Internet on ühendatud, kuid ei tööta. Diskreetse võrgukaardi paigaldamine. Wi-Fi on ühendatud, kuid Internet ei tööta: muud probleemi põhjused. Arvuti võrgukaardi draiverid ja LAN-i keelamine BIOS-is

Oleme muutunud peaaegu sõltuvaks Internetist. Ilma temata ei saa me rahulikult edasi elada vaba aeg, suhelda oma sõpradega, otsida teavet. Sageli muutub Internet lihtsalt meie elu lahutamatuks osaks.

Ja muidugi on olukordades, kus internetiühendus mingil põhjusel katkeb, üle jõu käia negatiivseid emotsioone. Soovitakse kiiresti leida ja lahendada probleem, mis võib sellise seiskamiseni viia.

Selles artiklis püüame muuta nende elu lihtsamaks, keda võib tabada sarnane kurb saatus. Vaatame vaid mõnda olukorda, kus Interneti-ühendus võib katkeda, ja anname ka nõu selle taastamiseks. Ja loomulikult anname mõned levinumad põhjused, miks võrguga probleeme võib tekkida.

Interneti-ühendus puudub. Esimesed toimingud

Kujutagem ette olukorda, kus teil pole Internetti. Saate aru, et tahaksite oma lemmiku juurde minna sotsiaalvõrgustik, vaadake filmi või tehke muid toiminguid, kuid istuge selle asemel "imet oodates". Esimene samm on kindlaks teha, millises etapis viga ilmnes. Siin peaksite vastama mitmele küsimusele ja läbi viima mitu testi.

Kas teil on Internet varem olnud või see on esimene kord, kui pärast mõningaid värskendusi käivitasite? Kui vastus küsimuse esimesele osale on jaatav, on teie ülesandeks leida just need muudatused, mille järel juurdepääs Internetile kadus. Vastasel juhul, kui olete midagi muutnud (näiteks ruuterit muutnud), otsige probleemi põhjust, mis on üsna ilmne, peate seda otsima. Selles artiklis, et teada saada, kuidas Interneti-ühenduse katkemise põhjust kindlaks teha, analüüsime samm-sammult kõiki sõlme ja kirjeldame, millised küsimused võivad igal etapil tekkida.

Pakkuja

Esiteks võib võrgu kadumise põhjuseks muidugi olla pakkuja viga. See on meie "võrguahela" esialgne lüli. Interneti-juurdepääsu kaotuse põhjuseks võib antud juhul olla näiteks järgmise kasutusperioodi eest tasumata jätmine. Selles artiklis me sellest siiski ei räägi, kuna sellised probleemid on liiga tühised, et neile keskenduda.

Vea diagnoosimine teenusepakkujaga pole keeruline – pidage meeles, kas seda on varem juhtunud; küsige oma naabritelt, kellel on sama Internet, kas neil on juurdepääs; mõelge, kas muutsite süsteemis midagi, mis võib viia olukorrani, kus Interneti-ühendus puudub.

Muidugi, kui kogu asi on tõesti pakkujapoolne viga, ei saa te midagi teha - peate lihtsalt ootama või kasutama mõne teise ettevõtte teenuseid, kui selline katkestus juhtub liiga sageli või kestab kaua. .

Modem

Sageli tekivad olukorrad, kui juurdepääs võrgule kaob ja modem annab märku mõnest veast. Siis peate selle poole pöörduma - uurige, mida need või muud seadme signaalid täpselt tähendavad; proovige mõista, miks ühendus kadus. Sellistel juhtudel on kõige levinumad probleemid ühenduselementidega (juhtmed, adapterid, nõrk kontakt kuskil sisendis). Kontrollige neid, ühendage lahti ja ühendage uuesti ning võimalusel korraldage need ümber ja asendage need uute analoogidega. Pärast seda saab selgeks, mis on probleemi põhjus - modemis endas või juhtmetes, mis otseselt signaali edastavad.

Kui probleem on juhtmetes, pole nende asendamine uutega keeruline; Kui selgub, et probleem peitub modemis, soovitame sellega ühendust võtta aadressil teeninduskeskus. Kuid reeglina ei tohiks modem ise ilma nähtava põhjuseta ebaõnnestuda. Võib-olla põles osa plaadist läbi või seade oli kahjustatud, kuid siis oleks pidanud sellele eelnema modemi märjaks saamine või rike. Seega saate selliseid sündmusi meeles pidades aru saada, miks võrguga pole endiselt aktiivset ühendust.

Teine olukord võib tekkida siis, kui võrguga ühenduse loomiseks kasutatakse Intertelecomi (Sprint) traadita modemit. "Interneti-ühendus puudub" - Windows XP saab seda teadet sel juhul kuvada põhjusel, et süsteemil pole lihtsalt sobivaid draivereid selle seadme "nägemiseks" ja selle signaali tuvastamiseks. Probleemi saab lahendada lihtsa paigaldusega tarkvara, sobib spetsiaalselt selle modemi jaoks. Lõpuks, kui see ei aita, kontrollige seadme tehnilist seisukorda; proovige meeles pidada, miks viga võis tekkida, kas oli kahjustusi jne.

Vastuvõtuseade

Kui teenusepakkujaga on kõik korras ja teie modem töötab ideaalselt, peate pöörama tähelepanu signaali vastuvõtmiseks kasutatavale seadmele endale. Siin on kõik lihtne: kui installisite operatsioonisüsteemi uuesti, ilmub Windows XP asemel installitud Windows 7-s teade "Interneti-ühendus puudub" ilmselt õigete sätete puudumise tõttu. Paanikaks pole põhjust. Ainus, mida teilt nõutakse, on veidi aega ja soovitavalt juurdepääsu Internetile mõnes teises seadmes, et veebisaitidel ja foorumites oma küsimustele näpunäiteid ja vastuseid otsida. Ja probleemi lahendus on Interneti-ühenduse lihtne seadistamine, mis viiakse läbi vastavalt kasutatava ühenduse tüübile. Näiteks sissehelistamisühendust ei pea sageli üldse konfigureerima; Teisest küljest võib VPN-teenuse kaudu ühenduse loomine tunduda üsna hirmuäratava protsessina.

Kui tegemist on sisselülitatud Interneti-juurdepääsuga mobiilseade näiteks ja teie telefon või tahvelarvuti ütleb: "Interneti-ühendus puudub", peate lihtsalt teadma võtit Wi-Fi võrgud ja selle nimi. Saate neid vaadata ruuteri seadetes. Kui tunnete muret mobiilse Interneti pärast, peate selle konfigureerima pääsupunkti andmete sisestamisega. Saate need uuesti teada saada oma operaatorilt või sidekonsultandilt. Samuti pakuvad teenusepakkujad sageli kasutaja ülesande lihtsustamiseks automaatset konfiguratsioonipaketti.

Ruuter

Kui saate aru, et seade töötab laitmatult, teenusepakkuja ja modemi poolel ei teki probleeme ning ruuter ei taha kuidagi Internetiga ühendust luua, on see ilmselgelt probleem. Esiteks peate sel juhul selle installima, pärast mida WiFi kaob. Interneti-ühendus võib katkeda ka siis, kui seade on kuidagi kahjustatud või selle seadeid muudetud. Kui probleem on seadetes, viige uuesti läbi vajalike parameetrite sisestamise protseduur ruuteri tarkvaraosas. Mehaaniliste vigastuste korral tuleb seade saata remonti.

Jällegi, kui pärast uuesti installimist kuvatakse Windows 7-s teade "Interneti-ühendus puudub" (WiFi kaudu). operatsioonisüsteem, uute parameetrite säilitamine on kohustuslik. Et mõista, kas see on ainuke põhjus, saate ka teise arvuti abil välja selgitada, kas probleem puudutab ka seda.

Kui ruuteri kaudu pole Interneti-ühendust, kuid keegi pole operatsioonisüsteemi puudutanud, avage seadme seaded (kasutades aadressi 192.168.0.1 või 192.168.1.1). Autoriseerimiseks kasutage administraatori sisselogimist ja parooli ning vaadake, kas ruuter loob võrguga ühenduse, kas sisestasite Interneti-sisselogimisandmed õigesti ja nii edasi.

Uurimine

Kui näete teadet: "Interneti-ühendus puudub" (WiFi kaudu), ei aita Windows 7 ja selle diagnostikatööriistad palju. Nagu praktika näitab, annab ta kõige ebamäärasemaid nõuandeid, et katta võimalikult palju probleeme. Ja peate leidma ja kõrvaldama konkreetse põhjuse, seega soovitame kontrollida iga linki, nagu varem kirjeldatud. Praktilisel viisil, isegi ilma eriteadmisteta, saate oma Interneti seadistada või vähemalt leida probleemi ja otsustada, kuidas seda lahendada.

Miski ei aita

Muidugi võib ette tulla olukordi, kus ükski ülaltoodud näpunäidetest ei aidanud, teate põhjust ja Windows 7 kuvab jätkuvalt teadet "Interneti-ühendus puudub". Mida selles olukorras teha? Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkuja toega! Seal annavad nad nõu ja annavad vastuse küsimusele, mis on probleemi põhjus.

Helista meistrile

Väljapääs olukorrast võib olla ka spetsialisti (teenusepakkuja spetsialisti) koju kutsumine. Peab aga tunnistama, et mõnikord võib omal käel probleemi lahendamine pakkuda suuremat naudingut kui tõrke “Internetiühendus puudub” parandamine ruuteri kaudu pädeva töötaja abiga.

Alati on põhjus

Ja lõpuks esitleme peamine nõuanne, mida peate meeles pidama igas olukorras, kui proovite iseseisvalt Interneti-ühenduse puudumise põhjust leida. Alati on põhjust! Pidage seda fraasi meeles, kui arvate, et Interneti-ühendus kadus "iseenesest" ja te ei saa ikka veel aru, mis juhtus ja mida peaksite nüüd tegema.

Esmalt uurige välja, kus rike tekkis, mis takistab teenusepakkuja teenusega ühenduse loomist, millises etapis viga tehti, ja alles seejärel otsige vastust küsimusele, kuidas probleemi lahendada. Sel juhul on muidugi soovitatav pääseda võrgule mõnest teisest seadmest (näiteks alates mobiilne internet seadmes, kui sama tahvelarvuti ei kirjuta: "Interneti-ühendus puudub" või naabri arvuti), et otsida oma olukorrale erinevatelt foorumitelt ja saitidel selgitusi. Lõppude lõpuks, olenemata sellest, milline viga teil on, on maailmas veel vähemalt mitusada inimest (kui mitte rohkem), kes on sellega juba kokku puutunud ja suutnud seda peensusteni arutada.

Kui seadmed ühenduvad Wi-Fi-võrguga, kuid Internet ei tööta, peate kindlaks määrama põhjuse. Probleem võib olla Interneti-ühenduses endas, ruuteris või sülearvutis (või muus ühendatud vidinas).

Kõigepealt peaksite kontrollima, kas Internet üldse töötab. Selleks ühendatakse võrgukaabel otse arvutiga. Kui Interneti-ühendust ei kuvata, võtke ühendust teenusepakkujaga. Muul juhul kontrollige ruuteri ja traadita võrguga ühendatud seadmete sätteid.

Et mõista, et probleem pole kasutaja konkreetses sülearvutis või muus ühendatud vidinas, peate ruuteriga ühendama muud seadmed, nagu telefon, tahvelarvuti jne. Kui teised seadmed leiavad Wi-Fi, kuid pärast ühenduse loomist võrk ilma Interneti-juurdepääsuta (sülearvutil on see näidatud), saidid ei laadita, siis seisneb probleem ruuteri vales seadetes. Kui teiste vidinatega ühendus õnnestub ja saidid laaditakse, on probleem konkreetse seadme ühenduses.

Kuidas lahendada probleem sülearvuti, nutitelefoni, tahvelarvutiga.

Kui ainult üks seade ütleb "Tuvastamata võrk, ilma Interneti-juurdepääsuta", peate võrguga traadita ühenduse seadeid veel kord kontrollima. Ruuteri seadistamisel võib kasutaja kogemata ühenduse andmeid muuta. Saate kontrollida oma sülearvuti või arvuti õigeid seadeid järgmiselt.

1. Peate looma ühenduse Wi-Fi võrguga.

2. Avage Network Control Center ja jagatud juurdepääs.

3. B avatud aken Parempoolsel paneelil klõpsake "Adapteri sätete muutmine".

4. Avanevas aknas paremklõpsake "Wireless Network Connection" ja valige "Properties".

5. Valige uues aknas loendist "Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)" ja klõpsake "Properties".

6. Uues aknas vaadake, kas üksused "Hangi IP-aadress automaatselt" ja "Hangi DNS-serverid automaatselt" on valitud. Vajadusel märkige need ja klõpsake nuppu OK.

7. Taaskäivitage OS. Pärast taaskäivitamist peaks ilmuma Interneti-ühendus. Kui võrgul, nagu varemgi, pole juurdepääsu Internetile, võivad viirusetõrjeprogrammid või tulemüürid ühenduse blokeerida. Siis peaksite need välja lülitama.

Kuidas lahendada probleem ruuteriga.

Enne ruuteri seadistamist peate esmalt naasma tehaseseadetele. Selleks vajutage ruuteri tagapaneelil olevat nuppu ja hoidke seda 10 sekundit all. Pärast seda peate minema administraatoripaneelile. Selleks sisestage mis tahes Interneti-brauserisse järgmine aadress: http:// või http:// (TP-link, Dlink). Sisestage ilmuvas aknas sisselogimiseks oma kasutajanimi ja parool, tavaliselt admin ja admin. Ruuteri parandamiseks vajate vahekaarti WAN. Siin seadistate Interneti-ühenduse, mis loob ühenduse ruuteriga. SND pakkujad kasutavad dünaamilist IP-, staatilist IP-, L2TP-, PPPoE-, PPTP-ühendust.

Näiteks Kyivstar kasutab dünaamilist IP-d, vastavad sätted on määratud selle pakkuja WAN-i jaotises. Kui pakkuja kasutab teist ühendust, näiteks staatilist IP-d, siis dünaamilise IP-ga seadistus ei tööta sel juhul Internetiga. Õigete sätete määramiseks peate täpselt välja selgitama, millist ühendustehnoloogiat pakkuja kasutab. Seda teavet saab kontrollida teenusepakkuja enda käest või vaadata Internetist.

Mõnikord loovad pakkujad MAC-aadressile sidumise, mis võib samuti mõjutada ruuteri tööd. Sel juhul peate ühendama ruuteri kaabli kaudu arvutiga, mille MAC-aadress on teenusepakkuja juures registreeritud, leidke vahekaart MAC Clone, klõpsake nuppu Clone MAC Address ja seejärel Save.Update.

Esineb ka järgmist laadi olukordi. Kasutaja otsustas vahetada Windows 8 OS-i Windows 7 OS-i vastu. Enne uuesti installimist toimis kõik hästi, kuid siis tekkisid probleemid traadita võrguga ühenduse loomisel, ilmus teade "Identifitseerimata võrk", see tähendab, et Internet lakkas töötamast. Selle probleemi lahendamiseks peate minema võrgu- ja ühiskasutuskeskusesse, valige Halda traadita võrke.

Paremklõpsake võrku, millega te ei saa ühendust, ja valige Atribuudid. Klõpsake vahekaardil Turvalisus jaotist Lisavalikud. Märkige menüüs valik Luba selle võrgu ühilduvusrežiim Föderaalne standard infotöötlus (FIPS). See värskendus peaks aitama ühenduse probleemi lahendada.

Üsna sageli näete Interneti-ühenduse loomisel teadet "Identifitseerimata võrk ilma Interneti-ühenduseta".

Ilmselt näitab see, et veebiga ühenduse loomine on sisse lülitatud Sel hetkel võimatu.

Pealegi on sellist teadet näha nii otse, kaabli kaudu ühendades kui ka wifi kaudu ühendades. Selle välimus ei sõltu sellest, kas kasutatakse sülearvutit või täisväärtuslikku arvutit.

Lisaks võib see ilmneda ka telefoni või tahvelarvuti kaudu ühenduse loomisel. Seetõttu oleks kasulik mõista, miks see viga ilmneb ja mida selle vastu ette võtta.

Jagame kõik paljud näpunäited kahte kategooriasse – kui süsteem kirjutab sellise teate otseühenduse loomisel ja WiFi kaudu ühenduse loomisel.

Lahendus. Kui ühendate otse

Sel juhul näeb viga välja selline.

Üldiselt, kui kasutate otseühendust, on selle probleemi kõige levinum põhjus ISP-poolsed probleemid.

Seda on väga lihtne kontrollida – kui te ei muutnud mõnda aega tagasi ühtegi seadet ja kõik töötas hästi, siis see on põhjus.

Seda saate kontrollida ka ühendades kaabli teise seadmega või ruuteri kaudu – kui probleem püsib, pole see põhjus.

Kui see aga nii on, on probleemi lahendamiseks ainult üks viis – helistada teenusepakkujale ja lasta spetsialistil koju tulla.

Valed IPv4 sätted

Selle probleemi teine ​​väga levinud põhjus Windowsi süsteemides on IPv4 protokolli sätete rike. Selle probleemi lahendamiseks peate tegema järgmist.

• Minge jaotisse "Võrgu- ja ühiskasutuskeskus". Seda tehakse väga lihtsalt – peate kiirkäivituspaneelil paremklõpsama võrguühenduse ikooni. Pärast seda valige soovitud üksus.
  See kõik näeb välja nagu joonisel näidatud.

• Valige avaneva akna vasakus servas üksus "Muuda adapteri sätteid".

• Paremklõpsake oma ühendusel ja valige "Atribuudid".

Märge: On täiesti võimalik, et teie puhul kutsutakse võrku teisiti. Peate vaatama, kuidas seda nimetatakse, kui proovite ühendust luua, see tähendab joonisel näidatud aknas. Sama ühendus tuleb valida ka joonisel näidatud menüüst.

• Avaneb joonisel A näidatud aken. Seal peate valima "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" (see on punasega esile tõstetud) ja klõpsama nuppu "Atribuudid" (esile tõstetud rohelisega). Pärast seda avaneb joonisel B näidatud aken.
  Peate veenduma, et automaatse andmehõive üksused (need on kollaste raamidega esile tõstetud) on märgitud. Enamikul juhtudel peaks see nii olema. Kuid praeguses etapis oleks kasulik võtta kätte oma leping teenusepakkujaga.
  On täiesti võimalik, et teenusepakkuja nõuab, et seal oleksid mingid eriandmed. Sel juhul tuleb märkida sinisega esiletõstetud ruudud ja sisestada sama värvi väljadele lepingu andmed. Pärast kõiki manipuleerimisi klõpsake nuppu "OK".

Kui nüüd midagi ei ühenda, võite proovida arvuti taaskäivitada. Ei aita? Lase käia!

Probleemid TCP/IP-ga

Samuti võivad ülalkirjeldatud tõrke põhjuseks olla tõrked TCP/IP-protokolli sätetes.

Enamik tõhus meetod Selle valiku välistamiseks tuleb kõik need seaded lihtsalt lähtestada.

Seda tehakse järgmiselt.

• Käivitage käsurida administraatorina. Lihtsaim viis seda teha on järgmise toimingute jada abil.
• Avage menüü "Start" (joonisel punasega esile tõstetud);
• Klõpsake "Kõik programmid", leidke seal kaust "Standard" (näidatud oranži raamiga);
• Üksus "Käsurida" (esile tõstetud roheline) paremklõps;
• Valige "Käivita administraatorina" (sinisega esile tõstetud).

• Kirjutame sinna järgmise: “netsh int ip reset resetlog.txt”, nagu on näidatud joonisel. Vajutage sisestusklahvi ja taaskäivitage arvuti.

Vihje:ülaltoodud sildi saab kopeerida otse siit, kasutades klahvikombinatsiooniCTRL+C, ja käsureal peate paremklõpsama tühjal alal ja klõpsake nuppu "Kleebi".

Kui see meetod mingil põhjusel ebaõnnestub, saate alla laadida spetsiaalse utiliidi TCP/IP sätete lähtestamiseks aadressil support.microsoft.com/kb/299357.

Pärast selle allalaadimist peate selle lihtsalt käivitama, programm teeb kõik ise.

Probleemid DHCP-ga

Selle valiku kontrollimiseks peaksite käivitama käsuridaülalkirjeldatud viisil ja kirjutage sinna “ipconfig”.

Kui "Peavärava" kõrvale on kirjutatud "169.254.[ükskõik milline number].[suvaline number]" (joonisel on see alla joonitud), on probleem tõenäoliselt DHCP-s.

Selle probleemi lahendamiseks tehke järgmist.

• Me läheme seadmehaldurisse. Selleks käivitage menüüs "Start" "Juhtpaneel" (joonisel sinisena). Pärast seda kirjutame otsinguribale (punaselt esile tõstetud) "Seadmehaldur".
  Käivitame selle, mille kõrval on kirjas "Uuenda seadme draivereid" (esile tõstetud rohelisega).

• Haldurist leiame üksuse "Võrguadapterid" (joonisel on alla joonitud), meie oma (võib olla täiendavaid - virtuaalseid, kuid virtuaalsed ütlevad tavaliselt "Virtuaalne"), paremklõpsake ja valige üksus " Omadused” (punasega esile tõstetud).
  Avanevas menüüs minge vahekaardile "Täpsemalt", leidke loendist üksus "Võrguaadress" ja kirjutage väljale "Väärtus" (sinisega esile tõstetud) mis tahes 12-märgiline 16-bitine number. Saate kirjutada ühe, nagu joonisel näidatud. Klõpsake "OK".

• Avage ülalkirjeldatud käsurida ja kirjutage "ipconfig /release", vajutage Enter, seejärel "ipconfig /renew" ja uuesti Enter.

• Taaskäivitage arvuti.

Kui see kõik ei aita, jääb üle vaid üks asi – helistada operaatorile ja paluda abi.

Tähtis: Kõigi ülalkirjeldatud meetodite puhul kasutati liidestWindows7, operatsioonisüsteemi teistes versioonides võib akende välimus veidi erineda, kuid olemus jääb samaks.

Tänapäeval on see paljude jaoks juba nii tungiv vajadus. Kaasaegne riistvara ja operatsioonisüsteemid muutuvad järjest intelligentsemaks ning kasutajal on üha harvem vaja konfigureerimiseks midagi ette võtta. Aeg-ajalt aga tekib selline vajadus. Täna räägime teile, kuidas probleemi lahendada, kui teie arvuti teatab, et olete ühendatud võrku, millel pole Interneti-ühendust, ja ühenduste ikooni kõrval näete kollast kolmnurka koos hüüumärgiga.

Microsofti operatsioonisüsteemid, alates Windows 7-st, jälgivad pidevalt võrguühendusi ja niipea, kui globaalne võrk puudub, annavad sellest kohe teada. Põhjuseid, miks teie arvutil Interneti-ühendus puudub, võib olla palju. Need võivad olla probleemid teenusepakkujaga, kasutaja vale seadme konfiguratsioon või võrguprotokollide töö tõrked. Tänapäeval on uus IPv6 protokoll muutumas üha laiemaks, kuid selle osakaal on eriti koduvõrkudes endiselt väga väike, seega pööratakse põhitähelepanu vana versioon- IPv4.

Ühendus ruuteri kaudu võrgukaabel ilma internetiühenduseta

Probleemid teenusepakkujaga

Eile kõik toimis, aga täna ilmus see hoiatus. Kui see juhtub teiega ilma nähtava põhjuseta, on enamikul juhtudel probleem teenusepakkujas. Seetõttu helistage tehnilisele toele enne, kui midagi ise teete. Kõige sagedamini on andmeedastusliinid kahjustatud inseneritööd või unustasite lihtsalt oma kontot õigeaegselt täiendada.

Vastuseks võite kuulda, et teenusepakkujaga töötab kõik hästi, siis peate oma võrku kontrollima ja vajadusel konfigureerima. Tõenäoliselt pakub tugiteenus oma tehniku ​​teenuseid, kuid esiteks pole tema teenused tasuta ja teiseks, selleks ajaks, kui tehnik teie juurde jõuab, võib teil olla aega probleem ise lahendada.

Füüsilise ühenduse probleem

Polegi nii haruldane, et süüdi on osaliselt katki läinud võrgukaabel või lahtine ühendus pistikus. Ja kui teil on lemmikloomi või lapsi, suureneb sündmuste sellise arengu tõenäosus. Isegi Wi-Fi kasutajad ei tohiks unustada, et juhtmevaba ruuteriga jookseb ka kaabel. Kontrollige kogu juhtmestiku terviklikkust – kas kuskil on tugevaid murdekohti, kas kõik pistikud on kindlalt pistikupesadesse sisestatud ja kas need on sisestatud sinna, kus nad tegelikult olema peavad. Eeldusel, et siin probleemi ei leita, liigume järgmise sammu juurde.

Ühendus kaudu kohalik võrk Windows 7 ilma Interneti-ühenduseta

See juhtub, et installitud ruuter lihtsalt külmub. Sel juhul aitab. Selleks lülitage see lihtsalt välja ja ühendage mõne sekundi pärast uuesti. Arvuti samal ajal taaskäivitamine ei tee haiget. Kui teie ruuter külmub niimoodi tüütu regulaarselt, kaaluge uue seadme ostmist. Samuti peaksite proovima Interneti-kaablit otse arvuti või sülearvutiga ühendada. Kui tulemust pole, tegeleme esmalt arvutiga.

Arvuti seadete kontrollimine

Võimalik, et probleem tekkis ootamatult, siis ei tohiks probleeme arvuti sätetega palju sagedamini tekkida algse konfigureerimise või juba töötavas võrgus muudatuste tegemisel. Kõigepealt tuleb kontrollida, kas arvuti IP-aadress on õige, vajutades samal ajal klaviatuuril klahvikombinatsiooni Win+R. Avaneb aken Run. Sisestage selle reale ncpa.cpl ja klõpsake nuppu OK. Ilmub võrguühenduste aken. Võib juhtuda, et neid on mitu, kuid vajalikku ei kriipsutata punase ristiga läbi ja selle nimi on sarnane “Kohalik ühendus” või “Traadita ühendus” (Wi-Fi kasutamise korral). Paremklõpsake soovitud ühendusel ja minge atribuutide juurde, kus loend sisaldab ridu IPv4 ja IPv6 kirjetega. Märkige ruut IPv6 kõrval ja topeltklõpsake IPv4. Seadete automaatseks vastuvõtmiseks ja muudatuste salvestamiseks märkige ruudud. Kui juurdepääsu Internetile ei kuvata, liikuge edasi.

Kohaliku võrguühenduse seadistamine opsüsteemis Windows 7

Ruuteri aadressi väljaselgitamine

Võib-olla ei pidanudki eelmises aknas midagi tegema, IPv4 ja IPv6 protokolli aadresside hankimise seaded on automaatsed ja kõik oli algselt nii nagu peab. Seejärel peate lihtsalt konfigureerima ruuteri, mille jaoks peate teadma selle aadressi. Paremklõpsake uuesti ühendusel ja valige "Olek" ja seejärel klõpsake "Üksikasjad". Ilmuvas aknas on mitu rida; meid huvitab "IPv4 aadress". Kui näete kirjet nagu 192.168.x.x, jätke meelde või kirjutage üles see, mis on märgitud "IPv4 DHCP-serveri" vastas - see on selle aadress. Võib juhtuda, et arvuti ei saa seadeid automaatselt vastu võtta, siis näeb kirje välja nagu 169.254.x.x. Ruuteri IP-aadressi saate teada selle dokumentatsioonist või on see märgitud seadme korpusel ja enamasti on see 192.168.0.1 või 192.168.1.1. Avage brauser ja sisestage määratud IP aadressiribale ning kui see on õige, palutakse teil sisestada oma sisselogimine ja parool.

Interneti-protokolli versiooni 4 (TCP/IPv4) omadused

Ruuteri sisevõrgu seadistamine

Pärast volikirjade õiget sisestamist suunatakse teid ruuteri juhtpaneelile ja edasisi tegevusi sõltuvad seadme mudelist ja selle püsivarast. Peate leidma DHCP-serveri juhtelemendi, mis vastutab IP-aadresside ja muude võrgu nõuetekohaseks toimimiseks vajalike parameetrite automaatse hankimise eest. Otsige plokke, mille nimed sisaldavad DHCP-sätteid, DHCP-serverit või muud sarnast. Plokk sisaldab lülitit väärtustega Luba või Keela. Enamasti asuvad need sätted LAN-i jaotises. Lubage DHCP-server, salvestage muudatused ja taaskäivitage ruuter. Kui see on tehtud, ilmub teie arvutisse Interneti-ühendus.

Kontrollige oma teenusepakkuja ühenduse seadeid

Ärge tehke rutakaid järeldusi, kui eelmised sammud ei aidanud ühendust luua. Kuna võrk ei tööta ikka veel normaalselt, kontrollime ühendust teenusepakkujaga, mille jaoks minge ruuteri juhtpaneelil vastavasse jaotisesse. Peaaegu kõik tootjad nimetavad neid valikuid WAN-iks või Internetiks. Selles jaotises on üsna palju seadistusvalikuid. Millised on teile mõeldud, saate teada lepingust või oma teenusepakkuja tehnilisest toest.

Võrgukaardi draiverite uuesti installimine ja tulemüüri kontrollimine

Seda on mõistlik teha siis, kui olete kindel, et kõik eelnevad sätted on õiged, ühendus teenusepakkujaga on loodud, kuid võrku ei saa normaalselt konfigureerida. Parim variant oleks draiveri uusim versioon alla laadida tootja veebisaidilt, mis ilmselt nõuab sõbra või naabri juurde minemist. Kui see pole võimalik, kaasas draiver paigaldusketas. Pärast uuesti installimist taaskäivitage kindlasti arvuti. Siin on vaja märkida ka draiveri tõrked, mis tekivad installitud tarkvara tõttu, mis muudab arvuti võrguprotokollide toimimist. Levinumad esindajad on viirusetõrjed ja tulemüürid. Veenduge, et selliseid programme pole installitud, ja kui on, keelake või eemaldage need testi ajal, kuna need võivad ühenduse blokeerida.

Võrgukaardi MAC-aadressi asendamine

Probleemid MAC-aadressidega tekivad mõnikord juhtudel, kui võrk on väga suur, kuid see tasub siiski likvideerida. Minge arvutis seadmehaldurisse, vajutades klahve Win+R, sisestades devmgmt.msc ja klõpsates nuppu OK. Käivitub seadmehaldur, kus peate leidma jaotise "Võrguadapterid", laiendama seda ja valima võrgukaardi, millega arvuti on ühendatud. Pärast sellel topeltklõpsamist valige uues aknas vahekaardil "Täpsemalt" suvand Võrguaadress ja sisestage parempoolsele tühjale väljale suvalised kaksteist numbrit. Pärast seda taaskäivitage ja vaadake tulemust.

Tühjendage DNS-i vahemälu ja lähtestage TCP/IP seaded

Järgmised sammud lähtestavad kõik IPv6 ja v4 võrgusätted, seega peate neid järgima. Kui oled selleks valmis ja sul on info kõigi seadistuste kohta (näiteks kuskil kirjas), leia Start menüüst käsurida ja käivita see administraatori õigustega. Sisestage ilmuvas aknas järgmised käsud ja kinnitage sisestus, vajutades sisestusklahvi. Pärast iga käsu käivitamist taaskäivitage arvuti ja kontrollige tulemust.

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsocki lähtestamine
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt – see käsk lähtestab täielikult kõik ühendused ja see tuleb uuesti seadistada!

DNS-i vahemälu tühjendamine käsurea abil

Teil on otseühendus oma teenusepakkujaga

Valik, kui teie arvuti on ruuterist mööda minnes otse teenusepakkujaga ühendatud, on nüüd üha harvem, kuna number võrguseadmed kasvab pidevalt. Aga mida teha, kui teil on just selline ühendus? Likvideerida võimalikud probleemid draiveritega, nagu eespool kirjeldatud, ja kontrollige, kas ühenduse sätted on õiged. Mis puudutab seadeid, parim variant võtab ühendust tehnilise toega, kuna siin on palju variatsioone.

Üldse ei aidanud miski

Võib-olla on teil vedanud ja teie Interneti-teenuse pakkuja pakub juurdepääsu uue IPv6-protokolli abil, mille konfigureerimine nõuab mõningate nüansside tundmist. Tuleb märkida, et IPv6 kasutuse laienemine on vältimatu, kuna protokolli eelmise versiooni IPv4 aadressiruum on lõppenud ja globaalne võrk kasvab iga päevaga. Kuna teie jõupingutused on raisatud ja teie võrk ei ole ikka veel tööle hakanud, on ainult üks nõuanne - helistage spetsialistile. Täiesti võimalik, et tekkinud probleem on ebastandardne või on selle lahendamiseks vajalik seadmete vahetus/remont.

Interneti-ühendus on olemas, kuid viga jääb alles

Selline olukord võib täitsa olemas olla. Põhjused võivad olla erinevad - kõige sagedamini puhverserveri kaudu ühenduse loomisel. Siiski on ainult üks lahendus. Vajutage Win+R, sisestage gpedit.msc – see viib teid kohaliku rühmapoliitika redaktorisse. Avage vasakpoolses menüüs üksused: Eeskirjad " Kohalik arvuti» - Arvuti konfiguratsioon - Haldusmallid - Süsteem - Interneti-side haldamine - Interneti-side seaded. Nüüd otsige akna paremast servast üles ja lubage "Keela võrguühenduse oleku indikaatori aktiivne sondeerimine". Operatsioonisüsteemis Windows 10 on selle sätte nimi "Lülita välja aktiivsed võrguühenduse tervisekontrollid". Pange tähele, et isegi siis, kui ühendus tõesti puudub, teadet ei kuvata.

Järeldus

See artikkel kogub kõige levinumad probleemid, mis on seotud veaga „Võrk ilma Interneti-juurdepääsuta”, ja soovitab viise selle lahendamiseks. Loodame, et materjal oli teile huvitav ja aitas teil tekkinud raskustest üle saada.

Internet on meie elu lahutamatu osa. Võrgu puudumine on kasutaja jaoks tõsine probleem. Teil ei ole alati aega teenusepakkujale helistada, kuid õnneks saate probleeme ise lahendada. Allpool saate lugeda Interneti-probleemide levinumate põhjuste ja nende lahendamise kohta.

Interneti puudumise võimalikud põhjused operatsioonisüsteemis Windows 7

Interneti puudumisel on mitu põhjust. Mõned neist on seotud arvuti draiverite ja selle seadmetega, teised mõjutavad süsteemi vigu ja õigete võrguseadete puudumist.

Kõige levinumad Interneti puudumise põhjused:

• kaabli või portide mehaaniline kahjustus;
• võrgukaardi või selle draiverite puudumine;
• arvuti või ruuteri valed ühenduse sätted;
• viirustarkvara olemasolu.

Internet võib puududa ka isikliku konto võla või liinirikke tõttu. Enne probleemide tõrkeotsingut kontrollige, kas need probleemid põhjustavad probleemi.

Kuidas kontrollida võrgu olekut

Internetiga seotud probleemide hulgas võime esile tõsta need, mis on kõige levinumad ja esinevad perioodiliselt enamiku kasutajate jaoks. Nende lahendamine võib olla väga lihtne. Esimene asi, mida teha, on kontrollida võrgu olekut.

Seda saate teha kahel viisil.

Mõlemal juhul kirjeldatakse teie võrgu olekut teie võrguikooni all.

Tundmatu võrk ilma Interneti-ühenduseta

Kui arvuti "näeb" võrku ja loob sellega ühenduse, kuid ei saa juurdepääsu Internetile, nimetatakse võrgu olekut "Tuvastamata võrk. Ilma juurdepääsuta Internetile." Mida sel juhul teha?

Taaskäivitage ruuter

Kui ruuter on installitud, on esimene asi, mida teha, taaskäivitada. Sellel ei pruugi lihtsalt olla aega andmete värskendamiseks ja seetõttu kaob juurdepääs võrgule. Taaskäivitamine toimub järgmises järjekorras:

1. Esiteks on ruuter võrgust lahti ühendatud. Oluline on juhe pistikupesast lahti ühendada ja mitte seadmel oleva nupu abil taaskäivitada - peate mõneks ajaks elektrivoolu peatama.
2. Seejärel tuleks ruuter 10–15 sekundiks välja lülitada.
3. Pärast seda ühendatakse ruuter uuesti võrku ja oodake, kuni sellel olevad indikaatorid süttivad.

Pärast märguande ilmumist ruuterile saate kontrollida, kas Interneti-ühendus on saadaval. Tavaliselt ilmub Internet pärast taaskäivitamist 7–10 sekundi jooksul.

Võrguseadete kontrollimine

Võrgusätted on andmed, mis võimaldavad arvutil luua ühenduse teenusepakkuja levitatava võrguga. Need seaded väljastab Interneti-juurdepääsu pakkuv ettevõte (tavaliselt on need määratud teenuselepingus). Mõnikord lähevad teie arvuti seaded valesti ja seetõttu ei saa seade Interneti-ühendust luua.

Võrgusätete kontrollimiseks peate avama "Protokolli atribuudid". Saate seda teha järgmiselt:

1. Minge menüü "Start" kaudu jaotisesse "Juhtpaneel".
   "Juhtpaneel" asub parempoolses menüüs "Start".
2. Valige "Võrk ja Internet".
   Soovitud jaotise leidmiseks peaksite valima ekraani paremas ülanurgas vaatamise valiku "Kategooria".
3. Avage jaotis Võrgu- ja ühiskasutuskeskus.
   Võrgujuhtimiskeskuses saate kontrollida ühenduse olekut, luua uue võrgu ja teha peaaegu kõiki Interneti-ühendusega toiminguid
4. Vasakul leidke jaotis „Adapteri sätete muutmine”.
   Leidke jaotis "Adapteri sätete muutmine"
5. Valige võrkude loendist vajalik, paremklõpsake sellel ja leidke "Atribuudid". Atribuudid saab avada ainult administraator.
   Soovitud võrgu nimeks on "Kohalik ühendus" või "Ethernet".
6. Leidke loendist üksus "Interneti-protokolli versioon 4", valige see, vajutades üks kord hiire vasakut nuppu. Pärast seda aktiveeritakse loendi all olev nupp "Atribuudid", peate sellel klõpsama.
   Üksuse valimiseks klõpsate üks kord hiire vasakut nuppu. Kauba kõrval olevat linnukest pole vaja eemaldada.

Kui aken on avatud, peate ikkagi aru saama, millised seaded tuleks sisestada. Valikuid on kolm:

Mõelgem välja, mis on IPoE ja PPPoE protokollid, kuid me ei hakka terminoloogiasse laskuma. Piisab, kui mõistate, millist protokolli teie sideliinil kasutatakse. Selleks vaadake lihtsalt teenusepakkuja väljastatud võrguseadeid (lepingus märgitud).

Seaded võivad olla järgmised:

• parooli ja sisselogimist kasutatakse PPPoE protokollis,
• IPoE-s kasutatakse IP-aadressi, alamvõrgu maski, lüüsi ja DNS-i.

Kui kasutate PPPoE-d ja olete otse ühendatud, see tähendab, et te ei kasuta ruuterit, peate pärast sätete kontrollimist protokolli atribuutide kaudu võrgu uuesti looma.

1. Naaske võrgu- ja ühiskasutuskeskusesse.
   Nii konfigureeritakse ainult PPPoE ühendus. Seadete jaoks juhtmega ühendus IPoE kasutab protokolli atribuute
2. Avage üksus "Loo ja konfigureerige uus ühendus".
   Üksuste vahetamine toimub ühe klõpsuga hiire vasaku nupuga
3. Valige "Loo ja konfigureerige uus võrk" ja klõpsake "Järgmine".
   Valitud üksus tõstetakse esile helesinise taustaga
4. Klõpsake valikul "Kiire".
   Saadaolevate ühenduste otsimisel võib oodata mitu minutit
5. Kui kuvatakse tõrge, valige "Loo ühendus ikkagi".
   See tõrge ilmneb üsna sageli, kuid ühenduse saab siiski luua
6. Järgmisena peate sisestama võrgusätted ja võrgu nime - see on ühenduse nimi. Võite kasutada teenusepakkuja ettevõtte nime või midagi muud.
   Ühenduse nimi on selle nimi ning kasutajanimi ja parool on võrguseaded. Väärib märkimist, et paroolil pole Wi-Fi võtmega mingit pistmist

Pärast seda konfigureeritakse võrk uuesti ja peate ainult kontrollima, kas teil on võrgule juurdepääs.

Video: arvuti võrguseadete kontrollimine

TCP/IP sätete lähtestamine

Mõnikord võivad probleeme põhjustada süsteemisisesed vead. TCP/IP on andmeedastuse eest vastutav võrguprotokollide kogum. Saate selle lähtestada järgmiselt.

Draiverite kontrollimine

Juurdepääsu puudumise põhjuseks võivad olla vananenud draiverid (tavaliselt on see probleem seotud operatsioonisüsteemi hiljutise värskendusega). Kontrollime nende seisukorda.

Lisaks saate draiveri nimel paremklõpsates valida "Desinstalli" ja seejärel arvuti taaskäivitada. Seejärel installib süsteem sisselülitamisel automaatselt puuduva draiveri.

Kui draiveri ikooni kõrval on hüüumärk, peate draiverid täielikult uuesti installima ja kontrollima arvutisse installitud võrgukaardi funktsionaalsust.

Vaikelüüs pole saadaval

Võrgudiagnostika aitab teil tuvastada järgmise probleemi. Paremklõpsake oma ühenduse ikoonil ja valige "Tõrkeotsing".

Kui pärast süsteemidiagnostikat saate teate selle kohta, et lüüs ei ole saadaval, võivad järgmised sammud aidata.

Energia säästmiseks keelake võrguadapteri keelamine

Mõnikord lülitab süsteem energia säästmiseks välja võrguadapteri - seadme, mis võimaldab teil Interneti-ühendust luua. Proovige see valik keelata.

1. Leidke menüü Start otsinguriba kaudu "Seadmehaldur".
   "Seadmehalduri" avamine otsingu kaudu pole ainus viis, kuid see on kõige mugavam
2. Laiendage vahekaarti "Võrguadapterid", valige vajalik ja paremklõpsake seda.
   Klõpsake kontekstimenüüs nuppu "Atribuudid"
3. Valige "Atribuudid" ja avage vahekaart "Toitehaldus".
   Nende sätete muutmine aitab lahendada Interneti-ühenduse katkemise probleemi pärast arvuti puhkeolekusse minekut
4. Tühjendage ruut valiku „Luba arvutil see seade energia säästmiseks välja lülitada” kõrval ja salvestage andmed.
   Pärast sätete muutmist ärge unustage neid salvestada, klõpsates nuppu "OK".

Draiverite värskendamine või uuesti installimine

Draivereid saate värskendada ka seadmehalduri kaudu: laiendage vahekaarti Võrguadapterid, paremklõpsake sellel võrgudraiver ja valige "Uuenda" või "Desinstalli", seejärel taaskäivitage arvuti.

Kui toiming ei aita, saate draiverid nende tootjate veebisaitidelt alla laadida ja ise installida. Tavaliselt pakuvad tootjad draiverite allalaadimist failivormingus ".exe", nii et installimiseks peate käivitama ainult allalaaditud faili ja nõustuma lepinguga.

Video: kuidas draivereid ise uuesti installida

Ruuteri kaudu Interneti-ühenduse loomisel ilmneb tõrge 651

See tõrge ilmneb PPPoE-protokolli abil ühenduse loomisel. See on haruldane, kuid juhtub, et kasutajad loovad uue kiire ühenduse ajal, mil pakkuja kasutab IPoE-protokolli. Seetõttu veenduge esmalt, et kasutate PPPoE protokolli.

Pärast seda peate ühenduse uuesti looma. Protsessi kirjeldatakse üksikasjalikult jaotises "Võrguseadete kontrollimine" (peate vaid looma võrgujuhtimiskeskuse kaudu uue ühenduse). Kui see ei aita, lugege edasi.

Viirusetõrje keelamine

Mõnikord blokeerivad viirusetõrjeprogrammid juurdepääsu Internetile. Sageli on probleemi lahenduseks viirusetõrje keelamine. Paremklõpsake selle ikooni juhtpaneelil ja valige Keela. Mõnikord blokeerivad viirusetõrjed juurdepääsu võrgule isegi unerežiimis, nii et võite proovida seda tarkvara mitte ainult keelata, vaid ka täielikult eemaldada. Kui see toiming aitab, andke olukorrast teada tehniline abi viirusetõrjetarkvara.

Probleemid ruuteriga

Probleemide põhjuseks võivad olla mitmed ruuteriga seotud probleemid:

• valesti ühendatud kaabel;
• valesti sisestatud seaded.

Esmalt proovige järgmist.

1. Ühendage ruuter võrgust lahti.
2. Ilma ruuterit ühendamata eemaldage võrgukaabel sellest ja ühendage see tagasi WAN/INTERNET-porti, veendudes, et ühendamisel klõpsab pistiku plastklamber.
3. Kui kaabel läheb ruuterist arvutisse, ühendage see lahti ruuteri enda LAN-pistikust ja arvuti võrgukaardi pesast ning seejärel ühendage see tagasi.
4. Ühendage ruuter võrku.

Kui juurdepääsu ei kuvata, kontrollige ruuterisse sisestatud võrgusätteid. Ruuterisse sisselogimiseks peate mis tahes brauseris (aadressiribale) sisestama "192.168.1.1" või "192.168.0.1". Mõnikord on ruuterisse sisselogimise aadress erinev, nii et kui te ei saa määratud aadresside kaudu sisse logida, kontrollige juhistes olevat teavet.

Faile ei saa Internetist alla laadida

Samuti võib juhtuda, et Interneti-ühendus on aktiivne, kuid faile ei laadita alla. Seda probleemi seostatakse tavaliselt mitte Interneti enda, vaid arvuti ja tarkvaraga.

Mida saate proovida:

• proovige faili muust allikast alla laadida - võib-olla ei saa te midagi alla laadida lihtsalt seetõttu, et ressurss ei toeta allalaadimist;
• proovige alla laadida teiste brauserite kaudu;
• kontrollige oma arvutit pahavara suhtes mis tahes ametliku viirusetõrje abil.

Multimeedia Internetis ei tööta

Juhtub, et internet töötab, aga video- ega helimaterjale ei esitata. Mida sel juhul teha? Esiteks kontrollige, kas teie arvutisse allalaaditud failid on esitatavad. Võib-olla peitub probleemi põhjus otseselt arvuti heliseadetes. Kui faile esitatakse arvutist, kuid mitte Internetist, lugege edasi.

Esimene asi, mida peate tegema, on mõista, miks see probleem tekib. See võib olla brauseri viga või pistikprogrammide puudumine. Arvuti korrektseks töötamiseks tehke järgmist.

PPPoE diagnostika

Lisaks saate PPPoE kasutamisel tekkivate vigade põhjuste väljaselgitamiseks kasutada tõrkeotsingukeskust. Seejärel kontrollib süsteem iseseisvalt vigu ja pakub võimalikke lahendusi.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) on Etherneti võrgu kaudu toimiv sideprotokoll, mis toimib punkt-punkti põhimõttel ja pakub kasutajale mitmeid võimalusi: krüpteerimist, autentimist ja andmete tihendamist. See on vajalik kasutaja autoriseerimissüsteemi jaoks, mis muudab võrguteenuste osutamise ja tasumise aja jälgimise lihtsamaks.

Paremklõpsake võrguühenduse ikooni ja klõpsake nuppu Diagnoosi probleeme. Pärast seda tehakse analüüs, Windows proovib raskustega iseseisvalt toime tulla ja seejärel palub teil teha mitu toimingut.

Viga 619

Taaskäivitage arvuti ja keelake kõik turvasüsteemid: viirusetõrje ja Windowsi tulemüür. Viimane on keelatud järgmisel viisil:

Viga 633

On ainult üks lahendus:

1. Taaskäivitage arvuti.
2. Proovige uuesti Interneti-ühendust luua.
3. Looge uus ühendus.

Viga 638

Peamised põhjused:

• võrgukaabli kahjustus;
• draiverite või võrgukaardi talitlushäired;
• valed ühenduse sätted;
• probleeme võrguseadmed(ruuter);
• viiruste olemasolu arvutis.

Kõigepealt tehke kahte asja: kontrollige kaabli terviklikkust ja ruuteri näidustuste olemasolu. Ärge kunagi jätke neid samme tähelepanuta, kui teil on Internetiga probleeme, et mitte raisata aega mehaanilistest kahjustustest põhjustatud probleemi lahendamisele.

On selge, et kui kaabel on kahjustatud, peate helistama teenusepakkujale. Kuid kui ruuteril pole märgutulu (mis näitab, et seade on pingest välja lülitatud), peaksite proovima ruuteri enne selle asendamist mõne teise pistikupesaga uuesti ühendada.

Pärast ruuteri funktsionaalsuse ja kaabli terviklikkuse kontrollimist kontrollige mis tahes viirusetõrjeprogrammiga oma arvutit viiruste suhtes.

Kui ülaltoodu ei aita, looge võrguühendus uuesti - kontrollige sisestatud sätete õigsust nii ruuteris selle sätete kaudu kui ka arvutis endas protokolli atribuutide kaudu. Mõlemat toimingut kirjeldatakse üksikasjalikult artikli eelmistes lõikudes.

Viga 691

Ainus tõrke 691 põhjus on valesti sisestatud parool ja sisselogimine (võrguseaded). Seetõttu peate esimese asjana ühenduse uuesti looma. Protsessi on juba varem kirjeldatud - peate minema "Võrgukeskusesse", valima "Loo uus ühendus" ja seejärel sisestama õiged võrgusätted. Pärast seda taaskäivitage arvuti ja kontrollige Interneti-ühendust.

Kui toiming ei aita, teavitage probleemist teenusepakkujat. Võimalik, et tõrke põhjustas liinitõrge.

Viga 720

Lihtsaim viis selle probleemi lahendamiseks on operatsioonisüsteemi uuesti installimine. Selleks laadige lihtsalt saidilt alla Windowsi fail operatsioonisüsteem kettale (või ostke ketas poest) ja käivitage see arvutis.

Võite proovida ka TCP/IP-protokolli värskendamist. Toimingut on kirjeldatud ülal, kuid saate teha ka sügavama toimingu, installides virna täielikult uuesti. Virna ise uuesti installimine on ohtlik - peate töötama süsteemifailidega ja nende kahjustused mõjutavad arvuti tööd. Seetõttu proovige lihtsalt pinu värskendada ja kui toiming ei aita, võtke abi saamiseks ühendust teenusepakkuja või professionaalse tehnikuga.

Video: ühenduse vead PPPoE ühenduse kaudu ja nende kõrvaldamine

Võrgukaabel pole ühendatud

Kui ühenduse oleku kontrollimisel kuvatakse teade, et võrgukaabel pole ühendatud, tuleb esimese asjana kontrollida, kas see on õigesti ühendatud ja pole kahjustatud. Kui võimalik, proovige kasutada teist võrgukaablit.

Veenduge, et kaabel on õigesti ühendatud. Ruuteril peab võrgukaabel olema ühendatud WAN- või INTERNET-porti ning ruuterist arvutisse viiv kaabel LAN-pistikuga. Tavaliselt on arvutil ainult üks port, nii et viga on raske teha.

Järgmisena kontrollige ruuteri olekut (kui teil see on). Selle indikaatorid peaksid põlema nagu tavaliselt. Kui märge puudub, ühendage ruuter uuesti teise pistikupessa, proovige ruuteri sätted lähtestada (kasutades nuppu "Lähtesta" või "Lähtesta") ja sisestage need uuesti. Seadistused tuleks lähtestada ainult siis, kui olete kindel, et saate ruuteri ise konfigureerida.

Kontrollige ka võrguadapteri draiverite olekut ja proovige neid värskendada.

Video: võrgukaardi pordi ja ruuteri WAN-pordi kontrollimine

Turvaseadete täiendav kontroll

Paljudes nendes probleemides võivad süüdi olla ka turvaseaded. See kehtib juhul, kui kasutatakse PPPoE protokolli. Seetõttu, kui pakutud toimingud teie juhtumit lahendada ei aita, proovige kontrollida ühenduse turvaseadeid.

1. Avage jaotis "Võrguühendused".
2. Paremklõpsake oma ühendusel.
3. Avage jaotis "Turvalisus" ja määrake avanevas loendis "Ebaturvaline parool" kasutamine.

Need on peamised viisid Windows 7 ühenduste diagnoosimiseks ja probleemide tõrkeotsinguks. Ärge unustage, et Interneti puudumise põhjuseks võib olla lihtne võlg või liini rike. Kui ülalkirjeldatud meetodid teid ei aita, võtke ühendust teenusepakkujaga, et tehniline personal saaks probleemi ise diagnoosida ja lahendada.