Kuidas alustada oma konsultatsiooniäri. Kuidas asutada konsultatsioonifirmat

Viimasel ajal on ilmunud palju paljulubavaid ettevõtlusvaldkondi. Eriti populaarseks on muutunud konsultatsiooniteenused. Kui plaanite kõike õigesti ja leiate sihtrühma, toob selline ettevõte head tulu. Selles artiklis mõistame nõustamisteenuseid, mis need on ja miks neid vaja on.

Mis on nõustamine?

Iga, kõige edukam ettevõte, pöördub oma tegevuse käigus perioodiliselt abi saamiseks spetsialistide poole. Neid teenuseid pakuvad konsultatsioonifirmad. Nende töötajad annavad klientidele professionaalset nõu, aga ka praktilist abi nende töös. Näiteks huvitab inimene Sellele küsimusele vastuse saamiseks pöördub ta abi saamiseks konsultatsioonifirma poole. Spetsialistid koguvad kokku kõik ettevõtte registreerimiseks vajalikud dokumendid ning koostavad üksikasjaliku äriplaani, millest saab edasises töös usaldusväärne abimees.

Reeglina töötavad sellistes ettevõtetes spetsialistid, kellel on kitsad, kuid sügavad teadmised konkreetses valdkonnas. Nad saavad lahendada kõik juriidilise isiku äritegevusega seotud küsimused ja anda kõik vajalikud soovitused. Ettevõtte töötajad tunnevad turundus- ja juhtimistöö keerukust, nii et nad suudavad pakkuda tõelist abi ettevõtte arendamisel.

Peamised nõustamisviisid

Tuleb märkida, et nõustamisteenuste valdkond on üsna universaalne äri, mis hõlmab mitmeid valdkondi:

Skeem: nõustamise liigid

• Krediidinõustamine. Paljud ettevõtted, kes ei soovi raha käibelt välja võtta, võtavad ettevõtte laiendamiseks ja arendamiseks laenu. Spetsialistid aitavad teil välja töötada ja ellu viia projekti, mis mitte ainult ei kata laenuintresse, vaid teenib ka head kasumit;
• Juhtimisnõustamine on väga populaarne, sest ükski äri ei saa eksisteerida ilma pädeva juhtimiseta;
• Väikeettevõtluse nõustamine on üks perspektiivikamaid tegevusvaldkondi. Väikeettevõtted, kes ei ole majanduslikult võimelised pädevaid spetsialiste palkama, vajavad professionaalset tuge. Seetõttu otsivad nad abi organisatsioonidelt, mis pakuvad ettevõtetele nõustamisteenuseid. Tänu sellele saavad väikesed ettevõtted edu ja sisenevad uude, enama kõrge tase.

Väliskonsultatsiooni eelised ja puudused

Konsulteerimine on uus ärivaldkond, nii et uustulnukad saavad hõlpsasti nende teenuste turul oma koha sisse võtta. Kõrgelt kvalifitseeritud konsultante on vaja kõikjal, eriti piirkondades. Kui otsustate sellise asja ette võtta, võite selles suunas ohutult tööle asuda. Konsultatsiooniteenuste korraldamiseks pole vaja suurt stardikapitali. Lisaks ei pea te ostma seadmeid ega toorainet. Konsultandina töötamiseks ei pea te esitama eritunnistusi ega diplomeid. Need on peamised eelised, mis meelitavad algajaid seda tüüpi tegevustesse.

Ettevõtte registreerimine

• Vanus 30-35 aastat, sest noored ei ärata klientides usaldust;
• Austusväärne välimus;
• Töökogemus;
• Psühholoogiline stabiilsus.

Mis puudutab ettevõtte juriidilist vormi, siis on kõige parem avada LLC. Selleks peate välja töötama asutamisdokumendid ja tasuma lõivu.

Konsultatsioonifirma organiseerimine võtab palju aega. Kui te ei saa seda ise teha, pöörduge abi saamiseks spetsialistide poole, kes koostavad tasu eest kõik vajalikud dokumendid.

Teenuste loend

Selles äris edu saavutamiseks on vaja konsultatsiooniettevõtte jaoks koostada pädev äriplaan, mis aitab korraldada selle tööd õiges perspektiivis.

Enim nõutud teenused:

1. Raamatupidamine. Ükski ettevõte, olenemata selle suurusest, ei saa ilma selleta hakkama. Spetsialistid paigutavad dokumentatsiooni õigesti kõik aktsendid, mis suurendab oluliselt ettevõtte kasumlikkust;
2. Audit. Konsultandid kontrollivad raamatupidamisaruandeid ja kontrollivad kulude tasuvust;
3. Abi arengus. Eksperdid annavad konkreetseid nõuandeid, kuidas ettevõtte tööd parandada;
4. Maksukonsultandid pakuvad klientidele legaalseid viise maksumaksete vähendamiseks;
5. Tehingute juriidiline tugi;
6. Kvalifitseeritud töötajate otsimine ettevõttes töötamiseks;
7. Turu-uuringud;
8. Suhtekorraldus ja reklaam.

Enne konsultatsiooniettevõtte äriplaani koostamist peate kõigepealt kindlaks määrama klientidele pakutavate teenuste loendi ja leidma selles valdkonnas kogemusi omavad spetsialistid.

Konsultatsioonifirma võib avada igaüks, olenemata sotsiaalsest staatusest või vanusest. Kõige tähtsam on teadmised ja kogemused teatud valdkonnas. Näiteks oled heategevusega tegelenud juba mitu aastat ja tunned selle tegevuse kõiki nüansse. Miks mitte sel juhul oma teadmisi müüa neile, kes on huvitatud . Kogenud spetsialisti kasulikud nõuanded ja soovitused aitavad neil kiiresti kõik organisatsioonilised probleemid lahendada ja tööle asuda.

Veel üks näide – aitasite oma sõbral haridusvaldkonnas oma äri alustada, et saaksite teada ja luua õppeprotsessi. Selliseid teadmisi vajavad inimesed, kes plaanivad selles valdkonnas töötada, kuid kellel pole vaba aega oma äri korraldamiseks. Nad on nõus raha maksma selle eest, et keegi kogu selle töö tasu eest üle võtaks.

See tegevus on tulus mõlemale poolele. Ärimehed saavad võimaluse kiiresti oma ettevõte avada ja positiivse tulemuse saada ning ettevõtja saab oma töö eest teatud tasu.

järeldused

Enne konsultatsioonifirma avamist kaaluge hoolikalt selle arenguväljavaateid ja tehke lähituleviku plaanid. Selleks, et äritegevust mitte kaotada, tuleb kõvasti tööd teha ja pidevalt uusi kliente otsida. Ärge unustage ka personali arendamist. Pidage meeles, et edu sõltub suuresti sellest, kui tõsiselt ja vastutustundlikult te asjasse suhtute.

Kõik inimesed, kes on veidi üle 19-aastased ja veidi alla 60-aastased, on teatud küsimuste ja teemade eksperdid. Aga ainult teatud. Kui vaatate tähelepanelikult teisi inimesi, selgub, et nad ei saa teie teemast midagi aru. Ja saate tasuta, 500-600 rubla eest, neid aidata, nõustada, juhendada. Ja nad maksavad teile hea meelega. See on esmajoones konsulteerimine. Ja nüüd üksikasjalikumalt.

Jälgitavad indikaatorid võivad olla seotud protsessi sisendi, protsessi enda või väljundiga. Paljude protsesside puhul on kõige olulisemad näitajad seotud nende tulemustega. Samuti on oluline perioodiliselt analüüsida näitajaid. Protsessi või organisatsiooni arengu eri etappidel võivad mõned näitajad muutuda vähem oluliseks ja need tuleb asendada teiste evolutsiooni ja arengut võimaldavate näitajatega.

Üheks lahenduseks võiks olla eraldi osakonna loomine, mis annaks funktsiooni rakendamiseks vajalikud oskused organisatsiooni tasandil. Isegi kui juurutamise sammud on organisatsiooni juhtkonnale arusaadavad, tuleb saavutada kogu ettevõtte sisseost. Igal töötajal on roll vähemalt ühes oma protsessis ja teda tuleks sellest uuest menetlusviisist teavitada.

Konsulteerimine (konsultatsioon) - juhtide, tippjuhtide, juhtide ja teiste juhtivtöötajate nõustamistegevus. Konsulteerimise eesmärk on aidata juhtimissüsteemil saavutada püstitatud eesmärke parima tulemusega.

Kes vajab nõustamist?

Kui te juba arvasite, et nõustamine on suurettevõtete osa, siis see pole nii. Nõustamine selle ehedas tähenduses sobib igale ettevõttele, kes vajab värsket ideed, asjatundlikkust, kogemust ja teadmisi ning pädevat arvamust juhtimises vaidlusi tekitavate olukordade lahendamiseks, konsensuse saavutamiseks ja lihtsalt suure projekti läbiviimiseks abiks. .

Teenindusvalikud

Need tähendavad kvantitatiivselt madalamaid kulusid, paindlikkust ja paindlikkust tegevustes ja otsustes, töötajate ja klientide rahulolu. Selleks, et organisatsioonid püsiksid konkurentsivõimelisena ärikeskkondades, kus toimuvad kiired muutused, peavad nad õppima tehnikaid, mis võimaldavad protsesse eristada ja luua klientidele kvaliteetseid kogemusi. Protsesside kallal töötamine on hädavajalik tegevus organisatsiooni edenemise tagamiseks. Rakenduse käivitamine võib olla keeruline ja ressursimahukas, kuid pikaajalised tulemused tagavad organisatsiooni konkurentsivõime.

Nagu näete, vajavad kõik nõustamist. Lihtsalt kõik ei saa aru, mida nad vajavad ja on oletustes eksinud. Siia ehitatakse konsultatsiooniäri.

Vaatamata asjaolule, et nõustamist saab teha igas elu- ja ärivaldkonnas, on mitu tippvaldkonda, mille järele on suur nõudlus ja suur nõudlus. Ja kui olete mõne nende valdkondade spetsialist, siis ... miks te ikkagi nõustamisega ei tegele?

Kui toetust soovitakse ehituseks, renoveerimiseks, kapitaalremont või taristutööd, tehniline projekt või projektiettepanekud koos eelarvega tuleb esitada koos ettevõtlustoetuse taotlusega aastal maal. Projektide valikukriteeriumid. Hinnangud jagunevad külas pikema tegevusperioodi peale, väiksema abi intensiivsusega, rohkem töökohti või perefirmat, projektipiirkonda jne. taotleja asub funktsionaalse üksuse maapiirkonnas, mis enne taotlemise kuupäeva: Taotleja on maapiirkonna elanik, deklareeritud elukoht maapiirkonnas vähemalt 1 aasta - 5 punkti Taotleja on kl. vähemalt üks aasta maapiirkonnas registreeritud ja vähemalt üks aasta maapiirkonnas töötamist 5 hindamine Nõutav madalam toetuse intensiivsus: toetuse intensiivsus vahemikus 20% kuni 49 protsenti (kaasa arvatud) - üks baht protsendipunkti kohta.

1. Raamatupidamisalane nõustamine- legitiimne viis rahavoogude ümberjaotamiseks ettevõttes, raamatupidamisdokumentide kordategemiseks, raha säästmiseks võimalusel ja eriti seal, kus see pole võimalik. Kõik see seisneb raamatupidamisnõustamises.
2. Finants- ja juriidiline audit- lai valdkond, kus kasutatakse peaaegu kõiki ettevõtte finantskomponente. Kokku saab ju kõige pealt kokku hoida – alates kommunaalkuludest kuni suurte tootmiskuludeni. Seetõttu töötavad konsultandid kõigega, mida suudavad.
3. Ettevõtluse arendamine ja laiendamine- enamik alustavaid ettevõtjaid vajab nõu kogenumatelt kolleegidelt. Seega, kui teil on viimane, saate esimest hõlpsasti nõustada. Ja esimene maksab teile konsultatsioonide eest. See võib olla ükskõik milline. Alates äriprotsesside seadistamisest kuni oma tuluskeemi väljatöötamiseni.
4. Maksunõustamine- selle äri kullakaevandus. Näiteks USA-s elavad maksukonsultandid katusekorterites ja söövad Margo koort millal tahavad. Meie maksuseadusandlus on veel väga noor ja mitte kõik ei tea seda nii seest kui väljast, nii et enamikul meist on reaalne võimalus maksunõustamisega raha teenida.
5. Juriidiline nõustamine- elas, mis asub kuskil maksude lähedal. Maksunõustamine võib olla mitmekesine – alates pärandi registreerimisest kuni õige koostamine abieluleping. Nõus, suurepärane töö kohalike ülikoolide õigusteaduskonna lõpetajatele.
6. Nõuanded äriideede ja töökoha vahetuse kohta.Õigel ajal see nõuanne see, kuhu tööle minna, on palju väärt. Professionaalne nõustamine karjääri kujundamisel, idufirma alustamisel, töökoha vahetamisel ja paljul muul, mis mõjutab inimesi kogu ülejäänud elu.
7. IT nõustamine. Konsultatsiooni uusim trend. tuleviku elukutse, millest on saanud olevik. Seadmete valik, tarkvara, efektiivsete arvutiökosüsteemide loomine, teatud taseme ja teadmistega spetsialistide leidmine ja palkamine – kõik see jääb antud konsultatsiooni raamesse.
8. "Peakütid". Personaliotsingu ja -värbamise alane nõustamine. See on nüüd meie jaoks HeadHunter on personaliotsingu sait. Sellel terminil on aga hoopis teine ​​tähendus. See on konkurentide spetsialistide otsimine ja meelitamine. Töö on must, kuid kõrgelt tasustatud. Nõuab peeneid teadmisi psühholoogiast. Kui see teile ei meeldi, lugege järgmise niši kohta.
9. Personali juhtimine. Personali nõustamine ja järelevalve. Nende ettevõtte ühtsuse suurendamine, õige motivatsioon, hoidmine ja kaitse pearahaküttide eest. Kõigi tasandite juhtide nõustamine, kuidas alluvatega õigesti töötada.
10. Turundus. Nõustamine ettevõtte globaalse arengu alal. Äriplaneerimise ja ettevõtte arendamise ideed.
11. Avalikud suhted. Mida on vaja teha, et ettevõtte autoriteet ja nähtavus muutuks ühiskonnas olulisemaks. Mittestandardne PR, brändiarenduse peensused. Ja muud asjad, millele reklaam saab tugineda.
12. Reklaamialane nõustamine. Jah, kuidas õigesti ja täpsemalt reklaamikampaanias oma eesmärke saavutada, mida kasutada ja mida mitte. Reklaamikampaaniate koostamine, mis toimivad pikka aega.
13. Aia- ja maastikukujundus. Tundub ... paljud inimesed teavad, kuidas kartulit kasvatada. Kuid vähesed inimesed ei tea, kuidas seda kasumiga kasvatada, kuid mitte nii - istutas ämbri - kogus ämbrit. Nali. Aianõustamine on väga populaarne teenus. Aedade ja talveaedade rajamine, taimede eest hoolitsemine, erinevate niisutussüsteemide kasutamine, pargi rajamine ja aia planeerimine on vaid mõned küsimused, millele vastuste eest ollakse nõus maksma.
14. Tervislik toit. O! Olete seda kogenud. Detox. Dieet 7 päeva. Toorelt me ​​ei söö, sööme keedetult ja vastupidi. Kust jalad kasvavad? Toitumisnõustamisest. Selle niši aluseks on individuaalsete dieetide ja treeningute koostamine.
15. Pildinõustamine. See lips on teie näoga väga kooskõlas. Ja see sobib teie silmade värviga. Ja mis ... tuhanded moesuunad, individuaalse stiili kujunemine, aksessuaaride valik. Ostlemise tugi. Selle niši ilu seisneb selles, et see ei nõua mingit haridust, piisab maitsest ja oskusest maitsekalt riietuda.

Loomulikult on see nimekiri väga piiratud ja seda leidub igas artiklis, kus on mainitud sõna "nõustamine". Uskuge meid, seal, kus olete ekspert, ei saa me isegi nõu anda, peate meid nõustama. See on selle ettevõtte olemus.

Projekt viiakse ellu omavalitsuses, kus töötuse määr on kõrgem kui Leedu keskmine töötuse määr 10 punkti. Perekondlik või litsentsitud tegevus. Projektiga kavatsetakse ellu viia tegevus, millesse on kaasatud taotleja ja vähemalt üks taotleja perekonnaliige või taotleja kavatseb teostada tegevusloaga tegevust 25 punkti Taotleja kohustub, et projekt areneb ja projekti seireperiood on loonud uusi töökohti. maaelanikel: 5 või enam töökohta maaelanikel 25 punkti 4 töökohta maapiirkonnas 20 punkti 3 töökohta maaelanikel 15 punkti 2 töökohta maaelanikel 10 punkti 1 töökohta maaelanikel 5 punkti Projekti tegevusega elluviidav vara , taotleja omab 10 punkti Rakenduste vastavus horisontaalsed põhimõtted:. taotleja - individuaalne või taotleja on juriidiline isik, kelle põhiaktsionär on alla 29-aastane 10 punkti taotleja on füüsiline isik või taotleja on juriidiline isik, kelle põhiaktsionär on 30-40 aastat vana, 5 punkti taotleja on naine või taotleja on juriidiline isik, mille põhiosanik on naine 5 punkti.

Edu selle huvitava ettevõtte käivitamisel!

Lõpeta! Ja raha?
- Mis raha? Äkki annaks selle Audi A6 võtme, kus raha on?

Iga ettevõtte majandustegevus peaks põhinema äriprotsesside mõistmisel, juhtide välja töötatud strateegial, mis sisaldab ettevõtte lõppeesmärkide määratlemist ja nende saavutamise meetodeid. Kuid pole saladus, et tänapäeval on ettevõtjad majanduskauged inimesed, kes mõistavad halvasti selle või teise ettevõtte toimimise ja elu tunnuseid, kellel on ainult idee, kuid nad ei tea, kuidas seda ellu viia.

Väikeettevõtlusel on väga sageli suured väljavaated arenguks, ta hoiab suurema osa turust ja kogu majanduse olemasolust. majandussüsteem, mis hõlmab valitsusteenuseid, igat tüüpi ettevõtteid ja lõppkasutajaid. Mõista kõiki selle keeruka süsteemi kõigi elementide koostoime seoseid ja tunnuseid saavad ainult inimesed, kellel on eriharidus kes mõistavad suurepäraselt, mis on majandus ja millel see põhineb, ning kellel on märkimisväärne kogemus äriüksustega töötamisel erinevad tüübid ja juhised. Mõnikord vajavad selliste spetsialistide abi kriitiliselt mitte ainult alustavad ärimehed, vaid ka suurettevõtted, kellel on juba oma turuosa ja kes mõistavad suhteliselt hästi valitud valdkonna tegevuste spetsiifikat. Sageli on kriisilahendus võimatu ilma kolmandate osapoolte spetsialistide sekkumiseta, kes suudavad erapooletult hinnata ettevõtte kõiki elemente, tuvastada selle nõrkused ja tugevused ning anda juhtkonnale soovitusi oma äriprotsesside optimeerimiseks ja täiustamiseks.

Venemaal mõistetakse üldiselt sõna äri ja majandus väga valesti. Vaatamata arenevale majandusspetsialistide koolitamise instituudile tegelevad ettevõtjad tänapäeval hariduseta inimestega, kes on omandanud palju kogemusi, kuid ei mõista üldse teoreetilisi peensusi. Paljud organisatsioonid jäävad endiselt ellu eelmise sajandi lõpus välja töötatud meetoditega, kuid paljud sellised organisatsioonid kukuvad läbi, kuna ei suuda kohaneda uute turunõuetega. Organisatsiooni poliitikat, et aidata keerulisest olukorrast välja tulla või lihtsalt tõhustada, kutsuvad üles ärikonsultandid, kelleks on koolitatud ja kogemusi omandanud spetsialistid. Vaevalt tasub oodata, et amatöörid lõpetavad kunagi oma ettevõtte loomise, parem on õppida, kuidas sellega raha teenida, pakkudes oma abi pürgivatele ettevõtjatele. Paljudel juhtudel see toetab ainulaadne idee, mis annab tõuke üldisele arengule, toob ühiskonnaellu midagi uut ning toetab majanduse efektiivseks arenguks nii vajalikke väike- ja keskmise suurusega ettevõtteid. See on kapitalismi ja postindustriaalse ühiskonna tunnusjoon, mil äri ja vaba konkurents, loominguline areng ja inimkonna elatustaseme tõstmine on kaasaegse ühiskonna üks tähtsamaid osi.

Ettevõtjate nõustamisteenuseid olemasolevate ja võimalike äriprotsesside osas nimetatakse tänapäeval tavaliselt konsultatsiooniks. See sõna on lihtsalt moes, oma olemuselt on see nõustamine, ainult sellega kaasneb abi absoluutselt kõigi ettevõtlusega seotud küsimuste lahendamisel. Nõustamine ei ole ainult soovitused, see on terve rida teenuseid, mille eesmärk on konsulteeritava ettevõtte positsiooni reaalne parandamine. Konsulteerimine võib muutuda majanduslik tegevus ning lõppkokkuvõttes võib see mõjutada turu olukorda tervikuna. Selge on see, et ainult professionaalid, kes midagi välja ei mõtle, vaid tegutsevad majandusseadusi järgides ja isiklik kogemus. Sellega seoses on oma konsultatsioonibüroo avamine nende inimeste eesõigus, kes mõistavad majandust üldiselt ja ettevõtluse spetsiifikat eriti.

Kasumlikud frantsiisid

Investeeringud alates 570 000 rubla.

Andekas majandusteadlane saab aga oma tegevust ettevõtete nõustamisel alustada lisaeksperdina, kes võrdväärselt ettevõtte tippjuhtidega analüüsib keerulisi küsimusi, analüüsib ettevõtte tegevust, leiab mittestandardsed lahendused, arendab ja optimeerib kõiki tegevusvaldkondi, tegutseb vabakutselise professionaalina, kelle poole pöördutakse nõu saamiseks keerulises olukorras. Te ei tohiks isegi proovida nõustamisega tegeleda, kui teil pole teadmisi ja kogemusi või vähemalt annet, soovi areneda ja kõike uut kiiresti õppida. Kui võhik hakkab nõustama, saab see varem või hiljem klientidele teatavaks, maine saab lootusetult kahjustatud ning ettevõtjal endal on seda tüüpi tegevusega raske ja mitte huvitav tegeleda.

Nõustamine võib olla üldine ja spetsiifiline, äriarenduse nõustamine viitab üldisele majandusarengule. Nõustamise erijuhtudeks on nõustamine eraldi ainult ökoloogia, rahanduse, koolituse, turunduse, IT, personali jms teemadel. Nõustamine erineb allhankest selle poolest, et see ei võta endale ettevõtja ülesandeid, vaid otsib koos temaga olukorrast väljapääsu. Konsulteerimine ei nõua kliendilt probleemi mõistmist, vaid eesmärk on õpetada oma teadmisi ja kvalifitseeritud tuge, konsultant töötab koos ettevõtte töötajatega, olles sageli vaatleja või isegi juht. Nõustamisteenust pakkuv agentuur peaks sel juhul läbi viima üldisi konsultatsioone ettevõtte kui terviku ja selle üksikute elementide kohta, st suutma mõnikord sellistel nõustamisjuhtumitel lahendada kõik probleemid. Seda võib nimetada ärikonsultatsiooniks. Sellest tuleneb vajadus säilitada suur hulk töötajaid, kes mõistavad mis tahes tegevusvaldkonda: alates raamatupidamisest kuni operatiivjuhtimiseni.

Konsultatsiooniteenustega tegelev ettevõte saab oma tegevust teostada vastavalt seadusele Venemaa Föderatsioon ilma eriharidust omandamata. Piisab lihtsalt registreerimisest majandusüksusena, sel juhul on eelistatavam registreerida end juriidiliseks isikuks. Selleks, et saaks kasutada lihtsustatud süsteem maksustamine, on parem valida piiratud vastutusega äriühingu vorm. Siiski tuleb meeles pidada, et nõustamistegevused kuuluvad definitsiooni (OKPD 2) 70.22 Konsultatsiooniteenused ettevõtte juhtimise valdkonnas alla ja vastavalt sellele valitakse OKVED kood. Ärinõustamisteenust on aga võimalik osutada ka üksinda töötades, mitte suurettevõtet korraldades ja siis saab registreeruda lihtsalt üksikettevõtja.

Võib öelda, et seda tüüpi äriga alustajal on parem alustada väikese ettevõtte avamisega, milles tegelikult töötab ainult ettevõtja ise, kuna äsja avatud ettevõttel puudub klientide usaldus, ja ärimees seisab silmitsi väga tõsise ülesandega oma maine teenida. Suurte organisatsioonidega koostöö alustamiseks peate esmalt tegelema üksikettevõtjate ja väikeettevõtete nõustamisega. Loomulikult ei pea te sel juhul lootma suurtele tasudele, kuid sel ajal teenib ettevõtja hindamatuid kogemusi, õpib praktikas mõistma erinevat tüüpi äritegevuse iseärasusi ja seisab iseseisvalt silmitsi kõigi raskustega, mis ettevõtjaid ees ootavad. üldine. Ärinõustamise spetsialist – spetsialist üldine profiil, millega hiljem töötavad erinevad spetsialistid, kuid juht peab suutma mõista absoluutselt kõiki küsimusi, et aidata isegi oma töötajaid vastuolulistel hetkedel.

Kasumlikud frantsiisid

Pärast seda, kui teil on õnnestunud töötada paljude ettevõtete ja ettevõtjatega, õppida erinevaid ärivaldkondi ja seisma silmitsi mitmesuguste probleemidega ning mis kõige tähtsam, kui teil on konsultatsiooniteenuste turul juba maine, saate hakata aktiivselt oma pakkumisi reklaamima. suurtele ja edukatele ettevõtetele, kes pöörduvad nõustamise poole, lootes saada abi ja kogemusi spetsialistidelt, kes mõistavad rohkem kui täiskohaga tippjuhid. peal see etapp organisatsioonis peaks juba praegu töötama arvestatav hulk inimesi, kellest igaüks tegeleb oma äriga ja nõustab kitsastes küsimustes.

Ettevõtte kontor peaks sel juhul asuma linna äripiirkondades, mis aitab tõsta usaldust konsultatsioonifirma vastu. Esindus ise hakkab tööle rohkem abitegevustega tegelevaid töötajaid, need on lisad, analüütikud, finantsistid, turundajad, kes uurivad toodete ja teenuste turgu, tuvastavad tarbijate vajadused üldiselt ja leiavad uusi ebastandardseid ideid tüüpide reklaamimiseks. toodetest. Omaette kategooria on inimesed, kes töötavad välja uusi kontseptsioone, loovad uusi tooteid või täiustavad vanu (me ei räägi otseselt tootmisest, vaid disainist). Need on inimesed, kes tegelevad rohkem teadusliku tegevusega kui otsese nõustamisega. See on vajalik selleks, et pakkuda oma klientidele täiesti uusi, enneolematuid arendusi, mis on ka nõustamise osa.

Selleks, et nõustamisteenused oleksid võimalikult tõhusad, peab ettevõte läbi viima põhjaliku uuringu sisemine süsteem korporatsioon ja väline, mis seda korporatsiooni ümbritseb. Teisisõnu, peate suutma tuvastada mitte ainult ettevõtte tugevad ja nõrgad küljed, vaid ka kõik seda ümbritsevad tegurid, mis mõjutavad tulemusnäitajaid ja mõjutavad otseselt äriprotsesse. Me ei räägi ainult SWOT-analüüsist, vaid ka kõige täielikumate andmete hankimisest ettevõtte kõigi tööstusharude ja valdkondade kohta. Seda teevad generalistid, kes on otseselt ärikonsultandid. Pärast probleemide tuvastamist ja optimeerimist vajavate äriprotsesside nimetamist sisenevad ärisse kitsama profiiliga spetsialistid, kes tegelevad täpsema analüüsiga ja pakuvad lahendusi.

Seega on nõustamine turundusega lahutamatult seotud. Turundusuuringute läbiviimine on kriitiliselt vajalik, et saada usaldusväärseid teadmisi väliskeskkonna kohta, ilma milleta ei saa nõustamine lihtsalt olla nõustamine. Pealegi teeb konsultatsioonifirma pidevalt oma kliendile turundusuuringuid, kogub statistikat ja määrab arenguvõimalused, mida väliskeskkond talle annab. Pärast selle teabe saamist tehakse kindlaks ettevõtte finants- ja muud võimalused, võrreldakse võimalusi ja ressursse ning juba selle põhjal selgitatakse välja meetodid püstitatud eesmärkide saavutamiseks. Nõustamine on alati mõeldud pikaajaliseks, töö kliendiga peaks ideaalis olema tähtajatu, seega ei tehta uuringuid mitte ainult kliendi poolt püstitatud eesmärkide saavutamiseks, vaid ka ettevõtte kui terviku üldise tulemuslikkuse parandamiseks.

Kasumlikud frantsiisid

Sellele järgneb ettevõtte äriprotsesside strateegiline planeerimine, hoolas ja põhjalik plaanide väljatöötamine, organisatsioonistruktuuride täiustamine, juhtimissüsteemide täiustamine, optimeerimine ja logistika, töö personaliga. Selles etapis hakkab nõustamine meenutama koolitusfirmade ja hindamiskeskuste tööd. Siin kasutatakse samu põhimõtteid, töötajate koolitamist, nende tegevuse hindamist, sertifitseerimist, ettevõtte eesmärkide saavutamise huvitaseme väljaselgitamist (motivatsiooni), personalijuhtimise organisatsioonilise struktuuri määramist, vajadusel ettevõtte maine täielikku muutmist. tööandjana või muutusena personalipoliitika. Selleks, et see nõustamise etapp oleks võimalikult tõhus, peaks meeskonda kuuluma mitte ainult personalispetsialistid, vaid ka psühholoogid ja konfliktide lahendamise spetsialistid.

Ülesande edasine täitmine sõltub juba otseselt püstitatud eesmärkidest, millega seoses saab kasutada erinevaid meetodeid nende saavutamiseks. Tavaliselt pöördutakse nõustamise poole siis, kui uutest ideedest napib. See hõlmab ettevõtteid, kes laiendavad turgu, püüavad suurendada tootevalikut või meelitada ligi uusi tarbijakategooriaid, kes ei suuda konkureerida konkurentidega, kes lihtsalt kogevad arengus stagnatsiooni või isegi taandarengut. Algavad ettevõtted vajavad sageli kellegi teise kogemusi ja teadmisi, üle ühe aasta turul töötanud konsultatsioonifirma võib anda uutele tulijatele palju väärtuslikku infot ning muuta oluliselt nende positsiooni turul. Konsultatsioonist saab sel juhul pigem tugi, võimalus saada väärtuslikku nõu kogenumatelt spetsialistidelt.

Kasumlikud frantsiisid

Sageli tegutseb nõustamine ettevõttena, mis aitab kliendil viia lõpule keeruka projekti või täita ülesande, mille ta on oma kliendilt vastu võtnud. Sel juhul võib osutuda vajalikuks kompetentsete spetsialistide olemasolu täiesti erinevatest teadmiste valdkondadest, sh insenerid, ehitajad, tehnikud, IT-spetsialistid jne. Siin on nõustamine juba pigem professionaalne spetsialistide meeskond teatud tööde teostamisel, millelt on vaja teostamist, mitte aga otsest konsulteerimist. Keerulise juhtimissüsteemiga või lihtsalt ebatäiuslike ettevõtetes on sageli vaja meelitada spetsialiste, kellest saada võib link ettevõtte allüksuste vahel ja lahendada haldusküsimusi, samuti õpetada kliendihalduritele tõhusat juhtimist. Lõpuks peavad paljud suured ettevõtted kaasama kolmandatest osapooltest eksperte, kes juba hindavad valmis projekt või võimalikud riskid, nende hinnangu põhjal teeb otsuse kliendi juhtkond, kuid edasises tegevuses ei pruugita eksperthinnangute meetodit arvesse võtta. Siin pakub konsultatsioonifirma kogenud eksperte, kes tulevad projekti ühe korra ja enam selles ei osale.

Konsultatsiooniteenuste turu hinnasüsteem on üsna keeruline. Praegu eristatakse mitut tüüpi makseid, kuid kõik võib laias laastus jagada kolmeks erinevaks tüübiks, samuti kombineeritud makse, mis sisaldab arvutatud rahasummat erinevatel viisidel. Lihtsaim on ühekordne makse, öeldes selge keel, fikseeritud. Sel juhul on konsultatsiooniettevõttel teatud tüüpi teenuste jaoks oma hinnakiri ja ta pakub oma klientidele ainult algselt määratud hinnaga, samas kui tavaliselt ei võeta arvesse mitmesuguseid ettenägematuid tegureid, mis võivad konsultandi tööd oluliselt lihtsustada või keerulisemaks muuta. arvesse. Teisest küljest kasutatakse seda meetodit seal, kus riskid on minimaalsed: koolitus, analüüs, sertifitseerimine jne. Teist tüüpi makse sarnaneb ühekordse summaga, mida nimetatakse ajapõhiseks ja arvutatakse kliendi ülesande täitmiseks kulutatud tegeliku aja põhjal. Järgmine makseviis on protsent valminud objekti maksumusest või olenevalt saadud tulemusest. Konsultatsioonifirma on sel juhul eriti huvitatud oma tegevuse tulemuslikkusest.

Võib märkida, et tänapäeval on konsultatsioonifirma teenuste maksumus Venemaal palju madalam kui arenenud kapitalistlikes riikides, mis tuleneb muu hulgas asjaolust, et paljude ettevõtete konsultatsiooni peetakse mitteprioriteetseks kuluartikliks. Keskmisi numbreid on üsna raske nimetada, sest palju sõltub ülesandest, kuid protsendimakse puhul ületab see harva 5% projekti maksumusest. Samuti eelistavad paljud ettevõtted tänapäeval maksta konsultatsioonifirmadele vahetustehingute või oma ettevõtte aktsiate võõrandamise teel ning viimasel juhul on konsultatsioonifirmal eriline huvi tellimuste korraliku täitmise eest, kuna kõrgem majanduslik efektiivsus tõstab nende aktsiate väärtust.

Tere! Selles artiklis räägime nõustamisest.

Täna õpid:

1. Nõustamise mõiste ja liigid;
2. Mis kasu on nõustamisest äritegevuse jaoks;
3. Millised on konsultatsioonitegevuse etapid.

Iga ettevõtte omanik või ettevõte, olgu see siis suur või mitte väga sageli, vajab abi väljastpoolt. Inimene ei saa kõike teada, aga juhtub ka nii, et olemasolevale probleemile on vaja värsket pilku vaadata.

Mis on nõustamine lihtsate sõnadega

Ka kõige suurema ettevõtte seisukorras ei ole võimalik mitut asjatundjat mahutada erinevad valdkonnad. Kui aga ettevõttel on eesmärk areneda, turgu vallutada, läheb varem või hiljem selliste ekspertide nõuannet vaja. Mis on siis nõustamine?

Konsulteerimine on juhtide, juhtivtöötajate ja teiste töötajate nõustamise protsess finants-, õigus-, investeerimis- ja muudes küsimustes.

Natuke ajalugu

Kodune nõustamine kui erialane tegevus hakkas Venemaal arenema 90ndatel. See on otseselt seotud muutusega mitte ainult majandussüsteemis, vaid ka poliitilises. 1991. aastal oli konsultatsioonifirmasid vaid umbes 20.

Turusuhete arenedes hakkas konsultatsiooniteenuste turg kiiresti kasvama. Need teenused on muutunud juhtidele arusaadavamaks, professionaalsemaks. Tasapisi hakkas konkurentsi tase tõusma, Venemaa teenindusturule tulid suured tegijad läänest, mis viis konsultatsioonisfääri kvalitatiivselt uuele tasemele.

Konsultatsioonifirma - mis see on

Seda tüüpi ettevõtted tegelevad oma klientidele nõustamisteenuste pakkumisega. Enamasti on tegemist välisfirmadega ja on seotud oma klientide ettevõtetega. Nad pakuvad abi erinevates oma tegevusvaldkondades.

Samas ei kanna nad täit vastutust lõpuks saavutatava tulemuse eest. Küsimusele, millega konsultatsioonifirmad tegelevad, ühemõttelist vastust pole.

Üldiselt on nende tegevus järgmine:

• Abi osutamine erinevates valdkondades;
• Konsultatsiooniteenused;
• Organisatsiooni- ja juhtimistegevuse planeerimine.

Konsultatsioonifirmade tööpõhimõtted

Konsultatsioonifirmad järgivad oma tegevuses järgmisi põhimõtteid:

• Kõik nad kasutavad oma töös tõenduspõhiseid andmeid;
• kasutada oma töös selliseid vahendeid nagu infotehnoloogia;
• Spetsialistidel on õigus pakkuda kliendile oma teaduslikku ideed, kui see aitab kliendil tekkinud probleemi lahendada.

Nõustamise tüübid

Kaasaegses majanduses on nõustamist mitut sorti. Vaatleme ja kirjeldame lühidalt neist levinumaid.

Finantsnõustamine

See on teenuste kompleks, mille eesmärk on luua usaldusväärne ja funktsionaalne süsteem finantsjuhtimine. See sisaldab: ettevõtte tegevuse analüüsi ja auditi läbiviimist, finants- ja eelarvealase konsultatsiooni, ettevõtte finantssüsteemi tugevdamise meetodite tutvustamist.

Juhtimiskonsultatsioonid

See aitab tuvastada, millised ettevõtte valdkonnad on kõige haavatavamad, korrigeerib ettevõtte tegevust tervikuna.

See omakorda jaguneb mitmeks rühmaks:

• Strateegiline – võimaldab analüüsida turgu globaalses ja lokaalses mõttes, arvutada võimalikke riske;
• Turundus- aitab välja töötada ettevõtte strateegiat, diagnoosida sihtrühma. Selle peamine eesmärk on müügi suurendamine, samuti reklaamikulude vähendamine;
• töötajad – nõustamine töötajate valiku ja koolitamise alal , ettevõttekultuuri loomine ja arendamine .

Lisaks kõigele eelnevale aitab seda tüüpi nõustamine lahendada järgmisi ülesandeid:

• Parandada kõigi ettevõtte juhtimisstruktuuride tööd;
• Õppige uusi juhtimisvõtteid;
• Töötada välja süsteem töötajate motiveerimiseks;
• Optimeerige äriprotsesse.

Investeerimisnõustamine

Kui ettevõtte juhid valivad kapitali investeerimise või väljastpoolt kaasamise skeeme, tuginevad nad peamiselt spetsialistide soovitustele, kes suudavad vajalikku abi pakkuda.

Investeerimisnõustamise funktsioonid:

• Suhtlemine krediidiasutuste, kindlustusseltside ja ametiasutustega;
• Investeerimisprojektide väljatöötamise abistamine;
• Juriidiline investeerimisnõustamine.

HR nõustamine

Personalinõustamine on muutumas üha populaarsemaks.

Selline nõustamine hõlmab:

• Personali sertifitseerimine;
• Personaliarvestus;
• Personali audit;
• Personalipoliitika analüüs;
• Dokumendivoo analüüs;
• Personalipoliitika tööseadusandluse normidele vastavuse analüüs.

Personalinõustamise kaudu saate:

• Kujundada teatud ettevõttekultuur;
• Diagnoosida, kui lojaalsed on töötajad ettevõttele;
• Tõsta kogu personalijuhtimissüsteemi efektiivsust;
• Töötada välja kriteeriumid personali töö hindamiseks.

Seda tüüpi nõustamine võimaldab juhtkonnal korraldada tööd mitte ainult meeskonnaga tervikuna, vaid ka iga töötajaga eraldi.

Juriidiline nõustamine

Tänapäeva ärikeskkonnas on sageli vaja lahendada tekkivaid õiguslikke olukordi. Ja olukorda ennast on raske läbipaistvaks nimetada, siis vajab juht kindlasti professionaali abi. Ja kui ettevõttes pole põhikohaga juristi, siis ei saa ka ilma konsultatsioonifirma spetsialisti kaasamata.

Raamatupidamisalane nõustamine

Raamatupidamisalase nõustamise eesmärk on tõsta mitte ainult raamatupidamise efektiivsust. raamatupidamist, vaid ka selle õigsust kontrollida. Tavaliselt osutavad selliseid teenuseid kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid.

Raamatupidamisnõustamisteenused koosnevad:

• Arvestuspõhimõtete väljatöötamise ja kujundamise teenused;
• Konsultatsioonid raamatupidamissüsteemi ülesehitamisel. raamatupidamine;
• Abistamine raamatupidamisaruannete koostamisel;
• abi föderaalsele maksuteenistusele aruannete koostamisel;
• Vaidlusolukordade arvestamine ja konsultatsioonid raamatupidamises.

Haridusalane nõustamine

Seda tüüpi nõustamise praktiline tähtsus seisneb selles, et konsultant:

• Viib läbi seminare;
• Korraldab loenguid ja koolitusi;
• Arendab õppevahendeid.

Lihtsamalt öeldes koolitavad konsultandid välja kliendi ettevõtte personali.

Asjatundlik nõustamine

Selle olemus on järgmine: klient seab konsultandile ülesande ja ta omakorda oma kogemuste ja teadmiste toel ning tuginedes erinevatest allikatest, toodab valmislahendust. Lisaks probleemile lahenduse väljatöötamisele saab ekspert ka probleemi diagnoosida.

Klient ei osale probleemi lahenduse väljatöötamises.

Projekti nõustamine

Projektinõustamine on konsultandi ja ettevõtte töötajate ühine töö, mille käigus otsustatakse, kuidas ettevõtte tegevust optimeerida. Seda tüüpi nõustamist nimetatakse pikaajaliseks.

Interneti-konsultatsioon

See nõustamistegevuse valdkond võib hõlmata järgmist:

• Infotehnoloogiate arendamine arvestades konkreetse ettevõtte vajadusi;
• Tehnoloogia hoidmine kõrgel tasemel;
• Olemasolevate probleemide tuvastamine;
• Kvaliteetse infotaristu loomine.

Milliseid ülesandeid konsultatsioonifirmad lahendavad?

Spetsialistide konsultatsioonid võivad aidata järgmistes olukordades:

• Kui teil on vaja kohandada äriprotsesside juhtimist;
• Millal on vaja ettevõtte ümberkorraldamist?
• Ettevõtte või ettevõtte maksevõime taastamiseks;
• Toetus ettevõtete ühinemisel;
• Kui nõutakse kinnisvara soetamisel;
• Eelarve koostamine;
• Areng;
• Kui peate koostama finantsprognoosi ja nii edasi.

See teenuste loetelu ei ole täielik ja seda võidakse täiendada muude üksustega.

Konsultatsioonitegevuse läbiviimise etapid

Iga ettevõtet võib nimetada elavaks, pidevalt arenevaks organismiks. Kui keha ebaõnnestub, on vaja arsti. Kuid ravi peaks tegema professionaal, mitte amatöör. See tähendab, et konsultatsioonifirmal peaks olema tõsine praktiline kogemus.

1.Klient tunnistab teatud probleemi olemasolu. Kui klient mõistab, et ta ei suuda ettevõttes tekkinud probleeme lahendada ilma professionaalide abita.

Näide: kondiitrifirma juht seadis endale ülesandeks suurendada toodete mahtu. Kuid tekkis probleem: juhil endal ja ettevõtte spetsialistidel pole selleks piisavalt teadmisi. Eesmärgi saavutamiseks otsustatakse kutsuda väliseksperte. Ja see otsus on mõistlik ja õigustatud.

2.Esmaste konsultatsioonide läbiviimine ja lepingu sõlmimine. Sobiva ettevõtte valimisel peate konsulteerima selle spetsialistiga. Seejärel sõlmitakse leping.

Lepingusse tuleb lisada järgmised elemendid:

• Ajavahemik, mille jooksul tööd tehakse;
• teenuste täielik loetelu koos maksumusega;
• Tingimused, millega seoses saab muuta konsultandi tasu suurust;
• Lepingu ennetähtaegse lõpetamise tingimused;
• Mõlema poole kohustused.

Lepingut saab sõlmida nii ühekordselt kui ka pikemaks perioodiks. Lepingu saab sõlmida nii töölepingu vormis kui ka töölepingu vormis.

3. Koostööks vajalikke andmeid kogutakse. Konsultatsioonifirma spetsialistid koguvad ja analüüsivad selles koostööetapis andmeid, mis aitavad kindlaks teha, kui tõsine probleem on. Peamine on siin kindlaks teha, milles probleem on, ja töötada välja selle lahendamise plaan.

4. Probleemile lahenduse väljatöötamise protsess. Seda etappi võib nimetada peamiseks. Olles tuvastanud probleemi ja selle põhjused, koostavad spetsialistid plaani, mille järgi probleem kõrvaldatakse.

5. Otsuste elluviimise protsess ja nende täitmise jälgimine. Kõik plaanis ette nähtud protseduurid viiakse läbi konsultantide järelevalve all. Samuti on selle käigus võimalik ettevõtte töötajate koolitamine.

6. Saadud tulemuste hindamise protsess. Objektiivse hinnangu tulemustele saab anda alles teatud aja möödudes. Ettevõtte juht koos täitva ettevõtte esindajatega teeb tulemused kokku.

7. Lõplike finantsarvutuste koostamine. Kui kõik tegevused viidi ellu õigeaegselt, kasvasid tootmisnäitajad, kasvasid ettevõtte tulud – see on näitaja, et tehtud tegevused olid tulemuslikud, tuleb teha lõpparve konsultatsioonifirmaga. Lepingus märgitud summa kantakse täitva äriühingu arvele.

Olukorrad, kus on vaja konsulteerida

• Ettevõtte juhtkonnal ja töötajatel pole uusi ideid, ettevõte on jõudnud stagnatsiooniperioodi;
• Juhil puuduvad teatud teadmised või kogemused;
• Ettevõte areneb tõsine projekt, kuid ei suuda seda teadmiste puudumise tõttu täies mahus rakendada;
• Ettevõte on kohustatud läbi viima auditi sõltumatute spetsialistide osavõtul;
• Ettevõte vajab tõhusamaks töötamiseks juhtimisaparaati;
• Ettevõtted peavad värbama hulga kvalifitseeritud spetsialiste.

Seda olukordade loetelu ei saa nimetada ammendavaks, kuna tegelikult võib neid olla rohkem kui tosin.

Kuidas leida tõsist konsultatsioonifirmat

Kui teie ettevõttel on mitmeid probleeme, mida ei ole võimalik iseseisvalt lahendada, on järgmise sammuna valida õige ettevõte, mis on spetsialiseerunud konsultatsiooniteenuste osutamisele.

On olemas kriteeriumid, mille järgi saate ettevõtte valida ja mitte eksida:

1. Koguge kokku maksimaalne info selle ettevõtte kohta, kellega plaanite lepingut sõlmida. Vaadake tema ametlikku veebisaiti ja uurige, kui palju ettevõte turul on;
2. Lugege arvustusi ettevõtte töö kohta meedias, Internetis;
3. Küsige, kas ettevõttel on portfell: iga spetsialist on oma saavutuste üle uhke ja tavaliselt teeb need korda;
4. Kontrollige, kas teie piirkonnas on klientide hulgas tõsiseid ärimehi;
5. Keskenduge ettevõtte teenuste maksumusele, liiga madal peaks hoiatama, samuti selgelt ülehinnatud.

Parim on, kui laos on mitu ettevõtet ning pärast isiklikku kohtumist ja spetsialistidega suhtlemist langetage lõplik otsus.

Nõuded ettevõtetele ja konsultantidele

Kui ettevõte või konsultant on kõrge kvalifikatsiooniga ja pakub laia valikut teenuseid, siis peavad nad vastama teatud nõuetele, millest räägime hiljem.

1. Konsultant peab: omama teadmisi ja oskusi strateegilises planeerimises, suutma analüüsida ja prognoosida majanduslikku olukorda, valdama ettevõtte olukorda diagnoosima, suutma luua kontakte erineva tasemega spetsialistidega;
2. Konsultant (või konsultatsioonifirma) ei tohiks sõltuda reeglitest ja kirjutamata seadustest, samuti konkreetses ettevõttes välja kujunenud traditsioonidest. Konsultandi arvamus peab olema vaba ja objektiivne;
3. Konsultatsioonifirma peaks abi osutama oma kogemuste ja kehtivate õigusaktide alusel;
4. Konsultatsioonifirma peaks lisaks konsultatsioonidele tegelema kogemuste hankimise, andmete kogumise, analüüsimise ja töötlemisega;
5. Konsultatsioonifirma tegevus peaks olema õppiv mõju ka tema klientidele.

Soovitame tutvuda tabeliga, kus on ära toodud professionaalsete konsultantide põhijooned ja need, kes ennast ise selliseks peavad.

Mis vahe on professionaalsel konsultandil ja amatööril?

Konsulteerimise eelised

Tuleb märkida, et üha sagedamini ei pöördu konsultatsioonifirmade poole abi saamiseks mitte ainult äsja ettevõtjate ridadesse astunud, vaid ka tõsiseltvõetavad, juba pikemat aega turul tegutsenud ettevõtted. Mis kasu on nõustamisest?

• Konsultantidel on kõrgemad teadmised kui tavalistel ettevõtte spetsialistidel (mis ei vähenda kohusetundlike töötajate teeneid);
• Konsultandid on kogenumad tänu suure hulga klientidega suhtlemisele;
• Konsultantidel on piisavalt aega probleemi sügavaks ja igakülgseks uurimiseks;
• Konsultandid on enamasti erapooletu arvamusel, nad lähtuvad kliendi huvidest.

Nõustamise selge eelis on see, et väljastpoolt värske pilguga ettevõtte spetsialistid suudavad tuvastada probleeme, mis on ettevõtte töötajatele lihtsalt nähtamatud.

Nõustamine ja juhendamine: meetodite erinevused

Enne sarnasuste ja erinevuste väljamõtlemist uurime, mis loom see on - juhendamine.

juhendamine on konsultatsioonimeetod, mille käigus klient ja koolitaja otsivad ühiselt võimalusi probleemi parandamiseks või lahendamiseks.

Skeptikud võivad öelda, et see tehnika lihtsalt dubleerib mitmeid teisi, mis on juba tuttavad. Milleks midagi muud välja mõelda, kui on koolitused ja nõustamine? Kuid just juhendamine ei korda kõiki varem tuntud tavasid.

Coaching ja nõustamine ei ole dubleerivad meetodid ühel lihtsal põhjusel: coach juhendab ja nõustab oma klienti eesmärgi saavutamiseks ning konsulteeriv konsultant piirdub soovituste tegemisega, jättes kliendile võimaluse iseseisvalt edasi tegutseda.

Kellega saavad konsultatsioonifirmad koostööd teha?

Konsultatsioonifirmad võivad teha koostööd:

• Avalik-õiguslikud ja eraettevõtted, mis toodavad tooteid, osutavad teenuseid;
• Venemaal tegutsevate välismaiste ettevõtetega (legaalselt);
• valitsusorganisatsioonidega;
• valitsusasutustega.

Niisiis, kallid lugejad, nüüd teate, mis on nõustamine, mis on selle eesmärgid ja milleks see on mõeldud. Kui kasutate nõustamistingimusi õigeaegselt, siis teie ettevõte kasvab ja areneb edukalt. Teie ettevõte elab üle kõik kriisid ja muutub teistele tõsiseks konkurendiks.

Kas olete kunagi imestanud konsultantide üle, kes tungisid ettevõtte ellu, kogudes kõigi tähelepanu sellega, et veetsid päevi probleemide lahendamisel, mida olete juba kuid lahendanud, ja lendasid minema suurte tšekkidega?

Vähemalt kunagi võiksite end selles võluvas ametis ette kujutada? See raamat aitab sul otsustada, kas sinust võib saada konsultand, aga ka seda, kas konsultandi elukutse pakub sulle seda, mis sinu soovidele sobib.

Mis on nõustamine

Konsultatsioonid on viimase kümnendi üks kiiremini kasvavaid ärisid. Juhtiva juhtimisnõustamise allikas Kennedy Information ennustab ajakirjas The Global Consulting Marketplace: Key Data Forecasts and Trends (1997), et pärast 2000. aastat on juhtimisnõustamisteenuste globaalne keskmine kasvumäär umbes 16,1% aastas. Ükskõik, kas ettevõtted vajavad abi suuruse muutmisel, uute arvutisüsteemide juurutamisel, juhtimismeeskonna loomisel või Hiina turule sisenemisel, pöörduvad nad nõu saamiseks konsultandi poole. Nõustamistuge vajavat organisatsiooni nimetatakse tavaliselt "kliendiks". See termin võib viidata nii organisatsioonile tervikuna kui ka taotluse esitanud isikule.

Nõustamine on protsess, mille käigus üksikisik või ettevõte aitab kliendil saavutada soovitud tulemuse. Abi võib anda teavet, nõu või praktilist abi tööl. Konsultant on mõne erialase tegevusvaldkonna spetsialist, kes teeb tööd, mis aitab kaasa kliendi soovitud tulemuste saavutamisele.

Konsultant ei ole kitsas spetsialist, kellel on sügavad teadmised konkreetses valdkonnas. Erinevalt arstist või raamatupidajast lähtub kõrgelt kvalifitseeritud konsultant oma tegevuses väga paljudest asjaoludest. Nende asjaolude väljaselgitamine on vajalik teenuse osutamise vormi või valdkonna kindlaksmääramiseks, mis hõlmab näiteks juhtimis-, inseneri- või näitusetegevust. Kuigi nõustamine ei ole definitsiooni järgi elukutse, samastatakse seda mõistet sageli „konsultandikutsega“. Mugavuse huvides viitan selles raamatus ka nõustamisele kui elukutsele.

Tegelikku konsultandi tööd saab teha erinevatel juhtudel erinevates tegevusvaldkondades. Iga konsultant peab olema ekspert mõnes valdkonnas – juhtimises, organisatsiooni arendamises, koolituses või mõnes muus, mõistma arvuteid, väärtpabereid, kirjutamist, turundust või mõnda muud tuhandete elukutsete seast.

Kui olete oma töövaldkonna kindlaks määranud, soovite määratleda, kuidas te töötate. Näiteks kui otsustate keskenduda õppetegevusele, saate arendada ja pakkuda enda oma oma materjal või materjali teiselt isikult, keda esindate. Võite sisu arendada või esitada teiste poolt välja töötatud sisu. Võite isegi saada koolitaja tunnistuse kellegi teise välja töötatud kursuste jaoks, eriti kui loote suhteid suurte koolitusettevõtetega.

Lõpuks, kui olete üldteadlane, näiteks juhtimiskonsultant, peate otsustama, kas saate konkreetses tööstusharus tööd teha.

Neli võimalust ettevõtte alustamiseks

Riskide ja ebaselguse lubamine. Pidev paindlikkus suhetes. Tasakaalus nii erinevate protsesside kui ka inimeste huvide vahel. Mitmete kohustuste juhtimine. Valmis sagedasteks ja pikkadeks reisideks. Kõrge suhtlemisoskus. Pidev õppimine. Vajadus oma teenuste olulisust ja väärtust ikka ja jälle kinnitada. Kas kõik eelnev kehtib teie kohta? Kui vastus on jaatav, võib nõustamine olla teie jaoks ideaalne karjäär.

Kui olete otsustanud, et nõustamine on teie jaoks, siis millised on võimalused? Mõelge oma lõppeesmärkidele. Kas soovite mõne suure kuuega partneriks teha? Kas soovite asutada oma ettevõtet või töötate alati üksikettevõtjana konsultandina? Kas soovite lisaks nõustamisele õpetada ka väikeses ülikoolis või soovite selle tegevuse kõrvalt ka nõustamisega tegeleda? Sellesse ärisse sisenemiseks on vähemalt neli peamist viisi:

1. Töötajana. Sel juhul on selles valdkonnas palju töövõimalusi. Saate palgata suur riiklik konsultatsioonifirma. Kennedy Informationi (1997) andmetel võivad MBA kraadiga ülikoolilõpetajad oodata palka, mis ületab 90 000 dollarit aastas, kui nad palkavad sellised ettevõtted nagu alustavad konsultandid. Sellises ettevõttes töötamine toob teile kasu, kuid nõuab ka pinget, mis sobib selle suurele nimele. Võite saada tööd ka väikeses ettevõttes. Kuigi teie sissetulek on vaid pool sellest, mida teeniksite mõnes suures kuues ettevõttes töötades, olete väiksema surve all, teie töö on mitmekesisem ja olete rohkem seotud ettevõtte nõustamistegevuse kõigi aspektidega.
2. alltöövõtjana. Enne kui teid mõni ettevõte palkab, saate sellega lepingu alusel töötada. Paljud äri- ja konsultatsioonifirmad näevad töövõtjaid tagavaraks töö jaoks, mida ei saa teha ettevõttesisesed töötajad kiiresti laienevas ettevõttes või uute projektide käivitamisel. Alltöövõtjana saad vähem kindla positsiooni, kuid rohkem paindlikkust, omandad ja rikastad töökogemust ning arendad arusaama turu eripäradest.
3. Osalise tööajaga töötamine. Kui te pole valmis sellesse ärisse täielikult sukelduma, võite konsulteerida sama palju kui teie olemasoleva teisega püsiv töökoht. Mõned inimesed kasutavad oma vaba aega ja nädalavahetusi realiseerimiseks väikesed projektid, välja arvatud juhul, kui see muidugi takistab põhitöö sooritamist. Nõustamine on ülikoolide ja kõrgkoolide õppejõududele väga loomulik tegevusvaldkond.
4. Individuaalne ettevõtlus. Võite alustada oma konsultatsiooniettevõttega. See raamat uurib just seda võimalust.

Mis on täna nõustamine?

Konsulteerimine on üks kiiremini kasvavaid erialasid majanduses. Miks? Ja miks nüüd?

Rahulikud ajad on suurendanud organisatsioonide vajadust nõustamisteenuste järele, mis aitaksid neil liikuda muutuvate tehnoloogiate, globaliseeruvate turgude ning ühinemiste ja ülevõtmiste kaudu. Kasvavad konsultatsiooniprojektide elluviimise maksumus ja aeg. Suuremahulised projektid, mille väärtus on üle 50 miljoni dollari ja kestavad üle 5 aasta, ei ole enam ebatavalised. Nagu Charles Stein (1994) ajakirjas Boston Globe avaldatud artiklis märkis, „olid nõustajad kunagi nagu õhtusöögikülalised: nad tulid põgusalt külla, andsid nõu ja läksid koju. Nüüd on nad nagu külalised, kes tulevad õhtusöögile, siis kolivad vabasse magamistuppa ja jäävad aastaks või paariks.

Trendid

Kaks globaalset ärisuundumust on konsultatsioonile tohutult mõju avaldanud. Esimene on suundumus järjest rohkem teenuseid sisse osta1. Ettevõtted kasutavad jätkuvalt üha rohkem ajutisi töötajaid, tuues neid vajaduse korral tööle, mitte ei hoia kõrgepalgalisi alalisi töötajaid. Konsultandid tagavad selle ajutise "inimenergia" tagamise keerukate projektide elluviimiseks.

Teiseks trendiks on see, et maailmas toimuvad kiired muutused muudavad ettevõtte juhtkonnal peaaegu võimatuks säilitada õigel tasemel teadmisi nii valdkonna, oma toodete tarbijate kui ka konkurentide kohta. Tihti tekib küsimus, mida teha juhtudel, kui kõik need asjaolud kujunevad ebasoodsalt. Konsultandid pakuvad nende probleemide lahendamiseks teadmisi, teavet, andmeid ja meetodeid. Nad täidavad tühimiku. Kui probleem on lahendatud, lähevad konsultandi ja ettevõtte teed lahku.

See on nõudluse pool. Aga pakkumise poolel? Organisatsioonid, mis vähendavad alaliste töötajate arvu, et toetada palgakulusid ja sotsiaaltoetused madalal tasemel tagama turule pideva pakkumise inimestega, kes vajavad tööd ja usuvad, et saavad nõustamist teha. Tegelikult võivad paljud täna alalisel töökohal koondatud inimesed olla kasulikud samadele ettevõtetele kui renditöötajad.

Miks siis mõnes organisatsioonis selline ümberjagamine toimub? Konsultantide kasutamine on sageli parem investeering ettevõttele, kes maksab vajalike kogemuste ja teadmiste eest nii, nagu on vaja, samas kui varem tuli koolitada ja hoolitseda nende inimeste oskuste arendamise eest, kelle teadmisi tal ei pruugi olla. kunagi uuesti. Samuti suudavad konsultandid tavaliselt kiiremini ja paremini projekte lõpetada.

Perspektiivid klientidele

Kliendid vajavad konsultante mitmel erineval põhjusel, millest mõned on loetletud allpool.

• Vajadus ekspertiisi järele. Teadmisi ja oskusi, mida on vaja ettevõtte kasvu või suuremate muutuste käivitamiseks ettevõtte tegevuses, ei saa sageli selle töötajatelt. Seetõttu pöördub organisatsioon selliste projektide läbiviimiseks või tekkivate probleemide lahendamiseks konsultantide poole.
• Ajapuudus. Isegi juhtudel, kui sellised võimalused on organisatsioonis saadaval, ei pruugi töötajatel lihtsalt olla aega eriprojektide või uuringute läbiviimiseks. Konsultant võib saada organisatsiooni osaks teatud perioodiks, kuni vajalik on tehtud.
• Kogemuste puudumine. Ettevõttel võib puududa mõned kvalifitseeritud spetsialistid. Konsultandid saavad neid nišše täita, koolitades tavalisi töötajaid või palkades uusi alalisi töötajaid.
• Personali struktuuri paindlikkus. Projekti elluviimiseks võib lühikeseks ajaks palgata konsultante. Kui töö on tehtud, saab organisatsioon nendega lihtsalt ja kiiresti suhte lõpetada.
• Objektiivne arvamus väljastpoolt. Konsultandid toovad käsilolevale probleemile tavaliselt värske vaatenurga. Välisspetsialistid võivad probleemi lahendamiseks pakkuda uue erapooletu arvamuse.
• Uued ideed. Konsultandid tulevad oma ideedega, mis on saadud teistes ettevõtetes ja tööstusharudes tehtud töö tulemusena. Nad toituvad paljudest allikatest pärit ideedest, teadmistest ja edukate lahenduste näidetest. Töötajad võivad olla probleemiga liiga tihedalt seotud, et näha uut lahendust.
• Kiirus ja tõhusus. Konsultandi palkamine, kellel on ettevõttele vajalikku tüüpi projekti elluviimise kogemus, võib ettevõtte jaoks olla üha kiirem. tõhus viis probleemi lahendamine, selle asemel, et töötajaid kiiremini tööle saada.
• Olukorra hindamine. Konsultant oskab anda olukorrale objektiivse hinnangu, tuvastada probleemi ja anda soovitusi selle lahendamiseks.
• Iseseisvus. Ühinemiste või ülevõtmiste, muude organisatsioonistruktuuri muudatuste korral võib vastuolude ja erimeelsuste lahendamisel tegutseda sõltumatu vahendajana väliskonsultant.
• Hea tahte näitamine. Organisatsioonil ei pruugi olla piisavalt aega, aga ka mitmel muul põhjusel, et mitte täita mõningaid juriidilisi nõudeid. Konsultandi palkamisega näitab ta, et teeb pingutusi probleemi lahendamiseks.

Konsultantide perspektiivid

Ma räägin sageli konverentsidel, kuidas saada konsultandiks. Minu kasutatava kõne pealkiri on "Sa tahad saada konsultandiks". Küsin alati: "Miks sa tahad konsultandiks saada?" Vastuseid on palju ja erinevaid. Tavaliselt kuulete järgmisest loendist mitut vastust.

• Minu enda boss. Ma tahan olla iseenda boss. See on alati olnud minu unistus. Ma ei võta enam kunagi kelleltki tellimusi vastu.
• Kindlat töögraafikut ei ole. Tahan igapäevarutiinist lahti saada. Olen korporatiivelust väsinud. Olen terve elu töötanud. Olin hea töötaja. See võib olla olnud pool mu elu, kuid ma tunnen, et võin olla majanduslikult kindlustatud ja tahan rohkemat kui lihtsalt palka. Ma tahan midagi, mis ei tunduks tööna.
• Suurepärased võimalused. ma näen rohkem võimalusi kui enne. Tundub, et iga ettevõte püüdleb kasvu poole. Konsultante näen meie ettevõttes igal nädalal.
• Tehke oma "asju". Mul on oskused ja võimed, mille eest usun, et teised maksavad mulle. Mul on palju kogemusi ja ma määratlen oma tegevussuuna enne, kui keegi teine ​​seda teeb.
• Tehnoloogia. Kaasaegsed tehnoloogiad muudab täielikult toimiva kontori kiire loomise lihtsamaks.
• Lihtne äri algus. Ma arvan, et see on selline äri, mida ma võin alustada. Mul on juba arvuti ja saan töötada kodukontorist. Selle tegevuse alustamise suhteliselt madal hind võimaldab mul oma äri ajada. Enamiku muude äritüüpide alustamiseks on vaja umbes 100 000 dollarit.
• Vabadus. Soovin, et saaksin töötada pidžaamas. See on hea põhjus, nagu kõik teisedki. Lisaks tööle oma maja prestiižne. Kunagi peeti kodus töötavat konsultanti vähem professionaalseks. See pole ammu nii olnud.
• Rohkem raha. Tundub, et konsultandid teenivad palju raha ja ma tahan seda. Töötan ettevõttes, millel puudub rahalise toetuse plaan endised töötajad. Olen töötanud numbritega ja usun, et suudan viimase kümne tööaasta jooksul piisavalt raha teenida, tehes seda, mis mulle meeldib, säästes raha selleks ajaks, kui ma enam ei tööta.
• Tööpuudus. Mul pole valikut, olen pikka aega ilma tööta. Olen hakanud arvama, et ma pole millekski võimeline. Ma ei usu, et hakkan oma päris äri üles ehitama. Arvan, et ainult konsultandina suudan elus midagi head saavutada.
• Suurem hea. Tahan rõhutada erinevust. Ma ei ole ükskõikne selle suhtes, et ma ei pruugi saada sama raha, mida praegu teenin. Siiski, mõnikord tähendab midagi muud minu jaoks rohkem. Tahan muuta maailma harmoonilisemaks ja teha koostööd mittetulundusühingutega, kes hindavad minu pakutavat.
• Ohutus. Korporatiivne Ameerika pole alati turvaline. Ma tahan rahalist kindlustunnet ja arvan, et parim viis selle tagamiseks on võtta asjad enda kätte.
• Loomine. Ma tahan osata luua. Olen alati püüdlenud millegi uue poole, kuid oma töös olen sageli kuulnud, et seda ei saa teha. Tahan leida ennast oma töös.
• Reisid. Seda võib pidada väikeseks põhjuseks, aga ma olen alati tahtnud reisida. Tean, et mõne aja pärast võib see soov üle minna, aga kui selline aeg tuleb, siis mõtlen, kuidas edaspidi edasi minna.
• Helistama. Vajan tõsist väljakutset, kuid ma ei saa seda seal, kus ma praegu töötan. Siin pole praktiliselt ruumi edasiminekuks ja ma olen hukule määratud järgmise kuue aasta jooksul tegema sama tööd väga vähese erialase või karjäärilise eduga.
• Enesesäilitamine. Töötan tööstuses, mis on kogenud ühinemisi ja ülevõtmisi. Pean end säästma ja leidma elus muid võimalusi.
• Elukoht. Ma tahan elada seal, kus ma valin. Klientidega suhtlemiseks on vaja ainult lennujaama lähedust.

Miks ma peaaegu kakskümmend aastat tagasi liitusin sõltumatu konsultandi kategoorias? Ma ütlen alati, et see juhtus sellepärast, et olin halb töötaja. Mulle ei meeldinud, kui mulle öeldakse, mida ma tegema pean; Mulle meeldis saksofoni mängida; Ma armastasin riski; Tahtsin töötada ajal, mille ma ise valin, ja mitte muul ajal; Tahtsin realiseerida oma loomingulisi võimeid ja eelistasin oma saatust ise juhtida.

Mis on teie põhjused? Kas teil on aimu, miks soovite konsultandi eriala valida?

Müüdid nõustamise kohta

Selle valdkonna tegevuste kohta on välja kujunenud mõned müüdid, millest peamisi käsitleme allpool koos tegelikkuses eksisteeriva olukorra kirjeldusega.

1. müüt. Konsultandid teenivad üle 1000 dollari päevas; nii et nõu andes saate rikkaks.". Olgem seda väidet kaaludes realistlikud. Selline raha võib tunduda tohutu summa ühe tööpäeva eest, kuid vaatame, mida see summa katab. Kujutage ette, et olete konsultant. Kui töötate kaheksatunnise tööpäeva jooksul, saate 125 dollarit tunnis. Konsultandina oled aga ettevõtja ja on enam kui tõenäoline, et töötad 12 tundi päevas. Sel juhul langeb teie tunnihind 83 dollarile.

Loomulikult on võimatu töötada 365 päeva aastas. Jätame välja nädalavahetused, pühad ja kahenädalase puhkuse (pidage meeles, et see on palgata puhkus). Tänu sellele saame veidi, 8%, vähendada teie tunnihind. See langetab selle 75 dollarini tunnis. Kuid see pole kõige hullem.

Konsultandina töötades ei saa te iga nädal viit päeva nõu pidada. Teil on vaja üks päev ettevalmistuseks, üks päev turunduseks ja üks päev haldustöödeks, nagu maksude ja maksete töötlemine, uuringud ja erialane täiendamine. Nii et üks päev, mil sa palka saad, on neli päeva sinu ajast. See on 25% soodsam 76 dollarilt ehk 19 dollarit tunnis.

Murphy seadus ütleb, et kõik teie kliendid valivad septembris samad kaks päeva, et kohtuda teist eemal asuvas kohas, ja ülejäänud kuu veedate näiteks koolitust ja arendust ja Harvardi äriülevaadet lugedes. Seda ei juhtu nende aastate jooksul kordagi. Lisaks sellele võid kindel olla, et kaotad pühade tõttu terve detsembri. Praegu ei vaja keegi teie teenuseid. Olen sageli mõelnud, mis sel kuul juhtus. Mis on lahendus: kas tegeleda mitme tegevusega või muuta oma töötajad päkapikkudeks? Kui lisate teistele halbadele kuudele detsembri, võite 25% oma tööst ohutult minema visata, sest teie kliendid tahavad näha andmeid, mis ei ühti sellega, mida te neile esitate. Nii saate oma tunnitasust veel 25% maha arvata. Nüüd on see langenud 14 dollarile tunnis.

Peate tasuma oma ettevõtte maksud. Pole kedagi, kes seda koormat teiega jagaks. Konsultandina töötades peate makse tasuma kord kvartalis ning nende summa kõigub oluliselt. Mõtlete pidevalt mitte jalgpallimeistrivõistluste skoori peale, vaid sellele, kui palju makse peate selle veerandi eest maksma. Erinevate maksude summa, mida maksaksite, oleks näiteks umbes 33%. See vähendab teie tariifi 9 dollarini tunnis.

Te juhite oma ettevõtet, seega peate oma sissetulekust tegema väljamakseid elu- ja ravikindlustuse ning pensionifondi jaoks. Nende maksete väga mõõdukas hinnang on umbes 1,5 dollarit tunnis. Lisaks kõigele tekivad kulud asjaajamiseks: telefonivestlused, paljundamine, posti- ja kontorikulud. Need kulud lisanduvad nii kiiresti! Need võivad ulatuda kahe dollarini iga arveldatava tunni kohta. Mis sulle nüüd üle jääb?

Kõnealune summa langes 5,5 dollarile tunnis. Oh, kas sa tahad ka sülearvutit osta? 5,5 dollari eest tunnis?! Sel juhul võib McDonaldsis töötamine olla õige valik!

Tegelikult pole kõik nii hull. Kuigi nõustamise tegelikkus sisse see näide tahtlikult liialdatud halvemaks, peate seda kõike arvesse võtma, kui arvutate pakutavate nõustamisteenuste tasu suurust. 1000 dollarit või rohkem päevapalka peetakse oluliseks. Kui aga arvestada kulusid ja tasustamata tunde, kaob suur osa sellest 1000 dollarist kiiresti.

Väliskonsultandid võivad teenida kuuekohalist. Samal ajal on teistel konsultantidel raskusi isegi tulu teenimisega. Mõned konsultandid teenivad sama tööd tehes vähem kui 50 000 dollarit aastas, mille eest teised teenivad üle 300 000. Konsultantide keskmist sissetulekut määrav statistika annab olenevalt allikast väga erinevaid arve. See vaid kinnitab oletust, et nõustamisega on rohkem kui ühelgi teisel erialal ettevõtlikkust. Vaba ettevõtlus on elus ja terve! Tal on kasutamata potentsiaal. Kõik oleneb sellest, milleks oled võimeline ja mida tahad ning suuremal määral - sellest, kui valmis oled end tööle andma.

Müüt 2. Väliskonsultandina töötamine säästab teid juhtimispoliitika ja paberimajanduse järgimisest, mis teid praeguses töökohas hulluks ajavad. Juhtimispoliitikad teie kui töötaja töö tegemisel võivad takistada teie tootlikkust ja tõhusust. Võib-olla on see poliitika mäng, mida teie ülemus teie arvates mängib. Välise konsultandina lähete selles organisatsioonis poliitikast kaugemale, kuid olete valmis osalema mitte ühe, vaid kümne, seitsmeteistkümne või võib-olla kolmekümne kolme organisatsiooni poliitikas, olenevalt teie töötavate klientide arvust. koos. Konsultandina on teil palju ülemusi, samas kui varem oli neid ainult üks. Peate olema teadlik nende vajadustest ja nõuetest ning tegema mõned keerulised otsused, et tagada nendega töö jätkamine.

Suur erinevus seisneb selles, et selle asemel, et rakendada terve nädala (või kauemgi) sama juhtimispoliitikat, saate öösel koju minna, teades, et teid ootab teine, uus töökoht selle nädala jooksul või mõni aeg hiljem (olenevalt teie projektist).

Pabereid pole? Tõenäoliselt on teil rohkem paberitööd. Teil pole seda mitte ainult rohkem, vaid pealegi ei saa te ilma sekretärita ettevõtlusega alustades vähemalt osa haldus- ja kantseleitööst kellelegi üle kanda. Mõned teie dokumendid on väga olulised. Töötajana võiksite oma kuluaruande esitamisega viivitada ja seejärel paluda raamatupidamisosakonnal see muude selliste dokumentide hunnikusse panna. Aga kui esitate hiljem tähtaeg teie kvartali maksudeklaratsiooni, ei pane IRS seda õigeaegse esitamise hunnikusse.

Peate kulutama üsna palju aega, et teha kindlaks, kui palju klientidele pakutavate teenuste eest tasu võtta. Raha laekumisega seotud probleemide vältimiseks peate oma klientidele õigeaegselt arveid esitama. Peate otsustama, kuidas arved edastatakse ja teie teenuste eest tasutakse. Peate arvestama kõigi oma väljaminekutega, et mitte maksta oma tulult nõutavast rohkem makse. Peate hoidma ja korras hoidma kõiki dokumente, mida teie advokaat, raamatupidaja või pankur võib nõuda.

Te ei saa mitte ainult vältida kokkupuudet organisatsioonide poliitikaga, kellega koos töötate, ja paberimajandust, vaid need mitmekordistuvad teie konsultatsiooniettevõtte kasvades. Kui te ei pööra oma dokumentidega töötamisele tõsist tähelepanu, lendate sellest ärist varem välja, kui saate selles kanda kinnitada.

Müüt 3. "Teid peetakse oma tegevusvaldkonna eksperdiks". Tõenäoliselt peetakse teid eksperdiks selles valdkonnas, kus te oma praegusel töökohal töötate. Inimesed otsivad sinult nõu, töökaaslased austavad sind ja ülemused kiidavad sind (mõned neist siiski). Nautige seda seni, kuni saate. Tulevikus peate iga kord oma mainet kinnitama, luues suhteid iga uue kliendiga. Peate silmitsi kunagi lahendamata ülesandega säilitada oma positiivne kuvand.

Ettevõtlust alustades ärge lõpetage, liikuge edasi, avage oma kontor ja kandke oma nimi kollastele lehtedele. Iga uue kliendiga arendate oma ettevõtet uuel viisil. Teete oma hoolsuskohustust iga uue projekti puhul alati uuel viisil.

Te ehitate oma äri uuel viisil
iga uue kliendiga.

Müüt 4. "Ise nõustamistegevusega tegelemine tähendab rohkem vaba aega". Kui arvate, et teil on iga päev pikk pärastlõunane paus ja golfimäng mitu korda nädalas, siis ootab teid ees suur pettumus. Konsultandiks saamine tähendab ettevõtte omanikuks – ettevõtjaks saamist. Nagu enamik ettevõtjaid, kulutate ka teie esimesel tegevusaastal igal nädalal kuuskümmend kuni kaheksakümmend tundi oma ettevõtte käimalükkamiseks. Turustate oma teenuseid ja võtate uute klientide otsimisel ühendust kõigi tuttavate inimestega.

Töötate teiste inimeste ja ettevõtete heaks, nagu paljud teised ärimehed, kes on varem sarnast tööd alustanud, rangete piirangute ja väliste asjaolude suure surve all. Kliendi vajaduste rahuldamiseks peate võib-olla töötama öösiti või nädalavahetustel. Mõeldes, kust leidsite aja äsja lõpetatud projekti lõpetamiseks, seisate taas silmitsi vajadusega viia ellu teine, juba järjekorras ootav, sama ajaliselt kokkusurutud projekt.

Müüt 5. "Konsulteerimine on lugupeetud elukutse". Arvasin, et olen valinud lugupeetud elukutse, kuid alguses ehmatas mind, et mind kutsuti “kiirteeröövliks”. Mind kutsuti ka katkuks, sest käisin kliendiga sageli igal pool kaasas. Mind kutsuti ka "konmeniks",1 mistõttu arvasid potentsiaalsed kliendid enne minuga kohtumist, et ma olen mees! Naljad konsultantide kohta on laialt levinud.

Mõned negatiivsed omadused on meie elukutse poolt tõepoolest ära teenitud. Meie äris on palju šarlatane. Sellest erialast jääb puudu õiguslik regulatsioon, mis tahes kohustuslikud standardid või tegevuste sertifitseerimine. Konsultatsiooniärisse sisenemine on väga lihtne. Minge arvuti juurde ja printige visiitkaart välja. Enne tindi kuivamist muutute võluväel konsultandiks.

Sageli otsivad ajutiselt töötud inimesed konsultatsiooni, et "jackpoti lüüa". Nad on sellel alal tegutsenud juba päris pikka aega, mille jooksul õnnestub palju pahandust teha ja konsultandi rolli devalveerida. Pärast paarikümne projekti lõpetamist mõistsin vajadust tagada konsultandiametile korralik maine kahel viisil: sain tuvastada varasemate konsultantide tehtud vead, kes kannatasid organisatsiooni arendamise valdkonna teadmiste puudumise all või võin leida end võitlusest ebamoraalsuse ja nende tähtsuse ülehindamise vastu nende inimeste poolt.

Müüt 6: „Konsultatsioonisektorisse on lihtne siseneda. Kõik, mida on vaja, on printida vastav visiitkaart. See on tõesti nii. Sellesse piirkonda on lihtne tungida. Selles äris on aga väga raske püsida. Sa tahad sinna jääda, kas pole?

Esialgu kulutate vähemalt 50% oma ajast turundusteenustele. Peate juurutama ärisüsteemi, seadistama oma arvutid ja printerid teie ees seisvate ülesannete jaoks, seadistama makseülekandesüsteemid, kliendisuhtluse, dokumendihalduse, planeerimise ja tegema kümmekond muud tööd, mida selles raamatus käsitletakse. Töötades tunnete end kurnatuna, kui puuduvad vähemalt nimetatud teenindussüsteemid, mis tagavad teie klientidele teenuste osutamise.

Müüt 7. „Otsus oma tegevust laiendada on lihtne otsus. Kõik tahavad oma äri laiendada." Arvate, et konsultatsiooniettevõtte juhtimine muutub selles edenedes üha lihtsamaks. Ebaõnnestumisi ei tule. Kui töötate hästi, on teil tööd rohkem, kui jaksate. Ja ühel hetkel tekib küsimus, kas on vaja äri suurendada ja kuidas seda teha. Kas tegevusi tuleks mitmekesistada? Või võtta kedagi partneriks? Või asutada firma? Või jääda vallaliseks?

See ei ole lihtne otsus. See nõuab riski ja kapitali. Teie koormused suurenevad. Peate meeles pidama, et kasvamiseks on palju võimalusi ilma täiendavate töötajate palkamise ja neile maksmise kulude suurendamiseta.

Neid müüte ei arutatud selleks, et teid eemale peletada. Need aitavad teil näha mündi mõlemat poolt. Keskendume nõustamise parimatele.

Konsultatsioonitegevuse eelised ja tegelikkus

Järgmistes lõikudes loetlen mõned nõustamise eelised ja tegelikkus. Pöörake neile erilist tähelepanu, kui otsustate asutada oma konsultatsiooniäri.

Eelised

Konsulteerimisest võib saada üks tulusamaid ja paljutõotavamaid karjääre. Kujutage ette, et istute laua taga ja vaatate erinevaid valikuid teie järgmised sammud. Kujutage ette, et igal hommikul ärkate ja teate, et teete seda, mille olete selleks päevaks enda jaoks valinud. Kujutage ette, et teil pole vajadust tipptundidel transpordiga sõita. Kujutage ette, et valite projektid, mis teile meeldivad, ja töötate koos soovitud inimestega. Kujutage ette, et teete seda, mida kõige paremini oskate, ja naudite seda, valides asju, mis teie potentsiaali kõige paremini täidavad. Kujutage ette, et saate nii palju raha, kui vajate, et teha seda, mida armastate. Kujutage ette, et töötate enda heaks. Kujutage ette, et saate projekti osa lõpuleviimisest rahulolu ja loote usalduse oma võimete vastu ning kui olete projekti edukalt lõpetanud, saate hinnatud klient. Kujutage ette, et saate valida töö tegemise koha ja aja, võtta vabu päevi ilma kellegi luba küsimata. Kujutage ette, et ärkate hommikul ja ei kiirusta tööle, vaid lähete lõbutsema. Need on nõustamise eelised.

Tegelikkus: õppetunnid esimesest aastast

Milline võiks olla esimene tegevusaasta? Kolm algajat konsultanti pakuvad teile oma arvamust selle kohta, kuidas nemad seda näevad. Võib-olla tuletavad need esimese aasta õppetunnid teile meelde, mida peate tegema.

Konsultant number 1

Minu esimene aasta üllatas mind tõesti. Olin firma koolitusdirektorina aastaid konsultantidele palka maksnud ja olin kindel, et tean kõike, mida vaja. Nii et kui ettevõte pakkus mulle ametist lahkumist, võtsin selle vastu. Konsultandid, kellega varem töötasin, olid tipptasemel professionaalid. Tundus, et nad tegid oma töö nii lihtsaks! Nüüd ma naeran, meenutades, kui palju ma ei teadnud. Näiteks ma ei mõelnud kunagi sellele, kuidas konsultandid teevad kõike, mida nad tegema peavad. Esimestel kuudel nädalavahetustel töötamine oli minu jaoks tõeline šokk! Mul ei tulnud ideid, kuidas oma ettevõtet reklaamida. Ma ei teadnud, mida ma müüma peaksin! Kindlasti oli õnn, et ettevõte maksis lahkumise eest heldet hüvitist. Kasutasin neid vahendeid ettevõtte käivitamiseks ja ka osa oma säästudest. Muidu oleks mu äri välja surnud juba enne sündi!

Konsultant number 2

Mul puudusprobleemi ei olnud Raha. Esimese kuue kuu jooksul konsultandina teenisin kümme naela! Samas ma ei arvanud, et kodus töötamine nii palju raskusi tekitab. Nii mõnigi küsimus hajutas töölt: vaja oli muru niita, pesuks riided ette valmistada, prügi pühkida, riideid pesta, põrandaid pühkida, garaaži koristada. Suurim probleem oli külmkapp! Olen alati tahtnud seda uurida. Minu töö raskeim periood oli see, kui tegin seda kodus. Ma tegin väga vähe investeeringuid võrreldes sellega, mida ma algselt arvasin teen. Tugitoolis mõtisklemiseks ja kirjanduse õppimiseks kulus rohkem aega, kui arvasin. Esimesel nädalal olin sunnitud ostma teise telefoni - vaigistusklahviga, et see ei heliseks, kui vajan vaikust. Pidin leidma võimaluse jälgida, kellele ma helistasin, mida nad vastasid ja millal tagasi helistada. Viiskümmend kolm roosat lehte koos telefoninumbritega, mis täitsid kõike ümberringi, ei olnud õige mudel kontoritegevuse korraldamine. Nüüd jagan kontoripinda veel kahe inimesega. Jagame koopiamasina töökulud, samuti masinakirjutaja ja sekretäri ülalpidamiskulud. Vajan sotsiaalset suhtlust, mis pakub mulle teatud eeliseid. Eelistan töötada väljaspool kodu. Tunnen, et minu professionaalsus kasvab.

Konsultant number 3

Oleksin pidanud enne oma ettevõtte loomist oma raamatupidajaga kohtuma, aga ma ei mõelnud sellele. Juba 3. aprillil sain aru, et probleeme on, kui ta küsis, mis kvartalimaksu ma maksan. Plaanisin ettevõttesse sisenemise perioodi venitada vähemalt kuueks kuuks. Üürisin üheks aastaks kontoripinna, mida kasutasin harva. Arvasin, et selleks, et selles äris olla, pean asjade põhjaga jõudma. Minu fookus töös nihkus kogu aeg sõltuvalt sellest, kuidas ma seda ette kujutasin. Arvasin, et annan regulaarselt tegevjuhile nõu,1 aga pidin sellesse aina sügavamale sukelduma paberimajandus. Mul oli halb tarkvara, kuid kui ma mõtlesin millegi parema installimisele, ei avanenud mu failid üldse. Sain aru, et kui jätkan sellise tegevusega, pean end muutma. Mida rohkem ma ootasin, et asjad muutuksid, seda hullemaks asjad läksid! Mul ei olnud aega kõike parandada.

Milliseid õppetunde saate sellest kõigest enda jaoks võtta, kui sisenete konsultatsiooniäri maailma?

Mille poole sa püüdled?

Nagu olete näinud, on nõustamisel palju plusse ja miinuseid. Võite ka segadusse sattuda. Alles pärast seda, kui olete oma põhiotsuse teinud, soovite jätkata selle tegevusala õpetustega. Kõigepealt pead enda jaoks selgeks tegema, kas nõustamine on see eriala, millega tahaksid tegeleda.

Üks parimaid viise selle väljaselgitamiseks on rääkida teiste konsultantidega. Selles äris töötavate inimestega rääkimine aitab kindlaks teha teie huvid ja eeldused. Enamik meist arutab neid küsimusi hea meelega, eriti need, kes töötavad üksi. Professionaalidena oleme tänu võlgu neile, kes sellesse ärisse sisenevad ning jagavad meie teadmisi ja seisukohti. Aga mida peaksite küsima kelleltki, kes on selles äris professionaal? Abimaterjal 1.1 sisaldab küsimuste loendit, mida saate konsultantidega intervjueerimiseks kasutada. Võtke aega ka selles peatükis mainitud erinevate punktide mõtisklemiseks ja lisage loendisse oma küsimused. Kuidas teie karjääritee sellest tulenevalt muutub? Millist mõju see teie isiklikule elule avaldab? Võtke aega mõtlemiseks ja otsuse tegemiseks. Tehke see kodutöö.

Abimaterjal 1.2 tutvustab mõningaid väliskonsultandiks saamise aspekte. Lugege väiteid läbi ja märkige kõik need, millega nõustute.

Ja kuigi sellel lehel märgitud väidete arv ei ole väga oluline, on teie valmisolek nende ilmingutele tegelikkuses silmitsi seista. Iga kord, kui sa ei saa või ei taha mõne avalduse linnukest teha, näed, kuidas sa selle erialaga sobid.

Mõned sätted võivad vajada selgitamist.

• Kas olete valmis töötama 60-80 tundi nädalas, et olla edukas? Olete sisenemas ettevõtluse maailma. Võimalik, et saate pärast ettevõtte kujunemisperioodi möödumist töötundide arvu vähendada, kuid seni on teil vaja ainult nii palju teist. Enamik edukaid ettevõtjaid vajab vähem kui 8 tundi und. Aeg on ettevõtja jaoks alati kriitiline tegur. Lloyd I. Shefsky (1994) õpetab oma raamatus Entrepreneurs Are Made, not Born lugejatele, kuidas vähem magada! Muutute oma aja kasutamises distsiplineeritumaks, õpite tegema mitut ülesannet ja seadma prioriteedid.
• Kas sa armastad riski? Konsultandina tegutsete pidevalt ebakindluse tingimustes. Mida suurem on risk, seda rohkem mõeldakse stabiilsema, eluasemelaenu intressi maksva töökoha leidmisele. Isegi kui teil on organisatsiooniga pikaajaline projekt, ei pruugi teid palkanud inimene nii kaua vastu pidada. Muudatuste võimalus ettevõtte juhtkonnas võib projekti ja sellega koos ka teie lepingu ohtu seada.
• Kas sa oled tundlik? Kas teid solvab see, kui teid kutsutakse katkuks, maanteel või petturiks? Konsultante ei austata alati. Kuidas reageerite esmalt kriitilisele suhtumisele endasse või oma ametisse?
• Kas suhtlete vabalt inimestega – erinevate teadmiste- ja tegevusvaldkondade, kõikide juhtimistasandite esindajatega? Olenevalt projektist, milles osalete, võite kokku puutuda kraanaoperaatorite, sekretäride, audiitorite, korrapidajate, õpetajate, presidentide, keevitajate või kokkadega. Peate tundma end enesekindlalt ja mugavalt nendega vesteldes, täpselt nagu nemad peavad tundma end mugavalt teiega vesteldes.

No kuidas? Kas olete valmis jätkama konsultandi eriala õppimist?

Mis on ärinõustamine? Kuidas saate juhendamisega oma ettevõtet parandada? Kust tellida konsultandi teenuseid ettevõtte olukorra hindamiseks?

Populaarne veebiajakiri "HeaterBober" tervitab oma lugejaid! Väljaande autor ja osalise tööajaga toimetaja Denis Kuderin võtab ühendust.

Alustan väitega, mis ei vaja tõestust: edukas äri on kasumi pidev kasv, uute turgude hõivamine ja igavene liikumine edasi – progressi ja täiuslikkuse poole. Mitte iga ärimees ei suuda seda saavutada. Põhjuseid on palju – konkurents, majanduslik ebastabiilsus, ebausaldusväärsed partnerid, ebaprofessionaalsed tegijad, inflatsioon, entroopia, lollid ja teed.

Kuid on suurepärane võimalus, kui mitte kõiki neid tegureid kõrvaldada, siis nende tekitatud kahju minimeerida. Peate lihtsalt abi otsima asjatundlikelt inimestelt või õigemini tellima ärikonsultatsiooni mõnelt mainekalt ja pädevalt ettevõttelt. Räägime sellest, mis on ärinõustamine, millega seda serveeritakse ja süüakse.

Nii et alustame!

1. Mis on ärinõustamine ja milleks seda vaja on

Iga tegutsev äri on elusorganism. Ja nagu iga organism, läbib see sünni, küpsemise, kujunemise ja küpsemise etapid. Igal loetletud etapil on võimalikud tõrked ja vead - nimetagem neid haigusteks.

Haigused on lühi- ja pikaajalised, ohtlikud ja mitte väga ohtlikud. Teised ettevõtjad ravivad oma ettevõtet ise või kasutavad traditsioonilist meditsiini. Mõnikord kõrvaldab see ajutiselt sümptomid, kuid ei ravi haigust ennast. Need meetodid on ebaefektiivsed.

Teine asi on tegevusteraapia. - see on kvalifitseeritud arst, kes tervendab äri vastavalt kõigile reeglitele. Kõigepealt ta kulutab laboriuuringud ja diagnostilised uuringud, siis määrab haiguse ja alles siis määrab ravikuuri.

Spetsialistide kasutatavad meetodid on rangelt teaduslikud ja praktikas testitud. Lisaks ettevõtte ravile tegelevad konsultandid selle ennetamisega, et vältida ägenemisi.

Konsulteerimise teaduslik määratlus on järgmine:

nõustab ettevõtte juhte, juhtkonda ja teisi töötajaid majandus-, haldus-, finants-, õigus- ja tootmistegevuses.

Kaasaegses äris toimuvad muutused kiiresti ja lakkamatult. Tehnoloogiad paranevad, uued müügiturud tekivad ja klientide vajadused kasvavad. Kui ettevõte ei muuda õigel ajal vastavalt tingimustele taktikat ja strateegiat, põhjustab see stagnatsiooni ja taandarengut. Teisisõnu, konkurendid mööduvad sinust, nagu võidusõitja pöördel vastasest.

Nõustamine on intellektuaalne tegevus, millel on praktilist kasu. Professionaalne nõustamine seisneb probleemi tuvastamises, analüüsimises, “päästeplaani” väljatöötamises ja selle elluviimises.

Pädev konsultant ei jäta klienti enne, kui probleem on lahendatud. Head konsultandid on kallid, kuid tasuvad end peaaegu alati ära. Kasum tõuseb, tootmisprotsess kiireneb, töö muutub lihtsamaks ja lõbusamaks.

Igal konsultatsioonifirmal on oma tööriistad ja töömeetodid. Näiteks selline nõustamisviis nagu coaching on populaarne ja nõutud.

Selle tehnika eripära on see, et treener (treener) ei anna kliendile valmis juhised ja soovitusi. Ta esitab õigeid küsimusi, seab ta sellistesse tingimustesse, et klient ise leiab võimaluse talle määratud probleemi lahendamiseks. Nii arenevad õpilase isiku- ja äriomadused.

Näited ülesannetest, mida ärinõustamine lahendab:

• tõhusa äriplaani väljatöötamine;
• abi investeerimisotsuste tegemisel ();
• äriprotsesside täielik läbivaatamine;
• turundusplaani koostamine ja uute müügistrateegiate elluviimine;
• ettevõtte juhtimisaparaadi tugevdamine;
• uute tehnoloogiate õppimine.

Professionaalne konsultant suudab mõne päevaga minimaalselt kulukalt lahendada probleemi, mille üle ettevõtte direktor ja tema lähimad abilised on võidelnud kuid. Ja seda mitte sellepärast, et konsultant oleks liiga tark, vaid see, et ta vaatab olukorda teise nurga alt ja on sarnase probleemiga juba oma praktikas kokku puutunud.

2. Milliseid teenuseid hõlmab ärinõustamine - 5 põhiteenust

Ärinõustamise põhiülesanne on ettevõtte efektiivsuse tõstmine. Vahendid eesmärgi saavutamiseks sõltuvad olukorrast. Ühel juhul on vaja radikaalselt muuta lähenemist ressurssidele ettevõttes, teisel - luua suhtlus klientidega, kolmandal - muuta juhtimisstruktuuri.

Mõelge põhiteenustele, mida professionaalne ärinõustamine sisaldab.

Teenus 1. Ettevõtte hindamine

See on konsultantide põhitegevus. Spetsialistid analüüsivad ja hindavad ettevõtte tööd, uurivad müügiturge, selgitavad välja sissetulekute vähenemise põhjused ning toovad välja valdkonnad, mis vajavad tugevdamist.

Selle töö tulemuseks on üksikasjalik loetelu soovitustest tootlikkuse parandamiseks, ettevõtte moderniseerimiseks ja arendamiseks. Konsultandid viivad ettevõtte ideaalsesse korda: pärast nende visiiti hakkavad ärimehhanismid töötama uuel režiimil - tõhusamalt, säästlikumalt ja mõõdetavamalt.

Eraldi nõustamisvaldkond -.

Teenus 2. Ettevõtluse parandamise plaani koostamine

Konsultandid koostavad analüüsi põhjal samm-sammult plaani ettevõtte tulemuslikkuse parandamiseks ja kasumi suurendamiseks. Plaan arvestab ettevõtte majandus- ja finantsvõimekust, inimressursse.

Ükski endast lugupidav nõustaja ei juhindu ainult kogemusest või intuitsioonist: kõik ekspertide järeldused on põhjendatud ja tõenditega toetatud.

Teenus 3.

Kõigil ettevõtetel pole täiskohaga turundusspetsialiste - sellise töötaja ülalpidamine pole alati kasulik. Samas on iga ärimees teadlik, et toodete edukas turule viimine on kaubanduse peamine mootor.

Turunduskonsultandid saavad optimeerida reklaamieelarvet, leida uusi meediakanaleid teenuste ja toodete reklaamimiseks. Toodete õige positsioneerimine turul on pool võitu. Teine pool on tõhus suhtlemine sihtrühmaga.

Teenindus 4. Abi personalijuhtimisel

Juhtstruktuuride hästi koordineeritud töö on raamistik, millel toetub kogu ettevõtte töö. Ilma juhtimiseta laguneb äri elementaarseteks osakesteks ja need neelab ürgne kaos.

Teenindus 5.Äriarenduse nõustamine

Inglise keelest tõlgitakse "konsulteerimine" kui "konsulteerimine". Nõustajad annavad soovitusi kõigile, kes seda vajavad – direktorid, osakonnajuhatajad, tehnoloogid, juristid, raamatupidajad ja ettevõtte valvurid.

Tabel näitab selgelt nõustamisteenuste praktilist väärtust:

3. Kuidas oma äri konsultatsiooniga täiustada – 5 lihtsat sammu ettevõtjaks pürgijale

Esiteks on nõustamisagentuuride teenused kasulikud neile ettevõtetele, kellel on konkreetsed probleemid - tootmine, juhtimine, finants- ja juriidiline. Aga isegi päris tulus äri saab alati parandada ja täiendada.

Seetõttu teevad suured ettevõtted konsultantidega regulaarselt koostööd. Näiteks kord kuue kuu jooksul tulevad ettevõttesse konsultandid, viivad läbi täieliku auditi, tuvastavad nõrgad kohad ja kõrvaldada puudused varajases staadiumis.

Nüüd - üksikasjalikud juhised alustavatele ettevõtetele.

Samm 1. Konsultatsioonifirma valimine

Pädevate konsultantide leidmine pole lihtne, arvestades asjaolu, et Venemaal on konsultatsioonitööstus alles jõudmas intensiivse arengu etappi.

Meditsiinilise analoogia jätkamiseks tuleks head nõuandjat otsida samamoodi nagu head arsti. Kõige parem on küsida tuttavatelt, sõpradelt ja ärikaaslastelt (mitte konkurentidelt). Tõelised arvustused- 150 korda väärtuslikum ja usaldusväärsem kui anonüümsete inimeste rõõmud Interneti-allikates. Kuigi võrgus olevaid ülevaateid ei tohiks tähelepanuta jätta - mõnikord võite sealt leida eksklusiivset ja kompromiteerivat teavet.

Konsultatsioonifirma valimise kriteeriumid:

• töökogemus (üle 10 aasta – võta teadmiseks);
• elluviidud projektide arv;
• alaliste partnerite olemasolu tuntud ja suurte ettevõtete hulgast;
• üksikute töötajate kvalifikatsioon ja usaldusväärsus;
• hästi kujundatud ja funktsionaalne veebisait.

Ja pidage meeles, et peate töötama konkreetsete spetsialistidega, mitte abstraktse organisatsiooniga. Nii et peamine on valida mõistlikud inimesed.

Teie eesmärk selles etapis on eristada sertifitseeritud arsti vutist. Esitage kandidaadile küsimusi, olge tüütu. Professionaalsed konsultandid armastavad klientidega rääkida, amatöörid eelistavad vaikida ja kui nad vastavad, siis kohatu.

2. samm Sõlmime lepingu ja maksame teenuste eest

Eelduseks on ettevõttega lepingu sõlmimine.

Dokumendis peab olema märgitud:

• töötingimused;
• teenuste täielik loetelu ja nende maksumus;
• lepingu ennetähtaegse lõpetamise tingimused;
• mõlema poole kohustused.

Praktiseeritakse nii ühekordseid lepinguid kui ka pikaajalisi abonemendipõhiseid lepinguid. Makseviis - olenevalt kokkuleppest.

3. samm Anname analüüsiks vajalikud andmed

Konsultandid vajavad dokumente, mis aitavad põhjalikult uurida ja analüüsida ettevõtte tegevuse kõiki aspekte. Usaldage nõustajaid ja nad vastavad teile raske tööga.

Mida rohkem teavet spetsialistide käsutuses on, seda tõhusam on nende töö.

4. samm Kinnitame muudatuste elluviimise kava

Pärast muudatuste plaani koostamist lepivad nõustajad selle kliendiga kokku.

Selles etapis tasub kontrollida, kas ettevõttel on piisavalt ressursse kavandatud muudatuste praktikasse elluviimiseks.

5. samm Toome sisse muudatused ja korraldame kontrollisüsteemi

Viimane etapp on projekti elluviimine. Juhtkond peab võtma kontrolli ülesande täitmise üle. Vajadusel tuleb töötajaid koolitada uute oskuste osas ning selgitada neile uuenduste tähendust ja eesmärke.

4. Kust nõustamisteenust tellida - ülevaade TOP-3 teenuseid osutavatest ettevõtetest

Konsultatsiooniteenuste turg on Venemaal suhteliselt noor. Mitte kõik selle profiiliga ettevõtted pole pädevad ja kogenud.

Et lugejatel oleks lihtsam valida, oleme koostanud ülevaate kolmikust parimad organisatsioonid spetsialiseerunud ärinõustamisele.

1) Ärinõustamine

Ettevõtete grupp "Business Consulting" pakub klientidele juriidilisi, personali-, auditeerimis-, raamatupidamisteenuseid. Töötajad aitavad välja töötada äriplaani, tõstavad olemasoleva ettevõtte efektiivsust, aitavad ettevõtet struktuuri ümberkorraldamisel.

Ettevõte asutati 2002. aastal. See on üks juhtivaid konsultatsiooniettevõtteid Venemaal. Peamised eelised on professionaalne lähenemine, arenenud tehnoloogiliste ressursside ligimeelitamine, optimaalsed teenuste osutamise tingimused, taskukohased hinnad ja range konfidentsiaalsus.

Asutamisaasta - 2006. Põhitegevused - strateegiline, juhtimis-, operatiiv-, nõustamine, ärikoolitus, personali koolitus. Tunnuslause - " Muudame maailma paremaks kohaks!". Moto - " Teil on probleem, meil on lahendus».

Ettevõtte spetsialistid ei karda keerulisi probleeme ja kasutavad enda arendamiseks uuenduslikke meetodeid. Ettevõttel on enam kui 800 suletud projekti äri optimeerimise ja juhtimise vallas. Ärinõustamise raames on töötajad võtnud endale kohustuse vähendada kulusid 50% ja suurendada müügikasvu 80%. keskmine maksumus teenused - 100 000 rubla. projekti jaoks.

Ettevõte asutati 2005. aastal. Annab ettevõtjatele ärialast nõustamist, samuti ettevõtete hindamist, masinaid ja seadmeid, aktsiaid ja immateriaalset vara.

Kui vajate ettevõtte professionaalset, finants- ja majandusanalüüsi, tõhusat äriplaani - võtke julgelt ühendust "Assessment Consulting" spetsialistidega. Ettevõtte töötajad viivad läbi teie ettevõtte täisauditi, aitavad automatiseerida äriprotsesse ja korraldada ümber juhtimist.

5. Kuidas valida konsultatsioonifirmat algajale ärimehele – 4 kasulikku näpunäidet

Esimese ettevõtte palkamine konsultatsiooniks on katastroofiline praktika.

Konsultantide valik nõuab läbimõeldud lähenemist – teie ettevõtte tulevik sõltub otseselt partneri kvalifikatsioonist.

Lugege, jätke meelde ja rakendage ekspertide nõuandeid praktikas.

Vihje 1. Pöörake tähelepanu ettevõtte kestusele

Mida kauem konsultandid oma valdkonnas töötavad, seda rohkem on neil praktikat. Laske algajatel valida need, kes oma rahast kahju ei tunne.

10 aastat nõustamisaega on miinimum, millest peaksite juhinduma.

2. nõuanne. Analüüsige ettevõtte ülevaateid

Varasemad kliendid räägivad teile teenuse tasemest ja teenuse kvaliteedist palju rohkem kui isikupäratu teave teenusepakkuja veebisaidil.