Kysely matkatoimiston avaamisesta. Kuinka avata matkatoimisto. Kuinka avata matkatoimisto

IVY-maiden, erityisesti Venäjällä, Ukrainassa, Valko-Venäjällä asuvat ihmiset rakastavat lentää ulkomaille, matkustaa eri maissa ja rentoutua, ja voit ansaita tällä rahaa avaamalla oman matkatoimiston. Mutta jos et ole menestyvä yrittäjä, kuinka avata matkatoimisto tyhjästä? Vaiheittaiset ohjeet vakiintuneiden liikemiesten suosituksineen, selkeät neuvot ja rahoitussuunnitelma artikkelissamme.

• Ensimmäiset askeleet - konseptin valinta
• Ensimmäiset sudenkuopat
• Rekisteröinti
• Laadimme asiakirjat
• Etsitään sopivaa tilaa
• Miellyttävän sisustuksen valinta
• Valitsemme henkilöstön
• Potentiaalisia asiakkaita etsitään
• Mitkä ovat kulut ja tulot?

Ensimmäiset askeleet - konseptin valinta

Markkinoilla on pitkään ollut neljä vaihtoehtoa:

1. Yksityinen matkatoimisto - edellyttää toimiston vuokraamista, henkilöstön palkkaamista ja sopimusten tekemistä muiden yritysten kanssa, mutta sinun ei myöskään tarvitse olla riippuvainen muista ihmisistä. Vaihtoehto sopii paremmin niille, jotka tuntevat paitsi liike-elämän myös matkanjärjestäjän työn.
2. Kotimatkatoimisto on helpoin tapa uudelle tulokkaalle tunkeutua tähän ympäristöön. Sinun ei tarvitse vuokrata toimistoa ja soittaa muille, mutta älä myöskään odota suurta voittoa. Tällöin vain henkilö, jolla on oma asiakaskunta ja osaaminen markkinointiympäristössä, voi palaa loppuun. Valmistaudu siihen, mikä tulee sinulle yksinomaan keskiluokka ihmisistä.
3. Internet-matkatoimisto - verkkokaupan muoto on ihmisten erittäin rakastama, mikä voi mahdollistaa matkoja eri kaupunkeihin ja maihin, joten matkatoimiston ei pitäisi palaa loppuun. Tärkeintä on, että yrityksen verkkosivuilla on täydelliset tiedot yrityksestä itsestään, matkoista ja tarjouksista, ja ne ovat myös todella kätevät tavalliselle tavalliselle kävijälle. Ota käyttöön mahdollisuus kommunikoida operaattorin kanssa, valita muutoksia kiertueeseen ja maksaa online-lompakoiden kautta ostajan mukavuuden vuoksi.
4. Franchising on paras muoto ensimmäiselle yritykselle, koska uusi tulokas ei ole vielä valmis ratkaisemaan joitain ongelmia itse. Tämän vaihtoehdon etuna on, että uusi toimistosi avataan tunnetun verkoston, kuten "Mir Otkrytiy", valvonnassa, etkä jää ilman potentiaalisten ostajien huomiota ja luottamusta. Saat myös varusteita, vapaa kasvatus liiketoiminta, markkinointikampanja ja muut tarpeelliset viestinnän alussa.

Ensimmäiset sudenkuopat

Vähiten suosittu ajanjakso matkailussa on sesongin ulkopuolella - useita kuukausia talvi-kesä + useita kuukausia syys-talvi. Tietenkin tietyt toiminnan pursot ovat taattuja, koska jollain on lomia, lomia tai henkilökohtaisia ​​olosuhteita, mutta sellaisista jaksoista on huolehdittava etukäteen.

Ensimmäisenä vuonna on tärkeää valmistautua intensiivisesti asiakaskunnan laajentamiseen toukokuun alennuksilla, epätavallisia ideoita kesälomille ja kampanjamatkoille muina kuin lomakuukausina.

Huolehdi kulujen suunnittelusta kannattamattomina kuukausina, ja mikä tärkeintä, matkatoimisto kannattaa avata aikaisin keväällä, jotta syksyyn mennessä ehtii rakentaa asiakaskuntaa. Itse "kuolleina" vuodenaikoina matkatoimistosi tulisi tarjota lentolippujen myyntiä, asianajajan palveluita viisumin saamiseksi sekä erityisiä kotimaan matkoja maan kaupunkeihin.

Lataa mallimatkatoimiston liiketoimintasuunnitelma malliksi omaasi varten.

Rekisteröinti

On olemassa kaksi oikeudellista muotoa, sinun tulee valita toiveidesi ja toiveidesi sekä alkuperäisten kykyjesi perusteella.

• Ensimmäinen vaihtoehto on LLC ( kokonaisuus). Oikeushenkilön rekisteröinti vaatii pakollisen suuren taloudellisen investoinnin, mutta se mahdollistaa kokonaisen matkatoimistoverkoston avaamisen.
• Vaihtoehto 2 – Yksinomainen omistaja yksilöllinen). Aloittelijan kannattaa aloittaa tällä lomakkeella, koska investoinnit ovat melko pieniä ja dokumenttien kerääminen on monen helpompaa. Totta, syntyy tilanteita, joissa matkanjärjestäjät vaativat LLC:n pakollisen rekisteröinnin, mutta he eivät työskentele yksittäisten yrittäjien kanssa.

Laadimme asiakirjat

Vaiheittaiset ohjeet:

1. Aloita valitsemalla matkatoimiston nimi. Ajattele jotain soinnoista, mieleenpainuvaa, tarkoituksenmukaista, mutta riittävän vakavaa. Sopii esimerkiksi "World of Discovery".
2. Valitse huone. Tämä on tärkeää yrityksen rekisteröintiosoitteen määrittämiseksi.
3. Matkatoimistossa on tärkeää valita oikea toimintamuoto luokituksen mukaan.
4. Maksa valtionmaksu.
5. Vahvistaa yrityksen rekisteröintihakemuksen allekirjoitus.

Oikeushenkilölle on myös suoritettava kaksi muuta toimenpidettä - määritettävä vähintään 10 tuhatta ruplaa oleva osakepääoma ja myös luotava malli sen osakkeesta sen nimellisarvolla jokaiselle useista perustajista.

Etsitään sopivaa tilaa

Tarvitset pienen alueen, joka sijaitsee paikassa, jossa on eniten potentiaalisia ostajia. Tästä syystä matkatoimistot haluavat avata yrityskeskuksissa.

Noudata nimeä, sillä esimerkiksi "Business Ocean" osoittaa tarkasti, että rakennuksessa on paljon yrittäjiä ja yrittäjiä. toimistotyöntekijät, ja kaikilla on loma. Epäilemättä on tärkeää, että tilat sijaitsevat kaupungin keskustassa, vaikka ne olisivat pieniä alueellisia kaupunkeja, kuten Omsk tai Samara.

Miellyttävän sisustuksen valinta

Suunnittele arvokas ja viihtyisä asiakasnurkkaus, missä kahvipöytä ja mukava pieni sohva useille ihmisille. Jos haluat, että asiakkaat eivät kyllästy, järjestä suuri määrä matkalehtiä, mieluiten paljon kuvia. Turistimalli tulee lukea läpi toimiston suunnittelun - maalauksia, olkihattuja, valokuvatapetteja ja muuta matkailua muistuttavaa.

Älä pelkää näyttää omaa "haluasi" ja luovuuttasi suunnittelussa. Ole alkuperäinen! Työntekijät tarvitsevat myös oman alueen. Tehostaaksesi työprosesseja, järjestä työpöydät, mukavat tietokonetuolit ja hyllyt, joissa on kaikki mitä tarvitset työhön. Tarvitset myös paikan tulostimelle, kopiokoneelle ja muille tärkeille laitteille.

Valitsemme henkilöstön

Matkatoimisto yrityksenä ei siedä veljeilyä ja virheiden anteeksiantoa, joten älä suostu palkkaamaan sukulaisia ​​ja ystäviä mihinkään.

Ota vain ne, jotka osoittavat ammattitaitoa ja kykyä tunnistaa kritiikki. On erittäin kannattavaa palkata ihmisiä, joilla on kokemusta matkailusta, mutta osa henkilöstöstä voi osoittaa erinomaista työtä ilman kokemustakin. Selaa työnhakijoita seuraavista luokista:

• tapa ja tapa puhua:
• asiantunteva lauseiden rakentaminen ja miellyttävä ajatuksen esitys;
• kyky tunnistaa, mikä on asetettava etualalle;
• kyky sinnikkyyteen, keskittyä tiettyyn tehtävään;
• kuinka vakavasti henkilö ottaa matkailualan;
• kyky esittää persoonallisuutensa toiselle henkilölle;
• rento, stressitön kommunikointi tuntemattomien kanssa;
• mitkä asiat kiinnostavat häntä, näkemyksen laajuus;
• ehdotti tapoja ratkaista erilaisia ​​konfliktitilanteita.

Siksi ehdokkaasta on tultava malli ihmisestä, joka pystyy kiinnostamaan toista ostosta, joka pystyy työskentelemään rahallisten ihmisten kanssa.

Suunnittelet pieni projekti? Riittävästi kaksi-kolme työntekijää asiakkaiden parissa ja siivooja toimiston vakaaseen toimintaan. Myöhemmin kannattaa palkata kirjanpitäjä ja ohjelmoija liiketoiminnan laajentamisen odotuksessa. Tarjoa johtajille palkaksi vähimmäispalkka, jota täydennetään prosenttiosuudella tuloista, jotta he motivoivat heitä työskentelemään tehokkaammin.

Luotettavan matkanjärjestäjän valinta

Väärinlaskennan välttämiseksi ja riskien vähentämiseksi tee sopimuksia kymmenen eri toimijan kanssa kerralla, joista puolet on velvollinen erikoistumaan tiettyyn suuntaan.

Valitse suunta, jonka muut yritykset ovat laskeneet suosituimmaksi kaupungissasi tai koko alueella, mutta älä unohda epätavallisia vaihtoehtoja.

Aluksi alat saada niin paljon voittoa, mutta ensimmäisten turistien jälkeen prosenttiosuus kasvaa. Jos alat näyttää loistavaa esimerkkiä yritysprojektista onnistunut myynti, tulee enemmän tarjouksia menestyneemmiltä operaattoreilta.

On myös valmis esimerkki hakupohjat online-matkoille ja -operaattoreille, mikä voi hieman yksinkertaistaa matkatoimistosi työtä. Suosituin tietokanta on tourindex.ru, jossa pääsy tietokantaan saadaan huomattavaa maksua vastaan. Palveluvuodesta joudut maksamaan 26 tuhatta ruplaa, mutta sinun on päätettävä, onko kannattavaa jäädä ilman tällaista luotettavaa apua.

Potentiaalisia asiakkaita etsitään

Jotta et jää ilman asiakkaita, avaa yrityksesi omat nettisivut, jotta ammattitaitoinen web-suunnittelija ja järjestelmänvalvoja kaikki yhdeksi rullattuina hoitavat sen suunnittelun ja sisällön.

Voit edelleen käyttää muita mainostapoja:

1. Tiedotusten tekeminen tiedotusvälineissä, mukaan lukien radiossa.
2. Yrityksen mainonta mainostauluilla ja bannereissa.
3. Lähettämällä mainoksia televisiossa mainoslohkoissa.
4. Palkkaa ihmisiä jakamaan lentolehtisiä.
5. Motivoida asiakkaita kirjoittamaan arvosteluja virastosta ja käynnistää suusta suuhun.

Joskus asiakkaat tulevat toimistolle käsittämättömästä lähteestä, joten on tärkeää jatkuvasti sopeutua tasaisesti valmis bisnes-suunnitelma sekä pitää erityistä päiväkirjaa asiakkaiden vastaanoton kanavista sähköisessä muodossa. Tämä auttaa sinua analysoimaan säännöllisesti tilastoja ihmisten houkuttelemisesta matkatoimistoon. Älä unohda alennuksia, tarjouksia ja bonuksia, jotka motivoivat ihmisiä täydellisesti paitsi ostamaan myös houkuttelemaan ystäviä ja sukulaisia.

Video: kuinka avata matkatoimisto?

Mitkä ovat kulut ja tulot?

Kannattavuusindikaattori on yksilöllinen ja riippuu useista tekijöistä.

Matkatoimiston avaaminen maksaa noin 300 tuhatta ruplaa tai enemmän, mutta sinun on myös maksettava kuukausivuokra, verot, palkat työntekijät yleishyödyllisistä palveluista ja paljon enemmän.

Keskimääräinen takaisinmaksuaika on lähes puolitoista tai jopa kaksi vuotta. Ensimmäisenä vuonna matkatoimistolle on tärkeää yksinkertaisesti selviytyä ja pysyä pinnalla kilpailun meressä. Tämä voidaan saavuttaa miellyttävällä palvelulla, laadukkailla palveluilla, hyvä palvelu ja älykästä mainontaa. Vasta saavutettuaan 500 matkan vuosittaisen myyntitason projekti siirtyy vakiintuneen yrityksen luokkaan.

Jos löydät virheen, korosta tekstinpätkä ja napsauta Ctrl+Enter.

Tietenkin, jos sinulla ei ole tarvittavia varoja etkä voi avata matkatoimistoa, sinulla on loistava mahdollisuus kokeilla käsiäsi matkailussa. Lisäksi riippumatta siitä, oletko aloittelija vai kokenut matkailupäällikkö. Tässä artikkelissa puhutaan.

Kun avasin matkatoimistoni, minulla oli kilpailija, joka työskenteli kotoa käsin. Hänellä oli oma kanta-asiakaskanta (historia ei ole hiljaa siitä, mistä hän ne ansaitsi), ja hän työskenteli melko menestyksekkäästi asiakkaidensa kanssa. Kun kysyin, miten hän tekee sopimuksia, minulle kerrottiin, että hän melkein "menee portaikkoon tossuissa" ja antaa sopimukset turisteille. Siitä huolimatta jotkut asiakkaat hän onnistui sieppaamaan.

Mutta silti hänen piti avata yksittäinen yrittäjä, tehdä sopimuksia suuren matkanjärjestäjien luettelon kanssa, maksaa verot ja eläkemaksut, pitää kirjanpitoa jne. Ja kaikki tämä vaatii, kuten ymmärrät, lisäresursseja - aikaa ja rahaa. Tarvitsetko tätä byrokratiaa? Toinen vaihtoehto on työskennellä "mustalla", kuten jotkut tekevät. Mitä en vahvasti suosittele sinulle (tähän on monia vakavia syitä, yksi niistä on artikkeli "veronkierto", mutta tämäkään ei ole pahin). Mutta minulla on sinulle paljon parempi, yksinkertaisempi ja kannattavampi tarjous, ja sitä se on.

Kuinka avata matkatoimisto kotona

Mitä tarvitset matkatoimiston avaamiseen kotona? Kaikki on hyvin yksinkertaista - se on tietokone, puhelin, tulostin ja Internet-yhteys.

Onneksi tänään on ilmestynyt ainutlaatuinen palvelu, jonka presidenttimme V. V. Putin hyväksyi. Ja nyt matkailupalvelujen ja oikeudellisen neuvonnan alalla voit työskennellä virallisesti. He maksavat puolestasi maksuja eläkerahastoon, maksavat veroja ja voit milloin tahansa tehdä itsellesi 2NDFL-todistuksen.

Mikä tämä palvelu muuten on?

Puhun palvelusta, kuten workle (linkki resurssiin https://www.workle.ru). Rekisteröinnin jälkeen saat lyhyen esityksen, jossa kerrotaan kuinka työskennellään.

Jos sinulla on jo kokemusta matkailusta - hienoa! Sinulla on siis jo asiakaskuntasi. Sitten voit ansaita hyvän palkkion myymistäsi matkoista. Ja se on enemmän kuin mitä sinulle tarjotaan matkatoimistossa (noin 8 %). Jos sinulla ei ole kokemusta matkailusta, älä masennu! Workle on huolehtinut sinusta ja luonut ilmaisia ​​materiaaleja ja kursseja, jotka auttavat sinua hallitsemaan tämän taidon nopeasti. Ja tietojesi testaamiseksi sinulle annetaan erityisiä testejä, joiden jälkeen et enää epäile tietojasi ja voit aloittaa harjoittelun.

Lisäksi sinulla on ura. Mitä enemmän retkiä myyt, sitä enemmän provisiosi kasvaa. Lisäksi worklella on oma järjestelmä käyttäjien palkitsemiseksi ja bonuksiksi "parhaalle käyttäjälle". Ajattele vain kuinka monta etua saat tällaisesta palvelusta:

1. sinulla ei ole papereita, sinun ei tarvitse "vähentää veloitusta luotolla", kaikki tekevät sen puolestasi;
2. olet virallisesti työssä, maksut eläkesäätiöön, verot vähennetään puolestasi, voit saada 2NDFL-todistuksen (esimerkiksi lainaa tai viisumia varten);
3. et ole riippuvainen kenestäkään, työskentelet itsellesi ja samalla sinun ei tarvitse mennä töihin aamulla, voit työskennellä missä haluat tai missä sinulle sopii;
4. sinun ei tarvitse vuokrata toimistoasi ja maksaa työntekijöille työstä, tämä vähentää merkittävästi kustannuksiasi;
5. saat suuremman palkkion kuin toimistossa työskentelemisestä;
6. sinulla on urakehitystä, jonka ansiosta lisäät tulojasi, sinun ei tarvitse olla jonkun sukulainen, imartella pomoasi jne., kaikki riippuu sinusta;
7. sinulla ei ole riskejä, et riskeeraa varojasi ja omaisuuttasi (yksityisen yrittäjän tapauksessa);
8. sinulla on mahdollisuus parantaa taitojasi palvelusta löytyvien kurssien ansiosta;
9. sinun ei tarvitse täyttää myyntisuunnitelmaa, ansaitset ja työskentelet niin paljon kuin tarvitset;
10. voit käyttää tätä palvelua lisätuloina jne.

Ja monia muita etuja, joita voit saada työskentelemällä workle-järjestelmässä. Lisäksi annan sinulle skype-konsultaatioita, jotka auttavat sinua: neuvottelemaan oikein, houkuttelemaan turisteja Internetistä ja monia muita. hyödyllisiä työkaluja mikä tekee sinusta hyvän matkailupäällikön. Teen tämän kaiken ilmaiseksi, jos liityt työtiimiini.

Voit tehdä tämän napsauttamalla linkkiä https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 ja rekisteröidy sivustolla. Rekisteröinnin jälkeen sinun tulee kirjoittaa sähköpostiin info@site ja merkitä otsikkorivillä "Liityin tiimiisi työpaikalla" ja kirjautua sisään skypeen. Vahvistuksen jälkeen lähetän sinulle kutsun Skypessä ja keskustelemme sinulle sopivasta ajasta.

Toivottavasti vastasimme kysymykseesi kuinka perustaa matkatoimisto kotona.

Toivotan sinulle hyvää päivän jatkoa ja isot kaupat!

Jos päätät avata matkayrityksen, sinulla voi olla monia kysymyksiä, joihin voivat vastata vain asiantuntijat, joilla on riittävä tietämys ja kokemus. Valitettavasti tällä alalla ei ole niin paljon asiantuntijoita. Samalla on erittäin tärkeää, että kaikki tämän liiketoiminnan järjestämiseen liittyvät asiat ratkaistaan niin pian kuin mahdollista mahdollisimman helposti saatavilla ja oikein. Muuten yksinkertaisesti luovut ajatuksestasi, koska matkatoimiston perustaminen tyhjästä on melko vaikeaa ilman tarvittavaa tietomäärää.

Keräämme asiakirjoja

Yrityksen avaaminen matkailupalvelujen alalla vaatii tiettyjä asiakirjoja. Mitä tarvitset:

1. Ilmoitus siitä, että sinulla on valtion rekisteröinti.
2. Yhtiön peruskirja kahtena kappaleena.
3. Perustamispäätös.
4. Alkuperäinen asiakirja, joka todistaa, että olet maksanut rekisteröinnin. Se voi olla kuitti tai ei.
5. Perustamissopimus sekä pyyntö, jonka avulla voit saada kopion yhtiöjärjestyksestä.
6. Takuukirje sen tilan omistajalta, johon yritys on rekisteröity.
7. Alkuperäinen asiakirja, joka vahvistaa valtiomaksun maksamisen yhtiöjärjestyksen jäljennöksen saamisesta sekä perustamissopimuksesta, esimerkiksi maksumääräys tai kuitti.

Kun harkitset matkatoimiston avaamista tyhjästä, sinun tulee ensin kerätä kaikki luetellut paperit. Samalla on muistettava, että rekisteröintihakemus tulee olla notaarin oikeaksi todistama ja hakijan allekirjoittama. Loppujen lopuksi hän on vastuussa kaiken tiedon oikeellisuudesta ja luotettavuudesta.

Jos avaat IP:n...

Jos päätät rekisteröityä yksittäiseksi yrittäjäksi, sinun on toimitettava:

Mikä on paras paikka toimistotoimistolle?

Kaikki eivät päätä perustaa omaa yritystä tällä alalla. Joten kuinka avata matkatoimisto tyhjästä kuluttamatta paljon rahaa? Täällä et voi tulla ilman ulkopuolista apua. Tietenkin rahalla ei ole ratkaisevaa roolia. On myös erittäin tärkeää, missä yrityksesi toimipiste tarkalleen sijaitsee.

Kun kaikkia asiakirjoja käsitellään, voit alkaa etsiä huonetta. Matkatoimiston avaamiseksi tarvitset enintään 20 hengen huoneen neliömetriä. Puhelinten ja Internetin yhdistämistä varten tulisi olla myös henkilökohtainen linja. Joten, mikä on paras paikka sijoittaa toimisto:

• Kaupungin keskusta. Jos haluat houkutella lisää asiakkaita tarjoamalla matkatoimistopalveluita, niin täydellinen paikka voisi olla pääkatu sijainti. Paras paikka on liike- tai asuinrakennuksen pohjakerroksessa. On kuitenkin muistettava, että tällaisen huoneen vuokrauskustannukset ovat erittäin korkeat.
• Liikekeskus. Toimiston sijoittaminen tähän rakennukseen voi myös vaikuttaa positiivisesti liiketoimintaasi. Todellakin, ulkopuolisten vierailijoiden lisäksi yrityskeskuksen työntekijöistä voi tulla asiakkaita. Ainoa negatiivinen asia on, että et voi sijoittaa ulkomainontaa ja kylttiä.
• Ostoskeskukset. Jos päätät avata toimistosi tänne, löydät suuren määrän asiakkaita. Tilan vuokraaminen suositusta kauppakeskuksesta voi kuitenkin maksaa kohtuullisen summan.

• Makuutilat. Täällä uusi matkatoimisto voi olla ainutlaatuinen. Lisäksi voit säästää vuokrassa. Ainoa haittapuoli on, että sinun on ponnisteltava paljon saadaksesi toimistosi huomion. Voit tehdä tämän käyttämällä mitä tahansa markkinointistrategiaa.

Valitsemme oikean henkilöstön

Monet yrittäjät, jotka päättävät perustaa yrityksen tällä alueella, eivät usein ymmärrä täysin, että tällaiseen työhön on valittava huolellisesti henkilökunta. Kuitenkin inhimillinen tekijä on tärkeä rooli tässä asiassa.

Toimisto perustuu nimenomaan tiimin hyvin koordinoituun työhön. Ja menestyäkseen henkilöstö on valittava erityistä huomiota.

Ketä sinä tarvitset

1. Järjestelmänvalvoja.
2. Kirjanpitäjä.
3. Myyntipäällikkö.

On syytä huomata, että henkilöstöä tulee lisätä asteittain, jos matkatoimisto kasvaa. Asiantuntijat suosittelevat kahden myyntipäällikön palkkaamista. Loppujen lopuksi he ovat työsi liikkeellepaneva voima. Johtajat mainostavat matkailutuotettasi markkinoilla. Lisäksi myyntipäälliköiden tulee pystyä kommunikoimaan ihmisten kanssa. Sinun ei pitäisi toivoa, että työmarkkinat tarjoavat sinulle todellisia mestareita. Parempi olla kiireinen riippumaton haku vapaa ehdokas.

Ensimmäiset askeleet kohti menestystä

Avaaminen siis. Ihannetapauksessa matkatoimisto vaatii perusteellisen tutkimuksen koko algoritmista liiketoimintasuunnitelman laatimiseksi. Sinun ei tarvitse olla ammattilainen tietyllä alalla. Aluksi sinun tulee tutkia huolellisesti tämän toiminnan rakennetta sisältäpäin ja tehdä analyysi sellaisten organisaatioiden todellisesta tilanteesta, jotka ovat tarjonneet tällaisia ​​palveluita yli vuoden ajan.

Jotta asia olisi sinulle selvä, katsotaanpa kaaviota, joka sisältää kaikki liiketoimintasuunnitelman luomiseen ja matkatoimiston avaamiseen tarvittavat komponentit. Se voidaan jakaa useisiin pisteisiin, jotka ovat yhteydessä toisiinsa. Lisäksi jokaisella vaiheella on tärkeä rooli toiminnan alussa. Tästä syystä on yksinkertaisesti mahdotonta jättää väliin yhtäkään pistettä.

Yrityksen konsepti

Matkatoimiston liiketoimintasuunnitelma alkaa tästä kohdasta. Yrityksen konseptin tulee heijastaa täysin toiminnan tyyppiä. Esimerkiksi organisaatio voi olla tai tarjota sekapalveluita.

Lisäksi kaikkien asiakirjojen on heijastettava täysin kaikkia mahdollisia tyyppejä yrityksen toimintaa. Esimerkiksi juna- ja lentoliikenteen lippujen myynti, matkavakuutukset asiakkaille, viisumit, limusiinitilaukset ja kuljetuspalvelut.

Määritämme palveluluettelon etukäteen

Ennen kuin avaat matkatoimiston tyhjästä, sinun on päätettävä palveluluettelosta. Asiakkaiden pyynnöstä yrityksen tulee tarjota tulkki ja opas. Täydellinen vaihtoehto on työntekijä, joka puhuu useita vieraita kieliä täydellisesti ja osaa toimia oppaana. Samalla oppaan tulisi tietää kaikki mielenkiintoiset paikat, jotka ovat vierailun arvoisia lomanviettäjille.

Matkatoimisto voi ostaa kaiken mitä tarvitset matkaa varten. Tässä tapauksessa turistien matkustaminen on vielä miellyttävämpää. Loppujen lopuksi heidän ei tarvitse ajatella ostoja ja yrittää ennustaa kaikkia pieniä ongelmia. On huomattava, että matkailuyritysten edustajat harjoittavat hyvin usein sellaista palvelua kuin pöytävaraus ravintolassa. Sen lomailijat voivat vierailla heti saapuessaan.

Miksi sitä tarvitaan

Ne, jotka ovat jo aloittaneet matkailun ja hotelliliiketoimintaa, V ilman epäonnistumista laatia kaikki tarvittavat asiakirjat, jos heidän asiakkaansa saa passin. Lisäksi he tarjoavat helposti mukana tulevan tai henkilökohtaisen oppaan.

Hyvin usein ulkomailla matkustava henkilö ei osaa vierasta kieltä. Tämän seurauksena lomailijan on erittäin vaikea kommunikoida paikallisen väestön kanssa. Tämän estämiseksi monet kääntyvät matkatoimiston puoleen ja palkkaavat tulkin. On syytä huomata, että yrityksen on tarjottava alan asiantuntija vieraat kielet lomailijoiden ensimmäisestä pyynnöstä.

Kaikkien päävaiheiden suorituskaavio

Ennen kuin avaat matkatoimiston tyhjästä, sinun on kuviteltava selvästi, kuinka se toimii. Monet eivät täysin toteuttaneet suunnitelmaansa, eivätkä sen seurauksena yksinkertaisesti voineet osallistua tämäntyyppiseen toimintaan. Katsotaanpa, miten matkailutuotteen toteuttamiseen, edistämiseen ja kehittämiseen tarkoitettu teknologia rakennetaan tietyn matkan esimerkin avulla:

1. Aluksi kannattaa selvittää matkailupalvelumarkkinoiden tarjonta ja kysyntä.
2. Luoda Yksityiskohtainen kuvaus palvelut, joita toimisto tarjoaa asiakkailleen.
3. Yrityksen palveluiden kaikkien prosessien sisältöä on kehitettävä ja suunniteltava.
4. Suunnittele reitti yksityiskohtaisesti.
5. Lomake yleinen kaava liikkeet.
6. On pakollista laatia luettelo palveluista, joita asiakas voi käyttää välittömästi lepopaikalleen saavuttuaan.
7. Pitäisi pitää koko tutkimus reitti, jota pitkin kiertue toteutetaan.
8. Tämän jälkeen suunnitellun kiertueen analyysi tulisi suorittaa.
9. Valmistele sitten kaikki asiakirjat.
10. Älä unohda valvontaa. On parempi valita tehokkain menetelmä.
11. Itse reitin kehittämisen ja kaiken dokumentaation valmistelun jälkeen tulee käsitellä mainontaa, erilaisia ​​markkinointiliikkeitä ja edistämismenetelmiä. Tämä tekee tuotteestasi suositun.
12. On tärkeää valita oikea myyntitapa sekä maksujen vastaanottamistavat asiakkailta.
13. Tietenkin ennen myyntiä sinun tulee laskea matkailutuotteen hinta ja lopullinen hinta.
14. Vasta kaiken tämän jälkeen alkaa myynti ja sitten valvotaan tarjottujen palvelujen laatua ja asiakaspalveluprosessia.

Matkatoimisto tyhjästä: plussat ja miinukset

Jokainen, joka haluaa työskennellä matkailupalvelujen alalla, on valinnan edessä: aloittaa kaikki alusta tai ostaa valmis yritys. Samaan aikaan monet unohtavat, että sekä ensimmäisellä että toisella vaihtoehdolla on haittapuolensa.

Tyhjästä luodulla matkatoimistolla on enemmän etuja kuin ostetulla yrityksellä. Sinun ei tarvitse taistella vanhaa järjestystä vastaan ​​voittaaksesi kunnioituksen alaistensa keskuudessa. Lisäksi monet myyvät matkatoimistot ovat kannattamattomia. Kuten tilastot osoittavat, 90 prosenttia myytävistä organisaatioista voidaan katsoa täysin konkurssiin. Yrityksen perustamisessa tyhjästä on kuitenkin myös haittapuolensa. Ensinnäkin sinun on käytettävä paljon vaivaa ja tietysti aikaa kehittääksesi reitit, asettuaksesi uusiin tiloihin ja kehittääksesi asiakaskuntaa. Lisäksi tarvitset sijoittajia liiketoiminnan avaamiseen tällä alueella.

Kuinka paljon sijoittaa

Matkatoimiston avaaminen tyhjästä on liiketoimintaa, joka vaatii suuria investointeja. Joten kuinka paljon rahaa se vie? Lasketaan:

1. Ensinnäkin sinun on rekisteröidyttävä oikeushenkilöksi - alkaen 25 tuhatta ruplaa.
2. Tilojen korjaaminen ja huonekalujen ostaminen - alkaen 75 tuhatta ruplaa.
3. Asenna tietokoneet ja toimistolaitteet - alkaen 60 tuhatta ruplaa.
4. Kehitä oma yritysidentiteettisi ja ratkaise tulostusongelma - 10 tuhannesta ruplasta.
5. Luo yrityksen verkkosivusto - alkaen 35 tuhatta ruplaa.
6. Muihin kuluihin sekä puhelimien ja Internetin yhdistämiseen - 50 tuhannesta ruplasta.

Tuloksena on kunnollinen summa: noin 255 tuhatta ruplaa. Tämä on likimääräinen kustannusarvio matkatoimistolle, jolla on kolme työntekijää ja toimisto Moskovassa. Muilla alueilla kustannukset ovat paljon alhaisemmat. On syytä muistaa, että määritetty määrä vaaditaan vain alkuun. Yrityksen perustaminen tällä alueella on kallista. Lisäksi joudut käyttämään noin 150 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Siksi aluksi sinulla pitäisi olla varastossa 500 - 700 tuhatta ruplaa. Matkatoimisto alkaa tuottaa voittoa vasta kolmen kuukauden kuluttua. Jos tällaista määrää ei ole, sijoittajat auttavat. Yrityksen avaaminen tällä alueella edellyttää alkupääomaa.

Tärkeintä: markkinoille pääsy

Yrityksesi menestys ei riipu vain hyvästä toimistosta, ammattitaitoisista työntekijöistä, vaan myös mainonnasta. Tähän osaan pitäisi sijoittaa paljon rahaa. Vain hyvä mainonta voi houkutella potentiaalisia asiakkaita luoksesi. Kaikkien on tiedettävä matkatoimistostasi. Joten kaikki on valmista ja juhlit avajaisia. Matkatoimisto on valmis normaaliin työhön. Mutta mistä saat asiakkaita?

Älä odota suurta joukkoa ihmisiä, jotka haluavat rentoutua heti. Pienen turistipohjan kehittämiseksi sinun on käytettävä vähän aikaa. Jos lähestyt asiaa oikein, he puhuvat pian sinusta. Kuten tiedät, ihmiset ovat halukkaampia uskomaan ystäviään ja tuttaviaan kuin mainontaan. Siksi se on sinulle erittäin tärkeää tämä vaihe kohtele asiakkaitasi kunnioittavasti.

On toinenkin vaihtoehto. Voit avata toimiston franchising-periaatteella. Jo tunnettu brändi ei vaadi mainostamista, ja se on sinulle paljon helpompaa. Loppujen lopuksi hän ei vaadi erityisiä ponnisteluja mainonnan suhteen. Kuinka edetä? Sinä päätät.

Tilastojen mukaan Venäjällä avataan vuosittain useita tuhansia uusia matkatoimistoja. Tämäntyyppisellä liiketoiminnalla on yksi alhaisimmista "pääsykynnyksistä", eli matkatoimiston avaaminen "tyhjästä" vaatii hyvin vähän investointeja. Siksi tätä lajia liiketoiminta on tarpeeksi houkutteleva aloittelijoille.

Kaikki ei kuitenkaan ole niin sujuvaa. Saman tilaston mukaan vasta avatuista matkatoimistoista lähes 100 % sulkeutuu kolmen ensimmäisen vuoden aikana ja yli puolet työskentelee yleensä vain yhden kauden aikana. Ja vain harvat ovat kiinteitä matkailupalvelujen markkinoilla. Mikä on syy epämiellyttäviin tilastoihin ja kuinka aloitteleva liikemies ei voi liittyä häviäjien joukkoon? Selvitetään se.

Pettymykset johtuvat suurelta osin tämän tyyppisen toiminnan näennäisestä helppoudesta, joka houkuttelee ihmisiä, jotka ovat hyvin kaukana liiketoiminnasta ja joilla on hyvin kaukainen käsitys matkailusta yleensä, liiketoiminnan suunnittelusta ja takaisinmaksusta. Tällaisilla yrittäjillä ei usein ole yhtään, edes yksinkertaisinta Taloussuunnitelma eikä heillä ole aavistustakaan siitä, kuinka ne tarkalleen houkuttelevat asiakkaita.

Samaan aikaan matkailuala on yksi dynaamisimmista, se on hyvin alttiina erilaisille tekijöille - säästä politiikkaan. Sinun on oltava jatkuvasti ajan tasalla viimeisimmästä kehityksestä, reagoida nopeasti muutoksiin, olla liikkuva ja joustava ja sinulla on aina oltava "varasuunnitelma".

Matkatoimistojen tyypit

Aluksi selvitetään, mikä matkatoimisto on lain näkökulmasta. Peruslaki, joka määrää kaiken matkailuun erikoistuneiden organisaatioiden toiminnan - Liittovaltion laki "Venäjän federaation matkailutoiminnan perusteista". Tässä annetaan selkeä käsite matkatoimistotoiminnasta, joka koostuu matkailutuotteen edistämisestä ja toteuttamisesta. Eli matkatoimisto voi myydä vain matkanjärjestäjän muodostamaa valmista matkailutuotetta. Matkailutuote on kokonaisuus, joka koostuu useista palveluista, jotka myydään loppukäyttäjälle yhteiseen hintaan.

Lain säännösten perusteella matkatoimisto voi paitsi myydä matkanjärjestäjän luomia ns. pakettimatkoja massamatkailumarkkinoilla, myös tarjota matkailijoille lisäpalveluita erillistä maksua vastaan. Tällaisia ​​lisäpalveluita voivat olla esimerkiksi lento- ja junalippujen tilaaminen, hotellivaraukset, konserttilippujen myynti jne. Mutta teatterimatkan järjestäminen, joka sisältää lippujen lisäksi myös bussikuljetuksen, on varsinaisesti ottaen jo monimutkainen matkailutuote, jonka luomiseksi on ryhdyttävä matkanjärjestäjäksi kaikella siitä seuraavalla seuraukset muodossa taloudelliset takuut, sisällyttäminen matkanjärjestäjien rekisteriin jne.

Usein matkatoimistot kiertävät tällaisia ​​rajoituksia tekemällä matkailijan kanssa sopimuksen jokaisesta palvelusta erikseen tai esimerkiksi saamalla välityspalkkion autokuljetusyritys. Mikä puolestaan ​​tekee sopimuksen matkan järjestämisestä. Tällaista toiminnan järjestämistä ei kuitenkaan todennäköisesti tunnusteta lailliseksi oikeudenkäynnissä, joten se on erittäin riskialtista.

Itse asiassa matkatoimisto voi jo toimintansa alussa valita yhden kahdesta kehitystavasta - pysyä itsenäisenä tai liittyä mihin tahansa matkatoimistoverkostoon. Jokaisella niistä on etuja ja haittoja.

Itsenäinen matkatoimisto ei ole velkaa kenellekään, voivat vapaammin valita kumppaninsa, voivat valita toimiston sijainnin ja suunnittelun. Mutta samaan aikaan valmistaudu siihen, että palkkiosi on minimaalinen (ainakin kunnes tarjoat suuren määrän myyntiä jokaiselle matkanjärjestäjälle). Voit myös käsitellä ongelmasi itse.

Niiden, jotka haluavat liittyä olemassa olevaan verkostoon, on vielä tehtävä valinta, minkä verkoston valitsevat. Voit liittyä johonkin riippumattomista matkatoimistoverkostoista(1001 matkaa, viime hetken tarjoukset jne.). Jokaisella verkolla on omat vaatimuksensa ja ehdot, joita tulee tutkia huolellisesti. Lisäksi on usein pakollinen pääsymaksu ja/tai vuosimaksu. Tästä saat korotetun palkkion monilta matkanjärjestäjiltä, ​​oikeudellista tukea (erittäin, tietysti ehdollista) ongelmien varalta sekä tunnistettavan tuotemerkin, joka lisää luottamusta aloittelijoihin.

Voit myös avata matkatoimiston, jonka franchise on matkanjärjestäjä. Coralilla, Intouristilla, Sputnikilla jne. on omat verkostonsa, mutta täällä matkatoimiston vaatimukset ovat vielä tiukemmat, usein vaaditaan riittävän suuri määrä tietyn matkanjärjestäjän retkiä tai takuu sellaisesta myynnistä. Kaikki verkostot asettavat jäsenilleen tiettyjä rajoituksia kumppanien valinnassa, mikä voi olla jopa hyvä aloittelijoille, varsinkin toistuvien konkurssien valossa. Ainakin monet verkkotoimistot saavat tietoa taloudelliset vaikeudet matkanjärjestäjät ensimmäisten joukossa.

Video kertoo myös hänen oman yrityksensä perustamisesta.

Yrityksen perustaminen lain mukaan

Sekä kaupallinen organisaatio (LLC, CJSC jne.) että yksityisyrittäjä. Ei ole esteitä lisenssien, lupien jne. muodossa. Eli matkatoimiston avaamiseen riittää lähteminen valtion rekisteröinti oikeushenkilönä tai yksityisyrittäjänä ja ilmoittaa OKVED 63.30, joka on yleisin ja heijastaa matkatoimistotoiminnan päänäkökohtia ja mahdollistaa myös tiedotus- ja retkipalvelujen tarjoamisen, hotellien varaamisen ja kuljetusten tarjoamisen.

Lisäksi, jotta voit myydä matkailutuotteen, sinun on otettava yhteyttä kaikkiin kiinnostuneisiin matkanjärjestäjiin tehdä edustussopimus. On parempi tehdä etukäteen luettelo kiinnostavilla alueilla työskentelevistä tärkeimmistä matkanjärjestäjistä ja selvittää nettisivuilta tai puhelimitse ehdot sopimuksen tekemiselle uusien toimistojen kanssa.

Monet matkanjärjestäjät antavat nyt mahdollisuuden lähettää skannauksia varausjärjestelmiin vaaditut dokumentit ja allekirjoitettu sopimus, ja alkuperäinen voidaan joko lähettää postitse tai tuoda henkilökohtaisesti vain ensimmäisen matkan varauksen tai jopa maksamisen yhteydessä.

Jos aiot avata keväällä tai syksyllä, on kätevää tehdä sopimuksia suurissa matkailunäyttelyissä, jotka järjestetään kahdesti vuodessa Moskovassa. Varaa samalla mainosmateriaalia tulevalle kaudelle!

Kun olet tehnyt sopimuksen matkanjärjestäjän kanssa, voit jo aloittaa työt.

huone

Tässä ei ole yhtenäisiä sääntöjä. Voit ohjata seuraavaa periaatetta. Jos sinulla on tarpeeksi rahaa, on parempi valita huone joko päälle ohimenevä paikka esimerkiksi julkisen liikenteen pysäkkien lähellä tai ruuhkaisilla kaduilla, joissa on oma sisäänkäynti, tai suurilla ostoskeskukset. Tällaiset tilat maksavat paljon, mutta ensimmäiset asiakkaat näkee heti avauspäivänä.

Jos sinun alkupääomaa rajoitetusti tai se on yleensä lainaa, niin tilat voidaan valita paljon vaatimattomammin. Päävaatimus kuitenkin pysyy voimassa - tiloihin tulee olla helppo pääsy, kukaan ei etsi matkatoimistoa, etenkään uutta, kun niitä on paljon kävelyetäisyydellä.

Tilojen pinta-ala lasketaan arvioituun henkilöstömäärään perustuen. Jokaisella johtajalla tulee olla vähintään 8 m2.

Seuraavaksi harkitse huoneen asettelua. Tässä on joitain vivahteita. Ensinnäkin matkatoimistoon vierailijat eivät usein tule yksitellen, vaan kokonaisten perheiden kanssa. Siten, sinun pitäisi voida majoittaa 4-5 vierailijaa mukavasti. Tätä varten sopii sohva, useat tuolit tai juhlat, jotka on sijoitettava lähelle johtajan työpöytää.

Ajattelemisen arvoinen ulkomuoto tiloissa. Sisustus sen tulee olla tarpeeksi kirkas ja tarttuva herättääkseen huomion jopa kadulta.Älä ole liian aggressiivinen väriaksentit, koska asiakkaat viettävät usein paljon aikaa matkatoimistossa lomavaihtoehtoja valitessaan, joten sisäilman tulee olla rauhallinen, luottamuksellista viestintää edistävä.

Mielenkiintoisia ratkaisuja voidaan luoda tyylittämällä tilat yrityksesi prioriteetin maan alle.

Laitteet

Perinteisten tietokonelaitteiden ja viestintälaitteiden lisäksi matkatoimiston laitteisiin mitään hienoa ei vaadita. Tässä mielikuvituksesi rajoittaa vain budjettisi.

Tietenkin jokainen johtaja, joka työskentelee asiakkaiden kanssa, pitää olla pöytäkone, jossa on tietokone ja puhelin sekä tulostin. Matkatoimistopäällikön päivittäiseen työhön yksivärinen riittää Laser-tulostin, joka voidaan lisäksi tehdä verkkoon ja antaa mahdollisuuden tulostaa useita työntekijöitä kerralla. Tärkeintä on, että tulostimen käyttö on kätevää jokaiselle heistä.

Näyttää erittäin rumalta, kun johtajien täytyy puristaa asiakkaiden ja muiden työntekijöiden ohi saadakseen painetun sopimuksen. Vielä parempi, jos se ei ole tulostin, ja MFP, koska matkatoimistossa joutuu melko usein kopioimaan asiakirjoja tai skannata lähettää kumppaneille.

Toinen vivahde, joka tulee ottaa huomioon matkatoimistoa varustaessa, ovat näytöt. Koska esimiehen työpäivä kuluu lähes kokonaan näytön takana, sen pitäisi olla laadukas, huollettava näyttö. iso koko. Lisäksi se tulee sijoittaa siten, että potentiaalinen asiakas ei näe näytöllä olevia tietoja (turistin ei tarvitse nähdä esimerkiksi välityspalkkion suuruutta). Samalla johtajan tulee pystyä helposti kääntämään näyttöä turistia kohti näyttämään esimerkiksi kuvia hotellista tai maasta.

Tarvitsetko faksin? Tänään voimme vakuuttavasti sanoa, että faksaaminen on käytännössä lakannut olemasta!

Kaappeja tarvitaan asiakirjojen ja mainosmateriaalien säilyttämiseen, joita tulee olemaan monia. Tarjoa myös vaatekaappi työntekijöiden vaatteille ja ripustin päällysvaatteet jotta vierailijat voivat myös istua mukavasti.

Tarvitset ehdottomasti tallelokeron, koska vaikka et hyväksy käteistä, mikä on vaikeaa, mutta mahdollista, joudut jättämään asiakkaiden ulkomaiset passit viisumien käsittelyyn, turistisetelilomakkeet jne.

Työskennelläksesi käteisellä tarvitset kassakoneen.

Mitä tulee ohjelmisto, niin tavallinen toimistoohjelmistopaketti ja yksi matkatoimiston erikoisohjelma riittää, niitä on markkinoilla useita ja jokaisella on omat etunsa. Kaikkien ohjelmien avulla voit seurata asiakkaita heidän tiedoillaan, mikä helpottaa suuresti johtajan työtä.

Henkilökunta

Lain näkökulmasta matkatoimiston henkilöstölle ei ole asetettu vaatimuksia. Itse asiassa ääritapauksissa koko henkilöstöä voi edustaa yksi yksittäinen yrittäjä.

Mutta oikeasti, työntekijöillä on oltava vähintään 2, jotta he voivat korvata toisiaan lomien, sairauksien ja mainosmatkojen sattuessa. Lisäksi 2 työntekijää huolehtii matkatoimiston työstä iltaisin ja viikonloppuisin, jolloin asiakasvirta on yleensä suurin.

Tarvitaanko työntekijöitä erityis opetus ja työkokemusta? Valitettavasti matkailualan erityiskasvatus on nyt hyvin kaukana nykyaikaisen matkailun käytännöstä, joten sen läsnäolo ilman kokemusta oikeaa työtä ei anna työntekijälle mitään etuja. Mutta työkokemus, varsinkin jos perustajalla itsellään ei ole, ei haittaa. Jos johtajalla on työkokemusta ja oma käsitys siitä, mitä ja miten työntekijöiden tulisi tehdä, niin paras vaihtoehto siellä on valikoima työntekijöitä, joilla ei ole kokemusta - heitä ei tarvitse kouluttaa uudelleen.

Pitääkö minun palkata kirjanpitäjä? Pienessä matkatoimistossa on yleensä hyvin pieni määrä taloudellisia ja kirjanpitotoiminnot joten päätoimista kirjanpitäjää ei yleensä tarvita. Kotona toimiva kirjanpitäjä tai erikoisyrityksen palvelu riittää varmistamaan raporttien valmistelun ja toimituksen.

edistäminen

Aloittelijoilla on täällä vaikeinta, varsinkin itsenäisillä matkatoimistoilla. Asiakkaita on vaikea vakuuttaa heidän luotettavuudestaan ​​ja osaamisestaan.

Rajallisella budjetilla sinun on oltava varovainen kalliiden ulkomainonnan suhteen. Yksi kirkas merkki riittää näkyy kadulta.

Paremmin lehtien jakelu toimii, erityisesti alennuksin. Tämä edullinen menetelmä mainonta, joka voi tuoda useita kymmeniä kävijöitä samana päivänä. Mainonta toimii hyvin sosiaalisissa verkostoissa varsinkin pienessä kaupungissa.

Esimerkiksi matkatoimisto neuvottelee useiden kahviloiden kanssa. Että laskun yhteydessä jokainen kävijä saa matkatoimiston alennuskortin. Ja matkatoimisto puolestaan ​​tarjoaa asiakkailleen alennuksen tähän kahvilaan bonuksena matkaa ostaessaan.

On ymmärrettävä, että matkatoimiston edistäminen on melko pitkä prosessi, harvat onnistuvat ansaitsemaan rahaa ensimmäisen kauden aikana. Mutta vaikka esimerkiksi kesä osoittautuikin onnistuneeksi, "kokeneiden" matkatoimistojen on vaikea selviytyä "kuolleesta kaudesta" (helmi-maaliskuu). Pohjimmiltaan on mahdollista ylittää kannattavuusraja ja alkaa tuottaa jatkuvasti voittoa vasta kolmen tai neljän vuoden kuluttua.

Kannattavuus

Kannattavuuden alla selkeää kieltä, tarkoittaa saadun voiton suhdetta sijoitettuihin varoihin. 30 %:n kannattavuus viittaa siihen, että jokainen liikevaihtoon sijoitettu rupla palasi ja toi vielä 30 pennin voittoa.

Kuinka laskea matkatoimiston kannattavuus? Erittäin yksinkertainen. Laske kaikki varat, jotka olet sijoittanut yritykseesi. Laske sitten kuinka paljon sait. Onko ensimmäinen suurempi kuin toinen? Onnittelut, olet hukassa! Jos ansaitsit enemmän kuin kulutit, tämä on menestystä.

Jotta matkatoimiston avaaminen tyhjästä onnistuisi, sinun on heti ymmärrettävä selvästi, minkä tason myyntiä tarvitset päivittäin, kuukausittain, vuosittain päästäksesi vähintään nollaan. Laske tätä varten kaikki juoksevat kulut ja jätä toistaiseksi investoinnit laitteisiin, huonekaluihin jne. Laske yhteen tilojen vuokrakustannukset, työntekijöiden palkat, sähkölaskut, mainoskulut. Muista lisätä myös palkkasi.

Nyt vähennä tästä verot, jotka sinun on maksettava. Juuri sen verran sinun on ansaittava, jotta et "palaisi loppuun". Heti kun myyntimääräsi ylittää tasaisesti kustannukset, alat saada takaisin kertaluontoisia investointejasi. Ja vasta sen jälkeen voit puhua voitosta. Vain silloin yrityksesi tulee kannattavaksi.

Matkatoimistojen kohtaamat ongelmat

Ensimmäinen vaikeuksia aiheuttava ongelma on liiketoiminnan selvä kausiluonteisuus. Yleensä ihmiset käyttävät aktiivisesti matkatoimistojen palveluita kesäkaudella ja ennen uudenvuoden lomia. Muun ajan matkatoimiston asiakkaat ovat "kullan arvoisia" ja heistä käydään kova taistelu.

Siitä seuraava matkailualan ongelma - alennuksia, usein polkumyynnin partaalla. Ei ole harvinaista, varsinkin sesongin ulkopuolella, 5-8% alennukset, jotka "syövät" melkein kokonaan jo ennestään pienen palkkion, joka on matkatoimiston tulonlähde.

Henkilökunnan epäpätevyys- Toinen matkailun vitsaus. Jotta matkatoimistopäällikkö ei vain myyisi pakettimatkoja, vaan olisi hyvin perehtynyt eri suuntiin, tunteisi kunkin maan ja hotellipohjan olosuhteet, on investoitava sen kehittämiseen (lähettää näyttelyihin, seminaareihin, myynninedistämismatkat), ja matkatoimistolla ei usein ole vapaita varoja.

Kumppanin epärehellisyys. Matkanjärjestäjien konkurssit asettavat matkatoimistot kadehdittavaan asemaan. Loppujen lopuksi he joutuvat usein tekemisiin vihaisten asiakkaiden kanssa. Ja tapahtuneen matkan tapauksessa tyytymätön asiakas menee usein matkatoimistoon, mikä ei voi mitenkään vaikuttaa matkailutuotteen laatuun. epätäydellisyys lainsäädäntökehystä tekee myös matkatoimistotoiminnan riskialtista.

Haluatko silti avata matkatoimiston? Se on todella mielenkiintoinen bisnes ei vain yritystä, vaan elämäntapa! Se sopii ihmisille, jotka ovat dynaamisia, valmiita ottamaan riskejä, aktiivisia. Tärkeintä tässä ei ole luottaa nopeisiin supervoittoihin ja olla aina valmis soveltamaan "suunnitelmaa B". Meidän on aina etsittävä epätyypillisiä lähestymistapoja, pääsyä uusiin asiakkaisiin, otettava kaikki irti henkilökohtaisia ​​yhteyksiä ja viehätys. Ja sitten onnistut!

Alla olevalla videolla Sergey Vatutin, 1001-kiertueen perustaja, jakaa menestyksensä salaisuuden.

Haluatko avata matkatoimiston? Esittelyssä paras neuvo jonka avulla voit avata oman matkatoimistosi ilman ongelmia! Otamme huomioon.

Rakastatko matkustamista?

Tiedätkö kuinka järjestää matka oikein, valita reittejä ja missä museoissa käydä?

On todennäköistä, että et välitä.

Mitä pidät ajatuksesta perustaa oma matkatoimisto?

Joten mennään analysoimaan kaikkia hyllyjen etuja ja haittoja! 🙂

Kuinka avata matkatoimisto ja mitä sinun on tiedettävä tätä varten?

Vinkki 1: Tärkeintä on, että sinun on ymmärrettävä, että tämä liiketoiminta on monimutkaista eikä tuota supervoittoa!

Onnistuneella työllä voit ansaita, mutta se ei ole "hullua" rahaa.

Kuten itse asiassa, he eivät ole muilla aloilla, jos et ole mukana aseiden, huumeiden ja salakuljetuksen parissa.

Vinkki 2: Matkailualalla myyt palvelua, ja palvelun laatu on täysin sinusta kiinni!

Markkinoilla on kaksi toimijaa: matkanjärjestäjät, jotka muodostavat matkailutuotteen, ja matkatoimistot, jotka myyvät tätä matkailutuotetta.

Tuote on sama kaikille matkatoimistoille, joten menestyksesi riippuu täysin siitä.

Vinkki numero 3: Monissa kaupungeissa ja varmasti Moskovassa ja Pietarissa on kursseja niille, jotka haluavat avata oman matkatoimiston.

Viikoittaiset kurssit ovat suhteellisen edullisia ja hyödyllisiä lainsäädäntökehyksen kannalta.

Mutta jos sinulla ei ole mahdollisuutta, älä lannistu, varaa kärsivällisyyttä ja sinnikkyyttä ja omistaudu kymmenen päivää itsenäinen opiskelu kaikki tämän alan lainsäädäntöasiakirjat.

Itse matkatoimistojen toiminta ei ole luvanvaraista, joten lupaa ei tarvitse hankkia.

Mutta kaikkien lakien tunteminen on välttämätöntä!

Vinkki 4: Yrityksesi toimipisteen sijainnin valitseminen on yksi ratkaisevista menestystekijöistä.

Yrityksen tulee sijaita käytävällä, mieluiten näyteikkunat kadulle.

Läheisen liikennepysäkin, metron ja suuren supermarketin läsnäolo on melkein välttämätöntä.

Olisi myös mukava ottaa yhteyttä bränditoimistoon, joka kehittää luovaa ja valoisa tyyli Yrityksesi, mikä on erittäin tärkeää!

Sinun täytyy erottua joukosta ja olla aina trendissä, niin ihmiset tavoittavat sinut! 😉

Ihmisvirran ansiosta voit houkutella potentiaalisten asiakkaiden huomion alennuksilla ja kampanjoilla!

Vinkki 5: Voit valita franchising-sopimuksen, eli mennä tunnetun matkatoimistoverkoston alle.

Tässä tapauksessa on sekä miinuksia että plussia.

Plussat: jo kuuluisa nimi, varausohjelma, yhteinen mainonta.

Miinukset: Osallistumismaksu ja toistuvat franchising-maksut. Tässä valinta on sinun.

Niille, jotka ovat tulessa oman matkatoimiston avaamisesta,

Mihin kiinnittää huomiosi?

No, matkailualalla tärkeintä on suusta suuhun ja asiakkaiden paluu!

Esimiehiä ei tarvitse rekrytoida heti, sillä aluksi pärjäät todennäköisesti itsekin.

Tärkeintä on tutkia kaikki tiedot, tehdä sopimuksia matkanjärjestäjien kanssa, hallita varausjärjestelmä ja taistella.

Hyödyllinen artikkeli? Älä missaa uusia!
Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja vastaanota uusia artikkeleita postitse