Ingénieur spécialisé en systèmes et technologies de l'information. Quelle spécialité est la meilleure : « Informatique et génie informatique » ou « Systèmes et technologies de l'information » ? Processus d'information et sa structure

En général, le style libéral se caractérise par l'octroi d'une grande liberté d'action par rapport à ses charges. Il peut s'agir d'actions concernant des enfants, des élèves, des étudiants ou des subordonnés.

Dans le même temps, le style libéral implique le droit des pupilles de prendre des décisions de manière indépendante et d'être responsables des conséquences de telles décisions.

Style autoritaire-libéral

Un tel gestionnaire estime que ses employés sont des employés qualifiés qui ont suffisamment de connaissances et d'expérience.

Dans le même temps, ce style de leadership ne nie pas du tout la responsabilité des subordonnés. Un leader compétent, faisant confiance à ses employés, contrôle et dirige toujours leur travail. Et en cas de violation, la responsabilité vient inévitablement.

Par conséquent, le libéralisme dans le leadership n'a rien à voir avec l'indifférence et le repli sur soi.

Un style de leadership libéral est similaire à un style de leadership similaire, puisque tout leadership est une forme de leadership.

Elle présuppose aussi le respect et la compréhension, mais elle présuppose aussi la responsabilité mutuelle.

Style libéral-démocrate

Le style libéral-démocrate se caractérise par la capacité des subordonnés à exprimer et à insister sur leurs opinions. Cet avis est nécessairement discuté dans l'équipe.

Le chef écoute l'opinion de la majorité. Sa position peut être exprimée par l'expression « premier parmi ses pairs ».

La décision dans une telle équipe est prise conformément à l'avis de la majorité. Le leader, même si sa position est différente de celle de la majorité, recule et rejoint l'avis du collectif.

Style de connivence libéral

Le style de connivence libéral est fondamentalement différent du style de leadership libéral. Avec connivence, nous parlons du fait que le leader est complètement indifférent à ce que font exactement et comment ses subordonnés.

Ce style conduira inévitablement au désastre et, à tout le moins, au limogeage du manager.

Ainsi, si la base du style libéral est la croyance en l'indépendance et la responsabilité d'une personne, mais la base du style libéral-permissif est l'indifférence envers une personne et les résultats de son travail.

Style de leadership libéral

Les principales différences de ce style sont toujours une attitude correcte envers les subordonnés, la capacité et la volonté d'écouter leur opinion.

Dans le même temps, une telle opinion est toujours importante pour le leader. Il est prêt à l'écouter et à être d'accord avec lui.

Dans ce cas, le patron agira conformément à l'opinion du subordonné, même s'il n'est pas d'accord avec lui en tout.

Ce style se caractérise par une discussion conjointe des problèmes et de la prise de décision.

Style de gestion libéral

Le style de gestion libéral se caractérise également par une attitude douce envers les subordonnés.

Un leader au style libéral articule les tâches de chacun à l'équipe, mais ne contrôle pas réellement leur mise en œuvre.

Chacun travaille selon sa propre conscience et son sens du devoir. Ce style de gestion ne peut être efficace que si un certain cadre est en place.

S'il n'y a pas de telles restrictions, le style de gestion libéral ne fera que nuire à la fois aux intérêts de l'organisation dans son ensemble et aux intérêts du leader en particulier.

Style parental libéral

Le style libéral d'éducation des enfants, y compris dans la famille, est avant tout le respect de l'enfant, c'est la vision en lui, bien que petite, mais une personne.

L'enfant a la possibilité de planifier son propre temps, de déterminer les priorités. Mais personne ne le dégage de sa responsabilité.

Ayant reçu une telle liberté, l'enfant décide lui-même, par exemple, quand exactement il commence la tâche: maintenant ou un peu plus tard.

Dans ce cas, il n'est même pas nécessaire d'évoquer la possibilité d'une sanction. Il est entendu que l'enfant comprend déjà cela.

Si tout est en ordre, la tâche est accomplie, alors l'enfant reçoit des encouragements et apprend à planifier son temps, et s'habitue également à assumer la responsabilité de ses décisions.

Sinon, le parent applique la punition et continue cette tactique. En conséquence, l'enfant développe la discipline, développe la pensée et prend conscience de la responsabilité.

Style libéral de communication pédagogique

Le style libéral de l'enseignant présente de nombreuses similitudes avec l'éducation libérale de l'enfant, car le but dans les deux cas est le même - l'éducation de certains traits.

Ce style ne prévoit pas de familiarité, la distance doit être maintenue, c'est une règle impérative. Mais le style libéral du professeur implique le respect de l'élève, l'absence de condescendance et de dédain.

Le résultat du style libéral de l'activité pédagogique est la formation du respect de l'étudiant pour lui-même et, par conséquent, pour les autres, ainsi qu'une compréhension de sa responsabilité et de l'importance des décisions prises.

Les avantages d'un style de communication libéral sont toujours le respect et la perception d'une personne comme un égal, une vision de son potentiel et la capacité de penser de manière indépendante et de prendre des décisions.

Cette déclaration est vraie pour le leadership, l'enseignement, la parentalité et toute relation interpersonnelle.

Chaque leader a un style de gestion spécifique.

Le style de gestion est un système relativement stable de moyens, de méthodes et de formes d'influence du chef sur les subordonnés conformément aux objectifs activités conjointes... C'est une sorte de signature psychologique du travail avec des subordonnés. Le célèbre psychologue allemand K. Levin a décrit trois principaux styles de gestion :

1. Style autoritaire. La décision est prise par le chef seul. Il agit impérieusement par rapport aux subordonnés, consolide de manière rigide les rôles des participants, exerce un contrôle détaillé, concentre entre ses mains toutes les principales fonctions de gestion.

Ce style est plus efficace dans des situations bien ordonnées (structurées) lorsque les activités des subordonnés sont de nature algorithmique (selon un système de règles donné). Axé sur la résolution de problèmes algorithmiques.

2. Style démocratique. Les décisions sont prises par le manager avec les subordonnés. Avec ce style, le leader cherche à gérer le groupe avec ses subordonnés, en leur laissant une liberté d'action, en organisant une discussion de leurs décisions, en soutenant l'initiative.

Ce style est plus efficace dans des situations mal structurées et se concentre sur les relations interpersonnelles, la résolution de problèmes créatifs.

3. Style libéral. Les décisions sont imposées par les subordonnés du chef. Il est pratiquement exclu de la gestion active du groupe, se comporte comme un membre ordinaire, fournit aux membres du groupe liberté totale... Les membres du groupe se comportent selon leurs envies, leur activité est spontanée. Ce style est plus efficace dans les situations où l'on trouve les domaines d'activité de groupe les plus productifs.

Style autoritaire: Affaires, brèves instructions. Interdictions sans clémence, avec menace. Langage clair, ton hostile. L'éloge et le blâme sont subjectifs. Les émotions ne sont pas prises en compte. La position du leader est en dehors du groupe. Les affaires du groupe sont planifiées à l'avance (en totalité). Seuls les objectifs immédiats sont déterminés, les lointains sont inconnus. La voix du leader est décisive.

Style démocratique: Ordonnances et interdictions - avec avis. La position du leader est au sein du groupe. Les événements ne sont pas planifiés à l'avance, mais en groupe. Chacun est responsable de la mise en œuvre des propositions. Toutes les sections de l'œuvre sont non seulement offertes, mais également collectées.

Style libéral: Le ton est conventionnel. Manque d'éloges, de censure. Aucune collaboration. La position du leader est imperceptiblement à l'écart du groupe. Les choses dans le groupe vont d'elles-mêmes. Le chef ne donne aucune direction. Des sections de travail sont ajoutées à partir d'intervalles distincts ou proviennent d'un nouveau chef.

Chaque leader spécifique ne peut pas avoir qu'un seul style. Selon le pliage situation particulière il y a le plus souvent une combinaison de traits différents styles avec la domination d'un. Certains des trois styles trouvent leur véritable incarnation dans style individuel la gestion.

Soulignons à cet égard un certain nombre de remarques importantes :

Dans leur forme pure, les styles de leadership décrits sont extrêmement rares. En règle générale, il existe une combinaison de différents styles, mais les signes d'un style prévalent toujours;

Parmi les styles de gestion décrits, il n'y a pas d'universel, adapté à toutes les occasions, ni bon ni mauvais. Tous les styles ont certains avantages et problèmes ;

L'efficacité du leadership dépend principalement de la flexibilité d'utilisation côtés positifs un style particulier et une capacité à le neutraliser côtés faibles.

Par exemple, dans des conditions extrêmes, un style de leadership autoritaire est vital. Dans les conditions de la vie quotidienne, lorsqu'il y a une équipe amicale et préparée, le style de leadership démocratique est réussi. Les conditions de la recherche créative dictent l'opportunité d'utiliser des éléments du style libéral

La gestion sociale, on le sait, repose sur la subordination des personnes à des intérêts communs. Parfois, cela ne nécessite aucune intervention formelle. Par exemple, les résidents de nombreuses maisons se rendent volontairement au nettoyage et nettoient les environs. Dans le même temps, les autorités locales peuvent ne rien savoir à ce sujet.

Cet exemple montre que l'autonomie gouvernementale (gouvernance illégitime) peut aider les autorités officielles à résoudre problèmes sociaux, en particulier, les problèmes de pollution de l'environnement. Cependant, de nombreux dirigeants essaient d'ignorer l'existence de l'autonomie gouvernementale sur leur territoire subordonné, le considérant comme leur adversaire ou concurrent potentiel (aspirant au pouvoir). Dans de tels cas, ils utilisent un style de gestion autoritaire, prenant leurs décisions indépendamment des initiatives. " d'en bas. " caractérisé par le fait que le leader introduit de force et essaie de consolider son OOK, en espérant que cela conduira à la solution des problèmes auxquels la société est confrontée. Dans ce cas, une tension sociale apparaît généralement, associée à l'introduction forcée de nouvelles valeurs et institutions, en règle générale, en contradiction avec les anciennes. Par exemple, l'introduction forcée des valeurs et des institutions d'une économie de marché a conduit à des tensions sociales dans une société élevée sur des valeurs socialistes.

Le second style de management est démocratique, lorsque le dirigeant essaie de ne pas faire preuve d'initiative, mais soutient les initiatives « d'en bas ». « Ce sont précisément ces directions qui l'indiquent. Ce style de management se caractérise par le fait que le chef, par ses décisions, choisit et fixe non pas ses propres OOK, mais « naturellement » surgissant dans l'organisation et soutenus par l'opinion publique. La reconnaissance officielle et la consolidation de ces OOK se déroulent sans heurts, sans conflits sociaux, car il y a un soutien pour ce qui a déjà pris forme.

Le troisième style de gestion - mixte - est basé sur une combinaison de styles autoritaire et démocratique, lorsque pour résoudre certains problèmes le leader recourt à une gestion autoritaire, et d'autres - à une gestion démocratique. Ce style de gestion est prédominant.

Malgré le fait que tous les pays du monde utilisent un style de gestion mixte, chacun d'eux est dominé par un principe autoritaire ou démocratique. Ainsi, dans les pays de l'Est, prévaut un régime autoritaire, et dans les pays occidentaux, démocratique. Cela dépend de la mentalité de la nation et de ses valeurs sociales. Dans la culture orientale, les valeurs sociales dominent (une personne doit travailler pour le bien de la société) et dans la culture occidentale - les valeurs individuelles (la société doit travailler pour le bien d'une personne).Dans les pays de l'Est, les gens ont peur de les autorités, la jugeant mal, en pays de l'Ouest- le gouvernement a peur des gens qui sont toujours prêts à le remplacer.

Chacun de ces styles présente des avantages et des inconvénients. L'avantage du style de gestion autoritaire est la capacité de mobiliser au maximum les ressources de la société pour résoudre des problèmes sociaux spécifiques ou atteindre certains objectifs fixés par les dirigeants du pays, et assurer leur utilisation la plus efficace. Les inconvénients du style autoritaire sont la suppression de la démocratie, la peur du pouvoir et, le plus important, de commettre des erreurs grossières en toute impunité, par exemple, la privatisation de la propriété de l'État, la guerre en Tchétchénie, les GKO.

La vertu d'un style de gouvernance démocratique est protection fiable de prendre des décisions irréfléchies et l'absence de tension sociale lors de l'introduction de nouveaux OOK. L'inconvénient du style démocratique est la relative lenteur des processus sociaux.

Le style de gestion mixte combine les mérites des styles autoritaire et démocratique. Cependant, cela nécessite des connaissances appropriées.

Le style de gestion autoritaire de l'organisation se caractérise par une centralisation excessive du pouvoir du chef, solution autocratique de tous les problèmes. Ce style est caractéristique des personnes puissantes et volontaires, dures vis-à-vis des autres. Cet article examinera de plus près ses avantages et ses inconvénients.

Tu vas apprendre:

• Quel est le style de gestion autoritaire.
• Sous quelles formes peut-il être présenté.
• Quelles sont les caractéristiques des formes mixtes de style de gestion autoritaire.

Style de gestion autoritaire - ce sont avant tout des règlements strictement désignés de l'organisation, dans lesquels les employés remplissent leurs fonctions de bonne foi, reconnaissant docilement l'autorité du leader.

Des dispositions que l'on retrouve parmi les principales caractéristiques du style autoritaire de gestion d'une organisation :

• toute question est décidée par le chef ;
• les membres de l'équipe sont totalement ou partiellement privés de la possibilité de contribuer au travail organisationnel ;
• Solution tâches importantes non confiés aux employés ;
• le gestionnaire détermine lui-même les conditions et les méthodes de travail.

• les documents et la comptabilité sont toujours en ordre;
• la qualité des produits fabriqués est sous contrôle ;
• le nombre de conflits sur les problèmes de travail dans l'équipe est minime, car les tâches sont définies d'en haut et sont strictement réglementées ;
• la gestion est effectuée de manière centralisée, ce qui évite les litiges et voit objectivement la situation dans son ensemble.

• une énorme perte de temps et d'efforts par un leader qui prend des décisions seul ;
• il y a une forte probabilité d'erreurs dans la prise de décision, car une seule personne est en charge;
• pression des supérieurs, suppression de l'initiative, contrôle constant des travailleurs;
• impuissance du collectif de travail en l'absence de patron ;
• environnement tendu, car beaucoup peuvent être opprimés par la dictature du leader.

Test : êtes-vous plutôt rigide ou mou en leader ?

Un gestionnaire dur augmente la concurrence entre les vendeurs. Un patron calme et sympathique soutient le travail de l'équipe de vente. Le comité de rédaction de Commercial Director vous a préparé un test pour savoir quel style de management vous apportera le plus de profit et comment équilibrer le style de management.

Méthodes d'un style autoritaire de gestion des organisations

Méthodes de gestion sont des techniques qu'un manager peut utiliser pour influencer efficacement ses subordonnés. Parmi les méthodes du style de gestion autoritaire, on peut distinguer :

• organisationnel et administratif;
• économique;
• socio-psychologique;
• publique ou collective.

Méthodes organisationnelles et administratives la gestion est le contrôle des activités du personnel à l'aide d'ordres, d'instructions, d'ordres, de directives, de résolutions, d'instructions, etc. En d'autres termes, l'essence de la méthode est d'utiliser la documentation administrative. L'avantage est que les subordonnés ne peuvent pas ignorer les ordres officiels.

Méthodes économiques la gestion est le contrôle des activités du personnel à l'aide d'un système de primes et d'amendes. Ainsi, vous pouvez stimuler l'employé, former son intérêt pour le travail. Avantage cette méthode dans le fait que les subordonnés exécutent volontairement les tâches qui leur sont assignées. L'inconvénient est des coûts financiers supplémentaires. De plus, l'imposition d'amendes n'est pas légale.

Méthodes socio-psychologiques management - motiver les employés à l'aide de techniques de psychologie et de simple communication "humaine". L'efficacité dépend de la capacité, de l'expérience et du charisme du leader. Elle nécessite une approche compétente, sans laquelle il n'est possible qu'aggraver la situation, devenant « la nôtre » pour tout le monde, ce qui conduira à une perte d'autorité.

Méthodes publiques ou collectives influence. En théorie, ils peuvent servir de moyen de gestion autoritaire, puisque le patron a toujours la possibilité d'exercer un leadership, en utilisant les collégiales et les conseils comme intermédiaires pour cela. Mais formellement, cela contredit la définition même de l'autoritarisme. Néanmoins, la gestion indirecte mérite d'être mentionnée comme l'une des méthodes à la disposition du dirigeant.

Il convient de noter qu'il existe deux types de formes de style de gestion autoritaire : bienveillant et exploiteur. Les modes de gestion sont choisis en fonction de ceux avec lesquels l'entreprise travaille. Une forme bienveillante de style autoritaire est représentée par des modes de gestion assouplies et une réduction significative du nombre de sanctions.

1. Style autoritaire « exploitatif ».

Cela réside dans le fait que le patron assume la responsabilité de l'ensemble du processus de travail et donne des ordres à ses subordonnés, sans tenir compte des opinions de qui que ce soit, même si elles sont motivées. La punition est utilisée comme principale forme de motivation.

Toutes les missions sont réalisées par les salariés à l'aveuglette, du point de vue « notre entreprise est petite ». Les dérapages du chef provoquent la jubilation parmi les subordonnés.

Une grande responsabilité peut peser sur le dirigeant, car lui seul paie toutes les erreurs et n'est pas toujours en mesure d'en identifier la cause. Les employés, même s'ils sont en mesure d'aider, préfèrent souvent garder le silence, croyant qu'ils ne seront pas écoutés. Cette situation se répète régulièrement et conduit à la formation d'une situation psychologique tendue dans l'équipe : certains se sentent insatisfaits, d'autres - surmenés.

Ainsi, les erreurs dans un style exploiteur-autoritaire ont un double coût :

• traumatisme psychologique dû au stress constant;
• pertes économiques.
• Style autoritaire « bienveillant ».

Ce type de style autoritaire du leader implique une attitude parentale envers les subordonnés. Le patron s'intéresse au point de vue du personnel, mais il peut ignorer même une opinion bien fondée et le faire à sa manière. Le gestionnaire offre une certaine liberté d'action, mais contrôle strictement le processus de travail et veille au respect des chartes de l'entreprise et des exigences de l'algorithme de travail. Diverses méthodes de punition et de récompense sont utilisées.

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Quelques mots sur le style de gestion autoritaire-démocratique

Contrairement au style autoritaire mixte habituel, il soutient les innovations et les initiatives du personnel, les employés font partie d'une cause commune et sont conscients de leur responsabilité pour le résultat. Les employés pourront faire face à l'affaire même en l'absence du patron.

Par exemple, la situation suivante est possible : le pouvoir principal est concentré entre les mains du chef, mais en même temps les droits et responsabilités sont répartis entre lui et ses adjoints, ou subordonnés. L'équipe est constamment au courant de toutes les questions importantes.

Cependant, dans un style autoritaire-démocratique, si le besoin s'en fait sentir, le leader ignorera facilement l'opinion de ses subordonnés et prendra une décision seul. De même, l'utilisation de réprimandes, de remarques et d'ordonnances comme méthodes de gestion n'est pas exclue.

Cependant, un style de leadership autoritaire-démocratique n'aide à réussir que si le leader est une personne bien informée et expérimentée, capable de maintenir l'harmonie dans l'équipe et d'accepter bonnes décisions... Il est également possible de manifester " effet secondaire» Un style de management démocratique, lorsque le patron réduit trop le contrôle et que les subordonnés se détendent.

Style de gestion autoritaire : modifications modernes

V théorie moderne et les pratiques de gestion, il existe de nombreux styles de leadership et leurs modifications, mais les suivants sont les plus courants :

1. Style de leadership bureaucratique

La relation entre le leader et ses subordonnés est formelle et anonyme, le pouvoir personnel du patron est minime. Le style bureaucratique est un degré extrême de structuration et de régulation des actions des employés de l'entreprise. Ceci est réalisé grâce à une séparation minutieuse des responsabilités, à la création de règles et de règlements d'emploi qui précisent qui doit faire quoi et comment. L'information parvient aux employés par le biais de sources formelles. Le contrôle est exercé par la vérification des rapports écrits et par des communications.

Le style bureaucratique peut être qualifié de version affaiblie du style autoritaire, puisque le patron peut donner des ordres par le biais de documents, mais il délègue les principaux pouvoirs aux rédacteurs et contrôleurs des règlements. En Russie aujourd'hui, le style bureaucratique est typique des contrôlé par le gouvernement, où elle est appliquée, en règle générale, de manière sélective.

1. Style de leadership autocratique

C'est rare et plus typique pour les grandes entreprises. Le chef a un appareil de gestion qui agit sur la base de ses ordres, ce qui viole la chaîne de commandement du service, puisque le chef remplit indirectement la fonction d'une structure subordonnée.

Une caractéristique distinctive de ce style de gestion est la communication personnelle sous-développée entre le patron et ses subordonnés. Le style autocratique a souvent été trouvé pendant le système de commandement et d'administration en Union soviétique, ainsi que dans d'autres États. À notre époque, il a été conservé dans les grandes entreprises et les sociétés d'État.

1. Style de leadership patriarcal

Une organisation avec ce style de leadership existe sur le principe famille nombreuse où le leader devient sa tête. Il prend soin de ses subordonnés, prend soin d'eux et exige d'eux respect, gratitude et diligence. Dans ce style, les employés sont motivés par la construction de leur dépendance personnelle et de leur fidélité.

Le côté positif du style patriarcal est qu'il peut être efficace dans une équipe peu compétente, où le professionnalisme et la responsabilité du personnel sont mal exprimés.

L'inconvénient de ce style de gestion est que la tutelle peut être un obstacle au développement de l'initiative.

1. Style de leadership charismatique

C'est similaire au style patriarcal, mais dans ce cas l'autorité du patron est plus élevée et plus personnelle. Le style est basé sur la conviction des subordonnés que leur patron est spécial et unique. Un leader charismatique ne confie pas les principaux problèmes aux structures de gestion et essaie de relier le succès de l'entreprise à ses propres qualités, favorise l'impression de lui-même comme une personne exceptionnelle. Il n'y a pas de statuts et de règles clairement définis. L'appareil gouvernemental est une sorte de quartier général, où le chef et ses proches ont des responsabilités à peu près égales. Ces dirigeants sont particulièrement recherchés en période de crise critique.

Dans notre pays, le style charismatique est répandu dans les entreprises créées à l'initiative du dirigeant lui-même. Au fur et à mesure que l'entreprise grandit, il devient nécessaire de resserrer et de réguler l'organisation du flux de travail, car les opportunités de leadership charismatique s'affaiblissent.

Opinion d'expert

Les dirigeants russes sont affectés négativement par les stéréotypes

Galina Rogozina,

Chef de pratique en développement du leadership société de conseil RosExpert, Moscou

Le directeur général, de par les spécificités de ses activités, apparaît souvent comme une personnalité publique. Et puis les stéréotypes d'un leader typique de la Russie lui sont appliqués : autoritaire, dominateur, exigeant, dur. Les managers russes sont crédités des rôles de " main forte"," Strict mais juste "chef. Par conséquent, dans un effort pour se conformer aux opinions dominantes, le dirigeant russe ne s'appuie en public que sur ses propres opinions, fermant les yeux sur le point de vue des autres et ne les impliquant pas dans la résolution des problèmes. Il est habitué à donner des responsabilités et à le priver d'autorité, et dans les disputes à défendre son opinion jusqu'au bout. S'il est possible de se passer de polémique, le PDG fait preuve de patience, donne la possibilité de parler à tous les participants à la réunion, et prend finalement une décision de manière indépendante et inconditionnelle.

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Comment savoir si un style de gestion autoritaire vous convient

La capacité de s'adapter à une situation spécifique, en choisissant style approprié gestion, n'est pas inclus dans la tête initialement. Pour apprendre cela, vous devez travailler longtemps et acquérir de l'expérience.

Les facteurs suivants doivent être pris en compte :

1. Nature de l'activité

Le type d'activité des salariés de l'entreprise a une influence suffisante sur le choix du style de management. Par exemple, pour une équipe créative, un style de management libéral est parfait, mais il faut parfois le bousculer avec un style démocratique voire autoritaire. L'absence de limites à la créativité est nécessaire, mais tout est bon avec modération. S'il s'avère que pour chaque erreur des salariés, l'entreprise encourt des pertes (pas nécessairement en plan financier), alors il serait plus approprié d'utiliser un style autoritaire. Cependant, aucune équipe ne durera uniquement sur la punition, alors n'oubliez pas les récompenses.

1. Niveau de difficulté de la tâche

En règle générale, les problèmes les plus difficiles ont de nombreuses solutions. Il devient difficile de choisir le plus efficace. S'il est difficile de dire lequel est le meilleur, un style de gestion démocratique fera l'affaire. Résoudre un problème seul est dangereux, il est bien plus efficace de réfléchir ensemble, en considérant différents points de vue.

Et si la question est simple, alors le manager est capable de la résoudre tout seul, ou en la confiant aux salariés, mais dans ce cas leur compétence est importante.

1. Spécificité de l'équipe

Un gros plus pour le leader s'il connaît personnellement tous ses subordonnés. Il lui sera alors facile de trouver une approche pour chacun et de libérer son potentiel. Certains travaillent plus fructueusement lorsqu'ils ont des tâches claires, quelqu'un est plus fort en improvisation. Un patron prudent doit garder à l'esprit ces caractéristiques de chaque employé. Naturellement, c'est plus facile à faire dans une petite équipe.

Lorsque l'équipe est composée de nouveaux arrivants qui ont peu de compréhension de l'entreprise, la gestion est mieux faite dans un style autoritaire. Si la majorité de l'équipe est constituée de professionnels, il sera plus efficace de travailler avec un style de gestion démocratique.

1. Cas de force majeure

Malheureusement, les situations de force majeure arrivent à tout le monde ; en règle générale, aucune entreprise ne peut s'en passer. L'essentiel est de trouver la bonne issue. Dans des conditions d'urgence, le temps pour prendre une décision est limité, il n'y a pas de temps pour recueillir des conseils et il est préférable que le gestionnaire prenne une décision personnellement. C'est inhérent au style autoritaire.

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Opinion d'expert

Différents styles de gestion doivent être appliqués selon la situation

Galina Agureeva,

Président du Club des RH de Russie du Sud, Rostov-on-Don

La structure des affaires en Russie s'améliore, à cet égard, les compétences en leadership des cadres supérieurs se développent. Nos entreprises ont gagné par marge, prix, assortiment. Maintenant, notre personnel est compétitif. Le degré de professionnalisme du collectif de travail et de son patron est devenu notre principal atout. En même temps, un manager efficace doit être capable d'utiliser tous les styles de management. Par exemple, la plupart des dirigeants autoritaires d'aujourd'hui arrivent à la conclusion qu'il est impossible de garder des subordonnés entre des mains très unies tout le temps - il est nécessaire d'être indulgent avec eux de temps en temps.

La crise est devenue une raison supplémentaire de reconsidérer le style de leadership. De nombreux PDG confronté à la nécessité de licencier des personnes, de réduire les indemnités, de geler des projets et de résister à la dépression des employés. Les chefs d'entreprise devaient simplement « aller vers les gens », expliquer ce qui se passait, utiliser des moyens de motivation non matériels. Cependant, pour réussir sur cette voie, le leader doit clairement comprendre quels résultats il veut atteindre. Ce n'est qu'alors qu'il saura clairement quelles technologies de gestion et de communication doivent être appliquées. En même temps, vous ne pouvez pas parler une fois de plus vous enfermer dans le bureau. Vous devez constamment apparaître en public. Une telle activité demande beaucoup d'efforts et de temps et détourne souvent le chef de l'entreprise de ses fonctions immédiates.

La transition vers un style de leadership différent doit se faire en douceur. Il faut du temps pour qu'une personne change. Vous ne pouvez pas être un despote aujourd'hui, et demain vous pourrez tapoter sur l'épaule de vos subordonnés et leur demander leur avis sur n'importe quelle question. De plus, il est également plus facile pour les travailleurs lorsque les changements se produisent progressivement. Par exemple, lorsque les managers qui apprennent le style de gestion du coaching s'intéressent au point de vue des employés, au lieu de donner des directives, cela crée parfois de la confusion parmi les subordonnés - ils ne sont pas prêts pour une telle relation. Dans de telles situations, si le chef d'entreprise comprend qu'il est autoritaire et non public, pour commencer, vous pouvez mettre à côté de lui une personne plus flexible et sociable, par exemple un directeur des ressources humaines. Sinon, la fonction de « cerveau idéologique » peut être assumée par n'importe qui et la situation deviendra incontrôlable.

Quant à moi, le responsable d'une organisation professionnelle publique ne peut tout simplement pas être un leader en fauteuil. Il doit gérer une communauté de professionnels, dont beaucoup ont une autorité considérable dans le milieu des affaires. Avec de telles personnes, une communication directive et un ton autoritaire sont impossibles. Il convient également de rappeler que le chef d'une organisation publique ne dispose pas d'un budget important et que, par conséquent, pour inciter les gens à effectuer un travail organisationnel et intellectuel complexe, il est nécessaire d'utiliser habilement les ressources immatérielles. Il est nécessaire de saisir les besoins des membres de la communauté, de formuler des objectifs communs, d'inspirer, de guider et d'organiser les gens, puis de les maintenir constamment actifs.

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12 conseils pour savoir à quoi devrait ressembler un style de gestion autoritaire

1. Ne contredisez pas vos principes.

Un leader qui a atteint l'amour et le respect ne doit pas négliger ses principes. Rédigez une liste de choses qui sont totalement inacceptables pour vous lorsque vous communiquez avec l'équipe. Si, par exemple, vous êtes déterminé à ne pas être en retard au travail, informez-en l'équipe. La sanction d'une telle inconduite est une autre affaire. L'essentiel est de ne céder en aucune façon à vos principes. Cela vaut la peine au moins une fois de fermer les yeux sur le retard d'un employé et de le laisser sans sanctions, et votre règle perdra immédiatement son sens pour toute l'équipe. Il vaut mieux ne pas en faire trop avec de tels principes, cinq suffisent, sinon vous pouvez vous créer une image de despote, ce qui vous est inutile.

1. Fixez des délais clairs.

Consacrez un temps bien défini à toutes les réunions, par exemple 30 minutes. Peut-être que certains problèmes nécessiteront un examen plus attentif et prendront plus de temps, mais de tels cas seront une exception. Si les employés gardent à l'esprit qu'ils ne disposent que de 30 minutes pour résoudre le problème, ils ont presque 100 % de chances de faire face au cours de cette période. Donnez une heure à la discussion et ils réfléchiront tout ce temps. Donnez une tâche sans limiter le temps pour la résoudre, elle ne sera pas prête le lendemain.

1. N'ayez pas peur des conflits dans l'équipe.

N'ayez pas peur des conflits dans l'équipe. Après tout, ils peuvent parfois être bénéfiques. Même un conflit au sein d'une équipe peut créer une saine concurrence qui augmentera considérablement l'efficacité du travail si elle est soutenue.

1. Récompensez chacun pour ses mérites.

Si la solution proposée par un employé s'est avérée être un succès, vous ne devez pas attribuer son succès à l'ensemble de l'équipe ou personnellement à vous-même. Cela dans l'œuf peut décourager de faire preuve d'initiative et réduire la diligence dans le travail.

1. Traitez chaque employé de manière égale.

Évitez la familiarité avec les subordonnés. Absolument tout le monde devrait être à égale distance de vous dans la communication, vous ne devriez faire d'exceptions pour personne. Si l'un des employés est proche de vous dans la vraie vie, essayez de convenir avec lui qu'au travail vous êtes un patron et un subordonné, et en dehors du travail, vous êtes des gens proches.

1. Tout le monde devrait avoir ce qu'il mérite.

Chacun devrait avoir ce qu'il mérite. Si des subordonnés ont fait une erreur, vous n'avez pas besoin de les consoler comme des enfants. Les employés doivent être conscients qu'ils sont responsables de leur mauvaise conduite et que toutes les conséquences reposent sur leurs épaules. Mais avec le succès, il faut agir sur le même principe : les efforts et les réalisations des employés doivent être encouragés. Moralement ou monétairement, c'est vous qui décidez. Si le subordonné a réussi, vous ne devriez pas prétendre qu'il devrait en être ainsi. Le renforcement émotionnel est nécessaire pour que chaque équipe soit efficace.

1. Ne vous trompez pas.

Il est peu probable qu'une personne de nature de bonne humeur fasse un patron autoritaire strict. S'il essaie de le devenir, cela ne semblera pas naturel. Tout comme si une personne dure et dominatrice, écoutée en dehors du collectif de travail, essayait de patronner ses subordonnés comme un père indulgent à toutes les erreurs. Choisissez des tactiques de gestion qui vous mettent à l'aise. Et n'oubliez pas l'essentiel : meilleur style la gestion est un mélange équilibré de tous les styles.

1. Intéressez-vous encore plus à votre travail.

Vous devez en savoir le plus sur les responsabilités de vos subordonnés. Votre point de vue sur un problème de travail particulier doit être de la plus haute priorité.

1. Énoncez clairement vos instructions.

Vous devez vous exprimer très clairement - il n'y a pas de temps pour des paroles creuses.

1. Apprenez à prendre des décisions.

Il est de votre responsabilité de résoudre les problèmes, vous en êtes responsable. Pour cette raison, vous devez communiquer vos désirs aux employés verbalement et non verbalement.

1. Surveiller le travail des subordonnés.

Soyez toujours conscient de ce qui se passe. Établissez des procédures pour vous assurer que vous avez toujours accès aux informations dont vous avez besoin pour évaluer la diligence et la performance de chaque employé.

1. Attirer l'attention des subordonnés sur tous les cas de non-respect des règles.

Faites-leur savoir quel comportement n'est pas satisfaisant. Insister sur le strict respect des règles de l'organisation.

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Style de gestion autoritaire tel qu'illustré par les entreprises mondiales

Société "Chrysler»

En 1978, Lee Iacocca a pris la tête de Chrysler Corporation. A cette époque, l'organisation fait face à d'importantes difficultés : sa position sur le marché américain décline rapidement et la situation menace de conduire à la faillite.

Lee Iacocca a consulté divers experts et est arrivé à la conclusion que le principal problème de la société est le style de gestion libéral. Le nouveau chef a changé cette approche, en se concentrant sur une combinaison de principes démocratiques et autoritaires. Cela a conduit la Chrysler Corporation à être en mesure de court instant regagner le terrain perdu et devenir l'un des leaders de l'industrie automobile.

Henry Ford

L'approche d'Henry Ford pour organiser son entreprise est curieuse à bien des égards. L'introduction de la production de convoyeurs, la mécanisation des opérations de transport, la minutie dans la sélection du personnel, jusqu'à l'étude de leurs conditions de vie, tout cela a conduit à l'émergence d'une structure puissante, efficace et réfléchie.

Non moins remarquable est le style de gestion dictatorial de Ford. Tous les liens des directeurs et des chefs de service avaient des pouvoirs très étroits dans l'entreprise et remplissaient plutôt un rôle nominal d'intermédiaire entre le chef et les travailleurs que des fonctions de gestion. Ford a constamment rejeté presque tous les contrôles intermédiaires dans l'entreprise et a cherché à s'assurer que le personnel se composait presque entièrement d'ouvriers.

Le succès de « Ford Motor » était assuré par la stabilité de la production, mais à la fin des années 1920, l'environnement social et commercial en Amérique avait changé. Le manque de flexibilité de la politique de l'entreprise a rendu difficile l'adaptation aux nouvelles circonstances et des postes de direction ont été perdus.

Steve Jobs

Steve Jobs était une figure unique parmi les cadres. Il n'était pas seulement le visage médiatique de l'entreprise, mais aussi son idéologue, ainsi qu'un leader dur qui rejetait un style de gestion démocratique. Cependant, son autoritarisme ne résidait pas dans l'absence de patrons intermédiaires aux pouvoirs importants. C'est à cet égard que Jobs leur a donné suffisamment de pouvoir et de liberté. Beaucoup plus significatif est le fait que le leader était le visage d'Apple, irremplaçable en raison de son charisme personnel et de sa force de caractère. En plus d'être un leader, il possédait également d'importantes compétences commerciales pour gérer efficacement l'entreprise.

Bill Gateset compagnieMicrosoft

Bill Gates se démarque par son approche démocratique. Mais cette démocratie est sélective : le créateur de la société Microsoft introduit des concessions pour les représentants de la position la plus attractive pour lui - les programmeurs. Il leur laisse une grande liberté, tant dans l'horaire de travail que dans l'approche de réalisation des tâches.

Cependant, il ne faut pas supposer que cette approche est basée uniquement sur les préférences de Bill Gates. Le chef de l'entreprise Microsoft est bien conscient que le programmeur, contrairement à de nombreux autres employés, n'a pas besoin d'être au travail toute la journée. Si ses tâches sont réduites à l'obtention d'un certain résultat dans un délai donné, il est alors permis à une personne de construire son propre emploi du temps et de créer l'atmosphère la plus confortable autour de lui.

Ainsi, le système de récompense Gates peut à première vue être perçu comme un style de gestion autoritaire, où le leader est sélectif envers les employés et forme une certaine élite parmi eux, négligeant les intérêts des autres. Cependant, toutes ces actions, au contraire, sont des signes d'une approche démocratique avec le maximum de liberté, basée sur la logique et le bon sens.

Informations sur les entreprises

Àonsalingset moientrepriseJe suisRosExpert, Moscou. Domaine d'activité : sélection de top managers, développement Potentiel de leadership dirigeants, attraction d'administrateurs indépendants et de consultants. Territoire : Moscou, Kiev. Effectifs : 50. Nombre de projets achevés : 120 (en 2009).

TorgueJe suisensembleb"Chose!", Moscouune. Profil de l'entreprise : Vente de vêtements et d'accessoires pour adultes et enfants dans la moyenne inférieure segment de prix... Forme d'organisation : LLC. Territoire: le siège social est situé à Moscou, magasins - à Moscou, Saint-Pétersbourg, Vladimir, Volgograd, Voronej, Voskresensk, Ekaterinbourg, Kazan, Klin, Kostroma, Krasnodar, Krasnoyarsk, Mytishchi, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Rostov-on- Don, Tambov, Oufa, Tcheliabinsk, Iaroslavl. Nombre de magasins du réseau : 46. Effectif : 1033 personnes.

Club sud-russe des responsables RH. Domaine d'activité : création d'une communauté professionnelle efficace de spécialistes RH de la région. Forme d'organisation : organisation publique régionale. Territoire : siège social - à Rostov-sur-le-Don ; bureaux de représentation - à Volgograd et Taganrog (région de Rostov). Effectif : 114. Projets réalisés : 18 événements, 6 pédagogiques et 1 projet social(en 2009).

Comment communiquez-vous avec les employés? Vous contrôlez impérieusement chaque étape, laissez tout suivre son cours, pratiquez une approche individuelle ? Alors, comment ça marche? Aujourd'hui, nous allons parler des styles de gestion de la tête. Installez-vous confortablement, commençons !

Ou peut-être n'avez-vous pas du tout pensé au style de leadership ? Les affaires continuent, la boutique en ligne se développe, pourquoi compliquer quelque chose ? Faisons Examinons les principaux styles de gestion, ainsi que les avantages et les inconvénients de chacun. Cela vous aidera à comprendre les forces et les faiblesses de votre leadership et à déterminer le style à suivre à l'avenir.

Style autoritaire, ou "Comme je l'ai dit, il en sera ainsi"

Gennady P. Pavlovich dirige l'équipe depuis de nombreuses années. Comment est-il devenu manager en L'époque soviétique, et des guides. Il est clair que depuis tant d'années, son style est déjà formé et ne peut pas être changé. Mais cela devrait être : Gennady Pavlovich fait partie de ces patrons qui croient fermement aux instructions de l'anecdote : « Point 1. Le patron a toujours raison. Point 2. Si le patron se trompe - voir point 1 ”. Oui, il y a encore de telles personnes. Pas étonnant que dans l'équipe, il a un chiffre d'affaires: des jeunes viennent, élevés dans une société nouvelle, qui n'ont pas peur de proposer leurs idées et sont très surpris lorsqu'ils sont confrontés aux principes du patron. Ils sont surpris et partent - vers des dirigeants plus fidèles. Seule la colonne vertébrale principale persiste dans l'équipe - des personnes qui travaillent depuis plus d'une douzaine d'années et qui sont depuis longtemps habituées aux caprices de Gennady Pavlovich. Et tout irait bien, seule cette colonne vertébrale est presque entièrement constituée de retraités. ils sont étrangers - l'entreprise n'a pas de développement, tout se passe à l'ancienne. L'entreprise ne va pas très bien.

Connaissez-vous ces Gennadiev Pavlovich? On les retrouve également parmi la jeune génération d'entrepreneurs. D'habitude, très autoritaires, durs dans leurs jugements, ne reconnaissent que leurs propres opinions... Ils ne permettent pas le moindre écart par rapport aux consignes, règlements, chartes et à l'ordre établi dans l'entreprise. Ils observent en tremblant la subordination - ils ne permettent pas les libertés avec les gens du commun, ce n'est pas une affaire seigneuriale. Voici le paradoxe : ils ne font pas confiance propres employés mais en même temps veulent que les tâches de travail soient exécutées parfaitement.

Inconvénients d'un style autoritaire

1. Avec l'eau, vous pouvez jeter l'enfant : ceux qui sont habitués à ne pas écouter l'opinion risquent de ne pas entendre des idées précieuses qui apporteront des bénéfices à l'entreprise. Quiconque n'autorise pas les relations informelles avec ses subordonnés peut ne pas remarquer l'amour de sa vie ou quelqu'un qui peut devenir meilleur ami... Les relations humaines dépassent parfois les limites de la subordination.
2. L'obstination n'est pas l'entêtement. Fanatique suivant les instructions un pas vers la gauche - un pas vers la droite équivaut à l'exécution - une position désastreuse pour l'entreprise... Lisez les biographies de grands entrepreneurs : ils reconnaissent tous la nécessité de s'écarter des règles, de penser plus large et de laisser libre cours à la créativité.
3. Tout le monde n'est pas d'accord pour travailler avec un dictateur- dans les entreprises au style de management autoritaire, le pourcentage de licenciements est plus élevé. Et, en règle générale, les plus talentueux partent. Dans un tel collectif survivent des opportunistes ou des conservateurs, qui s'en moquent.
4. Les employés de ces entreprises ne se développent pas, n'offrent pas d'idées, n'apprennent pas de nouvelles choses. Peut-être qu'ils seraient heureux - pourquoi, parce que ce sera toujours comme le dieu local l'a ordonné. Et puisque l'initiative est punissable, pourquoi la montrer ?

Les avantages d'un style autoritaire

1. Discipline de fer. Vous ne vous confondrez pas avec un dictateur : soit vous remplissez toutes ses exigences, soit la porte de la rue est ouverte. En règle générale, dans une telle équipe, les amendes pour la moindre violation sont en pleine floraison. L'obéissance totale rend les employés obéissants et agréables à toute exigence de gestion.
2. Clarté et transparence de tous les processus commerciaux. Le dictateur-patron sait exactement comment et ce qui se passe dans l'entreprise à chaque étape, quelles tâches sont résolues et qui les exécute.
3. Les employés ne seront pas confus, mais ils suivront clairement les ordres de leurs supérieurs - ils n'y sont pas étrangers. Avec un style de leadership démocratique ou libéral, c'est plus difficile à accomplir : en cas de force majeure, patrons et employés peuvent prendre d'assaut comme un navire par mauvais temps. Et cela se heurte à des décisions hâtives et erronées.

Style démocratique, ou "Pensons ensemble"

Alexey K., un jeune leader, a démissionné de l'entreprise de Gennady Pavlovich et a fondé propre business... Il a décidé d'apprendre des erreurs des autres et s'est rendu compte qu'il ne permettrait pas une telle dictature qui régnait sur son ancien lieu de travail. Alexey a recruté de jeunes employés qui avaient plus les mêmes idées que ses subordonnés. Dès les premiers jours, il a commencé à adhérer à un style de leadership démocratique : il a discuté de la stratégie de développement de l'entreprise avec les employés, écouté leurs idées et leurs opinions et a fait confiance pour travailler de manière indépendante sur des projets. Pour les ouvriers, il n'était pas un patron strict, mais son propre petit ami, Lehoy. Une fois, cela a presque ruiné l'entreprise : les employés se sont détendus et ont cessé de prendre Alexey au sérieux. Certaines personnes ont commencé à être en retard, à perturber les délais de réalisation des tâches, et à la stupéfaction du chef, il dit : « Que vas-tu faire, ne t'inquiète pas ! ». Lorsque les transactions avec des clients rentables ont commencé à échouer et que l'entreprise a perdu des bénéfices, le jeune homme d'affaires s'est rendu compte qu'il était temps de changer quelque chose.

La gestion démocratique est trompeuse. Jeune et moderne, cela semble être le seul acceptable et dans l'air du temps (enfin, ne travaillez pas à l'ancienne !), mais si vous desserrez légèrement les rênes - et cela se passera comme dans l'exemple dessus. Pour éviter que la démocratie ne devienne anarchie et permissivité, le leader doit avoir une expérience managériale.

En général, le style démocratique est vraiment une priorité chez les jeunes entreprises modernes... Le manager ne prend pas de décisions seul - il consulte l'équipe, organise des séances de brainstorming, essaie de s'assurer que chaque employé révèle son potentiel. Il travaille lui-même sur un pied d'égalité ou s'attribue le rôle de consultant, mentor. Si un patron démocrate se trompe, il ne blâme pas le personnel pour tout, mais tire des conclusions. En même temps, il reste le leader - il ne se décharge pas du rôle principal, ne souligne pas que "nous sommes tous égaux ici, les gars". C'est-à-dire qu'une équipe est une équipe, mais la hiérarchie doit être clairement établie.

Inconvénients d'un style démocratique

1. La possibilité de l'anarchie, la dépréciation du rôle du leader, l'émergence de l'opposition dans l'équipe. En général, tout ce qui a été décrit en utilisant l'exemple d'Alexei K.
2. Les décisions peuvent prendre du temps. Plus les gens participent à la discussion, plus le processus peut prendre du temps. Des délais clairs pour la définition des tâches sauveront également la journée. Par exemple, 3 jours sont consacrés à la discussion et à la présentation des propositions de rationalisation - et pas une seconde de plus. Il discipline les employés et accélère les processus commerciaux.

Les avantages d'un style démocratique

Si vous ne faites pas d'erreurs, un style démocratique peut devenir la base de la création.

1. Renforce l'esprit d'équipe, fait des employés de véritables personnes partageant les mêmes idées, unies par un seul objectif. C'est bien si l'entreprise a élaboré la mission et les valeurs, les tâches principales pour les années à venir, une Grande Idée commune.
2. Réduit le nombre d'erreurs dans le travail. Plus les gens sont impliqués dans la résolution du problème, plus il y a de chances qu'il y ait la meilleure option... Rappelons que la discussion ne doit pas être prolongée.
3. Rotation minimale du personnel. Pourquoi quitter l'équipe si vous partagez ses valeurs et ses objectifs, vous sentez impliqué dans un objectif commun ? C'est vrai, il n'y a pas besoin. Les employés quittent rarement les entreprises avec un style de gestion démocratique (si, bien sûr, ils rejoignent l'équipe et partagent des valeurs communes).

Style axé sur la personnalité, ou « N'ayez pas peur, je suis avec vous »

Olga B. a travaillé avec Gennady Pavlovich et Alexei. La femme s'est rendu compte qu'à la fois autoritaire et styles démocratiques il y a des avantages et des inconvénients, et a décidé d'agir différemment. En fait, elle n'a rien inventé de nouveau - elle a utilisé une approche entièrement individuelle. Olga s'est rendu compte que il faut travailler avec chaque collaborateur à sa manière, et ce qui fonctionne pour l'un est totalement inacceptable pour l'autre. Par exemple, un homme calme peut être timide lors des réunions de planification générale et des séances de remue-méninges, mais lors d'une conversation personnelle, il commencera à jaillir idées créatives... Il est difficile pour un homme hibou de venir au bureau à 9 heures du matin - sa tête ne comprend pas, les choses ne sont pas faites, mais le soir vient le moment le plus fructueux. Olga a organisé un horaire libre pour plusieurs camarades, a permis aux introvertis de ne pas parler lors de la réunion de planification devant tout le monde. Le personnel a apprécié la bonne attitude et a commencé à appeler le patron "notre maman". Mais il n'y a nulle part sans une mouche dans la pommade : un groupe de personnes a été rapidement trouvé qui considérait une bonne attitude comme une faiblesse et a commencé à oublier ouvertement de travailler. Olga était inquiète, a mené des conversations salvatrices, et ce n'est que lorsque l'équipe a déposé une demande collective pour licencier ceux qui étaient en faute, qu'elle a décidé de prendre une mesure audacieuse.

Pratiquer une approche individuelle est la bonne chose à faire. Typiquement, les patrons de ce type (généralement des femmes) aiment faire des tests psychologiques, organiser des événements d'entreprise et se réunir pour mieux connaître leurs employés. Cependant, vous ne devez pas surprotéger les travailleurs : vous n'êtes pas une poule et ce ne sont pas des poulets impuissants. Faites confiance, mais vérifiez, ne soyez pas une maman, mais un patron - c'est la morale de cette fable.

Inconvénients d'une approche centrée sur l'étudiant

1. En règle générale, les patrons de ce type sont des personnes douces et sensibles. Bonne relation ils sont plus importants que le profit de l'entreprise et son développement. Alors, aussi triste soit-il, le patron doux peut rapidement "manger" ses collègues les plus débrouillards ou quelqu'un parmi ses subordonnés.
2. Absence. Au lieu de donner clairement des instructions et de contrôler le processus d'achèvement des tâches, ces dirigeants font tout eux-mêmes ou pardonnent les retards interminables. Réveillez-vous les gars, c'est une entreprise! Ici, vous devez prendre des décisions difficiles et prendre de gros risques, sinon il y a un risque d'épuisement professionnel et.

Avantages d'une approche individuelle

1. Bonnes relations d'équipe. Les relations humaines sont presque l'essentiel pour la moitié des salariés. Si vous avez la chance de trouver un patron compréhensif, beaucoup s'accrocheront à cet endroit avec leurs mains et leurs dents, malgré le petit salaire et les petites perspectives de carrière.
2. En situation de crise les employés défendront le patron et ne laisseront pas l'entreprise s'effondrer... "Un pour tous, et tous pour un" - ce slogan fonctionne toujours.

Alors, comment devrait-il être?

Nous avons trouvé nos défauts dans chacun des trois styles. Alors quel style de management choisir, comment gérer ses subordonnés ? Bien sûr, cela dépend beaucoup de votre personnalité et de votre type de personnage. Un dictateur par nature ne « livrera jamais de morve » et se souciera de la personnalité de chaque employé. Et une femme calme et intelligente n'est tout simplement pas capable de taper du poing sur la table et de forcer ses subordonnés à travailler.

Que faire? Combinez les styles de gestion comme il convient. C'est ce qu'on appelle la gestion situationnelle. Par exemple, si un cas de force majeure est survenu, vous devez activer le mode dictateur et donner des instructions claires qui peuvent sauver la situation. Si vous voyez qu'un employé ne fait pas son travail, utilisez une approche individuelle, parlez-en personnellement à la personne, découvrez ce qui l'inquiète. Si vous devez résoudre un nouveau problème, tenez-vous-en à un style démocratique, découvrez les opinions de tous les employés et résolvez le problème ensemble. De plus, même en interaction avec la même personne, il est possible d'appliquer différents styles gestion - encore une fois en fonction de la situation. Quelque part pour être un leader dur, quelque part - un mentor sage, parfois pour fournir le soutien paternel nécessaire. Voici un tableau pour vous aider à naviguer habilement entre plusieurs styles de gestion.

Bien sûr, pour cela, vous devez être un leader expérimenté et suffisamment personne flexible... Tout cela vient avec le temps. Bonne chance à vous, que tout s'arrange !