Техническое обслуживание средств вычислительной техники на рабочем месте

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Цели и задачи производственной (профессиональной) практики

Производственная практика студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования является составной частью образовательного процесса и направлена на закрепление и углубление знаний и умений, полученных студентами в процессе обучения, а также овладение системой профессиональных умений и навыков

Практика организуется в соответствии с Государственным стандартом среднего профессионального образования в части Государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников для овладения первоначальным опытом профессиональной деятельности.

Задачами практики является обобщение и совершенствование знаний и умений по специальности полученных в лабораториях учебного заведения, а также на предприятиях во время практики по профилю специальности; проверка возможностей самостоятельной работы будущего специалиста; подготовка к итоговой государственной аттестации (итоговый междисциплинарный экзамен по специальности).

Распределение бюджета времени

Продолжительность стажерской (квалификационной) практики составляет 10 недель.

Во время практики студенты выполняют обязанности в соответствии с должностной инструкцией.

Распределение бюджета времени практики приведено в таблице 1.

локальная сеть программный диагностика

Таблица 1 Распределение бюджета времени практики

Глава 1. Ознакомление с целями и задачами практики

1.1 Индивидуальное задание на практику

Индивидуальный план прохождения практики по стажировке - ознакомление студентов с технологическими процессами и соответствующим оборудованием на предприятиях эксплуатирующих вычислительную технику и компьютерные сети, а также закрепление знаний, полученных при изучении профилирующих предметов специального цикла: «Конструкция, компоновка персональных компьютеров, техническое обслуживание ЭВМ», «Сетевое оборудование и системное программное обеспечение компьютерных сетей», «Периферийные устройства ЭВМ», «Базы данных», «Современные информационные технологии», формирование навыков культуры труда и добросовестного отношения к порученной работе.

В результате практики студенты получают и закрепляют навыки в обслуживании, диагностике, ремонте, модернизации электронных средств вычислительной техники (производство монтажных работ, выбор измерительного оборудования, измерение электрических параметров в цепях СВТ, нахождение и устранение неисправностей, перекомпоновка ПЭВМ, подключение дополнительных устройств с целью улучшения их эксплуатационных параметров).

В части формирования и закрепления навыков в использовании программного обеспечения ЭВМ и сетей, студенты должны осуществлять их техническое обслуживание, свободно пользуясь программными продуктами.

Применение изученных теоретических навыков создания единых информационных систем на предприятии (Локальная вычислительная сеть). Использование передовых программных и технологических решений. Производственная практика студентов проводится в соответствии с действующим Государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования.

В основу практического обучения студентов положены следующие направления:

· Сочетание практического обучения с теоретической подготовкой студентов;

· Использование в обучении достижений науки и техники, передовой организации труда, методов работы на современных средствах вычислительной техники с применением новых информационных технологий;

· Поэтапное построение практического обучения по возрастанию сложности учебных задач. В связи с развитием технического прогресса и постоянным совершенствованием производства программу практики необходимо систематически дополнять материалами о новых достижениях науки и техники, передовых методах труда, новом оборудовании и приборах и т.д.

Во время практики студенты изучают роль техника на производстве; пути механизации и автоматизации сервисного обслуживания и ремонтных работ, повышения производительности труда рабочих; экономические показатели работы участка, цеха, отдела и т.д.

Задачами практики по профилю специальности являются овладение студентами профессиональной деятельностью (освоение одной или нескольких рабочих профессий) по специальности, закрепление, расширение, углубление и систематизация знаний, полученных при изучении дисциплин общепрофессионального и специального циклов.

Таблица 2 Учет часов практики

Глава 2. Ознакомление со структурой предприятия, техникой безопасности

2.1 Ознакомление с уставом предприятия

Устав содержит:

· Сведения о месте нахождения ОАО “ВМЗ КО”;

· Сведения о компетенции управляющих органов ОАО “ВМЗ КО”;, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников ОАО “ВМЗ КО”;, о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;

· Сведения о размере уставного капитала ОАО “ВМЗ КО”;

· Права и обязанности участников ОАО “ВМЗ КО”;

· Сведения о порядке и последствиях выхода участника из общества;

· Сведения о порядке перехода доли (части доли) в уставном капитале ОАО “ВМЗ КО” к другому лицу;

· Сведения о порядке хранения документов ОАО “ВМЗ КО” и о порядке предоставления обществом информации участникам ОАО “ВМЗ КО” и другим лицам;

· Полное и сокращенное название ОАО “ВМЗ КО”.

2.2 Ознакомление с инструктажем по технике безопасности на предприятии

1. Общие требования охраны труда

1.1. К самостоятельной работе с компьютером допускаются лица в возрасте не моложе 18 лет, прошедшие специальную подготовку, в том числе на I группу электробезопасности, обязательный медицинский осмотр и инструктаж по охране труда, не имеющие противопоказаний по состоянию здоровья. Женщины со времени установления беременности переводятся на работы, не связанные с использованием компьютера, или для них ограничивается время работы с компьютером (не более 3-х часов за рабочую смену) при условии соблюдения гигиенических требований, установленных Санитарными правилами.

К работе с компьютером под руководством учителя допускаются учащиеся с 1-го класса, прошедшие инструктаж по охране труда, медицинский осмотр и не имеющие противопоказаний по состоянию здоровья.

1.2. Пользователи компьютера должны соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, установленные режимы труда и отдыха.

1.3. При работе с компьютером возможно воздействие на работающих следующих опасных и вредных производственных факторов:

· Ионизирующие и неионизирующие излучения видеотерминалов;

· Поражение электрическим током при работе на оборудовании без защитного заземления, а также со снятой задней крышкой видеотерминала;

· Зрительное утомление, а также неблагоприятное воздействие на зрение мерцаний символов и фона при неустойчивой работе видеотерминала, нечетком изображении на экране.

1.4. При работе с компьютером необходимо использовать защитные экраны.

1.5. Помещение с компьютерами должно быть оснащено медаптечкой первой помощи.

1.6. Пользователи компьютера обязаны соблюдать правила пожарной безопасности, знать места расположения первичных средств пожаротушения. Помещение с компьютерами должно быть оснащено двумя углекислотными огнетушителями и автоматической системой пожарной сигнализации.

1.7. Окна в помещении, где эксплуатируются компьютеры, преимущественно должны быть ориентированы на север или северо-восток. Оконные проемы должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

1.8. Освещенность рабочих мест на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500 лк. Освещенность поверхности экранов компьютеров не должна быть более 300 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экранов. Применение светильников без рассеивателей и экранирующих решеток не допускается.

1.9. О каждом несчастном случае с работником пострадавший или очевидец несчастного случая обязан немедленно сообщить администрации школы. При неисправности оборудования прекратить работу и сообщить администрации школы.

1.10. В процессе работы пользователи компьютеров должны соблюдать правила использования средств индивидуальной и коллективной защиты, соблюдать правила личной гигиены, содержать в чистоте рабочее место.

1.11. Лица, допустившие невыполнение или нарушение инструкции по охране труда, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и, при необходимости, подвергаются внеочередной проверке знаний норм и правил охраны труда.

2. Требования охраны труда перед началом работы

2.1. Тщательно проветрить помещение с компьютерами, убедиться, что микроклимат в помещении соответствует действующим санитарным нормам микроклимата производственных помещений.

2.2. Убедиться в нормальной освещенности рабочих мест с компьютерами.

2.3. Убедиться в наличии защитного заземления оборудования, а также защитных экранов видеомониторов.

3. Требования охраны труда во время работы

3.1. При работе с компьютером значения визуальных параметров должны находиться в пределах оптимального диапазона.

3.2. Клавиатуру располагать на поверхности стола на расстоянии 100-300 мм от края, обращенного к пользователю или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.

3.3. При работающем видеотерминале расстояние от глаз до экрана должно быть 0,6-0,7 м, уровень глаз должен приходиться на центр экрана или на 2/3 его высоты.

3.4. Изображение на экранах видеомониторов должно быть стабильным, ясным и предельно четким, не иметь мерцаний символов и фона, на экранах не должно быть бликов и отражений светильников, окон и окружающих предметов.

3.5. Не работать с компьютером без защитных экранов.

3.6. Суммарное время непосредственной работы с компьютером в течение рабочей смены должно быть не более 6 часов.

3.7. Продолжительность непрерывной работы с компьютером без регламентированного перерыва не должна превышать 1-го часа. Через каждые 45-60 мин. работы следует делать регламентированный перерыв продолжительностью 10-15 мин.

3.8. Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития познотонического утомления следует выполнять комплексы упражнений для глаз, физкультурные минутки и физкультурные паузы.

4. Требования охраны труда в аварийных ситуациях

4.1.В случае появления неисправности в работе видеотерминала выключить его, сообщить об этом администрации школы. Работу продолжать только после устранения возникшей неисправности.

4.2. В случае возникновения у пользователя зрительного дискомфорта и других неблагоприятных субъективных ощущений следует ограничить время работы с компьютером, провести коррекцию длительности перерывов для отдыха или провести смену деятельности на другую, не связанную с использованием компьютера.

4.3. При поражении пользователя электрическим током немедленно отключить электросеть, оказать первую помощь пострадавшему, при необходимости отправить его в ближайшее лечебное учреждение.

5. Требования охраны труда по окончании работы

5.1. Выключить компьютеры, очистить их экраны от пыли.

2.3 Ознакомление с документом по образованию предприятия

Так как я не сотрудник предприятия я не имел доступа к этому документу

2.4 Ознакомление со структурами и системами управления на предприятии

Структура управления состоит из трех уровней (табл. 3,4,5):

· внутрифирменное управление;

· управление производством;

· управление персоналом.

Таблица 3 Принципиальная схема управления производством

Таблица 4. Принципиальная схема управления производством

Таблица 5. Принципиальная схема управления производством

"Структура управления организацией", или "организационная структура управления" (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также, как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

2.5 АСУП предприятия

Автоматизированная система управления предприятием (АСУП) -- комплекс программных, технических, информационных, лингвистических, организационно-технологических средств и действий квалифицированного персонала, предназначенный для решения задач планирования и управления различными видами деятельности предприятия.

Автоматизированные системы управления предприятием необходимы для оптимизации и повышения эффективности работы управленцев и некоторых других кадровых служб предприятия. Специалисты утверждают, что управление предприятием при помощи автоматизированных систем способствует росту конкурентоспособности любой компании. Особенно важны автоматизированные системы управления предприятием для менеджеров. Согласно статистическим данным, рядовой менеджер тратит около 60% своего драгоценного времени на выполнение отчетов и составления документарных задач для персонала. Эффективная база данных сотрудников, которая является частью управления предприятием, позволяет менеджеру получать быстрый доступ к необходимой информации и совершать действия по приему и перемещению персонала. В дополнение ко всему, управление предприятием при помощи современных систем позволяет производить автоматизированный расчет зарплаты, исходя из множества параметров. В частности, предусматривается должность, отдельные льготы, больничные, командировочные и другое. Доступно выложенная информация способствует оперативному начислению и учету данных по заработной плате в бухгалтерской отчетности.

В зависимости от функционального оснащения, выделяют следующие Автоматизированные системы управления предприятием:

· Многофункциональные системы, которые позволяют выполнять весь спектр задач, связанных с управлением предприятия;

· Системы экспертного анализа, которые направлены на обнаружение основных тенденций и направлений развития предприятия;

· Системы расчета заработной платы.

Комплексные программы управления персоналом. Позволяют решать огромный список задач в области управления персоналом: контактная информация сотрудников, графики работы, зачисления и увольнения, зарплата и многое др.

Основная задача экспертных программ -- хранение и сопоставления различных характеристик соискателя с аналогичными характеристиками лучших сотрудников компании. Подобный подход позволяет находить перспективных сотрудников для того или иного департамента. Ввиду дороговизны таких решений, их целесообразно использовать только в рамках крупных предприятий. Автоматизированные системы управления предприятием, которые призваны решать комплексные задачи, рекомендуется интегрировать с системами бухгалтерского учета. Такая особенность обуславливается тем, что руководитель сможет принять адекватное решение, только при наличии актуальных данных о состоянии предприятия. Внедрение систем управления предприятием способствует принятию эффективных решений в рамках целого комплекса задач.

Автоматизированные системы управления предприятиями (АСУП) обычно представляют собой интегрированные системы. АСУП по характеру производства делят на следующие типы: непрерывного, дискретного (единичное, мелкосерийное, среднесерийное производство) и непрерывно-дискретного типа (поточно-массовое и крупносерийное производство). АСУП производственного предприятия, как правило, включает в себя подсистемы управления:

· Складами;

· Поставками;

· Персоналом;

· Финансами;

· Конструкторской и технологической подготовкой производства;

· Номенклатурой производства;

· Оборудованием;

· Оперативного планирования потребностей производства.

Клиентами предприятия «Красный октябрь» являются частные, или государственные организации (предприятия), на которых имеется база данных «1С Предприятие». Работниками предприятия «Красный октябрь» осуществляется работа по обновлению, настройке и нормализации баз данных. То же самое касается ремонта и диагностики компьютеров. Предприятие «Красный октябрь» обслуживает, как частные, так и государственные организации, но в большей степени это касается частных лиц.

2.6 Маркетинговая служба на предприятии

Маркетинговая служба на предприятии Красный октябрь не ведется, так как в большинстве своем предприятие работает с давними и постоянными клиентами.

2.7 Деловая этика на предприятии. Деловая этика при работе с клиентами

Деловая этика - свод неформальных (не установленных в законодательном порядке) правил, которых придерживаются фирмы в своей деятельности. Деловая этика включает в себя честность в отношениях с работниками, клиентами (покупателями), поставщиками и конкурентами.

За все время прохождения практики персонал и клиентура предприятия были вежливы со мной, что позволяло мне отвечать вежливостью в их сторону. Мною был сделал вывод, что деловая этика на предприятии соблюдается в полной мере.

2.8 Аварийная схема на предприятии

Мною была изучена вполне простая схема эвакуации при чрезвычайных ситуациях. Примерное начертание показано на рисунке 1 .

Рис. 1 Аварийная схема

Глава 3. Обследование предприятия

3.1 Вычислительные центры на предприятии

Вычислительный центр (аббр. ВЦ) -- организация, подразделение, или, в более узком смысле, комплекс помещений, предназначенных для размещения компьютерных систем и вспомогательного оборудования.

На предприятии вычислительный центр отсутствует, но есть сервер обеспечивающий следующие сервисы для клиентов.

Cервисы, которые обеспечивает сервер:

3.1.1 Должностная инструкция системного администратора

I. Общие положения

1. Системный администратор относится к категории специалистов.

2. На должность системного администратора назначается лицо, имеющее профильное профессиональное образование, опыт технического обслуживания и ремонта персональных компьютеров и оргтехники, знающее основы локальных сетей (стек протоколов TCP/IP, сетевое оборудование, принципы построения локальных вычислительных сетей).

3. Системный администратор должен знать:

3.1.Технические характеристики, назначение, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных вычислительных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров.

3.2. Аппаратное и программное обеспечение локальных вычислительных сетей.

3.3. Принципы ремонта персональных компьютеров и оргтехники.

3.4. Языки и методы программирования.

3.5. Основы информационной безопасности, способы защиты информации от несанкционированного доступа, повреждения или умышленного искажения.

3.6. Порядок оформления технической документации.

3.7. Правила внутреннего трудового распорядка.

3.8. Основы трудового законодательства.

3.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

4. Назначение на должность системного администратора и освобождение от должности производится приказом директора по представлению руководителя отдела IT.

5. Системный администратор подчиняется непосредственно руководителю отдела IT.

II. Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор:

1. Устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение.

2.Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.

3.Поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций.

4.Регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли.

5.Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.

6.Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов.

7.Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных.

8.Принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования.

9.Выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения и принимает меры по их исправлению.

10.Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.

11.Обеспечивает сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.

12.Осущестляет антивирусную защиту локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.

13.Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.

14.Осуществляет контроль за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.

15.Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью и принятых мерах.

III. Права системного администратора

Системный администратор имеет право:

1.Устанавливать и изменять правила пользования локальной вычислительной сетью.

2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

4.Требовать от руководства обеспечения организационно - технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность системного администратора

1. Системный администратор несет ответственность за:

1.1. Нарушение функционирования локальной вычислительной сети, серверов и персональных компьютеров вследствие ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей.

1.2. Несвоевременную регистрацию пользователей локальной вычислительной сети и почтового сервера.

1.3. Несвоевременное уведомление руководства о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью.

2. Системный администратор привлекается к ответственности:

2.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

2.3. За причинение материального ущерба компании - в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

3.2 Методы обработки информации на предприятии

В эпоху централизованного использования ЭВМ с пакетной обработкой информации пользователи вычислительной техники предпочитали приобретать компьютеры, на которых можно было бы решать почти все классы их задач. Однако сложность решаемых задач об­ратно пропорциональна их количеству, и это приводило к неэффективному использованию вычислительной мощности ЭВМ при значительных материальных затратах. Нельзя не учи­тывать и тот факт, что доступ к ресурсам компьютеров был затруднен из-за существующей политики централизации вычислительных средств в одном месте.

Принцип централизованной обработки данных (рис. 2) не отвечал высоким требованиям к надежности процесса обработки, затруднял развитие систем и не мог обеспе­чить необходимые временные параметры при диалоговой обработке данных в многопользо­вательском режиме. Кратковременный выход из строя центральной ЭВМ приводил к роковым последствиям для системы в целом, гак как приходилось дублировать функции центральной ЭВМ, значительно увеличивая затраты на создание и эксплуатацию систем об­работки данных.

Рисунок 2 Принцип централизованной обработки данных

Система централизованной обработки данных

Появление малых ЭВМ, микроЭВМ и, наконец, персональных компьютеров потребо­вало нового подхода к организации систем обработки данных, к созданию новых информа­ционных технологий. Возникло логически обоснованное требование перехода от использования отдельных ЭВМ в системах централизованной обработки данных к рас­пределенной обработке данных.

Распределенная обработка данных (рис.3) -- обработка данных, выполняемая на независимых, но связанных между собой компьютерах, представляющих распределенную систему.

Рисунок 3. Распределенная обработка данных

Система распределенной обработки данных

Для реализации распределенной обработки данных были созданы многомашин­ные ассоциации, структура которых разрабатывается по одному из следующих на­правлений:

· Многомашинные вычислительные комплексы (МВК);

· Компьютерные (вычислительные) сети.

Многомашинный вычислительный комплекс -- группа установленных рядом вычислительных машин, объединенных с помощью специальных средств сопряжения и выполняющих совместно единый информационно-вычислительный процесс.

3.3 Использование безбумажных технологий обработки данных на предприятии

На предприятии в полной мере используется офисный пакет приложений Microsoft Office 2013.

Microsoft Office -- Офисный пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем Microsoft Windows, Apple Mac OS X. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др. Microsoft Office является сервером OLE объектов и его функции могут использоваться другими приложениями, а также самими приложениями Microsoft Office. Поддерживает скрипты и макросы, написанные на VBA.

Но в большей степени для работы используют:

· Microsoft Word;

· Microsoft Excel;

· Microsoft PowerPoint.

3.4 Локальная сеть на предприятии

На предприятии, где я проходил практику уже имеется локальная сеть. Топология этой сети - звезда.

Звезда -- базовая топология компьютерной сети, в которой все компьютеры сети присоединены к центральному узлу (обычно коммутатор), образуя физический сегмент сети. Подобный сегмент сети может функционировать как отдельно, так и в составе сложной сетевой топологии.

Эта топология имеет как свои плюсы, так и свои минусы.

· Простота прокладки;

· Простота обслуживания;

· Легкое добавление новых рабочих станций;

· Износоустойчивость (если один из участков сетевой среды передачи

· Данных обрывается или закорачивается, то теряет связь только устройство, подключенное к этой точке).

· Дороговизна;

· Наличие отдельного отрезка кабеля для каждого устройства.

Локальная сеть на предприятии построена с помощью витой пары, категории 5е, а так же с помощью свитча NetGear ProSafe JF5524E. Доступ в интернет осуществляется с помощью точки доступа D-Link DL804HV.

Рисунок 4. Локальная вычислительная сеть предприятия

Глава 4. Техническое оснащение предприятия

4.1 Знакомство с комплексом технических средств вычислительного центра предприятия, наличием средств оргтехники и телекоммуникаций

На предприятии ВЦ отсутствует.

Касаемо средств оргтехники и телекоммуникаций, это выглядит следующим образом:

· 2 сетевых принтера: HP LaserJet P2015n/dn (для печати необходимой информации);

· 1 МФУ HP LaserJet 3055 (для печати, копирования, сканирования, а так же для приема и отправки факсов);

· 2 сканера Canon CanoScan LiDE 210;

· Несколько радиотелефонов Siemens.

4.2 Конфигурация персональных компьютеров на предприятии

На предприятии имеется 8 компьютеров, схожих по своим характеристикам:

Жеский диск: Seagate 320Gb

Привод: Asus DRW-24F1ST

Так же в наличии 1 сервер:

AMD Athlon 64 x2 имеет 4gb ОЗУ, 1 Tb объема памяти на жестких дисках.

4.3 Организация работ на предприятии по защите информации

Антивирус: На предприятии используется коммерческая версия антивируса AVG Antivirus.

AVG Antivirus -- антивирусная система производства Чехии, имеющая сканер файлов, сканер электронной почты и поддерживающая возможность автоматического наблюдения. Система безопасности AVG сертифицирована всеми главными независимыми сертификационными компаниями, такими как ICSA AV-TEST, Virus Bulletin, Checkmark (лаборатория West Coast Labs).

Firewall: iptables -- утилита командной строки, является стандартным интерфейсом управления работой межсетевого экрана (брандмауэра) netfilter для ядер Linux версий 2.4 и 2.6. Используется для фильтрования пакетов и обеспечения NAT.

Резервное копирование на сервере- выполняется с помощью командной утилиты rsync.

Резервное копирование на клиентских ПК- выполняется с помощью утилиты Cobian Backup. Это многопоточная утилита, позволяющая запланировать резервирование отдельных файлов или каталогов в определенный каталог на том же компьютере или на удаленный сервер в сети. Также присутствует полная поддержка протокола FTP.

4.4 Опись существующего технического оснащения предприятия

Глава 5. Программное обеспечение компьютерной техники предприятия

5.1 Знакомство с операционной системой задействованной на предприятии

На предприятии в полной мере используется ОС Windows 8 Корпоративная.

Windows 8 -- операционная система, принадлежащая к семейству ОС Microsoft Windows, в линейке следующая за Windows 7 и разработанная транснациональной корпорацией Microsoft.

Благодаря новым разработкам, задействованным в процессе создания операционной системы, процесс ее загрузки после включения ПК занимает максимум 8 сек. Потребность в перезагрузке также сведена к минимуму, что позволяет экономить рабочее время IT персонала.

Благодаря UEFI можно осуществить дистанционный ремонт компьютера, осуществив диагностику и устранение всех возникших в его работе перебоев при помощи сети.

Новая ОС поддерживается нетбуками, «планшетниками» и прочими устройствами, в которые встроены х86 разрядные процессоры. Это позволит IT-персоналу создать Windows-инфраструктуру, намного упростив процесс управления сетью.

Помимо всего перечисленного, рассматриваемая ОС позволяет осуществить перенос используемой рабочей области на любое иное устройство. Для выполнения таких действий достаточно обычной «флешки» или другого накопителя, минимальный объем которого будет равен 32 Гб.

Windows 8 позволяет упростить труд системных администраторов, благодаря модернизации сетевых функций. Так, используя сетевой протокол так называемого прикладного уровня, можно осуществлять управление принтерами, различными файлами и прочими ресурсами, связанными в единую систему. Для полноценного достижения намеченной цели используется встроенная сетевая карта

А самое главное то, что Windows 8 достаточно простая ОС, из тех, что есть на рынке.

5.2. Распределение программного обеспечения по локальным машинам на предприятии

Распределение программного обеспечения на предприятии доступно, благодаря подключенному сетевому диску на всех клиентских машинах, с установочными файлами всех необходимых приложений, таких как:

· Skype v 6.16.67.10;

· HaoZip v 4.0.1.9380;

· TeamViewer v 9.0;

· AVG Antivirus

· 1С Предприятие 8.2

5.3 Иерархическая модель ПО и сети на предприятии

Иерархическая сетевая модель предполагает разделение сети на отдельные уровни. Каждый из уровней предоставляет специфические функции, которые определяют его роль во всей сети. При разделении разнообразных сетевых функций на уровни архитектура сети становится модульной, что обеспечивает масштабируемость и производительность сети. Типичная иерархическая структура сети разделяется на три уровня: уровень доступа, уровень распределения и уровень ядра (рис. 5).

Рисунок 5. Трехуровневая иерархическая сетевая модель

Уровень доступа обеспечивает интерфейс для оконечных устройств, таких как персональные компьютеры, принтеры, IP-телефоны, предоставляя им доступ к остальным уровням сети. Уровень доступа может содержать маршрутизаторы, коммутаторы, мосты, концентраторы и беспроводные точки доступа. Основной задачей уровня доступа является обеспечение средств подключения устройств к сети и контроля того, каким устройствам разрешено использование этих средств подключения.

Уровень распределения агрегирует (группирует) данные, полученные от коммутаторов уровня доступа, перед тем, как они будут переданы уровню ядра для маршрутизации к пункту назначения. Уровень распределения контролирует поток сетевого трафика на основе политик и устанавливает границы широковещательных доменов, выполняя функции маршрутизации между виртуальными сетями (VLAN), которые определены на уровне доступа (рис. 6).

Рисунок 6. Уровень распределения

Широковещательный домен - это совокупность всех устройств, которые получают широковещательные сообщения, исходящие от любого устройства из этой совокупности. Эти домены обычно ограничены маршрутизаторами, так как маршрутизаторы не перенаправляют широковещательные сообщения.

Виртуальные сети (VLAN) позволяют сегментировать трафик на коммутаторе по отдельным подсетям. К примеру, в университете возможно разделить трафик по факультету, студентам и посетителям (гостям). Коммутаторы уровня распределения обычно представляют собой высокопроизводительные устройства с высокой доступностью и резервированием, что обеспечивает необходимую надежность.

Уровень ядра (рис. 7) в иерархической модели сети представляет собой высокоскоростную магистраль объединенной сети. Уровень ядра является критически важным для решения задачи соединения устройств уровня распределения, поэтому очень важно, чтобы ядро сохраняло высокую доступность и строилось на основе принципов резервирования связи. Ядро агрегирует трафик от всех устройств уровня распределения, поэтому он должен быть способен пропускать большие объемы данных с минимальными задержками.

Рисунок 7. Ядро сети

В небольших сетях практикуется использование модели со сколлапсированным ядром - когда уровень представления и уровень ядра объединяются в один.

Глава 6. Обоснование выбора задачи для модернизации средств вычислительной техники и программного обеспечения

6.1 Анализ технического оснащения и программного обеспечения предприятия

Компьютерная сеть предприятия построена на основе стандарта 100BASE-T для обеспечения высокоскоростного соединения между компьютерным оборудованием внутри офиса (100 Mb/c). Использовано 2 сетевых коммутатора (switch), поддерживающий стандарт 100BASE-T. Сеть прокладывается экранированным кабелем UTP 5e. При этом серверное оборудование и рабочие станции снабжены сетевыми картами, также поддерживающими вышеуказанный стандарт. В состав СКС также входят: розетки RJ-45, патч-корды, кабельные короба, кабель канал.

Серверное оборудование

На предприятии присутсвует сервер который обеспечивает доступ к сетевым ресурсам (сетевым дискам), так же производит операции архивного копирования информации пользователей. Сервер построен на базе двухядерного процессора AMD Athlon 64 x2 имеет 4gb ОЗУ, 1 Tb объема памяти на жестких дисках. Так же сервер обладает коммуникационными свойствами: обеспечение общего доступа в глобальную сеть Internet с помощью NAT, FTP- сервер, Firewall (используется iptables), учет трафика и администрирование клиентов.

Компьютерное оборудование

Компьютерное оборудование офиса представлено 7-ю рабочими станциями для сотрудников офиса, обладающими двухядерными процессорами, в комплекте с 23 дюймовыми жидкокристаллическими мониторами. Имеют клавиатуры, манипуляторы типа «мышь». Дополнительно были установлены сетевые карты.

Оргтехника офиса представлена в основно моделями от компании НР. Принтеры HP LaserJet P2015n/dn, МФУ HP LaserJet 3055, копиры/сканеры Canon CanoScan LiDE 210.

Лицензионное программное обеспечение

Для обеспечения легального использования программных продуктов, необходимо использование лицензионного программного обеспечения. На предприятия было приобретено следущее лицензионное программное обеспечение: 1) Microsoft Windows 8 Корпоративная; 2) 1С-Предприятие v.8.2. Остальные используемые на предприятии программные продукты являются свободно распространяемыми по лицензии GPL (Freeware).

GNU General Public License (переводят как Универсальная общественная лицензия GNU, Универсальная общедоступная лицензия GNU или Открытое лицензионное соглашение GNU) -- лицензия на свободное программное обеспечение, созданная в рамках проекта GNU в 1988 г. Её также сокращённо называют GNU GPL или даже просто GPL, если из контекста понятно, что речь идёт именно о данной лицензии (существует довольно много других лицензий, содержащих слова «general public license» в названии). Вторая версия этой лицензии была выпущена в 1991 году, третья версия, после многолетней работы и длительной дискуссии -- в 2007 году. GNU Lesser General Public License (LGPL) -- это ослабленная версия GPL, предназначенная для некоторых библиотек ПО. GNU Affero General Public License -- это усиленная версия GPL для программ, предназначенных для доступа к ним через сеть.

6.2 Оптимальный вариант модернизации средств вычислительной техники предприятия

Описание основных этапов модернизации

Целью проведения модернизации комплектующих компьютера является повышение скорости, производительности, увеличение количества мест на диске, получение возможностей применять дополнительные функции, словом - улучшение работы компьютера. Основные преимущества, которые можно получить от модернизации компьютера:

· Модернизированный персональный компьютер имеет необходимые вам компоненты;

· Благодаря модернизации персональный компьютер работает быстрее и эффективнее выполняет текущие задачи;

· Модернизация избавляет от трудностей, связанных с заменой персонального компьютера.

Однако не следует забывать, что при появлении в конфигурации компьютера обновленных компонентов может произойти сбой из-за несовместимости друг с другом устройств, при этом возможен выход из строя источника питания и в этом придется винить только себя.

Существуют два способа планирования модернизации:

· На основе задач, которые должен выполнять компьютер;

· На основе средств, которые можно вложить.

Приняв решение модернизировать компьютер, человек хочет получить максимум выгоды, поэтому необходимо подсчитать затраты и прикинуть, какие именно комплектующие нужны.

При расширении возможностей системы по решению задач необходимо придерживаться следующих действий:

· Определить, какие задачи система должна выполнять;

· Оценить возможности текущего аппаратного обеспечения и ОС;

· Модернизировать те компоненты, которые не удовлетворяют полученным в результате оценки требованиям.

При успешной модернизации средств вычислительной техники основными результатами могут являться:

· «Узкие места» в системе ликвидируются;

· Появляется возможность использования нового программного и аппаратного обеспечения;

· Улучшается качество выполнения текущих задач.

Как правило, «узкие места» можно ликвидировать одним из следующих способов:

· Обновить видеокарту;

· Увеличить объем оперативной памяти;

· Повысить быстродействие процессора;

· Повысить скорость соединения с Интернетом.

Значение проведения модернизации средств вычислительной техники заключается в поддержании работоспособности компьютера в целом комплексе, и отдельно его составляющих. Компоненты персонального компьютера нуждаются в постоянном осмотре и наблюдении его технического состояния, так как работоспособность любого из составляющих компонентов ограниченна разным сроком эксплуатации, но при своевременном техническом обслуживании устройства персонального компьютера прослужат положенный срок работоспособности.

В организациях подобные задачи решаются по-разному. В некоторых случаях создаются собственные сервисные подразделения, но такой путь весьма сложен с организационно-технической точки зрения, требует серьезных материальных затрат и может быть экономически оправдан только для очень крупных локальных вычислительных сетей.

Поэтому в большинстве случаев производится заключение договоров на техническое обслуживание, ремонт и модернизацию средств вычислительной техники с внешними организациями, обладающими необходимым пакетом лицензий, техническим оснащением, квалифицированными кадрами и налаженными каналами поставок запасных частей и комплектующих. Этому пути отдают предпочтение бюджетные организации, эксплуатирующие небольшие и средние вычислительные средства.

Такие договоры предполагают регулярное регламентное обслуживание всего парка средств вычислительной техники в соответствии с утвержденным перечнем.

По желанию заказчика, в перечень могут быть дополнительно включены и другие работы, например, тестирование персональных электронно-вычислительных машин на наличие вирусов, при необходимости - их лечение.

На предприятии было решено закупить восемь SSD-накопителей Kingston SV300S37A 240G. Для повышения общей производительности системы.

Таблица 7. Модернизация оборудования на предприятии

6.3 План модернизации ЭВМ и локальной сети предприятия

На предприятии не рассматривается масштабная модернизация. Для заметного увеличения отзывчивости системы было предложено купить 8 SSD - накопителей Kingston SV300S37A/240G.

6.4 примерное количество необходимых затрат на модернизацию

Примерное количество необходимых затрат составило 40 048 руб. (см. таблицу 7).

Глава 7. Практическая часть

7.1 Создание проекта единой информационной среды предприятия

Для создания единой информационной среды предприятия нам потребовалась условно-бесплатная программа «Эксперт-СКС v1.5.1».

Для того, чтобы сделать проект, нужно выполнить следующие действия:

· Открыть программу;

· Загрузить подложку;

· Выставить масштаб;

· Выставить рабочие места;

· Поставить шкаф;

· Протянуть трассу;

· Авто-трассировать кабель;

· Через мастер “кабельных каналов” сделать кабельный канал.

Рисунок 8. Готовая единая информационная среда

Для создания единой информационной среды предприятия (смотрите рис. 8), нам было необходимо:

Таблица 8.

Так, для передачи кадра минимального размера, который вместе с преамбулой имеет длину 72 байта, или 576 бит, потребуется время, равное 576 bt, а если учесть межкадровый интервал в 96 bt то получим, что период следования кадров составит 672 bt.

При скорости передачи в 100 Мбит/с это соответствует времени 6,72 мкс. Тогда частота следования кадров, то есть количество кадров, проходящих по сети за 1 секунду, составит 1/6,72 мкс = 148 809 кадр/с.

При передаче кадра максимального размера, который вместе с преамбулой имеет длину 1526 байт или 12208 бит, период следования составляет 12 208 bt + 96 bt = 12 304 bt, а частота кадров при скорости передачи 100 Мбит/с составит 1/123,04 мкс = 8127 кадр/с.

Зная частоту следования кадров и размер полезной информации, переносимой каждым кадром, нетрудно рассчитать полезную пропускную способность сети.

Для кадра минимальной длины полезная пропускная способность равна 46 байт/кадр 148 809 кадр/с = 54,76 Мбит/с, что составляет лишь немногим больше половины от общей максимальной пропускной способности сети.

Для кадра максимального размера полезная пропускная способность сети равна 1500 байт/кадр 8127 кадр/с = 97,52 Мбит/с.

Таким образом, в сети Fast Ethernet полезная пропускная способность может меняться в зависимости от размера передаваемых кадров от 54,76 до 97,52 Мбит/с, а частота следования кадров изменяется в диапазоне от 8127 до 148 809 кадр/с.

При необходимости измерить пропускную способность сети можно воспользоваться консольной утилитой iperf. Iperf - кроссплатформенная консольная клиент-серверная программа, предназначена для тестирования пропускной способности интернет канала между двумя компьютерами. Измерение осуществляется следующим образом, на одном ПК запускаем iperf в режиме «сервер», на втором в режиме «клиент» с указанием ip-адреса первого ПК («сервера»). Через заданное время показывается измеренная информация. Вывод:

По результатам теста пропускная способность в направлении от хоста 192.168.5.38 к хосту 192.168.5.39 примерно соответствует заявленной скорости 100 мегабит.

Заключение

Прохождение практики показало, что это является важным элементом процесса подготовки специалиста в сфере обслуживание вычислительной техники и компьютерных сетей, а так же я получил навыки ремонта оргтехники. В течение практики я получил возможность увидеть, как осуществляется различная деятельность в сфере технического обслуживания ВТ и КС, а так же применить полученные ранее теоретические знания. За время прохождения практики я старался, выполнить задачи, поставленные передо мной: Диагностика неполадок компьютеров на предприятии, создание локальных сетей и настройка активного оборудования.

Литература

1. Мураховский В. И.М91 Железо ПК. Новые возможности. -- СПб.: Питер, 2005. -- 592 с

2. Клейменов С. А. Администрирование в информационных системах. -- М.: Издательский центр «Академия», 2010. -- 272 с.

3. Бучек Г. ASP.NET: Учебный курс. - СПб.: Питер, 2011

4. Мюллер Скотт. Модернизация и ремонт ПК, 18-е издание. : Пер. с англ. -- М. : ООО “И.Д. Вильямс”,2009. -- 1280 с.

5. Попов И.И., Максимов Н.В. Компьютерные сети. Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования. - М.; Форум: Инфра-М, 2012

Подобные документы

Характеристика предприятия по техническому обслуживанию вычислительной техники и компьютерных сетей. Рассмотрение структуры, целей и задач отдела обслуживания, организации рабочего места, формы оплаты труда. Изучение правил работы с электронной почтой.

отчет по практике , добавлен 05.06.2014


Особенности, отличия, топология и функционирование локальных компьютерных сетей. Программное обеспечение информационно-вычислительных сетей. Основные протоколы передачи данных, их установка и настройка. Аутентификация и авторизация; система Kerberos.

курсовая работа , добавлен 20.07.2015


Создание компьютерных сетей с помощью сетевого оборудования и специального программного обеспечения. Назначение всех видов компьютерных сетей. Эволюция сетей. Отличия локальных сетей от глобальных. Тенденция к сближению локальных и глобальных сетей.

презентация , добавлен 04.05.2012


Основные сведения о принтерах. Конструкция лабораторного стенда. Установка программного обеспечения. Анализ рабочих характеристик. Цели и функции управления ЗАО "Тиротекс". Меры безопасности при техническом обслуживании средств вычислительной техники.

дипломная работа , добавлен 29.12.2014


Архитектура построения компьютерных сетей. Структура стандартов IEEE 802. Программы проверки сети. Инструмент для обжима коннекторов. Общие локальные настройки компьютеров. Определение состава и структуры персонала. Расчет бюджета рабочего времени.

дипломная работа , добавлен 14.01.2015


Функции компьютерных сетей (хранение и обработка данных, доступ пользователей к данным и их передача). Основные показатели качества локальных сетей. Классификация компьютерных сетей, их главные компоненты. Топология сети, характеристика оборудования.

презентация , добавлен 01.04.2015


Устройство компьютерных сетей. Системы для передачи информации, состоящие из терминалов, серверов и коммуникационной среды. Технические, программные и информационные средства сетей. Классификация компьютерных сетей. Сетевые операционные системы.

курсовая работа , добавлен 10.07.2014


Понятие локальной вычислительной сети, архитектура построения компьютерных сетей. Локальные настройки компьютеров. Установка учетной записи администратора. Настройка антивирусной безопасности. Структура подразделения по обслуживанию компьютерной сети.

дипломная работа , добавлен 15.01.2015


Классификация компьютерных сетей в технологическом аспекте. Устройство и принцип работы локальных и глобальных сетей. Сети с коммутацией каналов, сети операторов связи. Топологии компьютерных сетей: шина, звезда. Их основные преимущества и недостатки.

реферат , добавлен 21.10.2013


Общие сведения об организации и ее информационной системе. Основное и периферийное оборудование сотрудников предприятия. Диагностика и техническое обслуживание средств вычислительной техники, ее программное обеспечение. Сервисный комплекс PC-tester.

Вид технического обслуживания определяется периодичностью и комплексом технологических операций по поддержанию эксплуатационных свойств СВТ

ТО СВТ, в соответствии с ГОСТ 28470-90, можно также подразделить на следующие виды:

· регламентированное;

· периодическое;

· c периодическим контролем;

· c непрерывным контролем.

Регламентированное техническое обслуживание должно выполняться в объеме и с учетом наработки, предусмотренном в эксплуатационной документации на СВТ, независимо от технического состояния.

Периодическое техническое обслуживание должно выполняться через интервалы времени и в объеме, установленными в эксплуатационной документации на СВТ.

Техническое обслуживание с периодическим контролем должно выполняться с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния СВТ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния СВТ.

Техническое обслуживание с непрерывным контролем должно выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на СВТ или технологической документацией по результатам постоянного контроля за техническим состоянием СВТ.

Контроль технического состояния СВТ может выполняться в статическом или динамическом режимах.

При статическом режиме контрольные значения напряжения и частоты синхроимпульсов остаются постоянными в течение всего цикла профилактического контроля, а при динамическом режиме предусматривается периодическое их изменение. Таким образом, за счет создания утяжеленных режимов работы СВТ можно выявить критичные по надежности элементы.

Профилактический контроль осуществляется аппаратурными программными путями. Аппаратурный контроль приводится с помощью специальной аппаратуры, контрольно-измерительных приборов и стендов и программно-аппаратных комплексов.

Работы по устранению неисправностей при профилактическом контроле можно разбить на следующие этапы:

· анализ характера неисправностей по текущему состоянию СВТ;

· контроль параметров окружающей среды и меры по устранению их отклонений;

· локализация ошибки и определение места неисправности с помощью аппаратурных и программных средств СВТ и с помощью дополнительной аппаратуры;

· устранение неисправностей;

· возобновление решений задачи.

Для осуществления ТО создается система ТО (СТО)

В настоящее время наибольшее распространение получили следующие виды СТО:

· планово-предупредительное обслуживание;

· обслуживание по техническому состоянию;

· комбинированное обслуживание.

Планово-предупредительное обслуживание основано на календарном принципе и реализует регламентированное и периодическое техническое обслуживание. Эти работы выполняются с целью поддержания устройств СВТ в исправном состоянии, выявлении отказов в оборудовании, предупреждении сбоев и отказов в работе СВТ. Периодичность планово-профилактических работ зависит от типа СВТ и условий эксплуатации (количества смен и загрузка).

Достоинством системы является обеспечение наивысшей готовности СВТ. А недостатком то, что требует больших материальных и технических затрат.

В общем, система включает следующие виды ТО (профилактик):

1. контрольные осмотры (КО);

2. ежедневные ТО (ЕТО);

3. еженедельные ТО;

4. двухнедельные ТО;

6. ежемесячные ТО (ТО1);

7. двухмесячные ТО;

8. полугодовые или сезонные (СТО);

9. годовые ТО;

КО, ЕТО СВТ включает осмотр устройств, прогон теста быстрой проверки готовности (работоспособности устройств), а также работы предусмотренные ежедневной профилактикой (в соответствии с инструкцией по эксплуатации) всех внешних устройств (чистка, смазка, регулировка и т.д.).

Во время двухнедельного ТО предусматривается прогон диагностических тестов, а также все виды двухнедельных профилактических работ, предусмотренных для внешних устройств.

При ежемесячном ТО предусматривается более полная проверка функционирования СВТ с помощью всей системы тестов, входящих в состав её программного обеспечения. Проверка производится при номинальных значениях источников питания профилактическом изменении напряжения на плюс, минус 5%. Профилактическое изменение напряжения позволяет выявить наиболее слабые схемы системы. Обычно схемы должны сохранять свою работоспособность при изменении напряжения в указанных пределах. Однако старение и другие факторы вызывают постепенное изменение рабочих характеристик схем, которые могут быть выявлены на профилактических режимах.

Проверка СВТ с профилактическими изменениями напряжения выявляет прогнозируемые неисправности, благодаря чему уменьшается количество трудно локализируемых неисправностей, приводящих к сбоям.

Во время ежемесячной профилактики выполняются все необходимые работы, предусмотренные в инструкции по эксплуатации внешних устройств.

При полугодовом (годовом) ТО (СТО) проводятся те же работы, что при ежемесячном ТО. А также все виды полугодовых (годовых) профилактических работ: разборку, чистку и смазку всех механических узлов внешних устройств с их одновременной регулировкой или заменой деталей. Кроме этого, производится осмотр кабелей и питающих шин.

Подробное описание профилактических работ дается в инструкции по эксплуатации отдельных устройств, прилагаемых к СВТ заводом-изготовителем.

При обслуживании по техническому состоянию выполнение работ по ТО имеет внеплановый характер и выполняется по мере необходимости исходы из состояния объекта (результата тестирования), что соответствует техническому обслуживанию с непрерывным контролем или техническому обслуживанию с периодическим контролем.

При комбинированной системе технического обслуживания «младшие виды ТО» проводятся по мере необходимости, как при ТО по состоянию исходя из наработки и условий работы конкретного вида СВТ или результатов его тестирования. Выполнение «старших видов ТО» и ремонтов планируется.

Контроль технического состояния СВТ служит для контроля работы СВТ, локализации мест неисправности, исключения влияния случайных сбоев на результаты вычислений. В современных СВТ подобный контроль осуществляется главным образом с помощью самого СВТ. Профилактическое обслуживание представляет собой ряд мероприятий, направленных на поддержание заданного технического состояния СВТ в течении определенного промежутка времени и продление её технического ресурса. Профилактические мероприятия, проводимые на СВТ, можно разделить на две группы.

Существует два типа профилактических мероприятий:

* активные

* пассивные.

При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых -- продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся главным образом к периодической чистке как всей системы, так и отдельных ее компонентов.

Под пассивной профилактикой обычно подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий. Речь идет об установке защитных устройств в сети электропитания, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер, уменьшении уровня вибрации и т.п.

Методы активного профилактического обслуживания. Резервное копирование системы.

Один из основных этапов профилактического обслуживания -- резервное копирование системы. Эта операция позволяет восстановить работоспособность системы при фатальном аппаратном сбое. Для резервного копирования необходимо приобрести высокоемкое устройство хранения.

Чистка Один из наиболее важных элементов профилактического обслуживания -- регулярные и тщательные чистки. Пыль, оседающая внутри компьютера, может стать причиной многих неприятностей.

Во-первых, она является теплоизолятором, который ухудшает охлаждение системы. Во-вторых, в пыли обязательно содержатся проводящие частицы, что может привести к возникновению утечек и даже коротких замыканий между электрическими цепями. И наконец, некоторые вещества, содержащиеся в пыли, могут ускорить процесс окисления контактов, что приведет, в конечном счете, к нарушениям электрических соединений.

Установка микросхем на свои места При профилактическом обслуживании очень важно устранить последствия термических смещений микросхем. Поскольку компьютер при включении и выключении нагревается и остывает (следовательно, его компоненты расширяются и сжимаются), микросхемы, установленные в гнездах, постепенно из них "выползают". Поэтому придется найти все компоненты, установленные в гнездах, и поставить их на место.

Чистка контактов разъемов Протирать контакты разъемов нужно для того, чтобы соединения между узлами и компонентами системы были надежными. Следует обратить внимание на разъемы расширения, электропитания, подключения клавиатуры и динамика, расположенные на системной плате. Что касается плат адаптеров, то на них надо протереть печатные разъемы, вставляемые в слоты на системной плате, и все остальные разъемы (например, установленный на внешней панели адаптера).

Профилактическое обслуживание жестких дисков Чтобы гарантировать сохранность данных и повысить эффективность работы жесткого диска, необходимо время от времени выполнять некоторые процедуры по его обслуживанию. Существует также несколько простых программ, с помощью которых можно в какой-то степени застраховать себя от потери данных. Эти программы создают резервные копии (и при необходимости восстанавливают их) тех критических зон жесткого диска, при повреждении которых доступ к файлам становится невозможным.

Дефрагментация файлов По мере того как вы записываете файлы на жесткий диск и удаляете их, многие из них фрагментируются, т.е. разбиваются на множество разбросанных по всему диску частей. Периодически выполняя дефрагментацию файлов, вы решаете сразу две задачи. Во-первых, если файлы занимают непрерывные области на диске, то перемещение головок при их считывании и записи становится минимальным, что уменьшает износ привода головок и самого диска. Кроме того, существенно увеличивается скорость считывания файлов с диска.

Во-вторых, при серьезных повреждениях таблиц размещения файлов (File Allocation Table -- FAT) и корневого каталога данные на диске легче восстановить, если файлы записаны как единое целое.

профилактический обслуживание вычислительный компьютер

Введение………………………………………………………….......................… . ..2

1. Используемые операционные системы и прикладные программы…………………………………………… …………. ….........................4

2. Структура предприятия и оснащенность рабочего места техническими средствами……………………….......................... ........................................... .........6

3. Устройства ввода и вывода информации

Устройства вывода информации………………………..................... ....................................... ..................7

Устройства ввода информации…………… ……………………… …………........................................10

4. Техника безопасности на предприятии… …… . … ……………………..........14

5. Основные технические характеристики аппаратной части ПК

- Системный блокюю…………………………….………….............................15

Материнская плата и устройства, размещающиеся на ней…......................16

Центральный процессор……………………………………...........................16

Оперативная память…………………………………………….....................18

Постоянно запоминающее устройство………………………...................…20

Набор микросхем…………………...………………………...........................20

Жесткий диск…………………………………………………........................20

Дисковод гибких дисков……………………………………...........................22

- Дисковод компакт-дисков…………………………...……….................…...24

Видеоадаптер…………………………………………….…............................26

Звуковая плата………………………….……………………..........................27

Монитор…………………………………………..……….…..........................28

- Клавиатура………………………………………………….......................…..29

Мышь…...……………………………………………….….......................…..31

6. Содержание сайта www.ixbt.com. .....................................................................32

7. Список используемой литературы………………………….........................35

В ведение

Мы живем в мире, переполненном информацией, и её объем непрерывно и стремительно увеличивается с каждым днём. Каждый день происходят события в политической и культурной жизни общества, совершаются научные открытия. В результате ускорения научно-технического прогресса человечество уже не в состоянии отслеживать лавинообразно растущий поток информации, и значительная полезная её часть оказывается безвозвратно утерянной. Так ученому иногда оказывается легче заново произвести исследование, чтобы найти решение научной проблемы, чем перечитывать массу литературы, а в библиотеках скапливаются десятки тысяч изданий, которые никогда не были затребованы читателями. Школьникам и студентам, что бы стать квалифицированными специалистами, приходиться всё дольше учиться. А профессиональные работники любой сферы производства вынуждены постоянно совершенствовать с вою подготовку, что бы соответствовать требованиям рынка. Багаж знаний людей стал столь велик, что его все труднее осмыслить, привести в систему, а значит, и эффективно использовать. Человечество рискует захлебнуться в информационном потопе.

Не меньшей проблемой становиться и организация рационального хранения информации. Себестоимость печатного слова высока, однако бумага - самый распространённый на сегодняшний день носитель информации - весьма не долговечна. На поддержания книгохранилищ, реставрацию и перепечатку старых изданий расходуются внушительные денежные средства. Между тем, поиск нужной книги в огромных библиотеках требует значительного времени, а порой оказывается безрезультатным.

Один из путей решения проблемы информационного потопа - использование эффективных средств автоматизации создания и обработки данных. Их поиск - важнейшая задача современной науки.

Данные - это информация, представленная в виде, пригодном для её обработки. Ими могут быть буквы текста, числа и т. д. Обработка данных включает в себя множества различных операций, в том числе их накопление, отсеивание ненужных, упорядочивание, организацию хранения в удобной и легкодоступной форме, транспортировку, преобразование из одной формы в другую, предупреждение утраты и искажения и другие операции.

Главный помощник человека в автоматизации этих и других операций с данными - компьютер. Компьютерами называются электронные величины устройства, создающие и обрабатывающие данные автоматически в соответствии с определенной последовательностью команд. Современные компьютеры способны за секунду выполнять сотни миллионов и даже миллиарды операций типа сложения и умножения, накапливать, просматривать и сортировать огромные массивы данных, обмениваться ими с друзьями компьютерами посредством различных носителей(гибких дисков, пластмассовых дисков с отражающим покрытием, или CD-ROM и прочих) и кабелей и осуществлять по запросу пользователя поиск научной, справочной, учебной, культурной и развлекательной информации в глобальной компьютерной сети Internet. Кроме того, например, CD-ROM вмещает записанные лазерным лучом текстовые данные, объем которых сопоставим с содержанием большой библиотеки. Сохранность этих носителей информации существенно превосходит долговечность бумаги и составляет около 200лет, а себестоимость чрезвычайно низкая.

Компьютер - достаточно широкое понятие, подразумевающее целый класс разнообразных электронных вычислительных устройств. Так, в зависимости от целевого назначения выделяют несколько разновидностей компьютеров: большие электронно-вычислительные машины (большие ЭВМ), автоматически обслуживающие целые отрасли народного хозяйства, мини - ЭВМ, автоматизирующие производственные процессы на крупных предприятиях и в научных учреждениях, микро - ЭВМ, применяемые в небольших вычислительных центрах.

Однако особенно широкое распространение в последние годы получили ПК, предназначенные для обслуживания одного рабочего места, автоматизации учебного процесса по любым предметам в образовательных учреждениях, организации дистанционного обучения и досуга. Повышения популярности ПК обусловлено их относительной дешевизной, стремительно возрастающей производительностью и увеличивающимся многообразием функциональных возможностей.

С 1999 года действует классификация ПК на массовые, деловые, портативные, рабочие станции и развлекательные (спецификация РС99). Эта спецификация регламентирует технические требования ко всем разновидностям ПК, поскольку машины каждого класса, как правило, выполняют заданный набор операций с данными определенного вида. Согласно этой спецификации, для деловых ПК понижены требования к средствам воспроизведения графических данных, а устройство для воспроизведения звука (звуковые платы) вообще могут отсутствовать. Это обусловлено тем, что деловые ПК, как правило, применяются для обработки текстовых данных. Для портативных ПК, использующихся в дороге, обязательным условием является наличие средств удаленной передачи данных, т.е. компьютерной связи (например, модема или приспособлений для беспроводной связи). В рабочих станциях, оперирующих с большими массивами графики, видео и звука, должна быть повышена ёмкость накопителей данных (жестких дисков), а в развлекательных ПК - улучшена производительность устройств, воспроизводящих аудио- и видеоданных, которые являются основой компьютерных игр. Поэтому выбирать ПК следует с учетом тех задач, которые будут на нем решаться. Так, если пользователю нужен компьютер исключительно для создания и редактированию текстовых данных, не имеет смысла тратить деньги на ПК с мощными аудио и видеосистемами и жестким диском объемом 40Гб. А для обработки рисунков, напротив, нужен ПК с хорошей графической платой, большим объемом ОЗУ и производительным процессором.

Но следует учитывать, что границы между разновидностями ПК - условные и постепенно стираются. И ошибочно думать, что, скажем деловой ПК - это маломощный дешевый компьютер в сереньком невзрачном корпусе. Сегодня многие деловые ПК оснащаются устройствами для воспроизведения мультимедийной информации, т.е. совокупности нескольких видов данных (текста, графики, звука, видео). С другой стороны, современные массовые ПК достаточно мощны, чтобы успешно конкурировать с рабочими станциями, например, в монтаже цифрового видео, которое с удешевлением потребительских цифровых видеокамер становиться популярным развлечение среди домашних пользователей, особенно за рулем.

1.Используемые операционные системы и прикладные программы.

Программное обеспечение - это совокупность программ и данных, необходимых компьютеру для работы. Оно приводит в действие аппаратную часть ПК. Без программного обеспечения компьютер представляет собой бессмысленных комплект механизмов, неспособных выполнить какие - либо операции с информацией.

Программа - это упорядоченная последовательность команд для компьютера, понятных для аппаратного обеспечения.

Операционная система - это комплекс программных средств, под управление которых работает оборудование и прикладные программы ПК.

Главная часть операционной системы, постоянно находящаяся в оперативной памяти и управляющая всеми процессами, называется ядром . Это «сердце» операционной системы, обеспечивающие её жизнеспособность.

В состав большинства операционных систем, помимо собственно системных программных средств, включаются утилиты, необходимые для диагностики и обслуживание компьютера, а также простейшие приложения - текстовые и графические редакторы, арифметический калькулятор, музыкальный проигрыватель, игры и т.п.

Я использовал Windows 2000 Professional.

Система Windows 2000 Professional призвана стать основной операционной системой для настольных и портативных ПК в организации любого масштаба, заменив при этом Windows 95/98 в качестве стандартной платформы для деловых приложений. В процессе проектирования Windows 2000 Professional преследовались следующие цели:

- упростить работу с системой;

Перенести в систему лучшие качества Windows 98;

Создать легко конфигурируемую настольную систему.

Легкость использования Windows 2000 обусловлена следующими факторами:

Используется первичный интерфейс Widows, но более простой и «Интеллектуальный». Удалены лишние элементы пользовательского интерфейса, стандартные элементы стали интуитивно понятными. Упрощен механизм поиска информации, ставший при этом более эффективным. Обеспечивается поддержка множества национальных языков.

Упрощена настройка системы благодаря использованию новых программ - мастеров

Система ориентированна на работу с мобильными компьютерами. Упрошены подключения и отключение устройств и работа с dock - страницей, обеспечивается экономичный режим использования батарей, имеется режим автономной работы с документами, повышена защищенность информации.

Имеются эффективные инструменты для работы с Интернетом, встроенные в систему, которые ускоряют работу и поиск информации в сети Веб.

MS Word 2000 . Используется для создания и редактирования сложных документов, - включающих как собственно текст, так и рисунки, таблицы, формулы, диаграммы - и предназначенных как для вывода на принтер, так и для публикации во Всемирной Компьютерной Сети Internet.

MS Excel 2000 . Таблицы представляют информацию в удобном для восприятия виде. Компьютер позволяет не только организовывать данными в табличную форму, но и автоматизировать их обработку. Прикладные программы, предназначенные для этой цели, называются редакторами электронных таблиц. Данные, содержащиеся в ячейках такой таблицы, связаны между собой отношениями, которые описываются формулами. Изменения содержимого одной ячейки приводит к автоматическому пересчету данных, находящихся в связанных с ней ячейках. Поэтому электронные таблицы избавляют от проведения расчетов в ручную, позволяют сэкономить массу времени и широко применяются в самых различных сферах человеческой деятельности.

MS Access 2000. Это программное обеспечение для работы с базами данных. Оно применяется на ПК достаточно давно и получает все больше широкое распространение на предприятиях, а также в сети Internet. Однако многие пользователи все еще избегают обращаться к этим программам из-за их сложности. Этот продукт предоставляет необходимые средства для создания всех объектов баз данных, а также для выполнения операций с ними и при этом достаточно прост и удобен в работе.

Adobe Photoshop 6.0 . Эта программа давно считается одним из лучших профессиональных инструментов для редактирования графических изображений. В шестой версии этого продукта появились также новые возможности для редактирования векторной графики и текста.

2.Структура предприятия и оснащенность рабочего места техническими средствами.

Я проходил практику на заводе ОАО «Амур-Пиво».

Моё рабочее место содержало все, что требуется для прохождения практики.

Техническое обеспечение:

Компьютер Pentium III-1Gb

Факс-модем

Сетевая карта

Принтер матричный

Подключение к Internet.

3.Устройства ввода и вывода информации.

-Устройства вывода информации

Периферийные устройства ПК предназначены для ввода, вывода, хранения и транспортировки данных. Они подключаются к его разъемам. Для взаимодействия с ними компьютеру требуются драйверы.

Устройства вывода информации.

Принтер - это периферийное устройство, способное распечатать на бумаге копии электронных документов.

Сегодня производители выпускают цветные и черно-белые принтеры, использующие бумагу различных форматов (а также прозрачную пленку, картон). В домашних условиях, как правило, применяются устройства формата А4, однако существуют и широкоформатные модели, позволяющие получать изображение на носителях форматов А4, А2, А1 и др. Кроме того, практически любой современный принтер умеет делать оттиски на почтовых конвертах и наклейках. В аппаратах потребительского класса бумага на печать подается вручную, а в профессиональных устройствах - автоматически. В некоторых моделях предусмотрено двухсторонняя печать.

Большинство принтеров подключается к компьютеру с помощью портов LPT1 и LPT2.

По технологии получения изображения выделяют следующие основы разновидности принтеров: точечно-матричные, струйные, лазерные, светодиодные.

Принцип действия точечно-матричных принтеров прост. Печатающая головка, на которой расположены в ряд по вертикали тонкие цилиндрические стержни (иголки), перемещаются поперек поэтапно подаваемого листа бумаги. Как и в пишущей машинке, между головкой и бумагой натянута красящая лента, только она соединена в кольцо и для удобства эксплуатации собрана внутри кассеты (картриджа). В цветных принтерах красящая лента окрашена в несколько цветных полос, при этом головка управляет фрагментом каждого цвета отдельно.

Сдвигаясь по горизонтали, головка постепенно формирует на бумаге символы. Строка отпечатывается за несколько проходов, после чего страница продвигается на шаг вверх, и начинается печать следующей строки. Буквы состоят из точек, образующих прямоугольную матрицу (отсюда и произошло названия этого типа принтеров). Качество печатного оригинала находится в прямой зависимости от количества иголок в печатающей головке. Наименьшее число головок - 9, в настоящее время выпускают также 12-,14-,16-,24-,32-игольчатые и другие устройства.

Один из основных параметров принтеров - производительность. У точечно-матричных принтеров в текстовом режиме она определяет количество знаков, распечатываемых в минуту. Предусмотрено три режима их работы, отличающихся качеством и временем вывода документа: режим черной печати - самой быстрой, но наименее качественной; обычной печати и печати обеспечивающей качество, близкое к качеству оттиска пишущей машинки.

При использовании этих устройств необходимо следить, чтобы движущиеся части не загрязнялись бумажной пылью, а также вовремя заменять красящую ленту или картридж.

Точечно-матричные принтеры очень неприхотливы, надежны, дешёвы и просты в эксплуатации. Поэтому, несмотря на появление, более совершенных технологий, они продолжают выпускаться и находят своё применение в тех областях, где не требуется обеспечить высокое качество оригиналов. Однако матричные принтеры печатают медленно, шумно, нередко мнут бумагу, и плохо подходят для вывода рисунков.

В струйных принтерах изображение формируется из капель чернил, которые выбрасываются под давлением из сопла печатающей головки. При этом головка перемещается в горизонтальном направлении, а бумага - в вертикальном. Выброс чернил осуществляется либо в результате их нагрева до температуры кипения, либо за счет пьезоэлектрического эффекта.

Выпускаются черно-белые и цветные струйные устройства. Головка цветных устройств, как правило, содержит три ряда сопель - для чернил трех основных цветов (красного, зеленого, синего). При их смешивании в различных пропорциях получается цветное изображение любых оттенков.

Число сопель в моделях может варьироваться, что - аналогично количеству иголок точечно-матричных принтеров - определяет максимально возможное качество получаемого оттиска. Кроме того, качество зависит от формы капли, её размера, а также химических свойств чернил и бумаги, определяющих особенности впитывания. Именно поэтому для некоторых принтеров подходят лишь определенные сорта бумаги.

Производительность этих аппаратов - наравне с лазерными и светодиодными принтерами - характеризуется количеством страниц, распечатываемых в минуту, причем для черно-белых и цветных оригиналов у одного и того же устройства данный показатель различный.

Еще одна ключевая характеристика - разрешающая способность. Она измеряется в точках на дюйм. Струйные принтеры производят оттиски с разрешением порядка 600 точек на дюйм (и более), что вполне достаточно для распечатывания цветных фотографий.

Печатающие картриджи устройств нуждаются в периодической чистки от бумажной пыли - в противном случае качество распечаток со временем будет ухудшаться. Эта процедура осуществляется, как правило, автоматически при помощи драйвера устройства. Допускается также заправка израсходованного картриджа.

Струйные принтеры работают очень тихо, предлагают наиболее выгодное соотношение цены и качества печати и потому пользуются огромной популярностью. Кроме того, они представляют собой сегодня наиболее быстро совершенствующий класс печатающих устройств.

Основные недостатки струйных принтеров - длительность времени высыхания оригиналов, особенно при печати с высоким разрешением, и их чувствительности к влаге.

Принцип работы лазерных принтеров состоит в следующем. Лазерная головка испускает луч. Он с помощью быстро вращающегося зеркала отражается на светочувствительный барабан, который получает статический электрический заряд от находящейся под высоким напряжением тонкой проволоки. Барабан, проворачиваясь вокруг своей оси, проходит через картридж, наполненный красящим веществом - тонером который прилипает на заряженные участки. Затем барабан соприкасается с бумагой, в результате чего тонер переносится на неё. Наконец лист протягивается между нагретым металлическим и резиновым прижимным валиками, и частицы тонера «припекаются» к бумаге. Требования к сорту бумаги у лазерных принтеров также бывают достаточно жесткими. В отличие от струйных и точечно-матричных, лазерные принтеры печатают не постоянно, а постранично. То есть изображение распечатываемой страницы передается с компьютера в память принтера целиком. Поэтому для её обработки и хранения у лазерных принтеров имеется микропроцессор, большая память, а иногда и жесткие диски.

Выпускаются как черно-белые, так и цветные лазерные принтеры. По принципу работы цветные лазерные принтеры ничем не отличаются от черно-белых, только в них используются картриджи с тонером основных цветов.

Достоинства лазерных устройств - впечатляющая производительность, достигающая нескольких десятков страниц в минуту, и очень высокая разрешающая способность - 1200 точек на дюйм и больше. Кроме того, лазерные отпечатки устойчивы к воздействию влаги и агрессивных сред (например, кислот, щелочей - в малых концентрациях).

Картриджи лазерных принтеров, как и струйных, требуется время от времени чистить и заменять.

Существенным недостатком лазерных принтеров, особенно цветных, по сравнению со струйными остается их высокая цена. Например, некоторые профессиональные цветные широкоформатные модели стоят около 15000-20000$, что делает их недоступными для многих предприятий. Поэтому область использования принтеров этого класса ограничена крупными издательствами и типографиями, где они стали не заменимыми инструментами. В тоже время черно-белые лазерные аппараты формата А4 намного дешевле и находят свое применения как в учреждениях, так и в домашних условиях.

В светодиодных принтерах место лазерной головки применяется линейка миниатюрных лазерных светодиодов, расположенная по всей ширине распечатываемой страницы. Это позволяет избежать сложной оптической системы позиционирования светового пятна на барабане. И хотя разрешающая способность устройств данного класса несколько ниже, чем лазерных, они надежнее и дешевле - за счет использования меньшего количество подвижных деталей.

Среди производителей принтеров всех разновидностей, хорошо зарекомендовавших себя на рынке, - Canon, Newlett-Packard, Tektronix, Epson, Olivetti, Star, IBM, Panasonic, Oki и др.

-Устройства ввода информации

Для ввода в компьютер статических графических изображение применяются сканеры, графические планшеты и цифровые фотоаппараты.

Сканеры - это устройство, преобразующее графику и текст, отпечатанные возможно на прозрачной пленке, в цифровую форму. Многие аппараты имеют также специальных адаптер для работы со слайдами. Сканеры подключаются к ПК посредствам различных интерфейсов, например, LPT, SCSI, USB. Последние завоевывают все больше популярность, благодаря быстроте обмена информации с компьютером и простоте в управлении.

Получившая наиболее широкое распространение, как среди профессиональных художников, так и домашних пользователей разновидность - планшетные сканеры . В больших чертах они устроены следующим образом. Бумага располагается на неподвижном стекле, вдоль которого перемещается сканирующая каретка с источником света. Световой поток различной интенсивности отражается от бумажного оригинала или проходит сквозь пленку. Фокусирующая линза проецирует отраженный луч на светочувствительную матрицу - прибор с зарядовой связью, ПЗС. Как правило, ПЗС состоит из трех линеек, располагаемых по ширине оригинала и воспринимающих информацию о трех основных цветах, на которые, как мы уже говорили, можно разложить любой оттенок. ПЗС преобразует излучение в электрические сигналы. Затем они поступают в аналого-цифровой преобразователь. Наконец, представленная в двоичном виде информация после обработки в контролере сканера отправляется в драйвер.

Основные технические характеристики сканеров - разрешающая способность, глубина цвета, максимальный размер сканируемого оригинала и производительность .

Разрешающая способность зависит от числа элементов ПЗС, количество считываний ими информации при прохождении кареткой заданного пути, точности позиционирования линейки при сканировании. Исходя из этих показателей, зачастую выделяют оптическое и механическое разрешение .

Оптическое разрешение вычисляется путем деления числа элементов в линейке на ширину рабочей области. Типовое для сканеров потребительского уровня значение - 600 точек на дюйм. Для распознавания текста достаточно и 300 точек на дюйм.

Механическое расширение представляет собой частное от деления количества считываний информации матрицей на длину пути, пройденного за это время сканирующей кареткой.

Поскольку ПЗС не может воспроизводить изображение с разрешением, превышающим оптическое, при необходимости программное обеспечение сканера «достраивает» недостающие точки. В этом случае говорят об интерполяционном разрешении .

Глубина цвета характеризует количество битов информации описывающей цвет каждой точки изображения. У современных устройств она, как правило, составляет 36или 42 бита.

Максимальный размер сканируемого оригинала может иметь различное значение. Наиболее дешевым и распространенными являются устройства, работающие с бумажными листами формата А4.

Производительность определяется временем, затрачиваемым на сканирование цветного и черно-белого оригинала стандартного формата при заданном значении разрешения. Для цветных рисунков, как правило, этот показатель равен примерно 100 секундам, а для черно-белого текста - нескольким десяткам секунд.

При выборе сканера, помимо его технических характеристик, имеет смысл обращать внимание на возможности его драйвера. Так весьма полезно бывает в ручную регулировать параметры сканируемого изображения, что не всегда предусмотрено «родным» драйвером.

Поэтому после сканирования рисунки обычно приходится дополнительно обрабатывать в графических редакторах. А для распознавания текстовых документов нередко оказывается предпочтительнее пользоваться продуктами независимых производителей.

Главное правило, которое следует соблюдать при эксплуатации планшетных сканеров, - бережное обращение со стеклом.

Графические планшеты предназначены для ввода в компьютер контурных изображений и рукописного текста. Эти приспособления состоят из сенсорной панели и специального пера, прикрепленного к ней проводом или взаимодействующего посредствам электромагнитных волн. Графические планшеты используют различные технологии. В целом, принцип их действия заключается в фиксации поверхностью панели перемещения и силы нажатия манипулятора. В результате нарисованная линия отражается на экране и может быть сохранена в электронном виде с помощью программного обеспечения устройства.

Цифровые фотоаппараты воспринимают изображения с помощью ПЗС - матрицы и сохраняют их в памяти. Выгодные отличия цифровых фотоаппаратов от пленочных - это быстрота получения снимков, возможность их просмотра на встроенном ЖК-дисплее и мгновенного удаления неудачных, подключения устройства к телевизору, принтеру, а главное - к ПК для редактирования снятого материала. К компьютеру цифровые фотокамеры могут подсоединятся через последовательный, USB и другие порты. Для подключения к телевизору предусмотрен отдельный выход.

Определяющие характеристики цифровых фотокамер - количество элементов ПЗС - матрицы и емкость памяти . Такие не менее важные параметры как фокусное расстояние, увеличение, выдержка, светочувствительность и т.д. принципиально ни чем не отличаются от параметров обычных фотоаппаратов.

Количество элементов ПЗС - матрицы определяет качество получаемых электронных фотографий. Чем матрица больше, тем выше его разрешение, и, соответственно, точная передача изображения. Матрицы современных моделей имеют около 2 млн. элементов, что обеспечивает разрешение порядка 120051600 точек.

От емкости памяти зависит максимальное количество кадров, которые способны сделать фотоаппарат за один раз. Наиболее распространена память на съемных носителях - картах объемом 16,32,64 Мбайт и др.

При съемке следует учитывать, что число снимков зависит как же от установленного разрешения и формата файла изображения, а потому может варьировать для одной модели. Фотографии, сделанные на высоком разрешения, занимают большей объем. Что касается особенностей форматов графических файлов.

Помимо фотокамер на съемных картах различных типов, существуют аппараты, сохраняющие фотографии на дисках CD-R.

К недостаткам цифровых фотоаппаратов можно отнести сложность вывода изображение на бумаге, поскольку качественные оттиски получаются далеко не на всяком цветном принтере.

Впрочем, чтобы просматривать электронные фотоальбомы, не обязательно их распечатывать или включать компьютер. Среди последних любопытных новинок - рамки для цифровых фотографий. Они представляют собой ЖК панели с оттисками для модулей памяти, применяемых в цифровых фотокамерах. Устройство считывают графическую информацию с носителя и воспроизводят её. Имеются даже рамки, способные автоматически устанавливать связь с Internet и показывать фотографии, размещенные на web-узле компании - поставщика продукта.

Цифровые видео камеры посредствам ПЗС - матриц регистрируют видеоизображения и записывают их на пленке. Преимущества тих устройств перед аналоговыми камерами - превосходное изображение, стереозвук, не уступающий по характеристикам стереозвуку с компакт-дисков, возможность многократной перезаписи отснятого материала без потери качества. Редактировать отснятый фильм гораздо удобнее, программное обеспечения для цифрового монтажа открывает огромное возможности по вырезанию и вставке видеофрагментов, добавлению титров, спецэффектов, переходов между кадрами, закадровой музыки и комментариев. Кроме тог, любой кадр можно сохранить как цифровую фотографию. Наконец, переписанный на CD цифровой фильм способен оставаться в неизменном состояние около 200лет.

Для подключения к компьютеру большинство цифровых видео камер оборудованы разъемы стандарта IEEE 1394, обеспечивающими быструю передачу данных. Поскольку размер файлов цифровых фильмов очень велик, для обработки их на ПК требуется вместительный жесткий диск. Не менее важна и высокая производительность компьютера - нужно иметь как минимум процессор Pentium с тактовой частотой 200МГц и 64 Мбайт ОЗУ.

Ключевые параметры цифровых видеокамер - это формат, разрешающая способность ПЗС - матрицы, светочувствительность, увеличение, стабилизация изображения .

Аналогично фотокамерам, цифровые видео камеры имеют ПЗС - матрицы различных размеров, что определяет их разрешающую способность и во многом - качество съемки.. В профессиональных видеокамеры устанавливают три ПЗС - для более совершенной оцифровки изображения. Светочувствительность характеризует, насколько хорошо видеокамера снимает в темноте. Чем она выше, тем лучше. Некоторые видеокамеры способны снимать в инфракрасных лучах, т.е. в полной темноте, выдавая специфическое монохромное изображение. Светочувствительность измеряется в люксах.

Функция стабилизации кадров обеспечивает его устойчивость, предотвращая дрожание. В современных аппаратах бывают как цифровые, так и оптические стабилизаторы. Оптическая стабилизация обеспечивает лучшие результаты по сравнению с цифровой.

4 .Техника безопасности на предприятии.

1) Организационные мероприятия, обеспечивающие безопасность работы.

Организационные мероприятия, обеспечивающие безопасность работы в электроустановки, являются:

Оформление работы нарядом-допуском, распоряжением или перечнем работ, выполняемых в эксплуатации.

Доступ к работе

Надзор во время работы

Оформление перерыва в работе, переводов на другое рабочие место.

2) Технические мероприятия, обеспечивающие безопасность работ, выполняемых со снятия напряжение.

Для подготовки рабочего места при снятии напряжения должны быть выполнены следующие технические мероприятия.

- Произведены необходимые отключенияи приняты меры препятствующие подаче напряжения на место работы вследствие ошибочного или само производительного включения коммутационной аппаратуры.

На ключах дистанционного управления коммутационной аппаратуры вывесить запрещающие плакаты.

Поверить отсутствие напряжения на токоведущих частях, которые должны быть заземлены для защиты людей от поражения электрическим током.

Наложения заземления.

Вывесить предупреждающие плакаты и предписывающие плакаты, оградить при необходимости рабочие место и оставшиеся под напряжением тока ведущие части. В зависимости от местных условий тока ведущие части ограждаются до или после наложения заземления.

При оперативном обслуживание Эл. установки двумя или более лицами в смену перечисленные в настоящем пункте мероприятия должны выполнить двое. При единоличном обслуживании их может выполнять одно лицо, кроме наложения переносных заземлений в электроустановках напряжением выше 1000В. и производства переключений, проводимых на двух и более присоединениях в электроустановках напряжением выше 1000В, не имеющих действующих устройств.

5.Основные технические характеристики аппаратной части ПК

ПК в традиционном варианте состоит из системного блока, монитора, клавиатуры, мыши . Эти аппаратные средства составляют базовою конфигурацию . Механизмы, установленные внутри системного блока, называются внутренними , а подключенные снаружи внешними . Кроме того, к компьютеру могут подсоединиться дополнительные внешние, или периферийные, устройства, предназначенные для ввода, вывода, продолжительного хранения и транспортировки данных (принтеры, сканеры, накопители, модемы и т.п.)

-Системный блок.

Системный блок - это мозг компьютера. В нем расположены наиболее важные детали.

Системные блоки выполняются в корпусах настольного и вертикального исполнения.

По ширине среди настольных корпусов выделяют плоские и особо плоские, при этом длина составляет приблизительно 35 см. Сверху на настольные корпуса обычно ставят монитор, а перед корпусом размещают клавиатуру. Такая конструкция занимает много места на рабочем столе, к тому же монитор оказывается довольно высоко, что неудобно. По этой причине сейчас наибольшую популярность получили вертикальные корпуса.

Коркуса-башни могут иметь различные размеры. Так, малоразмерные имеют ширину около 17-18см и высоту 35см. Высота средне размерных башен равна 40, а полноразмерных - 60 см. В зависимости от габаритов вертикальные корпуса ставят либо на стол, либо рядом со столом на подставке. При напольном размещении может не хватить длинны кабеля для подключения монитора, клавиатуры и мыши.

Кроме того корпуса отличаются форм-фактором - параметром, определяющим ряд внутренних конструктивных особенностей системного блока, а также требования к питанию и способа управления им. В настоящее время производят корпуса форм-фактора АТХ, который, в частности, обеспечивает автоматическое выключение компьютера. Однако в быту продолжают использоваться и системные блоки более старого стандарта АТ. Форм-фактор корпуса обязательно должен соответствовать форм-фактору материнской платы.

На передней панели системного блока расположены кнопки для включения питания компьютера, перезагрузки, а также приемные отверстия дисководов для компакт-дисков, дискет и других носителей информации. На задней панели корпуса имеются для разъемов клавиатуры, мыши, монитора, и некоторых других, через которые из системного блока выходят внешние разъемы, установленные на платах расширения - платах, на которых есть торцевые печатные разъемы для подключения к другим платам,

например, материнской.

Конструктивно системные блоки могут отличаться, например, количеством и разновидностями дисководов для компакт-дисков.

-Материнская плата и устройства, размещающиеся на ней.

Материнская плата - это основная плата ПК, определяющая его архитектуру и производительность. Поэтому выбирать лучше продукты известных, хорошо зарекомендовавших себя производителей, например, Internet, ASUSTeK и др.

На материнской плате размещаются следующие основные детали:

Центральный процессор (Central Processor Util, CPU) - главная микросхема, выполняющая вычислительные и логические действия;

Оперативная память (ОЗУ) - набор микросхем для хранения данных во время работы компьютера;

ПЗУ (постоянное запоминающее устройство) - микросхема для долговременного хранения данных;

Шины - наборы проводников для обмена сигналами между внутренними компонентами компьютерами;

Набор микросхем, управляющих работой внутренних компонентов компьютера и определяющих функциональных возможности материнской платы;

Разъемы (слоты) - расширения для подключения дополнительных устройств.

-Центральный процессор

Процессоры (Central Processor Util, CPU) характеризуются рабочим напряжением, разрядностью, тактовой частотой, коэффициентом умножения тактовой частоты и объемом кэш памяти .

Рабочие напряжение обеспечивается материнской платой. Поэтому процессоры конкретных марок совместимы со строго определенными материнскими платами, и выбирать их следует совместимо.

Чем ниже рабочие напряжение процессора, тем лучше. Во-первых, снижение напряжение дает возможность сократить расстояние между структурными элементами процессора без угрозы электрического пробоя. Во-вторых, убавляется и тепловыделения в процессоре, что позволяет повысить производительность не опасаясь перегрева. Процессоры младших поколений х86 компании Intel использовали рабочие напряжение 5В. В настоящий момент оно уменьшено примерно в два раза.

Разрядность процессора определяет, сколько бит данных он может принять и обработать за один раз. Первые процессоры х86 были 16-разрядные. Все современные процессоры 32-разрядные.

Тактовая частота - это скорость обработки данных, измеряемая в мегагерцах. Чем она выше, тем больше команд процессор выполняет в единицу времени. Так первые модели процессоров Intel (i808x) работали с тактовыми частотами, меньшими 5 МГц, модели же линии i808x - с частотами не превышающими 100МГц. Сегодня тактовая частота последних процессоров повышена до 3,06ГГц, и гонка за скоростями продолжается.

Тактовые импульсы генерируются и передаются процессору материнской платой. Однако её тактовая частота значительно ниже. Поэтому в процессоре происходит умножение тактовой частоты на определенный коэффициент.

Обмен данными внутри процессора протекает заметно быстрее, чем с оперативной памятью. Поэтому для хранения копии областей оперативной памяти с наиболее частым доступом используется быстродействующая буферная память, которая называется кэш- памятью . Когда процессору требуется данные он обращается в кэш-память, и только если там нет необходимых данных - в оперативную память. Чем больше объем кэш-памяти, тем выше производительность процессора.

Следовательно, производительность работы процессора определяется целым рядом параметров, а не только росту производительности.

С другими устройствами, и прежде всего с оперативной памятью, процессор соединен шинами. Основных шины три: адресная шина, шина данных и шина команд .

Адресная шина - это набор проводников, на которые посылаются сигналы в двоичной форме, позволяющие осуществлять адресацию. Раньше применялись адресные шины, состоящие из 16 параллельных линий. Современные адресные шины 32-разрядные. В зависимости от наличия напряжения на каждой из линий определяется логическая единица. Последовательность из 32 единиц и нулей образует адрес ячейки оперативной памяти, по которому обращается процессор.

Шина данных - предназначена для обмена данными между процессором и оперативной памятью. Таким образом, в отличие от адресной шины, шина данных является двунаправленной. В современных ПК она имеет 64 линии.

Шина команд служит для передачи процессору команд из оперативной памяти, необходимых ему для обработки данных. Существуют 32-,64-,128-разрядные шины.

Таким образом, процессор оперирует с адресными данными, собственно данными и командами. Совокупность команд, исполняемых процессором, составляет систему команд процессора. Процессоры, имеющие одинаковые системы команд, называют программно совместимыми. То есть программа, написанная для одного процессора, будет «понятна» другому. Процессоры, имеющие сходные системы команд, называют ограниченно совместимыми.

При этом младшие модели семейства способны исполнять команды, написанные для старших. Это означает, что программный код, написанный для процессора 486, как правило, корректно исполняется на Pentium II и других совместимых процессорах.

Кроме процессора, на материнской плате устанавливается сопроцессор - добавочный микропроцессор, предназначен для выполнения определенных операций и разгрузки главного процессора.

-Оперативная память.

Оперативная память, ОЗУ (Random Access Memory, RAM) - один из важнейших внутренних компонентов компьютера. Она предназначена для оперативного обмена данными и командами между процессором, внешней памятью и другими под системами ПК.

После прекращения подачи питания вся информация, содержавшаяся в оперативной памяти, уничтожается. Поэтому проделанную работу необходимо сохранять в виде файлов на жестком диске ПК, либо других накопителях.

Требования, предъявляемые к ОЗУ, включают большой объем, быстродействие и производительность, надежность хранения данных .

Большой объем оперативной памяти обуславливает эффективную работу ПК в многозадачном режиме. Если компьютеру для той или иной операции не хватает объема ОЗУ, то он начинает использовать для временного хранения информации более медленный жесткий диск. Потребности в объеме оперативной памяти ПК постоянно возрастают.

Выбирать размер оперативной памяти при приобретении ПК нужно с учетом задач, которые с его помощью будут решаться. Так, при обработки двумерной и трех мерной графики, звука, видео, а также в много задачном режиме к объему ОЗУ предъявляются весьма жесткие требования.

Быстродействие ОЗУ определяется временем выполнение операций записи и считывания, данных Важнейшими параметрами при этом являются минимальное время доступа и длительность цикла обращения .

Минимальное время доступа (Memory Access Time) - это наименьшее время, которое занимает установка адреса на адресной шине и считывание данных с шины данных. Оно измеряется в наносекундах.

Длительность цикла обращения - это минимальный период следующих друг за другом обращений к памяти, при этом циклы чтение и записи могут занимать различное время.

Производительность ОЗУ зависит от типа и быстродействия применяемых в нем запоминающих элементов, разрядности шины памяти. В свою очередь, производительность оперативной памяти, наряду с производительностью процессора, определяет производительность компьютера.Надежность хранения данных обеспечивается качеством применяемых в ОЗУ микросхем. Современные технологии позволяют выпускать высоко надежные микросхемы оперативной памяти, у которых при правильной эксплуатации вероятность сбоя остаточно низкая.

Конструктивно оперативная память ПК располагается на стандартных панельках, или модулях, которые вставляются в соответствующие разъемы на системной плате.

-Постоянно запоминающее устройство.

Итак, ОЗУ оперирует с данными и командами, необходимыми процессору. Однако при включении ПК оперативная память пуста: без электрического питания она не может ничего сохранять дольше сотой доли секунды. Между тем, процессору нужны команды, в том числе и сразу после включения. Поэтому на его адресной шине выставляется стартовый адрес, указывающий на другой тип памяти - постоянно запоминающее устройство, ПЗУ. Микросхема ПЗУ сохраняет информацию, даже когда компьютер выключен.

Пакет программ, находящихся в ПЗУ, называется базовой системой ввода/вывода . Основные функции BIOS - проверка состава и работоспособности компьютера, а также обеспечение взаимодействия с клавиатурой, монитором, жестким диском и дисководом.

На начальном этапе загрузки на экране монитора появляется сообщение, указывающие, какую клавишу следует нажать для вызова программы SETUP. Оперируя с настройками BIOS, необходимо помнить, что неграмотное их изменение способны вывести компьютер из строя.

Но ПЗУ программируют до сборки компьютера, а значит, в нем не может быть такой необходимости для входящих в BIOS программ информации, как характеристики процессора, жестких и гибких дисков и других внутренних устройств. Более того, состав оборудования компьютера изменяется, и сведения об этих изменениях должны куда-то записываться.

Поскольку ни ОЗУ, ни ПЗУ для этой цели не подходят, используется микросхема памяти CMOS, в которой данные сохраняются вне зависимости от того, включен ПК или нет.

-Набор микросхем.

Роль связующего звена между всеми компонентами материнской платы, играет набор микросхем , или чипсет . Он в наибольшей степени определяет её функциональные возможности. Сейчас чипсеты производят на базе двух микросхем, называющихся «северный мост» и «южный мост».

-Жесткий диск.

Жесткий диск или винчестер - это металлический, алюминиевый, диск с двухсторонним магнитным покрытием из кобальта либо оксида хрома толщиной порядка 10 микрон. Точнее, он представляет из себя совокупность круглых пластин,

смонтированных на оси, называемой шпинделем . Таким образом, жесткий диск имеет не две поверхности, а множество, что увеличивает объемы умещающейся на нем информации. Жесткий диск находиться в накопителе на жестких магнитных дисках внутри системного блока.

Первые ПК компании IBM не имели жестких дисков. Они были оборудованы дисководами для дискет, которые и служили дисковой системой. Но сегодня жесткие диски являются основным устройством компьютера для длительного хранения больших объемов данных и программ. Без него не могут функционировать современные мощные приложения и операционные системы.

Во время работы ПК жесткий диск вращается с очень большой скоростью (от 12000 об/м). При этом информация записывается на рабочий магнитный слой и считывается с него с помощью магнитных головок, расположенных на механизме, напоминающем рычаг звукоснимателя на проигрывателе виниловых пластинок. Головки приводиться в движение специальным приводом .

Процесс записи производиться следующим образом. Когда диск выключен, головки отведены и лежат вровень с поверхностью диска. Но как только пластины начинают поворачиваться, головки под воздействием воздушного потока приподнимаются и парят на расстоянии в несколько микрон, а в образовавшемся зазоре возникает магнитное поле. Когда изменяется сила тока, протекающего через головки, модифицируется окружающее магнитное поле, что, в свою очередь, влияет на свойства материала, образующего покрытие дисков. Так выполняется запись н жесткий диск, причем информация записывается в виде концентрических дорожек . Совокупность таких дорожек, расположенных друг над другом на поверхности всех дисков, называется цилиндрами , которые, в свою очередь, разбиваются на секторы фиксированных номеров. Сектор является минимальным блоком данных, который может быть записан на жесткий диск или считан с него.

Считывание осуществляется в обратном порядке. Частицы магнитного слоя жесткого диска воздействуют на магнитные головки, которые передают соответствующие сигналы процессору на обработку.

Для того чтобы получить на жестком диске дорожки, цилиндры и секторы, над ним должна быть выполнена процедура, именуемая физическим, или низкоуровневым, форматированием. При этом на него записывается информация, которая определяет разметку цилиндров на секторы и нумерует их. Низкоуровневое форматирование первоначально выполняется на заводе изготовителе, но сделать его легко и в домашних условиях - помощью программы FDISK.

Высота «полета» головок должна контролировать достаточно строго, в противном случае они не будут попадать на рабочий слой.

Для сохранности головок и жесткого диска чрезвычайно важно не допустить падение головки на рабочую магнитную поверхность. Чтобы этого не происходило, при снижение напряжения питание компьютера головки автоматически пакуются - отводятся в специальную нерабочую зону, где допустима их посадка. Иногда, в момент выключения компьютера, можно услышать сопровождающие этот процесс характерные звуки.

Устройство, управляющее работой жесткого диска, называется контролером жесткого диска. В современных ПК его функции выполняют микросхемы, входящие в процессорный комплект. В некоторых случаях контролер жесткого диска встраивают в сам накопитель.

Любой современный жесткий диск имеет собственную кэш-память, которая существенна, увеличивает его производительность. Дело в том, что скорость чтение данных из кэш-памяти в несколько раз превышает быстроту считывания информации с пластин. В дисковый кэш заносятся данные, к которым наиболее часто обращаются работающие в данный момент программы. Иногда на дисках устанавливается буфер не только для чтение, но и для записи информации.

Определяющие параметры жестких дисков - это форм-фактор, емкость, производительность и среднее время безотказной работы.

Форм-фактор жесткого диска характеризует его габариты. В настоящее время наблюдается тенденция уменьшение размеров жестких дисков, что позволяет сделать системный блок более компактным.

Емкость жестких дисков зависит от технологии их изготовления. Если несколько лет назад емкость в несколько сот мегабайтов была вполне достаточна для установки программного обеспечения и хранения данных, то сейчас она исчисляется уже десятками гигабайтов. Большой объем жестких дисков - насущная потребность сегодняшнего дня, когда стремительно развиваются мультимедийные технологии.

Производительность , в свою очередь, определяется средним временем доступа к данным и скоростью их передачи .

Среднее время доступа - это временный интервал, в течение которого жесткий диск находит требуемые данные. Он складывается из времени, требуемого для позиционирования головок на нужную головку, и времени ожидания необходимого сектора.

Скорость передачи данных измеряется в мегабайтах в секунду и прежде всего зависит от характеристик интерфейс, с помощью которого жесткий диск связан с материнской платой.

Среднее время безотказной работы - вычисляется производителями путем тестирования определенного числа устройств в течение заданного промежутка времени.

-Дисковод гибких дисков.

Современные жесткие дики вместительны и долговечны, однако их не удобно применять для транспортировки информации с одного компьютера на другой. Дело в том, что, несмотря на свое название, жесткие диски - достаточно хрупкие устройства, весьма чувствительные к механическим и иным воздействиям. Кроме того, извлечение и установка жесткого диска - довольно трудоемкая процедура, требующая времени и знаний.

Поэтому для обмена небольшими объемами данных и хранения архивов используют гибкие магнитные диски , которые вставляются в специальный дисковод . Приемное отверстие дисковода расположено на передней панели системного блока. Дискету следует вводить в накопитель металлической частью вперед, пери этом центральная втулка должна оказаться с низу. Чтобы извлечь дискету, нужно нажать на кнопку, расположенную рядом с дисководом.

Основные характеристики гибких дисков - это размер, плотность записи и емкость .

Размер дискет исчисляется в дюймах. Первые накопители использовали дискеты диаметром 5,25 дюймов, для краткости обозначаемые как 5-дюймовые. Помещались они в специальный бумажные конверты. Сейчас 5-дюймовые дискеты не выпускаются, хотя дисководы для них до сих пор можно встретить на очень старых ПК.

Современные флоппи-дисководы рассчитаны на двухсторонние дискеты диаметром 3,5 дюймов. Эти носители заключены в твердый пластмассовый конверт, защищающий дискету от механических воздействий и пыли.

Плотность записи информации измеряется в кратных единицах. В настоящее время стандартными считаются носители записи, они обозначаются буквами HD (высокая плотность). Повышенная плотность записи данных сопровождается ее ускоренной передачей.

Емкость первых односторонних дискет фирмы IBM, появившихся в 1981 году, составляла 160 Кбайт. Очень скоро им на смену пришли двухсторонние 5-дюймовые носители емкостью 320 Кбайт. С 1984 года начался выпуск 5-дюймовых дискет высокой плотности, вмещающих 1,2 Мбайт данных. Емкостью современных стандартных 3-дюймовых дискет равна 1,44 Мбайт.

Чтобы дискету можно было использовать в качестве носителя информации, её нужно соответствующим образом подготовить: записать метки, определяющие положение дорожек и секторов, а также определить участки, не пригодные для записи. Эта процедура называется форматированием .

В дисководе для флоппи-дисков имеются два двигателя: один обеспечивает стабильную скорость вращение втулки помещенный в накопитель дискеты, а второй перемещает магнитные головки. Когда дискету вставляют в накопитель, её центральная втулка захватывается шпинделем, приводиться во вращение, и головки накопителя считывают либо записывают информацию. При этом иногда приходиться встречаться с несовместимостью дисководов, обусловленной неточностью позиционирования головок. Накопитель с неправильным позиционированием будет корректно читать и записывать данные на отформатированные на нем же дискеты.

Еще одна проблема флоппи-дисководов - загрязнение магнитных головок пылью. Хотя приемное отверстие накопителя прикрыто защитной шторкой, загрязнение происходит довольно часто. Это приводит к ухудшению качества чтения и записи данных и даже повреждению дискеты. Чтобы избежать подобных неприятностей, дисковод рекомендуется регулярно чистить с помощью специальных чистящих комплексов, в которые входит дискета салфетка и чистящая жидкость. Бумажную часть смачивают жидкостью, вставляют дискету в дисковод и предпринимают попытки чтение. В результате головки касаются вращающей салфетки и очищаются.

Дискеты имеют ключ защиты от записи. Он выполнен в виде передвижной шторки, закрывающей маленькое квадратное отверстие в одном из углов флоппи-диска. Если это отверстие открыто, то запись данных на дискету станут невозможным.

Гибкие диски требуют бережного отношения: несмотря на названия, их нельзя сгибать, а также подвергать воздействию прямых солнечных лучей, электромагнитных полей, влаги, низких и высоких температур. Несоблюдения этих правил приводит к частичной или полной потери данных, а иногда и негодности дискеты.

Таким образом дискеты, представляют из себя ненадежные и недолговечные носители данных. Использовать их можно только в качестве средства временного или резервного хранения информации.

-Дисковод компакт-дисков.

Объем современных программ, а также графических и звуковых файлов чрезвычайно велик, поэтому емкости дискет для них катастрофически не хватает. В связи с этим с середины 90-х годов XX века в базовую конфигурацию ПК стали включать дисковод CD- ROM.

Принцип действия дисковода CD-ROM заключается в считывании данных лазерным лучам, отражающегося от поверхности компакт диска. Физически информация на CD-ROM представлена чередованием ровных областей и углублений. Попадая на ровную область, луч отражается на светочувствительные элемент, регистрирующий это как двоичную единицу. Углубление же рассеивает свет, поэтому светочувствительный элемент фиксирует ноль. Компакт диск имеет одну дорожку в форме непрерывной спирали, идущей от края диска к его центру.

Чтобы открыть или закрыть накопитель, необходимо нажать на расположенную рядом с ним кнопку. Там же находятся лампочка-индикатор обращение к дисководу, гнездо для подключения, регулятор громкости звука и небольшое отверстие, предназначенное для аварийного извлечения компакт-диска в тех случаях, когда традиционным способом это сделать нельзя, - например, при выходе из строя приемного лотка. Если в отверстие вставить шпильку и аккуратно нажать, то дисковод откроется.

Компакт-диск требуется помещать в накопитель рабочей поверхностью вниз.

Диски CD-ROM выгодно отличаются от дискет высокой емкостью - обычно 650 Мбайт, но есть и более вместительные. Кроме того, эти носители долговечнее и способны сохранять информацию в течение 200 л. На них записывают установочные комплекты программных продуктов, мультимедийную информацию.

Важнейшая характеристика дисковода CD-ROM - скорость передачи данных. За единицу измерения принята скорость около 150 Кбайт/с. Она обозначается буквой «Х». В настоящее время наиболее распространены дисководы с производительностью 42-52Х. При этом надо учитывать, что поставщик, как правило указывают лишь максимальную скорость вращения дисков CD-ROM.

Быстрые накопители, конечно же, привлекательнее. Между тем, на высоких скоростях повышается их чувствительность к дефектам компакт-диска: неравномерной толщине алюминиевого слоя, неправильному расстоянию между дорожками и т.п.

Основным недостатком CD-ROM является невозможность записывать информацию. Однако для этой цели служат другие устройства.

Дисководы CD-R обладают способностью однократной записи. Кроме того, накопители CD-R способны читать и копировать диски CD-ROM и музыкальные компакт-диски. Сохраненные на дисках CD-R данные нельзя изменить или удалить.

Кроме того, существуют компакт-диски с возможностью стирания и перезаписи данных. Для операций с ними также требуются специальные перезаписывающие дисководы. Их работа основа на технологии Phase Change, суть которой - в переходах рабочего слоя диска под действием луча лазера в кристаллическое или аморфное состояние с разной отражательной способностью. При этом накопители CD0RW также могут записывать диски CD-R. Недостаток CD-RW заключается в том, что диски CD-RW способны читать только современные дисководы CD-ROM, поскольку для этого требуется строго определенная длинна волны лазерного луча и ряд других технологических особенностей.

Быстродействие накопителей CD-R обозначается двумя, а дисководов CD-RW - тремя числами. Например накопитель 8х/4х/24х может записывать диски CD-R с максимальной скоростью 8х, диски CD-RW - со скоростью 4х, а скорость чтения CD-ROM у него составляет 24х.

Все больше распространение получают DVD. Эти носители вмещают колоссальное количество информации. Существуют односторонние и двухсторонние DVD, однослойные и двухслойные. Односторонние однослойные имеют емкость 4,7 Гбайт, двухслойные - 8,5 Гбайт, двухсторонние однослойные - 9,4 Гбайт, двухслойные - 17Гбайт. Огромная емкость дисков обусловлена повышенной плотностью записи информации на них - по средствам лазерного луча с более короткой длинной волны. Так в дисководе CD-ROM длина волны лазера равна 780 нм, а в накопителях DVD - от 635 до 650нм.

DVD применяются для хранения фильмов, музыки современных игр и др. Звуковой ряд DVD, как правило, записывается в формате Dolby Digital, обеспечивающим объемное шестиканальное звучание.

-Видеоадаптер.

Видеоадаптер - это плата расширения, которая необходима для вывода информации на экран. Видеоадаптер и монитор образуют видеосистему компьютера.

Главные элементы видеоадаптера - видеопроцессор и видеопамять . Эти устройства необходимы видеоадаптеру для обработки и временного хранения данных об изображении, которое выводиться на экран монитора. Чем больше объем видеопамяти, тем производительней видеосистема компьютера. Однако для видеоадаптера имеет значение те только объем памяти, но и её скорость.

В старых электронно-вычислительных машинах видео платы не было. Информация ими выводилась с помощью индикаторов и печатающего устройства. Монохромный видеоадаптер появился в первых ПК компании IBM. Единственным режимом его работы был текстовый. Чуть позже появились и графические монохромные видеоадаптеры. Затем им на смену пришел адаптер цветной графики, поддерживающий 4 цвета. Он работал как в текстовом, так и в графическом режиме. Сейчас применяются усовершенствованные видеоадаптеры, обеспечивающие отображение 16,7 миллионов цветов и дающие возможность выбирать разрешения экрана .

Разрешение, глубина цвета и частота регенерации экрана является не менее важными параметрами видеосистемы компьютера, чем объем видеопамяти.

Разрешение экрана определяется, какое количество точек в строке по горизонтали и строк по вертикали на нем отображается. Чем разрешение выше, тем масштабнее видимая область, тем больше сведений выводиться монитором. Но одновременно с этим размеры элементов изображения заметно уменьшаются, поэтому разглядеть мелкие детали становится труднее. Слишком низкое разрешение, напротив, приводит к тому, что элементы изображения делаются чрезмерно крупными, и им начинает не хватать места. Кроме того, если задать разрешение, выходящего за пределы оптимального для конкретной модели монитора диапазона, то рабочая область может вообще перестать уменьшаться на экране, и чтобы увидеть отдельные её части, придется перемещать точку обзора в разные стороны с помощью курсора мыши.

С учетом этих особенностей приняты оптимальные для миноров каждого размера разрешения экрана, поддерживаемые видеоадаптером.

Глубина цвета характеризует количество передаваемых монитором оттенков. Современные программы - в первую очередь редакторы графики и видео, игры, мультимедийные - представляют весьма высокие требования к этому показателю. Однако на цветную палитру свои ограничения налагает видеопамять. Поэтому при малом её объеме на неновых малопроизводительных ПК лучше установить разрешения в 256 цветов. В противном случае компьютер будет работать очень медленно. Впрочем, на современных компьютерах для решения большинства повседневных задач, как правило, оказывается вполне достаточным цветовой режим High Color. Глубина цвета True Color обеспечивает наиболее комфортную для глаз работу, но для него требуется мощная, например 32 Мбайт, видеопамяти.

Помимо этого, количество передаваемых монитором оттенков определяется установленным разрешением экрана.

Частота регенерации экрана , или частота развертки , измеряется в герцах и показывает, сколько раз за секунду перерисовывается экран. Если она низкая, изображение мерцает, что негативно сказывается на зрении. Сейчас стандартом считается частота регенерации не ниже 85 гц. Помимо адаптера эту частоту должен поддерживать и монитор.

Таким образом, производительность конкретного адаптера, зависит от выбранного разрешения, количества цветов и частоты развертки.

В состав современных видео адаптеров входят 2D- и 3D-ускорители - специальные платы, ускоряющие обработку трехмерной и двухмерной графики. Они нужны потому, что просчет графических изображений, требует очень больших системных ресурсов, и процессор самостоятельно с этой задачей не справляется.

-Звуковая плата.

Звуковая плата - это плата расширения, с помощью которой ПК обрабатывает звук. К её выходу подключают колонки, через которые осуществляется вывод аудиоинформации. Особый размер позволяет передать звуковой сигнал на внешний усилитель. Кроме того, имеется вход для микрофона, и другие разъемы.

Хотя звуковые платы в ПК появились сравнительно недавно, и, в принципе, без них он может функционировать, сейчас уже сложно обойтись компьютером который не умеет "разговаривать". Современные операционные системы и большинство приложений посредством звуковых сигналов оповещают пользователя о своем состоянии. В обучающих программах, значительная доля сведений передается через устную речь лектора. Не менее требовательны к звуковым способностям ПК игры. Важнейшие характеристики звуковой платы - разрядность, максимальная частота

дискретизации, АЦП и ЦАП, количество поддерживаемых звуковых каналов.

Разрядность определяет число битов, использованных при двоичном кодировании аналогового сигнала и обратном преобразовании. Чем оно больше, тем реалистичнее выводимый компьютером звук. В настоящее время широко применяются 32- и 64- разрядные платы.

Качество звучание также находиться в прямой зависимости от максимальной частоты дискретизации, используемой АЦП и ЦАП платы.

Поскольку компьютер сегодня все чаще применяется как музыкальный центр и домашний кинотеатр. Кроме того, последние модели этих устройств обеспечивают многоканальный звук в стандарте Dolby Digital.

Однако следует учитывать, что параметры звучания зависит от характеристики не только платы, но и колонок. В стандартной комплектации ПК проставляются с маломощными колонками, не дающие высокого качества звука, поэтому подбирать их приходиться специально с учетом запросов пользователя.

-Монитор.

Монитор - это основное устройство вывода информации. Он служит визуальным каналом связи пользователя с программным обеспечением и определяет удобства эксплуатации компьютера в целом.

В общих четах монитор устроен следующим образом. Внутри него находится кинескоп . Кинескоп состоит из катодных пушек, маски - панели с равномерно расположенными отверстиями - и стеклянного экрана, покрытого изнутри люминофором трех основных цветов. Когда на ЭЛТ поступает сигнал, пушки испускают поток электронов. Они фокусируются маской и направляются на люминофор, который начинает светиться соответствующим цветом.

Важнейшими параметрами монитора являются его размеры его размер, шаг маски, частота регенерации экрана, класс безопасности .

Размер монитора определяется расстоянием по диагонали от одного угла ЭЛТ до другого. Он измеряется в дюймах. Видимая часть экрана немного меньше размера кинескопа, поскольку он заключен в пластмассовый корпус. Поэтому производители нередко указывают и ту, и другую характеристику. Стандартные размеры мониторов - 14,15,17,19,21 дюйм.

Шаг маски - это расстояние между его соседними отверстиями. Чем оно меньше, тем четче и ярче получаемое изображение. Существуют несколько типов маски, но все они выполняют одну и туже функцию.

Частота регенерации экрана, наравне с разрешением, зависит от свойств, как монитора, так и видеоадаптера.

Следует учитывать, что большим мониторам с хорошими техническими параметрами для полноценного функционирования требуется мощный видеоадаптер с высокопроизводительным видеопроцессором и большим объемом видеопамяти.

Поскольку люди проводят за компьютером значительную часть времени, мониторы должны соответствовать твердым требованиям по безопасной эксплуатации.

В последнее время все больше производителей стали оснащать свои мониторы портом последовательной универсальной шины (USB). Это очень удобно для подключения последовательных периферийных устройств, обеспечивающих быструю передачу данных.

Для работы в области компьютерной графики важно знать о возможностях калибровки монитора - его проверки для приведения в соответствие цветов экранных изображений и распечаток принтера. Некоторые устройства поставляются со специальными программами для этой цели.

Кроме мониторов с ЭЛТ, существуют жидкокристаллические дисплеи. Важным параметром к ЖК-дисплея является значения угла обзора, - под которым изображение на экране не претерпевает искажение. Чем оно больше, тем лучше.

ЖК-дисплеи имеют некоторые преимущества перед мониторами на базе кинескопов.

Прежде всего, они безопаснее и удобнее для пользователя. В ЭЛТ электронный луч перемещается по экрану, обновляя изображение. И хотя можно установить достаточно высокую частоту регенерации экрана, чтобы картинка была стабильной, такие мониторы все равно негативно влияют на зрение. ЖК-дисплеи устроены по-другому. В общем можно сказать, что на их экране каждый пиксель либо «включен», либо «выключен». Поэтому мерцание отсутствует. Более того, в ЖК-дисплеях значительно снижен уровень излучений.

Помимо этого они отличаются пониженным энергопотреблением, компактностью и меньшей массой. Между тем существенным недостатком ЖК-дисплеев остается их высокая цена, обусловлена сложностью технологии производства.

-Клавиатура.

Клавиатура - это устройство, содержащая набор клавиш, используемых для взаимодействие с компьютером. Она служит основным средством ввода текстовой информации и команд. Несмотря на то, что существуют альтернативы, - например, управление ПК с помощью устной речи, - и в будущем, возможно, потребность в клавиатуре отпадет, в настоящее время на компьютере практически ничего невозможно проделать без неё.

Клавиатура обычно выполняется в виде отдельного устройства, подключаемого к компьютеру тонким кабелем - к портам PS/2, USB. Существуют также беспроводные клавиатуры, обмен данными между ними и компьютером осуществляется посредствам инфракрасного луча через инфракрасный порт. Источником излучения служит клавиатура. Портативные ПК (ноутбуки) используют встроенную клавиатуру. Для экономии площади в ней нередко отсутствуют некоторые клавиши.

Требующееся для функционирования клавиатуры программное обеспечение входит в состав BIOS, поэтому компьютер отвечает на нажатие клавиш сразу после включения. Внутри клавиатуры имеется микросхема, которая отслеживает нажатия на клавиши и посылает соответствующие сигналы в специальную микросхему в материнской плате - порт клавиатуры. Порт клавиатуры направляет в центральный процессор соответствующие сообщение, которое называется прерыванием. Получив прерывание, процессор приостанавливает осуществление текущих операций и переходит к выполнению программы обработки клавиатурных прерываний. Под управлением этой программы он обращается к порту клавиатуры и определяет, какому двоичному коду символа соответствует зарегистрированный скан-код. Затем это двоичное число направляется в особую область памяти - буфер клавиатуры . На этом выполнение программ обработки клавиатурных прерываний завершается, и процесс возвращается к отложенным операциям. Информация сохраняется в буфере клавиатуры до тех пор, пока ею воспользуется нужная в ней программа для вывода соответствующей буквы или цифры на экран монитора.

Сбой в системе обработки клавиатурных прерываний приводит к тому, что компьютер перестает отвечать на нажатие клавиш. Если же переполняется буфер клавиатуры, то символы на экране отображаются с некоторой задержкой - обычно это случается на старых маломощных компьютерах при быстром наборе или большом количестве запушенных программ.

Иногда приходится сталкиваться с еще одной проблемой: нежелательным появлением сразу нескольких символов при однократном нажатии на соответствующие клавиши. Это связано с тем, что ПК предусмотрим автоматический повтор знаков при длительном удерживание клавиш. Поэтому необходимо настроить чувствительность клавиатуры. При этом регулируется как время после нажатия, через которое, через которое начнется автоматический повтор знака, так и частота повтора.

Большинство современных компьютеров используют стандартную клавиатуру имеющим немногим более 100 клавиш. Её раскладка проектируется исходя из удобства работы.

В клавиатуре различают четыре основных группы клавиш: алфавитно-цифровые клавиши, клавиши управлением курсором, клавиши цифровой клавиатуры и функциональные клавиши .

-Мышь.

Мышь - это устройство манипуляторного типа для ввода в ПК информации. Она была изобретена Дугласом Энгельбартом в начале 60-х годов. Сегодня без мыши не может обойтись ни один компьютер, поскольку она является важнейшим средствам управления большинством современных программ.

Конструктивно мышь представляет собой небольшую плоскую коробочку с закругленными углами и соединенными с компьютером длинным тонким кабелем. За отдаленное внешнее сходство с известным грызуном она и получила свое название.

Мыши подключаются к последовательным порта (COM1, COM2), а также портуPS/2. Кроме того, в последнее время все большую популярность завоевывают USB-манипуляторы.

Существуют также беспроводные устройства, взаимодействующие с компьютером при помощи инфракрасного луча.

На верхней стороне мыши расположены кнопки - их, как правило, две или три. Функция кнопок различны и определяются программным обеспечением ПК.

На «животе» у мыши имеются покрытый резиновый шарик. Когда мышь перемешается по поверхности стола, шарик вращается и приводит в движения два резиновых валика, находящихся внутри манипулятора. Валики, в свою очередь, сообщают его двум дискам с отверстиям. Около каждого из диска расположено по паре фотодатчиков, отслеживающих направление и скорость их вращение. Фотодатчики вырабатывают импульсы, которые по кабелю передаются в компьютер. Эта информация используется программным обеспечением для согласования перемещения манипулятора по поверхности стола с перемещениями по экрану особого графического объекта - указателя мыши . В операционной системе Windows курсор мыши обычно выглядит как стрелка, однако он способен изменять свой внешний вид, когда в программе, с которой в данный момент работает пользователь, происходят определенные события.

Программа, обеспечивающая взаимодействия мыши с компьютером, называется драйвером мыши . Она необходима потому, что BIOS не поддерживает мышь. Именно поэтому до загрузки драйвера мыши она не работает. Драйвер интерпретирует сигналы, поступающие через порт, к которому подключена мышь, и передает информацию о состоянии мыши операционной системе и прикладным программам. Кроме того, он обеспечивает специфические функции мыши.

Портативные компьютеры оснащены не обычной мышью, а сенсорным ковриком. Для того чтобы курсор мыши перемещался по экрану, по нему двигают пальцем.

Бывают оптические мыши, использующие для позиционирования курсора на экране не шарик, а луч света. Они не нуждаются в коврике, меньше загрязняются, более долговечны, однако весьма требовательны к цвету.

Чтобы ПК правильно отличала два последовательных одинарных щелчка от одного двойного, нередко приходится настраивать чувствительность мыши. В Windows предусмотрен выбор интервала времени, в течение которого два последовательных нажатия считаются двойным нажатием.

Мышь, как и компьютер в целом, требует осторожного обращения. Иногда её необходимо разбирать и чистить.

Сайт iXBT.com создан и развивается с одной стратегической целью - предоставить Вам возможность получить как можно более полную, объективную и полезную информацию о высоких технологиях, персональных компьютерах, их компонентах и периферийных устройствах.

Мы не ставим целью охватить весь спектр информации по этой теме, это просто невозможно. При подборе информации, безусловно, присутствует наше субъективное мнение, но главным фактором влияющим на наше мнение, как редакции сайта, являются интересы наших читателей.

Мы видим нашу миссию в формировании цивилизованного рынка высоких технологий и компьютеров в России. Мы хотим, чтобы наши читатели имели возможность выбора и покупали только качественные продукты. Мы также хотим, чтобы предприниматели имели возможность заказывать, внедрять и продавать только качественную технику и технологии.

Немного истории

Сайт существует с 7 января 1997 года. Официальной датой открытия сайта iXBT.com является 1 октября 1997 года. За прошедшее время сайт постоянно развивался, появились новые разделы, новые авторы и новые темы. Несколько раз менялся внешний вид сайта:

Обратная связь

Редакция сайта в переписку вступает. Письмо можно присылать на русском или английском языках. В крайних случаях допускается использование транслита. Если в письме правильно указан обратный адрес, то, как правило, в течение десяти дней вы получите ответ. Если ответа вы не получили, то следует повторить письмо.

Убедительная просьба, все вопросы обще-технического характера задавать в первую очередь в нашей конференции: forum.ixbt.com

Редакция сайта физически не в состоянии пересказывать в письмах материалы сайта и отвечать на вопросы общего характера.

Правовые основы деятельности сайта

С 10 июня 2002 сайт iXBT.com зарегистрирован в качестве электронного Средства Массовой Информации (СМИ), поэтому теперь на все материалы, опубликованные на сайте, распространяются нормы законодательства о СМИ РФ.

Права на содержимое сайта

Права на все материалы, размещенные на сайте iXBT.com принадлежат сайту iXBT.com .

Авторские статьи (содержащие имя и фамилию автора), опубликованные на сайте iXBT.com , являются собственностью iXBT.com . Все опубликованные статьи пишутся либо штатными авторами сайта iXBT.com , либо по заказу сайта, либо предлагаются для публикации в готовом виде. Авторское право на статьи, опубликованные на сайте iXBT.com всегда принадлежит авторам статей.

Любые материалы сайта iXBT.com запрещается копировать, кроме как для личного использования (посетитель сайта iXBT.com может сохранять копии статей на локальном диске. Размещение копий материалов в локальных и иных сетях не разрешается). Условия цитирования материалов сайта представлены ниже.

Для цитирования новостей, статей и иных материалов сайта iXBT.com необходимо получить предварительное согласие администрации сайта iXBT.com и обязательно ставить ссылку на сайт iXBT.com при использовании материалов.

Сайт iXBT.com не размещает материалов, авторские и смежные права на которые (в том числе права на распространение) принадлежат другим физическим или юридическим лицам. В случае, если такой материал будет размещен на страницах сайта, правообладателю следует обратиться к администрации для разрешения этого вопроса. Все претензии будут рассмотрены в разумный срок.

Смежные права собственности

Мы полагаем, что, ссылаясь на производителей упоминаемой нами продукции, разумно разместить рядом графический материал, соответствующий контексту. Если владельцы этих материалов считают иначе и желали бы убрать графический материал или ссылку на свою компанию с наших страниц, они могут послать письмо в редакцию сайта: [email protected] и мы в разумный срок выполним это пожелание.

Название сайта и вид ссылки

Название iXBT.com является зарегистрированной торговой маркой. При упоминании сайта следует использовать следующее написание: в первом слове названия первая буква строчная, все остальные заглавные; после точки все буквы строчные. Рекомендуем использовать шрифт normal или bold.

7.Список используемой литературы.

1. Васильева В.С. Персональный компьютер. Быстрый старт. - СПб.: БХВ - Петербург, 2001. - 480 с.: ил.

2. Андреев А.Г. Microsoft Windows 2000: Server и Professional. Русская версия/ СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 2000.-1056 с.: ил.

3. www.ixbt.com

4. А. Жаров. Железо ЭВМ 2000 Москва: «МикроАрт», 352 с.

5. www.aport.ru

6. Иван Фролов. Компьютерное «железо»: справочное пособие - М.

7. Скотт Мюллер. Модернизация и ремонт персональных компьютеров. «Издательство БИНОМ», 1997-896с.ил.

8. Науманн.Ш, Вер.Х. Компьютерная сеть. Проектирование, создание, обслуживания. М: ДНК. 2000-336с.ил.

9. Справочник по интегральной микросхематехники. С74/Б.В.Тарабнин, С.В.Якубовский, Н.А. Барканов и др. 1980-816с.ил.

10. Интегральные микросхемы: Справочник / Б.В. Тарабнин, Л.Ф. Лунтн, Ю.Н.Смирнов и др. 1984-528с.ил.

11. Оглтри Терри. Модернизация и ремонт сетей, 2-е издания: Издательский дом «Вильямс», 2001-928с.ил.

12. Справочная книга радио любителя/А.А. Бокуняев, Н.М. Борисов, Р.Г. Варламов и др. 1990-624с.ил.

13. Assembler. Учебный курс - Спб: Издательство «Питер», 1999-672с.ил.

14. Микропроцессор и микропроцессорные комплекты интегральных микросхем: Справочник/ Б.Б. Абрайтис, Н.Н. Аверьянов, А.И. Белоусов. 1988-368с.ил.

15. Linux для начинающих. Спб Питер, 2000-368с.ил.

16.Пилгрим. А. Персональный компьютер, модернизация и ремонт. Спб: BHV Санкт-Петербург, 2000-528с.ил.

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ФГБоу впо «Пензенский государственный технологический университет»

Зареченский технологический институт–филиал

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Пензенский государственный технологический университет»

230113 Компьютерные системы и комплексы

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Техническое обслуживание средств вычислительной техники»

на тему: Сервисная аппаратура

Выполнил: студент группы11КС1 __________ Р.А. Кукольников

Руководитель проекта: ____________________В.А.Борисов

Работа защищена с оценкой: ___________________________

ВВЕДЕНИЕ4

2 КЛАССИФИКАЦИЯ СЕРВИСНОГО ОБОРУДОВАНИЯ5

3 ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ ПРИБОРЫ И ТЕСТОВЫЕ РАЗЪЕМЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОРТОВ ПК6

4 ПРОГРАММНО – АППАРАТНЫЕ КОМПЛЕКСЫ (ПАК)8

4.1 Платы мониторинга системы (РОST- платы).8

4.2 ПАК проверки материнской платы PC POWER PCI-2.29

4.2.1 Принципы функционирования13

4.3 Специализированные ПАК - ПАК «RAM Stress Test Professional 2» (RST Pro2)……………………………………………………………………………………15

4.3.1 Описание продукта16

4.3.2 Функциональные возможности17

4.4 ПАК проверки отдельных элементов системы - ПАК для ремонта HDD ATA, SATA PC-3000 for Windows (UDMA)24

4.4.1 Аппаратура PC-3000 UDMA25

4.4.2 Адаптер питания27

4.4.3 Управление ресурсами платы PC-3000 UDMA27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ30

ЗТИ.КР.3.230113.7 ПЗ

Кукольников Р.

Борисво В.А.

Сервисная аппаратура

Пояснительная записка

ВВЕДЕНИЕ

Еще каких то 20-30 лет назад люди не так зависели от электронных помощников. В настоящее время невозможно себе представить современный офис без компьютерного оборудования и периферийных устройств, для поддержания работоспособности которых требуются расходные материалы, техническое обслуживание, а при необходимости и ремонт. Нужно ли ждать, когда техника выйдет из строя? Выход из строя принтера, мфу или компьютера может значительно осложнить, а то и вовсе остановить работу офиса Вашего предприятия. Именно поэтому следует внимательно подходить к вопросу обслуживания компьютерного и офисного оборудования. Многолетний практический опыт показывает, что регулярное профилактическое обслуживание не только позволяет предотвратить поломки, но и продлевает срок службы оборудования.

2 КЛАССИФИКАЦИЯ СЕРВИСНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Для поиска неисправностей и ремонта PC необходимо иметь специальные инструментальные средства, которые позволяют выявить проблемы и устранить их просто и быстро.

К их числу относятся:

Сервисная аппаратура представляет собой набор устройств разработанных специально для диагностирования, тестирования и ремонта СВТ. Сервисная аппаратура включает следующие элементы:

диагностические устройства и программы для тестирования компонентов компьютера (программно - аппаратные комплексы).

3 ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ ПРИБОРЫ И ТЕСТОВЫЕ РАЗЪЕМЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОРТОВ ПК

Для проверки и ремонта ПК применяются следующие измерительные приборы:

Основные типы измерительных приборов представлены на Рисунок7.

Тестовые разъемы обеспечивают проверку на программном и аппаратном уровне портов ввода- вывода ПК (параллельных и последовательных).

Оборудование для тестирования блока питания компьютера обеспечивает тестирование блоков питания ПК и определение их основных характеристик. Представляет собой набор эквивалентных нагрузок, элементов коммутации и измерительных приборов. Внешний вид оборудования представлен на Рисунок3.

4 ПРОГРАММНО – АППАРАТНЫЕ КОМПЛЕКСЫ (ПАК) ПАК подразделяются на:

4.1 Платы мониторинга системы (РОST- платы).

Плата POST состоит из четырех основных блоков:

Описание: Индикатор Super POST Code служит для быстрой диагностики и выявления неисправностей CHIPSETов шины PCI и устройств, работающих с этой шиной.

Характеристики: Индицирует состояние шины: Адрес транзакции, Данные транзакции, Текущую команду на шине (в правом разряде индикатора команды), Участвующие в транзакции байты (bite enable) - в левом разряде индикатора команды

4.2 ПАК проверки материнской платы PC POWER PCI-2.2

Новый PC POWER PCI-2.22 - полнофункциональный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для всестороннего тестирования и ремонта материнских плат на базе процессоров Intel: 386, 486, Pentium III/IV и др.; AMD: Athlon, Duron и их аналогов.

Тестер представляет собой плату расширения компьютера, устанавливаемую в 33МГц, 32-х разрядный PCI слот. Комплекс позволяет выполнять ряд диагностических тестов, запускаемых из установленного на плате ПЗУ, ориентированных на выявление системных ошибок и конфликтов оборудования, при этом в состав входит широкий набор инструментов для аппаратной диагностики материнской платы.

PC POWER PCI-2.22 имеет встроенный USB интерфейс, позволяющий реализовать полностью дистанционный процесс диагностики системы. При отсутствии второго компьютера результаты тестирования можно наблюдать на цифровом индикаторе и светодиодах (PASS, FAIL,SKIP). В новом комплексе контроль напряжений питания материнской платы осуществляется специализированной микросхемой мониторинга, контролирующей как расположение питающих напряжений в пределах нормы, так и величины пульсации. Также возможен визуальный контроль основных системных сигналов шины PCI (CLK,RST,#FRAME).

Наличие встроенного USB интерфейса также используется для проверки исправности USB портов тестируемого компьютера (в этом случае проверяемый порт компьютера соединяется прилагаемым кабелем с USB портом на плате тестера).

Перехват управления и запуск управляющей программы тестера, и проведение полного тестирования материнской платы возможен в 3 режимах:

Это позволяет выполнять поиск неисправностей на разных этапах инициализации системы: на самой ранней стадии загрузки компьютера, в процессе инициализации программы BIOS (до появления РОST кодов) и после нее, но перед загрузкой операционной системы при помощи запуска встроенного кода управляющей программы тестера " pc="" power="" pci-2.22="">

К особенностям комплекса относятся:

4.2.1 Принципы функционирования

Комплекс предназначен для максимально быстрой диагностики состояния материнской платы, определения причины неисправности, оценки рациональности ремонта и выполнение допустимых ремонтных действий.

Полноценное применение USB интерфейса позволяет сделать процесс тестирования полностью дистанционным и автоматизированным, что удобно в ситуации повреждения видеосистемы или отсутствия видеокарты или монитора, и в случае повреждения BIOS, когда видео система не инициализирована. При этом управление комплексом и визуализация результатов осуществляется из специализированного приложения Windows, содержащего все необходимые данные и инструменты для проведения полноценной диагностики.

Комплекс содержит широкий набор возможностей для диагностики системной платы, состояние которой не позволяет центральному процессору (CPU) начать выборку кодов из ПЗУ и их исполнение. В данном случае доступны следующие действия, результат которых может указать на причину неисправности:

Запуск внутренней управляющей программы комплекса осуществляется из расположенной на плате ОЗУ, и может выполнятся в зависимости от настроек в 3-х режимах. Режим форсированного старта. Полезен в случае повреждения кода BIOS или при зависании на этапе POST диагностики, и невозможности её завершения. В этом случае, внутренняя программа комплекса, используя расположенную на плате ОЗУ, инициализируется и позволяет выполнить собственное тестирование всех элементов и узлов системной платы, либо использовать встроенные интерактивные утилиты. При этом все управление и мониторинг результатов осуществляется из специализированного приложения из комплекта поставки. При отсутствии USB соединения (в автономном режиме) процесс диагностики отображается на встроенных индикаторах в формате собственных POST кодов и их результатов. Режим запуска на этапе PCIROM scan. Полезен в случае невозможности системы завершить выполнение инициализирующих последовательностей вследствие неразрешимых конфликтов оборудования, заведомо некорректных значений системных параметров или неисправности какого-либо компонента системы. В этом случае внутренняя управляющая программа комплекса запускается в соответствии со спецификацией PCI шины на одном из этапов POST диагностики. Используя собственную видеосистему материнской платы или USB интерфейс, позволяет выполнить полное тестирование системы, индивидуальную диагностику отдельного компонента, изменить значения критичных системных параметров, применением интерактивных утилит, получить дополнительную информацию о системе. В данном режиме все тесты осуществляются без использования функций BIOS, при помощи специализированных алгоритмов, что позволяет протестировать систему на устойчивость и функциональность без применения прерываний BIOS. Режим запуска по прерыванию INT 19h. Полезен в случае необходимости тестирования системы при полностью завершенной последовательности POST диагностики, но без загрузки (или при невозможности такой загрузки) какой-либо ОС. Используя специальные программно-аппаратные алгоритмы внутренняя управляющая программа переопределяет системное прерывание 19h,вызываемое по завершению POST диагностики, для реализации собственного запуска. В данном режиме возможно полноценное использование всех диагностических и информационных возможностей комплекса, так как применяются уже проинициализированные к этому моменту сервисные функции BIOS. При этом тестирование осуществляется без участия специфических драйверов какой-либо ОС.

4.3 Специализированные ПАК - ПАК «RAM Stress Test Professional 2» (RST Pro2).

На практике нередко встречается задача тестирования системы в целом, или ее отдельных компонентов на отказоустойчивость при ее продолжительной работе под нагрузкой. Среди наиболее типичных примеров можно перечислить «профессиональное» тестирование системы на предмет выявления дефектных компонентов системы при производстве персональных компьютеров и серверов, с одной стороны, и «любительское» тестирование устойчивости функционирования исправных компонентов, но работающих во «внештатном», иными словами, «разогнанном» режиме. Одним из важнейших компонентов, стабильность функционирования которого во многом определяет стабильность работы системы в целом, являются модули оперативной памяти. В связи с этим, тестирование данного компонента можно считать одной из важнейших задач тестирования как такового. В настоящее время существует множество программных тестов подсистемы памяти, рассчитанных на работу как с «виртуальной» памятью в среде ОС Windows, так и с «реальной» памятью в среде DOS или ей подобной (деление в некоторой степени условно, ибо в обеих случаях тестируется физическая память). Тем не менее, на рынке существуют и аппаратные, или, точнее, «программно-аппаратные» решения, предназначенные для той же цели. Рассмотрению одного из таких решений и его сопоставлению с программными решениями и посвящена настоящая статья.

4.3.1 Описание продукта

Предлагаемая вашему вниманию плата RAM Stress Test Professional 2 (RST Pro2) - этоаппаратно-программное решение, предназначенное для тщательного тестирования оперативной памяти компьютера. Термин «аппаратно-программное» наилучшим образом подходит для описания подобных устройств: данное решение, с одной стороны, аппаратное, поскольку реализовано в виде отдельного физического устройства, подключаемого в PCI-слот компьютера, но, с другой стороны, программное - ввиду того, что тестирование осуществляется не самим устройством, а некой «прошитой» в него программой, которая выполняется центральным процессором.

Тестирование памяти с помощью RST Pro2 позволяет устранить влияние операционной системы, драйверов и пользовательских программ, поскольку устройство загружает собственное ПО при запуске системы. Последнее совместимо с различными процессорами - такими как Intel Pentium 4, Intel Xeon, AMD Operton, AMD Athlon 64/FX, AMD Athlon XP/MP и им подобными. Для проверки и валидирования модулей памяти в устройстве реализовано свыше 30 различных алгоритмов, поддерживающих память типа SIMM, DIMM (SDRAM, DDR, DDR2), RIMM (RDRAM/RAMBus), в том числе как с контролем четности (Parity) и коррекцией ошибок (ECC), так и без таковых; имеется также возможность тестирования кэш-памяти процессора (SRAM). Тестирование осуществляется в защищенном режиме с расширенной физической адресацией (PAE), позволяющей оперировать с объемами памяти до 64 ГБ.

Плата RST Pro2 также имеет дополнительные возможности температурного мониторинга (с помощью двух подключаемых внешних датчиков, не входящих в комплект поставки), контроля состояния блока питания (путем отслеживания флуктуаций питающего напряжения +5V), а также удаленного отображения результатов тестирования с помощью программного обеспечения HyperTerminal или ему подобного, благодаря наличию на плате встроенного последовательного порта.

4.3.2 Функциональные возможности

На этом, пожалуй, стоит закончить с перечислением возможностей устройства, описанных в его документации, и перейти к нашему собственному его рассмотрению. Итак, запуск системы - устройство перехватывает прерывание INT 19h и передает управление встроенной программной прошивке (для краткости, далее будем называть ее просто «программой»), после чего на экране отображается главное меню.

Главное меню программы включает в себя следующие функции:

Карта памяти, выдаваемая программой, выглядит вполне стандартно: показаны области «основной» (base, conventional) и «расширенной» (extended) памяти, а также области памяти, зарезервированные под системный BIOS, PCI-устройства и информацию ACPI.

Расшифровка информации микросхемы SPD выбранного модуля (программой поддерживается до 8 модулей памяти) впечатляет своей подробностью. Впечатляет и сама возможность считывания этой информации посредством SMBus-контроллера, расположенного в южном мосту чипсета, что определенно следует считать достоинством рассматриваемого программно-аппаратного комплекса. С другой стороны, отметим, что подобную информацию умеют предоставлять и чисто программные решения, в частности, наш универсальный тестовый пакет RightMark Memory Analyzer . Кроме того, ввиду специфики реализации SMBus-контроллера в том или ином чипсете, программному обеспечению RST Pro2 присущи те же ограничения, встречаемые и в других программах, предоставляющих информацию о системе - набор поддерживаемых чипсетов ограничен. В частности, на системе с чипсетом SiS 648 нам не удалось прочитать информацию SPD из установленных в ней модулей памяти.

Меню измерения производительности предоставляет возможность измерения производительности трех компонентов системы - кэша процессора, оперативной памяти, и самого центрального процессора.

Под измерением производительности кэша в программе понимается измерение пропускной способности подсистемы памяти в области малых размеров блока (1 КБ - 4 МБ). Измерения проводятся с помощью 32-, 64- и 128-разрядных регистров в режимах чтения, записи и модификации (очевидно, под этим имеется в виду чтение с последующей записью по тому же адресу). Кривые выглядят аналогично получаемым в тесте Memory Bandwidth тестового пакета RMMA, за исключением ряда непринципиальных отличий. Из недостатков реализованной методики измерения следует отметить посредственную оптимизацию алгоритмов, что особенно заметно в области минимальных размеров блока, меньших или равных размеру L1-кэша процессора - плавный рост кривых в области 1-16 КБ свидетельствует о значительном влиянии на результаты измерений логики предсказания ветвлений процессора вследствие малой степени «разворачивания» циклов чтения-записи. Поскольку при разработке тестового пакета RMMA данная особенность была учтена, отображаемые им кривые пропускной способности L1-кэша лишены подобного недостатка.

Для измерения производительности оперативной памяти программой используются блоки существенно большего размера - от 1 до 512 МБ (общего объема установленной в системе памяти). Как и следовало ожидать, все «кривые» этого теста выглядят «прямыми», за исключением начальной области, где наблюдается резкий спад. Неудивительно, ведь на процессоре Intel Pentium 4 (Prescott), установленном в тестовый стенд, область размеров блока 1 МБ приходится на L2-кэш процессора. Более логичным решением со стороны разработчиков программы явилось бы использование минимального размера блока порядка 4 МБ (выбранного в качестве верхней границы предыдущего теста).

Назначение теста «производительности процессора» не ясно, ибо оно является морально устаревшим - как по используемым величинам Dhrystones и Whetstones, так и по выбору эталонных значений для сравнения.

Встроенный в программу редактор конфигурационных регистров PCI-устройств позволяет отображать и изменять содержимое всех 256 8-битных регистров (представленных для удобства в виде 128 16-битных значений) любого PCI-устройства, задаваемого номером шины (0-255), устройства (0-31) и функции (0-7). Функциональность этого редактора идентична функциональности утилит наподобие WPCREDIT , а также вспомогательной утилиты timings, входящей в состав тестового пакета RMMA.

Меню тестов памяти (для чего и предназначено данное программно-аппаратное решение) позволяет выбрать область памяти, подлежащую тестированию. Возможные варианты - тестировать всю память (All Memory), расширенную память (Extended Memory, область от 1 МБ и выше), базовую память (Base Memory, область 0-640 КБ), кэш-память процессора (Cache Memory, область 0-1 МБ, что, по сути, аналогично тестированию базовой памяти в кэшированном режиме). Среди дополнительных вариантов предусмотрено, но в настоящее время недоступно тестирование видеопамяти (Video Memory). Наконец, последним в списке опций данного меню фигурирует тест цикла регенерации памяти (Refresh) - он аналогичен тестированию всей памяти, но при этом по умолчанию выбирается лишь одна разновидность теста с тем же названием, что и название данного элемента меню.

Настройки самого теста памяти включают диапазон тестируемых адресов памяти, выбор режима доступа к памяти, именуемого «шириной шины» (8, 16, 32, 64 или 128 бит), режима кэширования данных (полное кэширование, частичное кэширование, отсутствие кэширования), периода регенерации памяти (судя по всему, не имеющего какого-либо реального эффекта) и количества циклов тестирования. Несмотря на заявленную в документации устройства реализацию свыше 30 алгоритмов тестирования памяти, в правой части настроек можно выбрать лишь до 25 используемых в тесте алгоритмов, причем один из них (PCI Gen) требует наличия вспомогательной платы (PCI Pattern Generator).

Меню тестирования памяти в режиме «прогона» (Burn-In) позволяет создать (Create), очистить (Clear) и запустить (Run) созданный ранее набор тестов, предназначенных для продолжительного автоматизированного тестирования подсистемы памяти. Выбор тестов, а также их настройки выглядят совершенно одинаково с рассмотренными выше. Отличие этого режима от обычного тестирования заключается, прежде всего, в возможности автоматического запуска теста на старте системы.

Последнее меню предоставляет справочную информацию о программе (управляющих кнопках), производителе изделия (Ultra-X) и производимой им продукции.

4.4 ПАК проверки отдельных элементов системы - ПАК для ремонта HDD ATA, SATA PC-3000 for Windows (UDMA)

Диагностика HDD осуществляется в режимах:

Для этого в комплекс PC-3000 for Windows (UDMA) входит набор технологических переходников и адаптеров, которые используются для ремонта HDD и восстановления данных.

Для первоначальной диагностики HDD запускается универсальная утилита PC-3000, которая диагностирует HDD и указывает все его неисправности.

Специализированные утилиты позволяют выполнить следующие действия: тестировать HDD в технологическом режиме;

Комплекс PC-3000 UDMA предназначен для диагностики и ремонта (восстановления работоспособности) HDD с интерфейсом SATA (Serial ATA) и PATA (IDE), емкостью: от 500 Мб до 6 Тб, производства: Seagate, Western Digital, Fujitsu, Samsung, Maxtor, Quantum, IBM (HGST), HITACHI, TOSHIBA c форм-фактором 3.5"- настольные ПК; 2.5" и 1.8" - накопители для ноутбуков; 1.0" - накопители для портативной техники, с интерфейсом Compact Flash.

4.4.1 Аппаратура PC-3000 UDMA

Новый контроллер PC-3000 UDMA, это 3-х портовая тестовая плата, устанавливаемая в PCI-Express слот расширения управляющего компьютера. Три диагностических порта контроллера распределились следующим образом: 2 порта SATA с максимальной скоростью передачи данных 133 Мб/сек и 1 порт PATA со скоростью 100 Мб/сек. Один порт SATA (SATA0) является основным, другой порт SATA (SATA1) являются переключаемым с портом PATA. Таким образом, одновременно к плате PC-3000 UDMA можно подключить два накопителя, один из которых SATA, другой в зависимости от выбранной конфигурации SATA или PATA. При разработке контроллера PC-3000 UDMA на шине PCI-Express использовался опыт эксплуатации контроллера предыдущего поколения PC-3000 UDMA на шине PCI, который хорошо зарекомендовал себя в центрах восстановления данных, как недорогой, надежный контроллер оптимальной производительности.

Поддерживаемые режимы:

Порты раздельны, но при одновременной загрузке двух портов - зависимы. Наблюдается незначительное снижение производительности (не более чем на 20%) на одном из каналов, при полной загрузке второго канала UDMA. Такая особенность контроллера PC-3000 UDMA обусловлена использованием одноканальной шины PCI-Express, которая и является узким местом при передаче данных. С другой стороны, такое схематехническое решение позволяет снизить общую стоимость платы и сделать ее более привлекательной, для небольших сервисных центров.

Как видно из графика чтения, даже при одновременной загрузке двух портов, скорость чтения по обоим каналам существенно превышает максимальные значения для платы предыдущего поколения - PC-3000 UDMA на шине PCI.

4.4.2 Адаптер питания

Для питания диагностируемых накопителей используется 2-х канальный адаптер управления питанием расположенный на основной плате контроллера. Он обеспечивает защиту диагностируемых накопителей от перенапряжения и перегрузок по току. В случае возникновения аварийных ситуаций, питание с HDD будет сниматься автоматически. Дополнительно, для каждого канала организована обратная связь с управляющей программой комплекса

4.4.3 Управление ресурсами платы PC-3000 UDMA

Принципиально новой особенностью комплекса PC-3000 UDMA является возможность запуска утилит PC-3000 и Задач Data Extractor-а в виде отдельных процессов операционной системы. Для удобства работы в составе комплекса имеется программа «Менеджер ресурсов платы PC-3000 UDMA», которая позволяет: распределять порты платы между процессами, наблюдать за их состоянием и при необходимости снимать зависший процесс. Причем, при запуске процесса, ему может быть выделено любое доступное количество портов платы PC-3000 UDMA. Например, можно запустить два процесса для каждого порта или один процесс с двумя доступными портами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе работы было рассмотрено сервисное оборудование.

В настоящее время без оборудования сложно обойтись, т.к. ПК часто выходят из строя. Своевременное диагностирование таким оборудованием поможет спасти компьютер от серьезных поломок. В процессе технической эксплуатации сервисная аппаратура помогает правильно подобрать расходные и эксплуатационные материалы, а также обеспечивает своевременную замену мелких деталей.

С ПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Романов В.П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники , 2008г.

2. Гаряев П.В. Техническое обслуживание средств вычислительной техники, 2012г.

3. Мюллер С. Модернизация и ремонт ПК, 14-е издание. Пер. сангл. - К.: Диалектика, 2007г.

4. Платонов Ю.М., Уткин Ю. Г. Диагностика, ремонт и профилактика персональных компьютеров. – Горячая линия – Телеком, 2003г.

Техническое обслуживание кабельной сети и её средств – это комплекс операций по поддержанию работоспособности и исправного состояния оборудования. Целью технического обслуживания оборудования является предупреждение его преждевременного выхода из строя, обеспечение его безопасности и надежной эксплуатации.

Существует два типа профилактических мероприятий: активные и пассивные.

При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых – продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся к периодической чистке как всей системы, так и отдельных её компонентов.

При интенсивном обмене файлами, когда на компьютер с разных носителей копируется большое количество файлов, необходимо ежедневная проверка хотя бы новых файлов антивирусными программами. Раз в неделю рекомендуется проверять весь жесткий диск полностью.

Под пассивной профилактикой подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий. Это установка защитных устройств в сети электропитания, поддержание частоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер и т.п.

9.2 Периодичность технического обслуживания

Минимальная периодичность проведения ТО СВТ - один раз в месяц. Срок проведения очередных работ определяется с учетом обслуживания по срочным вызовам пользователя, если это обслуживание включало работы, входящие в состав планового месячного ТО. Копия утвержденного план-графика проведения регламентных работ должна быть предоставлена ответственному лицу пользователя не позже чем за три дня до их начала.

9.3 Техническое обслуживание и регламентные работы

Регламент работ по обслуживанию:

Обслуживание серверных операционных систем должно проводиться не реже чем раз в месяц;

Обслуживание операционных систем рабочих станций необходимо проводить не реже чем раз в месяц;

Проверка серверов и рабочих станций на вирусы должна проводиться не реже чем раз в неделю;

Проверка наличия обновления программ и операционных систем должна производиться каждый день;

Профилактика принтера должна проводиться раз в месяц;

Чистка оборудования телекоммуникационного шкафа от пыли должна проводиться раз в месяц;

Внешний осмотр оборудования рабочих станций на предмет повреждений должен проводиться раз в неделю.

9.4 Осуществление тестирования сетевых систем

Сертификационные испытания гарантируют соответствие каждого кабеля, через который данные поступают на серверный комплекс и в телекоммуникационные помещения, требованиям необходимых стандартов.

Кроме того, в тестировании используется устройства последнего поколения, позволяющие измерять характеристики для категорий 5е.