Pitanja za razgovor za posao. Dokumenti potrebni za razgovor za posao. Koji se zadaci rješavaju tijekom razgovora

Odluke o zapošljavanju mogu biti vrlo skupe, pa stoga ima smisla pažljivije pogledati postupak razgovora i tehnologiju za njegovo provođenje.

Glavna svrha probnog intervjua (neki autori koriste izraz "intervju") je dobiti odgovor na pitanje je li podnositelj zahtjeva zainteresiran za ovo djelo i je li u mogućnosti izvršiti ga. U ovom je slučaju obično potrebno usporediti nekoliko kandidata.

Tijekom razgovora za probir treba odgovoriti na sljedeća pitanja:

• hoće li kandidat moći ispuniti ovaj posao?
• hoće li to učiniti?
• Je li kandidat prikladan za posao (hoće li biti najbolji)?

Odgovori na ova pitanja pružaju korisnu osnovu za donošenje odluka.

Ako intervju provodi nekoliko stručnjaka, raspodijelite uloge među njima, jer bi svakom trebalo dodijeliti određeno "područje" aktivnosti, a svaki od njih trebao bi se suzdržati od iskušenja da tijekom razgovora ubaci svoje primjedbe i komentare. Vaš je cilj dobiti informacije, "razgovarati" s podnositeljem zahtjeva. U praksi to znači da kandidat mora govoriti u 70% slučajeva, a vi 30%. To zahtijeva vještinu formuliranja pitanja. Stoga je prva potrebna vještina sposobnost postavljanja pitanja.

Druga stvar koju biste trebali biti u mogućnosti jest kontrolirati tijek razgovora, odnosno natjerati podnositelja zahtjeva da govori o onome što želite.

Treća važna vještina je sposobnost slušanja (slušanje znači percipirati ono što ste čuli, pamtiti i analizirati).

Četvrta vještina je sposobnost donošenja presude ili donošenja odluke.

Postoje razne tehnike koje mogu biti vrlo učinkovite u vođenju postupka razgovora. Naravno da nisu univerzalna sredstva koji jamče uspjeh, ali korisno ih je primijeniti i testirati u praksi intervjuiranja.

Na primjer, ako želite da sugovornik kaže više o onome o čemu ga pitate, postavljanjem pitanja ili završetkom njegove linije:

• pogledajte drugu osobu izravno u oči i nasmiješite se;
• ne prekidajte zvučnika;
• ne pravite duge stanke;
• postavljati općenitija, otvorena pitanja;
• Budite proaktivni prema sebi ili svom mišljenju.

Ako želite da sugovornik detaljnije govori o predloženoj temi; zatim:

• Izrazite svoje odobravanje poticajnim uzvicima;
• ne slažem se s njim.

Ako želite zaustaviti sugovornika, onda:

• složiti se s njim;
• odvratiti pogled;
• nagnite se naprijed i stavite ruke ispred sebe.

Izbjegavajući oblik izražavanja odobrenja može biti klimanje glavom ili izgovaranje zvukova poput "mmm" ili "uh-huh". Ako želite da sugovornik razradi bilo koje pitanje, možete u upitnom obliku ponoviti bilo koju od riječi koje je upravo rekao, na primjer: "Radio sam kao dizajner nekoliko godina" - "Dizajner?"

S vremena na vrijeme trebate promijeniti temu razgovora. Ako to učinite diskretno i prirodno, to će vam omogućiti da zadržite dojam da postoji običan razgovor (a ne ispitivanje!), A to će pomoći u uspostavljanju tako složenog elementa u komunikaciji kao što je međusobno razumijevanje. No prije nego što promijenite temu razgovora, pobrinite se da vas sve rečeno ne ostavlja u nedoumici i ne stvara pogrešan dojam. Jednako tako, trebali biste biti spremni "istražiti" ona pitanja zbog kojih bi se podnositelj zahtjeva mogao osjećati nelagodno (na primjer, utvrđivanje obiteljskih okolnosti ako mogu biti relevantne za posao). Ali učinite to prirodno.

Slušanje je sposobnost ne samo čuti, već i vidjeti, opaziti i analizirati informacije. Treba imati na umu da je intervju vaš organ vida i sluha percepcija potrebnih informacija o kandidatu. A ako vaši "receptori" ne reagiraju na odgovarajući način, ili, još gore, ako ste već donijeli odluku, tada se sve te aktivnosti mogu pretvoriti u rješavanje šarede. Inače, to je jedan od razloga zašto intervjui nisu uvijek pouzdan alat za odabir.

Slijede upozorenja da se ne radi najviše ozbiljne pogreške prilikom provođenja probnog intervjua.

1. Ispitivači oblikuju stereotipnu sliku „dobrog“ kandidata, koju pokušavaju primijeniti na ispitanike, ne ocjenjujući ih prema stvarnim zaslugama.
2. Mišljenje o podnositelju zahtjeva često se formira na samom početku razgovora.
3. Anketarima veliki utjecaj pruža negativne, a ne pozitivne informacije o podnositelju zahtjeva.
4. Popunjena prijava podnositelja zahtjeva i njezin izgled pokazuju se uzrokom pristranosti.
5. Anketari traže potvrdu svog mišljenja o podnositelju zahtjeva, koje već imaju.

Vaše emocije također mogu ometati stvaranje vjerodostojne slike podnositelja zahtjeva. Tijekom razgovora možete osjetiti suosjećanje s njim ili, obratno, nakon nekih odgovora, pojavljuje se nesklonost. To može biti rezultat razlike u procjeni ili različitosti likova. Ali vaše su emocije već "uključene" i, očito će dovesti do iskrivljene ideje o osobi, spriječiti vas da stvorite objektivno mišljenje o njoj. Stoga ne čudi što se intervju smatra prilično nepouzdanom metodom odabira.

Raznolikost problema povezanih s intervjuom može se isključiti ako dovoljno poznajete umijeće komunikacije, posebno da biste aktivno slušali i bili upoznati sa specifičnostima neverbalna komunikacija(materijali o ovom problemu detaljnije su opisani u petom poglavlju).

Ako ste se uspjeli oduprijeti iskušenju da na početku intervjua donesete odluku, a zatim tražite samo dokaze o ispravnosti svog mišljenja o kandidatu, tada možemo reći da ste dovoljno naoružani preporukama o kojima je ranije bilo riječi. Nakon što podnositelj zahtjeva ode (kako ispuniti intervju, zaustavit ćemo se na ovome u nastavku), morate grupirati prikupljene podatke o podnositelju zahtjeva, analizirati ih i donijeti utemeljenu odluku.

Podaci koje ste prikupili su gomila utisaka i brzo nestajućih detalja o kojima mislite da je podnositelj zahtjeva govorio. Stoga, čak i prije nego što započnete intervju s drugim podnositeljem zahtjeva, odmah počnite obrađivati ​​rezultate. (Studije provedene neposredno nakon razgovora pokazale su da su anketari u prosjeku dali samo 50% točnih odgovora na pitanja o tome što podnositelj zahtjeva govori.)

U ovoj su fazi bilješke koje ste zabilježili tijekom intervjua najrelevantnije. Većina stručnjaka ne savjetuje bilježenje tijekom intervjua; odvlači molbe. Istina, ako je samo proizvodnja nesposobna. Pokušajte prevladati svoju nesposobnost, ali, što je najvažnije, i dalje ih vodite. Kratko. Nenametljivo hvatanje ključnih točaka.

Donošenje konačne odluke je teško. Praksa pokazuje da se nerazumnost odluke može temeljiti na raznim točkama, uključujući izgled podnositelja zahtjeva, pripadnost određenoj društvenoj skupini, spol ili jednostavno na činjenici da su podnositelj zahtjeva i anketar naučili na istom mjestu obrazovna ustanova... Nerazumnost donesene odluke može proizaći iz takozvanog "halo efekta": podnositelj zahtjeva ima određenu kvalitetu na temelju koje se pretpostavlja da ima niz drugih kvaliteta (anketar često nagađa njihovu prisutnost iz ova kvaliteta koja je stvarno dostupna podnositelju zahtjeva). Općenito, anketari obično precjenjuju ili podcjenjuju svoje kandidate.

U fazi donošenja konačne odluke trebali biste imati na umu i pokušati odgovoriti na tri pitanja navedena na početku odlomka.

Kriteriji za donošenje odluke o odgovorima na prvo pitanje (hoće li kandidat moći obavljati ovaj posao?) Posao formulira u obliku zahtjeva za osobljem.

Sljedeće je pitanje (hoće li kandidat obaviti posao?) Nešto teže, jer koristi apstraktnije kriterije: motivacija za posao, poticaji, marljivost, entuzijazam. Hoće li podnositelj zahtjeva biti u potpunosti zadovoljan predloženim poslom? Ovo su samo neki od kriterija koje biste mogli koristiti.

Ako postoji nekoliko kandidata s istim kvalifikacijama i motivacijom za izvođenje predloženog posla (oni to mogu i mogu učiniti), tada je presudan faktor u konačnom odabiru odgovor na pitanje: je li podnositelj zahtjeva pogodan za posao, hoće li biti najbolji za nju i za organizaciju? U praksi se formiranje mišljenja i odlučivanje o imenovanju na neko mjesto često povezuje s trećim pitanjem, postavljajući ga ispred prvog i drugog, a često na njega odgovore intuitivno, a ne racionalno. Koji kriteriji mogu biti u ovom slučaju? Ovo je izgled, odjeća, osobne kvalitete, ponašanje, manire, obrazovanje. Ovaj se popis lako može proširiti tako da uključuje kriterije koji su očito upitni, ako ne i nezakoniti.

Stoga nemojte izgubiti iz vida činjenicu da primarno odabirete stručnjaka, postavljajući mu određene zahtjeve koji proizlaze prvenstveno iz prva dva pitanja. I samo ako imate dva ili više kandidata koji jednako zadovoljavaju kriterije ta dva pitanja, odgovori na treće pitanje uključuju se u proces donošenja odluka.

Nakon što se uvjerite da ste prikupili sve potrebne podatke, važno je da podnositelj zahtjeva dobije sljedeće mogućnosti:

1. Prvo, trebali biste zamoliti sugovornika da kaže ono što, prema njegovom mišljenju, nije obuhvaćeno intervjuom, ili da navede više detalja o onome što nije dovoljno rečeno (na primjer, o bilo kojoj činjenici koja bi svjedočila u korist podnositelja zahtjeva. Sve ne treba gubiti iz vida uzbuđenje i skromnost određenih ljudi, zbog kojih mogu propustiti bilo kakve važne informacije u priči o sebi);
2. drugo, morate pozvati podnositelja zahtjeva da vam postavlja pitanja kako bi mogao pojasniti sve detalje u vezi s predloženim poslom i uvjetima.

Intervju bi obično trebao obaviti predstavnik kadrovskog menadžmenta tvrtke i menadžer, predstavnik odjela, mjesta, službe, gdje postoji upražnjeno mjesto, na koju je odabran zaposlenik. Tijekom provođenja razgovora morate se pridržavati niza socio-psiholoških zahtjeva:

1. imati unaprijed pripremljeni plan razgovora;
2. na samom početku razgovora pokušajte ublažiti mogući stres kandidata, stil razgovora trebao bi biti prijateljski, ohrabrujući;
3. dati kandidatu priliku da govori (poželjno je da kandidat govori više od anketara), pokušajte ne dopustiti da razgovor odstupi od uobičajenog toka;
4. budite objektivni, pokušajte ne uzeti u obzir prvi dojam o kandidatu (možda je pogrešan), zaključak donesite tek nakon završetka intervjua. Iskusni anketar može se osloniti na intuiciju, ali svakako razmotrite svoje moguće pristranosti.

Tijekom intervjua trebali biste obratiti pažnju na izgled kandidata (stil odijevanja, sposobnost nošenja, držanje tijela), kulturu ponašanja (geste, izrazi lica, maniri), kulturu govora (sposobnost oblikovanja i formuliranja misli), sposobnosti slušati, općenita strategija ponašanja tijekom razgovora (aktivnost i interes; ovisnost o sugovorniku i sumnja u sebe; neovisnost i dominacija).

Ovisno o vašim osobnim karakteristikama i iskustvu, organizacijskoj tradiciji, zahtjevima određenog radnog mjesta i drugim čimbenicima, pitanja za intervju mogu biti vrlo različita. Međutim, u svakom slučaju, strukturirani intervju sa standardiziranim pitanjima koja dotiču suštinu ovog rada povećati će učinkovitost intervjua u usporedbi s besplatnim, nestrukturiranim razgovorom.

Odmah najavite vrijeme određeno za ovaj intervju. Optimalno vrijeme je 20 minuta.

Svrha razgovora je procjena profesionalno važnih poslovnih i osobnih kvaliteta kandidata, kao što su:

• profesionalno znanje i radno iskustvo;
• stupanj zanimanja za ovo djelo;
• aktivnost u životnom položaju ili pasivnost;
• predanost i spremnost za rad uz maksimalnu učinkovitost;
• stupanj neovisnosti u donošenju odluka i odgovornost za rezultate njihovog rada;
• težnja za vodstvom, sposobnost vođenja i spremnost za pokoravanjem;
• razina intelektualne aktivnosti, sposobnost kreativnog rješavanja problema;
• spremnost na rizik ili pretjerani oprez
• sposobnost dobrog govora i slušanja;
• izgled i držanje;
• poštenje i pristojnost.

1. pitanje: Recite nam nešto o sebi. Kad kandidat odgovara na pitanje, imajte na umu sljedeće:

• formalno iznosi biografske podatke ili odmah iznosi „adute“, ističući svoju želju i priliku da zauzme ovu poziciju;
• iznosi samo glavno, odnosno govori o svojim kvalifikacijama, iskustvu, odgovornosti, interesu, marljivosti i pristojnosti ili iznosi nebitne činjenice;
• govori kratko, točno, jasno ili dugo i loše izražava svoje misli;
• drži se i govori mirno, samopouzdano ili nesigurno u sebe.

2. pitanje: Kako gledate na život: koje poteškoće vidite u njemu i kako se nosite s njima?

Neki ljudi govore u smislu da je život težak, ima puno problema, od kojih je većina nerješivih, da su ljudi zli i neprijateljski raspoloženi, da je u životu malo radosti i da o svemu odlučuje sudbina, slučajnost ili drugi ljudi, ali sam neon. To znači da ste pasivna, nesigurna, nepovjerljiva prema drugima, pesimistična i nesretna (gubitnik).

Drugi ljudi pozitivno govore o životu: nema života bez problema, teškoće su premostive, sudbina i karijera osobe je u njegovim rukama, ljudi su dobroćudni i spremni na suradnju, osoba je kovač vlastite sreće. Tako kaže osoba koja zauzima aktivnu životnu poziciju, usmjerenu na uspjeh, spremna preuzeti odgovornost, uspješno komunicirajući s ljudima i znajući uživati ​​u životu.

3. pitanje: Što vas privlači da radite s nama na ovoj poziciji?

Loše je ako odgovori uobičajenim frazama: „Privlače me izgledi za rast, zanimljiv posao, solidna tvrtka ... ". Moram dati ozbiljne i konkretne argumente: želju da primijenim svoje kvalifikacije i iskustvo tamo gdje mogu dati najveći povrat i biti će cijenjen po njihovoj istinskoj vrijednosti, privlačnosti rada u jakom timu profesionalaca.

4. pitanje: Zašto se smatrate dostojnim zauzeti ovu poziciju? Koje su vaše prednosti u odnosu na ostale kandidate?

to najbolje pitanje da bi kandidat bez lažne skromnosti imenovao svoje glavne prednosti u odnosu na druge podnositelje zahtjeva.

Pritom mora pokazati sposobnost uvjeravanja, ističući svoje prednosti. Loše je ako kandidat na ovo pitanje odgovori slabim argumentima i da svoja formalna biografska obilježja.

5. pitanje: Što si ti snage?

Kandidat prije svega mora naglasiti osobine koje su potrebne za ovaj posao i dati uvjerljive dokaze o određenim činjenicama. Ali možete čuti tisuće puta ponovljene klišeje: "Ja sam društven, uredan, izvršni" i slično. Zamolite pojasniti u čemu se očituje njegova društvenost, točnost, marljivost, kakav je način slušanja klijenta, što je postigao zahvaljujući svojim snažnim kvalitetama.

6. pitanje: Koje su tvoje slabosti?

Od pametnog kandidata teško da ćete čuti pokajanje za grijehe i poduži popis njegovih nedostataka. Pokušat će odgovor izokrenuti na takav način da mu dodatno poveća šanse za uspjeh. Na primjer, reći će: "Mnogi me smatraju radoholičarkom", ili "Ne mogu se odmoriti, osjećam se dobro samo kad radim" ili "Prezahtjevan sam prema sebi i drugima". Ako se kandidat previše hvali i ako ga želite navesti da iskreno prizna svoje nedostatke, možete mu reći takvu šalu na ovu temu. U takvoj situaciji kandidat se karakterizira: „Savjestan, marljiv, ne pijem, ne pušim ...“ Tada ga iznenađeno pitaju: „Nemate niti jednu manu?“. "Postoji jedan", priznaje kandidat, "volim lagati".

7. pitanje: Zašto ste napustili prethodni posao?

Loše je ako je razlog odlaska sukob, ako kandidat grdi zapovijedi koje su tamo bile i njegove bivši vođa... Napuštanje posla zbog sukoba bijeg je od poteškoća, priznanje vlastitog poraza, što ostavlja trag na samopoštovanju osobe. Negativan odnos prema ljudima, navika sukoba sa zaposlenicima, a posebno s rukovodstvom, stabilna je karakteristika osobe i zasigurno će se očitovati u jednom ili drugom obliku na novom poslu.

Dobra će osoba naglasiti pozitivno što je bilo u njegovom prethodnom radu i odnosima s ljudima, a navest će i takve dostojne razloge kao što su želja za zanimljivijim (visoko plaćenim, profesionalnim mogućnostima za rast) radom i želja da u potpunosti realizira svoj potencijal.

8. pitanje: Zašto ste odlučili promijeniti mjesto rada?

Ovo se pitanje postavlja osobi koja radi u vrijeme intervjua. Kao i kod odgovora na prethodno pitanje, ne i kod bolja stranaće karakterizirati kandidata pričom o sukobu. Iako teže profesionalnom rastu, proširuju opseg svojih znanja i vještina, podizanje plaća poštuje se i pozdravlja u svim razvijenim zemljama.

9. pitanje: Jeste li dobili još kakvih ponuda za posao?

Vjerodostojnost kandidata povećat će se ako govori o drugim ponudama posla, ali primjećuje poseban interes upravo za ovu. Dobro je ako izrazi želju da svojim radom postigne maksimalno zadovoljstvo. Njegovo raspoloženje ne utječe samo na njegovo zdravlje i moralnu klimu u timu, već je i najvažniji preduvjet za visoke performanse, najpouzdanije jamstvo protiv pogrešaka, nemara i braka te u konačnici glavno jamstvo prosperiteta tvrtke.

10. pitanje: Koliko ste uspješno prošli intervjue na drugim mjestima?

Važno je saznati iz kojih razloga intervju na nekim mjestima nije prošao, a na drugim je uspješno prošao. Ako uvjeri da ga zanimaju vaši konkurenti, pokušajte ga zadržati.

11. pitanje: Bi li vaš osobni život ometao ovaj posao povezan s dodatnim opterećenjima (neredovno radno vrijeme, duga ili duga poslovna putovanja, stalna putovanja)?

Ovo se pitanje često postavlja ženama. Neke tvrtke nameću teške uvjete, kao što je bez rađanja djece, pokušavajući zaobići zakon. Određeno vrijeme, ne izdavati bolovanje za brigu o djetetu, nemojte uzimati dopust bez plaće itd.

12. pitanje: Kako zamišljate svoj položaj za pet (deset) godina?

Mnogi ljudi bez inicijative, koji ne planiraju svoju karijeru i život, odgovaraju da ne zamišljaju takve dugoročne izglede. A osoba koja je usredotočena na osobni uspjeh spremno će razgovarati o svom planiranom profesionalnom razvoju, a možda i o svojim životnim ciljevima.

Max Eggert je u svojoj knjizi Briljantna karijera govorio o važnosti planiranja karijere. U poznatoj poslovnoj školi, prvog dana nastave, studente su pitali tko je napisao prekretnice i ciljeve za njihovu osobnu karijeru. Samo 3% njih diglo je ruke.

Nakon 10 godina, ovih 3% postiglo je financijski uspjeh više od ostalih 97% zajedno.

13. pitanje: Koje biste promjene unijeli u svoj novi posao?

Dobro je ako pokaže svoju inicijativu, poznavanje situacije s inovacijama i reorganizacijom. Međutim, to je dopušteno samo uz duboko poznavanje problema u firmi. Loše je ako stanje stvari ne zna jako dobro, već nastoji sve prepraviti na svoj način.

14. pitanje: Kome se mogu obratiti radi povratnih informacija o vašem radu?

Trebali biste odmah navesti brojeve telefona ili adrese bivših kolega i menadžera. Zadržavanje takvih podataka odmah će otkriti nedostatak pozitivnih referenci ili neiskustvo podnositelja zahtjeva.

15. pitanje: Koju plaću očekujete?

Ruska poslovica kaže: "Tko ne zna vlastitu vrijednost, uvijek će biti jeftin." Dobar stručnjak uvijek zna vlastitu vrijednost i očekuje visoku plaću. Bolje pustiti kandidata da precijeni očekivanu plaću nego da je podcijeni. Ako procijenjena plaća ne odgovara kandidatu, ne zaboravite "povećati kolač" i nabrojite pogodnosti dostupne u organizaciji: bonusi, zdravstveno osiguranje, predškolske ustanove, besplatno putovanje i prehrana, besplatno stručno usavršavanje i druge manifestacije brige za osoblje.

Očekivane i procijenjene plaće gotovo su uvijek različite.

Uz pitanja kandidatu, uputno je da menadžer ljudskih resursa obavijesti kandidata o specifičnostima organizacije i novom poslu. Što bi kandidata moglo zanimati:

• Kako su se promijenili glavni ciljevi organizacije od njezina osnutka?
• Je li radna snaga dovoljno stabilna ili postoji velika fluktuacija osoblja?
• Kakvo je vlasništvo nad organizacijom?
• Jesu li uvjeti zapošljavanja radnika sezonski?
• Koliku dobit donosi organizacija?
• Ima li organizacija pozitivno ili negativno javno mnijenje?
• Koji se novi proizvodi i usluge razvijaju u organizaciji?
• Postoje li veze sa stranim organizacijama?
• Kakvi su izgledi za industriju kojoj organizacija pripada?
• Postoje li u organizaciji konzervativne ili progresivne metode rada i upravljanja osobljem?
• Koji su kriteriji za odabir?
• Koji je sustav nagrađivanja?
• Koje su isplate i beneficije uključene u paket naknada (subvencije za hranu, putovanja, rekreaciju, medicinsku njegu, dodatno osiguranje itd.).
• Koje će biti moje odgovornosti?
• S kime ću surađivati?
• Kome ću prijaviti?
• Hoću li imati podređene i koga točno?
• Kakvi su izgledi za moju karijeru?
• Kakvi su izgledi za moj rast plaće?

Pametan i pronicljiv kandidat može postaviti posebno suptilna pitanja koja vas ne bi trebala iznenaditi. Na primjer, jedan iskusni savjetnik za ljudske resurse priznao je da su pitanja kandidata najvažnija u intervjuu. Govorio je o jednoj osobi koje se sjećao i koja se na početku razgovora činila potpuno povučenom, nije se isticala od ostalih, sve dok nije sam počeo postavljati pitanja. Njegova nekoliko pitanja bila su najpametnija i najsmislenija koja je konzultant ikad čuo. Pitanja su sugerirala detaljan odgovor, a ne zatvorenog tipa: Pa ne.

Kandidat je pitao savjetnika:

• Što vam se najviše sviđa kod vašeg posla ovdje?
• Uživate li raditi ovdje?
• Kako biste opisali odnos među ljudima ovdje?
• Koje osobine trebam imati da bih bio zaposlen?
• Kako ocjenjujete moje šanse da budem prihvaćen?

Na kraju razgovora, kandidat bi vam trebao zahvaliti na pažnji koju ste mu posvetili i dogovoriti vremenski okvir za donošenje konačne odluke o zapošljavanju. Aktivni podnositelj nastojat će zadržati inicijativu, ne posustajati očekujući rezultate, ali se složiti da će vas kontaktirati osobno ili telefonom u dogovoreno vrijeme. Za 2-3 dana možete primiti od kandidata hvala pismo, u kojem vam još jednom zahvaljuje na ugodnom intervjuu.

Tijekom zaključenja intervjua potrebno je sažeti o kojim je pitanjima postignut dogovor ili razumijevanje. Jasno objasnite što podnositelj zahtjeva može očekivati ​​i kada će se to dogoditi. Na primjer, podnositelju zahtjeva morate reći kada se može donijeti odluka i kada ćete ga o tome obavijestiti.

Valja napomenuti da je probirni razgovor i dalje široko primjenjivana metoda odabira, vjerojatno i zato što poslodavci imaju priliku osobno upoznati podnositelje zahtjeva. Međutim, kako bi se suzbile potencijalne pristranosti anketara, nedavne metodologije intervjua za probir uzete su u obzir:

• temeljitija obuka anketara s ciljem uklanjanja njihovih manifestacija predrasuda i podučavanja da ocjenjuju kandidate u skladu s popisom zahtjeva koji je sastavljen kao rezultat analize predloženog rada;
• koristeći intervju s jasnijom strukturom, u kojem postoji izravna veza sa specifičnostima predloženog posla i ponašanjem kandidata u hipotetskim situacijama koje "simuliraju" tehnički zadaci riješeno u stvarnim uvjetima rada;
• korištenje biografija koje sadrže informacije o prošlim aktivnostima podnositelja zahtjeva, njegovim interesima i postignućima, što omogućava predviđanje ponašanja prilikom obavljanja budućeg posla. Ovi se biografski upitnici mogu usredotočiti na aspekte poput obitelji, obrazovanja, slobodnih aktivnosti ili se posebno usredotočiti na radna pitanja. Od podnositelja zahtjeva može se tražiti da opiše svoja prošla postignuća u smislu razine kvalifikacija i kompetencija potrebnih za obavljanje posla;
• šira upotreba testova sa tipični primjeri radne situacije koje se nude podnositeljima zahtjeva i s procjenom njihove provedbe.

U kontaktu s

Pronaći posao danas nije tako lako, ali duge potrage i samopouzdanje omogućuju vam pronalazak prikladna opcija... Samo pronalaženje posla koji vam odgovara nije dovoljno, još uvijek morate pokazati svoje vještine i uvjeriti poslodavca da biste trebali popuniti upražnjeno mjesto. Nakon dogovora o svim uvjetima, sljedeća faza zaposlenja bit će intervju. U ovom slučaju kandidat ima puno pitanja, jer prije svega morate pokazati sva svoja pozitivne osobine... Kako uspješno proći intervju? Koje riječi treba izgovoriti? Kako predstaviti svoju najbolju stranu? Sve ovo pokušat ćemo razmotriti u nastavku.

Intervju je pregovarački postupak između poslodavca (njegovog predstavnika) i kandidata za slobodno mjesto. Vrijedno je zapamtiti da bi se takav sastanak trebao odvijati samo uz komunikaciju uživo, telefonski poziv ne računa se kao intervju. Recimo da ste zadovoljni svim uvjetima i da ste spremni započeti razgovor. No, poslodavac će vam možda postaviti prilično neobična pitanja, a mnoga će biti povezana s profesionalnim vještinama. Čak i ako ste profesionalac i već ste se više puta zaposlili, morat ćete se pripremiti za razgovor.

Kako doći do razgovora za posao?

Najčešće se sastanak s poslodavcem i stručnjakom odvija u uredu tvrtke ili u neformalnom okruženju. Također vrijedi uzeti u obzir da uvijek postoje stroži zahtjevi za profesionalce u njihovom području i ljude koji se žele baviti ozbiljnom profesijom. Poslodavac je ista osoba kao i vi, pa ako je moguće, pokušajte pokazati svoje mišljenje i osobni stav, glavno je ne pretjerivati. Evo 2 osnovna pravila koja ćete slijediti kako biste izgradili dobar odnos sa svojim potencijalnim šefom:

1. Pokušajte se pokazati kao oformljena osoba i pravi profesionalac. Pokažite poslodavcu da ste pojedinac govoreći uvjerljivo i samopouzdano.
2. Ne budite previše uvjereni da ćete biti primljeni na ovo radno mjesto, uvijek budite spremni na odbijanje. Lakše ćete to preživjeti, ali ako ste samopouzdana osoba i pokazujete to više od norme, poslodavac će vas pokušati odbiti.

Također biste se trebali sjetiti određenih svojstava koja nisu svojstvena svim ljudima. Pokušajte biti pristojni, s poštovanjem i prema svojim profesionalnim vještinama.

Ispitivanja razgovora za posao

Možda još uvijek ne znate, ali nedavno su se u Rusiji koristili posebni testovi prilikom polaganja intervjua. U Americi su se pojavili davno, jer tamo poslodavac prije svega želi vidjeti pravog profesionalca koji će pomoći tvrtki da se razvije. Stoga, ako intervjuirate veliku i modernu tvrtku, budite spremni za testiranje. Koliko god želite, ali za poslodavca su takvi testovi prijeko potrebni, pokazuju veliku učinkovitost i omogućuju vam odabir najboljeg kandidata. Najčešće, s obzirom na zapadne zahtjeve, Ruske tvrtke obratite se psiholozima za pripremu testova. Danas se ovaj postupak ne primjenjuje svugdje, jer postoji mnogo pristaša ove inovacije. Ali glavna prednost testiranja je mogućnost da kandidata prepoznamo ne kao profesionalca, već običan čovjek... Najčešće na ovaj način možete saznati:

• razina samopoštovanja;
• sposobnost odgovora na hitne ili teške situacije;
• životni položaj;
• psihološko stanje, otpornost na stres.

Testiranje ima niz prednosti, jer u jednom intervjuu s osobom nećete moći saznati o njezinim osobnim kvalitetama, položaju u životu i psihološkom stanju. Također smo pokušali identificirati nekoliko primjera testova za razgovore za posao. Kao što razumijete, testiranje se može odvijati na razne načine, to može biti definicija psihe, mentalnih vještina, pa čak i motivacija za rad.

• Matematički testovi. Ovdje će kandidat morati testirati svoje mentalne sposobnosti rješavanjem matematički problemi... Tako poslodavac uči o vašim vještinama u radu s brojevima, postocima i drugim izračunima. Posebno se često koriste kada se prijavljuju za posao vezan uz financijski fokus.
• Motivacijski testovi. Poslodavac određuje koliko pozitivno osjećate postizanje njegovog posla. Također definirano životni cilj, želja da se nešto postigne.
• Psihološki testovi... Ova vrsta testiranja određuje unutarnje osobine osobe, njezin otpor na stresne situacije. Poslodavac može utvrditi tendenciju kandidata da laže, pa čak i razinu njegove inteligencije.

Kao što vidite, takav jednostavni primjeri razgovori za posao mogu biti korisni apsolutno svima, čak i onima koji još ne traže posao.

(Primjer dijaloga)

Dakle, kako uspješno proći razgovor za posao ili odgovoriti na pitanja koja će vam se možda postaviti.

Postoje pitanja koja većina poslodavaca postavlja na intervjuima.

Obično je to: "Imate li radnog iskustva, koliko ste dugo radili na prethodnom mjestu rada i iz kojeg ste razloga dali otkaz?"

To je opravdano željom poslodavca da zaposli osobu koja će se ne samo lako nositi s povjerenim mu radom, već će i dugo ostati u tvrtki.

Dakle, ako vaša radna knjižica pokazuje da ste dugo i poslušno radili na svom prethodnom poslu, onda je to apsolutni plus.

Pokušajte na ta pitanja odgovoriti istinito, jer poslodavac može provjeriti dane podatke. Unaprijed se pobrinite za brojeve telefona s prethodnih poslova za pozitivnu preporuku.

Pitanje razloga za odlazak ne bi se smjelo proširiti na konfliktne situacije sa šefovima ili timom. Poslodavci u svojoj tvrtki žele vidjeti samo ljubazne zaposlenike koji znaju pronaći zajednički jezik s kolegama i klijentima. Ne govori ni o tome da želiš zaraditi više novca.

To može poslodavca navesti na mišljenje da vas zanima samo novac. Bolje reći da želite razviti i poboljšati svoje profesionalne vještine u novom smjeru ili steći iskustvo u ovoj određenoj tvrtki.

Ne zaboravite spomenuti postignuća tvrtke... Pokažite svoje znanje o povijesti njegovog nastanka (informacije se mogu naći na službenim web stranicama tvrtke). Tako ćete pokazati svoju želju za radom samo u ovoj tvrtki.

Ako poslodavac postavlja pitanja poput „Koja su slobodna radna mjesta još uzeta u obzir, koji su vaši uspjesi u prethodnim intervjuima, koliko dugo tražite odgovarajuće slobodno radno mjesto?“, Tada ga zanima jeste li traženi na tržištu rada.

U tom slučaju ne biste se trebali usredotočiti na točne adrese i datume razgovora. Sve bi trebalo biti površno. Ne zaboravite se malo pohvaliti i napomenuti da je ovo upražnjeno mjesto na kojem ste se konačno smjestili.

Popularno pitanje je: zašto želite surađivati ​​s nama? Na to možete pronaći detaljan odgovor. Na pitanje koje plaćeželjeli biste primiti, ne bježite od odgovora i budite sramežljivi. Koji je to iznos ovaj trenutak vama odgovara (ili onoj koja je bila viša od prethodne).

Ne navodite nevjerojatne iznose, jer poslodavac može sumnjati u vaš naporan rad.

Neki anketari vole postavljati pitanja o svom osobnom životu.

To je neophodno kako biste razumjeli u kojem ste psihološkom stanju i možete li raditi prekovremeno.

Na ova pitanja treba odgovoriti smireno i odgovoriti istinito..

Ako je budući šef zainteresiran za vaše pozitivne strane ili nedostaci - ne brinite.

Glavno je ne hvaliti se ili grditi. Svakako recite o komunikacijskim vještinama, točnosti, odgovornosti i spremnosti da prihvatite bilo kakvu kritiku (cilj).

Poslodavac ne treba čuti za sve ostalo. Također kratko i o nedostacima razgovarajte.... Primjerice, budućim šefovima bit će drago čuti da ste previše pedantni i da ne podnosite miris duhana. Ne zaboravite na dodatne kvalitete - znanje jezika, sviranje gitare, igranje odbojke itd.

Općenito, poslodavci vole postavljati najzahtjevnija pitanja na intervjuima. Više o njima možete pročitati u ovome.

Kako se ponašati?

Toliko ljudi zanima koliko dobro proći razgovor za posao? Da biste se dobro pokazali na razgovoru za posao, također morate odabrati pravo ponašanje. Čim ste ušli u ured - pozdravite se. Bolje je kontaktirati ispitivača imenom i imenom. Ne zaboravite se nasmiješiti.

Dobra volja uvijek će dodati vašoj kasici prasici. Općenito, pravila za uspješan intervju nisu samo profesionalnost, već i samopouzdanje, dobronamjerno ponašanje. I možete pročitati o tome koja su pravila za vođenje razgovora.

Tijekom razgovora trebali biste pogledati sugovornika... Držite leđa uspravno. Ne biste trebali ležati na stolici, prekrižiti ili raširiti noge. Opustite se što je više moguće. Razmislite o onome što je pred vama obična osoba, iako u redateljskoj stolici.

Slušajte pitanja do kraja - ne prekidajte. Ako ne razumijete sasvim o čemu poslodavac govori, izvinite se i pitajte ponovno.

Odvojeno, trebali biste razgovarati o tome. Odjenite se strogo.

Ne bi trebalo biti košulja, bluza, cipela, suknji ili hlača u boji. Samo neutralni tonovi.

Isto se odnosi i na svijetli nakit, privlačnu šminku.

U intervjuu govorite jasno i točno. Nemojte reći budućem poslodavcu sve vaše sitnice i nedostatke. Njega to ne zanima - samo najvažnije i najnužnije. Ne govorite dulje od 2 minute i ne odgovarajte na pitanja previše kratko ("da" i "ne"). To može pokazati vaše pomanjkanje samopouzdanja.

Koje su vrste govornih pogrešaka?

Koji su glavni govorne pogreške kandidati za razgovor?

1. Tihi glas, pogled u pod. Idealni kandidat trebao bi govoriti jasno i suočiti se s budućim šefom. Ne držite glavu rukom. Prvo, ovo će vaš glas učiniti manje jasnim, a drugo, izgleda neobično.
2. Brz i glasan razgovor.
3. Nepismenost. Poslodavci obraćaju pažnju na ovu činjenicu Posebna pažnja... Ispravno postavljanje stresa ("zvoni", a ne "zvoni") i izgovor riječi ("stavi", a ne "položi") itd.
4. Pretjerana pismenost. Ne budite previše pametni i ne razmišljajte poput filozofa. Ne sviđaju se svim poslodavcima.
5. Vulgarnost.

Ako sumnjate u značenje određenog pojma, bolje je da ga uopće ne izgovarate.

Pogrešno ponašanje

Kad idete na razgovor, trebali biste shvatiti da će vas poslodavac vidjeti prvi put. Još ne zna za vašu. profesionalne kvalitete, pa će se suditi samo po izgledu i ponašanju. Dakle, što biste trebali izbjegavati tijekom postupka razgovora?

Neurednost... Ne glačane hlače, prljave cipele, neoprezna frizura - to je sve što vjerojatno neće impresionirati budućeg šefa.

Kasniti... Ovo je najčešća pogreška među kandidatima i pokazuje neozbiljan stav prema poslu. Pročitajte što učiniti ako zakasnite na intervju.

Loše navike ... Ne biste trebali pušiti prije intervjua ili ići na alkoholnu zabavu večer prije. Bolje da ne reklamirate ljubav prema cigaretama i cugama. Inače, to se odnosi i na žvakaće gume.

Ne pojavljujte se na razgovoru s mamom, djevojkom, mužem ili drugom grupom za podršku. To će pokazati nesposobnost kandidata da samostalno donosi ozbiljne odluke.

Kako poboljšati svoje šanse?

Sada razgovarajmo malo o tome kako uspješno proći razgovor za posao i što je ključ uspješnog razgovora.

Savjeti za pripremu za uspješan intervju:

Da biste uspješno prošli intervju, trebali biste obratiti pažnju na sljedeće čimbenike.

1. Pripremite se unaprijed. Životopis u dva primjerka, putovnica, radna knjiga i diplome.
2. Unaprijed se raspitajte o povijesti stvaranja tvrtke, područjima djelovanja, proučite podatke o postignućima. Da biste to učinili, idite na web mjesto tvrtke, koristite razne referentne knjige i druge korisne izvore.
3. Razmislite o ruti i izračunajte vrijeme. Bolje je napustiti kuću 30-40 minuta ranije.
4. Razmislite o pitanjima koja će biti materijal. Uspješan intervju neposredan je odgovor: Čestitamo, prihvaćeni ste.

   Na pitanje kako uspješno proći razgovor za posao, možemo sa sigurnošću reći. Za razgovor se pripremite pažljivo i odgovorno, jer o tome ovisi vaša daljnja financijska dobrobit. A sada znate kako proći uspješan intervju!

Podsjetimo vas da je glavni cilj našeg resursa naučiti vas da brzo i bez napora pronađete zanimljiv i visoko plaćen posao.

U prethodnom članku "" detaljno smo ispitali sve značajke i pravila izrade ovog dokumenta.

Kako uspješno proći intervju

Tijekom zaposlenja svaka osoba doživi određeni stres, bez obzira na to koliko je intervjua već bilo u životu, jedan ili deseci.

Pokazalo se da je potencijalna procjena vlastitih vještina, sposobnosti, što mogu reći i izgleda drugih ljudi izuzetno stresna situacija.

Ipak ima dovoljno jednostavna pravila koji će vam pomoći nositi se s intervjuom i dobiti željenu poziciju.

Prvo što morate učiniti nakon primanja poziva je pažljivo proučiti podatke o tvrtki u cjelini i o odjelu u kojem je slobodno radno mjesto.

Potrebno je proučiti sve moguće izvore - službenu web stranicu, preglede o radu tvrtke, vjerojatno članke u kojima se spominje naziv tvrtke (o velikim organizacijama poput Sberbank, Leroy Merlin ili MTS naći ćete puno informacije o mreži, ali što se tiče malih tvrtki, morat ćete malo poraditi)

Tako se formira slika u kojoj bi trebala postojati jasna vizija onoga što tvrtka radi, kakvu reputaciju ima.

I, što je najvažnije, trebate odgovoriti na pitanje, vidite li sebe kako zauzimate ovu poziciju, što ćete raditi, koja znanja i vještine će vam pomoći u ispunjavanju vaših dužnosti, kojim jedinstvenim vještinama ste obdareni da biste to učinili bolje nego drugi.

Na razgovorima na prvoj razini (s odjelom za ljudske resurse) ljudi vole pitati "Zašto ste odabrali našu tvrtku?"

Odgovor mora biti spreman unaprijed, ako uvrstite nekoliko svijetlih, ali ne i promašenih činjenica o tvrtki, tada definitivno možete dobiti dobar plus.

S vjerojatnošću od 99,9%, postavit će se prvo pitanje - recite nam nešto o sebi. A ovo je vaš najljepši sat.

Neumoljiva statistika kaže da se dojam o podnositelju zahtjeva stvara u prve 3 minute.

Ako ste ih uspjeli koristiti, maksimalizirajući interes ispitivača, možemo reći da je sudbina odlučena, tada će on nesvjesno ili pomoći svojim izjavama, ili će se, naprotiv, utopiti.

Stoga je potrebno prije intervjua uzeti vlastiti životopis i pažljivo ga proučiti.

Zatim trebate izraditi plan u koji unosite podatke o mjestu rada i izvedenoj funkcionalnosti, s posebnim naglaskom na uspjeh i postignuća. Idealno je zapisivati ​​bodove za svako radno mjesto: dovršeno, organizirano, dizajnirano. Bolje je izbjegavati banalnost: radio sam, sudjelovao.

Naravno, poslodavca zanima vaše profesionalno iskustvo; sve zanimljive životne činjenice koje nisu povezane s poslom ne smiju biti uključene u priču o vama samima.

Na temelju plana razgovarajte o sebi pred ogledalom ili vježbajte pred obitelji. Priča bi trebala biti jasna, sažeta, informativna, ali ne i duga.

Idealno 2-3 minute strukturiranog monologa. Priča o sebi trebala bi biti "ukusna", svrha priče je zainteresirati sugovornika i predstaviti se povoljno.

Završite priču o sebi, trebali biste biti podaci o razlozima traženja novog posla.

Intervjuirajte pitanja i odgovore

Također je vrijedno unaprijed pripremiti tipične odgovore koje ćete vjerojatno morati koristiti tijekom dijaloga s poslodavcem:

1. Razlozi za napuštanje zadnjeg posla?

Bez obzira kako se situacija razvija na posljednjem mjestu, ni u kojem slučaju ne biste trebali izreći negativne stvari (loši odnosi s kolegama, niske plaće, šef je tiranin). Takvi razlozi izazivaju razmišljanje o vama kao o nesvjesnoj osobi.

Prihvatljiviji odgovor bile bi informacije o žeđi za razvojem, potrazi za novim horizontima, želji da se okuša u novoj ulozi.

2. Snage i slabosti

Čudno, ali i ovo često možete čuti nejasno mrmljanje.

IZ jake osobine trebali biste biti oprezni, ne mogu svi oni biti korisni u potencijalnom položaju, odaberite 2-3 od onih koji vas izvorno mogu razlikovati od pozadine ostalih kandidata.

Zanijekati prisutnost slabosti je također pogrešan potez. Trebali biste unaprijed razmisliti kako možete profitabilno predstaviti svoje nedostatke, jer ih je preporučljivo pretvoriti u prednosti. Primjerice, nedostatak komunikacije nije nedostatak za računovođu ili analitičara, kao ni za menadžera koji je spreman preuzeti na sebe nekoliko zadataka odjednom.

Uz to, poslodavac ne traži specifične nedostatke, time pokušava utvrditi vaše samopoštovanje i spremnost za samokritiku.

3. Zašto bismo te trebali povesti?

U odgovorima na takva pitanja važno je odgovor usmjeriti na vještine i sposobnosti koje drugi pristupnici nemaju, kao i na spremnost za razvoj, uvođenje inovacija u rad i interakciju s kolegama.

4. Tko ćete biti za 3/5/10 godine?

Opet, poslodavac ne čeka točan naslov radnog mjesta (iako se može imenovati ako znate o čemu govorite), već želi vidjeti smjer razvoja i sposobnost osobe da planira i postavlja dugoročne ciljeve .

Također vrijedi biti spreman za neugodna, ili kako ih još nazivaju, stresna pitanja. Cilj im je vidjeti živu reakciju osobe. Bolne točke mogu se koristiti kao "guranje", na primjer, nedostaci u izgledu ("Ako znate da izgledate punije u hlačama, zašto ste ih nosili na razgovoru?"). Na takve biste napade trebali reagirati smireno i po mogućnosti s humorom.

Također, ako se prijavljujete za poziciju „prodaje“, od vas će se možda zatražiti da „prodate olovku“ - ovo je tipični test koji HR koristi za procjenu mogućnosti prodaje potencijalnog zaposlenika.

Razmislite unaprijed o onome što želite pitati potencijalnog poslodavca. Slobodno pitajte za plaće, novčane kazne, bonuse, beneficije i timske odnose. Obavezno pitajte svog menadžera koje su vještine i osobine ličnosti važne za popunu radnog mjesta.

Imajte na umu da također ocjenjujete uvjete koji vam se nude i imate pravo u potpunosti zadovoljiti vašu znatiželju.

Tražitelji posla koji uopće ništa ne pitaju smatraju se neinicijativnima.

Kako se odjenuti

Prije intervjua poželjno je razmisliti o izgledu - garderobi, šminki, kosi.

Svi su ovi elementi izravno povezani s mjestom za koje se prijavljujete. Ako slobodno radno mjesto uključuje rad s klijentima, svakako odaberite klasični stil, minimalan set dodataka, lijepa i uredna šminka, niska potpetica.

Za mjesta zatvorena od očiju klijenata, često nema pravila odijevanja, ali preporučljivo je unaprijed pojasniti ove podatke. Nedostatak formalnog stila uopće ne podrazumijeva naboranu odjeću ili neopranu kosu.

Svijetli nakit, prstenovi, piercing bit će suvišni.

Nikada više nećete imati priliku ostaviti prvi dojam.

Kako se ponašati

Na dan razgovora morate unaprijed stići na mjesto budućeg posla. Sjetite se da pokojni podnositelj zahtjeva debeli minus prije sastanka.

1. Ponesite tiskani životopis kako biste lakše razgovarali o sebi, olovku za vođenje bilješki.
2. Pokušajte se opustiti. Imajte na umu da se ne ocjenjuje samo vas, već ste i tvrtka. Nitko vas ne obvezuje da radite u neprihvatljivim uvjetima, budite sigurni u svoje riječi.
3. Osmijeh. Neka razgovor poprimi oblik prijateljskog razgovora o vama i vašem profesionalnom životu.
4. Izbjegavajte zatvorene poze, ne prekrižite ruke ili noge. Dobro je kad je tijelo blago nagnuto prema sugovorniku, otvorenih dlanova, gledajući prema gore. Pogledajte u oči osobe, ako postoje dva anketara, onda prelazite s jednog na drugog, ali ne prečesto, ne biste trebali lutati očima po stropu ili stolu.
5. Odgovor na stvar, bez vode i udaranja oko grma. Ako ne možete odmah pronaći odgovor, zatražite nekoliko sekundi da biste formulirali kompetentan i strukturiran odgovor.

I najvažnije - budite unutra dobro raspoloženje i vaš posao iz snova bit će vaš! Ako ste pozvani na sastanak, tada je tvrtka zainteresirana za vaše sposobnosti.

Vaš je glavni zadatak impresionirati i uvjeriti poslodavca da ste najprikladniji kandidat za upražnjeno radno mjesto.

Ako se prijavljujete za rukovodeća pozicija?

U principu, svi zahtjevi ostaju isti. Ali ako se prijavljujete za vodeće mjesto, onda je to vrijedno pokazati skladna kombinacija uljudnost i taktičnost, kao i pokazuju čvrstinu i odlučnost vođe - uostalom, upravo su te osobine prvenstveno važne za budućeg šefa.

Tipični intervju ima nekoliko koraka. Prvo, potencijalni poslodavac studira, najvjerojatnije će vas kontaktirati telefonom, pitajte opća pitanja u područjima interesa.

Ako je nakon prvog sastanka vaša kandidatura ostavila pozitivan dojam, slijedit će poziv na osobni razgovor sa stručnjakom koji provodi profesionalno testiranje.

Svakako pogledajte videozapis Marije Kravčuk u kojem na jednostavnom i pristupačnom jeziku govori o intervjuu prilikom prijavljivanja za posao.

Njegova je zadaća utvrditi razinu vaše kvalifikacije i procijeniti vašu usklađenost sa zahtjevima.

Nakon toga slijedi razgovor s šefom tvrtke ili kadrovskog odjela. Ako sve bude u redu, slijedi rasprava o dostupnosti i uvjetima, obliku i razini plaćanja, socijalnom paketu itd.

Vrijedno je prisjetiti se da tijekom razgovora također imate pravo razjasniti točke interesa, jer je to zapravo dijalog između poslodavca i budućeg zaposlenika.

Ovo je pravo vrijeme da do najsitnijih detalja saznate točke koje vas zanimaju: izgledi rast u karijeri, uređenje radnog mjesta itd.

Također, pokazivanje interesa pozitivno će utjecati na procjenu poslodavca o vama.

Intervjue obično vode iskusni HR stručnjaci, pa najbolji savjet jer bit ćete iskreni i ostati sami.

Skypeom

Ako razgovarate na Skypeu, trebali biste razmotriti neke točke:

• osigurajte tišinu: unaprijed uklonite kućne ljubimce, djecu, isključite zvuk na telefonu i interfonu - ništa vas ne bi trebalo omesti
• odaberite prikladnu pozadinu: bolje su pune boje svijetla tapeta... Malo je vjerojatno da ćete ostaviti dojam kad se prijavljujete za posao u ozbiljnoj banci ako vodite razgovor na pozadini plakata Merlina Mansona.
• Odjenite se prikladno
• Prilagodite položaj fotoaparata

Sa zaštitarskom službom

Jedna od faza zaposlenja može biti razgovor sa stručnjakom za sigurnost ili čak poligraf (na primjer, ako ulazite u službu tijela unutarnjih poslova). Ovdje se važno nositi sa stresom - budite smireni, dosljedni i iskreni - uostalom, u osnovi su svi službenici osiguranja bivši zaposlenici Ministarstva unutarnjih poslova koji su otišli u mirovinu i vrlo dobro razumiju kada pokušavaju obmanuti.

Što ako imam intervju na engleskom?

Zapravo, ovo je zasebna tema! Ako jezik znate savršeno, onda s tim ne bi trebalo biti problema, ali ako niste sigurni u sebe, nudimo nekoliko preporuka za polaganje intervjua na engleskom jeziku (na primjer, kada je uređaj u SAD-u):

1. Uzmite popis pitanja iz ovog članka na ruski i prevedite ih
2. Analizirati različite varijante njihove formulacije i zapišite ih redom
3. Unesite ih u Google translate i kliknite ikonu mikrofona kako biste ih mogli slušati s dobrim izgovorom i naviknuti se na ove fraze
4. Također je vrijedno prethodno sastaviti uzorke odgovora i zapamtiti ih.
5. Dok govorite, govorite prirodno kako ne bi izgledalo poput pjesme.

Glavni razlozi odbijanja

Glavni razlozi odbijanja su:

1. Neprimjeren (vulgaran, neuredan) izgled.
2. Pokušaj da u svemu pokažu svoju nadmoć
3. Loša dikcija
4. Nedostatak planova, ciljeva, neizvjesnost.
5. Veliki broj zahtjeva i uvjeta
6. Nepoštivanje poslovnog bontona
7. Pokazivanje apatije, nezainteresiranosti, nedostatka entuzijazma
8. Tajanstvenost, agresivnost.

Nadam se da smo uspjeli jasno objasniti kako uspješno proći intervju prilikom prijavljivanja za posao i što nikako ne treba raditi. U sljedećem članku ćemo vam reći o sljedećim koracima - pisanju i dodavanju na novo mjesto.

Intervju za posao: Uzorak dijaloga, Pitanja i odgovori, Skrivene zamke i Testiranje stresa. Svatko tko traži posao može se suočiti s intervjuom ili, kako se to danas često naziva, intervjuom.

Čemu služe intervjui?

Intervju je važan dio procesa zapošljavanja. Ako je u životopisu kandidat u stanju sakriti svoje nedostatke ili uljepšati svoje zasluge, tada će tijekom razgovora iskusni kadar ili menadžer lako identificirati slaba mjesta budući zaposlenik.

To se postiže nizom posebnih tehnika koje natjeraju kandidata za posao da nehotice govori istinu ili laže previše očito. Anketar uvijek ima prednost tijekom intervjua, jer dijalog može pripremiti unaprijed, no kandidatu je često teško.

Stoga se za razgovor prilikom prijave za posao morate pripremiti unaprijed, uzimajući u obzir mogućnosti za odgovore koje ćete morati dati na teška pitanja.

Otvorena pitanja - zamke za kandidata

Primjer dijaloga tijekom intervjua dat će neku ideju o tome kako bi mogao ići i što očekivati ​​tijekom njega. Prije svega, morate shvatiti da se tijekom intervjua obično postavljaju otvorena pitanja koja natjeraju kandidata na detaljne odgovore.

Primjer otvoreno pitanje možda nešto poput: "Recite nam o svojim prednostima i nedostacima." Za razliku od ovog pitanja, na ovo pitanje se ne može odgovoriti jednoznačno zatvorena verzija: „Imate li kakvih nedostataka?“, Na što možete kratko odgovoriti „Ne“.

Otvorena pitanja često natjeraju kandidata da odgovori na način koji nesvjesno otkriva njegove skrivene motive i karakterne osobine. Razmatrajući primjer razgovora za posao, pokušat ćemo ući u najpopularnija pitanja i njihovo skriveno značenje, a također ćemo pokušati prepoznati zamke koje čekaju kandidata na razgovoru.

Primjer dijaloga

Tako, primjer dijaloga prilikom prijave za posaošto je za kandidata najvjerojatnije završilo neuspjehom:

Dobar dan. Zovem se Irina Viktorovna, voditeljica sam odjela u kojem se traži upražnjeno mjesto. Ovo je Svetlana Semjonovna, specijalistica odjela za upravljanje osobljem. Molimo vas da nam kažete o svojim postignućima na prethodnom poslu.

Pokazao sam vrlo lijepi rezultati, potpuno promijenio rad odjela. Moje se mišljenje smatra glavnim pri donošenju odluka. Kad sam dao otkaz, tamo se sve urušilo.

Odgovor u ovom dijalogu pokazuje nesposobnost za timski rad, precijenjene ambicije, sumnjiva postignuća. Ispravnije je tijekom intervjua naznačiti postignuća na temelju brojki: postotka rasta prihoda, tržišnog udjela itd. Pri opisivanju postignuća često bi se trebala koristiti zamjenica WE, a ne ja. U ovom slučaju poželjno je naglasiti vaš doprinos zajedničkoj stvari, na primjer, naznačujući vaše područje odgovornosti.

Zašto ste napustili prijašnji posao? (Otkrivanje sklonosti sukobu, vrsta motivacije).
- Umoran od toleriranja budale-šefa, a plaća je mala.

Kao razlog je nepoželjno navesti sukob s upravom ili timom - to ukazuje na probleme u komunikaciji. Navođenje nedovoljne plaće dopušteno je samo u kombinaciji s naznakom zaostajanja za profesionalnim postignućima.

Što vas privlači na našem slobodnom radnom mjestu? (Otkrivanje motivacije).
- Nadam se visokoj plaći, a čini se da je posao lakši.

Bolje je navesti želju za profesionalnim rastom i rastom u karijeri, širenjem područja odgovornosti i stjecanjem novog iskustva kao motivaciju tijekom razgovora za posao.

Recite nam kako možete biti korisni našoj tvrtki. (Otkrivanje profesionalnih vještina, radnog iskustva).
- Još ne znam ništa o vašoj tvrtki. Naći ću posao, pa ću to shvatiti.

O tvrtki, njezinim dostignućima i planovima lako je unaprijed saznati na mreži. Na razgovoru morate biti spremni razgovarati o određenim detaljima budućeg rada. Kada odgovarate na ovo pitanje, trebate se osloniti na prethodno iskustvo, ako postoji, ili ukazati na svoje snage, ako ne.

Doista se nadate da ćete se negdje skrasiti svojim manirima i u ovoj glupoj kravati? Imate li pojma o pristojnoj odjeći?

Testiranje na stres! Tijekom intervjua često se postavljaju pitanja koja imaju za cilj iznervirati sugovornika, sve do uvreda, kako bi se vidjela reakcija pod stresom i sposobnost održavanja konstruktivnog dijaloga.

Pitanja stresa treba uzimati s određenom dozom ironije, smireno odgovoriti na njihovu suštinu i ne obraćajući pažnju na tonalitet. Na primjer, u ovom slučaju možete odgovoriti ovako: „Moje profesionalno iskustvo omogućuje mi da se nadam pristojan posao... Što se tiče kravate, ovo je novi trend za koji još ne znaju svi. Sašila ga je prema posebnom dizajnu poznati dizajner. Za godinu dana svi će ih nositi. "

Koju plaću očekujete?
- Neću primiti manje od 100 tisuća.

Pokušajte izbjeći odgovor na ovo pitanje, izražavajući nadu da će ga poslodavac izreći. Ako je najavljena brojka manja od očekivane, bolje je to reći i odmah se raspitati o mogućnostima rasta.

Opišite svoje snage i slabosti. (Otkrivanje samopoštovanja).
- Težak sam stručnjak, ali nemam nedostataka.

Preporučljivo je priču o zaslugama vezati za određeno radno mjesto, na primjer, razgovarati o sposobnosti analiziranja ili rada rukama. Kao nedostatke možete istaknuti prednosti intervjua. Na primjer, kao nedostatak navesti pretjeranu strast prema poslu ili grubost prema podređenima.

Kako se ponašati u intervjuu

Gornji primjer dijaloga tijekom intervjua prilikom prijave za posao donekle daje ideju o ciljevima samog intervjua i pitanjima koja se postavljaju u njegovom procesu. Naravno, moguće opcije puno, ali ako se dovoljno dobro pripremite za intervju, nećete imati problema s novim situacijama.

Kandidat za slobodno mjesto na intervjuu trebao bi biti optimističan, ljubazan, ne preuskih usana, otvoren za razgovor. Ne biste se trebali truditi da brzo odgovorite na nerazumljiva pitanja. Obično svako pitanje u intervjuu osim vlastitog sadržaja ima skriveno značenje.

Nije ga uvijek moguće odmah shvatiti, posebno nakon stresnih pitanja. Stoga, kada se prijavljujete za posao na razgovoru, morate održati ravnomjerno raspoloženje do samog kraja i sjetiti se svoje vrijednosti stručnjaka.