Nhiệt độ của nước trong pin là bao nhiêu. Nhiệt độ của nước trong pin là bình thường. Yêu cầu cung cấp nhiệt

Nhiệt / Bộ tản nhiệt

Các vấn đề về sưởi ấm trong mùa sưởi ấm và cái lạnh trong căn hộ có thể là lý do để ra tòa. Theo luật, pin phải làm ấm căn phòng không thấp hơn nhiệt độ được thiết lập theo tiêu chuẩn đặc biệt.

Nhiệt độ trong căn hộ nên là bao nhiêu? Yêu cầu pháp lý

Nhiệt độ trong khuôn viên nhà ở của tòa nhà chung cư được xác định theo “Quy tắc cung cấp tiện ích chủ sở hữu và người sử dụng mặt bằng trong các tòa nhà chung cư và nhà ở”, cũng như “GOST R 51617-2000. Tiêu chuẩn nhà nước Liên Bang Nga. Nhà ở và dịch vụ công cộng. Là phổ biến Thông số kỹ thuật.»

“Quy tắc cung cấp tiện ích” quy định rằng trong khuôn viên nhà ở, nhiệt độ không được thấp hơn +18 ° C (trong các phòng trong góc - +20 ° C). Và ở những khu vực có nhiệt độ lạnh nhất trong 5 ngày từ -31 ° C trở xuống, nhiệt độ không khí trong khu dân cư không được thấp hơn +20 ° C (trong các phòng trong góc - +22 ° C).

Vào ban đêm (từ 00:00 đến 5:00 giờ), nhiệt độ không khí trong căn hộ có thể giảm không quá 4 °C. TRONG ban ngày Không được phép giảm nhiệt độ xuống dưới mức tiêu chuẩn.

Đồng thời, GOST R 51617-2000 (Tình trạng Tiêu chuẩn Liên bang Nga. Nhà ở và dịch vụ công cộng. Điều kiện kỹ thuật chung. tán thành Nghị quyết của Tiêu chuẩn Nhà nước Nga ngày 19 tháng 6 năm 2000 N 158-st) thiết lập cấp độ thấp nhất nhiệt độ không khí cho các loại riêng lẻ các phòng trong căn hộ.

Ghi chú: B phòng góc căn hộ và ký túc xá, nhiệt độ không khí phải cao hơn 2 ° C so với chỉ định

Làm thế nào để đo chính xác nhiệt độ không khí trong căn hộ của bạn?

“Quy tắc cung cấp dịch vụ công” hiện hành giải thích tình trạng này như sau:

... Việc đo nhiệt độ không khí trong khuôn viên nhà ở được thực hiện trong một phòng (nếu có nhiều phòng - trong phòng khách lớn nhất), ở trung tâm của các mặt phẳng cách nhau từ bề mặt bên trong mặt ngoài tường và một bộ phận làm nóng ở độ cao 0,5 m và ở giữa phòng (điểm giao nhau của các đường chéo của phòng) ở độ cao 1 m, trong trường hợp này, dụng cụ đo phải tuân theo các yêu cầu của tiêu chuẩn ( GOST 30494-96)…

Phải làm gì nếu nhiệt độ trong căn hộ của bạn giảm xuống dưới mức bình thường?

Nếu nhận thấy căn hộ của mình lạnh hơn mức quy định của pháp luật, bạn phải thông báo cho dịch vụ điều phối khẩn cấp. Việc nộp đơn có thể được thực hiện bằng văn bản hoặc bằng lời nói (qua điện thoại).

Nhân viên trực ban phải đăng ký đơn của bạn và ấn định thời gian cho việc kiểm tra.

Thời gian kiểm tra được ấn định không quá 2 giờ kể từ thời điểm nhận được tin nhắn của người tiêu dùng về việc vi phạm chất lượng dịch vụ tiện ích, trừ khi có thỏa thuận khác về thời gian với người tiêu dùng.

Sau khi hoàn thành việc kiểm tra, một báo cáo kiểm tra được lập. Nếu trong quá trình thực hiện có phát hiện hành vi vi phạm chất lượng dịch vụ tiện ích thì báo cáo kiểm tra sẽ nêu rõ ngày và giờ kiểm tra, các vi phạm được xác định đối với các thông số chất lượng của dịch vụ tiện ích, các phương pháp (công cụ) được sử dụng trong quá trình kiểm tra. xác định các hành vi vi phạm đó, kết luận về ngày, giờ bắt đầu xảy ra vi phạm về chất lượng dịch vụ tiện ích.

Căn hộ lạnh lẽo: bạn có thể mong đợi được đền bù gì?

Nếu không có ai đến gặp bạn, hoặc đến và ký các tài liệu, nhưng không có gì thay đổi, thì tự nhiên bạn có mong muốn tác động đến tình hình theo những cách triệt để hơn.

Trước khi chúng ta nhìn vào phương pháp có thể tác động đến các tiện ích công cộng, hãy làm rõ những trách nhiệm mà pháp luật hiện hành đặt ra đối với nhà cung cấp nhiệt cho một tòa nhà dân cư.

Các yêu cầu về sự gián đoạn có thể chấp nhận được trong việc cung cấp nhiệt được xây dựng như sau (để biết thêm chi tiết, xem Quy tắc cung cấp dịch vụ tiện ích cho chủ sở hữu và người sử dụng mặt bằng trong tòa nhà chung cư và nhà ở, Phụ lục 1, Phần VI):

• không quá 24 giờ (tổng cộng) trong vòng 1 tháng;
• không quá 16 giờ một lần - ở nhiệt độ không khí trong khu dân cư từ +12°C đến nhiệt độ tiêu chuẩn nêu trong bảng trên;
• không quá 8 giờ mỗi lần - ở nhiệt độ không khí trong khu dân cư từ +10°C đến +12°C;
• không quá 4 giờ mỗi lần - ở nhiệt độ không khí trong khu dân cư từ +8°С đến +10°С

Trách nhiệm của các công ty tiện ích đối với việc vi phạm các yêu cầu này được xác định như sau:

• đối với mỗi giờ vượt quá thời gian cho phép của việc gián đoạn hệ thống sưởi, tính tổng cộng cho thời hạn thanh toán xảy ra mức vượt quá quy định, số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích trong thời hạn thanh toán đó sẽ giảm 0,15% phí được xác định cho việc thanh toán đó Giai đoạn.

Chà, điều gì sẽ xảy ra nếu nhiệt được cung cấp cho căn hộ nhưng bộ tản nhiệt không làm ấm căn phòng? Trong trường hợp này, các yêu cầu sau được thiết lập:

• giảm nhiệt độ tiêu chuẩn cho phép vào ban đêm (từ 0,00 đến 5,00 giờ) - không quá 3°C so với mức trên;
• Không được phép giảm nhiệt độ không khí trong phòng khách vào ban ngày (từ 5 giờ đến 0 giờ)

Trách nhiệm đối với việc vi phạm các quy định này được xác định như sau:

• đối với tổng cộng mỗi giờ chênh lệch nhiệt độ không khí trong một khu dân cư trong kỳ thanh toán xảy ra sai lệch quy định, số tiền thanh toán cho các dịch vụ tiện ích trong kỳ thanh toán đó sẽ giảm 0,15% phí được xác định cho kỳ thanh toán đó cho từng độ lệch nhiệt độ.

Vì vậy, pháp luật hiện hành cho phép:

• Trong trường hợp pin của bạn bị ngắt kết nối, cứ mỗi giờ vượt quá thời gian ngắt kết nối pin được phép (các điều khoản được nêu ở trên), bạn sẽ bị tính phí 0,15% số tiền thanh toán hàng tháng (đây là cách chúng tôi đặt thời hạn thanh toán) cho nhiệt
• Nếu căn hộ lạnh nhưng bộ tản nhiệt vẫn nóng thì bạn có thể yêu cầu giảm 0,15% phí sưởi ấm hàng tháng cho mỗi giờ khi nhiệt độ thấp hơn tiêu chuẩn.

Việc tính toán lại có thể là một số tiền đáng kể. Hãy làm toán.

Giả sử bạn phải trả khoảng 3.000 rúp mỗi tháng vào mùa đông để sưởi ấm căn hộ của mình. Bạn cảm thấy mệt mỏi vì thường xuyên đóng băng và chẳng hạn, vào ngày 3 tháng 12, bạn đã soạn thảo một đạo luật nêu rõ nhiệt độ trong căn hộ của bạn không vượt quá 15 độ C (được xác định dựa trên nhiệt độ trong căn phòng lớn nhất theo khu vực).

Tuy nhiên, trong vòng một tháng, không có phản hồi nào từ các công nhân tiện ích. Trong nhà vẫn còn lạnh. Việc tính toán lại sẽ như thế nào?

Chúng tôi mất 27 ngày sau khi soạn thảo đạo luật. Đây sẽ là 648 giờ. Chúng tôi nhân số giờ này với 0,15%, chúng tôi nhận được con số 97,2%. Bạn nên tính toán lại số tiền này. Hóa ra bạn thực sự không có nghĩa vụ phải trả tiền sưởi ấm nếu dịch vụ này không được cung cấp hiệu quả.

Đương nhiên, không ai sẽ tự nguyện trả lại số tiền này cho bạn. Chúng ta cần phải ra tòa.

Cơ hội thắng kiện liên quan đến bộ tản nhiệt lạnh trong căn hộ là bao nhiêu?

Đã có tiền lệ về việc cư dân có thể được tính lại hóa đơn sưởi ấm do căn hộ của họ quá lạnh.

Đặc biệt, vào năm 2014, tại một số tòa án, một cư dân của Lãnh thổ Perm đã thu hồi được 136 nghìn rúp để ủng hộ nhiệt độ thấp trong một khu dân cư.

Như Rossiyskaya Gazeta đưa tin, Natalya Alekseeva, cư dân Gubakha (họ đã thay đổi) đã đệ đơn kiện công ty quản lý địa phương vào mùa xuân năm 2014, đòi 350 nghìn rúp từ các công nhân tiện ích. Cô biện minh cho tuyên bố của mình bằng cách thực tế là trong mùa sưởi ấm năm 2012-2013, cũng như mùa đông năm sau, nhiệt độ trong căn hộ của cô không tăng quá 15 độ. Trong khi đó, theo quy định cung cấp dịch vụ công cộng, không khí trong khuôn viên nhà ở phải được làm nóng đến 18 độ và trong các phòng ở góc - lên 20.

Alekseeva mời nhân viên Bộ luật Hình sự đo nhiệt độ cho cô. Tổng cộng, các phép đo như vậy đã được thực hiện mười lần. Và chưa một lần họ đáp ứng được tiêu chuẩn. Nguyên đơn thậm chí còn lưu ý trong lời khai trước tòa rằng vì căn hộ quá lạnh nên cô ấy bị ốm và liệt kê một số căn bệnh đã khiến cô ấy phải nhập viện.

Alekseeva đã không ngừng phàn nàn với nhiều cơ quan chức năng, quận và khu vực, cố gắng tính toán lại các hóa đơn tiện ích. Và vào năm 2013, cô thậm chí còn từ chối trả tiền sưởi ấm vì tin rằng số tiền này đã bị lấy đi một cách vô lý. Vụ việc sau đó được chuyển đến tòa án thẩm phán, nơi đã ban hành lệnh thu khoản nợ 31 nghìn rúp từ Alekseeva. Nhưng quyết định này đã bị lật ngược vì cô đã có thể chứng minh việc cung cấp dịch vụ như sưởi ấm là không đúng.

Kết quả là mọi nỗ lực giải quyết vấn đề một cách hòa bình đều thất bại. Khiếu nại yêu cầu tính toán lại các khoản thanh toán nhiệt đã bị từ chối. Người phụ nữ không được đề nghị bất kỳ khoản bồi thường nào. Và rồi cô ấy ra tòa.

Trong phiên tòa, đại diện công ty quản lý hoàn toàn phủ nhận liên quan đến nhiệt độ thấp trong căn hộ của Alekseeva. Họ tuyên bố rằng giữa họ không có thỏa thuận nào về việc cung cấp dịch vụ như sưởi ấm và tiền cho dịch vụ đó không đến bàn thu ngân của họ. Vì vậy, họ không nhận ra những yêu cầu được đưa ra.

Tuy nhiên, Tòa án thành phố Gubakhinsky lại quyết định khác. Sự thật là, theo thỏa thuận quản lý khu chung cư nơi Alekseeva sinh sống, công ty quản lý có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ cấp nước, vệ sinh và sưởi ấm. Theo cùng một tài liệu, việc thanh toán cho họ phải được thực hiện trực tiếp cho các tổ chức cung cấp tài nguyên.

Công ty quản lý cũng có thỏa thuận với bộ phận dịch vụ xã và nhà ở địa phương về việc cung cấp năng lượng nhiệt. Nó nói rằng nguồn tài nguyên này nhằm mục đích sưởi ấm các tòa nhà dân cư và nhiệt độ không khí trong đó phải đáp ứng các tiêu chuẩn.

Vì vậy, tòa án công nhận yêu cầu của Alekseeva là hợp pháp, mọi phản đối của Bộ luật Hình sự là vô căn cứ. Việc không có thỏa thuận sưởi ấm giữa họ không có vai trò gì, vì nghĩa vụ này của tổ chức tiện ích được quy định trong thỏa thuận quản lý tòa nhà chung cư.

Xét thấy công ty quản lý không thể tranh luận về thực tế cung cấp nhiệt kém chất lượng, tòa án đã thỏa mãn yêu cầu thu hồi tiền của nguyên đơn. Đồng thời, Alekseeva phải trả lại 77 nghìn rúp để tính toán lại, ngoài ra còn phải nộp phạt một nửa số tiền này và 20 nghìn rúp để bồi thường thiệt hại về tinh thần. Tổng cộng 136 nghìn.

Việc sưởi ấm trong căn hộ là công việc của tổ chức có thẩm quyền có liên quan hoặc chính chủ sở hữu ngôi nhà. Trong trường hợp thứ hai, mọi thứ đều rõ ràng: hệ thống cá nhân sưởi ấm cho phép bạn duy trì bất kỳ nhiệt độ cần thiết trong mỗi phòng. Trong tùy chọn đầu tiên, mọi thứ không đơn giản như vậy.

Các tiêu chuẩn sưởi ấm cho khu dân cư và khu phi dân cư được phát triển trên cơ sở các tiêu chuẩn vệ sinh. Cái sau dựa trên những tính toán khá phức tạp về nhu cầu của cơ thể bình thường. Những giá trị này được gọi là tối ưu. Chúng có tính chất lập pháp và được phản ánh trong các yêu cầu của SNiP.

Định nghĩa chuẩn mực

Một người duy trì sự cân bằng nhiệt với không khí xung quanh. Theo cách gần đúng đơn giản nhất, điều này có nghĩa là khi nhiệt độ tăng cơ thể con người cũng nóng lên. Nhưng khi đạt đến một giá trị tới hạn nhất định, nó sẽ nguội đi, chẳng hạn như thông qua việc đổ mồ hôi. Khi không khí nguội đi, đầu tiên một người sẽ bị đóng băng và sau đó cố gắng sưởi ấm. Run rẩy khi lạnh cóng là kết quả của việc cơ bắp hoạt động để tăng nhiệt độ cơ thể.

Bình thường là phạm vi nhiệt độ trong đó cơ chế làm mát hoặc làm ấm bù không được kích hoạt. Một số yếu tố ảnh hưởng đến việc xác định ranh giới của chúng:

• Cường độ trao đổi nhiệt phụ thuộc vào loại hoạt động. Khi làm việc nặng nhọc hoặc chơi thể thao, cơ thể con người tỏa nhiệt mạnh hơn nhiều so với khi đi bộ chậm hoặc chơi cờ. Theo đó, trong trường hợp đầu tiên, một người sẽ không bị đóng băng ngay cả ở nhiệt độ thấp trong phòng, nhưng trong trường hợp thứ hai, anh ta sẽ bị ớn lạnh dù chỉ ở mức nhỏ nhất.
• Một yếu tố khác là thời gian trong năm và đặc điểm khí hậu. Cơ thể con người thích nghi với nhiệt độ nóng và lạnh xen kẽ. Do đó, nhiệt độ không khí ở mức 19–22°C được coi là thoải mái vào mùa đông và 22–25°C vào mùa hè.
• Một tính năng khác là biến động nhiệt độ hàng ngày. Trong khi ngủ, các quá trình quan trọng chậm lại phần nào và nhiệt độ cơ thể cũng giảm theo. Tuy nhiên, vì một người không di chuyển, nghĩa là sự trao đổi nhiệt với không khí được giảm thiểu nên không cần phải duy trì bầu không khí tối ưu để tỉnh táo. Hầu hết các công ty sưởi ấm đều giảm cường độ sưởi ấm vào ban đêm.

Nhiệt độ tối thiểu có thể có cho khu dân cư là +18°C. Với giá trị này, một người bình thường có thể làm mà không cần áo khoác ngoài không gây hại cho sức khỏe.

Yêu cầu tiêu chuẩn

Các tiêu chuẩn sưởi ấm cho một căn hộ trước hết thiết lập giá trị tối ưu cho các khu dân cư và phi dân cư cũng như những sai lệch có thể xảy ra so với chúng. Sự phát triển của họ đơn giản hơn so với khu công nhân, vì trong nhà ở, hoạt động của cư dân thấp và ổn định.

Đối với các khu dân cư, tiêu chuẩn là nhiệt độ không khí từ 20–22°C, nhiệt độ cho phép là 18–24°C. Đồng thời, trong phòng góc, nhiệt độ không được giảm xuống dưới 20°C: những phòng như vậy phải chịu sương giá và gió mạnh.

• Phòng bếp - phòng làm việc, nơi thường có “nguồn” nhiệt riêng – lò ga. Nhiệt độ ở đây là 19–21°C, nhiệt độ cho phép dao động từ 18 đến 26°C.
• Nhà vệ sinh – phạm vi nhiệt độ tối ưu là 19–21°C, 18–26°C là có thể chấp nhận được. Trong mọi trường hợp, phòng tắm không thể là tốt nhất phòng lạnh trong một căn hộ, cần phải có hệ thống sưởi.
• Phòng tắm là phòng nóng nhất vì có độ ẩm cao. Nhiệt độ tối thiểu trong phòng tắm là 18–24, tối đa là 26°C. Tuy nhiên, đã ở nhiệt độ 20°C, việc sử dụng phòng tắm sẽ không thoải mái.
• Cơ sở phi dân cư - nhiệt độ được tính dựa trên tần suất sử dụng. Đối với hành lang, nhiệt độ là 18–20°C, nhưng cho phép 16 độ. Đối với phòng đựng thức ăn – 16–18, nhưng cho phép từ 12°C đến 22°C.

Do nhu cầu sưởi ấm trong khi ngủ giảm đi, GOST cho phép giảm nhiệt độ của khu dân cư xuống 3 độ trong khoảng thời gian từ 0 đến 5 giờ sáng. Việc giảm như vậy không vi phạm tiêu chuẩn nhiệt độ để sưởi ấm một căn hộ.

Yêu cầu đối với hệ thống sưởi ấm

Sưởi Tòa nhà nhiều tầng- kết quả của các tính toán kỹ thuật phức tạp, đôi khi không thành công lắm. Khó khăn không phải là làm thế nào để cung cấp nước nóng cho đối tượng, tức là tòa nhà, mà là phân phối nó giữa các căn hộ sao cho duy trì được nhiệt độ và độ ẩm cần thiết cho khu dân cư.

Hiệu quả của hệ thống như vậy phụ thuộc vào hoạt động phối hợp của tất cả các bộ phận, bao gồm cả đường ống và pin trong mỗi căn hộ. Do đó, việc thay thế bộ tản nhiệt mà không tính đến tính năng sưởi ấm sẽ dẫn đến hậu quả tiêu cực: một căn hộ không nhận được nhiệt, trong khi căn hộ khác lại quá nóng.

Tiêu chuẩn nhiệt độ sưởi ấm trong căn hộ ở thành phố giúp tạo ra hệ thống sưởi hiệu quả.

• Theo yêu cầu an toàn, nhiệt độ chất làm mát trong bộ tản nhiệt của hệ thống sưởi phải thấp hơn 20 độ so với nhiệt độ tự bốc cháy của vật liệu. Dành cho khu dân cư tòa nhà chung cư, định mức được coi là nhiệt độ trong hệ thống sưởi chính từ 65 đến 115°C, tùy theo mùa.
• Nếu nước quá nóng đến 105°C, cần thực hiện các biện pháp để ngăn nước sôi.
• Giới hạn bình thường cho nhiệt độ của pin sưởi là 75°C, nếu cao hơn thì bộ tản nhiệt được bảo vệ.
• Ở các vĩ độ trung bình, mùa sưởi ấm ở khu dân cư kéo dài từ giữa tháng 10 đến giữa tháng 4. Trên thực tế, các nhà cung cấp nhiệt phải bắt đầu sưởi ấm sau khi ghi nhận nhiệt độ ngoài trời trung bình hàng ngày là +8°C trong 5 ngày liên tiếp.

Vi phạm nhiệt độ

Việc không tuân thủ các tiêu chuẩn sưởi ấm nêu trên được coi là căn cứ để tính toán lại khoản thanh toán cung cấp nhiệt. Tình huống mà cư dân trong các căn hộ có quy mô như nhau, nhưng ở những ngôi nhà khác nhau, họ trả một số tiền rất lớn, đây không được coi là một lý do, vì lý do ở đây có thể là nhiều yếu tố. Ví dụ, mức độ cách nhiệt khác nhau của các tòa nhà.

Theo “Quy tắc cung cấp tiện ích công cộng”, nhiệt độ giảm so với nhiệt độ quy định trong tiêu chuẩn mỗi giờ sẽ làm giảm khoản thanh toán 0,15%. Vì quá trình “làm mát” do nguồn cung cấp nhiệt kém mất nhiều ngày chứ không phải hàng giờ nên lượng nhiệt cuối cùng sẽ giảm đi một lượng đáng kể.

Bạn có thể tự mình thực hiện phép tính. Cần lưu ý rằng vào ban đêm - từ 0 đến 5, chỉ báo thời gian có thể giảm xuống 3 độ.

• Sự khác biệt giữa nhiệt độ thực tế ban ngày của cơ sở và nhiệt độ bình thường được tính toán, ví dụ: 16 ° C với nhiệt độ tiêu chuẩn là 18 ° C, nghĩa là chênh lệch là 2 độ.
• Số giờ mỗi tháng quan sát được nhiệt độ thấp được ghi lại, ví dụ: 19*20=380 giờ.
• Giả sử bạn cần trả 1500 rúp mỗi tháng. Sử dụng hệ số chuyển đổi bằng 0,0015 sẽ thu được số tiền điều chỉnh. Trong ví dụ của chúng tôi, đây là 380*2*0,0015*1500=1710 rúp. Giá trị này phải được trừ vào số tiền thanh toán.

Theo văn bản nêu trên, nếu trong một tòa nhà dân cư có chênh lệch nhiệt độ thực tế và tiêu chuẩn từ 1-2 độ thì chủ sở hữu căn hộ có quyền từ chối trả tiền sưởi ấm.
Tuy nhiên, việc ghi lại hành vi vi phạm nhiệt độ là hoàn toàn cần thiết. Vì mục đích này, đại diện của một dịch vụ đặc biệt được mời - ví dụ như ủy ban nhà ở. Nếu người sau từ chối kiểm tra, người thuê nhà có thể thành lập một ủy ban độc lập từ những cư dân trong cùng tòa nhà.

Khá khó để gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của nguồn cung cấp nhiệt, chứ đừng nói đến việc trực tiếp điều khiển hoạt động của hệ thống. Tuy nhiên, việc đăng ký các hành vi vi phạm trong vận hành hệ thống sưởi ấm và yêu cầu các dịch vụ tiện ích thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình vừa là quyền vừa là nghĩa vụ của cư dân. Đặc biệt khi trong số cư dân của căn hộ có người già và trẻ nhỏ cần nhiệt độ vừa đủ, ổn định.

Tuy nhiên, cần nhớ rằng việc vi phạm các tiêu chuẩn khi sưởi ấm căn hộ không phải là cơ sở để tự thay đổi hệ thống sưởi và lắp đặt bộ tản nhiệt lớn. Điều này gây ra sự mất cân bằng trong việc cung cấp nhiệt cho toàn bộ ngôi nhà và có thể bị phạt một khoản tiền lớn.

Thời gian đọc: 6 phút

Giá tài nguyên tăng hàng năm buộc người tiêu dùng cuối không chỉ nghĩ đến khoản tiết kiệm của họ mà còn về chất lượng của các dịch vụ tiện ích được cung cấp. Một trong những khoản chi phí đáng kể nhất khi trả tiền mua một căn hộ là hệ thống sưởi, vì vậy người tiêu dùng phải đặc biệt cẩn thận theo dõi các thông số của nó. Để làm được điều này, cần tìm hiểu nhiệt độ bình thường của pin trong căn hộ vào năm 2020 là bao nhiêu.

Tiêu chuẩn nhiệt độ cho hệ thống sưởi ấm trong tòa nhà chung cư

Sơ đồ sưởi ấm trong các tòa nhà chung cư được xây dựng với sự hợp tác của hệ thống tập trung, mà các đường ống được kết nối. Thông qua chúng, chất làm mát được dẫn đến tòa nhà chung cư, nơi nguồn cung cấp thêm được điều chỉnh bằng van đầu vào. Sau đó, nước đi qua các ống đứng và cuối cùng đi đến bộ tản nhiệt, tản nhiệt của từng căn hộ.

Các quy trình được mô tả, cũng như mọi thứ liên quan đến các quy tắc cung cấp cho người dân các nguồn tài nguyên tiện ích, được phản ánh trong Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 6 tháng 5 năm 2011 số 354 “Về việc cung cấp dịch vụ tiện ích cho chủ sở hữu và người sử dụng mặt bằng trong nhà chung cư, nhà ở” (sau đây gọi là Nghị định số 354). Yêu cầu về chất lượng sưởi ấm được quy định tại Mục VI của Phụ lục số 1 ban hành các quy định của Nghị định số 354.

Bên cạnh đó, quy tắc chi tiết việc cung cấp dịch vụ sưởi ấm được quy định trong Lệnh Rosstandart ngày 11 tháng 6 năm 2014 số 544-st “GOST R 51617-2014. Tiêu chuẩn quốc gia của Liên bang Nga. Quản lý và dịch vụ nhà ở và xã tòa nhà chung cư. Tiện ích công cộng. Yêu cầu chung" (sau đây - GOST R 51617-2014) và "GOST 30494-2011. Tiêu chuẩn liên bang. Khu dân cư và công trình công cộng. Các thông số vi khí hậu trong nhà”, được phê duyệt theo lệnh của Rosstandart ngày 12 tháng 7 năm 2012 số 191 (sau đây gọi là GOST 30494-2011).

Những hành vi này thiết lập các thông số của chất làm mát cho hệ thống sưởi ấm của một tòa nhà chung cư. Như vậy, nhiệt độ của chất làm mát (nước) khi cấp vào hệ thống bằng nhiệt độ của nước khi ra khỏi lò hơi gia nhiệt. Theo quy định, chất làm mát phải được đưa về nhiệt độ 130-150 ° C, nhưng chỉ số này cũng phụ thuộc vào nhiệt độ bên ngoài trong khu vực.

Thông thường, nước ra khỏi lò hơi phải có nhiệt độ 115°C.

Tuy nhiên, nhiệt độ tiêu chuẩn trong hệ thống sưởi có thể nằm trong khoảng 95 ° C hoặc 105 ° C (đối với các hệ thống khác nhau).

Tiếp theo, để tạo điều kiện thoải mái trong phòng, phải đảm bảo điều kiện thích hợp về các thông số của ống dẫn nước từ bộ sưởi đến căn hộ. Chúng thay đổi tùy theo mùa hè và mùa đông.

Tất nhiên, trên thực tế, nhiệt độ của chất làm mát trong ống nâng phụ thuộc vào hoạt động của nhà máy nhiệt điện và lượng nhiệt thất thoát trên đường vào nhà. Tuy nhiên, nhiệt độ tăng trong mùa đông nên ở trong khoảng 70-90 ° C.

Tiêu chuẩn nhiệt độ không khí trong căn hộ

Cảm giác thoải mái khi sưởi ấm căn phòng là cảm giác chủ quan. Tuy nhiên, có những tiêu chuẩn thống nhất được xác định nhu cầu sinh lý người, cũng như mục đích của cơ sở nơi người đó cư trú.

Mặc dù có đủ phạm vi rộng lớn tiêu chuẩn quy định nhiệt độ nước trong hệ thống sưởi ấm của một tòa nhà chung cư, tiêu chuẩn chế độ nhiệt chất lượng không khí trong căn hộ rất trong lành.

Vì vậy, theo tiêu chuẩn, trong mùa nóng, căn hộ phải duy trì chế độ nhiệt độ sau:

• trong phòng khách - 18 ° C;
• trong phòng khách ở góc - 20 ° C;
• trong phòng tắm - 25 ° C;
• trong nhà vệ sinh (tách biệt với phòng tắm) - 18 ° C;
• trong phòng tắm chung - 25 ° C;
• trong bếp - 18 ° C.

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sưởi ấm phòng bao gồm tính dẫn nhiệt, các yếu tố khác thông số kỹ thuật, cũng như quy trình lắp pin. Do đó, việc tuân thủ các quy tắc lắp đặt và sử dụng sẽ đảm bảo nhiệt độ của bộ tản nhiệt sưởi ấm trong căn hộ và trong nhà đáp ứng các tiêu chuẩn đã thiết lập.

Ngoài ra, bạn nên cân nhắc kỹ việc xác định số lượng phần pin tùy thuộc vào diện tích căn phòng. Ví dụ, một thiết bị trong đó chất làm mát được làm nóng đến nhiệt độ giống hệt nhau sẽ có tác động khác đến dòng nhiệt có phần 5 và 7 trên đó.

Giá trị tối thiểu

Để đảm bảo tiêu chuẩn sưởi ấm không khí trong khu dân cư, phải tuân thủ các điều kiện nhiệt độ nhất định của bộ tản nhiệt. Tuy nhiên, ở cấp độ lập pháp, nhiệt độ tối thiểu cho phép của pin không được thiết lập.

Điều hợp lý là ở nhiệt độ thấp thiết bị sưởi ấm không thể cung cấp +18-25 ° C trong nhà ở vào mùa lạnh.

Nếu pin không cung cấp mức độ sưởi ấm thích hợp, bạn nên bắt đầu tìm kiếm nguyên nhân. Trước khi kiểm tra nhiệt độ của đường ống, bạn nên chú ý đến vị trí đặt thiết bị và khả năng truy cập miễn phí vào pin.

Rất có thể vấn đề duy nhất là bộ tản nhiệt được bao phủ bởi đồ nội thất ngăn cản sự lưu thông của không khí nóng hoặc được rào bằng một tấm bảo vệ đặc biệt.

Gia trị lơn nhât

Đổi lại, người ta chú ý nhiều hơn đến tiêu chuẩn cao hơn thực sự nên là bao nhiêu vào mùa đông. Do đó, nhiệt độ tối đa cho phép của bộ tản nhiệt trong tòa nhà dân cư là 95 ° C nếu nhà ở được trang bị hệ thống sưởi ấm hai ống.

Nếu hệ thống là một ống, nhiệt độ tối đa của pin không được vượt quá 115°C.

Cần lưu ý rằng như khuyến nghị tối ưu con số đã cho là 85-90°C. Nó được xác định cho mục đích thực tế. Nhiệt độ nước tối đa này trong hệ thống sưởi ấm của một tòa nhà chung cư có liên quan đến nước sôi ở 100°C. Nếu vượt quá con số này, bộ tản nhiệt sẽ hỏng nhanh hơn.

Hãy thực hiện một cuộc khảo sát xã hội học!

Làm thế nào để tìm ra nhiệt độ của chất làm mát trong pin

Khi có nghi ngờ về chất lượng của các dịch vụ sưởi ấm được cung cấp và cư dân trong căn hộ bắt đầu lạnh cóng, cần thực hiện các biện pháp để xác định nguyên nhân. Để làm điều này, hãy đo nhiệt độ:

• không khí trong phòng;
• đường ống;
• pin;
• chất làm mát - nước trong hệ thống sưởi ấm.

Dữ liệu thu được sẽ giúp bạn hiểu được căn phòng có thực sự lạnh đến mức vô lý hay đó chỉ là cảm giác chủ quan.

Cần phải tính đến điều đó phép đo độc lập các chỉ số sưởi ấm không phải là bằng chứng trực tiếp về việc vi phạm tiêu chuẩn. Tuy nhiên, chúng có thể làm cơ sở để nộp đơn khiếu nại và mời đại diện của tổ chức dịch vụ thực hiện các biện pháp kiểm soát.

Xác định nhiệt độ nước trong hệ thống trung tâm

Cần lưu ý rằng có thể đo nhiệt độ của chất làm mát trong hệ thống một cách đáng tin cậy sưởi ấm trung tâm Nó không đơn giản như vậy. Chỉ báo chính xác nhất vẫn chỉ là nhiệt độ không khí trong phòng. Tuy nhiên, bạn có thể làm như sau:

1. Mở vòi nếu nó được lắp trên bộ tản nhiệt trong căn hộ.
2. Đặt một thùng chứa bên dưới nó, sau khi đặt nhiệt kế ở đó.
3. Thu thập nước.
4. Chờ kết quả đo nhiệt kế cuối cùng.

Chỉ báo này phải tuân thủ các tiêu chuẩn được mô tả, nhưng cũng được phép có độ lệch tăng lên so với chúng. Độ lệch tối đa nhiệt độ - lên tới 4 ° C.

Ngoài ra, nếu phát hiện có không khí trong hệ thống sưởi của căn hộ, bạn nên liên hệ với tổ chức dịch vụ.

Xác định các chỉ số nước nóng

Có một cách khác để chứng minh sự thật, liên quan đến thực tế là nhiệt độ pin sưởi ấm trong căn hộ và các chỉ số cấp nước nóng có liên quan trực tiếp. Vì vậy nên đo mức nước như sau:

1. Mở vòi nước nóng.
2. Đợi 3 phút để nước nóng lên tối đa.
3. Lấy một thùng chứa và đặt nó dưới dòng suối mà không cần đóng vòi.
4. Đặt nhiệt kế vào giữa hộp đựng.
5. Đợi kết quả đọc cuối cùng từ thiết bị được nhận.

Nếu thiết bị hiển thị số từ 60 đến 75 ° C thì mọi thứ vẫn bình thường với chất làm mát. Nếu dữ liệu nhiệt độ thấp hơn, có thể nước trong hệ thống sưởi ấm không đủ nóng.

Cách đo nhiệt độ pin chính xác

Khi vấn đề với chất làm mát được làm rõ, bạn có thể nghĩ đến cách đo nhiệt độ của pin trong căn hộ. Điều này rất dễ thực hiện theo những cách sau:

1. Sử dụng nhiệt kế gia đình thông thường. Bạn cần áp dụng nó vào pin và đợi cho đến khi nó ấm lên. Để giải quyết lỗi, tốt hơn là thêm 1-2 độ vào dữ liệu thu được.
2. Sử dụng nhiệt kế cồn, dán nó vào bộ tản nhiệt bằng băng dính rồi cách nhiệt vật liệu cách điện, ví dụ, cao su xốp. Thông tin thu được bằng phương pháp này mang tính biểu thị về động lực học. Thiết bị có thể được để trong thời gian dài để liên tục theo dõi tình hình.
3. Sử dụng nhiệt kế hồng ngoại. Trong thực tế, chúng có một lỗi nhỏ và không cần tiếp xúc trực tiếp với thiết bị sưởi ấm. Và kết quả được đưa ra ngay lập tức.
4. Sử dụng điện thiết bị đo với đường dốc nhiệt và cảm biến. Cảm biến được lắp trên pin và khi chọn chức năng “đo nhiệt độ”, thiết bị sẽ hiển thị giá trị của nó.

Phải làm gì nếu tiêu chuẩn bị vi phạm

Nếu bạn thấy pin trong căn hộ bị lạnh, bạn nên tìm hiểu xem đây có phải là sự cố riêng không của cơ sở này hoặc tất cả cư dân trong nhà đều gặp phải nó. Lời kêu gọi tập thể luôn thu hút nhiều sự chú ý hơn lời kêu gọi cá nhân.

Nếu chất lượng sưởi ấm không đạt yêu cầu và không tuân thủ SNiP, bạn có thể nộp đơn khiếu nại:

• tới các tổ chức dịch vụ: , hợp tác xã xây dựng nhà ở;
• công ty cung cấp tài nguyên;
• thanh tra nhà ở. Nó thường có một đặc biệt đường dây nóng cho những yêu cầu như vậy.

Các tổ chức sẽ nhận được khiếu nại qua điện thoại và sau đó đăng ký. Sau đó, các chuyên gia sẽ xác định và loại bỏ nguyên nhân thiếu hệ thống sưởi, ghi lại hành vi vi phạm.

Sau đó, dựa trên báo cáo kiểm tra mạng lưới sưởi ấm, sẽ tính toán lại khoảng thời gian không có nhiệt.

Nếu các tổ chức trên không thực hiện bất kỳ biện pháp nào để khôi phục hệ thống sưởi, bạn nên nộp đơn khiếu nại lên Rospotrebnadzor và văn phòng công tố.

kết luận

Nhà lập pháp đã thiết lập các tiêu chuẩn về đặc tính của hệ thống sưởi ấm, chú ý đến Đặc biệt chú ý nhiệt độ tối ưu trong một khu dân cư. Giá trị của nó là quan trọng nhất đối với người dân và nó cũng dễ dàng kiểm tra. Nếu nó thấp hơn mức yêu cầu, điều đó có nghĩa là pin không đủ nóng. Và trong trường hợp không tuân thủ các tiêu chuẩn, bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên các tổ chức dịch vụ, không quên tính lại phí nếu phát hiện dịch vụ sưởi ấm không đảm bảo chất lượng.

Luật sư. Thành viên của Hiệp hội Luật sư St. Petersburg. Hơn 10 năm kinh nghiệm. Tốt nghiệp từ St. Petersburg Đại học bang. Tôi chuyên về luật dân sự, gia đình, nhà ở và đất đai.

Thường cư dân tòa nhà chung cư phàn nàn về cái lạnh trong phòng. Một trong những lý do chính cho điều này có thể là nhiệt độ của nước trong bộ tản nhiệt sưởi ấm thấp. Chúng tôi đã viết về lý do. Nhiệt độ của bộ tản nhiệt trong căn hộ phải là bao nhiêu để không bị đóng băng? Nó còn phụ thuộc vào nhiệt độ môi trường. Nhưng điều đáng xem xét không chỉ là nhiệt độ của nước mà còn cả vật liệu chế tạo bộ tản nhiệt. Nếu nhiệt độ của bộ tản nhiệt sưởi ấm trong căn hộ không làm người dân hài lòng thì họ có thể gọi ủy ban để đo đạc. Các phép đo được thực hiện bằng cách sử dụng các thiết bị được thử nghiệm. Đây là cách xác định nhiệt độ của pin trong căn hộ, chỉ tiêu này dao động tùy theo sự thay đổi của điều kiện thời tiết.

Làm thế nào để xác định nhiệt độ nước trong bộ tản nhiệt dưới mức bình thường?

Một thiết bị đo nhiệt độ bề mặt bằng chùm tia.

Chất lượng sưởi ấm thường được xác định bởi nhiệt độ không khí trong phòng. Nếu cảm thấy phòng mát mẻ thì cần đo nhiệt độ. Nhiệt độ tối đa cho phép là +18 độ. Nếu thấp hơn thì bạn cần xác định nguyên nhân. Nguyên nhân chính có thể là do cửa sổ và cửa ra vào bị rò rỉ, nhưng một lý do thuyết phục hơn là nhiệt độ nước trong bộ tản nhiệt thấp.

Để xác định nhiệt độ của pin trong căn hộ của bạn là bao nhiêu, cần có những tính toán đặc biệt. Chúng được biên soạn bởi các chuyên gia so sánh nhiệt độ của nước trong bộ tản nhiệt và nhiệt độ môi trường. Bạn cần gọi một dịch vụ đặc biệt sẽ đo nhiệt độ trong bộ tản nhiệt sưởi ấm trong căn hộ của bạn. Dữ liệu thu được được so sánh với dữ liệu biểu đồ nhiệt độ. Biểu đồ này đã tính toán nhiệt độ trong đường ống cấp nước trực tiếp và hồi lưu.

Bàn. Biểu đồ nhiệt độ của tỷ lệ gia nhiệt với nhiệt độ môi trường.

Những dữ liệu này được đưa ra cho hệ thống ống đơn sưởi ấm, khi nước được cung cấp từ dưới lên trên. Theo bảng, ví dụ như khi nhiệt độ không khí bên ngoài là -10 độ C thì nhiệt độ nước trở lại phải ít nhất là 63 độ. Và điều này không phụ thuộc vào việc các phép đo được thực hiện ở tầng nào - ở tầng thứ nhất hay thứ năm. TRONG hệ thống hai ống nhiệt độ nước nóng ở -15 bên ngoài được phép 95 độ khi cấp nước trực tiếp.

Cho mỗi giải quyết lịch trình nhiệt độ của riêng bạn được soạn thảo. Nó được sự chấp thuận của chính quyền thành phố.

Nếu nhiệt độ pin trong căn hộ dưới mức bình thường, điều này có nghĩa là phòng lò hơi đang tiết kiệm chi phí sưởi ấm. Sau khi đo nước, các chuyên gia lập báo cáo và nhân viên tiện ích phải khắc phục mọi vấn đề. Đồng thời, mọi người đều có quyền yêu cầu tính lại phí sưởi ấm. Giá thuê nên được giảm theo diện tích căn hộ. Nhiệt độ của nước trong bộ tản nhiệt là một trong những yếu tố chính ngôi nhà ấm cúng. Theo tiêu chuẩn nhiệt độ pin, căn hộ phải được cung cấp chất làm mát, mức độ sưởi ấm trong khoảng 80-85 độ.

Dịch vụ tiện ích đo lường hệ thống ống nước và sưởi ấm. Sau đó, một hành động được soạn thảo. Sau đó, nếu yêu cầu của người thuê nhà được xác nhận, các công ty tiện ích phải tăng hoặc giảm lượng nước đun nóng. Một cách khác là lắp đặt bộ tản nhiệt sưởi ấm mới. Chi tiết về cách cài đặt có thể được tìm thấy trong video:

Bạn nên chú ý đến vật liệu làm ra pin.

Chúng có tính dẫn nhiệt cao nên sẽ truyền nhiệt tốt. Nhưng gang tuy có khả năng giữ nhiệt lâu hơn nhưng sẽ tỏa nhiệt chậm hơn. Vì điều này, căn phòng sẽ mất nhiều thời gian để ấm lên.

Tốc độ di chuyển của nước cũng ảnh hưởng đến nhiệt độ trong đường ống sưởi ấm trong căn hộ. Đừng quên rằng căn hộ ở góc luôn mát mẻ hơn vì chúng có nhiều bức tường tiếp xúc với đường phố hơn. Để giảm thất thoát nhiệt cần phải cách nhiệt cho tường. Việc cách nhiệt các cửa sổ và cửa ra vào để không khí lạnh lọt vào cũng sẽ không thừa.

Bạn nên biết gì về nhiệt độ của bộ tản nhiệt sưởi ấm trong căn hộ?

Bạn có thể vặn đầu nhiệt vào đầu pin.

Để sống thoải mái trong căn hộ, bạn cần chăm sóc điều kiện nhiệt độ pin Để làm điều này bạn cần:

• đo độc lập nhiệt độ của đường ống (sử dụng nhiệt kế thông thường, hồng ngoại, cồn hoặc đặc biệt thiết bị điện với cặp nhiệt điện);
• gọi nhân viên tiện ích nếu nhiệt độ không đạt tiêu chuẩn (theo quy định là thấp hơn yêu cầu);
• Nếu nhiệt độ của pin trong thời gian sưởi ấm trong căn hộ cao hơn bình thường thì có thể sử dụng các vòi đặc biệt để điều chỉnh nó.

Một vi khí hậu dễ ​​chịu trong căn hộ là chìa khóa cho sức khỏe, vì vậy đừng bỏ qua nó. Ngoài ra, độ ẩm không khí đóng một vai trò quan trọng. Nếu thời tiết quá khô có thể dẫn đến các vấn đề về hô hấp. Số lượng cũng được bình thường hóa không khí trong lành cho từng phòng riêng biệt. Theo nhiều chuyên gia, tiêu chuẩn có phần quá cao nên dù lượng trao đổi không khí chỉ bằng một nửa thì điều này cũng khá chấp nhận được.

Nhiều người phàn nàn về nhiệt độ thấp của bộ tản nhiệt sưởi ấm trung tâm vào mùa đông. Kết quả là căn hộ lạnh lẽo, khó chịu và trẻ em thường xuyên bị ốm. Trong khi đó, có những tiêu chuẩn được phê duyệt bởi Nghị định liên quan của Chính phủ Liên bang Nga (số 354 ngày 6 tháng 5 năm 2011), quy định thủ tục cung cấp dịch vụ tiện ích.

Nó mô tả đầy đủ chi tiết khi nào nên bắt đầu sưởi ấm trong tòa nhà chung cư và cách thức cung cấp các dịch vụ công. Tài liệu cung cấp các yêu cầu về nhiệt độ không khí trong phòng sinh hoạt, cũng như thủ tục thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp.

Bắt đầu mùa sưởi ấm

Vào mùa thu, khi nhiệt độ không khí bên ngoài dao động khá rộng, mùa sưởi ấm bắt đầu nếu giá trị trung bình duy trì dưới 8°C trong 5 ngày. Vào ngày thứ sáu, hơi nóng sẽ bắt đầu tràn vào các căn hộ. Nếu sau bốn ngày lạnh, trời trở nên ấm hơn vào ngày thứ năm thì việc bắt đầu thời kỳ sưởi ấm sẽ bị trì hoãn. Vào mùa xuân, mùa kết thúc với nhiệt độ trung bình hàng ngày trên 8 °C, duy trì trong 5 ngày.

Cái này Yêu cầu chung cho tất cả các tòa nhà nhiều tầng. Tuy nhiên, phiên bản mới nhất của nghị quyết có một số thay đổi nhất định. Vì vậy, nếu tất cả các biện pháp cần thiết để cách nhiệt cho cơ sở đã được hoàn thành, việc cung cấp nước nóng vào pin phải được tiến hành ngay sau khi nhiệt độ không khí bên ngoài đạt đến giá trị tính toán được áp dụng khi thiết kế hệ thống sưởi ấm của một ngôi nhà cụ thể. Nói cách khác, hành động quy phạm cung cấp khả năng tiếp cận cá nhân đến một ngôi nhà cụ thể.

Sự gián đoạn trong việc cung cấp nhiệt có được chấp nhận không?

Độ phân giải cung cấp nguồn nhiệt không bị gián đoạn suốt ngày đêm. Tuy nhiên, nếu xảy ra tình huống không lường trước được, việc cung cấp nhiệt vẫn có thể bị gián đoạn. Đồng thời, mỗi tháng tổng thời gian nghỉ giải lao được quy định là 24 giờ.

Thời gian của mỗi đợt ngừng hoạt động hệ thống máy sưởiđược quy định chặt chẽ. Nó trực tiếp phụ thuộc vào nhiệt độ không khí bên trong căn hộ. Công việc theo kế hoạch phải được hoàn thành tối đa:

• 16 giờ ở nhiệt độ trên +12 °C;
• 8 giờ ở +10 °C – +12 °C;
• 4 giờ ở +8°C – +10°C.

ĐẾN dịch vụ tiện ích thực hiện công việc cải tạo càng nhanh càng tốt, có thể giảm số tiền thanh toán. Nếu vì lý do nào đó thanh lý khẩn cấp cần thêm thời gian, hóa đơn của công ty dịch vụ sẽ giảm 0,15% cho mỗi giờ vượt quy định.

Chỉ báo nhiệt độ

Nhiệt độ không khí trong căn hộ phải nằm trong giới hạn quy định. Tài liệu quy định không chỉ thiết lập giá trị tối thiểu mà còn cả giá trị tối đa.

Điều gì có thể là tối thiểu?

Giá trị tối thiểu phụ thuộc vào vị trí của phòng trong căn hộ. Theo quy định, đối với các khu dân cư, con số này là +18 ° C. Tuy nhiên, nếu chúng ta đang nói về căn hộ góc, thì giá trị tối thiểu tăng lên +20 ° C. Rõ ràng, phòng trong góc sẽ lạnh hơn những phòng khác một chút, vì vậy ngay cả ở giai đoạn thiết kế một tòa nhà dân cư, pin bổ sung vẫn được cung cấp để đảm bảo yêu cầu quy định khi mùa giải bắt đầu.

Đối với những người sống ở vùng khá lạnh hoặc nếu nhiệt độ bên ngoài là -31°C trở xuống trong 5 ngày, giá trị bình thường tối thiểu sẽ tăng lên. Giá trị tối thiểu trở thành +20 °C, đối với phòng ở góc +22 °C.

Vào ban đêm, có thể chấp nhận được việc giảm một chút mức độ nóng của nước trong pin. Từ nửa đêm đến năm giờ sáng, không khí có thể lạnh hơn ba độ. Độ lệch lớn hơn là không thể chấp nhận được, cũng như nhiệt độ giảm từ năm giờ sáng đến nửa đêm.

ĐẾN cơ sở phi dân cư các yêu cầu khác được áp dụng. Nhiệt độ sẽ phụ thuộc vào mục đích của nó. Trong phòng tắm nhiệt độ nên ở khoảng +25 °C, ở đổ bộ+16 °C, thang máy +10 °C, nhưng trên gác mái chỉ +4 °C.

Có đặt mức tối đa không?

Thông thường, cư dân của các tòa nhà cao tầng phàn nàn về cái lạnh. Tuy nhiên, giới hạn về mức độ làm nóng nước tối đa trong pin cũng được đặt ra. Vì vậy, nhiệt độ không khí trong phòng khách không được cao hơn bốn độ so với bình thường. Nói cách khác, tiêu chuẩn hiện hành cho nhiệt độ không khí tối đa là + 21°C.

Do đó, không khí trong các phòng khách của một tòa nhà nhiều tầng phải ấm lên tới 18 °C - 21 °C, trong các phòng trong góc là 20 °C - 23 °C.

Các biện pháp trừng phạt có thể xảy ra

Nếu tổ chức dịch vụ không đáp ứng các tiêu chuẩn do pháp luật quy định thì quy mô của hóa đơn tiện ích phải được sửa đổi. Pháp luật quy định việc giảm phí cho mỗi giờ khi nhiệt độ không đáp ứng các yêu cầu quy định.

Để tính toán, tỷ lệ 0,15% được lấy cho mỗi giờ khi mức nước nóng trong pin thấp hơn giá trị tương ứng hoặc ngược lại, cao hơn giá trị đó. Cần lưu ý rằng mức giảm giá không thể lớn hơn số tiền thanh toán đầy đủ trong khoảng thời gian pin chứa chất làm mát lạnh. Văn bản quy định khả năng miễn hoàn toàn thanh toán được cung cấp.

Làm thế nào để thu hút một tổ chức dịch vụ?

Nghị quyết hướng dẫn nhà thầu đăng ký độc lập thực tế về sự suy giảm chất lượng dịch vụ được cung cấp và bắt buộc phải thông báo cho người tiêu dùng. Điều này có nghĩa là trong trường hợp hệ thống sưởi bị gián đoạn, các công ty tiện ích phải thông báo kịp thời cho người dân về lý do, cho biết thời gian sửa chữa dự kiến.

Nộp đơn

Cư dân của căn hộ cũng phải thông báo cho dịch vụ điều phối khẩn cấp rằng căn hộ của họ rất lạnh. Thông điệp có thể được truyền đạt bằng miệng hoặc bằng văn bản, cho biết thông tin liên lạc.

Nhân viên sau khi chấp nhận thông tin và tự giới thiệu có nghĩa vụ đăng ký một tin nhắn cho biết chính xác thời gian nhận hồ sơ. Điều này trực tiếp xác định số tiền thanh toán sẽ là bao nhiêu sau khi tính toán lại.

Kiểm tra và hẹn khám

Sau khi nhận được thông tin, việc xác minh được thực hiện. Quy định yêu cầu người tiêu dùng phải có mặt trong vòng hai giờ, trừ khi chủ sở hữu căn hộ chỉ định thời gian khác.

Sau khi kiểm tra, phải lập văn bản tương ứng chỉ rõ có hay không có hành vi vi phạm và tất cả các bên liên quan phải ký tên. Nếu có bất đồng, có thể yêu cầu kiểm tra.

Ngay cả khi việc kiểm tra do người tiêu dùng khởi xướng thì việc thanh toán sẽ do nhà thầu thực hiện. Tuy nhiên, nếu dịch vụ sưởi ấm đáp ứng các chỉ tiêu tiêu chuẩn, người tiêu dùng sẽ có nghĩa vụ hoàn trả số tiền mà tổ chức dịch vụ đã bỏ ra.

Phải làm gì nếu không có kết quả?

Nếu nhà thầu không đáp ứng thời hạn theo quy định của pháp luật hoặc không tổ chức công việc 24/24 dịch vụ cấp cứu, đạo luật được soạn thảo độc lập và có chữ ký của ít nhất hai người tiêu dùng và chủ tịch hội đồng nhà. Hơn nữa, nó có giá trị pháp lý tương tự như một văn bản được soạn thảo với sự có mặt của người đại diện của người thi hành. Kể từ thời điểm nó được ký kết, việc đếm ngược để cung cấp các dịch vụ chất lượng thấp sẽ bắt đầu.