuora herääminen toimintaan tai tuomioon.

Psykologisilla vaikutuksilla on samanlaisia ​​ja erilaisia ​​piirteitä, toiset sopivat nopeiden tulosten saavuttamiseen, toiset henkilöön pitkäkestoiseen vaikuttamiseen.

Psykologiset vaikuttamisvälineet

Se on yksi asia, kun ihminen on lähellä ja voit vakuuttaa hänet sanoilla, katseilla, liikkeillä, intonaatiolla. Mutta mitä tehdä, jos tavoitteena on eri kaupungeissa ja jopa maissa sijaitsevan yleisön tietoisuus.

Tätä tarkoitusta varten käytetään psykologisia vaikuttamistyökaluja:

Sotilaalliset keinot.
Kauppa- ja rahoituspakotteet.
Poliittiset keinot.
Hyvä ja.
JOUKKOMEDIA.
Internet.

Massien hallinta näiden työkalujen avulla johtaa upeisiin tuloksiin. Olemme tottuneet uskomaan, mitä luemme Internetistä ja näemme televisiossa, eikä meille koskaan tule mieleen, että tämä on vain yksi psykologisen vaikuttamisen menetelmä. Otetaanpa esimerkkinä kauneuden kaanonit, jotka olivat olemassa 50 vuotta sitten ja ne, jotka ovat olemassa nyt. Molempien sanelema muoti käytti mediaa tuotteidensa myymiseen.

Usko

Tässä menetelmässä on kolme osaa: opinnäytetyö, argumentit ja demonstraatio. Ensin muotoilet tietyn kannan - tämä on opinnäytetyö, sitten muodostat argumentteja ja lopuksi vakuutat kohdeyleisön esityksen avulla.

Menetelmä on erittäin tehokas, jos tiedät suostuttelun salaisuudet:

termien ja argumenttien tulee olla erittäin yksinkertaisia ​​ja ymmärrettäviä;
käytä vain niitä tosiasioita, joiden olet varma olevan totta;
ottaa huomioon keskustelukumppanin persoonallisuuden ominaisuudet;
jatkaa keskustelua keskustelematta muista ihmisistä;
puheesi tulee olla yksinkertaista, ilman monimutkaisia ​​epiteettejä ja suosittuja ilmaisuja.

Suuri osa menestyksestäsi riippuu esittämistäsi argumenteista. Tehokkaita ovat sellaiset väitteet, joita tukevat hyvin tunnetut tosiasiat, jotka liittyvät nimenomaan keskustelun aiheeseen, ovat mielenkiintoisia keskustelukumppanille eivätkä ole menettäneet merkitystään.

Ehdotus

Tämä menetelmä ei perustu väitteisiin tai tosiasioihin. Se vaikuttaa yksilöön eri tavalla. Sen avulla voit pakottaa mielipiteesi henkilöön ja pakottaa hänet toimimaan etujesi mukaisesti.

Ehdotus voi olla suoraa tai epäsuoraa. Ensimmäisessä tapauksessa ilmaiset suoraan näkemyksesi ja odotat tottelevaisuutta. Tätä menetelmää käyttävät vanhemmat, kasvattajat ja opettajat. Toisessa tapauksessa valitaan tekniikoita, jotka huomaamattomasti kannustavat toimintaan. Tämä on mainonnan luojien käyttämä menetelmä.

Ehdotuksen tehokkuuteen vaikuttavat seuraavat tekijät:

henkilön tai kohdeyleisön ikä;
tila (väsymys, väsymys);
valtuutesi;
psykologisen vaikutuksen kohteena olevan henkilön persoonallisuustyyppi.

Infektio

Tämä on kolmas tärkein tapa vaikuttaa henkilöön. Se on suunnattu suurelle ihmisjoukolle, ei yhdelle yksilölle. Näyttävä esimerkki psykologisia vaikuttajia tartunnan kautta ovat uskonnolliset lahkot ja faniklubit.

Ihmiset tiesivät, että sivistyneen yhteiskunnan kynnyksellä oli olemassa tartuntatapa, jolloin massaseremoniat rituaalisen tanssin ja transsiin menemisen kera pidettiin epäjumalan tai alttarin ympärillä.

Nykyään tätä menetelmää tutkitaan laajasti. Se tunnetaan paremmin nimellä massapsykologia tai joukkoilmiö. Harvinainen yksilö pystyy vastustamaan yleistä impulssia ja menemään väkijoukkoja vastaan.

Infektio voidaan tunnistaa seuraavista merkeistä:

sähkökatkos;
siirtyminen tajuttomuuden tilaan;
ajatusten ja tunteiden suunta yhteen suuntaan;
halu saattaa ideat todeksi tässä ja nyt;
identiteetin menetys;
logiikan poistaminen käytöstä;
haluttomuus ottaa vastuuta teoistaan.

Taivuttelu, ehdotus ja tartuttaminen ovat "kolme pilaria", joihin psykologinen vaikuttaminen perustuu. Mutta myös muut menetelmät ovat suosittuja niiden keskuudessa, jotka haluavat hallita ihmisten käyttäytymistä ja mieliä.

Menetelmät suojautua psykologisia vaikutuksia vastaan

Nykyään jokaisella meistä on pääsy tietoihin menetelmistä psykologinen vaikutus miten niitä hallita, joten ehdottavien ihmisten on usein oltava nukke jonkun käsissä ja täytettävä hänen pyyntönsä ja toiveensa. Välttääksesi joutumasta sellaiseen tilanteeseen, sinun tulee kyetä vastustamaan manipuloijia ja ylläpitämään raittiutta.

Menetelmät suojautua psyykkiltä vaikutukselta:

Joka tilanteessa sinun tulee analysoida, onko sinun toteltava toisen henkilön sanoja vai ei, mitä hyötyä tästä on. Useimmissa tapauksissa et pysty vastaamaan tarkasti kysymykseen, miksi sinun pitäisi tehdä jotain. Ja tämä on ensimmäinen merkki siitä, että he haluavat vaikuttaa sinuun;
järkevä lähestymistapa. Jos sinua pyydetään suorittamaan tiettyjä toimia, tarjoa oma vaihtoehtosi, joka on sinulle kätevämpi. Tämä ajaa manipulaattorin umpikujaan ja hän menettää vallan sinuun;
usko omaan oikeuteen. Jos he yrittävät pakottaa jonkun toisen mielipiteen sinuun, älä usko sokeasti muiden ihmisten sanoja. On parempi analysoida esitetyt argumentit ja verrata niitä omiin;
Muuta käyttäytymistäsi. Manipulaattorit lukevat tietoja persoonallisuutesi ominaisuuksista kommunikaatiotyylistäsi ja käytöksestäsi. Hämmennä tällaiset ihmiset kokeilemalla erilaisia ​​rooleja;

epäluottamuksesta pitäisi tulla tapasi. Emme puhu rakkaista, jotka toivottavat sinulle hyvää. Mutta jos muukalainen tai työtoveri alkaa yhtäkkiä kiinnostua sinusta ja pakottaa kommunikointiaan sinuun, ole varovainen ja yritä havaita manipulaattorin merkkejä hänen sanoistaan ​​ja käytöksessään;
analysoida menneitä virheitä. Keskity tilanteisiin, joissa sinua ohjattiin. Mieti, kuinka annoit tämän tapahtua ja mitä tehdä, jotta surullinen kokemus ei toistu;
vaatia selitystä. Jos sinua painostetaan ryhtymään toimiin, esitä paljon kysymyksiä. Manipulaattori luovuttaa itsensä, jos hän yrittää pettää sinua tai välttää vastausta;
älä toimi niin kuin sinulta odotetaan. Usein näytämme itsemme ensimmäisessä tapaamisessa paremmin kuin todellisuudessa olemme. Ympärilläsi olevat ihmiset käyttävät hyväkseen tätä tilannetta, ja sinun on täytettävä heidän pyyntönsä, jotta et menetä luottamusta. Mutta sinulla on oikeus muuttua, eikä sinun tarvitse toimia itsesi vahingoksi ja miellyttää muita;
älä testaa. Tämä on voimakas kannustin saada sinut noudattamaan vaatimuksia. Hyväksy virheesi äläkä anna muiden painaa sinua muistoilla menneestä.

Psykologinen vaikutus voi tehdä ihmeitä: auta läheisiä, muuta heitä parempaan suuntaan. Mutta ahneet ihmiset käyttävät sitä itsekkäisiin tarkoituksiin, joten kannattaa suojata itseään ja perhettäsi negatiivisilta vaikutuksilta.

17. helmikuuta 2014

Psykologiset keinot = sanalliset signaalit + paralingvistiset signaalit + ei-verbaaliset signaalit.

Sanallisia signaaleja ovat sanoja ja ennen kaikkea niiden merkitys, mutta myös käytettyjen sanojen luonne, ilmaisujen valinta, puheen oikeellisuus tai erilaisia ​​tyyppejä sen vääryys.

Paralingvistiset signaalit ovat puheen, yksittäisten sanojen ja äänten ääntämisen ominaisuuksia.

Ei-sanalliset signaalit - keskinäinen järjestely keskustelukumppanit avaruudessa, asennot, eleet, ilmeet, katsekontakti, ulkonäkö, kosketus, tuoksut.

Psykologisen vaikutuksen tyypit

Vaikutustyyppi

Määritelmä

1. Taivuttelu

Tietoinen perusteltu vaikuttaminen toiseen henkilöön tai ihmisryhmään, jonka tarkoituksena on muuttaa heidän harkintaa, asennetta, aikomusta tai päätöstä

2. Itsemainonta

Ilmoita tavoitteesi ja esitä näyttöä pätevyydestäsi ja pätevyydestäsi, jotta sinut arvostettaisiin ja siten edut vaaleissa, virkaan nimitettäessä jne.

3. Ehdotus

Tietoinen kohtuuton vaikutus henkilöön tai ihmisryhmään, jonka tarkoituksena on muuttaa heidän tilaansa, suhtautumistaan ​​johonkin ja taipumusta tiettyihin toimiin

4. Infektio

Oman tilan tai asenteen siirtäminen toiselle henkilölle tai ihmisryhmälle, joka jollakin tavalla (ei vielä selitetty) omaksuu tämän tilan tai asenteen. Tila voi siirtyä sekä tahattomasti että vapaaehtoisesti ja hankittu - myös tahattomasti tai vapaaehtoisesti

5. Jäljittelyimpulssin herättäminen

Kyky herättää halu olla omanlaisensa. Tämä kyky voi ilmetä joko tahattomasti tai sitä voidaan käyttää vapaaehtoisesti. Halu jäljitellä ja jäljitellä (toisen käytöksen ja ajattelutavan kopioiminen) voi myös olla joko vapaaehtoista tai tahatonta

6. Rakennussuosikki

Vastaanottajan tahattoman huomion kiinnittäminen aloitteentekijällä, joka osoittaa omaperäisyyttään ja houkuttelevuuttaan, ilmaisee vastaanottajasta myönteisiä arvioita, jäljittelee häntä tai tarjoaa hänelle palvelun

7. Pyyntö

Vetoomus vastaanottajalle vetoomuksella tyydyttääkseen vaikutuksen alullepanijan tarpeita tai toiveita

8. Pakko

Uhka, että alullepanija käyttää ohjauskykyään saavuttaakseen vastaanottajalta vaaditun toiminnan. Valvontakyvyt ovat valtuuksia riistää vastaanottajalta kaikki edut tai muuttaa hänen elämän- ja työolojaan. Vakavimmat pakottamisen muodot voivat sisältää uhkailun fyysisellä vahingolla.

9. Tuhoava kritiikki

Ilmaisee halveksivia tai loukkaavia arvioita henkilön persoonallisuudesta ja/tai hänen tekojensa ja tekojensa töykeä aggressiivinen tuomitseminen, panettelu tai pilkanteko. Tällaisen kritiikin tuhoavuus on, että se ei salli ihmisen "pelastaa kasvojaan", häiritsee hänen energiaansa taistelemaan syntyneiden negatiivisten tunteiden kanssa ja vie hänen uskonsa itseensä.

10. Manipulointi

Vastaanottajan piilotettu rohkaisu kokemaan tietyt ehdot, tekee päätöksiä ja/tai suorittaa toimia, jotka ovat välttämättömiä aloitteentekijälle omien tavoitteidensa saavuttamiseksi

Yllä oleva luokittelu ei täytä niinkään loogisen vastaavuuden vaatimuksia kuin molemmin puolin vaikuttamisen kokemuksen fenomenologiaa. Tuhoavan kritiikin kokemus on laadullisesti erilainen kuin suostutteluprosessissa syntyvä kokemus. Jokainen muistaa helposti tämän laatueron. Tuhoavan kritiikin kohde on vaikutuksen saaja, taivuttelun kohde on jotain abstraktimpaa, hänestä irrallaan olevaa, eikä siksi niin tuskallisesti havaittua. Vaikka henkilö olisi vakuuttunut tehneensä virheen, keskustelun aiheena on se virhe, ei sen tehnyt. Ero suostuttelun ja tuhoavan kritiikin välillä on siis kyseenalainen.

Toisaalta tuhoava kritiikki on muodoltaan usein mahdotonta erottaa ehdotuksen kaavoista: "Olet vastuuton ihminen. Kaikki, johon kosket, ei muutu tyhjäksi." Vaikutuksen alullepanijalla on kuitenkin tietoisena tavoitteena "parantaa" vaikutuksen saajan käyttäytymistä (ja tiedostamaton tavoite on vapautuminen turhautumisesta ja vihasta, voiman tai koston ilmentymä). Hän ei ajattele lainkaan niiden käyttäytymismallien lujittamista ja vahvistamista, joita hänen käyttämillään kaavoilla kuvataan. On ominaista, että negatiivisten käyttäytymismallien lujittaminen on yksi tuhoisimmista ja paradoksaalisimmista tuhoisan kritiikin vaikutuksista. Tiedetään myös, että ehdotuksen ja autokoulutuksen kaavoissa suositaan jatkuvasti positiivisia formulaatioita negatiivisten kieltämisen sijaan (esimerkiksi kaava "olen rauhallinen" on parempi kuin kaava "en ole huolissani". ”).

yksilöllinen psykologinen vaikutusharjoittelu

Eli johtamispsykologian opinnot psykologisia mekanismeja hallinta. Psykologia on mielenkiintoista ja hyödyllistä lähinnä siksi, että johtajat ovat henkilöstöä johtaessaan vakuuttuneita siitä, että useimmissa tapauksissa myös selkeästi ilmaistu, suora ja täsmällinen tilaus allekirjoitetun sopimuksen ehtojen puitteissa voidaan toteuttaa. eri tavalla eri ihmisten toimesta, sisään eri termejä, vaihtelevalla laadulla, ja joskus niitä ei suoriteta ollenkaan. Johtamisen subjektit itse itseään ja muita esimiehiä tarkkailevat kokevat, että alaisten käskyt ja ohjeet sisältävät usein emotionaalisia, henkilökohtaisia ​​komponentteja, joita ei ilmeisesti vaadittaisi liike-elämän vuorovaikutuksessa.

Siten varsinainen johtamisvuorovaikutuksen käytäntö sisältää selvän psykologisen komponentin, ja johtajat odottavat, että psykologia tarjoaa heille tiedot ja teknologiat, joiden avulla he voivat tehokkaammin toteuttaa ammatillisia johtamistoimintoja.

Kotimaisessa psykologisessa perinteessä syvälle juurtuneen henkisen reflektioteorian mukaan muutoksia järjestelmän ominaisuuksissa voi tapahtua ja tapahtuukin järjestelmän vuorovaikutuksen seurauksena. ulkoinen ympäristö, sekä järjestelmän alijärjestelmät. Tässä tapauksessa otetaan huomioon toinen tapaus. Vuorovaikutuksen tulos on keskinäinen heijastus, ts. kiinnittyminen tiloihinsa vuorovaikutuksessa toistensa tiettyjen ominaisuuksien alijärjestelmillä.

Johtamistilanteessa ohjausosajärjestelmä (johtajat) on kiinnostunut sellaisista vuorovaikutuksista teknologioista, jotka varmistaisivat, että hallittava osajärjestelmä (henkilöstö) saa joitain tarkoituksellisesti määriteltyjä ominaisuuksia. Helposti ymmärrettävässä muodossa johdon tehtävänä on tuntea yrityksen henkilöstön ominaisuudet Tämä hetki, tietää ja organisoida vuorovaikutusta niin, että haluttu muutos tapahtuu. Mutta henkilökunta koostuu erilaiset ihmiset joilla on omat yksilölliset ominaisuutensa. Lisäksi johtaminen tapahtuu useammin suhteessa koko ryhmään, ei jokaiseen yksilöön, ja tällä ryhmällä on omat sosiopsykologiset ominaispiirteensä yrityksen ryhmäkuuluvuuden, sukupuolen, etnisen, uskonnollisen ja muun vuoksi. ominaisuudet. Tämän seurauksena johtamistehtävä tulee erittäin vaikeaksi.

Psykologiassa tunnetaan useita psykologisen vaikutuksen muotoja, joissa suora ja epäsuorat menetelmät, jota johtaja käyttää ratkaiseessaan henkilöstöjohtamisen ongelmia. Johdon vuorovaikutuksen muodon vaikutuksen luonnetta johtajat eivät yleensä analysoi, vaikka tällainen analyysi antaisi mahdollisuuden arvioida esimiesvaikutuksen tehokkuutta erilaisia ​​tilanteita ja optimoida esimiesten työtä.

On monia psykologisia syitä, jotka määräävät negatiivinen tulos johtamisvaikutus. Tässä on vain muutamia niistä:

  • suorittajan väärinkäsitys (epätäydellinen ymmärtäminen) ohjeen, tilauksen sisällöstä;
  • väärinkäsitys (epätäydellinen ymmärrys) siitä, mitä voitaisiin kutsua käskyn hengeksi, ts. johtajan ajatukset henkilöstön toimeksiannon toteuttamistavasta;
  • ylittää esittäjän kykyjen vaatimukset (yleiset kulttuuriset, kommunikatiiviset, nopeudet, älylliset jne.);
  • tiedostamaton vastustus, joka johtuu epäjohdonmukaisuudesta esiintyjän syvän motivaation vaatimusten kanssa;
  • tahallinen kiertäminen esiintyjän vaatimusten ja tavoitteiden välisen ristiriidan vuoksi;
  • toiminnan epäjärjestäminen, joka johtuu stressistä, väsymyksestä ja muista epäsuotuisista olosuhteista, joita esiintyjä on kokenut ennen tilauksen vastaanottamista tai johtajan itsensä aiheuttamia;
  • tietoinen välttäminen merkittävän ryhmän painostuksen vuoksi.

Jos johtaja kussakin yksittäisessä johdon vuorovaikutustapauksessa tietäisi etukäteen, mitä esteitä hänen tilauksensa kohtaa, hän voisi helposti ohittaa ne. Mutta koska hän ei usein tiedä niistä ja joskus esteitä syntyy odottamatta työprosessissa, johtaja yrittää saavuttaa tilauksensa, perustuen hänen ideoihinsa henkilöstöstä ja käyttämällä niitä vaikuttamismenetelmiä, joihin hän on. tottunut ja (tai) jotka ovat osoittautuneet hyvin hänen elämässään ja ammatillisessa kokemuksessaan. Tämäntyyppiset vaikuttamismuodot, kaikessa monimuotoisuudessaan, voidaan ryhmitellä kahdella perusteella: johtajan aikomusten avoimuus tai sulkeutuminen henkilöstöä kohtaan ja emotionaalisten tai rationaalisten keinojen vallitseva käyttö johdon vuorovaikutuksessa. Tämä lähestymistapa voidaan esittää kartoitustekniikalla, jota käytetään toistuvasti käsikirjassa (kuva 1.3).

Riisi. 1.3.

D - paine; M - manipulointi; B - vaikutusvalta; U - todellinen ohjaus

Ennen kuin luonnehdimme tämäntyyppisiä psykologisia vaikutuksia, olkaamme osoittaneet yleinen rakenne vaikutus vaiheiden järjestyksessä:

  • 1) vaikutuksen kohteen aikomus;
  • 2) vaikutusorganisaatio, ts. tärkein tapa muuttaa aikomus toiminnaksi;
  • 3) aikomusten toteuttaminen tavalla tai toisella ja tavalla tai toisella;
  • 4) vastaanottajan vaikutuksen hyväksyminen;
  • 5) muutokset vastaanottajan asenteiden tai käyttäytymisen ominaisuuksissa;
  • 6) hallinnan kohteen tuottaman vaikutuksen tulosten havaitseminen ja arviointi;
  • 7) vaikutuksen kohteen tilan muutokset toteutetun vaikutuksen havaittujen vaikutusten seurauksena.

Niinpä vaikuttamisen organisointivaiheessa on keskeinen kysymys siitä, paljastaako aikeet (motivaatio, tavoitteet, niiden pätevyys) vastaanottajille. Tämä ongelma voidaan ratkaista tietoisesti tai vakiintuneen tavan mukaan vuorovaikutuksen avoimuuteen tai sulkeutumiseen (poikkeuksena Erikoistilanteet esimerkiksi ajanpuute, kun johtaminen tapahtuu yleensä direktiivillä ilman aikomusten selventämistä ja vastaanottajat yleensä ymmärtävät tämän). Paljon tärkeämpiä ovat syyt, miksi päätös aikomusten sulkemisesta tai avaamisesta tehdään normaaleissa olosuhteissa. Voidaan olettaa kohtuullisella varmuudella, että tämä päätös riippuu johdon kohteen asenteesta henkilöön. Jos tuotanto- ja johtamisjärjestelmässä oleva henkilö nähdään hammaspyöränä, tekijänä, välineenä, ei ole tarpeen käyttää aikaa ja vaivaa paljastaakseen hänelle vaatimusten merkityksen - tärkeimmät vaikuttamistyypit tässä tapauksessa olla painostusta ja manipulointia. Jos henkilöä pidetään resurssina ja vielä enemmän pääomana, arvona, niin silloin valitaan sellaiset vaikutusmuodot kuin vaikuttaminen ja varsinainen johtaminen.

Kysymys siitä, kuinka ja kuinka riittävästi vastaanottajat voivat havaita johtamisen kohteen aikomukset, ei ole vielä pohdittu tässä. Tämä on erillinen tehtävä. Toistaiseksi luonnehditaan johtamisen subjektin vaikuttamisen muotoja.

  • 1. Psykologinen paine. Valvonnan kohde ei paljasta hänen todellisia aikomuksiaan; hänen käskynsä ovat erittäin tunteellisia. Sulkeutuminen on seurausta asenteesta esiintyjää kohtaan (alhainen arvosana, epäluottamus, laiminlyönti). Emotionaalisuus on seurausta henkilökohtaisesta, ei liiketoiminnasta, epävarmuudesta (usein sulkeutuminen on seurausta epävarmuudesta omien argumenttien vahvuudessa), halusta lisätä energiaimpulssia esiintyjän työhön, pelotella, voittaa alkava tai odotettu vastus.
  • 2. Manipulointi. Johtamisen subjekti tarkoituksella piilottaa todelliset aikeensa ja antaa vääriä syitä käskyilleen ja ohjeilleen. Joskus manipuloinnista puhuessaan he korostavat vaikutuskohteen etujen yksipuolisuutta. Näin ei aina ole. Tosiasia on, että manipuloinnin takana on aina manipuloinnin kohteen vakaumus omasta paremmuudestaan ​​vastaanottajaan nähden. Ja se voi periaatteessa perustua vastaanottajalle hyödyttäviin näkökohtiin. Mutta hän ei subjektin mielestä iän, älyllisen tai muun rajoitteen vuoksi kykene ymmärtämään kohteen tarkoitusta tai omaa etuaan, joten hänen on yksinkertaisesti huolehdittava hänestä ryhtymättä rakentavaan dialogiin.
  • 3. Psykologinen vaikutus. Tällaisen psykologisen vaikutuksen tapauksessa vaikutuksen kohde ei piilota aikomuksiaan, mutta koska tunnekomponentti on vallitseva, niitä ei ehkä esitetä mielekkäällä ja yksityiskohtaisella tavalla - vastaanottaja voi helposti arvata ne. Emotionaalisen komponentin korostaminen johtuu subjektin henkilökohtaisesta osallistumisesta kyseisen toiminnan tavoitteisiin ja sisältöön sekä halusta tehdä tästä toiminnasta emotionaalisesti houkutteleva vastaanottajalle, esiintyjälle.
  • 4. Itse asiassa hallinta. Johtamisen aiheen aikomukset ovat avoimia. Hän luottaa väitteisiinsä, hänellä on positiivisia tavoitteita, hän on valmis rakentavaa dialogia esiintyjän kanssa, jonka hän näkee persoonaksi, joka kykenee ymmärtämään ajatuksia ja argumentteja sekä hyväksymään tavoitteet, jotka edistävät organisaation kehitystä. Kontrollikohde ajattelee rationaalisesti ja kehittää luotettavia toimintaalgoritmeja. Aivan kuten paine usein tukee manipulointia, vaikuttamisen avulla voidaan tehostaa vaikuttamisen tehokkuutta, jota tässä kutsutaan itse kontrolloimiseksi.

Todellisessa johtamiskäytännössä on epätodennäköistä, että jonkin listatun tyypin mukaan puhtaassa muodossa konstruoituja vaikutteita usein kohdataan. Yleisempiä ovat tietysti sekatyypit, jotka voidaan esittää kuvaannollisesti kuvan 1 avulla. 1.4.

Riisi. 1.4. Asiantuntijaarvio todellisista psykologisista vaikutuksista itse johtamistyypin mukaan (A) ja manipuloiva tyyppi (b)

Lopuksi totean, että psykologinen vaikuttaminen johtamisessa voi olla spontaania, tottunutta, stereotyyppistä ja suunniteltua, toteutettua aiemmin luodun mallin pohjalta. Tällaisen mallintamisen prosessi on hyödyllinen ja mielenkiintoinen, koska se on rakennettu tiettyjen sääntöjen mukaan ja se ei sisällä vain ohjattavan kohteen sanoja ja tekoja, vaan myös erityisesti organisoituja sosiopsykologisia, suunnittelun, aistinvaraisia ​​tekijöitä, jotka parantavat ohjauksen vaikutusta. psykologisiin komponentteihin.

Johdanto

Elämme maailmassa, joka kehittyy jatkuvasti ja pyrkii aina jonnekin. Kaikki ympärillä kehittyy nopeasti: tekniikka, tiede, luonto, talous, politiikka ja tietysti ihmiset. Heidän käyttäytymisensä, pukeutumistapansa, moraaliset ja aineelliset arvonsa, tavoitteensa ja ihanteensa, tarpeet ja motiivit muuttuvat, ja myös ihmisten välisen kommunikoinnin tyyli muuttuu. Kuitenkin muuttumaton osa kommunikaatioprosessia oli, on ja tulee olemaan ihmisten vaikutus toisiinsa. Psykologiassa vaikuttaminen määritellään prosessiksi ja tulokseksi, jossa yksilö muuttaa toisen ihmisen käyttäytymistä, hänen asenteitaan, tavoitteitaan, arvioita, ideoita jne. vuorovaikutuksessa hänen kanssaan.

Sekä primitiiviset että niiden jälkeläiset, ts. Pyrimme vaikuttamaan niihin, joiden kanssa kommunikoimme, ja olemme itsekin alaisia ulkoinen vaikutus. Tietysti yhteiskunta on muuttunut, tavoitteet ja muodot ja jopa vaikuttamisen laajuus ovat muuttuneet - nykyään psykologinen vaikutus on kaikkialla läsnä. Nykyaikaiset tekniikat antaa yhden henkilön tai pienen ryhmän ihmisiä vaikuttaa samanaikaisesti valtavan määrän ihmisten tietoisuuteen, psyykeen, arvoihin ja asenteisiin ilman suoraa yhteyttä ja vuorovaikutusta heidän kanssaan. Joten sanomalehdet, aikakauslehdet, televisio, radio, ts. kaikki käytettävissämme olevat tiedotusvälineet ovat kanava, jonka kautta yksittäinenkin ihminen saa mahdollisuuden vaikuttaa massoihin.

Psykologinen vaikutus on monien ajankohtaisten yhteiskunnallisten prosessien taustalla: propaganda terve kuva elämä ja ympäristölukutaito, sensuurien, politiikan imagotekijöiden, mainonnan ja markkinoinnin asiantuntijoiden toiminta, ja tämä lista ei ole läheskään täydellinen. Viime vuosikymmeninä tiede on kerännyt valtavasti tälle ongelmalle omistettua tutkimusta.



Sosiaali-psykologisen vaikuttamisen ongelma on siis erityisen ajankohtainen nyt, kun pääsy mediaan on rajoittamaton joko ihmisiin (ja usein omaksi hyödykseen) pyrkivällä subjektilla tai kohteilla, joihin tämä vaikutus kohdistuu.

Psykologisen vaikutuksen käsite

Psykologinen vaikuttaminen on vaikutusta muiden ihmisten henkiseen tilaan, tunteisiin, ajatuksiin ja toimintaan käyttämällä yksinomaan psykologisia keinoja: verbaalisia, paralingvistisiä tai ei-verbaalisia. Myös sosiaalisten seuraamusten tai fyysisten keinojen mahdollisuuteen viittaamista tulisi pitää psykologisena keinona, ainakin siihen asti, kunnes tällaiset uhkaukset toteutuvat. Irtisanomisen tai pahoinpitelyn uhka ovat psykologisia keinoja, irtisanomisen tai pahoinpitelyn tosiasia ei ole enää olemassa, nämä ovat sosiaalisia ja fyysisiä vaikutteita. Niillä on epäilemättä psykologinen vaikutus, mutta ne eivät itsessään ole psykologisia välineitä.

Psykologiselle vaikutukselle on ominaista se, että vaikutuksen kohteena olevalla kumppanilla on mahdollisuus vastata siihen psykologisin keinoin. Toisin sanoen hänelle on annettu vastausoikeus ja aika tähän vastaukseen.

SISÄÄN oikea elämä On vaikea arvioida, kuinka todennäköistä on, että uhka voidaan toteuttaa ja kuinka nopeasti se voi tapahtua. Siksi monien tyyppisten ihmisten vaikutus toisiinsa sekoitetaan yhdistämällä psykologiset, sosiaaliset ja joskus fyysiset keinot. Tällaisia ​​vaikuttamis- ja torjuntamenetelmiä tulisi kuitenkin harkita sosiaalisen vastakkainasettelun, sosiaalisen kamppailun tai fyysisen itsepuolustuksen yhteydessä.

Perustermit

Psykologinen vaikuttaminen on sivistyneempien ihmissuhteiden etuoikeus. Vuorovaikutus saa tässä kahden henkisen maailman välisen psykologisen kontaktin luonteen. Kaikki ulkoiset keinot ovat liian karkeita sen herkälle kudokselle.

Joten psykologinen vaikutus on vaikutusta toisen henkilön tilaan, ajatuksiin, tunteisiin ja toimiin käyttämällä yksinomaan psykologisia keinoja, mikä antaa hänelle oikeuden ja ajan reagoida tähän vaikutukseen.

Vastustuskyky muiden ihmisten vaikutukselle on vastustusta toisen ihmisen vaikutukselle psykologisin keinoin.

Vaikuttamisen aloittaja on se kumppani, joka ensimmäisenä yrittää vaikuttaa jollakin tunnetuista (tai tuntemattomista) tavoista.

Vaikutuksen saaja on kumppani, jolle ensimmäinen vaikutusyritys on suunnattu. Jatkovuorovaikutuksessa aloite voi siirtyä kumppanilta toiselle keskinäisissä vaikuttamisyrityksissä, mutta joka kerta sitä, joka aloitti vuorovaikutuksen sarjan, kutsutaan aloitteentekijäksi ja se, joka ensimmäisenä kokee vaikutuksensa, on vastaanottaja.

Avoin psykologinen vuorovaikutus on molemminpuolista vaikuttamista, jonka tavoitteet ilmoitetaan etukäteen tai niitä ei piiloteta.

Piilotettu psykologinen vuorovaikutus on molemminpuolista vaikuttamista, jonka tavoitteita ei julkisteta tai ne naamioidaan avoimen vuorovaikutuksen tavoitteiksi.

Vaikuttaa tavoitteisiin

Psykologinen vaikuttaminen toteutetaan kolmen tavoitteen saavuttamiseksi:

1) tarpeiden tyydyttäminen toisten ihmisten avulla tai heidän kauttaan;

2) vahvistaa sen olemassaolon tosiasia ja sen merkitys;

3) ylittää oman olemassaolonsa tila-ajalliset rajoitukset.

Ensimmäisessä tapauksessa psykologista vaikuttamista käytetään muiden tarpeiden tyydyttämiseen, ei todellista vaikuttamistarvetta.

Toisessa tapauksessa vaikuttaminen toimii merkkinä, indikaattorina, todisteena vaikuttajan olemassaolosta ja tämän olemassaolon merkityksestä.

Kolmannessa tapauksessa itse vaikuttaminen on tarve ja toimii yhtenä kaikkien elävien olentojen päähalun muodoista - voittaa olemassaolonsa tila-ajalliset rajoitukset.

Psykologisen vaikutuksen tyypit

1. Taivuttelu Tietoinen, perusteltu vaikuttaminen toiseen henkilöön tai ihmisryhmään, jonka tarkoituksena on muuttaa heidän harkintaa, asennetta, aikomusta tai päätöstä

2. Itsen edistäminen Tavoitteiden ilmoittaminen ja pätevyydestäsi ja pätevyydestäsi osoittaminen, jotta sinut arvostettaisiin ja siten edut vaaleissa, kun hänet nimitetään virkaan jne.

3. Ehdotus Tietoinen kohtuuton vaikuttaminen henkilöön tai ihmisryhmään, jonka tarkoituksena on muuttaa heidän tilaansa, suhtautumistaan ​​johonkin ja taipumusta tiettyihin toimiin

4. Tarttuminen Oman tilan tai asenteen siirtyminen toiselle henkilölle tai ihmisryhmälle, joka jollakin tavalla (ei vielä selitetty) omaksuu tämän tilan tai asenteen. Tila voi siirtyä sekä tahattomasti että vapaaehtoisesti ja hankittu - myös tahattomasti tai vapaaehtoisesti

5. Jäljittelyimpulssin herättäminen Kyky herättää halu olla omanlaisensa. Tämä kyky voi ilmetä joko tahattomasti tai sitä voidaan käyttää vapaaehtoisesti. Halu jäljitellä ja jäljitellä (toisen käytöksen ja ajattelutavan kopioiminen) voi myös olla joko vapaaehtoista tai tahatonta

6. Armon muodostaminen Vastaanottajan tahattoman huomion kiinnittäminen itseensä aloitteentekijän avulla, joka osoittaa omaperäisyyttään ja houkuttelevuuttaan, ilmaisee vastaanottajasta myönteisiä arvioita, jäljittelee häntä tai tarjoaa hänelle palvelua

7. Pyydä vetoomuksen vastaanottajalle vetoomus vaikutuksen alullepanijan tarpeiden tai toiveiden tyydyttämiseksi

8. Pakottaminen Aloittajan uhkaus käyttää ohjauskykyään saavuttaakseen vastaanottajalta vaaditun toiminnan. Valvontakyvyt ovat valtuuksia riistää vastaanottajalta kaikki edut tai muuttaa hänen elämän- ja työolojaan. Vakavimmat pakottamisen muodot voivat sisältää uhkailun fyysisellä vahingolla. Subjektiivisesti pakottaminen koetaan painostuksena: aloitteentekijältä - omana painostuksensa, vastaanottajan - painostuksena aloitteentekijältä tai "olosuhteilta"

9. Tuhoava kritiikki Ilmaisee halveksivia tai loukkaavia arvioita henkilön persoonasta ja/tai töykeää aggressiivista tuomitsemista, panettelua tai pilkamista hänen tekojensa ja toimiensa suhteen. Tällaisen kritiikin tuhoavuus on, että se ei salli ihmisen "pelastaa kasvojaan", häiritsee hänen energiaansa taistelemaan syntyneiden negatiivisten tunteiden kanssa ja vie hänen uskonsa itseensä.

10. Manipulointi Vastaanottajan piilotettu rohkaisu kokea tiettyjä tiloja, tehdä päätöksiä ja/tai toimia, jotka ovat välttämättömiä aloitteentekijän saavuttamiseksi omien päämääriensä saavuttamiseksi.

Vaikutuskeinot

Ihmisten psykologinen vaikutus toisiinsa viittaa siihen, että ihmisen käyttäytymisen ja toiminnan säätelymekanismit ovat muuttuneet. Vaikutuskeinoina käytetään seuraavia:

Sanallinen

1) sanallinen tieto, sana, mutta on otettava huomioon, että sanan merkitys ja merkitys voi olla erilainen eri ihmisillä ja niillä voi olla erilaisia ​​vaikutuksia (itsetuntotaso, kokemuksen laajuus, älylliset kyvyt, luonteenpiirteet ja persoonallisuustyyppi vaikuttaa tässä);

Ei-sanallinen

2) ei-verbaalinen tieto (puheen intonaatio, ilmeet, eleet, asennot saavat symbolisen luonteen ja vaikuttavat keskustelukumppanin mielialaan, käyttäytymiseen, luottamuksen asteeseen);

Paralingvistinen

3) henkilön ottaminen mukaan erityiseen järjestettyä toimintaa, koska minkä tahansa toiminnan puitteissa henkilöllä on tietty status ja siten lujittaa tietyntyyppistä käyttäytymistä (esimerkiksi tilanmuutos vuorovaikutuksessa johtaa käyttäytymisen muutokseen ja myös todellisiin kokemuksiin, jotka liittyvät tietyn toiminnan toteuttamiseen toiminta voi muuttaa ihmistä, hänen tilaansa ja käyttäytymistään);

4) tarvetyytyväisyyden asteen ja tason säätely (jos henkilö tunnustaa toisen henkilön tai ryhmän oikeuden säädellä tarpeidensa tyydyttämistä, voi tapahtua muutoksia; jos hän ei tunnista sitä, ei vaikutusta ole sellaisenaan).

Argumentointimenetelmät

Läsnäolijoille tiedottamisen ja kysymyksiin vastaamisen jälkeen alkaa päävaihe liikekeskustelu- ehdotettujen säännösten perustelut. Tässä vaiheessa muodostetaan alustava mielipide, sekä sinä että keskustelukumppanisi ottavat tietyn kannan. Argumenttien avulla voit muuttaa täysin tai osittain keskustelukumppanisi kantaa ja mielipidettä, pehmentää ristiriitoja ja tarkastella kriittisesti molempien osapuolten esittämiä säännöksiä ja tosiasioita.

Argumentoinnissa on kaksi päärakennetta: todisteellinen argumentaatio, kun haluat todistaa tai perustella jotain, ja vasta-argumentti, jolla kumoat neuvottelukumppaneiden väitteet.

Molempien rakenteiden rakentamiseen käytetään seuraavia perusargumentointimenetelmiä (LOOGIA).

1. FUNDAMENTAL-menetelmä on suora vetoomus keskustelukumppaniin, jolle esittelet todisteesi perustana olevat tosiasiat ja tiedot. Jos puhumme vasta-argumenteista, meidän on yritettävä haastaa ja kumota keskustelukumppanin väitteet.

2. Digitaalisilla esimerkeillä on tässä tärkeä rooli. Luvut näyttävät vakuuttavammilta. Digitaalinen data on luotettavin todiste kaikissa keskusteluissa. Tämä tapahtuu jossain määrin, koska tällä hetkellä kukaan läsnä olevista ei pysty kumoamaan annettuja lukuja.

3. CONTRADITION-menetelmä perustuu ristiriitojen tunnistamiseen vastustajan argumentaatiossa. Pohjimmiltaan tämä menetelmä on puolustava.

4. PÄÄTELMÄ-menetelmä perustuu täsmälliseen argumentointiin, joka vähitellen, askel askeleelta, osittaisten johtopäätösten kautta johtaa sinut haluttuun johtopäätökseen.

5. Tätä menetelmää käytettäessä tulee kiinnittää huomiota ns. näennäiseen syy-yhteyteen. Tällaisten virheiden havaitseminen ei ole niin helppoa kuin esimerkissä näennäisen syy-yhteyden käytöstä yhdessä fysiikan oppitunnissa. Opettaja kysyi opiskelijalta: "Mitä tiedät lämmön ja kylmän ominaisuuksista?" "Lämmössä kaikki kehot laajenevat ja kylmässä ne supistuvat." "Niin on", opettaja huomautti, "anna nyt esimerkkejä." Opiskelija: "Kesällä on lämmin, joten päivät ovat pidempiä, ja talvella on kylmä ja päivät ovat lyhyempiä."

6. VERTAILUmenetelmä on erityisen tärkeä, varsinkin kun vertailut on valittu hyvin.

7. "KYLLÄ - MUTTA" -menetelmä. Usein kumppani esittää hyvin valittuja argumentteja. Ne kattavat kuitenkin joko vain edut tai vain heikkoja puolia. Mutta koska todellisuudessa millä tahansa ilmiöllä on sekä etuja että haittoja, voit käyttää "kyllä-mutta"-menetelmää, jonka avulla voit tarkastella muita keskustelun kohteen näkökohtia. Tässä tapauksessa sinun on sovittava rauhallisesti kumppanisi kanssa ja alettava sitten luonnehtia tätä aihetta suoraan. vastakkainen puoli ja punnita raittiisti, mitä tässä on enemmän, plussat tai miinukset.

8. PIECES-menetelmä koostuu kumppanin suorituskyvyn hajottamisesta siten, että yksittäiset osat ovat selvästi erotettavissa. Näitä osia voi kommentoida esimerkiksi näin: "Juuri niin"; "Tästä on erilaisia ​​näkemyksiä"; "Tämä on täysin väärin."

9. Tässä tapauksessa on suositeltavaa olla koskematta kumppanin vahvimpiin argumentteihin, vaan keskittyä pääasiassa heikkoja kohtia ja yrittää kumota ne.

10. "BOOMERANG"-menetelmä mahdollistaa kumppanin "aseen" käytön häntä vastaan. Tällä menetelmällä ei ole todistusvoimaa, mutta sillä on poikkeuksellinen vaikutus, jos sitä käytetään kohtuullisella määrällä nokkeluutta. Otetaan esimerkki tämän menetelmän käytöstä. Demosthenes, kuuluisa ateenalainen valtiomies, ja kenraali Focion, hänen maanmiehensä, olivat vannottuja poliittisia vihollisia. Eräänä päivänä Demosthenes sanoi Focionille: "Jos ateenalaiset suuttuvat, he hirttävät sinut." Mihin Phocion vastasi: "Ja tietysti sinäkin, heti kun he tulevat järkiinsä."

11. OHITA-menetelmä. Usein käy niin, että kumppanin ilmoittamaa tosiasiaa ei voida kumota, mutta se voidaan jättää huomiotta hymyillen.

12. KYSELY-menetelmä perustuu siihen, että kysymykset esitetään etukäteen. Kortteja ei tietenkään aina kannata näyttää heti. Mutta voit silti kysyä kumppaniltasi useita kysymyksiä etukäteen selvittääksesi ainakin periaatteessa hänen asemansa.

13. Useimmiten kysytään jotain tällaista: "Mitä mieltä olette..." Tällä menetelmällä voit aloittaa yleisen väittelyn, jonka aikana pakotat tarkoituksella kumppanisi ilmaisemaan kantansa.

14. VISIBLE SUPPORT -menetelmä. Mikä se on? Esimerkiksi kumppanisi on hahmotellut argumenttinsa, ja nyt otat puheenvuoron: Mutta et vastusta tai kiistä häntä ollenkaan, vaan kaikkien läsnä olevien hämmästykseksi tulet päinvastoin apuun tuoden uusia todisteita. hänen edukseen. Mutta vain ulkonäön vuoksi. Ja sitten tulee vastahyökkäys, esimerkiksi: "Unohdit esittää sellaiset tosiasiat tukemaan ajatuksiasi... "Mutta tämä kaikki ei auta sinua, koska..." Ja sitten tulee vasta-argumenttien vuoro.

Näin ollen näyttää siltä, ​​että olet tutkinut kumppanisi näkökulmaa perusteellisemmin kuin hän itse, ja sen jälkeen olet vakuuttunut hänen teesiensä epäjohdonmukaisuudesta. Tämä menetelmä vaatii kuitenkin erityisen huolellisen valmistelun.

Johtopäätös

Kirjallisuuden, oman kokemuksemme ja median analyysin tuloksena voidaan väittää, että psykologisen vaikuttamisen ongelma on todella ajankohtainen. Suurin osa tärkeä näkökohta käsiteltävissä kysymyksissä on sellaisten psykologisten vaikutusmekanismien kuin ehdotuksen ja suostuttelun käyttö erilaisia ​​tyyppejä Media, jolla on usein kielteinen vaikutus tiedon kuluttajiin. Tulevaisuudessa olisi tarkoituksenmukaista kehittää suojaavia tekniikoita, joilla ihmiset pystyisivät vastustamaan median vakuuttavia vaikutuksia ja tuomaan ne koko yhteiskunnan ulottuville.

Uskon, että psykologisen vaikuttamisen ja mediavaikutusmekanismien käytön ongelma on varmasti tärkeä ja relevantti, koska se muodostaa merkittävän uhan yhteiskunnalle ja loukkaa myös jokaisen yksilön oikeutta todelliseen vapauteen, mikä on vastoin humanistisia periaatteita. psykologiasta. Käsiteltävänä oleva ongelma on vielä "nuori" ja vaatii vielä syvällistä ja yksityiskohtaista tutkimusta.

Kotimaisten ja ulkomaisten asiantuntijoiden mukaan psykologiset vaikutukset jaetaan seuraaviin tyyppeihin:

1) tietopsykologinen,

2) psykogeeninen,

3) psykoanalyyttinen,

4) neurolingvistinen,

5) psykotronic,

6) psykotrooppinen.

1. Tieto ja psykologinen vaikutus(kutsutaan usein informaatioksi - propagandaksi, ideologiseksi) - tämä on sanojen, tiedon vaikutus.

Tämän tyyppisen psykologisen vaikutuksen päätavoitteena on tiettyjen ideologisten (sosiaalisten) ideoiden, näkemysten, käsitysten, uskomusten muodostuminen, ja samalla se herättää ihmisissä positiivisia tai negatiivisia tunteita, tunteita ja jopa väkivaltaisia ​​joukkoreaktioita.

2. Psykogeeniset vaikutukset on seuraus

a) fyysinen vaikutus yksilön aivoihin, jonka seurauksena normaali neuropsyykkinen toiminta häiriintyy. Esimerkiksi henkilö saa aivovamman, jonka seurauksena hän menettää kykynsä ajatella rationaalisesti, menettää muistinsa jne. Joko hän altistuu sellaisille fysikaalisille tekijöille (ääni, valaistus, lämpötila jne.), jotka tiettyjen fysiologisten reaktioiden kautta muuttavat hänen psyykensä tilaa;

b) ympäristöolosuhteiden tai tiettyjen tapahtumien (esim. joukkotuhokaranteeni, lukuisat uhrit jne.) sokkivaikutus ihmisen tajuntaan, jonka seurauksena hän ei pysty toimimaan järkevästi, menettää suuntautumisensa avaruuteen, kokemukset vaikuttavat ja masennus, joutuu paniikkiin, umpikujaan jne.

Mitä vähemmän ihminen on valmistautunut ympäröivän todellisuuden psykotraumaattisiin vaikutuksiin, sitä selvempiä ovat hänen henkiset vammat, joita kutsutaan psykogeenisiksi menetyksiksi.

Usein, mutta erittäin merkittävä tapaus henkisestä vaikutuksesta on värin vaikutus ihmisen psykofysiologiseen ja emotionaaliseen tilaan. .

Siten on kokeellisesti osoitettu, että altistuessaan violetille, punaiselle, oranssille ja keltaisia ​​kukkia henkilön hengitys ja pulssi tihenevät ja syvenevät valtimopaine, ja vihreä, sininen, sininen ja violetit värit on päinvastainen vaikutus. Ensimmäinen väriryhmä on stimuloiva, toinen on rauhoittava.

Tietyt värit suosivat kuvioita:

a) Liittyy ihmisen hermoston tyyppiin. Joten heikot ihmiset hermosto Useimmiten ihmiset pitävät punaisista ja keltaisista väreistä; ihmiset, joilla on vahva hermojärjestelmä, kuten vihreä ja sininen.

b) Liittyy sen etnisen ryhmän historialliseen menneisyyteen, jota hän edustaa, ja hänen henkilökohtaiseen elämänkokemukseensa. Esimerkiksi punainen väri liittyy veren näkemiseen tai tulen heijastukseen ja aiheuttaa siksi huolta ja ahdistusta sekä lisää aktiivisuutta. Sininen väri, joka esiintyy perinnöllisissä muistissa taivaan värinä, herättää tunteellisen tunnelman. Musta väri on identtinen pimeyden kanssa ja aiheuttaa surua.


Länsimaisessa sivilisaatiossa valkoinen väri yhdistetään yleensä valoon ja puhtauteen; se herättää iloisen, juhlallisen tunnelman. Kuitenkin japanilaisissa, kiinalaisissa ja joissakin muissa aasialaisissa kulttuureissa se yhdistetään kylmän ja tyhjyyden käsitteeseen, jonka vastine on kuolema. Täältä valkoinen väri japanilaisten ja kiinalaisten hautajaisten käärinliinat ja suruvaatteet, surivärjäys primitiivisten kansojen keskuudessa.

Värin ja äänen välille on luotu läheinen suhde. Siten ihmisäänen tasaisia ​​intonaatioita vastaavat värit ovat vihreä ja violetti. Ne liittyvät merkityksettömään ilmaisuun. Keltaiset, mustat ja punaiset värit päinvastoin sisältävät erittäin vahvan tunnelatauksen. Punaiset ja keltaiset värit liittyvät tilassa olevien kuuluttajien ääniin positiivinen asenne. Masennuksen, apatian ja ahdistuneisuuden tilassa olevien ihmisten äänet liittyvät johdonmukaisesti harmaaseen, siniseen ja ruskeat kukat.

Sininen väri useimmat vastaavat surun tilaa, harmaa ja ruskea - pelko ja väsymys. Siten positiiviset tunnetilat vastaavat spektrin puna-keltaista päätä ja negatiiviset tunnetilat vastaavat siniviolettia päätä. Normaali, emotionaalisesti neutraali ilmaisu vastaa spektrin keskimmäistä vihreää osaa. Kirkkaudella ja kylläisyydellä on myös merkittävä rooli: tummemmat ja vähemmän kylläiset värit yhdistetään johdonmukaisesti masentaviin, apaattisiin ja ahdistuneisiin ääniin.

Tietyillä väriyhdistelmillä on hyvin erityinen tunnevaikutus. Esimerkiksi täydentävien värien käyttö luo harmoniaa ja tuo maksimaalista nautintoa. Väärä väriyhdistelmä puolestaan ​​lisää ahdistusta ja aiheuttaa vastakkaisia ​​tunteita. Muuten, tietokonevirukseen sisäänrakennettujen väritäplien vaikutuksen periaatetta käytetään joidenkin psykotroonisten aseiden käyttömenetelmien kehittämiseen.

Värien käytön päätarkoitus psykologiseen vaikuttamiseen on oikea muotoilu tiedotus- ja propagandamateriaalit. Täydentämällä ja emotionaalisesti rikastamalla niiden sisältöä erilaisilla väreillä on mahdollista saada aikaan tiettyjä esineen reaktioita. Oletetaan, että:

Oikein valitun värimaailman avulla voit luoda halutun tunnetaustan, joka edistää tekstin havaitsemista ja assimilaatiota;

Värit, jotka on valittu väärin sisällön suhteen, aiheuttavat tyytymättömyyttä;

Negatiivinen reaktio väriyhdistelmään voi levitä tekstin sisältöön, mikä vähentää sen psykologisen vaikutuksen tehokkuutta kokonaisuutena. Lisäksi meidän on otettava huomioon värin vaikutus kirjoitusten luettavuuteen:

Ihmiset huomaavat värillisiä kirjoituksia 35 % useammin kuin mustavalkoisia;

Hyvä näkyvyys ja selkeä havainto varmistetaan, jos värit näkyvät: keltaisella – musta, valkoisella – sininen, vihreä tai musta, punaisella – vihreä ja päinvastoin;

Huono näkyvyys ja riittämätön havainto tapahtuu, jos värit näkyvät: valkoisella - punainen, oranssi tai keltainen, musta - oranssi, punainen, vihreä ja päinvastoin.

Siksi käyttämällä oikein valittua värivalikoima antaa sinun luoda tarvittavan tunnetaustan, joka edistää tekstin havaitsemista ja omaksumista. Sisällön suhteen väärin valitut värit aiheuttavat dissonanssia emotionaaliseen havaintoon. Tällaisissa tapauksissa negatiivinen reaktio väriyhdistelmään voi ulottua sekä tekstin sisältöön että sen laatijoihin. Psykologisen sodankäynnin asiantuntijat sekä epärehelliset ihmiset ja korruptoituneet tiedotusvälineet käyttävät tätä hyväkseen.

3. Psykoanalyyttinen (psykokorrektiivinen) vaikutus- Tämä on vaikutus ihmisen alitajuntaan terapeuttisilla keinoilla, erityisesti hypnoosin tai syvän unen tilassa. On myös menetelmiä, jotka sulkevat pois tietoisen vastustuksen, sekä yksilön että ryhmän valvetilassa.

Erityisesti ihmisten psyyken ja käyttäytymisen äänenhallinnan prosessissa sanalliset ehdotukset (komennot) lähetetään koodatussa muodossa mihin tahansa äänimediaan (äänikasetit, radio- tai televisio-ohjelmat, äänitehosteet). Ihminen kuuntelee lepohuoneessa musiikkia tai surffauksen ääntä, seuraa elokuvahahmon dialogeja, eikä epäile, että ne sisältävät käskyjä, joita tietoinen mieli ei havaitse, mutta jotka aina tallentuvat alitajuntaan, pakottaen häntä myöhemmin tekemään niin kuin on määrätty.

4.Neurolingvistinen vaikutus(NLP - neurolingvistinen ohjelmointi) on eräänlainen psykologinen vaikutus, joka muuttaa ihmisten motivaatiota tuomalla erityisiä kieliohjelmia heidän tietoisuuteensa.

Tässä tapauksessa pääasiallinen vaikutuskohde on aivojen neurofysiologinen toiminta, siitä johtuvat emotionaaliset ja tahtotilat. Pääasiallisia vaikuttamiskeinoja ovat erityisesti valitut verbaaliset (verbaaliset) ja ei-verbaaliset kieliohjelmat, joiden sisällön assimilaatio mahdollistaa henkilön (sekä yksilön että kokonaisten ihmisryhmien) uskomusten, näkemysten ja ideoiden muuttamisen. tiettyyn suuntaan. Neurolingvistisen vaikutuksen kohde on asiantuntija (ohjaaja).

Ohjaaja tunnistaa ensin psyykessä sijaitsevat ristiriitaiset (ristiriitaiset) näkemykset ja uskomukset sekä tästä johtuvat negatiiviset, jotka häiritsevät ihmisiä. tunnetiloja(kokemukset, fiilikset, tunteet). Päällä seuraava vaihe erityistekniikoiden avulla hän auttaa heitä ymmärtämään todellisen tilansa (sosioekonomisen, kulttuurisen, fyysisen ja sen seurauksena psykologisen) epämukavuuden ja tekee tietoisuudessa muutoksia, jotka pakottavat ihmiset näkemään eri tavalla. elämän tilanteita ja rakentaa suhteita muihin ihmisiin.

Sen jälkeen, kun henkilö ohjaajan vaikutuksen alaisena "ymmärtää", mitä hän "tarvitsee", hän alkaa itsenäisesti (mutta hänen tietoisuuteensa upotetun havaintostereotyypin vaikutuksesta) kerätä tietoa omasta. päivittäistä toimintaa, heidän ehdoistaan ​​ja kokemuksistaan. Vertaamalla tämän hetken todellista, nykyistä tilaa haluttuun (mahdolliseen), hän määrittää, mitä resursseja hän tarvitsee mobilisoida ja mitä tarkalleen on tehtävä saavuttaakseen mukavia tunteita ja tunnelmia.

Ohjaajan vaikutuksen alaisen kohteen psyyken muutosten kaava on kaavamaisesti seuraava (kuva 1).

Aiheeseen liittyvät julkaisut