Hae palvelusopimus. Väite huonolaatuisista lakipalveluista

Tältä sivulta voit ladata ajantasaisia näytteitä toimitus-, sopimus- ja palvelusopimusten mukaisista vaateista sekä oppia niiden valmistelun yksityiskohdista.

Tee vaatimus palvelusopimuksen perusteella

Voit ladata esimerkkihakemuksen palvelusopimuksen alta:

Lataa näyte

Vaatimus toimitussopimuksen perusteella

Jos velvoitteita rikotaan, osapuolella, jonka oikeutta rikotaan, on mahdollisuus nostaa kanne toiselle osapuolelle. Jos vaatimusta ei tyydytetä, on mahdollisuus mennä oikeuteen ja puolustaa rikottua siellä. Liiketoiminnassa väitetään hyvin usein:

Jos tavaran toimitus tai maksu on myöhässä.
Jos tuote toimitetaan riittämättömän laadukkaana.
Jos tuote toimitetaan ja sen täydellisyyden (tai valikoiman) ehtoja rikotaan.
Muut tapaukset, joissa osapuolet rikkovat tämän sopimuksen velvoitteita

Reklamaatio voidaan tehdä myös, jos toimittaja rikkoo tavaran toimitusaikaa. Ostajalla on tällaisessa tilanteessa erilaisia oikeuksia, esimerkiksi oikeus vaatia sakkomaksua tavaran myöhästymisestä.

Lataa näyte(Doc-muodossa, muokattavissa Wordissa)

Sopimuksen mukainen vaatimus

Suojellakseen etujaan (ja ne koostuvat siitä, että tilaajan on suoritettava työt ajallaan ja laadukkaasti ja urakoitsijan on maksettava suoritetusta työstä täysimääräisesti ja ajallaan) osapuolet voivat määrätä sakkomaksun ( erilaisia seuraamuksia ja sakkoja) rikkoneista velvoitteista. Tällainen vaatimus voidaan tehdä, jos urakoitsijan työn valmistumisen määräaikoja rikotaan (tässä tapauksessa hän on velvollinen maksamaan tehdyn sopimuksen mukaisia sakkoja).

Voit ladata esimerkkihakemuksen toimitussopimuksen alta:

Lataa näyte(Doc-muodossa, muokattavissa Wordissa)

Miten vaatimus esitetään?

Sopimus (toimitus, palvelujen suorittaminen, sopimus) voi sisältää ehdon, että erimielisyydet ratkaistaan vahvistetun korvausmenettelyn mukaisesti. Voidaan esimerkiksi ilmoittaa, että tehdyn sopimuksen mukaiset riidat ja erimielisyydet ratkaistaan osapuolten välisillä neuvotteluilla; Osapuolen esittämien vaatimusten käsittelylle voidaan myös asettaa määräajat. Joissakin tapauksissa on mahdollista esittää vaatimus vastapuolelle (jos laki vaatii) - esimerkkinä olisi tavaran kuljetussopimus. Pakollinen kannemenettely on, että jos sitä ei noudateta, osapuoli ei voi ratkaista riitaa tuomioistuimessa (prosessilaki). Tämän menettelyn etuna on, että osapuolilla on mahdollisuus ratkaista erimielisyydet itsenäisesti. Haitta: riitojen ratkaiseminen kestää hieman kauemmin.

Joten jos sinun on tehtävä vaatimus, miten se tehdään asiantuntevasti?

Kanteen jättäminen tapahtuu seuraavasti:

Vaatimuksen lähettäjän ja vastaanottajan tiedot
Tekstin otsikko on "Claim".

Asiakirjan kuvailevassa osassa on mainittava seuraavat seikat:

Ilmoitus sopimuksen tekemisestä (numero ja päivämäärä)
Osapuolten oikeudet ja velvollisuudet tehdyn sopimuksen mukaan (lyhyt luettelo niistä)
Kuvaus täytetyistä sopimusvelvoitteista
Linkki tositteisiin (esimerkiksi tavaroita toimitettaessa - siirto- ja vastaanottotodistus).

Näiden asiakirjojen liittäminen vaatimukseen on pakollista.

Tämän jälkeen, viitaten tiettyyn sopimuksen lausekkeeseen, on tarpeen ilmoittaa velvoite, jota vastapuoli ei täytä (kuten luulet). Useimmiten tämä on maksu tavaroista tai palveluista. Tässä tapauksessa on tarpeen ilmoittaa tietty summa, jonka vastapuoli on velvollinen maksamaan sinulle. Tämän jälkeen on tarpeen ilmoittaa, että vastapuoli ei ole täytä tätä velvoitetta tietyn ajanjakson aikana. ajanjakso(tässä on mahdollista viitata paitsi sopimuksen lausekkeisiin myös tiettyihin siviililainsäädännön artikloihin).

Seuraavaksi sinun on viitattava tiettyihin asiakirjoihin: esimerkiksi jos sopimusmaksu on myöhässä, asiakirja on laaditut laskut. Vaatimuksessa on ilmoitettava vastapuolen velan tarkka määrä (ja jos vaatimusta ei arvioida, on ilmoitettava täyttämättä jäänyt velvoite) vaatimuksen esittämishetkellä. Vaatimuksessa on myös mainittava, että vastapuolella ei ole tiettyjen sopimusvelvoitteiden perusteella vaatimuksia sinua kohtaan (jos se ei ole lähettänyt sinulle vaateita).

Hyvin yleinen tekijä on sakkojen määrääminen sopimuksiin myöhästyneistä velvoitteista. Sopimuksen tiettyyn lausekkeeseen tai, jos sopimussakkoa ei ole määrätty, siviililakiin viitaten, on ilmoitettava, että vastapuoli on velvollinen maksamaan sakkomäärän. Myös sakon suuruus kannattaa laskea.

Vaatimuksen päätösosa on alettava sanalla "kysyntä" ja sisällettävä seuraavat kohdat:

Velvollisuus suorittaa tehtävät tietyssä ajassa
Vaadi sakkomaksua
Muuntyyppiset vaatimukset (riippuen erityistilanteesta)

Tämän jälkeen on tarpeen ilmoittaa, että jos nämä vaatimukset eivät täyty, seuraa oikeustoimi.

Lopussa on lueteltu asiakirjat, jotka tukevat vaatimuksiasi (ne ovat liitteitä). Asiakirja päättyy yksityiskohtiin - päivämäärä, valtuutetun henkilön allekirjoitus, organisaation sinetti.

Vaatimus luovutetaan vastaanottajalle. Vaatimuksen tiedoksiantamisessa vaaditaan todisteet sen tiedoksiannosta (tätä voidaan vaatia tuomioistuimessa, jos riitaa ei ratkaista). Vaatimuksen toimittaminen voi olla henkilökohtaista - siirtämällä se organisaatiolle (allekirjoituksella vastuuhenkilö, vastaanottopäivän ja organisaation leiman on oltava myös mukana) tai reklamaatio voidaan lähettää postitse. Jos valitset postilähetyksen, sinun tulee tehdä se arvokkaan kirjeen muodossa (ilmoittaa luettelossa, että reklamaatio on lähetetty).

sivustolla ovat aina ajan tasalla.

Huomio! Jos huomaat asiakirjassa virheen tai epäolennaisuuden, ilmoita siitä kommenteissa.

Usein yksi palvelujen suorittamista koskevan sopimuksen allekirjoittaneista osapuolista ei suorita palveluita ajallaan tai niiden laatu jättää paljon toivomisen varaa. Tämä ongelma voidaan ratkaista tekemällä kirjallinen esitutkintavaatimus.

Tällainen vaatimus on ensimmäinen askel kohti sopimuspuolen laillisten oikeuksien palauttamista. On tärkeää tietää, että jos on tarpeen mennä oikeuteen, kannemenettely on pakollinen. Mikä voi olla vaatimuksen laatimisen peruste, kuinka se laaditaan oikein ja asiakirjan olennaiset kohdat esitetään tässä artikkelissa.

Hyvät lukijat! Artikkelissa puhutaan vakiomenetelmiä ratkaisuja oikeudellisiin kysymyksiin, mutta jokainen tapaus on yksilöllinen. Jos haluat tietää miten ratkaise juuri sinun ongelmasi- ota yhteyttä konsulttiin:

(Moskova)

(Pietari)

(Alueet)

Se on nopea ja ilmaiseksi!

Asiakirjan laatimisen syyt

Venäjän federaation lainsäädännön mukaan kaikissa palvelujen tarjoamista koskevissa sopimuksissa määrätään, että asiakas on velvollinen maksamaan tietyn summan, ja urakoitsija on velvollinen tarjoamaan kaikki palvelut tästä.

Mikäli sopimusosapuolet eivät täytä näitä velvoitteita tai täytä niitä täysimääräisesti, toinen osapuoli voi vaatia asian korjaamista lähettämällä hänelle asianmukaisesti laaditun vaateen.

Tarkastellaan tärkeimpiä syitä, miksi se voidaan koota:

Palvelujen tarjoaminen määräaikojen vastaisesti(mukaan lukien maksut), jotka on määritelty sopimuksessa. Tämä on yksi yleisimmistä riidan syistä. Jos esimerkiksi tilaushuonekaluja valmistava yritys viivyttelee tilauksen valmistusta ja sopimuksen ehtoja on jo rikottu, voit turvallisesti ryhtyä vaatimaan sitä vastaan (esim. Raha).
Korvauksen puute asiakkaalle aiheutuneista tappioista, jos esiintyjä on mukana yksipuolisesti kieltäytyi tarjoamasta palvelua. Esimerkiksi lentoyhtiö peruutti lennon ja henkilö oli myöhässä tärkeästä liiketapaamisesta. Tässä tapauksessa kanteen nostaminen lentoliikenteen harjoittajaa vastaan voi ratkaista tilanteen korvaamalla kaikki aiheutuneet tappiot.
Sakkojen ja sakkojen maksamatta jättäminen, jonka urakoitsija on velvollinen maksamaan, jos työn valmistuminen viivästyy. Esim, Rakennusliike viivästytti asunnon remonttia, kun taas sopimuksen mukaan he joutuivat maksamaan asiakkaalle jokaiselta viivästyspäivästä sakkoa, joka oli 1 % tilaussummasta. Useimmiten kukaan ei maksa näitä summia vapaaehtoisesti, joten asiakirjan laatiminen on välttämätön menettely.
Huonolaatuisten palvelujen tarjoaminen on myös kiistaton peruste kanteen tekemiselle.
Asiakkaan velvollisuuksien noudattamatta jättäminen useimmiten ilmaistuna palveluiden maksun viivästymisenä tai maksamatta jättämisenä.

Voit oppia vaatimuksen jättämisestä seuraavasta videosta:

Kuinka se laaditaan, asiakirjan rakenne

Laki ei sisällä yhtä mallia, joten se voidaan kirjoittaa vapaassa muodossa.

Mutta usein vaatimuksia ei tyydytetä, ja sinun on mentävä oikeuteen. Siksi on tärkeää noudattaa perussääntöjä, muuten tuomioistuin voi todeta tällaisen vaatimuksen perusteettomaksi.

Johdanto tulee sisältää kaikki vastaanottajan ja lähettäjän tiedot, mukaan lukien passitiedot, osoitteet, oikeushenkilön tiedot.
Kuvaus tulee sisältää sopimuksen numero ja allekirjoituspäivä, sopimuksen kohde ja sen olennaiset ehdot, joita rikottiin. Tämän jälkeen on vapaassa muodossa esitettävä olennaisesti kaikki ne olosuhteet, jotka ovat saaneet aikaan laillisten oikeuksien turvaamisen. On tärkeää muistaa, että jokainen rikkomuskohta on tuettava mainitsemalla vastaava sopimuskohta.
Johtopäätös tai päätösosa sisältää luettelon vastapuolelle esitettävistä vaatimuksista ja niiden täyttämisen määräajoista sekä aikeista, jos vaatimuksia ei täytetä. Kuten käytäntö osoittaa, kanteen ilmoittaminen aikomuksesta nostaa kanne tai saattaa rikosasia oikeuteen lisää huomattavasti mahdollisuuksia täyttää vaatimukset.

Erityisvaatimusten luettelo riippuu sopimuslausekkeista, mutta on tärkeää muistaa, että vaikka sopimuksessa ei olisikaan lauseketta sakkomaksusta, se voidaan periä. Vaatimuksessa voi olla myös vaatimuksia kaikkien palvelun suorittamisen jälkeen havaittujen puutteiden poistamiseksi, huonolaatuisten palveluiden johdosta aiheutuneiden kulujen korvaamisesta tai mahdollisten velkojen maksamisesta.

On tärkeää muistaa, että vaateen lähettäminen vastapuolelle on pakollista ennen oikeudenkäyntiä.

06.04.2015

Miten syntyy tilanteita, joissa sinun on tehtävä reklamaatio?

Palvelusopimusta ei aina toteuteta toivotulla tavalla. Useimmiten valitukset tulevat asiakkaalta. Tyytymättömyyden syyt voivat olla: palvelujen suorittamisen määräaikojen rikkominen, muiden olennaisten sopimusehtojen rikkominen.

Urakoitsijan vaatimukset liittyvät yleensä suoritetun palvelun maksamatta jättämiseen tai puutteelliseen maksuun sekä puutteelliseen tarjoukseen tarvittavat tiedot tai sopimuksessa määrätyt materiaalit, jotka ovat välttämättömiä palvelun laadukkaaksi suorittamiseksi. Ennen kuin jatkat vaatimusmenettelyä konfliktin ratkaisemiseksi, sinun on yritettävä puhu häikäilemättömälle puolueelle. Ehkä vaatimukset täyttyvät ilman turhaa vaivaa.

Onko mahdollista toimittaa väite oikeuteen ilman vaatimusta?

Jos osapuoli päättää viedä oikeuteen sopimusehtojen epäoikeudenmukaisesta noudattamisesta, hänen on otettava huomioon, että kanne voidaan hylätä, jos sopimuksessa tai voimassa olevassa lainsäädännössä säädetään korvausvaatimusten käsittelymenettely syntyneitä riitoja. Siksi on erityisen tärkeää tehdä palvelusopimuksen mukainen reklamaatio oikein ja ajoissa.

Reklamaatio tehdään takuuaikana ja mikäli palvelua ei tarjota takuuaika, sitten 2 vuoden kuluessa palvelun tarjoamisesta. SISÄÄN ihanteellinen- reklamaatio lähetetään välittömästi, kun osapuoli havaitsee sopimusvelvoitteiden rikkomisen.

Palvelusopimuksen mukaisen reklamaation nostamisen menettely

Palvelusopimuksen mukainen korvausvaatimus laaditaan missä tahansa muodossa, mutta tämä asiakirjassa on oltava seuraavat tiedot:

Kuvaus tämän vaatimuksen laatimisen perusteena olleesta velvoitteiden rikkomisesta ja liitteenä todistusasiakirjat.
Vaatimuksen määrä, mukaan lukien rikotun velvoitteen rahallinen arvo sekä päivämäärästä lasketut sakkot ja korot (jos niistä on sopimuksessa tai lainsäädännössä määrätty).
Vahingon kärsineen esittämät vaatimukset ja tapa, jolla ne voidaan täyttää.
Vaatimuksen käsittelyn määräaika, jos siitä ei ole määrätty sopimuksessa.
Päiväys ja allekirjoitus.

Korvausvaatimukset muodostuvat päävaatimuksista tietylle laadulle, tiedon tarjoamiselle, palvelun käytön turvallisuudelle ja aiheutuneiden vahinkojen korvaamiselle.

Lähetämme valituksen vastaanottajalle oikein

Vaatii palvelusopimusta vastaan laaditaan kahtena kappaleena ja lähetetään tavalla, joka takaa lähetyksen vahvistuksen. Tämä voi olla arvokas kirje, kirjattu kirje yksinkertaisella ilmoituksella tai henkilökohtainen toimitus (jolloin vastaanottajan on allekirjoitettava lähettäjän kopio). Jos vastaanottaja kieltäytyy allekirjoittamasta vahingon kärsineen osapuolen kopiota, on otettava mukaan todistaja ja laadittava todistus allekirjoituksen epäämisestä. Tämä saattaa olla tarpeen oikeudessa.

Voit lähettää hakemuksesi faksilla tai sähköpostitse. sähköposti, mutta jos oikeudenkäyntiä odotetaan, on parempi luopua näistä menetelmistä. Liitteenä on kopiot vaatimuksen perusteena olevista asiakirjoista. Esitettyjen kanteiden käyttämiseksi tuomioistuimessa osapuolia suositellaan myös pitämään kirjaa esitetyistä ja vastaanotetuista vaateista, varsinkin jos niihin sisältyviä vaatimuksia ei ole täytetty.

Vaatimuksessa on myös mainittava lähettäjän osoite ja kaikki hänen tiedot. Vaatimuksen täytäntöönpanopäivää seuraavana päivänä, jos sitä ei ole täytetty, voit lähettää kanteen tuomioistuimelle.

Palvelusopimukseen perustuva vaatimus voidaan tehdä itsenäisesti. Jos vaateen määrä on kuitenkin suuri ja sopimusehdot ovat virheellisiä tai epämääräisiä, on parempi ota yhteyttä asianajajiin tämän asiakirjan valmistelemiseksi. Lisäksi, jos tästä asiasta on odotettavissa oikeudenkäynti, kanne on laadittava täysin voimassa olevan lainsäädännön ja sopimusehtojen mukaisesti.

Vaatimuksen tyydyttämistä koskevista menetelmistä säädetään Venäjän federaation siviililaissa ja erityislaeissa.

Mahdollisuus irtisanoa sopimus yksipuolisesti

Taide. Venäjän federaation siviililain 782 artiklassa säädetään mahdollisuudesta yksipuolisiin toimiin palvelujen laadusta ja sisällöstä riippumatta. Se on perusteltua siviilioikeudellisten suhteiden vapaudella oikeudellisin rajoituksin. Jos asiakas haluaa purkaa sopimuksen, hänen on ilmoitettava siitä urakoitsijalle etukäteen ja korvattava kulunsa ja maksettava tosiasiallisesti suoritettujen palvelujen määrä.

Jos sopimus on päättynyt ilman asiakkaan syytä, urakoitsijan on palautettava maksun määrä tilaajalle ja korvattava vahingot. Jos palvelun suorittamatta jättäminen johtui asiakkaan virheestä, hän maksaa palveluntarjoajalle kokonaisuudessaan.

Ilmoitusmenetelmä

Oikeudenkäyntiä edeltävälle kanteelle on ominaista muodollinen luonne. Se on lähetettävä kirjattuna kirjeenä toimitusvahvistuksen ja sisällön kuvauksen kanssa. Kirjalliseen asiakirjaan voidaan liittää todisteita: asiantuntijalaitosten todistuksia, jäljennöksiä maksukuiteista jne. Vaatimus on toimitettava vähintään kahtena kappaleena. Ne on päivättävä ja lähettäjän allekirjoitettava.

Toimittamisen määräajat

Vaatimuksen jättämiselle ei ole laissa asetettu yhtenäisiä määräaikoja. Niistä määrätään kaupan osapuolten välisellä sopimuksella.

Palvelujen vilpittömässä mielessä toimittamista tai niiden maksamista koskevat vaatimukset tulee esittää kohtuullisessa ajassa. Se tarjoaa aikaa, jonka aikana osapuolet pystyivät täysin arvioimaan vallitsevaa tilannetta, tekemään johtopäätökset ja ryhtymään toimiin. Tehokas menetelmä tuoda kanteen sisältö vastaanottajalle - esimerkiksi rikosoikeudellisen rangaistuksen uhka. Venäjän federaation rikoslain 195 § (petos). Saatuasi virallisen vastauksen tai jos vastausta kanteeseen ei ole saatu, sinun tulee aloittaa kanteen valmistelu tuomioistuimelle.

Esitutkintavaatimus palvelusopimuksen perusteella maksulliset palvelut on todiste osapuolten kaukokatseisuudesta ja halusta ratkaista ongelma turvautumatta raskaaseen oikeudenkäyntiin. olisi otettava huomioon erityinen tilanne. On tarpeen analysoida kaikki olosuhteet, tutkia lakeja, kirjoittaa teksti, joka on vastaanottajalle ymmärrettävä ja sisällöltään vakuuttava.

Kirjoita kysymyksesi alla olevaan lomakkeeseen

Hakija teki organisaation kanssa sopimuksen oikeusavun antamisesta. Hakija uskoo, että järjestön toiminta on laitonta; häneltä määrättiin tarpeettomia asiakirjoja palvelujen kustannusten korottamiseksi. Hakija tarjoutuu palauttamaan hänelle sopimuksen perusteella maksetut varat. Korvaa aiheutuneen moraalisen vahingon määrä.

LLC "___________"
laillinen osoite: ____________________
tosiasia. osoite: ____________________

______________________________
osoite: _________________________

"Oikeudenkäyntiä edeltävän sovinnon avulla"

Väite

minä, ____________________, __________ solmi sopimuksen nro _______ oikeusavun antamisesta organisaatiosi kanssa.
Palvelujen tarjoamisen hinta oli ________ ruplaa. Samana päivänä, ________, maksoin rahasumman _______ ruplaa, loput minun piti maksaa sopimuksen mukaisten velvoitteideni täyttämisen jälkeen.
Kohdan 2.1.3 mukaisesti. Sopimuksen mukaan toimeksisaaja sitoutui tutkimaan toimitetut asiakirjat, valitsemaan tarvittavat määräykset, valitsemaan optimaalinen suunnitelma tämän sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi oikeudelliset palvelut.
Annoit tapaukseeni oikeudellisen arvion tuomioistuimen päätöksen perusteella perintäkysymyksen ratkaisemiseksi ja analysoit asiakirjat.
Sopimusta tehdessäni sain neuvon organisaation työntekijältä, joka suositteli ongelmani ratkaisemiseksi laatimaan hakemusluonnoksen sisäasiainministeriölle, hakemusluonnoksen talousturvapalvelulle, valitusluonnoksen syyttäjälle ja valitusluonnos FSSP:lle.
Luotettuani asiantuntijoihisi tein kanssasi yllä olevan sopimuksen.
Omalta osaltani kaikki sopimuksen mukaiset velvoitteet täytettiin täysimääräisesti.
Käännyin muiden asiantuntijoiden puoleen arvioidakseni tekemääsi työtä, ja sain tietää, että työntekijäsi ovat johtaneet minua harhaan.
Kiistani osalta on jo olemassa tuomioistuimen päätös, joka on tullut laillisesti voimaan. Tämän päätöksen perusteella annettu ulosottomääräys siirrettiin ulosottolaitokselle, joka ei tee tuomioistuimen päätöksen täytäntöönpanoa.
Ei tarvinnut ottaa yhteyttä UEB:hen, sisäasiainministeriöön tai syyttäjänvirastoon. Asian ratkaisemiseksi oli tarpeen tehdä valitus virkamiesten toimista tuomioistuimen päätöksen täytäntöönpanon laiminlyönnissä ja vaatia tarvittavia toimenpiteitä.
Venäjän federaation siviililain 732 §:n 2 momentin 2 osan 2 mukaisesti asiakkaalla on oikeus vaatia tehdyn kotityösopimuksen irtisanomista maksamatta tehdystä työstä sekä korvausta vahingoista tapauksissa. jossa urakoitsijalta saatujen tietojen epätäydellisyyden tai epäluotettavuuden vuoksi on tehty sopimus työn suorittamisesta, jolla ei ole tilaajalla olevia ominaisuuksia.
Siksi uskon, että organisaatiosi toiminta on laitonta; kaikki yllä olevat asiakirjat määrättiin minulle palveluidesi kustannusten korottamiseksi.
Kuten Venäjän federaation siviililain 731 §:n 2 osan vaatimuksista seuraa, asiakkaalla on oikeus milloin tahansa ennen työn toimittamista hänelle kieltäytyä täyttämästä kotitaloustyötä koskevaa sopimusta maksamalla urakoitsijalle määrätyn hinnan suhteessa siihen osaan työstä, joka on suoritettu ennen sopimuksen täyttämisestä kieltäytymistä koskevaa ilmoitusta, ja korvaamalla urakoitsijalle kulut, jotka on tuotettu tähän asti sopimuksen täyttämiseksi, jos niitä ei ole sisältyy määrättyyn osaan työn hinnasta. Sopimusehdot, jotka riistävät asiakkaalta tämän oikeuden, ovat mitättömiä.
Palvelusopimus on tehty vastoin voimassa olevaa lainsäädäntöä. Asiakkaan määritellyn sopimuksen mukaan on vain velvollisuuksia, eikä siinä ole määrätty, mitä oikeuksia Asiakkaalla on.
Haluan huomauttaa, että osapuolet ovat vastuussa tämän sopimuksen mukaisten velvoitteidensa laiminlyönnistä tai virheellisestä täyttämisestä Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön mukaisesti.
Art. 9 Liittovaltion laki päivätty 26. tammikuuta 1996 nro 15-FZ "Siviililain toisen osan voimaantulosta Venäjän federaatio"tapauksissa, joissa yksi velvoitteen osapuolista on kansalainen, joka käyttää, ostaa, tilaa tai aikoo ostaa tai tilata tavaroita (työtä, palvelua) henkilökohtaiseen kotitaloustarpeeseen, hänellä on velvoitteen osapuolen oikeudet Venäjän federaation siviililain mukaisesti sekä kuluttajalle 7. helmikuuta 1992 annetulla Venäjän federaation lailla nro 2300-1 "Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta" ja muilla sen mukaisesti annetuilla oikeuksilla oikeudellisia toimia.
Artiklan 2, 3 kohdan mukaisesti. Mainitun Venäjän federaation lain 4 §:n mukaan, jos sopimuksessa ei ole ehtoja tavaroiden (työn, palvelun) laadusta, myyjä (suorittaja) on velvollinen luovuttamaan kuluttajalle tuotteen (suorittamaan työn, tarjoamaan palvelu), joka sopii niihin tarkoituksiin, joihin tällaista tuotetta (työtä, palvelua) yleensä käytetään.
Jos kuluttaja ilmoitti myyjälle (suorittaja) sopimusta tehtäessä tavaran ostamisen erityisistä tarkoituksista (töiden suorittaminen, palvelun suorittaminen), myyjä (suorittaja) on velvollinen luovuttamaan tavarat kuluttajalle (suorittamaan). työskennellä, tarjota palvelua), joka soveltuu käytettäväksi näiden tarkoitusten mukaisesti .
Art. Venäjän federaation kuluttajansuojalain nro 2300-1, 02/07/2007, 10 §:n mukaan kuluttajalla on oikeus vaatia tarpeellisten ja luotettavien tietojen toimittamista hänen myymistään palveluista. Minun tapauksessani työntekijäsi antoivat minulle vääriä tietoja.
Art. Venäjän federaation lain 12 §:n mukaan, jos kuluttajalle ei anneta mahdollisuutta saada välittömästi luotettavaa tietoa palvelusta sopimusta tehdessään, hänellä on oikeus kieltäytyä täyttämästä sitä kohtuullisessa ajassa ja vaatia summan palautusta. maksettu tavaroista ja korvaus muista vahingoista.
Art. Venäjän federaation kuluttajansuojalain 29 §:n mukaan havaitessaan puutteita suoritetussa työssä (tarjotussa palvelussa), kuluttajalla on valintansa mukaan oikeus vaatia:
suoritetun työn puutteiden ilmainen poistaminen (suoritettu palvelu);
suoritetun työn hinnan vastaava alennus (suoritetun palvelun);
toisen asian vapaa valmistaminen samanlaatuisesta homogeenisesta materiaalista tai toistuva työ. Tässä tapauksessa kuluttaja on velvollinen palauttamaan sopimuspuolen hänelle aiemmin luovuttaman tavaran;
korvaus kuluista, joita hän on aiheuttanut itse tai kolmansien osapuolien suorittaman työn (suoritetun palvelun) puutteiden poistamiseksi.
Kuluttajan vaatimusten vastikkeeton korjaamista, toisen esineen valmistusta tai työn toistuvaa suorittamista (palvelun tarjoamista) koskevien vaatimusten tyydyttäminen ei vapauta urakoitsijaa vastuusta toimittamisen määräajan rikkomisesta seuraamuksen muodossa. työ (palvelun tarjoaminen).
Kuluttajalla on oikeus kieltäytyä täyttämästä työn suorittamista (palvelujen tarjoamista) koskevaa sopimusta ja vaatia täyttä korvausta vahingosta, jos määritelty sopimus urakoitsija ei poista suoritetun työn (suoritetun palvelun) puutteita.
Kuluttajalla on myös oikeus kieltäytyä täyttämästä työn suorittamista (palvelun tarjoamista) koskevaa sopimusta, jos hän huomaa merkittäviä puutteita suoritettu työ (suoritettu palvelu) tai muut merkittävät poikkeamat sopimusehdoista.
Kuluttajalla on myös oikeus vaatia täyden korvauksen vahingosta, joka hänelle aiheutuu suoritettujen töiden (palveluiden) puutteista. Tappiot korvataan kuluttajien vaatimusten täyttämiseksi asetettujen määräaikojen kuluessa.
Määritetään suoritetun työn (suoritetun palvelun) hinta, joka palautetaan kuluttajalle, jos hän kieltäytyy täyttämästä suoritetun työn (suoritetun palvelun) sopimusta ja joka otetaan huomioon myös suoritetun työn (suoritetun palvelun) hintaa alennetessa. tämän lain 24 §:n 3, 4 ja 5 momentin mukaisesti.
Art. Venäjän federaation siviililain 15 §:n mukaan henkilö, jonka oikeuksia on loukattu, voi vaatia täyttä korvausta hänelle aiheutuneista menetyksistä. Tappiolla tarkoitetaan kuluja, jotka henkilö, jonka oikeutta on loukattu, on tehnyt tai joutuu maksamaan loukatun oikeuden palauttamiseksi.
Näin ollen uskon, että LLC "__________" toimet loukkasivat oikeuksiani, joiden mukaan minulla on oikeus saada korvaus moraalisesta vahingosta ja korvaus oikeudellisten palveluiden kustannuksista.
On huomattava, että _______________ LLC:n toiminta aiheutti minulle moraalista haittaa. Art. Kuluttajan oikeuksien suojelusta annetun lain 15 §:ssä todetaan, että valmistajan (esittäjän, myyjän, valtuutetun organisaation tai valtuutetun) rikkomuksesta kuluttajalle aiheutuu moraalista vahinkoa. yksityisyrittäjä, maahantuoja) Venäjän federaation kuluttajansuojaa koskevissa laeissa ja säädöksissä säädetyt kuluttajan oikeudet edellyttävät vahingon aiheuttajan korvausta, jos hän on syyllinen.
Arvioin minulle aiheutuneen moraalisen vahingon korvauksen olevan __________ ruplaa.

Edellä olevan perusteella ja Art. 4, 10, 12, 29, Venäjän federaation laki "Kuluttajien oikeuksien suojelusta", art. 26. tammikuuta 1996 annetun liittovaltion lain nro 15-FZ "Venäjän federaation siviililain toisen osan voimaantulosta" 9 §

Ehdotan:

1. Palauta minulle sopimuksen perusteella maksetut varat _________ ruplaa, koska kieltäydyin täyttämästä oikeusapusopimusta nro _________, päivätty ___________.
2. Korvaa minulle aiheutuneen moraalisen vahingon määrä ____________________ ruplaa.

Jos en täytä velvollisuuksiani kymmenen päivän kuluessa, joudun hakeutumaan oikeuteen varojen pakkoperinnästä ja kaikki tililtäsi veloitettavat oikeudenkäyntikulut ja vaatimaan korvausta aiheutuneesta moraalisesta vahingosta.
Lisäksi varaan oikeuden valittaa Rospotrebnadzoriin ja syyttäjänvirastoon valituksista, jotka koskevat tekijöiden saattamista oikeuden eteen Venäjän federaation lainsäädännön mukaisesti.

SOVELLUS:

1. Kopio oikeusavun antamista koskevasta sopimuksesta nro _______;

"____" __________________ G. _________________ ____________________