Työhaastattelukysymyksiä. Työhaastatteluun vaadittavat asiakirjat. Mitä tehtäviä haastattelun aikana ratkaistaan?

Rekrytointipäätökset voivat olla erittäin kalliita, ja siksi on järkevää tarkastella tarkemmin haastatteluprosessia ja sen suorittamistekniikkaa.

Seulontahaastattelun päätarkoitus (jotkut kirjoittajat käyttävät termiä "haastattelu") on saada vastaus kysymykseen, onko hakija kiinnostunut tästä työstä ja pystyykö hän suorittamaan sen. Tässä tapauksessa on yleensä tarpeen vertailla useita ehdokkaita.

Seulontahaastattelun aikana on vastattava seuraaviin kysymyksiin:

• kykeneekö ehdokas täyttämään Tämä työ?
• tekeekö hän sen?
• Sopiiko ehdokas tehtävään (onko hän paras)?

Vastaukset näihin kysymyksiin ovat hyödyllinen perusta päätöksenteolle.

Jos haastattelun suorittaa useita asiantuntijoita, jaa roolit heidän keskenään, koska jokaiselle on osoitettava tietty "toiminta -alue" ja jokaisen tulee pidättäytyä kiusauksesta lisätä huomautuksiaan ja kommenttejaan haastattelun aikana. Tavoitteesi on saada tietoa, "puhua" hakijalle. Käytännössä tämä tarkoittaa, että 70% ajasta ehdokkaan pitäisi puhua ja 30% sinä. Tämä vaatii taitoa muotoilla kysymyksiä. Siksi ensimmäinen vaadittu taito on kyky esittää kysymyksiä.

Toinen asia, jonka sinun pitäisi pystyä tekemään, on hallita haastattelun kulkua, eli saada hakija puhumaan siitä, mitä haluat.

Kolmas tärkeä taito on kyky kuunnella (kuunteleminen tarkoittaa kuulemisen havaitsemista, muistamista ja analysointia).

Neljäs taito on kyky tehdä tuomio tai tehdä päätös.

On olemassa erilaisia ​​tekniikoita, jotka voivat olla erittäin tehokkaita ohjaamaan haastatteluprosessia. Eivät tietenkään ole universaali keino jotka takaavat menestyksen, mutta on hyödyllistä soveltaa ja testata niitä haastattelukäytännössä.

Jos esimerkiksi haluat haastateltavan kertovan enemmän siitä, mitä kysyt häneltä, esittämällä kysymys tai lopettamalla hänen rivinsä:

• katso toista ihmistä suoraan silmiin ja hymyile;
• älä keskeytä kaiutinta;
• älä pidä pitkiä taukoja;
• kysy yleisempiä, avoimia kysymyksiä;
• Ole ennakoiva itsesi tai mielipiteesi suhteen.

Jos haluat haastateltavan puhuvan yksityiskohtaisemmin ehdotetusta aiheesta; sitten:

• Ilmaise hyväksyntäsi rohkaisevilla huutomerkkeillä;
• eri mieltä hänen kanssaan.

Jos haluat pysäyttää haastateltavan, toimi seuraavasti:

• samaa mieltä hänen kanssaan;
• Katso muualle;
• nojaa eteenpäin ja laita kädet eteesi.

Välttelevä hyväksynnän ilmaisumuoto voi olla nyökkääminen tai lausuminen "mmm" tai "uh-huh". Jos haluat haastateltavan tarkentavan mitä tahansa kysymystä, voit toistaa kyselevässä muodossa mitä tahansa hänen juuri sanomiaan sanoja, esimerkiksi: "Olen työskennellyt suunnittelijana useita vuosia" - "Suunnittelija?"

Ajoittain sinun on vaihdettava keskustelun aihe. Jos teet tämän huomaamattomasti ja luonnollisesti, voit säilyttää vaikutelman, että keskustelu on tavallinen (eikä kuulustelua!). Tämä auttaa luomaan niin monimutkaisen viestinnän elementin kuin keskinäinen ymmärrys. Ennen kuin vaihdat keskustelun aiheen, varmista, että kaikki sanottu ei jätä sinua epäselväksi eikä luo väärää vaikutelmaa. Samoin sinun pitäisi olla valmis ”tutkimaan” ne asiat, jotka saattavat saada hakijan tuntemaan olonsa epämukavaksi (esimerkiksi selvittämään perheolosuhteet, jos ne voivat liittyä työhön). Mutta tee se luonnollisesti.

Kuunteleminen on kyky paitsi kuulla, myös nähdä, havaita ja analysoida tietoa. On muistettava, että haastattelu on näköelinten näkemys ja kuuleminen tarvittavista ehdokasta koskevista tiedoista. Ja jos "reseptorisi" eivät reagoi asianmukaisesti tai, mikä vielä pahempaa, jos olet jo tehnyt päätöksen, kaikki tämä toiminta voi muuttua haasteen ratkaisemiseksi. Tämä on muuten yksi syy siihen, miksi haastattelut eivät aina ole luotettava valintatyökalu.

Seuraavat ovat varoituksia tekemästä eniten vakavia virheitä kun teet seulontahaastattelun.

1. Haastattelijat muodostavat stereotyyppisen kuvan "hyvästä" ehdokkaasta, jota he yrittävät soveltaa haastateltaviin tuomitsematta heitä todellisten ansioiden perusteella.
2. Usein mielipide hakijasta muodostuu heti haastattelun alussa.
3. Haastattelijoille suuri vaikutus antaa hakijasta pikemminkin negatiivista kuin positiivista tietoa.
4. Täytetty hakijahakemus ja sen ulkonäkö osoittautuvat puolueellisuuden syyksi.
5. Haastattelijat etsivät vahvistusta heidän mielipiteestään hakijasta, joka heillä on jo.

Tunteesi voivat myös häiritä uskottavan kuvan muodostumista hakijasta. Haastattelun aikana saatat tuntea myötätuntoa häntä kohtaan tai päinvastoin joidenkin vastausten jälkeen ilmaantua vastenmielisyyttä. Tämä voi johtua erilaisista arvioista tai hahmojen erilaisuudesta. Mutta tunteesi ovat jo "mukana" ja johtavat ilmeisesti vääristyneeseen käsitykseen henkilöstä, estävät sinua muodostamasta objektiivista mielipidettä hänestä. Siksi ei ole yllättävää, että haastattelua pidetään melko epäluotettavana valintamenetelmänä.

Haastatteluun liittyvät erilaiset ongelmat voidaan sulkea pois, jos hallitset riittävästi viestintätaitoa, etenkin kuuntelemalla aktiivisesti ja perehtymällä erityispiirteisiin sanaton viestintä(tätä ongelmaa koskevia materiaaleja kuvataan tarkemmin viidennessä luvussa).

Jos onnistuit vastustamaan kiusausta tehdä päätös haastattelun alussa ja etsimällä vain todisteita ehdokkaan mielipiteesi oikeellisuudesta, voimme sanoa, että olet riittävän aseistettu edellä mainituilla suosituksilla. Kun hakija on poistunut (miten haastattelu suoritetaan, käsittelemme tätä jäljempänä), sinun on ryhmitettävä hakijasta kerätyt tiedot, analysoitava ne ja tehtävä tietoinen päätös.

Keräämäsi tiedot ovat sekava joukko näyttökertoja ja nopeasti haalistuvia yksityiskohtia, joista luulet hakijan puhuneen. Siksi jo ennen kuin aloitat toisen hakijan haastattelun, aloita tulosten käsittely. (Välittömästi haastattelun jälkeen tehdyt tutkimukset osoittivat, että haastattelijat antoivat keskimäärin vain 50% oikeita vastauksia kysymyksiin siitä, mitä hakija sanoi.)

Tässä vaiheessa haastattelun aikana tekemäsi muistiinpanot ovat tärkeimpiä. Useimmat asiantuntijat neuvovat olemaan tekemättä muistiinpanoja haastattelun aikana; se häiritsee hakijoita. Totta, jos vain tuotanto on epäkäytännöllistä. Yritä voittaa kyvyttömyytesi, mutta mikä tärkeintä, johda heitä edelleen. Lyhyesti. Huomaa huomaamattomasti tärkeimmät kohdat.

Lopullisen päätöksen tekeminen on vaikeaa. Käytäntö osoittaa, että päätöksen kohtuuttomuus voi perustua eri seikkoihin, mukaan lukien hakijan ulkonäkö, kuuluminen tiettyyn sosiaaliseen ryhmään, sukupuoli tai yksinkertaisesti se, että hakija ja haastattelija oppivat samasta asiasta oppilaitos... Päätöksen kohtuuttomuus voi johtua niin sanotusta "haloefektistä": hakijalla on tietty ominaisuus, jonka perusteella oletetaan, että hänellä on useita muita ominaisuuksia (heidän läsnäolonsa päätellään usein spekulatiivisesti haastattelija tämän laadun tosiasiallisesti hakijan käytettävissä). Yleensä haastattelijat yleensä joko yliarvioivat tai aliarvioivat ehdokkaitaan.

Lopullisen päätöksen tekemisen vaiheessa sinun tulee pitää mielessä ja yrittää vastata kolmeen kappaleen alussa mainittuun kysymykseen.

Kriteerit, joiden perusteella päätökset ensimmäiseen kysymykseen annetuista vastauksista (kykeneekö hakija hoitamaan tämän tehtävän?), On muotoiltu työn vaatimuksina henkilöstölle.

Seuraava kysymys (tekeekö ehdokas työn?) On hieman vaikeampi, koska siinä käytetään abstraktimpia kriteerejä: motivaatio tehdä työtä, kannustimia, ahkeruutta, innostusta. Onko hakija täysin tyytyväinen ehdotettuun työhön? Nämä ovat vain muutamia kriteereistä, joita voit käyttää.

Jos on useita hakijoita, joilla on sama pätevyys ja motivaatio suorittaa ehdotettu työ (he voivat ja tekevät sen), lopullisessa valinnassa ratkaiseva tekijä on vastaus kysymykseen: soveltuuko hakija tehtävään, olla paras hänelle ja organisaatiolle? Käytännössä mielipiteen muodostaminen ja päätöksenteko tehtävään nimittämisestä liittyy usein kolmanteen kysymykseen, asettamalla se ensimmäisen ja toisen eteen. Usein he vastaavat intuitiivisesti eivätkä järkevästi. Mitkä kriteerit voivat olla tässä tapauksessa? Tämä on ulkonäkö, vaatteet, henkilökohtaiset ominaisuudet, käyttäytyminen, tavat, koulutus. Tätä luetteloa voidaan helposti laajentaa sisällyttämään kriteerit, jotka ovat selvästi kyseenalaisia, elleivät itse asiassa lainvastaisia.

Älä siis unohda sitä, että valitset ensisijaisesti asiantuntijan ja asetat hänelle tietyt vaatimukset, jotka johtuvat ensisijaisesti kahdesta ensimmäisestä kysymyksestä. Ja vasta kun sinulla on kaksi tai useampia hakijoita, jotka täyttävät yhtä lailla näiden kahden kysymyksen kriteerit, vastaukset kolmanteen kysymykseen sisältyvät päätöksentekoprosessiin.

Kun olet varmistanut, että olet kerännyt kaikki tarvittavat tiedot, on tärkeää, että hakijalle annetaan seuraavat vaihtoehdot:

1. Ensinnäkin sinun pitäisi pyytää haastateltavaa kertomaan, mitä hänen mielestään haastattelussa ei käsitelty, tai antamaan lisätietoja siitä, mitä ei sanottu tarpeeksi (esimerkiksi kaikista seikoista, jotka todistavat hakijan eduksi.) ei pidä unohtaa tiettyjen ihmisten jännitystä ja vaatimattomuutta, minkä vuoksi he voivat menettää kaikki tärkeät tiedot tarinassa itsestään);
2. toiseksi sinun on pyydettävä hakijaa esittämään sinulle kysymyksiä, jotta hän voi selventää ehdotetun työn ja olosuhteiden yksityiskohdat.

Haastattelun tulisi yleensä suorittaa yrityksen henkilöstöjohdon edustaja ja johtaja, osaston, paikan, palvelun, jossa on avoin työpaikka, johon työntekijä valitaan. Haastattelussa sinun on noudatettava useita sosiaalis-psykologisia vaatimuksia:

1. sinulla on valmiiksi laadittu keskustelusuunnitelma;
2. yritä heti haastattelun alussa lievittää ehdokkaan mahdollista stressiä, haastattelutyylin tulee olla ystävällinen ja rohkaiseva;
3. anna ehdokkaalle mahdollisuus puhua (on toivottavaa, että ehdokas puhuu enemmän kuin haastattelija), yritä olla antamatta keskustelun poiketa valtavirrasta;
4. ole objektiivinen, yritä olla ottamatta huomioon ensimmäistä vaikutelmaa ehdokkaasta (se voi olla väärin), tee johtopäätös vasta haastattelun päätyttyä. Kokenut haastattelija voi luottaa intuitioon, mutta muista ottaa huomioon mahdolliset ennakkoluulot.

Haastattelun aikana sinun tulee kiinnittää huomiota ehdokkaan ulkonäköön (pukeutumistyyli, kyky jatkaa, asento), käyttäytymiskulttuuriin (eleet, ilme, käytös), puhekulttuuriin (kyky muodostaa ja muotoilla ajatuksia), kykyyn kuunnella, yleinen käyttäytymisstrategia haastattelun aikana (aktiivisuus ja kiinnostus; riippuvuus keskustelukumppanista ja itseluottamus; riippumattomuus ja ylivalta).

Haastattelukysymykset voivat olla hyvin erilaisia ​​riippuen henkilökohtaisista ominaisuuksistasi ja kokemuksestasi, organisaation perinteistä, tietyn avoimen työpaikan vaatimuksista ja muista tekijöistä. Kuitenkin joka tapauksessa jäsennelty haastattelu, jossa on vakioituja kysymyksiä, jotka koskettavat tämän työn olemusta, lisää haastattelun tehokkuutta ilmaiseen, jäsentämättömään keskusteluun verrattuna.

Ilmoita haastatteluun varattu aika välittömästi. Optimaalinen aika on 20 minuuttia.

Haastattelun tarkoituksena on arvioida ehdokkaan ammatillisesti tärkeitä liiketoiminta- ja henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, kuten:

• ammattitaitoa ja työkokemusta;
• kiinnostus tähän työhön;
• toiminta elämässä tai passiivisuus;
• omistautumista ja halua työskennellä mahdollisimman tehokkaasti;
• riippumattomuus päätöksenteossa ja vastuu työn tuloksista;
• pyrkimys johtajuuteen, kyky johtaa ja halu tottua;
• älyllisen toiminnan taso, kyky olla luova ongelmien ratkaisemisessa;
• halukkuutta ottaa riskejä tai liiallista varovaisuutta
• kyky puhua ja kuunnella hyvin;
• ulkonäkö ja käytös;
• rehellisyyttä ja kunnioitusta.

1. kysymys: Kerro meille hieman itsestäsi. Huomaa seuraavat asiat, kun ehdokas vastaa kysymykseen:

• esittää muodollisesti elämäkertatietoja tai asettaa välittömästi "valttikortteja" korostaen halua ja mahdollisuutta ottaa tämä asema;
• esittää vain tärkeimmän asian, eli puhuu pätevyydestään, kokemuksestaan, vastuustaan, kiinnostuksestaan, kovasta työstään ja säädyllisyydestään tai esittää epäolennaisia ​​tosiasioita;
• puhuu lyhyesti, tarkasti, selvästi tai pitkään ja ilmaisee ajatuksensa huonosti;
• kestää ja puhuu rauhallisesti, luottavaisesti tai ei ole itsevarma.

2. kysymys: Miten katsot elämää: mitä vaikeuksia näet siinä ja miten selviydyt niistä?

Jotkut ihmiset puhuvat siinä mielessä, että elämä on vaikeaa, on monia ongelmia, joista suurin osa on liukenemattomia, että ihmiset ovat pahoja ja epäystävällisiä, että elämässä on vähän iloja ja kaikki on kohtalon, sattuman tai muiden ihmisten päätettävissä, mutta itse neon. Tämä tarkoittaa, että olet passiivinen henkilö, turvaton, epäluuloinen muita kohtaan, pessimistinen ja onneton (häviäjä).

Muut ihmiset puhuvat elämästä myönteisesti: ei ole elämää ilman ongelmia, vaikeudet ovat voitettavissa, ihmisen kohtalo ja ura ovat hänen käsissään, ihmiset ovat ystävällisiä ja valmiita yhteistyöhön, ihminen on oman onnensa seppä. Näin sanoo henkilö, joka ottaa aktiivisen, menestykseen tähtäävän elämänasennon, on valmis ottamaan vastuun, on vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa ja osaa nauttia elämästä.

3. kysymys: Mikä houkuttelee sinua työskentelemään kanssamme tässä tehtävässä?

On huono, jos hän vastaa yleisillä lauseilla: ”Kasvunäkymät houkuttelevat minua, mielenkiintoinen työ, hyvä yritys ... ". Minun on esitettävä vakavia ja konkreettisia syitä: halu soveltaa pätevyyttäni ja kokemustani siellä, missä he voivat antaa parhaan mahdollisen tuoton ja arvostetaan niiden todellista arvoa, houkuttelevuutta työskennellä vahvassa ammattilaisryhmässä.

4. kysymys: Miksi pidät itsesi kelvollisena tähän tehtävään? Mitä etuja sinulla on muihin ehdokkaisiin verrattuna?

se paras kysymys että ehdokas mainitsee tärkeimmät edunsa muihin hakijoihin nähden ilman väärää vaatimattomuutta.

Näin tehdessään hänen on osoitettava kykynsä vakuuttaa ja korostaa etujaan. On huono, jos ehdokas vastaa tähän kysymykseen heikoilla argumenteilla ja antaa muodolliset elämäkertansa.

Viides kysymys: Mitkä ovat sinun vahvuuksia?

Ehdokkaan on korostettava ensinnäkin tätä työtä varten vaadittavia ominaisuuksia ja annettava vakuuttavia todisteita tietyistä tosiasioista. Mutta voit kuulla kliseitä toistuvan tuhansia kertoja: "Olen seurallinen, siisti, toimeenpaneva" ja vastaavat. Pyydä selventämään, missä hänen sosiaalisuutensa, tarkkuutensa ja huolellisuutensa ilmenee, mikä on hänen tapa kuunnella asiakasta, mitä hän on saavuttanut vahvojen ominaisuuksiensa ansiosta.

Kuudes kysymys: Mitkä ovat heikkouksiasi?

Älykkäältä ehdokkaalta et todennäköisesti kuule syntien katumusta ja pitkää luetteloa hänen puutteistaan. Hän yrittää vääristää vastausta siten, että se lisää menestymismahdollisuuksia entisestään. Hän esimerkiksi sanoo: ”Monet pitävät minua työnarkomina” tai ”En voi levätä, tunnen oloni hyväksi vain työskennellessäni” tai ”Liian vaativa itselleni ja muille”. Jos ehdokas ylpeilee liikaa ja haluat saada hänet rehellisesti myöntämään puutteensa, voit kertoa hänelle tällaisen vitsin tästä aiheesta. Tällaisessa tilanteessa ehdokas luonnehtii itseään: ”Tunnollinen, ahkera, en juo, en tupakoi ...” Sitten he kysyvät häneltä yllättyneenä: ”Sinulla ei ole yhtäkään vikaa? "On yksi", ehdokas myöntää, "tykkään valehdella".

7. kysymys: Miksi jätit edellisen työsi?

On huono, jos poistumisen syy oli konflikti, jos ehdokas nuhtelee siellä olevia ja hänen käskyjään entinen johtaja... Työstä poistuminen konfliktin vuoksi on paeta vaikeuksilta, oma tappion tunnustaminen, joka jättää jäljen henkilön itsetuntoon. Negatiivinen suhtautuminen ihmisiin, tapana riidellä työntekijöiden ja erityisesti johdon kanssa on vakaa persoonallisuuden ominaisuus, ja se ilmenee varmasti tavalla tai toisella uudessa työssä.

Hyvä henkilö korostaa sitä positiivista, mikä oli hänen aiemmassa työssään ja ihmissuhteissaan, ja nimeää sellaisia ​​arvokkaita syitä kuin halu mielenkiintoisempaan (korkeasti palkattuun ammatilliseen kasvumahdollisuuteen) työhön ja halu täysin hyödyntää potentiaalinsa.

8. kysymys: Miksi päätit vaihtaa työpaikkaa?

Tämä kysymys esitetään henkilölle, joka työskentelee haastattelun aikana. Kuten vastaus edelliseen kysymykseen ei parempi puoli luonnehtii ehdokasta kertomuksella konfliktista. Pyrkiessään ammatilliseen kasvuun, laajentamalla tietämystään ja taitojaan palkkojen korottamista kunnioitetaan ja se on tervetullutta kaikissa kehittyneissä maissa.

9. kysymys: Oletko saanut muita työtarjouksia?

Ehdokkaan uskottavuus paranee, jos hän puhuu muista työtarjouksista, mutta kiinnittää erityistä huomiota tähän. On hyvä, jos ilmaiset haluavasi saada maksimaalisen tyydytyksen työstäsi. Hänen mielialansa vaikuttaa paitsi hänen terveyteensä ja tiimin moraaliseen ilmapiiriin, mutta on myös tärkein edellytys korkealle suorituskyvylle, luotettavin takuu virheitä, huolimattomuutta ja avioliittoa vastaan ​​ja viime kädessä yrityksen vaurauden tärkein tae.

10. kysymys: Kuinka onnistuneesti läpäisit haastattelut muissa paikoissa?

On tärkeää selvittää, mistä syistä haastattelu ei onnistunut joissain paikoissa ja onnistui toisissa. Jos hän vakuuttaa olevansa kiinnostunut kilpailijoistasi, yritä pitää hänet.

11. kysymys: Vaikuttaako henkilökohtainen elämäsi tähän työhön, joka liittyy lisäkuormiin (epäsäännölliset työajat, pitkät tai kaukaiset työmatkat, jatkuva matkustaminen)?

Tätä kysymystä kysytään usein naisilta. Jotkut yritykset asettavat ankaria ehtoja, kuten lapsettomuus, yrittäessään kiertää lakia. tietty aika, älä anna sairasloma lastenhoidossa, älä jää ilman palkkaa jne.

12. kysymys: Miten kuvittelet asemasi viiden (kymmenen) vuoden kuluttua?

Monet aloitteettomat ihmiset, jotka eivät suunnittele uraansa ja elämäänsä, vastaavat, etteivät he kuvittele tällaisia ​​pitkän aikavälin näkymiä. Henkilökohtaiseen menestykseen keskittynyt henkilö puhuu helposti suunnitellusta ammatillisesta kasvustaan ​​ja mahdollisesti elämän tavoitteista.

Max Eggert kirjassaan Loistava ura puhui urasuunnittelun tärkeydestä. Kuuluisassa kauppakorkeakoulussa ensimmäisenä opetuspäivänä oppilailta kysyttiin, kuka oli kirjoittanut henkilökohtaisen uransa virstanpylväät ja tavoitteet. Vain 3% heistä nosti kätensä.

Kymmenen vuoden jälkeen nämä 3% ovat menestyneet paremmin kuin muut 97% yhteensä.

13. kysymys: Mitä muutoksia tekisit uudessa tehtävässäsi?

On hyvä, jos hän osoittaa aloitteellisuutensa, perehtyy innovaatioiden ja uudelleenjärjestelyjen tilanteeseen. Tämä on kuitenkin sallittua vain, kun tiedetään perusteellisesti yrityksen ongelmat. On huono, jos tilanne ei tiedä kovin hyvin, mutta yrittää tehdä kaiken uudelleen omalla tavallaan.

14. kysymys: Keneen voin ottaa yhteyttä saadaksesi palautetta työstäsi?

Pitäisi helposti antaa entisten kollegoiden ja johtajien puhelinnumerot tai osoitteet. Tällaisten tietojen paljastaminen paljastaa välittömästi hakijan positiivisten viittausten puutteen tai kokemattomuuden.

15. kysymys: Mitä palkkaa odotat?

Venäläinen sananlasku sanoo: "Joka ei tiedä omaansa, on aina halpa." Hyvä asiantuntija tietää aina oman arvonsa ja odottaa korkeaa palkkaa. On parempi antaa ehdokkaan yliarvioida odotettu palkka kuin aliarvioida sitä. Jos arvioitu palkka ei sovi ehdokkaalle, älä unohda "lisätä kakkua" ja luetella organisaatiossa käytettävissä olevat edut: bonukset, sairausvakuutus, esikoululaitokset, ilmainen matka ja ateria, ilmainen ammatillinen kehitys ja muut hoidon ilmentymät henkilökunta.

Odotetut ja arvioidut palkat ovat melkein aina erilaisia.

Ehdokkaalle esitettyjen kysymysten ohella on suositeltavaa, että henkilöstöpäällikkö ilmoittaa ehdokkaalle organisaation erityispiirteistä ja uudesta tehtävästä. Mistä ehdokas voisi olla kiinnostunut:

• Miten organisaation päätavoitteet ovat muuttuneet sen perustamisen jälkeen?
• Onko työvoima riittävän vakaa vai onko henkilöstön vaihtuvuus suuri?
• Mikä on organisaation omistus?
• Ovatko työntekijöiden työsuhteen ehdot kausiluonteisia?
• Paljonko organisaatio tekee voittoa?
• Onko organisaatiolla yleinen mielipide positiivinen vai negatiivinen?
• Mitä uusia tuotteita ja palveluita organisaatiossa kehitetään?
• Onko yhteyksiä ulkomaisiin järjestöihin?
• Mitkä ovat sen alan näkymät, johon organisaatio kuuluu?
• Sovelletaanko organisaatiossa konservatiivisia tai edistyksellisiä työ- ja henkilöstöhallintamenetelmiä?
• Mitkä ovat valintaperusteet?
• Mikä on palkitsemisjärjestelmä?
• Mitkä maksut ja edut sisältyvät korvauspakettiin (ruoka-, matka-, virkistys-, sairaanhoitotuki, lisävakuutus jne.).
• Mitkä ovat minun velvollisuuteni?
• Kenen kanssa työskentelen?
• Kenelle ilmoitan?
• Onko minulla alaisia ​​ja kuka tarkalleen?
• Mitkä ovat uranäkymäni?
• Mitkä ovat palkkani kasvunäkymät?

Älykäs ja vaativa ehdokas voi esittää erityisen hienovaraisia ​​kysymyksiä, joiden ei pitäisi yllättää sinua. Esimerkiksi yksi kokenut HR -konsultti myönsi, että ehdokkaan kysymykset ovat tärkeimmät haastattelussa. Hän kertoi yhdestä muistelemastaan ​​henkilöstä, joka näytti keskustelun alussa täysin vetäytyneeltä, ei erottunut muista, ennen kuin alkoi itse esittää kysymyksiä. Hänen muutamat kysymyksensä olivat fiksumpia ja merkityksellisimpiä, joita konsultti oli koskaan kuullut. Kysymykset ehdottivat yksityiskohtaista vastausta, mutta eivät suljettu tyyppi: Ei oikeastaan.

Ehdokas kysyi konsultilta:

• Mistä pidät eniten työssäsi täällä?
• Nautitko työskentelystä täällä?
• Miten kuvailisit ihmisten suhdetta täällä?
• Mitä ominaisuuksia minun on saatava palkata?
• Miten arvioit mahdollisuuteni tulla hyväksytyksi?

Haastattelun päättyessä ehdokkaan tulee kiittää häntä antamastasi huomiosta ja sopia aikataulusta lopullisen palkkapäätöksen tekemiseksi. Aktiivinen hakija yrittää pitää aloitteen, ei vaipua odotellessaan tuloksia, mutta suostuu ottamaan sinuun henkilökohtaisesti tai puhelimitse yhteyttä sovittuun aikaan. 2-3 päivän kuluessa voit saada hakijalta kiitoskirje, jossa hän kiittää jälleen kerran miellyttävästä haastattelusta.

Haastattelun päätyttyä on tehtävä yhteenveto siitä, mistä asioista sopimus tai keskinäinen yhteisymmärrys on saavutettu. Tee selväksi, mitä hakija voi odottaa ja milloin se tapahtuu. Sinun on esimerkiksi kerrottava hakijalle, milloin päätös voidaan tehdä ja milloin ilmoitat siitä hänelle.

On huomattava, että seulontahaastattelut ovat edelleen laajalti käytetty valintamenetelmä, luultavasti myös siksi, että työnantajat voivat tutustua hakijoihin henkilökohtaisesti. Kuitenkin mahdollisen haastattelijan harhan torjumiseksi viimeaikaisissa seulontahaastattelumenetelmissä on otettu huomioon:

• haastattelijoiden perusteellisempi koulutus, jonka tarkoituksena on poistaa ennakkoluulot ja ilmaista heidät arvioimaan hakijoita ehdotetun työn analyysin tuloksena laaditun vaatimusten luettelon mukaisesti;
• haastattelun käyttö, jossa on selkeämpi rakenne, jossa on suora yhteys ehdotetun työn erityispiirteisiin ja hakijan käyttäytymiseen hypoteettisissa tilanteissa, jotka "simuloivat" tekniset tehtävät ratkaistu todellisissa työolosuhteissa;
• sellaisten elämäkertojen käyttö, jotka sisältävät tietoja hakijan aiemmasta toiminnasta, hänen kiinnostuksen kohteistaan ​​ja saavutuksistaan, mikä mahdollistaa ennakoivan käyttäytymisen tulevaa työtä tehtäessä. Nämä elämäkerralliset kyselylomakkeet voivat keskittyä esimerkiksi perheeseen, koulutukseen, vapaa -ajan aktiviteetteihin tai erityisesti työasioihin. Hakijaa voidaan pyytää kuvaamaan aikaisempia saavutuksiaan tehtävien edellyttämän pätevyyden ja pätevyyden tasolla.
• laajempaa testien käyttöä tyypillisiä esimerkkejä hakijoille tarjotut työtilanteet ja niiden täytäntöönpanon arviointi.

Yhteydessä

Työn löytäminen tänään ei ole niin helppoa, mutta pitkät haut ja itseluottamus mahdollistavat sen löytämisen sopiva vaihtoehto... Pelkkä itsellesi sopivan työn löytäminen ei riitä, sinun on silti osoitettava taitosi ja vakuutettava työnantaja, että sinun on täytettävä avoin työpaikka. Kun olet sopinut kaikista ehdoista, seuraava työsuhteen vaihe on haastattelu. Tässä tapauksessa ehdokkaalla on paljon kysymyksiä, koska sinun on ensin näytettävä kaikki positiivisia piirteitä... Kuinka läpäistä haastattelu onnistuneesti? Mitä sanoja pitää puhua? Kuinka esitellä paras puolesi? Yritämme pohtia tätä kaikkea alla.

Haastattelu on neuvotteluprosessi työnantajan (hänen edustajansa) ja avoimen työpaikan ehdokkaan välillä. On syytä muistaa, että tällainen kokous tulisi järjestää vain suorassa viestinnässä, puhelinkeskustelu ei lasketa haastatteluksi. Oletetaan, että olet tyytyväinen kaikkiin ehtoihin ja olet valmis aloittamaan haastattelun. Mutta työnantaja voi kysyä sinulta melko outoja kysymyksiä, monet liittyvät ammattitaitoon. Vaikka olet ammattilainen ja olet jo ottanut työn useammin kuin kerran, sinun on silti valmistauduttava haastatteluun.

Kuinka saada työhaastattelu?

Useimmiten tapaaminen työnantajan ja asiantuntijan kanssa tapahtuu yrityksen toimistossa tai epävirallisessa ympäristössä. On myös syytä harkita, että oman alan ammattilaisille ja ihmisille, jotka haluavat ryhtyä vakavaan ammattiin, on aina tiukempia vaatimuksia. Työnantaja on sama henkilö kuin sinä, joten jos mahdollista, yritä näyttää mielipiteesi ja henkilökohtainen asemasi, tärkeintä ei ole liioitella sitä. Tässä on 2 perussääntöä, joita noudatat luodaksesi hyvät suhteet mahdolliseen pomoon:

1. Yritä näyttää itsesi muodostuneena ihmisenä ja todellisena ammattilaisena. Näytä työnantajalle, että olet yksilö, puhumalla vakuuttavasti ja luottavaisesti.
2. Älä ole liian varma siitä, että sinut palkataan tähän tehtävään, ole aina valmis hylkäämiseen. On helpompi selviytyä siitä, mutta jos olet itsevarma henkilö ja näytät sen enemmän kuin normi, työnantaja yrittää kieltäytyä sinusta.

Sinun tulisi myös muistaa tiettyjä ominaisuuksia, jotka eivät ole luontaisia ​​kaikille ihmisille. Yritä olla kohtelias, kunnioittava ja ammattitaitosi.

Työhaastattelutestit

Ehkä et vieläkään tiedä, mutta viime aikoina Venäjällä on käytetty erityisiä testejä haastattelun läpäisemisessä. Ne ilmestyivät Amerikassa kauan sitten, koska siellä työnantaja haluaa ennen kaikkea nähdä todellisen ammattilaisen, joka auttaa yritystä kehittymään. Jos siis haastattelet suurta ja modernia yritystä, ole valmis testaamaan. Niin paljon kuin haluat, mutta työnantajalle tällaiset testit ovat erittäin tarpeellisia, ne osoittavat suurta tehokkuutta ja antavat sinun valita paras hakija. Useimmiten länsimaisten vaatimusten vuoksi Venäläiset yritykset kääntyä psykologien puoleen testien valmistelua varten. Nykyään tätä menettelyä ei sovelleta kaikkialla, koska tällä innovaatiolla on monia kannattajia. Mutta testauksen tärkein etu on mahdollisuus tunnustaa ehdokas ei ammattilaiseksi, vaan tavallinen ihminen... Useimmiten tällä tavalla voit selvittää:

• itsetuntotaso;
• kyky reagoida hätätilanteisiin tai vaikeisiin tilanteisiin;
• elämänasento;
• psyykkinen tila, stressinkestävyys.

Testauksella on useita etuja, koska yhdessä haastattelussa henkilön kanssa et voi tietää hänen henkilökohtaisista ominaisuuksistaan, asemastaan ​​elämässä ja psykologisesta tilasta. Yritimme myös löytää muutamia esimerkkejä testeistä työhaastatteluja varten. Kuten ymmärrät, testaus voi tapahtua monin eri tavoin, se voi olla psyyke, henkiset taidot ja jopa motivaatio työskennellä.

• Matemaattiset testit. Täällä ehdokkaan on testattava henkiset kykynsä ratkaisemalla matemaattisia ongelmia... Näin työnantaja oppii taidoistasi työskennellä numeroiden, prosenttilukujen ja muiden laskelmien kanssa. Niitä käytetään erityisen usein, kun haetaan taloudelliseen keskittymiseen liittyvää työtä.
• Motivaatiotestit. Työnantaja päättää, kuinka myönteisesti suhtaudut työn tekemiseen. Myös määritelty elämän tavoite, halu saavuttaa jotain.
• Psykologiset testit... Tämäntyyppinen testaus määrittää ihmisen sisäiset ominaisuudet, hänen vastustuskykynsä stressaaviin tilanteisiin. Työnantaja voi määrittää hakijan taipumuksen valehdella ja jopa hänen älykkyytensä.

Kuten näette, sellainen yksinkertaisia ​​esimerkkejä työhaastattelut voivat olla hyödyllisiä aivan kaikille, myös niille, jotka eivät vielä hae työtä.

(Esimerkki vuoropuhelusta)

Joten miten onnistuneesti läpäistä työhaastattelu tai vastata kysymyksiin, joita saatetaan kysyä.

Useimmat työnantajat esittävät haastatteluissa kysymyksiä.

Yleensä se on: "Onko sinulla työkokemusta, kuinka kauan olet työskennellyt edellisellä työpaikalla ja mistä syystä lopetit?"

Tämä on perusteltua työnantajan halusta palkata henkilö, joka ei vain selviä helposti hänelle uskotusta työstä, vaan myös pysyy yrityksessä pitkään.

Joten jos työkirjasi osoittaa, että olet työskennellyt pitkään ja tottelevaisesti edellisessä työpaikassa, tämä on ehdoton plussa.

Yritä vastata näihin kysymyksiin totuudenmukaisesti, sillä työnantaja voi tarkistaa antamasi tiedot. Pidä huolta aiempien töiden puhelinnumeroista etukäteen saadaksesi positiivisen suosituksen.

Kysymystä lähdön syistä ei pitäisi laajentaa konfliktitilanteista pomojen tai tiimin kanssa. Työnantajat haluavat nähdä yrityksessään vain ystävällisiä työntekijöitä, jotka osaavat löytää yhteisen kielen kollegoiden ja asiakkaiden kanssa. Älä puhu halusta ansaita enemmän.

Tämä voi saada työnantajan luulemaan, että olet kiinnostunut vain rahasta. On parempi sanoa, että haluat kehittää ja parantaa ammattitaitoasi uuteen suuntaan tai hankkia kokemusta tästä yrityksestä.

Älä unohda mainita yrityksen saavutuksia... Osoita tietosi sen luomishistoriasta (tiedot löytyvät yrityksen viralliselta verkkosivustolta). Näin osoitat haluasi työskennellä vain tässä yrityksessä.

Jos työnantaja esittää kysymyksiä, kuten ”Mitä avoimia työpaikkoja on vielä harkittu, mitkä ovat menestyksesi aiemmissa haastatteluissa, kuinka kauan olet etsinyt sopivaa työpaikkaa?”, Hän on kiinnostunut siitä, oletko työmarkkinoilla kysytty.

Tässä tapauksessa sinun ei pitäisi keskittyä haastattelun tarkkoihin osoitteisiin ja päivämääriin. Kaiken pitäisi olla pinnallista. Älä unohda kehua itseäsi ja huomata, että tämä on avoin paikka, johon lopulta päädyit.

Suosittu kysymys on: miksi haluat työskennellä kanssamme? Voit löytää yksityiskohtaisen vastauksen siihen. Kun kysyttiin, mikä palkat haluat saada, älä karttele vastausta ja ole ujo. Mikä on se määrä Tämä hetki sopii sinulle (tai se, joka oli korkeampi kuin edellinen).

Älä nimeä upeita summia, muuten työnantaja voi epäillä kovaa työtäsi.

Jotkut haastattelijat haluavat kysyä henkilökohtaisesta elämästään.

Tämä on tarpeen, jotta ymmärrät, missä psykologisessa tilassa olet ja voitko tehdä ylitöitä.

Näihin kysymyksiin on vastattava rauhallisesti ja totuudenmukaisesti..

Jos tuleva pomo on kiinnostunut sinusta positiiviset puolet tai haittoja - älä huoli.

Tärkeintä ei ole kehua itseäsi tai nuhdella itseäsi. Muista kertoa kommunikointitaidoista, tarkkuudesta, vastuullisuudesta ja valmiudesta hyväksyä kaikki kritiikki (objektiivinen).

Työnantajan ei tarvitse kuulla kaikesta muusta. Puhu myös lyhyesti puutteista.... Esimerkiksi tulevat pomot ovat iloisia kuullessaan, että olet liian pedanttinen etkä kestä tupakan hajua. Älä unohda lisäominaisuuksia - kielitaito, kitaransoitto, lentopallo jne.

Yleensä työnantajat rakastavat haastattelujen vaikeimpien kysymysten esittämistä. Heistä voit lukea lisää tästä.

Miten käyttäytyä?

Monet ihmiset ovat kiinnostuneita työhaastattelun onnistumisesta. Jotta voit pärjätä työhaastattelussa, sinun on myös valittava oikea käyttäytyminen. Heti kun tulit toimistoon - tervehdi. On parempi ottaa yhteyttä haastattelijaan nimen ja isänimen mukaan. Älä unohda hymyillä.

Liikearvo lisää aina säästöpossuasi. Yleensä onnistuneen haastattelun säännöt eivät ole vain ammattitaito, vaan myös itsevarma ja hyväntahtoinen käyttäytyminen. Ja voit lukea, mitkä ovat haastattelun suorittamisen säännöt.

Haastattelun aikana sinun tulee katsoa haastateltavaa.... Pidä selkä suorana. Sinun ei pitäisi maata selkänojalla tuolilla, risti tai levittää jalkojasi. Rentoudu mahdollisimman paljon. Mieti, mitä edessäsi on tavallinen ihminen, vaikka johtajan tuolissa.

Kuuntele kysymykset loppuun asti - älä keskeytä. Jos et ymmärrä, mistä työnantaja puhuu, pyydä anteeksi ja kysy uudelleen.

Erikseen sinun pitäisi puhua. Pukeudu tiukasti.

Värillisiä paitoja, puseroita, kenkiä, hameita tai housuja ei saa olla. Vain neutraaleja sävyjä.

Sama koskee kirkkaita koruja, silmiinpistävää meikkiä.

Puhu selkeästi ja asiallisesti haastattelun aikana. Älä kerro tulevalle työnantajalle kaikkia tunteitasi. Hän ei ole kiinnostunut tästä - vain tärkein ja välttämätön. Älä puhu yli 2 minuuttia äläkä vastaa kysymyksiin liian ytimekkäästi ("kyllä" ja "ei"). Tämä voi osoittaa itseluottamuksesi puutteen.

Millaisia ​​puhevirheitä on?

Mitkä ovat tärkeimmät puhevirheet ehdokkaita haastatteluun?

1. Hiljainen ääni, katse lattialle. Ihanteellisen ehdokkaan pitäisi puhua selkeästi ja kohdata tuleva pomo. Älä tue päätäsi kädelläsi. Ensinnäkin tämä tekee äänestäsi vähemmän selkeän ja toiseksi se näyttää oudolta.
2. Nopeaa ja kovaa puhetta.
3. Lukutaidottomuus. Työnantajat kiinnittävät huomiota tähän tosiasiaan Erityistä huomiota... Oikea stressin sijoitus ("renkaat", ei "renkaat") ja sanojen ääntäminen ("laita", ei "laske") jne.
4. Liiallinen lukutaito. Älä ole liian fiksu äläkä ajattele kuin filosofi. Kaikki työnantajat eivät pidä tästä.
5. Kiroilua.

Jos epäilet tietyn termin merkitystä, on parempi olla lausumatta sitä ollenkaan.

Väärä käyttäytyminen

Kun lähdet haastatteluun, sinun on ymmärrettävä, että työnantaja näkee sinut ensimmäistä kertaa. Hän ei vielä tiedä sinun. ammatillisia ominaisuuksia, joten se arvioidaan vain ulkonäön ja käyttäytymisen perusteella. Mitä sinun pitäisi siis välttää haastatteluprosessin aikana?

Epäjärjestys... Ei silitetyt housut, likaiset kengät, huolimaton kampaus - tämä on kaikki, mikä ei todennäköisesti tee vaikutusta tulevaan pomoon.

Olla myöhässä... Tämä on ehdokkaiden yleisin virhe ja osoittaa kevytmielistä asennetta työhön. Lue, mitä tehdä, jos myöhästyt haastattelustasi.

Huonoja tapoja ... Älä tupakoi ennen haastattelua tai mene alkoholijuhlille edellisenä iltana. On parempi olla mainostamatta rakkautta savukkeisiin ja viinaan. Tämä koskee muuten myös purukumia.

Älä tule haastatteluun äitisi, tyttöystäväsi, aviomiehesi tai muun tukiryhmän kanssa. Tämä osoittaa ehdokkaan kyvyttömyyden tehdä vakavia päätöksiä itse.

Kuinka parantaa mahdollisuuksiasi?

Puhutaan nyt hieman siitä, miten työhaastattelu onnistuu ja mikä on avain onnistuneeseen haastatteluun.

Vinkkejä tai salaisuuksia onnistuneeseen haastatteluun:

Haastattelun läpäisemiseksi sinun on kiinnitettävä huomiota seuraaviin tekijöihin.

1. Valmistaudu etukäteen. CV kahtena kappaleena, passi, työkirja ja tutkintotodistukset.
2. Kysy etukäteen yrityksen perustamishistoriasta, toiminta -alueista, opi tietoja saavutuksista. Voit tehdä tämän siirtymällä yrityksen verkkosivustolle, käyttämällä erilaisia ​​viitekirjoja ja muita hyödyllisiä lähteitä.
3. Mieti reittiä ja laske aika. On parempi poistua kotoa 30-40 minuuttia aikaisemmin.
4. Mieti kysymyksiä, joista tulee materiaalia. Onnistunut haastattelu on välitön vastaus: Onnittelut, sinut hyväksytään.

   Kun meiltä kysytään, miten työhaastattelun läpäisy onnistuu, voimme sanoa luottavaisin mielin. Valmistaudu haastatteluun huolellisesti ja vastuullisesti, koska taloudellinen hyvinvointisi riippuu siitä. Ja nyt tiedät kuinka välittää onnistunut haastattelu!

Muistutamme, että resurssimme päätavoite on opettaa sinua löytämään mielenkiintoinen ja hyvin palkattu työ nopeasti ja vaivattomasti.

Edellisessä artikkelissa "" tarkastelimme yksityiskohtaisesti kaikkia tämän asiakirjan laatimisen ominaisuuksia ja sääntöjä.

Kuinka läpäistä haastattelu onnistuneesti

Työtä etsiessään jokainen kokee tietyn stressin riippumatta siitä, kuinka monta haastattelua on jo tapahtunut, yksi tai kymmeniä.

Omien taitojen, kykyjen, mitä voin sanoa ja ulkonäön mahdollinen arviointi muiden ihmisten toimesta osoittautuu erittäin stressaavaksi tilanteeksi.

Silti on tarpeeksi yksinkertaisia ​​sääntöjä joka auttaa sinua selviytymään haastattelusta ja saamaan halutun paikan.

Ensimmäinen asia kutsun saamisen jälkeen on tutkia huolellisesti koko yritystä koskevat tiedot ja osasto, jossa avoin työpaikka on avoinna.

On tutkittava kaikki mahdolliset lähteet - virallinen verkkosivusto, arvostelut yrityksen työstä, luultavasti artikkelit, joissa yrityksen nimi mainitaan (suurista organisaatioista, kuten Sberbank, Leroy Merlin tai MTS, löydät paljon tietoa verkosto, mutta pienten yritysten osalta sinun on työskenneltävä vähän)

Näin muodostuu kuva, jossa pitäisi olla selkeä visio siitä, mitä yritys tekee, mikä maine sillä on.

Ja mikä tärkeintä, sinun on vastattava kysymykseen, näetkö itsesi ottavan tämän aseman, mitä aiot tehdä, mitkä tiedot ja taidot auttavat sinua täyttämään velvollisuutesi, mitä ainutlaatuisia taitoja sinulla on, jotta voit tehdä sen paremmin kuin muut.

Ensimmäisen tason haastatteluissa (henkilöstöosaston kanssa) ihmiset haluavat kysyä "Miksi valitsit yrityksemme?"

Vastauksen on oltava valmis etukäteen, jos sisällytät pari kirkasta, mutta ei hakkeroitua faktaa yrityksestä, voit varmasti saada hyvän plussan.

99,9%todennäköisyydellä ensimmäinen kysymys kysytään - kerro meille itsestäsi. Ja tämä on paras hetkesi.

Häikäilemättömät tilastot sanovat, että vaikutelma hakijasta muodostuu ensimmäisten kolmen minuutin aikana.

Jos onnistuit käyttämään niitä maksimoimalla haastattelijan kiinnostuksen, voimme sanoa, että kohtalo on päätetty, sitten hän alitajuisesti joko auttaa lausunnoissaan tai päinvastoin hukkuu.

Siksi sinun on otettava oma ansioluettelosi ennen haastattelua ja tutkittava se huolellisesti.

Seuraavaksi sinun on laadittava suunnitelma, johon kirjoitat tietoja työpaikasta ja suoritettavista toiminnoista korostaen erityisesti menestystä ja saavutuksia. On ihanteellista kirjoittaa pisteet jokaisesta työpaikasta: valmistunut, järjestetty, suunniteltu. On parempi välttää banaalia: työskentelin, osallistuin.

Työnantaja on luonnollisesti kiinnostunut työkokemuksestasi; mitään mielenkiintoisia elämän tosiasioita, jotka eivät liity työhön, ei pitäisi sisällyttää itsesi kertomukseen.

Suunnitelman perusteella puhu itsestäsi peilin edessä tai harjoittele perheesi edessä. Tarinan tulee olla selkeä, ytimekäs, informatiivinen, mutta ei pitkä.

Ihannetapauksessa 2-3 minuutin strukturoitu monologi. Tarinan itsestäsi pitäisi olla "maukasta", tarinan tarkoituksena on kiinnostaa keskustelukumppania ja esittää itsesi suotuisasti.

Lopeta itsesi kertomuksen pitäisi olla tietoa syistä uuden työn etsimiseen.

Haastattelukysymykset ja vastaukset

On myös syytä valmistautua etukäteen tyypillisiin vastauksiin, joita sinun on todennäköisesti käytettävä vuoropuhelun aikana työnantajan kanssa:

1. Syyt viimeisen työpaikan jättämiseen?

Riippumatta siitä, miten tilanne kehittyy viimeiseksi, älä missään tapauksessa puhu negatiivisia asioita (huonot suhteet työtovereihin, alhaiset palkat, pomo tyranni). Tällaiset syyt saavat sinut ajattelemaan sinua himmeänä ihmisenä.

Hyväksyttävämpi vastaus olisi tieto kehityksen janoista, uusien näköalojen etsimisestä, halusta kokeilla itseään uudessa roolissa.

2. Vahvuudet ja heikkoudet

Kummallista, mutta jopa tämä voi usein kuulla epäselvää mutinaa.

KANSSA vahvoja ominaisuuksia sinun pitäisi olla varovainen, kaikki eivät voi olla hyödyllisiä potentiaalisessa asemassa, valitse 2-3 niistä, jotka voivat alun perin erottaa sinut muiden hakijoiden taustasta.

Estä läsnäolo heikkouksia on myös väärä liike. Sinun tulisi miettiä etukäteen, miten voit esittää puutteesi kannattavasti, sillä on suositeltavaa muuttaa ne eduiksi. Esimerkiksi viestinnän puute ei ole haitaksi kirjanpitäjälle tai analyytikolle, samoin kuin esimiehelle halukkuutta hoitaa useita tehtäviä kerralla.

Lisäksi työnantaja ei etsi erityisiä puutteita, sillä hän yrittää määrittää itsetuntosi ja valmiutesi itsekritiikkiin.

3. Miksi meidän pitäisi viedä sinut?

Tällaisiin kysymyksiin vastaamisessa on tärkeää keskittää vastaus taitoihin ja kykyihin, joita muilla hakijoilla ei ole, sekä halukkuuteen kehittyä, ottaa käyttöön innovaatioita työhön ja olla vuorovaikutuksessa kollegoiden kanssa.

4. Kuka olet 3/5/10 vuoden kuluttua?

Jälleen työnantaja ei odota tehtävän tarkkaa otsikkoa (vaikka se voidaan nimetä, jos tiedät mistä puhut), vaan haluaa nähdä kehityksen suunnan ja henkilön kyvyn suunnitella ja asettaa pitkän aikavälin tavoitteita .

Ja myös kannattaa valmistautua epämiellyttäviin tai niin kutsuttuihin stressaaviin kysymyksiin. Heidän tavoitteenaan on nähdä ihmisen elävä reaktio. Kipupisteitä voidaan käyttää "pushina", esimerkiksi ulkonäön puutteina ("Jos tiedät, että näytät täydellisemmältä housuissa, miksi käytit niitä haastattelussa?"). Tällaiseen hyökkäykseen on vastattava rauhallisesti ja mieluiten huumorilla.

Lisäksi jos haet "myyntitehtävää", sinua saatetaan pyytää "myymään kynää" - tämä on tyypillinen testi, jota HR käyttää arvioidakseen kykyä myydä mahdollinen työntekijä.

Mieti etukäteen, mitä haluat kysyä mahdolliselta työnantajalta. Voit vapaasti kysyä palkoista, sakoista, bonuksista, eduista ja tiimisuhteista. Muista kysyä esimieheltäsi, mitkä taidot ja luonteenpiirteet ovat tärkeitä avoimen työpaikan täyttämiseksi.

Muista, että arvioit myös sinulle tarjottuja ehtoja ja sinulla on oikeus tyydyttää uteliaisuutesi.

Työnhakijoita, jotka eivät kysy mitään, pidetään aloitteen puutteena.

Kuinka pukeutua

Ennen haastattelua on suositeltavaa miettiä ulkonäköä - vaatekaappi, meikki, hiukset.

Kaikki nämä elementit liittyvät suoraan paikkaan, jota haet. Jos avoimeen työpaikkaan liittyy työskentely asiakkaiden kanssa, valitse ehdottomasti klassinen tyyli, minimaalinen joukko lisävarusteita, mukava ja siisti meikki, matala kantapää.

Asiakkaiden silmiltä suljetuissa paikoissa ei usein ole pukeutumiskoodia, mutta on suositeltavaa selventää nämä tiedot etukäteen. Muodollisen tyylin puuttuminen ei merkitse ryppyisiä vaatteita tai pesemättömiä hiuksia ollenkaan.

Kirkkaat korut, sormukset, lävistykset ovat tarpeettomia.

Sinulla ei ole enää koskaan mahdollisuutta tehdä ensivaikutelmaa.

Miten käyttäytyä

Haastattelupäivänä sinun tulee saapua tulevan työn paikkaan etukäteen. Muista, että myöhästynyt hakija saa rasvan miinuksen ennen kokousta.

1. Tuo tulostettu ansioluettelosi, jotta voit helpommin puhua itsestäsi, kynä muistiinpanojen tekemiseen.
2. Yritä rentoutua. Muista, että paitsi sinua arvioidaan, myös sinä olet yritys. Kukaan ei velvoita sinua työskentelemään sopimattomissa olosuhteissa, ole varma sanoistasi.
3. Hymy. Anna keskustelun muodostaa ystävällinen keskustelu sinusta ja työelämästäsi.
4. Vältä suljettuja asentoja, älä risti käsiäsi tai jalkojasi. On hyvä, kun keho on hieman kallistettuna keskustelukumppania kohti, kämmenet auki, katse ylöspäin. Katso henkilön silmiin, jos haastattelijoita on kaksi, katso sitten yhdestä toiseen, mutta ei liian usein, sinun ei pitäisi vaeltaa silmäsi kattoon tai pöytään.
5. Vastaus asiaan, ei vettä eikä lyömistä pensaan ympärillä. Jos et löydä vastausta heti, pyydä muutama sekunti laatiaksesi pätevä ja jäsennelty vastaus.

Ja mikä tärkeintä - ole mukana hyvä tuuli ja unelmiesi työ on sinun! Jos sinut kutsutaan kokoukseen, yritys on kiinnostunut kyvyistäsi.

Päätehtäväsi on tehdä vakuutus ja vakuuttaa työnantaja siitä, että olet sopivin ehdokas avoimeen paikkaan.

Jos haet johtava asema?

Periaatteessa kaikki vaatimukset ovat samat. Mutta jos haet johtotehtävää, se kannattaa näyttää harmoninen yhdistelmä kohteliaisuus ja tahdikkuus sekä osoittavat johtajan lujuuden ja päättäväisyyden - loppujen lopuksi nämä ominaisuudet ovat ensisijaisesti tärkeitä tulevalle pomolle.

Tyypillisessä haastattelussa on useita vaiheita. Ensinnäkin potentiaalinen työnantaja opiskelee, todennäköisesti ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, kysy yleisiä kysymyksiä kiinnostavilla aloilla.

Jos ehdokkuutesi teki ensimmäisen kokouksen jälkeen positiivisen vaikutelman, kutsu henkilökohtaiseen haastatteluun ammattilaistestauksen suorittavan asiantuntijan kanssa seuraa.

Muista katsoa Maria Kravchukin video, jossa hän puhuu haastattelusta yksinkertaisella ja helposti ymmärrettävällä kielellä haettaessa työtä.

Sen tehtävänä on määrittää pätevyytesi taso ja arvioida vaatimusten noudattamista.

Sen jälkeen keskustellaan yrityksen tai henkilöstöosaston johtajan kanssa. Jos kaikki menee hyvin, keskustellaan saatavuudesta ja ehdoista, maksun muodosta ja tasosta, sosiaalipaketista jne.

On syytä muistaa, että haastattelun aikana sinulla on myös oikeus selvittää kiinnostavat kohdat, koska tämä on itse asiassa vuoropuhelu työnantajan ja tulevan työntekijän välillä.

Tämä on oikea aika selvittää pienintä yksityiskohtaa myöten sinua kiinnostavat kohdat: näkymät uran kasvua, työpaikan järjestely jne.

Myös kiinnostuksen osoittaminen vaikuttaa myönteisesti työnantajan arviointiin sinusta.

Haastattelut tekevät yleensä kokeneet HR -ammattilaiset paras neuvo sillä sinä olet vilpitön ja pysyt itsesi.

Skypen kautta

Jos aiot käydä Skype -keskustelun, sinun on pidettävä mielessä muutama asia:

• Varmista hiljaisuus: poista lemmikit, lapset etukäteen, sammuta puhelimen ääni ja sisäpuhelin - mikään ei saa häiritä sinua
• valitse sopiva tausta: kiinteät värit ovat parempia vaalea tapetti... On epätodennäköistä, että teet vaikutuksen, kun haet töitä vakavaan pankkiin, jos keskustelet Merlin Mansonin julisteen taustalla.
• Pukeutua asianmukaisesti
• Säädä kameran asentoa

Turvapalvelun kanssa

Yksi työsuhteen vaiheista voi olla haastattelu turvallisuusasiantuntijan tai jopa monikuvaajan kanssa (esimerkiksi jos olet siirtymässä sisäasioiden elinten palvelukseen). On tärkeää selviytyä stressistä täällä - ole rauhallinen, johdonmukainen ja rehellinen - loppujen lopuksi periaatteessa kaikki turvallisuusvastaavat ovat sisäministeriön entisiä työntekijöitä, jotka ovat jääneet eläkkeelle, ja he ymmärtävät erittäin hyvin, kun he yrittävät pettää.

Mitä jos saan haastattelun englanniksi?

Itse asiassa tämä on erillinen aihe! Jos osaat kielen täydellisesti, tämän ei pitäisi aiheuttaa ongelmia, mutta jos et ole varma itsestäsi, tarjoamme useita suosituksia haastattelun suorittamiseksi englanniksi (esimerkiksi haettaessa työtä Yhdysvalloissa):

1. Ota luettelo tämän artikkelin kysymyksistä venäjäksi ja käännä ne
2. Analysoida erilaisia ​​variantteja niiden sanamuoto ja kirjoita ne järjestyksessä
3. Kirjoita ne Google -kääntäjään ja napsauta mikrofonikuvaketta, jotta voit kuunnella niitä hyvällä ääntämisellä ja tottua näihin lauseisiin
4. On myös syytä laatia esimerkkivastauksia ja muistaa ne.
5. Puhuessasi puhu luonnollisesti, jotta se ei näytä runon tarinalta.

Kieltäytymisen tärkeimmät syyt

Tärkeimmät syyt kieltäytymiseen ovat:

1. Sopimaton (mauton, huolimaton) ulkonäkö.
2. Yritys osoittaa ylivoimaisuutensa kaikessa
3. Huono diktio
4. Suunnitelmien, tavoitteiden puute, epävarmuus.
5. Suuri määrä vaatimuksia ja ehtoja
6. Liiketoimintatapojen noudattamatta jättäminen
7. Osoittaa apatiaa, välinpitämättömyyttä, innostuksen puutetta
8. Salassapito, aggressiivisuus.

Toivon, että pystyimme puhumaan selkeästi siitä, miten haastattelun läpäiseminen onnistuu työnhaussa ja mitä ei pitäisi missään tapauksessa tehdä. Seuraavassa artikkelissa kerromme sinulle seuraavista vaiheista - kirjoittaminen ja siirtyminen uuteen paikkaan.

Työhaastattelu: näytevuoropuhelu, kysymykset ja vastaukset, piilotetut ansoja ja stressitestit. Jokainen, joka etsii työtä, voi joutua haastatteluun tai, kuten sitä usein kutsutaan, haastatteluun.

Mihin haastattelut ovat?

Haastattelu on tärkeä osa rekrytointiprosessia. Jos ansioluettelossa ehdokas pystyy piilottamaan virheensä tai kaunistamaan ansionsa, haastattelun aikana kokenut henkilöstöpäällikkö tai johtaja tunnistaa helposti heikot kohdat tuleva työntekijä.

Tämä saavutetaan useilla erityistekniikoilla, jotka pakottavat työnhakijan tahattomasti kertomaan totuuden tai valehtelemaan liian ilmeisesti. Haastattelijalla on aina etu haastattelun aikana, koska hän voi valmistautua vuoropuheluun etukäteen, mutta ehdokkaalla on usein vaikeuksia.

Siksi haastattelua varten, kun haet työtä, sinun on valmistauduttava etukäteen miettimällä vaihtoehtoja vastauksille, jotka sinun on annettava vaikeisiin kysymyksiin.

Avoimet kysymykset - ansoja ehdokkaalle

Esimerkki vuoropuhelusta haastattelun aikana antaa jonkinlaisen käsityksen siitä, miten se voisi mennä ja mitä odottaa sen aikana. Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä, että haastattelun aikana kysytään yleensä avoimia kysymyksiä, jotka pakottavat ehdokkaan antamaan yksityiskohtaisia ​​vastauksia.

Esimerkki avoin kysymys ehkä jotain: "Kerro meille vahvuuksistasi ja heikkouksistasi." Tähän kysymykseen ei voida vastata yksiselitteisesti, toisin kuin suljettu versio: "Onko sinulla vikoja?", Johon voit pian vastata "ei".

Avoimet kysymykset saavat usein ehdokkaan vastaamaan tavalla, joka paljastaa tahattomasti hänen salaiset motiivinsa ja luonteenpiirteensä. Ottaen huomioon esimerkin työhaastattelusta yritämme perehtyä suosituimpiin kysymyksiin ja niiden piilotettuun merkitykseen ja pyrimme tunnistamaan myös haastattelussa odottavat sudenkuopat.

Esimerkki dialogista

Niin, esimerkki vuoropuhelusta työnhaussa joka todennäköisesti päättyi epäonnistumiseen ehdokkaalle:

Hyvää iltapäivää. Nimeni on Irina Viktorovna, olen sen osaston johtaja, jossa avointa paikkaa vaaditaan. Tämä on Svetlana Semyonovna, henkilöstöhallinnon asiantuntija. Kerro meille edellisen työsi saavutuksista.

Näytin hyvin hienoja tuloksia, muuttanut osaston työtä kokonaan. Minun mielipiteeni on tärkein päätöksenteossa. Kun lopetin työni, kaikki romahti siellä.

Tämän vuoropuhelun vastaus osoittaa kyvyttömyyden työskennellä tiimissä, yliarvioidut tavoitteet, epäilyttävät saavutukset. Haastattelussa on oikein ilmoittaa saavutukset lukujen perusteella: prosenttiosuus liikevaihdon kasvusta, markkinaosuudesta jne. Saavutuksia kuvattaessa on usein käytettävä pronominiä WE, ei I. Tässä tapauksessa on toivottavaa korostaa panostasi yhteiseen tarkoitukseen, esimerkiksi osoittamalla vastuualueesi.

Miksi jätit edellisen työsi? (Paljastetaan taipumus konflikteihin, motivaatiotyyppi).
- Kyllästynyt typerän pomon sietämiseen ja palkka on pieni.

Ei ole toivottavaa ilmoittaa syyksi konfliktia johdon tai tiimin kanssa - tämä osoittaa viestintäongelmia. Viittaus riittämättömään palkkaan on sallittu vain yhdessä sen osoittamisen kanssa, että se on jäljessä ammatillisista saavutuksista.

Mikä houkuttelee sinua avoimeen työpaikkaan? (Motivaation paljastaminen).
- Toivon korkeaa palkkaa ja työ tuntuu helpommalta.

Työhaastattelun aikana on parempi ilmaista halu ammatilliseen ja urakehitykseen, vastuualueen laajentamiseen ja uuden kokemuksen hankkimiseen.

Kerro meille, kuinka voit olla hyödyllinen yrityksellemme. (Ammattitaitojen, työkokemuksen paljastaminen).
- En tiedä vielä yrityksestänne mitään. Haen töitä ja sitten otan selvää.

Yrityksestä, sen saavutuksista ja suunnitelmista on helppo tietää etukäteen verkosta. Haastattelussa sinun on oltava valmis keskustelemaan tulevasta työstä. Kun vastaat tähän kysymykseen, sinun on luotettava mahdolliseen aiempaan kokemukseen tai osoitettava vahvuutesi, jos ei.

Toivotko todella asettuvasi jonnekin käytöstapojesi kanssa ja tähän typerään solmioon? Onko sinulla käsitystä kunnollisista vaatteista?

Huomio stressitestit! Haastattelun aikana kysytään usein kysymyksiä, joiden tarkoituksena on ärsyttää keskustelukumppania loukkauksiin asti, jotta voidaan nähdä reaktio stressin alaisena ja kyky ylläpitää rakentavaa vuoropuhelua.

Stressikysymyksiin on suhtauduttava tietyn määrän ironiaa vastaten rauhallisesti niiden olemukseen ja kiinnittämättä huomiota tonaalisuuteen. Esimerkiksi tässä tapauksessa voit vastata näin: ”Ammatillinen kokemukseni sallii minun toivoa kunnollinen työ... Solmion osalta tämä on uusi suuntaus, josta kaikki eivät vielä tiedä. Se on ommeltu kuuluisan suunnittelijan erikoissuunnitelman mukaan. Vuoden kuluttua kaikki käyttävät niitä. "

Millaista palkkaa odotat?
- En aio saada alle 100 tuhatta.

Sinun tulisi yrittää välttää vastausta tähän kysymykseen ja ilmaista toivo siitä, että työnantaja esittää sen. Jos ilmoitettu luku on odotettua pienempi, on parempi sanoa tämä ja kysyä heti kasvunäkymistä.

Kuvaile vahvuuksiasi ja heikkouksiasi. (Itsetunnon paljastaminen).
- Olen kova asiantuntija, mutta minulla ei ole puutteita.

On suositeltavaa sitoa kertomus ansioista tiettyyn avoimeen työpaikkaan, esimerkiksi puhua kyvystä analysoida tai työskennellä käsilläsi. Haitoina voit mainita haastattelun ansion. Esimerkiksi liiallisen intohimon työhön tai ankaruus alaisten kanssa epäkohdaksi.

Kuinka käyttäytyä haastattelussa

Yllä oleva esimerkki haastattelun aikana käytävästä vuoropuhelusta, kun hän hakee jonkin verran työtä, antaa käsityksen itse haastattelun tavoitteista ja sen prosessissa esitettävistä kysymyksistä. Tietysti, mahdollisia vaihtoehtoja paljon, mutta jos valmistaudut tarpeeksi hyvin haastatteluun, uusissa tilanteissa ei ole ongelmia.

Haastattelussa avoimen työpaikan ehdokkaan tulisi olla optimistinen, ystävällinen, ei liian ahdasmielinen, avoin keskustelulle. Sinun ei pitäisi pyrkiä nopeasti vastaamaan epäselviin kysymyksiin. Yleensä muilla haastattelukysymyksillä kuin sen omalla sisällöllä on piilotettu merkitys.

Aina ei ole mahdollista ymmärtää sitä heti, varsinkin stressaavien kysymysten jälkeen. Siksi haettaessa työpaikkaa haastattelussa sinun on säilytettävä tasainen mieliala loppuun asti ja muistettava arvosi asiantuntijana.