Кто такие боты и офферы ВКонтакте? Кто такие «боты»? Бот понимает слова, как обычный человек

С современной тенденцией развития информационных технологий, появляется все больше способов манипуляции человеческим сознанием. Существует множество инструментов и различных площадок, но именно социальные сети стали главным плацдармом для подобных действий. Сейчас речь пойдет о так называемых социальных ботах - специальных программах, созданных для имитации поведения людей в соцсетях. Предназначение этих программ может быть разным, но чаще всего их использованию прибегают интернет-маркетологи и киберпреступники.

Не так давно группа ученых из Университета Британской Колумбии под руководством профессора Язана Бушмафа провела масштабный эксперимент по выявлению уязвимости в крупных социальных сетях. Экспериментальная часть исследования длилась два месяца. За это время, только лишь из одной сети Facebook, ученые смогли получить более 250 ГБ личной информации пользователей. Для этих целей были разработаны около ста ботов с определенным массивом скриптов, за счет которых они могли выдавать себя за реальных людей.

Программы моментально создавали себе страницы с фотографиями и личной информацией. Также боты могли участвовать в диалогах, периодически менять статусы и отправлять сообщения с инвайтами. В итоге за два месяца они смогли отправить 5053 сообщения на запрос персональных данных, из которых 80% имели положительный результат. Чтобы у Facebook не смогла сработать антиспамерская защита, боты отправляли не более 25 сообщений в день. Чтобы повысить доверие пользователей, программы использовали способ из области социальной инженерии под названием «триадный принцип закрытия», который предполагает заведения общих друзей.

В итоге эксперимент показал, что защита большинства социальных сетей не готова к масштабным атакам по краже данных. 8 из 10 пользователей клюют на уловки социальных ботов сами того не подозревая. Впрочем, руководство Facebook заявило, что результаты эксперимента сильно преувеличены, и их система защиты Facebook Immune постоянно совершенствуется для обнаружения фальшивых профилей и новых видов кибернападений.

Основные виды и задачи социальных ботов

Технические боты. В их структуре практически всегда имеются специально прописанные программы. В их основные задачи входит накопление лайков и односложных комментариев под нужной записью, создание большой массы друзей для увеличения доверия к боту и распространение публикаций через репосты. Это наиболее популярный вид ботов, который используется в любых социальных сетях, будь то Facebook, ВКонтакте или Instagram.

Боевые боты. Требуются в первую очередь для снижения репутации или блокировки определенной страницы в социальной сети путем отправления большого количества жалоб и негативных комментариев.

Сливные боты. Иногда для распространения той или иной информации используются специальные боты, которые вначале ведут себя как реальные пользователи, но в определенный момент начинают распространять инсайдерскую информацию. Впоследствии многие интернет-издания и СМИ будут ссылаться на этот фальшивый источник.

Гиперболизирующие боты. Это, пожалуй, наиболее тонкий и искушенный вид социальных ботов, который предназначен для вхождения в доверие к клиентам конкурента заказчика с дальнейшим созданием антирекламы. С первого взгляда фейковый пользователь полностью поддерживает идеологию и взгляды оппонента. Но в определенный момент начинает распространять гиперболизированную (преувеличенную) информацию. Например, бот проникает в группу любителей определенной марки автомобиля и сообщает, что все владельцы автомобилей других компаний глупые люди без вкуса. Его поддерживают другие боты. В результате многие потенциальные покупатели начнут весьма скептически относиться ко всем владельцам данных автомобилей и соответственно ко всему бренду в целом.

Интеллектуальные боевые боты или просто «тролли». Эти боты интересны тем, что используют собственный вложенный интеллектуальный ресурс. То есть программа, с необходимыми заложенными данными отправляется на информационную войну для пропаганды стороннего мнения. Главная задача такого бота общаться на узкоспециализированную тематику в определенной теме или ветке сообщений. Помимо этого, такой бот зачастую может переходить на оскорбления или провокационные высказывания в отношении других пользователей, тем самым отвлекая внимания от основной темы беседы. Этот вид бота наиболее популярный при обсуждении политических и социальных явлений.

Боты от сайтов. Обычно к помощи прибегают малоизвестные компании, создавая аккаунт на виртуальную личность. Обычно такие боты малоактивны, и их легко выявить.

Как распознать бота?

Чтобы обезопасить себя и не подвергнуться атаке ботов, необходимо знать основные моменты, на которые стоит обратить особое внимание.

• Аккаунт создан недавно, но он активно публикует бессмысленные фотографии, ссылки и записи;
• Аккаунт создан недавно, его ведет неизвестная личность, но на нем уже имеется большое количество друзей со страницами практически идентичными данному профилю;
• Аккаунт зарегистрирован недавно. На нем нет никакой информации и фотографий, но он активно общается с другими пользователями и в группах;
• Владелец аккаунта никогда не отвечает на комментарии под собственными записями. Чаще всего это боты от сайтов. Их можно легко вычислить при попытке выхода с ними на простой диалог;
• Аккаунт создан уже давно. Долгое время он был неактивным, после чего резко начинает публиковать десятки записей в день. Зачастую это случается, если аккаунт был взломан.

Поэтому, если вы убедились, что наткнулись на бота, не поленитесь и отправьте на него жалобу в администрацию соцсети. Известно, что на сегодняшний день ботами генерируется более 60% интернет-трафика и ввести в заблуждение даже умного человека вполне осуществимая задача. Самое интересное, что услугами социальных ботов пользуются тысячи людей по всему миру, иногда для очень плохих целей. Бороться с ними можно, но, скорее всего, бесполезно, поскольку всегда будут появляться новые и более изощренные способы обмана людей.

Наверняка с вами случалось – вы заходите на сайт, а вам предлагают установить бесплатное мобильное приложение? Сбербанк, Gett такси, Facebook, Avito, Lamoda – в общем «сделать это» вам предлагают множество сайтов каждый день. Посмотрев на свой телефон, я насчитала больше 10 установленных приложений, причем почти все я использую каждый день. Но в связи с тем, что жизнь пользователя перетекает из «большой Сети» в мессенджеры, то разработчики придумали для нас чат-ботов, которые призваны помогать пользователям (ориентироваться в просторах интернета, искать нужную информацию и многое другое).

Немного истории

Еще в 1950-х Алан Тьюринг проводил исследования (Тест Тьюринга), сможет ли человек вычислить робота.

В чем заключалась суть:

Человек должен определить, с кем он разговаривает с человеком или роботом. Испытуемой мог задавать вопросы и только на их основании делать вывод, причем задача робота заключалась в том, чтобы испытуемый поверил, что он человек.

А в1964 году профессор Массачусетского института технологий Джозеф Вайзенбаум написал бот-программу ELIZA, которая могла правдоподобно изображать психотерапевта и задавать вопросы пациенту.

Как мы видим, еще в середине XX века ученые пытались создать бота, который бы помогал нам в работе и заменил помощника. А уже в 1984 году режиссер Джеймс Кэмерон произвел фурор фильмом «Терминатор» (его смотрели все и, полагаю, не один раз). Все помнят, что суть фильма – победить искусственный интеллект.

Наконец, мы и подобрались к самой сути нашей статьи – искусственный интеллект. Сегодня практически никого не удивить роботами, которые разговаривают и понимают нашу речь, но проблема в том, что они выглядят неестественно, поэтому мы не доверяем им (не то что Шварценеггер, правда? Вот, наглядный пример робота, которому будут доверять). Но пока не создали таких человекоподобных роботов (хотя компании уже работают над этим), мы поговорим о других роботах, которым, кстати, вы уже доверяете – чат-боты.

Кто такие боты и зачем они нужны

Боты – это интернет-роботы, которые призваны нам помогать. Они готовы ответить на любой интересующий вас вопрос, рассказать, где можно пообедать, как добраться до нужного вам места, что сегодня в моде, какая погода и многие другое.

Боты повсюду

Роботов мы встречаем везде, просто не задумываемся об этом. Например, в прошлом году Яндекс анонсировал новый формат новостей, который формируют боты.

По заявлениям Яндекса, пока такие боты будут создавать простые новостные заметки, которые будут формироваться на основе мониторинга и анализа данных из Сети. Такая новость взбудоражила журналистов-новостников, для которых написание новостей является основным заработком. Возможно, совсем скоро роботы будут писать не только новости, но и аналитические статьи, а может и выполнять всю нашу работу. Такое возможно, потому что роботу необходимо только загрузить информацию, в то время как человеку нужно достаточно много времени, чтобы изучить тот или иной предмет.

Однако новости Яндекса пока далеки от совершенства.

Что же делают чат-боты?

С ботом можно общаться на любые темы, задавать вопросы, узнавать новости, при этом не нужно употреблять штампов, он вас поймет и ответит так, как вы этого хотите. Кстати, для каждого пользователя/клиента ответ будет сформулирован по-разному (индивидуально).

Пока писала эту статью, на ум пришел замечательный британский научно-фантастический фильм «Из машины». Если вы интересуетесь роботами и искусственным интеллектом, рекомендую его к просмотру.

А теперь перейдем к чат-ботам, которые нас окружают.

Siri

Персональный помощник, разработанный на платформе iOS. Siri родилась еще 2010 году и была доступна как приложение в App Store, но вскоре ее купила компания Apple и сейчас она является неотъемлемой частью продукции Apple iPhone (4S и старше), iPad (третьего поколения и старше, а также все устройства линейки iPad mini), iPod touch 5g и Apple Watch. По-русски Siri заговорила только год назад, когда разработчики обновили прошивку до 8.3.

Cortana

Эта помощница от Microsoft помогает пользователям Windows Phone 8.1. Она призвана предугадывать потребности юзера. При желании ей можно дать доступы к своей электронной почте, адресной книги – все это для того, чтобы она смогла вам помочь (она никогда не забудет про день рождение друга или важную встречу).

Tay

Самообучающийся бот-подросток от компании Microsoft, созданный для Twitter в конце марта 2016 года. Его запрограммировали так, чтобы его стиль общения не отличался от англоязычных подростков.

Но как только бота запустили в Сеть, ему стали задавать некорректные вопросы, можно сказать, бот связался с плохой компанией. Так, всего за сутки бот стал нацистом, после чего Microsoft отключил своего бота.

Чат-бот Google

Компания Google продолжает экспериментировать над чат-ботом, чтобы он был еще умней и совсем не отличался от человека. Бот Google может общаться с вами на разные темы, смотреть фильмы, а потом обсуждать их, возможно, когда-нибудь боты заменят человеческое общение.

Facebook Messenger

12 апреля Facebook анонсировал запуск чат-бота, который будет выдавать пользователю на его запрос непросто текст, а красочную картинку с описанием. С помощью ботов пользователи смогут забронировать столик в ресторане или купить нужный товар.

Битрикс 24

Вот мы добрались до российских разработчиков, у наших еще есть порох в пороховницах! Нетрудно догадаться, что битриксовый бот доступен только для тех, кто использует Битрикс 24, именно эти счастливчики могут воспользоваться таким преимуществом. Зовут бота Марта, она всегда на связи, ответит на любой вопрос, поможет разобраться во внутренних программах, а также побеседует с вами на отвлеченные темы.

@ya

Разработчики Яндекса давно работают над созданием ботов, которые призваны помогать пользователям. Месяц назад Яндекс анонсировал нового умного бота для платформы Telegram. Этот бот призван непросто искать музыку и видео, переводить тексты, он может рассказывать, что нового произошло в мире или просто побеседует с вами. Кроме того, вы можете подключить его к внутренней переписке с другом, и, если вам понадобиться справка или подходящая картинка – бот всегда вам поможет.

А этот чат-бот я нашла, когда готовила эту статью. Кристина – это секс-бот , но она умеет общаться и на другие темы. Если интересно, можете посмотреть сами.

Вывод

Как мы выяснили, сегодня нас окружает множество ботов, и, порой, мы их не замечаем. А в связи с тем, что это направление только развивается, мы с вами встретимся с ними не раз. Помните, что они призваны сделать нашу жизнь удобнее, проще, но они не живые, поэтому цените человеческое общение!

Человечество стремится максимально освободить свою жизнь от лишних проблем. Поэтому придумывает различных роботов, готовых выполнить любую запрограммированную работу. Иногда это настолько получается, что можно только ахнуть! Однако многие не понимают, о чем идет речь. "Кто такой бот?" - спрашивают они. Рассмотрим, кто или, вернее, что это, для чего "оно" предназначено и обобщим данные.

1. Что это вообще такое?

Как уже было сказано, на данный момент существует множество роботов (сокращенно - ботов). Они могут выполнять такой объем работ, который никогда не сможет выполнить человек. Однако у них есть существенный недостаток. Они пока еще, слава богу, не умеют думать. А, значит, напрямую зависят от человека. Именно поэтому, вопрос: "Кто такой бот?" слегка неправильный, так как на данный момент не существует искусственного разума.

2. Для чего они нужны?

Интернет - огромная сеть, в которой люди не только могут проводить свободное время, искать необходимую информацию и развлекаться, но и совершать коммерческие действия. Как правило, для того чтобы иметь успешные дела в виртуальном пространстве, необходимо оповестить

других пользователей Интернета о своем сайте. Чтобы автоматизировать этот процесс, придуманы специальные программы. Например, бывают боты для "аськи". Их задачи простые. Сначала они добавляются к нескольким тысячам пользователей, затем отправляют им однотипные сообщения. Несколько адресатов могут перейти по ссылке, таким образом, задача программы будет выполнена. Существуют, конечно, и для других целей подобные штуки, но они менее популярны. К таким относится автоответчик для агента ISQ. Не меньшей популярностью пользуется бот-переводчик. Правда, к его услугам готова прибегать пока лишь небольшая часть пользователей. Дело в том, что качество перевода оставляет желать лучшего. Стоит сказать, что в этом направлении задействованы большие финансовые средства, поэтому скоро ситуация должна измениться к лучшему. Не стоит забывать о всевозможных онлайн-играх, разработчики которых для воссоздания реалистичной атмосферы создают роботов-соперников, действия которых рассчитывает компьютер.

3. Положение ботов в интернете

Ранее было упомянуто, для какой цели были внедрены эти непонятные, загадочные подопечные компьютера. Ведь еще лет пять назад никто не знал, кто такой бот. Однако теперь большинству известно, что именно мошенники прибегают к услугам таких программ. Да, не забывайте, что их еще кто-то пишет и получает за это деньги. С помощью таких вот помощников можно быстро поднять свой уровень в игре, автоматически ставить сердечки в социальных сетях, переводить некоторые тексты, скачивать музыку, зарабатывать автоматическим нажиманием на ссылки и еще многое другое. Существует вполне оправданное мнение, которое оценивает все действия автоматических программ самой низким баллом. И ведь не следует забывать, что интернет изначально был создан для обмена информации между людьми. Но когда под образом человека работает запрограммированная машина, которой абсолютно все равно, что делать, то изначальная задача, как говорится, сводится на нет.

Теперь вы знаете, кто такой бот. В кратких чертах, это специальная программа; его цель - облегчать жизнь некоторым людям, правда, иногда из-за этого могут страдать другие пользователи сети Интернет.

Часто владельцы групп и пабликов ВКонтакте обращаются ко мне с вопросом: «Каким образом можно быстро и дешево набрать в группу подписчиков?» Еще спрашивают о том, кто такие боты и офферы ВКонтакте. Я отвечаю, что про «быстро и дешево» это не ко мне, так как работаю с группами своих заказчиков исключительно белыми методами с помощью платных способов продвижения.

Кто такие боты?

Работа в социальных сетях и в частности ВКонтакте — это большой труд, требующий серьезных вложений времени, сил и денег. Часто предприниматели идут в социальные сети не понимая как тут все работает. Именно поэтому люди «клюют» на сомнительные предложения, где им предлагают «настоящих живых подписчиков» за весьма скромные деньги. Давайте мы с вами попробуем разобраться что это за «живые» подписчики и откуда они берутся.

Вы знаете, кто такие боты и чем они отличаются от офферов?

Боты — это такие личные страницы ВКонтакте, наполненные ложной информацией и выполняющие автоматические задания. Кто же создает этих самых ботов? Существуют специальные программы, которые либо создают такие страницы, либо взламывают страницы реальных людей.

Кто такие офферы?

Еще несколько лет назад боты активно использовались Вконтакте, но сегодня их практически полностью вытеснили офферы. Социальная сеть Вконтакте отрицательно относится к неживым аккаунтам и если вас угораздит наполнить вашу группу ботами, то ее просто заблокируют. Будете потом долго и упорно общаться с администрацией и объяснять где вы этих самых ботов взяли.

Офферы, в отличии от ботов, это реальные люди, которые готовы вступить в определенную группу ВКонтакте и выполнить в ней какие-то определенные действия, например, поставить лайк, сделать репост и ли написать какой-нибудь комментарий. Почему они это делают? Конечно, за вознаграждение.

Перед вами как раз скрин с сайта, где людям предлагается зарабатывать вконтакте, выполняя определенные целевые действия.

Сколько стоят офферы

Цены на офферов самые разные. Скажу честно, сама никогда не пользовалась сервисами по набору в группу офферов, но найти их в сети совсем несложно. Заходите в поисковик и задаете поисковой запрос «Купить офферов ВКонтакте» и знакомитесь с ценами. Перед вами скрин, который я сделала, заглянув на один из сайтов, предоставляющих такие услуги.

Но сразу хочу предупредить, заказывая офферов, вы рисуете оказаться в такой же ситуации, как автор этого поста в теме обсуждений на форуме. То есть после вступления в ваше сообщество люди будут висеть там абсолютно мертвой аудиторией и это еще в лучшем случае. А в худшем начнут массово отписываться и превращаться в «собачек».

Почему боты и офферы бесполезны для бизнеса

Почему так происходит? Ответ прост — ваша группа и ваш бизнес этим людям абсолютно не интересны. Они получили свое вознаграждение и благополучно о вас забыли. И пусть даже стоимость одного такого подписчика значительно дешевле, чем целевого, полученного при запуске платной рекламы, но возникает вопрос: а зачем эти офферы вообще вам нужны?

Некоторые авторы проектов ВКонтакте считают, что в группу с несколькими тысячами подписчиков, вступают значительно лучше, чем в пустую. Но проблема вся в том, что для того, чтобы запудрить людям мозги вам придется еще и имитировать хоть минимальную, но активность в своей группе. А за это тоже придется платить…И опять же эта активность будет липовой. Именно поэтому я никогда и нигде не покупаю офферов и вам не советую.

Зачем покупают офферов

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес Вконтакте развивался и приносил прибыль, вам нужно учиться не офферов покупать, а грамотно работать в этой социальной сети. Сделать свою группу интересной своим подписчикам и научиться привлекать настоящую живую целевую аудиторию.

Некоторые владельцы групп ВКонтакте хотят купить офферов, чтобы попасть в ТОП выдачи во внутреннем поиске ВКонтакте. По этому поводу я скажу следующее. Если для того, чтобы выйти в ТОП вам нужно набрать в группу до 10 тысяч подписчиков, то справиться с этой задачей вполне можно и без всяких офферов, причем, в достаточно короткие сроки (при наличии, конечно, определенного бюджета).

Например, группа «СЕКРЕТЫ КИТАЙСКОЙ МЕДИЦИНЫ» находится в первой тройке в поисковой выдаче по внутреннему поиску ВКонтакте среди 410 сообществ. И набирали эту группу исключительно белыми способами.

Если же, чтобы попасть в ТОП вам нужно набрать 100 тысяч подписчиков и больше, набирать офферов дело вообще неблагодарное. Почему? Да потому что отсутствие активности в группе с таким серьезным количеством подписчиков будет скорее работать против вас.

У людей будет возникать вопрос: почему в такой большой группе никто не интересуется товаром, не задает вопросов, не оставляет отзывы. Будете сами имитировать «движуху» в своей группе? Может быть тогда и покупать будете сами у себя?

Да, и такая вот картина в подписчиках вашего сообщества тоже не будет работать на формирование доверия к вам и к вашему бизнесу:

Так что, друзья мои, хочу предостеречь вас от лишних и бессмысленных трат. Не верьте обещаниям о наборе в группу целевой и платежеспособной аудитории за небольшие деньги.
Это все развод.

Если, действительно, хотите развивать свой бизнес ВКонтакте, то изучайте платную рекламу. И не ждите мгновенных результатов! Если учиться и трудиться, то результаты будут обязательно, но не сразу.

Если у вас возникли вопросы, то задавайте, не стесняйтесь! Я с радостью отвечу.

Понравилась статья, делитесь с друзьями!