Mwingiliano na wasaidizi mitindo ya uongozi. Ushawishi wa mitindo ya uongozi kwenye uhusiano kati ya kiongozi na wasaidizi. "mwalimu" - huhamasisha na kutoa mafunzo kwa wafanyikazi

Tuma kazi yako nzuri katika msingi wa maarifa ni rahisi. Tumia fomu iliyo hapa chini

Wanafunzi, wanafunzi waliohitimu, wanasayansi wachanga wanaotumia msingi wa maarifa katika masomo na kazi zao watakushukuru sana.

Iliyotumwa kwenye http://www.allbest.ru/

Uchambuzi wa mitindo ya mawasiliano ya wasimamizi na wasaidizi katika mashirika

Maudhui

• Utangulizi
• Hitimisho la sura ya 1
• Sura ya 2. Utafiti wa majaribio wa uchambuzi wa mitindo ya mawasiliano ya wasimamizi na wasaidizi katika mashirika
• 2.1 Maelezo ya utaratibu na mbinu ya utafiti
• Hitimisho juu ya sura ya 2
• Sura ya 3. Mapendekezo ya kiufundi kwa wasimamizi na wasaidizi
• 3.1 Mapendekezo ya vitendo kwa wasimamizi kwa mwingiliano mzuri
• 3.2 Mafunzo ya mshikamano, ujenzi wa timu, kazi ya pamoja kama sababu inayoathiri mtindo wa mawasiliano
• Hitimisho
• Orodha ya vyanzo vilivyotumika

Utangulizi

Kiongozi katika shirika ni mtu anayeratibu na kuelekeza shughuli za watendaji, na lazima wawe chini yake na, ndani ya mfumo wa nguvu zilizowekwa, kutimiza mahitaji yake yote. Meneja mwenyewe ana haki ya kuchukua kazi za mtekelezaji tu ili kuelewa maalum ya kazi hiyo.

Kwa hivyo, kiini cha shughuli ya kiongozi ni kazi ya shirika na udhibiti wa kazi ya wasaidizi. Hii ni aina ya shughuli ya ubunifu ya kiongozi, na kadiri nafasi inavyokua, mahitaji ya kiongozi yanaongezeka, na vile vile kwa wafanyikazi.

Mtu hajazaliwa na seti iliyopangwa tayari ya uwezo wa kazi, maslahi, tabia, ujuzi, na kadhalika, mali hizi zote huundwa wakati wa maisha yake.

Umuhimu Utafiti huu unatokana na ukweli kwamba kadiri uhusiano unavyokuwa bora kati ya kiongozi na wasaidizi, ndivyo mwingiliano wao kwa ujumla unafaa zaidi. Ni nini kinachoathiri shughuli za shirika kwa ujumla. Wasimamizi wengi sasa wanaanza kutambua kwamba mbinu na mbinu ambazo zilifanya kazi kwa ufanisi jana hazileti tena matokeo yaliyohitajika sasa. Mazingira ya nje ya kiongozi humfanya afanye kitu na kubadilika. Wanaanza kusawazisha michakato ya biashara katika kampuni, kuunda mifumo ya udhibiti wa shughuli za wafanyikazi, kuanzisha kikamilifu teknolojia ya habari, na kadhalika. Walakini, hii haileti mabadiliko ya ubora na harakati mbele. Shida kwenye vyombo hivi hairuhusu kushinda vizuizi na kuingia hatua mpya ya maendeleo.

Mpito wa makampuni ya Kirusi kwa hali mpya ya ubora na maendeleo yao mafanikio zaidi hutegemea maamuzi kadhaa muhimu, juu ya mabadiliko ya msisitizo katika usimamizi wa kampuni. Inahitajika kuhama kutoka kwa viwango hadi kwa ugawaji wa mamlaka, kutoka kwa udhibiti hatua kwa hatua hadi mfumo wa motisha, kutoka kwa teknolojia ya usimamizi kwenda kwa msukumo. Kwa kuongeza, hii lazima ifanyike kwa ngumu, na sio tofauti. Kazi kuu ya kiongozi yeyote ni kuhamasisha na kutoa maana maalum kwa vitendo vyote vya shirika na wasaidizi. Msimamizi sio lazima awe "mashine ya usimamizi". Kuhamasisha watu ni sanaa maalum ambayo huzaliwa kutoka kwa msukumo wa mtu mwenyewe na wazo. Ukuaji wa mafanikio wa makampuni mengi ya Kirusi hutegemea si teknolojia sahihi ya usimamizi, lakini kwa kiongozi mwenye msukumo, ambaye, pamoja na uwezo na nguvu zake, ataongoza sio tu kampuni kukua, bali pia wafanyakazi wake.

Ni vigumu sana kuunda mahitaji ya mkuu wa kampuni ya kisasa kwa maneno machache au hata misemo, kwa kuwa kuna idadi kubwa ya mahitaji haya sasa. Maeneo tofauti ya kazi yanahitaji viongozi wao wenye ujuzi na uwezo sahihi. Kiongozi lazima lazima aangalie siku zijazo na wakati huo huo asijitenga na maisha ya kila siku. Lazima awe aina ya "baba" kwa wafanyakazi wake na wakati huo huo meneja mkali kuweka kila kitu chini ya udhibiti. Lazima aelewe dhana za msingi za nyanja ya kazi yake, usimamizi wa wafanyikazi, saikolojia, njia za kushawishi watu na kuwasiliana nao. Kiongozi mzuri lazima awe na uwezo wa kuingiliana na wasaidizi, na wateja na mamlaka, na wamiliki wa biashara na washindani. Na hatimaye - kiongozi lazima awe mtaalamu wa usimamizi, au tuseme mtaalamu katika uwanja wake.

Waandishi wengi wa kigeni na Kirusi wameshughulikia suala la mtindo wa mawasiliano, lakini sio watu wengi katika mashirika wamekuwa wakishughulikia mtindo wa mawasiliano kati ya kiongozi na wasaidizi katika mashirika, kwa kuwa suala hili ni nyembamba kwa maana yake.

Tatizo la utafiti wa kazi hii ni kujifunza jinsi ya kuchambua mtindo wa mawasiliano wa kiongozi na wasaidizi katika mashirika.

Lengoutafiti - kuchambua mitindo ya mawasiliano ya wasimamizi na wasaidizi katika mashirika ambayo yatakuwa na kiwango cha juu cha uhusiano na kiwango cha utangamano, ikiwa wana wazo sawa la mtindo wa uongozi.

Ili kufikia lengo hili, zifuatazo kazi:

1. Fanya uchambuzi wa kinadharia wa fasihi ili kuzingatia mitindo ya mawasiliano kati ya wasimamizi na wasaidizi.

2. Fanya uchunguzi wa majaribio wa uchanganuzi wa mitindo ya mawasiliano ya wasimamizi na wasaidizi katika mashirika.

3. Tengeneza mapendekezo kwa wasimamizi na wasaidizi ili kuboresha ufanisi wa mwingiliano.

Kituutafiti ni mwingiliano kati ya kiongozi na aliye chini yake.

Kipengeeutafiti - uchambuzi wa mitindo ya mawasiliano ya meneja na wasaidizi.

Mtindo wa mawasiliano kati ya meneja na wasaidizi wake unaonyeshwa na:

1. Kutoka upande wa kichwa:

- mtindo wake wa uongozi wa kujitegemea;

- kiwango cha maendeleo ya akili ya kihisia;

- ujuzi wake wa mawasiliano;

2. Kutoka upande wa wasaidizi:

- mtazamo wao wa mtindo wa usimamizi wa meneja;

- kiwango cha uhusiano wao;

- kiwango chao cha utangamano.

Utafiti huo ulifanywa katika kampuni tano tofauti, ambazo ni:

- kampuni ya kusafisha;

- saluni;

- Chekechea;

- Kituo cha (TsPSiR) cha Uzazi wa Mpango na Uzazi;

- Duka la nguo;

Kwa jumla, watu 30 walishiriki katika utafiti huo, wakiwemo wasimamizi 5 na wasaidizi 25.

Njia za kukusanya na kuchakata habari za kinadharia na kutumika:

mandhari.

1. Kinadharia - uchambuzi wa fasihi muhimu kwa kuzingatia

2. Kijaribio. Fanya utafiti juu ya njia, fanya uchambuzi na hitimisho, ikiwa zinathibitisha nadharia au la.

Mbinu:

1. Uchunguzi wa "akili ya kihisia" (N. Hall);

2. Mtihani "Ujuzi wa Mawasiliano" (Mikhelson) (kukabiliana na Yu.Z. Gilbukh);

3. Mtihani "Uamuzi wa mtindo wa uongozi".

4. Mbinu "Uamuzi wa mtindo wa uongozi wa kikundi cha kazi" (VP Zakharova na AL Zhuravleva).

5. Mtihani wa kuangalia kiwango cha uhusiano wako na meneja (Irina Tolmacheva).

6. Mtihani "Kiongozi kupitia macho ya wasaidizi" (YV Podolyak).

3. Mbinu za takwimu:

- programu ya kompyuta kwa usindikaji wa data ya takwimu SPSS 21.0;

- uchambuzi wa uwiano kulingana na Spearman.

Waandishi wengi wameshughulikia suala la ufanisi wa usimamizi, kwa mfano, kama vile O.V. Vikulina, P. Drucker, R. Moers, J.V. Newstrom, K. Davis na wengine. Sehemu nzima katika vitabu vya kiada na vifaa vya kufundishia vya waandishi kama vile O.S. Vikhansky, A.I. Naumov, E.V. Maslov, E.E. Starobinsky, A.A. Ushakov, A.V. Filippov. Vipengele fulani vya utamaduni wa usimamizi vimeelezewa katika machapisho ya O.A. Deineko, L.E. Dushatsky, E.S. Zharikova, I.P. Marchenko na wengine.

Umuhimu wa kazi iko katika ukuzaji wa mapendekezo kwa meneja ili kuboresha mwingiliano na wasaidizi, uchaguzi wa mtindo wa mawasiliano unaofaa na usimamizi. Matokeo ya utafiti huu yanaweza kutumika katika kazi ya kichwa, HR - wasimamizi. Pia, matokeo haya yanaweza kutumiwa na wasaidizi wenyewe kuunda na kudumisha hali nzuri ya mawasiliano na mwingiliano na wakubwa.

Muundo wa kazi ya mwisho ya kufuzu: utangulizi, sura tatu, hitimisho, orodha ya vyanzo vilivyotumika.

Utangulizi unaelezea umuhimu wa tatizo linalochunguzwa, lengo, malengo, kitu, somo, mbinu za utafiti, muundo wa kazi.

Sura ya kwanza inatoa uchambuzi wa kinadharia wa mada iliyochaguliwa. Vipengele vya shughuli za usimamizi vimeelezewa: jukumu, kazi na sifa za kibinafsi za kiongozi. Mitindo ya uongozi na mitindo ya mawasiliano kati ya kiongozi na wasaidizi inazingatiwa. Uhusiano kati ya meneja na msaidizi pia huzingatiwa.

Sura ya pili inaeleza hatua kuu za utafiti wa kitaalamu, inaeleza taratibu na mbinu za utafiti. Uchambuzi na tafsiri ya matokeo yaliyopatikana hufanywa na mwisho hitimisho hutolewa kutoka kwa utafiti.

Katika sura ya tatu, mapendekezo yanatengenezwa kwa kiongozi ili kuboresha mitindo ya mawasiliano na mwingiliano na wasaidizi na wenzake, na programu ya mafunzo ya umoja, ujenzi wa timu na uchezaji wa timu, wa timu na viongozi walio na wasaidizi, pia. iliyowasilishwa.

Kwa kumalizia, matokeo yote yaliyopatikana kwa sura zote ni muhtasari, na hitimisho la jumla la kazi juu ya mada inayozingatiwa inafanywa.

Orodha ya vyanzo vilivyotumika imepangwa kwa mpangilio wa alfabeti na inajumuisha vyanzo 43. Ina orodha ya waandishi na vitabu vilivyotumika wakati wa utafiti wa kinadharia.

mtindo wa chini wa mawasiliano ya meneja

Sura ya 1. Misingi ya kinadharia ya kujenga uhusiano kati ya meneja na wasaidizi

1.1 Vipengele vya uongozi: jukumu, kazi na sifa za kibinafsi za kiongozi

Uundaji wa taaluma ya uongozi ulianza mwanzoni mwa karne ya 18 na 19 (Mchoro 1.1.). Kati ya ufafanuzi mwingi wa dhana ya "meneja" iliyopo leo, iliyofanikiwa zaidi ni ufafanuzi wa O. Vikhansky:

"Kiongozi ni mwanachama wa shirika ambaye hufanya shughuli za usimamizi na kutatua kazi za usimamizi" Vikhansky OS Usimamizi. / Naumov A.I., Vikhansky O.S. / - M .: Mchumi, 2013 .-- 283 p. ... Ndani ya taaluma ya meneja, utaalam hupungua, huongezeka, hii inasababishwa na ugumu wa taratibu wa michakato ya shirika.

Mchoro 1.1 Mpango wa kimantiki wa kuibuka kwa kiongozi wa taaluma na meneja

Mwanzo wa utafiti wa malezi na maendeleo ya taaluma ya meneja uliwekwa na M. Weber (utabaka wa ndani wa taaluma2), katika miaka ya 1940 - 1950, M. Weber. Picha ya jamii. - M .: Mwanasheria, 2014 .-- 704 p. kwa miaka mingi, mawazo yake yalitengenezwa na R. Gordon, J. Bernheim, A. Berl, G. Means na dhana yao ya ubepari wa usimamizi, wakati udhibiti mikononi mwa wasimamizi "unaharibu" taasisi ya mali ya kibinafsi. Leo, maendeleo yamepokea "nadharia ya usimamizi shirikishi", ambayo ina maana ya demokrasia ya usimamizi kupitia uhamisho wa kazi zaidi wa kazi ya kufanya maamuzi kwa usimamizi wa kati na mstari.

Kulingana na muundo wa uongozi wa shirika wa E. Giddens, uongozi umegawanywa katika makundi matatu, yaani ya juu (juu -), kati (katikati -) na usimamizi wa chini (chini) Giddens E. Utabakaji na muundo wa darasa. // Utafiti wa kijamii. - 2012. - Nambari 9. - S. 112-123. ... Wasimamizi wa kati, ambayo ni, wasimamizi wa kati, sio tu kiunga cha mawasiliano ya kazi ya wasimamizi wa chini na wa juu, lakini pia huunda malengo ya kiutendaji-ya busara na maadili ya ndani ya shirika kwa wasaidizi. Wanakuwa msingi wa kijamii na kiuchumi na kisaikolojia kwa maendeleo ya jamii ya ubunifu nchini Urusi, L.N Popkova aliandika juu ya hili. Wakati huo huo, A. Lyalin anaandika kwamba shughuli za wasimamizi wa kati wa kisasa wanajulikana na kiwango cha chini cha uaminifu kwa wasaidizi wao. Sifa ya meneja leo imepunguzwa hadi kikomo, moja ya kanuni kuu za meneja wa kati "kati ya watu" ni ukosefu wa uaminifu, mali ya usimamizi wa kati ni sifa ya uwekezaji mkubwa na hatari za kijamii. Lyalin A.M. Wasimamizi tunaowahitaji // Elimu ya juu leo. - 2014. - No. 5. - S. 68-75. ...

Kulingana na uchunguzi wa watafiti wa kisasa wa Kirusi S.P. Dyrina Dyrin S.P. Tabia za typological za mazoezi ya Kirusi ya usimamizi wa wafanyikazi katika muktadha wa mbinu ya multidimensional: dis. Jamii ya Dk. sayansi. - SPb., 2014 .-- 339 p. , SENTIMITA. Weinstock S.M. Weinstock Jukumu la kijamii la kiongozi katika mfumo wa michakato ya shirika na usimamizi wa miundo ya kisekta: dis. Jamii ya Dk. sayansi. - M., 2012 - 320 p. , kazi za usimamizi wa kati hujumuisha masuala ya kiuchumi, wafanyakazi, kijamii na kisaikolojia, ushirika-utamaduni na kijamii wa shughuli za shirika.

Meneja wa kati, yaani, meneja wa kati, hutumia nia na mahitaji ya wasaidizi wake katika maeneo haya ili kuimarisha kazi yao kwa uangalifu na kwa makusudi. V.V. Monakhov anabainisha kuwa, tofauti na meneja wa Magharibi, ambaye anacheza jukumu la mratibu wa uzalishaji, meneja wa kati wa Urusi pia hufanya jukumu la maadili na kisaikolojia la V.V. Monakhov. Taasisi ya wasimamizi wa kati katika uzalishaji wa kisasa wa Kirusi kama kitu cha utafiti wa kijamii: dis. Mfereji. kijamii. sayansi. - Volgograd, 211.- 132 p. ... Kulingana na E.V. Kondratyev, lengo kuu la kazi ya meneja wa kati sio kuzingatia shirika kwa ujumla, lakini kwa shughuli za kitengo chake.

Ufanisi wa uongozi huamuliwa kwa kiasi kikubwa na mawasiliano ya sifa za mtu binafsi za kiongozi kwa majukumu na kazi anazotakiwa kufanya katika shirika. Katika fomu ya jumla, iliyojumuishwa, mahitaji ya kiongozi yanaonyeshwa katika majukumu ya kijamii aliyopewa na biashara ambayo anafanya kazi.

Mwanasayansi wa Marekani I. Ansoff I. Ansoff Usimamizi wa kimkakati. - M., 2009 hutofautisha majukumu manne ya kiongozi:

1. Wajibu wa kiongozi. Katika kesi hii, tunamaanisha kiongozi asiye rasmi ambaye ana mamlaka ya juu na uwezo wa kushawishi watu wengine, ambayo ni tabia yake sana.

2. Jukumu la msimamizi. Jukumu hili linaonyesha uwezo wa kiongozi kudhibiti hali ya mambo, kufanya maamuzi na kufikia utekelezaji wao, kupanga na kuratibu vitendo vya wasaidizi, kuhakikisha utaratibu katika kazi na katika timu, kufuata kanuni na maagizo ya kisheria na kiutawala.

3. Jukumu la mpangaji. Kazi kuu za jukumu hili:

uboreshaji wa shughuli za siku zijazo za shirika, kuchambua mwelekeo wa mabadiliko, shirika lenyewe na mazingira yake;

uamuzi wa njia mbadala za usimamizi na uteuzi wa bora zaidi, mkusanyiko wa rasilimali kwenye maeneo makuu ya shughuli.

4. Wajibu wa mjasiriamali. Kaimu katika jukumu hili, kiongozi lazima awe mjaribu, apate aina mpya za shughuli, suluhisho zisizo za kawaida ambazo zinafaa zaidi kwa hali hiyo, lazima awe tayari kwa hatari fulani ya ujasiriamali, huku akiipunguza kwa kila njia inayowezekana.

Pia, mwanasayansi wa Marekani G. Mintzberg alisoma suala la majukumu ya meneja katika kazi yake "Hali ya Shughuli ya Usimamizi" G. Mintzberg Hali ya Shughuli ya Usimamizi. New Jersey, 1973, ambapo alitunga na kueleza majukumu 10 ya uongozi ambayo kwa pamoja yanashughulikia kazi zote za usimamizi zinazofanywa na wasimamizi. Yukle, akishughulikia suala hili, alitengeneza aina kumi na tisa za tabia ya usimamizi katika kitabu cha A.A. Radugin. "Misingi ya Usimamizi". Orodha hii hukusaidia kuelewa ni nini mchakato wa usimamizi wa timu unapaswa kujumuisha.

Uainishaji wa kina zaidi, mpana na karibu na hali ya Kirusi ya majukumu ya kiongozi hutolewa na waandishi wa kitabu cha maandishi.

"Usimamizi wa wafanyakazi. Kazi na mbinu" Minaev E.S., Bazadze N.G. Usimamizi wa wafanyikazi: kazi na njia. / Minaev E.S., Bazadze N.G., Danilochkina N.G., Ionov V.I. / Kitabu cha maandishi. M.: Mosk. Anga Taasisi, 2007 - 428 p. E.S. Minaev, N.G. Bazadze na waandishi wengine wa kitabu, ambacho huorodhesha na kuelezea majukumu ya kiongozi. Uainishaji huu unajumuisha majukumu kama vile:

"mfikiriaji" - anaelewa hali ya jumla ya mambo katika kitengo, akitafuta njia bora zaidi za kutatua shida;

"mfanyikazi wa wafanyikazi" - michakato ya habari ya usimamizi na kuchora nyaraka;

"afisa wa wafanyikazi" - huchagua wafanyikazi, huwapa na kutathmini;

"mratibu" - kuratibu kazi ya wafanyakazi;

"muuzaji" - hutoa kikundi na kila kitu muhimu kwa kazi;

"mwalimu" - huhamasisha na kutoa mafunzo kwa wafanyikazi;

"mvumbuzi" - huanzisha mbinu za juu za kazi na mafanikio ya kisayansi na kiufundi katika uzalishaji;

"mwanaharakati wa kijamii" - kama kiongozi, anashiriki katika mikutano na vikao, anafanya kazi na mashirika ya umma;

"mtawala" - hudhibiti kufuata viwango vya shirika na ubora wa bidhaa;

"mwanadiplomasia" - huanzisha mawasiliano na mashirika mengine na wawakilishi wao.

Mashirika ya kisasa yanahitaji wasimamizi madhubuti na huu ni ukweli usiopingika. Suala la ufanisi wa usimamizi lilishughulikiwa na Peter Drucker katika kitabu chake "Effective Leader" Drucker P. Effective Leader - Publishing House of Mann, Ivanov and Ferber, 2012 - 154 p. , ambayo imejitolea kwa maendeleo ya ujuzi wa usimamizi bora kati ya wasimamizi. Mwandishi anaandika kwamba meneja mwenye ufanisi sio ubora wa kuzaliwa, lakini seti ya ujuzi, sheria na masharti ambayo lazima izingatiwe wakati wa kufanya maamuzi. Ni njia za utendaji zinazoamua ufanisi wa kiongozi. Njia hizi zimeelezewa kwa kina katika kitabu, na idadi kubwa ya maelezo ya kinadharia na mifano ya kihistoria ambayo inaonyesha wazi taarifa fulani za mwandishi. Rogers Moers katika kitabu "Utawala Bora" Muers R. Utawala wa Ufanisi - Moscow: Finpress, 2004. - 236 p. inaweka kanuni za usimamizi bora wa timu. Ndani yake, anaandika kwamba wasimamizi lazima watatue shida ngumu, waweze kuchukua hatari na kufikiria ulimwenguni, kumiliki teknolojia, na kutathmini kwa usahihi shughuli za wasaidizi wao na mashirika. Ni katika kesi hii tu wanaweza kutegemea kazi yenye mafanikio.

Kiongozi ni mtaalamu ambaye anasimamia watu, wakati, rasilimali za nyenzo. Leo, kiongozi ni mtaalamu aliye na mafunzo maalum katika uwanja wake wa shughuli. Kazi ya kiongozi ni aina ya kazi ya kiakili ya kitaalam inayolenga kuhakikisha umoja, uthabiti, utaftaji, uratibu wa watu waliounganishwa katika vikundi vya kazi.

Si rahisi sana kuwa kiongozi, kiongozi lazima awe na sifa nyingi za kiongozi ili walio chini yake wamsikilize na kumtii. Kiongozi mzuri lazima awe na seti nzima ya sifa tofauti ambazo zitamsaidia katika shughuli zake, kama vile: kibinafsi, biashara, kitaaluma. Wacha tuchunguze kila mmoja wao kwa undani zaidi ili kujua vizuri kile kilichojumuishwa katika seti hizi:

Sifa za kitaaluma za kiongozi.

Ni sifa za kitaaluma zinazokuja kwanza wakati wa kuchagua kiongozi. Maarifa na ujuzi ufuatao kawaida hurejelewa kwa sifa muhimu za kitaaluma:

1. Kiwango cha juu cha elimu. Katika kampuni zingine, sharti sio tu elimu ya juu, lakini ukoko wa chuo kikuu maalum.

2. Lazima uwe na uzoefu katika nafasi ya usimamizi na uwe mtaalamu mwenye uwezo katika nyanja na taaluma yako. Hata ikiwa hakuna uzoefu wa kazi katika nafasi ya usimamizi, basi hii sio ya kutisha, ujuzi huu unaweza kuendeleza kwa muda, lakini si kila mtu anayefanikiwa. Kiongozi lazima awe na uwezo wa kuangalia hali hiyo kwa umakini, kuwa na elimu ya kutosha na kuwa na hamu ya mara kwa mara na hamu ya ukuaji wa kitaalam.

3. Kila kiongozi awe na uwezo wa kutafuta mbinu mpya za kazi na kuzitumia kwa vitendo, awe na nia ya kuwasaidia wengine, hasa walio chini yake, waweze kupanga kazi zao, pamoja na majukumu ya kazi ya wasaidizi wao.

Sifa za biashara za kiongozi

Unaweza kuona mtu ambaye anashikilia nafasi ya kuongoza katika kampuni, lakini hana elimu maalum au ana uzoefu wa kawaida wa kazi katika utaalam. Katika kesi hiyo, katika uongozi wake, anaweza kusaidiwa na sifa zake za biashara, ambazo zinaweza kufunika mapungufu yote ya awali, ikiwa yanaendelezwa vizuri sana.

Hebu tuchunguze baadhi yao:

1. Tamaa, kujitahidi kuwa kiongozi daima na katika hali yoyote, bila kujali. Pamoja na ujasiri, uthubutu, tamaa, uwezo wa kutetea maoni yao, kuwa na uwezo wa kulinda wasaidizi wao na wale walio karibu nao kazini.

2. Uwezo wa kuandaa kazi ya wasaidizi wao na kutatua haraka masuala ya kazi zinazojitokeza. Ni muhimu sana kuweza kutatua haraka na kwa usawa maswala yanayohusiana na kazi, kwani katika mchakato wa shughuli huibuka kila wakati, na wakati mwingine kuna mengi yao, ambayo yanaweza kusababisha kupungua kwa ufanisi.

3. Ujuzi wa mawasiliano, uwezo wa kushinda juu ya interlocutor na kushawishi usahihi wa imani zao. Huu ni ubora muhimu, kwani uwezo wa kuwasiliana kwa ufanisi husaidia sana katika kazi na inaonyesha jinsi meneja anajiamini ndani yake na katika uwezo wake.

4. Kubadilika na mpango katika kutatua matatizo ya kazi.

5. Kiwango cha juu cha kujidhibiti, uwezo wa kupanga saa zako za kazi.

6. Ukosefu wa hofu ya uvumbuzi, kuwa na uwezo wa kuchukua hatari na kuongoza timu yako.

Mara nyingi, ni sifa za uongozi na shirika ambazo baadhi ya viongozi wanakosa. Kwa mfano, inaweza kuwa vigumu kwa viongozi wanawake kushindana kwa nafasi ya kwanza na wanaume, kuthibitisha ubora wao daima na katika kila kitu. Lakini pia wapo viongozi wanawake wanaoshindana na wanaume na kushinda bila matatizo na kwa hamu kubwa. Kiongozi yeyote anahitaji kujiamini kila wakati ndani yake na katika uwezo wake.

Tabia za kibinafsi za kiongozi.

Mtu anaweza kuwa mtaalam bora katika uwanja wake, kuwa na mduara mpana wa marafiki, lakini asipendwe na kuwa na mamlaka na wasaidizi wake. Kiongozi ambaye hana sifa muhimu za maadili atakabiliwa na hali ya hewa mbaya ya kisaikolojia na kutengwa katika timu, kwa hivyo itakuwa ngumu sana kujenga kazi ya timu kwa ujumla. Kweli, bosi dhalimu ambaye ataitisha timu nzima anaweza kupata timu iliyounganishwa sana ambayo kila mtu ni marafiki dhidi yake.

Kwa hivyo, kiongozi anapaswa kuwa na sifa zifuatazo za kibinafsi:

1. Kanuni za juu za maadili. Hiyo ni, mifumo ya juu ya maadili ya ndani, kanuni za tabia. Au, hii inaweza kueleweka kama kujitahidi kwa kiwango fulani cha maadili.

2. Afya ya kimwili na kisaikolojia. Nafasi ya uongozi imejaa hali nyingi za mkazo ambazo zinaweza kuzidisha mwendo wa magonjwa na shida. Kwa hiyo, ni muhimu sana kwa kiongozi kuwa na afya ya kisaikolojia na kimwili, kwa kuwa anatumia nguvu nyingi na nishati katika kazi yake na hali ya hewa katika timu.

3. Mwitikio na mtazamo wa kirafiki kwa wengine. Hii ni muhimu sana, kwa sababu mfanyakazi yeyote ambaye anaona na anahisi mtazamo mzuri kutoka kwa mamlaka kwake mwenyewe pia atamtendea meneja.

4. Matumaini na kujiamini. Kiongozi yeyote anayejiamini atapata matokeo bora kuliko yule asiyejiamini, kwa uwezo wake, mtawaliwa. Kwa kiongozi mwenye matumaini na mwenye ujasiri, timu pia itajisikia ujasiri na kujisikia vizuri, na kutakuwa na matokeo zaidi katika kazi.

Orodha ya sifa za kiongozi, kama inavyoonekana kutoka kwa maandishi, ni pana sana. Ikiwa mojawapo ya sifa hizi za meneja ni "kilema", basi zinaweza kuboreshwa kwa kiwango kinachohitajika. Kwa mfano, sifa za kibinafsi zitasaidia kusahihisha kazi mwenyewe na uangalifu kwa afya ya mtu mwenyewe, ujuzi wa kitaaluma unaweza kupatikana kwa kupokea elimu ya ziada na uzoefu muhimu wa kazi. Ukuzaji wa sifa za shirika na uongozi za kiongozi zinaweza kufanywa katika mafunzo na kozi za rejea.

Moja ya sifa kuu za kiongozi ni uwezo wa kuandaa kazi ya pamoja ya watu. Viongozi wengi wanaona ni rahisi kufanya kitu peke yao kuliko kuwafanya wengine wafanye. Hii ndiyo njia rahisi, lakini isiyo na tumaini, kwa sababu huwezi kufanya kila kitu mwenyewe, na baada ya muda, meneja hugundua kuwa wasaidizi wake wamepoteza tabia ya uhuru, hawawezi au hawataki tena kufanya maamuzi peke yao. Wakati huo huo, kwa sasa, moja ya kazi kuu ambayo wasimamizi wanapaswa kutatua katika timu zao ni kuunda hali ya udhihirisho wa shughuli, mpango, ubunifu wa watu, ukuzaji wa motisha yao ya kazi. Ni muhimu kwamba kila kiongozi lazima awe na kusudi, mvumilivu, mwenye maamuzi, mwenye nidhamu, na mwenye shauku. Ikiwa kiongozi anaweza kuonyesha sifa hizi kwa wasaidizi wake, basi ataweza kuwaongoza, na kazi itaendelea vizuri zaidi na kwa ufanisi zaidi.

Majukumu ya kiongozi yanaeleweka kama miongozo hiyo na vifaa vinavyohakikisha maisha ya mtu aliye chini ya mahali pa kazi kama mfanyakazi, kama mfanyakazi anayesimamiwa, na nafasi, maisha ya shirika kwa ujumla.

Fikiria kazi kuu za meneja:

1. Kupanga:

- maendeleo ya mipango, utabiri, mipango;

- kuweka malengo, malengo;

- uamuzi wa njia na njia za kuzifanikisha;

- uamuzi wa hitaji la wafanyikazi, tathmini ya uwezo uliopo wa wafanyikazi;

2. Shirika:

- kuchora meza ya wafanyikazi;

- maendeleo ya maelezo ya kazi na mahitaji ya kufuzu kitaaluma;

- kazi na wafanyakazi, uanzishwaji na matengenezo ya nidhamu, usambazaji wa kazi;

3. Kufanya maamuzi.

4. Udhibiti:

- meneja lazima adhibiti kazi zote na awe na ufahamu wa mambo yote.

5. Motisha:

- kuunda hali zinazowahimiza wafanyikazi kufuata kikamilifu na kufanya kazi kwa njia ya kujenga kupitia motisha za kiuchumi na maadili;

6. Kusisimua (thawabu au adhabu):

- kiongozi lazima awe na uwezo wa kuhimiza au kuwaadhibu wasaidizi wake kwa wakati unaofaa na chini ya hali yoyote;

7. Elimu:

- uundaji na ujumuishaji wa timu, uundaji na matengenezo ya mitazamo ya maadili na maadili;

- kuzoea kitu kipya;

8. Kazi ya kijamii:

- utoaji wa faida za kijamii, ulinzi wa afya, utekelezaji wa hatua za usalama;

- kufuata sheria za kazi na kanuni zingine;

- udhibiti wa kisheria na kijamii na kisaikolojia wa mahusiano;

9. Uwakilishi wa shirika:

- kiongozi hufanya kama afisa katika mazungumzo, anaratibu mahusiano yote ya nje na ya ndani na anafanya kwa niaba ya timu yake yote, na wakati mwingine wote wa shirika.

Leo haitoshi tena kuwa na wasimamizi kadhaa wenye ufanisi katika kampuni. Shirika lililofanikiwa pia linahitaji kuwa wafanyikazi wa mstari wa mbele ambao wako tayari na wanaoweza kufanya kazi ipasavyo. Na moja ya kazi muhimu za meneja ni kulea timu halisi ya nyota, iliyounganishwa kwa karibu katika kampuni yake. Kwa asili, hii ni sanaa ya usimamizi. V.N. Klyukovkin katika monograph yake "Utu wa kiongozi na motisha ya shughuli zake" Klyukovkin V.N. Utu wa kiongozi na motisha ya shughuli zake. / Klyukovkin V.N., Ladygin Yu.I. / Monograph / Alt. jimbo teknolojia. un-t, BTI. - Biysk: Nyumba ya kuchapisha Alt. jimbo teknolojia. Chuo Kikuu, 2007 .-- 134 p. kuzingatia baadhi ya vipengele vya tatizo la kazi ya kichwa: majukumu; kazi; mahitaji ya kiongozi katika hali ya kisasa; sifa za utu; kujitambua; motisha. Ch.I. Barnard aliandika kuhusu kazi za kiongozi katika kitabu "The Functions of a Leader. Power, Incentives and Values ​​in an Organization" Barnard Ch.I. Kazi za meneja. Nguvu, motisha na maadili katika shirika. M.: 2012 - 336 p. ... O.V. pia aliandika juu ya kazi na jukumu la meneja. Vikulina katika kitabu "Nadharia na Mazoezi ya Saikolojia ya Usimamizi: Kitabu cha Meneja wa HR" Vikulina OV Nadharia na mazoezi ya saikolojia ya usimamizi: kitabu cha meneja wa wafanyikazi / Moscow, VLADOS-PRESS, 2008, ISBN 978-5-305-0020.

Katika hali ya kisasa, kazi kuu ya wasimamizi ni kuunganisha wafanyikazi karibu na malengo kuu na malengo ya shirika. Katika kesi hii, ni utamaduni wa ushirika ambao ndio chombo kinachoongoza wafanyikazi kuelekea malengo ya kawaida, ambayo baadaye inachangia maendeleo ya mafanikio ya kampuni. Utamaduni wa ushirika ni seti ya maadili, kanuni, sheria, mawazo ambayo yanakubaliwa katika shirika.

Utamaduni wa ushirika ni aina ya msingi wa ukuzaji wa sifa za uongozi, kwani uwepo wa kanuni na maadili fulani katika timu huruhusu kiongozi kuunda trajectory moja ya harakati ya shirika na wafanyikazi wake. Wakati huo huo, utamaduni wa ushirika unaotekelezwa kwa usahihi huchangia katika ujenzi wa timu na malezi ya jukumu la mfanyakazi katika kutimiza majukumu yake. Kichwa kina ushawishi wa moja kwa moja juu ya malezi na maendeleo ya utamaduni wa ushirika. Kama sheria, hii inajidhihirisha katika mila na kanuni za mwingiliano wa kibinafsi katika mchakato wa kazi. Hii inaonyeshwa kwa utaratibu wa kuripoti, utekelezaji wa nyaraka, uharaka wa kazi. Lakini wakati huo huo, kiongozi katika shirika tayari na sheria na kanuni zilizowekwa vizuri zinaweza kuathiri kwa kiasi kidogo uundaji wa utamaduni wa ushirika, kwani shirika tayari limeanzisha aina za mwingiliano. Walakini, ana nafasi ya kuwa na athari ya moja kwa moja na, kwa sehemu au kamili, kubadilisha viwango vya mwingiliano katika timu, katika kesi hii sifa zake za kibinafsi ni muhimu sana.

Kwa hivyo, kiongozi lazima awe na sifa maalum za kibinafsi, au kinachojulikana seti ya sifa muhimu za kitaaluma zinazohakikisha mafanikio ya shughuli za usimamizi.

Wakati wa kuchambua muundo wa sifa za utu wa kiongozi, tathmini inafanywa, kwanza kabisa, mali ya utu, kwani ni muhimu sana kwa utendaji wa shughuli za usimamizi. Na pia uwezo wa kitaaluma wa kiongozi, uwezo wa shirika, ufundishaji na sifa za maadili na maadili ni muhimu zaidi.

Kiongozi anapaswa kuwa mfano mzuri kwa wafanyikazi wake, aonyeshe mfano wa tabia kama hiyo kwa biashara, tabia kama hiyo, ambayo inapaswa kuunganishwa na kukuzwa kwa wasaidizi wake.

1.2 Mitindo ya uongozi na mitindo ya mawasiliano ya meneja na wasaidizi

Mtindo wa uongozi ni njia, mfumo wa mbinu za kushawishi kiongozi kwa wasaidizi. Hii ni moja ya mambo muhimu katika kazi bora ya shirika, ambayo imejaa utambuzi wa uwezo wa timu na watu. Adizes Yitzhak Calderon aliandika kuhusu mtindo wa uongozi katika kitabu chake "Mitindo ya Usimamizi. Ufanisi na Usiofaa" IK Adizes. Mitindo ya usimamizi. Ufanisi na usiofaa. - Mchapishaji wa Alpina, 2016 - 200 p. , aliandika kwamba hakuna "kiongozi mkamilifu" kwa sababu mtu mmoja hawezi kutekeleza kwa usawa majukumu yote muhimu ili kuongoza shirika kwa ufanisi. Katika kitabu chake "Misingi ya Usimamizi" Vachugov, D.D. Misingi ya usimamizi / D.D. Vachugov, T.E. Berezkina, N.A. Kislyakov; chini ya uhariri wa D. D. Vachugova. / - M .: Shule ya Juu, 2013 .-- 377 p. uk 169 - 170, uk 174 - 179 D.D. Vachugov alizingatia mitindo ya usimamizi na dhana ya jumla ya mitindo ya usimamizi, akawapa ufafanuzi na kuchunguza kwa undani. Mtafiti wa Kijapani Kono T.N. katika kazi yake "Mkakati na muundo wa makampuni ya Kijapani" Kono T.N. Mkakati na muundo wa makampuni ya Kijapani. Kwa. kutoka kwa Kiingereza - M .: "Delo" 1987 384 p. ilibainisha na kueleza aina nne au mitindo ya usimamizi:

5. Ubunifu na uchambuzi. Kwa aina hii ya usimamizi, kiongozi ni mvumbuzi mwenye nguvu na mratibu mzuri. Kiongozi huyu ana sifa ya ukweli kwamba yeye ni mwaminifu kwa kampuni yake, tajiri katika mawazo, tayari kuzingatia maoni ya wengine, na kuvumilia kushindwa.

6. Ubunifu na angavu. Kwa aina hii ya usimamizi, meneja anawasilishwa kama kiongozi mwenye mamlaka, mwenye uwezo wa uvumbuzi na pia mwenye nguvu.

7. Uchambuzi wa kihafidhina. Kwa aina hii ya usimamizi, meneja hufanya kama mwananadharia ambaye anajitahidi kwa ubora, lakini haichukui hatari.

8. Conservative-intuitive. Matendo yake yanategemea zaidi uvumbuzi.

Aliamua kuwa usimamizi mzuri zaidi ni wa ubunifu na uchambuzi, kwani ndio wa busara zaidi. I. Marchenko pia aliandika kuhusu mtindo wa usimamizi katika kitabu chake "Mitindo ya Usimamizi" na I. Marchenko. Mitindo ya Usimamizi / I. Marchenko, I. Marchenko / Rasilimali Watu na Wafanyakazi. 2007. - Nambari 5.. Inachunguza na kueleza mitindo mbalimbali ya usimamizi ambayo tayari ipo.

Mtindo wa uongozi ni mchanganyiko wa tabia ya kiongozi, ambayo inajidhihirisha katika uhusiano wake na wasaidizi, ambayo ni, ni njia ambayo kiongozi hudhibiti wasaidizi wake, na ambayo muundo wa tabia yake unaonyeshwa, kawaida kwa watu fulani. hali.

Kurt Lewin, kama watafiti wengi, anatofautisha mitindo ifuatayo ya uongozi:

mtindo wa kimabavu (maelekezo);

mtindo wa kidemokrasia (chuo);

mtindo huria (conniving au anarchic).

1. Mtindo wa kimabavu wa usimamizi (maelekezo) una sifa ya ujumuishaji wa juu wa uongozi, ambapo ubinafsi unatawala. Kiongozi anataka mambo yote yanayoendelea kuripotiwa kwake, na si kwa mtu mwingine, yeye hufanya maamuzi binafsi au kufuta. Yeye haisikilizi maoni ya timu, anaamua kila kitu kwao mwenyewe. Njia za msingi za usimamizi ni maagizo, matamshi, karipio, adhabu, kunyimwa faida mbalimbali. Udhibiti na mtindo huu wa usimamizi ni mkali sana, unanyima wasaidizi wa mpango huo, wa kina. Masilahi ya biashara yamewekwa juu zaidi kuliko masilahi ya watu; ukali na ukali hutawala katika mawasiliano. Mtindo wa maagizo (mamlaka) wa usimamizi una athari mbaya juu ya hali ya hewa ya kimaadili na kisaikolojia, husababisha kupungua kwa kiasi kikubwa kwa mpango, wajibu wa wafanyakazi na kujidhibiti.

2. Mtindo wa usimamizi wa kidemokrasia (collegial) una sifa ya mgawanyo wa madaraka, wajibu na mpango kati ya kiongozi na wasaidizi, kiongozi na manaibu. Kiongozi wa mtindo wa kidemokrasia daima hufanya maamuzi ya pamoja, anauliza maoni ya timu juu ya masuala muhimu ya uzalishaji. Kufahamisha kwa wakati na mara kwa mara washiriki wote wa timu juu ya maswala muhimu kwao hufanywa. Mawasiliano kati ya meneja na wasaidizi wake hufanyika kwa njia ya matakwa, maombi, ushauri, mapendekezo, thawabu kwa kazi ya hali ya juu, nzuri na yenye ufanisi, anawatendea wasaidizi wake kwa upole na kwa adabu, lakini amri hutumiwa ikiwa ni lazima. Kiongozi hutetea masilahi ya wasaidizi wake na huchochea hali ya hewa nzuri ya kisaikolojia katika timu.

3. Mtindo wa usimamizi wa huria (udanganyifu au uasi) unaonyeshwa na kutokuwepo kwa ushiriki mkubwa wa kiongozi katika kusimamia timu yake. Kiongozi kama huyo "huenda na mtiririko", anadai au anasubiri maagizo kutoka juu, au huanguka chini ya ushawishi wa pamoja. Kiongozi anapendelea si kuchukua hatari, "si fimbo nje." Anajaribu kupunguza jukumu lake la kibinafsi na anajaribu kukwepa utatuzi wa migogoro ya haraka. Anaruhusu kazi yake kuchukua mkondo wake, mara chache huidhibiti. Mtindo huu wa uongozi ni vyema katika timu za ubunifu, ambapo wafanyakazi ni huru, yaani, wao wenyewe wanaweza kutatua masuala mengi bila kiongozi, na wanajulikana sana na utu wao wa ubunifu.

Hebu tuangalie faida na hasara za mitindo hii.

1. Mtindo wa kimamlaka (maelekezo).

Faida: hutoa uwazi na ufanisi wa utekelezaji. Hasara: inakandamiza mpango, haileti motisha inayofaa ya kufanya kazi, husababisha kutoridhika kati ya wafanyikazi.

2. Mtindo wa kidemokrasia (collegiate).

Manufaa: huunda hali za kazi ya ubunifu, huhamasisha akiba.

Hasara: shughuli na mpango wa wafanyikazi sio kila wakati husababisha kufanikiwa kwa malengo ya shirika, ingawa hii sio mbaya hata.

3. Mtindo wa huria (conniving).

Faida: uhuru wa wasanii. Hasara ni sawa, kwa sababu uhuru katika utendaji ni karibu kila mara madhara.

Sababu ya hali chini ya mtindo wa uongozi wa kimabavu na kidemokrasia hubadilika kama ifuatavyo:

- nidhamu, bidii, wajibu katika mtindo wa kimabavu - chini, kwa mtindo wa kidemokrasia - juu.

- hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu, yaani, kiwango cha migogoro, na mtindo wa kimabavu - mbaya (juu), na kidemokrasia - nzuri (chini).

- sifa, kiwango cha elimu na kitamaduni cha wasanii katika mtindo wa kimabavu ni wa chini, katika kidemokrasia - juu.

- mwelekeo wa thamani uliopo katika umoja chini ya mtindo wa kimabavu ni wa kibinafsi, chini ya mtindo wa kidemokrasia - wa pamoja.

- matarajio makuu ya washiriki wa timu kuhusu mtindo wa uongozi chini ya mamlaka ni ya kimabavu au ya upangaji, chini ya kidemokrasia - kidemokrasia.

- asili ya kazi za uzalishaji kutatuliwa kwa mtindo wa kimabavu - tata, wajibu, usiojulikana; katika kidemokrasia - rahisi, ukoo.

- hali ya shughuli za pamoja chini ya mtindo wa kimabavu ni ngumu, ngumu; kwa mtindo wa kidemokrasia, nyepesi, rahisi.

Hakuna mitindo "mbaya" au "nzuri" ya usimamizi. Aina ya shughuli, sifa za kibinafsi za wasaidizi, hali maalum na mambo mengine huamua uwiano bora wa kila mtindo na mtindo uliopo wa uongozi. Utafiti mkubwa wa mazoezi ya mashirika ya kuongoza unaonyesha kwamba katika kazi ya kiongozi mwenye ufanisi, kila moja ya mitindo mitatu ya uongozi iko kwa shahada moja au nyingine.

Pia kuna mtindo wa uongozi usioendana ambao ni mchanganyiko wa mitindo yote iliyotangulia. Mtindo huu huvuruga shughuli na mawasiliano na wasaidizi. Kiongozi mara nyingi hutenda kulingana na hali yake ya kihisia kazini na hutumia mtindo mmoja au mwingine wa uongozi. Katika kitabu cha O.S. Vikhansky na A.I. Naumova "Usimamizi" Vikhansky OS, Naumov AI Usimamizi. Toleo la 5. - M .: 2014 .-- 576 p. njia kuu za utafiti wa mtindo wa uongozi zinajadiliwa kwa undani. Waandishi sio tu kuelezea faida za kila mbinu, lakini pia kufafanua hasara zao. V.I. Knorring katika kitabu chake "Nadharia, mazoezi na sanaa ya usimamizi" Knorring V.I. Nadharia, mazoezi na sanaa ya usimamizi. - M.: 2001 - 528 p. , aliandika kwamba taratibu za usimamizi hazizingatiwi tu kutoka kwa mtazamo wa nadharia, lakini pia sanaa ya kushawishi jamii yoyote: jamii, timu ya uzalishaji, familia, utu. Aliunda kanuni za usimamizi kama msingi wa kinadharia wa usimamizi wa serikali na viwanda, njia za sanaa ya kusimamia mtu binafsi na timu.

Wakati kiongozi anaamua juu ya uchaguzi wa mfumo wa mbinu za usimamizi, basi hii inaitwa mtindo wa uongozi - fomu, tabia, sheria, mbinu. Mtindo wa usimamizi - uchaguzi wa mfumo wa mbinu za usimamizi. Jinsi kiongozi anavyochanganya mbinu katika mfumo huamua mtindo wake wa usimamizi. Mbinu na mtindo ni kuhusiana, kama maudhui na fomu. Njia huathiri mtindo kwa sehemu, na fomu hurekebisha matokeo ya njia. Uongozi mbaya unaweza kuharibu njia ya ajabu na yenye ufanisi zaidi. Mtindo wa uongozi ni jambo kuu la usimamizi.

1.3 Ufanisi wa usimamizi unategemea 80% mtindo wa uongozi

Licha ya ubaguzi wa kawaida, mtindo uliopo wa uongozi hautegemei jinsia, kila kitu kinategemea mtu mwenyewe. Watu wengi wanasema kwamba viongozi wa kike wanazingatia zaidi kudumisha uhusiano mzuri katika timu, na washirika wa biashara, na wao ni laini zaidi kuliko viongozi wa kiume. Nao, kwa maoni ya wengi, ni ngumu zaidi, wenye fujo zaidi na wana mwelekeo wa matokeo. Lakini hii sio hivyo, kila mtu ni mtu binafsi na anasimamia timu, kwani yeye mwenyewe anaona ni muhimu na awezavyo, bila kujali ni mwanamke au mwanaume. Ukweli kwamba mitindo ya uongozi ni tofauti inaweza kuelezewa na ukweli kwamba mitindo hii haitegemei jinsia ya watu, lakini juu ya sifa za kibinafsi na tabia za watu ambao ni wa mtindo fulani wa uongozi. Viongozi waliofaulu wa jinsia yoyote si wafuasi wa mtindo mmoja tu; wao kwa angavu au kwa makusudi kabisa huchanganya mikakati tofauti ya uongozi. Pia, A.V. aliandika juu ya usimamizi wa wafanyikazi. Bychkov katika kitabu

"Rasilimali Watu" Bychkova A.V. Usimamizi wa wafanyikazi: Kitabu cha maandishi. posho. - Penza: Nyumba ya uchapishaji ya Penz. jimbo Chuo Kikuu, 2011 .-- 200 p. ... Inazungumza juu ya njia kuu za usimamizi mzuri wa wafanyikazi katika muktadha wa jumla wa usimamizi wa shirika.

Kabla ya kuanza kuzingatia maudhui na sifa za mawasiliano kati ya meneja na msaidizi, ni muhimu kuanzisha dhana ya mawasiliano ya usimamizi. Katika mawasiliano kati ya kiongozi na msaidizi, mhusika anaonyeshwa wazi, mipango na majukumu, majukumu, ambayo huamua utegemezi wa mshiriki mmoja katika mawasiliano kwa upande mwingine, husambazwa kwa usawa.

Kwa hivyo, mawasiliano ya usimamizi ni mawasiliano ya biashara kati ya somo na kitu cha usimamizi katika mashirika ya kijamii, inayofanywa kwa njia za mfano, kwa sababu ya mahitaji ya kusimamia shughuli zao. A.Yu. aliandika juu ya suala la mawasiliano ya usimamizi. Panasyuk katika kitabu chake "Mawasiliano ya Usimamizi" Panasyuk A.Yu. Mawasiliano ya usimamizi: ushauri wa vitendo. Mchapishaji: Uchumi, 1990 - 112 p. , E. Linchevsky pia aliandika kuhusu hili katika kitabu chake "Mawasiliano ya Usimamizi: kila kitu ni rahisi sana, kila kitu ni ngumu sana. Hali, matatizo, mapendekezo". Linchevsky E., Mawasiliano ya Usimamizi: kila kitu ni rahisi sana, kila kitu ni ngumu sana. Hali, matatizo, mapendekezo. / - M .: Vitabu vya Biashara vya Alpina, 2008 .-- 274 p. Mawasiliano kati ya meneja na msaidizi yanaunganishwa kwa njia isiyoweza kutenganishwa na shughuli za usimamizi. Tunaweza kusema kwamba kwa msaada wa mawasiliano, usimamizi unafanywa na kupangwa. Mawasiliano inakuwezesha kuratibu vitendo vya washiriki wake mbalimbali.

Mawasiliano ya biashara na mawasiliano ya usimamizi ni mchakato kama matokeo ambayo kuna kubadilishana habari, shughuli, uzoefu, ambayo inapendekeza kufikiwa kwa matokeo fulani, suluhisho la shida, au utambuzi wa lengo. Mawasiliano ya biashara yalishughulikiwa na B.Z. Zeldovich Zeldovich B.Z. Mawasiliano ya Biashara: Mwongozo wa Utafiti. - M .: Nyumba ya kuchapisha "Alfa-Press", 2007. - 456 p. , F.A. Kuzin F.A. Kuzin Utamaduni wa mawasiliano ya biashara: Mwongozo wa Vitendo. - Toleo la 6, Mch. na kuongeza. - M .: Os-89, 2002 .-- 320 p. , I.N. Kuznetsov I. N. Kuznetsov Mazungumzo ya biashara. Etiquette ya biashara: Kitabu cha maandishi. mwongozo kwa wanafunzi wa chuo kikuu. M .: Unitn-Dana, 2005 .-- 431 p. , O.V. Kuznetsova O.V. Kuznetsova Mawasiliano ya biashara - Rostov n / a.: Phoenix, 2003 .-- 80 p. ...

Kipengele muhimu ni mtindo wa mawasiliano, ndani ya kampuni na nje yake, kwa kuwa moja ya kazi kuu kwa meneja ni kazi ya mawasiliano, kiongozi bora lazima awe na ujuzi wa mawasiliano. Mtindo wa mawasiliano unaeleweka kama aina ya tabia ya mawasiliano ya kibinadamu, inajidhihirisha katika hali mbalimbali za mwingiliano - katika mahusiano ya kibinafsi, katika mtindo wa uongozi, katika mahusiano ya biashara, katika kutatua migogoro, katika kufanya maamuzi, na kadhalika.

Kuna mitindo mingi ya mawasiliano kati ya meneja na msaidizi, fikiria baadhi yao:

1. Mtindo wa mawasiliano wa chini. Haya ni mawasiliano kati ya wasimamizi na wasaidizi, kwa kuzingatia kanuni za kiutawala na za kisheria. Inatoa mawasiliano ya heshima na uhusiano kati ya viongozi na watendaji, na kati ya viongozi katika viwango tofauti.

Katika uhusiano wa mstari, kila kiongozi anaweza kuwa na wasaidizi kadhaa, lakini kila chini moja kwa moja ana kiongozi mmoja tu. Mfanyakazi anaweza kuwa chini ya wasimamizi kadhaa kwa wakati mmoja, na wakati huo huo, kila mmoja wa wasimamizi hawa anadhibiti utekelezaji wa kazi yake maalum.

2. Mtindo wa mawasiliano wa kirafiki wa huduma. Hii ni mawasiliano kati ya wenzake, ambayo inategemea kanuni za utawala na maadili, mahusiano ya uratibu, makubaliano. Kwa mtindo huu wa mawasiliano, unapaswa kushikamana na mawasiliano nyepesi na isiyo rasmi zaidi.

3. Mtindo wa mawasiliano ya kirafiki. Haya ni mawasiliano kati ya viongozi, kati ya viongozi na wasaidizi. Mawasiliano kama haya yanategemea kanuni za kimaadili na kisaikolojia za mwingiliano, mahusiano ya huruma.

Kiongozi anayehamasisha hisia za huruma na uaminifu anapata fursa ya kupanga watu kwa ufanisi zaidi ili kufikia matokeo na ni rahisi kwake kuanzisha lugha ya kawaida na timu na katika siku zijazo kufanya kazi nao kwa usalama na kwa tija. S. Samygin, A. Rudenko aliandika kuhusu suala la mawasiliano katika kitabu chao "Mawasiliano ya biashara. Utamaduni wa hotuba" S. Samygin, A. Rudenko Mawasiliano ya biashara. Utamaduni wa hotuba. Mafunzo . Nyumba ya kuchapisha KnoRus, 2016 - 480s. ... Kwa utaratibu, mara kwa mara na kimantiki, wanaonyesha sifa kuu za mawasiliano. Uchambuzi wa kina wa muundo wa mawasiliano ya biashara hutolewa.

Wakati kiongozi anawasiliana na msaidizi, jukumu kubwa linachezwa sio tu na mtindo wa mawasiliano, lakini pia na aina ya mawasiliano, ambayo ni, jinsi kiongozi anaweza kushughulikia aliye chini.

Wacha tuangalie aina kadhaa za mawasiliano:

1. Agizo.

- uamuzi wa usimamizi umefanywa.

habari hutiririka kutoka kwa bosi kwenda kwa aliye chini yake.

2. Mazungumzo.

Hali ya uamuzi wa usimamizi:

- hakuna uamuzi wa usimamizi umefanywa, kuna haja ya maendeleo yake.

- uamuzi wa usimamizi ulifanywa na kuwasilishwa kwa mwigizaji, kulikuwa na hitaji la ushawishi wa ziada wa shirika au maadili - kisaikolojia kwa wasaidizi.

- kuna hali ambazo ni muhimu kusahihisha iliyopitishwa hapo awali na kuwasilishwa kwa mtekelezaji wa uamuzi wa usimamizi.

Mwelekeo wa harakati ya habari:

- habari inapita kwa njia mbili kutoka kwa chini hadi kwa bosi na kinyume chake.

3. Mkutano.

Hali ya uamuzi wa usimamizi:

- kuna chaguzi kadhaa za maamuzi ya usimamizi, ni muhimu kuamua bora zaidi kati yao.

Mwelekeo wa harakati ya habari:

- habari huenda kwa njia mbili.

4. Ripoti.

Hali ya uamuzi wa usimamizi:

- uamuzi wa usimamizi ulifanywa na hapo awali uliwasilishwa kwa mwigizaji. Mwelekeo wa harakati ya habari:

- habari inapita kutoka kwa chini hadi kwa bosi.

5. Mazungumzo.

Hali ya uamuzi wa usimamizi:

- ni muhimu kufanya au kuendeleza uamuzi wa usimamizi wa pamoja na masomo mawili au zaidi ya usimamizi.

Mwelekeo wa harakati ya habari: habari inapita kwa mwelekeo wowote, kwa mujibu wa idadi ya washiriki na hali yao.

Katika mchakato wa shughuli zake zote, kiongozi hupitia hatua kadhaa za tabia: kutoka kwa ngumu zaidi, ya kitengo, ambapo inahitajika kuonyesha ugumu na kutotaka maelewano, hadi laini zaidi, mwaminifu, ambapo kiongozi anakuwa sawa. interlocutor bila dalili za kutawala. Lakini mtu anapaswa kutofautisha kati ya hali ambapo na jinsi mtu anapaswa kuishi na jinsi ya kuzungumza na nani. Asili ya uhusiano inaweza kutengenezwa na mwingiliano au upinzani.

Kiongozi, akifanya maamuzi na kuyatekeleza, lazima asimamie athari zinazotokana na wasaidizi, wenzake, wasimamizi wakuu na wawakilishi maalum wa mazingira ya nje.

Katika mawasiliano ya usimamizi, watu sio tu kubadilishana habari, lakini pia huathiri kila mmoja. Wakati huo huo, matokeo ya mawasiliano yataathiriwa kwa kiasi kikubwa na mchakato wa mtazamo wa pamoja wa chini na kiongozi. Katika suala hili, mambo yafuatayo ya kimuundo yanayohusiana ya mawasiliano ya usimamizi yanaweza kutofautishwa:

1.kipengele cha mawasiliano (kubadilishana habari kati ya washirika, uhamisho wa habari);

2. sehemu ya maingiliano (mwingiliano wa washirika kupitia shirika la shughuli zao za pamoja, mwingiliano wao wa kibinafsi);

3. kipengele cha mtazamo (mtazamo wa pamoja na uhusiano wa washirika, yaani, mtazamo wa mtu mwingine).

Katika mawasiliano ya kitaaluma, kiongozi, akitoa maagizo kwa wasaidizi, ni muhimu kuangalia mara mbili usahihi wa uelewa wake. Sababu ya kazi nyingi kushindwa na wasaidizi ni kwamba watendaji hawakuelewa kazi hiyo, au meneja hakuelewa kile wasaidizi walikuwa wakijaribu kumuelezea.

Inapaswa pia kukumbushwa katika akili kwamba mchakato wa maambukizi na mtazamo wa habari unategemea mawazo ya pamoja ya washirika kuhusu kila mmoja na mahusiano yao. Kwa hivyo, katika mawasiliano ya biashara, inahitajika kulipa kipaumbele maalum kwa malezi ya wazo linalofaa la wewe mwenyewe na nia ya mtu katika mwenzi, kwa kuzingatia mifumo ya kisaikolojia.

Katika mchakato wa mawasiliano ya usimamizi, meneja haitumii tu hii au habari hiyo, lakini huathiri habari hii kwa wafanyakazi na watu wengine. Aidha, katika matukio kadhaa, ni athari ambayo ni lengo kuu la usimamizi. Kwa hiyo, katika mawasiliano ya usimamizi, ni muhimu kuunda wazo kwa usahihi, kwa usahihi kusimba habari, kuchagua chaneli kwa maambukizi yake, kwani matokeo ya mwisho inategemea hii.

1.4 Uhusiano kati ya meneja na msaidizi

Kuboresha uhusiano kati ya kiongozi na aliye chini ni mojawapo ya njia muhimu za ushawishi wa elimu. Mawasiliano na mwingiliano sio mdogo tu katika kutatua shida za uzalishaji. Wanaenda zaidi ya mawasiliano ya kawaida na kuenea kwa maeneo mbalimbali ya maisha ya binadamu. Sergey Kamionsky aliandika kuhusu mahusiano na wasaidizi katika kitabu chake "Kusimamia Wasaidizi. Teknolojia za Kiongozi wa Ufanisi" Sergey Kamionsky. Usimamizi wa wasaidizi. Teknolojia za kiongozi bora. Mh. Lenand. 2014 - 232 p. , alielezea kwa undani na kwa lugha inayoweza kupatikana teknolojia za kisaikolojia za kusimamia wasaidizi, jinsi ya kisaikolojia kwa usahihi kujenga mawasiliano na wasaidizi, jinsi ya kufanya mikutano na mikutano kwa ufanisi, pia aliandika kuhusu hili Yu.A. Lukash katika mwongozo wake "Wakubwa na Wasaidizi: Nani ni nani, Mahusiano na Migogoro" Lukash.Yu.A., Wakubwa na Wasaidizi: Nani ni nani, Mahusiano na Migogoro Mchapishaji: Flinta, Moscow, 2012 - 49 p. kulizingatia suala hili. Kueneza mduara wa marafiki nje ya mtiririko wa kazi humpa meneja maelezo ya ziada kuhusu mtu huyo na hufanya msingi wa kushawishi shughuli za kila siku. Hii inatoa fursa ya kuboresha mahusiano na usimamizi.

Mtazamo chanya wa watu kwa kila mmoja husababisha malezi ya kwanza tabia ya msingi ya kihemko, mtazamo mzuri kwa mtu, kitu, na kisha kuaminiana - tabia thabiti kulingana na tathmini ya hali ya juu ya mtu binafsi. Tabia kwa watu inaonyeshwa kwa heshima, utayari wa kusaidia katika nyakati ngumu. Tabia ya kufanya kazi ni katika shauku yake hadi kujitambulisha na kazi yake, V.R. Vesnin Vesnin V.R. Usimamizi: Kitabu cha maandishi. - M .: TK Welby, 2014 .-- 504 p. na. - 86.

Nyaraka zinazofanana

Uainishaji wa mitindo ya usimamizi wa wasaidizi. Tabia za kiongozi aliye na mtindo mzuri wa uongozi wa mtu binafsi, malezi yake. Utayari wa kisaikolojia wa kiongozi na athari zake kwa wasaidizi. Mitihani kwa kiongozi.

karatasi ya muda, imeongezwa 04/26/2009


Mitindo kuu ya uongozi wa kike. Mambo ya mwingiliano mzuri zaidi kati ya meneja na wasaidizi wake na, haswa, kiongozi wa mwanamke. vipengele vya motisha ya shughuli za kitaaluma kati ya viongozi wa kike, aina za uongozi.

muhtasari uliongezwa tarehe 05/07/2015


Mtindo wa usimamizi kama tata thabiti ya sifa za kiongozi, iliyoonyeshwa katika uhusiano wake na wasaidizi. Mitindo ya usimamizi dhana. Uainishaji wa mitindo ya usimamizi: kimabavu, kidemokrasia (collegial), huria (urasmi).

muhtasari, imeongezwa 06/25/2009


Dhana na malengo ya usimamizi wa wafanyikazi. Mada, kazi na njia za usimamizi wa wafanyikazi. Jukumu na kazi za kiongozi. Tabia na sifa za kibinafsi za kiongozi. Mkakati wa uongozi wa timu na mitindo. Mamlaka ya meneja kama kipengele cha udhibiti.

karatasi ya muda, imeongezwa 11/19/2010


Uainishaji wa mitindo ya uongozi kulingana na hali maalum. Mfano wa hali ya tabia ya kiongozi. Mambo yanayoathiri mtindo wa uongozi. Mtindo wa usimamizi wa kiongozi bora, asili ya kijamii, malezi, hali ya joto.

muhtasari, imeongezwa 12/19/2008


Misingi ya kinadharia ya usimamizi bora wa biashara. Jukumu na kazi za kiongozi. Sifa muhimu za kibinafsi na uundaji wa mkakati wa uongozi wa timu. Muhtasari wa mitindo ya uongozi. Muundo wa wafanyikazi wa usimamizi na kazi za mkuu wa CJSC "Leuvena".

karatasi ya muda, imeongezwa 05/12/2013


Dhana na kazi za msingi za mawasiliano. Usimamizi wa mawasiliano ya biashara. Kubadilishana kwa shughuli, habari na uzoefu, kudhani kufanikiwa kwa matokeo fulani. Hatua kuu, malengo, kanuni na aina za mawasiliano ya biashara. Mitindo ya kimsingi ya mawasiliano ya biashara.

karatasi ya muda, imeongezwa 01/01/2012


Jukumu la mkuu katika shughuli za biashara, ushawishi wake juu ya kupitishwa kwa maamuzi ya usimamizi. Mitindo ya Uongozi wa Dimensional moja na Multi-Dimensional. Tathmini ya utendaji wa mkuu wa AvtoDen Bryansk LLC, kwa kuzingatia viashiria vya kiufundi na kiuchumi vya shirika.

karatasi ya muda, imeongezwa 10/04/2010


Mtindo wa uongozi: dhana na mambo ya malezi. Dhana ya mtindo wa uongozi. Vipengele vya uundaji wa mtindo. Uainishaji wa mitindo ya uongozi. Mitindo ya Uongozi wa Dimensional Moja. Mitindo ya uongozi wa pande nyingi. Mitindo ya ziada ya uongozi.

karatasi ya muda iliongezwa tarehe 05.24.2007


Dhana ya mtindo wa usimamizi wa meneja. Uhusiano kati ya dhana ya "mtindo wa shughuli" na "mbinu za tabia". Aina kuu za mitindo ya uongozi: kidemokrasia, ushirika, mamlaka, urasimu, nk. Mtazamo wa meneja kwa mtindo wa uongozi.

Utangulizi

Mtindo wa uongozi - ni tabia ya kawaida ya kiongozi kuhusiana na wasaidizi kuwashawishi na kuwahamasisha kufikia malengo ya shirika.

Tofauti muhimu kati ya shughuli za usimamizi na aina zingine za shughuli za kibinadamu ni kupitishwa kwa maamuzi muhimu ya kijamii yanayoathiri masilahi ya watu wengi na jukumu la usahihi na ufanisi wao mbele ya mmiliki. Azimio la mgongano kati ya sifa za jumla na maalum za shughuli za usimamizi, na vile vile ushawishi wa sifa za kibinafsi za kiongozi kwenye utaratibu wa kufanya maamuzi unaonyeshwa na wazo la "mtindo wa usimamizi". Ni muhimu kusisitiza asili muhimu ya mchakato wa kufanya maamuzi, ambayo inahitaji sifa maalum za kibinafsi.

SIFA ZA MITINDO YA MWONGOZO

Kwa mujibu wa uainishaji wa kawaida katika sayansi ya usimamizi, mitindo ifuatayo ya usimamizi inajulikana: kimabavu (kiotomatiki, maagizo), kidemokrasia (kishirikishi), huria ( huria-anarchic, ruhusu, upande wowote, ruhusu).

Mtindo wa uongozi wa kimabavu inayojulikana na uwekaji kati na mkusanyiko wa madaraka mikononi mwa kiongozi mmoja. Yeye huamua maswala yote peke yake, huamua shughuli za wasaidizi, sio kuwapa fursa ya kuonyesha mipango. Wasaidizi hufanya tu kile kilichoamriwa; habari wanayohitaji huwekwa kwa kiwango cha chini. Shughuli za wasaidizi zinadhibitiwa madhubuti. Kiongozi wa kiimla hutumia nguvu ya kulazimisha au mamlaka ya jadi.

Kwa mtazamo wa kisaikolojia, mtindo wa usimamizi wa kimabavu haufai. Kiongozi wa kiimla hana maslahi kwa mfanyakazi kama mtu. Kwa sababu ya kukandamizwa kwa mpango wao na ubunifu, wafanyikazi ni wasikivu. Kama sheria, kwa ujumla hawajaridhika na kazi na msimamo wao katika timu. Kwa mtindo huu wa uongozi, sababu za ziada zinaonekana ambazo zinaathiri kuibuka kwa hali ya hewa isiyofaa ya kisaikolojia: "sycophants", "scapegoats" huonekana, fitina zinaundwa. Yote hii ni sababu ya kuongezeka kwa matatizo ya kisaikolojia, ambayo ni hatari kwa afya ya akili na kimwili ya watu.

Mtindo wa kimabavu wa uongozi unafaa na una haki: 1) katika hali zinazohitaji uhamasishaji wa juu na wa haraka wa rasilimali (katika dharura, ajali, uhasama, uzalishaji wakati wa vita, nk); 2) katika hatua za kwanza za kuunda timu mpya; 3) kwa pamoja na kiwango cha chini cha ufahamu wa washiriki wa kikundi hiki; 4) katika jeshi.

Mtindo wa uongozi wa kidemokrasia yenye sifa ya ugatuaji wa madaraka. Kiongozi wa Democrat anashauriana na wasaidizi wake na kushauriana na wataalamu. Kushiriki katika uundaji wa suluhisho. Wasaidizi hupokea habari ya kutosha kuwa na wazo la matarajio ya kazi zao. Mpango wa wafanyikazi unachochewa. Kiongozi hukabidhi sehemu ya mamlaka yake kwa walio chini yake. Katika kutekeleza udhibiti, anaanzisha vipengele vya kujitawala kwa pamoja. Kiongozi wa Demokrasia hutumia nguvu nyingi zinazotegemea malipo na uwezo wa marejeleo (mfano wa nguvu).

Kwa mtazamo wa kisaikolojia, mtindo wa usimamizi wa kidemokrasia ni mzuri zaidi. Kiongozi wa kidemokrasia huonyesha nia na huonyesha uangalifu mzuri kwa wafanyakazi, huzingatia maslahi yao, mahitaji na sifa zao za kipekee. Hii ina athari chanya kwa matokeo ya kazi, mpango, shughuli za wafanyikazi, kuridhika kwao na kazi na msimamo wao katika timu. Hali ya hewa nzuri ya kisaikolojia na mshikamano wa timu ina athari chanya kwa afya ya kiakili na ya mwili ya wafanyikazi. Hata hivyo, pamoja na sifa zote nzuri za mtindo wa usimamizi wa kidemokrasia, utekelezaji wake unawezekana tu kwa mamlaka ya juu ya kiongozi, uwezo wake wa kiakili, wa shirika, wa kisaikolojia na wa mawasiliano.

Inashauriwa kutumia mtindo wa uongozi wa kidemokrasia katika timu za uzalishaji, bila kujali ushirikiano wa sekta, mtindo huu wa uongozi unapatikana katika timu zilizoanzishwa na microgroups na viongozi wasio rasmi.

Mtindo wa uongozi huria una sifa ya uingiliaji mdogo wa kiongozi katika shughuli za kikundi. Kiongozi huria hashiriki kikamilifu katika shughuli za uzalishaji wa wasaidizi wake. Anawawekea kazi, anaonyesha mwelekeo kuu wa kazi, hutoa rasilimali muhimu na huwapa wafanyikazi uhuru katika kufikia matokeo ya mwisho. Jukumu lake limepunguzwa kwa kazi za mshauri, mratibu, mratibu, muuzaji, mtawala. kiongozi huria hujaribu kutumia uwezo unaotegemea malipo, uwezo wa kitaalam au uwezo wa marejeleo.

Kwa mtazamo wa kisaikolojia, mtindo wa uongozi huria unaweza kutazamwa kutoka pande mbili, kulingana na ni kikundi gani kinaongozwa na kiongozi huria. Mtindo huu unatoa matokeo chanya ikiwa timu ina wataalam waliohitimu sana na uwezo mkubwa wa kazi ya ubunifu ya kujitegemea, yenye nidhamu na uwajibikaji. Inaweza pia kutumika kwa namna ya mbinu ya mtu binafsi kwa mfanyakazi.

Kiongozi huria aliyefanikiwa zaidi anasimamia timu ambayo ndani yake kuna wasaidizi (wasaidizi) wenye nguvu na ujuzi ambao wanaweza kuchukua majukumu ya kiongozi. Katika kesi hiyo, katika mazoezi, timu inaongozwa na maamuzi hufanywa na manaibu, ambao pia hutatua hali za migogoro.

Kwa mtindo wa uongozi huria, kiongozi shupavu asiye rasmi anaweza pia kuchukua majukumu ya usimamizi. Katika kesi hiyo, kiongozi huria lazima atambue "jukwaa" la kiongozi na kumshawishi kwa ustadi ili kuzuia machafuko, kudhoofika kwa nidhamu na kuibuka kwa hali mbaya ya kijamii na kisaikolojia. Mtindo mzuri zaidi wa usimamizi wa uhuru katika timu za kisayansi, za ubunifu, zinazojumuisha mamlaka zinazotambuliwa, watu wenye vipaji, wenye vipawa katika maeneo maalum ya sayansi, teknolojia, utamaduni na sanaa.

Ikiwa mkusanyiko hauja "kukomaa" kwa mtindo wa huria wa usimamizi, na bado unaongozwa na kiongozi wa huria, basi mtindo kama huo unageuka kuwa mtindo wa huria-anarchist (conniving). Wakati huo huo, "demokrasia ya juu" na udhibiti mdogo "husababisha ukweli kwamba: 1) wafanyakazi wengine hawaoni kuwa ni muhimu kutekeleza maamuzi yaliyofanywa; 2) ukosefu wa udhibiti kwa upande wa usimamizi inaruhusu kazi ya wasaidizi "kuteleza"; 3) matokeo ya kazi yanapunguzwa kutokana na ukosefu wa udhibiti na tathmini yake ya utaratibu; 4) watu hawaridhiki na kazi zao na kiongozi. Matokeo yake, yote haya yanaathiri vibaya hali ya hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu.

Katika vikundi vingine, kiongozi wa kiliberali anaamriwa na wasaidizi wake, na anachukuliwa kuwa "mtu mzuri" kati yao. Walakini, hii inaendelea hadi hali ya migogoro itatokea. Katika kesi hii, wasaidizi walio na kinyongo hutoka kwa utiifu: mtindo wa huria hubadilika kuwa wa kushawishi, ambao husababisha mizozo, kutokuwepo kwa mpangilio na kuzorota kwa nidhamu ya kazi.

Katika ulimwengu wa sasa, unaobadilika haraka, mtindo wa usimamizi wa hali ya mtu binafsi hutumiwa, kwa kuzingatia kwa urahisi kiwango cha maendeleo ya kisaikolojia ya timu ya wasaidizi.

Uundaji wa mtindo kama huo unaathiriwa na hali ya mazingira, taaluma ya wafanyikazi, shida katika kutatua kazi zilizopewa, njia za kusisimua, uzoefu wa maisha na kazi, mwelekeo wa thamani.

Kujenga tabia ya usimamizi na mtindo wa hali ya mtu binafsi wa kiongozi hutegemea mahitaji ya kijamii na utoshelevu wa athari kwa mambo yanayomzunguka.

Mwanasaikolojia wa Kiingereza A. Bandura anaamini kwamba kutokana na mwelekeo wa pande mbili wa mwingiliano kati ya tabia ya kitaaluma na mazingira yanayowazunguka, watu ni bidhaa na mzalishaji wa mazingira yao. Mambo ya utambuzi, hisia na mengine ya utu na matukio ya mazingira ya kiongozi hufanya kazi kama viambishi vinavyotegemeana. Mtu huunda picha bora ya mmenyuko fulani wa tabia kupitia uchambuzi wa tabia ya mfano, na kisha habari hii hutumika kama mwongozo mzuri katika shughuli zake za usimamizi. Dhana ya kujitathmini ya ufanisi inahusu uwezo wa watu kufahamu uwezo wao, ujuzi wa kujenga tabia inayofaa kwa hali hiyo. Tathmini ya kujitegemea ya ufanisi huathiri tabia ya wafanyakazi. Watu wenye kujithamini sana (kujitegemea) huweka bidii katika kufanya mambo magumu kuliko watu ambao wana mashaka makubwa juu ya uwezo wao. Kujithamini sana kuhusishwa na matarajio ya mafanikio husababisha matokeo mazuri na kukuza kujithamini. Kinyume chake, kujistahi chini kuhusishwa na matarajio ya kushindwa kunaelekea kusababisha kushindwa na kupunguza kujithamini. Wafanyakazi ambao wanahisi hawawezi kukabiliana na hali ngumu au hatari wana uwezekano wa kusisitiza zaidi udhaifu wao na kwa hiyo hawataweza kukabiliana na kazi hiyo.

Viongozi wanaojitegemea sana kimawazo huwazia hali yenye mafanikio ambayo hutoa mwongozo chanya wa kujenga tabia na kufanya mazoezi kwa uangalifu masuluhisho yenye mafanikio kwa matatizo yanayoweza kutokea. Mambo yanayoathiri ufanisi wa juu wa tabia ya kujenga - miongozo chanya na, ipasavyo, ufanisi mdogo - haya ni miongozo hasi (sifa za kibinafsi) za kiongozi. Kutotumaini kwake na kutojiamini katika uwezo wake wa kufaulu kunadhoofisha motisha ya wafanyikazi na kumzuia kuunda tabia ya usimamizi yenye mafanikio.

Uwakilishi wa kiakili wa hali iliyofanikiwa ni pamoja na tathmini ya ugumu wa shida inayotatuliwa na uchaguzi wa njia za kushawishi wasaidizi. Vigezo vyema vinavyoamua mafanikio hutegemea kiwango cha mafunzo ya wasaidizi. Tabia imedhamiriwa na asili ya motisha, na kushinda vikwazo lazima lazima kutabiriwa, pamoja na vikwazo wenyewe.

Mtindo wa uongozi ni seti ya mbinu na mbinu za kutatua matatizo yanayotokea katika mchakato wa usimamizi.

Aina za viongozi

Msimamizi - Mwanaharakati(mtindo wa usimamizi wa kiotomatiki):

Hufanya maamuzi mwenyewe. Mteule, mkatili, anajidhibiti, hamwamini mtu yeyote, mara nyingi sio busara, hapendi kukosolewa, anajizunguka na washiriki, watendaji nyembamba. Karibu naye ni mediocrity na sycophants. Anasimamia vibaya kazi ndani ya uwezo wake.

Msimamizi - Mwanademokrasia(mtindo wa usimamizi wa kidemokrasia).

Anaamini kwamba leba ni mchakato wa asili, Hujenga mazingira ya uwazi na uaminifu. Njia za kufanya kazi: ombi, ushauri, mapendekezo. Katika kesi ya udhibiti, msisitizo ni juu ya chanya. Kudai, haki, fadhili, kali.

Msimamizi - Kiliberali(mtindo huria wa usimamizi).

Mtindo wa huria unamaanisha kuunganisha. Haiongoi timu. Passive, anaogopa kubadilisha mpangilio uliopo, akiogopa maagizo kutoka juu, anatafuta kuhamisha jukumu kwa wasaidizi, kukabiliwa na kazi ya usimamizi na ubadhirifu. Mbinu za kazi: - kuomba, kushawishi, ukosefu wa udhibiti, ujuzi, urasimi.

Mitindo ya uongozi

Katika nadharia ya usimamizi, kuna mitindo kadhaa ya uongozi. Mtindo wa uongozi ni seti ya njia za tabia za kiongozi katika uhusiano na wasaidizi.

Kila meneja, kwa mujibu wa ubinafsi wake, ana mtindo wake wa usimamizi. Hata hivyo, licha ya hili, inawezekana kwa kiwango fulani cha makadirio kutofautisha mitindo kadhaa ya kawaida ya uongozi. Katika maisha, kama sheria, mitindo hii haionekani kwa fomu safi, zaidi ya hayo, meneja anaweza kutumia chaguzi fulani katika hali tofauti.

Kwa mtindo wa kimabavu, meneja amejitolea kwa hali rasmi ya uhusiano na wasaidizi. Anawapa wafanyikazi wake habari ndogo tu, kwani hamwamini mtu yeyote. Katika fursa ya kwanza, anajaribu kuwaondoa wafanyikazi hodari na watu wenye talanta ambao hawana utumishi. Wakati huo huo, kwa maoni yake, mfanyakazi bora ni yule anayejua jinsi ya kuelewa mawazo ya bosi. Katika mazingira kama hayo, porojo, fitina na shutuma hustawi.

Wafanyakazi binafsi wana deni kubwa kwa meneja. Walakini, mfumo kama huo wa usimamizi hauchangii maendeleo ya uhuru wa wafanyikazi, kwani wasaidizi wanajaribu kutatua maswala yote na usimamizi. Hakuna hata mmoja wa wafanyikazi anayejua jinsi kiongozi wao atakavyoitikia matukio fulani - yeye hatabiriki, hukimbia kutoka uliokithiri hadi mwingine. Watu wanaogopa kumwambia habari mbaya, na kwa sababu hiyo, anaishi kwa ujasiri usio na maana kwamba kila kitu kiligeuka kama alivyokusudia. Wafanyakazi hawabishani au kuuliza maswali, hata kama wanaona makosa makubwa katika uamuzi au tabia ya meneja.

Kama matokeo, shughuli ya kiongozi kama huyo inalemaza mpango wa wasaidizi, inaingilia kazi yao. Anajenga mazingira mabaya karibu naye, ambayo, kati ya mambo mengine, inatishia mwenyewe. Wasaidizi walio chini yao walio na kinyongo wanaweza kumjulisha vibaya kiongozi wao kwa makusudi wakati wowote na, hatimaye, kushindwa tu. Kwa kuongeza, wafanyakazi wanaotishwa sio tu wasioaminika, lakini pia wanafanya kazi duni, ambayo kwa kawaida hupunguza ufanisi wa uzalishaji.

2. Mtindo wa uongozi wa kidemokrasia(kutoka kwa demos za Kigiriki - watu na kratos - nguvu). Mtindo huu unategemea kimsingi juu ya mpango wa timu, sio kiongozi. Mtindo wa kidemokrasia wa usimamizi unaonyeshwa kimsingi na shughuli za pamoja, ambapo ushiriki hai na sawa wa wafanyikazi wote katika majadiliano ya malengo yaliyopangwa ya utekelezaji, ufafanuzi wa kazi na uteuzi wa watendaji kwa suluhisho lao huhakikishwa. Kiongozi anajaribu kuwa na malengo iwezekanavyo kwa wasaidizi wake, akisisitiza ushiriki wake katika maoni ya timu.

Mtindo wa uongozi wa kidemokrasia unaonyesha mwingiliano. Katika kesi hii, meneja na msaidizi wana hali ya kuaminiana na kuelewana. Lakini hamu ya kusikiliza maoni ya wafanyikazi wake juu ya maswala anuwai sio kwa sababu yeye mwenyewe haelewi kitu. Meneja ana hakika kwamba wakati wa kujadili matatizo, mawazo mapya ya ziada yanaweza kutokea kila wakati ambayo yataboresha mchakato wa kutekeleza suluhisho. Kiongozi wa aina hiyo haoni kuwa ni aibu kwake kuafikiana au hata kuachana na uamuzi unaofanywa ikiwa mantiki ya aliye chini yake ni yenye kusadikisha. Ambapo kiongozi mwenye mamlaka angetenda kwa amri na shinikizo, meneja wa kidemokrasia anajaribu kushawishi, kuthibitisha uwezekano wa kutatua tatizo, ili kuonyesha manufaa ambayo wafanyakazi wanaweza kupokea.

Kuwa na ujuzi mzuri wa biashara na hali katika timu, wakati wa kufanya udhibiti, hulipa kipaumbele maalum kwa matokeo ya mwisho ya kazi. Shukrani kwa hili, hali zinaundwa kwa kujieleza kwa wasaidizi, ambao huendeleza uhuru. Mazingira kama hayo, yaliyoundwa na mtindo wa kidemokrasia wa uongozi, ni ya asili ya elimu na hukuruhusu kufikia malengo kwa gharama ya chini. Katika kesi hiyo, mamlaka ya nafasi ya usimamizi inasaidiwa na mamlaka ya kibinafsi. Usimamizi unafanyika bila shinikizo kali, kwa kuzingatia uwezo wa watu, uzoefu na heshima kwa utu wao.

3. Mtindo wa uongozi huria(kutoka Lat. Hberalis - bure). Mtindo huu unaonyesha tabia ya kuvumiliana kupita kiasi, kujishughulisha, kutohitajika, kuunganishwa.

Mtindo huu wa uongozi una sifa ya uhuru kamili wa maamuzi ya mtu binafsi na ya pamoja ya wafanyikazi na wakati huo huo ushiriki mdogo wa meneja, ambaye, kwa asili, anajiondoa kutoka kwa majukumu ya uongozi. Kawaida, jukumu kama hilo linachezwa na watu ambao hawana uwezo wa kutosha, wasio na ujasiri katika nguvu ya msimamo wao rasmi. Meneja huria kwa kawaida huchukua hatua madhubuti kwa maelekezo ya wasimamizi wakuu na hutafuta kukwepa jukumu la matokeo yasiyoridhisha.

Katika shirika ambalo meneja kama huyo hufanya kazi, maswala muhimu mara nyingi hutatuliwa bila ushiriki wake, kwa hivyo, uwezekano mkubwa utatawala katika timu inayoongozwa na meneja huyu. Katika jitihada za kupata na kuimarisha mamlaka yake, ana uwezo wa kuwapa wasaidizi aina mbalimbali za manufaa, kulipa mafao yasiyostahiliwa. Kiongozi mara chache hutoa maoni juu ya vitendo vya wasaidizi na hajaribu kuchambua na kudhibiti mwendo wa matukio. Katika uhusiano na wasaidizi, huria ni sawa na mpole, hujibu vyema kwa kukosolewa, haitoi jukumu kwa wafanyikazi na hapendi kuwadhibiti. kazi.

Kiongozi wa namna hii hawezi kukataa mfanyakazi bila kujisikia hatia. Zaidi ya yote anahangaikia kile wafanyakazi wanachofikiria juu yake, na anajitahidi awezavyo kuwafurahisha. Waliberali hawana kanuni, wanaweza kubadilisha uamuzi wao juu ya suala moja chini ya ushawishi wa watu tofauti na hali. Kiongozi kama huyo anaweza hata kufanya kazi hiyo mwenyewe kwa mhudumu aliyepuuza, kwa sababu hapendi na hataki kuwafukuza wafanyikazi wabaya. Jambo kuu kwake ni kudumisha uhusiano mzuri na wasaidizi, na sio matokeo ya kazi.

Mwonekano wa mazingira ya familia huundwa ambamo kila mtu ni marafiki na anahisi ametulia. Faraja ya kisaikolojia hufunika wafanyikazi na hufunika biashara. Ingawa kila kitu kiko shwari, timu inaweza kufanya kazi vizuri. Lakini mara tu hali ya shida inatokea, ambayo vitendo vya nguvu, vya kirafiki vya timu nzima vinahitajika, uhusiano mzuri wa kibinafsi utatoweka. Hakukuwa na uhusiano wa kibiashara tu. Kuna sheria nzuri: hakuwezi kuwa na uhusiano wa kirafiki, unaojulikana kati ya meneja na wafanyikazi kazini.

Kupanga, utabiri, kubuni kama aina za shughuli za usimamizi

Kupanga ni kazi ya usimamizi.

Kupanga ni maandalizi ya utaratibu wa kufanya maamuzi kuhusu malengo, njia na vitendo.

Kupanga - uamuzi wa lengo na njia za kuifanikisha kwa kipindi fulani cha kazi.

Kazi za kupanga:

1. Uamuzi wa msingi wa rasilimali (wapi na katika hali gani shirika iko sasa).

2. Uamuzi wa mwelekeo wa shughuli (misheni, kazi kubwa).

3. Uamuzi wa njia gani tutaenda kufikia lengo, kwa msaada wa nini (fomu, mbinu, njia).

Kazi kuu ya kupanga- uamuzi wa hatua za kuboresha zaidi ufanisi wa biashara ya kitamaduni.

Mpango wa CM unapaswa kuamua malengo makuu na kazi maalum za kupanga, viashiria vya maeneo yote ya shughuli. Mpango unapaswa kuwa kielelezo halisi cha maamuzi yaliyopitishwa ya usimamizi.

Umuhimu wa kupanga.

Kupanga ni moja wapo ya kazi za usimamizi, ikitumika kama njia kuu ya kutumia sheria za kiuchumi katika mchakato wa kiuchumi; maandalizi ya utaratibu wa kufanya maamuzi kuhusu malengo, njia na vitendo katika hali inayotarajiwa.

Mipango inakuwa kivitendo hali pekee ambayo inaleta utulivu fulani katika utekelezaji wa shughuli za uzalishaji na kiuchumi za taasisi ya kitamaduni.

Kubuni ni teknolojia maalum, ambayo ni shughuli ya kujenga, ya ubunifu, kiini cha ambayo ni kuchambua matatizo na kutambua sababu za kutokea kwao, kuendeleza malengo na malengo ambayo yanaonyesha hali inayotaka ya kitu, kuendeleza njia na njia za kufikia seti. malengo. Katika kesi hii, mradi ni njia ya kuhifadhi au kuunda tena matukio ya kijamii na kitamaduni ambayo yanalingana na kanuni zilizopo.

Kubuni e - ni utaratibu wa kupanga, kusambaza na kudhibiti rasilimali zinazohusika katika mradi (kazi, nyenzo, nk), kwa kuzingatia mapungufu yote ya mradi huu (kiufundi, bajeti na wakati).

Mradi unaweza kufafanuliwa kama mlolongo wa shughuli zinazohusiana zinazolenga kufikia matokeo maalum muhimu na inachukua muda mrefu kuzikamilisha.

Utabiri ni mchakato mtazamo wa kisayansi.

Inajumuisha:

1) Hali ya shirika hili.

2) Katika mwelekeo gani tunasonga, kazi ambazo tutatatua kufikia.

3) Ni nini kinachoweza kuzuia utekelezaji wa kazi.

4) Ni rasilimali gani (kuu au za ziada) zilihitajika kutatua matatizo haya.

Utabiri ni uamuzi wenye msingi wa kisayansi kuhusu siku zijazo na njia za kuifanikisha.

Utabiri- Hii ni njia ya kutarajia mwelekeo unaowezekana wa maendeleo ya shirika, taasisi.

Utabiri hutokea : muda mrefu (zaidi ya miaka 5; wakati mwingine hadi miaka 15-20), muda wa kati (kutoka mwaka mmoja hadi 5), muda mfupi (kawaida kwa mwaka). Usahihi wake ni uwezekano tu.

Katika mchakato wa utabiri, kazi kuu zifuatazo zinatatuliwa:

1. Kuweka malengo ya maendeleo.

2. Uamuzi wa njia za busara na njia za mafanikio.

3. Uhesabuji wa rasilimali zinazohitajika.

Aina za utabiri. Utabiri umegawanywa kulingana na vigezo vifuatavyo:

1. Kwa miadi:

Kisayansi na kiufundi;

Kijamii na kiuchumi;

Idadi ya watu;

Kisiasa.

2. Kwa ukubwa wa vitendo:

Utabiri wa kimataifa;

utabiri wa kitaifa;

utabiri wa sekta mbalimbali;

Utabiri wa sekta;

Utabiri wa vitengo huru vya kiuchumi (makampuni, nk).

3. Kwa kipindi cha utabiri:

Utabiri wa uendeshaji (hadi miezi 6);

Muda mfupi (hadi miaka 2);

Muda wa kati (hadi miaka 5);

Muda mrefu (zaidi ya miaka 5).

Kanuni za kupanga

Upangaji unapaswa kufuata kanuni (kanuni) zifuatazo:

- kubadilika, kutoa marekebisho ya mara kwa mara kwa mabadiliko katika mazingira ya biashara. Kuibadilisha inahitaji kurekebisha mpango wa mabadiliko mbalimbali katika mazingira ya nje na ya ndani;

- mwendelezo, kuchukua hali ya kupanga, haswa katika suala la marekebisho ya kimfumo ya mipango, "kubadilisha" kipindi cha kupanga (kwa mfano, baada ya mwisho wa mwezi wa kuripoti, robo, mwaka);

- mawasiliano, ambayo inaeleweka kama uratibu na ujumuishaji wa juhudi. Kila kitu kinapaswa kuunganishwa na kutegemeana;

- ushiriki, kuzingatia umuhimu wa kuwashirikisha washiriki wote wanaowezekana katika mchakato wa utendaji wa taasisi ya kitamaduni;

- utoshelevu, hizo. tafakari ya matatizo halisi na kujithamini katika mchakato wa kupanga;

- utata, kama uhusiano na tafakari katika maeneo yote ya shughuli za kifedha na kiuchumi za biashara;

- multivariance, kukuwezesha kuchagua chaguo bora zaidi cha chaguo mbadala kwa kufikia lengo;

- kurudia- hutoa uunganisho wa mara kwa mara wa sehemu zilizopangwa tayari za mpango (marudio). Hii huamua asili ya ubunifu ya mchakato wa kupanga yenyewe.

- kanuni ya umoja - huamua uthabiti wa upangaji, ambayo ina maana kuwepo kwa seti ya vipengele vya kimuundo vya kitu cha kupanga, ambacho kinaunganishwa na chini ya mwelekeo mmoja wa maendeleo yao, kinachozingatia malengo ya kawaida. Mwelekeo mmoja wa shughuli zilizopangwa, kufanana kwa malengo ya vipengele vyote vya biashara vinawezekana ndani ya mfumo wa umoja wa wima wa idara, ushirikiano wao.

Wakati wa kuunda mipango, ni muhimu kutumia kanuni za upangaji kama vile:

1) Muda

2) Usawa

3) Kusudi

4) Taarifa

5) busara

6) Utata (shirika, kiufundi, nyanja za wafanyikazi)

Vyanzo vya mipango

Wakati wa kupanga shughuli zao za siku zijazo, taasisi za kitamaduni zinapaswa kuzingatia nyanja kadhaa za kijamii, ambazo ni:

Mahitaji, maslahi na mahitaji ya idadi ya watu;

Kiwango cha elimu na kitamaduni cha idadi ya watu wanaoishi katika eneo la huduma ya kitamaduni;

Wakati wa bure kwa wageni wanaowezekana;

Uwezekano halisi wa taasisi ya utamaduni yenyewe;

Mitindo mbalimbali katika maendeleo ya taasisi ya kitamaduni na jukumu lake katika mfumo wa shughuli za kitamaduni na burudani.

Ni wazi, kazi hizi zitasaidia kukamilisha ukusanyaji, uchambuzi na usindikaji wa vyanzo anuwai vya upangaji, ambavyo ni pamoja na:

Ya aina mbalimbali utafiti(bajeti ya muda wa bure, elimu, aina mbalimbali za maslahi, mahitaji, nk);

- mpango wa kifedha taasisi za kitamaduni kwa mwaka ujao (makadirio ya mapato na gharama);

- uchambuzi wa biashara tamaduni katika mwaka uliopita;

- maagizo ya kijamii na ubunifu; kutoka kwa mashirika ya umma, biashara na kampuni ziko katika ukanda wa huduma ya kitamaduni wa taasisi ya kitamaduni, serikali ya manispaa, mashirika ya zamani na ya vijana, nk;

- likizo na tarehe muhimu katika maisha ya nchi, mkoa, jiji, wilaya ya kikundi tofauti cha wafanyikazi, nk;

- mipango ya kitamaduni ya shirikisho na kikanda;

- mipango ya kazi ya idara, uundaji wa vilabu vya taasisi ya kitamaduni yenyewe na vyanzo vingine.

Mbinu za kupanga

Katika uwanja wa utamaduni, vikundi kadhaa vya njia za kupanga vimeundwa:

1. Upangaji wa uchambuzi

Njia ya kupanga uchambuzi inahusisha uchambuzi wa maudhui na matokeo ya shughuli za taasisi ya kitamaduni katika kipindi cha awali. Njia ya uchambuzi inajumuisha kusoma kwa mchakato wa kazi, kusoma mambo yanayoathiri gharama za wafanyikazi, hesabu ya wakati wa kukamilisha kazi, ukuzaji wa hatua za kuunda hali ya shughuli za ufanisi zaidi za wafanyikazi na taasisi za kitamaduni.

2. Mipango ya kawaida

Njia ya upangaji wa kawaida ni kuhalalisha viashiria vilivyopangwa kwa kutumia kanuni (fedha, nyenzo, kazi, n.k.) na viwango (kama seti ya huduma zinazozalishwa au zinazotumiwa na bidhaa kwa kitengo cha watumiaji, ufadhili, eneo, vifaa, n.k.)

Upangaji wa udhibiti unahusisha mfumo wa viashiria vya kiasi, ukadiriaji wa kazi: viwango vya muda, viwango vya uzalishaji, viwango vya huduma, viwango vya udhibiti, viwango vya matumizi ya rasilimali za uzalishaji, rasilimali za kifedha, nk.

3. Mbinu za kupanga usawa.

Mbinu hizi ni sehemu muhimu ya kuhalalisha uhalisia wa mpango na kuleta uwiano (usawa) wa rasilimali na gharama zilizopo. Ili kutatua tatizo hili, aina tatu kuu za mizani hutumiwa: nyenzo (asili), kifedha (gharama), na kazi.

- Usawa wa kazi husaidia kutambua na kupanga kiwango cha utoaji wa taasisi ya kitamaduni na wafanyikazi waliohitimu wenye uwezo wa kutekeleza mipango ya biashara.

- Usawa wa nyenzo husaidia kulinganisha kiasi kilichopangwa cha kazi na uwezekano wa utekelezaji wake kwa kutumia rasilimali zilizopo za nyenzo.

- Usawa wa kifedha inakuwezesha kulinganisha mapato na gharama za taasisi ya kitamaduni. Ikiwa kuna tofauti kati ya mapato na gharama, hurekebishwa: ama hupunguza kiasi cha gharama, au hupanga risiti katika sehemu ya mapato ili kufidia rasilimali za kifedha zinazokosekana.

Aina za mipango. Aina za mipango katika taasisi za kitamaduni

Kuna aina nyingi za mipango ya kazi.

Aina za mipango iliyoundwa kwa ujumla katika biashara, mashirika na taasisi, bila kujali tasnia yao.

Wanaweza kutofautiana:

Hii inaweza kuwa:

Mpango wa kifedha (ulioandaliwa na idara zinazotekeleza kazi za kifedha);

Mpango wa biashara (na idara ya kazi za kiuchumi);

Mpango wa mafunzo ya hali ya juu (na idara ya wafanyikazi);

Mpango wa mada (idara zinazoandaa hafla zilizowekwa kwa mada fulani, hafla);

Mpango wa kina, mpango (mpango wa jumla wa shirika, pamoja na mipango ya mgawanyiko wake wote).

2. Kwa kiwango cha kufanya uamuzi wa kupanga

Mipango ya Shirikisho;

Jamhuri;

Kikanda na kikanda;

Mji na wilaya;

Mipango ya taasisi na mashirika;

Mipango ya mtu binafsi.

3. Kwa kiwango cha uelekezi:

a) mipango ya utabiri(akieleza takriban mawazo kuhusu kipindi kilichopangwa). Mipango hii inawakilisha kitambulisho cha mwelekeo unaowezekana zaidi katika ukuzaji wa nyanja ya kitamaduni, shirika, n.k., ni sharti la kinadharia la kufanya maamuzi maalum ya kupanga ya mwelekeo na pendekezo;

b) mipango ya mapendekezo(kawaida huwa na mapendekezo ya ufungaji). Viashiria vya mipango ya pendekezo ni ya asili ya udhibiti, kwani, kwa kawaida, maadili ya chini ya viashiria fulani yanapendekezwa kuingizwa katika mpango. Na hii ina maana kwamba haiwezekani kuwa na viashiria chini ya takwimu zinazolengwa (kwa hiyo, kiasi cha kazi kwa taasisi ya kitamaduni kinapangwa na mamlaka ya juu).

c) mipango ya maagizo.

Wanakabiliwa na utekelezaji wa lazima. Zina ufafanuzi wazi wa kazi katika viashiria vya nambari na wakati wa kukamilika kwao. Ugawaji wa fedha kutoka kwa bajeti ya serikali, majukumu ya mikataba, kazi zinazohusiana na ujenzi, na kazi nyingine zinazohusiana na matumizi ya nyenzo, gharama na rasilimali za kazi za shughuli za taasisi za kitamaduni zimepangwa kwa njia ya maelekezo. Viashiria vya mipango ya mapendekezo ni ya asili ya udhibiti (kawaida maadili ya chini ya viashiria vile yanaonyeshwa). Hii ina maana kwamba kampuni katika shughuli zake lazima itengeneze kazi yake kwa njia ya kuhakikisha ufanisi wa viashiria sio chini kuliko vigezo. Kwa njia hii, kiasi cha shughuli za kitamaduni na burudani kawaida hupangwa.

4. kulingana na masharti ambayo mipango imeundwa:

Matarajio (ya muda wa kati na mrefu);

Mipango ya sasa (ya muda mfupi na ya uendeshaji) na kalenda.

5. Mpango wa biashara hutumika kama mpango wa utekelezaji wa mradi maalum,ambayo ni seti muhimu ya hati, ukweli, uchambuzi wa habari, tathmini ya soko - iliyokusanywa katika hati moja, ambayo, ikiwa imeidhinishwa na kuungwa mkono, inaweza kupokea mkopo, na, kwa hiyo, mtaji wa awali kwa ajili ya maendeleo ya kampuni, mpango. au tukio la mara moja.

Mipango ya muda mrefu- zinatengenezwa kwa muda wa miaka 3 hadi 5 au zaidi. Katika nyanja ya kitamaduni, mipango kama hii kawaida huandaliwa katika viwango vya shirikisho na kikanda. Katika mipango hiyo, viashiria vya kawaida vinaonyeshwa. Upangaji wa muda mrefu unafanywa kwa misingi ya mipango ya kimkakati.

Mpango mkakati - maono ya biashara katika siku zijazo, nafasi yake na jukumu katika uchumi na muundo wa kijamii na kiuchumi wa nchi, mkoa.

Upangaji wa muda wa kati inashughulikia kipindi cha mwaka 1 hadi 3 na ina maelezo zaidi.

Kwa mipango ya muda mfupi ni pamoja na mipango iliyoandaliwa kwa kipindi cha hadi mwaka 1 ikijumuisha, pamoja na mipango ya uendeshaji kwa robo, mwezi, wiki. Mipango ya muda mfupi pia inaitwa mipango ya kazi ya sasa.

Kwa mipango ya uendeshaji inajumuisha mipango iliyoandaliwa kwa muongo mmoja, wiki, siku, na mipango ya mtu binafsi.

Tunaorodhesha mifano ya majina ya mipango iliyoandaliwa katika taasisi za kitamaduni:

1. Mpango wa kazi wa taasisi ya kitamaduni kwa mwaka.

2. Mpango wa kazi wa taasisi ya kitamaduni kwa nusu ya 1 au ya 2 ya mwaka (mipango hii, kama sheria, imeundwa katika taasisi kubwa za kitamaduni, au kwa msisitizo wa mwanzilishi).

3. Mpango kazi wa taasisi ya kitamaduni kwa robo.

4. Mpango wa kazi wa taasisi ya kitamaduni kwa mwezi wa kalenda.

5. Mpango kazi wa idara au mgawanyiko wa taasisi ya kitamaduni.

6. Mpango wa kazi wa uundaji wa klabu (mduara, pamoja, studio, chama cha amateur au klabu ya maslahi.

7. Mpango wa kazi wa taasisi ya kitamaduni kwa wiki, muongo (kwa mfano, Siku za Utamaduni, Wiki ya Muziki kwa Watoto na Vijana, Wiki ya Vitabu kwa Watoto na Vijana, Wiki ya Sayansi na Teknolojia kwa Watoto na Vijana, nk. )

8. Mpango kazi wa taasisi ya kitamaduni kwa kipindi cha kampeni za kisiasa au kiuchumi.

9. Mpango wa maandalizi ya tukio tofauti.

10. Panga tukio moja.

Upekee wa ushawishi wa kiongozi kwa wasaidizi hutegemea mtindo ambao anafuata.

Mtindo wa kimamlaka (maelekezo). Kiongozi anayeitangaza hufanya maamuzi yote kibinafsi. Muundo wa athari chini ya hali kama hizo umejengwa juu ya kanuni ya "uongozi - utii". Maagizo yaliyopitishwa katika ngazi za juu za uongozi wa uongozi hayajadiliwi, yanapaswa kufuatwa bila masharti; kutathmini ubora wa shughuli za kitengo fulani pia ni haki ya usimamizi wa juu 1. Tabia za mtindo wa usimamizi wa kimabavu zinaonyeshwa kwenye Mtini. 9.2.

Mchele. 9.2.

Kiongozi huyo anaonyeshwa kwa mavazi yake, namna ya kuzungumza, sura ya usoni, ishara, n.k., inayohesabiwa kuamsha heshima ya pekee, utayari wa kutii, na hata woga. Tabia kama hiyo ni njia ya kuongeza ushawishi wa kibinafsi wa kiongozi kwa wafanyikazi, ambaye huwaona kama kitu cha ushawishi, na sio kama wenzake katika shughuli za pamoja.

Haiwezi kubishaniwa kuwa ushawishi wa kimabavu katika utawala ni hasi bila utata. Kuna hali (kupuuza mambo katika shirika, ukosefu wa nidhamu, uwajibikaji dhaifu wa wasaidizi, hitaji kubwa la kutatua shida fulani, taaluma ya juu ya kiongozi, nk) wakati utumiaji wa vitu vyake hauepukiki.

Mtindo wa kidemokrasia (chuo). Matumizi yake bora ni zana bora ya usimamizi ya kushawishi mkuu wa wafanyikazi. Msimamizi anayeitangaza kwa mafanikio hutumia mamlaka, lakini kamwe haivutii. Utaratibu wa kisaikolojia wa hatua ya kidemokrasia (ushauri, ugawaji wa mamlaka na wajibu kwa wafanyakazi, ushawishi, mafunzo, nk) kuruhusu kiongozi kutumia muda wake wa kufanya kazi kwa busara, kuhakikisha udhibiti wa kibinafsi wa mfumo wa usimamizi, na kuendeleza mpango wa wasaidizi. Chini ya hali kama hizi, vifaa vyote vya usimamizi hupokea wazo la kutosha la shida inayotatuliwa, malengo ya shirika, na huhisi wasiwasi wa kiongozi. Katika taasisi ambayo kiongozi hufuata kanuni za usimamizi wa kidemokrasia, wasimamizi wa ngazi ya chini huwakilisha na kutetea maslahi ya wafanyakazi kwa wasimamizi wakuu. Hiyo ni, kuheshimiana na maoni huundwa, katika mchakato ambao habari hupitishwa sio tu kutoka kwa kichwa hadi kwa wasaidizi, lakini pia kutoka kwao hadi kichwa. Kwa kuamini kwamba yeye ni wa kikundi, kiongozi wa Democrat anaweza kushawishi watu binafsi moja kwa moja au kupitia kikundi. Tabia ya serikali ya kidemokrasia imeonyeshwa kwenye Mtini. 9.3.

Mchele. 93.

Kiongozi anafahamu ushiriki wake katika kikundi, ni mshiriki katika hatua ya pamoja, na ana fursa kubwa za kushawishi wafanyakazi. Kwa kukwepa kikundi, kiongozi hataweza kuathiri. Wakati huo huo, kiongozi wa kidemokrasia lazima azingatie kwamba kikundi kinaweza pia kuwa na ushawishi mbaya kwa watu binafsi:

• - shinikizo la kisaikolojia;
• - kukataa mawazo ya awali;
• - ushawishi wa mtu kuwa na tabia kama anavyoona inafaa (tabia isiyo rasmi), ukosefu wa nidhamu na mpangilio.

Wakati mwingine ushawishi wa kiongozi (moja kwa moja au kupitia kikundi) huchukuliwa kuwa haramu, kwani sharti lake ni kisaikolojia haramu, mifumo ya nyenzo (kuajiri, hongo, usaliti, kashfa, n.k.). Viongozi wenye mtindo wa uongozi wa kidemokrasia hawatumii njia hizo za ushawishi, kwa sababu mfumo wa usimamizi wa kidemokrasia unategemea kanuni tofauti. Mitindo mingine ya uongozi haizuii uwezekano wa mvuto anuwai, pamoja na zile zisizokubalika kutoka kwa mtazamo wa maadili ya kibinadamu, maadili na mahitaji ya kisheria.

Mtindo wa huria (mtu anayependwa). Kuitumia katika mchakato wa kufanya maamuzi ya usimamizi mara nyingi hupakana na kutotenda kwa kiongozi na shughuli fulani za nje za tabia yake. Kwa kweli, hakuna chochote kinachomtegemea, haamua chochote, kwa sababu hajaribu au hawezi kufanya maamuzi. Mliberali ni mtu asiye na ushawishi, ambayo ni matokeo ya sifa za kibinafsi za utu wake, ukosefu wa taaluma, kutojiamini katika uwezo wake na maarifa yake, nguvu dhaifu, ushawishi mkubwa, n.k. 1 Chini ya hali kama hizi, mamlaka ya uongozi yanaweza kupita kwa kiongozi asiye rasmi ambaye huchukua hatua katika kufanya maamuzi ya usimamizi, na mara nyingi huchukua mamlaka kutoka kwa kiongozi huria, kuharibu usimamizi, na kupunguza ufanisi wake.

Masharti yanawezekana ambayo mtindo wa uongozi huria unageuka kuwa mzuri, na kiongozi - mwenye ushawishi:

• - hali ya kibinafsi ya kazi, utendaji wa mkuu wa kazi za kudhibiti tu;
• - utendaji wa kikundi kama mkusanyiko wa wasomi, ambapo mazingira ya bure na ya ubunifu yamechukua mizizi;
• - kiwango cha juu cha uwajibikaji na ufahamu katika kikundi.

Kwa kuzingatia athari nzuri kwa kikundi na watu wake binafsi, kiongozi hapaswi kunakili kwa upofu mtindo wowote wa shughuli. Mafanikio yake katika kukuza mtindo wake mwenyewe, tofauti na wengine, ambayo taaluma ya shirika la usimamizi ni msingi wa maadili ya ulimwengu katika mwingiliano na wafanyikazi, kwa utambuzi wa kipaumbele cha mtu, na sio masilahi yake mwenyewe.

Kiongozi ambaye ameingia madarakani mara nyingi hana mamlaka ya kibinafsi, na mamlaka yaliyohakikishwa ya ofisi humpa mamlaka mwanzoni mwa shughuli zake. Ifuatayo ni malezi ya mamlaka, msingi ambao unaweza kuwa mali, sifa za kiongozi, ambayo, kulingana na kiwango chao cha maendeleo, inashinda sifa sawa za watu wengine. Hiyo ni, msingi wa mamlaka ni utambuzi wa umma wa utu wa kiongozi, tathmini ya kikundi cha sifa zake za kibinafsi, kufuata kwao hali ya lengo katika mchakato wa usimamizi. Chini ya hali kama hizi, misingi ya nguvu rasmi (rasmi) na ya kazi (biashara, kitaaluma) imeunganishwa. Walakini, haiwezekani kupunguza nguvu kwa mamlaka tu, kwani njia za kutumia nguvu (vurugu, ushawishi, kulazimisha) ni zaidi ya mipaka ya mamlaka, zaidi ya hayo, kwa mfano, kujisalimisha kwa mamlaka sio lazima, na kwa nguvu ni kubwa mno. muhimu.

Miongoni mwa muhimu wajumbe wa mamlaka - uaminifu, heshima ya watu wengine kwa kiongozi, sababu ambayo ni imani kwamba kiongozi ana sifa, ujasiri kwamba anafanya kazi kwa ustadi, aliyejaliwa hisia ya huruma kwa wafanyikazi, anaonyesha ukweli, adabu na wakati huo huo usahihi. katika kutatua kazi ulizopewa. Kwa kukosekana kwa uaminifu, vitendo vyote vya kiongozi vinaonekana sio vya kitaalamu,

1 L. V. Kulikova Mawasiliano. Mtindo. Kitamaduni: Mbinu za Iragmalinguistic na kitamaduni-anthropolojia kwa mawasiliano ya kitamaduni. Krasnoyarsk: Chuo Kikuu cha Shirikisho cha Siberia, 2011.

wale ambao hawastahili kuzingatiwa, wanaulizwa. Matendo ya kiongozi mwenye mamlaka yanaweza kuonekana kuwa sahihi hata kama hayana kasoro katika mtazamo wa maadili au taaluma.

Nguvu ya mamlaka inaweza kuwa nayo halisi na kutambuliwa rasmi. Mamlaka ya kweli kwa upande wa nguvu, nguvu ni kubwa kuliko rasmi. Wasaidizi wake wanaona kiongozi aliyepewa naye bila shaka yoyote, maagizo yake yana nguvu kubwa ya kushawishi, na hii huwaokoa watu kutoka kwa kufikiria juu ya usahihi wa maamuzi ya usimamizi, kutatua hali ya migogoro, nk. Kwa hiyo, mamlaka ya mamlaka haihitaji kuimarishwa rasmi, ni aina kamili ya serikali. Katika hali ya kisasa, imeenea na mamlaka rasmi - kuungwa mkono na haki ya mamlaka ya kiongozi. Hata hivyo, katika hali zote mbili, matumizi ya madaraka ya kiongozi yanafaa iwapo mtu huyo atatambua chanzo chake kuwa ni halali (halali) na kinakubalika. Nguvu ya kiongozi ndivyo inavyofaa zaidi, ndivyo mamlaka yake yanavyokuwa juu na uwezo mkubwa wa kimaadili na mali anaopewa meneja. Lakini haiwezekani kupunguza kabisa usimamizi kwa nguvu.

Hali ya kisaikolojia ya ushawishi wa meneja inalenga kubadilisha tabia ya mfanyakazi. Wakati kiongozi analalamika juu ya ushawishi wa kutosha, anamaanisha kwamba maoni, hisia, maoni na mapendekezo yake hayaungwi mkono na watu wengine kila wakati. Hivyo mchakato athari za kijamii na kisaikolojia kuhusishwa na tatizo la usimamizi bora. Kiongozi hupata kutambuliwa kwa kweli kwa sababu ya bidii na bidii. Pia kuna mbinu bandia za kupata mamlaka, ingawa kwa uhalisia ni mamlaka ya ubinafsi (Mchoro 9.4).

Vitendo vingine vya kiongozi husababisha matokeo ya haraka na ya haraka, wengine - yana athari tu baada ya muda. Mchanganuo wa sababu unaonyesha kuwa ushawishi katika shughuli za usimamizi ni kitengo muhimu ambacho kinachanganya sifa za kibinafsi za kiongozi na sifa za mazingira ya nje.

• Ldizes I. Mitindo ya usimamizi - yenye ufanisi na isiyofaa. M .: Mchapishaji wa Alpina, 2013.S. 69-70.
• Ablyazov II. A. Usimamizi wa maendeleo ya kijamii ya shirika. M .: NITs IPFRA-M, 2013. Uk. 188.
• Njano V. V. Nadharia ya nguvu. M .: FLINT, 2013.S. 213.
• Malakhov V.P. Dhana ya falsafa ya sheria. M .: UNITI-DANA, 2012.S. 222.

Mtindo wa uongozi ni njia, mfumo wa mbinu za kushawishi kiongozi kwa wasaidizi. Hii ni moja ya mambo muhimu katika kazi bora ya shirika, ambayo imejaa utambuzi wa uwezo wa timu na watu. Adizes Yitzhak Calderon aliandika kuhusu mtindo wa uongozi katika kitabu chake "Mitindo ya Usimamizi. Ufanisi na Usiofaa" IK Adizes. Mitindo ya usimamizi. Ufanisi na usiofaa. - Alpina Publisher, 2016 - 200 p., Aliandika kwamba hakuna "kiongozi bora" kwa sababu mtu mmoja hana uwezo wa kutekeleza kwa usawa majukumu yote muhimu kwa usimamizi mzuri wa shirika. Katika kitabu chake "Misingi ya Usimamizi" Vachugov, D.D. Misingi ya usimamizi / D.D. Vachugov, T.E. Berezkina, N.A. Kislyakov; chini ya uhariri wa D. D. Vachugova. / - M .: Shule ya Juu, 2013 .-- 377 p. uk 169 - 170, uk 174 - 179 D.D. Vachugov alizingatia mitindo ya usimamizi na dhana ya jumla ya mitindo ya usimamizi, akawapa ufafanuzi na kuchunguza kwa undani. Mtafiti wa Kijapani Kono T.N. katika kazi yake "Mkakati na muundo wa makampuni ya Kijapani" Kono T.N. Mkakati na muundo wa makampuni ya Kijapani. Kwa. kutoka kwa Kiingereza - M .: "Delo" 1987 384 p. ilibainisha na kueleza aina nne au mitindo ya usimamizi:

5. Ubunifu na uchambuzi. Kwa aina hii ya usimamizi, kiongozi ni mvumbuzi mwenye nguvu na mratibu mzuri. Kiongozi huyu ana sifa ya ukweli kwamba yeye ni mwaminifu kwa kampuni yake, tajiri katika mawazo, tayari kuzingatia maoni ya wengine, na kuvumilia kushindwa.

6. Ubunifu na angavu. Kwa aina hii ya usimamizi, meneja anawasilishwa kama kiongozi mwenye mamlaka, mwenye uwezo wa uvumbuzi na pia mwenye nguvu.

7. Uchambuzi wa kihafidhina. Kwa aina hii ya usimamizi, meneja hufanya kama mwananadharia ambaye anajitahidi kwa ubora, lakini haichukui hatari.

8. Conservative-intuitive. Matendo yake yanategemea zaidi uvumbuzi.

Aliamua kuwa usimamizi mzuri zaidi ni wa ubunifu na uchambuzi, kwani ndio wa busara zaidi. I. Marchenko pia aliandika kuhusu mtindo wa usimamizi katika kitabu chake "Mitindo ya Usimamizi" na I. Marchenko. Mitindo ya Usimamizi / I. Marchenko, I. Marchenko / Rasilimali Watu na Wafanyakazi. 2007. - Nambari 5 .. Inachunguza na kuelezea mitindo mbalimbali ya usimamizi ambayo tayari ipo.

Mtindo wa uongozi ni mchanganyiko wa tabia ya kiongozi, ambayo inajidhihirisha katika uhusiano wake na wasaidizi, ambayo ni, ni njia ambayo kiongozi hudhibiti wasaidizi wake, na ambayo muundo wa tabia yake unaonyeshwa, kawaida kwa watu fulani. hali.

Kurt Lewin, kama watafiti wengi, anatofautisha mitindo ifuatayo ya uongozi:

Mtindo wa kidemokrasia (chuo);

Mtindo wa huria (mshikamano au anarchic).

1. Mtindo wa kimabavu wa usimamizi (maelekezo) una sifa ya ujumuishaji wa juu wa uongozi, ambapo ubinafsi unatawala. Kiongozi anataka mambo yote yanayoendelea kuripotiwa kwake, na si kwa mtu mwingine, yeye hufanya maamuzi binafsi au kufuta. Yeye haisikilizi maoni ya timu, anaamua kila kitu kwao mwenyewe. Njia za msingi za usimamizi ni maagizo, matamshi, karipio, adhabu, kunyimwa faida mbalimbali. Udhibiti na mtindo huu wa usimamizi ni mkali sana, unanyima wasaidizi wa mpango huo, wa kina. Masilahi ya biashara yamewekwa juu zaidi kuliko masilahi ya watu; ukali na ukali hutawala katika mawasiliano. Mtindo wa maagizo (mamlaka) wa usimamizi una athari mbaya juu ya hali ya hewa ya kimaadili na kisaikolojia, husababisha kupungua kwa kiasi kikubwa kwa mpango, wajibu wa wafanyakazi na kujidhibiti.

2. Mtindo wa usimamizi wa kidemokrasia (collegial) una sifa ya mgawanyo wa madaraka, wajibu na mpango kati ya kiongozi na wasaidizi, kiongozi na manaibu. Kiongozi wa mtindo wa kidemokrasia daima hufanya maamuzi ya pamoja, anauliza maoni ya timu juu ya masuala muhimu ya uzalishaji. Kufahamisha kwa wakati na mara kwa mara washiriki wote wa timu juu ya maswala muhimu kwao hufanywa. Mawasiliano kati ya meneja na wasaidizi wake hufanyika kwa njia ya matakwa, maombi, ushauri, mapendekezo, thawabu kwa kazi ya hali ya juu, nzuri na yenye ufanisi, anawatendea wasaidizi wake kwa upole na kwa adabu, lakini amri hutumiwa ikiwa ni lazima. Kiongozi hutetea masilahi ya wasaidizi wake na huchochea hali ya hewa nzuri ya kisaikolojia katika timu.

3. Mtindo wa usimamizi wa huria (udanganyifu au uasi) unaonyeshwa na kutokuwepo kwa ushiriki mkubwa wa kiongozi katika kusimamia timu yake. Kiongozi kama huyo "huenda na mtiririko", anadai au anasubiri maagizo kutoka juu, au huanguka chini ya ushawishi wa pamoja. Kiongozi anapendelea si kuchukua hatari, "si fimbo nje." Anajaribu kupunguza jukumu lake la kibinafsi na anajaribu kukwepa utatuzi wa migogoro ya haraka. Anaruhusu kazi yake kuchukua mkondo wake, mara chache huidhibiti. Mtindo huu wa uongozi ni vyema katika timu za ubunifu, ambapo wafanyakazi ni huru, yaani, wao wenyewe wanaweza kutatua masuala mengi bila kiongozi, na wanajulikana sana na utu wao wa ubunifu.

Hebu tuangalie faida na hasara za mitindo hii.

Faida: hutoa uwazi na ufanisi wa utekelezaji. Hasara: inakandamiza mpango, haileti motisha inayofaa ya kufanya kazi, husababisha kutoridhika kati ya wafanyikazi.

2. Mtindo wa kidemokrasia (collegiate).

Manufaa: huunda hali za kazi ya ubunifu, huhamasisha akiba.

Hasara: shughuli na mpango wa wafanyikazi sio kila wakati husababisha kufanikiwa kwa malengo ya shirika, ingawa hii sio mbaya hata.

3. Mtindo wa huria (conniving).

Faida: uhuru wa wasanii. Hasara ni sawa, kwa sababu uhuru katika utendaji ni karibu kila mara madhara.

Nidhamu, bidii, wajibu chini ya mtindo wa kimabavu ni chini, chini ya mtindo wa kidemokrasia - juu.

Hali ya hewa ya kisaikolojia katika timu, yaani, kiwango cha migogoro, na mtindo wa kimabavu - mbaya (juu), na kidemokrasia - nzuri (chini).

Sifa, kiwango cha elimu na kitamaduni cha waigizaji ni cha chini katika mtindo wa kimabavu, na wa juu katika ule wa kidemokrasia.

Mielekeo ya thamani inayotawala katika mkusanyiko chini ya mtindo wa kimabavu ni ya mtu binafsi, wakati chini ya mtindo wa kidemokrasia ni wa pamoja.

Matarajio makuu ya washiriki wa timu kuhusu mtindo wa uongozi chini ya mamlaka ni ya kimabavu au ya upangaji, chini ya kidemokrasia - kidemokrasia.

Hali ya kazi za uzalishaji kutatuliwa kwa mtindo wa kimabavu ni ngumu, kuwajibika, isiyojulikana; katika kidemokrasia - rahisi, ukoo.

Hakuna mitindo "mbaya" au "nzuri" ya usimamizi. Aina ya shughuli, sifa za kibinafsi za wasaidizi, hali maalum na mambo mengine huamua uwiano bora wa kila mtindo na mtindo uliopo wa uongozi. Utafiti mkubwa wa mazoezi ya mashirika ya kuongoza unaonyesha kwamba katika kazi ya kiongozi mwenye ufanisi, kila moja ya mitindo mitatu ya uongozi iko kwa shahada moja au nyingine.

Pia kuna mtindo wa uongozi usioendana ambao ni mchanganyiko wa mitindo yote iliyotangulia. Mtindo huu huvuruga shughuli na mawasiliano na wasaidizi. Kiongozi mara nyingi hutenda kulingana na hali yake ya kihisia kazini na hutumia mtindo mmoja au mwingine wa uongozi. Katika kitabu cha O.S. Vikhansky na A.I. Naumova "Usimamizi" Vikhansky OS, Naumov AI Usimamizi. Toleo la 5. - M .: 2014 .-- 576 p. njia kuu za utafiti wa mtindo wa uongozi zinajadiliwa kwa undani. Waandishi sio tu kuelezea faida za kila mbinu, lakini pia kufafanua hasara zao. V.I. Knorring katika kitabu chake "Nadharia, mazoezi na sanaa ya usimamizi" Knorring V.I. Nadharia, mazoezi na sanaa ya usimamizi. - M .: 2001 - 528 p., Aliandika kwamba michakato ya usimamizi haizingatiwi tu kutoka kwa maoni ya nadharia, lakini pia sanaa ya kushawishi jamii yoyote: jamii, timu ya uzalishaji, familia, utu. Aliunda kanuni za usimamizi kama msingi wa kinadharia wa usimamizi wa serikali na viwanda, njia za sanaa ya kusimamia mtu binafsi na timu.

Wakati kiongozi anaamua juu ya uchaguzi wa mfumo wa mbinu za usimamizi, basi hii inaitwa mtindo wa uongozi - fomu, tabia, sheria, mbinu. Mtindo wa usimamizi - uchaguzi wa mfumo wa mbinu za usimamizi. Jinsi kiongozi anavyochanganya mbinu katika mfumo huamua mtindo wake wa usimamizi. Mbinu na mtindo ni kuhusiana, kama maudhui na fomu. Njia huathiri mtindo kwa sehemu, na fomu hurekebisha matokeo ya njia. Uongozi mbaya unaweza kuharibu njia ya ajabu na yenye ufanisi zaidi. Mtindo wa uongozi ni jambo kuu la usimamizi.