Учим деловой английский самостоятельно. Деловой английский для начинающих: общие и специальные слова деловой лексики. Выражение согласия, уверенности, одобрения

А вы знаете, что зарплата специалиста, владеющего английским языком, в среднем на 20-30% выше, чем у сотрудника, не знающего английский? Знание языка международного общения - весомый пункт в резюме специалиста любой отрасли. Считаете, что бизнес-английский сложно учить? Сегодня мы представим вам 4 лучших учебника для изучения делового английского языка, заниматься по которым будет просто и интересно.

В этом обзоре мы представим вам 4 актуальных учебника по деловому английскому языку, которые проверены на практике и одобрены нашими :

• New Market Leader
• Business Result
• Intelligent Business
• Business Start-up

На каком уровне владения английским языком начинать заниматься по указанным учебникам ? Мы рекомендуем начинать изучать бизнес-английский с уровня , когда вы уже получили базовые знания на уровнях и . Однако если вы желаете с самого начала обучения «погрузиться» в деловую лексику, остановите свой выбор на учебнике Business Start-up, он идеально подходит начинающим.

Как правильно выбрать учебник по деловому английскому языку ? Пособия по бизнес-английскому всегда сложнее обычных учебников за счет специфической лексики, формальных фраз и выражений. Поэтому мы рекомендуем студентам брать пособие на уровень ниже, чем обычно. Например, если вы уже закончили обучение на уровне Elementary, то следует выбрать учебник того же уровня - Elementary, а не Pre-Intermediate.

Все представленные в обзоре учебники делового английского языка ориентированы на коммуникативную методику обучения, то есть на одновременное развитие всех навыков владения английским с упором на говорение.

Каждое из представленных пособий представляет собой учебный курс, состоящий из основного учебника, рабочей тетради, книги учителя, аудио- и/или видеоматериалов. Таким образом, вы сможете развивать все навыки владения английским языком: говорение, понимание на слух, чтение и письмо. Одновременно с этим вы будете учить новые слова бизнес-тематики, изучать грамматические конструкции и оттачивать произношение.

Форма подачи материала в пособиях по деловому английскому языку одинакова: учебник с изложением материала от простого к сложному. Эти учебные курсы подойдут для студентов вузов и взрослых людей.

Принцип самостоятельной работы с учебником следующий: вам нужно взять учебный курс подходящего уровня и идти от первого юнита до последнего, не пропуская упражнений.

Мы подробно расскажем о каждом из пособий, чтобы вы смогли выбрать подходящий вам учебник для изучения делового английского языка.

New Market Leader

Уровень : Elementary	Уровень : Pre-Intermediate	Уровень : Intermediate	Уровень : Upper-Intermediate	Уровень : Advanced

Издательство

• David Cotton, David Falvey, Simon Kent, John Rogers - уровни Elementary - .
• Iwonna Dubicka, Margaret O’Keeffe - уровень .

Последнее издание :

• 3-е издание 2012 г. - для уровней Elementary, Pre-Intermediate.
• 3-е издание 2010 г. - для уровня .
• 3-е издание 2011 г. - для уровней Upper-Intermediate, Advanced.

Структура учебника

Учебники серии New Market Leader состоят из 12 уроков-юнитов, каждый из них включает следующие части:

• Discussion - вопросы бизнес-тематики для обсуждения.
• Texts - тексты для чтения и записи для аудирования.
• Language work - упражнения для расширения словарного запаса и изучения грамматики.
• Skills - упражнения для развития коммуникативных навыков: представление презентаций, телефонные переговоры, встречи с деловыми партнерами, нетворкинг и т. п.
• Case study - бизнес-ситуации и проблемы, подлежащие обсуждению, чтобы вы смогли потренировать использование новых слов и грамматических конструкций, а также написание деловых писем.
• Working across cultures - встречается после каждых 3 уроков. Вы узнаете тонкости ведения деловых переговоров с людьми из разных стран.
• Revision - встречается после каждых 3 уроков. Повторение пройденного в предыдущих юнитах.

Дополнительные материалы

В конце каждого пособия вы найдете примеры деловых писем с пояснениями (Writing File), материалы для обсуждения (Activity File), справочную информацию по грамматике (Grammar Reference), тексты к аудиозаписям (Audio Scripts), словарь бизнес-терминов (Glossary), справочник и дополнительные упражнения по грамматике (Language Reference). Структура приложений может отличаться в учебниках разных уровней.

В пособиях нет ответов к упражнениям, чтобы проверить себя, занимайтесь с преподавателем или воспользуйтесь книгой учителя (Teacher’s book).

К учебному курсу прилагается книга с дополнительными практическими упражнениями для развития всех навыков (Practice File).

Дополнительные онлайн-упражнения для изучения бизнес-терминов вы найдете на сайте vocabtrainer.net . Для тренировки зарегистрируйтесь на сайте, а затем введите ISBN книги (номер из 13 цифр на задней обложке, начинается на 978 или 979). После этого учите термины для делового общения.

Business Result

Уровень : Starter	Уровень : Elementary	Уровень : Pre-Intermediate	Уровень : Intermediate	Уровень : Upper-Intermediate

Издательство : Oxford University Press (Великобритания).

• John Hughes, Penny McLarty - уровень Starter.
• David Grant, John Hughes, Rebecca Turner - уровень Elementary.
• David Grant, Jane Hudson, Robert McLarty - уровень Pre-Intermediate.
• John Hughes, Jon Naunton - уровень Intermediate.
• Michael Duckworth, Rebecca Turner - уровень Upper-Intermediate.

Последнее издание :

• 2013 г. - для уровня Starter.
• 2012 г. - для уровней Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, Advanced.

Особенности учебника

Business Result - самое современное пособие по деловому английскому языку из представленных в нашем обзоре. Этот учебник хорош и актуальной профессиональной лексикой, и практическими упражнениями, и тщательной подборкой тем, но самое ценное в нем - раздел Case study, разработанный знаменитой бизнес-школой Cranfield University School of Management. С помощью заданий из указанного раздела вы развиваете устную речь и бизнес-мышление.

По утверждению авторов, это единственный учебник по бизнес-английскому, который можно «адаптировать» исходя из своих потребностей. Вы можете идти не от первого урока к последнему, а выбирать нужные на данный момент темы. Однако для полного усвоения материала мы бы советовали не пропускать ни одного юнита.

Структура учебника

Каждый из учебников состоит из 12-16 юнитов, которые включают такие части:

• Working with words - аудиозаписи с новыми словами и выражениями, а также упражнения к ним для отработки использования новой лексики на практике.
• Language at work - грамматические упражнения, обучение использованию различных конструкций в формальной речи.
• Practically speaking - задания для обучения общению на переговорах, по телефону, на презентациях и конференциях.
• Business communication skills - новые выражения для делового общения и упражнения для тренировки использования этих выражений.
• Case study - актуальный бизнес-кейс с вопросами для обсуждения и заданиями на говорение.

Посмотрите пример видеоматериала к учебнику Business Result Intermediate:

Дополнительные материалы

В конце учебника представлены дополнительные практические упражнения для увеличения словарного запаса, развития разговорных навыков, использования грамматики к каждому из юнитов (Practice files), дополнительные материалы к урокам (Information files), тексты аудиофайлов (Audio scripts), таблица неправильных глаголов (Irregular verb list). Ответы к упражнениям вы найдете в книге учителя (Teacher’s book).

Помимо обычной рабочей тетради к учебному курсу прилагается диск с интерактивной тетрадью, где вы найдете еще больше разнообразных упражнений.

Чтобы закреплять и совершенствовать знания, выполняйте интересные онлайн-упражнения на официальном сайте Oxford University Press . Выберите на вкладке Learning Resources подходящий уровень, и вам откроется список с упражнениями к каждому из юнитов.

Intelligent Business

Уровень : Elementary	Уровень : Pre-Intermediate	Уровень : Intermediate	Уровень : Upper-Intermediate	Уровень : Advanced

Издательство : Pearson Longman (Великобритания).

• Irene Barrall, Nikolas Barrall - уровень Elementary.
• Christine Johnson, Irene Barrall, Nikolas Barrall - уровень Pre-Intermediate.
• Tonya Trappe, Graham Tullis, Louise Pile - уровни Intermediate, Upper-Intermediate, Advanced.

Последнее издание :

• 2-е издание 2010 г. - для уровней Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate.
• 1-е издание 2006 г. - для уровня Upper-Intermediate.
• 1-е издание 2011 г. - для уровня Advanced.

Особенности учебника

Уже несколько лет Intelligent Business считается одним из лучших учебников по деловому английскому языку. По материалам этого пособия студенты не просто учат английский язык, но и получают представление об экономических процессах в мире, а также развивают аналитическое мышление благодаря заданиям на моделирование бизнес-ситуаций.

Структура учебника

Любой из учебников серии Intelligent Business состоит из 15 уроков-юнитов, которые включают в себя следующие части:

• Reading - тексты бизнес-тематики, из которых вы учите новые слова и выражения. Они станут основой для дискуссии с преподавателем.
• Language - упражнения на грамматику.
• Vocabulary - задания для изучения и практики использования новых слов и фраз.
• Career skills - упражнения на понимание речи на слух, говорение и письмо, «заточенные» на бизнес-тематику.
• Dilemma&Decision - дилемма и решение - самая интересная часть юнита. Вам предлагают непростую бизнес-ситуацию и пути решения проблемы. Нужно обсудить сложившееся положение и варианты решения проблемы, выбрать лучший из них или предложить свое решение.
• Review - повторение пройденного. Блок следует после каждых 3 юнитов.

Вы можете посмотреть пример видеоматериала к учебнику Intelligent Business Intermediate:

Английский язык – это не только разговорная речь. Изучая язык, мы учим не только разговорную речь, но и деловую лексику. Business English нужен каждому человеку, чья работа требует командировок за границу. Да что там говорить! Без хорошего делового английского трудно продвигаться по карьерной лестнице и получить повышение. Сегодня мы рассмотрим деловой английский для начинающих. Приведем пример специальных слов и фраз, которые понадобятся делово общении с партнерами по бизнесу. Приступим!

Бизнес английский совсем не такой сложный, как многим кажется. Да, есть узкопрофильная лексика, которая действительно тяжелая для восприятия. Но есть слова, которые выучить легко и просто. Приведем некоторые примеры часто используемых слов, которые пригодятся не только на работе, но и в жизни:

• Buyer – покупатель. Our buyers are so general that thanks to them we can sell our products without extra charge => Наши покупатели настолько щедрые, что мы можем продавать наши товары без наценки.
• Seller – продавец. These sellers are very honest. They never sell you a product by higher price => Эти продавцы очень честные. Они никогда не продадут товар по завышенной цене.
• Dealer – дилер. Our dealers were really polite during our last meeting. Strange. The previous time some of them were rude => Наши дилеры были действительно вежливыми во время нашей последней встречи. Странно. В предыдущий раз некоторые из них были грубыми.
• Retailer – розничный продавец. Who can make more money – retailers or wholesalers? It is interesting question, but I think the last ones have more => Кто может заработать больше денег – розничные или оптовые продавцы? Интересный вопрос, но я думаю последние имеют больше.
• Supplier – поставщик. Our suppliers are from different countries, but most of them are from Spain and America => Наши поставщики с разных стран, но большинство из них с Испании и Америки.
• Wholesaler – оптовый продавец. The wholesalers can’t put a very high price on their goods. No one will buy it. Moreover, their price are to be much lower their rival’s price. If no, they will have no success => Оптовые продавцы не могут поставиться на свои товары слишком высокую цену. Никто не купит товар. Более того, их цена должна быть порядком ниже цены, которую ставят их конкуренты. Если нет, они не будут иметь успеха.
• Rival – соперник. Our rivals are no more competitive. So we can be calm => Наши соперники больше не конкурентоспособные. Что ж, мы можем быть спокойными.

Фразы на английском , которые касаются работы производства:

• Consumption – потребление. Is the amount of consumption economically dependent? => Является ли количество потребления экономически зависимым?
• To operate – работать, управлять. The new workers have to understand how to operate with modern machines very quickly => Новые рабочие должны очень быстро понять, как работать с современным оборудованием.
• To launch – запускать (продукт в производство). The factory has to launch several new products these days, but it has no resources => На днях фабрика должна запустить в производство несколько новых продуктов, но у нее нет ресурсов.
• Raw materials – сырье. Our directors told us to buy only expensive raw materials. I doubt, whether it was right decision: the final price will be much more higher. That is no good => Наши директоры сказали нам покупать только дорогое сырье. Я сомневаюсь, что это правильное решение: конечная цена будет намного выше. Это не хорошо.
• Warehouse – склад. We have a big big warehouse. That is good for us because we want to expand the production => Мы имеем большой-большой склад. Это хорошо для нас, так как мы планируем расширить производство.
• To produce, to manufacture – производить. It is believed that luxury brands are to manufacture only high quality products => Считается, что бренды люкс-класса должны производить только высококачественную продукцию.

Другие темы английского: Карточки для изучения английских слов - изготовление, методики обучения

Лексика для маркетинга, рекламы и продаж

Реклама – двигатель успеха. Особенно в современном мире. Маркетологи изо всех сил стараются выгодно преподнести товар фирмы, чтобы в глазах покупателя он смотрелся лучше других. Маркетолог – одна из самых востребованных и высокооплачиваемых профессий. Чтобы преуспеть на работе и получить повышение, вам понадобится знанать следующие фразы на английском с переводом:

• Provide services – предоставлять услуги. Our company provide services in different branches-> Наша компания предоставляет услуги в разных направлениях.
• Bring a product to market – запускать продукт на рынок. The previous year we decided to bring a product to market. And our decision was very successful -> В прошлом году мы решили запустить продукт на рынок. И наше решение было очень удачным.
• Outsell – распродать. The company decided to outsell its goods and start a new production with better ones -> Компания решила распродать свои товары и начать новое производство с лучшими.
• Marketable – пользующийся спросом. Are these products marketable? If no, we have to stop produce it -> Эти товары пользуются спросом. Если нет, мы должны прекратить выпускать их.
• Goods – товары. These goods are so expensive! Only rich people can afford buy them! -> Эти товары такие дорогие! Только богатые люди могут позволить себе купить их!
• Distribution – распространение. The distribution of the goods is so slow… Our rivals are much more successful! -> Распространение товара такое медленное… Наши соперники намного успешнее!
• Positioning – позиционирование. The positioning of the product is one of the key moments in its success -> Позиционирование товара – один из ключевых моментов его успеха (успешного продвижения на рынке).
• Demand for – спрос на. Do we have demand for that kind of products? -> У нас есть спрос на ту категорию товаров?

Финансовая тематика

Финансовый английский – важный пункт для тех, чья работа связана с бухгалтерией и финансами. Если говорить о профессии, напрямую связанной с финансами, где вы постоянно составляете отчеты, считаете прибыль и высчитываете процентные ставки, то специализированная лексика очень нужна. Наведем примеры некоторых слов и фраз:

• Profit – прибыль. What is the profit of this company? Please be so kind to count in dollars -> Какова прибыль этой компании? Будьте так добры посчитать в долларах.
• Loss – потери, убытки. We had some losses the previous month. We have to analyze the situation and prevent it to happen once more -> У нас были убытки на прошлом месяце. Мы должны проанализировать ситуацию и не допустить, чтобы это повторилось еще раз.
• A loan – заем. Borrowers can be given a loan up to 100, 000 dollars -> Заемщики могут получить заем вплоть до 100,000 долларов.
• To owe – быть должным. No one likes to be owed money to a credit company -> Никому не нравится быть должным кредитной компании.
• To own – владеть. The company own a capital of 1,000,000 dollars -> Компания владеет капиталом в 1 миллион долларов.
• An interest – процент (по кредиту). What is your interest due to this credit? It is rather a big one. But it becomes lower month from month -> Какой у тебя процент по этому кредиту? Довольно большой. Но каждый месяц он становится меньше.
• Turnover – оборот. A turnover of the company should be no less than 1 million dollars per year -> Оборот компании должен быть не менее 1 миллиона долларов в год.
• Cash flow – поток денежных средств. The cash flow is so rapid I’m sure we will open one more company this year. Our business is very successful -> Поток денежных средств настолько быстрый, что я уверен, мы откроем еще одну компанию в этом году. Наш бизнес очень успешный.
• Annual report – годовой отчет. The chief accountant has to provide us with the annual report -> Главный бухгалтер должен предоставить нам годовой отчет.
• Overheads – накладные расходы. What concerns overheads, we stick to transparent policy. You can look at them every time you want -> Что касается накладных расходов, мы придерживаемся прозрачной политики. Вы можете посмотреть их в любое время.

Другие темы английского: Фразы на английском языке для общения с иностранцами на любую тему

Полезные фразы для собеседования на английском

Есть список фраз для собеседования на английском языке, которые желательно тщательно выучить. Конечно, проходить собеседование на иностранном языке всегда тяжело, особенно если вы хотите получить высокую должность. Но если вы будете знать слова и бизнес фразы, приведенные ниже, то все в ваших руках:

• I am good at multitasking – Я хорошо работаю в многозадачном режиме.
• I am a team player – Я командный игрок (работаю в команде).
• I perform well under pressure – Я хорошо справляюсь с работой в стрессовых ситуациях.
• I handle stress easily – Я легко справляюсь со стрессом.
• I should be hired because I am … — Я подхожу на эту должность, потому что … .
• I am very attentive to details – Я очень внимательный к деталям.
• I have … years of experience in this field – У меня … лет опыта в данной среде.
• I have effective communication skills in English – both verbally and in writing – У меня хорошие навыки владения английским – как устным, так и письменным.

Подводим итоги

Business English нужен каждому успешному работнику. Чтобы вести диалог на английском, мало иметь базовые знания языка. Нужно владеть специализированной лексикой. Для телефонного разговора, переговоров и интервью узкопрофильная лексика станет просто необходимой, если вы хотите наладить хорошие отношения с партнерами. Особенно этот вопрос актуален для секретаря, ведь основная его задача – отвечать на телефонные звонки и давать исчерпывающую информацию. Любое его выражение идет от имени всей компании. Деловая обстановка требует формальности. А если вы работаете в международной компании, которая сотрудничает с иностранными поставщиками, то знание делового английского просто обязательно!

Рекомендация: купите специализированные словари, в которых есть экономическая тематика. Пригодятся также материалы в юридическом стиле, из серии ‘’Финансы и аудит’’. Но не все сразу! Изучайте новое понемножку. Тема тяжелая, да и объемная. Берите за урок по несколько фраз. Так не будет каши в голове и недопонимания в беседе. Помните: хорошо изучить Business English можно и самостоятельно!

Советуем изучить материал про 1000 слов на английском , которые нужно знать новичку в первую очередь, где собраны по группам слова на другие популярные разговорные тематики.

Успехов и новых лексических свершений!

7-е изд. - Мн.: 2012. - 272 с. Мн.: 2002. - 256 с.

Книга представляет собой пособие по деловому английскому языку. Включает в себя пять частей, охватывающих основные виды письменной и устной бизнес-коммуникации на английском языке: деловую переписку, обращение на работу, подготовку резюме, презентации и выступления, телефонные разговоры и переговоры, бизнес-коммуникацию в действии. Для основных конструкций дан перевод на русский язык. Может использоваться в качестве справочного и практического руководства.
Предназначена для получения качественного бизнес-образования, специалистов в области международного бизнеса, а также для всех изучающих деловой английский язык.

Формат: pdf (2012, 272с.)

Размер: 6,6 Мб

Смотреть, скачать: drive.google

Формат: djvu / zip (2002, 256с.)

Размер: 1 ,69 Мб

/ Download файл

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Часть I. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА (BUSINESS CORRESPONDENCE) 5
Раздел 1. Структура письма (Letter Structure) 5
1.1. Заголовок, или адрес отправителя (Letter Head / Sender"s Address) 8
1.2. Номер документа (Reference) 11
1.3. Дата (Date) 12
1.4. Специальные почтовые отметки (Special Mailing Indication) 12
1.5. Уведомление о конфиденциальности (Confidential) 13
1.6. Адресат (Inside Address) 13
1.7. Указание на желательность ознакомления (For the Attention of) 15
1.8. Обращение (Salutation) 15
1.9. Заголовок к тексту (Subject) 16
1.10. Текст письма (Body of the Letter) 16
1.11. Завершение (Close) 16
1.12. Подпись (Signature) 17
1.13. Пометка об исполнителях (Initials of Persons in Charge) 17
1.14. Приложения (Enclosures) 18
1.15. Копии письма (Copies) 18
1.16. Постскриптум (PostScript = P. S.) 18
Раздел 2. Содержание и стиль письма (Letter"s Contents and Style) 20
2.1. Размер письма (Letter Size) 20
2.2. Построение письма (Letter Composition) 22
2.3. Язык и стиль (Language and Style) 23
Раздел 3. Виды писем (Types of Letters) 26
3.1. Запросы (Enquiries) 26
3.2. Ответы на запросы (Replies) 28
3.3. Заказы (Orders) 32
3.4. Рекламации (Complaints) 35
3.5. Кредит (Credit) 41
3.6. Переписка с банком (Banking Correspondence) 49
3.7. Транспортировка груза (Transportation / Shipping) 53
3.8. Прочие виды писем (Miscellaneous Correspondence) 57
Раздел 4. Факс и электронная почта (Fax and E-mail) 68
4.1. Факс (Fax) 68
4.2. Электронная почта (E-mail) 71
Раздел 5. Полезные выражения в деловой переписке (Helpful Expressions in Business Correspondence) 76
5.1. Просьбы (Requests) 76
5.2. Выражение сообщения (Expressing Information) 77
5.3. Выражение надежды (Expressing Hope) 78
5.4. Благодарность (Gratitude) 78
5.5. Извинения (Apologies) 79
5.6. Выражение неудовлетворения (Expressing Dissatisfaction) 79
5.7. Ответы на вопросы и предложения (Responding Questions and Proposals) 80
ЧАСТЬ II. ОБРАЩЕНИЕ НА РАБОТУ (JOB APPLICATION) 81
Раздел 1. Краткая биография (Resume) 81
Раздел 2. Сопроводительное письмо (Cover Letter) 95
ЧАСТЬ III. ПРЕЗЕНТАЦИИ И ВЫСТУПЛЕНИЯ (PRESENTATIONS AND SPEECHES) 103
Введение (Introduction) 103
Раздел 1. Виды презентаций и выступлений (Types of Presentations and Speeches) 105
1.1. Интервью с коллегой и представление его аудитории (Interview and Introductions) 105
1.2. Выступление с описанием проблемы и её решения (Problem-Solution Speech) 108
1.3. Презентация с описанием наглядности (Explaining Visuals) 114
1.4. Выступление, содержащее определение (Definition Speech) 127
1.5. Выступление по изучаемой специальности (Speech From Your Area of Studies) 130
1.6. Презентация-обобщение (Summary Speech) 134
1.7. Заключительное выступление по основной изучаемой специальности (Final Speech From Your Major Area of Study) 139
Раздел 2. Ситуативно обусловленные фразы (Phrases Used to Make Conversational Moves) 143
ЧАСТЬ IV. ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ И ПЕРЕГОВОРЫ (TELEPHONE CONVERSATIONS AND NEGOTIATIONS) 143
Раздел 1. Телефонные разговоры (Telephone Conversations) 158
1.1. Подготовка к телефонному разговору (Preparing for a Phone Conversation) 159
1.2. Как ответить на телефонный звонок (Receiving Phone Calls).. 160
1.3. Как принять и оставить сообщение (Taking and Leaving Messages) 161
1.4. Как попросить повторить информацию (Asking for Repetition) 164
1.5 Как оставить информацию на автоответчике (Leaving a Message on an Answering Machine) 165
1.6. Выбор стиля в телефонном разговоре (Choice of Style in a Telephone Conversation) 166
1.7 Полезные выражения для разговора по телефону (Helpful Expressions for Telephone) 169
Раздел 2. Переговоры (Negotiations) 174
Часть V. БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ В ДЕЙСТВИИ (BUSINESS COMMUNICATION INACTION) 187
Раздел 1. Что нужно для успеха в бизнесе (What vou Need for Success in Business) 187
1.1. Позитивное отношение (Be Positive) 187
1.2. Внимание к людям и делу (Be Thoughtful) 189
1.3. Умение работать в команде (Be a Team Player) 194
1.4. Заинтересованность (Be Interested) 198
1.5. Организованность (Be Organized) 201
1.6. Пунктуальность (Be Punctual) 204
1.7. Профессионализм (Be Prepared) 209
1.8. Вежливость (Be Polite) 212
1.9. Терпеливость (Be Patient) 216
1.10. Преданность делу (Be Lovaf) 219
Раздел 2. Принятие решений в бизнесе (Making Decisions in Business) 223
2.1. Компания Джонсон и Джонсон (Johnson & Johnson Inc.) 223
2.2. Компания «Ливан Стросс» (Lew Strauss & Co.) 231
2.3. Компании «Эрбус Индустри» и «Боинг»
(Airbus Industrie and Boeing Co.) 240
ЛИТЕРАТУРА (REFERENCES) 250

Настоящее учебное пособие представляет собой новый для отечественных изданий подход к бизнес-коммуникации как отдельному курсу в системе бизнес-образования. Именно так трактуется этот курс в университетах США, где он является обязательным предметом для всех, кто специализируется в области менеджмента и бизнеса. Знания и опыт, приобретенные автором во время научной стажировки по программе Фулбрайта в Мичиганском университете (г. Анн Арбор) в США, явились основным источником при работе над данным курсом., который адресован как студентам при изучении курса делового английского, так и всем тем, кто по роду своей деятельности имеет деловые контакты с зарубежными партнерами.
Содержание учебного пособия охватывает различные сферы делового общения на английском языке: деловую переписку в письмах, факсах и по электронной почте, устройство на работу, презентации и выступления на деловых встречах, телефонные разговоры и переговоры, а также реальные ситуации, возникающие в процессе бизнес-коммуникации, с помощью которых формируются навыки, необходимые для достижения успеха в бизнесе.
Наряду с учебными текстами, диалогами и упражнениями по формированию навыков делового общения на английском языке данное учебное пособие содержит широкий диапазон практических и справочных материалов в виде выражений, ситуативно обусловленных фраз и рекомендаций, которые необходимо иметь под рукой при составлении деловых писем и сообщений, подготовке документов для трудоустройства в зарубежную фирму или международную организацию, ведении телефонных разговоров и переговоров, подготовке к презентациям и их обсуждению, а также для ознакомления с реалиям» и правилами современной бизнес-коммуникации.

Hey, everyone! Сегодня узнаем: почему нужно учить деловой английский, особенности его изучения, структуру делового письма и соовтетствующие выражения, которые понадобятся при его написании. C"mon!

Сегодняшний деловой мир приобрел одну важную особенность — он требует развития межкультурных и международных отношений.

Это определяет высокую важность изучения английского языка для того, чтобы успешно вести бизнес за границей.

Почему нужно учить деловой английский

Многие задаются вопросом: «Зачем учить деловой английский? Ведь я знаю общую структуру языка и у меня хороший словарный запас ».

Но как вы уже догадались, для организации рабочих моментов с иностранными коллегами нужен совершенно не тот английский, который мы учили в школе, а его деловой вариант.

Приступить к изучению деловой лексики невозможно с нулевым уровнем знания общего английского языка. (Про уровни английского языка читайте )

Желательно иметь уровень не ниже «Pre-Intermediate », чтобы изучать бизнес-английский эффективно и легко, правильно строить предложения с использованием деловой лексики, избегая ошибок.

Обычно курс бизнес-английского обеспечивает получение следующих навыков:

• создание резюме ;
• прохождение собеседования ;
• проведение презентаций и переговоров;
• умение свободно выражать мысли на конференциях;
• ведение деловой переписки и документации (контракты, отчеты, платежи).

Остановимся на последнем пункте и рассмотрим верное составление делового письма для переписки.

Чтобы письмо было корректным, нужно использовать короткие предложения и простую лексику.

Стоит употреблять плавные и легкие обороты без резких переходов — чем проще письмо написано, тем лучше.

Структура делового письма

• Приветствие.

Начало любого делового письма начинается с указания получателя письма:

Про обращение в английском языке читайте .

В первом предложении письма всегда используется доброжелательное приветствие.

После короткого вступления сформулируйте главную мысль вашего письма в одном или нескольких предложениях:

После этого следует написать о своей просьбе или ответить на просьбу .

Если вы хотите выразить жалобу , вам пригодятся такие фразы как:

Для того, чтобы подчеркнуть срочность письма , можно употребить следующее выражение:

Ваш последний пункт должен включать в себя заметки и напоминания . Включите сюда так же ваши контактные данные .

• Подпись

Вот некоторые распространенные способы , чтобы закончить письмо :

Пример делового письма

Заключение

При составлении делового письма нужно не забывать о таких моментах:

• Используйте обычную разговорную речь .
• Деловое письмо на английском языке должно быть простым .
• Задавайте в письме прямые вопросы .
• Трижды проверьте имя , фамилию и пол .
• Используйте вежливые обороты .
• Всегда обращайтесь к себе «я ».
• Не используйте «мы », если не ясно, кто именно.
• Измените все вопросы и структуру предложений, которые звучат расплывчато.
• Всегда ставьте текущую дату письма.

May your partners respect you and correct English be with you!

Большая и дружная семья EnglishDom

В данной статье вы найдете: четыре информативных и эффективных учебника для самостоятельного изучения бизнес-английского: Market Leader, Business One: One, Business Result, Intelligent Business, с подробным их описанием, структурой и особенностями.

Итак, пришло время деловых людей — шутки в сторону. Готовы по-настоящему углубиться в деловые темы и заняться серьезным изучением английского языка?

Самое время попробовать старое доброе чтение книг, но только с неустаревшим удобным и доступным контентом. Let"s get down to business!

Как выбрать учебник по бизнес-английскому

Не важно будет ли книга в бумажном виде или электронном — при выборе обучающего мануала следует придерживаться следующих шагов:

• Признать свой уровень .

Если вы только начали изучать деловой английский, выберите книгу, подходящую для новичков (Elementary).

Если вы (искренне) считаете, что почти свободно владеете языком и просто нуждаетесь в некоторой практике, то пробуйте книги посложнее, с более широким объемом информации.

• Определиться с темой .

Учебники часто ориентированы на определенные темы. Вы можете найти книги созданные специально для того, чтобы помочь вам улучшить ваше письмо , речь , произношение и понимание, а то и бизнес-сленг с идиомами. Выберите ту книгу, которая предлагает то, что вам нужно.

Не забывайте про формат, например, при выборе электронной
книги можно использовать бесплатное приложение «Kindle » в Google Play, чтобы читать книги в PDF, или распечатать их и прочитать на бумаге.

• Подумать о стоимости .

Электронные книги обычно стоят намного дешевле печатных, а то и вообще бесплатные.

Поскольку на просторах интернета есть множество таких (хотя и в сокращенном варианте), то с них можно начать изучение бизнес английского.

Таким образом вы сможете избежать дорогого выбора и не сожалеть в дальнейшем о приобретении учебника, который может и не соответствовать вашим потребностям.

Но, так как в этот раз мы все же решили рассказать вам про бумажные учебники, то не будем наговаривать на них. Самые важные и неизменные данные вы в них точно найдете.

Топ 4 учебника по бизнес-английскому

Market Leader

Издатель : Pearson/Longman.

Состав курса : 5 учебников по бизнес-английскому от Elementary до Advanced.

Компоненты : учебник с аудио- и видео- дисками, тетрадь с упражнениями и аудио- диском, книга для учителя.

Описание :

В курсе бизнес-английского «Market Leader» используются аутентичные материалы из самых авторитетных источников, таких как международная деловая газета «Financial Times », что позволяет ознакомиться с современными проблемами мира бизнеса и профессиональными языковыми стандартами.

В учебниках рассматриваются следующие темы: карьера, крупные известные компании, продажи и покупки, новые идеи в работе, стресс на работе, корпоративные мероприятия, маркетинг, планирование, менеджмент, урегулирование конфликтов между коллегами, реклама, инвестиции и т.д.

Это настоящий отец (или дед) всех учебников по бизнес-английскому! Все учебники серии состоят из 12 уроков, которые делятся по уровням:

• Discussion — обсуждение вопросв бизнес-тематики;
• Texts — бизнес-тексты для прочтение и аудиозаписи для прослушивания;
• Language work — упражнения для расширения словарного запаса и улучшения грамматики;
• Skills — развитие коммуникативных навыков для проведения презентаций, телефонных переговоров, встреч с деловыми партнерами и т.д.;
• Case Study — различные ситуации и проблемы в бизнесе для обсуждения и тренировки новых слов, а также написание деловых писем;
• Working across cultures — тонкости ведения деловых переговоров с людьми из других стран;
• Revision — повторение пройденного материала.

Структура :

• «Market Leader» использует подход с четырьмя навыками к изучению делового английского языка с соответствующей сложной коммуникативной деятельностью на каждой странице. Каждый блок охватывает определенную тему (например, «Brands or Money») и вводит функциональные навыки бизнеса, такие как проведение встреч (Opening a Meeting).
• Увлекательные тематические исследования в конце каждого подразделения содержат в себе интересные выводы.
• Грамматический блок включает: Past Continuous , Future Simple, модальные глаголы , косвенная речь , пассивный залог и структуры сослагательного наклонения.
• Каждый блок содержит тематическое исследование, в котором учащиеся принимают участие в «Role-Play» или обсуждают определенные сценарии.
• Компонент курса «Practice File» содержит дополнительные упражнения для отработки английской грамматики и лексики.
• Предметные серии «Banking and Finance», «Business Law» и «International Management» предлагает студентам полезный и интересный материал по соответствующей специализации.

Ключевые особенности :

• динамичный и эффективный подход, благодаря которому этот курс завоевал широкую популярность среди программ обучения деловому английскому языку во всем мире;
• изучение конкретных ситуаций (Case Study) дает студентам возможность применять не только знания английского языка, но и свои личные деловые качества для решения возможных реальных проблем бизнеса.
• Test Master CD-ROM в книге для учителя предлагает все необходимые дополнительные материалы (аудио и видео материалы к учебнику).
• Аудиозаписи представляют собой интервью с бизнес-лидерами, что может оказаться сложным для начинающих студентов.
• «Market Leader» будет полезен на уровне Lower-Intermediate и выше, т.е. тем, кто уже знаком с основами бизнеса и стремится улучшить свои общие знания в этой сфере.

Business one: one

Издатель : Oxford University Press.

Компоненты : Student"s book, Teacher"s book, Class Audio CDs.

Описание :

• Business one: one — это первый трех-уровневый (Pre-Intermediate, Intermediate & Advanced) бизнес-курс от известного издательства литературы по изучению английского языка.
• Это идеальный учебник для студента обладающего неким опытом использования английского для бизнеса, но который хочет чувствовать себя более свободно и естественно в бизнес сфере.
• Специально разработан для индивидуального обучения. Очень гибкий и может быть идеально приспособлен к индивидуальным требованиям каждого ученика.
• В программе курса рассматриваются различные ситуации на работе, с которыми люди сталкиваются ежедневно.
• Курс охватывает большое количество знаний, необходимых для профессиональной деятельности с использованием английского языка.

Структура :

• Каждый блок состоит всего из двух страниц и соответствует простой уроко-подобной структуре, поэтому можно довольно просто спланировать занятие, просто взглянув на содержимое.
• Гибкая и нелинейная структура дает студентам свободу выбора в каждом уроке.
• Упражнения в каждом подразделении также легко разбираются, что позволяет эффективно и размеренно изучать английский шаг за шагом.
• Благодаря определенной структуре подачи материала студенты могут легко определить свои потребности, а преподаватели — создать верную программу для каждого ученика.
• Учебная программа помогает учащимся и преподавателям работать вместе, чтобы создать индивидуальный курс.
• В учебниках курса можно найти ключевую лексику, фразы и грамматику для конкретных навыков говорения и письма.
• Учебники предназначены для частных уроков, но также легко могут быть использованы для групповых занятий.
• Курс охватывает множество основных бизнес-навыков: общение с людьми, создание проектов и проведение встреч. Также он предоставляет методы и советы по путешествиям за границу, общению по телефону и электронной почте.
• Выполнив предложенные упражнения, вы в точности будете знать как задать вопрос, вынести деловое предложение, заключить договор, прийти к соглашению и т.д.

Дополнительные характеристики :

• Короткие уроки с коммуникативными задачами означают, что студенты смогут незамедлительно приступить к использованию полученных знаний.
• Полностью интегрированный «MultiROM» включает в себя дополнительные материалы для прослушивания, практику электронной почты, интерактивные упражнения по грамматике и языковые тесты для
  дополнительного изучения между классами.

Business Result

Издательство : Oxford University Press (Великобритания).

Уровень : от Elementary до Advanced.

Состав курса : курс включает в себя «Course Book», в котором основное внимание уделяется бизнес-английскому по четырем основным навыкам, и «Skill Book», которая посвящена функциональной практике. «Course Book» содержит компакт-диск со всеми необходимыми материалами для прослушивания.

Описание :

• В учебниках курса представлена глубокая проработка грамматики и лексики в сочетании с систематическим развитием навыков, необходимых для работы в различных сферах бизнеса.
• В рабочей тетради представлены задания в формате кембриджских экзаменов по бизнес-английскому (ВЕС), а также обзор и один полный вариант каждого экзамена.
• «Skills Book» предлагает дополнительный материал для эффективного развития коммуникативных навыков, необходимых на каждом рабочем месте.
• Бесплатный CD-ROM, входящий в «Skills Book», содержит интерактивные задания, аудио- и видеоматериал, что позволяет успешно использовать его для самостоятельной работы
• Прекрасным дополнением к курсу являются 2 видео с рабочими тетрадями (уровни Intermediate и Upper Intermediate).
• Благодаря информативному и аутентичному материалу из «The Economist», бизнес-курс помогает учащимся расширять свое знание ключевых бизнес-концепций во время изучения английского языка.

Структура :

Структурно все юниты похожи:

• название и описание изучаемой темы;
• несколько упражнений;
• текст, после которого необходимо ответить на вопросы, либо вставить пропущенные предложения;
• правило + несколько упражнений него;
• дилемма.

Дилемма — текст, в котором описана неоднозначная ситуация, к которой необходимо придумать оптимальное решение. Для каждой дилеммы предложено подробное описание и решение в конце учебника.

Особенности :

• Курс будет полезен для работников финансовой сферы — затрагиваются акутальные темы, и показаны статьи из англоязычного еженедельного журнала новостной направленности «The Economist».
• В каждом подразделении основное внимание уделяется навыкам карьеры (постановка целей, ведение переговоров или презентаций и т. д.). А также существует раздел «Dilemma & Decision» для «Role-Play» с разными сценариями. Подобно тематическим исследованиям «Market Leader», разделы в «Intelligent Business» заканчиваются секциями для принятия
  решений, где учащиеся обсуждают проблему, связанную с темой подразделения и используют ключевые фразы для «Role Play» в соответствующем сценарии.
• Cтатьи в «Intelligent Business» являются более свежими и актуальными, чем в том же «Mаrket Leader», к примеру. Это делает книгу более привлекательной для студентов, которые чувствуют, что изучают «the real thing», а не что-то выдуманное.
• Каждый блок объясняет основные бизнес-концепции по разным темам (например, «Продуктивность» и «Этикет») и содержит примеры из реальной жизни.
• Секции для отработки карьерных навыков (Career skills sections) помогают развить ключевые коммуникативные навыки.
• Тщательное письменное оформление предоставляется благодаря специальному буклету (Style Guide Booklet) — каждый блок выглядит, как дополнение к газете «The Economist».

Дополнительные сведения :

• На сайте учебника можно найти дополнительные материалы для преподавателя, статьи о бизнесе, тесты к каждому разделу учебника и задания в формате экзаменов ВЕС.
• По ссылке на сайте учебника можно также получить доступ к материалам журнала «The Economist».

Большая и дружная семья EnglishDom